(7) hrvstud ijm8 primjena mediji

Istraživanje javnog mnijenja

Ivan Burić

Istraživanje javnog mnijenja i medijskog tržišta

Primjena istraživanja medijskih publika

Hrvatski studiji

Sveučilište u Zagrebu

http://www.unizg.hr/

Sadržaj predavanja

Komercijalna istraživanja medija

Istraživanja za potrebe optimizacije medijskih sadržaja

Istraživanja za potrebe optimizacije medijske komunikacije


Ivan Burić


Svrha komercijalnih istraživanja medija

Istraživanja medijskih efekata

Istraživanje medijskih publika i konzumacije medija


Ivan Burić


Istraživanje medijskih publika i konzumacije medija

Provode se na inicijativu samih medija ili agencije za marketing / oglašivača. Svrha takvih istraživanja: donošenje poslovnih odluka / smanjenje rizika pri donošenju

pojedinih poslovnih odluka Poslovne odluke o profiliranju i „optimizaciji sadržaja” (mediji)! Poslovne odluke o optimizaciji medijske komunikacije! (oglašivači)


Ivan Burić


Poslovne odluke o profiliranju i optimizaciji sadržaja

Spoznavanje broja konzumenata medija. Spoznavanje karakteristika publike – definiranje tržišnih

segmenata i profiliranje ciljnih grupa. Spoznavanje potreba, navika i preferencija – optimizacija sadržaja

/ ponude. Istraživanje „pokretača” konzumacije određenih medija. Istraživanja s ciljem utvrđivanja prihvatljivosti novih sadržaja. Istraživanja s ciljem rekonceptualizacije postojećih sadržaja. Istraživanja s ciljem utvrđivanja zadovoljstva čitatelja /

slušatelja / gledatelja Istraživanja sa svrhom utvrđivanja snage medijskih brandova ili sa

svrhom rebrendiranja.

Izgraditi znanje o tržištu – konkurentima i konzumentima!


Ivan Burić


Broj konzumenata mediji

Broj konzumenata medija: osnova profitabilnosti medija Prodaja sadržaja Prodaja oglasnog prostora


Prodaja oglasnog prostora

Udjeli u ukupnom tržištu oglašavanja po medijima (2005-2009)

51% 51% 49% 49% 51%

32% 32%32% 31% 30%

9% 10% 9% 9%

7% 7% 8% 8% 7%

8%

3%1%1% 2% 3%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2005 2006 2007 2008 2009

Internet

Radio

OOH

Print

TV


Ivan Burić

Bruto vrijednost zakupljenog oglasnog prostora u 2011 – cca 11 mlrd kn


Istraživanje za potrebe segmentacije konzumenata medija

Ljudi nisu jedinstveni, svako ima različite potrebe

Tri su načina da se riješi „taj problem”

1) Ignorirajmo ga (“dobra stara vremena masovnog marketinga…auto je auto”)

ILI..

2) “jedan na jedan marketing”, no za u slučaju većine tržišta taj pristup nije cjenovno efikasan.

ILI..

3) Identificirajmo grupu ljudi sa sličnim karakteristikama temeljem istraživanja tržišta – segmentirajmo tržište!


Ivan Burić


Istraživanje za potrebe segmentacije konzumenata

Segmentacija:

Otkrivanje skupina koje će biti slične po svojim reakcijama u odnosu na provedene akcije na području marketinga.

Segment: Skupina koja ima iste potrebe i vrijednosti i koja će slično reagirati na ponudu proizvoda, a dovoljno je velika da bude strateški važna za poslovanje.


Ivan Burić


Postoji mnogo način segmentiranja potrošača: potrebno je definirati „optiku”

- Potrošnja - Demografija

-Životni ciklus

- Životni stilovi

- Društvene vrijednosti

- Aspiracije

Stavovi i potrebe

- Stavovi / navike /

potrebe

KOLIKO? TKO? VRIJEDNOST? ZAŠTO?


Ivan Burić


Primjer segmentacije čitatelja dnevnih novina

Društvene vrijednosti

Provođenje slobodnog vremena

Navike u konzumaciji medija

Analizom društvenih vrijednosti, načina provođenja slobodnog vremena i medijskih navika, izlučili smo četiri temeljna životna stila:

1. Balansirana ambicioznost: karijera i obitelj u balansu

2. Postignuto ostvarenje: obiteljski komfor starije srednje dobi

3. Potraga za uspjehom i životnim ostvarenjem

4. Uravnoteženi razvoj: karijera i duhovnost


Ivan Burić


http://www.google.hr/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=Z9mcTG5ork06sM&tbnid=8u5gt_LI2vG7YM:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Fwww.jutarnji.hr%2F-hrvatski-internet-korisnici-smatraju-globus-najkvalitetnijim-tjednim-casopisom%2F1086767%2F&ei=3oalUpShEObA0QXouICYCg&bvm=bv.57752919,d.d2k&psig=AFQjCNFNbjS7yPNA4SgCguwUdAscgcSC6Q&ust=1386666008546693

Balansirana ambicioznost

Ovaj životni stil podrazumijeva balansiranje između obiteljskog i profesionalnog života. Osobama koje on karakterizira obitelj je na prvom mjestu, no također važne su im i vrijednosti ambicioznosti, postignuća i kreativnost. Ne odbacuju u potpunosti niti vrijednosti životnog hedonizma – “uživanja u životu”.

Slobodno vrijeme najčešće provode s djecom ili obavljajući kućanske aktivnosti, te provodeći ga u prirodi ili u izlascima u grad.

Dnevne novine čitaju povremeno, uglavnom ponedjeljkom, petkom i subotom. Najviše ih zanimaju vijesti iz Hrvatske, zabavni i sportski sadržaji.

Dakle, ovaj životni stil predstavlja manifestaciju balansa između obiteljskih obveza, vrijednosti obiteljskog života i želje za uživanjem u životu i razvoja karijere.

S obzirom na životni ciklus ovaj životni stil najkarakterističniji je za osobe koje smo nazvali “Graditelji obitelji”, te “Održavatelji”. Od svih koji žive ovaj životni stil njih 31% su „Graditelji”, a 25% „Održavatelji”. Dakle, radi se o zaposlenim ljudima s djecom do 18 godina.

Tipičan demografski profil

Prosjek godina – 45

87% - srednja životna dob - 30-60 g.

Prihodi: 52% do 1000 € osobnih prihoda

Nešto više žena – 55%

Prevladavaju: “Graditelji obitelji” i “Održavatelji”

Od svih: 39%

•Orijentacija na obitelj i postignuće istovremeno

•Provođenje slobodnog vremena s djecom i kod kuće

Osnovne crte distinktivnosti ovog životnog stila:


Ivan Burić


Potraga za uspjehom i životnim ostvarenjem

Kao i kod svih ostalih, i osobama koje žive ovaj životni stil, obiteljske vrijednosti su prioritet, no ono što ih karakterizira u odnosu na druge je visoki stupanj njihovog životnog dinamizma: posebice na području karijera, osobnog postignuća i želje za životnim izazovima, te težnje prema životnom hedonizmu.

Ovaj životni stil karakterizira i veća dinamika u pogledu provođenja slobodnog vremena. Naime, rjeđe provode slobodno vrijeme u kući, a češće u različitim izlascima – posebice je bitno da ovaj životni stil u velikoj mjeri podrazumijeva izlaske u restorane, na večere s poslovnim partnerima i različite domjenke. Uz to vrlo često u slobodno vrijeme rade različite honorarne poslove, ostaju prekovremeno na poslu ili se dodatno obrazuju.

Novine čitaju svaki dan, ali uglavnom površno, zanimaju ih kratke informacije, zanimaju ih primarno teme iz gospodarstva i poslovne vijesti, ne čitaju kolumne i komentare, novine prate pretežno preko web platforme.

Ovaj životni stil karakterističniji je za muškarce na višim razinama socio-profesionalne hijerarhije – 28% onih koji ga prakticiraju su menadžeri, ali i osobe višeg socio-ekonomskog statusa (27% onih koji prakticiraju ovaj životni stil imaju prihode više od 10000 kn mjesečno).

Tipičan demografski profil

Prosjek godina – 47 (srednja životna dob 30 – 60 g: 85%)

Prevladavaju muškarci: 78%

Prihodi: 65% iznad 1000 € osobnih prihoda

Menadžeri: 28%

Karakterističan životni stil za “Graditelje obitelji”, “Održavatelje”

Od svih: 5%

Osnovne crte distinktivnosti ovog životnog stila:

•Postignuće i hedonizam u životnom fokusu

•Kreativnost, honorarni rad, prekovremeni rad

• Izlasci u restorane, domjenke, na partije


Ivan Burić


Zašto je segmentacija važna: ona je ključno sredstvo povećanja profita

Marketinška efikasnost Kreiranje vrijednosti posredstvom razumijevanja potreba

Kreiranje vrijednosti posredstvom razvoja novih proizvoda

Strateško usklađivanje u poduzeću

Npr. targetiranje specifičnih potrošača, optimizacija cijena..

Posredstvom nuđenja bolje usluge jača odnos

s kupcima, razvija proizvode i usluge koje odgovaraju kupcima i njihovim potrebama

Optimizira proizvode i identificira „prazna

područja”

Unosi logiku u organizaciju.

Organizacijski procesi usmjereni su u točno

određenim smjerovima

Povećanje

profita

Segmentacija kao ključno sredstvo povećanja profita


Ivan Burić


Spoznavanje, potreba, navika i preferencija Što je izvor vrijednosti medija za konzumenta?


Spoznavanje, potreba, navika i preferencija

Vrsta sadržaja Kvaliteta izvještavanja

Grafika

Vrijednosna orijentacija

Kvaliteta novinara Poznatost novinara

Dužina tekstova

Tematski prilozi

Pokretači konzumacije medija!


Ivan Burić


http://www.youtube.com/watch?v=11RsgzUaLIQ

Spoznavanje, potreba, navika i preferencija

Utvrđivanje optimalne kombinacije obilježja medija koja na najbolji način zadovoljava postojeće potrebe medijskih konzumenata – konstrukcija medija optimalnih vrijednosti za konzumenta

VRIJEDNOSTI:

Sadržaj

Vrijednosna orijent.

Cijena

Grafika

Dužina tekstova

Tematski prilozi

NIVOI / RAZINE

Ozbiljni, senzacionalistički

Lijevo, desno, neutralno

10, 12, 15 kn

Crno / bijelo, boja

3, 5, 7 kartica

Da / Ne

OPTIMALNO

Ozbiljno

Neutralno

12 kn

Boja

5 kartica

Ne


Ivan Burić


Optimizacija / rekonceptualizacija sadržaja

38,8%

39,8%

41,4%

42,4%

48,5%

56,2%

59,1%

Politička zbivanja

Sport

Škole i vrtići

Kultura

Lokalne institucije (npr. zavod za zapošljavanje,mirovinsko, ...)

Komunalna pitanja (vodovod, kanalizacije...)

Gospodarstvo

Primjer: Interes za teme iz lokalne zajednice


Ivan Burić


Optimizacija sadržaja

Optimizacija sadržaja – ispravljanje sadržajnih anomalija, nedostataka koji mogu smanjiti razinu zadovoljstva medijskim naslovom, lojalnost konzumenata i time jednu od temeljnih osnova profitabilnog poslovanja

Tri percipirane negativne dimenzije u tekstovima u novinama „Glas”:

površnost

pretjerivanje („napuhavanje teme“, senzacionalizam)

velik broj pravopisnih i gramatičkih pogrešaka

Nečitatelji: nedostatak analitičkog pristupa pojedinim temama doslovan copy/paste sadržaja koji su se mogli pročitati u nekim drugim novinama / na Internetu


Ivan Burić

Izvor: fokus grupe



Optimizacija sadržaja

Kuharski show:

Vezano za novi koncept emisije, sugerira se:

zadržati predloženu duljinu emisije, s napomenom da uspjeh i

zanimljivost ‘’produljene’’ emisije uvelike ovisi o zanimljivosti

kandidata;

nastaviti s praksom detaljnijeg portreta domaćina, kupovinom

namirnica na tržnici, te prikazivanjem ‘’nezgoda’’ sa snimanja

ukinuti dijelove koji su percipirani kao intimni

smanjiti komentare spikera na najmanju moguću mjeru, ukoliko je

nemoguće njihovo potpuno ukidanje


Ivan Burić

Izvor: fokus grupe


Istraživanja zadovoljstva konzumenata

Uglavnom povezan uz istraživanja čiji je cilj optimizacija sadržaja. Mjeri se zadovoljstvo pojedinim aspektima sadržaja medija, načina izvještavanja, itd. Cilj: Ekstrahirati one dimenzije sadržaja koje su važne za konzumenta, a koje generiraju zadovoljstvo kako bi se unaprijedile. Ekstrahirati one dimenzije sadržaja koje su važne za konzumenta, a koje generiraju nezadovoljstvo kako bi se odstranile.

