5 passos para criar um plano de negócio · de negócio. o plano de negócio é algo primordial...

2014

5 Passos Para Criar Um Plano de

Negócio

Atitude e Negócios http://atitudeenegocios.com

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http://atitudeenegocios.com/Segredocomoabrirumaempresa

Sumário

Sobre a Autora ............................................................................................................................................. 3

Introdução .................................................................................................................................................... 7

Estudo de caso ........................................................................................................................................... 10

Plano de Negócio .................................................................................................................................. 15

1. Sumário Executivo ...................................................................................................................... 16

2. Análise de Mercado .................................................................................................................... 18

3. Plano de Marketing .................................................................................................................... 19

4. Plano Operacional ........................................................................................................................... 21

5. Plano Financeiro ......................................................................................................................... 22

Alguns Conceitos Rápidos ............................................................................................................. 23

Conceito de custos .......................................................................................................................... 25

Conclusão ............................................................................................................................................... 26

Materiais Extras ..................................................................................................................................... 27

Artigos relacionados ............................................................................................................................... 27

1. APRENDER A EMPREENDER - 10 DICAS IMPORTANTES ............................................................ 27

2. O DESAFIO DAS MICROEMPRESAS DO BRASIL ............................................................................... 31

3. O QUE MOTIVA O EMPREENDEDORISMO? .................................................................................... 32

6 ATITUDES QUE UM EMPRESÁRIO DEVE TER ................................................................................... 32

4.Como Abrir uma Empresa? Startup, Online e Offline ...................................................................... 37

Referências ................................................................................................................................................. 40

Agradecimentos ......................................................................................................................................... 40

Direitos Autorais ©

Os textos publicados neste livro eletrônico são de propriedade exclusiva de sua autora, e estão protegidos pelas leis de direito autoral. Esta edição eletrônica (E-book) não pode em hipótese alguma ser comercializada e modificada. Permite-se a distribuição, o compartilhamento e a impressão de partes deste e-book ou de seu conteúdo total, desde que conserve seu conteúdo original e que não se utilize para quaisquer fins que envolvam interesse monetário.

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SOBRE A AUTORA

Olá, aqui é Elisângela Pereira sou criadora do Blog ATITUDE

E NEGÓCIOS e também deste Ebook.

Antes de entrar no assunto do ebook quero fazer uma breve

apresentação e resumo de minha história, eu nasci em Porto Alegre

no Rio Grande do Sul, moro atualmente no município de

Cachoeirinha também no Rio Grande do Sul.

Iniciei minha carreira profissional aos 18 anos trabalhando

como auxiliar de laboratório em uma farmácia de manipulação,

alguns anos depois, ingressei no curso superior de Ciências

Contábeis comecei a estagiar em uma Cooperativa, depois trabalhei

em outras empresas, todas na área administrativa financeira.

Em cada empresa que trabalhei, adquiri muito aprendizado e

experiências, vi e vivi situações que certamente me acompanharão

por toda a vida.

Situações positivas e outras nem tanto, mas todas com real

valor que vida nos presenteia, e com base nessas experiências,

estou tendo a oportunidade de compartilhar histórias, aprendendo,

ensinando e orientando à muitas pessoas.

Formei-me em 2013 nas Faculdades Monteiro Lobato no

curso de Ciências Contábeis. Demorei um pouco mais que o tempo

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normal para concluir este curso, já que tinha que trabalhar para

poder estudar, sim, porque tudo que recebia durante os anos de

faculdade eram destinados apenas para pagar a faculdade, lembro-

me que no início do curso me restava apenas R$40,00 para poder

compra tudo que precisava durante o mês.

Minha sorte era que morava com minha mãe, não precisava

gastar com moradia e comida. Minha mãe não podia me ajudar

muito mais, porque trabalhava como diarista, mesmo assim

algumas vezes quando estava quase a ponto de desistir da

faculdade devido a minha impossibilidade de pagar, minha mãe me

ajudou dentro de suas condições. Devo a ela grande parte desta

vitória! Um tempo depois me casei, mas minha rotina de trabalhar

para pagar a faculdade permaneceu até a conclusão do curso.

Sou uma pessoa muito inquieta, sempre tive o desejo de

fazer algo diferente, que contribuísse não apenas dentro das

empresas, mas que me trouxesse satisfação pessoal, que pudesse

enxergar minha contribuição para o crescimento das pessoas e

dentro da sociedade.

Nas empresas em que trabalhei sempre me dediquei muito,

vesti mesmo a camisa, porém, nunca alcancei o sucesso que

esperava. Já trabalhei em estágios aos sábados sem receber nada

em troca, apenas pela satisfação de ter meu volume de trabalho

para semana seguinte reduzido, também já trabalhei das seis horas

da manhã até a meia noite, fora as vezes que não almoçava, não ia

ao banheiro para poder terminar minhas tarefas.

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Tanto esforço, e tão pouco resultado prático, essa foi minha

conclusão.

Percebi, que por mais que fizesse, ainda estava fazendo

pouco, porque os resultados em minha vida não eram o que eu

esperava, precisava melhorar minhas condições e trabalhar com

algo que acima de tudo eu verdadeiramente amasse fazer, que

acreditasse e certamente o dinheiro seria apenas consequência.

Foi então, que no início de 2014 decidi dar uma virada na

minha vida e ir à busca daquilo que me realizasse

profissionalmente, a questão era saber o que faria para alcançar

isso e o pior de tudo, não sabia exatamente o que ia fazer.

Estava certa que queria atuar dentro da minha área de

formação, e fazer algo que me possibilitasse constante aprendizado

e pesquisa e que pudesse repassar estas informações.

Para alcançar este desejo, tive a ideia de criar um blog.

Foi assim que nasceu o Blog Atitude e Negócios, com o

objetivo inicial de aprender e ensinar e hoje trabalho somente com

empreendedorismo digital, fazendo o que gosto dentro de meu

próprio negócio online.

Lancei o Atitude e Negócios no dia 24/04/2014, com alguns

artigos com temas que abordavam o dia a dia profissional dentro

das empresas. Depois o Blog passou a abordar somente artigos

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com temas sobre empreendedorismo, desde então, nunca mais

parei de trabalhar, com a criação de novos projetos e indicação de

cursos online que ensinam sobre empreendedorismo.

E decidi fazer este Ebook para incluir na lista de materiais

auxiliares do Atitude e Negócios.

Meu objetivo é compartilhar o conhecimento de maneira que

possa contribuir para o desenvolvimento profissional de diversas

pessoas, fazendo-as felizes naquilo que fazem e ajudar o

microempreendedor que luta todos os dias para gerenciar sua

empresa, mantê-la competitiva e em estágio de constante evolução.

