หน่วยที่ 5 e-Business Model

รายวิชา 231402 พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์อาจารย์อติโรจน์ วงษ์วัชรศักดิ์

คณะบริหารศาสตร์ สาขาวิชาคอมพิวเตอร์ธุรกิจhttp://jaydaymaster.wordpress.com

แบบจ าลองทางธุรกิจของ e-Commerce (e-Business Model)

2

1. การตลาดขายตรงออนไลน์ (Online Direct Marketing)2. การประมูลออนไลน์ (Online Auction)3. ระบบการยื่นประมูลอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Tending System)4. การตลาดออนไลน์โดยใช้ตัวแทนเพื่อโฆษณาสินค้า (Affiliate Marketing)5. การรวมกลุ่มกันซื้อ (Group Purchasing)6. การสั่งท าสินค้าและบริการ (Product and Service Customization)7. การสมัครสมาชิก (Membership)8. การก าหนดราคาที่ต้องการด้วยตนเอง (Name Your Own Price)9. บล็อกและชุมชนเพื่อการติดต่อสื่อสาร (Communities and Blogging)

ที่มา : ดร.ทวีศักดิ์ กาญจนสุวรรณ (2552), การพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-Commerce), ส านักพิมพ์ เคทีพี

การตลาดขายตรงออนไลน์ (Online Direct Marketing)

3

• เป็นแบบจ าลองที่ได้รับความนิยมมากที่สุด• เกี่ยวข้องกับการซื้อขายผ่านระบบออนไลน์• ขายตรงไปยังบริษัทที่ผลิตไปยังลูกค้า หรือ ขายผ่านร้านค้าปลีกที่เป็นตัวแทนจ าหน่าย• เพิ่มช่องทางในการกระจายสินค้าได้ดี• ใช้ในการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์แบบ B2C และอาจพบในแบบ B2B บางประเภท

ตัวอย่างเว็บไซต์แบบ B2C

4

www.amazon.com www.1122.com

ตัวอย่างเว็บไซต์แบบ B2B

5

www.tesco.com www.boeing.com

การประมูลออนไลน์ (Online Auction)

6

• ผู้สนใจเข้าไปยื่นเสนอราคาประมูล เพื่อซื้อสินค้าจากผู้ขายผ่านระบบออนไลน์• สินค้าจะเป็นของผู้ซื้อที่ให้ราคาประมูลสูงสุด• ประเภทการประมูลแบ่งเป็น “การประมูลขาย” และ “การประมูลซื้อ”

ระบบการยื่นประมูลอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Tending System)

7

• เป็นแบบจ าลองที่ใช้กับผู้ซ้ือที่เป็นองค์กรขนาดใหญ่ มีมูลค่าการซื้อจ านวนมาก• ให้ผู้ขายที่สนใจเสนอราคาขายผ่านระบบการประมูล (Tending System)• ผู้ขายรายใดที่ให้ราคาที่ผู้ซื้อพึงพอใจก็จะรับข้อเสนอนั้น• แบบจ าลองน้ีเรียกอีกอย่างว่า “การประมูลแบบย้อนกลับ” (Reverse Auction)

ตัวอย่างเว็บไซต์การประมูลออนไลน์

8

www.bidhappiness.com www.doodeebid.com

การตลาดออนไลน์โดยใช้ตัวแทนเพื่อโฆษณาสินค้า (Affiliate Marketing)

9

• เป็นแบบจ าลองที่เป็นการท าธุรกิจร่วมกันระหว่างผู้ขายสินค้าและบริษัทตัวแทนรับฝากโฆษณา

• โดยการฝากชื่อลิงค์ของบริษัทผู้ขาย อยู่ในรูปของแบนเนอร์ โลโก้ และข้อความ ไว้กับบริษัทตัวแทนเพื่อโฆษณาสินค้าให้

• เมื่อลูกค้าคลิกผ่านโฆษณาที่อยู่บนเว็บไซต์เหล่านี้ ไปยังเว็บไซต์ของผู้ขายสินค้าเพื่อท าธุรกรรม บริษัทที่ให้บริการประเภทนี้ จะได้รับผลประโยชน์เป็นส่วนแบ่งจากยอดขาย

ตัวอย่างเว็บไซต์ Affiliate

10

http://www.lazada.co.th/affiliate/ http://www.zalora.co.th/partner/

การรวมกลุ่มกันซื้อ (Group Purchasing)

11

• เรียกอีกชื่อหนึ่งว่า “E-Co-Ops”• ใช้เพื่อเป็นข้อต่อรองในการซื้อขายสินค้า โดยการรวมกลุ่มกันซื้อเพื่อให้ได้รับส่วนลด

(Discount) หรือเงื่อนไขพิเศษอื่นๆ• นิยมใช้ในองค์การขนาดกลางและเล็ก เช่น SME (Small and Medium Enterprise)

เป็นต้น

การสั่งท าสินค้าและบริการ (Product and Service Customization)

12

• เป็นแบบจ าลองที่อนุญาตให้ลูกค้าสามารถสั่งท าสินค้าและบริการตามที่ต้องการได้ผ่านทางเว็บไซต์

• มีโปรแกรมที่ช่วยให้ลูกค้าก าหนดคุณลักษณะของสินค้าได้ เช่น รูปแบบ สี วัตถุ ลวดลาย และขนาด เป็นต้น

• จากนั้นบริษัทจะท าการก าหนดราคาเพื่อท าการผลิตและจัดส่งไปยังลูกค้า

ตัวอย่างเว็บไซต์สั่งท าสินค้าและบริการ

13

http://www.masterphotonetwork.com http://www.snowwhite.co.th

การสมัครสมาชิก (Membership)

14

• เป็นแบบจ าลองที่ให้สิทธิพิเศษส าหรับผู้ที่เป็นสมาชิก เช่น การให้ส่วนลด การเข้าใช้บริการ และการแจ้งข้อมูลข่าวสารของบริษัท เป็นต้น

การก าหนดราคาที่ต้องการด้วยตนเอง (Name Your Own Price)

15

• เป็นแบบจ าลองที่ผู้ซื้อสามารถก าหนดราคาสินค้าและบริการตามวงเงินที่ตนเองมีอยู่ จากนั้น โปรแกรมจะจับคู่กับผู้ขายที่สามารถให้ราคาตามวงเงินตามที่ผู้ซ้ือระบุไว้ได้

บล็อกและชุมชนเพื่อการติดต่อสื่อสาร (Communities and Blogging)

16

• เป็นแบบจ าลองที่น าเครือข่ายการติดต่อสื่อสารมาใช้ประโยชน์ทางการค้า เช่น การโฆษณา แจ้งข้อมูลข่าวสาร หรือซื้อขายแลกเปลี่ยนสินค้า โดยผ่านห้องสนทนา (Chat Room) บล็อก (Blog) และโปรแกรมสนทนาอื่นๆ เป็นต้น

เอกสารอ้างอิง

17

ที่มา : ดร.ทวีศักดิ์ กาญจนสุวรรณ (2552), การพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-Commerce), ส านักพิมพ์ เคทีพี