คมอการจดกจกรรม 5ส

เทศบาลต าบลตลาดแค อ าเภอโนนสง จงหวดนครราชสมา

ค าน า

ปจจบนหนวยงานภาครฐและเอกชน ตางมงพฒนาประสทธภาพการท างาน เพอเพมผลผลตและกจกรรมหนงทไดรบการยอมรบอยางแพรหลายในการเพมประสทธภาพใหกบหนวยงาน คอ กจกรรม 5ส ไดแก สะสาง สะดวก สะอาด สขลกษณะ และสรางลกษณะนสย ซง 3ส แรก เปนการพฒนาสถานท สวน 2ส หลง เปนการพฒนาคน ซง 5ส เปนกจกรรมทชวยพฒนาบคลากร ใหมคณภาพ ประโยชนทเหนไดชดเจนของการด าเนนกจกรรม ไดแก สถานทท างานและสภาพแวดลอม การท างานสะอาด ปราศจากสงสกปรก บคลากรมสขภาพกายและจตทด มระเบยบวนยมากขน การขจดความสนเปลองของทรพยากรคน วสดและงบประมาณและการลดการเกบเอกสารทซ าซอนลง นอกจากน 5ส ยงชวยลดตนทนของหนวยงานอกดวย การด าเนนกจกรรม 5ส จงกอใหเกดการท างานทมคณภาพ ประสทธภาพและความปลอดภย ตลอดจนการสรางทศนคตทดในการท างานของบคลากร สรางความพงพอใจและความมนใจใหกบผใชบรการ โดยน ากจกรรม 5ส มาปรบปรงการปฏบตงาน และการเพมประสทธภาพในงาน รวมทงชวยพฒนาจตส านกในมาตรฐานการปฏบตงาน ซงเปนพนฐานการพฒนาไปสระบบการบรหารงานคณภาพตามมาตรฐานสากลตอไป

เทศบาลต าบลตลาดแค จงไดจดท าคมอการจดกจกรรม 5ส เพอใหบคลากรมความรความเขาใจและมวนยในการปฏบตงานใหความส าคญตอการพฒนางานอยางตอเนอง สถานทท างานมความเปนระเบยบเรยบรอย สะอาด สวยงาม ทงการจดส านกงาน เอกสาร ตลอดจนสภาพแวดลอมภายนอก และยกระดบคณภาพงานใหมมาตรฐานการท างานและการใหบรการเปนแบบอยางเดยวกน มงสผลลพธเพอสรางความพงพอใจใหกบผรบบรการตอไป

งานธรการ ส านกปลดเทศบาล

เทศบาลต าบลตลาดแค

สารบญ เรอง หนา - นโยบาย 5ส ของประเทศ 1 - หลกการและแนวคดการด าเนนกจกรรม 5ส 1 - องคประกอบส าคญ 4 ประการเพอความส าเรจของกจกรรม 5ส 8 - โครงสรางการบรหารงาน 5ส 9 - แผนการด าเนนกจกรรม 5ส 12 - มาตรฐานทวไป 14

สะดวก (Seiton) สะอาด (Seiso) สขลกษณะ (Seiketsu) สรางนสย (Shitsuke)

สะสาง (Seiri)

คน Soft Ware

วสดอปกรณและสถานท Hard Ware

1 นโยบาย 5ส ของประเทศไทย

5ส หรอ 5S เปนหลกการพนฐานทถกคดคนขนเพอเตรยมพนฐานทดส าหรบการปรบปรงและ

เพมคณภาพของการปฏบตงานตาง ๆ ในองคกร 5ส มรากฐานมาจากแนวคดในการเพมคณภาพของ ชาวญปน ทประกอบดวย เซร (Seiri) = สะสาง เซตง(Seiton) = สะดวก เซโซ (Seiso)=สะอาด เซเคตซ (Seiketsu) = สขลกษณะ และ ชตสเกะ(Shitsuke) = สรางนสย เมอน ามาปรบปรงใชในประเทศไทยโดยเรมจากภาคอตสาหกรรม โดยเฉพาะงานในโรงงาน จงไดชอภาษาไทยวา 5ส และตอมาจงมการน ามาใชในหนวยราชการและรฐวสาหกจ บางแหงทเหนความส าคญของกจกรรมน จวบจนเมอ 27 ตลาคม 2541 คณะรฐมนตรไดมมตใหทกสวนราชการด าเนนกจกรรม 5ส เพอชวยเพมประสทธภาพในการปฏบตราชการ 5สจงกลายเปนนโยบายของรฐบาล ทก าหนดขนเพอเปนเครองมอส าคญในการเตรยมสวนราชการและรฐวสาหกจเพอเขาสการขอรบการรบรองระบบคณภาพภาครฐทเรยกวา ระบบมาตรฐานสากลของประเทศไทยดานการจดการและสมฤทธผลของภาครฐ (Thailand international Sector Standard management System and Outcomes : P.S.O )

หลกการและแนวคดการด าเนนกจกรรม 5ส

หลกการและแนวคด 5ส เปนแนวคดเรองการจดระเบยบเรยบรอยในสถานทท างานโดยมงเนนการมสวนรวมของคนในองคการ และการท ากจกรรม 5ส ถอไดวาเปนแนวคดพนฐานในการท างานเพอใหไดงานทมคณภาพดเชนกนโดย 3ส แรกจะสงผลแกวสดอปกรณและสถานท สวน 2ส หลงจะสงผลโดยตรงกบคนหรอบคลากร ในหนวยงาน

2

ส1 : สะสาง (seiri) คอ การแยกใหชดระหวางของทจ าเปนกบของทไมจ าเปน ของทไมจ าเปนใหขจดออกไป จดมงหมาย จดการวตถและสถานท

วตถประสงค เพอ 1. แยกของไมดออกจากของด (ของเสยไมตดไปกบของด) 2. ก าจดของไมด ไมเปลองสถานท/ต/ชน 3. สรางบรรยากาศในการท างาน โลงสะอาด

ในการสะสาง ควรพจารณาดงน ของไมใช ไมมราคา ถาทงไดควรทงไปเลย ของไมใช แตมราคา ขายโดยท าใหถกตองขนตอน ของทจะเกบหรอของใช เกบแบบมปายบอก

