7 verspillingen: voorraadbeheer van een webwinkel
DESCRIPTION
Op welke manier is voorraadbeheer een verspilling voor een webwinkel? In deze presentatie wordt de verspilling voorraad toepast op de primaire processen van een webwinkel.TRANSCRIPT
Wat zijn de 7 verspillingen van een webshop!
Voorbeelden van de verspilling “Voorraad”
Definitie van de verspilling “Voorraad”
Lees verder op onze website.
De verspilling voorraad bestaat uit:
Voorraden die zijn ingekocht zonder dat een klant heeft aangegeven hiervoor te willen betalen.
Bedrijfsprocessen fictieve webwinkel
Lees verder op onze website.
• Inkoop, opslag en distributie• Administratie• Verkoop & marketing• Klantenservice• Productie
Bedrijfsproces: Inkoop, opslag en distributie
Lees verder op onze website.
Voorbeelden verspillingen:• Teveel grondstoffen, halffabricaten of eindproducten;• Bestelkosten• Opslagkosten:• Ruimte;• Rente;• Risico.
• Onverkoopbare voorraad:• Trendgevoelig;• Seizoensgebonden;• Achterhaalde techniek.
Bedrijfsproces: Administratie
Lees verder op onze website.
Voorbeelden verspillingen:• Vervuilde of verouderde gegevensbestanden;• Voorraad kantoorartikelen:
Bedrijfsproces: Technische infrastructuur
Lees verder op onze website.
Voorbeelden verspillingen:
• Opslag overbodige gegevens:• Product informatie;• Administratieve gegevens;• Product foto’s & filmpjes.
Bedrijfsproces: Verkoop & Marketing
Lees verder op onze website.
Voorbeelden verspillingen:
• Gebruik van verouderde of vervuilde gegevensbestanden.
Bedrijfsproces: Klantenservice
Lees verder op onze website.
Voorbeelden verspillingen:• Niet of incorrect verwerken inkomende vragen:
• Email;• Telefoon;• Social media:
• Twitter;• Facebook.
Bedrijfsproces: Productie
Lees verder op onze website.
Voorbeelden verspillingen:• Incorrect assortiment beschikbaar online;• Informatie in webwinkel:
• Verkeerde informatie;• Teveel (overbodige) informatie.
Meer information:
Best Practices
Templates
Six Sigma
Performance Dashboards
KPIsRisico management
Project Management
Lean Manufacturing