Este Ebook tem objetivo de orientar e deixar mais claro

possível a importância de elaborar um plano de negócio.

Tem o intuito de incentivar aqueles que são donos de

empresas ou que estão pensando em abrir uma, que temos que

aprender tanto com exemplos bons e de sucesso quanto com

exemplos ruins de insucesso.

Para que possamos melhorar o que está bom e jamais repetir

os erros, mesmo que estes erros sejam dos outros.

É muito importante a busca de informação, você empresário

não pode esquecer-se disso, sua empresa é o seu maior bem,

cuide dela com carinho, dedique-se em aprender a planejar, a

organizar, a capacitar pessoas para lhe ajudar no processo de

evolução e não esqueça sempre peça ajuda quando tiver alguma

situação difícil de resolver ou que fuja de seu conhecimento.

Desejo à todos muito sucesso!

Boa leitura!

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INTRODUÇÃO

A atividade empreendedora cresce a cada ano no Brasil, só

em 2013 foram registrados mais de um milhão e oitocentas mil

novas empresas e a tendência é haver um registro superior neste

ano.

Tantas novas empresas surgindo, faz com que a concorrência

torne-se mais acirrada, exigindo mais preparo para os novos

empreendedores.

A maioria das empresas existentes no Brasil são empresas de

Pequeno Porte (EPP) ou Microempresa (ME), estima-se que

cheguem a 99% na totalidade. Isso é muito positivo, pois demonstra

que as pessoas estão criando novas maneiras de empreender, fato

fácil de confirmar, pois temos ai um grande número de startups

surgindo todos os dias e fazendo muito sucesso.

Mas mesmo diante de um mercado emergente ainda temos a

infelicidade de vários registros de empresas sucumbindo antes dos

cinco anos de atividade. Grande parte dos insucessos é causada

pela falta de experiência na prática empresarial, que ocasiona

sérios erros de gestão, que ao final vão se aglomerando em um

número gigantesco de problemas e resultando pela impossibilidade

da empresa continuar ativa.

Existe duas razões que motivam as pessoas empreenderem,

uma é a necessidade de montar uma empresa para ter uma renda

mensal, um meio de sustento pessoal e familiar, seja, porque

perdeu o emprego e não quer mais ter chefe, ou também como uma

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forma de recolocação no mercado e a vontade de ser dono de seu

próprio trabalho;

Outra razão é pela oportunidade de negócio, que pode surgir

quando se visualiza um mercado promissor, algum produto

inovador, ou pela elaboração de solução de algum problema, etc.

Se você quer empreender é importante entender que não é

fácil, existirão muitas dificuldades a serem enfrentadas, muitas

incertezas, muitos anseios, mas, existem muitas certezas também,

como por exemplo, de que é possível vencer e ter uma empresa

muito lucrativa, rentável, driblando a concorrência e ganhando

mercado.

É preciso trabalhar estrategicamente, com muita paciência,

dedicação, controle, persistência e organização, com tantos

esforços as chances de você alcançar resultado positivo é bastante

grande.

Antes de iniciar as atividades empresariais seria ideal que

todo empresário refletisse e anotasse todos os propósitos que se

tem em abrir uma empresa, que se fizessem questionamentos

como: Por que fazer? Para quem fazer? Como fazer?

E encontrassem respostas para seus questionamentos, mas

não apenas uma resposta e, sim, diversas respostas. Para isso,

uma alternativa seria realizar estudos, pesquisas e análises sobre o

mercado que ao final permitissem a conclusão da viabilidade ou não

de iniciar uma empresa, sem o risco de dar errado tão

imediatamente.

Tudo seria mais simplificado com a elaboração de plano da

estratégia, com um passo a passo do que fazer e do como fazer,

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um manual que servisse de consulta para as mais diversas

situações da vida empresarial ou que desse parâmetro para tomar

decisões com mais assertividade.

Tudo que foi descrito acima é um pouco da definição do plano

de negócio.

O plano de negócio é algo primordial para quem está

pensando em iniciar a atividade empreendedora ou até mesmo que

já tem o seu negócio estruturado. Com ele é possível descobrir se

um negócio é viável o não, evitando muitas frustações na vida

empresária. Permite que eventuais erros sejam visualizados o papel

antes de ser colocados em prática, correndo riscos de perder capital

de investimento, além de tempo de trabalho.

Este Ebook apresenta a composição de um plano de negócio,

explicando, sua importância dentro da empresa, e comparando com

um exemplo prático, porém negativo, dos resultados em que se

houvesse um plano de negócio poderia ter ajudado na organização

estratégica.

Ao final, apresenta três artigos publicados anteriormente no

Blog Atitude e Negócios, sobre empreendedorismo.

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ESTUDO DE CASO

Há algum tempo atrás fui contratada para trabalhar como

assistente administrativo financeiro, numa empresa próxima de

minha casa. A empresa oferecia um salário bem razoável e eu até

podia vislumbrar possibilidade de crescimento.

Durante o processo seletivo ficou muito claro que a empresa

era sólida, embora fosse uma empresa nova no mercado, com um

quadro pessoal de um pouco menos de 30 funcionários. Aceitei o

desafio, porque havia trabalhado durante 4 anos em uma grande

empresa e enfrentei muitas dificuldades para me destacar e

crescer, muitas empresas que têm um quadro de pessoal grande

não consegue fornecer um plano de carreira de acordo com as

expectativas individuais, o que é pior, nem sempre conseguem

enxergar e reconhecer funcionários com grandes potenciais.

Ao ingressar nesta empresa me deparei com várias questões

que nunca antes podia se quer imaginado e foram tempos muito

difíceis para mim.

Minhas atividades consistiam em controlar o fluxo de entradas

e saídas de recursos, até ai tudo bem, eu tinha experiência em

contas a pagar e contas a receber, então realizar pagamentos de

acordo com o capital de giro disponível era uma tarefa

razoavelmente simples. O problema começou quando me deparei

com a quantidade de clientes inadimplentes, eram de um tamanho

exorbitante, mais de 90% não pagavam e o pior de tudo eles

negavam-se em cumprir o pagamento.

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Não conseguia entender como aquilo podia acontecer

empresas assinarem contratos e não efetuar o pagamento, isso

para mim era surreal.

Mas continuei a trabalhar, decidida a descobrir uma maneira

de corrigir os problemas nunca antes enfrentados e então, criei uma

meta para recuperação desses recursos.

A empresa era constituída por dois sócios, sendo um

responsável pelas vendas e outro pelo administrativo e financeiro.

Era uma pequena indústria que fornecia móveis planejados.