ขนตอนการสะสาง ตองระลกไวเสมอวา การทจะสะสางอะไรออกจากหนวยงานขอใหแนใจเสยกอนวา ไม ขดตอกฎระเบยบขอบงคบของหนวยงานนน ๆ ซงเมอแนใจวาสะสางได กลงมอท าตามขนตอนดงน 1. ส ารวจ สงของตาง ๆในหนวยงาน โดยเฉพาะอาณาบรเวณทอยในความรบผดชอบ 2. แยก ตองเรมแยกแยะของทตองการใชกบของทไมตองการใชงานออกจากกน 3. ขจด ของทไมตองการหรอของทมากเกนความจ าเปน จดทควรใหความสนใจในการสะสาง “ทกจดบรเวณทท างาน” เชน ตเกบเครองมอ ลนชกเกบของ ลนชกโตะท างาน ตเกบของ ชนวางของ หองเกบของ สโตร คลงพสด พน รอบโตะท างาน มมอบของหอง มมอบตางๆภายนอกและภายในตวอาคาร เอกสารตามต ๆ ฯลฯ

อะไรบางทควรสะสาง 1. ของทไมไดใช

- เครองมอเครองใชทไมเคยน าออกมาใช - สงของทสงซอเขามาใชงานแตหมดความจ าเปนตองใช

2. ของทใชไมได - เครองจกรหรออปกรณทช ารดและไมสามารถซอมได - วสดตางๆทใชหอหมสนคา - วสดตางๆทใชงานแลวหมดความจ าเปนตองใช - เอกสารทไมใชแลวหมดอายการจดเกบ - เศษวสด เศษเหลก เศษไม และอนๆ ทใชการไมได (ขยะ)

3. ของทไมเกยวของกบการท างาน - สงของสวนตวทไมเกยวกบการท างาน - ของทมมากเกนความจ าเปน

วธด าเนนการกจกรรม © ก าหนดพนท (หองท างานเพอด าเนนการส ารวจ/คดเลอก)

- แฟมหนงสอเอกสารราชการทควรท าลาย - อปกรณทหมดสภาพใชงานทควรขายหรอท าลาย อาทเชน เครองพมพดด เครองโรเนยว

เครองถายเอกสาร โทรศพท คอมพวเตอร monitor Printer ตเอกสาร โตะ เกาอ ฯลฯ © ฝายบรหารรวบรวมหนงสอวสดอปกรณจากทกหอง เพอท าบญชและด าเนนการตามระเบยบ

สารบรรณ ฯ และระเบยบพสด

หวใจของ ส1 คอ มนใจวามเฉพาะของทจ าเปนและมในปรมาณทพอเหมาะ

3 ส2 : สะดวก (seiton)

คอ การจดวางของทจ าเปนใหงายตอการน าไปใชทกคนดแลวกรวาเปนอะไร

จดมงหมาย จดการวตถและสถานท

วตถประสงค 1 ใหคนหาไดสะดวก รวดเรวขน ลดเวลาท างาน 2. ใหตรวจสอบงาย หายกร ดกงามตา

หลกการท า ส. สะดวก การท า ส.สะดวก นนไมยาก เพยงแตเราน าของทไดจากการสะสางในสวนของ ของทตองการเกบ มาจดใหเปนระเบยบ สะดวกในการหยบใชสอย ซงจ าเปนอยางยงจะตองศกษาหาวธเกบสงของ โดยค านงถง

- คณภาพ - ประสทธภาพ - ความปลอดภย

ขนตอนการปฏบตเพอความสะดวก 1. ของทตองการใชงานใหเปนระเบยบและหมวดหมเหมอนจดเกบหนงสอในหองสมด 2. ก าหนดทวางใหแนชด แบงเขตวางของ 3. ตดปายชอแสดงทวางของนน ๆ หรอปายบอกลกษณะการใชงาน 4. น าของไปใชงานใหเนนการน ามาเกบทเดม 5. ของทตองใชอยประจ าควรวางไวใกลตว 6. หากจ าเปนตองทาสตเสนใหใชสตามมาตรฐานสากล

วธด าเนนกจกรรม เจาหนาทผปฏบตงานและคณะกรรมการ 5ส รวมกนด าเนนการ -ก าหนดมาตรฐานสดสวน จ านวนวสดอปกรณทเจาหนาทแตละคนจ าเปนตองใช(โตะ เกาอ ชน

ตเอกสาร ฯลฯ) - ออกแบบแผนทตง/จดวางวสดอปกรณ เพอใชพนทหลงการสะสาง และเพอจดต าแหนงทตงใหสะดวก

แกผใชมากทสด - ด าเนนการเคลอนยาย/จดวางตามผงทก าหนด - ก าหนดกจกรรมการใชและจดเกบ - ก าหนดผรบผดชอบตรวจสภาพและดแลบ ารงรกษา วสดอปกรณแตละชน - ตดตามการใช/การคน/การวางเกบตามต าแหนงทก าหนด - การจดระบบแฟม - การจดเกบ/คนหาเอกสาร ฯลฯ - ส าหรบหนงสอเอกสาร เจาหนาทแตละคนใช/ จดระบบเอง/เกบเองหรอใหธรการจดระบบ /เกบ/

คนหาใหแลวแตกรณ

4 มาตรฐานการใชสในการทาสตเสน

ในการใชเสนในองคการ ขอแนะน าใหใชเสนเทาทจ าเปนเทานน กรณทเครองมอชนเลก ๆ เทานน หรอทมการเคลอนยายงาย ๆ และไมคอยเปนระเบยบถาไมมเสน กรณทเครองมอ อปกรณทสามารถวางชดผนง หรอ มมมเขาทพอดกไมจ าเปนตองตเสนเพราะอยากจะใหใชเสนเทาทจ าเปนเทานน แตถาหนวยงานทานจะใชกไมผด สงทส าคญทสดควรจะมการท าปาย ส.สะดวก บงบอกวาอะไรวางอยทไหนมากกวา เพอใชแสดงการแจงอนตราย , วตถไวไฟ , เครองกดขวางการกอสราง

เพอเปนการเตอนใหระมดระวงการลนหกลม กระแทก ราวจบมอ อปกรณทเคลอนทไดในโรงงาน/ส านกงาน

แสดงความปลอดภย , บรเวณทปลอดภย , เครองมอปฐมพยาบาลเบองตน แสดงจดของเครองจกรทเปนอนตราย,แสดงจดของเครองจกรทหมนได เคลอนทได อนตรายจากรงส (หองเอกซเรย ฯลฯ) เครองหมายจราจร เตอน, ระวงชน เครองหมายจราจร จอดได เครองหมายจราจร หามจอด เครองหมายจราจร จอดไดชวคราว การตเสนจราจร เสนชองจอดรถ

หวใจของ ส2 คอ ของทกสงตองมทอยและอยในทของมน

สแดง

สเขยว

สสม

สเหลอง/ด า

สขาว/ด า

สขาว/แดง

สขาว

สมวง

สเหลอง

สขาว/เหลอง

เกบเอกสาร/วสดสงของ

ชอเอกสาร/วสดสงของ............................................... ประจ าเดอน......................ป..............อายเกบ............ป วนท าลายเอกสาร วนท........เดอน...................ป......... ฝาย/งาน/ผรบผดชอบ..................................................

