การออกแบบสอบถาม (questionnaire design) ·...
TRANSCRIPT
![Page 1: การออกแบบสอบถาม (QUESTIONNAIRE DESIGN) · แบบสอบถามที่ดีเป นเป าหมายของการออกแบบ](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042923/5f720c8762d7831489459f62/html5/thumbnails/1.jpg)
1
การออกแบบสอบถามการออกแบบสอบถาม(QUESTIONNAIRE DESIGN)(QUESTIONNAIRE DESIGN)
อ.นัทธมล ธรีะกุลศูนยวิจัยเพื่อเพิ่มผลผลิตทางเกษตร
การอบรมเชิงปฏิบัติการการวิจัยเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของวิสาหกิจชุมชน:
ภาคเหนือตอนบน25 - 30 พฤศจิกายน 2546
เอกสารประกอบการบรรยาย �กระบวนการวิจัยเชิงประยุกต�
ณ มหาวิทยาลัยเชียงใหม จังหวัดเชียงใหม
![Page 2: การออกแบบสอบถาม (QUESTIONNAIRE DESIGN) · แบบสอบถามที่ดีเป นเป าหมายของการออกแบบ](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042923/5f720c8762d7831489459f62/html5/thumbnails/2.jpg)
2
วัตถุประสงคของหัวขอนี้เพื่อใหทราบ :
! การออกแบบ แบบสอบถามไมใชเรื่องงาย! การออกแบบที่ดีจะเพิ่มความแมนยําของขอมูล! จุดประสงคของงานวิจัยมีอิทธิพลตอโครงสรางและสาระของ Questionnaire
! ใหทราบแนวทางที่จะชวยหลีกเลี่ยงขอผิดพลาดที่เกิดบอย ๆ
! ความสําคัญของการทํา Pretest Questionnaire
![Page 3: การออกแบบสอบถาม (QUESTIONNAIRE DESIGN) · แบบสอบถามที่ดีเป นเป าหมายของการออกแบบ](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042923/5f720c8762d7831489459f62/html5/thumbnails/3.jpg)
3
แบบสอบถามที่ดเีปนเปาหมายของการออกแบบ1. มีความคลอบคลุม และเกี่ยวของ (relevance)
! ไมขาด ไมเกิน ! พบบอย ๆ วาหลังการสัมภาษณ คําถามสําคัญ ตกหลนไป
! จึงตองคิดระวังโอกาสที่จะลืมตั้งคําถามสําคัญ! ควรมีคําถามที่ชวยเพิ่มความชัดเจนของคําถามอื่น ! ตรวจสอบวา ผลการศึกษาจะตอบคําถามที่ตั้งไวได หรือไม
![Page 4: การออกแบบสอบถาม (QUESTIONNAIRE DESIGN) · แบบสอบถามที่ดีเป นเป าหมายของการออกแบบ](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042923/5f720c8762d7831489459f62/html5/thumbnails/4.jpg)
4
2. ความแมนยํา/แมนตรง (accuracy)! ขอมูลตองเชื่อถือไดและใชการได ( reliable and valid)! ไมเอนเอียง (bias)
เพื่อใหแนใจในความแมนตรงของขอมูล มีหลักเกณฑดังนี้! ควรใชถอยคําที่งาย เขาใจงาย ! ไมเอนเอียง ! ไมคลุมเครือ ! ไมนารําคาญ (ไมมีแบบแผนตายตัว ทุกโครงการ)
![Page 5: การออกแบบสอบถาม (QUESTIONNAIRE DESIGN) · แบบสอบถามที่ดีเป นเป าหมายของการออกแบบ](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042923/5f720c8762d7831489459f62/html5/thumbnails/5.jpg)
5
"""" ความแมนตรงของขอมลูขึ้นอยูกับความสมามารถขอ# ในการออกแบบ Questionnaireใหไดรับความรวมมือจากผูตอบ
# เนื้อเรื่องนาสนใจสําหรบัผูตอบ # Questionnaire ไมยาวเกิน (โดยทั่วไปใชเวลาสัมภาษณ นอยกวา 75 นาที ตอ ครั้ง)# ชวยฟนความจําของผูตอบ # ลําดับของคําถาม
![Page 6: การออกแบบสอบถาม (QUESTIONNAIRE DESIGN) · แบบสอบถามที่ดีเป นเป าหมายของการออกแบบ](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042923/5f720c8762d7831489459f62/html5/thumbnails/6.jpg)
6
ปจจัยที่มีผลตอคําตอบ เหตุ ผล
$ คําถามที่นาสนใจ $ การจัดการภาคนามที่ดี$ แบบสอบถามไมยาวเกิน
ไดรับความรวมมือดี