Não havia uma organização nos setores, devido à estrutura

operacional da empresa ser precária, não possuía refeitório para os

colaboradores fazerem suas refeições, havia subordinação, apenas

quando um dos sócios ou os dois estavam presentes. Para realizar

os pagamentos de salário enfrentava muita dificuldade porque não

existia uma sala reservada para fazer com descrição. Nos dias de

pagamento era uma luta para mim, isto porque, todos ficavam de

olhos atentos para descobrir o salário um e do outro.

No início eu percebia certo desacordo com as delegações dos

sócios, pois ambos tinham visões diferentes e não nenhum

consenso nas decisões.

As vendas eram crescentes, todos os dias eu tinha que

controlar os contratos realizados e organizar todo um sistema que

antes de minha entrada na empresa ninguém realizava esta tarefa,

os novos contratos eram apenas engavetados ou guardados em

pastas ou simplesmente esquecidos, quando não perdidos.

Em cada venda era recebido um percentual de entrada, o

problema eram as entregas, sempre atrasadas e o pior raras às

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vezes entregavam os móveis na qualidade esperada pelos clientes.

Foi então que percebi a razão de tanta inadimplência.

Mas os problemas não eram somente estes, eu controlava

todo o caixa da empresa, tinha uma grande dificuldade de alinhar as

saídas com as entradas, nem sempre havia possibilidade de casar

os dois e algumas dívidas tinham que ser empurradas para frente.

Eu tentava negociar com os fornecedores, mas como era um fato

recorrente, pouco êxito conseguia.

Dai começaram a vir protestos e mais protestos de títulos,

comecei a entrar em desespero, pois, ao todo, a empresa tinha

aproximadamente 160 protestos.

E eu tinha que agora administrar o número de protestos e

tentar negociar condições de pagamento com cada fornecedor e ir

pagando de acordo com que a empresa possuía de recurso, sendo

que muitas vezes a empresa pagava uma parcela, mas no mês

seguinte não conseguia honrar com o pagamento, devido à falta de

caixa e ainda precisa ter controle das cartas de anuência. Mas eram

tantos protestos que a medida do tempo começou a crescer em

grandes proporções, que mesmo com todo meu empenho estava

ficando difícil de gerir.

Muitas vezes quando havia o pagamento dos clientes, tinha

uma grande dificuldade, que era de controlar a retirada dos sócios,

todos os dias eles realizavam retiradas e algumas vezes, mais de

uma por dia. A empresa não possuía um sistema que fizesse o

controle de gestão de maneira eficiente, tinha que contar com o uso

de planilhas e eram tantas que somente quem estava trabalhando

diretamente com elas conseguia entender.

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Estava ficando muito difícil meu trabalho, mas eu era otimista,

as coisas iriam mudar. Porém, não foi o que aconteceu, começaram

a haver devoluções dos móveis e quebra de contrato, sustação de

cheques e as entradas começaram a ficar cada vez mais escassas.

A fama de mal pagadora da empresa começou a se espalhar

pelo mercado junto com a ineficiência de entrega e à má qualidade

dos produtos.

Daí uma série de acontecimentos piores começaram a

acontecer, atraso no pagamento de energia elétrica, água e o pior

de todos dos salários dos funcionários, que logo, começaram a

reclamar, alguns pediram demissão e moveram causas trabalhistas

na justiça do trabalho para reaverem seus direitos.

A partir daí, comecei também a gerenciar como podia, com os

recursos que dispunha em mãos as causas de justiça do trabalho.

Contudo, percebi que havia vários erros nos pagamentos de

salários, cálculos errados, desconto de vale adiantamento a maior e

outras vezes menor. Fui investigar para tentar encontrar uma

solução, o serviço de contabilidade não era muito eficiente, mas

como exigir mais eficiência por parte deles se não recebiam

pagamento há vários meses, e que mesmo assim continuavam a

nos prestar serviços, porém, sem credibilidade.

A situação era difícil e já vinha assim pelo menos há 3 anos, a

empresa também já tinha passado pela troca de sócios antes.

Estava difícil, muito difícil a situação.

Depois de certo tempo a demora no pagamento de salário

aumentou e a empresa não conseguia efetuar o pagamento

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integral, quando possível fazia um vale salário que pipocava até o

outro mês e assim ia-se tocando o barco.

Mas minha decisão em sair dessa empresa só veio quando

todos descobriram que um dos sócios há algum tempo vinha

retirando dinheiro escondido da empresa, como? Realizava vendas,

fechava contratos escondidos e embolsava todo valor da entrada

para ele.

Também começaram a aparecer clientes reclamando que

pagaram à vista e não receberam seus móveis, nossa, então, não

tive dúvidas em pedir demissão e ir à busca de uma oportunidade

melhor.

Sai, o futuro dessa empresa foi continuar até onde pôde com

muitas contas a pagar, sem crédito e sem receber pelas vendas

realizadas e entregues, infelizmente as chances de sobreviver por

muito tempo eram remotas.

Mas por que contei experiência pessoal um tanto

negativa?

Bom, no Brasil existem muitas empresas que enfrentam

situações parecidas com esta, a falta de um planejamento, falta de

visão de mercado e a falta de organização, estes fatores somados à

muitos outros contribuem muito para a mortalidade das empresas.

Ninguém abre uma empresa esperando pelo dia do seu

fechamento, todos querem alcançar resultados positivos e evoluir

no mercado.

Mas a tarefa de administrar todos os setores que compõem a

empresa e todos seus recursos não é fácil, mas existem muitos

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meios de evitar situações como as apresentadas acima e solucionar

diversos tipos de problemas.

Criar um plano de negócio com base nas condições que a

empresa possui seria uma solução bastante viável, seria um

remédio que aliviaria muitos destes males, mas sem planejamento,

controle e dedicação também não garante bons resultados.

Ajudaria no apontamento dos problemas e ficaria mais fácil

encontrar estratégias para driblar certas questões, garantindo a

sustentabilidade do negócio.

Ainda são poucos os empreendedores que investem tempo

para estudar e montar um plano de negócio, isso é um aspecto

negativo, porque demonstra claramente a ansiedade de sair por ai

fazendo sem conhecer todos os riscos que irão correr.

Administrar é arte da estratégia e o plano de negócio abre um

leque gigantesco para se criar estratégias eficientes para garantir a

empresa de se manter competitiva e gerando lucro.

PLANO DE NEGÓCIO

Sem muita enrolação já deu para perceber todos os

benefícios que um plano de negócio propicia para uma empresa.

Mas muitos acreditam que sua elaboração é trabalhosa e

difícil, posso afirmar, ela é trabalhosa, mas não é difícil. Leva algum

tempo para ficar pronto, mas vale a pena devido ao custo benefício

que proporciona à empresa.

