หน้า 0 · 2015-07-10 · หน้า 4 ผลการด าเนินงาน service...
TRANSCRIPT
หนา 0
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
หนา 0
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
ทปรกษา :
นายรฐวฒ สขม ผตรวจราชการกระทรวงสาธารณสข เขตสขภาพท 7
นายอทธพล สงแขง สาธารณสขนเทศก เขตสขภาพท 7
นายผดชชย เคยนทอง ผชวยผตรวจราชการกระทรวงสาธารณสข เขตสขภาพท 7
นายแพทยสาธารณสขจงหวดขอนแกน จงหวดรอยเอด จงหวดมหาสารคาม จงหวดกาฬสนธ
นายแพทยเชยวชาญดานเวชกรรมปองกน สสจ.ขอนแกน สสจ.รอยเอด สสจ.มหาสารคาม สสจ.กาฬสนธ
ผอ านวยการโรงพยาบาลรอยเอด โรงพยาบาลมหาสารคาม โรงพยาบาลกาฬสนธ
รองผอ านวยการฝายการแพทยโรงพยาบาลรอยเอด โรงพยาบาลมหาสารคาม โรงพยาบาลกาฬสนธ
CSO จงหวดขอนแกน จงหวดรอยเอด จงหวดมหาสารคาม จงหวดกาฬสนธ
ผอ านวยการส านกงานเขตสขภาพท 7
หวหนากลมงานพฒนายทธศาสตร สสจ.ขอนแกน รอยเอด มหาสารคาม กาฬสนธ
บรรณาธการ :
นายวระพนธ สพรรณไชยมาตย ผอ านวยการโรงพยาบาลขอนแกน และประธานคณะกรรมการพฒนา
แผนการจดระบบบรการสขภาพ (Chief Service Officer: CSO)
เขตสขภาพท 7
นายแพทยวระศกด อนตรองกร รองผอ านวยการฝายการแพทย โรงพยาบาลขอนแกน และรองประธาน
คณะกรรมการพฒนาแผนการจดระบบบรการสขภาพ (Chief Service Officer:
CSO) เขตสขภาพท 7
นายนชต เสนไสย หวหนากลมงานยทธศาสตรบรการ โรงพยาบาลขอนแกน
และผชวยเลขานการ คณะกรรมการพฒนาแผนการจดระบบบรการ
สขภาพ(Chief Service Officer: CSO) เขตสขภาพท 7
กองบรรณาธการ :
นายแพทยสรกจ ยศพล รองผอ านวยการฝายการแพทย โรงพยาบาลมหาสารคาม
ดร.ชลตา ไชยศร ส านกงานสาธารณสขเขตสขภาพท 7
ดร.พชรวรรณ คสกลรตน ส านกงานสาธารณสขจงหวดมหาสารคาม
นางสาวจรยา ปากด โรงพยาบาลขอนแกน
นางสาวจราวรรณ ไชยคน โรงพยาบาลขอนแกน
นางสาวสมสข นอยผล โรงพยาบาลขอนแกน
คณะกรรมการพฒนาแผนการจดระบบบรการสขภาพ (Chief Service Officer: CSO)เขตสขภาพท 7
คณะอนกรรมการพฒนาแผนการจดระบบบรการสขภาพ (Service Plan) 10 สาขา
คณะท างานดานนโยบายและแผนงาน สสจ./รพศ./รพท. เขตสขภาพท 7
ผประสานงาน : นายนชต เสนไสย
จดพมพและเผยแพร : ส านกงานสาธารณสขเขตสขภาพท 7
พมพครงท : ครงท 1
พมพท : บรษท เพญปรนตง จ ากด
ปทพมพ : ตลาคม 2557
จ านวน : 150 เลม
ISBN : 978-616-11-2299-7
หนา 1
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
ค าน า
ในปงบประมาณ พ.ศ. 2557 กระทรวงสาธารณสขไดก าหนดยทธศาสตรเพอการพฒนาระบบสขภาพ
คนไทย เพอใหบรรลวสยทศน ภายในทศวรรษตอไป คนไทยทกคนจะมสขภาพแขงแรงเพมขนเพอสรางความ
เจรญเตบโตทางเศรษฐกจของประเทศทงทางตรงและทางออมอยางยงยน โดยพฒนาบทบาทของกระทรวง
สาธารณสขในการเปน National Health Authority ใหเขมแขง และเรมด าเนนการโครงสรางการบรหารจดการ
พฒนาระบบบรการสขภาพในพนทเปนรปแบบเขตบรการสขภาพ โดยมผตรวจราชการกระทรวงสาธารณสข
ไดรบมอบหมายใหปฏบตงานหรอบรหารจดการ (CEO) ในเขตบรการสขภาพ ทแบงพนทรบผดชอบแตละ
เขตบรการสขภาพครอบคลม 4-8 จงหวด รวมทงสน 12 เขตสขภาพ
ปงบประมาณ 2557 กระทรวงสาธารณสขไดก าหนดยทธศาสตรการด าเนนงาน 3 ยทธศาสตร
มาตรการการด าเนนงานและตวชวด 44 ตว (ปรบเปน 65 ตวชวด) เพอใหบรรลตามวสยทศน และเปาหมาย
ทก าหนด ประกอบดวย ยทธศาสตรท 1 พฒนาสขภาพตามกลมวย แบงกลมวยทตองดแล 5 กลมวย ไดแก
กลมเดกปฐมวย (0-5ป) /สตร กลมเดกวยเรยน (5 -14 ป) กลมเดกวยรน/นกศกษา (15-21 ป) กลมวย
ท างาน(15-59 ป) กลมผสงอาย(60 ปข นไป)และผพการ ยทธศาสตร 2 พฒนาและจดระบบบรการทม
คณภาพมาตรฐาน ครอบคลม ประชาชนสามารถเขาถงบรการได โดยเนนการพฒนาคณภาพ มาตรฐานและ
จดระบบบรการใน 5 ประเดน ไดแก การเขาถงบรการ คณภาพบรการ คณภาพการบ าบดรกษา บรการเฉพาะ
กลมระบบบรการ และยทธศาสตรท 3 พฒนาระบบบรหารจดการเพอสนบสนนการจดบรการ ใหสามารถ
สนบสนนการจดบรการไดอยางมคณภาพ ไดแก การจดการระบบบคลากร การเงนการคลง ยาและเวชภณฑ
ระบบขอมล การบรหารจดการดานงบประมาณเพอใหการพฒนาระบบสขภาพในแตละยทธศาสตร บรรลตาม
เปาหมาย/ตวชวดทก าหนด
เขตสขภาพท 7 ไดแตงตงคณะกรรมการพฒนาแผนการจดระบบบรการสขภาพ(Chief Service
Officer: CSO) ไดมการวเคราะหและสงเคราะหตามผลการตดตามตวชวด แลวจดท าแผนกลยทธ CSO ป
2558 โดยบรณาการตามกรอบการตรวจราชการกระทรวงสาธารณสขและการด าเนนงานในพนทเพอใชใน
การนเทศ ตดตามภายในเครอขายฯ และเพอใหทกหนวยงานทเกยวของ ใชเปนกรอบแนวทางในการ
ด าเนนงานและจดเกบขอมลตามตวชวดดงกลาวใหเปนไปในทศทางเดยวกน
คณะผจดท าฯ หวงเปนอยางยงวา แผนกลยทธ CSO เขตสขภาพท 7 ฉบบน จะเปนคมอปฏบตเพอ
ขบเคลอนเขตสขภาพท 7 ใหมประสทธภาพ และขอขอบคณหนวยงานทเกยวของ ทไดใหการสนบสนน
ชวยเหลอขอมลทเปนประโยชนในการจดท าเอกสารฉบบน
คณะกรรมการพฒนาแผนการจดระบบบรการสขภาพ
กนยายน 2558
หนา 2
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
สารบญ
ค าน า ....................................................................................................................................... 0
สารบญ .................................................................................................................................... 2
สารบญตาราง ........................................................................................................................... 4
บทสรปส าหรบผบรหารผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service ........................................ 5
และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ........................................ 5
กรอบแนวคดแผนกลยทธ CSO เขตสขภาพท 7...................................................................... 7
ตอนท 1 : ขอมลทวไปเขตสขภาพท 7 ........................................................................................ 8
ตอนท 2 : ผลสมฤทธการด าเนนงาน Service plan ส Better service ............................................. 13
การจดสรรงบประมาณตามแผนพฒนาศกยภาพเขตบรการสขภาพท 7 ..................................... 15
การจดสรรงบประมาณ Better Sevice ตามจ านวนประชากร จ าแนกรายจงหวด เขตสขภาพท 7 .... 16
การพฒนาระบบบรการทดขนเพอประชาชน (Better service) ................................................. 17
ขอเสนอแนะเชงนโยบาย ................................................................................................... 18
แนวทางการขบเคลอน CSO ป 2558 ................................................................................. 19
สรปผลการวเคราะหผลการด าเนนงานคณะ 2 ตามแผนตรวจราชการ รอบท 2 ป 2557 .............. 44
ลดความแออด และเวลารอคอย ......................................................................................... 48
จ านวนการสงรกษาตอ (Refer) รพ.ระดบ M1,M2 ไปยง รพ.ระดบทสงกวา (A,S) ป 2556 ..... 50
ตอนท 3 : แผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ป 2558 .............. 53
วสยทศนเขตสขภาพท 7 : ................................................................................................. 53
ความเชอมโยงกบแผนยทธศาสตร กระทรวงสาธารณสข และแผนเขตสขภาพท 7 ....................... 53
กรอบแนวคดแผนกลยทธ CSO เขตสขภาพท 7.................................................................... 53
สรปแผนกลยทธและแผนปฏบตการ (CSO) เขตสขภาพท 7 ป 2558 ..................................... 54
แผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ......................................... 54
การน าแผนกลยทธสการปฏบตในระดบบตางๆ ..................................................................... 55
สรปกลยทธและมาตรการ/แนวทาง CSO เขตสขภาพท 7 (โดยยอ) ......................................... 56
แผนกลยทธและมาตรการ/แนวทาง CSO เขตสขภาพท 7 ป 2558 (โดยละเอยด) .................... 61
หนา 3
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
สารบญ
ภาคผนวก .............................................................................................................................. 72
ภาคผนวก ก หลก 3 ประการในการท างานของรฐมนตรกระทรวงสาธารณสข ศ.นพ.รชตะ
รชตะนาวน รมว.สธ. และ นพ.สมศกด ชณหรศมรมช.สธ. ............................................... 72
ภาคผนวก ข .... นโยบายการด าเนนงานของรฐมนตรวาการกระทรวงสาธารณสข ศ.นพ.รชตะ
รชตะนาวน ................................................................................................................. 72
ภาคผนวก ค ยทธศาสตรเปาหมายและตวชวดกระทรวงสาธารณสขประจ าป พ.ศ. 2558 . 72
ภาคผนวก ง กระบวนการจดท าแผนกลยทธ CSO เขตสขภาพท 7 (Work shop 1-4) ..... 72
Work shop 1: วเคราะห 6 Building Blocks CSO ....................................................... 80
Work shop 2: การก าหนดกลยทธ CSO ..................................................................... 83
Work shop 3: การก าหนดประเดนรวมการพฒนาของเขต CSO .................................... 88
Work shop 4: การก าหนดตวชวดหลกของเขต CSO ................................................... 89
ภาคผนวก จ ใบงาน CSO รายสาขา เพอจดท าแผนปฏบตการ (ใบงานท 1-3) ........................... 72
ใบงานท 1 : แบบฟอรมวเคราะหกระบวนการด าเนนงาน 6 building blocks .................... 93
ใบงานท 2 : การวเคราะหกลยทธดวย 6 Building Blocks รายสาขา ............................... 94
ใบงานท 3 : แผนปฏบตการ ..................................................................................... 95
เอกสารอางอง ........................................................................................................................ 96
หนา 4
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
สารบญตาราง
ตาราง 1 ตารางแสดงเขตการปกครองในพนทเขตสขภาพท 7 ............................................................... 9
ตาราง 2 ตารางแสดงจ านวนประชากร แยกรายจงหวด ......................................................................... 9
ตาราง 3 ตารางแสดงจ านวนแพทยตอประชากร และจ านวนเตยงตอประชาการ แยกรายจงหวด ................ 10
ตาราง 4 ตารางแสดงจ านวนเครอขายบรการ จ าแนกตามระดบบรการ .................................................. 10
ตาราง 5 ตารางแสดงจ านวนเครอขายบรการ จ าแนกตามสถานบรการ (A-F) ....................................... 10
ตาราง 6 ตารางแสดงสถตการใหบรการผปวยนอก ปงบประมาณ 2556 จ าแนกตามสถานบรการ (A-F) ... 11
ตาราง 7 ตารางแสดงสถตการใหบรการผปวยใน ปงบประมาณ 2556 จ าแนกตามสถานบรการ (A-F) ..... 11
ตาราง 8 ตารางแสดงเปรยบเทยบคา CMI ปงบประมาณ 2555 - 2557 จ าแนกตามสถานบรการ (A-F) .. 12
ตาราง 9 การจดสรรงบประมาณตามแผนพฒนาศกยภาพเขตบรการสขภาพท 7 ................................... 15
ตาราง 10 การจดสรรงบประมาณตามจ านวนประชากร จ าแนกรายจงหวด เขตสขภาพท 7 ....................... 16
ตาราง 11 สรปผลการวเคราะหผลการด าเนนงานคณะ 2 ตามแผนตรวจราชการรอบท 2 ป 2557 ............. 44
ตาราง 12 ผลการด าเนนงาน ลดความแออด และเวลารอคอย ............................................................. 48
ตาราง 13 ระยะเวลารอคอย .......................................................................................................... 48
ตาราง 14 ดชนผปวยใน (CMI) ของแตละระดบสถานบรการสขภาพตาม SERVICE PLAN ....................... 48
ตาราง 15 จ านวนสถานบรการในเขตบรการสขภาพผานเกณฑเปาหมายคา CMI .................................... 49
ตาราง 16 จ านวนการสงรกษาตอ (REFER) รพ.ระดบ M1,M2 ไปยง รพ.ระดบทสงกวา (A,S) ป 2556... 50
ตาราง 17 การจดซอรวมจ าแนกรายจงหวด ...................................................................................... 51
ตาราง 18 การน าแผนกลยทธสการปฏบต ........................................................................................ 55
ตาราง 19 สรปกลยทธและมาตรการ/แนวทาง CSO เขตสขภาพท 7 (โดยยอ) ...................................... 56
ตาราง 20 สรปแผนกลยทธ CSO เขตสขภาพท 7 ป 2558 (โดยละเอยด) ............................................ 61
ตาราง 19 วเคราะห 6 BUILDING BLOCKS CSO ............................................................................... 80
ตาราง 20 การก าหนดกลยทธ CSO ................................................................................................ 83
ตาราง 21 การก าหนดประเดนรวมการพฒนาของเขต CSO ................................................................ 88
ตาราง 22 การก าหนดตวชวดหลกของเขต CSO ............................................................................... 89
หนา 5
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
บทสรปส าหรบผบรหารผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service
และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7
นโยบายการจดท าแผนพฒนาระบบบรการสขภาพ (Service plan) เปนนโยบายทมความส าคญตอ
สขภาพของประชาชนทวทงประเทศ โดยน าแนวคดการบรหารจดการทรพยากรรวมกนภายในเขตสขภาพให
ตอบสนองตอปญหาสขภาพของประชาชน และมการสงตอเพอรกษาในสถานบรการเครอขายทมศกยภาพทสง
กวาโดยบรการเบดเสรจภายในเขต นโยบายดงกลาวเปนการจดระบบบรการสขภาพทครอบคลมทงการสงเสรม
สขภาพ การควบคมปองกนโรค การรกษาพยาบาล และการฟนฟสภาพ และบรณาการทงระดบปฐมภม ทตย
ภม และตตยภม เพอการเขาถงบรการอยางเปนธรรมและมคณภาพ
เขตสขภาพท 7 ไดมการจดท าแผนพฒนาระบบบรการสขภาพ (Service plan) และมความเชอมโยง
ระหวางแผนจดบรการและแผนลงทนของแตละสาขา โดยการมสวนรวมจากสถานบรการแตละระดบของแตละ
จงหวด ตอบสนองปญหาของประเทศและปญหาพนท นอกจากนการพฒนา service plan สอดคลองกบ
นโยบายกระทรวงสาธารณสข โดยเฉพาะมาตรการเรงดวนเรองการพฒนาระบบบรการทดขนเพอประชาชน
Better service (ไดพบหมอ รอไมนาน อยใกลไกลไดยาเดยวกน)
การขบเคลอน Service plan ในเขต ด าเนนการโดยแตงตงคณะกรรมการ CSO โดยประธานเปน
ผอ านวยการโรงพยาบาลศนยขอนแกน(ระดบ A) ซงเปนแมขายในเขตฯและอนกรรมการชดยอยจ าแนกราย
สาขา รวมทงหมด 22 ชด โดยแตละสาขาประกอบดวยผเชยวชาญและบคลากรสหสาขาวชาชพ ครอบคลมทง
4 จงหวด และครอบคลมระดบสถานบรการ ซงไดมการจดประชมตดตามความคบหนาตอเนองสม าเสมอ
การจดสรรงบประมาณ Service plan สาขาตางๆไดรบงบด าเนนการเพอขบเคลอนจากแหลงตางๆทง
ภายนอกและภายในจงหวด เชน สป., เขต, สปสช.,สสจ., เงนบ ารง เปนตน ซงไดจดสรรใหครอบคลมทก
สาขาในการจดท าโครงการพฒนา service plan โดยภาพรวมทงเขต เปนจ านวนเงน 116,868,514 บาท
(ขอมลจาก CSO วนท 23 มถนายน 2557) และไดรบจดสรรเพมเตมเพอขบเคลอน Better service
2,000,000 บาท อยางไรกตาม บางสาขายงตองการงบประมาณเพมเตมเพอขบเคลอนสวนขาดใหม
ความกาวหนาและครอบคลมพนทมากขน
การจดท าแผนงบลงทน โดยการมสวนรวมของผบรหารทง 4 จงหวด ทงงบสงกอสราง และงบครภณฑ
มแผนการจดการ ปจจบนปรบเปลยนเปนการคยขอมลลงในโปรแกรมจดท าค าของบลงทนรายการครภณฑ
(e-Budgeting) ตามทกระทรวงก าหนด
การพฒนาบคลากรตาม service plan 10 สาขา ไดรบจดสรรจากสวนกลางทงหมด 7 ลานบาท โดย
จดสรรพฒนาบคลากรตาม service plan 6 ลานบาท และบคลากรดานสนบสนนงบ 1 ลานบาท ซงบางสาขาได
ด าเนนการอบรมแลว บางสาขาอยระหวางการสรรหาบคลากรเขารบการอบรม อยางไรกตาม ยงมบคลากรอก
หลายสาขาและสายสนบสนนทยงตองการพฒนาศกยภาพเพมเตม และตอเนอง
หนา 6
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
ผลการด าเนนงาน พบวา ขณะน service plan ทง 10 สาขา ไดจดท าแผนบรการครอบคลมทง 4
จงหวด โดยเฉพาะในโรงพยาบาลระดบ A,S,M แตตองมความเชอมโยงทชดเจนมากขนโดยเฉพาะในระดบ
F,P ซงในปตอไป ควรจะมการทบทวนผลด าเนนการตามตวชวด ทบทวนแผนกลยทธ แผนงาน/โครงการ ให
ครอบคลมและเชอมโยงเปนรปธรรมมากข น โดยเฉพาะอยางยงใหมความเชอมโยงระหวาง service plan 10
สาขาระดบเขตกบservice plan 10 สาขาระดบจงหวดและจากการประชมระดบเขตพบวา “CSO กาฬสนธ
โมเดล” ถอวามการขบเคลอนอยางเปนรปธรรม ซงเขตฯ ไดจดเวทแลกเปลยนเรยนรโดยใหทกจงหวดใช
แนวทางขบเคลอนตาม “CSO กาฬสนธ โมเดล” ซงผบรหารทงสสจ.และโรงพยาบาลรวมมอกนอยางจรงจง
และมการวางกลยทธขบเคลอนอยางเปนรปธรรมทชดเจน อยางไรกตามประเดนเพอการพฒนาส าคญคอ
CSO จงหวด กบ CSO เขต จะตองบรณาการรวมกน และขบเคลอนสถานบรการทกระดบอยางเปนรปธรรม
นอกจากน ควรพฒนาดานขอมลสารสนเทศ การเกบขอมลและวเคราะหตวชวด เพอน าขอมลวางแผนเชง
นโยบายทชดเจนมากขน
ส าหรบกระบวนการจดท าแผนกลยทธ CSO เขตสขภาพท 7 ป 2558 ตอบสนองตอ “ยทธศาสตร 2
พฒนาและจดระบบบรการทมคณภาพมาตรฐาน ครอบคลม ประชาชนสามารถเขาถงบรการได” จาก
กระบวนการมสวนรวมของกรรมการ โดยการประชมเชงปฏบตการใชกระบวนการ 6 Building Blocks Model
ไดแผนกลยทธ ดงน
กลยทธหลก : พฒนาระบบบรการสขภาพทดขนเพอประชาชน (Better Service) โดยมกลยทธ
ยอย มาตการแนวทาง ประกอบดวย
กลยทธท 1 พฒนาระบบบรการใหดขนเพอใหผปวยสามารถเขาถงบรการสฃภาพแบบองครวม
ครอบคลม 4 มตทมคณภาพ และมความเสมอภาค “Better Service”
กลยทธท 2 พฒนาศกยภาพเครอขายเพอวางรากฐานระบบบรการแตละสาขา และจดการปญหา
สขภาพพนททยงคงไมผานเกณฑ “Node-Network strengthening”
กลยทธท 3 พฒนาระบบสงตอใหสมบรณรองรบการจดบรการแบบเครอขาย
“Referral Cascade System”
กลยทธท 4 เพมประสทธภาพระบบบรหารจดการของหนวยบรหารและหนวยบรการทกระดบ
บนฐานขอมลความรและปญญา “Better Management”
หนา 7
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
กรอบแนวคดแผนกลยทธ CSO เขตสขภาพท 7
หนา 8
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
ตอนท 1 :
ขอมลทวไปเขตสขภาพท 7
เขตสขภาพท 7 ประกอบดวย 4 จงหวดในภาค
ตะวนออกเฉยงเหนอตอนกลาง ไดแก จงหวดรอยเอด
จงหวดขอนแกน จงหวดมหาสารคาม และจงหวดกาฬสนธ
(รอย แกน สาร สนธ)รบผดชอบจ านวนประชากรทงส น
5,036,998 คน
การแบงเขตการปกครองในพนทกลมจงหวด
จ าแนกเปน 77 อ าเภอ 658 ต าบล 8,165 หมบาน โดย
จงหวดขอนแกนมเขตการปกครองมากทสดรองลงมาไดแก
จงหวดรอยเอด กาฬสนธ และมหาสารคาม ตามล าดบ ม
เทศบาลนคร 1 แหง เทศบาลเมอง 7 แหง เทศบาลต าบล 241 แหง องคการบรหารสวนต าบล 507 แหง
ป งบประมาณ 2557 มก ารปฏ รปกระทรวง
สาธารณสขและปรบโครงสรางทงระดบกระทรวงและ
ระดบเขต ส าหรบระดบเขตมผตรวจราชการกระทรวง
สาธารณสข เขตบรการสขภาพเปน CEO และสาธารณสข
นเทศกเปน Regulator มจดโครงสรางประกอบดวยCOO
(บรหารส านกงานเขต) , CIO(ดานยทธศาสตรและ
ข อ ม ล ) , CSO( ด า น Service plan), CHRO( ด า น
ทรพยากรมนษย) , CFO(ดานการเ งนการคลง)ดง
แผนภาพ
คณะกรรมการส าคญระดบเขต ไดแก คปสข.(คณะกรรมการประสานการพฒนางานสาธารณสขระดบ
เขต) และคณะกรรการเขตบรการสขภาพ (Service Provider Board: SPB) โดยมผอ านวยการเปนกรรมการ
ทงสองชด ซงมการจดประชมตดตามความคบหนาอยางตอเนองทกเดอน
หนา 9
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
ตาราง 1 ตารางแสดงเขตการปกครองในพนทเขตสขภาพท 7
จงหวด อ าเภอ ต าบล หมบาน เทศบาลนคร เทศบาลเมอง เทศบาลต าบล อบต.
ขอนแกน 26 198 2,331 1 3 62 158
มหาสารคาม 13 133 1,804 - 1 17 131
รอยเอด 20 192 2,444 - 1 95 137
กาฬสนธ 18 135 1,584 - 2 67 81
รวม 77 658 8,163 1 7 241 507
หมายเหต: ขอมลจากกรมสงเสรมการปกครองสวนทองถน, กรมการปกครอง
ตาราง 2 ตารางแสดงจ านวนประชากร แยกรายจงหวด
จงหวด จ านวนประชากร(คน) จ านวนหลงคา
เรอน
เฉลย คน/หลงคา
เรอน ชาย หญง รวม
ขอนแกน 881,591 900,064 1,781,655 561,774 3.17
รอยเอด 653,049 655,909 1,308,958 356,357 3.67
กาฬสนธ 490,074 493,956 984,030 276,497 3.56
มหาสารคาม 470,808 484,836 955,644 271,033 3.53
รวม 2,495,522 2,534,765 5,030,287 1,465,661 3.43
ทมา: กรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทย ป 2556
หนา 10
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
ตาราง 3 ตารางแสดงจ านวนแพทยตอประชากร และจ านวนเตยงตอประชาการ แยกรายจงหวด
จงหวด ประชากร (คน) จ านวนแพทย
(คน)
อตราสวนแพทย :
ประชากร
จ านวน
เตยง
เตยงตอแสน
ประชากร
ขอนแกน 1,781,655 370 1 : 4,815 2,077 116.6
รอยเอด 1,308,958 165 1 : 7,933 1,119 85.5
กาฬสนธ 984,030 136 1 : 7,236 1,025 104.2
มหาสารคาม 955,644 137 1 : 6,976 857 89.7
รวม/เฉลย 5,030,287 808 1 : 6,226 5,078 100.9
ตาราง 4 ตารางแสดงจ านวนเครอขายบรการ จ าแนกตามระดบบรการ
จงหวด ตตยภม
(รพศ./รพท.)
ทตยภม
(รพช.)
ปฐมภมเขตเมอง
(ศสม.)
ปฐมภมเขตชนบท
(รพ.สต.)
กาฬสนธ 1 13 4 172
ขอนแกน 2 20 5 248
รอยเอด 1 16 4 233
มหาสารคาม 1 10 4 175
รวม 5 59 17 828
ตาราง 5 ตารางแสดงจ านวนเครอขายบรการ จ าแนกตามสถานบรการ (A-F)
ระดบ
ศกยภาพ
ขอนแกน รอยเอด มหาสารคาม กาฬสนธ
รพ.
