a study of personality, cross cultural communication and ... a study of personality, cross ......

Download A Study of Personality, Cross Cultural Communication and ... A Study of Personality, Cross ... skills

Post on 18-Mar-2020

2 views

Category:

Documents

0 download

Embed Size (px)

TRANSCRIPT

  • การศึกษาปัจจัยบุคลิกภาพ การสื่อสารข้ามวัฒนธรรม และความหลากหลายทาง วัฒนธรรม ของพนักงานระดับปฏิบตัิการ ที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิผลการท างานเป็นทีม

    แบบผสมผสาน กรณีศึกษาบริษัทญี่ปุ่นที่ด าเนินธุรกิจ ในเขตกรุงเทพมหานครและ ปริมณฑล

    A Study of Personality, Cross-Cultural Communication and Cultural

    Diversity of Employees Affecting Integrated Teamwork Effectiveness: A Case Study of Japanese Companies in Bangkok and Metropolitan Areas

  • การศึกษาปัจจัยบุคลิกภาพ การสื่อสารข้ามวัฒนธรรม และความหลากหลายทางวัฒนธรรม ของ พนักงานระดับปฏิบัติการ ที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิผลการท างานเป็นทีมแบบผสมผสาน กรณีศึกษา

    บริษัทญี่ปุ่นที่ด าเนินธุรกิจ ในเขตกรุงเทพมหานครและปรมิณฑล

    A Study of Personality, Cross-Cultural Communication and Cultural Diversity of Employees Affecting Integrated Teamwork Effectiveness: A Case Study of Japanese

    Companies in Bangkok and Metropolitan Areas

    เทวิกา กล้าถิ่นภ ู

    การค้นคว้าอิสระเป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาตามหลักสูตร บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยกรุงเทพ ปีการศึกษา 2560

  • © 2561 เทวิกา กล้าถิ่นภ ู สงวนลิขสิทธิ ์

  • เทวิกา กล้าถิ่นภู. ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, สิงหาคม 2561, บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยกรุงเทพ. การศึกษาปัจจัยบุคลิกภาพ การสื่อสารข้ามวัฒนธรรม และความหลากหลายทางวัฒนธรรม ของ พนักงานระดับปฏิบัติการ ที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิผลการท างานเป็นทีมแบบผสมผสาน กรณีศึกษา บริษัทญี่ปุ่นที่ด าเนินธุรกิจ ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล (78 หน้า) อาจารย์ที่ปรึกษา: รองศาสตราจารย์ ดร. สุทธินันทน์ พรหมสุวรรณ

    บทคัดย่อ

    งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพ่ือศึกษา ปัจจัยบุคลิกภาพ การสื่อสารข้ามวัฒนธรรม และความ หลากหลายทางวัฒนธรรม ของพนักงานระดับปฏิบัติการ ที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิผลการท างานเป็น ทีมแบบผสมผสาน กรณีศึกษาบริษัทญี่ปุ่นที่ด าเนินธุรกิจ ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล โดย ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการรวบรวมข้อมูล และการทดสอบความเที่ยงตรงของเนื้อหา การ ทดสอบความน่าเชื่อถือ โดยการวิเคราะห์ประมวลหาค่า ครอนบาร์ค แอลฟา กับกลุ่มตัวอย่าง 30 คน โดยแจกกับพนักงานระดับปฏิบัติการ ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล จ านวน 400 คน วิธีทาง สถิติแบ่งเป็น 2 ประเภท คือ สถิติเชิงพรรณนา และเชิงอนุมาน ได้แก ่ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ยเบี่ยงเบน มาตรฐาน และการวิเคราะห์สมมติฐาน จะใช้สถิติทดสอบหาความสัมพันธ์แบบถดถอยเชิงพหุ

    ผลการศึกษาพบว่า ปัจจัยด้านบุคลิกภาพ ประกอบด้วย แบบเปิดรับประสบการณ์ แบบ เปิดเผย แบบประนีประนอม และแบบยึดมั่นในหลักการ ปัจจัยด้านการสื่อสารข้ามวัฒนธรรม ประกอบด้วย ทักษะในการสื่อสาร และทักษะในการใช้ภาษาต่างประเทศ และปัจจัยด้านความ หลากหลายทางวัฒนธรรม ประกอบด้วย ลักษณะอุปนิสัย ลักษณะวิธีการท างาน และลักษณะ จริยธรรมและคุณธรรม ส่งต่อประสิทธิผลการท างานเป็นทีมแบบผสมผสาน กรณีศึกษาบริษัทญี่ปุ่นที่ ด าเนินธุรกิจ ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล อย่างมีนัยส าคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ส่วนปัจจัย ด้านบุคลิกภาพแบบอารมณ์มั่นคง ไม่ส่งผลต่อประสิทธิผลการท างานเป็นทีมแบบผสมผสาน กรณีศึกษาบริษัทญี่ปุ่นที่ด าเนินธุรกิจ ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล จากผลการศึกษาสามารถ น าไปใช้ประโยชน์ต่อการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในองค์กร เพ่ือน าไปสู่การท างานร่วมกันเป็นทีมอย่าง มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ซึ่งน าไปสู่การบรรลุเป้าหมายที่พึงประสงค์ขององค์กร ค าส าคัญ: บุคลิกภาพ, การสื่อสารข้ามวัฒนธรรม, ความหลากหลายทางวัฒนธรรม, ประสิทธิผลการ ท างานเป็นทีมแบบผสมผสาน

  • Klathinphoo, T. M.B.A., August 2018, Graduate School, Bangkok University. A Study of Personality, Cross-Cultural Communication and Cultural Diversity of Employees Affecting Integrated Teamwork Effectiveness: A Case Study of Japanese Companies in Bangkok and Metropolitan Areas (78 pp.) Advisor: Assoc. Prof. Suthinan Pomsuwan, Ph.D.

    ABSTRACT

    The objectives of this research aim to study personality, cross-cultural communication and cultural diversity. The samples were employees of practitioner level, which are affected to effectiveness of integrated working as team. This case study was studied from the remaining open Japanese companies in Bangkok and perimeter areas. By using questionnaires as a tool for collecting data, testing validity and testing reliability of contents. The researcher used Cronbach’s method with 30 samples and disseminating questionnaires to 400 employees of practitioner level in Bangkok and perimeter areas. There are two kinds of statistics, descriptive statistics and inferential statistics, namely percentage, standard deviation and hypothesis analysis. The researcher used inferential statistics methods on multiple regressions tested hypotheses in the study.

    According to result of study, the personality factor, including of opening experience, reviewing, compromising and keeping in principal. Then, the cross- cultural communication factors in terms of communication skills, foreign languages skills and cultural diversity factors. In terms characteristic of behavior, working method, morality and moral principle. These were affecting to effectiveness of integrated working as team for remaining open Japanese companies in Bangkok and perimeter areas at 0.05 statistically significant levels. Lastly, the personality factors in terms of emotional stability effectiv

Recommended

View more >