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O Plano de negócio é um documento dividido em 5

partes: o sumário executivo, análise de mercado, pl ano de

marketing, plano operacional e o plano financeiro . Serve para

orientar o empresário nos rumos que a empresa deseja seguir, nele

estão descritos todas as informações da empresa desde sua

missão e valores, identidade e perfil de cada sócio, informações do

capital de giro, enfim, quanto mais completo for o documento, mais

facilitará em sua análise pelo usuário.

O plano de negócio ajuda os empresários formularem suas

estratégias, servindo de instrumento de apresentação da empresa a

outros usuários, na hora de captar recursos com bancos ou em criar

parcerias. Pode-se dizer que o plano de negócio é o planejamento

de todas as etapas que a empresa precisa ter, para desenvolver

suas atividades. Este planejamento é construído pela coleta de

dados através de pesquisas de mercado e validação da ideia.

Vamos entender agora os 5 Passos para criar um Plano de

Negócio.

1. Sumário Executivo

O Sumário Executivo deve conter todas as informações sobre

a empresa. É a parte mais importante de trabalhar, porque será

através da leitura do sumário que poderá despertar interesse no

leitor de prosseguir a leitura. De modo que deve ser objetiva e clara

mais com um bom toque de marketing, ou seja, todos os aspectos

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devem ser apresentados muito positivamente para que conquiste

quem estiver lendo.

Esta sessão do plano fornecem informações sobre atividade

empresarial exercida ou a exercer (no caso de quem está montando

uma empresa) quem são os sócios, sua formação, experiências

profissionais.

Ainda sobre a empresa, deve conter todos os dados como:

endereço, telefone, localidade, quais são as metas a serem

atingidas, sua missão e valores, como é composto o quadro de

funcionários descrevendo a função de cada um, quais são os

produtos e serviços que a empresa oferta, em que nicho de

mercado está inserido a empresa, qual a prospecção futura deste

nicho e como a empresa irá se manter.

Outras informações de relevância que devem constar no

sumário são o regime tributário que a empresa está enquadrada,

quanto à forma jurídica se é uma ME ou se é EPP, também

podendo ser uma Microempreendedor Individual (MEI), uma

sociedade limitada, etc.

Informações sobre o capital social investido pelos sócios, a

forma de integralização deste capital, quais foram às fontes de

recursos, ou seja, a empresa recebeu recursos de terceiros, foram

os sócios que injetaram recursos, se foram por meio de

empréstimos bancários. Estas informações devem ser bem

detalhadas e objetivas.

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Embora esta parte seja a primeira a ser apresentada, ela deve

ser elaborada por último, isto porque somente após ter sido feita a

análise de mercado, plano de marketing, plano operacional e o

plano financeiro é será possível estabelecer as informações

necessárias nesta sessão.

2. Análise de Mercado

A análise de mercado é o ponto inicial para se iniciar a

validação de ideia empreendedora.

Se não tiver mercado não existirá empresa. E a primeira

coisa a ser feita é a pesquisa de clientes.

Após ser realizada esta pesquisa tem que ser possível

determinar quais são os clientes, onde eles estão localizados, qual

é a idade destes clientes, como reagem, o que consomem, o que

gostam, o que não gostam.

Quando se trata de pessoas jurídicas, o ideal seria pesquisar

de quem compram, o que compram, o tamanho da estrutura da

empresa, quantos funcionários possui, etc.

Nesta sessão do plano de negócio tem que ser possível

determinar o comportamento do futuro consumidor/cliente de sua

empresa.

Questões como o que levam eles a comprar, de quem estão

comprando, quanto pagariam pelo seu produto/serviço.

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Com estas informações coletadas é possível determinar o

preço de venda competitivo, onde será estabelecida a sede da

empresa, o mercado que irá vender podendo ser no bairro,

município, estado e outros estados.

Estas informações são muitos relevantes para dar sequências

em outras estratégias que a empresa irá executar para cumprir seus

objetivos.

Bem, se lembra da empresa que te contei?

Bem esta empresa não tinha um plano de negócio, não criava

estratégias, não tinha conhecimento do perfil de seus clientes, e

sequer estabeleceu o tamanho do mercado que atuaria. Tudo isso,

resultava em certa confusão e desordem na hora de realizar as

vendas, não se tinha um estudo do perfil do cliente e

consequentemente não se resguardava de garantias para poder

receber pelo que vendia.

3. Plano de Marketing

Nesta sessão do plano de negócio a empresa descreverá de

forma mais detalhada possível de quais são as características de

seu produto, como tamanho, cor, design, a estrutura de

comercialização.

Se for uma empresa de prestação de serviços terá que

descrever quais são os serviços que irá prestar, que garantias

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fornecerá, o prazo de confecção do trabalho, tudo de forma que

garanta a satisfação do cliente pela qualidade fornecida.

Nesta sessão forneça todas as descrições mais detalhadas

possíveis sobre seu produto, preço, promoção e estabelecimento de

comercialização. Incluía imagens dos seus produtos, reitere a

qualidade deles.

• Quanto ao preço, destaque como se chegou até eles

apresentando os custos gastos durante o processo de fabricação.

• Na promoção informe as técnicas que irá atrair clientes,

se serão usado meios de comunicação, como rádio, televisão,

internet, etc. Esclareça as estratégias para o marketing de atração.

• No estabelecimento, justifique porque o escolheu,

salientando se foi por razões de segurança ou pela proximidade de

seus clientes e concorrentes. Destaque o que de melhor que o

levou na escolha do ponto comercial.

Estas estratégias fazem parte dos 4 Ps do marketing, estude

cada uma delas e elabore seu plano de marketing para lhe gerar

bons retornos.

A empresa do estudo de caso, por não conhecer o mercado

de atuação, cometeu vários erros quanto ao prazo de entrega, a

qualidade dos produtos algumas vezes não era suficiente para

satisfazer as necessidades de seus clientes. Aspectos que

favoreceram para que não conseguisse se manter em um mercado

altamente competitivo e onde as pessoas a cada dia mais cobram

por qualidade total.

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Conhecendo o mercado consumidor facilita a criação de

canais de comunicação para atrair, conquistar e fidelizar clientes.

4. Plano Operacional

A fase de criação do plano operacional a preocupação deve

ser na parte estrutural em que a empresa será localizada, ou seja,

com todos os setores que precisa para desenvolver suas atividades.

A partir do desenho do layout da empresa fica determinado o

que será desenvolvido por cada área, bem como o que será preciso

adquirir de móveis, equipamentos, como ficarão alojadas as

pessoas para desempenho de suas tarefas, o número de

funcionários que precisará contratar.