(22)
เตยง
(1,917)
รพ.
(17)
เตยง
(1,149)
รพ.
(11)
เตยง
(982)
รพ.
(14)
เตยง
(1,200)
A (2) รพศ.ขอนแกน 867 รพศ.รอยเอด 549
S (2) รพท.มหาสารคาม 472 รพท.กาฬสนธ 540
M1(2) ชมแพ 120
สรนธร 90
M2(12) บานไผ 90 เกษตรวสย 60 พยคฆภมพสย 90 กฉนารายณ 120
รพร.กระนวน 90 โพนทอง 60 บรบอ 60 ยางตลาด 90
พล 60 เสลภม 60 สมเดจ 60
สวรรณภม 60
F1(5) น าพอง 60 พนมไพร 30 โกสมพสย 90 กมลาไสย 90
วาปปทม 60
F2(38) มญจาคร 60 ปทมรตต 30 เชยงยน 60 เขาวง 60
ภเวยง 60 จตรพกตรพมาน 30 แกด า 30 นามน 30
หนองเรอ 60 ธวชบร 30 กนทรวชย 30 รองค า 30
บานฝาง 30 โพธชย 30 นาเชอก 30 หวยเมก 30
พระยน 30 หนองพอก 30 นาดน 30 สหสขนธ 30
สชมพ 30 เมองสรวง 30 ยางสสราช 30 ค ามวง 30
หนา 11
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
ระดบ
ศกยภาพ
ขอนแกน รอยเอด มหาสารคาม กาฬสนธ
รพ.
(22)
เตยง
(1,917)
รพ.
(17)
เตยง
(1,149)
รพ.
(11)
เตยง
(982)
รพ.
(14)
เตยง
(1,200)
อบลรตน 30 โพนทราย 30 ทาคนโท 30
เปอยนอย 30 อาจสามารถ 30 หนองกงศร 30
แวงใหญ 30 เมยด 30 หวยผง 30
แวงนอย 30 ศรสมเดจ 30
หนองสองหอง 30 จงหาร 30
ชนบท 30
เขาสวนกวาง 30
ภผามาน 30
ซ าสง 30
รวม 1,917 1,149 982 1,200
รวมทงสน 5,248
ตาราง 6 ตารางแสดงสถตการใหบรการผปวยนอก ปงบประมาณ 2556 จ าแนกตามสถานบรการ (A-F)
ระดบ จ านวน ประชากร OPD Visit ระยะเวลารอคอย
(นาท) จ านวนครง เฉลยตอวน
A 2 575,586 1,402,151 2,770 104
S 2 298,569 840,560 1,200 87
M1 2 177,792 302,541 676 108
M2 12 1,203,778 2,037,378 527 74
F1 5 482,128 793,774 489 70
F2 41 1,886,754 3,200,579 282 66
รวม 64 4,624,607 8,576,983 5,944 78
ตาราง 7 ตารางแสดงสถตการใหบรการผปวยใน ปงบประมาณ 2556 จ าแนกตามสถานบรการ (A-F)
ระด
บ
จ านว
น
จ านวน
เตยง
IPD Visit AdjRw Rw< 0.5 LOS
ราย ราย/
วน รวม CMI ราย % รวม (วน)
Occ.Rat
e (%)
วน/
ราย
A 2 1,416 136,778 375 227,541.56 1.664 30,057 22.0 631,368 122.2 4.60
S 2 1,012 87,810 241 119,102.29 1.356 30,825 35.1 328,703 89.0 3.70
M1 2 210 24,908 68 21,018.22 0.844 11,380 45.7 67,100 87.5 2.70
M2 12 900 101,141 277 67,604.04 0.668 41,438 41.0 286,947 87.4 2.80
F1 5 330 42,517 116 25,372.47 0.597 24,305 57.2 131,255 109.0 3.10
F2 41 1,380 150,448 412 81,429.52 0.541 83,805 55.7 448,932 89.1 3.00
รวม 64 5,24
8
543,60
2
1,48
9
542,068.0
9
0.99
7
221,81
0
40.
8
1,894,30
5
98.9 3.5
0
หนา 12
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
ตาราง 8 ตารางแสดงเปรยบเทยบคา CMI ปงบประมาณ 2555 - 2557 จ าแนกตามสถานบรการ (A-F)
ปงบประมาณ ระดบสถานพยาบาล
A S M1 M2 F1 F2
2555 1.6633 1.3798 0.8045 0.677 0.6092 0.5719
2556 1.6636 1.3564 0.8438 0.6684 0.5968 0.5412
2557 1.8085 1.4928 0.848 0.7199 0.6201 0.5751
ระดบประเทศ 1.7213 1.2845 0.9931 0.7278 0.6255 0.5792
คามาตรฐาน 1.6 1.2 1 0.8 0.6 0.6
แผนภม 1 กราฟเปรยบเทยบคา CMI เขตบรการสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2555-2557
1.66
1.38
0.80
0.68
0.61
0.57
1.66
1.36
0.84
0.67
0.60
0.54
1.81
1.49
0.85
0.72
0.62
0.58
1.72
1.28
0.99
0.73
0.63
0.58
1.60
1.20
1.00
0.80
0.60
0.60
A S M1 M2 F1 F2
2555 2556 2557 ระดบประเทศ คามาตรฐาน
หนา 13
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
ตอนท 2 :
ผลสมฤทธการด าเนนงาน Service plan ส Better service
ผลการด าเนนการพฒนาและจดระบบบรการทมคณภาพมาตรฐาน ครอบคลม ประชาชนสามารถ
เขาถงบรการได ตามนโยบาย Better service ทมแนวคด “ไดพบหมอ รอไมนาน อยใกลไกลไดยาเดยวกน”
โดยสงเขป ดงน
1.ผลการด าเนนงาน service plan
เขตสขภาพท 7 ไดมการจดท าแผนพฒนาระบบ
บรการสขภาพ (Service plan) และมความเชอมโยง
ระหวางแผนจดบรการและแผนลงทนของแตละสาขา
โดยการมสวนรวมจากสถานบรการแตละระดบของแต
ละจงหวด ตอบสนองปญหาของประเทศและปญหาพนท
นอกจากนการพฒนา service plan สอดคลองกบนโยบาย
กระทรวงสาธารณสข โดยเฉพาะมาตรการเรงดวนเรอง
การพฒนาระบบบรการท ด ขนเพอประชาชน Better
service โดยมกลยทธหลก ดงน
1. ขบเคลอน SP 10 สาขา
ทกสาขา/หนวยบรการขบเคลอนภายใตนโยบาย Better service “ไดพบหมอ รอไมนาน ใกลใกลไดยา
เดยวกน”ภายใตทรพยากรทมอย
จดท าแผนรวมกนระดบเขต
พฒนาเครอขาย/Node ใหมศกยภาพสงขน
พฒนาระบบสงตอใหเชอมโยงแบบไรรอยตอ
จดท าคมอแนวปฏบตรวมกนระดบเขต
2. การจดบรการรวม ระดบจงหวดและระดบเขต
3. การจดบรการเฉพาะ ตามยทธศาสตรของกระทรวงฯ
ผลการด าเนนงาน พบวา โดยภาพรวม การขบเคลอนแผนพฒนาการจดบรการระบบบรการสขภาพ ลง
สเครอขายเรมเปนรปธรรม มผลลพธการด าเนนงานในทศทางทด และหลายสาขามผลการด าเนนงานทโดด
เดนเปน best practice ในระดบเขตได เชน สาขาหลอดเลอดสมอง สาขาหลอดเลอดหวใจ และสาขาอบตเหต
นอกจากน service plan ทง 10 สาขา ทกสาขามความกาวหนามากนอยขนกบตนทนเดมและทรพยากร ไดมการ
หนา 14
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
จดท าแผนบรการครอบคลมทง 4 จงหวด โดยเฉพาะในโรงพยาบาลระดบ A,S,M แตตองมความเชอมโยงท
ชดเจนมากขนโดยเฉพาะในระดบ F,P ซงในปตอไป ควรจะมการทบทวนผลด าเนนการตามตวชวด ทบทวน
แผนกลยทธ แผนงาน/โครงการ ใหครอบคลมและเชอมโยงเปนรปธรรมมากขน โดยเฉพาะอยางยงใหมความ
เชอมโยงระหวาง service plan 10 สาขาระดบเขตกบ service plan 10 สาขาระดบจงหวดและจากการประชมระดบ
เขตพบวา “CSO กาฬสนธ โมเดล” ถอวามการขบเคลอนอยางเปนรปธรรม ซงเขตฯ ไดจดเวทแลกเปลยน
เรยนร โดยใหทกจงหวดใชแนวทางขบเคลอนตาม “CSO กาฬสนธ โมเดล” ซงผบรหารทงสสจ.และโรงพยาบาล
รวมมอกนอยางจรงจงและมการวางกลยทธขบเคลอนอยางเปนรปธรรมทชดเจน
ซงการด าเนนงานสรปโดยสงเขป ดงน
ขอมลบรการทวไป
ประชากรรวม 5,030,287
อตราสวนแพทย : ประชากร = 1: 6,226
อตราสวนเตยงตอแสนประชากร =100.9
รพ.ระดบ A (2 แหง)
o ม OPD visit เฉลย 2,770 ราย/วน ระยะเวลลารอคอยเฉลย 104 นาท
o ม IPD 375 ราย/วน CMI 1.66(สงกวามาตรฐาน) RW<0.5=22.0% LOS=4.6 วน/ราย อตราครอง
เตยง=122.2%
รพ.ระดบ S (2 แหง)
o ม OPD visit เฉลย 1,200 ราย/วน ระยะเวลารอคอยเฉลย 87 นาท
o ม IPD 241 ราย/วน CMI 1.49(สงกวามาตรฐาน) RW<0.5=35.1% LOS=3.7 วน/ราย อตราครอง
เตยง=89.0%
ระยะเวลารอคอยการผาตดหวใจแบบเปด ลดลงจาก 13 เดอน เหลอ 7 เดอน
ระยะเวลารอคอยฉายแสง 6 เดอน
ดานการพฒนาทรพยากรบคคล (HRD service plan)
การพฒนาบคลากรตาม service plan 10 สาขา ไดรบจดสรรจากสวนกลางทงหมด 7 ลานบาท โดย
จดสรรพฒนาบคลากรตาม service plan 6 ลานบาท และบคลากรดานสนบสนนงบ 1 ลานบาท ซงบางสาขาได
ด าเนนการอบรมแลว บางสาขาอยระหวางการสรรหาบคลากรเขารบการอบรม อยางไรกตาม ยงมบคลากรอก
หลายสาขาและสายสนบสนนทยงตองการพฒนาศกยภาพเพมเตม และตอเนอง
หนา 15
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
การจดสรรงบประมาณตามแผนพฒนาศกยภาพเขตบรการสขภาพท 7
ขอมล ณ 17 มถนายน 2557
ตาราง 9 การจดสรรงบประมาณตามแผนพฒนาศกยภาพเขตบรการสขภาพท 7
หนา 16
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
การจดสรรงบประมาณ Better Sevice ตามจ านวนประชากร จ าแนกรายจงหวด เขตสขภาพท 7
ตาราง 10 การจดสรรงบประมาณตามจ านวนประชากร จ าแนกรายจงหวด เขตสขภาพท 7
จงหวด ประชากร งบประมาณ
ขอนแกน 1,762,481 650,000
รอยเอด 1,308,570 550,000
มหาสารคาม 1,004,342 400,000
กาฬสนธ 961,606 400,000
รวม 5,036,999 2,000,000
ขอมล ณ 18 กรกฎาคม 2557
ดานการเงน (Financial)
การจดสรรงบประมาณ Service plan สาขาตางๆไดรบงบด าเนนการเพอขบเคลอนจากแหลงตางๆทงภายนอกและภายในจงหวด เชน สป., เขต, สปสช.,สสจ., เงน
บ ารง เปนตน ซงไดจดสรรใหครอบคลมทกสาขาในการจดท าโครงการพฒนา service plan โดยภาพรวมทงเขต เปนจ านวนเงน 116,868,514 บาท (ขอมลจาก CSO วนท 23
มถนายน 2557) และไดรบจดสรรเพมเตมเพอขบเคลอน Better service 2,000,000 บาท อยางไรกตาม บางสาขายงตองการงบประมาณเพมเตมเพอขบเคลอนสวนขาดใหม
ความกาวหนาและครอบคลมพนทมากขน
การจดท าแผนงบลงทน โดยการมสวนรวมของผบรหารทง 4 จงหวด และปรบแผนตามโจทยท สบรส.ก าหนดในแตละรอบ ทงงบสงกอสราง และงบครภณฑ ม
แผนการจดการ ปจจบนปรบเปลยนเปนการคยขอมลลงในโปรแกรมจดท าค าของบลงทนรายการครภณฑ (e-Budgeting) ตามทกระทรวงก าหนด (ครภณฑป 2558 วงเงน
200 ลานบาท) ส าหรบรายการสงกอสรางนน ผบรหารเขตฯ7 (CSO) ไดน าเสนอปลดกระทรวงฯในวนท 3 มถนายน 2557 แลว ขณะนยงไมทราบผลการพจารณา
หนา 17
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
การพฒนาระบบบรการทดขนเพอประชาชน (Better service)
หลกการ/
แนวคด
“ไดพบหมอ” “รอไมนาน” “อยใกลไกลไดยาเดยวกน”
“ผปวยฉกเฉนเรงดวน (สแดง)ไดรบ
การรกษาโดยแพทยทกราย”
1.ขยายเวลาบรการนอกเวลา
ราชการ
2.ขยายจดใหบรการออกนอก
รพ.ใหพอเพยง 3.ลดระยะเวลารอคอย “ระบบยาเปนระบบเดยวกน”
รพศ/รพท
(A/S/M1)
1.สรางความตระหนกแกประชาชนตอ
อาการเตอนของโรคฉกเฉนเรงดวน
2.ประชาสมพนธเชงรก “เจบปวย
ฉกเฉน โทร 1669”
3.มระบบใหค าปรกษาและดแลระหวาง
สงตอ
4.จดระบบ Fast Track 6 กลมโรค
ส าคญ
(STEMI/Stroke/Trauma/NB/HRP/S
epsis)
-มคลนกนอกเวลาราชการ
(เชา/เยน)
1.จดทมแพทยเฉพาะทางและ
บคลากรทางการแพทยออก
ใหบรการ (ตรวจ/รกษา/ผาตด)
ท รพช.
2.ขยายจดบรการเพอใหมการ
กระจายผปวยโรคเรอรงไปส
ศสม/รพสต.
3.มหนวยบรการรวมกบชมชน
จดบรการสาธารณสขใหกบ ปชช.
เชน ออกเยยมบานโดยสหสาขา
1.การบรหารจดการภายใน
-ออกตรวจตรงเวลา
-ปรบตารางการใหบรการให
สอดคลองกบความตองการของ
ประชาชน
-พฒนาระบบนดหมายเพอกระจาย
ผปวย
-จดใหมบตร OPD card ใหพรอม
เมอผปวยมาตามนด
-จดบรการนอกเวลา/นอกสถานท
เชน กรณรอควผาตด หรอตรวจ
พเศษนาน
2.การพฒนารปแบบการบรหาร
จดการก าลงคน
3.การพฒนาเทคโนโลยและ
สารสนเทศ
1.ด าเนนการใหมยาโรคเรอรงทม
คณภาพและมาตรฐานเดยวกนทง
จงหวด
2.จดใหมระบบการกระจายยา
เฉพาะทางไปท รพ.แมขาย
(Node)
3.จดบรการสงยาเชงรกในกลม
ผปวยโรคเรอรงทยากตอการ
เขาถงบรการ
รพช.ขนาดใหญ
(M2 /F1)
-มคลนกนอกเวลาราชการ
(เชา/เยน)
-มแพทยตรวจถง20.0น.
1.แพทยและบคลากรทางการ
แพทยออกใหบรการ(ตรวจ/
รกษา)ท รพช.(F/ศสม/รพสต)
2.มหนวยบรการรวมกบชมชน
จดบรการสาธารณสขใหกบ ปชช.
เชน ออกเยยมบานโดยสหสาขา
รพช.ขนาดเลก
(F2/ F3)
-มบรการรวมกบ ER ถง
20.00 น.
ศสม/รพสต
(P1/ P2/ P3)
-เปดบรการถง20.00น. 1.ออกตรวจตามเวลาทก าหนด
2.ปรบตารางการใหบรการให
สอดคลองกบความตองการของ
ประชาชน
หนา 18
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
ดานการจดการ (Management)
การขบเคลอน Service plan ในเขต ด าเนนการโดยแตงตงคณะกรรมการ CSO โดยประธานเปน
ผอ านวยการโรงพยาบาลศนยขอนแกน(ระดบ A) ซงเปนแมขายในเขตฯและอนกรรมการชดยอยจ าแนกราย
สาขา รวมทงหมด 22 ชด โดยแตละสาขาประกอบดวยผเชยวชาญและบคลากรสหสาขาวชาชพ ครอบคลมทง
4 จงหวด และครอบคลมระดบสถานบรการ ซงไดมการจดประชมตดตามความคบหนาตอเนองสม าเสมอ
ความภมใจ...ผลงานระดบเขต
รางวลบรการภาครฐแหงชาตระดบดเดนจากส านกงานคณะกรรมการพฒนาระบบราชการ
ป 2555 ป 2556 ป 2557
1.การพฒนาระบบบรการ
สขภาพบคคลออทส
สชมชนอยดมสข
2.คดใหมท าใหม เพอผปวย
ธาลสซเมย
1.การพฒนาการมสวนรวมของ
ภาคเครอขายในการปองกน
อบตเหตทางถนน จ.ขอนแกน
2.การบรณาการการชวยเหลอเดก
และสตรในภาวะวกฤตจากความ
รนแรงทางเพศและตงครรภไม
พรอมเขต 7
1.รางวลท 1 United Nations Public
Service Awards ขององคกรสหประชาชาต
ประจ าป 2557 รางวลชนะเลศ (1st
Place Winner) สาขาการสงเสรมความ
เทาเทยมกนในการใหบรการสาธารณะ
ผลงาน One Stop Crisis Center
2.ชนะเลศการแขงขน EMS Rally
ระดบประเทศ ประจ าป 2557
ขอเสนอแนะเชงนโยบาย
1. CSO ระดบเขต ควรมบทบาทในการก าหนดทศทางระดบเขตใหชดเจนและบทบาทในการสนบสนนดาน
วชาการ รวมถงการจดเวทแลกเปลยนเรยนรเชอมโยงขบเคลอนระดบเขต
2. CSO ระดบจงหวด ควรเชอมโยงกบนโยบายระดบเขต และขบเคลอน service plan ทง 10 สาขา ทก
ระดบสถานบรการในจงหวด โดยสนบสนนงบประมาณและจดเวทแลกเปลยนเรยนรในระดบจงหวด
3. CSO ระดบสาขายอย (service plan 10 สาขา)ควรไดรบการสนบสนนงบประมาณครอบคลมทกสาขา ม
แผนจดสรรทชดเจนและควรจดสรรใหชวงตนปงบประมาณเพอใหสามารถด าเนนการไดทนเวลาและม
ประสทธภาพ
4. ตวชวดรายสาขา กระทรวงฯควรก าหนดตวชวดใหเปนตวเดยวกนทงประเทศ รวมถงการออกแบบ
Template เพอเกบขอมลแนวเดยวกน และสามารถเปรยบเทยบกนไดทงประเทศ
หนา 19
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
5. การตดตามความคบหนา ในชวงทผานมามการตดตามความคบหนาทบอยมากทงระดบประเทศ ระดบ
เขต ระดบจงหวด แมแตรายสาขา มการประชมบอย ผรบผดชอบหลกตองทมภาระงานหนกอยแลวตอง
เดนทางไปประชมท าใหมผลกระทบตอการปฏบตงานของแพทยและพยาบาล มผลกระทบตอผลผลต
ผลลพธตวชวด โดยเฉพาะสงผลกระทบตอผปวยทมาใชบรการ ดงนน สวนกลางควรก าหนดนโยบาย
การตดตามความคบหนาทชดเจนและไมควรตดตามซ าซอนบอยเกนไปหรออาจมชองทางใหรายงานผล
ในระบบออนไลน
6. ภาระงานหนกของระดบปฐมภมและชมชน จากนโยบายสการปฏบตทมจ านวนมาก ทกสาขา จะตอง
เชอมโยงกบระดบปฐมภมโดยเฉพาะกลม รพ.สต.และ อสม.ทตองรบภาระมากทกเรอง ในขณะท
สวสดการและผลตอบแทนทต า ท าใหเรมมขอรองเรยนวาภาระงานหนกมาก ไมสามารถด าเนนการ
ตอบสนองไดครอบคลมทกสาขา จงควรมการบรณาการและหาแนวทางลดภาระงานระดบปฐมภมและ
ชมชนลง
แนวทางการขบเคลอน CSO ป 2558
ทกหนวยงานทเกยวของจะตองมการวเคราะหตนเอง และประเมนตนเอง ไดแก CSO เขต, CSO
จงหวด, service plan ทกสาขา และสถานบรการทกระดบ (A-P) ดงน
1. ทบทวนโครงสราง กรรมการ ใหครอบคลมทงดานบรหาร บรการ วชาการ และระดบผบรหาร ผปฏบต
ทกสาขา ทงระดบจงหวด และระดบเขต
2. วเคราะหสวนขาด (Gap analysis) ของแตละสาขา และของแตละระดบโรงพยาบาล/รพ.สต. (A ถง
P) โดยใช 6 Building Block วาแตละสาขา/แตละระดบ มสวนขาดและแนวทางจดการอยางไร
3. บรณาการ CSO เขต & CSO จงหวด ทง 10 สาขา กบหนวยบรการทกระดบ A-P
4. เชอมโยงขอมลของ CSO หรอ service plan กบ CIO, CFO, CHRO
5. นเทศ ตดตาม ประเมนผล ภาพรวมเขต
หนา 20
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
1. สาขาหวใจ
เขตบรการสขภาพท 7 มการพฒนาศนยความเชยวชาญโรคหวใจ ทงจงหวดขอนแกนและรอยเอด
รวมทงมศนยหวใจสรกตและมการพฒนาเครอขายการดแลผปวยโรคกลามเนอหวใจขาดเลอดเฉยบพลน
(STEMI) ท าใหเกดผลการดแลทมแนวโนมทดขน
การด าเนนงาน/จดบรการ
1) จดอบบรมเชงปฏบตการ ACS Rally (คร ก) 4 จงหวด
* การวนจฉย STEMI
* การใหยา SK
* การ Refer ท า PCI
* D/C Plan
2) คลนกโรคหวใจสญจร
3) การพฒนางาน SK ป 2557
* Kalasin model SK ครบทกอ าเภอ
* รพ.ทให SK ได รพศ.ขอนแกน, รพ.แวง
ใหญ, รพ.ชมแพ, รพ.พล เปนตน
* Plan ให SK ป 57: รพ.แวงนอย, รพ.มญจาคร, รพ.ภผามาน, รพ.สชมพ, รพ.อบลรตน, รพ.น าพอง,
รพ.บานไผ, รพ. หนองสองหอง
4) จดท า Guideline / คมอการแลรกษาผปวย STEMI เผยแพรสการปฏบต
5) โครงการโรคหวใจตนแบบ (ชมแพ /เกษตรวสย /กมลาไสย / รพ.สต.โคกกอ)
6) จดอบรมพยาบาล รพ.สต. (P1-P3)
7) Show & Share เครอขายเขตฯ 7
8) จดท าฐานขอมลผปวย ACS เขตฯ 7 (UCHA)
ผลการด าเนนงานตามตวชวด
1) การใหบรการงานผาตดหวใจ (ต.ค.56-ม.ย.57)
* ผาตดหวใจแบบเปด 152 ราย
* ผาตดหวใจแบบปด 39 ราย
* ผาตดหลอดเลอดและทรวงอก 121 ราย
หมายเหต : ระยะเวลารอคอยการผาตดหวใจแบบเปด ลดลงจาก 13 เดอน เหลอ 7 เดอน
2) การใหยา SK ในรพ.ระดบ A-F2 เปาหมายป 56 – 57 ≥ รอยละ 40 ขอมลปจจบน = 66.67(44 แหง)
3) รพ.ทท า Echo+EST เปาหมายป 56 – 57 รอยละ 100 ขอมลปจจบน = 4 แหง
4) HF Clinic ในรพ.ระดบ A-S เปาหมายป 56–57 รอยละ 100 ปจจบน = 100 (4 แหง)
หนา 21
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
5) warfarin clinic ในรพ.ระดบ A-F2 เปาหมายป 56–57 ≥ รอยละ 50 ขอมลปจจบน=71.21(47 แหง)
6) ผาตดหวใจ เปาหมายป 56–57 อยางนอย 1 แหง ตอเขตบรการ ขอมลปจจบน = 1แหง (รพศ.ขอนแกน)
งบประมาณ ไดรบสนบสนนจาก
1. งบสนบสนนขบเคลอน SP เขต
2. งบ สป.
3. งบ สปสช.
4. งบ Non. UC 2557 (สสจ.)
5. งบ UC 2557 (สสจ.)
6. งบเงนบ ารงโรงพยาบาล 2557 (รพศ/รพท)
7. แหลงอนๆ
รวมทงสน 4,076,090 บาท
หนา 22
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
2. สาขามะเรง
การคดกรองมะเรงเตานมยงต ากวาเปาหมาย
ซงพบวาเกดจากการน าเขาขอมลจากพนทลาชา สวน
การคดกรองมะเรงปากมดลกท าไดเกนเปาหมาย จง
พฒนาระบบขอมลทะเบยนมะเรง ระดบ โรงพยาบาล
ส ระดบเขตบรการสขภาพ รอย แกน สาร สนธ และ
พฒนาระบบสงตอผปวยมะเรงในเครอขายบรการ
Fast track CA breast
งบประมาณ ไดรบสนบสนนจาก
1. งบสนบสนนขบเคลอน SP เขต
2. งบ สป.
3. งบ สปสช.
4. งบโครงการ รพ.ขก
5. งบ Non. UC 2557 (สสจ.)
6. งบ UC 2557 (สสจ.)
