8/17/2019 9.1.1.j Kerangka Acuan Program Keselamatan Pasien

1/3

Nomor:Revisi ke:Berlaku Tgl.:

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

PROGRAM KESELAMATAN PASIEN

Disiapkan oleh :Koordinator Progra

Diperiksa oleh :Ket!a Ti Akreditasi

Dis"ahkanKepala P!skes as

DIDIK HARIYONO,SE

NIP.196302061988111001

Drg.BAYU ANGGA

NIP.19810708201001101

Dr g.Wiyanto Wijoyo,MM.Kes

NIP.196806031994031009

PEMERINTA# KA$UPATEN MALANG

UPT PUSKESMAS RA%AT INAP PAKIS

Ala at : &alan Ra"a Pakiske 'ar No()* Pakis Malang

Kode Pos +,-,.

8/17/2019 9.1.1.j Kerangka Acuan Program Keselamatan Pasien

2/3

MENERIMA KELUHAN DAN UM ANBALIK DARI ELANGGAN ROGRAM

KIA!KB

UPTD PUSKESMASPAKIS

SO No. Dokumen : 9.1.1

No. Rev ! :T"# Te$% & : 1 'k&o%e$ 201()*#*m*n : 1+2

KA,UPATENMA-AN

Disya"#an o$e"Ke/*#* Pu!ke!m*! D$". *n&o o o MM.Ke! NIP.196806031994031009

1. Tu u*n 1. Te$ /&*n * %u5* * ke!e#*m*&*n /*! en 5 Pu!ke!m*!

2. Men n"k*&n * *kun&*% # &*! Pu!ke!m*! &e$ *5*/ /*! en 5*n m*! *$*k*&

3. Te$#*/o$k*nn * KTD KP 5*n KN 5 Pu!ke!m*!

4. Te$#*k!*n*n * /$o"$*m /en e"* *n !e n""* KTD KP 5*n KN & 5*k

&e$u#*n"2. Ke% *k*n Se%*"* /e5om*n 5*#*mmen n"k*&k*n mu&u #* *n*n Pu!ke!m*! me#*#u !u*

! !&em 5 m*n* Pu!ke!m*! mem%u*& *!u *n /*! en #e% *m*n.

3. De n ! Mene$ m* ke#u *n 5*n um/*n %*# k 5*$ /e#*n""*n &e$k* & 5enke!e#*m*&*n /*! en 5 /u!ke!m*!

Mene$ m* ke#u *n 5*n um/*n %*# k 5*$ /e#*n""*n 5en"*men""un*k*n me5 * &u# ! /*5* ko&*k !*$*n 5*n k$ & k 5 /u!ke!m*!

Mene$ m* ke#u *n 5*n um/*n %*# k 5*$ /e#*n""*n *n" 5 *&*& /*5* & */ *k $ %u#*n 5*n & n5*k #*n u& /en*n"*n*nn *.

4. P$o!e5u$ 1. Memenu S&*n5*$ Ke!e#*m*&*n P*! en Pu!ke!m*! *n" &e$&u*n" 5*#n!&$umen Ak$e5 &*! Pu!ke!m*!.

2. Mem%en&uk T m Pen n"k*&*n Mu&u 5*n Ke!e#*m*&*n P*! en Pu!ke!m*n" %e$&u"*! un&uk:

*. Men u!un ke% *k*n 5*n /$o!e5u$ KPP %. Men u!un o$m un&uk /en *&*&*n 5*n /e#*/o$*n KTD KP 5*n KN

. Me#*kuk*n *n*# !* m*!*#* % #* *5* KTD KP 5*n KN5. Me#*kuk*n /e$en *n**n ke" *&*n 5##e. Me#*k!*n*k*n $*/*& koo$5 n*! 5##.

8/17/2019 9.1.1.j Kerangka Acuan Program Keselamatan Pasien

3/3

(. D *"$*m A# $

6. Re e$en! M*n* emen Mu&u Pe#* *n*n Ke!e *&*n A $#*n""* ' !e& 1999

7. Dokumen &e$k* & o$m Pen *&*&*n 5*n Pe#*/o$*n KTD KP 5*n KN

8. D !&$ %u! Po# k# n k Pu!ke!m*!Pu!ke!m*! Pem%*n&u

9. Rek*m !&o$ ! /e$u%* *n

No. *n" 5 $u%* I! Pe$u%* *n T"#. Mu#*5 %e$#*kuk*n