安藤研究室活動報告会「関わりのなかのＵＸ・ＵＸデザイン」

Copyright ©　Masaya Ando

千葉工業大学工学部デザイン科学科

安藤昌也 [email protected]

関わりのなかのＵＸ・ＵＸデザイン　　～“価値のカタチ”の原理の探求　

2014年度　安藤研究室活動報告会2015年3月1日

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私たちが目指すもの

エクスペリエンスデザイン計画

UX Planning UX Planning

経験の計画

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“体験”そのものはユーザーの個人的なもの

“個人”としてのＵＸ・ “産業”としてのＵＸＤ

UXD

UX どんな“体験”をしてもらうか

計画すること

体験が量産・再生産される仕組みを作ること

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経験計画のヒューリスティックアプローチ（12年度）

1. デザインすべき経験はあなたの生活の中にある

2. あなたや当事者の心と行為の構造に新しい経験のヒントがある

3. 新しい経験の最小単位の原理を探れ

4. 筋のよい経験の原理は構造的なコンセプトに変換できる

5. 繰り返し試すことで経験の計画は磨かれる

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安藤研・経験計画の“カタチ化”の視点　（13年度）

l  ５つのレンズ（範囲）から、計画した経験＝行為がもたらす関わりの範囲を意識することで、その“経験の輪郭”が見えてくる。

場

心

行為

関係

周辺

1. 心のレンズ

2. 行為のレンズ

3. 関わりのレンズ1（直接）

4. 関わりのレンズ2（周辺）

5. 場のレンズ

ＵＸの根幹

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経験の輪郭とデザインの要点　（13年度）

l  “心”を輪郭としたデザインは、ユーザーの心理構造や心理作用の原理に基づいたデザインをする –  “心”のレンズでの検討は、経験デザインにはどんなもの

にも不可欠。

l  “直接的な関係”を輪郭としたデザインは、その関係に価値を与えるために必要なものをデザインする –  ユーザーが主体となり、直接的に関わりのある人々を巻き

込んで行われる行為を計画。

l  “周辺との関わり”を輪郭としたデザインは、関わりを持つ動機や関わる際のユーザーの役割をデザインする –  関わりのなかった主体との、新たな関わりそのものを計画。

関係のニーズは、ユーザーの外にあるが、ユーザーにも潜在的にある。

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2014年度の安藤研究室の方向性　（13年度）

l  誰かのために“やってあげる”“やってあげたくなる”要素を含んだ研究・提案

l  自分事化を促進し、人々を巻き込むための計画をいかに立案すればよいか。方法論的な研究・提案

ＵＸデザイン　→　利他的ＵＸ

ソーシャルデザイン　→　巻き込む計画の方法


安藤研究室における“関わり”のＵＸデザインへの挑戦

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“関わり”のＵＸをデザインするためのＵＸ原理研究

l  関わりのUXデザインでは、他者に関するの情報を視覚化し適切な行為を促すきっかけとなる原理が不可欠。

テキストコミュニケーションにおける感情伝達を助ける動きの研究　（宮川研究）

修士修了生の２つの研究

相互援助ネットコミュニティにおける依頼情報の伝え方とやってあげる意欲　（田中研究）

“直接的な関係”を輪郭とするＵＸＤの原理探求：

“周辺との関わり”を輪郭とするＵＸＤの原理探求：

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“動き”に相手の身振りを重ね心情を慮る（宮川研究）

l  従来は動き自体が感情を想起させるとされたが、関係性の中では相手の身振りを想起させ、心情を慮ることで感情が喚起。

“感情”→“動き”表現実験

「驚き」を送り手として表現してみる

“動き”の抽出・仕様化感情の推定評価実験

70％以上が正しい感情を想起

共通の動きから「驚き」を表現

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“動き”に相手の身振りを重ね心情を慮る（宮川研究）

l  しかも、想起される感情と動きには３つのパラメーターがあり、その組み合わせで適切な感情を想起させられることを示した。

動きを表現として用いることで、他者の状態（感情）を関わりのきっかけとして利用可能になる

（宮川, 2015）

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仕組みの違いの理解が慮る機会を増やす（田中研究）

l  他者への援助依頼情報が、“メッセージで届く”か“掲示板で見る”かの違いだけで、人が助けようとする意欲と行為は変化。 –  メッセージ方式の方が依頼内容を無視しない＝相手を慮ろうとする

