สมรรถนะหลัก (core competency)osc.ddc.moph.go.th/document/plan/... · web...
TRANSCRIPT
แบบประเมนสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบตชอ/นามสกล..................................................................กลม..............................................................ตำาแหนง............................................................
1. การคดวเคราะห (Analytical Thinking)คะแนนเตม
คะแนนทได
รบ
บนทกพฤตกรรมประกอบ
การประเมนสมรรถนะระดบท
0ไมแสดงสมรรถนะดานน หรอแสดงอยางไมชดเจน 0.00
ระดบท 1
แยกแยะประเดนปญหา หรองานออกเปนสวนยอยๆ• แยกแยะปญหาออกเปนรายการอยางงายๆไดโดยไมเรยงลำาดบความสำาคญ• วางแผนงานโดยแตกประเดนปญหาออกเปนสวนๆ หรอเปนกจกรรมตางๆ ได
รวม
0.500.501.00
ระดบท 2
แสดงสมรรถนะระดบท 1 และเขาใจความสมพนธขนพนฐานของปญหาหรองาน• ระบเหตและผล ในแตละสถานการณตางๆ ได• ระบขอดขอเสยของประเดนตางๆได• วางแผนงานโดยจดเรยงงาน หรอกจกรรมตางๆตามลำาดบความสำาคญหรอความเรงดวนได
รวม
0.330.330.34
1.00
ระดบท 3
แสดงสมรรถนะระดบท 2 และเขาใจความสมพนธทซบซอน ของปญหาหรองาน• เชอมโยงเหตปจจยทซบซอนของแตละสถานการณ หรอเหตการณ• วางแผนงานโดยกำาหนดกจกรรม ขนตอนการดำาเนนงานตางๆ ทมผเกยวของหลายฝาย
0.500.50
1.0
เอกสารแนบ 3
แบบประเมนสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบตชอ/นามสกล..................................................................กลม..............................................................ตำาแหนง............................................................
ไดอยางมประสทธภาพ และสามารถคาดการณเกยวกบปญหา หรออปสรรคทอาจเกดขนไดรวม 0
ระดบท 4
แสดงสมรรถนะระดบท 3 และสามารถวเคราะห หรอวางแผนงานทซบซอนได• เขาใจประเดนปญหาในระดบทสามารถแยกแยะเหตปจจยเชอมโยงซบซอนในรายละเอยด และสามารถวเคราะหความสมพนธของปญหากบสถานการณหนงๆ ได• วางแผนงานทซบซอนโดยกำาหนดกจกรรม ขนตอนการดำาเนนงานตางๆทมหนวยงานหรอผเกยวของหลายฝาย รวมถงคาดการณปญหา อปสรรค และวางแนวทางการปองกนแกไขไวลวงหนา
รวม
0.50
0.50
1.00
ระดบท 5
แสดงสมรรถนะระดบท 4 และใชเทคนค และรปแบบตางๆ ในการกำาหนดแผนงานหรอขนตอนการทำางาน เพอเตรยมทางเลอกสำาหรบการปองกน หรอแกไขปญหา ทเกดขน• ใชเทคนคการวเคราะหทเหมาะสมในการแยกแยะประเดนปญหาทซบซอนเปนสวนๆ• ใชเทคนคการวเคราะหหลากหลายรปแบบ เพอหาทางเลอกในการแกปญหา รวมถงพจารณาขอดขอเสยของทางเลอกแตละทาง• วางแผนงานทซบซอนโดยกำาหนดกจกรรม ขนตอนการดำาเนนงานตาง ๆ ทมหนวยงานหรอผเกยวของหลายฝาย คาดการณปญหา อปสรรค แนวทางการปองกนแกไข รวมทงเสนอแนะทางเลอกและขอดขอเสยไวให
0.330.330.34
1.00
แบบประเมนสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบตชอ/นามสกล..................................................................กลม..............................................................ตำาแหนง............................................................