Por meio do plano operacional a empresa tem condições de

garantir a facilidade de localização de seus produtos pelos seus

clientes na área de vendas; garante uma comunicação eficaz entre

os setores; garantindo um aumento na produtividade e redução de

retrabalho e desperdício.

Com o plano operacional bem definido faz com que a

empresa torne-se mais organizada e eficiente, garantindo a

qualidade em sua prestação de serviço, venda de mercadorias, etc.

Infelizmente, a empresa do estudo de caso, não possuía um

planejamento de suas operações.

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A etapa de elaboração dos produtos não seguia uma ordem

de produção, eram feitos na medida em que possuíam matérias

primas disponíveis.

Não havia controle de entrada e saída das matérias primas e

produtos elaborados, não existia um controle de almoxarifado capaz

o suficiente para identificar o que se possuía de materiais para

elaboração dos produtos, muitas vezes não havia comunicação se

os estoques estavam baixos.

Isso acarretava em demora na entrega, desperdício no

processo de elaboração e por fim má qualidade dos móveis.

5. Plano Financeiro

A sustentabilidade e continuidade de uma empresa estão

relacionadas ao grau de sua saúde financeira.

Sem saúde financeira não tem como manter nenhum

processo em andamento por muito tempo, dessa forma, dá para

dizer que uma empresa sem recursos é uma empresa morta.

O plano financeiro mostra ao o quanto a empresa tem de

capital de giro, o total de seu investimento.

Mostra o quanto a empresa irá gastar para comprar todo o

equipamento para desenvolver suas atividades e também quanto

vai pagar de água, luz, telefone salários, etc.

Estudar o plano financeiro é uma forma inteligente de garantir

a sobrevivência de uma empresa.

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Permitindo criação de estratégias para garantir seu

crescimento escalável e lucrativo no mercado.

Alguns Conceitos Rápidos

Investimento Fixo: é tudo que uma empresa precisa adquirir

para poder entrar em operação.

Capital de Giro : é total de recursos para garantir o

funcionamento de uma empresa. Exemplos: matéria prima,

mercadorias, financiamentos, pagamentos de despesas, etc.

Nessa fase, a empresa precisa definir quanto terá de estoque

inicial e definir um valor para ser seu caixa mínimo.

Conselho: crie o hábito de pesquisar; antes de estabelecer

quem serão seus fornecedores, descubra seus preços, suas

vantagens em relação a prazo de pagamento e qualidade. Estas

estratégias servirão para auxiliar na elaboração de preços mais

competitivos, aumentando o volume de vendas e geração receitas e

lucratividade.

Caixa mínimo: é o montante em dinheiro necessário para

pagar todos os custos e despesas, até que haja o completo

pagamento de seus clientes dos produtos ou serviços

comercializados.

Realizar cálculos sobre o prazo médio de pagamentos,

recebimentos e compras irão ser úteis para apuração do caixa

mínimo.

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Investimentos Pré-operacionais: são todos os gastos

desembolsados antes da empresa iniciar suas atividades.

Estimativa de Receita mensal ou Faturamento: é total geral

de vendas de todo mês. Para grande parte de quem está

começando ou quer começar um negócio, esta parte pode ser um

pouco complicada.

Tudo no início requer bastante pesquisa e análise, para se

estimar o faturamento multiplica-se o total de produtos oferecidos

pelo seu preço de vendas.

Preço de venda é baseado através de um estudo de mercado

de quanto os concorrentes estão praticando; e o total de produtos

oferecidos é baseado por meio de quanto os clientes potenciais

estão dispostos a pagar pelo produto ou serviço comercializado.

Custos e comercialização: é a estimativa de todos os custos

envolvidos no processo de vendas, como comissões e impostos. Na

prática, aplica-se um percentual sobre o total estimado de vendas

durante o mês.

Estimativa do custo de mão de obra : é a previsão de todos

os gastos destinados à contratação e manutenção dos

colaboradores, tais como: previsão de salários, previsão de férias,

previsão com décimo terceiro salário, INSS, horas-extras, aviso

prévio, causas trabalhistas, etc.

O plano financeiro ajuda no controle gerenciamento dos

gastos, fazendo com que a empresa tenha condições de se

espelhar e desenvolver outros planos estratégicos e investimentos.

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Conceito de custos

O empresário que não conhece seus custos e despesas não

conseguirá identificar seu ganho real.

Para elaborar o preço de venda é preciso entender bem os

conceitos de custos de despesas e saber o quanto a empresa

desembolsa mensalmente e trabalhar um planejamento de sua

previsão futura.

Custos são os desembolsos feitos pela empresa na compra

de mercadorias, elaboração de produtos ou na prestação de

serviços. São divididos em custos e despesas variáveis, custos ou

despesas fixas, custos diretos e custos indiretos.

Os custos e despesas variáveis existem em função do

faturamento, se a empresa não vender eles existirão.

Os custos ou despesas fixas não possuem relação com as

vendas. O simples fato de a empresa possuir estrutura física, logo,

está gerando estes custos.

Os custos diretos são aqueles relacionados diretamente a um

determinado produto.

Os custos indiretos são custos não aplicados diretamente ou

imediatamente na produção. Para isso é necessário que se

estabeleça a adoção de algum critério de rateio, porque se entende

que são custos comuns a todos os produtos.

Uma empresa com o plano financeiro consegue desenvolver

medir sua eficácia por meios de outros indicadores de desempenho;

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como o fluxo de caixa, Demonstração de Resultado. Ponto de

Equilíbrio, lucratividade, rentabilidade, etc.

O ideal seria que todo empreendedor entendesse um pouco

de matemática financeira não sendo possível, é fundamental contar

com ajuda de um contador, para formulação de preço de venda, a

abertura da empresa e seu regime de tributação, enfim, o contador

será muito importante para que esse processo seja bem elaborado.

Outro meio de ajuda é procurar órgãos como o SEBRAE,

distribuídos em todo o Brasil para orientar durante o processo, hoje

já existem programas eletrônicos possível de criar planos de

negócios online.

CONCLUSÃO

Minha experiência com a empresa, não foi muito positiva em

aspectos gerenciais e operacionais, isto porque, infelizmente, a

empresa já estava em um estágio muito crítico, os acontecimentos

ocorridos antes da minha entrada, já não havia possibilidade de

reversão.

Excluindo consequências devido a atos de conduta de um dos

sócios, nesta empresa faltou muito estratégia, faltou organização,

controle em todas as áreas, faltou o Plano de Negócio.

Com o desenvolvimento de um plano de negócio eles teriam a

oportunidade de controlar melhor de acordo com que estaria escrito.

