企業倫理と不祥事について

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清水政宏

企業の不祥事

＜最近の主な不祥事＞雪印食中毒、ハンナン食肉偽装、浅田農産、東北学園大学、ヤフー顧客情報流出、三菱自動車・・・⇒枚挙に暇がない☆以下不祥事のタイプ、原因、防衛手段を考える

不祥事のパターンと原因①＜組織目的の歪み＞①外部ステークホルダーの軽視⇒総会屋への利益供与、粉飾決済②トップの暴走⇒会社の私物化（武富士）、独善的経営③組織的不正⇒機密費流用、肉の偽装、リコール隠しなど組織が本来の企業理念から乖離☆限られた集団の際限ない「金銭的」利益追求

不祥事のパターンと原因②＜リスク統制不能＞①特定実力者の暴走⇒権力が集中し聖域化（ヤミとの繋がり）②社員の個人不正⇒横領、水増し、カラ出張、顧客情報持ち出し③社員のプライベートな問題⇒痴漢、覗き・・・個人倫理不良④単純ミス⇒医療過誤、値付けミス⑤外部者の不正⇒顧客情報流出、ハッカー侵入

不祥事の構造①

不祥事の構造②

＜発生原因＞①実行者個人と②組織的統制不良が相まって起きる①・・圧力に簡単に屈する、不注意、判断能力の欠如②・・内部統制の乱れ、チェック機能の不在

個人の問題

ア）働く目的、やりがいの欠如⇒判断停止、過度の協調性、横並びイ）倫理観の欠如⇒善悪の判断基準の歪み☆これらは全て個人に帰着するわけではなく、組織や社会の問題でもある

組織の問題

ア）ビジョン、企業理念の不在イ）企業そのものの倫理観欠如ウ）組織帰属への過度の圧力エ）理想の上司不在オ）社会貢献度が低い☆個人から働く意欲を奪う

不祥事防止の対策①

＜個人レベル＞個人の自立性向上⇒不正は個人が実行するから発生する個人の倫理観の確立⇒社会に存在している以上ルールの遵守は必須☆これらを企業だけで教育できるか？

不祥事防止の対策②＜組織レベル＞・ガバナンスの確認、整備⇒トップの暴走を防ぐ・組織の理念、ビジョンの明確化⇒個人のモラールを引き出す・企業倫理の確立・組織の透明性向上⇒内部告発の社内留保・リスク管理⇒発生したときの対処

不祥事防止の対策③＜社会レベル＞ ガバナンスに関する法整備⇒情報公開、監査の強化 内部告発者保護制度⇒告発は会社を潰しかねない。個人で背負うのは限界

被害者保護⇒補償制度の充実 経営者市場の整備⇒不正をした経営陣の速やかな退場

ここまでのまとめと課題個人の行動を左右するのが企業と社会「倫理観」を企業が育成できるか？

企業経営原理の変遷

＜従来＞ 効率性原理と競争原理⇒利益至上主義、会社中心主

義＜現在＞ 株式会社の巨大化⇒所有の分散、公的な存在に 独占・寡占と社会利益の相

反⇒「倫理問題」の浮上

人間性原理

効率性原理

社会性原理競争性原理

企業倫理と社会的責任 現在の経営原理にはそれを規定するものが必要⇒企業倫理企業の場合、倫理問題の本質は「社会と自分」との関係⇒社会的責任（ CSR）論の登場☆責任を果たす行為の根底にあり、その動機付けとなるものが倫理

企業の社会的責任（ CSR)①

＜従来＞・・会社権力の正当性とその根拠＜ちょっと前＞・・ステークスホルダー・アプローチ（利害関係者・従業員、消費者、地域社会・・）⇒①誰が②誰に対し③どのような責任を負い

④責任の所在がどこにあるか以上を論ずるもの（ブルンマー）

企業の社会的責任（ CSR)②

＜現在＞トリプルボトムライン・・環境配慮、経済性、社会的責任の３つの側面から会社を評価しようという動き

⇒CSRは企業の持続可能な発展のための必要条件

参考文献企業倫理の経営学　鈴木辰治・角野信夫著

http://home.att.ne.jp/sea/tkn/Issues/Issue-Ethics.htm（スライド５の図はここから引用）

http://www.comm.fukuoka-u.ac.jp/~gouriki/paper02.html