รวม
2. การมองภาพองครวม (Conceptual Thinking)คะแนนเตม
คะแนนทได
รบ
บนทกพฤตกรรมประกอบ
การประเมนสมรรถนะระดบท
0ไมแสดงสมรรถนะดานน หรอแสดงอยางไมชดเจน 0.0
0ระดบท
1ใชกฎพนฐานทวไป• ใชกฎพนฐาน หลกเกณฑ หรอสามญสำานกในการระบประเดนปญหา หรอแกปญหาในงาน
รวม
1.001.00
ระดบท 2
แสดงสมรรถนะระดบท 1 และประยกตใชประสบการณ• ระบถงความเชอมโยงของขอมล แนวโนม และความไมครบถวนของขอมลได• ประยกตใชประสบการณในการระบประเดนปญหาหรอแกปญหาในงานได
รวม
0.500.501.00
ระดบท 3
แสดงสมรรถนะระดบท 2 และประยกตทฤษฎหรอแนวคดซบซอน• ประยกตใชทฤษฎ แนวคดทซบซอน หรอแนวโนมในอดตในการระบหรอแกปญหาตามสถานการณ แมในบางกรณ แนวคดทนำามาใชกบสถานการณอาจไมมสงบงบอกถงความเกยวของเชอมโยงกนเลยกตาม
1.00
1.00
แบบประเมนสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบตชอ/นามสกล..................................................................กลม..............................................................ตำาแหนง............................................................
รวมระดบท
4แสดงสมรรถนะระดบท 3 และอธบายขอมล หรอสถานการณทมความยงยากซบซอนใหเขาใจไดงาย• สามารถอธบายความคด หรอสถานการณทซบซอนใหงายและสามารถเขาใจได• สามารถสงเคราะหขอมล สรปแนวคด ทฤษฎ องคความร ทซบซอนใหเขาใจไดโดยงายและเปนประโยชนตองาน
รวม
0.500.50
1.00
ระดบท 5
แสดงสมรรถนะระดบท 4 และคดรเรม สรางสรรคองคความรใหม• รเรม สรางสรรค ประดษฐคดคน รวมถงสามารถนำาเสนอรปแบบ วธการหรอองคความรใหมซงอาจไมเคยปรากฏมากอน
รวม
1.001.00
แบบประเมนสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบตชอ/นามสกล..................................................................กลม..............................................................ตำาแหนง............................................................
3. การใสใจและพฒนาผอน (Caring Others)คะแนนเตม
คะแนนทได
รบ
บนทกพฤตกรรมประกอบ
การประเมนสมรรถนะระดบท
0ไมแสดงสมรรถนะดานน หรอแสดงอยางไมชดเจน 0.0
0ระดบท
1ใสใจและใหความสำาคญในการสงเสรมและพฒนาผอน• สนบสนนใหผอนพฒนาศกยภาพหรอสขภาวะทงทางปญญา รางกาย จตใจทด• แสดงความเชอมนวาผอนมศกยภาพทจะพฒนาตนเองใหดยงขนได
รวม
0.500.501.00
ระดบท 2
แสดงสมรรถนะระดบท 1 และสอนหรอใหคำาแนะนำา เพอพฒนาใหผอนมศกยภาพ หรอมสขภาวะทงทางปญญา รางกาย จตใจหรอทศนคตทด• สาธต หรอใหคำาแนะนำาเกยวกบการปฏบตตน เพอพฒนาศกยภาพ สขภาวะหรอทศนคตทดอยางยงยน• มงมนทจะสนบสนน โดยชแนะแหลงขอมล หรอทรพยากรทจำาเปนตอการพฒนาของผอน
รวม
0.500.50
1.00
ระดบท 3
แสดงสมรรถนะท 2 และใสใจในการใหเหตผลประกอบการแนะนำา หรอมสวนสนบสนนในการพฒนาผอน 0.33
0.33
แบบประเมนสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบตชอ/นามสกล..................................................................กลม..............................................................ตำาแหนง............................................................
• ใหแนวทางพรอมทงอธบายเหตผลประกอบ เพอใหผอนมนใจวาสามารถพฒนาศกยภาพ สขภาวะ หรอทศนคตทดอยางยงยนได• สงเสรมใหมการแลกเปลยนการเรยนรหรอประสบการณ เพอใหผอนมโอกาสไดถายทอด และเรยนรวธการพฒนาศกยภาพ หรอเสรมสรางสขภาวะ หรอทศนคตทดอยางยงยน• สนบสนนดวยอปกรณ เครองมอ หรอวธการในภาคปฏบต เพอใหผอนมนใจวาตนสามารถพฒนาศกยภาพ สขภาวะหรอทศนคตทดอยางยงยนและมประสทธภาพสงสดได
รวม
0.34
1.00
ระดบท 4
แสดงสมรรถนะระดบท 3 และตดตามและใหคำาตชมเพอสงเสรมการพฒนาอยางตอเนอง• ตดตามผลการพฒนาของผอนรวมทงใหคำาตชมทจะสงเสรมใหเกดการพฒนาอยางตอเนอง• ใหคำาแนะนำาทเหมาะสมกบลกษณะเฉพาะ เพอพฒนาศกยภาพ สขภาวะหรอทศนคตทดของ แตละบคคล
รวม
0.500.50
1.00
ระดบท 5
แสดงสมรรถนะระดบท 4 และมงเนนการพฒนาจากรากของปญหา หรอความตองการทแทจรง• พยายามทำาความเขาใจปญหาหรอความตองการทแทจรงของผอน เพอใหสามารถจดทำาแนวทางในการพฒนาศกยภาพ สขภาวะ หรอทศนคตทดอยางยงยนได
0.50
0.501.00
แบบประเมนสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบตชอ/นามสกล..................................................................กลม..............................................................ตำาแหนง............................................................
• คนควา สรางสรรควธการใหมๆ ในการพฒนาศกยภาพ สขภาวะหรอทศนคตทด ซงตรงกบปญหาหรอความตองการทแทจรงของผอน
รวม
5. การสบเสาะหาขอมล (Information Seeking)คะแนนเตม
คะแนนทได
รบ
บนทกพฤตกรรมประกอบ
การประเมนสมรรถนะระดบท
0ไมแสดงสมรรถนะดานน หรอแสดงอยางไมชดเจน 0.0
0ระดบท
1หาขอมลในเบองตน• ใชขอมลทมอย หรอหาจากแหลงขอมลทมอยแลว• ถามผทเกยวของโดยตรงเพอใหไดขอมล
รวม
0.500.501.00
ระดบท 2
แสดงสมรรถนะระดบท 1 และสบเสาะคนหาขอมล• สบเสาะคนหาขอมลดวยวธการทมากกวาเพยงการตงคำาถามพนฐาน• สบเสาะคนหาขอมลจากผทใกลชดกบเหตการณหรอเรองราวมากทสด
รวม
0.500.501.00
ระดบท แสดงสมรรถนะระดบท 2 และแสวงหาขอมลเชงลก0.50
แบบประเมนสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบตชอ/นามสกล..................................................................กลม..............................................................ตำาแหนง............................................................
