ข้อตกลงการเป็นร้านค้า ( k-merchant...9930048 th-4-20 1/26...

25
9930048-09-20 V.LG 11/09/20 (25/09/20) (v3e/0219/KB989/0820) 1/25 ข้อตกลงการเป็นร้านค้า (K-Merchant) ผู ้สมัคร (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “ร ้านค้า”) และเจ้าของบัญชีเงินฝาก (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “เจ ้าของบัญชี”) ที่มีชื่อปรากฏและลงลายมือชื่อใน คําขอใช้บริการรวมเพื่อธุรกิจคล่องตัวกสิกรไทย หรือใบสมัคร/เปลี่ยนแปลงรายละเอียดการเป็นร้านค้า ( K-Merchant) (ซึ่งต่อไปนี้หากไม่กล่าวโดย เฉพาะเจาะจง จะรวมเรียกว่า “ใบสมัครฯ” ) ตกลงใช้บริการรับชําระค่าสินค้า/บริการ และ/หรือทํารายการกันวงเงินในบัตร (ซึ่งต่อไปนี้หากไม่กล่าวโดย เฉพาะเจาะจง จะรวมเรียกว่า “ชาระค่าสินค้า/บริการ”) ผ่านอุปกรณ์/ช่องทางต่างๆ กับบมจ. ธนาคารกสิกรไทย (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “ธนาคาร”) ตามทีระบุในใบสมัครฯ จากผู ้ชําระค่าสินค้า/บริการ (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “ผู ้ชาระเงิน” ) ด้วยเครื่องมือการชําระเงินต่างๆ แทนการชําระด้วยเงินสด ณ ร้านค้า ร้านค้า/เจ้าของบัญชีจึงตกลงยินยอมปฏิบัติตามข้อตกลงการเป็ นร้านค้า ( K-Merchant) ซึ่งประกอบด้วยข้อตกลงทั่วไปและข้อตกลงเฉพาะ (ซึ่งต่อไปนี้หาก ไม่กล่าวโดยเฉพาะเจาะจง จะรวมเรียกว่า “ข้อตกลงฯ”) ดังต่อไปนี ้ ข้อตกลงทั ่วไป ข้อ 1. หลักเกณฑ์และเงื ่อนไข 1.1 ร้านค้าตกลงรับชําระค่าสินค้า/บริการ ผ่านอุปกรณ์/ช่องทางต่างๆ ของธนาคาร จากผู ้ชําระเงินด้วยเครื่องมือการชําระเงินต่างๆ ดังต่อไปนี้ (ซึ่งต่อไปนี ้ หากไม่กล่าวโดยเฉพาะเจาะจง จะรวมเรียกว่า “เครื ่องมือการชาระเงิน”) ที่อุปกรณ์/ช่องทางต่าง ๆ ของธนาคารสามารถรับชําระได้ แทนการชําระด้วย เงินสด 1.1.1 บัตรเครดิต/บัตรเดบิต/บัตร Xpress Cash (บัตรเงินด่วน)/บัตรอิเล็กทรอนิกส์ (ซึ่งต่อไปนี้ หากไม่กล่าวโดยเฉพาะเจาะจง จะรวมเรียกว่า “บัตร”) ทีออกหรือร่วมออกโดย (ก) ธนาคาร ไม่ว่าออกบัตรในฐานะ เป็นสมาชิกของ VISA INTERNATIONAL SERVICE ASSOCIATION (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า VISA”) และ/หรือ MASTERCARD INTERNATIONAL INCORPORATED (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “MASTERCARD”) และ/หรือ CHINA UNIONPAY COMPANY LIMITED (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “UnionPay”) และ/หรือ JCB INTERNATIONAL COMPANY LIMITED (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “JCB”) และ/ หรือ บจก.ไทย เพย์เมนต์ เน็ตเวิร์ก (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “TPN”) และ/หรือ บริษัทบัตรเครดิตอื่น และ/หรือสถาบันอื่น ภายใต้ข้อตกลงร่วมกันที่ธนาคารจะ เข้าร่วมเป็นสมาชิกในอนาคต (ซึ่งต่อไปนี้ หากไม่กล่าวโดยเฉพาะเจาะจง จะรวมเรียกว่า “บริษัทบัตรเครดิต”) หรือไม่ก็ตาม และ/หรือ (ข) ธนาคารพาณิชย์ อื่น ซึ่งออกบัตรในฐานะสมาชิกของบริษัทบัตรเครดิต และ/หรือ (ค) บริษัทอื่นหรือสถาบันอื่น ที่ออกบัตรในฐานะสมาชิกของบริษัทบัตรเครดิต 1. 1. 2 เงินโอน ซึ่งผู ้ชําระเงินทําคําสั่งโอนและ/หรือชําระค่าสินค้า/บริการ โดยหักเงินจากบัญชีเงินฝากของผู ้ชําระเงิน ที่มีอยู ่กับธนาคาร หรือธนาคารพาณิชย์ อื่น หรือสถาบันอื่นที่เป็นผู ้ให้บริการเงินโอน (ซึ่งต่อไปนี้ หากไม่กล่าวโดยเฉพาะเจาะจง จะรวมเรียกว่า “ผู ้ให้บริการเงินโอน”) 1. 1. 3 กระเป๋ าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “e-wallet”) ที่ออกหรือร่วมออกโดยธนาคาร และ/หรือโดยธนาคารพาณิชย์อื่น และ/หรือ Alipay.com Co., Ltd. (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “Alipay”) และ/หรือ Tenpay Payment Technology Co., Ltd. (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “Tenpay (WeChat Pay)”) และ/หรือโดยบริษัทอื่นหรือสถาบันอื่นที่เป็นผู ้ให้บริการ e-wallet (ซึ่งต่อไปนี้ หากไม่กล่าวโดยเฉพาะเจาะจง จะรวมเรียกว่า “ผู ้ให้บริการ e-wallet”) 1. 1. 4 เครื่องมือการชําระเงินอื่น ที่ออกหรือร่วมออกโดยธนาคาร และ/หรือโดยธนาคารพาณิชย์อื่น และ/หรือโดยบริษัทอื่นหรือสถาบันอื่นที่เป็น ผู ้ให้บริการเครื่องมือการชําระเงินนั้น (ซึ่งต่อไปนี้ หากไม่กล่าวโดยเฉพาะเจาะจง จะรวมเรียกว่า “ผู ้ให้บริการเครื ่องมือการชาระเงิน”) ตามที่ธนาคารจะ เปิดให้บริการต่อไปในภายหน้า 1.2 ร้านค้าตกลงพัฒนาและดํารงการเชื่อมต่อระบบของร้านค้าให้เข้ากับระบบการรับชําระเงินของธนาคาร ตามรูปแบบและวิธีที่ธนาคาร กําหนด ซึ่งรวมถึง (แต่ไม่จํากัดเพียง) การติดตั้งอุปกรณ์ต่อพ่วง และ/หรือเครื่องสร้าง/เครื่องอ่าน QR Code หรือ Barcode หรือภาพ/ข้อมูลชีวภาพ ( Biometrics) หรือรหัส หรือ บริการ หรือระบบอื่นใดที่ระบบการรับชําระเงินของธนาคารจะรองรับให้สามารถชําระเงินผ่านการให้บริการของธนาคารได้ (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า รหัสชาระเงิน”) การติดตั้ง Application และ/หรืออุปกรณ์อื่นใด ตามที่ธนาคารจะออกให้บริการในภายหน้า (หากมี) แล้วแต่กรณี โดยร้านค้าตกลงเป็ น ผู ้รับผิดชอบค่าเครื่องรับบัตร ค่าใช้จ่ายต่างๆ ที่เกิดจากการพัฒนาและเชื่อมต่อระบบดังกล่าว รวมถึงค่าใช้จ่ายในการบริหารจัดการระบบภายในของร้านค้า เองทั้งสิ้น 1.3 การใช้รหัสประจําตัว หรือรหัสผ่าน หรือ PIN หรือ Password หรือ Token หรือรหัส One Time Password (OTP) หรือรหัสสําหรับการเข้าใช้บริการ (User Name หรือ Staff Name) หรือเครื่องมืออื่นใดที่ร้านค้า หรือบัญชีพนักงานร้านค้า หรือผู ้ติดต่อหลัก ใช้เป็นเครื่องมือในการ Log in เพื่อเข้าใช้บริการ ตามข้อตกลงฯ ฉบับนี ้ และ/หรือเพื่อใช้บริการต่างๆ ซึ่งรวมถึง (แต่ไม่จํากัดเพียง) บริการ K PLUS SHOP บริการ Merchant Portal ผ่านเวปไซต์ https://k-merchant.kasikornbank.com/spoc/auth/login หรือเวปไซต์อื่นใดตามที่ธนาคารได้เปลี่ยนแปลงและแจ้งให้แก่ร้านค้าทราบต่อไป (ซึ่งต่อไปนี้จะ เรียกว่า “Merchant Portal”) ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของบริการ K PLUS SHOP การรับ-ส่งคําสั่ง/คําขอ/รายงาน/ผลการดําเนินการต่างๆ การโอนเงินเข้าหรือออก จากบัญชี (ซึ่งต่อไปนี้ หากไม่เรียกคําใดคําหนึ่งเป็นการเฉพาะเจาะจง จะรวมเรียกว่า “เครื ่องมือโอนเงิน”) ร้านค้าตกลงยินยอมปฏิบัติตามเงื่อนไข ดังต่อไปนี ้

Upload: others

Post on 09-Aug-2020

1 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: ข้อตกลงการเป็นร้านค้า ( K-Merchant...9930048 TH-4-20 1/26 (v2e/PF_0219_KB989/0219) version LG: 13 เมษายน 2563 update 23 .ค

9930048-09-20 V.LG 11/09/20 (25/09/20) (v3e/0219/KB989/0820) 1/25

ขอตกลงการเปนรานคา (K-Merchant)

ผสมคร (ซงตอไปนจะเรยกวา “รานคา”) และเจาของบญชเงนฝาก (ซงตอไปนจะเรยกวา “เจาของบญช”) ทมชอปรากฏและลงลายมอชอใน คาขอใชบรการรวมเพอธรกจคลองตวกสกรไทย หรอใบสมคร/เปลยนแปลงรายละเอยดการเปนรานคา (K-Merchant) (ซงตอไปนหากไมกลาวโดยเฉพาะเจาะจง จะรวมเรยกวา “ใบสมครฯ”) ตกลงใชบรการรบชาระคาสนคา/บรการ และ/หรอทารายการกนวงเงนในบตร (ซงตอไปนหากไมกลาวโดยเฉพาะเจาะจง จะรวมเรยกวา “ช าระคาสนคา/บรการ”) ผานอปกรณ/ชองทางตางๆ กบบมจ. ธนาคารกสกรไทย (ซงตอไปนจะเรยกวา “ธนาคาร”) ตามทระบในใบสมครฯ จากผ ชาระคาสนคา/บรการ (ซงตอไปนจะเรยกวา “ผช าระเงน”) ดวยเครองมอการชาระเงนตางๆ แทนการชาระดวยเงนสด ณ รานคา รานคา/เจาของบญชจงตกลงยนยอมปฏบตตามขอตกลงการเปนรานคา (K-Merchant) ซงประกอบดวยขอตกลงทวไปและขอตกลงเฉพาะ (ซงตอไปนหาก ไมกลาวโดยเฉพาะเจาะจง จะรวมเรยกวา “ขอตกลงฯ”) ดงตอไปน

ขอตกลงทวไป

ขอ 1. หลกเกณฑและเงอนไข 1.1 รานคาตกลงรบชาระคาสนคา/บรการ ผานอปกรณ/ชองทางตางๆ ของธนาคาร จากผชาระเงนดวยเครองมอการชาระเงนตางๆ ดงตอไปน (ซงตอไปน หากไมกลาวโดยเฉพาะเจาะจง จะรวมเรยกวา “เครองมอการช าระเงน”) ทอปกรณ/ชองทางตาง ๆ ของธนาคารสามารถรบชาระได แทนการชาระดวย เงนสด

1.1.1 บตรเครดต/บตรเดบต/บตร Xpress Cash (บตรเงนดวน)/บตรอเลกทรอนกส (ซงตอไปน หากไมกลาวโดยเฉพาะเจาะจง จะรวมเรยกวา “บตร”) ทออกหรอรวมออกโดย (ก) ธนาคาร ไมวาออกบตรในฐานะ เปนสมาชกของ VISA INTERNATIONAL SERVICE ASSOCIATION (ซงตอไปนจะเรยกวา “VISA”) และ/หรอ MASTERCARD INTERNATIONAL INCORPORATED (ซงตอไปนจะเรยกวา “MASTERCARD”) และ/หรอ CHINA UNIONPAY COMPANY LIMITED (ซงตอไปนจะเรยกวา “UnionPay”) และ/หรอ JCB INTERNATIONAL COMPANY LIMITED (ซงตอไปนจะเรยกวา “JCB”) และ/หรอ บจก.ไทย เพยเมนต เนตเวรก (ซงตอไปนจะเรยกวา “TPN”) และ/หรอ บรษทบตรเครดตอน และ/หรอสถาบนอน ภายใตขอตกลงรวมกนทธนาคารจะ เขารวมเปนสมาชกในอนาคต (ซงตอไปน หากไมกลาวโดยเฉพาะเจาะจง จะรวมเรยกวา “บรษทบตรเครดต”) หรอไมกตาม และ/หรอ (ข) ธนาคารพาณชยอน ซงออกบตรในฐานะสมาชกของบรษทบตรเครดต และ/หรอ (ค) บรษทอนหรอสถาบนอน ทออกบตรในฐานะสมาชกของบรษทบตรเครดต

1.1.2 เงนโอน ซงผชาระเงนทาคาสงโอนและ/หรอชาระคาสนคา/บรการ โดยหกเงนจากบญชเงนฝากของผชาระเงน ทมอยกบธนาคาร หรอธนาคารพาณชยอน หรอสถาบนอนทเปนผ ใหบรการเงนโอน (ซงตอไปน หากไมกลาวโดยเฉพาะเจาะจง จะรวมเรยกวา “ผใหบรการเงนโอน”)

1.1.3 กระเปาเงนอเลกทรอนกส (ซงตอไปนจะเรยกวา “e-wallet”) ทออกหรอรวมออกโดยธนาคาร และ/หรอโดยธนาคารพาณชยอน และ/หรอ Alipay.com Co., Ltd. (ซงตอไปนจะเรยกวา “Alipay”) และ/หรอ Tenpay Payment Technology Co., Ltd. (ซงตอไปนจะเรยกวา “Tenpay (WeChat

Pay)”) และ/หรอโดยบรษทอนหรอสถาบนอนทเปนผ ใหบรการ e-wallet (ซงตอไปน หากไมกลาวโดยเฉพาะเจาะจง จะรวมเรยกวา “ผใหบรการ e-wallet”) 1.1.4 เครองมอการชาระเงนอน ทออกหรอรวมออกโดยธนาคาร และ/หรอโดยธนาคารพาณชยอน และ/หรอโดยบรษทอนห รอสถาบนอนทเปน

ผ ใหบรการเครองมอการชาระเงนนน (ซงตอไปน หากไมกลาวโดยเฉพาะเจาะจง จะรวมเรยกวา “ผใหบรการเครองมอการช าระเงน”) ตามทธนาคารจะเปดใหบรการตอไปในภายหนา 1.2 รานคาตกลงพฒนาและดารงการเชอมตอระบบของรานคาใหเขากบระบบการรบชาระเงนของธนาคาร ตามรปแบบและวธทธนาคาร กาหนด ซงรวมถง (แตไมจากดเพยง) การตดตงอปกรณตอพวง และ/หรอเครองสราง/เครองอาน QR Code หรอ Barcode หรอภาพ/ขอมลชวภาพ (Biometrics) หรอรหส หรอบรการ หรอระบบอนใดทระบบการรบชาระเงนของธนาคารจะรองรบใหสามารถชาระเงนผานการใหบรการของธนาคารได (ซงตอไปนจะเรยกวา “รหสช าระเงน”) การตดตง Application และ/หรออปกรณอนใด ตามทธนาคารจะออกใหบรการในภายหนา (หากม) แลวแตกรณ โดยรานคาตกลงเป นผ รบผดชอบคาเครองรบบตร คาใชจายตางๆ ทเกดจากการพฒนาและเชอมตอระบบดงกลาว รวมถงคาใชจายในการบรหารจดการระบบภายในของรานคาเองทงสน 1.3 การใชรหสประจาตว หรอรหสผาน หรอ PIN หรอ Password หรอ Token หรอรหส One Time Password (OTP) หรอรหสสาหรบการเขาใชบรการ (User Name หรอ Staff Name) หรอเครองมออนใดทรานคา หรอบญชพนกงานรานคา หรอผตดตอหลก ใชเปนเครองมอในการ Log in เพอเขาใชบรการตามขอตกลงฯ ฉบบน และ/หรอเพอใชบรการตางๆ ซงรวมถง (แตไมจากดเพยง) บรการ K PLUS SHOP บรการ Merchant Portal ผานเวปไซต https://k-merchant.kasikornbank.com/spoc/auth/login หรอเวปไซตอนใดตามทธนาคารไดเปลยนแปลงและแจงใหแกรานคาทราบตอไป (ซงตอไปนจะเรยกวา “Merchant Portal”) ซงเปนสวนหนงของบรการ K PLUS SHOP การรบ-สงคาสง/คาขอ/รายงาน/ผลการดาเนนการตางๆ การโอนเงนเขาหรอออกจากบญช (ซงตอไปน หากไมเรยกคาใดคาหนงเปนการเฉพาะเจาะจง จะรวมเรยกวา “เครองมอโอนเงน”) รานคาตกลงยนยอมปฏบตตามเงอนไขดงตอไปน

Page 2: ข้อตกลงการเป็นร้านค้า ( K-Merchant...9930048 TH-4-20 1/26 (v2e/PF_0219_KB989/0219) version LG: 13 เมษายน 2563 update 23 .ค

9930048-09-20 V.LG 11/09/20 (25/09/20) (v3e/0219/KB989/0820) 2/25

1.3.1 หากการใชบรการผานอปกรณ/ชองทางตางๆ ตามขอตกลงฯ ฉบบน ธนาคารไดกาหนดใหจะตองใชบรการผานเครองมอโอนเงนแลว รานคาจะตองระบเครองมอโอนเงนตามเงอนไขและขนตอนทธนาคารกาหนดสาหรบการใชบรการผานอปกรณ/ชองทางนนๆ

1.3.2 รานคาจะตองเกบรกษาเครองมอโอนเงนไวในทปลอดภยและถอเปนความลบเฉพาะตวของรานคาเทานน และจะตองควบคมบคคลทใชบรการผานเครองมอโอนเงน และ/หรอบญชพนกงานรานคาใหปฏบตตามขอตกลงฯ ฉบบนอยางเครงครดดวย การเปดเผยเครองมอโอนเงนถอเปนการปฏบตผดขอตกลงฯ ฉบบน หากเกดความเสยหายประการใด (ซงรวมถงเกดรายการโอนเงน) จากการทรานคาและ/หรอบคคลทใชบรการผานเครองมอโอนเงน และ/หรอบญชพนกงานรานคาเปดเผยหรอกระทาการใดๆ จนทาใหบคคลอนลวงร หรอไดรบเครองมอโอนเงน หรอเครองมอโอนเงนสญหายหรอถกโจรกรรม รานคาจะตองรบผดชอบในความเสยหายดงกลาวทเกดขนกอนทธนาคารจะดาเนนการอายด หรอระงบการใชเครองมอโอนเงนนน ทง น รานคาสามารถเปลยนแปลงเครองมอโอนเงนไดดวยตนเองตลอดเวลา ภายใตเงอนไขทธนาคารกาหนด

1.3.3 ในกรณทเครองมอโอนเงนเกดการสญหาย/ถกโจรกรรม/ถกระงบ/ครบกาหนดเวลาทตองเปลยน หรอรานคาลมเครองมอโอนเงน รานคาสามารถตดตอธนาคารท K-BIZ Contact Center หมายเลขโทรศพท 02-8888822 ตลอด 24 ชวโมง หรอสาขาของธนาคาร ในวนและเวลาทาการของธนาคาร เพอดาเนนการตามขนตอนทธนาคารกาหนด

