April 2015ThailandSECURITASซเคยวรทส

ซอสตย ระวงภย มน ำใจ

Integrity Vigilance Helpfulness

เมษำยน 2558

เรยน พนธมตรธรกจของซเคยวรทสทกทำน

ตลอดอำชพทหำรและจำกกำรอยในธรกจกำรใหบรกำรดำนกำรรกษำควำมปลอดภยทผำนมำของผม –ซงเปนกำรท ำงำนทตอบสนองตอสถำนกำรณฉกเฉนทหลำกหลำย ประสบกำรณท ำใหผมมควำมรและควำมแขงแกรงในกำรอยในธรกจกำรรกษำควำมปลอดภยทเปนมำตรฐำนและมแผนรบมอตอสถำนกำรณฉกเฉนอนอำจเกดหรอมเหตผลควำมเปนไปไดทจะเกดขน แผนด ำเนนกำรทวำนมไดเปนเพยงสงทวำงอยบนขนหนงสอหรอในคอมพวเตอรเทำนน แตเปนแผนกำรทถกน ำมำฝกฝน ซกซอมอยอยำงสม ำเสมอ ผมรดวำลกคำหลำยรำยของเรำจะมกำรฝกซอมเฉพำะกรณพลงไหม แตเพลงไหมเปนเพยงแคสวนหนงของควำมเสยงอกมำกมำยทคณและเรำอำจจะตองเผชญหนำ ส ำหรบวำรสำรประจ ำเดอนนเรำไดรวบรวมนโยบำยรกษำควำมปลอดภยและปฏบตกำรฉกเฉนทมประโยชนและสำมำรถใหคณน ำไปปรบใชกบธรกจของคณได [เรำตองใหพนกงำนมกำรฝกฝนโดยกำรจ ำลองเหตกำรณเสมอนจรง เพอใหพวกเขำไดปฏบตหนำทของพวกเขำอยำงปลอดภยในชวงเวลำกำรท ำงำนปกต และรจกวธกำรกำรตอบสนองไดอยำงมประสทธภำพในกรณเกดเหตฉกเฉน] โปรดตรวจสอบนโยบำยและแผนด ำเนนกำรทไดเสนอแนะมำทงหมดนและแจงใหเรำทรำบหำกคณตองกำรควำมชวยเหลอใด ๆ ในกำรพฒนำนโยบำย,

แผนกำร, กำรฝกอบรมและ / หรอกำรฝกซอมไดอยำงเหมำะสมส ำหรบทมงำนของคณ

ขอบคณส ำหรบกำรสนบสนนทดมำโดยตลอด!

เลนน โฮลเดนผจดกำรเขตรวม - ซเคยวรทส ประเทศไทย

EDITOR’S

PAGE

DisclaimerTopics covered in our Newsletters are provided for information purposes only. Information submitted in this Newsletter does not necessarily reflect the views or opinions of Securitas International, Securitas Thailand, or its representatives.

ขอสงวนสทธเนอหำตำงๆทอยในวำรสำรฉบบน มวตถประสงคเพยงเพอเปนกำรใหขอมลขำวสำรเทำนน ขอมลดงกลำวอำจมไดเปนกำรแสดงใหเหนถงทศนะ หรอแนวคดใดๆของซเคยวรทสประเทศไทย ซเคยวรทสอนเตอรเนชนแนล หรอหนวยงำนตวแทนใดๆของซเคยวรทส

Dear Securitas Business Partners,

In this month’s newsletter we conclude with the third part of our overview on how to conduct a proper threat / risk analysis along with recommended techniques to mitigate and reduce such risks. Armed with this information you have the tools to making business and cost-related decisions to improve security in response to quantifiable risks your business encounters. This analysis process does not have to be complicated or time-consuming and Securitas management are more than willing to assist you if you would like.

Thanks for your continued support,

Lenny HoldenArea Manager - Securitas ThailandLenny.Holden@securitas.co.th

Please email any security or safety related topic ideas to Lenny.Holden@Securitas.co.th

You may also contact same address, or our Manager in your area, if you are interested in acquiring more information on any security related matter, system, or procedure noted in the Newsletter.