7. งบเงนบ ารงโรงพยาบาล 2557 (รพศ/รพท)
8. แหลงอนๆ
รวมทงสน 4,076,090 บาท
อาคารรงสรกษา หลวงปบญเพง กปปโก โรงพยาบาลขอนแกน
หนา 23
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
3. สาขาทารกแรกเกด
อตราการเสยชวตในรพ.ของทารกแรกเกดน าหนก
ต ากวา 2,500 กรมภายใน 28 วน อยทรอยละ 3.55
ในป 2557 อตราการเสยชวตในโรงพยาบาลของทารก
แรกเกดน าหนกต ากวา 2,500 กรมภายใน 28 วน ของ
เขตบรการสขภาพท 7 อยทรอยละ 3.55 มแนวโนม
ลดลง โดยลดลงจากป56 รอยละ 25 (ในป 2557
อตราการเสยชวตในโรงพยาบาลของทารกแรกเกด
น าหนกต ากวา 2,500 กรมภายใน 28 วน ของเขต
บรการสขภาพท 7 อยทรอยละ 4.77) มเพยงจงหวด
ขอนแกนเทานน ทอตราการเสยชวตในโรงพยาบาลของทารกแรกเกดน าหนกต ากวา 2,500 กรมภายใน 28
วน เพมสงขน จากป56 จากรอยละ 2.05 เปนรอยละ 3.25
แผนงานโครงการ
1) โครงการพฒนาศกยภาพเครอขายทารกแรกเกด
2) โครงการพฒนาระบบสารสนเทศทารกแรกเกด
3) โครงการพฒนาบรการเครอขายทารกแรกเกด
โอกาสพฒนา : ขาดแคลนบคลกรทงแพทยและพยาบาลในสาขาทารกแรกเกด ท าใหการพฒนาเครอขายท า
ไดยาก การดแลทารกแรกเกดกอนและขณะสงตอไมไดมาตรฐาน อปกรณการแพทยไมเพยงพอและ
สมรรถนะพยาบาลทท าการสงตอไมเพยงพอ เนองจากพยาบาลทผานการอบรมไมไดปฏบตงานในการสงตอ
งบประมาณ ไดรบสนบสนนจาก
8. งบสนบสนนขบเคลอน SP เขต
9. งบ สปสช.
10. งบ Non. UC 2557 (สสจ.)
11. งบ UC 2557 (สสจ.)
12. งบเงนบ ารงโรงพยาบาล 2557 (รพศ/รพท)
13. งบโครงการ รพ.ขก
14. งบพฒนา(6.9 ลบ)
รวมทงสน 2,467,770 บาท
หนา 24
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
4. สาขาอบตเหต
มการพฒนาระบบ EMS และ ER มโรงพยาบาลท
ตองไดรบการประเมนหองฉกเฉนคณภาพ 71 แหง ขณะน
ทกแหงมการท าแบบประเมนตนเองและไดรบการสมตรวจ
จกสวนกลาง พบวา ผานเกณฑ 65 แหง คดเปนรอยละ
92.5 จดเดน คอ มแนวทางการด าเนนงานทชดเจน ยงยน
และมระบบการจดการฐานขอมลทด
สวนรอยละของผปวยเรงดวนฉกเฉนวกฤตทไดรบ
ปฏบตการฉกเฉนภายใน 10 นาททไดรบแจงเหต ในป
2557 ในภาพรวมของเขตฯ ท าไดรอยละ 78.32 ผาน
เกณฑเปาหมาย โดยยทธศาสตรหลกในการด าเนนงาน (6 E) Enforcement/ EMS/ Engineering/
Empowerment/ Education/ Evaluation
งบประมาณ ไดรบสนบสนนจาก
1. งบสนบสนนขบเคลอน SP เขต
2. งบ Non. UC 2557 (สสจ.)
3. งบ UC 2557 (สสจ.)
4. งบเงนบ ารงโรงพยาบาล 2557 (รพศ/รพท)
5. งบพฒนา(6.9 ลบ)
6. แหลงอนๆ
รวมทงสน 3,881,725 บาท
หนา 25
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
5.สาขาจตเวช
มการด าเนนการใหบรการ Psychosocial clinic ซงเรมจดตงและใหบรการ ในป 2556 เรมท รพศ/
รพท/รพจ/ และ รพช.ทมความพรอม และในป 2557 ไดขยาย จ านวน รพช.ใหครอบคลมมากขน ซงยงไม
รวม รพช.ทเปดใหม และไดมการบรณาการงาน psychosocial clinic กบงานบรการปกตทดแลตาม
กลมเปาหมาย เชน คลนก NCD งาน OCSS คลนกวยรน และ คลนกยาเสพตด โดยเพมกระบวนการการคด
กรองปญหาสขภาพจต การใหการปรกษาตามปญหาของกลมเปาหมาย
ดานกระบวนการดแลสขภาพทกดานในวยรนของสถานบรการ พบวา โรงพยาบาลศนย/โรงพยาบาล
ทวไป และโรงพยาบาลชมชนไดด าเนนการจดตงคลนกบรการครอบคลมทกแหง และมคลนกบรการบาง
อ าเภอมการด าเนนงานแกไขปญหาเชงบรณาการ โดยมการประสานงาน การเฝาระวงและดแลวยรนโดย
หนวยงานและองคกรในชมชนรวมกน สวนปญหาในเชงระบบทพบสวนใหญคอระบบขอมล สารสนเทศเพอ
การวางแผนพฒนาทงระดบพนทและระดบจงหวด ไมเปนปจจบน
นวตกรรมทสามารถเปนแบบอยาง คอ
รพ.มหาสารคาม มการจดท า CPG แนวทางการชวยเหลอทางสงคมจตใจ Psychosocial clinic
จงหวดรอยเอด
- การจดตงศนยประสานงานโครงการ TO BE NUMBER ONE จงหวดรอยเอด ทกลมงานสงเสรม
สขภาพ ส านกงานสาธารณสขจงหวดรอยเอด เปนศนยกลางองคความร “วยรน วยใส ไมเสพ ไมทอง”
- การจดต งศนยเพอนใจ TO BE NUMBER ONE ตนแบบในโรงเรยนมธยมศกษาทกแหงไว
เชอมตอกบชมชน กจกรรม “กจกรรมคนคนดสสงคม” ของสถานพนจและคมครองเดกและเยาวชนจงหวด
รอยเอด โดยมสหวชาชพดานสาธารณสข ดานจตวทยา ดานการศกษาและดานสงคมสงเคราะห รวมพจารณา
ชวยเหลอเดกทกระท าผดซงไดมการถอดบทเรยน สาเหตของการกระท าผด การปองกนการกระท าผดซ า
หนา 26
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
น าไปวางแผนใน Psychosocial Clinic และตงเครอขายสหวชาชพในระดบอ าเภอ ใหการดแลชวยเหลอและสง
ตอนกเรยนแบบครบวงจรในอนาคต
กจกรรม
1) มการจดประชมแลกเปลยนเรยนรถอดบทเรยนหาจดขาดในการด าเนนงานเพอเพมการเขาถงบรการ
ของผปวยโรคซมเศรา
2) คดกรองผปวยมากขน
3) อบรมแพทยเพอใหวนจฉยไดอยางมนใจรวมถงแพทยและพยาบาลทบรรจใหม
4) จดอบรมใหความรแกผรบผดชอบในระดบ รพ.สต. คดกรองหาผมภาวะซมเศราใน 7 กลมเสยง
5) จดโครงการ/กจกรรมเพอเพมการเขาถงบรการ
6) ก าหนดคาเปาหมายการคดกรองโรคซมเศราในรายอ าเภออยางนอยรอยละ 31 และเปนตวชวดของ
อ าเภอและ Service Plan
แผนพฒนาตอเนอง
1) รวบรวมขอมลผลคดกรองท Positiveในคลนกโรคเรอรง
2) ก าหนดใหม systemic manager ระดบผบรหาร
3) เพมการคดกรองในชมชน
4) เนนความเปนสวนตว และอธบายคณภาพชวตทดขนจากการรกษา
5) ขอให รพ.ขอนแกนท าแผนท รพ. ชมชนทยงไมมยาจตเวช
6) เพมจ านวนพยาบาล การพยาบาลเฉพาะทางสาขาการพยาบาลสขภาพจตและจตเวช (PG)
งบประมาณ ไดรบสนบสนนจาก
1. งบสนบสนนขบเคลอน SP เขต
2. งบ สป.
3. งบ สปสช.
4. งบ Non. UC 2557 (สสจ.)
5. งบ UC 2557 (สสจ.)
6. งบเงนบ ารงโรงพยาบาล 2557 (รพศ/รพท)
รวมทงสน 6,739,130 บาท
หนา 27
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
6. บรการ 5 สาขาหลก
6.1 สตกรรม
ผลการด าเนนงานระดบรพศ./รพท./รพช.ขนไป มการด าเนนงานคลนกฝากครรภคณภาพและคลนก
เดกดคณภาพผานเกณฑมาตรฐานระดบเขตไดมากกวารอยละ 96.88 และในแตละจงหวดถอไดวาด าเนนการ
ไดผานเกณฑทกจงหวด รอยละ 100 ยกเวนจงหวดขอนแกนได รอยละ 90.90 (ไมรวมโรงพยาบาลเปดใหม
ทยงไมไดเขาสกระบวนการพฒนาคลนกคณภาพและรพ.สายใยรกแหงครอบครว) ซงด าเนนการภายใตการ
ด าเนนงานตามมาตรฐานโรงพยาบาลสายใยรกแหงครอบครว มการพฒนาตอเนองเพอรบการประเมนรบรอง
ซ าทก 3 ป ในระดบจงหวดมทมประเมนเปนผตดตามการด าเนนงานตอเนองทกป กจกรรมทไมสามารถท าได
ครบถวนในบรการคลนกฝากครรภคณภาพคอ 1) การตรวจภายในยงด าเนนการไมครอบคลมทก รพช. แตม
การคดกรองกลมเสยงตอการตดเชอสงพบแพทยทกราย 2) กจกรรมโรงเรยนพอแมและการใชสมดบนทก
สขภาพแมและเดก ทบางแหงด าเนนการไมไดคณภาพ
- ทบทวนกลไกการขบเคลอน service planลงสเครอขาย รวมทงยทธศาสตรและแผนการพฒนา
เครอขายในระดบM1 M2 และF1ทชดเจน
- พฒนาระบบฐานขอมลใหสามารถน าขอมลบรการมาใชวเคราะหสถานการณ และผลลพธการ
ด าเนนงาน ไดอยางถกตอง รวดเรว ทนตอความตองการใชขอมล โดยเฉพาะการใชขอมล43แฟม
- ควรบรณาการแผนพฒนาและจดระบบบรการระหวางสาขา และหนวยงานทเกยวของ เชน ระหวาง
สาขาโรคเรอรง ตา ไต ปฐมภม และระหวางผรบผดชอบงานของ สสจ. กบผรบผดชอบงานของรพ.
จงหวด รพ.ชมชน
งบประมาณ ไดรบสนบสนนจาก
1. งบสนบสนนขบเคลอน SP เขต
2. งบ สปสช.
3. งบ Non. UC 2557 (สสจ.)
4. งบเงนบ ารงโรงพยาบาล 2557 (รพศ/รพท)
5. แหลงอนๆ
รวมทงสน 9,185,130 บาท
หนา 28
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
6.2 ศลยกรรม
มการพฒนาศกยภาพในการใหบรการผาตดของโรงพยาบาล และพฒนาการประสานงาน และระบบสง
ตอ โดยการวางนโยบายใหมการสงตอผปวยจาก รพช. ในเขตจงหวด
ผาตดไสตง : เขตสขภาพท 7(ณ 1ต.ค.56 ถง 30ส.ค.
57)
จงหวดขอนแกน 1,601
จงหวดมหาสารคาม 1,805
จงหวดรอยเอด 1,248
จงหวดกาฬสนธ 1,197
กจกรรม
มการผาตดสญจร ศลยแพทย วสญญแพทย
และพยาบาล ใน รพช.
พฒนาศกยภาพของบคลากรในการท าผาตด
สรางความเชอมนของผปวยตอสถานบรการ
ลดความเสยงตอการเกดภาวะแทรกซอน และการรองเรยน
พฒนาเครอขายขอมล และการประสานงาน
การน านโยบายในระดบภมภาค และทองถน
แผนงานโครงการพฒนาตอเนอง 2557
1) ปรบกระบวนการพฒนาการผาตดไสตงอกเสบ โรงพยาบาลสรนธร
2) พฒนาระบบสารสนเทศ ในโรงพยาบาลเครอขาย
3) โครงการพฒนาศกยภาพโรงพยาบาลชมชน ในการดแลรกษาผปวยทางศลยกรรม
4) โครงการพฒนาศกยภาพโรงพยาบาลชมชน ในการดแลรกษาผปวยทางศลยกรรม
• พฒนาขดความสามารถในการใหการดแลรกษาผปวยทางศลยกรรมทไมซบซอน
• พฒนาความสามารถในการดแลผปวยทางศลยกรรมทเหมาะสม กอนสงตอ และหลงการสงกลบ
• พฒนาเครอขายขอมล การสอสาร ดานวชาการ และการรบปรกษา
เปาประสงค
1) บคลากรใน รพช.มความเขาใจในประเดนพฒนาของตนเอง
2) บคลากรใน รพช.มความมนใจ และทกษะในการดแลผปวยทางศลยกรรมมากขน
3) การสงตอผปวยทางศลยกรรม เปนไปอยางเหมาะสม เปนประโยชนตอผปวย และลดความเสยงท
สามารถปองกนได
4) การดแลผปวยทางศลยกรรมหลงการสงกลบมคณภาพมากขน
หนา 29
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
5) การประสานงานระหวางรพ.ในเครอขายดขน
6) มการถายทอด และการสนบสนนทางดานวชาการมากขน
7) มการจดท าแผนการพฒนารวมกนอยางตอเนอง
โอกาสพฒนา
1) ศลยแพทย วสญญแพทย และพยาบาล ในรพช.
2) ศกยภาพของบคลากรในการท าผาตด
3) ความเชอมนของผปวยตอสถานบรการ
4) ความเสยงตอการเกดภาวะแทรกซอน และการรองเรยน
5) เครอขายขอมล และการประสานงาน
6) นโยบายในระดบภมภาค และทองถน
งบประมาณ ไดรบสนบสนนจาก
1) งบสนบสนนขบเคลอน SP เขต
2) งบ สป.
3) งบ Non. UC 2557 (สสจ.)
4) งบเงนบ ารงโรงพยาบาล 2557 (รพศ/รพท)
5) แหลงอนๆ
รวมทงสน 3,858,480 บาท
6.3 อายรกรรม
จดบรการชองทางดวน Severe Sepsis Fast track และพฒนาศกยภาพโรงพยาบาลระดบ M ใหม
Intensive care / Intermediate care unit รองรบผปวยระยะเฉยบพลนและ ดแลผปวยทใสทอชวยหายใจ
สงกลบ
ขอมลผปวยในโรค Sepsis กลมงานอายรกรรม โรงพยาบาลขอนแกน
จ านวนผปวยในทงหมด ป 2556 จ านวน 667 ราย
• ชาย 383 ราย (57%) หญง 284 ราย (43%)
• อายเฉลย 58 ป
• LOS เฉลย 7.69 วน RW เฉลย 3.78
• อตราเสยชวต 40%
หนา 30
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
แผนจดบรการ
• จดบรการชองทางดวน Severe Sepsis / Septic shock Fast tract
• การวนจฉยเบองตนและระบบการสงตอระหวางโรงพยาบาล ระดบ F-M มายงโรงพยาบาลระดบ S
และ A ทเหมาะสมตามศกยภาพ
• ก าหนดแนวปฏบตการดแลผปวย เกณฑการสงตอและสงกลบ
• พฒนาระบบ Consult ผานเทคโนโลย
• ใหความร อสม. และประชาชน เรอง ไขเฉยบพลน
• พฒนาศกยภาพโรงพยาบาลระดบ M ใหม Intensive care / Intermediate care unit รองรบผปวย
ระยะเฉยบพลนและ ดแลผปวยทใสทอชวยหายใจสงกลบ
• พฒนาระบบการจายยาปฏชวนะ แยกตามระดบโรงพยาบาลและความรนแรงของโรค
• เพมจ านวนเตยง Intensive care / Intermediate care unit
• พฒนาระบบ MIS
แผน HRD
• อบรมพฒนาศกยภาพผปฏบตงาน : แพทย การเปดเสนเลอด Central venous line catheter
• พยาบาล เรองการเจาะ Hemoculture การตรวจคา Lactate
• พยาบาล อบรมเฉพาะทาง การพยาบาลผปวยผใหญวกฤต ( 24 ทน/ป)
หนา 31
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
งบประมาณ ไดรบสนบสนนจาก
1) งบสนบสนนขบเคลอน SP เขต
2) งบ Non. UC 2557 (สสจ.)
3) งบเงนบ ารงโรงพยาบาล 2557
(รพศ/รพท)
4) งบพฒนา (6.9ลบ.)
รวมทงสน 1,683,230 บาท
6.4 กมารเวชกรรม
มการบรหารยาขบเหลกเพอการเขาถงยาของผปวย โดยการจดคลงยาสวนกลางภายในจงหวด
ขอนแกนครอบคลมโรงพยาบาลแมขาย และการจดท าระบบบรหารและบรการแบบ Real time Thalassemia
Advances Automated Algorithm (T3A)
โครงการทก าหนดในแผน ป 2557
โครงการ (ทไดด าเนนการ) ระยะเวลา แหลงงบ
1. ประชมการพฒนาศกยภาพบคลากร ครงท 1 1วน สปสช
2. ประชมประจ าปการพฒนาศกยภาพผปวยและผดแล 1วน สปสช
3. ประชม Trainning For The Trainner 5 วน สปสช
4. ประชมวชาการประจ าปการพฒนาศกยภาพบคลากรเขต 7 3 วน สปสช
5. ประชมการพฒนาศกยภาพบคลากร ครงท 2 1 วน สปสช
6. การเสรมพลงอ านาจใหผปวยและผดแล ตลอดป สปสช
ปญหาและอปสรรค
ดานบคลากรไมมกมารแพทยครบทก รพ. ชมชน
ยาขบเหลกมราคาแพงท าให รพ.ชมชนขาดสภาพคลอง
รพ.ขนาดเลก จดหาเลอดไมเพยงพอตอความตองการ
หนา 32
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
ขอเสนอแนะเชงนโยบาย
ม Nod ในการจดหาเลอด และมยาขบเหลกไวสวนกลาง
ควรพฒนาศกยภาพคลงเลอดใน รพ.ขนาดเลก
งบประมาณ ไดรบสนบสนนจาก
1) งบสนบสนนขบเคลอน SP เขต
2) งบ Non. UC 2557 (สสจ.)
3) งบเงนบ ารงโรงพยาบาล 2557 (รพศ/รพท)
4) งบพฒนา (6.9ลบ.)
รวมทงสน 2,066,550 บาท
6.5 ออรโธปดกส
ผลการด าเนนงานปงบประมาณ 2557
- เพมชองทางการการสอสารในการสงปรกษา (ปรกษาทาง Line application) IT Call center
(Direct consults)
- จดประชมเชงปฏบตการ Simple Fracture และ น าใช CPG Simple Fracture
- OR สรนธร เรมด าเนนการ ม.ค. 57
- จดประชมเชงปฏบตการ Simple Fracture และ น าใช CPG Simple Fracture ทกโรงพยาบาลใน
เขตบรการสขภาพท 7 (ด าเนนการ 27-28 ส.ค. 57)
- ออกตรวจ OPD. (รพ.น าพอง รพ.หนองสองหอง รพ.มญจาคร)
- Spine Unit /Spine injury Fast tract
หนา 33
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
การด าเนนการโครงการทส าคญ
- โครงการทมผาตดออรโธปดสสญจรและแลกเปลยนเรยนรสเครอขาย
- โครงการจดระบบการศกษาอบรมในพนทอยางตอเนองทงทางดานการสงเสรมปองกน รกษาและฟนฟ
- โครงการพฒนาระบบสงตอแบบบรณาการ
- โครงการพฒนาระบบสารสนเทศและฐานขอมลเพอใชในการใหบรการและการประเมนผลการ
ด าเนนงานของแผนงานโครงการ
แผนพฒนาทรพยากรบคคล
- จดท ากรอบอตราก าลงของสาขาวชาชพทจ าเปน (แพทย/พยาบาล/วสญญ/กายภาพบ าบด ฯลฯ)
ในชวงป 2557-2560
- พฒนาสมรรถนะ (อบรมหลกสตรตางๆ) ป 2557-2560
สถานการณ ณ โรงพยาบาลชมชน
• ขาดแคลนแพทยเฉพาะทาง
• ขาดชองทางการสงปรกษาในการรกษาเบองตน
ปญหาทเกดขน ณ โรงพยาบาลชมชน
• Improper decision making
• การสงตอทไมเหมาะสมและไมจ าเปน สนเปลองงบประมาณ
งบประมาณ ไดรบสนบสนนจาก
1) งบสนบสนนขบเคลอน SP เขต
2) งบ Non. UC 2557 (สสจ.)
3) งบเงนบ ารงโรงพยาบาล 2557 (รพศ/รพท)
4) งบพฒนา (6.9ลบ.)
รวมทงสน 1,391,650 บาท
หนา 34
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
7. สาขาปฐมภม ทตยภม และบรการองครวม
ม เค รอ ขายสขภาพระดบอ า เภอ District
Health System(DHS) ทงดานขนตอนการพฒนาและ
ผลลพธ จงหวดในเขตจ านวน 67 แหง (จงหวด
ขอนแกน จ านวน 22 เครอขาย/ จงหวดกาฬสนธ
จ านวน 14 เครอขาย/ จงหวดมหาสารคาม จ านวน 11
เครอขาย และจงหวดรอยเอด จ านวน 20 เครอขาย)
ผานเกณฑ อ าเภอทม District Health system (DHS)
ทเชอมโยงระบบบรการปฐมภม ชมชนและทองถน
อยางมคณภาพ ขนท 3 ขนไป มจ านวน 59 แหง คด
เปน รอยละ 88.06
สดสวนผรบบรการในหนวยบรการปฐมภม
กบโรงพยาบาลแมขาย มากกวา 1 (OP VISIT ) เขต
สขภาพท 7 จ านวน 762 แหง คดเปนรอยละ 91.14
แสดงวาเขตบรการสขภาพท 7 มสดสวนผรบบรการใน
หนวยบรการปฐมภมกบโรงพยาบาลแมขายมากกวา 1
(OP VISIT ) อยในเกณฑ ดมาก
วเคราะหการบรหารจดการ
1. ก าหนดเปนนโยบายในการพฒนา DHS สสข
ศาลา ระดบเขต 7 ทชดเจน โดยก าหนด
ตวชวดเพมเตมในการตรวจราชการ คณะท 5
การพฒนาและแกไขปญหาระดบระดบพนท
2. มการแตงตงคณะกรรมการพฒนาระบบบรการปฐมภม ระดบเขต ระดบจงหวด ระดบอ าเภอ และ
ระดบต าบล พรอมก าหนดบทบาทหนาทชดเจน (Unity District Health Team)
3. ถายทอดนโยบาย ลงสการปฏบตทกระดบ
4. จดสรรงบประมาณ ระดบเขต จงหวด อ าเภอ โดยไดรบการสนบสนนงบประมาณจากหลายสวน
5. เรงรดการด าเนนงานตามนโยบาย District Health System: DHS
ผลงานเดน :
การพฒนา DHS สสขศาลา เพอสรางความเชอมโยงและบรณาการะบบบรการปฐมภม ลงสชมชนและ
อสม. อยางเปนรปธรรม
หนา 35
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
ภาคเครอขายสขภาพเขมแขงและบรณาการ การมสวนรวมจากภาคเครอขายทกระดบ เชน องคการบรหารสวน
จงหวด /สป.สช. /สถาบนการศกษาในเขตบรการสขภาพ /องคกรปกครองสวนทองถน /ภาคประชาชน ท
เขมแขงสามมารถน ากลไกการขบเคลอนงานปฐมภมไดอยางมประสทธภาพ
ปญหาและอปสรรค
- ขาดความเชอมโยงของการพฒนาระบบบรการสขภาพตาม Service plan ระหวางเขต และจงหวด
- ขาดความเชอมโยงของการพฒนาระบบบรการสขภาพตาม Service plan ทง 16 สาขา
ขอเสนอแนะเชงนโยบาย
- ควรม Service Plan Steering Team ทมองคประกอบของประธาน และเลขาทกสาขาทงในสวนระดบเขต
และระดบจงหวดเพอเชอมโยงขอมลการด าเนนงาน ตาม Service Plan ทกสาขาใหสามารถด าเนนการ
ไดอยางสอดคลองเชอมโยงกนระหวางสาขาทเกยวของอยางแทจรง โดยเฉพาะสาขาปฐมภม และ
บรการองครวม ทเปนปลายทางของทกสาขา
งบประมาณ ไดรบสนบสนนจาก
1. งบสนบสนนขบเคลอน SP เขต
2. งบ สปสช.
3. งบ Non. UC 2557 (สสจ.)
4. งบเงนบ ารงโรงพยาบาล 2557 (รพศ/รพท)
รวมทงสน 10,677,262 บาท
หนา 36
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
8. สาขาทนตกรรม
จงหวดในเขตสขภาพท 7 ม รพ.สต./ ศสม. ทงหมด 821 แหง ม รพ.สต./ศสม. ทมทนตบคลากร
ใหบรการประจ า 268 แหง ม รพ.สต./ศสม. ทไมมทนตบคลากรประจ าแตมการจดบรการสขภาพชองปาก
หมนเวยนใหบรการ อยางนอยสปดาหละ 1 วน จ านวน 272แหง รวมเปน 540 แหง คดเปนรอยละ 65.53 ซง
สงกวาเกณฑเปาหมายและเพมขนจากการตรวจราชการรอบท 1 โดยมจ านวน รพ.สต.ทใหบรการเพมขนจาก
เดมจ านวน 107 แหง เมอพจารณาเปนรายจงหวด พบวา ผานเกณฑทกจงหวด โดยในป 2557 จะม
นกศกษาทนตาภบาลทส าเรจการศกษามาเพมขน พรอมทงไดรบสนบสนนยนตทนตกรรมตามจ านวน ทน
ตาภบาลทเพมขน ซงจะท าใหม รพ.สต./ศสม.ทใหบรการสขภาพชองปากทมคณภาพเพมขน
จงหวดรอยเอดมการพฒนาเครอขายโรงเรยน
เดกไทยฟนด และไดรบคดเลอกเปนเครอขายโรงเรยน
เดกไทยฟนดระดบยอดเยยมระดบประเทศ 2 ป (ป
2555-56) จงหวดขอนแกน มจ านวน รพ.สต./ศสม.