27


Poderiam ter formulado ações que remediassem de fatos os

pontos críticos enfrentados, talvez tivesse sido a maneira de

garantir a continuidade da empresa, o que de fato não aconteceu.

O plano de negócio é um documento que permite escrever de

forma estruturada as ideias, as opções que a empresa tem dentro

do mercado.

Permite a análise e conclusão da viabilidade ou não da

empresa.

Lembre-se que um documento solicitado por instituições

financeiras na hora de conceder empréstimos e financiamentos.

Permite ao empresário definir em que momento pode ampliar

de seu negócio.

O Plano de Negócio é a maneira de errar no papel, evitando

perdas de tempo e de recursos, dando a chance de mudar

estratégias quando necessário e caso deseje continuar

empreendendo.

MATERIAIS EXTRAS Artigos relacionados

1. APRENDER A EMPREENDER - 10 DICAS IMPORTANTES (http://atitudeenegocios.com/10-dicas-importantes-para-empreender)

Quem não sonha em ter seu próprio negócio, de empreender, de

ter sucesso, retorno financeiro e conquistar seus sonhos?

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Mas sabemos que diversas empresas abrem e fecham as portas

todos os dias no Brasil. Isso causa muito receio na hora de resolver abrir

o seu negócio, por vezes acreditamos que temos o potencial, mas correr

riscos, investir recursos, tempo, dedicação e horas de trabalho a fio por

acreditar em algo que pode dar certo e que também pode dar errado, nos

leva a pensar até que ponto isso realmente vale a pena.

Muitas pessoas trabalham em suas empresas, com a garantia

segura de receber seu salário no final do mês, ter seu plano de saúde

sem se preocupar muito, tendo só estresse normal relativo à função que

desempenha, mas não tem que se preocupar com fluxo de caixa, com

clientes, mercado, fornecedores investidores, concorrência, com

resultados, metas a serem atingidas, enfim tudo que engloba o mundo

empresarial.

Talvez, seja por essas e tantas outras razões que fazem a maioria

das pessoas de não arriscarem, de não tentar empreender, o medo de

errar e o medo de perder.

Ninguém por mais preparado que esteja, gosta de perder tempo,

de perder recursos e de perder seja o que for.

Infelizmente, o mundo dos negócios não foi feito para o

comodismo, para coisas rotineiras, para que tudo sempre dê 100 %

certo.

Porém, dá sim para tentar e te direi mais VALE A PENA!

Para ter um negócio de resultado é preciso aprender a

empreender, nem todos nascem com talento do empreendedorismo, mas

pode-se desenvolver através de ações e de muito estudo.

SE VOCÊ QUER VOCÊ PODE, CERTAMENTE PODE!

29


Primeiramente, sonhe e não dê importância para que as pessoas

vão dizer, não existe ação antes de algum sonho.

Ponha no papel o que deseja, se pergunte como fazer? Tente

encontrar respostas. O empreendedor sempre encontra formas de

responder as mais diversas perguntas.

Veja, estude o mercado, veja quem são seus concorrentes, o que

eles estão fazendo, teria espaço para você fazer também, e se decidir

que sim, faça o melhor, busquem maneiras de aperfeiçoar este produto

ou serviço, tente enxergar as falhas deles e encontre uma maneira de

oferecer a solução dessas falhas, pode estar ai o seu diferencial.

Calma! Existem algumas coisas que você deve ponderar, se estás

visualizando concorrer com grandes empresas multinacionais, cuidado,

isso pode ser um erro fatal para seus negócios.

VEJA ALGUMAS DICAS IMPORTANTES

� Estude o mercado, veja quem são os seus potenciais clientes. O ponto comercial é fundamental de estudar, verificar se é de fácil acesso, se seus clientes te enxergarão, terão facilidades de te encontrar.

� Estude seu fluxo de caixa, veja cada detalhe do

empreendimento, e estipule o quanto poderá investir a cada etapa. É importantíssimo fazer isso, não se aventure em empréstimos com bancos ou agiotas, tome cuidado, pois poderá assumir uma relação com eles que poderá ser difícil romper depois, fora todos os riscos que eles oferecem o que não convém aqui entrar em detalhes.

� Busque conselhos de pessoas que já tem empresas

bem estruturadas, descubra como elas começaram como chegaram até o sucesso. Isso te dará ânimo e ideias criativas para seguir em seu empreendimento.

30


� Consulte grupos de empreendedores, participe de

palestras sobre o tema, estar próximo de empreendedores, é uma oportunidade de compartilhar experiências e de aprender.

� Tenha foco, não se esqueça de seu objetivo, de sua

meta siga enfrente. � Disciplina tem que ser o seu combustível diário, não se

deixe abater pelas dificuldades, analise, estude e trabalhe, os resultados serão proporcionais ao nível de seu esforço.

� No caminho irão surgir dúvidas que talvez sozinho

você não consiga descobrir, por isso consulte um contador de confiança que seja capaz de auxiliar com os procedimentos burocráticos, como a abertura de sua empresa, o melhor enquadramento fiscal, entre tantos outros assuntos pertinentes do processo.

� Se achares que sozinho é difícil, encontre um sócio, de

preferência alguém com personalidade diferente da sua, para que haja equilíbrio nas decisões.

� O principal de tudo, é o Plano de Negócios, faça-o

detalhadamente, e de preferência para os próximos 5 anos, não se esqueça de nada, é importante, ressaltar neste plano todos os custos, como por exemplo, de salários, aluguel, telefone, elaboração do produto, clientes, vendas, etc.

� Não se desespere, tenha paciência, seus resultados

positivos não virão de imediato, poderão levar meses, ou anos para acontecerem, por isso, o empreendedor deve estar preparado, buscar capacitação e estudar sempre, para tomar decisões corretas.

Não desista, mas estude, tenha perseverança e tome decisões com cautela.

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Riscos fazem parte do negócio, contudo, as atitudes são o grande diferencial, que te levarão ao sucesso e a conquista de seus sonhos.

2. O DESAFIO DAS MICROEMPRESAS DO BRASIL (http://atitudeenegocios.com/o-desafio-das-microempresas-brasil)

“Matar um leão por dia” seria o termo mais similar para

caracterizar o cenário diário das microempresas no Brasil. Com impostos

e encargos sociais pesados e excesso de burocracia, somente com

muito esforço e dedicação é possível driblar estes fatores e alcançar o

sucesso.

Iniciar as atividades sem saber o cenário em que está inserido ou

ter apenas a idealização do sucesso baseado em uma ótima ideia

inovadora não é suficiente para arriscar a empreender.

Deve-se ter muito mais.