กรณาสงประเดนหรอความคดเหนใดๆทเกยวของกบเรองการรกษาความปลอดภยมาไดทLenny.Holden@Securitas.co.th

นอกจากน หากคณมความสนใจหรอตองการขอมลเพมเตมเกยวของกบเหตการณ ระบบ หรอมาตรการรกษาความปลอดภยใดๆ ทไดระบไวในจดหมายขาวฉบบน คณสามารถตดตอเราไดโดยตรงผานทางอเมลเดยวกนนหรอทางผจดการของซเคยวรทสในพนทใหบรการของคณ

CONTENTS

4

Securitas support the True Classic Golf Tournament at the Black Mountain Golf Course in Hua Hin

ซเคยวรทสสนบสนนการแขงขน ทร กอลฟคลาสสคทสนามกอลฟแบลค เมานเทน หวหน

11

Part 3: Risk Analysis of your Business

สวนท 3: กำรวเครำะหควำมเสยงในธรกจของคณ

“Like” us on our Securitas Thailand Facebook page and you will be updated

when our next Newsletter is published as well as on

the latest security and safety matters in the

Kingdom.

“คลกไลค” ใหกบเราในหนาเฟสบคของซเคยวรทส ประเทศไทย และคณจะไดรบรทนทเมอวารสารฉบบตอไปถกสงออกเรยบรอย เชนเดยวกบขาวสารลาสดของเราทเกยวกบการรกษาความปลอดภยตาง ๆ ทว

ราชอาณาจกรhttps://www.facebook.com/SecuritasThailand

Bangkok Managers take to the skies

ผจดการสาขากรงเทพฯ กบกจกรรมยามวางกลางอากาศ 11

4

Risk Analysis

In the last two monthly Newsletters we discussed identifying threats to your business / premises; reviewing in-place security measures to counter these threats and in such instances where the threat is still present despite the security measures identifying these items as RISKs. Then evaluating these risks in terms of likelihood of occurrence and the potential damage they would have on your operations or costs and based on this analysis prioritizing the risks to what risks are intolerable and those that are acceptable. An example of this is below:

Likelihood

ความเปนไดทจะเกดขน

Consequence

ผลทเกดขน

Insignificant

(No disruptions of

operations, costs

are less than $300;

no anticipated

injury or loss of

life)

ไมส ำคญ (ไมเกดผลกระทบในกำรท ำงำน มลคำควำมเสยหำยนอยกวำ 300 ดอลลำ; ไมมกำรไดรบกำรบำดเจบหรอสญเสยชวต)

Minor

(Some disruptions

of operations, costs

between $300 and

$1,000; no

anticipated injury or

loss of life)

ระดบนอย(เกดผลกระทบตอกำรท ำงำน มลคำควำมเสยหำยอยระหวำง 300-1,000 ดอลลำ;ไมมกำรบำดเจบหรอสญเสยชวต)

Moderate

(Significant

disruptions of

operations, costs

$1k to 10k; possible

injuries, but no

expected loss of life)

ระดบปำนกลำง(เกดผลกระทบใหญตอกำรท ำงำน; มลคำควำมเสยหำยอยระหวำง 1K-10K ดอลลำ แตไมมกำรคำดกำรณในกำรสญเสยชวต)

Major

(Operations

severely

damaged, cost

$10k to 100k;

probable injuries

and loss of life)

ระดบมำก(ควำมเสยหำยเกดข นกบกำรท ำงำนระดบรนแรง มลคำควำมเสยหำย 10K-100K; อำจเกดกำรกำดเจบและสญเสยชวต)

Catastrophic

(Business survival at

risk, cost >$100k;

expected injuries

and loss of life)

หำยนะ(ควำมอยรอดของธรกจอยในจดเสยง มลคำควำมเสยหำยนอยกวำ100K; คำดวำมกำรไดรบบำดเจบและเสยชวตเกดข น

Almost Certain

(>90%)

เปนไปไดมำก

High (สง)Internal Theft

กำรลกขโมยภำยใน

High (สง)Power Failure

ไฟดบ

Likely

(50 – 90%)

นำจะเกดข นจรง

Moderate

(ปำนกลำง)Joiner Incidents

เหตกำรณเลกๆ

High (สง)Illegal Drugs

ยำเสพตด

High (สง)Flood

น ำทวม

Extreme (สงสด)Earthquake

(Tsunami)

แผนดนไหว (สนำม)

Possible

(10 – 50%)

เปนไปได

Low (ต ำ)Demonstrations

สถำนกำรณจ ำลอง

Moderate

(ปานกลาง)Storm Damage

ควำมเสยหำยจำกพำย

High (สง)Computer Theft

กำรขโมยทำงคอมพวเตอร

Extreme (สงสด)Fire

ไฟไหม

Unlikely

(3 – 10%)

