5s lµ g×? - wordpress.com · - nhiÒu sai sãt gÆp ph¶i trong c«ng viÖc vµ møc sai lçi...
TRANSCRIPT
![Page 1: 5S lµ g×? - WordPress.com · - NhiÒu sai sãt gÆp ph¶i trong c«ng viÖc vµ møc sai lçi cao. - NhiÒu c«ng viÖc ph¶i lµm l¹i, giao hµng lu«n chËm trÔ vµ cã nhiÒu](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040801/5e38f634856f2a6d85343551/html5/thumbnails/1.jpg)
11
B¹n sÏ hiÓu râ nã ngay th«i.
5S lµ g×, th−a ngµi?
• 5S lµ sù khëi ®Çu cña mét cuéc sèng n¨ng suÊt, tho¶i m¸i vµ lµnh m¹nh cho
mäi ng−êi khi lµm viÖc. §©y lµ yÕu tè c¬ b¶n ®èi víi viÖc c¶i tiÕn n¨ngsuÊt.
• Khi thùc hiÖn thµnh c«ng trong mét c«ng ty, 5S sÏ mang l¹i nh÷ng thay ®æi®¸ng ng¹c nhiªn. VÝ dô, mäi thø kh«ng cÇn thiÕt sÏ ®−îc ®−a ra khái n¬ilµm viÖc, chØ nh÷ng g× cÇn thiÕt sÏ ®−îc s¾p xÕp l¹i mét c¸ch thuËn tiÖn gÇnng−êi sö dông vµ c¸c m¸y mãc, trang thiÕt bÞ trë nªn s¹ch sÏ vµ s¸ng sña.
• 5 S lµ viÕt t¾t cña 5 tõ tiÕng NhËt : Seri, Seiton, Seiso, Seiketsu vµ Shitsuke. • §éng lùc ®èi víi ch−¬ng tr×nh 5S ®Õn tõ con ng−êi. VÒ ph−¬ng diÖn nµy
Shitsuke (S½n sµng) lµ cùc kú quan träng cho sù thµnh c«ng cña nã. • Shitsuke lµ ®µo t¹o mäi ng−êi t−¬ng øng sao cho hä sÏ cã ®−îc nh÷ng thãi
quen tèt. • Sau khi ®· ¸p dông tèt 5S ®Ó lµm nÒn t¶ng, c«ng ty cã thÓ x©y dùng vµ tiÕn
hµnh ch−¬ng tr×nh siªu 5S (5S n©ng cao) víi yªu cÇu møc s¸ng t¹o cao h¬nvµ c¸ch tiÕp cËn Kaizen.
• Siªu 5S dµnh cho mäi ng−êi thÓ hiÖn bÝ quyÕt cña c¸c kü thuËt 5S céng víiKaizen. Do ®ã, cuèn gi¸o tr×nh nµy sÏ lµ cuèn sæ tay tèt cho c¸c nhµ qu¶nlý vµ c¸c chuyªn gia Kaizen.
5S lµ g×?
![Page 2: 5S lµ g×? - WordPress.com · - NhiÒu sai sãt gÆp ph¶i trong c«ng viÖc vµ møc sai lçi cao. - NhiÒu c«ng viÖc ph¶i lµm l¹i, giao hµng lu«n chËm trÔ vµ cã nhiÒu](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040801/5e38f634856f2a6d85343551/html5/thumbnails/2.jpg)
12
Trong c¸c c«ng ty thµnh ®¹t cña NhËt B¶n, c¸c nhµ l·nh ®¹o cè g¾ng x©y dùng, giíi thiÖu vµ thùc hiÖn mäi biÖn ph¸p ®Ó ph¸t triÓn nguån nh©n lùc liªn quan ®Õn ng−êi lao ®éng. HiÓn nhiªn, kÕt qu¶ cña nh÷ng nç lùc trªn sÏ ®ãng gãp rÊt nhiÒu ®Õn viÖc t¨ng tÝnh c¹nh tranh quèc tÕ. §Ó ¸p dông hiÖu qu¶ ch−¬ng tr×nh 5S vµ ®¹t ®−îc kÕt qu¶ thùc sù th× kh«ng chØ ph¶i hiÓu mµ ph¶i ¸p dông ®−îc trong thùc tiÔn. Do vËy chÝnh nh÷ng c¸n bé ®iÒu hµnh vµ h−íng dÉn 5S ph¶i thùc hiÖn 5S vµ lµm g−¬ng cho mäi ng−êi tham gia. ChØ nãi miÖng vµ chØ tay n¨m ngãn th× kh«ng bao giê thµnh c«ng. H¬n n÷a viÖc hiÓu vµ hç trî liªn tôc tõ l·nh ®¹o c¸c cÊp lµ ch×a kho¸ cho sù thµnh c«ng khi ¸p dông 5S. XÐt vÒ khÝa c¹nh nµy, triÕt lý ph¸t triÓn nguån nh©n lùc vµ sù tham gia cña ng−êi lao ®éng cã thÓ xem nh− giai ®o¹n chuÈn bÞ cho viÖc chuyÓn giao c«ng nghÖ 5S ra ngoµi NhËt B¶n. Sau ®ã, c¸c nhµ qu¶n lý vµ c¸c c«ng ty ®Òu nhÊt trÝ r»ng triÕt lý nµy cÇn ph¶i ®−îc khÝch lÖ.
• Vµo n¨m 1986, 5S b¾t ®Çu ®−îc ¸p dông t¹i c¸c c«ng ty ë Singapore vµ
ngµy cµng nhiÒu c«ng ty ë ®©y ¸p dông 5S thµnh c«ng. Nh÷ng n¨m gÇn®©y, 5S ®−îc phæ biÕn réng r·i t¹i Malaysia, Th¸i Lan, Hµn Quèc, TrungQuèc, Ên §é, Srilanka, Nga, Hungary, Ba Lan, Bungari, Colombia,Uruguay, Brazil, Costarica, Mª hi c« vµ ViÖt Nam.
• 5S lµ ch−¬ng tr×nh c¶i tiÕn n¨ng suÊt rÊt phæ biÕn t¹i NhËt B¶n vµ ®ang trënªn phæ biÕn t¹i nhiÒu n−íc kh¸c v× c¸c lý do sau: + N¬i lµm viÖc trë nªn s¹ch sÏ vµ gän gµng h¬n. + KÕt qu¶ thÊy ngay ®èi víi mäi ng−êi c¶ ng−êi bªn trong lÉn bªn ngoµi. + C¸c kÕt qu¶ nh×n thÊy sÏ gióp ph¸t triÓn c¸c ý t−ëng míi + Con ng−êi chÊp hµnh kû luËt mét c¸ch tù nhiªn + C¸c thao t¸c t¹i ph©n x−ëng vµ v¨n phßng trë nªn dÔ dµng vµ an toµn h¬n + Con ng−êi trë nªn tù hµo vÒ n¬i lµm viÖc s¹ch sÏ, gän gµng cña m×nh + V× c«ng ty cã h×nh ¶nh tèt do vËy c«ng viÖc lµm ¨n tèt h¬n.
Kh¶ n¨ng chuyÓn giao 5S tíi c¸c c«ng ty ngoµi NhËt b¶n
![Page 3: 5S lµ g×? - WordPress.com · - NhiÒu sai sãt gÆp ph¶i trong c«ng viÖc vµ møc sai lçi cao. - NhiÒu c«ng viÖc ph¶i lµm l¹i, giao hµng lu«n chËm trÔ vµ cã nhiÒu](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040801/5e38f634856f2a6d85343551/html5/thumbnails/3.jpg)
13
CÊu tróc cña phÇn 2: - Siªu 5S lµ ch−¬ng tr×nh tham gia toµn c«ng ty ®èi víi Kaizen - Siªu 5S ®ãng gãp cho tõng néi dung cña N¨ng suÊt - ChÊt l−îng - Chi phÝ - Giao
hµng - An toµn - Tinh thÇn. - Bèn môc tiªu chÝnh cña siªu 5S - Siªu 5S ®ang trë nªn phæ biÕn v× 7 lý do - Siªu 5S cã thÓ cã nhiÒu ng−êi tham gia v× 4 lý do - Nguån gèc cña tõ 5S - §Þnh nghÜa Seiri - §Þnh nghÜa Seiton - §Þnh nghÜa Seiso - §Þnh nghÜa Seiketsu - §Þnh nghÜa Shitsuke - Ba lo¹i h×nh n¬i lµm viÖc kh¸c nhau - LÆp l¹i chu tr×nh 5S (h×nh vÏ) - Bèn yÕu tè c¬ b¶n ®Ó ¸p dông thµnh c«ng siªu 5S - N¬i lµm viÖc gän gµng, s¹ch sÏ lµm t¨ng n¨ng suÊt (h×nh vÏ)
HiÓu triÕt lý vµ c«ng n¨ng cña siªu
PhÇn 2
5S
![Page 4: 5S lµ g×? - WordPress.com · - NhiÒu sai sãt gÆp ph¶i trong c«ng viÖc vµ møc sai lçi cao. - NhiÒu c«ng viÖc ph¶i lµm l¹i, giao hµng lu«n chËm trÔ vµ cã nhiÒu](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040801/5e38f634856f2a6d85343551/html5/thumbnails/4.jpg)
14
ë NhËt B¶n, mÆc dï ch−¬ng tr×nh 5S ®−îc ¸p dông réng r·i, chóng ®−îc xem xÐt vµ thùc hiÖn v× c¸c ho¹t ®éng Kaizen ®èi víi c¸c bé phËn s¶n xuÊt. Trong nhiÒu tr−êng hîp, ng−êi ta kh«ng gäi ®ã lµ c¸c ch−¬ng tr×nh Kaizen toµn c«ng ty mµ cã liªn quan ®Õn phßng hµnh chÝnh. Cã thÓ nãi r»ng, c¸c ho¹t ®éng c¶i tiÕn n¨ng suÊt nÕu chØ dùa vµo c¸c bé phËn s¶n xuÊt sÏ dÉn tíi viÖc gi¶m n¨ng suÊt mét c¸ch ®¸ng kÓ t¹i c¸c bé phËn v¨n phßng. Víi nhËn thøc ngµy cµng t¨ng vÒ vÊn ®Ò nµy trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y, n¨ng suÊt ë bé phËn v¨n phßng ®−îc chó träng cïng víi nhu cÇu thay ®æi c¸ch suy nghÜ truyÒn thèng (theo c¸c ph−¬ng ph¸p dùa vµo bé phËn trùc tiÕp s¶n xuÊt). Do ®ã, nªn b¾t ®Çu x©y dùng vµ ¸p dông ch−¬ng tr×nh siªu 5S t¹i c¸c bé phËn hµnh chÝnh. Nãi tãm l¹i, ®iÒu quan träng lµ bé phËn lao ®éng gi¸n tiÕp kh«ng thÓ ®øng ngoµi cuéc.
- Siªu 5S lµ ch−¬ng tr×nh cña toµn c«ng ty víi sù tham gia cña tÊt c¶ mäi ng−êi.
- Nã lµ mét ph−¬ng ph¸p rÊt hiÖu qu¶ ®Ó huy ®éng con ng−êi, c¶i tiÕn n¨ng suÊt vµ m«i tr−êng lµm viÖc.
Siªu 5S lµ mét ch−¬ng tr×nh cã sù tham gia toµn c«ng ty ®Ó c¶i tiÕn liªn tôc (Kaizen)
5S ?
