52193780 strategies-followed-by-low-cost-airline-indigo
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
c���� � � � �
�
?�������������
�?��?�����������?�
�
?����
�?��?������ �������� ���
���?��� �������
�
�
�
�
������?�������
��� �������������
���������������
����?��� ��������!�"��
���?���������!#���
���?����������!�!��
��� ��������$����
����� � � � �
�
�
�
���������
�������� ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
�������� ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������!�
�� "���#$ %�&�$'�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������(�
�����)��#����#�������������*��� ���������������������������������������������������������������������������������������������������+�
������������������� �������,��������������������������������������������������������������������������������������������������������������c!�
%��-�� .�����*�����/�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������c!�
���������0��������� ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������c(�
����������**���������1�2���������������������������������������������������������������������������������������������������c(�
"�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������c(�
����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������c3�
4����0.���� ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
&�"� �������,�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
#�������� �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
0��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
#�����$�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
2�2���/$ �56������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
�
�
�
�
�
����� � � � �
�
�
�
�������� ������
�
�� ����� �������������� � ������� �� ��� ������� ����� ������� �������� ���� �� ���� ����������
���� ��� ����� �������� ��� ����� ������������ ���� ��� ���� ��� ����� �� � ��� �����������
�� �� ��� ������������������ ����������� ��������������������������������������������
���� ����������������� ��� ������������ �� ���� �������� ������� �������������������������
� ����������������������������� ���� ����������������������������������� �������������� ����
����������� ��������������������� ����������������������� ���������!��������� ����� ���
���� �� ������ ����� ������ ��� �� ���� ���������� "#$�� � ������ �� ���� ��� ��� ����� ����� ���
������� ���������������������������������� ���� ���������� � ���������!���� �� ��������� ��
������������� �� ������ �� � ������ ��� ����� ������ ���� ������� � ��� ���� �� ���� �����������
�� �� ��� �� ����� �� ���� % ���� &� ��� �� ������� ����� ����� ����� ��������� ���� ���������� ���
�� �������� �� ���� ��� ���� ������� ���� � ������ �� ���������� �������� �����������
��� ������� ��������� �� ����� ����� ������������ ����� ������������� �� ��������������������
����������� ������������!���� ��������������� �� ���������� �� ������������������ ��'�����������
�����!���� ����������������������� ������������ �������������������� ������� ��� ���
����� ��������� ����� ���� ����(������� ��� ���������� �� ���� ��� � ����� �� "#$�� � ����
������������� ��������������� ������ ����� �������� ������ �������� �������� ������������
���� ������������������ �� �� ����
�
�
�
�
�
����� � � � �
�
�
�
��������
�
���� �)������� �� ����� ������ ��� �� ������ ���� �!���� �� ����������� �� ������� ���� �������� ���
��� ��"����(������� ������ ������������� � ������ ������������ ������������������#��������
����������������������������������� ��������������������� ������� ��� ����� ���������
����������� ������������������ �� �� �������������������������� ����������� ������
����
���� ������ ��� � ����� ���� �� ������� ��� ���� ��� ���� ��� ���� ��������� ������ ���� �����
�������� ����� ���������� ��� ������ � � ������� ���� ��� ����� �� �������� ��� ���� �����������
� ����� ����� �� ���� !������� ������������������� ������
�
��������
��������� ��� ���� ����� ��� � ����� ����������� ��� ���� ����� ���������� ��� ��� ��������
� ��� ��������� "�� ������ * � ������� ���� ����� �������� ���� ����� ����� % ���� &� ���
� �������$#"�� ���!������
O�����������
`��� �� ��������� ����� �� ���� ��� ���� ��� �������� �� ���� ��� ��� ���� ��� ��� ��� �� � � �
������������� �����������������������'����������������� ������� ����� � ��������� ���
����������������������� � �������������� ����
�
u��������
����� ���������������������������� ������� �������� �� ����������������+,,-����� ������� ����
�� ������� ������� ������������������� ����� ���� � ����� ���� �������������������������-,�
������ ����� �� ���`������� ������������ ��� ���� �� ���� ��������� ������ �� ������� �������
����� � �� ������ ���� ���� ������ � ���� ���� ����� ������ � ���� ���� ��� � �� � � ���� ��
������ ������� ������������������
����� � � � �
�
�
�
�
�����������
��� �������������� ������������� �� ����������������������������.�� ���������������������
������� ��� �������������������� �� �� ������������������������ ������������ �� ��������������
����� ������������ �������� ���������� ����� �������� �������� ��� �������� �������� ��+,,-� ����
���� ���� ������� ����������� �����/01��� ����������������� �� ����� ������.�������������
� �� �������� ��� ����� ��� ��� ���� ����������������� ��� �� ����� ����������"����� ���� � �����
�� ��� ��� ��������� ��� ���������� ��� ��� ��� �� ������ ��� ��� � �������� ���������������� �����
���������������� ��� ��� ��� ���������������������� ������� ��������������������������
��������������� ���� ������������������ ��� ��������������������� ����������� �� ����� ����
� � )�� ���� �� ����� ��� ���� ��� �� ����� ��� ���� �� ���� ���������� .���� �� ��� ����� ����
�� �� ����������������������� ����� ����2������������������ �� ���������������������������
��������� ��� ������ ����������� ������������"����3�������� �������� �������������������
����`��� �����+,,4��$������ ����������������������������������� ��������!� ���� � �����
���������������� �������������������� ���� ! ����� ��������� ����������� ��� �������������
���� ��������� ����� ����� ������������� ��� ��� ��� ����������������� �� ����������� �� ��������
����� ����� ��������� �� ����� ��� ������� ��� ����� ������������� ��� ����� ���� ��� ��� �����
"����� ����� ������ ������� ��� ������������� �� ���� ��������� ������������ ������ ���������
������'������ ����������� �� ����������������������������������������������� �����
������������ � ��� ��� ��� ����� ����� �������� �� �� ������ ����� ���������� ��� � ����� �
����������������������������������������������������� ������������ ���� �������������
����� ��������� ��� �� ��������� ������ ������� �� ������������������ ������ ������������ �����
�� ������� 5� +,,-�� ��������� 6����������� � �������� �� ���� ���� ���� ��� ���� ����� ��
����������������� ������� �������������������������������������� ����������� �� ���� ���
���������� �� ��� ��������� ����� ������� ���� ���� ������������ ���������������� ����(�����
����� �� ������ �������� ������������� �������� �!��������� �� � ���� �� �� ��� �� ���
���� �������� �� � �����������������7.����`�������8��&���& ������������� ����+,,9������
!���� � � � �
�
������� ���������� ��� ���� :+,� � ���� �������� ����� � ������ �� ��������� �� ��� ���� ������� �4+,�
���� ��� ��� ������ �� :/� ������ ������ ������� ��� �� ������ ���!�� ����� 4,� ��� �� ������� ���
+,:,������ ��������� ���!�� �����5,��4+,���
�
�
.���� ������������ �������������������������������� �������2��
±� ���������� ���������� �����
±� "������������� ���� �������������� ������ ����������������
±� ÷������������� ���������;���������������
�
6��� �������������� ����������������������������� �������� �������������� ������� ����
������� 6�������� ������� ��� ��������� ������ <���������� �� ����� ��� �� ����� �� � ��� ����
�� ������� ���������
�
������������������
��������������������������������
:��u��������������������� �������(����������5=���������� ���÷�Ô�>÷�����������Ô��� �?�
����������� ��� �� :,,� ���� ����� ��� ������������ ��� �������� �������� ������� ��� ����������
���� ���
(���� � � � �
�
+�� ����������� ��� �������� ������� ������ ����� �� ��� �� �������� ��� ����� � ��� ��������
�������������������������������������� ������������������������� ��� ��������������� ����� ��
� ��������
�4�� ������ ������� ������� ���� �����������������2�`���� ���� ���� ��� � � �� ���� ��������
������� �������������� ����������+,�0,� ��������0,����������������������� �������������
� ������������ ����
5��������� ��������� ��� ������� �������� ������� ���� ��� ��� ��� � ��� �!������� �� ����
�!������ ���������� ��������������������������������������� � �������"���&����������
������������ ��������� ��� ��������������������6���� ����������� ���<"��
0��������������������������÷����������������� �������� ����������������� ���� ����� ������
�������������������������������� ����������� �����3�����`��� � � ���'� ���'������ ���"���
���� ���.� ���� ���`���%�) ��* ��� ��� ��� �����������������
� ��O���������
������������������� ����������� ���� ������������������������������� ���������������� ��
6������"�� ����������� �� ���6��������� ���������� ����� ���������� �����!��������
��������������� ������ �������������������� ������� ������������������
����������
±� $����"��������� ���`������ ������ ������ ���
±� :,,���������� `Ô������� ��� �������������������������������������� ��������
±� 5=���������� `Ô��������������������������� ������������������ ��� �������������������
������� ������� ��� ������ :,,� ���� ����� �(����� ��������� ��� ÷����������� Ô��� ���
>÷�Ô�?��������������
±� :,,����������� !��!���������� ��������)�������� ���������:,��� ������
±� �������Ô��� ����������*��� �� ���`����� �������� ��� ��� ������������ ������ ��� ���
���������� ���� �� ������� �����������������<"@�5������������+,,-�:-�
±� $����������!��������� �����Ô�� ���� ����� �� �������������������<"@�4�,/�������A
54� ���� ����� �� ������ ����� ��� ��� ���� ������ ����� ������� ��� B�� � � &���� �� ���
���� ������ ��� ���� ����� ����� �� ���� ���� ����� ����� �������� ������� ���
����������������!������� ��� ���� ��� ���������
3���� � � � �
�
V��������
±� �����������������������Ô��� ������������ ������������� ����� �������
±� &����������`���������������� ��91�
±� ������� �� ������� �� �� ���� ���� � �������� ��� ������� �� ���� � ��� �� ����� ��� ���
��� ���
a������
±� �&� �������8��������������� ����������� ������� ������������������������ ��������
��� ������������� ��������
±� ����Ô��� ������ ������������������� ��� ��������� �������������������� ����������
������� ����� ����� ����� )�� ������� ���� ����� ������ �� ���� ������� ������ ��� ����
���� �����
±� "������� ��������������������������������������������������
±� ���� �� ��� ��������� �� ������ �� ��� ���� ���� � �� ����� � ������� �������� ����
������������� ���
±� "� �������������� ��������� ����
�V������������
±� ������ �� ���������� ��� ������������ �� Ô�������� � �� �� ����� �� ������� �� �� �����
����� ����������������������� ��� � �� �������
±� *������ ���� ��� ���� ��� ���� �� ������� �� ���� &��� ��������� �������� ���
����� ��� �� ��������������������� ���������������������� ������ ���������������
������������������������������
±� `�������������������� ���������������� ���������
V��� ���V�����
±� Ô���� ��������� ��� ������
±� "������ ������!���������� ������ ��������� �������������������� ���������
±� "��� ��������� �������� ��� � ������
�V����
+���� � � � �
�
±� `Ô��������
±� .�� ��� ����� �������
±� ��������� �(��������� ����� ����������
�����������������������������������������������
�
�������������V��������
6��������������������������
���������� ���������������������������������� ������������ �������������� �������������������
�� ���� ���������� `��������� ���� � �� ���� ��� �������� ��� % ���� ������ "��������� �����
�������� ��������� ������ �� �������� � ���� ��� CD�.������E�� '����� ����� �������� ����� ���
� ������������
6�a��������������
:��������������������������������&��������� ��� ����������������������� ���������
+���������������������� �� ���������� ������������������;����������������� �������!����������
������
�� �� ������������������ )��������� �������� ����2��
6������������������������
�:�� ���� ���������F�� ���� ���� ������ � �� ����� ���� � ��� ����� �� �� ����� �� ������ ����
�� ����� �������
+����� ����� ������ ����� ���������������� ����������`���������� ��� ������� �� �� ����
��������� ��� ��� ���� ���� ��� ���� ����� ����� ������������� �������� ��� ������� � ��������
���� ��� �������� ��������� �����/0������������ ����������������� �� ����� ������
4������ ������������ ����������� ������������� ���������������������������
5��$��� ������������ �������������� ��� ���� ����� ��������� ��������������������������
��� � ��������������� ��� ����������������������� ���
0��&� ��� �� ��� ���� ������G�������������`�������� ������ �������������
-�� ������ �(����� � ������ ���� ��� �� 5=� �������� ��� ����������� ���÷��� ��������� Ô��� ���
>÷���Ô?�$����� ��&��� ���.�����>$&.�?������:,,1���� �������������������� ������ ����
������� ���������� ����������;�������������. �����`���������� ������� ����� �������!�����
����������������� ����
c����� � � � �
�
/�� ������ �������� ���������������������������(������ ��������� ��� �� ������������ ��������
��������� ��� ����� �� ���� �(����� ��� ���� �������� ��� �� ������ ������ �� ��� ��� � ��� �������
�������� ���������� �����������
9�� ��� ��� ���� � ����� ��� ��������� �� ��������� ���� ��� ���� ����� ������� ����� ���� �����
����� ��� ����� ���� ��(���������� ������ ���� ������������� ��� ���� `������� ����� �� �� &�����
��� ����>`�&�?� �������.��� ����&�������� ����"��������>.&�"?���
=�� �� ������ ������ ������� ������� �(����� ��� �� :,,� �������� ��� ������ ������� ��� ����
���� ���� ������ ������������� ������� ��������(�������� ��/5��������� ��� ������ �������
��� ���� ���� ��� ���:,,��������������������� ������������>���� �.?���
�
6�a�����������
÷� � ������������ ��� ����@:,��������������������������� ����� �� ��������
:��������������������������� ����� ���� ����������������� ���� ���� ��������� ���������� ��
�&*��� ��� �����������������!�� � ���� ���������� �������� ��� ��� ���� ������������������
�� ���� ����� ������ ������� ������ �������� ���� ���� ��� ������ ����� ��� �� ������ ������� �� �� ���
� ������� ���� ����
+����� ���������� ���������� ����������������� ����� �� ���� ���������� �������� ������!� ���
���� ������ �� ����� ����� �������� ����� ���� �� ����� ����� �� �� ������� ���� �� ��� ��������� ����
�� ���� ��������������� ���� ���� ����������������������� ������������������� ���� ����
�
6�u����������`��������� ��������� �������� �����������:-,������������������������������
+,,0������� ����� �� ����������9,�������������� ��� �� ��������������� ������� ����������
�������� ���������H������ ���������������������������������������#���������������������������
������� ������������!��������� ������ �� ��� ������� ��������������������������� ������
� �������������� ��� ��������������������������������� �������������� ������������ ��������
��� �����> �����=0����������������� ��������������� �������������?� �����������������������
�������������� ���8��� ��� ����������� ����� ����� ����������������� ��� ���������
� ������ �������������� ������� ��������� ���������������� � ������������������ � ��� ��� � ���
�������������� �������������������� �������������
�
�
cc���� � � � �
�
6� ������������ �� ������������������� ��������� ������ ������������������ ���� ��2��
:������ ���� ����� ����������&������ �������8�������>&�8?������������������� ��� ��� ������
�� ����
+�� ���� �� ��� ������ �� �� ��� ��� � ������ ��� � � ��� �� ����� ���� ������� ���������� ��� ��� ���
���� ���� ������(� ������� ������������� �� ��������������������� ���� ����������������������
���������<"��& � � � �������� �� ���
4�� ��� �� ����������� ������� �� ������ ����� ���� ����� �� ������ �� ������ � ������� ��� ���� �������
��������������<�"���<�B�������
���� ��� �������� ����� �����H� ���� �!� ��� ���� �� �������� ��������� ���� ���� ���� ���� �� �"<�
�������� ��� ������� � �������������������������� ������ ������������ ����� ��� ���������
���������� �������������� �������������
�� ������� ������ �������� ������ ��� � �������� ��� ����� ������� *������ ���� �� ����
����� ��� ���������������������������������� ������� ����� ����������� �������������
������������������ ������ ������� ��� ����������������
�������������������a��������
±� ���� ���������������� ��� ��� ������������� )�������������� ���� ���������������� ���
.������������ ��� ����� ���������� �����` �����`�����.�������5+� ���� �� ��������
������(������������������������������������ �� ���� ���� �������� ������ ���������
��������� ����� ��� ������������� �������+,,-�+,::�������� ���������������� ���!��
901�������������������� ����� ���� ����������������������� ��� ���� �������� ����������
���������� �� ��� ������� �� ��������������������������� ���� ������
±� Ô������������������������������4+,� �����������������������������������������������
���������������������
±� `��� �� ���� ��� �� ������� �� ���� ��� ������ ��� Ô��� � ���� ������� �� ������ ���
������� ��������������� ������������������
±� ������ ��� ���� ���� ���������� ��� �� � >��� ���� �������� ���?H� Ô$&� '������ ��
���������&��� ����.� � ����������� ���$÷�&� ���������������������������������
�����������������������
±� ����������������������������������)��������� ������������������������ ����� ������
�� ������������������40�5,1������������������ ���� ������+,�+01���� ������
c����� � � � �
�
±� ���� �� ��� � ���� �� ���������� ��� ����� ���� �� ������ ����� ������� ��� �������� ��� �������
� �� ���������������������
±� ���� �������� ��� � ��� � ���� �� �� ��� ��� ������ ���� ������ ���� ���������� ��� ��� �����
��� ��� ��� ���� ���� ����������������������� �� ���������������
±� ���� ���������� ��� ���� ��� ����� ��� ������� ������� �� � �� ��� �� ����� �� ��� ������
������������������ ���� �����
���������������������������
±� .������ ��� �������� ��������� ��� � ���� ��� ������� ��� ������� �� �������� ����� ��������
������ ����� �#���� ���� ������� ��� �� ������ ��� ����� ����� ��� ���� � ������� ����
�������� �������� ���� ������ ���������������������������
±� ���� �������������� �������� �� ������ ������ ������������ ����� ������ � �� ����� Ô�� ��� ���
����������������������� ��������� ������������������� ��������������
±� ���������� ���� �� ����� ��� ���� � ������ �� ��� ������ ����� �� � ��� ����� �������
���������� �������������
±� . ��� ��������� ����������������������������������������� �����!���������������
�
����������� �������
���� �� ���� ��������� ��� � ������������������ ��������� ��� ������������ ��� ������������� ��� ���
����������������������������.���� �������� )���� ����������������������������������������
� ������ �������2��
±� %����������������������������� ������������������������������� ������������
±� ��� ���� ��� � � ����� ��������� ����� ����� ������� ������� ���� ���� � �� �� ���� ��� ���
��� ����� � ���������������������������
±� "����������� ���� ���� �������� ��������.����� �����������'����������������� �� ������
���������������
±� "������������������������������������������� ������������������������� ����� �����
�
&���������������������� ���"����3�������������������.���� �������������������� ����
� ���������2��
c����� � � � �
�
�
a������� ��� � ������� ������� � ���� ���÷���`����� Ô��� �� "����� 3����� ������� ��� �� ������
��� ��� ���������� ��� ���� ������� ����������� ���� ������ ��� � ���� ����� ���� �������� ��������
� ���� ������������������������������������� ��� ����������� ��������� ����� ����������������
��������� �� ������� ���� ��� ���� ���� ��� �������� ��� ����� ���� � ������ 7������� ��� ���������
"�����3��� ��� ������ ��������� ��������* ��+,,0��"����3���� �������� �������� ���� ��������
������������ ����������� ������������������� ����� ���� �����������������������������������
� �� � ������ �� -�.����� /4/�9,,� ��� ������� �� ��� ������� ��������� :9=� �� ���� "����3��F�� ����
����� ������������ ���� ������� ������������������������������ ������� �����������������������
���������� �� ���������� �����������������"�����3���������������������::������� ������
�
�����������������������# �� ��������� ��������������� �������� �������*��� ����� ����
� ����������� ���� ��C���������F���������E���������������� ��F������������ ����� ���F����
�������� ��������� ��� ��� ���� ������������� ������������ ���������������� ����������������������
����� ��� C6!��������� ���� `���������E� ��� ���� �)������� ��� �� ����� ���� � ��������� � (� �����
����������(� ����� ������� �������������������������������� ���� ����� ���������F�����������
����� � �� ����� ��� ���� �� ���� F������ ����� ���� ������� ��� ����������F� ������ �� ����
c����� � � � �
�
��� ���������4+,� ���� �������� ���������� ���:9,��� ��������� ���� ����� ������!� �������
��������44� ���� �������������� ����
���������� �� ���� ����� ���� ����� � � �� �� ��� ���� �������� ����� ��� ������� �� ���������
�� ����������� ��������������������������������� ��������������������������� �����'������
��� ������ �� �� �������� ��� �������������� ������������� ����� ���������� �����������������
������������� ������������������������������ ������
�
����������������a�����������
���� ����������� ��� ��� ���� ������� ��� ��� ��� ���� � ��� ���� .��� ����� ����������� ��� ��� �����
���������������������������� ���2��
±� &������������ ������� �� ������ �� ��� ������������� ���� ���� �� �������� ������"��� ����
� �������� �� ��������������� ����������
±� "������� � ��� ��������� ���� �������� �� � �� ���� ������� "� � ��� �� ���� � ����
�������������������������
"� ��� ��� �������� ����� �������� ���� ������� ������������ ��� ���� ����� ��� ���� � ������� �����
"����3��� ���������"���������� ������� ������������������������ ����������������������������
�������� ��������������
�
������������
±� Ô����� ��������� ���������������������������� ������������ ������������ ������������
� ���� ���� ������ �� ���� ��������� �� ������ ��� &������ ��� ��� � � ������ ��� ���� ��
&���-� �� �� �������������� ���������� ��������� ��������������4�5��������������
���� ����������������� ����� ������������������&������ ������������ ����������
�����9-�:�����������+,:,��� ����4+�+�������� ���+,,/����� ����������������������
�������� ��� �������� ������������ ����H������������� ��� ����� ������������ ������� �������
���(�������
c����� � � � �
�
�
±� ���� ����� ��� ����� ������ ��� �� ������� ������ ��� �!������ ���� Ô����� � �� �
������� ����������������������������� �������
±� Ô����������������������� ������ �������� ��� ���� ���� ��� ������&�������������
+,+,���� ���������� ����!���������� ����������� ��:,,��������� ���������������
�������������������������� ��� ���� ������������������� ��������� ��� �����������
±� ���� �� ������� ������� ��������� ������ ��� ��� �� �� � ��� �!������� ��� Ô��� �� �� ����
��������� ��� ����� �������� � �� �� �� � � )�� ���� ��� � ������ ���� ������ �� ��� �� ��
� ������ ��� ������
�
��������
±� �� �>������������ ���?��������� �������� ����� ��� ����������+,,0��
±� ������ ������� ����� ����������� ��������������������������
±� 6!������������������Ô������������� �� ���������� ����� ��������������� ��� �����Ô��
�� ������������������������ �������������������������������������������>����� `�
�������?��������� ���� !�������������� ����� ���� ����������� ����� ������������������
������� ����������8��������������� ��������� ��������� � �� ���� �� ���� ��������� ��������
������� �������������������� ������� ����� ������ ��� ���������� �����������
c!���� � � � �
�
±� �������� ������� ������������������� ����������� ����������������������������������
����������� ������� ���������� �������
±� . ������� �� �!��� ��� �� ���� ��������� ��� ����� ��� ���� �� ����� � ��� �� ����������� ��
���������������������� ����������� ����� ����
�
�
������������������������������
��� ��� !����������"��
��������������������������������������������������������
�
c(���� � � � �
�
6���������� � ������ ������� �� �&������++1���������+,,5�G�+,,9�
6�"� ��� � ����� ��� ���������!�������� ��������������� 01������� �������������+41� ���
+,,=�
6�:01�� ���������������!����������!���������:,1��!����������������� � ��������+,:,�
�
������������������������
�
V�����������������������u �������������
��������������������������������
������ ��������������� ��������������� �� ������������������ ���� ������ �������������� ���
����� � �� ��� �������� ��� "��� ������ ���������� ����� . ���� �� �� ��� ������ ��� ���� ��� �����
�������������� ����������!�� �����������
������������������������#�$���������������
��������� & � ��������� ��� &��� &����������� ��� ���� ���� ��������� �� ���� ����� ��
6������������������������ ���� ������� ������ ��������
�����������������
������������
���� �������������������� ����:+,�� ����������������� �������������������� ���������������4+,�
���� ��� �����������:/������� �������
������ ����������
c3���� � � � �
�
:��������� ����������� �������������������������� ����������� ����
�+��÷� ������� � �� �������� � �� ����� ����� ��� ��������� ������ ���� �� ���� �� ���� ��� � �������
����� 0,,� � ���������� ���� � �������� � �� �� ��� �� ����� ��� ����� �������� ����� � ���� ��
������� ������������� �� ������
u�����
:����������������������������������������������� ��������������� �����������
+���� ����������������� ������������� ���� ��� ����������������� ���!�� �����401�������
���������������
������������������
6�������V������ ����������
�������������������������������� �������������������������� ���2��
:��$������� ���� ������������������������ ������ �����������������������
+�� ����� ������ ������������� ���� ��� ���� ����� ��� �� �� ����� ��� ���� (� ����� �� ��������
�����������������! �������2������� ��������C����������������E�������� ������������������
� ����� �� ���� ���������������� ������������ ������� �� ��������������� ������� ���������
��� ������������������������
4������������������������������������� �������������� � ����� ����� ������� �����
5��&�� ����������������������������� �������������� �������� ������� �����"����3���3�������
�������������������������� ��� �����
�
a��������������
:�� ����� � �� ��� ���� ��� ������������� ���� ����� �� ��� ����� �� �� ���������� �� ���� � ����
�����������������������������������������������
+�������� ����� ����� ����� ����������� ��� �������� ���� ���� ���������������������������
������ ���������� ����������� � ��� ����� �� ���� ����� �� ��������� �������� ����� ��� ����
�������� �� ������ ����������������
4�� &�� �� ��������� �����2�*��� ��� ���� ����� �� ��� ��� ��� " �� ��'����� ��� �����
��������� �������� �� ���������������������(������� ���������
��������������� ��2��
������ �� ������������� ������������� ����� ���������" �� ��'����� �����+-������� ��������
��� ��� � ��� �:,����������������������������!���� ����������������������
c+���� � � � �
�
���#������������������ �� � ��������+0���������������������������������� �����:,����������
�������� �� ���� �� �� �� � �� ���� ��� :,� ���� ����� �������� �� ���� �� ��� ������� �� �������
" �� �������������
'����������� �� ���� �� ����"�� ��& ��� ����
�
����������������
�������� �����������8��&���& ������������ �������������������������������������� ���
� �������������2��
:������������������������������ ����������� ���������� ����������
+����� ������ ����� �� ���������������� ������ ��������� ��������������������������������
������� �������������� ������
4�������������������������� ���� �����������������������������#�����*�����������
���������������� ���
���
V������� ������������
���6���������� ����������� ������ ���������� �������������� �� �� �����������������
����� �� ����������� �� ��������������������� ��������� ����������������� �������'�����.��������
8����
�C���������� ��� �� ����� �� �� ������ ��������������� � �� ����������� ���� ����������������
���� ������ ���������������������� ���������:,,������������ ���������E��
'����� ��� ������ ������������ ���� ���� ������ ������� �� �� ����� ������������� ���� ���� ����
������������������������ ���������!� ������������������������ ��� ������� �����������������
������� ������������������������������ �����
D����� ����� ��� ���� ��� ������ ���� ���� ���������� ��� ����� ������������ ��� � �����
�������� ������������������������ ������������ ��� ������2��
C��� � ��������������� ���������� �������� ��� ���������������������� ������������ ����`�����
� ���� ��� ���� ������� ����� ��� �� ���� ����� ������� ������ � ���� ����� ���� ��������
�������� ��� �������������� ������E��
C�� ���� ������� � ��� ����B������������������� ��� 3������� ��� � ��� ����� ������ �� ��� �� �� ����
#�����3������� ���������� �C����� ��������������������E��������� ��4,,��������� ������� ��
������ � � � �
�
����� ��������� ����� ����:=,,��� ������ ������ � ���"���������B���������� ���������� ��
4,,����������� ��C� ������ ��E������������� ��E���
���� ���� � ���� ���� �� �� ������ �� � ���� � �������� ��� ��������� �� ���������� ���� �� ��
��������� �����������������������������
�
�����!�������������
�
����� ������ ����������������� ����������������� ��� ����� ���� ��� ������������������
��� ��� �������������������
���� ��� ������������������ ������ ��� �������������������� ����������������������� ���� ��
�������������������� ��� �� ������� ���������������������� ���������������������
� �������� ���� ���� �������������
6 ���������������������� ��� ����������������������������� ������������������������������
��������������������� ��� ���������������� ����������������������� ��� �� ������� ���
���������������������������������� ����������� � ������������ �����������
�
�
�
�c���� � � � �
�
�
�
a���������
±� Ô������ ��������� ��� � ������� ����� ����(�������
±� &����� �������2�"������������������� ���������������� �������
±� '����������������� � ��������� ���������������� ������������� ���� �����
±� &������������ ������������������������� �������
±� ��������������������
±� 6 ��������������������������������
�
2����������
±� "����������������������� ��������������
±� .�������� �� ���� ���� ����� ������������ ��� Ô����� �� ������� ������� ��������� �� ����
��������� �������������� ��������� ������ ��������� �����������������������
±� Ô������������!�������������� ������������� ���� ���� ������
�
�
������ � � � �
�
������������
�
� a���������a��
:�������� ��������� ���
� ������� ����� ����(������
+��&����� �������2�"����������
��������� �������������
��� ������
4��'����������������
� � �������
�� ���������������� �����
�������
���� ����
5��&������������ ������
������������������� ������
0���������������������
-��6 ���������������������
����������
2����������2��
:��"�������������
���������� �������������
+��.������������������ �����
����������������������
�����������������������������
��������� �������������� ��
������� ������ ��������� ����
������������������
4������������������������
�������� ���� ���� ������
5��÷�������������Ô����� ��� ��
* �����
���������������
:�� �������� �����
+������ �������������� ���
�� �����
4������� ��� ��� �����
5��&� �����������������������
0���������������� �� ���
������������
-��`������������ ������
���� ����������
a��
:������ �����������
������ ����������������
+�� <��� ��� �� ���� � ���
���� ����
��������� ���
2��
:�������� ���� ������
������ ��� ���
+�� ����� � �� �!� ��� ����
���������
���������;� ����
4��`������������� ��������������
����������
�����������
:����������� ��������
+������ ���������������
a��
:��"���� ����� ������
��������������������������
2��
:��&������������ ������
� ���� ���������������
������ � � � �
�
4��6�������������
5��� ������
0�������������������������
-��"� ���������� �����������
+��6�������������������
���� ������� ����� �����
�� ����
4�� '���� ����� �� ����� ������
����
�������������� ������� ��
������������ ��������������
����������������������
�
����������������������������2��
������ ��� ���������� ����� ������� ��������������������������� ��� �� ������������������
��������� ����� �� ���������������$����"��������� ���������������������� �������� ��
������������������������� �� ���� ����� ����������������������� ���������� �����������
40� �������� ����������������������������������������+5� ���������������� ���������������
�������������������������������������� ����� ���� ������ ���������������� ������������
� ������ ����� ����� ����� ����������������
����������� ���������� ����� ���� �� �� ��������������������������������������� �� ����
�������'���������������� �������������������������� ������������������ �����������
���������� ���������������������� ����� ���� ���� �������� ��� ���� ������
�
+��V���������
&��������� ����� ��� ������� ����� ���� ��� �������� � �������� ��������� '������ ����
�������;� ���� ����� ����� ������� ����������� ������� �� ���� ��� ��������������������� ��
� ����� ��� ��������� ���� ���� ������� ���� �� ������� ������� ����� �� �� ��� � �� �� ���� �� ��
�������� � ��� ������ � ������ �� :5�001:0�� .������� �� ������� ������� ��������� ��� ��
��� ����� � ����� ��� ������ ����� ����� � �� � ����� ���������� �� �!� ��� ��� ���� ������
��� ���
�
�
������ � � � �
�
���������
�
8������ ��������� �������������� �� ������ ��� ����� �������� ���� ����� ������������������
� ������ �������� �������������������������������$�������������� ���������� ����� �����������
������ �� ��� ��� � ��� �� ����� �� ������ ���� � ������ `������� �� ���� � ��� �� �� �������
���������� ���� ��� ��� ���� � ������� ��� ����� ���������� � ��� ��� �������� �� ����� ��� ���� � �����
������ ����������������������������������������� ��������������� ���� �������������������������
���� ������������� ����� ����������� �������� ���� ����� ������������� ������ ��� �����!� �������
������������ ���<��� ���������� ��� ���� ���� ��������� ��� ���&������������ ������
� ���� ���������������
��������������������
�
�������������������� �������������� � �������������������� ����������������� �������
����������� ���������� ������������������������������������ ����� �������� ���������������
���������������� ���� ��������������������������� �������� �������� �� �������������������
�� �� "� ������ ���� ���� �� �������� ��� ����� ����� � �� � ��� ����������� �� �� ��� ���� ����
���������� �������������������
$�������� ������� ������������������� ������������������������������������������� ������
�!����������������� ����� ���������������� ��������!���)�������������������!� ������
�
�
������ � � � �
�
$Ô$OÔà"��Ê���
�
#��������
±� ��������� �������������
±� Ô��� �*����������&�������� ����������2;;����� �� ������������
±� Ô��� �`������ �����&�������� ����������2;;��� �������;��
±� ������������������Ô��� ������� ���������� ������;��
±� .��� ����&�������� ����"��������>Ô��� ?�G�����2;;�� ����� ������;��
±� &������������ �� ��������� ����G������������� �� ��������
±� �������� ����������
±� ��������������������������
±� �������������������
±� ���������� �� ������������
±� ���������������� �� ������
±� ����������������������������
