Page 1 of 17

คมอการสงซอน ามนผานระบบ Smart Order ส าหรบระบบ Android

1. การตดตง Application “Bangchak Smart Order”

1.1 เขา Play Store กดคนหา ดวยค าวา “Bangchak” และ เลอกหา App “Bangchak Smart Order” 1.2 กดป ม FREE หรอ INSTALL APP ดงรป 1.3 เมอตดตงเสรจแลว สามารถน า รหสผใชงาน และ รหสผาน ของระบบ Web Ordering ใชงานไดทนท

กดตดตง Application

ตวอยางหนาจอการใชงาน สามารถ download ไดฟร

เขา App Store

คนหา App ดวยค าวา Bangchak

เลอก Menu คนหา App

Page 2 of 17

2. การเขาสระบบงาน 2.1 Log in เขาระบบบรการออนไลน โดยใช User ทเกดจากรหสลกคาของลกคาเชน 1202011, 1202050 เปนตน 2.2 หนา Log-in เขาระบบสงซอน ามนออนไลน (Bangchak Smart Order)

3. การเปลยนรหสผาน 3.1 Log in เขาระบบบรการออนไลน โดยใช User ทเกดจากรหสลกคาของลกคาเชน 1202011, 1202050 เปนตน 3.2 กด Change Pass ในหนา Main Menu 3.3 ระบคา รหสเกา, รหสใหม และระบ ยนยนรหสใหม อกครง จากนนกดป ม Change

รหสผใชงาน

เลอกเมนภาษา ไทย-องกฤษ

รหสผาน

กดเขาใชงานระบบ

จดจ ารหสผใชงาน

ลมรหสผาน ขอตงคารหสผานใหม

ขอก าหนดและเงอนไขการใชงาน

เวอรชนของ App

กดเปลยนรหสผาน

รหสลกคา และ ชอผใชงาน

รหสเกา

รหสใหม

ยนยนรหสใหม

กดยนยนเปลยนรหสผาน

เมอกดเปลยนรหสผาน จะปรากฏ เมนใหระบรหสผานใหม

Page 3 of 17

4. การออกจากระบบ 4.1 กดป ม Log out เพอออกจากระบบ

5. การสงซอสนคา

5.1 เลอก Menu Purchase Order 5.2 เลอก Division 5.3 กรอกขอมลการสงซอ (Order Information)

กดออกจากระบบ

เลอกประเภทผลตภณฑ

กรอก/เลอกขอมลการสงซอพนฐาน ง

เลอกเมน ท ารายการสงซอ

Page 4 of 17

5.4 กรอกรายละเอยดการจดสง (Shipping Information)

5.4.1 กรณเลอกใหบางจากสงสนคาให (Trunk Delivery)

5.4.2 กรณเลอกมารบสนคาเอง (Trunk Own Pickup)

5.5 กรอกขอมลผสงซอ (Buyer Information) แลวกดป ม Next

เลอกสถานทจดสง ง

เลอกประเภทการจดสง ง

เลอกสถานทจดสง ง

เลอกประเภทการจดสง ง

ระบ ศนยจายน ามน, พนกงานขบรถ และ ทะเบยนรถ

ง

ระบชอผสงซอ ง

ระบเบอรโทรศพทตดตอผสงซอ ง

ระบขอมลเพมเตม (ถาม) เ

ทอยสถานทจดสง ง

Page 5 of 17

5.6 รายการสงซอ กรณน ามนใส ระบปรมาณ และหนวยซอ แลวกดป ม Next

5.7 รายการสงซอ กรณน ามนหลอลน ระบปรมาณ แลวกดป ม Next

กด ถดไป (Next) เพอค านวณเงนรวม และของแถม(เฉพาะน ามนหลอลน)

เ

ระบปรมาณเฉพาะผลตภณฑทตองการ เ

สามารถเลอกหนวยการซอ (เฉพาะน ามนใส และน ามนเตาเทานน)

เ

กด ถดไป (Next) เพอค านวณเงนรวม และของแถม(เฉพาะน ามนหลอลน)

เ

ระบปรมาณเฉพาะผลตภณฑทตองการ เ

Page 6 of 17

5.8 ผใชงานตรวจสอบ การสรปยอดเงน และรายการของแถม 5.9 กดป ม Submit เพอสรางใบสงซอ โดยจะแสดงเลขท Purchase Order และ เลขทอางอง ดงรป

6. การแกไขรายการสงซอสนคา (ระยะตอไป)

6.1 เลอก Menu รายงาน (Report) 6.2 ระบเงอนไขเพอแสดงรายงาน 6.3 เลอกรายการทมสถานะเปน Open (ยงไมมใบขนสนคา)