![Page 5: 5S lµ g×? - WordPress.com · - NhiÒu sai sãt gÆp ph¶i trong c«ng viÖc vµ møc sai lçi cao. - NhiÒu c«ng viÖc ph¶i lµm l¹i, giao hµng lu«n chËm trÔ vµ cã nhiÒu](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040801/5e38f634856f2a6d85343551/html5/thumbnails/5.jpg)
15
Mét chuyªn gia n¨ng suÊt cã kinh nghiÖm ngay lËp tøc cã thÓ ®¸nh gi¸ tr×nh ®é qu¶n lý hµng ngµy cña mét c«ng ty sau khi tham quan c¸c bé phËn s¶n xuÊt gi¸n tiÕp vµ c¸c ph©n x−ëng cña c«ng ty. Nãi chung, mét c«ng ty cã tr×nh ®é qu¶n lý thÊp sÏ cã c¸c ®Æc ®iÓm sau: - Cã nhiÒu vËt dông kh«ng cÇn thiÕt vµ kh«ng ®−îc s¾p ®Æt gän gµng. - Di chuyÓn c¸c ®å vËt ®ßi hái ®i l¹i nhiÒu vµ qu·ng ®−êng xa, khu vùc lµm viÖc
kh«ng râ rµng víi lèi ®i. - PhÇn lín c«ng viÖc lµ l·ng phÝ - NhiÒu sai sãt gÆp ph¶i trong c«ng viÖc vµ møc sai lçi cao. - NhiÒu c«ng viÖc ph¶i lµm l¹i, giao hµng lu«n chËm trÔ vµ cã nhiÒu c«ng viÖc lµm
ngoµi. - Kho nguyªn liÖu, b¸n thµnh phÈm vµ thµnh phÈm lµ qu¸ nhiÒu vµ mÊt rÊt nhiÒu
thêi gian bèc xÕp. - ThiÕt bÞ v¨n phßng, trang thiÕt bÞ s¶n xuÊt bÈn thØu, diÖn tÝch bá kh«ng, tû lÖ m¸y
háng cao - Sµn nhµ, t−êng, cöa sæ, thiÕt bÞ chiÕu s¸ng bÈn thØu, c¸c phßng kh«ng ®ñ s¸ng - N¬i lµm viÖc thiÕu an toµn vµ nhiÒu tai n¹n, sù cè xÈy ra - C¸c ph−¬ng tiÖn c«ng céng (phßng ¨n, tñ ®å ®¹c, nhµ vÖ sinh...) thiÕu vÖ sinh - Tinh thÇn cña c«ng nh©n thÊp - Ng−êi lao ®éng kh«ng tù hµo ®èi víi c«ng viÖc cña m×nh Ch−¬ng tr×nh siªu 5S sÏ c¶i thiÖn c¸c ®iÒu kiÖn nªu trªn vµ t¹o dùng nªn nh÷ng ®iÒu kiÖn tèt h¬n.
Mét c«ng ty ®ang ¸p dông thµnh c«ng siªu 5S sÏ:
- Cã n¨ng suÊt cao (P)
- ChÊt l−îng æn ®Þnh (Q)
- ChÝ phÝ hîp lý (C)
- Giao hµng ®óng h¹n vµ chÝnh x¸c (D)
- An toµn cho ng−êi lao ®éng (S)
- Tinh thÇn lao ®éng cao (M)
Siªu 5S ®ãng gãp vµo tõng néi dung cña PQCDSM
5S ?
![Page 6: 5S lµ g×? - WordPress.com · - NhiÒu sai sãt gÆp ph¶i trong c«ng viÖc vµ møc sai lçi cao. - NhiÒu c«ng viÖc ph¶i lµm l¹i, giao hµng lu«n chËm trÔ vµ cã nhiÒu](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040801/5e38f634856f2a6d85343551/html5/thumbnails/6.jpg)
16
Trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn ch−¬ng tr×nh, mäi ng−êi tham gia 5S cã thÓ häc hái vµ thùc hiÖn triÕt lý, nguyªn t¾c vµ ph−¬ng ph¸p 5S vµ thÊy c¸c kÕt qu¶ vµ sù hµi lßng tham gia. Kh«ng nghi ngê g× khi kh¼ng ®Þnh r»ng viÖc lÆp l¹i qu¸ tr×nh nµy sÏ n©ng cao ý thøc Kaizen cña ng−êi lao ®éng. Khi thùc hiÖn ch−¬ng tr×nh 5S, c«ng ty ®−îc chia thµnh nhiÒu khu nhá, mçi khu do mét nhãm ng−êi lao ®éng phô tr¸ch. Ho¹t ®éng cña c¸c nhãm nµy sÏ nu«i d−ìng vµ qu¶ng b¸ tinh thÇn lµm viÖc theo nhãm cña ng−êi lao ®éng. CÊp qu¶n lý ph¶i lµ nh÷ng ng−êi tiªn phong d−íi con m¾t cña nh©n viªn cña hä. §Ó lµm ®−îc ®iÒu nµy, hä cÇn ®i ®Çu trong viÖc hiÓu ®óng triÕt lý cña 5S, tham gia tù nguyÖn vµo 5S vµ lµ tÊm g−¬ng tèt cho cÊp d−íi. NhiÖm vô cña hä lµ gi¸o dôc cho cÊp d−íi vÒ 5S, x©y dùng môc tiªu, h−íng dÉn c¸ch thùc hiÖn 5S, qu¶n lý ch−¬ng tr×nh vµ ®¸nh gi¸ kÕt qu¶. Nh÷ng ai ®· cã kinh nghiÖm ®Òu thÊy r»ng, viÖc ph¸t triÓn vµ qu¶ng b¸ tèt mét ch−¬ng tr×nh tõ 5S ®Õn siªu 5S sÏ n©ng cao nhiÖt huyÕt, th¸i ®é vµ n¨ng lùc ®èi víi c¸c ho¹t ®éng Kaizen cña ng−êi lao ®éng vµ c¶i thiÖn kh«ng khÝ lµm viÖc tíi møc ®¸ng ng¹c nhiªn. CÇn nhí r»ng c¸c nhãm ng−êi, c¸c vËt dông tån kho, nhµ x−ëng vµ m¸y mãc, nÕu bÞ bá r¬i, quªn l·ng th× ®Òu sÏ bÞ giµ ho¸ vµ suy gi¶m chÊt l−îng. Theo c¸ch hiÓu nµy th× c¸c ho¹t ®éng siªu 5S ph¶i th−êng xuyªn ®−îc lÆp l¹i nh− mét ch−¬ng tr×nh h÷u hiÖu nh»m nu«i d−ìng ý thøc Kaizen cña mäi ng−êi. H¬n thÕ n÷a, cÇn nhí r»ng ngay c¶ khi mét ch−¬ng tr×nh siªu 5S ®· ®−îc ¸p dông t¹i c«ng ty vµ mét ch−¬ng tr×nh c¶i tiÕn n¨ng suÊt còng ®· ®−îc ¸p dông, th× c«ng ty còng nªn tiÕp tôc ch−¬ng tr×nh 5S vµ cè g¾ng n©ng cÊp c¸c néi dung cña nã.