3 • ตงคำาถามเชงลกในประเดนทเกยวของอยางตอเนองจนไดทมาของสถานการณ เหตการณ ประเดนปญหา หรอคนพบโอกาสทจะเปนประโยชนตอการปฏบตงานตอไป• แสวงหาขอมลดวยการสอบถามจากผรอนเพมเตม ทไมไดมหนาทเกยวของโดยตรงในเรองนน
รวม
0.50
1.00
ระดบท 4
แสดงสมรรถนะระดบท 3 และสบคนขอมลอยางเปนระบบ• วางแผนเกบขอมลอยางเปนระบบ ในชวงเวลาทกำาหนด• สบคนขอมลจากแหลงขอมลทแตกตางจากกรณปกตธรรมดาโดยทวไป• ดำาเนนการวจย หรอมอบหมายใหผอนเกบขอมลจากหนงสอพมพ นตยสาร ระบบสบคนโดยอาศยเทคโนโลยสารสนเทศ ตลอดจนแหลงขอมลอนๆ เพอประกอบการทำาวจย
รวม
0.330.330.34
1.00
ระดบท 5
แสดงสมรรถนะระดบท 4 และวางระบบการสบคน เพอหาขอมลอยางตอเนอง• วางระบบการสบคน รวมทงการมอบหมายใหผอนสบคนขอมล เพอใหไดขอมลททนเหตการณอยางตอเนอง
รวม
1.001.00
แบบประเมนสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบตชอ/นามสกล..................................................................กลม..............................................................ตำาแหนง............................................................
6. ความเขาใจองคกรและระบบราชการ (Organizational Awareness)คะแนนเตม
คะแนนทได
รบ
บนทกพฤตกรรมประกอบ
การประเมนสมรรถนะระดบท
0ไมแสดงสมรรถนะดานน หรอแสดงอยางไมชดเจน 0.0
0ระดบท
1เขาใจโครงสรางองคกร• เขาใจโครงสรางองคกร สายการบงคบบญชา กฎ ระเบยบ นโยบาย และขนตอนการปฏบตงาน เพอประโยชนในการปฏบตหนาทราชการไดอยางถกตอง
รวม
1.00
1.00
ระดบท 2
แสดงสมรรถนะระดบท 1 และเขาใจความสมพนธเชงอำานาจทไมเปนทางการ• เขาใจสมพนธภาพอยางไมเปนทางการระหวางบคคลในองคกร รบรวาผใดมอำานาจตดสนใจหรอผใดมอทธพลตอการตดสนใจในระดบตางๆ และนำาความเขาใจนมาใชประโยชนโดยมงผลสมฤทธขององคกรเปนสำาคญ
รวม
1.00
1.00
ระดบท 3
แสดงสมรรถนะระดบท 2 และเขาใจวฒนธรรมองคกร• เขาใจประเพณปฏบต คานยม และวฒนธรรมของแตละองคกรทเกยวของ รวมทงเขาใจวธการสอสารใหมประสทธภาพ เพอประโยชนในการปฏบตหนาทราชการ• เขาใจขอจำากดขององคกร รวาสงใดอาจกระทำาไดหรอไมอาจกระทำาใหบรรลผลได
0.50
0.501.0
แบบประเมนสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบตชอ/นามสกล..................................................................กลม..............................................................ตำาแหนง............................................................
รวม 0ระดบท
4แสดงสมรรถนะระดบท 3 และเขาใจความสมพนธของผมบทบาทสำาคญในองคกร• รบรถงความสมพนธเชงอำานาจของผมบทบาทสำาคญในองคกร เพอประโยชนในการผลกดนภารกจตามหนาทรบผดชอบใหเกดประสทธผล
รวม
1.001.00
ระดบท 5
แสดงสมรรถนะระดบท 4 และเขาใจสาเหตพนฐานของพฤตกรรมองคกร• เขาใจสาเหตพนฐานของพฤตกรรมองคกรในหนวยงานของตนและของภาครฐโดยรวม ตลอดจนปญหา และโอกาสทมอย และนำาความเขาใจนมาขบเคลอนการปฏบตงานในสวนทตนดแลรบผดชอบอยอยางเปนระบบ• เขาใจประเดนปญหาทางการเมอง เศรษฐกจ สงคม ทงภายในและภายนอกประเทศทมผลกระทบตอนโยบายภาครฐและภารกจขององคกร เพอแปลงวกฤตเปนโอกาส กำาหนดจดยนและทาทตามภารกจในหนาทไดอยางสอดคลองเหมาะสมโดยมงประโยชนของชาตเปนสำาคญ
รวม
0.50
0.50
1.00
7. การดำาเนนการเชงรก (Proactiveness) คะแนนเตม
คะแนนทได
บนทกพฤตกรรมประกอบ
แบบประเมนสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบตชอ/นามสกล..................................................................กลม..............................................................ตำาแหนง............................................................
