有事請留言
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有事請留言 – 年邁父親從已故女兒的手機留言取得慰藉的感人故事 www.dm1314.comTRANSCRIPT
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有事請留言一則動人的故事
小樹苗編製
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有事請留言有事請留言一個讓我淚溼衣襟的故事。一個讓我淚溼衣襟的故事。
““對不起,我現在很忙,有事請留言哦!對不起,我現在很忙,有事請留言哦!””
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在台灣,有一位七十多歲的爸爸,每天都給女兒打電話。在台灣,有一位七十多歲的爸爸,每天都給女兒打電話。
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他聽到的總是語音信箱的留言:他聽到的總是語音信箱的留言:““對不起,我現在很忙,有事請留言哦!對不起,我現在很忙,有事請留言哦!””
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那輕俏活潑的聲音,讓爸爸禁不住笑容滿面。那輕俏活潑的聲音,讓爸爸禁不住笑容滿面。
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明知女兒不在電話那頭,他仍會慈愛地回答:明知女兒不在電話那頭,他仍會慈愛地回答:““好,你去忙,爸爸明天再給你打!”好,你去忙,爸爸明天再給你打!”
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而事實上,這聲音的主人已在三年前因車禍去世。而事實上,這聲音的主人已在三年前因車禍去世。
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這句熟悉而親切的留言,是父親找到女兒的唯一方式。這句熟悉而親切的留言,是父親找到女兒的唯一方式。
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它像一把神奇的鑰匙,它像一把神奇的鑰匙,可以隨時開啟一扇通向秘密花園的門。可以隨時開啟一扇通向秘密花園的門。
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那裡,盛開著有關女兒的所有溫柔的記憶。那裡,盛開著有關女兒的所有溫柔的記憶。
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女兒走後,這個手機再也無人使用,女兒走後,這個手機再也無人使用,可是父親仍然按時繳納月租費。可是父親仍然按時繳納月租費。
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每天聽著這句留言,他覺得女兒並未遠走,每天聽著這句留言,他覺得女兒並未遠走,還在從前的那家公司上班。還在從前的那家公司上班。
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父親仿佛就坐在女兒身邊,微笑地看著她,父親仿佛就坐在女兒身邊,微笑地看著她,
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看女兒靈巧的手指敲擊著鍵盤,看女兒靈巧的手指敲擊著鍵盤,看女兒在會議室與同事侃侃而談,看女兒在會議室與同事侃侃而談,看女兒將一份文件放進影印機看女兒將一份文件放進影印機…………
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在這甜蜜的遐想裡,父親挨過了漫漫的長夜,在這甜蜜的遐想裡,父親挨過了漫漫的長夜,挨過了一寸一寸的疼痛。挨過了一寸一寸的疼痛。
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在茫茫復茫茫的海上,有時只需一句話,在茫茫復茫茫的海上,有時只需一句話,就能擺渡一顆柔軟的心。就能擺渡一顆柔軟的心。
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可是,有一天,當他又習慣性地撥打這個電話時,可是,有一天,當他又習慣性地撥打這個電話時,那個留言竟消失了!那個留言竟消失了!
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他聽見的是對方已關機的提示音。他聽見的是對方已關機的提示音。
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驚慌失措的父親,恍如失掉了整個世界。驚慌失措的父親,恍如失掉了整個世界。
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他費盡周折,找到了女兒手機的客服電話。他費盡周折,找到了女兒手機的客服電話。
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電話接通的一瞬,他淚眼濛濛,語不成句。電話接通的一瞬,他淚眼濛濛,語不成句。
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對方聽清他的問題後,耐心地向他做了解釋。對方聽清他的問題後,耐心地向他做了解釋。
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原來,電信公司已通過短信告知客戶,原來,電信公司已通過短信告知客戶,語音系統即將升級,語音系統即將升級,
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請大家將舊的語音留言與歡迎詞,請大家將舊的語音留言與歡迎詞,轉換到新的系統保存,否則會丟失。轉換到新的系統保存,否則會丟失。
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而這位父親從未看過手機短信,而這位父親從未看過手機短信,所以在新系統上線一週後,他失去了這個珍貴的留言。所以在新系統上線一週後,他失去了這個珍貴的留言。
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父親徹底崩潰了:父親徹底崩潰了:““這是我過世女兒的留言,以後,我該怎麼辦這是我過世女兒的留言,以後,我該怎麼辦……”……”
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這位七十多歲的老人哽咽著,像個無助的孩子。這位七十多歲的老人哽咽著,像個無助的孩子。
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客服人員立即將此事通報給主任,客服人員立即將此事通報給主任,主任又迅速彙報給公司資訊部門。主任又迅速彙報給公司資訊部門。
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工作人員花了一個月的時間,工作人員花了一個月的時間,從數百萬用戶的上百萬個舊的語音信箱中,從數百萬用戶的上百萬個舊的語音信箱中,
找到了他女兒的錄音。找到了他女兒的錄音。
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他們立即開始研究,如何讓原音重現。他們立即開始研究,如何讓原音重現。
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工作人員用原始的方式,使用公司內部的電話,工作人員用原始的方式,使用公司內部的電話,打入他女兒的手機,取得了那句至關重要的留言,打入他女兒的手機,取得了那句至關重要的留言,
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再從客服中心的錄音系統中,再從客服中心的錄音系統中,將這句話轉錄出來,匯入新的語音系統。將這句話轉錄出來,匯入新的語音系統。
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日夜盼望的父親,終於又聽到那活潑輕俏的聲音。日夜盼望的父親,終於又聽到那活潑輕俏的聲音。
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這一瞬間,他開心得笑起來:這一瞬間,他開心得笑起來:““聽到了!聽到了!”聽到了!聽到了!”
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仿佛那個眉眼乖巧的女孩,又親暱地偎在他的身旁,仿佛那個眉眼乖巧的女孩,又親暱地偎在他的身旁,一伸手,就可以抱到她。一伸手,就可以抱到她。
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為了永遠不再遺失這條留言,為了永遠不再遺失這條留言,公司人員將這段錄音拷貝到光碟裡,贈送給這位父親。公司人員將這段錄音拷貝到光碟裡,贈送給這位父親。
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我們都是普通人,無法阻止天災人禍的發生,我們都是普通人,無法阻止天災人禍的發生,
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可我們能夠用持久的耐心和綿密的關懷,可我們能夠用持久的耐心和綿密的關懷,去縫合一位父親破碎的心,留住他的溫暖。去縫合一位父親破碎的心,留住他的溫暖。
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孝敬父母,其實不用太多的時間和金錢,孝敬父母,其實不用太多的時間和金錢,
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一句話,一句問候,一個親吻,一句話,一句問候,一個親吻,
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一條短信,一條短信,一束鮮花,一個擁抱一束鮮花,一個擁抱…………
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有時也會讓父母感動得熱淚盈眶,有時也會讓父母感動得熱淚盈眶,天下的父母其實都是很容易滿足的。天下的父母其實都是很容易滿足的。
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““樹欲靜而風不止,子欲養而親不待”樹欲靜而風不止,子欲養而親不待” ----痛啊!痛啊!
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如果這只是一個故事,寫故事的人,心腸何等柔軟。如果這只是一個故事,寫故事的人,心腸何等柔軟。
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如果這是人間真實事件,我們呀!都要珍惜的活著。如果這是人間真實事件,我們呀!都要珍惜的活著。
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送給你,這個感人的故事,我的朋友!送給你,這個感人的故事,我的朋友!
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2013.04.29 小樹苗