1.3.4 การกระทาใดๆ ซงรวมถง (แตไมจากดเพยง) การสมครและใชบรการตางๆ การตกลงยอมรบ/การแกไข/การเปลยนแปลง/การเพมเตม ของเงอนไข/บรการ/อตราคาธรรมเนยม/ขอตกลงฯ ฉบบน การตรวจสอบ/พสจนตวตน การอนมตการทาธรกรรมตางๆ ไมวาจะเปนการกระทาของรานคาเองกด หรอการกระทาของบคคลทใชบรการภายใตขอตกลงฯ ฉบบนผานบญชพนกงานรานคากด หรอการกระทาของบคคลอนใดกด หากไดกระทาไปโดยผา นการใชเครองมอโอนเงนแลว รานคาตกลงใหถอวาถกตองสมบรณ และใหมผลผกพนรานคาเสมอนหนงไดกระทาโดยรานคาเอง รวมทงใหถอวาเปนการทรานคาไดลงลายมอชออเลกทรอนกสใหไวแกธนาคารเพอเปนหลกฐานในการทาธรกรรมผานบรการในครงนนๆ โดยถกตองสมบรณแลว นบตงแตเวลาทมการยนยน ทาธรกรรม และรานคาตกลงใหธนาคารสามารถใชขอมลการทาธรกรรมดงกลาวเปนตนฉบบเอกสารทใชเปนพยานหลกฐานในการพสจนวารานคาไดทาธรกรรมนน และใชในการดาเนนการทางกฎหมายไดทกประการ ทงน รานคาตกลงยอมรบและรบทราบถงความเสยงทเกยวเนองกบการใชบรการผานชองทางอเลกทรอนกส เนองจากรานคาสามารถทาธรกรรมไดโดยไมจาตองมเอกสาร หรอหลกฐานอนใดยนยนเพมเตม และ/หรอมอบใหแกธนาคารอก เวนแตรายการทธนาคารกาหนดใหตองทาเอกสาร หรอหลกฐานเพมเตมเพอใหถกตองตามวธการ และประเพณของธนาคารในเรองนนๆ รา นคาจะตองทาเอกสารหรอหลกฐาน (หากม) ตามทธนาคารกาหนดดวย ทงน รานคาตองตรวจสอบยอดเงนภายหลงจากทารายการทกครง โดยรานคายนยอมรบผดชอบตอการทาธรกรรมดงกลาวทกประการ

อนง เวนแตจะกาหนดไวเปนอยางอน การดาเนนการดงตอไปน รานคาโดยผ มอานาจกระทาการแทนจะตองตดตอ K-BIZ Contact Center หมายเลขโทรศพท 02-8888822 ตลอด 24 ชวโมง หรอสาขาของธนาคาร ในวนและเวลาทาการของธนาคาร เพอจดทาเอกสารและดาเนนการตามขนตอนทธนาคารกาหนด

„ การขอเปลยนแปลงบญชทผกกบการใชบรการตางๆ น „ การยกเลกการระงบใชบรการชวคราว (Unhold) „ การขอเปลยนแปลงรายละเอยดของรานคา และ/หรอรายละเอยดของการใชบรการตางๆ „ การยกเลกการใชบรการ

1.4 รานคาตกลงวา จะมใหผ อนมารวมใชบรการ เวนแตจะไดรบอนญาตเปนลายลกษณอกษรจากธนาคารกอน 1.5 รานคาตองรบชาระคาสนคา/บรการในราคาทไมสงกวาราคาขายเงนสดแกลกคาทวไป และหากมการใหบรการพเศษใดๆ เชน การใหสว นลดหรอของแถมแกลกคาทวๆ ไป รานคาตกลงจะใหบรการพเศษนนแกผชาระเงนดวยเชนกน 1.6 รานคาตกลงจะแสดงเครองหมายการคา Thai QR Standard ตามมาตรฐานทธนาคารแหงประเทศไทยกาหนด และ/หรอเครองหมายสญลกษณการรบชาระเงนดวยเครองมอการชาระเงน ตามรปแบบทธนาคารจดไวให ในทซงเหนไดชดเจนเพอใหบคคลทวไปไดทราบวารานคายอมรบเครองมอการชาระเงนตลอดระยะเวลาทขอตกลงฯ ฉบบนมผลบงคบใชหรอจนกวาธนาคารจะแจงยกเลกการใชเครองหมายสญลกษณดงกลาว 1.7 รานคาตกลงรบทราบวา เครองหมายการคา Thai QR Standard เปนทรพยสนทางปญญาของธนาคารแหงประเทศไทย และเครองหมายการคาของธนาคาร และ/หรอบรษทบตรเครดต และ/หรอผ ใหบรการเงนโอน และ/หรอผ ใหบรการ e-wallet และ/หรอผ ใหบรการเครองมอการชาระเงน เปนทรพยสนทางปญญาของธนาคาร และ/หรอบรษทบตรเครดต และ/หรอผ ใหบรการเงนโอน และ/หรอผ ใหบรการ e-wallet และ/หรอผ ใหบรการเครองมอการชาระเงน รานคาตกลงใชเครองหมายการคาของธนาคาร และ/หรอบรษทบตรเครดต และ/หรอผ ใหบรการเงนโอน และ/หรอผ ใหบรการ e-wallet และ/หรอผ ใหบรการเครองมอการชาระเงน เพอวตถประสงคตามขอตกลงฯ ฉบบนเทานน และการใชเครองหมายการคาดงกลาวตองไดรบความยนยอมจากธนาคาร และ/หรอบรษทบตรเครดต และ/หรอผ ใหบรการเงนโอน และ/หรอผ ใหบรการ e-wallet และ/หรอผ ใหบรการเครองมอการชาระเงนรายนน ผานทางธนาคารเปน ลายลกษณอกษรกอนทกครง นอกจากน รานคาตกลงปองกนไมใหมและไมกระทาการใดๆ อนอาจทาใหมการละเมดเครองหมายการคา ตลอดจนสทธในทรพยสนทางปญญาของธนาคาร และ/หรอบรษทบตรเครดต และ/หรอผ ใหบรการเงนโอน และ/หรอผ ใหบรการ e-wallet และ/หรอผ ใหบรการเครองมอ การชาระเงน

Page 3: ข้อตกลงการเป็นร้านค้า ( K-Merchant...9930048 TH-4-20 1/26 (v2e/PF_0219_KB989/0219) version LG: 13 เมษายน 2563 update 23 .ค

9930048-09-20 V.LG 11/09/20 (25/09/20) (v3e/0219/KB989/0820) 3/25

อนง “เครองหมายการคา” หมายถง เครองหมายการคา เครองหมายบรการ และเครองหมายรวมทธนาคารแหงประเทศไทย และ/หรอธนาคาร และ/หรอบรษทบตรเครดต และ/หรอผ ใหบรการเงนโอน และ/หรอผ ใหบรการ e-wallet และ/หรอผ ใหบรการเครองมอการชาระเงนเปนเจาของ ทงทไดจดทะเบยนแลวและทยงมไดจดทะเบยน รวมทงเครองหมายการคาและเครองหมายบรการทธนาคารแหงประเทศไทย และ/หรอธนาคาร และ/หรอบรษทบตรเครดต และ/หรอผ ใหบรการเงนโอน และ/หรอผ ใหบรการ e-wallet และ/หรอผ ใหบรการเครองมอการชาระเงนไดรบอนญาตใหใช ตลอดจนชอทางการคา สญลกษณ รปภาพ ขอความ หรอสอความหมายอนใดทธนาคารแหงประเทศไทย และ/หรอธนาคาร และ/หรอบรษทบตรเครดต และ/หรอผ ใหบรการเงนโอน และ/หรอผ ใหบรการ e-wallet และ/หรอผ ใหบรการเครองมอการชาระเงนใชหรอมเจตนาทจะใชในลกษณะทเกยวของกบการใหบรการของธนาคารเพอเปนการแสดงใหบคคลทวไปเหนและเขาใจวาการใหบรการทใชเครองหมายการคานนแตกตางไปจากการใหบรการทใชเครองหมายการคาของผ อน ทงทธนาคารแหงปร ะเทศไทย และ/หรอธนาคาร และ/หรอบรษทบตรเครดต และ/หรอผ ใหบรการเงนโอน และ/หรอผ ใหบรการ e-wallet และ/หรอผ ใหบรการเครองมอการชาระเงนไดใชอยในปจจบนและทจะใชในอนาคต 1.8 รานคาจะตองไมกาหนดวงเงนขนตาและไมคดคาธรรมเนยมการรบชาระเงนดวยเครองมอการชาระเงนจากผ ชาระเงนทม าชาระคาสนคา/บรการเปน อนขาด 1.9 รานคาจะตองยอมรบชาระคาสนคา/บรการ จากผชาระเงนททาการชาระเงนดวยเครองมอการชาระเงนทกชนดตามตามอปกรณ/ชองทางท ขอใชบรการ โดยรานคาไมมสทธปฏเสธ ไมวาเครองมอการชาระเงนนนจะถกคดคาธรรมเนยมในอตราทตางกนกตาม เวนแตจะไดรบแจงจากธนาคารเปนอยางอน 1.10 รานคาตกลงแจงเงอนไขเกยวกบการสงซอ การกนวงเงนในบตร การจดสง การคน การรบประกนสนคา/บรการ รวมถงชแจงรายละเอยดดงกลาวใหผชาระเงนทราบอยางชดเจน โดยการแกไข/เปลยนแปลง/ยกเลกเงอนไขและ/หรอรายละเอยดตางๆ ของสนคา/บรการ และการประชาสมพนธ และ/หรอการจดรายการสงเสรมการขาย รานคาจะตองดาเนนการภายใตเงอนไขทระบในขอตกลงฯ ฉบบนอยางไรกด หากผชาระเงนทารายการชาระคาสนคา/บรการสาเรจเรยบรอยกอนทการแกไข/เปลยนแปลง/ยกเลกจะมผลสมบรณ รานคามหนาทจดสงสนคาไปยงผ ชาระเงน และ/หรอใหบรการแกผ ชาระเงน ตามเงอนไขและรายละเอยดเดม 1.11 รานคาตกลงวา ธนาคาร และ/หรอธนาคารพาณชยอน และ/หรอบรษทหรอสถาบนทออกบตร และ/หรอบรษทบตรเครดต และ/หรอผ ใหบรการเงนโอน และ/หรอผ ใหบรการ e-wallet และ/หรอผ ใหบรการเครองมอการชาระเงน มสทธตรวจสอบจานวนเงน/วงเงนของผชาระเงนและพจารณาอนมตการรบ ชาระคาสนคา/บรการตามทเหนสมควร ทงน ธนาคารจะแจงผลการอนมตใหรานคาทราบภายหลงจากทไดรบแจงผลการอนมตแลว 1.12 ในการทารายการรบชาระคาสนคา/บรการทรานคาจาเปนจะตองไดรบการพสจนและการยนยนตวตนของผ ชาระเงนนน รานคารบทราบแ ละ ตกลงยอมรบวา ธนาคารเปนเพยงผ ใหบรการชองทางในการอานวยความสะดวกแกรานคาในการทารายการ เพอออกรหสอนมตวาผ ชาระเงนม วงเงนเพยงพอ ณ เวลาทรานคาทารายการรบชาระคาสนคา/บรการเทานน โดยธนาคารไมสามารถและไมมหนาทในการตรวจสอบขอมลสวนตว กา รพสจนและ การยนยนตวตนของผชาระเงนในทกกรณ โดยรานคาจะตองเปนพสจนและยนยนตวตนของผชาระเงน กบหลกฐานการแสดงตนต างๆ เชน บตรประจาตวประชาชน หรอหนงสอเดนทาง (Passport) ของผชาระเงนเอง 1.13 ในกรณทมการอนมตการชาระคาสนคา/บรการแลว รานคาจะตองจดสงสนคา/ใหบรการใหกบผชาระเงน/ใหสทธประโยชน ตามคาสงการชาระคาสนคา/บรการนนๆ ภายใตเงอนไขทไดประชาสมพนธและ/หรอจดรายการสงเสรมการขายไว หากรานคาไมสามารถจดสงสนคาไปยงผชาระเงน และ/หรอใหบรการแกผชาระเงน และ/หรอใหสทธประโยชน ตามเงอนไขทไดประชาสมพนธและ/หรอจดรายการสงเสรมการขายไว หรอในกรณทผ ชาระเงนมขอโตแยงเกยวกบสนคา/บรการของรานคา รานคาตกลงจะดาเนนการตรวจสอบและรบผดชอบตอผชาระเงนโดยตรง โดยรานคาขอรบรองวาจะไมกระทาการใดๆ อนมผลใหธนาคารตองเขาไปมสวนรวมใดๆในขอพพาทระหวางรานคากบผชาระเงน และหากรานคามขอตอส และ/หรอสทธเรยกรองใดๆ กจะไปวากลาวกนเองกบผชาระเงนเปนอกสวนหนงตางหาก นอกจากน หากธนาคารไดรบความเสยหายจากการรองเรยนของผชาระเงน และ/หรอเรองอนใดอนเกดจากการทรานคาปฏบตผดขอตกลงฯ ฉบบน รานคาตกลงรบผดชอบในความเสยหายทเกดขนแกธนาคารจนครบถวน 1.14 เมอรานคาไดรบชาระคาสนคา/บรการจากผชาระเงนแลว รานคาจะตองไมจายเงนใหแกผชาระเงนไมวาในรปแบบใดกตาม เชน เงนสด เงนโอน เปนตน เวนแตจะเปนการยกเลกรายการชาระคาสนคา/บรการ ทผ ชาระเงนซอ/ขอใชบรการ หรอตกลงสงซอ/ขอใชบรการแลว และรายการชาระคาสนคา/บรการดงกลาวยงไมถกโอนเขาบญชเงนฝากทระบในใบสมครฯ (ซงตอไปนจะเรยกวา “Void”) หรอการรบคนสนคา/ยกเลกการใชบรการทผ ชาระเงนซอ/ขอใชบรการ หรอตกลงสงซอ/ขอใชบรการ และรายการชาระคาสนคา/บรการดงกลาว ถกโอนเขาบญชเงนฝากทระบในใบสมครฯ แลว (ซงตอไปนจะเรยกวา “Refund”) ตามเงอนไขทกาหนดในขอตกลงฯ ฉบบนเทานน และจะตองไมรบเครองมอการชาระเงนแทนการชาระหนอน ซงไมไดเกดจากการชาระคา สนคา/บรการจากรานคา 1.15 ทกครงทรานคากนวงเงนในบตร และ/หรอสงสนคา/ใหบรการ ใหแกผชาระเงน รานคาจะตองมใบตอบรบหรอหลกฐานใดๆ ทผ ชาระเงน/ผ รบปลายทางลงนามเปนหลกฐานเพอแสดงวาผชาระเงนตกลงยนยอมใหกนวงเงนในบตรของผชาระเงน และ/หรอสนคานนไดสงถงผชาระเงน/ผ รบปลายทาง และ/หรอ ผชาระเงนไดรบบรการแลว 1.16 รานคาจะตองรบชาระคาสนคา/บรการ ตามประเภทธรกจทไดสมครขอใชบรการกบธนาคารเทานน โดยหามรานคารบชาระคาสนคา/บรการ นอกเหนอทไดตกลงไวกบธนาคาร

Page 4: ข้อตกลงการเป็นร้านค้า ( K-Merchant...9930048 TH-4-20 1/26 (v2e/PF_0219_KB989/0219) version LG: 13 เมษายน 2563 update 23 .ค

9930048-09-20 V.LG 11/09/20 (25/09/20) (v3e/0219/KB989/0820) 4/25

1.17 ในกรณทรานคามความประสงค ขอเปลยนแปลงประเภทธรกจ และ/หรอสนคา/บรการทนาเสนอขาย และ/หรอวธการขาย/ใหบรการ และ/หรอวธการชาระเงน และ/หรอ ขอมล และ/หรอรายละเอยดตางๆ รานคาจะตองแจงใหธนาคารทราบลวงหนาเปนลายลกษณอกษร ไมนอยกวา 30 วน หรอดวยวธการหรอระยะเวลาอนตามทธนาคารกาหนด และจะตองไดรบอนมตจากธนาคารกอนจงจะสามารถรบชาระคาสนคา/บรการจากผชาระเงนได ทง น ภายใต ขอ 4. ของขอตกลงทวไป ในกรณทรานคามความประสงคขอเพมประเภทอปกรณและ/หรอบรการ รานคาสามารถตดตอ K-BIZ Contact Center หมายเลขโทรศพท 02-8888822 ตลอด 24 ชวโมง หรอสาขาของธนาคาร ในวนและเวลาทาการของธนาคาร เพอดาเนนการตามขนตอนทธนาคารกาหนด (ซงในบางกรณรานคาไมจาเปนตองทาความตกลงกบธนาคารเปนลายลกษณอกษรอกแตอยางใด โดยเปนไปตามหลกเกณฑของธนาคาร) โดยธนาคารจะจดสงขอตกลงฯ และคมอ (หากม) ใหแกรานคา ไปยง Email Address ทรานคาระบ และ/หรอชองทางอนตามทธนาคารกาหนด โดยรานคาตกลงวา ถารานคาไดใชอปกรณและ/หรอบรการทขอเพมดงกลาวตามหลกเกณฑทธนาคารกาหนดแลว รานคาตกลงใหขอตกลงฯ และคมอ (หากม) ทธนาคารไดจดสงให และทจะมการแกไขเพมเตมหรอเปลยนแปลงตอไปในภายหนา มผลใชบงคบกบการใชอปกรณ และ/หรอบรการทขอเพมดงกลาวนนดวยทกประการ 1.18 กรณทรานคาจะรบชาระคาสนคา/บรการเกนกวาจานวนเงนทธนาคารกาหนด (ซงตอไปนจะเรยกวา “วงเงนยอดขาย”) รานคาจะตองขออนมตเพมวงเงนยอดขายจากธนาคารกอนตามแบบวธทธนาคารกาหนด ทงน ธนาคารมสทธปรบเพม/ลด วงเงนยอดขายดงกลาวไดตามทธนาคารพจารณาเหนสมควร โดยธนาคารจะแจงใหรานคาทราบ 1.19 รานคาเปนผ มหนาทออกใบเสรจรบเงน และ/หรอใบกากบภาษแสดงรายละเอยดการรบชาระคาสนคา/บรการใหแกผชาระเงนตามทกฎหมายกาหนด 1.20 รานคาสามารถขอรบหลกฐานการทารายการรบชาระคาสนคา/บรการ โดยตดตอท K-BIZ Contact Center หมายเลขโทรศพท 02-8888822 ตลอด 24 ชวโมง 1.21 รานคาจะไมเปดเผยขอมลใดๆ ทเกยวกบขอมลของผ ชาระเงน ขอมลการชาระคาสนคา/บรการ และระบบขอมลของธนาคาร บรษทบตร เครดต ผ ใ หบรการเงนโอน ผ ใ หบรการ e-wallet และผ ใ หบรการเครองมอการชาระเงน แกบคคลอนใด และจะไมนาไปใชกบธรกจอน เวนแต จะไดรบความยนยอมจากธนาคารหรอเจาของขอมลเปนลายลกษณอกษรกอน ในกรณทเจาของขอมลหรอบคคลอนใดไดรบความเสยหาย เน องจากการเปดเผยขอมลโดยรานคา ไมวาดวยเหตจงใจหรอไมกตาม รานคาตกลงรบผดชอบชดใชคาเสยหายทเกดขนทงสน 1.22 รานคาตกลงจดเกบขอมลการชาระคาสนคา/บรการ และขอมลการทารายการ ตลอดจนหลกฐานทเกยวของ ซงรวมถง (แตไมจากดเพยง) แบบฟอรมการสงซอ ชอสนคา/บรการ ราคา ใบรบประกน หลกฐานการรบชาระคาสนคา/บรการ หลกฐานการสงสนคา/ใหบรการ ใบเสรจรบเงน ทอยและรายละเอยดของผ รบสนคา/บรการ และ CCTV Record (หากม) ทงในรปแบบกายภาพและอเลกทรอนกส ใหมความปลอดภยจากการเขาถง หรอการเปดเผยสบคคลใดๆ โดยไมไดรบอนญาตจากธนาคารหรอเจาของขอมล เปนเวลาอยางนอย 10 ปนบตงแตวนทมการทารายการชาระคาสนคา/บรการ รวมถงไมจาหนาย ซอ จดหา และเปลยน หรอกระทาการใดอนเปนการเปดเผยขอมลของธนาคารหรอเจาของขอมล และเมอไมไดใชงานแลว หรอเมอไดรบแจงจากธนาคาร รานคาจะตองลบทาลายขอมลดงกลาวไมใหสามารถอาน หรอนาไปใชงานไดอก และหากมการละเมดดงกลาว รานคาจะตองทาการแจงธนาคารใหทราบในทนท ในกรณทธนาคารรองขอ รานคามหนาทจดสงขอมลการชาระคาสนคา/บรการ และขอมลการทารายการ ตลอดจนหลกฐานทเกยวของกบการชาระคาสนคา/บรการดงกลาวขางตนใหแกธนาคาร ภายในระยะเวลาไมเกน 1 วน ในกรณทรานคาไมสามารถจดสงเอกสารดงกลาวใหธนาคารไดไมวาดวยเหตผลใด รานคาจะตองรบผดชอบตอความเสยหายทเกดขน (หากม) 1.23 ในกรณทมเหตการณลกษณะหนงลกษณะใด ดงตอไปน รานคาจะตองตดตอธนาคารทนท และตกลงทจะปฏบตต อผชาระเงนตามวธการทธนาคารจะแจงใหรานคาทราบตอไป กอนทจะรบชาระคาสนคา/บรการ