Infelizmente temos uma cultura muito imediatista, que ao contrário

da cultura americana, por exemplo, onde os empreendimentos são

planejados durante meses a fio para concluir a então viabilidade ou não

de um projeto. Agir por impulso mostra-se um grande propulsor para um

iminente fracasso na hora de abrir as portas de uma empresa.

O que muito tem colaborado para as então conhecidas pesquisas

divulgadas nos últimos anos, que mostram que de cada 10 empresas

cinco sucumbem antes dos 3 anos de vida.

Melhorar este agravante deveria ser a missão de nossos

governantes, através de medidas que verdadeiramente estimulassem os

pequenos empresários, como investimentos em capacitação e redução

de impostos, para que os mesmos tivessem condições de ter uma

32


continuidade duradoura e gerando mais empregos e renda para

economia brasileira.

E mesmo diante de tantas dificuldades e pouco incentivos ainda é

crescente o número de empreendedores iniciais, como mostra a

pesquisa GEM publicada pelo Instituto Brasileiro de Qualidade e

Produtividade (IBQP), só em 2013 cerca de aproximadamente 21

milhões de pessoas estavam envolvidos na criação ou administração de

negócio inicial e cerca 19 milhões eram proprietários ou administradores

em um empreendimento com um pouco mais de 42 meses.

Vencer as torrentes adversidades deste mercado desafiador, ainda

carente por mais estímulos governamentais e alcançar sucesso nos

negócios é preciso do empreendedor muito mais que coragem de

assumir riscos.

Tem que se armar de várias estratégias para lutar e vencer este

adversário cruel chamado mercado.

E, além disso, para ter vida longa no campo dos negócios é

necessário doses diárias de muita dedicação, persistência, buscar

sempre por novos conhecimentos, ter uma excelente visibilidade de

mercado, conhecer cada vez mais os gostos e o perfil de seus clientes,

de seus concorrentes, de seus fornecedores, ter um eficiente em

planejamento financeiro e estratégico.

3. O QUE MOTIVA O EMPREENDEDORISMO?

6 ATITUDES QUE UM EMPRESÁRIO DEVE TER (http://atitudeenegocios.com/o-que-motiva-o-empreendedorismo-que-atitudes-um-empresario-deve-ter)

Podemos conceituar o empreendedorismo como sendo a criação

de uma ideia inovadora ou desafiadora transformada em realidade,

através de investimentos de recursos, tempo de pesquisa, muito estudo e

33


persistência, atendendo uma demanda ou necessidade de mercado,

contribuindo no desenvolvimento econômico do país, e ainda que

gerador lucratividade.

O processo de inovação, desenvolvimento e implantação de um

negócio surgem a partir da necessidade e da criatividade do novo

empresário em busca por novos meios de trabalho ou por oportunidade

quando o empresário enxerga um processo, serviço ou produto

inexistente, passível de demanda.

De acordo o Livro Empreendedorismo no Brasil, publicado IBQP

(Instituto Brasileiro da Qualidade e Produtividade) com base na pesquisa

GEM (Global Entrepreneurship Monitor), cerca 71,3% dos novos

empreendedores no Brasil durante o ano de 2013, foram motivados pela

oportunidade.

O que são Empreendedores por Oportunidade e Empreen dedores por Necessidade?

• Empreendedor por oportunidade - são pessoas que

enxergam um nicho de mercado em potencial e pouco explorado, ou que

possuem a habilidade para desenvolver um novo produto ou nova

tecnologia e decidem colocá-las em prática, independente de estarem

em empregados ou não.

• Empreendedor por necessidade - são aquelas pessoas

que abrem uma empresa com objetivo de substituir o trabalho de carteira

assinada. Realizando o desejo de ser dono de seu empreendimento e

seu próprio chefe, ou por não encontrarem recolocação adequada às

suas percepções de necessidades no mercado de trabalho. Assim,

optam em abrir um negócio vislumbrando a satisfação pessoal,

profissional e claro financeira.

34


Mas não importam as razões que levam a criação de um negócio,

seja por necessidade ou por oportunidade, eles não garantem retorno ao

investimento, lucratividade e sucesso da empresa.

O que irá definir o sucesso são ações diárias que surgem desde a

concepção da ideia até o funcionamento de uma empresa, como por

exemplo, organização, planejamento, gerenciamento etc.

Aliado ao uso de ferramentas estratégicas e o embasamento de

um bom plano de negócio.

Também é fundamental o empreendedor possuir certas atitudes

que tornarão mais consistentes suas estratégias.

E por isso listamos 6 atitudes que um empresário deve ter:

1# Ter Disciplina e comprometimento

A disciplina e comprometimento são qualidades que todo

empreendedor precisa para alcançar seus objetivos.

Não basta estipular um plano ou criar metas de como fazer, tem

que a cada dia manter o foco, ou seja, estar comprometido, no que se

deseja alcançar e operacionalizar criteriosamente ações que direcionam

aos resultados.

Não importa se tiver que colocar a mão na massa.

Um bom empreendedor ajuda os colaboradores, não mede

esforços para terminar uma tarefa e também está sempre em focado na

satisfação de seu cliente.

2# Não teme desafios

Todo novo projeto sempre é um desafio a enfrentar, seja a

constituição de uma nova empresa, o desenvolvimento de um produto ou

tecnologia ou até mesmo a ampliação de estabelecimento e entrada em

novos mercados, nada disso impendem o empreendedor de agir.

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Os riscos estão sempre presentes no processo e analisar as

alternativas viáveis para cada situação é uma constante diária na vida do

empreendedor.

O desafio é um estimulante para aguçar sua vontade e criatividade

de ultrapassar seus limites.

3# Busca constante de novos conhecimentos

Entende que o conhecimento é seu poderoso aliado, por isso, está

sempre atrás por novos conhecimentos e antenado nas mudanças que

acontecem ao seu redor, tanto na economia, na política de mercados, os

benefícios fiscais para seu ramo de negócio.

Busca sempre conhecer o perfil de seus concorrentes, o perfil de

seus clientes, de seus fornecedores, é um especialista em estudar novas

estratégias de ação, visando melhor desempenho de seu negócio.

Entretanto, se tiver que buscar um conhecimento mais técnico não

hesita em contratar um bom serviço de assessoria.

4# Ser um sonhador criativo e persistente

Todo empreendimento vem antes de um sonho, ou melhor, de uma

ideia e consequentemente a ação em colocá-la em prática.

Mas, para executar um empreendimento, são necessários muito

mais que criatividade e convicção da necessidade de mercado.

Deve-se primeiro conhecer todos os riscos de implantação e da

viabilidade de um projeto, sobretudo, é preciso cautela, reconhecimento

dos pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e das ameaças e os

possíveis impactos no mercado.