6 ส3 : สะอาด (Seiso)

คอ การท าความสะอาดสถานท อปกรณ สงของเครองใชใหปราศจากฝนละออง

จดมงหมาย จดการวตถและสถานท

วตถประสงค 1. สถานทสะอาด ปลอดภยไรโรค 2. อปกรณสะอาดไมเสยงาย จดทควรใหความสนใจในเรองความสะอาด

- พน ผนง บรเวณมมอบของหอง - ดานบนและใตโตะท างาน ชนวางของ ตเอกสาร - บรเวณเครองจกรอปกรณ และทตวเครองจกร - เพดาน มมเพดาน - หลอดไฟ ฝาครอบหลอดไฟ - ทก ๆ อยางรอบ ๆ ตวเรา

วธการด าเนนกจกรรม วธการด าเนนการท าความสะอาดสถานทและวสดอปกรณ - แบงเขตพนทใหเจาหนาทแตละคนตรวจสอบดแล - เจาหนาทแตละคนตรวจสอบความสะอาดในซอกมม จดเลก ๆ ทเปนพนทท างานเฉพาะของตน - ดแลพนกงาน ใหท าความสะอาดวสดอปกรณ - ดแลพนกงานใหท าความสะอาดผนง หนาตาง - คนหา/จดหา/ขจดบอเกดความสกปรก (เชนหมกจากเครองโรเนยว)

หวใจของ ส3 คอ การท าความสะอาดคอการตรวจสอบ

ส4 : สขลกษณะ (Seiketsu)

คอ สภาพหมดจด สะอาดตา โดยรกษา 3ส แรก ใหคงทนหรอท าใหดขนอยเสมอโดยสามารถท าไดดงน - จดสงแวดลอมทางกายภาพ - จดสงแวดลอมทางธรรมชาต

จดมงหมาย จดการคน

วตถประสงค เพอ 1. สขภาพทดของของพนกงาน 2. ความพอใจ/ภมใจในทท างาน

สขลกษณะทด จะเกดขนเมอเราท า 3 ส. แรกอยางตอเนองและพยายามปรบปรงใหดยง ๆขนและในการ ทจะตรวจสอบวาไดมการท า 3 ส.แรกอยางตอเนองหรอไม เราใชการตรวจเชคพนทอยางสม าเสมอโดยผบงคบบญชาสงสด รวมทงคณะกรรมการ 5ส

วธการด าเนนกจกรรม - ตดตามผลการปฏบตและรายงานใหหวหนาหนวยงานทราบเปนระยะ

หวใจของ ส4 คอ วนนตองดกวาเมอวาน พรงนตองดกวาวนน

7 ส5 : สรางนสย (Shitsuke)

คอ การปฏบตใหถกตอง และตดเปนนสย

จดมงหมาย จดการคน

วตถประสงค เพอ 1. พนกงานมทศนคตทดในการท างาน 2. ผลงาน/สนคา มคณภาพ

3. ภาพพจนทดของหนวยงาน ส. ท 5 น เปนจดส าคญทสดของกจกรรม 5ส เพราะกจกรรมนจะใชไดดหรอไมขนอยกบคนทน า

กจกรรมไปใช ซงความส าเรจของกจกรรมเกดจากทศนคตทดของพนกงานตอการปรบปรงงานใหดขนอยเสมอแนใจไดเลยวา หนวยงานใดน ากจกรรม 5ส ไปใชเพอปรบปรงระบบงานและสามารถด าเนนกจกรรมไปไดอยางตอเนองนน จะเปนหนวยงานทมประสทธภาพเตมไปดวยพนกงานทมคณภาพ ซงสงทตามมาคอภาพพจนทดของหนวยงานตอสายคนภายนอก

กจกรรมน สงทเปนตวกระตนใหด าเนนไปไดกคอ “หวหนาหนวยงาน” นนเอง ขอใหหวหนาหนวยงาน จ าจ จ าไชใหค านงถงหลก 5ส อยตลอดเมอเหนวาเรมจะหยอนตอระเบยบ

วธการด าเนนกจกรรม - ผบรหารระดบสงตรวจเยยมหนวยงานในสงกดเปนระยะ - ชมเชยหนวยงานทปฏบตไดตามทก าหนดเปนระยะตามโอกาส - ใหค าแนะน าเพอปรบปรงใหดยง ๆ ขน

ผลทไดรบจากการท า 5ส 1. ทท างานสะอาด เปนระเบยบมากขน 2. เพมประสทธภาพการท างาน 3. ชวยในการบ ารงรกษาอปกรณ 4. การปฏบตงานในโรงงานและส านกงานงายสะดวกและปลอดภยมากยงขน 5. ทกคนทงภายในและภายนอกหนวยงานสามารถเหนการปรบปรงไดชดเจน 6. ชวยสรางเสรมทศนคตทดใหแกพนกงาน 7. กอใหเกดความคดสรางสรรคในการปรบปรงอน ๆ 8. เพมคณภาพสนคา/ บรการ 9. พนกงานมระเบยบวนยขนมาอยางอตโนมต 10. พนกงานรสก ภมใจในความสะอาดและเปนระเบยบเรยบรอย 11. เสรมภาพพจนขององคการ/สงผลดตอธรกจ

8

1. ความจรงจงของผบรหารระดบสง 2. กจกรรม 5ส เรมจากการอบรมใหความร 3. ทกคนมสวนรวมในการท ากจกรรม 5ส 4. ท าวงลอ 5ส อยางตอเนองเพอมาตรฐานทสงขน

ขนตอนการด าเนนกจกรม 5ส สความส าเรจ 1. วสยทศนของผบรหาร 2. ประกาศเปนนโยบาย 3. อบรมใหความร 100% 4. ถายรปกอนท าทกพนท 5. ก าหนดวน Big cleaning day 6. ศกษาดงาน 7. จดตงคณะกรรมการ/อบรม 8. คณะกรรมการวางแผนด าเนนการตามแผน 9. ประกาศความส าเรจ 10. เปนทศกษาดงาน

องคประกอบส าคญ 4 ประการเพอความส าเรจของกจกรรม 5ส

สรางนสย

สะสาง

สขลกษณะ

สะอาด

สะดวก

9 โครงสรางการบรหารงาน 5ส

ทปรกษากตตมศกด ควรจะเปน 1. ผบรหารสงสดระดบอ าเภอหรอจงหวด เชน นายอ าเภอหรอผวาราชการจงหวด 2. ผบรหารสงสดในสายงานระดบอ าเภอหรอจงหวด

ทปรกษาพเศษ ควรจะเปน 1. ผบรหารสงสดของหนวยงานนน 2. ผอ านวยการ บรษท ฝกอบรมทกษะและพฒนาก าลงคน จ ากด

คณะกรรมการ 5ส โดยมากจะประกอบดวย

1. ประธานคณะกรรมการ ซงควรจะเปนผบรหารสงสดของหนวยงานหรอผทไดรบมอบหมาย 2. คณะกรรมการ ทควรจะมากจากทกฝายหรอทกแผนกและเปนระดบหวหนาหรอรองหวหนา

หรอผทไดรบ มอบหมายโดยใหมฝายหรอแผนกละ 1 คน 3. เลขานการ คอผทไดรบมอบหมายใหรบผดชอบระบบกจกรรม 5ส ของหนวยงานและเปนผ

ประสานงาน 5ส ( 5 S Facilitator ) โดยต าแหนง

สายการบงคบบญชา สายการประสานงาน

ประธานคณะกรรมการ 5ส

หวหนาเขต

หวหนาโซน

ผประสานงาน/เลขานการ

คณะกรรมการ 5ส

สมาชกเขต

10 ในการท างานของคณะกรรมการหากเราจะเปรยบกจกรรม 5ส เหมอนกบเดกคนหนงซงก าลงจะเตบโตและพฒนาการของเดกคนนกเปรยบเหมอนการด าเนนงานของคณะกรรมการ ดงนนหากคณะกรรมการท างานใหครอบคลม

ทงในการวางระบบ 5ส จะเปรยบเสมอน มนสมองของเดก ด าเนนการตรวจประเมนผล จะเปรยบเสมอน หวใจของเดก มการประชาสมพนธและจงใจ จะเปรยบเสมอน รปรางหนาตาของเดก

รวมทงการประสานงานกบเจาหนาททกระดบในหนวยงาน จะเปรยบเสมอน แขน ขาและมอ เทาของเดก

คณสมบตของคณะกรรมการ 5ส 1. ผานการเจยระไน 2. รเรอง 5ส ดทสด 3. เขมแขง อดทนและเสยสละ 4. มศกยภาพในการประสานงานกบเจาหนาททกระดบ 5. พรอมทจะเปลยนแปลงและเปนตวอยางทด 6. เปนนกฟงและนกสอความหมาย 7. เปนผอยเบองหลงความส าเรจ 8. งานนไมมค าขอบคณ

บทบาทหนาทของคณะกรรมการ 5ส 1. ก าหนดนโยบาย 5ส (หนา 12) 2. ถายรปกอนท า 5ส และหลงท า 5ส อยางนอยทก 3 เดอน 3. ก าหนดแผนปฏบตงานทงระยะสนและตลอดป (หนา 13) 4. ก าหนดใหมค าขวญ 5ส (หนา 15) 5. ก าหนดมาตรฐาน 5ส (หนา 16) และมาตรฐานการท าปาย ส สะดวก (หนา 37) 6. จดแบงโซน เขต และก าหนดสญญาลกษณและสประจ าโซน/เขต (หนา 21) 7. แบงพนทรวมใหชดเจนโดยก าหนดใหทกพนทมเจาของรบผดชอบ 8. สรางวฒนธรรม 5ส ใหเกดขนโดยก าหนดใหมแผนปฏบตกจกรรม 5ส การท า5ส กอนและหลง

ท างาน มการทวร 5ส ของทมผบรหาร (หนา 24) 9. ก าหนดแบบฟอรมและรปแบบเกณฑการตรวจสอบและประเมนผล5ส และวางแผนด าเนนการ

ตรวจสอบและประเมนผลตามแผนปฏบตงาน (หนา 26) 10. จดท าปาย5ส ตดทดานหนาหนวยงาน 11. ประชาสมพนธทกรปแบบอยางสม าเสมอ เชน เปดใหเปนทศกษาดงาน5ส 12. จดท าคมอ5ส 13. เปนวทยากร5ส ภายในและภายนอก 14. บรหารกจกรรมทกรปแบบเพอเชอมโยงกบระบบคณภาพอนๆ 15. ใหค าปรกษากบทกโซน/เขต และหนวยงานอนทสนใจ

11 ( ตวอยางการก าหนดนโยบาย 5ส )

วตถประสงค 5ส

1 เพอใหเจาหนาทในหนวยงานทกคนมความสามคค และรวมมอในการท างานเปนทม 2 เพอพฒนาหนวยงานใหเปนหนงในดานบรการ และเปนสถานทท างานนาอย โดยน ากจกรรม 5 ส.

เขามาพฒนา 3 เพอสรางความภาคภมใจแกเจาหนาทในหนวยงาน ทท า 5ส ประสบความส าเรจ สรางความพง

พอใจ และประทบใจแกผมารบบรการและผมาเยยมเยยน

1 ใหเจาหนาทในหนวยงานทกคน ถอวา การด าเนนกจกรรม 5ส เปนหนาทและความรบผดชอบของทกคน และถอ

เปน “งานประจ า” ทกคนจะตองท าใหเกดผลในทางปฏบต 2 การด าเนนกจกรรม 5ส จะตองกระท าอยางตอเนอง จรงจง และเปนนสย ลงสหวใจของเจาหนาท