รบ การประเมนสมรรถนะระดบท
0ไมแสดงสมรรถนะดานน หรอแสดงอยางไมชดเจน 0.0
0ระดบท
1เหนปญหาหรอโอกาสระยะสนและลงมอดำาเนนการ• เลงเหนปญหา อปสรรค และหาวธแกไขโดยไมรอชา• เลงเหนโอกาสและไมรรอทจะนำาโอกาสนนมาใชประโยชนในงาน
รวม
0.500.501.00
ระดบท 2
แสดงสมรรถนะระดบท 1 และจดการปญหาเฉพาะหนาหรอเหตวกฤต• ลงมอทนทเมอเกดปญหาเฉพาะหนาหรอในเวลาวกฤต โดยอาจไมมใครรองขอ และไมยอทอ• แกไขปญหาอยางเรงดวน ในขณะทคนสวนใหญจะวเคราะหสถานการณและรอใหปญหาคลคลายไปเอง
รวม
0.500.50
1.00
ระดบท 3
แสดงสมรรถนะระดบท 2 และเตรยมการลวงหนา เพอสรางโอกาส หรอหลกเลยงปญหาระยะสน• คาดการณและเตรยมการลวงหนาเพอสรางโอกาส หรอหลกเลยงปญหาทอาจเกดขนไดในระยะสน• ทดลองใชวธการทแปลกใหมในการแกไขปญหาหรอสรางสรรคสงใหมใหเกดขนในวง
0.500.501.00
แบบประเมนสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบตชอ/นามสกล..................................................................กลม..............................................................ตำาแหนง............................................................
ราชการรวม
ระดบท 4
แสดงสมรรถนะระดบท 3 และเตรยมการลวงหนา เพอสรางโอกาส หรอหลกเลยงปญหาทอาจเกดขนในระยะปานกลาง• คาดการณและเตรยมการลวงหนาเพอสรางโอกาส หรอหลกเลยงปญหาทอาจเกดขนไดในระยะปานกลาง• คดนอกกรอบเพอหาวธการทแปลกใหมและสรางสรรคในการแกไขปญหาทคาดวาจะเกดขนในอนาคต
รวม
0.500.50
1.00
ระดบท 5
แสดงสมรรถนะระดบท 4 และเตรยมการลวงหนา เพอสรางโอกาส หรอหลกเลยงปญหาทอาจเกดขนในระยะยาว• คาดการณและเตรยมการลวงหนาเพอสรางโอกาส หรอหลกเลยงปญหาทอาจเกดขนไดในอนาคต• สรางบรรยากาศของการคดรเรมใหเกดขนในหนวยงานและกระตนใหเพอนรวมงานเสนอความคดใหมๆ ในการทำางาน เพอแกปญหาหรอสรางโอกาสในระยะยาว
รวม
0.500.50
1.00
แบบประเมนสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบตชอ/นามสกล..................................................................กลม..............................................................ตำาแหนง............................................................