ทใหบรการสขภาพชองปากทมคณภาพสงกวาจงหวด
ในเขต โดยการกระจายทนตาภบาลพรอมจดสรรยน
ตครบทกพนท ซงจงหวดไดด าเนนการอยางตอเนอง
ตงแตป 2546 และมการมอบปายโรงเรยนปลอด
น าอดลม จงหวดมหาสารคามมการท าสอประกวด
หนงสอเลมเลก มการจดท าโปรแกรมสรปขอมล
ภาพรวมของจงหวดทเปนระบบ จงหวดกาฬสนธมการอบรม อสม.เชยวชาญดานทนตสาธารณสขครอบคลม
ทกอ าเภอ
โอกาสพฒนา
- ควรมนโยบายและงบประมาณจากสวนกลางจางผชวยขางเกาอ
- ควรมการทบทวนสรปปญหาอปสรรครวมกน ในโครงการผลตทนตาภบาล เพอวางแผนพฒนา
ปรบปรงการด าเนนงานในอนาคต
- ควรพจารณาความเหมาะสมของตวชวดในพนททมความจ ากดดานทนตบคลากร
งบประมาณ ไดรบสนบสนนจาก
1. งบสนบสนนขบเคลอน SP เขต
2. งบ Non. UC 2557 (สสจ.)
3. งบเงนบ ารงโรงพยาบาล 2557 (รพศ/รพท)
รวมทงสน 6,577,059 บาท
หนา 37
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
9. สาขาไต-ตา
9.1 ไต
เขตสขภาพท 7 มการด าเนนงานในการจดตง
CKD คลนกมการพฒนาเพมข นเปนล าดบจากป
2555 มการจดตงไดรอยละ 9 ในป 2556 มการจดตง
รอยละ 62 สวนในป 2557 มการจดตงรอยละ 100
อยางไรกตามการจดตง CKD คลนกไดรอยละ 100
ตามเกณฑตวชวดอาจตองมการประเมน outcome ท
เกดตามมาโดยมการเปลยนแปลงอยางไรบาง เชน
การเปลยนแปลงพฤตกรรมสขภาพหลงจากมการให
ความรในคลนกโรคไต หรอการชะลอการเสอมของไต
การเ ชอมโยงคลนกโรคไต กบสาขาอ น ๆ เ ชน
เบาหวาน และความดนโลหตสง โรคตา จากการด าเนนงานในการจดตง CKD คลนกมการพฒนาเพมขนเปน
ล าดบป 2557 มการจดตงรอยละ 100 และสามารถพฒนา รพ.เครอขาย เปน CAPD node ครบวงจร
กระบวนการ
- มคณะกรรมการพฒนาระบบบรการโรคไต
ในการขบเคลอนการด าเนนงาน
- มการชแจงแนวทางนโยบาย ตวชวด และ
กรอบแนวทา งก า รด า เ น น ง าน ใ หแก
ผรบผดชอบงานในระดบปฏบตอยางชดเจน
- มทมสหวชาชพและแพทยเฉพาะทางท ม
ศกยภาพในการดแล/รกษาผปวย
- ผบรหารใหความส าคญและใหการสนบสนน
โอกาสพฒนา
การจดเกบขอมล ยงไมเปนระบบแนวทางเดยวกน
ปรบระบบจดเกบขอมลและความ เชอมโยงขอมล
หนา 38
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
ปญหาและอปสรรค
นโยบาย SP ในการบรณาการโรคทเกยวของยงไมชดเจน เชนกระทรวงตองการตวชวดในกลมเสยง
DM ,HT, DM with HT แตไมบรณาการกบโรค NCD ตางตองการตวชวดในกลมเปาหมายเดยวกน
อตราก าลง (คนเดมท าหลายSP) และการก าหนดผรบผดชอบในแตละจงหวดไมม เนองจากมคน
ลาออก และยาย แตไมมผประสานในเรองฐานขอมล ทง มหาสารคาม (ลาออก) รอยเอด
(ยาย) กาฬสนธ ท าใหการตดตามตวชวดไดยาก
การลงขอมลในโปรแกรม21หรอ43แฟมไมครอบคลม ไมถกตอง และขาดการตรวจสอบกอนสง ท า
ใหขอมลทไดไมเปนจรง และไมเพยงพอตอการน ามาใช ในการประกอบการวางแผนพฒนา
รพ.สวนใหญ จะลงขอมลใน21 แฟมทเปนแฟมท สปสช.ตองจายเงนมาให ซงตรงขามกบ43แฟมท
ตองสง สนย.แตมการลงขอมลนอย หรอสงเทาทม ท าใหใชขอมลโดยเฉพาะแฟมขอมลคดกรองและ
ตดตามผปวยโรคเรอรง ตงแตแฟม32-35 รวมทง สนย.กหวงขอมล
ความเขาใจไมตรงกนในการเกบตวชวด ตงแตการจดเกบ การค านวณ และ การประมวลผล
ผประสานขอมลของแตละจงหวด ยงไมชดเจน เชน มหาสารคามลาออก รอยเอดจะยาย และ
กาฬสนธไมทราบ การเกบขอมลแตละจงหวดท าไดยาก
ขอมลทน าเสนอ ไดมา แตเมอวเคราะหมความขดแยงเชนผปวยCKDรายใหม มมากกวาผปวยท
ไดรบการScreening เปนตนหรอมากกวาตวหาร
ขอเสนอแนะ
ควรบรณาการการเกบขอมลตวชวดสาขาไตทเกยวของกบ NCD
พฒนาโปรแกรมการบนทกใหเปนแนวทางเดยวกนทวประเทศ เพอใหมฐานขอมลเปนไปในทศทาง
เดยวกน เชน ทเสนอใหเหนดงกลาวขางตน และควรเปนนโยบายทใหโทษ ใหคณกบผปฎบต หรอ
รพ.แตละรพ. ดวย จงจะไดขอมลทถกตอง และมการท างานทตอเนอง
ในบางรพ. ผอ.รพ.ไมใหเจาะLabบางตวทมราคาแพง เชน HbA₁C ในผปวยกลมเบาหวาน หรออก
หลายๆตว ท าใหการเกบตวชวดไมได เปนตน ควรมนโยบายทชดเจนใหแตละ รพ.ปฏบต
การท างาน ในแตละจงหวด นโยบายตองสงการวาใครเปนผประสานงานกบ ประธานและเลขา ฯ
เนองจากพอเปลยนคน งานไมเดน ในบางจงหวด และประธานและเลขา ไมสามารถสงการอะไรได
มแตเพยงขอความรวมมอ ถาจงหวดนนไมสงขอมลหรอสงบางสวน กท าไดเทานน
หลายโรงพยาบาลทยงไมใหบรการชะลอไตเสอม ปญหาจากไมมแพทย หรอมแตอยไมนาน ท าใหการ
ด าเนนงานไมตอเนอง
การจดสรรงบประมาณเรงดวน และเรงรดการใชงบประมาณ รวมถงการจดสรรงบประมาณทยงไมม
แผนชดเจน สงผลใหผปฏบตไมสามารถด าเนนการไดทนตามเวลา
หนา 39
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
งบประมาณ ไดรบสนบสนนจาก
1. งบสนบสนนขบเคลอน SP เขต
2. งบ Non. UC 2557 (สสจ.)
3. งบ UC 2557 (สสจ.)
4. งบเงนบ ารงโรงพยาบาล 2557 (รพศ/รพท)
5. งบพฒนา(6.9 ลบ)
6. แหลงอนๆ
รวมทงสน 1,850,950 บาท
9.2 ตา
การคดกรองเบาหวานข นจอประสาทตา
เขตบรการสขภาพท 7 ไดยงไมครอบคลมพนท
ทงหมด ท าไดผานเกณฑชวดคอ จงหวดรอยเอด
มากกวารอยละ 60 อาจเปนเพราะมการผาตด
นอกเวลา และมเอกชนเขามามสวนรวมในการคด
กรอง สวนในจงหวด ขอนแกน กาฬสนธ ทยงไม
สามารถผานเกณฑชวดดวยเหตผลการจดสรร
ทรพยากรบคคล และการบรหารจดการเครอง
fundus camera อาจ ตองมก าร จดการบ รหาร
จดการรวมภายในเขตบรหารสขภาพใหมการใช
ทรพยากรรวมกน เพอผานเกณฑชวด
กจกรรม
1) มการพฒนาเครอขายบรการทเขมแขง
2) มการรวมของบรษทเอกชนด าเนนการคดกรองเบาหวานขนจอตา
3) โครงการคดกรอง และผาตดตอกระจก ผาตดตอกระจกนอกเวลา/ผาตดท รพช.
4) โครงการคดกรองและตรวจรกษาเบาหวานจอประสาทตา
5) โครงการคดกรอง ROP
หนา 40
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
ผลด าเนนการคดกรองเบาหวานขนจอประสาทตาภาพรวมเขตสขภาพท 7 ไมผานเกณฑ
จงหวด 2555 2556 2557
กาฬสนธ 0 0 41
สารคาม 64 69 42
รอยเอด 61 63 57
ขอนแกน 47 43 48
งบประมาณ ไดรบสนบสนนจาก
1. งบสนบสนนขบเคลอน SP เขต
2. งบ Non. UC 2557 (สสจ.)
3. งบ UC 2557 (สสจ.)
4. งบเงนบ ารงโรงพยาบาล 2557 (รพศ/รพท)
5. งบพฒนา(6.9 ลบ)
6. แหลงอนๆ
รวมทงสน 5,567,000 บาท
หนา 41
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
10. สาขาโรคเรอรง (NCD)
10.1 DM/HT
เขตบรการสขภาพท 7 มจ านวนผปวย
เบาหวาน 186,000 คน พบวาสามารถควบคม
ระดบน าตาลได รอยละ 41.08 สงกวาเปาหมาย
จ า น ว น ผ ป ว ย ค ว า ม ด น โ ล ห ต ส ง
240,000 คน ควบคมระดบความดนโลหตไดด
อยทรอยละ 65.68 ผานเกณฑ
กจกรรม
1. มคณะกรรมการ NCD Board ระดบ
จงหวด ระดบอ าเภอ ท ขบเคลอนการ
ด าเนนงานปองกนควบคมโรคไมตดตอ
เรอรงซงประกอบดวยทมสหวชาชพ
2. ทมหลกจากพยาบาลทผานการอบรมเฉพาะรายโรคเรอรง (case manager)
โอกาสพฒนา
1. คาใชจายการตรวจทางหองปฏบตการคอนขางสง ท าใหความครอบคลมในการตรวจคอนขางต า สงผล
ตอ คณภาพในการดแลผปวย เชน HbA1C, LDL เปนตน
2. เกณฑการตรวจคดกรอง Secondary Prevention ไมชดเจน เชน HbA1C และ Urine Micro albumin
ยงไมเปนแนวทางเดยวกน
10.2 COPD
พฒนาการคดกรองกลมเสยงในวน COPD World day รวมกบ รพ.ศรนครนทร
จดตง คลนก COPD ครอบคลมทกระดบ A/M1-2/F1-3 ขยายส ระดบ รพ สต
จดตงคลนกอดบหร A/M1-2/F1-3/P1-2
จดเกบสถตน ามาวเคราะหเชงคณภาพ เชน อตราการ Re –admit / Dead case
หนา 42
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
10.3 Stroke
มการพฒนาระบบการดแลหลอด
เลอดสมองอดตนไดครอบคลม มผลลพธทดใน
ระดบประเทศ ทงเปนเขตแรกทมStroke unit ครบ
ทกจงหวด และยงพฒนา Stroke unit ลงสรพ.ชม
แพ เพมการไดรบยาละลายลมเลอด จากรอยละ
0.01 เปนรอยละ 9.86 ตงในป2557 ผปวยโรค
หลอดเลอดสมองตบหรออดตนประมาณ2600
คนรบการดแลอยางเหมาะสมอยางนอย 1 วธ
ไดแก ไดรบการดแลผาน
Stroke fast track หรอ stroke unit รวมทงไดรบ ASA ในระยะเวลาทเหมาะสม รอยละ94 อตราตาย
จากโรคหลอดเลอดสมองในผสงอาย เทากบ 86.63 ตอแสนประชากร ต ากวาเกณฑแตอปสรรคส าคญในการ
เขาถงบรการทมคณภาพคอปญหาเรอง onset to hospital ทยงสงเกนมาตรฐาน ท าใหระยะเวลา golden period
เกน 4.5ชวโมง เนองจากบรบทของชาวอสานทตองรอญาตพนองจงจะเดนทางหรอตดสนใจในการรกษา
ผลงานตามตวชวด
1. รอยละของผปวย Ischemic Stroke ไดรบยาละลายลมเลอดเพมขนจากรอยละ 0.01 เปนรอยละ 9.86
2. การพฒนาบรการการใหยาละลายลมเลอด SFT (Stroke Fast Track) ในผปวยโรคหลอดเลอดสมอง
อดตน ตบ ผานเกณฑระดบความส าเรจ 13 ขนตอน
3. การจดตง SU (Stroke Unit) ดแลในหออภบาลโรคหลอดเลอดสมอง เพอบรการผปวยโรคหลอด
เลอดสมอง ระดบความส าเรจ 13 ขนตอน 42 Unit
หนา 43
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
4. การพฒนาบรการการให Antiplatelet drugs ยาตานเกลดเลอด*แกผปวยโรคหลอดเลอดสมองตบอด
ตนภายใน 48 ชวโมงหลงเกดอาการ เกณฑ 80% ผล 100%
งบประมาณ รวม *DM-HT/SRTOKE ไดรบสนบสนนจาก
1. งบสนบสนนขบเคลอน SP เขต7
2. งบ สป.
3. งบ สปสช.
4. งบ Non. UC 2557 (สสจ.)
5. งบ UC 2557 (สสจ.)
6. งบเงนบ ารงโรงพยาบาล 2557 (รพศ/รพท)
7. งบพฒนา(6.9 ลบ)
8. แหลงอนๆ
รวมทงสน 6,422,190 บาท
หนา 44
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
สรปผลการวเคราะหผลการด าเนนงานคณะ 2 ตามแผนตรวจราชการ เขตสขภาพท 7 รอบท 2 ปงบประมาณ 2557
ตาราง 11 สรปผลการวเคราะหผลการด าเนนงานคณะ 2 ตามแผนตรวจราชการ เขตสขภาพท 7 รอบท 2 ปงบประมาณ 2557
รหส ตวชวด เปาหมาย ภาพรวมเขต ขอคนพบ/ขอเสนอแนะ
201 รอยละของผปวยหลอดเลอดหวใจขาดเลอดเฉยบพลน
(STEMI) ไดรบละลายลมเลอด และ/หรอการขยายหลอด
เลอดหวใจ
70% 92.46 มศนยหวใจฯ ทจงหวดขอนแกน/รอยเอด (ศนยหวใจสรกต จ.ขก)
มการพฒนาเครอขายการดแลผปวย STEMI
มแนวโนมทดขน แมจะยงต ากวาเกณฑช วด
202 ผลการพฒนาระบบโรคมะเรง
; รอยละของสตรทไดรบการตรวจคดกรองมะเรงปากมดลก
สะสมถงป 2557
≥70% 70.5 การคดกรองมะเรงเตานมต า พบวาเกดจากการน าเขาขอมลจากพนทลาชา
ควรวเคราะหหาสาเหตของสดสวนมะเรงเตานมในระยะท 1,2 นอยกวา รอยละ 70 ซง
อาจบงชถงการคดกรองทอาจลาชา
203 รอยละของ ER, EMS คณภาพ (ไมนอยกวา 70) ≥70% จงหวดมหาสารคามต ากวาเกณฑ คดเปนรอยละ 59.74 อาจเกดจากการผลกดนจาก
ผบรหารระดบสงของจงหวดยงไมเตมทเทาทควร กลาวคอองคกรปกครองทองถน
ตงแตระดบจงหวด เทศบาล และ อบต. ไมรวมผลกดนอยางเตมท สงผลตอระบบ
บรการทตองอาศยความรวดเรว โดยเฉพาะระบบ Fast tract ตางๆ
203.1 รอยละของผปวยเรงดวนและฉกเฉนวกฤต (สเหลองและส
แดง) ทไดรบปฏบตการฉกเฉนภายใน 10 นาททไดรบแจง
เหต
≥70% 78.32
203.2 รอยละของ ER ทมคณภาพ ≥70% 92.5
204 ลดอตราการเสยชวตในโรงพยาบาลของทารกแรกเกด
น าหนกต ากวา 2,500 กรม ภายใน 28 วน (ลดลง5%
จากปทผานมา)
ลดลง5%
1.84 ขอนแกน แหลงขอมลจากเลมรายงานประเมนตนเอง รอยละ 7.35 /สารคาม,รอยเอด
และกาฬสนธ ขอมลอยระหวางการประมวลผล
206 รอยละของหองคลอดคณภาพ ≥70% 100
207 รอยละของศนยใหค าปรกษาคณภาพ (Psychosocial
Clinic) และเชอมโยงกบระบบชวยเหลอ
70% 100 เพมการบรณาการ ในคลนก NCD
เพมการเชอมโยงเครอขายภายนอก
เพมการเยยมบาน การออกคลนกสขภาพจตใหมากขน
มการจดเกบขอมล การรายงานและการสงตออยางเปนระบบ
รพช.แมขาย เพมศกยภาพ รพช.ลกขาย
หนา 45
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
รหส ตวชวด เปาหมาย ภาพรวมเขต ขอคนพบ/ขอเสนอแนะ
จดเวทแลกเปลยนเรยนร
208 รอยละของผปวยโรคซมเศราเขาถงบรการ >31% 25.21 รวบรวมขอมลผลคดกรองท Positive ในคลนกโรคเรอรง
ก าหนดใหม systemic manager ระดบผบรหาร
เพมการคดกรองในชมชน
เนนความเปนสวนตว และอธบายคณภาพชวตทดขนจากการรกษา
ขอให รพ.ขอนแกนท าแผนท รพ. ชมชนทยงไมมยาจตเวช
เพมจ านวนพยาบาล PG
209 จ านวนการสงตอผปวยนอกเขตบรการ (ลดลงรอยละ 50) ลดลง 17% สนบสนนบคลากรเฉพาะทาง และสนบสนนทรพยากร ใหเกดอาคารรงสรกษา จะได
ลดการสงตอนอกเขตของผปวยโรคมะเรง
210 รอยละของอ าเภอทม District Health System (DHS) ท
เชอมโยงระบบบรการปฐมภมกบชมชนและทองถนอยางม
คณภาพ
≥50% 88.06%
(59/67)
ขอเสนอสวนกลาง
ก าหนดนโยบายพฒนา DHS เชอมตอสขศาลาในชมชน ใหเปนนโยบายระดบประเทศ
ปรบเกณฑการประเมน DHS ใหชดเจนโดยประเมนจากผลสมฤทธทเกดขน ทเปน
ผลลพธของการพฒนาระบบบรการ Service Plan ปฐมภม ทตยภม องครวม ทชดเจน
เปนรปธรรม
ขอเสนอเพอการพฒนา
สรางเสรมศกยภาพทม DHS ระดบอ าเภอเพอประสานการมสวนรวมใหยงยน
พฒนาเวทแสดงผลงานของทกเครอขายเพอกระตนและผลกดนใหเกดนโยบาย
สาธารณะในการแกไขปญหาสขภาพชมชนดวยชมชน
เชอมโยงระบบ service Plan ปฐมภม ทตยภม องครวมกบ Service Plan ทกสาขา
ประสานงานและเชอมโยงโดยกระบวนการมสวนรวม อยางเปนระบบ
211 รอยละของ รพ.สต. ทใหบรการตรวจสขภาพชองปาก
เพมขน
45% 65.83 คา LAB คอนขางสง ไมครอบคลม เชน HbA1C, LDL เปนตน
เกณฑการตรวจคดกรอง Secondary Prevention ไมชดเจน เชน HbA1C และ Urine
Micro albumin
หนา 46
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
รหส ตวชวด เปาหมาย ภาพรวมเขต ขอคนพบ/ขอเสนอแนะ
212 ผลการพฒนาระบบโรคไต
; จ านวน CKD clinic ตงแตระดบ F1 ขนไปในแตละ
เครอขาย 100%
100% 100 มคณะกรรมการฯ
มการชแจงแนวทางนโยบาย ตวชวด และกรอบแนวทางการด าเนนงานอยางชดเจน
มทมสหวชาชพและแพทยเฉพาะทางทมศกยภาพ
ผบรหารใหความส าคญและใหการสนบสนน
213 ผลการพฒนาระบบโรคตา
; รอยละของผปวยเบาหวานไดรบการคดกรองเบาหวานเขา
จอประสาทตา (ไมนอยกวา 60)
≥60% 47 ขาดแคลนบคลากรทงแพทยและพยาบาลในสาขาทารกแรกเกด ท าใหการพฒนา
เครอขายท าไดยาก
215 รอยละของผปวยเบาหวานทควบคมระดบน าตาลไดด 40% 40.5 มคณะกรรมการ NCD Board ระดบจงหวด ระดบอ าเภอ
มทมสหวชาชพ
มพยาบาล case manager NCD
คา LAB คอนขางสง ไมครอบคลม เชน HbA1C, LDL เปนตน
เกณฑการตรวจคดกรอง Secondary Prevention ไมชดเจน เชน HbA1C และ Urine
Micro albumin
216 รอยละของผปวยโรคความดนโลหตสงทควบคมความดน
โลหตไดด
≥50% 65.25
217 รอยละของผปวย Ischemic Stroke ไดรบยาละลายลมเลอด
เพมขน
* 9.86 เปนเขตแรกทม Stroke unitครบทกจงหวด
พฒนา Stroke unit ส รพ.ชมแพ
เพมการไดรบยาละลายลมเลอด จากรอยละ 0.01 เปนรอยละ 9.86 217.1 การพฒนาบรการการใหยาละลายลมเลอด SFT (Stroke
Fast Track)ในผปวยโรคหลอดเลอดสมอง อดตน ตบ
ระดบ
ความส าเรจ
ผานเกณฑ
217.2 การจดตง SU (Stroke Unit) ดแลในหออภบาลโรคหลอด
เลอดสมอง เพอบรการผปวยโรคหลอดเลอดสมอง
ระดบ
ความส าเรจ
42 Unit
217.3 การพฒนาบรการการให Antiplatelet drugs ยาตานเกลด
เลอด*แกผปวยโรคหลอดเลอดสมองตบอดตนภายใน 48
ชวโมงหลงเกดอาการ
80% 100
หนา 47
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
ส รปการ พฒนาและ จดระบบ
บรการทมคณภาพมาตรฐาน ครอบคลม
ประชาชนสามารถเ ขาถ งบรการไดใน
ภาพรวมคอ ผบรหารควรเปน Systemic
Manager เ พ อ ก า ก บ ต ด ต า ม ผ ล ก า ร
ด าเนนงาน และแกไขปญหาทเกดขน ควร
วเคราะหสาเหตแตละกระบวนการเพอ
แกไขใหตรงประเดน มแผนการพฒนา
ระบบฐานขอมลใหสามารถน าขอมลบรการ
มาใชวเคราะหสถานการณ และผลลพธการ
ด าเนนงาน ไดถกตอง รวดเรว ทนตอความ
ตองการใชขอมล โดยเฉพาะการใชขอมล
43 แฟม ส ารวจความขาดแคลนบคลากรแตละสาขาและท าแผนอตราก าลงทเหมาะสม รวมทงแผนวสดครภณฑ
ทสอดคลองกบแผนก าลงคน และค านงถงการพฒนาในภาพรวมของเขต มการใชทรพยากรรวมกนในระดบเขต
และบรณาการระบบการสงตอทงกรณปกต และฉกเฉน เพอรองรบระบบ fast tract ของแตละสาขาทพฒนาขน
2. ผลการด าเนนงานการจดบรการรวม การลดความแออด และเวลารอคอยของเขตสขภาพท 7 โดยการเพม
ศกยภาพการดแลรกษา มการใชทรพยากรบคคลรวมกนใน รพ.เครอขายทขาดแพทยเฉพาะทาง เพอลดความ
แออดใน รพ.ขนาดใหญ
1. การจดบรการก าลงคนรวม มการสงแพทยจาก รพศ./รพท.ไปตรวจรกษาโรคใน รพช. ระดบ M2
ไดแก รพ.กาฬสนธไปตรวจผปวยออรโธปดกสในรพช.หนองกงศร รพ.ศนยขอนแกน ไปผาตดท รพ.
สรนธร
2. การจดบรการเตยงรวมในโรคทเปนปญหาของพนทโดยไดมการด าเนนงานในโรงพยาบาลระดบ M2
จ านวน 2 แหง คอ รพ.บรบอ และ รพ.พยคฆภมพสย ใหสามารถจดบรการ stroke corner เพอให
สามารถใหบรการ ผปวยโรคหลอดเลอดสมองตบ ทสงกลบจาก รพ.มหาสารคาม เพอมารบการรกษา
ตอในโรงพยาบาลใกลบานได และการผาตดไสตงใน รพช.ทาคนโทคกบรพ.หนองกงศร รพ.รองค าค
กบรพ.กมลาไสย และรพ.ยางตลาด(Node) ผาตดให รพ.ลกขาย
3. การจดบรการเครองมอแพทยรวม ไดแก การใชเครองตรวจจอประสาทตารวมกนทงจงหวด เชน ใน
จงหวดกาฬสนธและมหาสารคาม
4. จงหวดมการจดการเขาถงบรการรวม ระหวางระบบบรการปฐมภม ทตยภม และตตยภม มการ
ด าเนนงาน โรงพยาบาลระดบ A, S, M1-2, F1-3 จ านวน 64 แหง คดเปนรอยละ 100 เนองจาก
การสงแพทยจาก รพศ./รพท. /รพช.ไปออกตรวจใน รพสต.
หนา 48
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
ลดความแออด และเวลารอคอย
ตาราง 12 ผลการด าเนนงาน ลดความแออด และเวลารอคอย
ตวชวด/เกณฑ จงหวด ผลการด าเนนงาน (ปงบประมาณ)
อตราการครองเตยงใน
รพ.ระดบ A,S ไม เกน
รอยละ 85
2555 2556 2557
กาฬสนธ - - 81.31%
มหาสารคาม - - 93%
รอยเอด 121% 128% 133%
ขอนแกน 113% 114% 115%
ตาราง 13 ระยะเวลารอคอย
ตวชวด/เกณฑ จงหวด ผลการด าเนนงาน (ปงบประมาณ)
รอยละของระยะเวลารอคอย
เฉลยของผรบบรการผปวย
นอกในรพศ./รพท./รพช.
