【a 1】新たなit部門を創る~it部門は積極的に火中の栗を拾え~
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ITによる業務支援が進む一方で、各業務部門が部分最適を追い求めた業務システム開発が横行しています。 このような状況下において、ITと業務を結びつけ全社最適の視点で調整ができる人材の育成は急務です。 IT部門に課せられたこの最優先課題を解決するために、どのような工夫をされているのか事例をお聞きしながらこれからのIT部門のあり方についてぜひ一緒に考えて行きましょう。TRANSCRIPT
新たなIT部門を創る ~IT部門は積極的に火中の栗を拾え~
2013年11月8日
ほけんの窓口グループ株式会社
HOKEN NO MADOGUCHI GROUP INC. All Rights Reserved.
cybozu.com conference 2013 【A-1】
会社概要
名 称 ほけんの窓口グループ株式会社
事業内容 乗合保険代理業
創 立 1995年4月
資 本 金 10億2,450万円
人 員 数 4,180人 (2013年9月末現在 グループ人員)
店 舗 数 444店舗 (2013年9月末現在)
HOKEN NO MADOGUCHI GROUP INC. All Rights Reserved. 2
“すべての方に、最適な保険を”
HOKEN NO MADOGUCHI GROUP INC. All Rights Reserved.
533 818
1,206
1,744
2,924
4,180
0
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0
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4000
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2008 2009 2010 2011 2012 2013
店舗数
社員数
店舗数 社員数
店舗数/人員数推移
全国444店舗展開(2013年9月末現在)
3
・お客さま自ら店舗へ 足を運んでいただく保険ショップの運営 “すべての方に、最適な保険を” をコンセプトに、訪問・通販事業も展開
・保険の専門家がお客様のライフプランを もとにコンサルティングを行う
・複数社の保険商品から最適な保険を提案
・相談は何度でも無料
ビジネスモデル
HOKEN NO MADOGUCHI GROUP INC. All Rights Reserved. 4
情報連携がミッションクリティカル!
・金融業界
・乗合保険代理店業界のリーディングカンパニー
「年間相談会実績20万件以上」
・本社⇔複数店舗
・緊密な情報共有が必要なパートナー企業
- 保険会社 (生命保険21社・損害保険15社)
- FC企業 - 提携銀行
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企業体としての特徴
5
36社 52社 14社
ほけんの窓口グループ
会計系システム
支援系システム
販売系システム
人事管理 ガルーン
経費管理
保険会社 ソフト
共同GW
業界VAN 保険会社 システム
相談会予約 ライフプラン シミュレーション
挙績集計・ 業績管理
売上管理
購買管理
会計 お客様 お取引先様
凡 例 外部連携
社内システム 社外システム 予定システム
内部連携
コール センター システム
システム間 連携 システム間
連携基盤 共通 マスタ
経営管理 システム
経営管理 DB
ホーム ページ
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システム構成図
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パネルディスカッション
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今システム部が 求められている役割とは?
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9
提案力、企画力、目利き力を 高めるために必要なことは?
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10
システム部門の組織力強化 をどのように実践するか?
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11
ベンダーとの付き合い方は どうすればいいか?