5 passos para desenvolver um programa de gestão da inovação
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Entendendo a Inovação
A inovação acontece quando grupos de pessoas com habilidades especificas vivem em áreas de concentração, como o Vale do Silício na Califórnia.
Mas o que é exatamente inovação? A tendência é pensar em um novo produto chamativo, como o Apple iPod. Mas quando pensamos em inovação como a próxima grande coisa nos negócios, nós precisamos de entender inovação no contexto dos negócios, que inclui muitas variáveis além de um produto inovador.
Entendendo a Inovação
Ao pé da letra, inovação é uma coisa completamente nova, mas na prática, não existe essa coisa de inovação sem precedentes nos negócios ou em tecnologia.
Na inovação empresarial, é usualmente sobre “conectar os pontos” entre os principais tipos de inovação, de modo a criar algo diferenciado e novo, especialmente aos olhos de seus clientes. É também sobre conectar os pontos entre práticas de negócios únicas em outros segmentos e industrias.
Entendendo a Inovação
E se você olhar para empresas baseadas em marca, como a Coca Cola para suas ideias de marketing? E se olhar para empresa como a Amazon para sua inspiração em construir uma loja on line para seus produtos e possivelmente em alguém como a McKinsey como inspiração para prestação de serviços?
Se juntar tudo isso em um único produto ou serviço, suas chances de sucesso são multiplicadas.
O contexto da Inovação
A inovação empresarial acontece em um contexto especifico. O mais simples modelo de negócios é comprar – produzir – vender. As empresas têm três atividades chave.
Elas compram insumos ou serviços de fornecedores. Em seguida, adicionam valor a essas entradas para fazer algo de maior valor agregado. Daí, vendem o produto ou serviço, incluindo uma margem que reflete o valor adicionado, porém esta margem deverá refletir o valor agregado percebido pelo cliente.
O contexto da Inovação
Todas as atividades em comprar – produzir – vender são constituídas por dois tipos:
atividades diretamente relacionadas que olham o progresso dos insumos desde de sua aquisição, passando pela produção e entrega do produto ou serviço finalizado;
e atividades indiretas, incluindo gestão de instalações, administração de recursos humanos, gestão financeiro, pós-venda e manutenção.
O contexto da Inovação
Todas essas atividades são objetos de inovação em potencial, levando-nos além da noção simplista que a inovação nos negócios está ligada somente a inovação de produtos, o que usualmente é uma invenção.
Por exemplo, associados de Thomas Edison e muitos outros acreditam que Edison inventou a lâmpada, mas de fato, ela foi inventada por Joseph Swann no Reino Unido. O Edison e seu time fez foi aperfeiçoar a lâmpada e criar demanda para ela. Foi a inovação de Edison que fez ganhar dinheiro, não a invenção de Swann.
Inovando a inovação
A inovação deve se tornar um processo de negócio sistemático e repetitivo. Alguns pensam que para conseguir e continuar inovando nos negócios o caminho é gerenciar o processo de inovação.Tanta criatividade quanto, se não mais, é necessária na parte de implementar a inovação do que na invenção propriamente dita.
Inovando a inovação
Veja o exemplo do PARC (Palo Alto Research Center) da Xerox, que inventou muitas das tecnologias por traz dos Apple Macintosh de hoje, mas foi a Apple Computer que ganhou dinheiro com elas.
Considerando isto, podemos dizer que a Xerox, no caso a inventora, falhou como inovadora, deixando bilhões em lucro para a Apple e Microsoft.
Inovando a inovação
Vista como o novo gerador de valor, a inovação não é acertar-ou-errar, mas um processo repetitivo.
O que é inovador na inovação hoje, é a realização sendo alcançada sistematicamente, sendo o inovador um solucionador de problemas obsessivo.
5 passos para desenvolver um programa de gestão da
inovação
1. Planeje e estabeleça estratégia:
Defina em um acordo com os envolvidos, qual a visão para a iniciativa que deverá estar em linha com os objetivos empresariais. Em seguida, estabeleça os recursos e orçamento, integre a visão com a TI e planos de negócios.
5 passos para desenvolver um programa de gestão da
inovação
2. Desenvolva governança:
Estabeleça um processo para tomada de decisões. Isto inclui identificar e engajar as partes interessadas, definindo quem está no comando e qual é o fluxo para tomada de decisão, estabeleça mecanismos de feedback.
5 passos para desenvolver um programa de gestão da
inovação
3. Gerencie a mudança:
Tenha sistemas nos quais as pessoas possam conversar e socializar por múltiplos canais, faça com que as partes interessadas em todos os níveis aderem a iniciativa, avalie quais iniciativas à inovação e mudanças culturais vai ajudar a empresa conseguir mais contribuições à inovação.
5 passos para desenvolver um programa de gestão da
inovação
4. Execute:
Faça questão de juntar, de uma grande variedade de fontes, ideias para inovar que irão transformar o negócio, alinhe as iniciativas com os objetivos do negócio, atualize e direcione os novos elementos das iniciativas em resposta às mudanças nos requisitos de negócios.
5 passos para desenvolver um programa de gestão da
inovação
5. Meça e aperfeiçoe:
Uma vez que as iniciativas de inovação estejam estabelecidas, monitore e meça como elas afetaram os resultados do negócio. Também é importante conseguir feedback das partes interessadas e continuar estudando as melhores práticas de inovação e casos de sucesso em outras organizações. Também faça frequentemente melhorias nos processos.
Conclusão
Reconhecer a inovação como um processo de negócio sistemático é muito mais importante do que simplesmente criar uma inovação. Se uma empresa quer liderar, ela deve estabelecer uma “rota para inovação”.
Para se tornar uma inovadora serial, a empresa deverá ver a inovação como um processo de negócio contínuo que abrange todos os 5 passos para gestão da inovação.
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