ลดลง ป 2557 ลดลงจากป
2556 รอยละ 25
2555 2556 2557
กาฬสนธ - - 15%
มหาสารคาม - - 25%
รอยเอด - - 7%เพมขน
ขอนแกน - - 6%เพมขน
ตาราง 14 ดชนผปวยใน (CMI) ของแตละระดบสถานบรการสขภาพตาม Service Plan
ตวชวด เกณฑ จงหวด ผลการด าเนนงาน (ปงบประมาณ)
ดชนผปวยใน (CMI) ของแต
ละระดบสถานบรการสขภาพ
ตาม Service Plan ผานเกณฑ
ทก าหนด
จ านวนสถานบรการ
ในเขตบรการสขภาพ
ผานเกณฑเปาหมาย
คา CMI ท ก าหนด
แตละระดบ ไมนอย
กวารอยละ 50
2555 2556 2557
กาฬสนธ 5/14 5/14 5/14
มหาสารคาม 4/11 3/11 3/11
รอยเอด 3/17 2/17 4/17
ขอนแกน 6/22 6/22 9/22
รวมเขตสขภาพท 7 18/64
(28.1)
16/64
(25.0)
21/64
(32.8)
หนา 49
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
ตาราง 15 จ านวนสถานบรการในเขตบรการสขภาพผานเกณฑเปาหมายคา CMI
ผลส าเรจ/ตวชวด กาฬสนธ มหาสารคาม รอยเอด ขอนแกน รวม
ผลงาน
รวม
รอยละ
จ านวนสถานบรการใน
เขตบรการสขภาพผาน
เกณฑเปาหมายคา CMI
ท ก าหนดแตละระ ดบ
ไมนอยกวารอยละ 50
เปาหมาย 14 11 17 22 64
ผลงาน 5 3 4 9 21
รอยละ 35.71 27.27 23.52 40.91 32.81 32.81
จากตาราง พบวาจ านวนสถานบรการในเขตสขภาพท 7 ประกอบดวย จงหวดกาฬสนธ จงหวด
มหาสารคาม จงหวดรอยเอด และจงหวดขอนแกน ทกจงหวดยงไมผานเกณฑเปาหมายคา CMI ทก าหนด ได
จ านวนสถานบรการในเขตบรการสขภาพผานเกณฑเปาหมายฯ รอยละ 32.81 ซงยงไมถงเกณฑเปาหมายคา CMI
ทก าหนดไวตองไมนอยกวารอยละ 50
หนา 50
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
จ านวนการสงรกษาตอ (Refer) รพ.ระดบ M1,M2 ไปยง รพ.ระดบทสงกวา (A,S) ปงบประมาณ 2556
ตาราง 16 จ านวนการสงรกษาตอ (Refer) รพ.ระดบ M1,M2 ไปยง รพ.ระดบทสงกวา (A,S) ปงบประมาณ 2556
เขต จงหวด รหส สถานพยาบาล ระดบ จ านวนสง
ทงหมด
จ านวนสงท
RW<เกณฑ รอยละ RW รวม
CMI
RW
เกณฑ
มาตรฐาน
7 40 10998 โรงพยาบาลชมแพ M1 1,379 332 24.1 200.1945 0.6030 1.0
7 40 12275 โรงพยาบาลสรนธร(ภาคตะวนออกเฉยงเหนอ) M1 1,696 752 44.3 386.0574 0.5134 0.8
7 40 11002 โรงพยาบาลบานไผ M2 2,039 424 20.8 202.8843 0.4785 0.8
7 40 11004 โรงพยาบาลพล M2 1,408 288 20.5 136.3835 0.4736 0.8
7 40 11445 โรงพยาบาลสมเดจพระยพราชกระนวน M2 1,565 356 22.7 159.1602 0.4471 1.0
รวม 8,087 2,152 26.6 1,084.6799 0.1341
7 44 11055 โรงพยาบาลบรบอ M2 2,480 522 21.0 259.3612 0.4969 0.8
7 44 11057 โรงพยาบาลพยคฆภมพสย M2 1,666 469 28.2 228.7980 0.4878 0.8
รวม 4,146 991 23.9 488.1592 0.1177
7 45 11061 โรงพยาบาลเกษตรวสย M2 1,620 492 30.4 237.5418 0.4828 0.8
7 45 11069 โรงพยาบาลเสลภม M2 3,428 972 28.4 478.3740 0.4922 0.8
7 45 11070 โรงพยาบาลสวรรณภม M2 2,959 957 32.3 464.8922 0.4858 0.8
7 46 11066 โรงพยาบาลโพนทอง M2 2,021 602 29.8 295.3028 0.4905 0.8
รวม 10,028 3,023 30.1 1,180.8080 0.1178
7 46 11081 โรงพยาบาลยางตลาด M2 2,308 608 26.3 304.8258 0.5014 0.8
7 46 11087 โรงพยาบาลสมเดจ M2 1,396 447 32.0 212.3597 0.4751 0.8
7 46 11449 โรงพยาบาลสมเดจพระยพราชกฉนารายณ M2 1,029 219 21.3 109.4533 0.4998 0.8
รวม 4,733 1,274 26.9 2,102.7496 0.4443
รวมทงสน 26,994 7,440 27.6 4,856 0.1799
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
เขตสขภาพท 7 มการบรหารจดการเพอลดตนทนคายา เวชภณฑและเวชภณฑทมใชยา โดยมการ
แตงตงคณะกรรมการและคณะท างานทเกยวของ ไดแก คณะกรรมการบรหารเวชภณฑระดบจงหวด คณะท างาน
ดานยา คณะท างานดานวสดการแพทยและเอกเรย คณะท างานดานวสด ทนตกรรม คณะท างานดานวสด
วทยาศาสตร มหนาทก าหนดมาตรการใหทกหนวยบรการไดถอปฏบต การจดซอรวมจงหวด ดงน
ตาราง 17 การจดซอรวมจ าแนกรายจงหวด
จงหวด การจดซอรวม วธการ
กาฬสนธ ยารวม 57 รายการ
วสดการแพทย 15 รายการ
การสอบราคาและ E-auction
ขอนแกน ยารวม 242 รายการ
วสดการแพทย 40 รายการ
วสดวทยาศาสตร 2 รายการ
วสดทนตกรรม 8 รายการ
จดท าเปนราคาอางองใหหนวย
บรการน าไปใช
มหาสารคาม ยารวม 53 รายการ
วสดการแพทย 81 รายการ
วสดวทยาศาสตร 81 รายการ
วสดทนตกรรม 13 รายการ
การสบราคาและ จดท าราคา
อางอง
รอยเอด ยารวม 85 รายการ
วสดการแพทย 43 รายการ
วสดวทยาศาสตร 62 รายการ
วสดทนตกรรม 8 รายการ
ระดบเขต จดท าสญญาจดซอรวมเขตจ านวน
14รายการ
การจดซอรวมเขตโดย ส านกงาน
สาธารณสขจงหวดกาฬสนธ
3. ผลการด าเนนงานจดบรการเฉพาะ ผลงานการใหบรการการแพทยแผนไทยและการแพทยทางเลอกทได
มาตรฐาน ผานเกณฑคดเปนรอยละ 21.50 โดยเขตสขภาพท 7 มผลงานสงสดเมอเปรยบเทยบระดบประเทศ
ดานการพฒนาอ าเภอทมทม miniMERT คณภาพผลงานยงไมผานเกณฑทก าหนด จงควรสรางทมวทยากรคร ก
ในระดบเขต เพอแกไขปญหาขาดแคลนวทยากรคร ก .ในการอบรมทมmini MERT สวนอ าเภอทมทม MCATT
คณภาพผลงานผานเกณฑ คดเปนรอยละ 100 แตยงเหนวาควรซอมแผน MCATT รวมกบ miniMERT และ
SRRT ใหครอบคลมทกอ าเภอ และรายงานผลตามมาตรฐานท 1 และ 2 กรณมเหตการณวกฤตเกดขน และการ
พฒนาระบบรการผเสพยาเสพตด พบวา รอยละของผเสพยาเสพตดทผานการบ าบดทไดรบการตดตามไมกลบไป
หนา 52
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
เสพซ าผานเกณฑคดเปนรอยละ 89.75 แตยงพบผปวยทไมมาตรวจรกษาตามนด ยงคางอยในระบบการบ าบด
หรอขาดหายไปจากการรกษาเปนจ านวนมาก ( drop out rate) จงควรเพมศกยภาพของโรงพยาบาลสงเสรม
สขภาพต าบลในการคดกรองดแลเบองตนโดยใชแบบคดกรอง Assist และ Brief Intervention เพราะการ
ชวยเหลอผปวยยาเสพตดในระยะแรก มโอกาสหยดเสพไดงายกวาผทตดรนแรง และพฒนาระบบการตดตามการ
รกษาโดยเฉพาะในกลมทไดรบการรกษาในรปแบบคายบ าบด ซงเปนกลมท loss F/U มากทสด
4. ผลการตรวจรบรองคณภาพ (External Accredit) การพฒนาหองปฏบตการดานการแพทยและสาธารณสขม
คณภาพและมาตรฐานการบรการถงผลงานยงไมผานเกณฑ แตพบวาผบรหารเหนความส าคญและใหการ
สนบสนน ผรบผดชอบมความเขาใจและมความมงมนในการพฒนา มเครอขายเขมแขง ทงเครอขาย Lab และ X-
ray และจงหวดมแผนงานโครงการรองรบการพฒนาคณภาพทกระดบ และแผนพฒนาตอไปคอ การพฒนา
หองปฏบตการในโรงพยาบาลผานเกณฑมาตรฐาน และ LA ในป 2557 รอยละ 100 และโรงพยาบาลผาน LA
น าระบบ ISO 15189 มาด าเนนการและขอการรบรอง
อยางไรกตาม พบวา มการขบเคลอนทเปนรปธรรมมากขนทกสาขา บางสาขากกาวหนาเรวเนองจากม
ทนเดมและมปจจยความส าเรจเหมาะสม อยางไรกตาม การขบเคลอนในระยะแรกนสงทส าคญทสดอยางหนงคอ
การไดสรางความสมพนธทมงานในเครอขาย ซงนบวาเปนจดเรมตนใหแตละสาขาไดรวมสรางเครอขาย ไดพบปะ
หารอกนมากขน และคาดหวงจะเหนผลเปนรปธรรมในอนาคตตอไป
หนา 53
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
ตอนท 3 :
แผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ป 2558
วสยทศนเขตสขภาพท 7 :
ประชาชนชาว “รอยแกนสารสนธ” มสขภาพด ดวยการบรหารจดการทเปนเลศ
ความเชอมโยงกบแผนยทธศาสตร กระทรวงสาธารณสข และแผนเขตสขภาพท 7
แผนยทธศาสตรกระทรวงสาธารณสข
ยทธศาสตรท 2:พฒนาและจดระบบบรการทมคณภาพมาตรฐาน ครอบคลม ประชาชนสามารถเขาถงบรการได
ระบบบรการปฐมภม
ระบบบรการทตยภม และตตยภม
ระบบควบคมโรค
ระบบการคมครองผบรโภคดานบรการ อาหาร และผลตภณฑสขภาพ
การปองกนและบ าบดยาเสพตด
แผนยทธศาสตรเขตสขภาพท 7
พนธกจท 2: พฒนาเครอขายบรการสขภาพทกระดบทมคณภาพมาตรฐาน ครอบคลมในการบรการ
ประเดนยทธศาสตรท 2: พฒนาเครอขายบรการสขภาพทกระดบใหไดมาตรฐาน ครอบคลม เปนธรรม
ประชาชนเขาถงบรการแบบไรรอยตอ
กรอบแนวคดแผนกลยทธ CSO เขตสขภาพท 7
หนา 54
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
สรปแผนกลยทธและแผนปฏบตการ (CSO) เขตสขภาพท 7 ป 2558
มตทประชม วนท 29 กนยายน 2557 ณ หองประชมแกนเพชร โรงพยาบาลขอนแกน
แผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7
ยทธศาสตรท 2 พฒนาและจดระบบบรการทมคณภาพมาตรฐาน ครอบคลม ประชาชนสามารถเขาถงบรการได
ผลลพธดานการจดบรการระบบสขภาพ (Health System Performance) : EQEA
E Equity ความครอบคลม เสมอภาค
Q Quality คณภาพ รวดเรว ปลอดภย
E Efficiency ประสทธภาพ ประหยด
A Accessibility การเขาถงบรการ
ผลลพธดานการจดบรการสขภาพ ประกอบดวย Improve Health, Risk Protection, Responsiveness
1. สภาวะสขภาพของประชาชนในเขตบรการสขภาพท 7 ดขน (Improve Health)
2. ประชาชนไดรบการปองกนภาวะเสยงตอการเกดโรค (Risk Protection)
3. ตอบสนองความตองการของสงคม (Social Responsiveness)
กลยทธหลก พฒนาระบบบรการสขภาพทดขนเพอประชาชน (Better Service)
กลยทธท 1 พฒนาระบบบรการใหดขนเพอใหผปวยสามารถเขาถงบรการสฃภาพแบบองครวม ครอบคลม 4 มตทมคณภาพ และมความเสมอภาค “Better Service”
กลยทธท 2 พฒนาศกยภาพเครอขายเพอวางรากฐานระบบบรการแตละสาขา และจดการปญหาสขภาพพนททยงคงไมผานเกณฑ “Node-Network Strengthening”
กลยทธท 3 พฒนาระบบสงตอใหสมบรณรองรบการจดบรการแบบเครอขาย “Referral Cascade System”
กลยทธท 4 เพมประสทธภาพระบบบรหารจดการของหนวยบรหารและหนวยบรการทกระดบ บนฐานขอมลความรและปญญา“Better Management”
หนา 55
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
การน าแผนกลยทธสการปฏบตในระดบบตางๆ
ตาราง 18 การน าแผนกลยทธสการปฏบต
กลยทธหลกมาตรการ/แนวทาง ระดบ
เขต
ระดบ
จงหวด
ระดบ
สาขา
ระดบหนวย
บรการ
กลยทธหลก : พฒนาระบบบรการสขภาพทดขนเพอประชาชน (Better service) กลยทธ /มาตรการแนวทาง ดงน
กลยทธท 1 พฒนาระบบบรการใหดขนเพอใหผปวยสามารถเขาถงบรการสฃภาพแบบองครวม ครอบคลม 4 มตทมคณภาพ และ
มความเสมอภาค “Better Service”
กลยทธท 2 พฒนาศกยภาพเครอขายเพอวางรากฐานระบบบรการแตละสาขา และจดการปญหาสขภาพพนททยงคงไมผานเกณฑ
“Node-Network Strengthening”
กลยทธท 3 พฒนาระบบสงตอใหสมบรณรองรบการจดบรการแบบเครอขาย “Referral Cascade System”
กลยทธท 4 เพมประสทธภาพระบบบรหารจดการของหนวยบรหารและหนวยบรการทกระดบ บนฐานขอมลความรและปญญา
“Better Management”
หนา 56
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
สรปกลยทธและมาตรการ/แนวทาง CSO เขตสขภาพท 7 (โดยยอ)
ตาราง 19 สรปกลยทธและมาตรการ/แนวทาง CSO เขตสขภาพท 7 (โดยยอ)
ภารกจ กลยทธ Health System Performance มาตรการ/แนวทาง
1.ตอบสนองนโยบาย
ดานสขภาพ (National
Health Policy &
National Health
Agenda)
กลยทธท 1 พฒนาระบบ
บรการใหดขนเพอใหผปวย
สามารถเขาถงบรการสฃภาพ
แบบองครวม ครอบคลม 4
มตทมคณภาพ และมความ
เสมอภาค “Better Service”
E Equity
Q Quality
E Efficiency
A Accessibility
จดบรการใหตอบสนองนโยบายเรงดวน “Better Service”
1.1 ไดพบหมอ
“ผปวยฉกเฉนเรงดวน(สแดง)ไดรบการรกษาโดยแพทยทกราย”
1) สรางความตระหนกแกประชาชนตออาการเตอนของโรคฉกเฉนเรงดวน
2) ประชาสมพนธเชงรก “เจบปวยฉกเฉน โทร 1669”
3) มระบบใหค าปรกษาและดแลระหวางสงตอ
4) จดระบบ Fast Track 6 กลมโรคส าคญ (STEMI/Stroke/Trauma/NB/HRP/Sepsis)
1.2 รอไมนาน
1) ขยายเวลาบรการนอกเวลาราชการ
รพศ/รพท (A/S/M1)
o ทก รพ.มคลนกนอกเวลาราชการ ชวงเชาและ/หรอชวงเยน (เวลา 07.00–08.30น.,
เยน 17.00-20.00น.)
ระดบ (M2/F1)
o ทก รพ.มคลนกนอกเวลาชวงเยนและ/หรอชวงเชา(มแพทยตรวจอยางนอยถง20.00น.)
ระดบ (F2/F3)
o มบรการรวมกบ ER ถง20.00 น.
ระดบ (P1/P2/P3)
o เปดบรการถง 20.00 น.
หนา 57
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
ภารกจ กลยทธ Health System Performance มาตรการ/แนวทาง
2) ขยายจดใหบรการออกนอก รพ.ใหพอเพยง
ลดความแออด
รพศ/รพท (A/S/M1)
- จดทมแพทยเฉพาะทางและบคลากรทางการแพทยออกใหบรการ(ตรวจ/รกษา/ผาตด) ท รพช.
- .ขยายจดบรการเพอใหมการกระจายผปวยโรคเรอรงไปส ศสม/รพสต. - มหนวยบรการรวมกบชมชน จดบรการสาธารณสขใหกบ ปชช.เชน ออกเยยมบานโดยสหสาขา
ระดบ(M2/F1/F2/F3/P1/P2/P3)
- แพทยและบคลากรทางการแพทยออกใหบรการ(ตรวจ/รกษา)ท รพช.(F/ศสม/รพสต)
- มหนวยบรการรวมกบชมชน จดบรการสาธารณสขใหกบ ปชช.เชน ออกเยยมบานโดยสหสาขา
3) ลดระยะเวลารอคอย
ระดบ A/S/M1M2/F1F2/F3
1) การบรหารจดการภายใน
- ออกตรวจตรงเวลา - ปรบตารางการใหบรการใหสอดคลองกบความตองการของประชาชน
- พฒนาระบบนดหมาย เพอกระจายผปวย
- จดใหมบตร OPD card ใหพรอมเมอผปวยมาตามนด
- จดบรการนอกเวลา /นอกสถานท เชน กรณรอควผาตด หรอ ตรวจพเศษนาน
2) การพฒนารปแบบการบรหารจดการก าลงคน
3) การพฒนาเทคโนโลยและสารสนเทศ
หนา 58
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
ภารกจ กลยทธ Health System Performance มาตรการ/แนวทาง
รพ.สต.
- ออกตรวจตามเวลาทก าหนด
- ปรบตารางการใหบรการใหสอดคลองกบความตองการของประชาชน
1.3 อยใกลไกลไดยาเดยวกน
“ระบบยาเปนระบบเดยวกน”
- ด าเนนการใหมยาโรคเรอรงทมคณภาพและมาตรฐานเดยวกนทงจงหวด
- จดใหมระบบการกระจายยาเฉพาะทางไปท รพ.แมขาย (Node)
- จดบรการสงยาเชงรกในกลมผปวยโรคเรอรงทยากตอการเขาถงบรการ 2.ตอบสนองสภาพ
ปญหาพ นท (Area base)
กลยทธท 2.พฒนาศกยภาพ
เครอขายเพอวางรากฐาน
ระบบบรการแตละสาขา และ
จดการปญหาสขภาพพ นทท
ยงคงไมผานเกณฑ “Node-
Network Strengthening”
E Equity
Q Quality
E Efficiency
A Accessibility
1.เพมขดความสามารถและศกยภาพของ เครอขายบรการและหนวยบรการทกระดบ
1.1 ก าหนดบทบาทของ เครอขายบรการ/ Node / Function ใหมความเหมาะสมและ
ชดเจนกบความตองการจรงในพนท และสอดคลองตามผลการวเคราะห Gap
analysis ภายใตแนวคด 6 Building Block
1.2 เพมขดความสามารถของ Node / Function ใหเตมศกยภาพทงเครอขายบรการ
2.จดระบบบรการสขภาพแบบองครวมใหครอบคลมทกสาขา (Service plan)สอดคลอง
ตามสภาพปญหาและความตองการดานการจดบรการสขภาพ
2.1 สนบสนนการขบเคลอน service plan ทกสาขา
2.2 สงเสรมและสนบสนนการจดบรการแบบองครวม ครอบคลม 4 มต เชอมโยงระบบ
บรการปฐมภมกบชมชนและทองถนอยางมคณภาพ (DHS)
2.3 ด าเนนการควบคมโรคตดตอในพนท
2.4 ด าเนนงานคมครองผบรโภคดานผลตภณฑ
2.5 ด าเนนงานดานการปองกนและบ าบดยาเสพตด
3.จดบรการรวมในเครอขาย (คนรวม เครองมอรวม เตยงรวม บรการรวม)
3.1 ด าเนนการจดบรการรวมในเครอขาย (คนรวม เครองมอรวม เตยงรวม บรการ
รวม)
หนา 59
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
ภารกจ กลยทธ Health System Performance มาตรการ/แนวทาง
4.พฒนาระบบบรการสขภาพเพอแกไขปญหาทยงไมผานเกณฑตวชวดจาการรายงานผล
การตรวจราชการ
4.1 วเคราะหตวช วดและวเคราะหสวนขาด เสนอแนวทางพฒนา
4.2 สนบสนนการพฒนาใหตวชวดผานเกณฑ
กลยทธท 3 พฒนาระบบสง
ตอใหสมบรณรองรบการ
จดบรการแบบเครอขาย
“Referral Cascade System”
E Equity
A Accessibility
3.1 บรณาการระบบการสงตอทงกรณปกต และฉกเฉน เพอรองรบความเชยวชาญระบบ fast
track ของแตละสาขาทพฒนาขน
3.2 เพมขดความสามารถของการใหบรการสขภาพ ใหสามารถดแลผปวยไดเตมศกยภาพ
ของหนวยบรการทกระดบแบบเบดเสรจภายในเขตบรการสขภาพ เพอใหลดการสงตอ
ผปวยออกนอกเขตบรการสขภาพ
3.3 พฒนาระบบขอมลการสงตอผปวยเชอมโยงในระดบเขตอยางมประสทธภาพ
เกณฑมาตรฐาน CMI
(A= 1.6 / S= 1.2 / M1= 1.0 / M2= 0.8 / F1-F3 = 0.6)
3.ตอบสนองตอหนวย
บรการใหมความ
เขมแขง (Hospital
strengthening)
กลยทธท 4 เพม
ประสทธภาพระบบบรหาร
จดการของหนวยบรหารและ
หนวยบรการทกระดบ บน
ฐานขอมลความรและ
ปญญา”Better
Management”
E Efficiency
4.1 พฒนาระบบฐานขอมล Service Plan database ใหสามารถน าไปใชในการตดสนใจ
ดานการบรหารจดการเชงระบบ
4.2 พฒนาศกยภาพบคลากรใหสอดคลองกบแผนพฒนาระบบบรการและจดระบบ
ฐานขอมลบคลากรใหมความครบถวน ถกตอง
4.2.1 จดท าระบบขอมลบคลากรทสอดคลองกบการจดระบบบรการ ใหครอบคลมดาน
จ านวนการกระจายภาระงาน
4.2.2 จดท าแผน Training need ทสอดคลองกบ Service plan10 สาขา
4.2.3 ประสานสถาบนการผลต ใหผลตหลกสตรทสอดคลองกบ Training need Service
plan
4.2.4 พฒนาระบบบรหารจดการดานการเงนและพสด ของ Service Plan ทกสาขา
หมายเหต :แพทยพจารณาตามเกณฑคาสงสดต าสด ใน Service plan สวนสาขาอนพจารณา
ตาม FTEและ Node strengthening
หนา 60
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
ภารกจ กลยทธ Health System Performance มาตรการ/แนวทาง
4.2.5 พฒนาศกยภาพบคลากรดานการบรหารจดการแผนงาน/โครงการ
4.2.6 จดท าคมอแนวทางการเบกจายงบประมาณตามมาตรฐาน
4.3 จดท าแผนงบลงทนครภณฑ สงกอสรางโดยใช Evidence base ของแตละสาขา ทเปน
ขอมลชดเดยวกนในระดบเขต/จงหวด
4.4 จดท าค ารบรองการปฏบตราชการ ระหวางเขตและจงหวด
4.5 พฒนาระบบการก ากบ ตดตามและประเมนผลสมฤทธใหมประสทธภาพ
หนา 61
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
แผนกลยทธและมาตรการ/แนวทาง CSO เขตสขภาพท 7 ป 2558 (โดยละเอยด)
ตาราง 20 สรปแผนกลยทธ CSO เขตสขภาพท 7 ป 2558 (โดยละเอยด)
กลยทธ/มาตรการ/แนวทาง KPI คาเปาหมาย กลม
เปาหมาย ผลผลตกจกรรม ชอโครงการ/กจกรรม งบประมาณ
ผรบผดชอบ
เขต จงหวด สาขา หนวย
บรการ
กลยทธหลก พฒนาระบบบรการสขภาพทดขนเพอประชาชน (Better service)
กลยทธท 1 พฒนาระบบบรการใหดขนเพอใหผปวยสามารถเขาถงบรการสฃภาพแบบองครวม ครอบคลม 4 มตทมคณภาพ และมความเสมอภาค “Better Service”
จดบรการใหตอบสนองนโยบาย
เรงดวน “Better Service”
1.1 ไดพบหมอ
“ผปวยฉกเฉนเรงดวน(สแดง)ไดรบ
การรกษาโดยแพทยทกราย”
5) สรางความตระหนกแกประชาชน
ตออาการเตอนของโรคฉกเฉน
เรงดวน
6) ประชาสมพนธเชงรก “เจบปวย
ฉกเฉน โทร 1669”
7) มระบบใหค าปรกษาและดแล
ระหวางสงตอ
8) จดระบบ Fast Track 6 กลมโรค
ส าคญ
(STEMI/Stroke/Trauma/NB/
HRP/Sepsis)
1.1.1 รอยละของ
หนวยบรการให
การรกษาผปวย
ฉกเฉนเรงดวน
(สแดง)โดย
แพทยทกราย
(สตร :
(A/B)*100)
A=จ านวนหนวย
บรการทใหบรการ
การรกษาผปวย
ฉกเฉนเรงดวน(ส
แดง)โดยแพทย
B=จ านวนหนวย
บรการทงหมด
>90%
รพ.ระดบ
A–F
ผปวยฉกเฉนเรงดวน
(สแดง)ไดรบการ
รกษาโดยแพทยทก
ราย
1) โครงการพฒนาระบบบรการ
ใหผปวยเขาถงบรการทดขน
ตอบสนองนโยบายเรงดวน
“Better service”
กจกรรม
1.กจกรรมตอบสนอง Better
service
ไดพบหมอ
รอไมนาน
อยใกลไกลไดยาเดยวกน
2.กจกรรมเพอตอบสนอง
National Health Policy /
National Health Agenda
3.จดบรการแบบองครวม
ครอบคลม 4 มต (สงเสรม
สขภาพ ปองกนโรค รกษาพยาบาล
และการฟนฟสภาพ)
4.กจกรรมเพอตอบสนองความ
ตองการของผรบบรการในดานการ
5,000,000
(จดสรรราย
จงหวด)
CSO
จงหวด
fast
track
A–F
หนา 62
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
กลยทธ/มาตรการ/แนวทาง KPI คาเปาหมาย กลม
เปาหมาย ผลผลตกจกรรม ชอโครงการ/กจกรรม งบประมาณ
ผรบผดชอบ
เขต จงหวด สาขา หนวย
บรการ
1.1.2 มชองทางดวน
(Fast track)
และแนวปฏบต
ส าหรบผปวย
ฉกเฉน 6 กลม
โรค ในระดบ
เครอขายบรการ
และสถาน
บรการทกระดบ
มระบบครบทก
fast track
100%
รพ.ระดบ A
– F
มชองทางดวน (Fast
track) และแนว
ปฏบตส าหรบผปวย
ฉกเฉน 6 กลมโรค
ในระดบเครอขาย
บรการและสถาน
บรการทกระดบ
ไดรบบรการทมคณภาพ ปลอดภย
รวดเรว และมความเสมอภาค
CSO
จงหวด
fast
track
A–F
1.1.3 มระบบการให
ค าปรกษาโดย
แพทย
ผเชยวชาญ รพ
ศ./รพท. ใน
ระดบจงหวด
มระบบ รพ.ระดบ
A–S
มระบบการให
ค าปรกษาโดยแพทย
ผเชยวชาญ รพศ./
รพท. ในระดบ
จงหวด
CSO
จงหวด
ทก
สาขา
A–S
1.1.4 รอยละหนวย
บรการ
ด าเนนการทง 4
ขอในระดบดถง
ดมาก
>80%
รพ.ระดบ
A–F
หนวยบรการ
ด าเนนการทง 4 ขอ
ในระดบดถงดมาก
CSO
จงหวด
ทก
สาขา
A–F
1.2 รอไมนาน
1) ขยายเวลาบรการนอกเวลาราชการ
รพศ/รพท (A/S/M1)
o ทก รพ.มคลนกนอกเวลา
ราชการ ชวงเชาและ/หรอชวง
เยน (เวลา 07.00–08.30น.,
เยน 17.00-20.00น.)