1.23.1 เมอ (1) อปกรณ ELECTRONIC DATA CAPTURE (ซงตอไปนจะเรยกวา “เครอง EDC”) และ/หรอ (2) อปกรณเชอมตอกบโทรศพทเคลอนท หรอแทบเลต (ซงตอไปนจะเรยกวา “อปกรณเครองรบบตร mPOS”) และ/หรอ (3) เครองสราง/เครองอานรหสชาระเงน (ซงตอไปนจะรวมเรยกวา “เครองอานรหสช าระเงน”) และ/หรอ (4) อปกรณตอพวง และ/หรอ (5) อปกรณรบชาระเงนอนใดทใชสาหรบรบชาระเงนดวยเครองมอการชาระเงน (ซงตอไปน หากไมกลาวโดยเฉพาะเจาะจง จะรวมเรยก (1)‟(5) วา “เครองรบบตร”) หรอชองทางรบชาระเงน ทใชสาหรบรบชาระเงนดวยเครองมอการชาระเงนขดของ

1.23.2 เมอมเหตนาสงสยวาผชาระเงนมพฤตกรรมทจรต 1.23.3 เมอผ ชาระเงนใชเครองมอการชาระเงนทถกอายด แจงหาย ถกเพกถอน หรอระงบการใชโดยผชาระเงน และ/หรอธนาคาร และ/หรอธนาคาร

พาณชยอน และ/หรอบรษทหรอสถาบนทออกบตร และ/หรอผ ใหบรการเงนโอน และ/หรอผ ใหบรการ e-wallet และ/หรอผ ใหบรการเครองมอการชาระเงน และ/หรอผ มอานาจตามกฎหมาย

1.23.4 เมอมเหตการณอนๆ ตามทธนาคารจะไดแจงใหทราบเปนคราวๆ ไป 1.24 รานคา/เจาของบญชตกลงยนยอมใหธนาคารหกเงนจากบญชเงนฝากของรานคา/เจาของบญชทระบในใบสมครฯ เพอใหธนาคารทารายการและ/หรอดาเนนการตามวธการแหงขอตกลงฯ ฉบบน โดยไมจาตองบอกกลาว ทงน ธนาคารจะนาสงหลกฐานการหกบญชใหรานคา/เจาของบญชทราบ 1.25 รานคารบทราบและตกลงวา ในกรณทธนาคารตรวจพบ หรอมเหตอนควรสงสยวามการทารายการรบชาระคาสนคา/บรการทผดปกต ห รอไมถกตอง ธนาคารมสทธทจะตรวจสอบ และ/หรอขอเอกสารรายละเอยดเพมเตมกอนทรานคาจะทาการสงสนคา/ใหบรการ และหากยงอยในระหวางนา เงนเขา บญชจากธนาคาร ธนาคารมสทธทจะชะลอการนาเงนเขาบญชเงนฝากทระบในใบสมครฯ หรอหากธนาคารไดนาเงนเขาบ ญชเงนฝากทระบใน

Page 5: ข้อตกลงการเป็นร้านค้า ( K-Merchant...9930048 TH-4-20 1/26 (v2e/PF_0219_KB989/0219) version LG: 13 เมษายน 2563 update 23 .ค

9930048-09-20 V.LG 11/09/20 (25/09/20) (v3e/0219/KB989/0820) 5/25

ใบสมครฯ แลว รานคา/เจาของบญชตกลงยนยอมใหธนาคารสามารถ Hold เงนจานวนดงกลาวไวเปนการชวคราว จนกวาธนาคารจะตรวจสอบรายการทผดปกตหรอไมถกตองดงกลาวแลวเสรจ หากผลการตรวจสอบพบวารานคามการทารายการรบชาระคาสนคา/บรการท ผดปกต หรอไมถกตอง รานคา/เจาของบญชตกลงยนยอมใหธนาคารหกเงนจานวนดงกลาวคนทนท 1.26 รานคาตกลงวา ธนาคารและรานคาจะตองอยภายใตกฎหมาย กฎ ระเบยบ ขอบงคบ คาสง คมอ คาขอความรวมมอ และหลกเกณฑใดๆ ของธนาคาร บรษทบตรเครดต ผ ใหบรการเงนโอน ผ ใหบรการ e-wallet ผ ใหบรการเครองมอการชาระเงน และหนวยงานผ มอานาจควบคมหรอกากบดแลธนาคาร บรษท บตรเครดต ผ ใหบรการเงนโอน ผ ใหบรการ e-wallet และผ ใหบรการเครองมอการชาระเงน ศาล และหนวยงานอนใดทมอานาจ (แลวแตกรณ) ทงทมอยในขณะนและจะมในภายหนา (ซงตอไปน หากไมกลาวโดยเฉพาะเจาะจง จะรวมเรยกวา “กฎหมายและกฎเกณฑทเกยวของ”) หากมการเปลยนแปลงกฎหมายและกฎเกณฑทเกยวของ รานคาตกลงวา รานคาจะตองปฏบตตามกฎหมายและกฎเกณฑทเกยวของทเปลยนแปลงนนทนทตามทธนาคารจะแจงใหรานคาทราบ หากรานคาฝาฝนหรอไมปฏบตตามกฎหมายและกฎเกณฑทเกยวของ จนเปนเหตใหธนาคารถกเรยกคาปรบ คาเสยหาย และ/หรอคาใชจ าย รานคาตกลงรบผดชอบชดใชคาปรบ คาเสยหาย และ/หรอคาใชจายดงกลาว ใหแกธนาคารโดยพลน 1.27 รานคาตองไมกระทาการใดๆ เพอเปนการเลยงการปฏบตตามกฎหมายและกฎเกณฑทเกยวของ ซงรวมถง (แตไมจากดเพยง) การรบชา ระ คาสนคา/บรการ โดยไมไดมการซอขายและ/หรอใหบรการจรง การฟอกเงน หรอแบงการรบชาระเงนเพอใหจานวนเงนทชาระคาสนคา/ใชบรการ ไมเกนกวาจานวนเงนตามทกฎหมายกาหนด 1.28 รานคาตกลงไมประกอบธรกจ และไมจาหนายสนคา/บรการทผดกฎหมาย หรอศลธรรมอนดงามของประชาชน หรอขดตอระเบยบขอบงคบของทางราชการ ธนาคาร บรษทบตรเครดต ผ ใหบรการเงนโอน ผ ใหบรการ e-wallet ผ ใหบรการเครองมอการชาระเงน หรออาจสงผลกระทบตอภาพลกษณของธนาคาร ซงรวมถงแตไมจากดเพยง

- สนคาทมภาระผกพนตามกฎหมาย เชน ตดภาระจานา จานอง เชาซอ - จดหาค - สนคาทเกยวกบภาพลามก อนาจาร - การพนน - ธรกจทหารายไดจากการระดมทน (Time Sharing Business) - สารเสพตดทกชนด - สนคาละเมดลขสทธ/สทธในทรพยสนทางปญญา - สนคาอบายมข หรอสอลามก อนาจาร - อาวธ หรอสวนประกอบของอาวธ

1.29 หากธนาคารไมสามารถเรยกเกบเงนจากผชาระเงน และ/หรอธนาคารพาณชยหรอบรษทหรอสถาบนทออกบตร และ/หรอผ ใหบรการเงนโอน และ/หรอ ผ ใหบรการ e-wallet และ/หรอผ ใหบรการเครองมอการชาระเงนได รานคายนยอมคนเงนเปนจานวนเทากบทธนาคารไมสามารถเรยกเกบไดนนใหกบธนาคาร พรอมทงดอกเบยในอตรารอยละ 15 (สบหา) ตอป นบแตวนทธนาคารจายเงนใหแกรานคา หรอนาเขาบญชใหรานคา จนกวาจะชาระใหธนาคารครบถวน ทงน ในกรณดงกลาวขางตนรานคาตกลงวาธนาคารไมตองคนเงนคาธรรมเนยมทไดเรยกเกบจากรานคาไปแลวแตอยางใด 1.30 กรณทรานคาจะตองคนเงน และ/หรอชดใช และ/หรอชาระหนใหแกธนาคารตามใบสมครฯ และ/หรอ ขอตกลงฯ ฉบบน รานคา/เจาของบญชยนยอมใหธนาคารมสทธหกเงนจากบญชเงนฝากประเภทใดๆ ทรานคา/เจาของบญชมอยกบธนาคาร หรอเงนซงอยในครอบครองดแลและ/หรอในอานาจสงการของธนาคารไมวาธนาคารจะไดรบฝากเงน ไดการครอบครองดแล และ/หรอไดอานาจสงการนมาโดยทางใด เพอเขาชาระหนและ/หรอความรบผดชอบของรานคา/เจาของบญชไดทนทโดยไมจาตองบอกกลาว ทงน ธนาคารจะนาสงหลกฐานการหกบญชใหรานคา/เจาของบญชทราบ

ในกรณทเงนในบญชเงนฝาก และ/หรอเงนดงกลาว ไมเพยงพอใหหกชาระหน รานคา และ/หรอเจาของบญชตกลงชาระหนทคางชาระใหแกธนาคารจนครบถวน 1.31 ในกรณทรานคาแจงการเปลยนแปลงบญชเงนฝากทระบในใบสมครฯ ไมวาเมอใดและดวยเหตประการใดกตาม ใหความในขอตกลงฯ ฉบบนม ผลบงคบใชสาหรบบญชเงนฝากทไดเปลยนแปลงทกประการ 1.32 ในกรณทธนาคารไมสามารถหกเงนจากบญชเงนฝากของรานคา/เจาของบญชเพอทารายการและ /หรอดาเนนการตามวธการแหงขอตกลงฯ ฉบบน และ/หรอเพอชาระหน และ/หรอความรบผดชอบของรานคา ตามขอตกลงฯ ฉบบนได รานคาจะไมสามารถใชบรการในครงนนๆ และ/หรอในครงตอไปได 1.33 รานคายอมรบวา กรณเกดรายการชาระคาสนคา/บรการหรอรายการโอนเงนผานการใหบรการตางๆ ภายใตขอตกลงฯ ฉบบน อนมสาเหตจากเครองมอโอนเงนสญหาย หรอถกโจรกรรม รานคายอมรบผดตามจานวนเงนทชาระ/โอนนน ทเกดกอนธนาคารจะดาเนนการอายดหรอระงบการใชเคร องมอโอนเงน หรอดาเนนการอายดหรอระงบการชาระคาสนคา/บรการหรอการโอนเงนทมขอตกลงลวงหนา แลวเสรจตามระยะเวลาทไดกาหนด 1.34 รานคารบรองวา บรรดาเอกสาร คาขอ คาสง ขอมล รายละเอยดใดๆ ทปรากฏ และ/หรอ ทไดมการจดสงมาใหธนาคาร ไมวาจะสงมาในรปแบบใด หากสงผานบรการ/ชองทางทรานคาตกลงไวกบธนาคาร ซงรวมถงการสงผานชองทางรบขอมลตามทระบในขอ 1.46 ของขอตกลงทวไป และไมวาจะสงดวยตวรานคาเอง หรอผ ตดตอหลก หรอพนกงานรานคา หรอบคคลทรานคามอบหมาย หรอบคคลใดกด ถอเปนขอมลของรานคาทมความครบถวน ถกตองแทจรง และเปนปจจบน มผลผกพนรานคาเสมอนหนงไดกระทาโดยรานคาเอง ซงธนาคารสามารถนามาใชในการดาเนนการตามความประสงคของรานคา และใหบรการตามขอตกลงฯ ฉบบน รวมทงนามาปรบปรงขอมลในระบบของธนาคารใหเปนปจจบนได โดยรานคาไมตองจดทาเอกสารสญญาหรอ ลงลายมอชอเพมเตม เวนแตธนาคารกาหนดเปนอยางอน โดยธนาคารไมมหนาทจะตองตรวจสอบความครบถวน ถกตองแทจรง และ/หรอเปนปจจบน ของ

Page 6: ข้อตกลงการเป็นร้านค้า ( K-Merchant...9930048 TH-4-20 1/26 (v2e/PF_0219_KB989/0219) version LG: 13 เมษายน 2563 update 23 .ค

9930048-09-20 V.LG 11/09/20 (25/09/20) (v3e/0219/KB989/0820) 6/25

เอกสาร คาขอ คาสง ขอมล และรายละเอยดตางๆ ดงกลาว ทงน รานคารบรองวารานคามสทธและมความสามารถตามกฎหมายในการขอใชบรการ และการทาธรกรรมใดๆ ทเกยวของกบการใชบรการตามขอตกลงฯ ฉบบน หากเกดความเสยหายใดๆ เนองจากเอกสาร คาขอ คาสง ขอมล หรอรายละเอยดดงกลาวไมครบถวน ถกตองแทจรง และ/หรอเปนปจจบน หรอรานคาไมมสทธหรอไมมความสามารถตามกฎหมายในการขอใชบรการ และ/หรอการทาธรกรรมใดๆ ทเกยวของกบการใชบรการตามขอตกลงฯ ฉบบน รานคาตกลงเปนผ รบผดชอบเพยงฝายเดยว 1.35 เวนแตธนาคารจะกาหนดไวเปนอยางอน ในกรณทรานคาพบขอผดพลาดใดๆ จากการดาเนนการ หรอในกรณทมเหตทตองระงบการดาเนนการภายใตการใหบรการตามขอตกลงฯ ฉบบน เปนการชวคราว ไมวาทงหมดหรอบางสวน หรอในกรณการยกเลกการระงบการดาเนนการดงกลาว รานคาสามารถตดตอธนาคารไดท K-BIZ Contact Center หมายเลขโทรศพท 02-8888822 ตลอด 24 ชวโมง หรอชองทางอนทธนาคารกาหนด พรอมทงแจงขอมลทเกยวของ เชน เรอง วน เวลา ผทเกยวของ จานวนเงน ลกษณะธรกรรม ขอมลอนใดตามทธนาคารรองขอ เมอรานคาดาเนนการ ตางๆ ตามกระบวนการทธนาคารกาหนดครบถวนสมบรณแลว ธนาคารจะดาเ นนการทเกยวของ เชน ตรวจสอบ/แกไขขอผดพลาด ระงบการดาเนนการ ยกเลกการระงบการดาเนนการ ใหแลวเสรจตามระยะเวลาทธนาคารไดแจงแกรานคานน โดยรานคายงคงเปนผ รบผดชอบในการดาเนนการ และรายการธรกรรมทไดเกดขนกอนครบกาหนดระยะเวลาทธนาคารจะมการระงบการดาเนนการตามทไดรบแจงดงกลาว ทงน ธนาคารขอสงวนสทธในการเพกเฉยตอคารองขอใดๆ ทขดตอ ขอกฎหมายและกฎเกณฑทเกยวของ 1.36 ในกรณทมความผดพลาดในการหกเงนจาก และ/หรอโอนเงนเขาบญชเงนฝากของรานคา/เจาของบญชทระบไวในใบสมครฯ ไมไดเกดขนจากธนาคาร รานคา/เจาของบญชตกลงจะตรวจสอบและเรยกรองหรอคนเงนดงกลาวใหกบคพพาทของรานคาโดยตรง หากรานคา/เจาของบญชมขอตอส และ/หรอสทธเรยกรองใดๆ กจะไปวากลาวกนเองกบคพพาทของรานคา/เจาของบญช 1.37 ในกรณทมเหตสดวสย หรอเหตอนใดอนทาใหธนาคารไมสามารถดาเนนการใหบรการตามขอตกลงฯ ฉบบนได รานคาตกลงใหธนาคารพจารณาใหบรการ หรอดาเนนการตามทเหนสมควร เพอใหการใหบรการตามขอตกลงฯ ฉบบนได โดยรานคาตกลงยนยอมทจะใหความรวมมอแกธนาคารอยางเตมทและทกวถทางในการปรบปรงวธการใหบรการของธนาคารเพอความสะดวกของรานคาในการใชบรการตางๆ ตามขอตกลงฯ ฉบบน 1.38 รานคาตกลงยนยอมใหตวแทนของธนาคาร และ/หรอบรษทบตรเครดต และ/หรอผ ใหบรการเงนโอน และ/หรอผ ใหบรการ e-wallet และ/หรอ ผ ใหบรการเครองมอการชาระเงน และ/หรอ ธนาคารแหงประเทศไทย และ/หรอผตรวจสอบ และ/หรอหนวยงานผ มอานาจควบคมหรอกากบดแลธนาคาร เขาทาการตรวจสอบการดาเนนงาน ระบบการควบคมภายในตางๆ ของรานคา รวมทงการเรยกดขอมลและเอกสารหลกฐานทเกยวกบการใชบรการรบชาระคาสนคา/บรการตามขอตกลงฯ ฉบบนตามทมการรองขอ 1.39 รานคาตกลงวา ถารานคายายสถานททาการ หรอเปลยนแปลงชอประกอบกจการหรอเลกกจการ รานคาจะแจงใหธนาคารทราบทนท และใน กรณทรานคาไดขยายสาขาของรานคาออกไปอก และประสงคจะขอใหเพมสาขาของรานคาใหเปนสถานทรบชาระคาสนคา/บรการดวยเครองมอการชาระเงน รานคาจะตองแจงใหธนาคารทราบ และไดรบอนมตจากธนาคารเปนลายลกษณอกษรกอน 1.40 ภายใตขอ 4.ของขอตกลงทวไป ในกรณท (1) ธนาคารไดออกหรอรวมออก บรการและ/หรอโครงการทเกยวของกบการใหบรการตามขอตกลงฯ ฉบบน และ/หรอเครองมอการชาระเงน และ/หรออปกรณหรอชองทางรบชาระเงนอนๆ อก และ/หรอ (2) ธนาคารรบชาระคาสนคา/บรการดวยเครองมอการชาระเงนอน ไมวาจะเรยกชอวาอยางไร ภายหลงจากททาขอตกลงฯ ฉบบนแลว และ/หรอ (3) ธนาคารแกไขเปลยนแปลง ขอกาหนดและเงอนไขการใหบรการตามขอตกลงฯ ฉบบน และ/หรอขอกาหนดและเงอนไขเกยวกบการใหบรการ และ/หรอขอกาหนดและเงอนไขของโครงการ และ/หรอขอกาหนดและเง อนไขเกยวกบการรบชาระคาสนคา/บรการดวยเครองมอการชาระเงน และ/หรออปกรณหรอชองทางรบชาระเงน และ/หรอคมอตางๆ (หากม) ธนาคารจะแจงใหรานคาทราบพรอมดวยขอกาหนดและเงอนไข และคมอ (หากม) ทเปลยนแปลงนน ถารานคาไดใชบรการ และ/หรอไดยอมรบการดาเน นการตามโครงการ และ/หรอยอมรบชาระคาสนคา/บรการดวยเครองมอการชาระเงน และ/หรอใชอปกรณหรอชองทางรบชาระเงนดงกลาว ตามหลกเกณฑทธนาคารกาหนดแลว รานคาตกลงใหขอตกลงฯ ฉบบน และทจะมการแกไขเพมเตมหรอเปลยนแปลงตอไปในภายหนา รวมทงขอกาหนดและเงอนไขการใ หบรการ และ/หรอเงอนไขของโครงการ และ/หรอเงอนไขเกยวกบการรบเครองมอการชาระเงน และ/หรออปกรณหรอชองทางรบชาระเงน และคมอการรบเครองมอการชาระเงนและ/หรออปกรณหรอชองทางรบชาระเงนนนๆ (หากม) มผลใชบงคบกบบรการ และ/หรอโครงการ และ/หรอเครองมอการชาระเงนและ/หรอการใชอปกรณหรอชองทางรบชาระเงนดงกลาวนนดวยทกประการ โดยรานคาไมจาเปนตองทาความตกลงกบธนาคารเปนลายลกษณอกษรอกแตอยางใด 1.41 รานคาตกลงยนยอมวา ธนาคารมสทธโอนสทธ และ/หรอประโยชน และ/หรอหนาทไมวาทงหมดหรอเพยงบางสวนทมอยตามขอตกลงฯ ฉบบนใหแกบคคล และ/หรอสถาบนการเงนใดๆ กไดตามทธนาคารพจารณาเหนสมควร โดยไมจาตองไดรบความยนยอมจากรานคาแตอยางใดทงสน แตจะมการแจงใหรานคาทราบ ทงน รานคาจะโอนสทธ และ/หรอประโยชน และ/หรอหนาทไมวาทงหมดหรอเพยงบางสวนทมอยตามขอตกลงฯ ฉบบนใหแกบคคล และ/หรอสถาบนการเงนใดๆ ไมได เวนแตไดรบความยนยอมจากธนาคารลวงหนาเปนลายลกษณอกษร 1.42 การลาชา หรองดเวนใดๆ ในการใชสทธของธนาคารตามกฎหมายหรอตามเงอนไขตางๆ ตลอดจนคมอ ระเบยบ และบนทกเสยงของธนาคารในระบ บโทรศพท ไมถอวาธนาคารสละสทธ หรอใหความยนยอมในการดาเนนการใดๆ แกรานคาแตประการใด 1.43 รานคาจะตองใหความสะดวกและใหความรวมมอในการตรวจสอบรายละเอยดการชาระเงนเมอไดรบการรองขอจากผชาระเงน และ/หรอธนาคาร และหาก มขอสงสยใดๆ เพมเตมใหผชาระเงนตดตอธนาคารท K-BIZ Contact Center หมายเลขโทรศพท 02-8888822 ตลอด 24 ชวโมง