8. การตรวจสอบความถกตองตามกระบวนงาน (Concern for Order)คะแนนเตม
คะแนนทได
รบ
บนทกพฤตกรรมประกอบ
การประเมนสมรรถนะระดบท
0ไมแสดงสมรรถนะดานน หรอแสดงอยางไมชดเจน 0.0
0ระดบท
1ตองการความถกตอง ชดเจนในงาน และรกษากฎ ระเบยบ• ตองการใหขอมล และบทบาทในการปฏบตงาน มความถกตอง ชดเจน• ดแลใหเกดความเปนระเบยบในสภาพแวดลอมของการทำางาน• ปฏบตตามกฎ ระเบยบ และขนตอน ทกำาหนด อยางเครงครด
รวม
0.330.330.341.00
ระดบท 2
แสดงสมรรถนะระดบท 1 และตรวจทานความถกตองของงานทตนรบผดชอบ• ตรวจทานงานในหนาท ความรบผดชอบอยางละเอยด เพอความถกตอง
รวม
1.001.00
ระดบท 3
แสดงสมรรถนะระดบท 2 และดแลความถกตองของงานทงของตนและผอนทอยในความรบผดชอบของตน• ตรวจสอบความถกตองของงานในหนาทความรบผดชอบของตนเอง
0.250.250.25
แบบประเมนสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบตชอ/นามสกล..................................................................กลม..............................................................ตำาแหนง............................................................
• ตรวจสอบความถกตองงานของผอน ตามอำานาจหนาททกำาหนดโดยกฎหมาย กฎ ระเบยบขอบงคบ ทเกยวของ• ตรวจความถกตองตามขนตอนและกระบวนงานทงของตนเองและผอน ตามอำานาจหนาท• บนทกรายละเอยดของกจกรรมในงานทงของตนเองและของผอน เพอความถกตองของงาน
รวม
0.25
1.00
ระดบท 4
แสดงสมรรถนะระดบท 3 และตรวจสอบความถกตอง รวมถงคณภาพของขอมลหรอโครงการ• ตรวจสอบรายละเอยดความคบหนาของโครงการตามกำาหนดเวลา• ตรวจสอบความถกตอง ครบถวน และคณภาพของขอมล• สามารถระบขอบกพรองหรอขอมลทหายไป และเพมเตมใหครบถวนเพอความถกตองของงาน
รวม
0.330.330.34
1.00
ระดบท 5
แสดงสมรรถนะระดบท 4 และพฒนาระบบการตรวจสอบความถกตองของกระบวนงาน• พฒนาระบบการตรวจสอบ เพอความถกตองตามขนตอน และเพมคณภาพของขอมล
รวม
1.001.00
แบบประเมนสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบตชอ/นามสกล..................................................................กลม..............................................................ตำาแหนง............................................................
9. ความยดหยนผอนปรน (Flexibility)คะแนนเตม
คะแนนทได
รบ
บนทกพฤตกรรมประกอบ
การประเมนสมรรถนะระดบท
0ไมแสดงสมรรถนะดานน หรอแสดงอยางไมชดเจน 0.0
0ระดบท
1มความคลองตวในการปฏบตงาน• ปรบตวเขากบสภาพการทำางานทยากลำาบาก หรอไมเอออำานวยตอการปฏบตงาน
รวม
1.001.00
ระดบท 2
แสดงสมรรถนะระดบท 1 และยอมรบความจำาเปนทจะตองปรบเปลยน• ยอมรบและเขาใจความเหนของผอน• เตมใจทจะเปลยนความคด ทศนคต เมอไดรบขอมลใหม
รวม
0.500.501.00
ระดบท 3
แสดงสมรรถนะระดบท 2 และมวจารณญาณในการปรบใชกฎระเบยบ• มวจารณญาณในการปรบใชกฎระเบยบใหเหมาะสมกบสถานการณ เพอผลสำาเรจของ 1.00
1.0
แบบประเมนสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบตชอ/นามสกล..................................................................กลม..............................................................ตำาแหนง............................................................