ระดบ (M2/F1)
1.2.1 รอยละหนวย
บรการ
ด าเนนการขยาย
เวลาบรการ
นอกเวลา
ราชการ
>80%
รพ.ระดบ
A–P
หนวยบรการ
ด าเนนการขยายเวลา
บรการนอกเวลา
ราชการ
CSO
จงหวด
ทก
สาขา
A-P
หนา 63
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
กลยทธ/มาตรการ/แนวทาง KPI คาเปาหมาย กลม
เปาหมาย ผลผลตกจกรรม ชอโครงการ/กจกรรม งบประมาณ
ผรบผดชอบ
เขต จงหวด สาขา หนวย
บรการ
o ทก รพ.มคลนกนอกเวลาชวง
เยนและ/หรอชวงเชา (มแพทย
ตรวจอยางนอยถง 20.00น.)
ระดบ (F2/F3)
o มบรการรวมกบ ER ถง20.00 น.
ระดบ (P1/P2/P3)
o เปดบรการถง 20.00 น.
2) ขยายจดใหบรการออกนอก รพ.
ใหพอเพยง
ลดความแออด
รพศ/รพท (A/S/M1)
- จดทมแพทยเฉพาะทางและบคลากรทางการแพทยออก
ใหบรการ(ตรวจ/รกษา/ผาตด) ท
รพช.
- .ขยายจดบรการเพอใหมการกระจายผปวยโรคเรอรงไปส ศสม/
รพสต.
- มหนวยบรการรวมกบชมชน จดบรการสาธารณสขใหกบ ปชช.
เชน ออกเยยมบานโดยสหสาขา
ระดบ
(M2/F1/F2/F3/P1/P2/P3)
- แพทยและบคลากรทางการแพทยออกใหบรการ(ตรวจ/รกษา)ท
รพช.(F/ศสม/รพสต)
1.2.2 รอยละหนวย
บรการ
ด าเนนการขยาย
จดใหบรการ
ออกนอก รพ.
>80% รพ.ระดบ
A–P
หนวยบรการ
ด าเนนการขยายเวลา
บรการนอกเวลา
ราชการ
CSO
จงหวด
ทก
สาขา
A-P
1.2.3 รพศ./รพท.จด
แพทยเฉพาะ
ทางไปตรวจท
รพช.ขนาดใหญ
อยางนอย 1
สาขา
รพ.ระดบ
A–F
รพศ./รพท.จดแพทย
เฉพาะทางไปตรวจท
รพช.ขนาดใหญอยาง
นอย 1 สาขา
CSO
จงหวด
ทก
สาขา
A-F
1.2.4 มการกระจาย
ของผปวยโรค
เรอรงจาก
โรงพยาบาล
ไปส ศสม. และ
รพ.สต.
≥50% รพ.ระดบ
A–F
มการกระจายของ
ผปวยโรคเรอรงจาก
โรงพยาบาลไปส
ศสม. และ รพ.สต.
CSO
จงหวด
NCD
(DM,H
T,COP
D)/ ไต
(CKD)
/ ปฐม
ภม
A-F
1.2.5 จ านวน รพ.สต.
แมขาย ทม
อยางนอยเดอน
ละ 1 ครง
CMU/รพ.
สต.แมขาย
แพทยออกตรวจรพ.
สต.แมขาย
CSO
จงหวด
CMU/
รพ.สต.
แมขาย
หนา 64
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
กลยทธ/มาตรการ/แนวทาง KPI คาเปาหมาย กลม
เปาหมาย ผลผลตกจกรรม ชอโครงการ/กจกรรม งบประมาณ
ผรบผดชอบ
เขต จงหวด สาขา หนวย
บรการ
- มหนวยบรการรวมกบชมชน จดบรการสาธารณสขใหกบ ปชช.
เชน ออกเยยมบานโดยสหสาขา
แพทยออก
ตรวจ
1.2.6 รอยละ รพ.สต.
แมขาย ทม
แพทยออก
ตรวจเดอนละ 1
ครง
A-S (100%)
M (80%)
F (50%)
รพ.ระดบ
A-F
แพทยออกตรวจรพ.
สต.แมขาย
CSO
จงหวด
A-F
3) ลดระยะเวลารอคอย
ระดบ A/S/M1M2/F1F2/F3
1) การบรหารจดการภายใน
- ออกตรวจตรงเวลา - ปรบตารางการใหบรการใหสอดคลองกบความตองการของ
ประชาชน
- พฒนาระบบนดหมาย เพอกระจายผปวย
- จดใหมบตร OPD card ใหพรอม
เมอผปวยมาตามนด
- จดบรการนอกเวลา /นอกสถานท เชน กรณรอควผาตด หรอ ตรวจ
พเศษนาน
2) การพฒนารปแบบการบรหาร
จดการก าลงคน
3) การพฒนาเทคโนโลยและ
สารสนเทศ
รพ.สต.
- ออกตรวจตามเวลาทก าหนด
1.2.7 ระยะเวลาการ
รอคอยในการ
รบบรการผปวย
นอกลดลง
รอยละ 25
รพ.ระดบ
A-F
ระยะเวลารอคอย
ผปวยนอกลดลง
CSO
จงหวด
A-F
1.2.8 มการประกน
ระยะเวลารอ
คอยส าหรบ
ผปวยระบบนด
หมาย
ไมเกน 2 ชวโมง รพ.ระดบ
A-F
มการประกน
ระยะเวลารอคอย
ส าหรบผปวยระบบ
นดหมายไมเกน 2
ชวโมง
CSO
จงหวด
A-F
หนา 65
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
กลยทธ/มาตรการ/แนวทาง KPI คาเปาหมาย กลม
เปาหมาย ผลผลตกจกรรม ชอโครงการ/กจกรรม งบประมาณ
ผรบผดชอบ
เขต จงหวด สาขา หนวย
บรการ
- ปรบตารางการใหบรการใหสอดคลองกบความตองการของ
ประชาชน
1.3 อยใกลไกลไดยาเดยวกน
“ระบบยาเปนระบบเดยวกน”
- ด าเนนการใหมยาโรคเรอรงทมคณภาพและมาตรฐานเดยวกนทง
จงหวด
- จดใหมระบบการกระจายยาเฉพาะทางไปท รพ.แมขาย (Node)
- จดบรการสงยาเชงรกในกลมผปวยโรคเรอรงทยากตอการเขาถงบรการ
1.3.1 ระดบ
ความส าเรจ
ของการบรหาร
จดการยา
รวมกนของ
จงหวดใน
สถานบรการ
ทกระดบ
(โรคเบาหวาน
/ความดน
โลหตสง /
ไขมนในเลอด
สง /จตเวช)
ระดบ 5 รพ.ระดบ
A-F
มการบรหารจดการ
ยารวมกนของจงหวด
ในสถานบรการทก
ระดบ
CSO
จงหวด
NCD
(DM,
HT,
Chol)/
จตเวช
A-F
กลยทธท 2 พฒนาศกยภาพเครอขายเพอวางรากฐานระบบบรการแตละสาขา และจดการปญหาสขภาพพ นททยงคงไมผานเกณฑ “Node-Network Strengthening”
2.1 เพมขดความสามารถและ
ศกยภาพของ เครอขายบรการและ
หนวยบรการทกระดบ
ก าหนด Node / Function ใหม
ความเหมาะสมและชดเจนกบ
ความตองการจรงในพนท
พฒนาขดความสามารถของ
Node / Function ใหเตม
ศกยภาพ
2.1.1 ระดบ
ความส าเรจของ
การพฒนา
ศกยภาพ Node
ตาม function
ทก าหนด
ระดบ 5
รพ.ระดบ
M-F
การพฒนาศกยภาพ
Node ตาม function
ทก าหนด
2)โครงการพฒนาศกยภาพรพ.
Node และ Node Function
กจกรรม
o ก าหนด Node / Function
o พฒนาขดความสามารถของ
Node / Function ใหเตม
ศกยภาพ
o สนบสนนการขบเคลอน
service plan ทกสาขา
4,000,000
CSO
เขต
CSO
จงหวด
ทก
สาขา
M-F
2.1.2 ดชนผปวยใน
CMI ของ รพ.ท
มการพฒนา
เปน Node
เพมขน
เพมขน รพ.Node
และ Node
Function
CMI ของ รพ.ทมการ
พฒนาเปน Node
เพมขน
CSO
เขต
CSO
จงหวด
ทก
สาขา
M-F
หนา 66
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
กลยทธ/มาตรการ/แนวทาง KPI คาเปาหมาย กลม
เปาหมาย ผลผลตกจกรรม ชอโครงการ/กจกรรม งบประมาณ
ผรบผดชอบ
เขต จงหวด สาขา หนวย
บรการ
2.2 จดระบบบรการสขภาพแบบ
องครวมใหครอบคลมทกสาขา
(Service plan)สอดคลองตามสภาพ
ปญหาและความตองการดานการ
จดบรการสขภาพ
สนบสนนการขบเคลอน service
plan ทกสาขา
สงเสรมและสนบสนนการ
จดบรการแบบองครวม
ครอบคลม 4 มต เชอมโยง
ระบบบรการปฐมภมกบชมชน
และทองถนอยางมคณภาพ
(DHS)
ด าเนนการควบคมโรคตดตอใน
พนท
ด าเนนงานคมครองผบรโภค
ดานผลตภณฑ
ด าเนนงานดานการปองกนและ
บ าบดยาเสพตด
2.3 จดบรการรวมในเครอขาย (คน
รวม เครองมอรวม เตยงรวม บรการ
รวม)
เพอลดการ Refer out ออกนอก
จงหวด/เขต
เพอลดระยะเวลารอคอย
เพอลดความแออดในโรงพยาบาล
A+S
**2.1.3 รอยละของ
อ าเภอทม District
Health System
(DHS) ทเชอมโยง
ระบบบรการปฐมภม
กบชมชนและทองถน
อยางมคณภาพ
ไมนอยกวารอย
ละ 80
รพ.ระดบ
A-P
อ าเภอทม District
Health System
(DHS) ทเชอมโยง
ระบบบรการปฐมภม
กบชมชนและทองถน
อยางมคณภาพ
o สงเสรมและสนบสนนการ
จดบรการแบบองครวม
ครอบคลม 4 มต เชอมโยง
ระบบบรการปฐมภมกบ
ชมชนและทองถนอยางม
คณภาพ (DHS)
o ด าเนนการควบคมโรคตดตอ
ในพนท
o ด าเนนงานคมครองผบรโภค
ดานผลตภณฑ
o ด าเนนงานดานการปองกน
และบ าบดยาเสพตด
o จดบรการรวมในเครอขาย
(คนรวม เครองมอรวม เตยง
รวม บรการรวม)
o พฒนาระบบบรการสขภาพ
เพอแกไขปญหาทยงไมผาน
เกณฑตวชวดจาการรายงาน
ผลการตรวจราชการ
3) โครงการขบเคลอน Service
plan
กจกรรม
- สนบสนนการขบเคลอนการ
พฒนาระบบบรการรายสาขา
- จดท าแผนปฏบตการเพอ
พฒนาระบบบรการแบบบรณา
การรวมกบ CIO/CHRO
10,000,000
CSO
จงหวด
A-P
**2.1.4 รอยละของ
อ าเภอสามารถ
ควบคมโรคตดตอ
ส าคญของพนท
รอยละ 50 รพ.ระดบ
A-F
อ าเภอสามารถ
ควบคมโรคตดตอ
ส าคญของพนท
CSO
จงหวด
A-F
**2.1.4 ระดบ
ความส าเรจของการ
ดะเนนงานคมครอง
ผบรโภคดาน
ผลตภณฑ
ระดบ... รพ.ระดบ
A-P
การดะเนนงาน
คมครองผบรโภค
ดานผลตภณฑส าเรจ
CSO
จงหวด
A-P
**2.1.5 อตราการ
หยดเสพ (remission
rate)
หมายเหต ** ตวชวด
กระทรวงฯ 2558
รอยละ 50 รพ.ระดบ
A-F
การหยดเสพยาเสพ
ตด
CSO
จงหวด
A-F
หนา 67
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
กลยทธ/มาตรการ/แนวทาง KPI คาเปาหมาย กลม
เปาหมาย ผลผลตกจกรรม ชอโครงการ/กจกรรม งบประมาณ
ผรบผดชอบ
เขต จงหวด สาขา หนวย
บรการ
2.4 พฒนาระบบบรการสขภาพเพอ
แกไขปญหาทยงไมผานเกณฑตวชวด
จาการรายงานผลการตรวจราชการ
วเคราะหตวชวดและวเคราะหสวน
ขาด เสนอแนวทางพฒนา
สนบสนนการพฒนาใหตวชวดผาน
เกณฑ
ภายในบรบทของขอมลพนฐาน
ทไดจากทกสาขา จากผลสรป
รายงานการวเคราะห Gap
Analysis โดยใช 6 building
Block
กลยทธท 3 พฒนาระบบสงตอใหสมบรณรองรบการจดบรการแบบเครอขาย “Referral Cascade System”
3.1 บรณาการระบบการสงตอทง
กรณปกต และฉกเฉน เพอ
รองรบความเชยวชาญระบบ fast
track ของแตละสาขาทพฒนาขน
3.2 เพมขดความสามารถของการ
ใหบรการสขภาพ ใหสามารถ
ดแลผปวยไดเตมศกยภาพของ
หนวยบรการทกระดบแบบ
เบดเสรจภายในเขตบรการ
สขภาพ เพอใหลดการสงตอ
ผปวยออกนอกเขตบรการ
สขภาพ
เกณฑมาตรฐาน CMI
A= 1.6
S= 1.2
M1= 1.0
M2= 0.8
F1-F3 = 0.6
3.2.1 รอยละของการ
สงตอผปวยทม
RW ≤1.0
จาก รพ.
ระดบ M
ลดลง
ลดลงจากปท
ผานมา
รพ. ระดบ
M
การสงตอผปวยทม
RW ≤1.0 จาก รพ.
ระดบ M ลดลง
4)โครงการพฒนาระบบสงตอ
เขตบรการสขภาพท 7
กจกรรม
o พฒนาการสงตอใหมการ
เชอมโยง
o พฒนาขดความสามารถของการ
ใหบรการสขภาพ ใหสามารถ
ดแลผปวยไดเตมศกยภาพของ
หนวยบรการทกระดบแบบ
เบดเสรจภายในเขตบรการ
สขภาพ
o การพฒนาระบบฐานขอมลสง
ตอใหมความเชอมโยง
1,000,000 CSO
เขต
CSO
จงหวด
ทก
สาขา
M
3.2.2 รอยละ RW
<0.5 (ยกเวน
LR)ในระดบ
A, Sและ M1
ลดลง
A<25%
S <30%
M1< 40%
รพ. ระดบ
A-M1
การสงตอผปวยทม
RW <0.5 (ยกเวน
LR)ในระดบ A, S,
M1 ลดลง
CSO
เขต
CSO
จงหวด
ทก
สาขา
A-M1
3.2.3 Onset to
hospital ตาม
เปาหมายของ
Fast Track แต
ละสาขา
รอยละ 70
รพ.ระดบ
A-P
Onset to hospital
ตามเปาหมายของ
Fast Track แตละ
สาขา
CSO
เขต
CSO
จงหวด
Fast
Track
A-P
3.2.4 ระดบ
ความส าเรจ
Door to
ระดบ5 รพ.ระดบ
A-F
Door to Procedure
ไดตามเปาหมายของ
Fast Track
Fast
Track
A-F
หนา 68
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
กลยทธ/มาตรการ/แนวทาง KPI คาเปาหมาย กลม
เปาหมาย ผลผลตกจกรรม ชอโครงการ/กจกรรม งบประมาณ
ผรบผดชอบ
เขต จงหวด สาขา หนวย
บรการ
Procedure ได
ตามเปาหมาย
ของFast Track
3.2.5 รอยละการสง
ตอผปวยนอก
เขตบรการ
ลดลง
รอยละ 50 รพ.ระดบ
A-F
การสงตอผปวยนอก
เขตบรการลดลง
Fast
Track
A-F
3.2 พฒนาระบบขอมลการสงตอ
ผปวยเชอมโยงในระดบเขตอยางม
ประสทธภาพ
3.2.1 ระดบ
ความส าเรจ
ของการพฒนา
ระบบขอมล
การสง
เชอมโยงใน
ระดบเขต
ระดบ 5 4 จงหวด มการพฒนาระบบ
ขอมลการสงเชอมโยง
ในระดบเขต
CIO/C
SO
เขต
CIO/C
SO
จงหวด
Refer/
ทก
สาขา
A-P
กลยทธท 4 เพมประสทธภาพระบบบรหารจดการของหนวยบรหารและหนวยบรการทกระดบ บนฐานขอมลความรและปญญา “Better Management”
4.1 พฒนาระบบฐานขอมล Service
Plan database ใหสามารถน าไปใช
ในการตดสนใจดานการบรหาร
จดการเชงระบบ
4.1.1 ระดบ
ความส าเรจ
ของการ
พฒนา
ฐานขอมล
Service Plan
database
ระดบ 5 4 จงหวด มการพฒนา
ฐานขอมล Service
Plan database
กจกรรม
พฒนาฐานขอมล Service Plan
database
ใชงบประมาณ
CIO
CSO
CIO
CSO
CIO
จงหวด
ทก
สาขา
A-P
4.2 พฒนาศกยภาพบคลากรให
สอดคลองกบแผนพฒนาระบบ
บรการและจดระบบฐานขอมล
บคลากรใหมความครบถวน ถกตอง
หนา 69
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
กลยทธ/มาตรการ/แนวทาง KPI คาเปาหมาย กลม
เปาหมาย ผลผลตกจกรรม ชอโครงการ/กจกรรม งบประมาณ
ผรบผดชอบ
เขต จงหวด สาขา หนวย
บรการ
4.2.1 จดท าระบบขอมลบคลากรท
สอดคลองกบการจดระบบ
บรการ ใหครอบคลมดาน
จ านวนการกระจายภาระงาน
4.2.2 จดท าแผน Training need ท
สอดคลองกบ Service plan10
สาขา
4.2.3 ประสานสถาบนการผลต ให
ผลตหลกสตรทสอดคลองกบ
Training need Service plan
4.2.4 พฒนาศกยภาพบคลากรให
สอดคลองกบแผนพฒนาระบบ
บรการและจดระบบฐานขอมล
บคลากรใหมความครบถวน
ถกตอง
หมายเหต :แพทยพจารณาตามเกณฑ
คาสงสดต าสด ใน Service plan สวน
สาขาอนพจารณาตาม FTEและ Node
strengthening
4.2.1 มแผน
อตราก าลง
ตามกรอบ
Service plan
มแผน Service plan
10 สาขา
มแผนอตราก าลง
ตามกรอบ Service
plan(GIS)
5)โครงการพฒนาศกยภาพ
บคลากรใหสอดคลองตาม
แผนพฒนา Service plan
กจกรรม
o จดท าระบบขอมลบคลากรท
สอดคลองกบการจดระบบ
บรการ ใหครอบคลมดาน
จ านวนการกระจายภาระงาน
o จดท าแผน Training need ท
สอดคลองกบ Service
plan10 สาขา
o ประสานสถาบนการผลต ให
ผลตหลกสตรทสอดคลองกบ
Training need Service plan
o ประสานแผน HRD –
service Plan กบ CHRO เขต
เพอบรณาการแผนพฒนา
ก าลงคนใหสอดคลองกน
HRD
10,000,000
CSO/
CHRO
เขต
CSO/
CHRO
จงหวด
ทก
สาขา
4.2.2 มแผนพฒนา
บคลากรตาม
กรอบ
Service plan
มแผน Service plan
10 สาขา
มแผนพฒนาบคลากร
ตามกรอบ Service
plan
CSO/
CHRO
เขต
CSO/
CHRO
จงหวด
ทก
สาขา
4.2.3 รอยละของ
บคลากรท
ไดรบการ
พฒนา
ศกยภาพตาม
แผน
>80% Service plan
10 สาขา
บคลากรทไดรบการ
พฒนาศกยภาพตาม
แผน
CSO/
CHRO
เขต
CSO/
CHRO
จงหวด
ทก
สาขา
4.2.5 พฒนาศกยภาพบคลากรดาน
การบรหารจดการแผนงาน/
โครงการ
4.2.6 จดท าคมอแนวทางการเบกจาย
งบประมาณตามมาตรฐาน
4.2.7 พฒนาระบบบรหารจดการดาน
การเงนและพสด ของ Service
Plan ทกสาขา
4.2.8 รอยละของ
บคลากรท
ไดรบการ
พฒนา
ศกยภาพดาน
การบรหาร
โครงการ
80% อนกรรมการ
ทกสาขา/
ตวแทน
สสจ./ฝาย
การเงน และ
ฝายพสด
(A-F1)
บคลากรไดรบการ
พฒนาศกยภาพดาน
การบรหารโครงการ
6) โครงการเพมประสทธภาพ
การบรหารจดการแผนงาน/
โครงการตาม Service plan
กจกรรม
o พฒนาศกยภาพบคลากรดาน
การบรหารจดการแผนงาน/
โครงการ
1,000,000
CSO/
CFO
เขต
หนา 70
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
กลยทธ/มาตรการ/แนวทาง KPI คาเปาหมาย กลม
เปาหมาย ผลผลตกจกรรม ชอโครงการ/กจกรรม งบประมาณ
ผรบผดชอบ
เขต จงหวด สาขา หนวย
บรการ
o จดท าคมอแนวทางการ
เบกจายงบประมาณตาม
มาตรฐาน
7) โครงการเพมประสทธภาพ
การบรหารจดการ Service plan
ระดบเขต
กจกรรม
- จดประชมเชงปฏบตการ
ตดตามความกาวหนาผลการ
ด าเนนงานรายสาขา
- จดประชมก ากบทศ ตดตาม
ความกาวหนา CSO เขต
สขภาพท 7
- นเทศตดตามประเมนผล
- จดเวทแลกเปลยนเรยนร
- คดเลอก/ประกวด Best
Practice รายสาขา
- จดท ารายงานสรปผลการ
ด าเนนงาน
- จดท าคมอแผน Service plan
ปงบประมาณ 2558
3,000,000
4.3 จดท าแผนงบลงทนครภณฑ
สงกอสรางโดยใช Evidence base
ของแตละสาขา ทเปนขอมลชด
เดยวกนในระดบเขต/จงหวด
4.3.1 ระดบ
ความส าเรจ
ของแผนงบ
ลงทนท
สอดคลองกบ
ระดบ 5
(E-budgeting)
Service plan
10 สาขา
มแผนงบลงทนท
สอดคลองกบความ
ตองการรายสาขา
กจกรรม
จดท าแผนงบลงทนครภณฑ
สงกอสรางโดยใช Evidence base
ของแตละสาขา
- CSO
CFO
เขต
CSO
CFO
จงหวด
ทก
สาขา
A-P
หนา 71
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
กลยทธ/มาตรการ/แนวทาง KPI คาเปาหมาย กลม
เปาหมาย ผลผลตกจกรรม ชอโครงการ/กจกรรม งบประมาณ
ผรบผดชอบ
เขต จงหวด สาขา หนวย
บรการ
แผนพฒนา
ระบบบรการ
4.4 จดท าค ารบรองการปฏบต
ราชการ ระหวางเขตและ
จงหวด
4.4.1 มการจดท า
ค ารบรองการ
ปฏบต
ราชการ
ระหวางเขต
และจงหวด
ม จงหวด มการจดท าค ารบรอง
การปฏบตราชการ
ระหวางเขตและ
จงหวด
กจกรรม
จดท าค ารบรองการปฏบตราชการ
ระหวางเขตและจงหวด
- CSO
เขต
4.5 พฒนาระบบการก ากบ
ตดตามและประเมนผล
สมฤทธใหมประสทธภาพ
4.5.1 มการก ากบ
ตดตามและ
ประเมนผล
สมฤทธใหม
ประสทธภาพ
ม จงหวด มการก ากบ ตดตาม
และประเมนผล
สมฤทธใหม
ประสทธภาพ
กจกรรม
ก ากบ ตดตามและประเมนผล
สมฤทธใหมประสทธภาพ
- CSO
เขต
รวมทงสน 34,000,000
หนา 72
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
ภาคผนวก
ภาคผนวก ก หลก 3 ประการในการท างานของรฐมนตรกระทรวงสาธารณสข ศ.นพ.รชตะ รชตะนาวน
รมว.สธ. และ นพ.สมศกด ชณหรศมรมช.สธ.