Page 7: ข้อตกลงการเป็นร้านค้า ( K-Merchant...9930048 TH-4-20 1/26 (v2e/PF_0219_KB989/0219) version LG: 13 เมษายน 2563 update 23 .ค

9930048-09-20 V.LG 11/09/20 (25/09/20) (v3e/0219/KB989/0820) 7/25

1.44 การเกบรวบรวม ใช เปดเผยขอมล รานคา/เจาของบญชตกลงยนยอมใหธนาคารเกบรวบรวมและใชขอมลของรานคา/เจาของบญชทใหไวแกธนาคาร หรอใหผานธนาคาร หรอมอ ยกบ

ธนาคาร หรอทธนาคารไดรบหรอเขาถงไดจากแหลงอน โดยมวตถประสงคทจาเปนเพอการใหบรการแกรานคา/เจาของบญช การดา เนนการตามคาขอของรานคา/เจาของบญชกอนใหบรการ การมอบหมายงานใหผ อนสนบสนนการใหบรการไมวาจะเกยวกบงานเทคโนโลยสารสนเทศ งานตดต อสอสาร งานตดตามทวงถาม หรองานอนใดกตาม การโอนสทธและ/หรอหนาท การปฏบตตามกฎหมาย การบรหารความเสยง การควบคมกากบตรวจสอบ การบรหารจดการภายในองคกร การจดการขอรองเรยน และ/หรอ เพอวตถประสงคอนใดทจาเปนตอการดาเนนการของธนาคารอยางมนยสาคญ หรอเพอใหธนาคารสามารถใหบรการไดอยางเปนธรรมและตอเนอง และรานคา/เจาของบญชตกลงยนยอมใหธนาคารเปดเผยขอมลดงกลาวใหแกกลมธรกจทางการเงนธนาคารกสกรไทย ผ ใหบรการภายนอก ตวแทนของธนาคาร ผ รบจางชวงงานตอ พนธมตรทางธรกจทออกผลตภณฑรวมกน (co-brand) ผประมวลผลขอมล ผสอบบญช ผ ตรวจสอบภายนอก บรษทขอมลเครดต บรษทจดอนดบความนาเชอถอ บรษทบรหารสนทรพย ผสนใจจะเขารบ โอนสทธ ผ รบโอนสทธ ผมอานาจตามกฎหมาย และ/หรอหนวยงาน/องคกร/นตบคคลใดๆ ทมสญญาอยกบธนาคาร และยนยอมใหผ รบขอมลจากธนาคารดงกลาว เกบรวบรวม ใช และเปดเผยขอมลดงกลาวตอไปไดภายใตวตถประสงคดงกลาว และตกลงยนยอมใหสง และ /หรอ โอนขอมลไปเกบไวบน server/cloud ในประเทศตางๆ ทเกยวของ

รายละเอยดอนๆ และสทธ ปรากฏในนโยบายการคมครองขอมลสวนบคคลในเวบไซตของธนาคาร www.kasikornbank.com/th/privacy-policy 1.45 รานคาตกลงยนยอมใหธนาคารมสทธตรวจสอบ ไดรบและเขาถง ขอมลเกยวกบโทรศพทเคลอนท /Sim Cardของรานคาทผกกบบรการตามขอตกลงฯ ฉบบน ซงรวมถง (แตไมจากดเพยง) ชอผจดทะเบยน และ/หรอผครอบครองโทรศพทเคลอนท/Sim Card สถานะการใชงานของโทรศพทเคลอนท/Sim Card สถานทตง/ใชงานของโทรศพทเคลอนท/Sim Card จากผ ใหบรการโทรศพทเคลอนททเกยวของ เพอการตดตอสอสาร และงานตดตามทวงถาม 1.46 บรรดาหนงสอ จดหมาย คาบอกกลาว ขอกาหนดและเงอนไข ขอมลใดๆ ทธนาคารไดสงใหรานคา ผตดตอหลก และ/หรอผประสานงาน ไมวาจะโดย สงเองหรอสงทางไปรษณยลงทะเบยนหรอไมลงทะเบยนไปยงทอยทระบในใบสมครฯ หรอสงเปน Email ไปยง Email Address ทระบในใบสมครฯ หรอสง Short Message Service (SMS) ไปยงหมายเลขโทรศพทเคลอนท ทระบในใบสมครฯ หรอผานบรการ/ชองทางตามทรานคาตกลงไวกบธนาคาร (ซงตอไปน หากไมกลาวโดยเฉพาะเจาะจง จะรวมเรยกทอย Email Address หมายเลขโทรศพทเคลอนทและบรการ/ชองทางดงกลาววา “ชองทางรบขอมล”) ใหถอวาไดสงใหแกรานคาโดยชอบแลว ทงน โดยไมตองคานงถงวาจะมผ รบไวหรอไม และแมวาสงใหไมไดเพราะชองทางรบขอมลถกยายหรอถกเปลยนแปลงไปหรอถกรอถอน โดยรานคาไมไดแจงการยาย การเปลยนแปลง หรอการรอถอนนนใหธนาคารทราบกด หรอสงใหไมไดเพราะหาชองทางรบขอมลไมพบกด ให ถอวารานคาไดรบและทราบหนงสอ จดหมาย คาบอกกลาว หรอขอมลดงกลาวแลวโดยชอบ ทงน หากมการยาย การเปลยนแปลง หรอการร อถอนชองทาง รบขอมล รานคาจะตองแจงใหธนาคารทราบเปนลายลกษณอกษรทนท 1.47 กรณรานคารายเกาทเคยสมครใชบรการการเปนรานคากบธนาคารแลว รานคาและเจาของบญชตกลงวา ในกรณทขอตกลงฯ ฉบบนไมไ ดระบรายละเอยดเรองใดไวเปนการเฉพาะ ใหใชบงคบตามขอตกลงฉบบเดมทรานคาและเจาของบญชไดเคยจดทาใวแกธนาคาร (ซงตอไปนจะเรยกวา “ขอตกลงฉบบเดม”) ในกรณทขอตกลงฯ ฉบบน ระบรายละเอยดในเรองใดไวเปนการเฉพาะ หรอขดหรอแยงกบ หรอไมตรงกบขอตกลงฉบบเดม ใหใชบงค บตามขอตกลงฯ ฉบบน แตหากมความไมชดเจนระหวางขอตกลงฯ ฉบบน กบขอตกลงฉบบเดม รานคาตกลงยนยอมปฏบตตามคาวนจฉยของธนาคารทกประการ 1.48 ในกรณทขอตกลงเฉพาะ ไมไดระบรายละเอยดในเรองใดไวเปนการเฉพาะ ใหใชบงคบตามขอตกลงทวไป ในกรณทขอตกลงเฉพาะดงกลา วระบรายละเอยดในเรองใดไวเปนการเฉพาะ หรอขดหรอแยงกบ หรอไมตรงกบขอตกลงทวไป ใหใชบงคบตามขอตกลงเฉพาะ แตหากมความไมชดเจนระหวางขอตกลงทวไปกบขอตกลงเฉพาะ รานคาตกลงยนยอมปฏบตตามคาวนจฉยของธนาคารทกประการ

1.49 ถาในเวลาใดกตามขอกาหนดและ/หรอเงอนไขการใชบรการภายใตขอตกลงฯ ฉบบน กลายเปนโมฆะ ไมชอบดวยกฎหมาย ไมสมบรณ หรอใชบงคบมไดในประการใด ๆ ใหขอกาหนดและ/หรอเงอนไขอนๆ ทเหลอ (แลวแตกรณ) ยงคงชอบดวยกฎหมาย สมบรณ และใชบงคบไดตามกฎหมาย และไมเสยไปเพราะความเปนโมฆะ ไมชอบดวยกฎหมาย ไมสมบรณ หรอใชบงคบมไดของขอกาหนดและ/หรอเงอนไขดงกลาวนน 1.50 ขอตกลงฯ ฉบบนใหใชบงคบและตความตามกฎหมายไทย และใหศาลไทยเปนศาลทมเขตอานาจในการพจารณาขอพพาททเกดขนตามขอตกลงฯ ฉบบน 1.51 ขอตกลงฯ ฉบบน ถอเปนสวนหนงของใบสมครฯ ดวย ขอ 2. คาธรรมเนยม/คาบรการ/คาใชจาย/คาปรบ/ภาษอากร 2.1 รานคาตกลงชาระคาตอบแทนการใชบรการไมวาจะเรยกวาคาธรรมเนยม/คาบรการ หรอชออนใด ใหแกธนาคารภายในกาหนดเวลาชาระคาตอบแทนนนๆ 2.2 รานคาตกลงรบผดชอบคาฤชาธรรมเนยม ภาษอากร และคาใชจายใดๆ ทเกยวของกบบรการ (หากม) แตเพยงฝายเดยว

หากธนาคารจาตองทดรองจายคาฤชาธรรมเนยม ภาษ อากร และ/หรอคาใชจายดงกลาวตามวรรคกอนแทนรานคาไปกอน หรอหากรานคาจะตองชาระคาปรบอปกรณรบชาระเงนใหแกธนาคาร รานคาตกลงชาระคนใหแกธนาคารโดยพลน

Page 8: ข้อตกลงการเป็นร้านค้า ( K-Merchant...9930048 TH-4-20 1/26 (v2e/PF_0219_KB989/0219) version LG: 13 เมษายน 2563 update 23 .ค

9930048-09-20 V.LG 11/09/20 (25/09/20) (v3e/0219/KB989/0820) 8/25

2.3 รานคาตกลงรบทราบวาในการชาระคาตอบแทนการใชบรการ ธนาคารจะสงใบเสรจรบเงนและ/หรอใบกากบภาษผานทางชองทางทธนาคารกาหนด ขอ 3. การหกภาษ ณ ทจาย

ในกรณรานคาจดทะเบยนประกอบธรกจเปนนตบคคลในการชาระคาธรรมเนยมทธนาคารเรยกเกบ รานคาตกลงมอบอานาจใหธนาคารเปนผดาเนนการหกภาษ ณ ทจาย ของคาธรรมเนยมแทนรานคา ตงแตรายการรบชาระเงนรายการแรกทรานคานามาเรยกเกบกบธนาคาร รวมทงใหธนาคารออกหนงสอรบรองการหกภาษ ณ ทจาย และลงลายมอชอในหนงสอรบรองการหกภาษ ณ ทจาย พรอมทงยนรายการภาษเงนไดหก ณ ทจายแทนรานคาดวย

หากตอไปในภายหนา รานคาไดขยายกจการเปดสาขาหลายแหงภายใตเจาของผประกอบการเดยวกน ซงรานคาไดแจงใหธนาคาร ทราบ และธนาคารไดออกรหสรานคาแยกหมายเลขเปนแหงๆ ใหกบรานคา รานคาตกลงใหการมอบอานาจใหธนาคาร เปนผดาเนนการหกภาษ ณ ทจายตามทกลาวขางตนมผลบงคบใชเปนหนงสอยนยอมใหธนาคารเปนผ ดาเนนการหกภาษ ณ ทจายแทน สาขาตางๆ ของรานคานนดวย โดยรานคาไม จาเปนตองทาเอกสารและ/หรอหลกฐานใดๆ ใหกบธนาคารอกทงสน

ในกรณทรานคาแจงขอยกเลกการเปนรานคากบธนาคาร หรอธนาคารแจงขอยกเลกการเปนรานคา ไมวาฝายใดฝายหนงจะขอยกเลกและไมวากรณใดกตาม ใหถอวาเปนการยกเลกความยนยอมของรานคาทใหธนาคารเปนผดาเนนการหกภาษเงนได ณ ทจายแทนรานคาดวย ขอ 4. การเปลยนแปลงเงอนไขการใหบรการ 4.1 หากเปนการเปลยนแปลงเงอนไขทสงผลใหรานคาเกดภาระหรอความเสยงทเพมขน การเปลยนแปลงดงกลาวจะมผลเมอรานคาใหความยนยอม 4.2 หากเปนการเปลยนแปลงเงอนไขอนรานคาตกลงยนยอมใหธนาคารมสทธเปลยนแปลงไดตามทธนาคารเหนสมควร โดยหากเปนการเปลยนแปลงทมผลกระทบตอการใชบรการของรานคา (เชน การปรบคาธรรมเนยมการใชบรการทสอดคลองกบตนทนทเพมขน การเปลยนแปลงชองทางในการใหบรการ การเปลยนแปลงวนครบกาหนดชาระหน) ธนาคารจะสอสารหรอแจงขอมลอนเปนสาระสาคญของการเปลยนแปลงทชดเจนใหรานคาทราบลวงหนาไมนอยกวา 30 วน หรอระยะเวลาอนตามทกฎหมายกาหนด 4.3 หากมกฎหมายและ/หรอกฎเกณฑกาหนดใหธนาคารตองดาเนนการเกยวกบการเปลยนแปลงเงอนไขไวเปนการเฉพาะเปนอยางอน รานคาตกลงยนยอมใหธนาคารปฏบตตามกฎหมายและ/หรอกฎเกณฑดงกลาวได ขอ 5. การระงบ/ยกเลกการใหบรการ/ผลการสนสดการใหบรการ 5.1 รานคาตกลงยนยอมใหธนาคารมสทธระงบ และ/หรอยกเลกการใหบรการภายใตขอตกลงฯ ฉบบน ไดไมวาทงหมดหรอบางสวน หรอเฉพาะ แตรานคารายใดรายหนง หรอเมอใดกได โดยธนาคารจะแจงใหรานคาทราบลวงหนา เวนแตในกรณดงตอไปน รานคาตกลงยนยอมใหเปนดลยพนจของธนาคารในการพจารณาระงบ และ/หรอยกเลกการใหบรการภายใตขอตกลงฯ ฉบบน ไมวาทงหมดหรอบางสวนไดทนทตามทธนาคารเหนสมควรโดยไมตองแจงใหทราบลวงหนา และธนาคารไมตองรบผดชอบในความเสยหายใดๆ ทเกดจากการดาเนนการตามขอน (หากม)

5.1.1 ขอมล รายละเอยด คารบรอง หรอคายนยนใดๆ ทรานคาใหไว ไมเปนความจรง ไมถกตอง หรออาจกอใหเกดความเขาใจผดในสาระสาคญ 5.1.2 รานคาไมมยอดรบชาระคาสนคา/บรการเปนเวลาตดตอกน 30 (สามสบ) วน 5.1.3 ในกรณทรานคามยอดรบชาระคาสนคา/บรการรายเดอนเทากบวงเงนยอดขายแลว และ/หรอมรายการรบชาระคาสนคา/บรการผดปกต 5.1.4 หากปรากฏขอเทจจรงทธนาคารเชอไดวา ขอมล และ/หรอรายละเอยดตางๆ ทรานคา/เจาของ บญชแจงแกธนาคารใหดาเนนการ หรอการ

ใหบรการรบชาระคาสนคา/บรการ อาจกอใหเกดผลกระทบในทางทไมเปนคณเกดขน หรออาจกระทบตอสทธของธนาคารหรอบคคลอน หรอมความเสยงวารานคาอาจมวตถประสงคอนมชอบตามกฎหมาย หรออาจขดตอความสงบเรยบรอยหรอศลธรรมอนดของประชาชน หรออาจทาใหธนาคารปฏบตผ ดกฎหมาย และ/หรอกฎขอบงคบ และ/หรอคาสงใดๆ และ/หรอคาขอความรวมมอใดๆ และกฎหรอคาสงใดๆ ของบรษทบตรเครดต ผ ใหบรการเงนโอน ผ ใหบรการ e-wallet และ/หรอ ธนาคารแหงประเทศไทย และ/หรอผตรวจสอบ และ/หรอหนวยงานผ มอานาจควบคมหรอกากบดแลธนาคาร

5.1.5 รานคา/เจาของบญชปฏบตผดขอตกลงฯ ฉบบนไมวาขอหนงขอใด ซงรวมถงการไมชาระคาธรรมเนยม/คาบรการ/คาใชจาย/คาปร บ/ภาษอากร (หากม) ทเกดขนดวย

5.1.6 รานคามเหตการณใดเกดขนหรออาจจะเกดขนอนทาใหธนาคารเหนวาจะมผลกระทบตอการดาเนนกจการหรอความสามารถในการชาระหนของรานคา เชน มสวนของผ ถอหนตดลบ หรอรานคาผดนดชาระหนกบธนาคาร หรอเจาหนรายอน หรอรานคาถกฟองรองในคดแพงหรอคดลมละลาย หรอมการดาเนนการเพอขอฟนฟกจการตอศาลตามกฎหมายลมละลาย หรอถกดาเนนคดอาญา หรอเปนบคคลททางราชการหรอหนวยงานของรฐมคาสงใหยด/อายดทรพยสน หรอเสยชวต (กรณบคคลธรรมดา) หรอรานคาเลกกจการ ถกเพกถอนทะเบยน หรอถกระงบไมใหดาเนนธรกจ หรอมการชาระบญช

5.1.7 ธนาคารไมสามารถหกเงน เพอคนเงนและ/หรอชดใชและ/หรอชาระหนใหแกธนาคาร และ/หรอเพอใหธนาคารใหบรการตามขอตกลงฯ ฉบบนได 5.1.8 ธนาคารตองปฏบตตามกฎหมาย ระเบยบ ขอบงคบ หรอคาสงและ/หรอการขอความรวมมอของศาล หรอผ มอานาจตามกฎหมาย