“Nije potrebno biti jednako dobar na svemu. Potrebno je biti dobar na onome što je klijentima / kupcima važno za njihov odnos s brandom !”


Ivan Burić



http://www.google.hr/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&docid=RzEQwu-t909OEM&tbnid=bsumhRCIwowbSM:&ved=&url=http%3A%2F%2Fwww.vecernji.hr%2Fhrvatska%2Fprvi-regionalni-tv-program-na-podrucju-bivse-jugoslavije-608690&ei=8ZqlUuOMNcOThgeH0YGwAg&bvm=bv.57752919,d.ZG4&psig=AFQjCNE8vL-hAIHx0kWa-ycmoMAMZpPWow&ust=1386671218275268

Istraživanja zadovoljstva konzumenata

22

10

12

9

7

7

9

6

7

5

3

54

48

49

43

51

43

46

40

37

30

32

28

25

21

15

24

26

31

31

35

32

40

41

45

44

48

45

47

3

4

7

6

7

9

9

14

18

1

1

2

1

3

2

2

3

4

4

4

4

4

4

5

5

5

6

5

7

6

8

7

15

26

16 6

2

2

8

6

1

0

Economic news from Croatia

Stocks and securities maket

Economic news from the region

Economic news from the world

Business analysis

Management and careers

Display of various companies

Business knowledge and skills

Business informatics

Politics

Legal advice

Science and technology

Business books reviews

Lifestyle topics

Extremely good quality Mostly good quality Equally poor and good quality

Mostly poor quality Extremely poor quality Don't know

2,1

4

3,7

3,7

3,7

3,6

3,6

10

3,4

7

3,3

5,2

1,1

1,1

Važnost


Ivan Burić


Istraživanje za potrebe unaprjeđenja branda


Istraživanje za potrebe unaprjeđenja branda

ŠTO ČINI RELEVANTAN BRAND?

Ispunjava li neke moje potrebe?

Da li je značajan za mene osobno?


Ivan Burić


http://www.google.hr/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&docid=d1C4fV138p9hxM&tbnid=Cpt6dLq_ApjJyM:&ved=&url=http%3A%2F%2Fwww.nacional.hr%2F&ei=-4WlUsWREIiThQeI6YGwCw&bvm=bv.57752919,d.ZG4&psig=AFQjCNERSN1aJ63Wg4vG1BdWKOPGO8aBWg&ust=1386665851846409

http://www.nacional.hr/tiskano

Brand equity – pokazatelj snage branda

Konglomerat stavova, emocija, doživljaja, načina odnošenja prema brandu.

Izražava nematerijalnu snagu branda, snagu branda koja je posljedica ukupnog procesa upravljanja brandom te načina na koji potrošači / klijenti doživljavaju brand

Mjerenjem brand equity utvrđujemo pozicioniranost našeg branda u svijesti njegovih konzumenata te odnos prema konkurentskim brandovima. Na taj način ujedno mjerimo i samu snagu branda.


Ivan Burić


Tko je bolji?


Tko je bolji?

50% Coca Cola 50% Pepsi Cola

Tko je bolji ukoliko označimo testirane uzorke?


Ivan Burić


Tko je bolji?

Zato jer označavanjem u jednadžbu uključujemo pojam branda

U jednadžbu uključujemo „kulturnu informiranost” i „afektivni višak”

ZAŠTO?


Ivan Burić


Brand equity – pokazatelj snage branda

Neopipljiva imovina koja predstavlja održivi izbor kompetitivne prednosti

(Journal of Advertising, Winter 2005)

Diferencijacija – razlika u odnosu na konkurenciju?

Relevantnost – ispunjava li potrebu?

Funkcionalnost – koristi li se uvijek kada ju je moguće koristiti?

Jedinstvenost / originalnost – je li posebna u odnosu na druge marke?

Pouzdanost – je li vjerodostojan, garantira li kvalitetu

Prednost – je li bolja od drugih marki?

Vezanost – jesu li joj potrošači privrženi / lojalni?