ทกคน 3 การท ากจกรรม 5ส ใหส าเรจและบรรลผลตามเปาหมาย และวตถประสงคทก าหนดไว ถอวา

เจาหนาททกคนใหความรวมมอ เปนผมเกยรตควรแกการยกยองชมเชย และถอเปนผลงานในการประเมนความดความชอบประจ าป ขอใหเจาหนาททกคน ใหความรวมมอและตงใจปฏบตกจกรรม 5ส ใหประสบผลส าเรจบรรลตามเปาหมายและวตถประสงคทตงไว ประกาศ ณ วนท 15 พฤศจกายน 2559 ลงชอ ชยรตน กตตหรญวฒน (นายชยรตน กตตหรนญวฒน) นายกเทศมนตรต าบลตลาดแค

นโยบายการด าเนนกจกรรม 5ส

12 แผนการด าเนนงาน 5ส ระยะสน

กจกรรม ระยะเวลา หมายเหต 1 ประกาศนโยบาย 2 อบรมเจาหนาท 3 ถายรป กจกรรม 4 BIG CLEANING DAY 5 จดตงคณะกรรมการ 5ส 6 ประกวดค าขวญ (ประกาศผล) 7 ก าหนดมาตรฐาน 5ส และประกาศใช 8 แบงโซน/เขตรบผดชอบ/ก าหนดสญญาลกษณ

ส/ท าผงก ากบพนทระดบโซนเขต

9 ก าหนดพนทรณรงค 10 รณรงค ส1 11 รณรงค ส2, ส3 12 รณรงค ส1-4 และตรวจสอบ (กรรมการ 5ส) 13 รบการตรวจรบรอง (บรษททปรกษา) 14 มหกรรมเสนอผลงาน 5ส (รบมอบโล) 15 ด าเนนกจกรรม 5ส อยางตอเนอง

13 แผนการด าเนนงาน 5 ส ประจ าป

กจกรรม ต.ค พ.ย ธ.ค ม.ค ก.พ ม.ค เม.ย พ.ค ม.ย ก.ค ส.ค ก.ย

1 ประกาศนโยบาย 2 อบรมเจาหนาท 3 ถายรป กจกรรม 4 BIG CLEANING DAY 5 จดตงคณะกรรมการ 5ส 6 ประกวดค าขวญ (ประกาศผล) 7 ก าหนดมาตรฐาน 5ส และประกาศใช 8 แบงโซน/เขตรบผดชอบ/ก าหนด

สญญาลกษณส/ท าผงก ากบพนทระดบโซนเขต

9 ก าหนดพนทรณรงค 11 รณรงค 5ส และตรวจสอบ

(กรรมการ 5ส)

13 ด าเนนกจกรรม 5ส อยางตอเนอง

14

มาตรฐานทวไป

1. มาตรฐานโตะ / เกาอ ท างาน - โตะถามปายชอ ระบชอ,สกล,ต าแหนง ใหวางมมซายดานหนาโตะหรอตามลกษณะการจดโตะ และตองม ทกโตะภายในหองนน (ใหหนวยงานสามารถก าหนดมาตรฐานวาจะมอะไรบางบนโตะท างานได) - ถามกระจกวางบนโตะและใตกระจกไมมรปภาพใดๆ ถามผาหรอกระดาษปบนโตะตองเปนสเดยวกน - ใหมปฏทนตงโตะได แตไมเกน 1 อนและถาม ตองมทกโตะภายในหองและตองไมมปฏทนตดทฝาผนง แตถาจะเลอกใชปฏทนทฝาผนงใหมหองละ 1 อน และตองไมมปฏทนตงโตะ - ลงปาย ส สะดวกใหครอบคลม / มลนชกสวนตวได 1 ลนชก - ไมมฝนละอองและหยากไย ท าความสะอาดทกวน...(ควรเปนวนเดยวกนกบวน 5ส ของหนวยงาน)…

2. มาตรฐานบอรดตดประกาศ - มขอความระบชอบอรดบนหวบอรดเชน วชาการ, แจงใหทราบ ฯลฯ - หากบอรดนนตองการตดขอมลหลายหมวดหมใหแยกบอรดใหชดเจนโดยการตเสนหรอใชสญญาลกษณก ากบ - ขอมลตองเปนปจจบน และใหน าออกจากบอรดภายใน 1 สปดาหหลงหมดอาย - ไมมฝนละอองและหยากไย ท าความสะอาดทกวน...........

3. มาตรฐานกระดานไวทบอรด - ระบการใชกระดานใหชดเจน เชน เตอนความจ า, ตารางปฏบตงาน ฯลฯ - มปากกาสละไมเกน 1 ดาม แปรงลบกระดาน 1 อน อยในสภาพพรอมใชงาน - ขอมลตองเปนปจจบน - ไมมฝนละอองและหยากไย ท าความสะอาดทกวน...........

4. มาตรฐานเคานเตอรท างาน - วางอปกรณทเกยวกบงาน โดยจดวางของใหเปนระเบยบ/สดสวนและสะดวกในการใชงานและมปาย ส สะดวก - มลนชกสวนตวได 1 ลนชก - ลนชกอนใสวสด หรออปกรณทเกยวกบงานใหเปนระเบยบและลง มปาย ส.สะดวกใหชดเจน - ไมมคราบสกปรก ฝนละออง หยากไย ท าความสะอาดทกวน...........

5. มาตรฐานชดรบแขก - มแจกนดอกไมสดวางบนโตะไดไมเกน 1 อน

- ไมมคราบสกปรก ฝนละอองและหยากไย ท าความสะอาดทกวน........... 6. มาตรฐานชนลอย - ใหจดเกบอปกรณไดตามความเหมาะสม จดเปนหมวดหม หามวางอปกรณไวหลงชนลอย - มปาย ส.สะดวก ตดใหชดเจนไวมมขวาดานลาง - ไมมฝนละอองและหยากไย ท าความสะอาดทกวน...........