ไมนำจะเกดข น

Low (ต า)Leak of

Confidential

Information

กำรรวไหลของขอมลลบ

Moderate

(ปานกลาง)Communicable

Diseases

โรคตดตอ

High (สง)Armed Assault

กำรโจมตดวยอำวธ

Rare

(<3%)

แถบจะไมเกดข น

Low (ต ำ)Death on the

Premises

เสยชวตในสถำนท

Low (ต ำ)Food Poisoning

อำหำรเปนพษ

Moderate

(ปำนกลำง)Gas Leaks

แกสรว

High (สง)Drowning

กำรจมน ำ

High (สง)Bomb

ระเบด

Dollar amounts in the Consequence field may differ from business to business (จ านวนเงนดอลลาในชองผลทเกดขนอาจแตกตางกนในแตละธรกจ)Above risks are color-coded in accordance with the table on the following page (ความเสยงจากดานบนไดมการใสสตามระดบจากตารางอางองดานลาง)

การวเคราะหความเสยงในจดหมายขาวทผานมาสองเ ดอนใหหลงน เราไดพดถงการบงชภยคกคามทมตอธรกจและสถานทท างานของคณ ซงเราไดทบทวนมาตรการรกษาความปลอดภยในพนทเพอปองกนภยคกคามทเกดขนในพนทและในกรณนภยคกคามยงคงเกดขนและถอเปนความเสยงอยางหนงตอการรกษาความปลอดภย จากนนประเมณความเสยงเหลานในรปแบบของความเปนไปไดทจะเกดเหตรายและความเสยหายทอาจมผลตอการปฏบตงานหรอคาใชจายของคณ สามารถดตวอยางการวเคราะหและจดล าดบความเสยงในระดบทไมสามารถรบไดและสามารถรบไดตามตารางดานลาง

Extreme (สงสด)Intolerable Risk Level. Immediate Action Required /ระดบควำมเสยงมำกเกนไป ตองตอบโตโดยทนท

High (สง) Unacceptable Risk Level. Risk should be reduced through security measure changes or upgrades and monitoring those defence

systems./ระดบควำมเสยงทไมสำมำรถยอมรบได ตองลดควำมเสยงโดยกำรเปลยนแปลงกำรวดระดบควำมปลอดภยหรอยกระดบและจบตำดระบบกำร

ปอกนเหลำนน

Moderate (ปานกลาง) Tolerable Risk Level. Risks can be reduced when resources permit./ระดบควำมเสยงพอรบได ควำมเสยง ควมเสยงจะลดลงหำกมกำรยนยอมให

เกดในพนท

Low (ต า) Normally Acceptable Risk. Attempt to reduce risk completely if practicable./ควำมเสยงทรบไดทวๆ ไป สำมำรถลดควำมเสยงไดอยำงสมบรณ

หำกเปนได

5

The next step, which is in actuality and on-going process is to add, refine, focus on security procedures and cost-effective measures to reduce the likelihood of the remaining risks and / or the consequences should they occur.

Consider what needs to be in-place to reduce the specific risk or move it to an acceptable risk category? For example for each specific risk identified, answer the following questions (each question could and many should have more than one possible answer):

1. What measures can be taken to detect the risk prior to it occurring?

2. What steps are needed to prevent the risk's occurrence?

3. What is needed to recover from the risk once it has occurred?

Sometimes the best security controls are free. Always consider procedural changes and employee education first and foremost as a control mechanism. Although in place procedures and employee education is critical to any proactive security program, it does not end there. People rotate in and out and it can be a challenge to maintain a staff well educated on all possible risk avoidance and response procedures. Also realize some people “crack” under pressure. Some people, especially in life-threatening situations, will choose the easy “wrong” over the hard “right.” People need to be augmented with physical and technical security measures to have an effective security program that is in-depth (the use of multiple layers of security measures to protect against the failure of a single security component.

