中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

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Rebirth TOHOKU 2016 中中中中中中中中中 中中中中中中中中中中中中中中中中 MVP for Cloud and Datacenter Management 那那 那 那 那那

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Page 1: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

Rebirth TOHOKU 2016

中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例MVP for Cloud and Datacenter Management那須 悟、林 智久

Page 2: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

ゴールドスポンサー

Page 3: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

シルバースポンサー

Page 4: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

今日お伝えしたい事

東日本大震災から 5 年と 3 カ月。

事業継続が可能な強いビジネスインフラとは?を一生懸命考え、実践してきました。

今日は、マイクロソフト製品などを使った

トラブルに強いインフラの改善事例をご紹介します。

Page 5: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

自己紹介

林 智久

@infra20thinfra20th.wordpress.com

秋田に由縁があるプロビジョニング イメージ作成の鬼! Microsoft MVP

Cloud and Datacenter Management

Page 6: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

自己紹介

那須 悟

@nasunotwnasunoblog.blogspot.jp

秋田出身、青森在住のシェル コマンド大好きな事務員! Microsoft MVP

Cloud and Datacenter Management

Page 7: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

ビジネスインフラの改善事例

Page 8: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

よくある社内環境

システム管理者が不在 PC のログインはパスワードなし ファイルは各個人が思い思いに管理

フォーマットは Excel と Excel と Excel 同じデータが複数台に存在、かつ差異あり セキュリティ対策ソフトの期限切れ

Page 9: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

現状調査から見えた問題点

運用ルールなし

IT リテラシーなし

ライセンス管理なし

ファイル管理なし

障害対策がない

アクセス管理なし

Page 10: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

現状調査から見えた問題点

運用ルールなし

IT リテラシーなし

ライセンス管理なし

ファイル管理なし

障害対策がない

アクセス管理なしやること

いっぱい

Page 11: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

事業継続が可能なビジネスインフラを構築

トラブルに強いインフラ

管理者不在でも継続運用

目標

Page 12: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

ルール作り

教育布教

インフラ再構築

協力者づくり

Page 13: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

ルール作り

教育布教

インフラ再構築

協力者づくり

IT リテラシー向上のため

トラブルに強く

するため

継続運用のため

Page 14: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

IT リテラシーを身に着ける

改善 No.1

Page 15: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

1つのお願い事 to 社員

システムやツールを正しく使えるようになろう

Page 16: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

正しく使うって何?

Page 17: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

正しく使うって何?

Page 18: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

OneNote をナレッジベースにする!

Page 19: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

OneNote をナレッジベースにしてみる

• 一つの形を示す、使い方をドンドン投稿– 「それね、xxに書いてあるよ」と布教

• 最初にOneNoteを見る癖付け、成功– 検索対象の一つとなる

• 何でもかんでもメモされていた– リアルタイムに更新される=楽しい

– 誰が変更したか、履歴がなんとなく分かる

– 「斜め上を行く」カオスな使われる事も…

文化を作ったもの勝ち!

Page 20: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

1つのお願い事 to 経営サイド

増やすなら、何かを捨てさせて!

Page 21: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

トラブルに強いインフラ

改善 No.2

Page 22: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

自然災害「日本」

地震 台風 洪水

 豪雪

Page 23: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例
Page 24: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

トラブルに強くありたい

物理的被害

論理的被害

人的被害

Page 25: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

管理者不在でも業務遂行したい

属人化

一人ぼっち

病欠・休暇

Page 26: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

最近巷で話題の・・・

Page 27: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

よし、考え方を変えよう!

障害の追求はしない

復旧を最優先

Page 28: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

よし、考え方を変えよう!

• 原因究明よりもバックアップから復旧–業務停止時間を短縮

–対処法をシンプル

• 高確率で復旧できる仕組み

Page 29: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

Backup 3-2-1 ルール

Page 30: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

Backup 3-2-1 ルール

Page 31: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

これらはバックアップとは言わない!