15 7. มาตรฐานตเกบเอกสาร - ใหจดเอกสาร อปกรณไดตามความเหมาะสม มปาย ส. สะดวกตดไวทบานประตมมขวาบนดานนอก และชนตางๆในต หามวางอปกรณหลงต ทสงเกนมอเออมถง - ไมมฝนละออง ไมมหยากไย ท าความสะอาดทกวน........... 8. มาตรฐานถงขยะ (ไมรวมในหองสขา) - หองท างานใหมถงขยะไดหองละ 1 ใบ และบรเวณพนทรวมหรอระเบยนจดละ 1 ใบและถงขยะ ตองมถงรอง ถงขยะจะมฝาปดหรอไมมกได หองเกบของ/คลงพสด / หองประชมไมตองมถงขยะ - ตวถงขยะภายนอกตองสะอาด ไมมเศษขยะลนออกมานอกถง - วางในต าแหนงทก าหนดให - มปาย ส. สะดวก ระบ “ททงขยะทวไป” - ไมมฝนละอองและหยากไย ท าความสะอาดทกวน......... 9. มาตรฐานหองสขา

- ระบปายหนาหองสขาวาเปนสขาชาย/สขาหญง/ผสงอาย ผพการ กรณมหองสขาเดยวใหใชรวมกนได - มอางลางมอและตรงอางลางมอใหม สบเหลวหรอน ายาลาง(ตองเปนชนดทเทหรอกดออกจากขวด),กระดาษเชด

มอหรอผาเชดมอสะอาดชนดเชดครงเดยว พรอมตดปาย ส. สะดวกใหชดเจน (ตามมาตรฐานอางลางมอ) - มถงขยะทมฝาปดและมถงรอง และในหองใหมแปรงขดลางและกอนดบกลนได/มผาเชดเทาหนาหอง - ผนงหองน าตดรปวว/สาระนาร/หรอมกระถางตนไม หนากระจกวางอปกรณเสรมสวยได - พนและผนงไมมคราบสกปรก ฝนละออง หยากไย ท าความสะอาดทกวน - ตดตารางตรวจเชคมาตรฐานการท าความสะอาดแตละวน

10.มาตรฐานอางลางมอ - มอปกรณดงน สบเหลวหรอน ายาลาง(ตองเปนชนดทเทหรอกดออกจากขวด),กระดาษเชดมอหรอผาเชด มอสะอาดชนดเชดครงเดยว พรอมตดปาย ส. สะดวกใหชดเจน - ไมมฝนละอองและหยากไย ท าความสะอาดทกวน

11.มาตรฐานหองท างาน/หองปฏบตการ - มปายตดหนาหองระบชอหองทกหอง - บอรดหรอกระดานไวทบอรดไดไมเกน 2 อน - ผนงหามตดรปภาพใดๆท ไมเกยวของกบงาน ยกเวน รปภาพเกยวกบ ชาต ศาสนา พระมหากษตรย - มนาฬกา 1 เรอน ตอ 1 หอง - มโตะหมบชา หรอหงพระได - มปฏทนตดผนงไดหนงอน (ในกรณทไมใชปฏทนตงโตะ) - ผามาน, ผาคลมโตะ, และอนๆ ซกอยางนอยทก 6 เดอน - ไมมฝนละอองและหยากไย ท าความสะอาดทกวน..........

16 12. มาตรฐานกระจก , บานเกรด, บานประต, หนาตาง, มล

- หามตดกระดาษ , ปายหรอโปสเตอรใด ๆ ทงสน แตใหตดสญลกษณ “เลอน , ผนง , ดง” เทานนหาก จ าเปนตองตดใหตดเปนสตกเกอร

- กระจกตองใสอยเสมอ - ไมมฝนละอองและหยากไย ท าความสะอาดทกวน...........

13. มาตรฐานตโชว - ควรแยกชน ชนด ทจะโชวไวเปนหมวดหม เชน โล ถวย ประกาศเกยรตคณ - โลหรอถวยไมมดอกไม หรอรบบนตด - ไมมฝนละออง หยากไย ท าความสะอาดทกวน...........

14. มาตรฐานโตะคอมพวเตอร , เครองพมพ - หามมอปกรณใด ๆ ทไมเกยวของกบการปฏบตงานแตใหมกระดาษ ใชส าหรบปฏบตงานได - หามมการกนหรอดมน าขณะปฏบตงานและวางอปกรณเหลานนไวบนโตะเครองคอมพวเตอร - โตะคอมพวเตอรแบบฝง ใหวางโทรศพทและอปกรณทเกยวกบงานไดไมเกน 25% ของพนท โดยจดวาง

ใหเปนระเบยบ เหมาะสมกบการใชงานและลงปาย ส สะดวกใหชดเจน - ลนชกของโตะคอมพวเตอร ใหจดวางอปกรณทเกยวกบงานแยกตามหมวดหมการใชงานลงปาย ส. สะดวก ใหครอบคลมไดชดเจน - ไมมฝนละอองหรอหยากไย ท าความสะอาดทกวน.......

15. อปกรณส านกงาน - ทควรใชรวมกน และจดวางทใดทหนงของส านกงาน เชน กรรไกรตดกระดาษ เครองเยบกระดาษ/ทเหลา ดนสอ ปากกาเขยนแผนใส คตเตอรเปนตน ท าปาย ส สะดวกใหครอบคลมและชดเจน - ไมมฝนละอองและหยากไย ท าความสะอาดทกวน

16. อปกรณไฟฟา - จดเกบสายไฟใหเรยบรอย ปลอดภยในการท างาน หามวางปลกและสายไฟทพนและใชไสไกพนเกบใหเรยบรอย - หามวางอปกรณอนใดทไมเกยวของบนเครองมอนน อปกรณอยในสภาพใชงานได - ไมมฝนละอองและหยากไย ท าความสะอาดทกวน...........

17. อปกรณดบเพลง - วางในต าแหนงทเหมาะสมทกคนมองเหนไดงายและชดเจนสามารถน าไปใชงานไดอยางรวดเรว - ความสงจากพนถงตะขอตดตง 120-160 เซนตเมตร พนทบรเวณใตถงดบเพลง 50x50 ซม. หรอ 100x100 ซม. หามวางอปกรณใดๆ โดยท าสญญลกษณ ดวยเสนสแดงเปน รปสเหลยมและมกากบาทตรงกลางความกวางของ เสนสแดงประมาณ 1-2 นว - มการตรวจสอบสภาพใหใชงานและพรอมใชไดตลอดเวลาโดยเขมวดแรงดนของถงดบเพลงตองอยใน บรเวณพนทสเขยว มปายแสดงวธการใชเขยนบอกขางถง - ไมมฝนละอองและหยากไย ท าความสะอาดทกวน..........

17 18. แผงควบคมไฟ

- ลงปาย ส สะดวกใหทราบสวทซทกตววาควบคมระบบไฟทจดใดและตดใหชดเจนและครอบคลม - พนทบรเวณใตแผงควบคมไฟ 50x50 ซม. หรอ 100x100 ซม. หามวางอปกรณใดๆ โดยท าสญญลกษณ ดวยเสนสแดงเปน รปสเหลยมและมกากบาทตรงกลางความกวางของเสนสแดง ประมาณ 1-2 นว - ไมมฝนละอองและหยากไย ท าความสะอาดทกวน..........