- X©y dùng ý thøc Kaizen cña mäi
ng−êi t¹i n¬i lµm viÖc
- X©y dùng c¸ch lµm viÖc theo
nhãm th«ng qua sù tham gia cña
mäi ng−êi
- X©y dùng kh¶ n¨ng l·nh ®¹o thùc
tÕ cho c¸c tr−ëng phã phßng ban
- N©ng cÊp c¬ së h¹ tÇng ®Ó ¸p
dông c¸c c«ng nghÖ Kaizen tiªn
tiÕn.
Bèn môc tiªu c¬ b¶n cña ch−¬ng tr×nh siªu 5S
5S ?
![Page 7: 5S lµ g×? - WordPress.com · - NhiÒu sai sãt gÆp ph¶i trong c«ng viÖc vµ møc sai lçi cao. - NhiÒu c«ng viÖc ph¶i lµm l¹i, giao hµng lu«n chËm trÔ vµ cã nhiÒu](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040801/5e38f634856f2a6d85343551/html5/thumbnails/7.jpg)
17
Trong sè c¸c ho¹t ®éng Kaizen, ch−¬ng tr×nh siªu 5S cã thÓ t¹o ra c¸c kÕt qu¶ râ rµng: §ã lµ do qu¸ tr×nh ho¹t ®éng hµng ngµy lÆp ®i lÆp l¹i ®−îc liªn quan tíi 3S (Sµng läc, S¹ch sÏ, S¨n sãc). Mäi ng−êi cÇn tíi triÕt lý c¶i tiÕn, kh¶ n¨ng ph¸t hiÖn vÊn ®Ò vµ c¸c nguyªn t¾c, ph−¬ng ph¸p c¶i tiÕn, thùc hiÖn chÝnh sÏ ®−a tíi sù s¸ng t¹o (siªu 5S). HiÖu qu¶ tÝch cùc sÏ thÊy ®−îc nh− tr×nh bµy ë trªn. §ã lµ 7 lý do c¬ b¶n khiÕn siªu 5S trë lªn phæ biÕn.
- N¬i lµm viÖc ®−îc s¹ch sÏ vµ gän gµng h¬n - C¸c ho¹t ®éng trong ph©n x−ëng vµ t¹i v¨n phßng sÏ dÔ dµng vµ
an toµn h¬n - KÕt qu¶ ®−îc mäi ng−êi nhËn thÊy
kÓ c¶ néi bé vµ bªn ngoµi - C¸c kÕt qu¶ nh×n thÊy sÏ gióp t¹o
ra nhiÒu ý t−ëng míi - Mäi ng−êi tu©n thñ kû luËt mét
c¸ch tù nhiªn - Mäi ng−êi tù hµo trong n¬i lµm
viÖc gän gµng vµ s¹ch sÏ cña m×nh - KÕt qu¶ lµ h×nh ¶nh tèt ®Ñp cña
c«ng ty sÏ t¹o thªm c«ng ¨n viÖc lµm.
Siªu 5S ®ang trë nªn phæ biÕn v× 7 lý do
5S ?
![Page 8: 5S lµ g×? - WordPress.com · - NhiÒu sai sãt gÆp ph¶i trong c«ng viÖc vµ møc sai lçi cao. - NhiÒu c«ng viÖc ph¶i lµm l¹i, giao hµng lu«n chËm trÔ vµ cã nhiÒu](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040801/5e38f634856f2a6d85343551/html5/thumbnails/8.jpg)
18
Ch−¬ng tr×nh siªu 5S n»m trong tÇm víi cña mäi c«ng ty bÊt kÓ qui m« cña nã. Nh÷ng tæ chøc ®· ¸p dông 5S cã qui m« kh¸c nhau tõ mét c¬ së s¶n xuÊt ®Ëu phô chØ víi vµi c«ng nh©n cho ®Õn mét c«ng ty dÇu löa cã tíi 6.000 c«ng nh©n. H¬n n÷a, siªu 5S cã thÓ ¸p dông cho bÊt kÓ ngµnh c«ng nghiÖp nµo: c«ng nghiÖp s¶n xuÊt nh− thÐp, ®ãng tµu, x©y dùng, chÕ t¹o m¸y, ®iÖn tö vµ trang bÞ ®iÖn, ho¸ dÇu, xi m¨ng, thuû tinh, dÖt, giÊy, thùc phÈm; ngµnh b¸n lÎ nh− c¸c cöa hµng b¸ch ho¸, cöa hµng ®Æc s¶n vµ ngµnh c«ng nghiÖp dÞch vô nh− ng©n hµng, giao th«ng. Ngoµi ra cã mét sè vÝ dô lång ghÐp 5S vµo c¸c c¬ quan chÝnh phñ vµ c¸c tæ chøc x· héi kh¸c. Ch−¬ng tr×nh siªu 5S kh«ng ®ßi hái sö dông thuËt ng÷ khã v× nã dÔ hiÓu vµ dÔ thùc hiÖn ®èi víi mäi ng−êi, hiÖu qu¶ cña nã ai còng thÊy ®−îc. §ã lµ lý do t¹i sao siªu 5S thu hót sù quan t©m cña nhiÒu ng−êi vµ trë lªn phæ biÕn nh− mét ch−¬ng tr×nh Kaizen toµn c«ng ty dÔ dµng ¸p dông. Ch−¬ng tr×nh siªu 5S nh»m t¹o ra mét m«i tr−êng lµm viÖc n¨ng suÊt, an toµn, tho¶i m¸i vµ s¹ch sÏ phï hîp víi cuéc sèng céng ®ång trong c«ng ty. Cã thÓ nãi r»ng, ®©y lµ lý do chÝnh t¹i sao nhiÒu ng−êi ñng hé vµ tham gia vµo ch−¬ng tr×nh siªu 5S.