ค านวณ จ านวนเงนรวม

กด ยนยน เพอสรางค าสงซอ ในระบบ

ค านวณจ านวนเงน และราคาตอหนวย

กดป ม Home เพอยกเลก และ กลบเมนหลก

แสดงรายการ ของแถม

เลขทใบสงซอ

เลขทอางอง

เขาเมน รายงาน

Page 7 of 17

6.4 กดป ม Change เพอเรมการแกไขขอมลใบสงซอ 6.5 แกไขขอมลทวไป แลวกดป ม Next

ระบเงอนไขในการดงรายงาน

ระบวนทสรางใบ สงซออยในชวง เรมตน-สนสด ไมเกน 30 วน

กดดงรายงาน

กดพนทบรเวณ เลขทใบสงซอ เพอดรายการ ผลตภณฑ

กดป มแกไขรายการ

รายละเอยดของ ใบสงซอ

ขอมลสวนทอนญาต ใหแกไข

สถานะของรายการสงซอ แบงเปน Active และ ยกเลก

กด ถดไป เพอปรบปรงรายการผลตภณฑ

Page 8 of 17

6.6 แกไขขอมลรายการสนคา แลวกดป ม Next

6.7 สามารถท าการยกเลกรายการ และเปลยนสถานะกลบมาเปนรายการ Active ได แตระบบไมสามารถแกไขทงปรมาณ

และเปลยนสถานะในคราวเดยว โดยระบบจะถอวาเปนการเปลยนสถานะเทานน และปรมาณจะไมเปลยนแปลง 6.8 กดป ม Submit เพอบนทกการแกไขขอมลใบสงซอ

กด ถดไป เพอค านวณจ านวนเงนรวมและของแถม

(Lube)

รายการยกเลก จะแกไขปรมาณไมได

รายการปกต จะแกไขปรมาณได

น ามนใสและน ามนเตา เปลยนหนวยซอได

กดเพมรายการผลตภณฑ

กด ยนยน เพอปรบปรงค าสงซอ

กด เพอยกเลกรายการ

Active

กด เพอกลบไปเปนราย

การ Active

Page 9 of 17

6.9 เมอบนทกการปรบปรงรายการส าเรจ ระบบจะแจงขอความดงรป

7. การตรวจสอบสถานะค าสงซอ และ ระบบตดตามรถ 7.1 เลอก Menu รายงาน (Report) 7.2 ระบเงอนไขเพอดงรายงาน (ตามค าอธบายในขอ 6.2) 7.3 ดรายการใบสงซอและแยกประเภทตามสถานะ โดยมความหมายดงน

1) Open : ยงไมมใบจดสงสนคาเลย (Delivery Order) 2) Being Process : มใบจดสงสนคาแลว (Delivery Order) 3) Reject : ยกเลกรายการสนคาทงหมดในใบสงซอ 4) Complete : มใบแจงหน (Invoice) ครบถวนแลว 5) All : เปนหนารวมรายการทกสถานะ

เลขทใบสงซอทถกแกไขส าเรจ

เลขทใบสงซอและเลขทอางอง ง

วนทท ารายการ, วนทตองการ, สถานทจดสง, ชอสถานทจดสง,

เทอมการช าระเงน

เชอมตอระบบตดตามรถ (TMS), รปแสดงสถานะใบสงซอ

ประเภทการจดสง, จ านวนเงนรวมภาษ

กดดขอมลรายการใบแจงหน / ใบก ากบภาษ

รายการใบสงซอแยกตามสถานะ

ประเภทผลตภณฑ, เวลาทตองการ

กดบรเวณเลขทใบสงซอ เพอดรายละเอยดของใบสงซอ

Page 10 of 17

7.4 สามารถเขาดรายละเอยดของใบสงซอได

7.5 ดขอมลรายการใบแจงหน / ใบก ากบภาษ

ตวอยาง รายการท Active ตวอยาง รายการทถกยกเลก

วนทออกใบแจงหน, ก าหนดช าระเงน

ชอ Payer ตามรายการใบแจงหน / ใบก ากบภาษ

จ านวนเงนรวมภาษ

เลขทใบสงซอ

รายการใบแจงหน / ใบก ากบภาษ

Page 11 of 17

8. การก าหนดรายการสนคายอดนยม : เฉพาะน ามนหลอลน (Lube) 8.1 เลอก Menu Lube (Top Hit) ก าหนดรายการน ามนหลอลน 8.2 ระบผลตภณฑน ามนหลอลน 8.3 กดป ม Add เพอเพมรายการผลตภณฑน ามนหลอลน 8.4 กดสไลดผลตภณฑ เพอลบทละรายการออก 8.5 กดป ม Delete All เพอลบรายการทงหมด 8.6 กดป ม Done ทกครง เพอบนทกการแกไขรายการผลตภณฑน ามนหลอลน