19. ตเยน - หามวางอปกรณใด ๆ บนหลงต ยกเวนแจกนดอกไม - จดของในตเยนใหเปนสดสวน - ไมมคราบสกปรก ฝนละอองและหยากไย ท าความสะอาดทกวน..........

20. เครองท าน าเยน - มผาคลมได และมปายระบ “บรการน าดม” - จดใหมแกว/กรวยน าดมทเพยงพอ กรณจดวางแกวไวตองมชนวางแยกแกวน าสะอาดและแกวน าใชแลว

กรณทใชเปนกรวยกระดาษใหมถงขยะวางไวบรเวณนนดวย - ลงปาย ส สะดวก ใหครอบคลมและชดเจน

- ไมมคราบสกปรก ฝนละอองและหยากไย ท าความสะอาดทกวน......... 21. โทรศพท

- มบอกหมายเลขโทรศพทภายใน (ในกรณทม) - ไมมคราบสกปรก ฝนละอองและหยากไย ท าความสะอาดทกวน.........

22. แจกนดอกไม และกระถางตนไม - หากเปนดอกไมสดใหเปลยนน าทกวน/หากเปนดอกไมแหงไมใหมฝนเกาะหรอช ารด - ตนไมในกระถางตองไมเหยวเฉาและใบไมตองไมมฝนละอองหรอหยากไย - ในกระถางตองไมมเศษขยะหรออน ๆ นอกจากปยและน า - รดน าทกวนและน าออกไปใหโดดแดดอยางนอยสปดาหละ 1 ครง

23. เครองโรเนยว เครองถายเอกสาร - ชองลนชกของเครองถายเอกสารใหใสกระดาษถายเอกสารและดแลใหเตมอยเสมอ - มกลองใสกระดาษทใชแลว 1 กลอง ลงปาย ส. สะดวกใหครอบคลม - จดวางเครองในบรเวณทมการระบายอากาศ กรณเครองถายทไมมระบบกรองรงสตองไมอยในบรเวณปฏบตงาน - ไมมคราบสกปรก ฝนละอองและหยากไย ท าความสะอาดทกวน.........

24. มาตรฐานการตดรป/สอ ทเกยวกบการท างาน - ใหใสกรอบหรอรองดวยฟวเจอรบอรดใหเรยบรอยกอนตดลงผนงหองมการระบหวบอรด - ไมมคราบสกปรก ฝนละอองและหยากไย ท าความสะอาดทกวน.........

18 25. มาตรฐานการเกบเอกสาร - เอกสารทอยในแฟมงานจะตองเปนเอกสารปปจจบนหรอยอนหลงเกน 1 ป ทตองใชขอมลเกยวพนกน

- เอกสารหรอแฟมงานทอยในหองท างานหรอหองปฏบตการตองเปนเอกสารปปจจบนหรอยอนหลง 3 ป เชน ฎกา (รวมปปจจบน) นอกนน จดเกบใหถกตามหลก ส2 โดยน าเกบออกจากแฟมเปนเรองๆ แลวเอา แบบฟอรมตามตวอยาง หนา 6 เขยนรายละเอยดใหชดเจน ปะหนาเอกสารทเอาออกจากแฟมในแตละเรอง เกบไวในตเอกสาร/กลองพลาสตก/กลองกระดาษ กรณมเอกสารทเกบในแฟมตอปมของมลนอย สามารถ เกบไดมากกวา 1 ป แตตองระบลงท ส สะดวกตรงสนแฟมวา เกบจากปใหนถงปไหน - ลงปาย ส สะดวกใหครอบคลมและชดเจน

- ไมมคราบสกปรก ฝนละอองและหยากไย ท าความสะอาดทกวน......... 26. มาตราฐานพนตางระดบ - บรเวณพนตางระดบทเดนชนแลวสะดดตลอดจนทางขน-ลง บนได ใหท าสญญลกษณเตอนระวงโดยการ ลงสเหลองสลบด าตรงบรเวณนนซงความกวางของสเหลองและด า 8-10 เซนตเมตร จะลงในแนวตรงหรอ แนวเฉยงกได ตรงทางขนบนได ใหท าปายชบง "เดนขนชดขวามอ" และทางลงบนได ท าปายชบง "เดนลงชดขวามอ" โดยตดในต าแหนงทมองเหนไดชดเจน 27. มาตรฐานเตาเผาขยะ - บรเวณเผาขยะหากไมมเตาเผาขยะทเปนมาตรฐานสากล ใหก าหนดจดเผาขยะโดยให ลกหรอสง อยางนอย 1 เมตร กวาง x ยาวอยางนอย 1 เมตร - เผาทกวนหากไมสามารถเผาไดทกวนจดพกขยะตองสามารถปองกนฝนและสตวคยเขยได - ตดปายชบง มองเหนไดชดเจน 27. มาตรฐานอนๆ - ประตทางเขาหากมประตเดยวตดปายชบง "ทางเขา-ออก" หากม 2 ประต แยกเปนประตทางออก 1 ประต ตดปายชบง "ทางออก" และเปนประตทางเขา 1 ประต ตดปายชบง "ทางเขา" - โรงจอดรถ ลงปายชบงใหชดเจนวาจอดรถกลม/ประเภท/เลขทะเบยนใด เสาโรงรถลงสญญลกษณเตอนระวงชน ดวยสเหลองสลบด า ทเสาทกตนในท าแหนงระดบสายตาโดยความกวางของสเหลองและสด า 8-10 เซนตเมตร ไมมฝนละอองและหยากไย ท าความสะอาดทกวน........ - กรณไมมโรงจอดรถใหก าหนดจดใดจดหนงเปนทจอดแลวท าปาย ชบง ใหชดเจน บรเวณจดใดหามจอด/จอดได/ จอดชวคราว ใหลงมาตรฐานสตามหลกกฎหมายจราจร

19 มาตรฐานการท าปาย ส สะดวก

ขอหาม - กระดาษชารต เพราะสซด เกางาย ไมเดน - กระดาษสสะทอนแสง เพราะจะท าใหเสยสายตา หากตองดบอยๆ และนานๆ - กระดาษสขาว เพราะเอพมพกบหมกสด าจะไมสวยและดเศรา - กระดาษสแดง เพราะเปนสสญลกษณแสดงถงอนตราย - ใชมอเขยน เพราะลายมอขนอยกบอารมณ