งานและวตถประสงคของหนวยงานรวม 0
ระดบท 4
แสดงสมรรถนะระดบท 3 และปรบเปลยนวธการดำาเนนงาน• ปรบเปลยนวธการปฏบตงาน ใหเขากบสถานการณ หรอบคคลแตยงคงเปาหมายเดมไว• ปรบขนตอนการทำางาน เพอเพมประสทธภาพของหนวยงาน
รวม
0.500.501.00
ระดบท 5
แสดงสมรรถนะระดบท 4 และปรบเปลยนแผนกลยทธ• ปรบแผนงาน เปาหมาย หรอโครงการ เพอใหเหมาะสมกบสถานการณเฉพาะหนา• ปรบเปลยนโครงสราง หรอกระบวนงาน เปนการเฉพาะกาล เพอใหรบกบสถานการณเฉพาะหนา
รวม
0.500.501.00
แบบประเมนสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบตชอ/นามสกล..................................................................กลม..............................................................ตำาแหนง............................................................
10. ศลปะการสอสารจงใจ (Communication & Influencing)คะแนนเตม
คะแนนทได
รบ
บนทกพฤตกรรมประกอบ
การประเมนสมรรถนะระดบท
0ไมแสดงสมรรถนะดานน หรอแสดงอยางไมชดเจน 0.0
0ระดบท
1นำาเสนอขอมล หรอความเหนอยางตรงไปตรงมา• นำาเสนอ ขอมล หรอความเหนอยางตรงไปตรงมา โดยยงมไดปรบรปแบบการนำาเสนอตามความสนใจและระดบของผฟง
รวม
1.001.00
ระดบท 2
แสดงสมรรถนะระดบท 1 และใชความพยายามขนตนในการจงใจ• นำาเสนอขอมล ความเหน ประเดน หรอตวอยางประกอบทมการเตรยมอยางรอบคอบ เพอใหผอนเขาใจ ยอมรบ และสนบสนนความคดของตน
รวม
1.001.00
ระดบท 3
แสดงสมรรถนะระดบท 2 และปรบรปแบบการนำาเสนอเพอจงใจ• ปรบรปแบบการนำาเสนอใหเหมาะสมกบความสนใจและระดบของผฟง• คาดการณถงผลของการนำาเสนอ และคำานงถงภาพลกษณของตนเอง
รวม
0.500.501.00
ระดบท แสดงสมรรถนะระดบท 3 และใชศลปะการจงใจ0.33
แบบประเมนสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบตชอ/นามสกล..................................................................กลม..............................................................ตำาแหนง............................................................
4 • วางแผนการนำาเสนอโดยคาดหวงวาจะสามารถจงใจใหผอนคลอยตาม• ปรบแตละขนตอนของการสอสาร นำาเสนอ และจงใจใหเหมาะสมกบผฟงแตละกลม หรอแตละราย• คาดการณและพรอมทจะรบมอกบปฏกรยาทกรปแบบของผฟงทอาจเกดขน
รวม
0.330.34
1.00
ระดบท 5
แสดงสมรรถนะระดบท 4 และใชกลยทธซบซอนในการจงใจ• แสวงหาผสนบสนน เพอเปนแนวรวมในการผลกดนแนวคด แผนงาน โครงการ ใหสมฤทธผล• ใชความรเกยวกบจตวทยามวลชน ใหเปนประโยชนในการสอสารจงใจ
รวม
0.500.501.00
11. ความผกพนทมตอสวนราชการ (Organizational Commitment)คะแนนเตม
คะแนนทได
รบ
บนทกพฤตกรรมประกอบ
การประเมนสมรรถนะ
แบบประเมนสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบตชอ/นามสกล..................................................................กลม..............................................................ตำาแหนง............................................................