- Nã n»m trong tÇm tay cña mäi c«ng ty bÊt kÓ tÇm cì lín nhá.
- Nã cã thÓ thùc hiÖn t¹i mäi lo¹i h×nh c«ng ty tõ s¶n xuÊt, kinh doanh vµ dÞch vô
- TriÕt lý cña nã thËt dÔ hiÓu ®èi víi tÊt c¶ mäi ng−êi, nã kh«ng ®ßi hái ph¶i hiÓu c¸c thuËt ng÷ phøc t¹p.
- Ai còng thÝch n¬i lµm viÖc cña m×nh gän gµng, s¹ch sÏ vµ tho¶i m¸i.
Siªu 5S cã thÓ cã nhiÒu ng−êi tham gia h¬n v× 4 lý do
5S ?
![Page 9: 5S lµ g×? - WordPress.com · - NhiÒu sai sãt gÆp ph¶i trong c«ng viÖc vµ møc sai lçi cao. - NhiÒu c«ng viÖc ph¶i lµm l¹i, giao hµng lu«n chËm trÔ vµ cã nhiÒu](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040801/5e38f634856f2a6d85343551/html5/thumbnails/9.jpg)
19
Nguån gèc tõ 5S 5S lµ viÕt t¾t cña 5 tõ tiÕng NhËt lµ Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu vµ Shitsuke. Th«ng th−êng, 5 tõ nµy ®−îc dïng nguyªn gèc tiÕng NhËt. Tuy nhiªn, trong tiÕng ViÖt chóng ta cã thÓ sö dông c¸c tõ t−¬ng ®−¬ng nh−: Sµng läc, S¾p xÕp, S¹ch sÏ, S¨n sãc vµ S½n sµng.
- 5S lµ ch÷ viÕt t¾t cña 5 tõ tiÕng NhËt. Mçi tõ b¾t ®Çu b»ng mét nguyªn ©m “S”.
- §ã lµ Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu vµ Shitsuke
Nguån gèc cña thuËt ng÷ 5S
5S ?
![Page 10: 5S lµ g×? - WordPress.com · - NhiÒu sai sãt gÆp ph¶i trong c«ng viÖc vµ møc sai lçi cao. - NhiÒu c«ng viÖc ph¶i lµm l¹i, giao hµng lu«n chËm trÔ vµ cã nhiÒu](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040801/5e38f634856f2a6d85343551/html5/thumbnails/10.jpg)
20
§Þnh nghÜa chung cña Seiri Seiri: (1) Tæ chøc c¸c ®å vËt ®ang ë tr¹ng th¸i thiÕu trËt tù vµ ®Æt chóng vÒ tr¹ng th¸i trËt tù. (2) Lo¹i bá nh÷ng g× kh«ng cÇn thiÕt. (3) Gièng nh− giai ®o¹n cuèi cïng cña xö lý v¶i dÖt, nong, chuèt, xÐm vµ c¸n l¸ng v¶i sau khi hå, tÈy tr¾ng hoÆc nhuém ®Ó n©ng cao ®é mÞn vµ vÎ ®Ñp; kÕt thóc. C¸c vÝ dô: (1) Hä më mét tñ chøa ®å lín t¹i gãc phßng. Cã biÕt bao lµ ng¨n ®ùng s¸ch, quÇn ¸o
vµ c¸c ®å dïng kh¸c ë bªn träng. Tõng thø mét cã mét d¶i giÊy ®Ò ngµy ph¸t hiÖn ra chóng. “å, chóng ta ph¶i s¾p xÕp l¹i tñ. Nã gÇn nh− chËt cøng”. Hä b¾t tay vµo viÖc vµ lÊy ra nh÷ng ®å v« dông. D−êng nh− ®ã lµ nh÷ng ®å vËt kh«ng b¸n ®−îc, thËm chÝ cã b¸n còng rÊt rÎ m¹t.
(2) Trong khi anh ta ®ang gäi ®iÖn tho¹i, tr«ng anh ta kh¸ c¨ng th¼ng vµ nãi lóng bóng. Sau khi treo m¸y, anh ta nom nh− thÓ ®ang tù mØm c−êi víi m×nh vÒ qu¸ khø vµ thØnh tho¶ng liÕc ®ång hå, dµnh thêi gian xÕp ®Æt c¸c ®å vËt lªn bµn cho gän gµng, nh÷ng c«ng viÖc d−êng nh− kh«ng cÇn thiÕt.
(3) Sau khi c« ta xÕp ®Æt l¹i c¨n nhµ cña m×nh vµ ®ãng gãi c¸c thø cÇn thiÕt Keiko gäi ®iÖn tho¹i cho b¸c cña m×nh t¹i Yokohama.
Seiri vµ Seiton th−êng bÞ lÉn lén. ViÖc dïng Seiri trong vÝ dô thø nhÊt hÇu nh− nhÊt qu¸n víi ®Þnh nghÜa ë trªn. Nh−ng trong 2 vÝ dô sau thùc chÊt lµ ®Ò cËp ®Õn Seiton.
Seiri lµ ph©n lo¹i vµ bá ®i c¸c vËt dông kh«ng cÇn thiÕt t¹i n¬i lµm viÖc
§Þnh nghÜa cña Seiri
Seiri Seiton
Shitsuke
Seiketsu Seiso
![Page 11: 5S lµ g×? - WordPress.com · - NhiÒu sai sãt gÆp ph¶i trong c«ng viÖc vµ møc sai lçi cao. - NhiÒu c«ng viÖc ph¶i lµm l¹i, giao hµng lu«n chËm trÔ vµ cã nhiÒu](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040801/5e38f634856f2a6d85343551/html5/thumbnails/11.jpg)
21
§Þnh nghÜa chung vÒ Seiton Seiton: S¾p xÕp mäi thø gän gµng cã trËt tù. VÝ dô: 1) C¨n phßng gän gµng vµ tho¹t nh×n gièng nh− c¨n phßng cña mét c« g¸i trÎ sèng
®éc th©n, nh−ng trong nhµ bÕp, r¸c th¶i chÊt thµnh ®èng trong chËu röa t¹o nªn mïi h«i h¸m. Anh më cöa nhµ vÖ sinh vµ thÊy ®èng quÇn ¸o ch−a giÆt bªn trong.