As an example we will analyze one possible risk and apply the prior questions with functional answers to each. Each question offers numerous answers, ranging from free

ขนตอนตอไปคอการเพมเหตการณทเกดข นจรงและยงคงด าเนนอย น าเหตการณเหลานนมากลนกรองและใหความส าคญกบกระบวนการรกษาความปลอดภยและและการวดความคมคาในการลดความเปนไปไดตอความเสยงทเหลอ และ/หรอผลทอาจเกดข นควรพจารณาวาในพนทควรมส งใดบางเพอใชในการลดความเสยงหรอท าใหระดบความเสยงเหลานนอยในระดบทรบได ตวอยางเชน ควรพจารณาอะไรบางหากเกดความเสยงข นในแตละครง กรณาตอบค าถามจากดานลาง (แตละค าถามสามารถเลอกตอบไดมากกวาหนงขอ)

1. มาตรการใดทสามารถใชเพอหลกเลยงกอนทจะเกดความเสยง2. ขนตอนใดทจ าเปนตองใชเพอปองกนการเกดความเสยง3. อะไรคอสงจ าเปนในการเยยวยาเมอเกดความเสยงข น

บางครงมาตรการในการรกษาความปลอดภยทดท สดในการควบคมเปนสงทก าหนดตายตวไมได จงควรพจรณาความเปลยนแปลงอยางเปนขนเปนตอนและพจารณาถงระดบความรและการศกษาของพนกงานกอนและค านงถงสงนมากทสดเพราะถอเปนกลไกการในการควบคม แมวาข นตอนและการศกษาของพนกงานภายในองคกรเปนสงส าคญส าหรบแผนการรกษาความปลอดภยในเชงรก แตกยงม ส งอนๆ ทเราใชในการพจารณาอกดวย ซงการสลบสบเปลยนของพนกงานเปนสงททาทายความสามารถในทจะท าใหพนกงานเหลานมความรความเขาใจทดตอการหลกเลยงความเสยงทอาจเกดข น รวมถงกระบวนการในการรบมอกบความเสยงทาจะเกดข น และยงการเขาใจถง “ขอบกพรอง”ภายใตความกดดนของผอน ซงบางครงภายใตภยคกคาม โดยเฉพาะอยางยงในเหตการณทเปนภยคกคามถงชวต บคคลเหลานอาจเลอกกระท าในสงท “ผด” ซงสามารถท าไดงายมากกวาท าสงท “ถกตอง” พนกงานควรไดรบการเพมพนความรในเรองของการรกษาความปลอดภยทงทางเทคนคและทางกายภาพใหมากขนเพอแผนการรกษาความปลอดภยทมประสทธภาพอยางลกซง (การปฏบตตามขนตอนตางๆ ตามมาตรการรกษาความปลอดภยเพอปองกนความลมเหลวขององคประกอบในการรกษาความปลอดภยแตละอยาง)

จากตวอยางเราจะวเคราะหความเสยงทอาจเกดข นอยางหนงและน าสงทวเคราะหไดมาประยกตใชกบค าถามกอนหนานดวยค าตอบทสามารถน าไปใชไดจรง แตละปญหาทเกดสามารถตอบโตไดหลายแบบ ซงมตงแตแบบทไมมคาใชจายใดๆ จนถงแบบทเสยคาใชจายสง

6

to costly, designed to remove the risk or reduce its occurrence thereby moving it up and to the left on the chart – or making it an acceptable risk.

RISK: Internal Theft

1. What measures can be taken to detect the risk prior to it occurring?

Hire trustworthy staffBe alert to staff using drugs Be alert to staff having financial difficultiesRestricting staff to specified areas

2. What steps are needed to prevent the risk's occurrence?

Key ControlSearching staff prior to their departureEnsure staff cannot access their vehicles before departingObserving staff while they perform their duties

3. What is needed to recover from the risk once it has occurred?

Conduct Staff Locker / Vehicle / Accommodation searchesCCTV - Have the ability to review staff locations and actions

The answers identify what needs to happen to prevent or reduce the risk of Internal Theft. The next step is how we make it happen. Again we will use the same risk:

See table next page

โดยสามารถก าหนดวาจะก าจดความเสยงนนหรอจะลดการเกดความเสยงลง กลาวคอท าใหความเสยงอยในต าแหนงทสงขนทางดานซายหรอท าใหความเสยงอยในระดบทยอมรบไดนนเอง

ความเสยง: การลกขโมยทเกดขนภายใน

1. มาตรการใดทสามารถใชเพอหลกเลยงกอนทจะเกดความเสยง

• จางพนกงานทมความซอสตย• ระมดระวงพนกงานทใชยาเสพยตด• ระมดระวงพนกงานทมป ญหาดานการเงน• จ ากดพนทในการท างานของพนกงาน