9. การดขาวประกาศจากทางบางจาก

9.1 ขาวพเศษ จะแสดงจ านวนทยงมสถานะ Active ทหวเมนของขาวประกาศ ดงรป 9.2 ขาวปกหมด จะแสดงอยบนสดเสมอในหนารวมขาว ( All) 9.3 ขาวทวๆ ไป 9.4 กดทหวขอขาว เพอดรายละเอยดของขาว

กดเพมรายการผลตภณฑ

หนาเลอกรายการเพมเตม

รปผลตภณฑน ามนหลอลน

คนหา ผลตภณฑ

ลบรายการทงหมด

บนทกการแกไข

กด สไลด เพอลบทละรายการ

จ านวนขาวพเศษ ท Active อย

เขาเมนก าหนด รายการน ามนหลอลน

กดยนยนการเพมผลตภณฑ

ตกถกผลตภณฑ ทตองการเพม

Page 12 of 17

ประเภทขาว

กดบรเวณหวขอขาว เพอเปดดรายละเอยด (PDF)

ขาวพเศษท Active อย

ขาวพเศษท ไม Active แลว

ขาวปกหมด

ขาวทวไป

Page 13 of 17

10. การตรวจสอบวงเงนสนเชอ 10.1 เลอก Menu วงเงนสนเชอ (Credits)

11. การแจงขอรองเรยน แนะน า สอบถาม และอนๆ 11.1 เลอก Menu ขอแนะน า (Suggestion) 11.2 ระบรายละเอยด และประเภทของค าขอ สามารถแนบไฟลเอกสารได 11.3 กดป ม ยนยน เพอสงค าขอ ใหเจาหนาทบางจากด าเนนการตอไป

เขาดวงเงนสนเชอ

วงเงนสนเชอ

การใชวงเงน

วนหมดอาย

รหสลกคา

ประเภทวงเงนสนเชอ

กด ยนยน แจงขอมล

ขอมลของผแจงเรอง

ประเภทการแจงขอมล

หวขอ และ รายละเอยด

แจงขอมลรองเรยน, แนะน า, สอบถาม

และอนๆ

Page 14 of 17

12. การเปลยนแปลงขอมลลกคาสถานบรการ (เฉพาะลกคาทไดรบการอนมตแลวเทานน) 12.1 เลอก Menu ขอมลลกคา (Profile) 12.2 ขอมล รายละเอยดทวไป ไมสามารถแกไขได ดงรป

12.3 ขอมล ส าหรบยนยนกลบ สามารถแกไขได เมอเจาหนาทบางจากอนญาตและเปดสทธใหเทานน

ดรายการสถานทจดสง

ชอและทอย ของลกคา

ชอและเบอรโทรศพท ของเจาหนาทการตลาด

เมน ขอมลทวไป

ชอและทอย สถานทจดสง

ก าหนดคาเรมตนสถานทจดสง เมอท ารายสงซอ

ดขอมลลกคา

Page 15 of 17

13. ขนตอนการใชสวน ตดตอส านกงานและศนยภาค

13.1 เลอก Menu ขอมลตดตอ (Contact Us)

กรณมขอมลใหม ระบบจะดงมาแกไขเปลยนแปลงวนละ 1 ครง

14. ขนตอนการใชสวน ไฟลดาวนโหลด 14.1 เลอก Menu ไฟลดาวนโหลด (Downloads)

กดเพอยนยนการแกไข

เลอกสงยนยน ค าสงซอ ผาน SMS

หรอ FAX

ก าหนดคาเรมตนรายการน ามนหลอลน

เบอรมอถอส าหรบสง SMS ยนยนค าสงซอ

เบอรมอถอส าหรบ ระบบ TAS

เมน ขอมลยนยนกลบ

อเมลส าหรบสง ยนยนค าสงซอ

FAX ส าหรบสง ยนยนค าสงซอ

ขอมลตดตอศนยฯ

จดทผใชงานอย

กดดแผนท

จดทตงของศนยฯ

ระยะหางระหวางผใชงานกบศนยฯ

Page 16 of 17

กรณมขอมลใหม ระบบจะดงมาแกไขเปลยนแปลงวนละ 1 ครง

15. ขนตอนการขอเปลยนรหสผานใหม (Reset Password)

15.1 เขาไปยง Menu ลมรหสผาน (Forgot Password) ทหนา Log On เขาระบบ

15.2 ระบ System ทตองการและรายละเอยดส าหรบการขอ Reset Password

รายการเอกสาร

กดดเอกสาร

Page 17 of 17

15.3 เมอกดป ม Submit ระบบจะท าการสงเรองใหเจาหนาท และสรางเลขทค าขอใหกบลกคา ขอใหเกบเลขทค าขอไว เพอ

ใชสอบถามสถานะการด าเนนการไดในภายหลง

เลอกระบบทตองการขอ Reset รหสผาน

ระบรายละเอยด ของการขอ Reset

รหสผาน

กด ยนยน แจงขอ Reset รหสผาน