• PC に刺した SD カードへの

Backup• 15cm離れた HDDへ Backup•他の Gmail アカウントへ Backup •別のフォルダーへコピー

• カメラのメモリーにある写真

Page 32: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

Backup 3-2-1 ルール

3.同一データを 3 か所にコピー

2.異なる 2 個のメディアにコピー

1. 1 カ所の遠隔地にコピー

Page 33: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

Backup 3-2-1 ルール

HDD Azure Backup

M-Disc

Page 34: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

Backup 3-2-1 ルール

1 つの遠隔地

2 種類のフォーマッ

3 つのコ

ピー

Page 35: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

中小企業向けWindows Server OS

Page 36: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

中小企業向け Windows Server OS

Windows Server 2012 R2 Essentials

Page 37: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

25 人未満の

中小企業をターゲット

非専任の

一般従業員でも使える

誰を想定した OS ?

CALFREE

安価な OSかつ

CAL フリー

Page 38: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

必要な機能が最初から使える

RemoteAccess

Shared Folders SV/CL Backup

Office 365Azure Backup

HealthMonitoring

Users / Groups

Page 39: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

Windows Server 2012 R2 Essentials

システム管理者 従業員 #0 従業員 #1 従業員 #2Firewall

リモート Web アクセ

Remote DesktopRemote AD Join

MicrosoftIntune

Microsoft Online Services

Office 365

Azure BackupAzureActive

Directory

システム管理会社

バックアップ

VPN

全 PC を OS ごと

バックアップ

全ファイルをバックアップ

サーバー OS をバックアップ

Page 40: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

Windows Server 2012 R2 Essentials

システム管理者 従業員 #0 従業員 #1 従業員 #2Firewall

リモート Web アクセ

Remote DesktopRemote AD Join

MicrosoftIntune

Microsoft Online Services

Office 365

Azure BackupAzureActive

Directory

システム管理会社

バックアップ

VPN

ファイルをバックアップ

Page 41: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

バックアップのポイント

Page 42: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

バックアップのポイント

• 転送データ量を減らす

–バックアップ時間が短縮

–復元時間が短縮

Page 43: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

バックアップのポイント

• データファイルの棚卸

– それは大切なデータですか?

– 使用頻度が低いファイルは他へ移動

• SharePoint Online / OneDrive for Businessへ移動• 光学メディア(M-Disc)へ焼く

• OneNote(SharePoint Online)へ書き写す

Page 44: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

復旧~リカバリー

Page 45: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

セルフ リカバリー~ Volume Shadow Copy

ファイルやフォルダーを

削除した!上書きした!

場合は以前のバージョンから

復元できます。

※共有フォルダーは標準で有効

Page 46: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

Windows Server 上でリカバリー

中小企業向け WindowsServer OS の管理画面

から数ステップで

ファイル復旧できます。

Page 47: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

他デバイスへリカバリー

Windows Server 2012 R2

EssentialsWindows 8.1/10

Azure Backup

Page 48: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

継続運用

Page 49: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

継続的にシステムを運用し続けるには?

協力者づくり

電源喪失対策

マネージドサービスの活用

Page 50: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

継続的にシステムを運用し続けるには?

協力者づくり

電源喪失対策

マネージドサービスの活用

Page 51: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

ガス発電機でシステムを守る

http://www.honda.co.jp/generator/products/eu9igp/

低圧 LPガス発電機EU9iGP

https://www.mhi-eng.com/products/portablepower/mgc900.html

ガス燃料発電機MGC900GP

Page 52: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

継続的にシステムを運用し続けるには?

協力者づくり

電源喪失対策

マネージドサービスの活用

Page 53: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

クラウド上にデータソースを配備

SharePoint OnlineSQL Database

Page 54: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

オール クラウドでモバイル業務アプリを作る

SharePoint Online Power BIPowerApps

Page 55: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

出退勤アプリ Demo

Page 56: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

まとめ

Page 57: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

トラブルに強いインフラを作るには

• バックアップ=備え

–当たり前の事を当たり前に行う

– Not 原因究明(規模による)

トラブルに強いインフラ

Page 58: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

トラブルに強いインフラを作るには

• Backup ルール

–3カ所にコピー

–2種類のフォーマット

–遠隔地

Page 59: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

継続的にシステムを運用し続けるには

• 協力者づくり

• 電源あってのシステム

• マネージド クラウド サービスを活用

管理者不在でも継続運用

Page 60: 中小企業インフラをマイクロソフト製品で改善した事例

Thank you

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