อปกรณทเตรยมในการจดท าปาย ส สะดวก 1. กรรไกร 2. คดเตอร (ทมความคมมาก) 3. ฟวเจอรบอรด ขนาดความหนา 2 มลลเมตร 4. สตกเกอรใส ส าหรบเคลอบ 5. กระดาษกาว 2 หนา ชนดบาง 6. กระดาษกาว 2 หนา ชนดหนา (ขนาด 1.5 มม.) 7. กระดาษโปสเตอรส A4 8. ฟตเหลก 9. อนๆ ตามแนวคดสรางสรรค 10. พมพตวหนงสอดวยหมกสด า

หมายเหต การใชสกระดาษ และสฟวเจอรบอรด จะเปนสใดกได แตมาตรฐานจะตองใชสเดยวกนทกหนวยงาน ทวทงหนวยงาน อปกรณทเตรยมในการจดท า ส.สะดวก สนแฟม

1. กระดาษสขาว ขนาด F4 2. ภาพทจะใชท าสญลกษณโซน หรอ เขต และใชสตามภาพ

3. พมพตวหนงสอดวยหมกสด า อปกรณทเตรยมในการจดท าปาย ส.สะดวก สวตชไฟฟา/พดลมและถงดบเพลง

1. กระดาษสขาว A4 2. ฟวเจอรบอรดสเขยวชนดความหนา 2 มลลเมตร

3. พมพตวหนงสอดวยหมกสน าเงน 4. เฉพาะปายเครองดบเพลงท าดวยสตกเกอร พวซ ส าเรจรปทบบรษทจดท าขน

20 วธท าปาย ส สะดวก

1. ดตหรอบรเวณทจะตดปาย ส สะดวก แลวเลอกขนาดปายทจะตด วาจะใชปายอะไร 2. เลอกปายทจะตดโดยเขาไปดในไฟล ส สะดวก ชอไฟลและปายจะเหมอนกน 3. กรอกขอมลหรอชอปาย ส สะดวกลงในแผนงานทเลอก แลวสงพมพ 4. ตดกาวสองหนาบางดานหลงปายแลวตดกระดาษตามกรอบทพมพออกมาโดยใหเหนขอบสด า 5. ลอกกาวสองหนาออกและตดลงบนฟวเจอรบอรด 6. ใชคตเตอรกรดฟวเจอรโดยใหหางจากกรอบกระดาษดานละประมาณ 3 มม. ทงสดานเทากน 7. หลงจากไดปายทรองดวยฟวเจอรบอรดแลว น ามาวดขนาดปายเพอตดสตกเกอรใสทจะใชเคลอบปาย โดยให

สตกเกอรใสหางจากตวปายดานละ 3 ซม. เชน ปาย กวาง 3 ซม. ยาว 8 ซม. สตกเกอรใสทจะตดตองกวาง 6 ซม. ยาว 11 ซม.

8. ลอกสตกเกอรใสออกดานหนงแลวใชมอกดอกดานหนงไว น าปายสอดเขาไป แลวใชมอรดจากดานทกดเพอเคลอบลงกบตวปายและไลลมออก

9. ใชกรรไกรตดมมสตกเกอรใหชดมมของปายทง 4 ดาน แลวพบสตกเกอรใสหมปายทง 4 ดาน 10. เมอไดปายทเคลอบเสรจแลว น ากาวสองหนามาตดดานหลงปายใหชดขอบปายดานบนและดานลาง จะไดปาย

ทเสรจสมบรณพรอมทจะน าไปตด

การตดปาย ส สะดวก หลกในการตดปาย สะดวก 1. อปกรณทเคลอนทได ตดปายเพอแสดงจดบรเวณทวางหรอทเกบเปนการบอกใหรวาน าไปใชแลวใหกลบมาเกบทเดม เชน พดลมตงพน,เครองพมพดด,รถตดหญา,ผาเตนท,ทเกบเกาอหรอโตะ,ททงขยะ 2. อปกรณทอยในตทบไมสามารถมองเหน ตองตดปายดานนอกตนนๆ เพอบอกใหรวามอะไรอยในขางใน สะดวกในการใชงาน 3. สงของหรออปกรณทตองการชบงการใชงาน บอกใหรวาใชท าอะไร เชน ตรบความคดเหน,ตะกรารบหนงสอ,แกวน าสะอาด,แกวน าใชแลว 4. สงของ/อปกรณหรอสถานททตองการประชาสมพนธ แจงใหทราบวาอะไร ทใหน ยงไง บอรดทตดขอมลตางๆ เชน ประกาศ,แจงใหทราบ,ประชาสมพนธ หรอ หองตางๆ ตองมชอหองชบงหองใคร หองอะไร เชน สขาหญง,สขาชาย,หองนายก,กองคลง,ส านกปลดฯลฯ

21 วธตดปาย ส สะดวก

1. ตทบทไมสามารถมองเหนดานใน ใหตดทมมขวาดานบนของต หากบรเวณนนเปนทจบหรอรกญแจสามารถยายมาตดทมมซายได แตใหตดเหมอนกนทงตเพอความสวยงาม ดงตวอยาง

2. อปกรณทอยในตะกรา ใหตดปายลงทตะกรา เพราะหากตะกรามการเคลอนยาย ปายกจะตดไปกบตะกรา ลดความเสยงในการวางของไมถกกบท ดงตวอยาง

22 3. อปกรณทวางทพน ตดปายทผนงตรงจดบรเวณทวางอปกรณนนๆ ปายทตดใหอยในระดบสายตาหรอตาม

ความเหมาะสม เชน หากบรเวณนนมอปกรณหลายอยาง สง ต า ไมเทากน ใหไลระดบของการตดเพอความสวยงาม ดงตวอยาง

4. อปกรณทวางบนชน ขอบตตางๆ ทโลง สามารถมองเหนได ใหตดทขอบชนนนๆ บรเวณตรงกลางสงของทวาง หากเปนหนงสอใหจดหมวดหมและแบงพนทวางแตละหมวดใหชดเจนโดยใชทคนหนงสอ/สตกเกอรตเสนแบงหรออะไรกไดแลวแตความคดสรางสรรค หากเปนยาใหใชสตกเกอรตเสนแบงใหชดเจน ดงตวอยาง