Ivan Burić


Zašto se istražuje snaga medijskih brandova

Jača lojalnost prema mediju

Manja vulnerabilnost konzumenata – manja vjerojatnost switcha prema drugim medijima

Povećana marketinška efikasnost Veća vjerojatnost uspjeha u slučaju ekstenzije linije

proizvoda – npr. širenje linije magazina.


Ivan Burić


Istraživanja motivirana poslovnim potrebama oglašivača

Mediji nisu samo sredstvo informiranja!

Mediji su i sredstvo prenošenja komercijalnih poruka!


Ivan Burić



Dnevno smo izloženi ~2,000-3,000 različitih impresija o proizvodima i brandovima…


Ivan Burić




Oglašivači trebaju istraživanja kako bi optimizirali komunikaciju!


Ivan Burić



Optimizacija komunikacije

Odgovor

Percepcija vrijednosti

Poticajnost

Doseg (reach)

Reach

vidljivost

x

Povezanost s

brandom

X

X

Komunikacijska efikasnost

Kratkročna prodaja

Izgradnja brand equitya


Ivan Burić


Osnovni cilj optimizacije dosega medija

Pronaći medije koji će na najbolji način prenijeti poruku do ciljne skupine.

Utvrditi koje medije, u koje vrijeme, s kojim intenzitetom prati ciljna grupa.

Utvrditi kojim medijima je ciljna grupa najizloženija?

Napraviti optimalni media mix!!