ธนาคารแหงประเทศไทย หรอหนวยงานทกากบดแลธนาคาร

Page 9: ข้อตกลงการเป็นร้านค้า ( K-Merchant...9930048 TH-4-20 1/26 (v2e/PF_0219_KB989/0219) version LG: 13 เมษายน 2563 update 23 .ค

9930048-09-20 V.LG 11/09/20 (25/09/20) (v3e/0219/KB989/0820) 9/25

5.2 หากรานคาประสงคจะยกเลกการใชบรการภายใตขอตกลงฯ ฉบบน รานคาจะตองแจงใหธนาคารทราบลวงหนาเปนลายลกษณอกษร ไมนอยกวา 30 วน ผาน K-BIZ Contact Center หมายเลขโทรศพท 02-8888822 ตลอด 24 ชวโมงหรอชองทางอนๆ ทธนาคารกาหนด และดาเนนการตางๆ ตามกระบวนการของธนาคาร โดยรานคาจะตองสงคาขอโอนยอดเงนรวมจากการรบชาระคาสนคา/บรการทคงเหลอทงหมด (หากม) เพอใหธนาคารโ อนเงนจานวนดงกลาวเขาบญชเงนฝากทระบในใบสมครฯ หรอทผกกบบรการภายใตขอตกลงฯ ฉบบนใหเรยบรอยกอน ทงน ธนาคารจะดา เนนการยกเลกการใชบรการ ตามความประสงคของรานคาโดยเรว โดยการยกเลกจะมผลสมบรณเมอธนาคารแจงใหรานคาทราบ 5.3 กรณทขอตกลงฯ ฉบบนสนสดลง ไมวาดวยเหตใดๆ ไมเปนการยกเลกภาระหนาทใดๆ ซงรานคายงปฏบตไมครบถวนตามขอผกพนแหงขอตกลงฯ ฉบบน จนกวารานคาจะปฏบตภาระหนาทดงกลาว จนครบถวนแลว 5.4 กรณรานคาสนสภาพการเปนรานคากบธนาคาร ไมวาดวยเหตใดกตาม ธนาคารมสทธทจะแจงใหกบธนาคารพาณชยอน และ/หรอบรษท หรอสถาบน ผออกบตร และ/หรอบรษทบตรเครดต และ/หรอผ ใหบรการเงนโอน และ/หรอผ ใหบรการ e-wallet และ/หรอผ ใหบรการเครองมอการชาระเงน ทราบไดทกประการ 5.5 ในกรณทขอตกลงฯ ฉบบนสนสดลงไมวาจะดวยเหตใดๆ กตาม รานคาจะตองสงเครองรบบตร เครองหมายสญลกษณตางๆ รวมทง SALES SLIP และ/หรอเอกสาร/หลกฐานทเกยวของ คนใหแกธนาคารในสภาพสมบรณในวนทขอตกลงฯ ฉบบนสนสดลง โดยรานคาตกลงยนยอมและจะอานวยความสะดวกตางๆ ใหแกเจาหนาทของธนาคาร และ/หรอบคคลทธนาคารวาจาง เพอเขาไปดาเนนการถอดเครองรบบตรออกไปจากสถานททาการของรานคาไดทกเวลา

ทงน หากรานคาไมสามารถสงคนเครองรบบตรในสภาพสมบรณใหแกธนาคารได ไมวาดวยเหตใดกตาม หรอภายใน 60 วน นบแตวนทขอตกลงฯ ฉบบนสนสดลง หากธนาคารตรวจสภาพเครองรบบตรทธนาคารไดรบคนแลวพบวาอยในสภาพชารดเสยหาย (ซงธนาคารไมเหนประจกษในขณะดาเนนการถอดถอนหรอไดรบคน) ซงความชารดเสยหายเชนวานเกดขนจากการใชงานผดปกตวสยของรานคา และ/หรอเกดขนเพราะความผดของรานคาเอง ไมวาดวยเหตใดกตาม รานคาตกลงยนยอมชดใชคาซอมแซม คาชดเชย ตลอดจนคาใชจายใดๆ ใหแกธนาคารทนททธนาคารเรยกรอง

ขอตกลงเฉพาะ

ขอตกลงเกยวกบการใหบรการอปกรณและชองทางรบช าระเงน

ขอ 1. การใหบรการอปกรณรบช าระเงน 1.1 ในกรณทรานคามความประสงคทจะใหธนาคารดาเนนการตดตงเครองรบบตรใหกบรานคาเพอใชรบชาระคาสนคา/บรการ เมอร านคาไดรบการตดตงเครองรบบตรแลว รานคาจะตองรบผดชอบเครองรบบตร และตกลงจะปฏบตตามคมอการใชงานเครองรบบตรในทนทนบตงแตวนทรานคาลงนามรบมอบเครองรบบตรจากบรษทผจาหนายเครองรบบตรหรอตวแทนของธนาคารทไดไปดาเนนการตดตงใหกบรานคา 1.2 เมอรานคาไดรบมอบเครองรบบตรทธนาคารตดตงใหกบรานคาตามหลกฐานทรานคาลงนามรบมอบเครองรบบตรจาก ธนาคารหรอบรษทผจาหนายเครองรบบตรทไดไปดาเนนการตดตงใหกบรานคา ซงบรษทผจาหนายเครองจะสงใบรบอปกรณทรานคาลงนามแลวสงใหธนาค ารไวเปนหลกฐาน รานคา ตกลงวา

1.2.1 เครองรบบตรเปนกรรมสทธของธนาคารแตเพยงผ เดยว 1.2.2 ในกรณทรานคาไดรบการตดตงเครองรบบตรชนดใชกบระบบโทรศพทเคลอนท รานคามหนาทจะตองเปนผตดตง SIM CARD หมายเลขโทรศพท

กบเครองรบบตรทธนาคารตดตงให และรานคาจะตองเปนผ รบผดชอบคา SIM CARD และคาบรการโทรศพทเคลอนททเกดขนในแตละรอบบลเอง ทงน ธนาคารมสทธทจะคดคาเชาการใชเครองรบบตร ชนดใชกบระบบโทรศพทเคลอนทไดตามหลกเกณฑทธนาคารกาหนด โดยธนาคารจะแจงใหรานคาทราบลวงหนา

1.2.3 รานคาจะนาเครองรบบตรไปใชนอกบรเวณรานคา หรอมอบหมาย หรอโอนไปใหผ อนใช ไมได เวนแตจะไดรบความยนยอมจากธนาคารเปน ลายลกษณอกษร หรอเปนกรณทเครองรบบตรเปนชนดทใชกบระบบโทรศพทเคลอนทตามทกลาวใน ขอ 1.2.2 ของขอตกลงเกยวกบการใหบรการอปกรณและชองทางรบช าระเงน

1.2.4 รานคาจะตองใชความระมดระวงและรบผดชอบในการเกบรกษาเครองรบบตรไวใหปลอดภยและใชสอยเหมอนกบทวญชนจะพงสงวนและ/หรอใชสอยทรพยสนของตนเอง และตองคนใหธนาคารทนท เมอไดรบการรองขอจากธนาคาร ในสภาพทสมบรณพรอมใชงานได

1.2.5 รานคาขอรบรองวา ตลอดระยะเวลาทรานคาครอบครองเครองรบบตรแทนธนาคารตามวตถประสงคแหงขอตกลงฯ ฉบบน รานคาจะไมนาเครองรบบตรไปขาย จาหนาย จายโอน วางเปนประกน หรอ กระทาดวยประการใดๆ อนมลกษณะเดยวกน อนเปนเหตใหเกดภาระตดพนหรอบรมสทธใดๆ ขนกบเครองรบบตรดงกลาว

1.2.6 ในกรณทเครองรบบตรเกดชารดเสยหาย สญหาย และ/หรอบบสลาย และ/หรอถกทาลาย รานคาตกลงยนยอมชดใชคาปรบใหแกธนาคารในอตราทระบไวใน “ตารางอตราคาธรรมเนยม/คาใชจาย/คาปรบ” เพอมาเปนคาใชจายในการจดหาและวาจางผชานาญการมาดาเนนการซอมแซมและ/หรอตดตงเครองรบบตรเครองใหม

Page 10: ข้อตกลงการเป็นร้านค้า ( K-Merchant...9930048 TH-4-20 1/26 (v2e/PF_0219_KB989/0219) version LG: 13 เมษายน 2563 update 23 .ค

9930048-09-20 V.LG 11/09/20 (25/09/20) (v3e/0219/KB989/0820) 10/25

1.2.7 รานคาใหสญญาวาจะบารงรกษาใหเครองรบบตรอยในสภาพทพรอมใชงานไดตลอด โดยรานคายนดรบผดชอบบรรดาคาใชจายตางๆ ใ นการบารงรกษาเองทงสน 1.3 การจดทา SALES SLIP

1.3.1 กรณรบชาระคาสนคา/บรการ โดยไมใชรหสชาระเงน ผานเครอง EDC เมอผชาระเงนชาระคาสนคา/บรการ รานคาจะตองทา SALES SLIP จานวน 2 ชด ดงน

1.3.1.1 SALES SLIP ฉบบท 1 (MERCHANT COPY) ชนดกระดาษมวน หรอกระดาษตอเนอง โดยรานคาจะตองเกบเอกสาร SALES SLIP (MERCHANT COPY) ชนดกระดาษมวน หรอกระดาษตอเนอง พรอมกบใบสรปยอดจากเครอง EDC ไวไมนอยกวา 18 เดอน และหากผชาระเงนปฏเสธวาไมไดซอสนคา/ใชบรการจากรานคา รานคาจะตองหาหลกฐาน SALES SLIP มายนยนการซอสนคา/ใชบรการของผชาระเงนรายนนๆ ในกรณทรานคาทา SALES SLIP ทเกบไวสญหาย หรอไมสามารถคนหา SALES SLIP ใหกบธนาคารตามทรองขอ รานคาจะตองรบผดชอบตอความเสยหายทเกดขนทงสน

1.3.1.2 SALES SLIP ฉบบท 2 (CUSTOMER COPY) สงมอบใหกบผชาระเงน 1.3.2 กรณรบชาระโดยใชรหสชาระเงน ผานเครอง EDC และ/หรอเครองอานรหสชาระเงน (ยกเวนกรณรบชาระผานเครองอานรหสชาระเงนทตดตงกบ

เครอง Mini EDC ) เมอผชาระเงนชาระคาสนคา/บรการ รานคาไมจาเปนตองจดทา SALES SLIP ใหแกผ ชาระเงน โดยรานคาจะตองเกบเอกสาร SALES SLIP (MERCHANT COPY) ชนดกระดาษมวน หรอกระดาษตอเนอง พรอมกบใบสรปยอดจากเครอง EDC ไวไมนอยกวา 18 เดอน และหากผชาระเงนปฏเสธวาไมไดซอสนคา/ใชบรการจากรานคา รานคาจะตองหาหลกฐาน SALES SLIP มายนยนการซอสนคา/ใชบรการของผชาระเงนรายนนๆ ในกรณทรานคาทา SALES SLIP ทเกบไวสญหาย หรอไมสามารถคนหา SALES SLIP ใหกบธนาคารตามทรองขอ รานคาจะตองรบผดชอบตอความเสยหายทเกดขนทงสน

1.3.3 กรณรบชาระผานอปกรณเครองรบบตร mPOS และกรณรบชาระผานเครอง Mini EDC รานคาตกลงวา เมอผชาระเงนชาระคาสนคา/บรการ รานคาไมจาเปนตองจดทา SALES SLIP ใหผชาระเงนโดยรานคาจะตองขอใหผชาระเงนระบ E-mail address และ/หรอหมายเลขโทรศพทเคลอนท และรานคาจะตองจดสงรายการชาระคาสนคา/บรการ ผานทาง Email และ/หรอ SMS ใหแกผ ชาระเงน เมอมการทารายการชาระคาสนคา/บรการในแตละครง เพอเปนเอกสารหลกฐานในการชาระคาสนคา/บรการโดยใหถอวาการจดทาเอกสาร/ขอมลอเลกทรอนกสดงกลาวเปนการทาธรกรรมทางอเลกทรอนกสซงอยภายใตพระราชบญญตวาดวยธรกรรมทางอเลกทรอนกส พ.ศ.2544 และ/หรอตามกฎหมายอนใดทเกยวของ

1.3.4 กรณรบชาระผานชองทาง K PLUS SHOP รานคาตกลงวา เมอผชาระเงนชาระคาสนคา/บรการ รานคาไมจาเปนตองจดทา SALES SLIP ใหแก ผชาระเงน

1.3.5 การรบคาสงซอสนคา/บรการผานแบบฟอรมการสงซอ (MAIL/EMAIL/FAX/TELE ORDER) เมอผ ชาระเงนชาระคาสนคา/บรการ รานคา ไมจาเปนตองจดทา SALES SLIP ใหแกผ ชาระเงน โดยรานคาจะตองเกบเอกสาร SALES SLIP (MERCHANT COPY) ชนดกระดาษมวน หรอกระดาษตอเนอง พรอมกบใบสรปยอดจากเครอง EDC ไวไมนอยกวา 18 เดอน และหากผชาระเงนปฏเสธวาไมไดซอสนคา/ใชบรการจากรานคา รานคาจะตองหาหลกฐาน SALES SLIP มายนยนการซอสนคา/ใชบรการของผชาระเงนรายนนๆ ในกรณทรานคาทา SALES SLIP ทเกบไวสญหาย หรอไมสามารถคนหา SALES SLIP ใหกบธนาคารตามทรองขอ รานคาจะตองรบผดชอบตอความเสยหายทเกดขนทงสน 1.4 รานคาจะตองสงคาขอโอนยอดเงนการรบบตร และ/หรอเงนโอน และ/หรอ e-wallet และ/หรอเครองมอการชาระเงนอนๆ ในแตละวน ผานเครองรบบตรเขาบญชกบธนาคารภายในเวลา Cut-off time ทกาหนดในตาราง “Settlement” ในกรณทรานคาไมไดสงคาขอโอนรายการเขาบญชภายในระยะเวลา Cut-off time ดงกลาวธนาคารมสทธทจะไมนาเงนเขาบญชใหกบรานคา โดยหากเปนการรบชาระดวยบตร ธนาคารจะทาการสงเรยกเกบแทน หรอถาหากธนาคารยนยอมดาเนนการให แตถาภายหลงรายการดงกลาวไมสามารถเรยกเกบเงนจากผ ชาระเงน และ/หรอธนาคารพาณชยหรอบรษทหรอส ถาบนท ออกบตร รานคายนยอมคนเงนเปนจานวนเทากบทธนาคารไมสามารถเรยกเกบไดนนใหกบธนาคาร พรอมทงดอกเบยในอตรารอยละ 15 (สบหา) ตอป นบแตวนทธนาคารจายเงนใหแกรานคา หรอนาเขาบญชใหรานคา จนกวาจะชาระใหธนาคารครบถวน 1.5 ในกรณทรานคาสมครใชบรการ Pre-authorization ซงเปนบรการกนวงเงนในบตรของผชาระเงน (แตยงไมหกชาระเงนในบตร) ผานเครองรบบตร เพอเปนประกนความเสยหายทผชาระเงนใหคารบรองตอรานคาวาจะรบผดชอบคาเสยหายในการซอสนคา/ใชบรการตางๆ เปนจานวนเงนเ ทากบจานวนเงนทรานคาทารายการกนวงเงนในบตรไว (ซงตอไปนจะเรยกวา “บรการ Pre-authorization”) โดยรานคาตกลงยนยอมปฏบตตามขอตกลงและเงอนไข ดงน

1.5.1 รานคาจะตองจดทาขอตกลงและความยนยอมเปนหนงสอใหผ ใหคารบรองลงนาม เพอรบรองความเสยหายไวกบรานคาและยนยอมใหกนวงเงนในบตรของผชาระเงน โดยขอตกลงดงกลาวอยางนอยจะตองมรายละเอยดของการขายสนคาหรอการใหบรการ และจานวนเงนคาเสยหายทเปนจานวนเงนไมเกนกวาวงเงนทรานคาทารายการกนวงเงนในบตรของผ ชาระเงน และเงอนไขทผ ชาระเงนใหความยนยอมใหกนวงเง นในบตรของผ ชาระเงน รวมทงยนยอมใหรานคาสามารถหกวงเงนทกนไวเพอชาระคาเสยหายทเกดขนจรงภายในระยะเวลากนวงเงน (ตามคานยามทกลาวตอไป) ทงน ใหถอวาขอกาหนดขอนอยภายใตขอ 1.22 ของขอตกลงทวไปดวย

1.5.2 วงเงนทกนไวจะถอรวมเปนการใชวงเงนยอดขายดวย 1.5.3 ในการทารายการกนวงเงนทรานคาจาเปนจะตองไดรบการพสจนและการยนยนตวตนของผชาระเงนนน รานคารบทราบและตกลงยอมรบว า

ธนาคารเปนเพยงผ ใหบรการชองทางในการอานวยความสะดวกแกรานคาในการทารายการ เพอออกรหสอนมตวาผ ชาระเงนมวงเงนเพยงพอ ณ เวลาท

Page 11: ข้อตกลงการเป็นร้านค้า ( K-Merchant...9930048 TH-4-20 1/26 (v2e/PF_0219_KB989/0219) version LG: 13 เมษายน 2563 update 23 .ค

9930048-09-20 V.LG 11/09/20 (25/09/20) (v3e/0219/KB989/0820) 11/25

รานคาทารายการกนวงเงนในบตรของผชาระเงนเทานน โดยธนาคารไมสามารถและไมมหนาทในการตรวจสอบขอมลสวนตว การพสจนและการยนยนตวตนของผชาระเงนในทกกรณ โดยรานคาจะตองเปนพสจนและยนยนตวตนของผ ชาระเงน กบหลกฐานการแสดงตนตางๆ เชน บตรประจาตวประชาชน หรอหนงสอเดนทาง (Passport) ของผนน

1.5.4 หากรานคาประสงคจะหกวงเงนทกนไว รานคาจะตองสงคาขอโอนยอดเงน ภายในระยะเวลาไมเกน 15 วน นบตงแตวนทมรายการชาระคาสนคา/บรการ หรอระยะเวลาอนตามทบรษทบตรเครดตกาหนด (แลวแตระยะเวลาใดจะถงกอน) (ซงตอไปนจะเรยกวา “ระยะเวลากนวงเงน”) หากเกนกาหนดระยะเวลาดงกลาวแลวธนาคารไมไดรบคาขอโอนยอดเงนจากรานคา รานคาตกลงยนยอมใหธนาคารยกเลกการกนวงเงนในบตรของผชาระเงนไดทนท ขอ 2. การใหบรการชองทางรบช าระเงน 2.1 ในกรณทรานคามความประสงคทจะใชบรการ K PLUS SHOP หรอชออนทธนาคารพจารณาเปลยนแปลงตามทธนาคารเหนสมควร (ซงตอไปนจะเรยกวา “บรการ K PLUS SHOP”) ของธนาคาร เพอรบชาระคาสนคา/บรการดวยเงนโอน e-wallet และ/หรอเครองมอการชาระเงนอนใด ตามทธนาคารกาหนด รานคาตกลงดงน

2.1.1 รานคาสามารถใชบรการ K PLUS SHOP ผานโทรศพทเคลอนท หรอแทบเลต หรออปกรณอเลกทรอนกส ในเครอขายทธนาคารรองรบใหสามารถเชอมตอกบบรการนได

2.1.2 รานคาทเปนบคคลธรรมดา จะตองดาเนนการสมครใชบรการ และตกลงยอมรบขอกาหนดและเงอนไขการใชบรการ K PLUS SHOP ตามชองทางและวธการทธนาคารกาหนด โดยการสมครใชบรการจะมผลสมบรณ เมอรานคาสรางขอมลรานคา ซงรวมถง (แตไมจากดเพยง) ขอมล รปภาพ สญลกษณ เครองหมายการคา เครองหมายบรการ หรอเครองหมายใดๆ (ซงตอไปนเรยกวา “ขอมลรานคา”) ในบรการ K PLUS SHOP ครบถวน ทงน หากขอกาหนดและเงอนไขการใชบรการ K PLUS SHOP ดงกลาว ขดหรอแยงกบขอตกลงฯ ฉบบน ใหใชบงคบตามขอกาหนดและเงอนไขการใชบรการ K PLUS SHOP ดงกลาว