$ คําถาม/เนื้อเรื่องที่ยาก $ คําถาม กระตุน ego คําถามนํา
ไดรับคําตอบที่เอนเอียง
$ การใชภาษา/คําพดู $ ลําดับคําถาม
ความแมนตรง
![Page 7: การออกแบบสอบถาม (QUESTIONNAIRE DESIGN) · แบบสอบถามที่ดีเป นเป าหมายของการออกแบบ](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042923/5f720c8762d7831489459f62/html5/thumbnails/7.jpg)
7
ขั้นตอนของการออกแบบแบบสอบถาม 1. ทบทวน เปาหมายของงาน วัตถุประสงค2. ตัดสินใจ เรื่อง คําถามที่จะบรรลุไว3. ตัดสินใจ เรื่อง รูปแบบการตอบคําถาม4. ตัดสินใจ เรื่องภาษา/ถอยคํา5. ตัดสินใจเรื่อง ลําดับของคําถาม6. ตัดสินใจ เรื่อง การวางผังหรือรูปเลม7. ทดสอบ แกไข ปรับปรุง และพิมพฉบบัสุดทาย
![Page 8: การออกแบบสอบถาม (QUESTIONNAIRE DESIGN) · แบบสอบถามที่ดีเป นเป าหมายของการออกแบบ](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042923/5f720c8762d7831489459f62/html5/thumbnails/8.jpg)
8
ประเภทของคําถาม
คําถามเปด คําถามปด
![Page 9: การออกแบบสอบถาม (QUESTIONNAIRE DESIGN) · แบบสอบถามที่ดีเป นเป าหมายของการออกแบบ](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042923/5f720c8762d7831489459f62/html5/thumbnails/9.jpg)
9
คําถามเปด
! ลักษณะคําถาม : ขึ้นตนดวยคําตอไปนี้$ อะไร$ ทําไม$ อยางไร$ เมื่อไรหรือ$ โปรดเลา ...................................$ โปรดอธิบาย...............................
![Page 10: การออกแบบสอบถาม (QUESTIONNAIRE DESIGN) · แบบสอบถามที่ดีเป นเป าหมายของการออกแบบ](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042923/5f720c8762d7831489459f62/html5/thumbnails/10.jpg)
10
คําถามเปด
! ประโยชน$ เหมาะสําหรับการเริม่ตนสัมภาษณ$ ใชเมื่อผูถามรูคําตอบไมครบ$ ชวยสรางความคุนเคย$ เหมาะสําหรับการสํารวจเบื้องตน
$ มีความยุงยากการลงรหัส$ คนที่รูมากมกัจะตอบมากและสรางความเอนเอียง$ ตองอาศัยความชํานาญของผูถาม
![Page 11: การออกแบบสอบถาม (QUESTIONNAIRE DESIGN) · แบบสอบถามที่ดีเป นเป าหมายของการออกแบบ](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042923/5f720c8762d7831489459f62/html5/thumbnails/11.jpg)
11
คําถามปด
! ลักษณะของคําถาม$ คําถาม 2 ทางเลือก$ คําถามหลายทางเลือก$ ตอบไดหลายทางเลือก สําหรับคําถามเดียว$ คําถามเกี่ยวกับทัศนคติ
1. Rating scale2. Attitude scale
![Page 12: การออกแบบสอบถาม (QUESTIONNAIRE DESIGN) · แบบสอบถามที่ดีเป นเป าหมายของการออกแบบ](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042923/5f720c8762d7831489459f62/html5/thumbnails/12.jpg)
12
ศิลปะในการตั้งคําถาม
1. ขอควรระวังสําหรับการตั้งคําถามเลอืก2. หลกีเลี่ยงความยากทั้งปวง3. เลี่ยงคําถามนํา4. เลี่ยงคําถามสรางอารมณ/กระแสสังคม
![Page 13: การออกแบบสอบถาม (QUESTIONNAIRE DESIGN) · แบบสอบถามที่ดีเป นเป าหมายของการออกแบบ](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042923/5f720c8762d7831489459f62/html5/thumbnails/13.jpg)
13
ศิลปะในการตั้งคําถาม (ตอ)
5. เลี่ยงคําถามที่ทําใหผูตอบเสียศักดิ์ศรี ผลลัพธ : ไมมคีําตอบ หรือคําตอบที่ไมเปนจริงผลลัพธ : ไมคอยแนนอน
# ขอเสนอแนะ
เพื่อเพื่อชวยใหคําตอบของทานชัดเจนขึ้น ขอเรียนถามเพิ่มเติมเล็กนอยโดยเราจะขอเกบ็ขอมูลเหลานี้ เพื่อ..........