ภาคผนวก ข นโยบายการด าเนนงานของรฐมนตรวาการกระทรวงสาธารณสข ศ.นพ.รชตะ รชตะนาวน
ภาคผนวก ค ยทธศาสตร เปาหมาย และตวชวดกระทรวงสาธารณสข ประจ าป พ.ศ. 2558
ภาคผนวก ง กระบวนการจดท าแผนกลยทธ CSO เขตสขภาพท 7 (Work shop 1-4)
ภาคผนวก จ ใบงาน CSO รายสาขา เพอจดท าแผนปฏบตการ (ใบงานท 1-3)
หนา 73
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
หลก 3 ประการ ในการท างานของรฐมนตรกระทรวงสาธารณสข
ศ.นพ.รชตะ รชตะนาวน รมว.สธ. และ นพ.สมศกด ชณหรศมรมช.สธ.
เรยนพนองชาวสาธารณสขทรกทกคน
เพอใหการท างานบรรลเปาหมายสงสด คอ ประชาชนไทยทกคนเขาถงบรการท ม คณภาพ
ประสทธภาพ และเทาเทยม และด าเนนตามหลกการท างานของทานนายกรฐมนตร พลเอกประยทธ
จนทรโอชา คอ “ท าเลย ท าจรง ท าใหเหนผล และท าตอเนอง” ผม และรฐมนตรชวยฯ มหลก 3 ประการ
ในการท างานรวมกบชาวสาธารณสขทกคน คอ 1. เรยบงาย 2. สามคค และ 3. มธรรมาภบาล
1. เรยบงาย รวมถง ความพอเพยง ความเหมาะสมตามสภาพสงแวดลอม เมอน ามาใชกบการท างาน
หมายถง การยดสารตถะของงานเปนหลกเนนเรยบงาย ประหยดตามหลกเศรษฐกจพอเพยง ในเทศกาลตางๆ
หรอการเยยมหนวยบรการ ไมตองมพธการ ไมตองมอบของขวญ และการตดปายตอนรบ โดยเฉพาะการม
เครองดมแอลกอฮอลในงานเลยงตอนรบ เปนตน
2. สามคค หรอความพรอมใจ เพอรวมกนท างานใหบรรลเปาหมายตอประชาชน ไมไดหมายถงตอง
มความคดเหนไปในทางเดยวกนทงหมด พรอมยอมรบความคดเหนทหลากหลาย แตรวมกนท างานโดยยด
เปาหมาย คอสขภาพทดของพนองประชาชนเปนท ตง และทส าคญไมใชเฉพาะความสามคคในกระทรวง
สาธารณสขเทานน หากแตหมายถงทก ๆ ภาคสวนทเกยวของกบกระทรวงสาธารณสข เพราะกระทรวง
สาธารณสขไมสามารถท างานคนเดยวในสรางสขภาพทดใหกบประชาชนได ตองอาศยภาคสวนอน ๆ รวมกน
3. มธรรมาภบาล หมายถงการใช หลกนตธรรม หลกคณธรรม หลกความโปรงใส หลกการมสวน
รวม หลกความรบผดชอบ และหลกความคมคา ในการท างาน ขอใชโอกาสนรวมกบชาวสาธารณสขทกคน
สรางหลกธรรมาภบาลเฉกเชนกบการตอกเสาเขม สรางรากฐานทมนคง เพออภบาลระบบการท างานใน
กระทรวงสาธารณสขใหเกดประโยชนกบพนองประชาชนคนไทยอยางยงยนตอไป
หลกการท างานทง 3 ขอน เปนสงทเราจะยดเปนหลกการในการท างานรวมกบชาวสาธารณสขทกคน
นอกจากนนสงหนงทผมรสกภมใจอยางยงทไดมโอกาสรวมงานกบทกทาน คอ ความเปนขาราชการใน
พระบาทสมเดจพระเจาอยหว ทพวกเราไดแสดงใหในชวงวกฤตทผานมา เปนหลกใหกบบานเมองเปน
แบบอยางทดใหกบสงคม และขอใหชาวสาธารณสขยดหลกนอยางมนคง ตอไป
ทายทสดน ผมขอขอบคณชาวสาธารณสขทกทานทไดทมเทเสยสละท างานเพอสรางสขภาพทดใหพ
นองประชาชนชาวไทยมาโดยตลอด และมความรสกภมใจทมโอกาสมาท างานรวมกบทกทาน และหวงเปน
อยางยงวา พวกเราจะรวมกนเดนหนาเพอพฒนาและปฏรประบบสขภาพของไทยใหเจรญกาวหนา เปนทพง
ของพนองคนไทย อยางยงยน ตอไป
ขอบคณครบ
ภาคผนวก ก
หนา 74
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
นโยบายการด าเนนงาน ของ
รฐมนตรวาการกระทรวงสาธารณสข ศ. นพ. รชตะ รชตะนาวน
และ รฐมนตรชวยวาการกระทรวงสาธารณสข นพ. สมศกด ชณหรศม
ในบทบาทหนาทเจากระทรวงสาธารณสข และ ก ากบดแลองคกร
และหนวยงานของรฐทเกยวกบสขภาพ
****************************************************************
หลกการส าคญของนโยบาย
1. มงเนนประโยชนทจะเกดกบประชาชนอยางเปนรปธรรมและมความเสมอภาค
2. มงเนนท าใหเรว ท าจรง ท าใหไดผล และมผลตอเนองอยางยงยน ตามแนวทางทานนายกรฐมนตร
3. มงเนนการมสวนรวมจากทกภาคสวนอยางกวางขวาง บนพนฐานของขอมลเชงประจกษ
4. มงเนนการพฒนาบคลากรสขภาพ ใหสามารถท างานไดอยางมความสขและภาคภมใจ
นโยบาย
1. ใหความส าคญสงสดตอการพฒนางานสาธารณสขตามแนวพระราชด ารและโครงการเฉลมพระเกยรต
เพอเทดพระเกยรตพระบรมวงศานวงศทกพระองคโดยขอใหทกหนวยงานในสงกดกระทรวงสาธารณสข ถอ
เปนนโยบายส าคญ ทตองด าเนนการพฒนาอยางตอเนองใหสมพระเกยรต และใหเกดประโยชนสงสด ตอ
ประชาชน
2. พฒนาระบบบรการสขภาพใหทกคนบนแผนดนไทยสามารถเขาถงการบรการทมคณภาพอยางทวถง
โดยมการใชทรพยากรสขภาพอยางมประสทธภาพ และเปนระบบทย งยน
2.1 พฒนาและด าเนนการทศวรรษแหงการพฒนาระบบบรการปฐมภม โดยเนนการพฒนาขด
ความสามารถในการดแลสขภาพดวยตนเองโดยการสนบสนนของระบบบรการสารสนเทศดานสขภาพ และ
การมบคลากรและแพทยดานเวชศาสตรครอบครวใหครอบคลมทวถงทงในเขตเมอง กรงเทพมหานคร และ
ชนบท
2.2 พฒนาระบบบรการในแตละเขตพนทโดยเนนความเขมแขงระบบบรการระดบปฐมภม ระบบ
เครอขายการสงตอระหวางสถานบรการสขภาพ ทงในภาครฐและเอกชนทมประสทธภาพการพฒนาโครงสราง
พนฐานระบบบรการทกระดบ ทงนโดยมระบบอภบาลอยางมสวนรวมและโปรงใส เพอใหเกดการกระจายและ
การใชทรพยากร อยางเสมอภาคและมประสทธภาพสงสด
2.3 พฒนาระบบหลกประกนสขภาพใหทกกองทนมความกลมกลนเปนหนงเดยว (harmonization)
ในเรองสทธประโยชน การเขาถงบรการ การสนบสนนทางการเงน และระบบขอมล
2.4 เรงรดด าเนนการใหการบรการการแพทยฉกเฉนตามนโยบาย “ใชบรการไดทกท ฟรทกสทธ”
มความเปนจรงในทางปฏบต
ภาคผนวก ข
หนา 75
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
2.5 เรงรดการด าเนนการระบบการสรางเสรมสขภาวะส าหรบผสงอายและผอยในภาวะพงพง รวมทง
ผปวยในระยะทายของชวต ใหเกดผลเปนรปธรรมภายในหนงปและมผลอยางตอเนองอยางยงยน โดยเนนการ
ดแลโดยชมชนและครอบครว ดวยการสนบสนนและความรวมมออยางใกลชดระหวางสถานบรการสขภาพและ
องคกรปกครองสวนทองถน
2.6 เรงรดพฒนาระบบการเขาถงบรการสขภาพและพฒนาหนวยบรการสขภาพส าหรบประชากรทม
ความตองการบรการรปแบบพเศษโดยเฉพาะอยางยงการเขาถงบรการส าหรบคนพการประชากรทมปญหา
สถานะและสทธ ประชากรตางดาว/แรงงานตางดาว ประชาชนตามพนทพเศษ เชน ชายแดนหางไกลหาจงหวด
ภาคใต และการสรางเสรมสขภาพของแรงงานนอกระบบ
2.7 พฒนาประสทธภาพและการมสวนรวมในการจดการและการใชทรพยากรของระบบบรการ โดย
เนนเรองการสรางภาวะผน าและระบบความรบผดชอบของผบรหาร การกระจายอ านาจ และการสรางระบบ
ความยดหยนในการบรหารสถานพยาบาลของรฐ รวมทงการใหมโรงพยาบาลองคการมหาชนในก ากบรฐ เพม
มากขน
2.8 สนบสนนการบรณาการแพทยแผนไทยและสมนไพรเขาสระบบบรการสขภาพอยางครบวงจร
โดยการสนบสนนการเพมการใชในสถานพยาบาล การเพมการสนบสนนทางการเงนในระบบหลกประกน
สขภาพ และการเพมรายการยาสมนไพรในบญชยาหลกแหงชาต
2.9 เรงรดการด าเนนการพฒนาคณภาพการบรการ ใหผรบบรการไดรบความปลอดภยมากทสด และ
ผใหบรการมความมนใจ รวมทงเกดความเปนกลยาณมตรระหวางผรบและผใหบรการ โดยจดใหมทศวรรษ
แหงการพฒนาคณภาพบรการและความปลอดภยของผปวย
3. สรางเสรมสขภาพและคณภาพชวตของประชากรไทยตลอดชวงชวต
3.1 จดการกบปจจยเสยงหลกทางสขภาพตามกลมวย
(1) ทารกและเดกเลก เนนการพฒนาเชงคณภาพของศนยเดกเลกทวประเทศ การจดท าชด
นโยบายเพอสงเสรมพฒนาการเดก การออก พรบ. ควบคมการตลาดอาหารทารกและเดกเลก และการจดการ
ภาวะการขาดสารอาหารเฉพาะอยาง โดยเฉพาะธาตเหลก และไอโอดน
(2) กลมวยเรยน(5-14ป)เนนการปรบปรงฉลากอาหารใหเอ อตอพฤตกรรมการบรโภคท
เหมาะสม และการด าเนนการโรงเรยนสรางเสรมสขภาพ รวมทงการเสรมสรางทกษะชวตและดานสขภาพ
(3) กลมวยรนและวยท างาน (15-59 ป) เนนการจดการกบปญหา การบรโภคบหร สรา สาร
เสพตด อนามยการเจรญพนธ (โดยเฉพาะการลดอตราการตงครรภในวยรน รวมทงปญหาสงคมทตามมา
ความรนแรงทางเพศ โรคเอดส และความปลอดภยจากการตงครรภและการคลอด) พฤตกรรมการบร โภค
กจกรรมทางกาย การคดกรองโรคและปจจยเสยงตามกลมวย
(4) ผสงอาย เรงรดการด าเนนการพฒนาระบบการสรางเสรมสขภาพและการดแลระยะยาว
ส าหรบผสงอาย ทอยในภาวะพงพง
3.2 โภชนาการและอาหารปลอดภย เนนการแกปญหาโภชนาการตามกลมประชากร และการสราง
ความเขมแขงของระบบการตดตามเฝาระวงและการบงคบใชกฎหมายภายหลงผลตภณฑออกสตลาด
โดยเฉพาะการลกลอบน าเขาอาหารปญหาคณภาพนมและอาหารโรงเรยนน ามนทอดซ าผลตภณฑเสรมอาหาร
การใชสเตยรอยดในอาหารรวมทงการจดการปญหาการโฆษณา และการตลาดทไมเหมาะสม
หนา 76
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
3.3 การปองกนและการควบคมการบาดเจบ โดยเฉพาะอบตเหตจราจรและการบาดเจบในเดก โดย
เนนการพฒนาและบงคบใชกฎหมายทมอยอยางเครงครด
3.4 การด าเนนการเพอพฒนาความเขมแขงของกลไกการคมครองผบรโภคดานสขภาพ โดยการม
สวนรวมจากภาคสวนตางๆ ทงรฐ เอกชน ประชาสงคมและชมชนทองถน
4. สรางเสรมความเขมแขงของกลไกนโยบายสาธารณะเพอสขภาพทท างานขามภาคสวนทงในภาครฐ
(กระทรวงอนๆ มหาวทยาลย และสภาวชาชพ)เอกชน ประชาสงคม และ ชมชนทองถน เพอรวมกนด าเนนการ
ฉนกลยาณมตร ในการสรางเสรมสขภาพ การจดการปจจยเสยง ภยคกคามสขภาพ และการจดสภาพแวดลอม
ทเอ อตอการพฒนาคณภาพชวต เชน กลไกการท างานขามภาคสวนของกระทรวงสาธารณสข กลไกภายใต
พรบ.สขภาพแหงชาต พรบ.หลกประกนสขภาพแหงชาต พรบ.กองทนสนบสนนการสรางเสรมสขภาพและ
พรบ.การแพทยฉกเฉน เปนตน
5. พฒนาประสทธภาพการบรหารจดการบคลากรสขภาพ
5.1 สนบสนนใหคณะกรรมการก าลงคนดานสขภาพแหงชาต ด าเนนการวางแผนก าลงคนดานสขภาพ
อยางตอเนอง ครอบคลมทง ประเภท คณภาพ ปรมาณและการกระจาย
5.2 ด าเนนการสนบสนนการผลตและพฒนาบคคลากรใหมจ านวนเพยงพอและสอดคลองกบ ความ
ตองการของระบบบรการสขภาพและแผนก าลงคน โดยเนนความรวมมอระหวางผผลต ผใช ประชาสงคมและ
ชมชน ทองถน เนนการผลตทมฐานในระบบบรการสขภาพในพนท การศกษารวมกนระหวางสาขาวชาชพ และ
การใชเทคโนโลยสารสนเทศในการจดการเรยนการสอน
5.3 เสรมสรางระบบการบรหารจดการบคลากรใหมระบบการจางงานและระบบการสรางฉนทะ และ
แรงจงใจ ทสงเสรมการกระจายทเหมาะสมทงในภาพรวมและรายสาขาบคลากรมขวญก าลงใจดมความสขและ
ความภมใจ โดยใชมาตรการทงดานการศกษา การบรหารจดการ มาตรการทางสงคมและการเงน อยางครบ
วงจร โดยเฉพาะการท าใหสถานทท างานทกแหงเปน Healthy Workplace
6. พฒนาความมนคงของระบบยา วคซน เวชภณฑ และเทคโนโลยทางการแพทย
6.1 สงเสรมและเรงรดการด าเนนการในการจดตงโรงงานผลตวคซน ชววตถและวตถดบ ในการผลต
ยา รวมทงเครองมอแพทย ทงในภาครฐและเอกชน เพอความมนคงดานสขภาพ โดยเฉพาะวคซนไขหวดใหญ
วคซนพนฐาน ชววตถทใชในผปวยไตวายเรอรงและโรคเรอรงอนๆ ทงนโดยไดรบการสนบสนนจากระบบ
หลกประกนสขภาพแหงชาต อยางเหมาะสม
6.2 สรางความเขมแขงและยงยนของกลไกการพฒนาระบบยาและเทคโนโลยของประเทศ โดยศกษา
ทบทวนกลไกการพฒนาระบบยาแหงชาต กลไกการประเมนเทคโนโลยทางดานสขภาพ และกฎหมายท
เกยวของ เพอสนบสนนใหเกดการใชยา วคซนและเทคโนโลยทางการแพทยอยางเหมาะสม คมคารวมทงการ
สนบสนนอตสาหกรรมในประเทศ
7. จดการโรคตดตอและภยคกคามดานสขภาพ
7.1 เสรมสรางความเขมแขงของระบบการเฝาระวงและสอบสวนโรคและภยคกคามดานสขภาพ
เพอใหทนกบแนวโนมการระบาดของโรคตดตออบตใหม และสนบสนนการด าเนนการของกฏอนามยระหวาง
หนา 77
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
ประเทศ (IHR) โดยสนบสนนประเทศก าลงพฒนาโดยเฉพาะประเทศเพอนบานในการสรางขดความสามารถ
ดานบคลากรและเครอขายหองปฏบตการ
7.2 เรงรดขบเคลอนการด าเนนการตามแผนยทธศาสตรเตรยมความพรอมปองกน และแกไขปญหา
โรคตดตออบตใหมแหงชาต (พ.ศ. 2556-2559) โดยเนนการด าเนนการตามหลกการ “สขภาพหนงเดยว”
ใหมสวนรวมจากทกภาคสวนทงในภาครฐและเอกชน ทกระดบ
7.3 เรงรดและด าเนนการใหเกดความยงยนในการก าจด กวาดลางและควบคมโรคตดตอทปองกนได
ดวยวคซน โดยเฉพาะโรค โปลโอ หด คอตบ บาดทะยก ไอกรน และเพมประสทธภาพการปองกนควบคม
โรคตดตอทส าคญ เชน วณโรคโรคเอดส โรคตดตอน าโดยแมลง โรคตบอกเสบ และพยาธใบไมในตบ
7.4 เสรมสรางความเขมแขงและการมสวนรวมจากทองถนและชมชน ในการจดการภยคกคามทาง
สขภาพ การจดการอนามยสงแวดลอมและโรคท เกดจากการประกอบอาชพ โดยเนนการพฒนา ขด
ความสามารถในการประเมนผลกระทบดานสขภาพของชมชนทองถน ภายใตพรบ.สขภาพแหงชาต และการ
พฒนากลไกควบคมการท างานของผประกอบวชาชพดานสาธารณสขในโรงงานอยางเขมงวด
7.5 พฒนาระบบและกลไกในการพจารณาการน าวคซนและเทคโนโลยใหมเขาสระบบหลกประกน
สขภาพ เชน วคซนปองกนมะเรงปากมดลก การทดสอบดเอนเอในการตรวจคดกรองมะเรงปากมดลก วคซน
โรตาไวรสปองกนทองรวงในเดก วคซนผสมหาหรอหกชนด(pentavalent and hexavalent)เปนตน ทงนให
เปนไปตามหลกฐานเชงประจกษทไดจากการประเมนเทคโนโลยทเขมแขง
8. สนบสนนการพฒนาระบบสขภาพโลก Global health
8.1 จดท าและด าเนนการแผนยทธศาสตรดานสขภาพโลกและภมภาคอาเซยนของประเทศไทย โดย
อาศยจดแขงระบบสขภาพไทยเพอสนบสนนการพฒนาเศรษฐกจสงคมและสขภาพของประเทศการประกน
ความมนคงของมนษยการเสรมบทบาทและภาพลกษณของไทยในเวทระหวางประเทศการเปนศนยกลางการ
ผลตและพฒนาบคคลากรสขภาพรวมทงรองรบการเปนประชาคมอาเซยนทงนโดยความรวมมอระหวางกระ
ทรวงการตางประเทศกระทรวงสาธารณสขและองคกรดานสขภาพทงในภาครฐและเอกชนรวมทงภาคประชา
สงคมทงนโดยใชกลไกสมชชาสขภาพภายใตพระราชบญญตสขภาพแหงชาต
8.2 การพฒนาใหประเทศไทยเปนศนยกลางดานสขภาพของภมภาคอยางสมดลและยงยน
(1) พฒนาระบบความสมดลในการใชทรพยากรดานสขภาพเพอมใหนโยบายในการพฒนา
ประเทศไทยใหเปนศนยกลางดานสขภาพของภมภาค สงผลกระทบดานลบตอการบรการสขภาพ แกคนไทย
ภายใตระบบหลกประกนสขภาพแหงชาต
(2) พฒนาระบบสารสนเทศในการรองรบการเชอมโยงขอมลผปวยและสถานพยาบาลทงภายใน
และกบตางประเทศ รวมทงการพฒนา Health Care Logistics
(3) สงเสรมความรวมมอระหวางภาครฐและเอกชนดานบรการสขภาพ เพอผลกดนใหประเทศ
ไทยเปนศนยกลางดานบรการสขภาพอยางยงยน
9. สนบสนนการวจยสขภาพอยางครบวงจรโดยการผลกดนใหมกฎหมายจดตงสถาบนวจยสขภาพ เพอให
สามารถสงเสรมสนบสนนการวจยสขภาพทจ าเปนไดอยางมประสทธภาพและครบวงจร ตงแตงานวจย
วทยาศาสตรสขภาพพนฐาน ไปจนถงการวจยระบบสาธารณสข
หนา 78
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
10. พฒนาและสงเสรมระบบธรรมาภบาลในกระทรวงสาธารณสขและองคกรดานสขภาพของรฐ โดยการ
วางระบบและกลไกธรรมาภบาลโดยเฉพาะในเรองการแตงตงโยกยาย การจดซอจดจาง การรบสงของจาก
ภาคเอกชน ใหเปนไปตามหลกนตธรรม ยดหลกคณธรรม ความคมคา ความโปรงใส การมสวนรวม และการม
ความรบผดชอบ (Accountability) ทงนโดยรวมมอกบการขบเคลอนในภาคเอกชน
หนา 79
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
ภาคผนวก ค
หนา 80
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
กระบวนการจดท าแผนกลยทธ CSO เขตสขภาพท 7
Work shop 1: วเคราะห 6 Building Blocks CSO
ตาราง 21 วเคราะห 6 Building Blocks CSO
หวขอ ป 2557 ท าอะไร ผลเปนอยางไร อะไรคอ KSF ป 2558 จะท าอะไร
1. การใหบรการ :
SERVICE DELIVERY
1. ขบเคลอน SP 10 สาขา
2. การจดบรการรวม
3. การจดบรการเฉพาะ
4. สารสนเทศเพอบรหาร
จดการ
1. การขบเคลอนแผนพฒนาการ
จดบรการระบบบรการสขภาพลงส
เครอขายเรมเปนรปธรรมและม
ผลลพธการด าเนนงานในทศทางทด
2. หลายสาขามผลการด าเนนงานทโดด
เดนเปน best practice ในระดบเขตได
เชน สาขา หลอดเลอดสมอง สาขา
หลอดเลอด หวใจ สาขาอบตเหต
3. การบรณาการเชอมโยงบรการระหวาง
สาขายงไมครอบคลม
4. มการสรปผลการด าเนนงาน SP เขต 7
(รายละเอยดตามเอกสาร)
5. ผลลพธ KPI
ผาน 10/15(66.7%)
(201,202,203,206,207, 210,
211, 212,216,217)
ไมผาน 5/15(33.3%)
204,208,209,213,215)
1. การท างานเปนทม
2. นโยบายชดเจน
3. ภาวะผน า
4. การสนบสนน
ทรพยากร
5. การบรณาการเชอมโยง
บรการระหวางสาขา
6. การจดระดบสถาน
บรการโดยเฉพาะการ
ก าหนด Node ยงขาด
ความเหมาะสมและ
ชดเจนกบความ
ตองการจรงในพนท
1. บรณาการระบบการสงตอทงกรณปกต และ
ฉกเฉน เพอรองรบระบบ fast track ของแตละ
สาขาทพฒนาขน
2. จดระดบสถานบรการโดยเฉพาะการก าหนด
Node ยงขาดความเหมาะสมและชดเจนกบความ
ตองการจรงในพนท
3. จงหวดวางแผนการด าเนนงานก าหนด Node ให
ชดเจน และพฒนาขดความสามารถของ Node
ใหเตมศกยภาพ ในเขตจะตองลดการ Refer out
ออกนอกเขต ลดระยะเวลารอคอย ใน Case CA
ลดความแออดในโรงพยาบาล A+S ขอให
ประธานและคณะกรรมการด าเนนงานการ
พฒนาระบบบรการสขภาพ Service Plan ของ
เขต ชวยเรงรดด าเนนการแกไขดวย
ภาคผนวก ง
หนา 81
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
หวขอ ป 2557 ท าอะไร ผลเปนอยางไร อะไรคอ KSF ป 2558 จะท าอะไร
2.บคลากรดานสขภาพ:
HEALTH WORKFORCE
1. การพฒนาบคลากรดาน
service plan (6+1 ลบ.)