2) Kitajima nh×n quanh phßng vµ nãi: “C¨n phßng kh¸ gän gµng, nh−ng cã hµng chång hép c¸c-t«ng n»m c¹nh ti vi, tñ l¹nh vµ gi¸ s¸ch. Cã lÏ, chóng chøa ®ùng c¸c hµng ho¸ bÞ lÊy trém cña nh÷ng ng−êi chñ ch−a râ”.
3) Keiko kh«ng muèn ®Ó Yano thÊy c¨n phßng cña anh trai c« bëi v× c« ®· kh«ng lµm vÖ sinh nã mµ chØ ®¬n thuÇn thay kh¨n tr¶i gi−êng sau khi Asami l−u l¹i. Tuy nhiªn cuèi cïng th× c« còng më cöa “å, nã qu¸ lµ gän ghÏ ®èi víi mét c¨n phßng cña ®µn «ng”. Yano rÊt bÞ Ên t−îng, quyÕt ®Þnh b−íc vµo phßng vµ b¾t ®Çu xem xÐt mét c¸ch thÝch thó.
C¸c vÝ dô trªn ®Òu dïng tõ Seiton theo c¸ch mµ cuèn s¸ch ®Ò cËp.
§Þnh nghÜa Seiton Seiton lµ bè trÝ/ s¾p xÕp c¸c ®å vËt cÇn thiÕt theo trËt tù thÝch hîp sao cho cã thÓ dÔ dµng chän lùa chóng khi cÇn dï
Seiton lµ bè trÝ / s¾p xÕp c¸c ®å vËt cÇn thiÕt theo trËt tù thÝ ch hîp sao cho cã thÓ dÔ dµng chän lùa chóng khi cÇn dïng.
§Þnh nghÜa cña Seiton
Seiri Seiton
Shitsuke
Seiketsu Seiso
![Page 12: 5S lµ g×? - WordPress.com · - NhiÒu sai sãt gÆp ph¶i trong c«ng viÖc vµ møc sai lçi cao. - NhiÒu c«ng viÖc ph¶i lµm l¹i, giao hµng lu«n chËm trÔ vµ cã nhiÒu](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040801/5e38f634856f2a6d85343551/html5/thumbnails/12.jpg)
22
§Þnh nghÜa chung vÒ Seiso Seiso: Lµm vÖ sinh: s¾p ®Æt mäi thø gän gµng
Seiso lµ lµm vÖ sinh n¬i lµm viÖc cña m×nh hoµn chØnh sao cho kh«ng cßn bôi trªn sµn nhµ, m¸y mãc hay thiÕt bÞ .
§Þnh nghÜa cña Seiso
Seiri Seiton
Shitsuke
Seiketsu Seiso
![Page 13: 5S lµ g×? - WordPress.com · - NhiÒu sai sãt gÆp ph¶i trong c«ng viÖc vµ møc sai lçi cao. - NhiÒu c«ng viÖc ph¶i lµm l¹i, giao hµng lu«n chËm trÔ vµ cã nhiÒu](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040801/5e38f634856f2a6d85343551/html5/thumbnails/13.jpg)
23
§Þnh nghÜa Seiketsu Seiketsu: Kh«ng vÕt bÈn vµ s¹ch sÏ, trung thùc vµ th¼ng th¾n vÒ tÝnh c¸ch vµ hµnh vi.
Seiketsu lµ duy tr× n¬i lµm viÖc cña m×nh sao cho n¨ng suÊt vµ thuËn lîi b»ng c¸ch lÆp ®i lÆp l¹i c¸c ho¹t ®éng Seiri- Seiton- Seiso
§Þnh nghÜa cña Seiketsu
Seiri Seiton
Shitsuke
Seiketsu Seiso
![Page 14: 5S lµ g×? - WordPress.com · - NhiÒu sai sãt gÆp ph¶i trong c«ng viÖc vµ møc sai lçi cao. - NhiÒu c«ng viÖc ph¶i lµm l¹i, giao hµng lu«n chËm trÔ vµ cã nhiÒu](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040801/5e38f634856f2a6d85343551/html5/thumbnails/14.jpg)
24
§Þnh nghÜa vÒ Shitsuke Shitsuke: RÌn luyÖn nÒ nÕp t¸c phong
Shitsuke lµ ®µo t¹o mäi ng−êi tu©n thñ thãi quen lµm viÖc tèt vµ gi¸m s¸t nghiªm ngÆt c¸c néi qui t¹i n¬i lµm viÖc
§Þnh nghÜa cña Shitsuke
Seiri Seiton
Shitsuke
Seiketsu Seiso
![Page 15: 5S lµ g×? - WordPress.com · - NhiÒu sai sãt gÆp ph¶i trong c«ng viÖc vµ møc sai lçi cao. - NhiÒu c«ng viÖc ph¶i lµm l¹i, giao hµng lu«n chËm trÔ vµ cã nhiÒu](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040801/5e38f634856f2a6d85343551/html5/thumbnails/15.jpg)
25
N¬i lµm viÖc cña b¹n thuéc h¹ng nµo? Cã thÓ cã sù kh¸c biÖt lín gi÷a sù ®¸nh gi¸ vµ c¸ch nghÜ cña b¹n Ch−¬ng tr×nh siªu 5S liªn quan tíi tÊt c¶ mäi ng−êi v× môc tiªu ®¹t ®−îc “n¬i lµm viÖc h¹ng 1”.