![Page 14: การออกแบบสอบถาม (QUESTIONNAIRE DESIGN) · แบบสอบถามที่ดีเป นเป าหมายของการออกแบบ](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042923/5f720c8762d7831489459f62/html5/thumbnails/14.jpg)
14
ศิลปะในการตั้งคําถาม (ตอ)
6. เลี่ยงคําถามที่คลุมเครอื7. หลีกเลี่ยงการตั้งขอสมมติฐาน8. หลีกเลี่ยงคําถามซอน การตีความหมายอาจทําไดลําบาก
![Page 15: การออกแบบสอบถาม (QUESTIONNAIRE DESIGN) · แบบสอบถามที่ดีเป นเป าหมายของการออกแบบ](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042923/5f720c8762d7831489459f62/html5/thumbnails/15.jpg)
15
ลําดับของคําถาม ! หลักในการเรียงลําดับคําถาม !1. ถามคําถามที่นาสนใจ
2. จัดเรียงคําถามอยางเปนเหตุเปนผลในแตละตอน
3. จัดใหมีคําถามกรอง เพื่อลดคําถามที่ไมเกี่ยวของ
![Page 16: การออกแบบสอบถาม (QUESTIONNAIRE DESIGN) · แบบสอบถามที่ดีเป นเป าหมายของการออกแบบ](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042923/5f720c8762d7831489459f62/html5/thumbnails/16.jpg)
16
การวางผังแบบสอบถาม
% มีความสําคญัยิ่งยวดสําหรับการสอบถามทางไปรษณีย% สําหรับการสัมภาษณแลวจะชวยผูสัมภาษณในการถาม
กรอกขอมูล และลงรหัสไดงาย% ควรนําตารางมาใช เพื่อประหยัดเนื้อที่ และงายตอ
การดําเนินการ
![Page 17: การออกแบบสอบถาม (QUESTIONNAIRE DESIGN) · แบบสอบถามที่ดีเป นเป าหมายของการออกแบบ](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042923/5f720c8762d7831489459f62/html5/thumbnails/17.jpg)
17
การทดสอบแบบสอบถาม
ควรจะตองมกีารลองคําถาม เพื่อตรวจสอบ :$ การทดสอบควรกระทํากับบคุคลที่มีลกัษณะใกล เคียงกับกลุมเปาหมาย
$ การสรางตาราง จากผลการทดสอบ
![Page 18: การออกแบบสอบถาม (QUESTIONNAIRE DESIGN) · แบบสอบถามที่ดีเป นเป าหมายของการออกแบบ](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042923/5f720c8762d7831489459f62/html5/thumbnails/18.jpg)
18
ตัวอยาง ลําดับของคําถาม เพื่อแสดงระดับความตองการที่จะชวยฟนความจํา เมื่อคืนนีท้านชม TV. ระหวาง 20-21 น.
ทานไดเหน็โฆษณา เครื่องดื่มน้ําสมสดหรือไม ?
ทานไดเหน็โฆษณา น้ําสมยี่หอ PPPหรือไม
ชุดคําถาม เกี่ยวกับรายละเอียดบทละครในโฆษณา ......เพื่อชวยฟนความจํา...............ทานจําไดไหมวาไดชมภาพยนตรโฆษณาชิ้นนี้ ?
ชุดคําถามเกี่ยวกบัพฤติกรรมการดู TV. ลักษณะของครอบครัว ฯลฯ และจบการสัมภาษณ
ไมมี ลงตารางวาไมและจบการสัมภาษณ
ไดเหน็
ยี่หออะไร ?
ไมใช PPP
ยี่หออะไรอีก ?
ไมใช PPP ไมใช PPP
จําได
PPP
PPP
ถามคําถามตาง ๆ เกี่ยวกับโฆษณา ทีต่องการทดสอบ
จัดกลุม :ตอบไดทันททีีไ่มตองชวยฟนความจํา
จัดกลุม : ตองชวยฟนความจําในระดับยี่หอ
จัดกลุม : ตองชวยฟนความจําระดับชิ้นโฆษณา