2. การจดสรรบคลากร
3. การบรรจแตงตง
4. การวเคราะหภาระงาน
5. การจดกรอบอตราก าลง
1. HRP
a. การวเคราะหอตราก าลงรายสาขา/
รายจงหวด/รายสถานบรการ
b. ความพอเพยง
c. การกระจาย
2. HRD (6+1 ลบ.)
3. HRD (โครงการรายสาขา)
1. MIS HR SP
2. การวเคราะห
อตราก าลงรายสาขา/
รายจงหวด/รายสถาน
บรการ
1. จดท าระบบขอมลบคลากรทสอดคลองกบการ
จดระบบบรการ ใหครอบคลมดานจ านวน/
การกระจาย/ภาระงานฯ
2. จดท าแผน Training need ทสอดคลองกบ
Service plan 10 สาขา
3. ประสานสถาบนการผลต ใหผลตหลกสตรท
สอดคลองกบ Training need Service plan
3.สารสนเทศ :
INFORMATION
1. จดท าฐานขอมลบรการ
2. จดท าแผนงบลงทน
3. จดท าการจดสรร
งบประมาณ
4. จดท าขอมลบคลากร
5. พฒนาเวบไซด
1. ปญหาดานคณภาพขอมล ความ
ครอบคลม ครบถวน ถกตอง ทนเวลา
2. ปญหาดานความเชอมโยงขอมลระดบ
เขต
3. ขอมลดานการบรหารจดการยงไม
ครบถวน
ระบบ IT/MIS CSO
1. Hardware
2. Software
3. People ware
4. Database & Link
1. พฒนาระบบฐานขอมล CSO ใหเชอมโยงกบ
CIO CHRO และ CFO
4.ผลตภณฑและเทคโนโลย
PRODUCTS,
TECHNOLOGIES,TOOLS
1. ครภณฑ
2. สงกอสราง
3. การจดซอยารวม/
เวชภณฑทไมใชยา
4. การใชทรพยากรรวม
o เครองมอรวม
o เตยงรวม
o คนรวม
o เขาถงบรการรวม
1. ระบบการจดสรรงบครภณฑ/
สงกอสราง ไมสอดคลองกบความ
ตองการของพนทอยางแทจรง
2. สามารถด าเนนการจดซอจดจางไดตาม
แผน
3. มการจดซอรวมระดบเขต
4. มการใชทรพยากรรวมด าเนนการ
ครอบคลมทกจงหวด
1. การใช Evidence base
ในการวางแผนงบ
ลงทนครภณฑ
สงกอสราง
2. การจดสรรสอดคลอง
กบสวนขาด การ
จดบรการตาม Service
plan
3. มการจดบรการรวม
และใชทรพยากรรวม
1. จดท าแผนงบลงทนครภณฑ สงกอสรางโดยใช
Evidence base
2. ก าหนดแผนงบลงทนครภณฑ สงกอสรางท
เปนขอมลชดเดยวกนในระดบเขต/จงหวด
หนา 82
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
หวขอ ป 2557 ท าอะไร ผลเปนอยางไร อะไรคอ KSF ป 2558 จะท าอะไร
5.การเงน : FINANCING 1. การบรหารงบด าเนนงาน
2. การบรหารงบลงทน
1. ขบเคลอนงบด าเนนงานภาพรวม
จดสรร 105,706,414 บาท
2. ขบเคลอนการด าเนนงานตามแผนงบ
ลงทนภาพรวม
3. ไดรบจดสรรงบประมาณลาชาและไม
ก าหนดเวลาชดเจน ท าใหใช
งบประมาณไมทน
4. มขอก าหนดการใชงบทซบซอนและ
ยงยาก
5. ระดบจงหวดใชงบประมาณไมตรงตาม
วตถประสงค
1. ความรความเขาใจของ
ผเบกจาย/ผบรหาร
โครงการ ดานงานสาร
บรรณ/ดานการใชเงน
งบประมาณ
2. ประสทธภาพการใช
งบประมาณ
3. ระบบงานสารบรรณ
การเบกจายภายในเขต
ตองมความชดเจน
4. ผลงนาม อยคนละ
จงหวดท าใหเกดความ
ลาชา
1. จดท าคมอแนวทางการเบกจายงบประมาณ
ตามมาตรฐาน
2. ประชมชแจงระเบยบการเบกจายเงน
งบประมาณ แกบคลากรทเกยวของ ไดแก
ฝายแผน/ฝายการเงน (เขต/สสจ./รพ./
สาขา)
6.ภาวะการน าและการ
อภบาล: LEADERSHIP/
GOVERNANCE
1. ตงกรรมการ SPB
2. ตงกรรมการ CSO ระดบ
เขต/จงหวด และสาขา
3. มการก าหนดทศทาง
นโยบายการพฒนา
Service plan
4. การตดตามและ
ประเมนผล
1. มการตงกรรมการ SPB
2. มการตงกรรมการ CSO ระดบเขต/
จงหวด และสาขา (1+22 ชด)
3. มการตรวจราชการ 2 ครง/ป
4. มการนเทศ ตดตามผลการด าเนนงาน
ระดบ CUP จงหวด2 ครง/ป
5. มคมอแนวทางปฏบต Service plan 10
สาขา ระดบเขต
6. มการจดท าแผนขบเคลอน Service
plan ระดบเขต/จงหวด
1. กลไกการบรหาร
จดการ
2. กลไกการสอสารสการ
ปฏบต
3. กลไกการก ากบตดตาม
ประเมนผล
1. จดท าค ารบรองการปฏบตราชการ ระหวางเขต
และจงหวด
หนา 83
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
Work shop 2: การก าหนดกลยทธ CSO
ตาราง 22 การก าหนดกลยทธ CSO
ยทธศาสตร ปจจยความส าเรจ KSF กลยทธ มาตรการ/แนวทาง
2. พฒนาเครอขายบรการ
สขภาพทกระดบใหได
คณภาพมาตรฐาน
ครอบคลม เปนธรรม
ประชาชนเขาถงบรการ
แบบไรรอยตอ
(ยทธ 2 กระทรวง)
ดานการใหบรการ : SERVICE DELIVERY
1. การท างานเปนทม
2. นโยบายชดเจน
3. ภาวะผน า
4. การสนบสนนทรพยากร
5. การบรณาการเชอมโยงบรการระหวางสาขา
6. การจดระดบสถานบรการโดยเฉพาะการ
ก าหนด Node ยงขาดความเหมาะสมและ
ชดเจนกบความตองการจรงในพนท
ดานภาวะการน าและการอภบาล:
LEADERSHIP/ GOVERNANCE
1. กลไกการบรหารจดการ
2. กลไกการสอสารสการปฏบต
3. กลไกการก ากบตดตามประเมนผล
กลยทธหลก: พฒนาระบบบรการทดขนเพอ
ประชาชน (Better service)
1.1 พฒนาระบบบรการใหผปวยไดพบหมอ
รอไมนาน อยใกลไกลไดยาเดยวกน
1.1 ไดพบหมอ
“ผปวยฉกเฉนเรงดวน(สแดง)ไดรบการรกษาโดยแพทยทก
ราย”
9) สรางความตระหนกแกประชาชนตออาการเตอนของโรค
ฉกเฉนเรงดวน
10) ประชาสมพนธเชงรก “เจบปวยฉกเฉน โทร 1669”
11) มระบบใหค าปรกษาและดแลระหวางสงตอ
12) จดระบบ Fast Track 6 กลมโรคส าคญ
(STEMI/Stroke/Trauma/NB/HRP/Sepsis)
1.2 รอไมนาน
1) ขยายเวลาบรการนอกเวลาราชการ
รพศ/รพท (A/S/M1)
o ทก รพ.มคลนกนอกเวลาราชการ ชวงเชาและ/หรอชวง
เยน (เวลา 07.00–08.30น., เยน 17.00-20.00น.)
ระดบ (M2/F1)
o ทก รพ.มคลนกนอกเวลาชวงเยนและ/หรอชวงเชา (ม
แพทยตรวจอยางนอยถง 20.00น.)
ระดบ (F2/F3)
o มบรการรวมกบ ER ถง 20.00 น.
ระดบ (P1/P2/P3)
o เปดบรการถง 20.00 น.
หนา 84
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
ยทธศาสตร ปจจยความส าเรจ KSF กลยทธ มาตรการ/แนวทาง
2) ขยายจดใหบรการออกนอก รพ.ใหพอเพยง
ลดความแออด
รพศ/รพท (A/S/M1)
- จดทมแพทยเฉพาะทางและบคลากรทางการแพทยออกใหบรการ(ตรวจ/รกษา/ผาตด) ท รพช.
- .ขยายจดบรการเพอใหมการกระจายผปวยโรคเรอรงไปส ศสม/รพสต.
- มหนวยบรการรวมกบชมชน จดบรการสาธารณสขใหกบ ปชช.เชน ออกเยยมบานโดยสหสาขา
ระดบ(M2/F1/F2/F3/P1/P2/P3)
- แพทยและบคลากรทางการแพทยออกใหบรการ(ตรวจ/รกษา)ท รพช.(F/ศสม/รพสต)
- มหนวยบรการรวมกบชมชน จดบรการสาธารณสขใหกบ ปชช.เชน ออกเยยมบานโดยสหสาขา
3) ลดระยะเวลารอคอย
ระดบ A/S/M1M2/F1F2/F3
1) การบรหารจดการภายใน
- ออกตรวจตรงเวลา - ปรบตารางการใหบรการใหสอดคลองกบความตองการของประชาชน
- พฒนาระบบนดหมาย เพอกระจายผปวย
- จดใหมบตร OPD card ใหพรอมเมอผปวยมาตามนด
- จดบรการนอกเวลา /นอกสถานท เชน กรณรอควผาตด หรอ ตรวจพเศษนาน
2) การพฒนารปแบบการบรหารจดการก าลงคน
หนา 85
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
ยทธศาสตร ปจจยความส าเรจ KSF กลยทธ มาตรการ/แนวทาง
3) การพฒนาเทคโนโลยและสารสนเทศ
รพ.สต.
- ออกตรวจตามเวลาทก าหนด
- ปรบตารางการใหบรการใหสอดคลองกบความตองการของประชาชน
1.3 อยใกลไกลไดยาเดยวกน
“ระบบยาเปนระบบเดยวกน”
- ด าเนนการใหมยาโรคเรอรงทมคณภาพและมาตรฐานเดยวกนทงจงหวด
- จดใหมระบบการกระจายยาเฉพาะทางไปท รพ.แมขาย (Node)
- จดบรการสงยาเชงรกในกลมผปวยโรคเรอรงทยากตอการเขาถงบรการ
1.2 พฒนาศกยภาพ Node ทงตามระดบ
หนวยบรการ และเชง Function
เฉพาะพ นทและสาขาเพอรองรบระบบ
บรการสขภาพตามสภาพปญหาของ
พ นท
1.2.1 จดท าค ารบรองการปฏบตราชการ ระหวางเขตและ
จงหวด
1.2.2 จดระดบสถานบรการโดยการก าหนด Node ใหม
ความเหมาะสมและชดเจนกบความตองการจรงใน
พนท
1.2.3 จงหวดวางแผนการด าเนนงานก าหนด Node ให
ชดเจน และพฒนาขดความสามารถของ Node ให
เตมศกยภาพ
เพอลดการ Refer out ออกนอกจงหวด/เขต
ลดระยะเวลารอคอย
ลดความแออดในโรงพยาบาล A+S
หนา 86
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
ยทธศาสตร ปจจยความส าเรจ KSF กลยทธ มาตรการ/แนวทาง
1.3 พฒนาระบบการสงตอแบบบรณาการ
และไรรอยตอเพอรองรบ fast track
ของแตละสาขาทพนฒนา “Referral
& Seamless”
1.3.1 บรณาการระบบการสงตอทงกรณปกต และฉกเฉน
เพอรองรบความเชยวชาญระบบ fast track ของแต
ละสาขาทพฒนาขน
2 พฒนาระบบบรหาร
จดการทรพยากรใหม
ประสทธภาพ (ยทธ 3
กระทรวง)
ดานสารสนเทศ : INFORMATION
ระบบ IT/MIS CSO
1. Hardware
2. Software
3. People ware
4. Database & Link
2.1 พฒนาระบบฐานขอมลทเชอมโยง
ระหวาง CSO CIO CHRO และ CFO
2.1.1 พฒนาระบบฐานขอมลใหเชอมโยงกน
- ก าหนดประเดนของขอมลของ CSO CIO CHRO และ
CFO ทตองการใหเชอมโยง
- พฒนาระบบฐานขอมล
- ถายทอดนโยบายสจงหวดเพอการปฏบต
- ใชขอมลจากฐานทก าหนดในการสนบสนนการบรการและ
การตดสนใจเชงบรหาร)
ดานบคลากรดานสขภาพ: HEALTH
WORKFORCE
1. ฐานขอมลบคลากรตาม service plan (MIS
HR SP)
2. การวเคราะหอตราก าลงรายสาขา/ราย
จงหวด/รายสถานบรการ
2.2 พฒนาระบบฐานขอมลบคลากรใหม
ประสทธภาพและเปนเอกภาพ
2.2.1 จดท าระบบขอมลบคลากรทสอดคลองกบการ
จดระบบบรการ ใหครอบคลมดานจ านวน/การ
กระจาย/ภาระงานฯ
2.2.2 จดท าแผน Training need ทสอดคลองกบ Service
plan 10 สาขา
2.2.3 ประสานสถาบนการผลต ใหผลตหลกสตรท
สอดคลองกบ Training need Service plan
ดานผลตภณฑและเทคโนโลย
PRODUCTS, TECHNOLOGIES, Tools
1. การใช Evidence base ในการวางแผนงบ
ลงทนครภณฑ สงกอสราง
2.3 พฒนาประสทธภาพการบรหารจดการ
งบด าเนนการ และงบลงทน ให
สอดคลองกบแผนพฒนาระบบบรการ
(Service plan) โดยใช Evidence base
2.3.1 จดท าแผนงบลงทนครภณฑ สงกอสรางโดยใช
Evidence base
2.3.2 ก าหนดแผนงบลงทนครภณฑ สงกอสรางทเปน
ขอมลชดเดยวกนในระดบเขต/จงหวด
หนา 87
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
ยทธศาสตร ปจจยความส าเรจ KSF กลยทธ มาตรการ/แนวทาง
2. การจดสรรสอดคลองกบสวนขาด การ
จดบรการตาม Service plan
3. มการจดบรการรวม และใชทรพยากรรวม
ดานการเงน : FINANCING
1. ความรความเขาใจของผเบกจาย/
ผบรหารโครงการ ดานงานสารบรรณ/
ดานการใชเงนงบประมาณ
2. ประสทธภาพการใชงบประมาณ
3. ระบบงานสารบรรณการเบกจายภายใน
เขตตองมความชดเจน
4. ผลงนาม อยคนละจงหวดท าใหเกด
ความลาชา
2.3.3 จดท าคมอแนวทางการเบกจายงบประมาณตาม
มาตรฐาน
2.3.4 ประชมชแจงระเบยบการเบกจายเงนงบประมาณ แก
บคลากรทเกยวของ ไดแก ฝายแผน/ฝายการเงน
(เขต/สสจ./รพ./สาขา)
หนา 88
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
Work shop 3: การก าหนดประเดนรวมการพฒนาของเขต CSO
ตาราง 23 การก าหนดประเดนรวมการพฒนาของเขต CSO
กลยทธ (ความตองการประเดนพฒนารวม) ส าคญ เรงดวน ผลกระทบ รวม
คะแนน
1. พฒนาระบบบรการใหผปวยไดพบหมอ รอไมนาน อยใกลไกลไดยาเดยวกน 5 4 3 12
2. พฒนาศกยภาพ Node ทงตามระดบหนวยบรการ และเชง Function เฉพาะพนทและสาขาเพอรองรบระบบบรการสขภาพตามสภาพ
ปญหาของพนท
5 4 3 12
3. พฒนาระบบการสงตอแบบบรณาการและไรรอยตอเพอรองรบ fast track ของแตละสาขาทพนฒนา 4 5 5 14
4. พฒนาระบบฐานขอมลทเชอมโยงระหวาง CSO CIO CHRO และ CFO 5 5 4 14
5. พฒนาระบบฐานขอมลบคลากรใหมประสทธภาพและเปนเอกภาพ 5 4 5 14
6. พฒนาประสทธภาพการบรหารจดการงบด าเนนการ และงบลงทน ใหสอดคลองกบแผนพฒนาระบบบรการ (Service plan) โดยใช
Evidence base
4 3 3 10
*การก าหนดประเดนรวมระดบเขต”
1. พฒนาระบบการสงตอแบบบรณาการและไรรอยตอเพอรองรบ fast track ของแตละสาขาทพฒนาขน
2. พฒนาระบบฐานขอมลทเชอมโยงระหวาง CSO CIO CHRO และ CFO
3. พฒนาระบบฐานขอมลบคลากรใหมประสทธภาพและเปนเอกภาพ
องคประกอบ
ส าคญ : ตามภารกจหลกของเขต
เรงดวน : ตามสภาพปญหา
ผลกระทบ : ตอประชาชน/นโยบายกระทรวง
เกณฑใหคะแนน
มากทสด 5 คะแนน นอย 2 คะแนน
มาก 4 คะแนน นอยทสด 1 คะแนน
ปานกลาง 3 คะแนน
หนา 89
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
Workshop 4: การก าหนดตวชวดหลกของเขต CSO
ตาราง 24 การก าหนดตวชวดหลกของเขต CSO
กลยทธ KSF KRA* KPI คา
เปาหมาย
กลยทธหลก : พฒนาระบบบรการสขภาพทดขนเพอประชาชน (Better service)
1. พฒนาระบบบรการใหผปวยไดพบหมอ รอ
ไมนาน อยใกลไกลไดยาเดยวกน
ดานการใหบรการ : SERVICE
DELIVERY
1. การท างานเปนทม
2. นโยบายชดเจน
3. ภาวะผน า
4. การสนบสนนทรพยากร
5. การบรณาการเชอมโยงบรการระหวาง
สาขา
6. การจดระดบสถานบรการโดยเฉพาะ
การก าหนด Node ยงขาดความ
เหมาะสมและชดเจนกบความตองการ
จรงในพนท
ดานภาวะการน าและการอภบาล:
LEADERSHIP/ GOVERNANCE
4. กลไกการบรหารจดการ
5. กลไกการสอสารสการปฏบต
6. กลไกการก ากบตดตามประเมนผล
มระบบบรการสขภาพทดขน
เพอประชาชน (Better
service)
ไดพบหมอ (เขาถง
บรการ)
รอไมนาน(ลด
ระยะเวลารอคอย)
อยใกลไกลไดยา
เดยวกน
ลดแออด
ไดพบหมอ “ผปวยฉกเฉนเรงดวน(สแดง)
ไดรบการรกษาโดยแพทยทกราย”
o รอยละของหนวยบรการใหการรกษา
ผปวยฉกเฉนเรงดวน(สแดง)โดย
แพทยทกราย
(สตร : (A/B)*100)
A=จ านวนหนวยบรการทใหบรการการ
รกษาผปวยฉกเฉนเรงดวน(สแดง)โดย
แพทย
B=จ านวนหนวยบรการทงหมด
>90%
1. รอไมนาน
ลดความแออด
o รอยละผปวยสงตอ (Refer out) จาก
รพ.ระดบ M1, M2 ทมคา Adj.RW
มคา ≤1.0 ลดลง
ลดลงจากป
ทผานมา
o รอยละ RW <0.5 (ยกเวน LR) ใน
ระดบ A, S ลดลง
ลดลงจากป
ทผานมา
หนา 90
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
กลยทธ KSF KRA* KPI คา
เปาหมาย
กลยทธหลก : พฒนาระบบบรการสขภาพทดขนเพอประชาชน (Better service)
o ดชนผปวยใน (CMI) ของแตละ
ระดบสถานบรการสขภาพตาม
Service Plan ผานเกณฑทก าหนด
รอยละ 70
ลดระยะเวลาการรอคอย
2. ระยะเวลาการรอคอยในการรบบรการ
ผปวยนอกลดลง
รอยละ 25
3. อยใกลไกลไดยาเดยวกน
o ระดบความส าเรจของการบรหาร
จดการยา โรคเบาหวาน/ความดน
โลหตสง และจตเวช รวมกนในสถาน
บรการทกระดบ
ระดบ 5
2. พฒนาพฒนาศกยภาพ Node ทงตามระดบ
หนวยบรการ และเชง Function เฉพาะพ นท
และสาขาเพอรองรบระบบบรการสขภาพ
ตามสภาพปญหาของพ นท
มระบบบรการสขภาพตาม
สภาพปญหาของพนท
1. รอยละของการก าหนด Node/ Node
function รายสาขา
รอยละ 100
2. ระดบความส าเรจของการพฒนาศกยภาพ
Node ตาม function ทก าหนด
ระดบ 5
3. พฒนาระบบการสงตอแบบบรณาการและไร
รอยตอเพอรองรบ fast track ของแตละ
สาขาทพนฒนา
มระบบ fast track ของแต
ละสาขาทพฒนาขน
2. มการพฒนาระบบสงตอแบบบรณาการ
o Onset to hospital ตามเปาหมายของ
แตละสาขา
รอยละ 70
o Door to Prosedure ตามเปาหมาย
ของแตละสาขา
รอยละ 70
3. รอยละการสงตอผปวยนอกเขตบรการ
ลดลง
รอยละ 50
หนา 91
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
กลยทธ KSF KRA* KPI คา
เปาหมาย
กลยทธหลก : พฒนาระบบบรการสขภาพทดขนเพอประชาชน (Better service)
4. พฒนาระบบฐานขอมลทเชอมโยงระหวาง
CSO CIO CHRO และ CFO
ดานสารสนเทศ : INFORMATION
ระบบ IT/MIS CSO
1. Hardware
2. Software
3. People ware
4. Database & Link
มระบบฐานขอมลทมความ
เชอมโยงกนระหวาง CSO
CIO CHRO และ CFO
1. ระดบความส าเรจของการพฒนา
ฐานขอมล CSO
ระดบ 5
5. พฒนาระบบฐานขอมลบคลากรใหม
ประสทธภาพและเปนเอกภาพ
ดานบคลากรดานสขภาพ: HEALTH
WORKFORCE
1. ฐานขอมลบคลากรตาม service
plan (MIS HR SP)
2. การวเคราะหอตราก าลงราย
สาขา/รายจงหวด/รายสถาน
บรการ
มระบบขอมลบคลากรท
สอดคลองกบการจดระบบ
บรการ
1. มแผนอตราก าลง ตามกรอบ Service
plan
มแผน
2. มแผนพฒนาบคลากรตามกรอบ Service
plan
มแผน
มการพฒนาศกยภาพ
บคลากรทสอดคลองกบ
Service plan
1. รอยละของบคลากรทไดรบการพฒนา
ศกยภาพตามแผน
>80%
6. พฒนาประสทธภาพการบรหารจดการ
งบด าเนนการ และงบลงทน ใหสอดคลองกบ
แผนพฒนาระบบบรการ (Service plan)
โดยใช Evidence base
ดานผลตภณฑและเทคโนโลย
PRODUCTS, TECHNOLOGIES, Tools
1. การใช Evidence base ในการวางแผน
งบลงทนครภณฑ สงกอสราง
2. การจดสรรสอดคลองกบสวนขาด การ
จดบรการตาม Service plan
3. มการจดบรการรวม และใชทรพยากร
รวม
มแผนงบลงทน
1. มแผนงบลงทนทสอดคลองกบความ
ตองการรายสาขา
มแผน
2. รอยละของการเบกจายงบประมาณท
สนบสนน Service plan ประจ าป
รอยละ 95
หนา 92
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
กลยทธ KSF KRA* KPI คา
เปาหมาย
กลยทธหลก : พฒนาระบบบรการสขภาพทดขนเพอประชาชน (Better service)
ดานการเงน : FINANCING
1. ความรความเขาใจของผเบกจาย/
ผบรหารโครงการ ดานงานสารบรรณ/
ดานการใชเงนงบประมาณ
2. ประสทธภาพการใชงบประมาณ
3. ระบบงานสารบรรณการเบกจาย
ภายในเขตตองมความชดเจน
4. ผลงนาม อยคนละจงหวดท าใหเกด
ความลาชา
หนา 93
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
ใบงาน CSO รายสาขา เพอจดท าแผนปฏบตการ
ใบงานท 1 แบบฟอรมวเคราะหกระบวนการด าเนนงาน 6 building blocks
ระดบหนวยบรการ A S M F P
1. การใหบรการ : SERVICE DELIVERY
2.บคลากรดานสขภาพ: HEALTH WORKFORCE
3.สารสนเทศ : INFORMATION
4.ผลตภณฑและเทคโนโลย
PRODUCTS, TECHNOLOGIES,TOOLS
5.การเงน : FINANCING
6.ภาวะการน าและการอภบาล: LEADERSHIP/
GOVERNANCE
7. Participation
ภาคผนวก จ
หนา 94
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
ใบงานท 2 : การวเคราะหกลยทธดวย 6 Building Blocks รายสาขา
สาขา.................................................................
หวขอ ป 2557 ท าอะไร ผลเปนอยางไร อะไรคอปจจยแหง
ความส าเรจ (KSF)
ป 2558 จะท าอะไร
(กลยทธ)
แนวทางมาตรการ
1. การใหบรการ :
SERVICE DELIVERY
2.บคลากรดานสขภาพ:
HEALTH WORKFORCE
3.สารสนเทศ :
INFORMATION
4.ผลตภณฑและเทคโนโลย
PRODUCTS,
TECHNOLOGIES,
TOOLS
5.การเงน : FINANCING
6.ภาวะการน าและการ
อภบาล: LEADERSHIP/
GOVERNANCE
หนา 95
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
ใบงานท 3 : แผนปฏบตการ
สาขา........................................................................
เลอก กลยทธ/มาตรการ แนวทาง โครงการ/กจกรรม
กลยทธท 1 พฒนาระบบบรการใหดขนเพอใหผปวยสามารถเขาถงบรการสฃภาพแบบองครวม ครอบคลม 4
มตทมคณภาพ มความเสมอภาค “Better Service”
1.
2.
กลยทธท 2 พฒนาศกยภาพเครอขายเพอวางรากฐานระบบบรการแตละสาขา และจดการปญหาสขภาพ
พ นททยงคงไมผานเกณฑ “Node-Network Strengthening”
1.
2.
กลยทธท 3 พฒนาระบบสงตอใหสมบรณรองรบการจดบรการแบบเครอขาย
“Referral Cascade System”
1.
2.
กลยทธท 4 เพมประสทธภาพระบบบรหารจดการของหนวยบรหารและหนวยบรการทกระดบ บนฐานขอมล
ความรและปญญา “Better Management”
1.
2.
รายละเอยดโครงการ/ กจกรรม
กลยทธ
มาตรการ แนวทาง โครงการ/กจกรรม กลมเปาหมาย
KPI / เกณฑ
(รายโครงการ) เปาหมาย ป 58 งปม/แหลง ผรบผดชอบ
หนา 96
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557
เอกสารอางอง
กระทรวงสาธารณสข. ยทธศาสตร เปาหมาย และตวชวดกระทรวงสาธารณสข ประจ าป พ.ศ. 2558.
นนทบร : ส านกนโยบายและยทธศาสตร, 2557
สถาบนวจยระบบสาธารณสข. บทสงเคราะห ขอเสนอบทบาทกระทรวงสาธารณสข ในศตวรรษ ท 21.
กรงเทพ.หจก สหพฒนไพศาล.กนยายน.2554
Chamchan, C., Apipornchaisakul, K. (2012). A Situation Analysis on Health System
Strengthening for Migrants in Thailand. Nakhon Pathom :Institute for Population and
Social Research, Mahidol University.
Management Sciences for Health. (2012). Getting Greater Health Impact: MSH’s Approach to
Health Systems Strengthening. Retrieved October 3, 2014, From
http://conferences.msh.org/womendeliver2013/files/2013/04/Getting-Greater-Health-
Impact-Factsheet_reduced_size.pdf
U.S. Agency for International Development (USAID). (2012). Health System Assessment
Approach : A How-to Manual Version 2.0. Retrieved October 3, 2014, From
http://www.healthsystems2020.org/content/resource/detail/528/
World Health Organization. MONITORING THE BUILDING BLOCKS OF HEALTH SYSTEMS : A
HANDBOOK OF INDICATORS AND THEIR MEASUREMENT STRATEGIES. Retrieved
October 3, 2014, From
http://www.who.int/healthinfo/systems/WHO_MBHSS_2010_full_web.pdf
หนา 97
ผลการด าเนนงาน Service plan ส Better service และแผนกลยทธการพฒนาระบบบรการสขภาพ (CSO) เขตสขภาพท 7 ปงบประมาณ 2557