- N¬i lµm viÖc h¹ng 3: lµ n¬i mäi ng−êi bµy bõa vµ kh«ng ai dän dÑp c¶
- N¬i lµm viÖc h¹ng 2: Lµ n¬i mäi ng−êi bµy bõa nh−ng ng−êi kh¸c ph¶i dän dÑp
- N¬i lµm viÖc h¹ng 1: Lµ n¬i kh«ng ai bµy bõa nh−ng ai còng lµm vÖ sinh
Ba lo¹i h×nh n¬i lµm viÖc kh¸c nhau
![Page 16: 5S lµ g×? - WordPress.com · - NhiÒu sai sãt gÆp ph¶i trong c«ng viÖc vµ møc sai lçi cao. - NhiÒu c«ng viÖc ph¶i lµm l¹i, giao hµng lu«n chËm trÔ vµ cã nhiÒu](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040801/5e38f634856f2a6d85343551/html5/thumbnails/16.jpg)
26
H×nh vÏ nµy cho thÊy quan hÖ gi÷a Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu vµ Shitsuke. Shitsuke lµ b¸nh r¨ng trung t©m truyÒn chuyÓn ®éng. Nh− b¹n thÊy, khi b¸nh r¨ng nµy quay ng−îc chiÒu kim ®ång hå th× b¸nh r¨ng Seiri, Seiton, Seiso vµ Seiketsu sÏ quay theo chiÒu kim ®ång hå. CÇn hiÓu râ lµ nh÷ng ng−êi tham gia gi÷ vai trß chñ ®¹o cho sù thµnh c«ng cña ch−¬ng tr×nh siªu 5S.
LÆp l¹i chu tr×nh 5S
![Page 17: 5S lµ g×? - WordPress.com · - NhiÒu sai sãt gÆp ph¶i trong c«ng viÖc vµ møc sai lçi cao. - NhiÒu c«ng viÖc ph¶i lµm l¹i, giao hµng lu«n chËm trÔ vµ cã nhiÒu](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040801/5e38f634856f2a6d85343551/html5/thumbnails/17.jpg)
27
§iÒu kiÖn tiªn quyÕt cho sù thµnh c«ng cña siªu 5S lµ sù hiÓu biÕt vµ ñng hé cña l·nh ®aä cÊp cao. NhiÖm vô cña l·nh ®¹o cÊp cao lµ h×nh thµnh c¸c tæ chøc ®Ó thùc hiÖn ch−¬ng tr×nh vµ chØ ®Þnh nh÷ng ng−êi hç trî thùc hiÖn. Tr−íc hÕt, ng−êi hç trî ch−¬ng tr×nh nªn tham gia vµo ch−¬ng tr×nh ®µo t¹o dµnh cho l·nh ®¹o vµ nªn tæ chøc ch−¬ng tr×nh ®µo t¹o toµn c«ng ty. Sau ®ã cÇn ph¸c th¶o kÕ ho¹ch hai n¨m thùc hiÖn siªu 5S vµ thùc hiÖn kÕ ho¹ch ®ã. BÝ quyÕt thµnh c«ng lµ t¹o ra mét m«i tr−êng thÝch hîp gióp mäi ng−êi cã thÓ tham gia. Sau ®ã, nh÷ng nh©n viªn v¨n phßng cÇn ®−a ra s¸ng kiÕn thùc hiÖn ch−¬ng tr×nh. Nãi c¸ch kh¸c, ®Ó ®¶m b¶o cho sù thµnh c«ng cña ch−¬ng tr×nh, hä nªn lËp kÕ ho¹ch vµ thùc hiÖn víi sù tham gia cña tÊt c¶ mäi ng−êi. Ch−¬ng tr×nh siªu 5S lµ sù lÆp l¹i liªn tôc chu tr×nh siªu 5S vµ ®−îc thiÕt kÕ ®Ó c¶i tiÕn viÖc qu¶n lý. Sù nhËn thøc ®óng ®¾n vµ ph−¬ng ph¸p thùc hiÖn ch−¬ng tr×nh nµy lµ nh©n tè chÝnh cña sù thµnh c«ng.
Cã sù cam kÕt vµ ñng hé liªn tôc cña l·nh ®¹o cÊp cao Siªu 5S b¾t ®Çu b»ng gi¸o dôc vµ ®µo t¹o Kh«ng cã ai lµ quan s¸t viªn trong siªu 5S mµ mäi ng−êi ®Òu tham gia LÆp l¹i chu tr×nh 5S ®Ó ®¹t ®−îc chuÈn mùc cao h¬n
Bèn nh©n tè chÝ nh cho sù thµnh c«ng cña Siªu 5S
1
2
3
4
![Page 18: 5S lµ g×? - WordPress.com · - NhiÒu sai sãt gÆp ph¶i trong c«ng viÖc vµ møc sai lçi cao. - NhiÒu c«ng viÖc ph¶i lµm l¹i, giao hµng lu«n chËm trÔ vµ cã nhiÒu](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040801/5e38f634856f2a6d85343551/html5/thumbnails/18.jpg)
28
H×nh vÏ nµy cho thÊy mét phÇn bèi c¶nh lý t−ëng ®−îc giíi thiÖu cho l·nh ®¹o cÊp cao cña mét c«ng ty n−íc ngoµi chuyªn s¶n xuÊt vµ b¸n thøc ¨n gia sóc vÒ môc tiªu Kaizen. NhiÒu vÊn ®Ò cã thÓ ®−îc nhËn thÊy trong chuyÕn th¨m quan ®Çu tiªn t¹i c«ng ty: - §å dïng thiÕu vÖ sinh víi chuét, gi¸n.... - Ph−¬ng ph¸p kiÓm so¸t nguyªn vËt liÖu theo kiÓu vµo sau - ra tr−íc - Sµn nhµ bÈn thØu, t−êng vµ cöa sæ còng vËy - ThiÕt bÞ vµ m¸y mãc s¶n xuÊt bÈn thØu - VËt liÖu ph©n t¸n quanh sµn nhµ - « nhiÔm nguyªn vËt liÖu, thµnh phÈm vµ b¸n thµnh phÈm - Bé phËn gi¸n tiÕp n¨ng suÊt thÊp vµ hçn ®én - Kh«ng ph©n biÖt ®−îc ®©u lµ lèi ®i cho ng−êi vµ xe cé - §i l¹i trong nhµ m¸y kh«ng an toµn do kh«ng cã qui ®Þnh - Tinh thÇn cña c¸n bé rÊt thÊp H×nh ¶nh nµy ®−îc m« t¶ ®Ó giíi thiÖu vµ ®Þnh h−íng tíi mét ch−¬ng tr×nh 5S nh»m c¶i thiÖn t×nh h×nh.