Ivan Burić


Media mix – optimalna kombinacija medija s

ozbirom na njihov doseg unutar ciljne grupe

Izraditi media plan


Media mix: primjer

Med1 Med2 Med3 Med4 Med5 Med6

Spol Muški 17% 20% 26% 24% 10% 3%

Ženski 15% 22% 28% 23% 9% 4%

Dob

18 do 29 14% 19% 27% 23% 12% 4%

30 do 40 14% 21% 31% 25% 6% 2%

Više od 40 18% 22% 30% 23% 4% 3%

Obrazovanje

(Ne)završena osnovna škola 26% 24% 17% 20% 11% 3%

Srednja škola, gimnazija ili stručna škola 15% 20% 29% 23% 9% 4%

Viša škola, fakultet, mr., dr. 6% 20% 41% 22% 9% 2%

Radni status

Zaposlen 9% 20% 30% 25% 13% 4%

Nezaposlen 25% 23% 27% 18% 4% 2%

Učenik - student 11% 20% 31% 23% 12% 3%

Umirovljenik 34% 22% 24% 16% 3% 2%

Prihodi kućanstva

Do 4000 HRK 21% 24% 23% 17% 8% 5%

4001 do 10000 HRK 19% 24% 26% 21% 5% 3%

Više od 10000 HRK 11% 18% 30% 28% 10% 2%

Ne želi odgovoriti 11% 15% 29% 28% 13% 4%

Regija

Zagreb i okolica 13% 26% 27% 21% 9% 5%

Sjeverna Hrvatska 17% 22% 25% 24% 11% 1%

Slavonija 18% 23% 24% 20% 12% 3%

Lika i Banovina 18% 24% 24% 24% 7% 2%

Istra, Rijeka, Hrvatsko Primorje i Gorski kotar

14% 15% 23% 32% 13% 4%

Dalmacija 16% 14% 35% 25% 6% 3%



40% - VSS


Menadžeri: 28%


Ciljna grupa


Ivan Burić


Media mix: primjer

Med1 Med2 Med3 Med4 Med5 Med6

Spol Muški 17% 20% 26% 24% 10% 3%

Ženski 15% 22% 28% 23% 9% 4%

Dob

18 do 29 14% 19% 27% 23% 12% 4%

30 do 40 14% 21% 31% 25% 6% 2%

Više od 40 18% 22% 30% 23% 4% 3%

Obrazovanje

(Ne)završena osnovna škola 26% 24% 17% 20% 11% 3%

Srednja škola, gimnazija ili stručna škola 15% 20% 29% 23% 9% 4%

Viša škola, fakultet, mr., dr. 6% 20% 41% 22% 9% 2%

Radni status

Zaposlen 9% 20% 30% 25% 13% 4%

Nezaposlen 25% 23% 27% 18% 4% 2%

Učenik - student 11% 20% 31% 23% 12% 3%

Umirovljenik 34% 22% 24% 16% 3% 2%

Prihodi kućanstva

Do 4000 HRK 21% 24% 23% 17% 8% 5%

4001 do 10000 HRK 19% 24% 26% 21% 5% 3%

Više od 10000 HRK 11% 18% 30% 28% 10% 2%

Ne želi odgovoriti 11% 15% 29% 28% 13% 4%

Regija

Zagreb i okolica 13% 26% 27% 21% 9% 5%

Sjeverna Hrvatska 17% 22% 25% 24% 11% 1%

Slavonija 18% 23% 24% 20% 12% 3%

Lika i Banovina 18% 24% 24% 24% 7% 2%

Istra, Rijeka, Hrvatsko Primorje i Gorski kotar

14% 15% 23% 32% 13% 4%

Dalmacija 16% 14% 35% 25% 6% 3%


Ivan Burić



40% - VSS


Menadžeri: 28%


Ciljna grupa


Istraživanje o dosegu medija: podaci

1. Utvrditi čitanost tiskovina: naslovi, dan 2. Utvrditi slušanost radio postaja: radio postaja, dan, sat 3. Utvrditi gledanost TV programa: TV program, dan, sat,

minuta 4. Utvrditi sociodemografsku strukturu publike pojedinih medija

Obuhvaćaju sljedeće istraživačke ciljeve


Ivan Burić


Istraživanje o dosegu medija: podaci

Metoda prikupljanja podataka – CATI (telefonska anketa) Trajanje pojedinog intervjua – 15 minuta Dinamika prikupljanja podataka (anketiranja) - svakodnevno, 365 dana u godini Veličina uzorka - 115 ispitanika dnevno; 805 tjedno; 41.975 godišnje

1. Jučer slušane radio postaje - 5 min 2. Slušanost za jučer po 15-min intervalima 3. Slušane postaje barem 5 min u proteklom tjednu 4. Omiljena radio postaja

1. Čitanost u posljednjem periodu (posljednjih 14/6 brojeva) 2. Broj čitanih brojeva u posljednjem periodu 3. Čitanost u posljednjem periodu izlaženja 4. Čitanost posljednjeg broja 5. Omiljena tiskovina po tipovima tiskovina

SLUŠANOST RADIJA ČITANOST TISKA


Ivan Burić


Primjer: čitanost dnevnih novina

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

2005 2006 2007 2008 2009 2010

Dnevne novine Časopisi TV Radio Internet


Ivan Burić


Primjer: konzumacija medija s obzirom na dob

93,5%

42,7%

25,7%

30,1%

89,7%

48,2%

57,4%

46,6%

87,9%

57,5%

76,2%

55,0%

Televizija

Radio

Internet

Dnevne novine

Fakultet Srednja škola Osnovna škola


Ivan Burić


Dnevni doseg radio postaja 2011


Ivan Burić


Čitanost dnevnih novina (AIR) – 2011


Ivan Burić

24,6

9,9 9,6

5,5

3,2 3,11,7 1,2

0,5 0,20,0

5,0

10,0

15,0

20,0

25,0

30,0


Primjeri: dnevna količina gledanja TV programa

272 266256

248263 263

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

200

220

240

260

280

300

2005 2006 2007 2008 2009 2010


Ivan Burić


Pokazatelji o konzumaciji medija: tisak

Pokazatelj: AIR (Average Issue Readership) Što se mjeri? Prosječna čitanost jednog broja Kako? Pomoću pitanja o čitanosti posljednjeg aktualnog broja tiskovine u njenom posljednjem periodu izlaženja (za dnevne novine izračunava se i prosječna čitanost za prosječni dan u tjednu) Pokazatelj: REACH Što se mjeri? Doseg u dužem vremenskom periodu Kako? Pomoću pitanja o čitanosti tiskovine u posljednjem dužem vremenskom periodu (posljednjih 14 brojeva za dnevnike odnosno 6 za magazine) Pokazatelj: REACH_PERM i REACH_OCC (permanent i occasional readers) Što se mjeri? Udio stalnih i povremenih čitatelja Kako? Pomoću pitanja o procjeni broja pročitanih izdanja tiskovine u posljednjem dužem vremenskom periodu (posljednjih 14 brojeva za dnevnike odnosno 6 za magazine) Pokazatelj: PREFERENCE Što se mjeri? Omiljenost tiskovina Kako? Pomoću pitanja o omiljenoj tiskovini za svaki pojedini tip tiskovina


Ivan Burić


Primjeri

Pokazatelj: DAILY REACH Što se mjeri? Prosječan dnevni doseg Kako? Pomoću pitanja o jučerašnjem slušanju barem 5 minuta za svaku pojedinu postaju koju ispitanik može čuti

Pokazatelj: WEEKLY REACH Što se mjeri? Prosječan tjedni doseg Kako? Pomoću pitanja o slušanju barem 5 minuta u proteklom tjednu za svaku pojedinu postaju koju ispitanik može čuti

Pokazatelj: RTG (Average Rating) Što se mjeri? Prosječna slušanost po 15-minutnim intervalima Kako? Kroz razgovor sa ispitanikom pokušava se rekonstruirati njegovo jučerašnje slušanje radio postaja te se na osnovu toga izračunavaju rejtinzi po 15-minutnim vremenskim intervalima

Pokazatelj: AUDIENCE SHARE Što se mjeri? Udio slušatelja određene radio postaje u ukupnom slušateljstvu u određenom vremenskom intervalu Kako? Pomoć podataka o slušanosti radio postaja po 15 minutnim vremenskim intervalima

Pokazatelj: PREFERENCE Što se mjeri? Omiljenost radio postaja Kako? Pomoću pitanja o omiljenoj radio postaji


Ivan Burić


Istraživanje gledanosti TV programa


Ivan Burić



Prednosti precizno mjerenje analiziranje namanjih jedinica vremena ažurno izvještavanje

Nedostaci cijena/ veličina uzorka discipliniranost ispitanika utjecaj istraživanja na ispitanika

U Hrvatskoj od 2003. godine.


Ivan Burić



1

2

3

4

5

6

7


Ivan Burić



Bazično istraživanje

Definirati kućanstva koja posjeduju, odnosno koriste TV prijemnik.

Prikupiti tehničke podatke o TV okolini (karakteristike samih prijemnika, vrsti signala i slično).

Prikupiti dovoljan broj adresa iz kojih se odabiru kućanstva za regrutaciju u panel.


Ivan Burić



53

Panel TV gledatelja

Reprezentativan za čitavu hrvatsku televizijsku populaciju

Temeljen na podacima iz bazičnog istraživanja i popisa stanovništva DZS

Uzete su u obzir slijedeće varijable: • veličina obitelji, • broj TV prijemnika u kućanstvima, • prisutnost kablovskog/satelitskog prijema, • regija i • veličina naselja


Ivan Burić



54

Mjerenje (peoplemeter)

Peoplemeter registrira i pohranjuje 4 vrste podataka:

Točno vrijeme (vrijeme se bilježi u sekundama)

TV uključen/isključen (gledanje)

Kanal koji se gleda

Osobu koja gleda televiziju

Priključen na TV prijemnik


Ivan Burić



55

Mjerenje (peoplemeter)


Ivan Burić



Proizvodnja podataka

Baza TV gledatelja - pojedinaca

Prikazana minutu po minutu

Za svaki dan (24 sata)

365 dana u godini

Podaci o gledanosti nacionalnih, regionalnih i lokalni kanala


Ivan Burić


Pokazatelji o konzumaciji medija: TV

Pokazatelj: AMR (Average Minute Rating) Što se mjeri? prosječan broj pojedinaca prisutan u svakoj minuti određene emisije, vremenskog intervala ili oglasnog bloka u odnosu na cijelu populaciju Pokazatelj: TVR (PUT - People Using Television) Što se mjeri? prosječan broj pojedinaca prisutan u svakoj minuti, na svim kanalima u promatranom vremenu Pokazatelj: SHR (Share) Što se mjeri? broj pojedinaca koji su gledali emisiju podijeljen brojem svih pojedinaca koji su u tom vremenu uopće gledali TV(bez obzira koji kanal) Pokazatelj: RCH (Reach) Što se mjeri? broj pojedinaca koji su gledali barem jednu minutu određeni vremenski interval, program ili oglasni blok Pokazatelj: ATV & ATS (Average Time Viewing/Spent) Što se mjeri? prosječan broj minuta koji je gledao svaki pojedinac iz populacije ili od onih koji su uopce gledali emisiju


Ivan Burić


(7) hrvstud ijm8 primjena mediji

Documents