2. ขนตอนใดทจ าเปนตองใชเพอปองกนการเกดความเสยง

• การควบคมหลก• คนตวพนกงานกอนทจะออกจากแผนก• ไมอนญาตใหพนกงานไปทยานพาหนะของตนกอนเลก

งาน• เฝาสงเกตพนกงานในขนะทปฏบตหนาท

3. อะไรคอสงจ าเปนในการเยยวยาเมอเกดความเสยงขน

• ควบคมการคนลอคเกอร ยานพาหนะ และทพกของพนกงาน โดยการใชกลองวงจรปดซงสามารถยอนดต าแหนงทอยและการกระท าของพนกงานได

ค าตอบเหลานท าใหเหนวาคณตองท าอะไรเพอปองกนและลดความเสยงทเกดขนจากการลกขโขยทเกดภายใน ขนตอนตอไปคอการทเราจะปฏบตตามสงเหลาน โดยจะใชตวอยางของความเสยงเดมทไดกลาวไปแลวมอธบายตอ

สามารถดไดจากตารางในหนาถดไป

7

Risk Questions Functional AnswersImplementation Controls to prevent or reduce risk

What measures can be taken to detect the risk prior to it occurring?

มาตรการใดทสามารถใชเพอหลกเลยงกอนทจะเกดความเสยง

Hiring trustworthy staff

จางพนกงานทมความซอสตย

Conduct thorough background checks on all new hire.ควบคมใหมการตรวจสอบภมหลงของพนกงานใหมทจะไดรบการจางงานทกคนPeriodically conduct subsequent police checks on all staff.ควบคมใหมการตรวจประวตของพนกงานโดยการตรวจสอบจากเจาหนาทต ารวจเปนระยะๆ

Be alert to staff using drugs OR

ระมดระวงพนกงานทใชยาเสพยตดหรอ

Be alert to staff having financial difficulties

ระมดระวงพนกงานทมปญหาดานการเงน

Instituting Employee Security Education AND

จดการใหความรเรองความปลอดภยแกพนกงานและ

Installing an Employee Hotline (Whistle Blower program)

จดตงสายดวนเพอพนกงาน (โครงการผเปานกหวด หรอฮวสเซล โบลวเวอร)

Restricting staff to specified areas

จ ากดพนทในการท างานของพนกงาน

Require staff may only receive keys / or sub-master keys to their specific areas of work.

ใหพนกงานทเปนผถอกญแจ / หรอผท ถอกญแจส ารองท างานในพนทเฉพาะของตนเทานน

Discourage staff by disciplining / making formal police charges against staff caught stealing

ท าใหพนกงานเขดหลาบดวยการลงโทษ/ แจงเจาหนาทต ารวจมาจบกมพนกงานทถกจบไดวาขโมยของ

Maintain good relationship with local law enforcementดแลรกษาความสมพนธอนดกบเจาหนาทผ รกษากฏหมายทองถนBring police in straight away to conduct an investigation

น าเจาหนาต ารวจมาควบคมการสอบสวนทเกนขนภายในทนท

Provide staff / guests with lockable safes or lockers

จดเตรยมตเซฟหรอลอคเกอรทสามารถลอคไดใหแกพนกงาน

What steps are needed to resist or prevent the risk's occurrence?

ขนตอนใดทจ าเปนตองใชเพอปองกนการเกดความเสยง

Key Controlการควบคมกญแจ

Ensure all keys are inventoried on a regular basis. Replace lock sets when keys are unaccounted for.

ตองจดรายการกญแจทกรายการเปนปกตและเปลยนชดกญแจเมอลกกญแจหายไปหรอไมอยท ท ควรจะอยDo not allow any keys to be taken off the premises. หามไมใหน าลกกญแจออกนอกพนทท างานUse Biometric or RFID key card systems

ใชระบบชวมตหรอารเอฟไอดคยการด

Searching staff prior to their departure

คนตวพนกงานกอนทจะออกจากแผนก

Establish and educate staff on Property Removal and Lost & Found procedures.

จดตงและใหความรแกพนกงานในเรองการยายออก การสญหายและกระบวนการพนฐานRequire all staff to enter and exit at designated points and have security search staff.