N¬i lµm viÖc gän gµng vµ s¹ch sÏ t¹o nªn n¨ng suÊt cao vµ an toµn cho ng−êi lao ®éng
![Page 19: 5S lµ g×? - WordPress.com · - NhiÒu sai sãt gÆp ph¶i trong c«ng viÖc vµ møc sai lçi cao. - NhiÒu c«ng viÖc ph¶i lµm l¹i, giao hµng lu«n chËm trÔ vµ cã nhiÒu](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040801/5e38f634856f2a6d85343551/html5/thumbnails/19.jpg)
29
CÊu tróc cña phÇn 3: - KÕ ho¹ch thùc hiÖn ch−¬ng tr×nh 2 n¨m - siªu 5S - 6 b−íc - S¬ ®å tiÕn tr×nh siªu 5S cho ch−¬ng tr×nh thùc hiÖn 2 n¨m - KÕ ho¹ch tæng thÓ - B−íc 1: ChuÈn bÞ - KÕ ho¹ch tæng thÓ - B−íc 2: Th«ng b¸o chÝnh thøc cña l·nh ®¹o - Tæ chøc thùc hiÖn siªu 5S - N¬i lµm viÖc gän gµng s¹ch sÏ tËp trung vµo con ng−êi - Nhãm chÞu tr¸ch nhiÖm thùc hiÖn 5S theo khu vùc - Hép dông cô 5S - C¸c ¸p phÝch thùc hiÖn 5S - KÕ ho¹ch tæng thÓ - B−íc 3: Tæng vÖ sinh víi sù tham gia cña mäi ng−êi - KÕ ho¹ch tæng thÓ - B−íc 4: B¾t ®Çu ho¹t ®éng ‘Seiri” - Thùc hiÖn Seiri t¹i n¬i lµm viÖc cña b¹n nh− thÕ nµo? - T¹i sao l¹i thu gom c¸c vËt dông kh«ng cÇn thiÕt? - Khi nµo, ai vµ ë ®©u sÏ tiÕn hµnh ho¹t ®éng Seiri ®èi víi c¸c vËt dông kh«ng cÇn thiÕt - KÕ ho¹ch tæng thÓ - B−íc 5: Thùc hiÖn hµng ngµy c¸c ho¹t ®éng Seiri, Seiton vµ
Seiso - Thùc hiÖn Seiton t¹i n¬i lµm viÖc cña b¹n nh− thÕ nµo? - 7 nguyªn t¾c thùc hiÖn Seiton - S¬ ®å gi¶i thÝch vÒ siªu Seiso (17 trang) - Mét sè thùc tiÔn vÒ Seiso ®iÓn h×nh - C¸c c«ng cô vÖ sinh kh¸c nhau - S¬ ®å gi¶i thÝch vÒ siªu Seiso - Duy tr× vµ n©ng cÊp møc Seiketsu ®· ®¹t ®−îc - Mét sè gîi ý ®èi víi ho¹t ®éng Shitsuke - Ghi l¹i c¸c c¶i tiÕn b»ng h×nh ¶nh - Hå s¬ c¶i tiÕn 5S - KÕ ho¹ch tæng thÓ - B−íc 6: §¸nh gi¸ ®Þnh kú 5S
Tõng b−íc Thùc hiÖn Ch−¬ng tr×nh siªu
PhÇn 3
5S
![Page 20: 5S lµ g×? - WordPress.com · - NhiÒu sai sãt gÆp ph¶i trong c«ng viÖc vµ møc sai lçi cao. - NhiÒu c«ng viÖc ph¶i lµm l¹i, giao hµng lu«n chËm trÔ vµ cã nhiÒu](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040801/5e38f634856f2a6d85343551/html5/thumbnails/20.jpg)
30
NÕu l·nh ®¹o ®ång c¶m víi c¸c ý t−ëng tr×nh bµy ë phÇn 1 cña cuèn s¸ch nµy “HiÓu triÕt lý vµ c«ng n¨ng cña siªu 5S”, ng−êi ta mong muèn r»ng tr−íc hÕt l·nh ®¹o th¨m viÕng c¸c c«ng ty mÉu thùc hiÖn ch−¬ng tr×nh siªu 5S vµ häc hái kinh nghiÖm thµnh c«ng cña c¸c c«ng ty ®ã vÒ siªu 5S. HiÓu siªu 5S nh− ch−¬ng tr×nh Kaizen toµn c«ng ty lµ rÊt quan träng vµ sau ®ã ¸p dông nã theo chu tr×nh qu¶n lý: LËp kÕ ho¹ch, thùc hiÖn vµ kiÓm tra. C¸ch thøc thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng kh¸c nhau t¹i mçi b−íc trong kÕ ho¹ch thùc hiÖn 2 n¨m - Siªu 5S - 6 b−íc ®−îc m« t¶ ë phÇn sau.
B−íc 1: ChuÈn bÞ
B−íc 2: Th«ng b¸o chÝ nh thøc cña l·nh ®¹o
B−íc 3: Tæng vÖ sinh víi sù tham gia cña mäi ng−êi
B−íc 4: B¾t ®Çu Seiri
B−íc 5: Thùc hiÖn hµng ngµy Seiri, Seiton, Seiso
B−íc 6: §¸nh gi¸ ®Þ nh kú 5S
KÕ ho¹ch thùc hiÖn 2 n¨m - Siªu 5S - S¸u b−íc