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Resoluciónde Problemas
Martínez Castillo, Jesús
Martínez García, LidiaMartínez Herrera, Sara
Melita, Davide
Moreno Jimenez, Inmaculada
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INDICE
1. Solución de problemas
Definición, componentes, naturaleza, clasificación y tipos.
Etapas y estrategias en la resolución de problemas.
Comprensión del problema.
2. Diferencias entre los solucionadores de problemas
Diferencias en capacidad general, edad y sexo.
Diferencias motivacionales, ansiedad y estrés.
3. Tareas
4. Naturaleza del Insight
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Definición
Componentes
Naturaleza
SOLUCION DE PROBLEMAS
Torre de Hanoi
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ESTRATEGIAS GENERALES DERESOLUCION DE PROBLEMAS
Ensayo y error: es eficaz si el número de posibilidades pararesolver el problema es reducido.
Algoritmos: se basan en razonamiento cuantificables. Un ejemploes el cálculo de los plazos.
Heurísticos: pueden llevar a una solución, pero no la garantizan.(Ejemplo: Los jugadores de ajedrez).
Organizar los datos: consiste en representar los datosnuméricamente. También se pueden elegir los símbolos adecuadospara representar el problema mediante un gráfico.
Subobjetivos: se trata de dividir un problema en sus diferentescomponentes, resolver estos subproblemas y recombinar losresultados para obtener la solución.
Contradicción: contrastamos toda respuesta posible con lainformación recibida y rechazamos las que son inconsistentes.
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TIPOS DE PROBLEMAS
Greeno y Simon (1988)
Problemas de transformación (Torre de Hanoi)
Problemas de ordenación (anagramas)
Problemas de inducción“la casa, el perro, la cepa y el cuello”. Colocar el artículo correspondiente delante de las palabras.
--------boca, ---------mesa, ----------pato y ---------pito
Problemas de evaluación de argumentos deductivosTodos los hombres son mortales, Juan es hombre, luego-----------
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CLASIFICACION DE PROBLEMASReitman (1965)
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ETAPAS EN LA RESOLUCION DEPROBLEMAS
Los psicólogos John Bransford y Barry Stein, en su obra Solución ideal de problemas (1986), señalan cinco etapas para resolverproblemas, conocidas con el nombre IDEAL:
I = Identifica el problema y su naturaleza.
D = Define y representa el problema.
E = Explora las posibles estrategias de resolución.
A = Actúa con la estrategia seleccionada.L = Logros. Observa y evalúa los resultados.
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¿Qué quiere decir comprender un problema?
Tiene que darse una buena recepción (atención) de la
información dada en el problema;
Tiene que disponerse (recuperación) de un conocimiento
relacionado con el problema;
Tiene que darse una buena relación (integración) de éste con lo
dado.
COMPRENSION DE UN PROBLEMA
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COMPRENSIÓN DE UN PROBLEMA
Para una buena compresión del problema, debe
poseer al menos tres propiedades:
Coherencia.
Correspondencia.
Conexión.
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COMPRENSIÓN Y SOLUCIÓN DEPROBLEMAS POR EXPERTOS
Los expertos planifican la tarea globalmente, utilizan
procedimientos de autorregulación
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DIFERENCIAS INDIVIDUALES ENTRELOS SOLUCIONADORES DEPROBLEMAS
Diferencias en la capacidad general
Ejecución pruebas de inteligencia + Eficiencia en lasolución de problemas.
Pruebas de inteligencia Mejor ejecución de anagramas y
problemas de luces y apagadores
Problemas de discernimiento no significativos.
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Diferencias en la edad
No hay una “psicología del desarrollo de la soluciónde problemas”
La eficiencia en la solución de problemas, parecemejorar con la edad hasta la primera parte de la
adultez, para deteriorarse posteriormente. En un estudio realizado por Beilin, comparó la
solución de anagramas en sujetos cuyas edadesestaban entre 8 y 14 años. Resultados:
La ejecución total mejoraba con la edad.
La diferencia en la solución de anagramas
palabra y sin sentido aumentaba
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Estudio con las torres de Hanoi.
Investigaciones encontraron que jóvenes rendían mejor
que los ancianos, sugiriendo que la edad cambia lashabilidades cognitivas.
Participantes: Jóvenes adultos (20 – 59) y ancianos (60-89)
Objetivo: Determinar los procesos cognitivos subyacentesque afectan al rendimiento en esta tarea.(atención, velocidad de procesamiento, adaptabilidad,inteligencia fluida, memoria de trabajo y organizaciónverbal)
ANCIANOS VS. JOVENES ENFUNCION EJECUTIVA:
PREDICTORES DEL RENDIMIENTO
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ANCIANOS VS. JOVENES ENFUNCION EJECUTIVA:PREDICTORES DEL RENDIMIENTO
Estas seis variables contribuyen en mayor medidaal rendimiento en jóvenes-adultos, sin embargo,en los ancianos contribuyen mediante la memoriade trabajo y velocidad de procesamiento.
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DIFERENCIAS DE EDAD EN ELÉXITO DE RESOLUCION DEPROBLEMAS COTIDIANOS
Diferentes características individuales (edad, genero, exposición aproblemas) y contextuales (dominio del problema) en la resolución deproblemas cotidiana fueron consideradas en un examen de laefectividad de las estrategias individuales.
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D i s
c e r n i m
i e n t o
A c c
e s i b i l i
d a d
A r i t m e t i c
a
A n a
g r a m
a s
Hombres
Mujeres
DIFERENCIAS ENTRE SEXOS
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DIFERENCIAS MOTIVACIONALES Ley de Yerkes-Dodson: la función que relaciona la
calidad de la ejecución con el nivel de alerta, tendrá laforma de U invertida.