ใหพนกงานเขา – ออกตามจดทก าหนดและใหมการคนตวพนกงาน

Ensure staff cannot access their vehicles before departing

ไมอนญาตใหพนกงานไปทยานพาหนะของตนกอนเลกงาน

Require staff to park their vehicles outside of the controlled facilities.ใหพนกงานจอดยานพาหนะภายนอกพนทควบคม

Observing staff while they perform their duties

เฝาสงเกตพนกงานในขณะทปฏบตหนาท

Install CCTV cameras in staff work areas.ตดตงกลองวงจรปดในพนทท างานของพนกงาน

8

Risk Questions Functional AnswersImplementation Controls to prevent or reduce risk

What is needed to recover from the risk once it has occurred?

อะไรคอสงจ าเปนในการเยยวยาเมอเกดความเสยงขน

Maintain good relationship with local law enforcement

ดแลรกษาความสมพนธอนดกบเจาหนาทผรกษากฏหมายทองถน

Charge staff caught stealing

จบกมพนกงานทถกจบไดวาขโมย

Have the ability to review staff locations and actions

มความสามารถยอนดต าแหนงทอยและการกระท าของพนกงาน

Have a robust CCTV system with ample historic recordings

มระบบกลองวงจรปดทแมนย าพรอมดวยการเกบประวตเหตการณทเพยงพอ

Installing an Employee Hotline (Whistle Blower program)

จดตงสายดวนเพอพนกงาน (โครงการผเปานกหวด หรอฮวสเซล โบลวเวอรWhere electronic key cards are used, conduct lock interrogations.ททใชคการดในการเขา – ออก ใหควบคมโดยระบบลอคอนเพอรโรเกชนเพอตรวจสอบวาใครเขา - ออกเวลาใดบางSearch staff lockers and staff quarters (if provided).คนลอคเกอรและทพก (หากบรษทจดเตรยมให) ของพนกงานPeriodically host and meet with local police officers.เชญหรอพบปะเจาหนาทต ารวจทองถนเปนระยะๆ

Show remaining staff this crime will not be tolerated.

ท าใหพนกงานเหนวาอาชญากรรมเปนสงทยอมรบไมไดในบรษท

Work with police to actively prosecute any staff caught stealing.ท างานรวมกบเจาหนาทต าตรวจในการด าเนนคดแกพนกงานทถกจบไดวาลกขโมย

Note: In identifying the controls needed in relation to preventing or reducing the risk of Internal Theft only three of the 18 control measures only four involve a cost.

Implementation of one or more or all of the controls will reduce the stated risk. How many controls a business implements becomes a business decision in which management weighs the business’ desire to accept, reduce, or not accept the risk over the cost of implementing the noted controls.

หมายเหต: การระบการควบคมทจ าเปนเพอปองกนหรอลดความเสยงจากการลกขโมยทเกดจากบคคลภายในจากค าถามหลกสามขอมเพยงสตวเทานนทเกยวของกบเรองคาใชจาย

โดยการปฏบตตามสงเหลานเพยงขอเดยว หรอมากกวานน หรอปฏบตตามไดทกขอจะชวยลดความเสยงทจะเกดขน ซงจ านวนของมาตรการควบคมทน ามาปฏบตเปนสงทคณะผบรหารสามารถชงน าหนกดวาจะยอมรบความเสยงนนมากกวาทจะจายเงนเพอปฏบตตามมาตรการแทนหรอไม

For some businesses the costs of the control mechanisms may be more expensive than accepting the risk. For example if you have two incidents of suspected Internal Theft a year and it has cost your business 10,000 THB in replacement costs, then it might not be prudent to invest in a CCTV system that cost you 100,000 THB. The cost in such cases are only measured in replacement cost; other considerations might be good will towards the victim(s) or the victim(s)’ lost future business. Then again some managers may use the same equation and project they could discourage thefts for subsequent years and the costs will eventually save the company money paid out in compensation over the years.

The described process of questions, functional desires, and implementation controls should be used for every identified risk so that a business’ management team can make a prudent decision when it comes to efficiently reducing the risks to the business with limited resources.

Once controls have been implemented to reduce the likelihood and consequences of the potential risks, the process is not complete. A proactive Risk Assessment and Risk Management program is a living process that always needs to be considered and periodically re-evaluated and reassessed.

Additionally, changes will occur in an area that may impact your assessment of the risks either in terms of a new vulnerability exists, or the likelihood has increased, or safeguards against the consequences have been removed or altered. Some examples:

• Renovation work is underway and out-sourced construction workers are routinely on your premises.