2.1.3 รานคาทเปนนตบคคล จะตองดาเนนการสมครใชบรการและเขาใชบรการตามเงอนไขดงตอไปน 2.1.3.1 เมอยนใบสมครฯ แลว รานคาจะตองดาเนนการสรางขอมลรานคาผานบรการ K PLUS SHOP โดยรานคาตองกรอกขอมลใหครบถวน

และถกตองตามขนตอนทธนาคารกาหนด และเมอรานคาไดรบอนมตใหใชบรการแลว ธนาคารจะสงรหสผาน เชน Password หรอ PIN เปนตน ไปยงชองทางรบขอมลทธนาคารกาหนด โดยในการเขาสระบบครงแรก ระบบจะทาการบงคบใหมการเปลยนรหสผานโดยอตโนมต ทงน การสมครใชบรการจะมผลสมบรณ เมอรานคาสรางขอมลรานคาครบถวนตามทธนาคารกาหนดในบรการ K PLUS SHOP

2.1.3.2 รานคาสามารถสรางบญชพนกงานรานคาไดตามจานวนทธนาคารกาหนด โดยบญชพนกงานรานคาสามารถทารายการรบชาระค าสนคา/บรการ และใชบรการ K PLUS SHOP ไดตามสทธทจากดตามทธนาคารกาหนดไดเทานน

2.1.3.3 รานคายอมรบวา ขอมลรานคาทรานคาตงคา และ/หรอทนาเขาสระบบใดๆ ใหแสดงผลในสวนของขอมลสวนตวของรานคา และในสวนของพนหลงหนาจอการทางาน ไมวารานคาจะดาเนนการเอง หรอมอบหมายใหธนาคารเปนผดาเนนการแทน รานคาตกลงวาขอมลรานคาดงกลาว ไมมลกษณะ หรอกอใหเกดภาพ สญลกษณ หรอเครองหมายตามตวอยาง ดงตอไปน

2.1.3.3.1 ไมไดรบความยนยอมจากเจาของลขสทธหรอเจาของทรพยสนทางปญญา 2.1.3.3.2 ไมไดรบความยนยอมจากบคคลในภาพ หรอภาพสวนบคคล 2.1.3.3.3 กอใหเกดความแตกแยก หรอมประเดนทางการเมอง 2.1.3.3.4 ไมสภาพ ไมเหมาะสม หรอยวยวน ลามกอนาจาร 2.1.3.3.5 รปภาพดารานกแสดง นกดนตร บคคลผ มชอเสยง หรอนกกฬา ทงนเวนแตเปนบคคลททางานใหกบโปรแกรม Co-branding ท

ไดรบอนญาตแลว 2.1.3.3.6 ขดตอความสงบเรยบรอยของประชาชนหรอทางวฒนธรรมหรอศาสนา 2.1.3.3.7 เกยวของการการพนน เครองดมแอลกอฮอลทกประเภทและบหร 2.1.3.3.8 เครองหมายสญลกษณประเทศ พระบรมฉายาลกษณหรอพระบรมสาทสลกษณของพระมหากษตรย และ พระราชนหรอ

ราชวงศ 2.1.3.3.9 เครองหมายของหนวยราชการตางๆ ทงน รานคาตกลงวาขอมลรานคาทเลอกเขามาในบรการ K PLUS SHOP น รานคาเปนเจาของและ/หรอเจาของลขสทธ และ/หรอมสทธ

โดยชอบในการนาสงดงกลาวเขาสบรการ K PLUS SHOP โดยในกรณทธนาคารรองขอเอกสารหลกฐานเพมเตมทรบรองความเปนเจาของลขสทธ และ/หรอสทธโดยชอบในการใชงานขอมลรานคาดงกลาว รานคาจะจดสงเอกสารหลกฐานเพมเตมดงกลาวให แกธนาคารตามทรองขอ นอกจากน หากรานคานาขอมล รปภาพ สญลกษณ เครองหมายการคา เครองหมายบรการ หรอเครองหมายใดๆ ของบคคลอนมาโดยไมไดรบอนญาตหรอโดยผดกฎหม าย รานคา

Page 12: ข้อตกลงการเป็นร้านค้า ( K-Merchant...9930048 TH-4-20 1/26 (v2e/PF_0219_KB989/0219) version LG: 13 เมษายน 2563 update 23 .ค

9930048-09-20 V.LG 11/09/20 (25/09/20) (v3e/0219/KB989/0820) 12/25

ตกลงรบผดชอบในความเสยหายทเกดขนทงหมด โดยธนาคารไมมสวนเกยวของใดๆ ในการกระทาผดดงกลาว และหากธนาคารไดรบความเสยหายใดๆ รานคาตกลงชดใชคาเสยหายทเกดขนใหแกธนาคารจนครบถวน

2.1.3.4 วงเงนการรบชาระคาสนคา/บรการ 2.1.3.4.1 รานคาสามารถรบชาระคาสนคา/บรการดวยเงนโอนไดไมเกน 50,000 บาท ตอรายการ 2.1.3.4.2 รานคาสามารถรบชาระคาสนคา/บรการดวยบตรทไมผานเครองรบบตรไดไมเกน 20,000 บาทตอรายการ และไมเกน 300,000

บาทตอเดอน 2.1.3.4.3 รานคาสามารถรบชาระคาสนคา/บรการดวยบตรทผานเครองรบบตรไดไมเกน 20,000 บาทตอรายการ และไมเกน 300,000

บาทตอเดอน 2.1.3.5 รานคาจะตองสงคาขอโอนยอดเงนการรบชาระคาสนคา/บรการ ตามเงอนไขทระบในตาราง “Settlement” 2.1.3.6 รานคาสามารถกาหนดคาในเครองโทรศพทเคลอนทและ/หรอแทบเลตและ/หรออปกรณอเลกทรอนกส ใหยนยอมเปดเผยพกดในการ

ใชบรการ เพอประโยชนของรานคาในดานความปลอดภย 2.1.3.7 รานคายนยอมชาระคาธรรมเนยมการเชอมตออนเทอรเนตจากการใชบรการน นอกเหนอจากการใชบรการตามปกต ( Air Time) โดย

กรณทเปนโทรศพทเคลอนทและ/หรอแทบเลตและ/หรออปกรณอเลกทรอนกสแบบจายรายเดอน (Post-paid) รานคาสามารถตรวจสอบยอดคาธรรมเนยมไดจากใบแจงหน (Statement) ของผ ใหบรการเครอขายโทรศพทเคลอนท สวนกรณโทรศพทเคลอนทและ/หรอแทบเลตและ/หรออปกรณอเลกทรอนกสแบบ เตมเงน (Pre-paid) รานคาสามารถตรวจสอบยอดคาธรรมเนยมไดจากผ ใหบรการเครอขายโทรศพทเคลอนท

2.1.3.8 เมอรานคาเขาใชบรการ K PLUS SHOP นและธนาคารตรวจพบวา โทรศพทเคลอนทและ/หรอแทบเลตและ/หรออปกรณอเลกทรอนกสของรานคามความเสยงทจะเกดความเสยหายอนเนองมาจากการดดแปลง แกไข หรอเกดจากระบบเครอขายโทรศพทเคลอนทและ/หรอแทบเลตและ/หรออปกรณอเลกทรอนกส และ/หรอเหตอนใด เชน การ Jailbreak (“Jailbreak” หมายถง การแกไขระบบ หรอ สวนของระบบปฏบตการ iOS ของโทรศพทเคลอนท และ/หรอแทบเลตและ/หรออปกรณอเลกทรอนกสททาใหมการเปลยนแปลงสทธในการใชงานของผ ใชโดยไมไดรบอนญาตจากผผลต/เจาของระบบปฏบตการ) หรอ Root (“Root” หมายถง การแกไขระบบ หรอ สวนของระบบปฏบตการ Android ของโทรศพทเคลอนทและ/หรอแทบเลตและ/หรออปกรณอเลกทรอนกส ททาใหมการเปลยนแปลงสทธในการใชงานของผ ใชโดยไมไดรบอนญาตจากผผลต/เจาของระบบปฏบตการ) เปนตน รานคา ตกลงยนยอมใหธนาคารระงบการใหบรการตางๆ ภายใตบรการ K PLUS SHOP นไดเปนการชวคราวทนท โดยธนาคารไมตองแจงใหรานคาทราบลวงหนา ทงน เพอปองกนความเสยหายทจะเกดขนกบรานคา และรานคายอมรบวา การดาเนนการดงกลาวของธนาคารเปนการกระทาเพอความปลอดภย และคมครองประโยชนของรานคา และธนาคารไมตองรบผดชอบในความเสยหายใดๆ ของรานคา (หากม)

2.1.3.9 รานคาจะไดรบหลกฐานการทารายการชาระคาสนคา/บรการ และ/หรอขอมลการโอนเงน ผานทางบรการ K PLUS SHOP 2.1.3.10 กรณรานคาใชบรการจดสง (Service Delivery) ผานบรการ K PLUS SHOP รานคาตกลงยนยอมและปฏบตตามขอกาหนดและเงอนไข

ดงตอไปน 2.1.3.10.1 รานคาตกลงยนยอมวา ธนาคารเปนเพยงชองทางในการจดสงขอมลทเกยวของกบการสมครใชบรการและขอมลการจดสง

สนคาใหแกผ ใหบรการจดหาผขนสง และ/หรอผขนสง (ซงตอไปนจะรวมเรยกวา “ผขนสง”) เทานน โดยธนาคารไมไดเปนผขนสงสนคาใหแกรานคา/ผชาระเงนแตอยางใด รวมทงไมไดเปนผ รบสมครใชบรการ ผทวงถาม และ/หรอเรยกใหรานคา/ผชาระเงนชาระคาบรการ คาใชจาย หรอเงนใดๆ ในการจดสงสนคาใหแก หรอแทนผขนสง โดยรานคาตกลงยนยอมวา การสมครใชบรการระหวางรานคาและผขนสง เงอนไขการจดสงสนคา รวมทงอตราคาบรการและวธการชาระคาบรการ คาใชจาย หรอเงนใดๆ ในการจดสงสนคา เปนไปตามทรานคาไดตกลงไวกบผขนสง ทงน รานคาจะตองศกษาเงอนไขการจดสงสนคาไดจากเวบไซตและ/หรอชองทางอนๆ ทผขนสงกาหนด

2.1.3.10.2 รานคาจะตองแจงขอมลและรายละเอยดตางๆ ตามทธนาคารกาหนด ผานบรการ K PLUS SHOP ซงรวมถง (แตไมจากดเพยง) ประเภทและราคาของสนคาทจะจดสง ชอ-ทอยและรายละเอยดของผ ชาระเงน ชอ-ทอยและรายละเอยดของรานคา โดยรานคาตกลงยนยอมใหธนาคารเปดเผยขอมลและรายละเอยดดงกลาวใหแกผ ขนสง เพอใชสาหรบการดาเนนการตางๆ ทเกยวของกบการจดสง สนคา ซงรวมถงการออกใบเสรจรบเงน/ใบกากบภาษใหแกรานคา ทงน เมอรานคาไดแจงยนยนขอมลและรายละเอยดดงกลาวผานบรการ K PLUS SHOP แลว หากรานคามความประสงคจะแกไข และ/หรอเปลยนแปลงขอมลและรายละเอยดใดๆ รานคาจะตองตดตอไปยงผ ขนสงโดยตรง ราน คาไมสามารถดาเนนการผานบรการ K PLUS SHOP หรอธนาคารได

2.1.3.10.3 หากผขนสงไมสามารถจดสงสนคาไปยงผชาระเงนไดตามเงอนไขทไดตกลงไวกบรานคา หรอในกรณทรานคามขอโตแยงเกยวกบการจดสงสนคาของผขนสง หรอมขอโตแยงเกยวกบคาบรการ คาใชจาย หรอเงนใดๆ ในการจดสงสนคา รานคาตกลงจะดาเนนการตรวจสอบและ/หรอโตแยงกบผขนสงเองโดยตรง โดยรานคาขอรบรองวาจะไมกระทาการใดๆ อนมผลใหธนาคารตองเขาไปมสวนรวมใดๆ ในขอพพาทระหวางรานคากบ ผขนสง และ/หรอบคคลภายนอก และหากรานคามขอตอส และ/หรอสทธเรยกรองใดๆ กจะไปวากลาวกนเองกบผขนสง และ/หรอบคคลภายนอก เปนอก สวนหนงตางหาก

Page 13: ข้อตกลงการเป็นร้านค้า ( K-Merchant...9930048 TH-4-20 1/26 (v2e/PF_0219_KB989/0219) version LG: 13 เมษายน 2563 update 23 .ค

9930048-09-20 V.LG 11/09/20 (25/09/20) (v3e/0219/KB989/0820) 13/25

2.1.3.10.4 กรณรานคาสมครบรการชาระเงนผานการหกบญชอตโนมต (Online Direct Debit) ตามขนตอนทธนาคารกาหนด รานคาตกลงยนยอมใหธนาคารดาเนนการหกเงนจากบญชเงนฝากตามทรานคาระบในบรการรบชาระเงนผานการหกบญชอตโนมต (Online Direct Debit) เพอชาระคาบรการ คาใชจาย หรอเงนใดๆ ในการจดสงสนคา ใหแกผขนสงตามคาสงทรานคาสงผานบรการ K PLUS SHOP

2.1.3.11 การประชาสมพนธ และ/หรอการจดรายการสงเสรมการขาย

2.1.3.11.1 การประชาสมพนธ และ/หรอจดรายการสงเสรมการขายผานบรการ K PLUS SHOP (1) รานคาสามารถประชาสมพนธและ/หรอจดรายการสงเสรมการขายสนคา/บรการของรานคา ซงรวมถง (แตไมจากดเพยง)

การสะสมคะแนน การสะสมแสตมป โดยกาหนดเงอนไขและสทธประโยชนผานบรการ K PLUS SHOP ไดทกเมอดวยตนเองตามขนตอนทธนาคารกาหนด (2) รานคาสามารถแกไข/เปลยนแปลง รายการ/เงอนไข/รายละเอยดการประชาสมพนธและ/หรอรายการสงเสรมการขายภายใต

ขอ 2.1.3.11.1 นไดทกเมอดวยตนเองผานบรการ K PLUS SHOP โดยจะตองไมมผลใหสทธประโยชนทผชาระเงนจะไดรบลดลง เชน การปรบลดระยะเวลาสงเสรมการขาย/สวนลด การกาหนดเพมจานวนคะแนน/แสตมปสาหรบการแลกของรางวลในแตละครง หากรานคาประสงคจะแกไข/เปลยนแปลง รายการ/เงอนไข/รายละเอยดการประชาสมพนธและ/หรอรายการสงเสรมการขายทมผลใหสทธประโยชนทผ ชาระเงนจะไดรบลดลง รานคาจะตองยกเลกรายการประชาสมพนธและ/หรอรายการสงเสรมการขายรายการนนเทานน

(3) กรณทรานคาประสงคจะยกเลก รายการ/เงอนไข/รายละเอยดการประชาสมพนธและ/หรอรายการสงเสรมการขายภายใต ขอ 2.1.3.11.1 แตละรายการกอนครบกาหนด หรอยกเลกกรณทไมไดกาหนดระยะเวลาไว รานคาสามารถดาเนนการผานบรการ K PLUS SHOP ไดทกเมอดวยตนเอง ลวงหนาไมนอยกวา 30 วน

2.1.3.11.2 การประชาสมพนธ และ/หรอจดรายการสงเสรมการขายบนแพลตฟอรมอเลกทรอนกสของธนาคาร (1) รานคาสามารถประชาสมพนธ และ/หรอจดรายการสงเสรมการขายสนคา/บรการของร านคา บนแพลตฟอรม

อเลกทรอนกสของธนาคาร (ซงตอไปนจะเรยกวา “แพลตฟอรมอเลกทรอนกส”) ซงรวมถง (แตไมจากดเพยง) แพลตฟอรม Seller Center ซงเปนอยภายใตบรการ K PLUS MARKET

(2) เมอรานคาไดรบการอนมตจากธนาคารแลว ธนาคารจะจดสงเครองมอโอนเงน ไปยง E-Mail Address ทรานคาไดแจงไวตอธนาคารในการสมครบรการ K PLUS SHOP ซงรานคาจะตองใชเครองมอโอนเงนในการ Log in เขาส https://www.kplusmarket.com หรอเวบไซตอนตามทธนาคารกาหนด และ/หรอเพอใชบรการตางๆ ตามทธนาคารกาหนด ซงรวมถง (แตไมจากดเพยง) การอพโหลดรายละเอยดของสนคา/บ รการ เชน รปภาพ ราคาคาสนคา/บรการ ระยะเวลาของการจดรายการสงเสรมการขาย และ/หรอสทธประโยชนอนๆ เปนตน การจดการรานคา ก ารจดการรายการสนคา/บรการ ทงน เงอนไขอนๆ เกยวกบการใชเครองมอโอนเงน เปนไปตามเงอนไขเกยวกบเครองมอโอนเงนตามทระบในขอตกลงฯ ฉบบน

(3) รานคาสามารถอพโหลด/แกไข/เปลยนแปลง รายการ/เงอนไข/รายละเอยดการประชาสมพนธและ /หรอ รายการสงเสรมการขายสนคา/บรการของรานคาบนแพลตฟอรมอเลกทรอนกสไดดวยตนเอง ผาน https://www.kplusmarket.com หรอเวบไซตอนตามทธนาคารกาหนด โดยใชเครองมอโอนเงนภายใตเงอนไขทระบในขอ 2.1.3.11.2 (2) ขางตน หรอดาเนนการผานบรการ K PLUS SHOP โดยรานคาจะตองดาเนนการอพโหลด/แกไข/เปลยนแปลง รายการ/เงอนไข/รายละเอยดการประชาสมพนธและ /หรอ รายการสงเสรมการขายดงกลาว ลวงหนาไมนอยกวา 5 วนทาการของธนาคารกอนวนทรายการ/เงอนไข/รายละเอยดดงกลาวมผล เพอใหธนาคารพจารณา

กรณรานคามอบหมายใหธนาคารเปนผ ดาเนนการดงกลาว และ/หรอเปนผ จดการรายการสนคา/บรการ และ/หรอจดการรานคา บนแพลตฟอรมอเลกทรอนกสแทนรานคา รานคาจะตองจดสงขอมลและ/หรอรายละเอยดตางๆ มายงธนาคาร ผานชองทางทธนาคารกาหนด ลวงหนา ไมนอยกวา 5 วนทาการของธนาคารกอนวนทรายการ/เงอนไข/รายละเอยดดงกลาวมผล เพอใหธนาคารพจารณา

(4) รานคาสามารถยกเลก รายการ/เงอนไข/รายละเอยดการประชาสมพนธและ/หรอจดรายการสงเสรมการขายสนคา/บรการแตละรายการกอนครบกาหนด หรอยกเลกกรณทไมไดกาหนดระยะเวลารายการสงเสรมการขายไว ผาน https://www.kplusmarket.com หรอเวบไซตอนตามทธนาคารกาหนด โดยใชเครองมอโอนเงนภายใตเงอนไขทระบในขอ 2.1.3.11.2 (2) ขางตน หรอดาเนนการผานบรการ K PLUS SHOP ไดทกเมอดวยตนเอง

กรณรานคามอบหมายใหธนาคารเปนผดาเนนการดงกลาวแทนรานคา รานคาจะตองแจงขอมลและ/หรอรายละเอยดตางๆ มายงธนาคาร ผานชองทางทธนาคารกาหนด ลวงหนาไมนอยกวา 5 วนทาการของธนาคารกอนวนทรายการ/เงอนไข/รายละเอยดดงกลาวมผล เพอใหธนาคารพจารณา

2.1.3.11.3 รานคาตกลงยอมรบวา รายการ/เงอนไข/รายละเอยดการประชาสมพนธ และ/หรอจดรายการสงเสรมการขายสนคา/บรการของรานคา จะตองเปนไปตามทธนาคารเหนชอบ และ/หรอตามทไดรบอนญาตจากธนาคารแหงประเทศไทย 2.2 ในกรณทรานคามความประสงคทจะใชบรการชองทางรบชาระเงนอน รานคาตกลงยนยอมปฏบตตามขอกาหนดและเงอนไขทธนาคารจะแจงใหรานคาทราบตอไป