**

* *

メッセージで届く掲示板で見る

他者の状態（要援助）を伝える仕組みを変えるだけで利他的行為を促しうる

依頼情報に対する被験者の最終行為判断

※各セルの判断は30回　（田中, 2015）

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２つの研究成果からの示唆

l  多様なモダリティによるユーザーの反応の原理を探り、他者の状況の視覚化によるきっかけ（動機）づくりの蓄積が必要。

慮る

直接的なメッセージ以外のモダリティによる他者の状況の視覚化

　＝きっかけ

主要部分のＵＸデザイン

　＝実際の行為・方法

＜心の働き ⇒ 行動の動機＞

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卒業研究作品における“関わり”のＵＸデザイン例

l  介護の現場に子供たちを巻き込むためのロボットとサービス –  ＵＸデザインのアプローチで、“関わり”そのものをデザイン。 –  ロボットはあくまできっかけとして、子供に新たな役割を設定。要介護

者とのレクリエーションをするまでの支援サービスをデザイン。

プロトタイプでの検証の様子コンセプトツリー

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卒業研究作品における“関わり”のＵＸデザイン例

l  学生たちのユニークな着想の“関わり”のＵＸデザイン

野球ビギナーファンが詳しい人と一緒に球場にいって

楽しめるアプリ

デザイン科学科の学生生活をシミュレーションする

新入生ワークショップツール

学生に朝型生活へ転換するきっかけとするための “朝活”実施マニュアル

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卒業研究作品における様々なＵＸデザイン

l  Ｓ

ジェスチャー操作のオノマトペを再現した効果音とその効果

ファンタジーキャラクターの創作を支援する書籍の提案

漫画文庫コレクションのユーザータイプ分類とタイプに最適化できる管理ツールの提案

パーティーで参加者が楽しめる紙コップの提案


安藤研究室のこれから

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2015年度の安藤研究室の方向性

l  幅広いレベルの“やってあげる”を実現するような提案 l  “やってあげる”・“譲ってあげる”心の構造の解明に挑む

（科研費通ったら）

l  自分事化を促進し、人々を巻き込むための計画をいかに立案すればよいか。方法論的な研究・提案　（引き続き）

l  袖ケ浦プロジェクトを実例に具体的に研究

l  “安藤研監修” ＵＸＤ関連ツールの商品化 l  共同研究による新商品、展示会等のＵＸデザインを実施

ＵＸデザイン研究　→　利他的ＵＸ・ＵＸＤ研究を深化

ソーシャルデザイン研究　→　巻き込む計画の方法

デザイン活動　→　様々なＵＸデザインを実施

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巻き込むデザインとしてのソーシャルデザインの模索

l  習志野市をフィールドにしつつ、具体的なソーシャルデザインに挑戦しながら、デザインのモデルを模索。

習志野市袖ヶ浦プロジェクトソーシャルデザインのデザイン領域と構造

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2015年度の安藤研究室の方向性

l  幅広いレベルの“やってあげる”を実現するような提案 l  “やってあげる”・“譲ってあげる”心の構造の解明に挑む

（科研費通ったら）

l  自分事化を促進し、人々を巻き込むための計画をいかに立案すればよいか。方法論的な研究・提案　（引き続き）

l  袖ケ浦プロジェクトを実例に具体的に研究

l  “安藤研監修” ＵＸＤ関連ツールの商品化 l  共同研究による新商品、展示会等のＵＸデザインを実施

ＵＸデザイン研究　→　利他的ＵＸ・ＵＸＤ研究を深化

ソーシャルデザイン研究　→　巻き込む計画の方法

デザイン活動　→　様々なＵＸデザインを実施

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情報デザインウィーク2015

l  今年度から、1〜３月に行われる全国の情報デザイン系の学科、研究室の展示やイベントを統一ブランドで連携する試みを展開。来年度の本格展開に向けて、企業等の協力を募集！。

http://infodweek.webcrow.jp/

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情報デザインウィーク2015　参加団体

l  京都工芸繊維大学：櫛研究室　

l  公立はこだて未来大学：原田研究室　

l  成安造形大学：大草研究室

l  専修大学：上平研究室・望月プロジェクト　

l  千葉工業大学：安藤研究室・山崎研究室　

l  東海大学：富田研究室

l  東京都市大学：小池研究室　

l  常葉大学：安武研究室　

l  日本電子専門学校：井上研究室　

l  北海道情報大学：安田研究室　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（50音順）


価値を観つめ未来のカタチを探す

これからの安藤研究室にご期待ください

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