ระดบท 0
ไมแสดงสมรรถนะดานน หรอแสดงอยางไมชดเจน 0.00
ระดบท 1
ปฏบตตนเปนสวนหนงของสวนราชการ• เคารพและถอปฏบตตามแบบแผนและธรรมเนยมปฏบตของสวนราชการ
รวม
1.001.00
ระดบท 2
แสดงสมรรถนะระดบท 1 และแสดงความภกดตอสวนราชการ• แสดงความพงพอใจและความภาคภมใจทเปนสวนหนงของสวนราชการ• มสวนสรางภาพลกษณและชอเสยงใหแกสวนราชการ
รวม
0.500.501.00
ระดบท 3
แสดงสมรรถนะระดบท 2 และมสวนรวมในการผลกดนพนธกจของสวนราชการ• มสวนรวมในการสนบสนนพนธกจของสวนราชการจนบรรลเปาหมาย• จดลำาดบความเรงดวนหรอความสำาคญของงาน เพอใหพนธกจของสวนราชการบรรลเปาหมาย
รวม
0.500.501.00
ระดบท 4
แสดงสมรรถนะระดบท 3 และยดถอประโยชนของสวนราชการเปนทตง• ยดถอประโยชนของสวนราชการหรอหนวยงานเปนทตง กอนทจะคดถงประโยชนของบคคลหรอความตองการของตนเอง• ยนหยดในการตดสนใจทเปนประโยชนตอสวนราชการ แมวาการตดสนใจนนอาจจะมผ
0.500.501.00
แบบประเมนสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบตชอ/นามสกล..................................................................กลม..............................................................ตำาแหนง............................................................
ตอตานหรอแสดงความไมเหนดวยกตามรวม
ระดบท 5
แสดงสมรรถนะระดบท 4 และเสยสละเพอประโยชนของสวนราชการ• เสยสละประโยชนระยะสนของหนวยงานทตนรบผดชอบ เพอประโยชนระยะยาวของสวนราชการโดยรวม• เสยสละหรอโนมนาวผอนใหเสยสละประโยชนสวนตน เพอประโยชนของสวนราชการ
รวม
0.500.501.00
16. การสรางสมพนธภาพ (Relationship Building) *คะแนนเตม
คะแนนทได
รบ
บนทกพฤตกรรมประกอบ
การประเมนสมรรถนะระดบท
0ไมแสดงสมรรถนะดานน หรอแสดงอยางไมชดเจน 0.0
0
แบบประเมนสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบตชอ/นามสกล..................................................................กลม..............................................................ตำาแหนง............................................................
ระดบท 1
สรางหรอรกษาการตดตอกบผทตองเกยวของกบงาน• สรางหรอรกษาการตดตอกบผทตองเกยวของกบงานเพอประโยชนในงาน
รวม
1.001.00
ระดบท 2
แสดงสมรรถนะระดบท 1 และสรางหรอรกษาความสมพนธทดกบผทตองเกยวของกบงานอยางใกลชด• สรางหรอรกษาความสมพนธทดกบผทตองเกยวของกบงานอยางใกลชด• เสรมสรางมตรภาพกบเพอนรวมงาน ผรบบรการ หรอผอน
รวม
0.500.501.00
ระดบท 3
แสดงสมรรถนะระดบท 2 และสรางหรอรกษาการตดตอสมพนธทางสงคม• รเรมกจกรรมเพอใหมการตดตอสมพนธทางสงคมกบผทตองเกยวของกบงาน• เขารวมกจกรรมทางสงคมในวงกวางเพอประโยชนในงาน
รวม
0.500.501.00
ระดบท 4
แสดงสมรรถนะระดบท 3 และสรางหรอรกษาความสมพนธฉนมตร• สรางหรอรกษามตรภาพโดยมลกษณะเปนความสมพนธในทางสวนตวมากขน
รวม
1.001.00
ระดบท 5
แสดงสมรรถนะระดบท 4 และรกษาความสมพนธฉนมตรในระยะยาว• รกษาความสมพนธฉนมตรไวไดอยางตอเนอง แมอาจจะไมไดมการตดตอสมพนธในงานกนแลวกตาม แตยงอาจมโอกาสทจะตดตอสมพนธในงานไดอกในอนาคต
1.00
1.0
แบบประเมนสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบตชอ/นามสกล..................................................................กลม..............................................................ตำาแหนง............................................................
รวม 0