8. vender mas
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Cómo vender más
Capítulo 8Libro Salvador Mercado
4
tipos de catálogos
Catálogos de venta al por menor Catálogos de líneas completas
Catálogos de negocio a negocio Catálogos de especialidades
para el consumidor
4
tipos de catálogos
Catálogos de venta al por menor
Creatividad del catálogo
El buzón competitivo: Imagen
Credibilidad Accesibilidad
Creatividad del catálogo
Psicología del catálogo Considera al cliente y su motivación Color-emociones
Creatividad del catálogo
La cubierta del catálogo Tiene que funcionar y hacer
una afirmación instantánea de credibilidadcredibilidad y confianzaconfianza en pro de la compañía, así como también inducir al cliente a abrir el catálogo.
Creatividad del catálogo La cubierta del catálogo
deberá ser único, exclusivo o inusual. Fotografías Representativo Comprensible
Creatividad del catálogo
Técnicas creativas de la cubierta Iluminación, Composición Fotografías, Rostros Diseño gráfico
Creatividad del catálogo Técnicas para el
diseño del catálogo El texto como
elemento de apoyo Fotografías Dramatización Soportes Uso de exteriores
Creatividad del catálogo Técnicas para el diseño del catálogo
Para el éxito: Posicionamiento correcto en el mercado Selección correcta de mercancías Posicionamiento correcto y agrupación de la mercancía Gráficas correctas Uso correcto del color Tamaño Texto correcto Estimulantes de ventas Formas de pedido Análisis de ventas
Creatividad del catálogo Técnicas para el diseño del catálogo
Para el éxito:
Formar una relación con los clientes
Factores de éxitoFactores de éxito La sobrecubierta
Estimuladores del primer pedido Pedidos por teléfono de tarifa gratis
Privilegios de cobro Periodos de ensayo gratis
Obsequios y descuentos
Formar una relación con los clientes
Factores de fracaso Si al cliente no le dan...
Agradecimientos Empaque Cartas a bordo Anexos de servicio al cliente Pequeños extras Contacto personal
Formar una relación con los clientes
Analizar resultados Exceso de catálogos
Entrega lenta Pedidos devueltos
Empaques de mala calidad Mercancía equivocada
Falta de establecimiento de relaciones con los clientes Ejecución deficiente del
catálogo