Page 14: ข้อตกลงการเป็นร้านค้า ( K-Merchant...9930048 TH-4-20 1/26 (v2e/PF_0219_KB989/0219) version LG: 13 เมษายน 2563 update 23 .ค

9930048-09-20 V.LG 11/09/20 (25/09/20) (v3e/0219/KB989/0820) 14/25

ขอตกลงเกยวกบการรบช าระดวยบตร 1. รานคาจะตองรบบตรผานเครองรบบตรทธนาคารไดตดตงใหกบรานคาเทานน หามรบบตรผานเครองรดบตร (IMPRINTER) โดยเดดขาด 2. รานคาตกลงจะรบบตร ซงมลกษณะตามทธนาคารไดแจงใหรานคาทราบเปนคราวๆ ทยงไมหมดอายทกใบ 3. รานคาสามารถรบชาระคาสนคา/บรการดวยบตร ตามเงอนไขทธนาคารกาหนด โดยวธการใดวธการหนงดงตอไปน

3.1 ใหผชาระเงนรดหรอเสยบบตรทเครองรบบตร หรอ 3.2 ใหผชาระเงนแตะบตรทเครองรบบตร หรอ 3.3 ผชาระเงนแสดงขอมลการชาระเงนและแสดงรหสชาระเงน ทระบขอมลการชาระเงนตามทธนาคารกาหนด เพอใหรานคาอานรหสชาระเงน หรอ 3.4 รานคาแสดงขอมลการชาระเงนและแสดงรหสชาระเงน ทระบขอมลการชาระเงนตามทธนาคารกาหนด เพอใหผชาระเงนอานรหสชาระเงน 3.5 ใหผชาระเงนกรอกรายละเอยดคาสงซอสนคา/บรการในแบบฟอรมการสงซอและจดสงใหแกรานคาผานชองทางตางๆ ตามทธนาคารกาหนด

4. กรณการชาระคาสนคา/บรการดวยวธการตามขอ 3.1 หรอขอ 3.2 ของขอตกลงเกยวกบการรบช าระดวยบตรรานคาจะตองปฏบตดงน 4.1 เมอผชาระเงนแสดงบตรเพอชาระคาสนคา/บรการ รานคาจะตองตรวจสอบความถกตองสมบรณของบตรตามคมอรานคารบบตร และวธการรบบตร

ตามคมอการใชเครองอปกรณการรบบตรทธนาคารมอบใหกบรานคา 4.2 รานคาจะตองรบบตรทม CHIP ปรากฏบนหนาบตรเทานน (ยกเวนบตรทออกโดยธนาคารซงไมไดออกในฐานะเปนสมาชกของบรษทบตรเครดต) 4.3 ในการรบชาระคาสนคา/บรการทกครง หากธนาคารกาหนดใหผชาระเงนตองกด PIN 4 หรอ 6 หลก รานคาจะตองใหผชาระเงนดาเนนการตามแบบ

และวธการทธนาคารกาหนด 4.4 รานคาจะตองตดตอธนาคารทนท และตกลงทจะปฏบตตอผชาระเงนตามวธการทธนาคารจะแจงใหรานคาทราบตอไป กอนทจะรบชาระคาสนคา/

บรการจากผชาระเงน ในกรณท บตรปรากฏใหเหนรอยแกไขและ/หรอขอความใดๆ 5. หากรานคามความประสงคจะ Void รานคาจะตองดาเนนการกอนการสงคาขอโอนยอดเงนการรบชาระเงน และภายในเวลา Cut-off time ทกาหนดในตาราง “Settlement” ในกรณทรานคายนยอมใหผชาระเงน Refund รานคาตกลงจะไมคนเปนเงนสด เชค และ/หรอตราสารหนอน แกผ ชาระเงน แตรานคาตกลงจะทาหนงสอแจงคนตามแบบฟอรมทกาหนด (CREDIT VOUCHER) สงใหแกธนาคาร และรานคา/เจาของบญชยนยอมคนเงนจานวนดงกลาว ซงธนาคารไดจายเงน และ/หรอนาเงนเขาบญชเงนฝากทระบในใบสมครฯ ใหรานคาแลวนนใหแกธนาคารเพอคนเขาบญชของผชาระเงนได ทงน รานคาตกลงวา ธนาคารไมตองคนคาธรรมเนยมทธนาคารเรยกเกบจากรานคาไวแลวแตประการใด 6. ทกครงทรานคารบบตรของ UnionPay และ/หรอ บตรของ TPN รานคาจะตองใหผชาระเงนกด PIN 4 หรอ 6 หลก (ตามเงอนไขทธนาคารกาหนด) ลงบนเครองรบบตร 7. ในกรณดงตอไปน

7.1 รานคารบบตรแลว ตอมาภายหลงปรากฏวา บตรนนเปนบตรปลอม 7.2 กรณธนาคารเหนวามขอสงสยเกยวกบการใชและ/หรอความสมบรณของบตร และ/หรอตอมาไดตรวจพบวามการใชบตรโดยทจรต 7.3 ผ รบปลายทางไดรบแตไมตรงตามกาหนดเวลา หรอผ รบปลายทางไมไดรบสนคาและรานคาไมมใบตอบรบมายนยน หรอผ รบปลายทางไมไดรบสนคา

ไมวาดวยเหตประการใดกตาม 7.4 รานคาไมสามารถจดหาหรอสงสนคา/บรการ และ/หรอสนคา/บรการทจดหาหรอสงเปนสนค าดอยคณภาพ ชารดบกพรอง ไมครบถวน

ไมถกตองตามวตถประสงค หรอไมเปนไปตามขอตกลงซอขายสนคาระหวางรานคาและผชาระเงน อนเปนเหตใหผชาระเงนปฏเสธทจะรบสนคา/บรการ และตองการยกเลกขอตกลงซอสนคา/บรการดงกลาว

7.5 ผชาระเงนปฏเสธรายการกนวงเงนในบตรของผชาระเงน หรอปฏเสธการหกวงเงนทกนไว หรอปฏเสธวาผชาระเงนไมไดทารายการชาระคาสนคา /บรการ หรอรานคาแจงใหธนาคารยกเลกการกนวงเงน หรอลวงเลยระยะเวลากนวงเงน

7.6 เหตอนใดทธนาคารไมสามารถเรยกเกบเงนได หรอเหตอนใดทธนาคารจะตองคนเงน/วงเงนใหแกผชาระเงน รานคาตกลงยนยอมใหธนาคารยกเลกการกนวงเงนในบตรของผชาระเงน และ/หรอปฏเสธการจายเงนหรอนาเงนเขาบญชเงนฝากทระบใน ใบสมครฯ

อยางไรกด หากธนาคารเรยกเกบเงนจากผชาระเงนและจายเงนใหแกรานคาหรอนาเงนเขาบญชเงนฝากดงกลาวไปกอนแลว ธนาคารจะคนเงนใหแกผ ชาระเงนเตมจานวนทผชาระเงนถกเรยกเกบเงน โดยรานคาตกลงจะคนเงนเทากบจานวนเงนทธนาคารคนใหแกผ ชาระเงนนนใหกบธนาคาร พรอมทงยนยอมเสยดอกเบยในอตรารอยละ 15 (สบหา) ตอป นบตงแตวนทธนาคารจายเงนใหแกรานคา หรอนาเงนเขาบญชเงนฝากดงกลาวจนกวาจะชาระใหธนาคารเสรจสน

ทงน หากรานคาพสจนไดวา ผชาระเงนเปนผสงซอสนคา หรอเปนผขอรบบรการจากรานคาแลว รานคาจะใชสทธเรยกคนจากผชาระเงนในภายหลง 8. รานคาจะตองไมจดเกบขอมลหมายเลขบตร วนทบตรหมดอายของบตร และรหส CVV ของผชาระเงน ไมวาในรปแบบใดๆ และรานคาจะตองระมดระวงเกบรกษาขอมลอนๆ ของผชาระเงนจากการรบชาระคาสนคา/บรการของรานคา ไวในทปลอดภย ซงผทจรตไมสามารถเขาถงขอมลดงกลาวได ทงน ในกรณทบรษทบตรเครดตหรอผชาระเงนไดตรวจพบและเรยกใหธนาคารชดใชคาปรบและ/หรอคาเสยหายใดๆ รานคายนยอมรบผดชดใชคาปรบและ/หรอคาเสยหายทเกดขนแทนธนาคารทงสนทกจานวน

Page 15: ข้อตกลงการเป็นร้านค้า ( K-Merchant...9930048 TH-4-20 1/26 (v2e/PF_0219_KB989/0219) version LG: 13 เมษายน 2563 update 23 .ค

9930048-09-20 V.LG 11/09/20 (25/09/20) (v3e/0219/KB989/0820) 15/25

9. ในกรณรานคามความประสงคเกบขอมลบตรของผชาระเงน รานคาจะตองไดรบความยนยอมจากธนาคารกอน และจะตองมรปแบบการจดเกบเปนไปตามมาตรฐานทธนาคารและบรษทบตรเครดตไดกาหนดไวอยางเครงครด หากรานคาปฏบตไมถกตองอนเปนเหตใหธนาคารถกเรยกเกบคาปรบจากบรษทบตรเครดต และ/หรอถกเรยกรองคาเสยหายจากผ อน รานคาจะตองเปนผ รบผดชอบชดใชคาปรบ หรอคาเสยหายแทนธนาคารทงสนทกจานวน 10. หากธนาคารตรวจสอบพบวา รานคาหรอเจาของรานคารวมถงผ เกยวของของรานคา มการใชบตรของตนเอง ชาระคาสนคา/บรการกบร านคาของตนบอยครงจานวนมากผดปกต หรอมยอดทารายการขายทสงผดปกต และ/หรอไมใชเปนการชาระคาสนคา/บรการใหแกรานคาจรง โดยหวงประโยชนเปนอยางอน ธนาคารสามารถยกเลกการเปนสมาชกรานคาไดทนทโดยไมตองแจงใหทราบลวงหนา และในกรณธนาคารไดรบความเสยหายจากรายการใชบตรตามทกลาว รานคาตกลงยนยอมชดใชคาเสยหายทเกดขนทงหมดใหแกธนาคารทงสนทกจานวน ทงน ไมเปนการตดสทธในการทธนาคารดาเนนคดกบรานคาอกตางหาก 11. ในกรณทมรายการรบบตรไมถกตอง และอยในระหวางเขาบญชเรยกเกบจากธนาคาร ธนาคารมสทธระงบการเขาบญชใหกบรานคา หรอในกรณทธนาคารไดนาเขาบญชใหกบรานคาไปแลว รานคา/เจาของบญชตกลงยนยอมใหธนาคารหกเงนบญชเงนฝากของรานคา/เจาของบญชคนใหกบผชาระเงนหรอธนาคารพาณชยและ/หรอบรษทหรอสถาบนทออกบตรไดทนทโดยไมจาตองบอกกลาว ทงน ธนาคารจะนาสงหลกฐานการหกบญชใหรานคา/เจาของบญชทราบ

ในกรณรานคาไดนารายการรบบตรทไมถกตองไมตรงกบขอตกลงฯ ฉบบน และทผานมาราน คาสามารถนารายการรบบตรดงกลาวนนเขาบญชกบธนาคารได ไมถอวาธนาคารไดตกลงยนยอมดวยแตอยางใด ธนาคารมสทธแจงยกเลกหรอไมรบเขาบญช หรอสามารถหกรายการรบบตรดงกลาวกลบคนได เมอธนาคารไดตรวจพบรายการรบบตรทไมถกตองดงกลาวไดทนท โดยรานคาตกลงทจะไมนารายการรบบตรทไมถกตองทผานมาแลวนน ใชเปนขออางวาธนาคารไดตกลงยนยอมใหรานคาดาเนนการดงกลาวได 12. ในกรณทรานคาประสงคจะขายสนคา/บรการ โดยใหผชาระเงนสามารถเลอกชาระคาสนคา/บรการดวยเงนสกลบตรตางประเทศของตน ได ในรปแบบบรการ Dynamic Currency Conversion (ซงตอไปนจะเรยกวา “บรการ DCC”) รานคาตกลงยนยอมปฏบตตามขอตกลงและเงอนไขดงน

12.1 รานคาสามารถรบชาระคาสนคา/บรการ ทงทเปนเงนบาท และเปนเงนตราตางประเทศตามสกลเงนของประเทศทออกบตร ในรปแบบบรการ DCC ผานเครอง EDC โดยธนาคารจะตดตงโปรแกรมเพอรองรบการใชบรการ DCC โดยรานคาจะตองมหนาทดแลรบผดชอบเครอง EDC น ตามขอตกลงฯ ฉบบน ทกประการ และรานคาจะทาการประชาสมพนธใหผชาระเงนทราบถงบรการดงกลาวนดวย

12.2 รานคาสามารถรบชาระคาสนคา/บรการกบผชาระเงนเปนเงนตราตางประเทศ สาหรบบรการ DCC ในสกลเงนตามทธนาคารกาหนด โดยธนาคารอาจจะกาหนดเงนตราตางประเทศในสกลอนๆ เพมเตมได โดยในขณะนม 30 สกลเงน ดงน

สกลเงนทรบช าระผานบรการ DCC

1. เงนเหรยญสหรฐอเมรกา 11. เงนโครนนอรเวย 21. เงนธากาบงคลาเทศ

2. เงนยโร 12. เงนโครนเดนมารก 22. เงนรยาลซาอดอาระเบย

3. เงนเยนญป น 13. เงนโครนาสวเดน 23. เงนรปเนปาล

4. เงนปอนดองกฤษ 14. เงนแคนาดาดอลลาร 24. เงนแรนดแอฟรกาใต

5. เงนออสเตรเลยดอลลาร 15. เงนรงกตมาเลเซย 25. เงนรยาลกาตาร

6. เงนนวซแลนดดอลลาร 16. เงนไตหวนดอลลาร 26. เงนรอลโอมาน

7. เงนฮองกงดอลลาร 17. เงนปากาตาสมาเกา 27. เงนรเบลรสเซย

8. เงนสงคโปรดอลลาร 18. เงนบรไนดอลลาร 28. เงนวอน

9. เงนสวสฟรงค 19. เงนดแรมหอาหรบเอมเรตส 29. เงนดนารคเวต

10. เงนรปอนเดย 20. เงนรปศรลงกา 30. เงนดนารบาหเรน

12.3 ทกครงทรานคารบบตรผานเครอง EDC ทใหบรการ DCC กบผชาระเงน เมอรานคากดจานวนเงนบาทผานเครอง EDC ของธนาคารบนหนาจอจะ

แสดงยอดการชาระคาสนคา/บรการ เปนจานวนเงนสกลบาทตามทรานคาแจง และธนาคารจะคานวณเปนเงนสกลตางประเทศของบตรทออกจากประเทศทผ ชาระเงนจะถกเรยกเกบใหทราบดวย รานคาจะตองแจงใหผ ชาระเงนทราบ และใหผชาระเงนเปนผ เลอกวา จะใชเงนสกลใดในการชาระคาสนคา/บรการ ระหวางเงนสกลบาท หรอสกลเงนตางประเทศของบตร และจานวนเงนทผ ชาระเงนจะถกเรยกเกบเปนเงนสกลตางประเทศ ในกรณทผ ชา ระเงนเลอกทจะ ชาระคาสนคา/บรการเปนเงนสกลตางประเทศแลว ธนาคารจะจายเงนใหรานคาตามราคาสนคา/บรการทรานคาพงไดรบจากการรบชาระคาสนคา/บรการเปนเงนบาทโดยธนาคารจะนาเงนเขาบญชเงนฝากทระบในใบสมครฯ ทงน ในกรณทผ ชาระเงนใชบตรทนอกเหนอจากสกลเงนทธนา คารกาหนด ตามขอ 12.2 ของขอตกลงเกยวกบการรบช าระดวยบตร เครอง EDC จะทาการแสดงยอดเปนเงนบาทโดยอตโนมตเพยงยอดเดยวเทานน

Page 16: ข้อตกลงการเป็นร้านค้า ( K-Merchant...9930048 TH-4-20 1/26 (v2e/PF_0219_KB989/0219) version LG: 13 เมษายน 2563 update 23 .ค

9930048-09-20 V.LG 11/09/20 (25/09/20) (v3e/0219/KB989/0820) 16/25

12.4 รานคาตกลงยอมรบอตราและจานวนเงนทธนาคารกาหนดเปนสกลเงนตางประเทศทธนาคารไดคานวณจากรายการชาระคาสนคา/บรการของรานคาจากสกลเงนบาท ทบนทกผานเครอง EDC และไดถกเปลยนเปนสกลเงนตางประเทศของบตรใบนนทแจงผานเครอง EDC ตามทผชาระเงนเลอกชาระคาสนคา/บรการ และเรยกเกบเงนดงกลาวทกประการ

12.5 กรณทมขอตกลงการคนคาธรรมเนยมทใชผานบรการ DCC ธนาคารจะคนคาธรรมเนยมดงกลาวใหกบรานคาในอตราตามทระบใน ใบสมครฯ จากรายการรบบตรจากผชาระเงนดวยเงนสกลตางประเทศ ทผานบรการ DCC รวมยอดทกสนเดอน โดยธนาคารจะนาเงนเขาบญชเงนฝากทระบในใบสมครฯ ใหกบรานคาในวนท 10 ของเดอนถดไป ในกรณวนดงกลาวตรงกบวนหยดทาการของธนาคารตามประกาศของธนาคารแหงประเทศไทย ธนาคารจะจายเงนใหกบรานคาในวนเปดทาการวนแรกถดไป

12.6 ในกรณทมรายการคนสนคาในภายหลง หรอมรายการปฏเสธการจายเงนจากผชาระเงน หรอจากธนาคารพาณชย และ/หรอโดยบรษทหรอสถาบนทออกบตร เปนเหตใหรานคาจะตองคนเงนใหแกธนาคาร รานคาตกลงใหธนาคารทาการหกคาธรรมเนยมทใชผานบรการ DCC ของยอดจานวนเงนนนทธนาคารไดเขาบญชใหกบรานคาไปแลวกลบคนไดดวย หรอใหสทธธนาคารพจารณานาไปลดยอดการจายคาธรรมเนยมทใชผานบรการ DCC ทธนาคารจะตองจายใหกบรานคาในเดอนตอๆ ไปได

12.7 ในกรณทการรบชาระคาสนคา/บรการ ในรปแบบบรการ DCC เกดขดของ หรออยในระหวางดาเนนการแกไข รานคาสามารถรบการชาระเงนเปนสกลเงนบาท ตามวธการและเงอนไขของการรบชาระคาสนคา/บรการทธนาคารใหบรการ 13. ในกรณทรานคาสมครใชบรการแบงจายรายเดอน (KBank Smart Pay) ซงเปนความรวมมอระหวางธนาคารและรานคา เพอใหผชาระเงนทถอบตรของธนาคารตามประเภททธนาคารกาหนด สามารถผอนชาระคาสนคา/บรการของรานทรวมรายการผานบตร และมวงเงนแบงจายรายเดอน และคาธรรมเนยมแบงจายรายเดอนสาหรบผชาระเงนแตละราย ตามทระบในใบสมครฯ และ/หรอแจง และ/หรอประกาศของธนาคาร โดยรานคาตกลงยนยอมปฏบตตามขอตกลงและเงอนไข ดงน

13.1 รานคาตกลงใหธนาคารเรยกเกบเงนคาสนคา/บรการจากผชาระเงน โดยธนาคารจะนาเงนคาสนคา/บรการเขาบญชเงนฝากทระบในใบสมครฯ เพอเปนการชาระคาสนคา/บรการใหแกรานคาทงจานวน ทงน โดยธนาคารตกลงใหสทธแกผ ชาระเงนทจะผอนชาระโดยใหธนาคารหกเงนจากบญชบตรเพอชาระคนธนาคารเปนงวดๆ ได