• A new building is being built adjacent to your premises.

ในบางธรกจคาใชจายของกลไกการควบคมอาจสงกวาความเสยงทรบได อาทเชน หากมการตองสงสยวาจะเกดเหตการณการลกขโขยภายในองคกรปละสองครง มลคาความเสยหายเทากบ 10,000 บาท ดงนนการลงทนตดตงกลองวงจรปดมลคา 100,000 บาทอาจเปนสงทเกนความจ าเปน คาใชจายในกรณเหลานถกวดจากคาใชจายในการทดแทนเทานน การโดยคาใชจายนเปนเพยงมลคาความเสยหายเทานน โดยสามารถพจารณาความเสยหายเพมเตมของเหยอหรอตอตวเหยอส าหรบธกจในอนาคต ซงผจดการหลายๆ ทานอาจใชสมการเดยวกนในโครงการทพวกเขาสามารถท าใหการลกขโมยลดนอยลงส าหรบปตอๆ ไปและจะเปนการชวยประหยดคาใชจายทตองเสยไปส าหรบคาทดแทนของบรษทตลอดชวงปทท าตามแผนงานน

กระบวนการทไดอธบายไปในแตละค าถาม รวมทงความตองการในการน าไปใชงานและการควบคมเพอใหสมฤทธผลควรถกน ามาใชกบทกๆ ความเสยงทตรวจพบเพอคณะผบรหารจะไดตดสนใจไดอยางรอบคอบในการลดความเสยงอยางมประสทธภาพตอธรกจหากมตนทนจ ากด

เมอตวควบคมถกน ามาใชอยางมประสทธภาพในการลดความเปนไปไดทจะเกดรวมทงผลของความเสยง คณยงคงตองท าการประเมณความเสยงเชงรกและแผนจดการความเสยงอยเสมอเพราะเปนสงจ าเปนทจะถกน ามาพจารณาและประเมณอกครงเปนระยะๆ

นอกจากนความเปลยนแปลงในพนทอาจมผลตอการประเมณความเสยงไมวาจะเกยวกบความปจจยทเปราะบางใหมๆ ทมอยหรอความนาจะเปนใหมทเพมขนหรอการยกเลกหรอปรบเปลยนมาตรการทใชปองกน อาทเชน

• การบรณะปฏสงขรณซงมผท างานเปนทมผรบเหมาจากภายนอกมาอยในพนทของทานตามปกต

• การกอสรางอาคารใหมในบรเวณขางเคยงกบพนทของทาน

10

• A bombing has occurred outside a similar business across the city.

• There has been an Earthquake,

• A high ranking government official is hosting a party at your premises.

The Risk Assessment and Management process does not guarantee there will never be an incident, so while being proactive it is equally important to maintain an effective “reactive” response. Fire is an example. Despite our in-place fire-detection and fire-fighting systems, the chance of a fire-related incident remains. Appropriate response procedures to particular incidents still need to be developed and staff educated on their roles and responsibilities should an incident occur.

If an incident does occur, update the Risk Assessment and Risk Management decision making tools. The information gleamed from this unfortunate event is most important in defending against a similar occurrence in the future. For many risks, the thought processes are conceptual, when a risk transpires into an incident, then you have factual data to make educated decisions with. How did the incident occur? What in-place safeguards and/or security measures were exploited? Was there extensive damage? If so, how can we lessen that in the future? Were people injured or killed? How can we better protect people in the future? .

Securitas remains prepared to assist you with any aspect of the Risk Assessment and Management process in support of your business. Similarly we are prepared to help you with any appropriate response procedures to specific incidents. If interested please contact our Manager for your area.

• การวางระเบดในพนทภายนอกในธรกจทมความคลายคลงกนกบธรกจของทายและเกดในพนทบรเวณใกลเคยงกน

• การเกดแผนดนไหว• เมอมเจาหนารฐบาลระดบสงจดงานในพนทของทาน

กระบวนการประเมณและการจดการความเสยงไมใชส งทจะสามารถการนตวาจะไมเกดเหตการณเหลานนขน ดงนนความสามารถในการควบคมเหตการณจงเปนสงส าคญในการ “โตตอบ”อยางมประสทธภาพ เชนกรณทเกดไฟไหมขน แมวาจะมอปกรณและระบบดบเพลงในพนทของทาน แตกยงมโอกาสทจะเกดไฟไหมในพนทของทานอยด ดงนนขนตอนการรบมอทเหมาะสมตอเหตการณทอาจเกดขนจงเปนสงทเราควรปรบปรงรวมถงการใหความรแกพนกงานใหทราบถงบทบาทและความรบผดชอบตอเหตการณทอาจเกดขน