Ter persistência é uma virtude essencial para enfrentar obstáculos

no caminho e ter certeza das decisões a serem tomadas, mantendo as

estratégias iniciais ou tendo que ajustá-las de acordo com a situação.

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5# Rápido em resolver problemas

O dinamismo do dia a dia empresarial exige dos empreendedores

uma visão ampla de seu negócio, sem isso a capacidade de resolver

problemas com rapidez torna-se uma tarefa difícil.

Não basta planejar, a revisão constante deve integrar na rotina de

trabalho do empreendedor, analisar relatórios para usá-los de base para

tomada de decisão, demonstra a sua independência e autoconfiança em

administrar sua empresa com sucesso.

O empreendedor tem que ser ícone capaz de resolver problemas

administrativos mesmo que estes sejam delegados.

Só assim ele entenderá as razões dos porquês tais medidas foram

tomadas por seus gestores, das causas de sucesso ou de insucesso

temporário, etc.

6# Permanente cobrador de qualidade e eficácia

O bom empreendedor busca permanentemente ultrapassar os

padrões da excelência em seus produtos ou serviços.

Para isso, está sempre buscando informações de sua equipe sobre

o tempo de elaboração das tarefas, sobre os custos diretos e indiretos.

Avaliando constantemente os padrões de qualidade.

Tem a obrigação de fazer mais e melhor, para satisfazer

necessidades de seus clientes e manter seu diferencial perante a

concorrência.

37


4.Como Abrir uma Empresa? Startup, Online e Offline

Muitas pessoas abrem uma empresa para nunca mais ter que

receber ordens, ou então, para ter menos trabalho porque contratarão

pessoas para realizar boa parte do serviço.

Existem aqueles que desejam ter seu próprio negócio, mas não

tomam coragem para iniciar.

E também tem aqueles que iniciam sua empresa, mas fecham logo

em seguida.

O fato é que milhares de pessoas todos os anos sonham em se

tornar empresários.

Abrir uma empresa pode ser uma ótima ideia, mas infelizmente, se

não tiver um bom gerenciamento pode resultar em um grande fracasso.

Muitos erros acontecem devido à falta de preparo e entendimento

de seu papel como empresário.

Nosso país infelizmente ainda não possui a cultura de incentivar o

empreendedorismo.

Ninguém aprende na escola, muitos vão ter sua primeira

experiência nos cursos de faculdades ou na faculdade da vida prática.

Não tenha dúvida, a prática é a maneira mais eficiente para se

aprender qualquer coisa, pois são através dos erros cometidos que nos

darão experiência para encontrar novas maneiras de acertar.

Mas como tudo nada vida nós aprendemos melhor se tivermos

alguém que nos ajude no apontamento do caminho a ser seguido, que

nos explique e oriente o que fazer e como fazer?

38


Daí tudo se torna mais fácil, os erros podem ser minimizados e a

conquista pelos objetivos pode ser mais rápida.

Nenhum empresário é culpado por cometer erros em suas

empresas pela falta de conhecimento, porque ninguém é obrigado a

saber tudo.

Mas aprender visualizando os erros que outras pessoas

cometeram no passado para não repetir no seu negócio, é uma

GRANDE SABEDORIA.

Todos têm condições de transformar seus sonhos em realidade.

BASTA SEGUIR ALGUNS CRITÉRIOS.

Primeiro: saber o que fazer e identificar seu sonho e depois criar

objetivos.

Segundo: saber como fazer – ter conhecimento, buscar

informações, estudar cases de sucesso e insucesso, por que não?

Terceiro: ter atitude. É fazer acontecer, colocar em prática mesmo.

Sem medo de errar, assumindo os riscos.

Quarto: ter superação, vencer suas limitações e não parar até

chegar a algum resultado, se for positivo (ótimo estás no caminho); se for

negativo (opa, você têm que descobrir o ponto frágil e melhorar).

Bom, estas são as minhas dicas.

Mas não seria bom aprender de maneira RÁPIDA e EFICIENTE

coo CONQUISTAR O SUCESSO sem erros, com ALGUÉM que

CONHECE o CAMINHO e que TEM EXPERIÊNCIA PRÁTICA?

Certamente que SIM.

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O curso COMO MONTAR UMA EMPRESA STARTUP, ONLINE E

OFFLINE do Roberto Pantoja aborda todas as etapas de uma empresa,

desde a sua criação/abertura até o momento de recrutamento, formação

de equipe e relacionamento dentro da empresa.

Este curso vai AJUDAR você que tem interesse de abrir uma

empresa ou que já possui a sua e que deseja inovar seu modelo de

negócio.

Outro benefício deste curso é que além de ajudar a criar ou

melhorar sua empresa, ele também apresenta toda a modelagem de

negócio de Startups.

Abrir uma empresa não precisa ser um fardo a ser carregado, pode

sim, ser um desafio de muitas experiências e aprendizado.

Todos têm condições de empreender.

Mas se você quer ter todo conhecimento e informação de como

abrir sua empresa, seja física (off-line), virtual o material deste curso vai

te ENSINAR o que o seu NEGÓCIO precisa para CRESCER e não entrar

na triste estatística de empresas que fecham as portas brevemente.

Também VAI ENSINAR como utilizar recursos mínimos e ter obter

MÁXIMO RETORNO FINANCEIRO.

Um conteúdo realmente transformador!

Descubra mais sobre o curso.


Informações sobre o produtor:

Roberto Pantoja é um empresário há vários anos, dono de diversas empresas de sucesso e

empreendedor digital.

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REFERÊNCIAS

http://www.sebrae.com.br http://ibqp.org.br/upload/tiny_mce/Download/GEM_2013_-_Relatorio_executivo_Empreendedorismo_no_Brasil.pdf

AGRADECIMENTOS

Sou grata a DEUS por tudo que tenho e sou. Quero agradecer a você que leu até aqui este trabalho, espero sinceramente que tenho sido uma experiência positiva para você, peço desculpa, se em algum momento me expressei de maneira incoerente, redundante ou pouco clara. Estou aprendendo a usar as palavras e como todo iniciante é normal cometer alguns erros. Com o tempo irei aprimorar e realizar trabalhos melhores. De novo, muito Obrigada! Quero agradecer ao meu esposo Daniel Oliveira que está sempre do meu lado desde que nos conhecemos e tem me incentivado todos os dias para a continuação de meus projetos pela internet. Minha muito obrigada ao Alex Vargas pela criação do curso Fórmula Negócio Online (http://atitudeenegocios.com/segredoformulanegocioo nline) que mudou a minha vida para sempre, possibilitando o desenvolvimento de todos os projetos que trabalho atualmente, de forma fácil, segura e eficiente.

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