Un factor para el nivel óptimo de alerta para una tarea,
es la dificultad de ésta.
Si una tarea es difícil, aumentar la alertaprobablemente disminuiría la ejecución; pero si unatarea es un poco más fácil, los incrementos moderadosen alerta podrían facilitar la ejecución.
Los incrementos extremos también disminuiría laejecución, debido al alertamiento de hábitos
competidores.
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ANSIEDAD Y ESTRES
Ejecución en tareas de solución de problemas diferenciasindividuales en la ansiedad general
Si hay diferenciaran los sujetos en base a su ansiedad.
Ansiedad ante las pruebas ejecución más pobre.
El fracaso afecta de manera adversa la solución de problemas.
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TAREAS
Tenemos 3 cajas, individuales y separadas, de igual tamaño. Dentro de cadauna hay dos cajas pequeñas, separadas, en cuyo interior están contenidascuatro cajitas aun más pequeñas. ¿Cuántas cajitas hay en total?
¿Qué día siguió al día de anteayer, si dentro de dos días es domingo?
Cada letra de las siguientes palabras representa un digito distinto. ¿Quédígitos corresponden a las diferentes letras en las dos soluciones posibles?
SEVEN
-NINE
EIGHT
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Formar con seis cerillas cuatro triángulosequiláteros. Los costados de los triángulosdeben estar formados por una cerilla
El problema de las cerillas
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1913 - 1918EXPERIMENTOS CON CHIMPANZÉS:
Uso de instrumentos para la resolución
de problemas
WOLFGANG KÖHLERCasa Amarilla, Puerto de la Cruz, Isla de TenerifePrimer laboratorio de primatología
ROMPE CON LA TRADICIÓNASOCIACIONISTA
ORIGENES DEL INSIGHT
UN CAMBIO DE PARADIGMA
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UN CAMBIO DE PARADIGMA:Desde el asociacionismo
clasico a la vision gestalticaINSIGHT (Kohler): un pensamiento inmediato, intuitivo y
creativo. La resolución del problema pasa por unarestructuración conceptual e informativa de todos los elementosrelevantes para dicha resolución. No se trata de tentativoshechos al azar, sino de la intuición de relaciones entre losobjetos y el fin propuesto.
VS
LEY DEL EFECTO (Thorndike): un pensamiento lógico,abstracto, progresivo, de operaciones sucesivas ygraduales, por lo que la resolución de problemas es el fruto dela acumulación de experiencias previas de pruebas y errores.
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NATURALEZA DEL INSIGTH(“IDEA FELIZ”)
Centrémonos en alguno de los ejemplos visto anteriormente.
Aquellos que lo hayan resuelto → sensación semejante al “eureka”, “ya lo tengo”.
Quien no lo haya resuelto → bloqueo de toda iniciativa de solución.
Insight es un término inglés que significa literalmente 'destello de la conciencia' y se usa
particularmente en psicología para designar la comprensión intuitiva de algo.
Puede ocurrir inesperadamente, después de un trabajo profundo o por alguna
experiencia relevante. Esto lleva a cambios radicales en la conducta de los sujetos, ya
que afecta a la conciencia de sí mismo y de su relación con respecto a la conciencia
universal, donde el todo es más que la suma de las partes.
Ver la solución de manera repentina (Weisberg, 1986/1987).
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ARGUMENTOS EN APOYO DEL
INSIGHTMetcalfe:
Si la solución de un problema se debiera a memoria de
información util y a la experiencia, entonces los sujetos debenser capaces de estimar el grado en el que se aproximan a la
solución en problemas de insight.
La búsqueda en la memoria es consciente, y si la solución es un
proceso gradual debe poseer una buena estimación subjetiva
de los pasos que da y de sus resultados, si se acerca o todavía
no a la meta.
É
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¿POR QUÉ NOS BLOQUEAMOS?Por fijaciones en determinadas formas de estructurar el problema(Weisberg, 1992)
2, 10, 12, 16... 17 (cual es la regla?)
¿COMO LLEGAMOS A LA SOLUCIÓN?Por una reestructuración súbita, independiente de la experiencia.
La solución se logra por un proceso de todo o nada.
Este proceso se considera crucial para el pensamiento creativo.
Evitando presunciones tácitas y suposiciones injustas o incorrectas,que nos impiden ''ver'' la solución podemos favorecer este proceso.
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Mark Beeman, psicólogo de Northwestern, publicó un estudio sobre el insight(momento aja!) en el que indica que ante un determinado problema algunossujetos respondieron inmediatamente, mientras otros tuvieron que pensar lasposibilidades.
En esos momentos Ajá! hay una mayor intensidad de la actividad cerebral enel lóbulo temporal, según John k. Incluso ambos investigadores creen quepueden predecir qué proceso usará una persona con las imágenes IRM.
A la izquierda, antes de un insight, la actividad cae en la corteza visual. A laderecha, en el "momento ajá!", la actividad en el lóbulo temporal derecho,
sube. John Kounios, Drexel University
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Bibliografía:
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PAMELA I. ANSBURG (Summer 2000). Individual Differences in Problem Solving via Insight.Metropolitan State College of Denver. Current Psychology
ANGELO TARTABINI (2003), Psicologia evoluzionista. Uomini e animali a confronto. Milan.McGraw-Hill.
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GRACIAS POR
VUESTRA ATENCIÓN