หากมเหตรายเกดขน ควรปรบปรงเครองมอทใชในการตดสนใจทงสวนของการประเมณความเสยงและการจดการใหทนเหตการณ เนองจากขอมลเหลานสามารถชวยปองกนการเกดเหตการณทคลายคลงกนขนใหมในอนาคตได ส าหรบความเสยงอนๆ ทอาจเกดขน ไดมรปแบบในการรบมอตามขนตอนทมการคดเอาไวอยแลว หากความเสยงทมกลายเปนเหตรายทเกดขน คณกสามารถตดสนใจไดวาจะท าเชนไรโดยใชขอเทจจรงทมอยเหลานนในการพจารณา เชน เหตรายนเกดขนไดอยางไร มมาตรการการรกษาความปลอดภยหรอการปองกนในพนทอะไรบางทใชปฏบตอย ความเสยหายทเคยเกดขนขยายวงออกหรอไม หากความเสยหายขยายวงออกเราจะจดการลดความเสยหายนนอยางไรหากเกดเหตการณเชนนอกในอนาคต มผไดรบบาดเจบหรอเสยชวตหรอไม เราจะท าอยางไรในการปกปองผอ นในอนาคตซเคยวรทสยงคงเตรยมพรอมในการชวยเหลอคณในการใหค าปรกษาเกยวกบขนตอนการจดการและการประเมณความเสยงเพอสนบสนนธรกจของคณ ในท านองเดยวกน เรายงสามารถชวยเหลอคณในการรบมออยางเหมาะสมหากเกดเหตรายขน ซงถาคณมความสนใจ กรณาตดตอผจดการของเราทดแลในพนทของคณ

SECURITAS Insiders 11

Securitas Thailand was proud to provide security in support of the 2015 True Thailand Classic Golf Tournament – a competition between top professional golfers from the Asian and European Tours held at Black Mountain Golf Course, Hua Hin. Protecting the Golf Tournament are on the Front Cover Security Supervisor Mr. Buadee Phanark and on the Back Cover Securitas Hua HinInspector Sutthipong Gueathan and Security Officer Ms. Supharat Meekeaw.

ซเคยวรทสประเทศไทยภมใจอยางยงทไดมโอกาสสนบสนนและท าหนาทรกษาความปลอดภยใหแกการแขงขน ทร กอลฟ คลาสคแหงประเทศไทย ซงเปนการแขงขนระหวางนกกอลฟมอชพระดบแนวหนาจากทวปเอเชย และยโรป โดยการแขงขนนจดขนท สนามกอลฟ แบลค เมานเทน หวหน โดยการดแลรกษาความปลอดภยใหแกการแขงขนกอลฟรายการน บคคลผเปนหวหนางานรกษาความปลอดภยดแลพนทดานหนา คอ คณบวด ผานาค และผดแลพนทดานหลงคอผตรวจซเคยวรทสสาขาหวหน คณสทธพงษ เกอทาน และเจาหนาทรกษาความปลอดภย คณสภารตน มแกว

Khun Suraphol Pinsuwan, Branch Manager Bangkok Central and Khun Pattana Sudawong, Branch Manager Bangkok Outer and Esarn - both men retired from the Thai Special Forces, take to the skies to refresh their airborne skills.

คณสรพล ปนสวรรณ ผจดการสาขา-กรงเทพฯ สวนกลาง และคณพฒนา สดาวงษ ผจดการสาขากรงเทพฯรอบนอก และภาคอสาน) ทงสองทานนไดปลดเกษยณจากกองก าลงรบพเศษโดยไดท าการโดดรมเพอฟนฟทกษะทางอากาศของพวกเขา

บรษท ซเคยวรทส (ประเทศไทย) จ ากดเลขท 10/120 อาคารชดส านกงาน เดอะ เทรนด ชน 10 ซอยสขมวท 13 (แสงจนทร) ถนนสขมวท แขวงคลองเตยเหนอ เขตวฒนา กรงเทพมหานคร 10110www.securitas.co.thSecuritas

Thailand

Integrity Vigilance Helpfulness

ซอสตย ระวงภย มน ำใจ

|

|

|

|