シニアサービス『タブレット教室』
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2005年3月に凸版印刷株式会社が、団魂世代を対象に「欲しいもの・やりたいこと」を3つまで自由に答えてもらう調査を行った結果、「パソコン」という回答は第3位でした。 今後、高齢化していく日本では、WEBのエンドユーザーもシニア層の比重が大きくなっていきます。 WEB制作者がシニア層にWEBの使用感を直接聞き、改善していくための場が必要ではないでしょうか? そこで、WEB制作会社が団魂世代にタブレット教室を行うことによって、 _ エンドユーザーが増え、エンドユーザーの年齢層が広がる _ 新規サービスの可能性が広がり、WEBサービスの多様化にもつながる _ シニア層へのユーザー調査も行える このサービスの実現にご協力いただける企業様はお問い合わせください。 ========================== お問い合わせ https://www.creativehope.co.jp/contact/form/ シニアサービス『タブレット教室』 について http://clab.creativehope.co.jp/2014/08/001826.html ==========================TRANSCRIPT
シニアサービス ネタ帳
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シニアサービスのネタ帳タブレットを団魂世代に広めたい
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本日のアジェンダ
1. 『タブレットを使用してほしい!』 団塊世代の欲しいもの・やりたいこと 生涯教育としてもいかが?
2. タブレット教室案内 こんな感じの教室です。
3. ビジネスモデル タブレットを団塊世代に広めると? 教えながらユーザービリティ調査
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タブレットを使用してほしい!
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団魂世代の欲しいもの・やりたいこと
団塊世代 1947年~ 1949年生まれ(昭和 22年~ 24年)を対象に「欲しいもの・やりたいこと」を3つまで自由に答えてもらった、その単語だけを調査統計した表が左記の通りです。
団塊の世代は、「旅」に対する欲求が非常に強い事、次いで「パソコンの操作を覚えてインターネットを使いこなしたい」欲求も強いです。
(シニア市場マーケティング:「団塊世代の欲しいもの・やりたいこと」より抜粋)2005年 3月に凸版印刷株式会社が行った調査
出典: TOPPAN消費行動研究室
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生涯教育としてもいかが?
人は、学校教育に限らず、社会や職場においても、または家庭の専業主婦としていても、さらには社会の第一線から退いていても、
趣味や娯楽として、はたまたライフワークとして、何か新しいものを学び続けたり、継続して学習を通して自らを高めることには高い価値がある
(wiki:「生涯教育」より抜粋)
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タブレットを使用してほしい!
シニアの皆様タブレット使えるようになりたくないですか?タブレットが使えるようになると…インターネットでのサイト検索・ネットショッピングはもちろんですが、
1.孫とテレビ電話!メール! 誰とでも気軽に連絡が取りやすくなります。
2.旅行先の写真も楽々 写真の撮影も気軽に行えますし、 撮った写真はタブレットがあるだけで お友達に簡単に見せることもできますよ~
イラスト:おじいちゃんとおばあちゃんの楽しみ
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タブレット教室案内
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こんな感じの教室です。
内容というか、レベル的にはこんな感じです!
ファイル? フォルダ? ダブルクリック? かなり普及してきたとは言え、はじめての人にはやっぱり分かりにくい「パソコンの使い方」。 Twitterで、姉がパソコン初心者のお母さんのために作ったという「ダブルクリックの解説画像」が話題になっていました。
画像:「パソコンはタンスです」 姉が母のために作ったパソコン解説画像がスーパー分かりやすいと話題に 電源はここ
です。
画面に触ります。
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ビジネスモデル
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タブレットを団塊世代に広めると?
単純に、エンドユーザーが増えますし、増えるだけでなく、エンドユーザーの年齢層が広がるので、WEBサービスの多様化にもつながります。
既存のWEBサービスからまだ誰もやっていないブルーパドルを見つけ出すよりも、団魂世代にユーザーを広げることでブルーオーシャンに繋がる新規顧客の獲得を目指せるのではないでしょうか?
また、今後 日本のWEBユーザー層は人口の比率に比例して高齢層が多くなってゆきます。
今からシニアサービスを考えることはむしろ遅いくらいかもしれません。(補足資料: 2025年、超スマートシニアの出現で市場はどうなる?)資料:将来推計人口でみる50年後の日本(平成 24年版 高齢社会白書)
総人口に占める 75 歳以上人口の割合も上昇を続け、いわゆる「団塊ジュニア」(昭和 46( 1971)~ 49( 1974)年に生まれた人)が75 歳以上となった後に、平成 72( 2060)年には 26.9 %となり、 4人に 1人が 75 歳以上の高齢者となると推計されている。
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教えながらユーザービリティ調査
団魂世代にユーザーを広げることで新規顧客の獲得を目指すと書きましたが、
実際にシニア層にはどのようなサービスが求められているのでしょうか?また、どのようなWEBサービスが使いやすいのでしょうか?
本人たちにユーザー調査を行うのが、よりよいデータ収集になります。
参考資料:
webディレクター必見!5W3HからWebサービスを考えてみる
面白法人カヤックのデザイナー佐藤ねじが明かすレッドオーシャンで勝ち抜くアイデア発想術
Who?
What?
Where?
When?
How much?
How many?
How?
Why?
When?
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教えながらユーザービリティ調査
そこで、タブレット教室を行うことによって、
エンドユーザーを増やし
新規サービスの可能性を広げながら
ユーザー調査も行える
と、考えております。
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