a inter-relação de capital intelectual e desempenho organizacional em tempos de pós-modernidade
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MBA Excelência em
Gestão de Projetos e
Processos Organizacionais
A inter-relação de capital intelectual e
desempenho organizacional em tempos
de pós-modernidade
Marcelo Garcia dos Santos de Paula
Orientador – Prof. Me. Durval Cordas
Contextualizando...
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Questão da Pesquisa
Qual a correlação entre o desempenho organizacional com o capital intelectual
adquirido pelas empresas em tempos de pós-modernidade?
Objetivo Geral
Identificar a diferença de obtenção do desempenho organizacional quanto ao
seu posicionamento estratégico.
Justificativa
Situações em que turn over evoluem em velocidade maior do que o prazo de
implementação de projetos. A preocupação com a perda de capital intelectual
decorrente à movimentação das estruturas funcionais da organização. 3
Metodologia
A metodologia consiste em pesquisa bibliográfica:
Capital intelectual
Gestão do Conhecimento
Aprendizagem Organizacional
Pós-modernidade
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Comparação entre empresas que adotam posicionamento estratégicos distintos
e interpretar como a diferença interfere nas construção do saber estratégico
dentro das organizações
e
Zygmunt Bauman
A Modernidade Líquida
SERVIÇOS
PRODUTOS
Fonte: BITTENCOURT, João. Aprendizagem Organizacional como um processo de construção social sob a perspectiva da Modernidade Líquida. [2012]
APRENDIZAGEM e CONHECIMENTO na Modernidade Líquida ?
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Fonte: BITTENCOURT, João. Aprendizagem Organizacional como um processo de construção social sob a perspectiva da Modernidade Líquida. [2012]
APRENDIZAGEM e CONHECIMENTO na Modernidade Líquida ?
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Comercialização de Produtos
Venda Direta – segundo ABEVD, a venda direta é um sistema de comercialização
de bens de consumo baseado no contato pessoal entre vendedores e
compradores, fora de um estabelecimento comercial fixo.
Posicionamento Estratégico – Foco no Cliente
Aprofundamento – experiência vivenciada em rotina de trabalho 8
Comercialização de Serviços
Setor bancário português
Posicionamento Estratégico – Foco na Concorrência
Aprofundamento – pesquisa de oportunidade de Maria Rosário Cabrita (2005) 10
Comparação sobre a estruturação do capital intelectual entre empresas com
posicionamento estratégico distinto
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Empresas que comercializam produtos
VENDA DIRETA
Empresas que comercializam serviços
SETOR BANCÁRIO PORTUGUÊS
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Análise e Discussão
A definição do posicionamento
estratégico é importante para
estabelecer prioridades entre os
elementos que compões o capital
intelectual e de que forma será
desdobrada para atingir o máximo
desempenho organizacional.
FOCO NO
CLIENTE
FOCO NA
CONCORRÊNCIA
Conclusão
O estudo NÃO VISA ESTABELECER UM MODELO DEFINITIVO para relacionar
o desempenho organizacional e as estruturas do capital intelectual, PORÉM
PROPÕE UMA REFLEXÃO sobre os aspecto implícitos à modernidade .
A buscar por MAIOR COMPREENSÃO de cenários ESTABELECE CONEXÕES
com a APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL, resultando EM MELHORES
INTERPRETAÇÕES de ambientes e auxiliam na TOMADA DE DECISÃO.
Em ambientes com foco na CONCORRÊNCIA, os componentes: capital
ESTRUTURAL e capital RELACIONAL interferem no desempenho organizacional.
Para posicionamento estratégico com foco no CLIENTE, o capital ESTRUTURAL e
capital HUMANO interferem no desempenho organizacional.
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REFERÊNCIAS
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BITTENCOURT, João. Aprendizagem Organizacional como
um processo de construção social sob a perspectiva da
Modernidade Líquida
<http://pt.slideshare.net/JooBittencourt/modernidade-lquida-e-
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