13.2 ในกรณทผชาระเงนไดทกทวงและแสดงพยานหลกฐานจนนาเชอถอไดวา ผชาระเงนไมไดเปนผซอสนคา/บรการ จากรานคาหรอปฏเสธวาไมไดเปนผแจงใหหกบญชในใบคาขอรบการสนบสนนทางการเงนเพอการผอนชาระคาสนคา/บรการแตอยางใด และธนาคารไดโอนเงน เขาบญชใหกบรานคาแลว รานคาตกลงคนเงนตามจานวนดงกลาวทไดโอนเขาบญชใหกบรานคาแลวใหแกธนาคารไดทนท ในกรณดงกลาวขางตนรานคาตกลงวา ธนาคารไมตองคนเงนคาธรรมเนยมทไดเรยกเกบจากรานคาไปแลวแตอยางใด

13.3 ในกรณทรานคาไดรบการสงเสรมการขายโดยการสนบสนน และ/หรอชวยเหลอ คาธรรมเนยมแบงจายรายเดอน จากบคคลและ/หรอนตบคคลทรานคารบสนคา/บรการมาจาหนาย โดยบคคลและ/หรอนตบคคลมขอตกลงกบธนาคารในการชาระคาธรรมเนยม แบงจายรายเดอนดงกลาวแทน รานคา ธนาคารจะดาเนนการนาเงนคาสนคา/บรการเขาบญชเงนฝากทระบในใบสมครฯ โดยไมหกคาธรรมเนยมแบงจายรายเดอนดงกลาว ทงน ธนาคารจะไปเรยกเกบคาธรรมเนยมแบงจายรายเดอนนนจากบคคลและ/หรอนตบคคลแทน ในกรณทบคคลและ/หรอนตบคคลไดยกเลกการสงเสรมการขายสน คาโดยการใหการสนบสนนและ/หรอชวยเหลอคาธรรมเนยมแบงจายรายเดอนแกรานคาแลว ใหถอวาการใหการสนบสนนและ/หรอชวยเหลอคาธรรมเนย มแบงจายรายเดอนเปนอนยกเลกไปดวย และรานคาตกลงยนยอมชาระคาธรรมเนยมแบงจายรายเดอนใหแกธนาคารแทนบคคลและ/หรอนตบคคลใ นอตราทธนาคาร ตกลงกนไวกบบคคลและ/หรอนตบคคล 14. กรณทรานคาสมครใชบรการรบค าสงซอสนคา/บรการผานแบบฟอรมการสงซอ (MAIL/EMAIL/FAX/TELE ORDER) โดยใหธนาคารเรยกเกบเงนคาสนคา/บรการจากผชาระเงนตามคาสงซอสนคา/บรการทรานคาไดรบจากผชาระเงนผานทางไปรษณย จดหมายอเลกทรอนกส โทรสาร โทรศพท และ/หรอชองทางอนตามทธนาคารจะกาหนดตอไปในภายหนา รานคาตกลงยนยอมปฏบตตามขอตกลงและเงอนไขดงน

14.1 รานคาสามารถรบชาระคาสนคา/บรการโดยใหผชาระเงนกรอกรายละเอยดคาสงซอสนคา/บรการในแบบฟอรมการสงซอ ซงจะตองมร ายการ อยางนอยตามทธนาคารกาหนด และผชาระเงนสงใหแกรานคาผานทางไปรษณย จดหมายอเลกทรอนกส โทรสาร โทรศพ ท และ/หรอชองทางอนตามทธนาคารจะกาหนดตอไปในภายหนา

14.2 รานคาจะตองไดรบอนมตวงเงนจากธนาคารกอนทกครง โดยรานคาจะเปนผ ขออนมตวงเงนตามจานวนเงนตามคาสงซอสนคา/บรกา ร จากธนาคารเองดวยระบบอตโนมต โดย KEY IN ผานเครองรบบตร หรอดวยวธการอนตามทธนาคารกาหนด

14.3 ในกรณทธนาคารตรวจสอบคาสงซอสนคา/บรการในภายหลงแลว พบวา มการระบขอความไมครบถวน หรอผชาระเงนไมไดลงนาม หรอไมมรหสอนมตวงเงนการขาย หรอมขอพรธนาสงสยวา ใบสงซอสนคา/บรการดงกลาวไมไดเกดจากการสงซอสนคา/บรการ จากผชาระเงนจรง รวมทงในกรณทยอดจานวนเงนการสงซอสนคา/บรการมจานวนเงนสงมาก รานคายนยอมใหธนาคารดาเนนการตาม ขอ 11. ของขอตกลงเกยวกบการรบช าระดวยบตร

14.4 รานคายอมรบวา การรบชาระสนคา/บรการ ผานบรการรบค าสงซอสนคา/บรการผานแบบฟอรมการสงซอ (MAIL/EMAIL/FAX/

TELE ORDER) นนเปนการทารายการแบบ Card not Present (ไมไดอานคาจากแถบแมเหลก หรอ Dip Chip ) ซงจะไมผานการตรวจสอบการใชจายผาน

Page 17: ข้อตกลงการเป็นร้านค้า ( K-Merchant...9930048 TH-4-20 1/26 (v2e/PF_0219_KB989/0219) version LG: 13 เมษายน 2563 update 23 .ค

9930048-09-20 V.LG 11/09/20 (25/09/20) (v3e/0219/KB989/0820) 17/25

บตรโดยระบบ Verified by VISA และ/หรอ MasterCard SecureCode และ/หรอ J Secure ของบรษทบตรเครดต แมวารานคาจะไดรบการอนมตวงเงนผานเครองรบบตร และธนาคารไดนาเงนเขาบญชเงนฝากทระบในใบสมครฯ แลวกตาม ผ ชาระเงนกสามารถปฏเสธคาสงซอสนค า/บรการได โดยเปน ความรบผดชอบของรานคาทกกรณและรานคาไมสามารถโตแยงได ตามหลกเกณฑของบรษทบตรเครดต ดงนน หากธนาคารไมสามารถเรยกเก บเงนตามคาสงซอสนคา/บรการจากผชาระเงนได รานคายนยอมใหธนาคารดาเนนการคนเงนใหแกผ ชาระเงนทนทไ ดทงจานวนตามจานวนเงนทปรากฏในคาสงซอสนคา /บรการ และรานคาตกลงคนเงนจานวนดงกลาวใหแกธนาคารทนท

14.5 กรณรานคาทประกอบธรกจโรงแรม รสอรท และทพก รานคาจะตองปฏบตดงน 14.5.1 หากผชาระเงน No Show รานมสทธเรยกเกบเงนจากผชาระเงนไดเพยง 1 คน 14.5.2 เมอผชาระเงนเขาพก รานคาจะตองตรวจสอบความถกตองสมบรณของบตร ตรวจสอบวาผอนญาตใหรานคารบชาระดวยบตรเปนเจาของ

บตรจรง หมายเลขบตรตองตรงกบหมายเลขบตรทใชสงจอง และชอผ เขาพกตองตรงกบชอเจาของบตร กอนทา รายการ โดยวธการตรวจสอบสามารถเทยบเคยงไดจากคมอรานคารบบตร และวธการรบบตรตามคมอการใชเครองอปกรณการรบบตรทธนาคารมอบใหกบรานคา ทงน รานคาจะตองนาบตรของผชาระเงนทารายการ Pre-authorization

14.6 กรณรานคายกเลกการใชบรการรบคาสงซอสนคา/บรการผานแบบฟอรมการสงซอ (MAIL/EMAIL/FAX/TELE ORDER) หรอยกเลกการเปนรานคากบธนาคาร รานคาจะตองดาเนนการดงน

14.6.1 รานคาตองนาสง SALES SLIP ทกรายการยอนหลงใหธนาคาร 13 เดอน และธนาคารจะพจารณายกเลกการใชบญชเงนฝากเปนหลกประกนภายหลงจากครบกาหนด 6 เดอน ภายใตหลกเกณฑของบรษทบตรเครดตและธนาคาร

14.6.2 หากรานคาไมนาสง SALES SLIP หรอนาสงไมครบ ธนาคารจะพจารณายกเลกการใชบญชเงนฝากเปนหลกประกนภายหลงจากครบกาหนด 13 เดอน ภายใตหลกเกณฑของบรษทบตรเครดตและธนาคาร 15. แมวาขอตกลงฯ ฉบบนสนสดลงไมวาจะดวยเหตใดๆ กตาม รานคา/เจาของบญชตกลงยนยอมให ขอ 1.24 และขอ 1.30 ของขอตกลงทวไป มผลใชบงคบออกไปอกเปนเวลา 18 เดอน นบตงแตวนทขอตกลงฯ ฉบบนสนสดลง หรอระยะเวลาอนทนอยกวาตามทธนาคารจะพจารณาเหนสมควร เพอใหธนาคารรอผลการเรยกเกบจาก SALES SLIP และ/หรอเอกสาร/หลกฐานอนใด ทยงเรยกเกบเงนไมไดทงหมดเสยกอน และ/หรอชาระหน ภาระผกพน คาเส ยหาย และ/หรอคาใชจายอนๆ ทรานคามหรอจะมตอธนาคารภายใตขอตกลงฯ ฉบบน

ขอตกลงเกยวกบการรบช าระดวยเงนโอน 1. รานคาสามารถรบชาระคาสนคา/บรการจากผชาระเงนดวยเงนโอน โดยผชาระเงนทาคาสงโอนและ/หรอชาระเงนโดยหกเงนจากบญชเงนฝากของผ ชาระเงนทมอยกบผ ใหบรการเงนโอน หรอดวยเงนโอน โดยผ ชาระเงนทาคาสงโอนและ/หรอชาระเงนโดยหกเงนจากบญชเงนฝากของผชา ระเงนทมอยกบผ ใหบรการเงนโอนโดยใชรหสชาระเงน ผานเครอง EDC และ/หรอเครองอานรหสชาระเงน หรอบรการ K PLUS SHOP หรออปกรณ/ชองทางของธนาคาร (แลวแตกรณ) 2. รานคาแจงราคาสนคา/บรการใหผชาระเงนทราบเปนสกลเงนบาท (THB) 3. รานคาสงขอมลรายการสนคา/บรการ รวมทงขอมลการชาระเงนของรายการชาระคาสนคา/บรการดงกลาวมาทธนาคาร โดยวธใดวธหนงดงตอไปน

3.1 ใหผชาระเงนแสดงขอมลการชาระเงนและแสดงรหสชาระเงน ทระบขอมลการชาระเงนตามทธนาคารกาหนด เพอใหรานคาอานรหสชาระเงน หรอ 3.2 รานคาแสดงขอมลการชาระเงนและแสดงรหสชาระเงน ทระบขอมลการชาระเงนตามทธนาคารกาหนด เพอใหผชาระเงนอานรหสชาระเงน หรอ 3.3 รานคาแสดงขอมลรานคา/สนคาบนบรการ K PLUS SHOP หรอแพลตฟอรมอเลกทรอนกสตามทธนาคารกาหนด เพอใหผชาระเงนเลอกและทาการ

ชาระเงนดวยเงนโอน 4. รานคาตกลงยอมรบวา ธนาคารไมมหนาทตรวจสอบความถกตองครบถวนของขอมลใดๆ ซงรวมถง (แตไมจากดเพยง) ขอมลการชาระเงนและขอมล ทรานคาเปนผ ใหขอมล/ผชาระเงนเปนผระบ 5. วธการและรายละเอยดของการโอนยอดเงนรวมจากการรบชาระคาสนคา/บรการดวยเงนโอน เปนไปตามทระบในตาราง “Settlement” 6. เมอผชาระเงนทารายการชาระคาสนคา/บรการ และผ ใหบรการเงนโอนหกเงนจากบญชเงนฝากของผชาระเงน ตามจานวนทผ ชาระเ งนทารายการแลว ธนาคารจะนาเงนจานวนดงกลาวไปพกในบญชของธนาคาร ทงน ธนาคารจะนาเงนเขาบญชเงนฝากทระบในใบสมครฯ ตามเงอนไ ขทระบในตาราง “Settlement” 7. รานคาตกลงวา กรณทผชาระเงนทาคาสงโอนและ/หรอชาระคาสนคา/บรการโดยหกเงนจากบญชเงนฝากของผชาระเงนทมอยกบธนาคาร หากรานคามความประสงคจะ Void รานคาจะตองดาเนนการกอนการสงคาขอโอนยอดเงนการรบชาระเงน แ ละภายในเวลา Cut-off time ทกาหนดในตาราง “Settlement” เมอธนาคารไดรบคาขอ Void ดงกลาวแลว ธนาคารจะทาการ Void และโอนเงนจานวนเดยวกนนนคนใหแกผ ชาระเงนตอไป ทงน หากรานคามความประสงคจะ Void ภายหลงจากวนทมการทารายการชาระคาสนคา/บรการ หรอรานคามความประสงคจะ Refund รานคาจะตองดาเนนการคนเงนใหแกผชาระเงนเองโดยตรง

Page 18: ข้อตกลงการเป็นร้านค้า ( K-Merchant...9930048 TH-4-20 1/26 (v2e/PF_0219_KB989/0219) version LG: 13 เมษายน 2563 update 23 .ค

9930048-09-20 V.LG 11/09/20 (25/09/20) (v3e/0219/KB989/0820) 18/25

สาหรบกรณทผ ชาระเงนทาคาสงโอนและ/หรอชาระคาสนคา/บรการโดยหกเงนจากบญชเงนฝากของผ ชาระเงนทมอยกบธนาคารพาณช ยอน หรอสถาบนอนทเปนผ ใหบรการเงนโอน หากรานคามความประสงคจะ Void หรอ Refund รานคาจะตองดาเนนการคนเงนใหแกผชาระเงนเองโดยตรง

ขอตกลงเกยวกบการรบช าระดวย e-wallet 1. รานคาสามารถรบชาระคาสนคา/บรการดวย e-wallet จากผชาระเงนทเปนสมาชกของผ ใหบรการ e-wallet ผานเครอง EDC และ/หรอเครองอานรหสชาระเงน หรอบรการ K PLUS SHOP หรออปกรณ/ชองทางของธนาคาร (แลวแตกรณ) 2. กรณรานคารบชาระคาสนคา/บรการดวย e-wallet ของ Alipay และ/หรอ Tenpay (WeChat Pay) รานคาตองไมรบชาระคาสนคา/บรการทระบไวใน “ตารางสนคา/บรการตองหาม Alipay/Tenpay (WeChat Pay)” ดงน

ตารางสนคา/บรการตองหาม Alipay/Tenpay (WeChat Pay) ประเภทธรกจ (ภาษาองกฤษ) ประเภทธรกจ (ภาษาไทย)

1.Illegal political audio visual products and publications สอ สงพมพภาพและเสยงทางการเมองทผดกฎหมาย

2.Illegal political program channels รายการทวการเมองทผดกฎหมาย

3.State secret documents and information เอกสารและขอมลลบของรฐ

4.Pornographic and vulgar audio visual products, channels and publications

สอ สงพมพภาพและเสยงทเกยวกบสงลามกอนาจาร

5.Pornographic and vulgar erotic services การบรการทางเพศ

6.Gambling devices and accessories อปกรณการพนนและอปกรณเสรม

7.Lottery ลอตเตอร

8.Gambling service บรการพนน

9.Narcotics and related accessories ยาเสพตดและอปกรณทเกยวของ

10.Weapons of all types (including daggers, firearms and accessories), replica weapons, ammunitions and explosives)

อาวธทกประเภท (รวมถงมดสน, อาวธปนและอปกรณเสรม), อาวธจาลอง, กระสนปนและวตถระเบด)

11.Military or police equipment อปกรณทางทหารหรอตารวจ

12.Illegally obtained proceeds or properties as result of crime เงนทไดรบโดยไมถกตองหรอทรพยสนทผดกฎหมายอนเนองมาจากการเกดอาชญากรรม

13.Poisonous or hazardous chemicals prohibited by Applicable Law and/or the laws of the People's Republic of China

สารเคมทเปนพษหรอเปนอนตรายทตองหามตามกฎหมายทใชบงคบและ / หรอกฎหมายของสาธารณรฐประชาชนจน

14.Batons and electric batons ทชอตไฟฟา

15.Lock picking tools and accessories เครองมอและอปกรณสาหรบการโจรกรรม

16.Anesthetic, psychotropic or prescription medicine prohibited by the People's Republic of China; illegal unregistered medicine

ยาชา ยาระงบความรสกจตเวช หรอยาตามใบสงแพทย ทตองหามโดยสาธารณรฐประชาชนจน; ยาทไมขนทะเบยนตามกฎหมาย

17.Fetal gender determination การกาหนดเพศทารกในครรภ

18.Aphrodisiac ยาเสรมสมรรถภาพทางเพศ

19.Medical services, including medical consulting, hypnotherapy, plastic surgery

บรการทางการแพทยรวมทงการใหคาปรกษาดานการแพทย การสะกดจต การศลยกรรมดวยพลาสตก

20.Hacking services or accessories บรการหรออปกรณทเกยวกบการแฮกขอมล

21.Malwares มลแวร

22.Illegal publication of certificates issuing or carving of stamps การออกใบรบรอง หรอประทบตรารบรองทผดกฎหมาย

23.Crowd funding การระดมทน

24.Video chatting services บรการสนทนาวดโอ

25.All religious websites, publication or accessories เวบไซตทเกยวกบศาสนา สอสงตพมพหรอสงอนใดทเกยวของ

26.Online cemeteries and ancestor worshipping สสานออนไลนและการบชาบรรพบรษ

Page 19: ข้อตกลงการเป็นร้านค้า ( K-Merchant...9930048 TH-4-20 1/26 (v2e/PF_0219_KB989/0219) version LG: 13 เมษายน 2563 update 23 .ค

9930048-09-20 V.LG 11/09/20 (25/09/20) (v3e/0219/KB989/0820) 19/25

ตารางสนคา/บรการตองหาม Alipay/Tenpay (WeChat Pay) ประเภทธรกจ (ภาษาองกฤษ) ประเภทธรกจ (ภาษาไทย)

27.Sales of personal information (e.g. identity card information) การขายขอมลสวนบคคล (เชนขอมลบตรประจาตวประชาชน)

28.Espionage equipment and accessories อปกรณจารกรรม

29.Services or products that infringe on personal privacy (e.g. online activity monitoring)

บรการหรอผลตภณฑทละเมดความเปนสวนตว (เชน การสบดกจกรรมออนไลน)

30.Pyramid schemes and multi-level marketing แผนพระมดและการตลาดแบบหลายระดบ

31.Gold investment การลงทนทองคา

32.Cash disbursement from credit funding sources (e.g. credit cards)

การถอนเงนสดจากแหลงเงนทนเครดต (เชน การถอนเงนสดจากบญชบตรเครดต (Cash Advanced)

33.Counterfeit currency สกลเงนปลอม

34.Illegal sale of financial information (e.g. bank accounts, bank cards)

การขายขอมลทางการเงนทผดกฎหมาย (เชน บญชธนาคาร บตรธนาคาร)

35.Stock and securities หนและหลกทรพย

36.Mutual Funds กองทนรวม

37.Insurance products and platforms ผลตภณฑและแพลตฟอรมประกนภย

38.Financial products and services ผลตภณฑและบรการทางการเงน

39.Rebate or cashback services การคนเงน หรอบรการคนเงน

40.Software or products related to trading of financial products and information

ซอฟตแวรหรอผลตภณฑทเกยวของกบการซอขายผลตภณฑและขอมลทางการเงน

41.Single-purpose prepaid cards (including gift cards and other stored value cards)

บตรเตมเงน (รวมทงบตรของขวญและบตรเตมเงนอน ๆ )

42.Illegal or un-registered fund-raising activities กจกรรมระดมทนทผดกฎหมายหรอไมจดทะเบยน

43.Foreign exchange services บรการแลกเปลยนเงนตราตางประเทศ

44.Peer to peer (P2P) lending services การกยมแบบ peer to peer (P2P)

45.Payment by instalments service การชาระแบบผอนชาระ

46.Trading in invoices issued within the Peoples’ Republic of China

การซอขายใบกากบสนคาทออกในสาธารณรฐประชาชนจน

47.Trading or sale of virtual currencies (e.g. Bitcoin, Litecoin) การซอขายหรอขายสกลเงนเสมอนจรง (เชน Bitcoin, Litecoin)

48.Satellites and antennas ดาวเทยมและเสาอากาศ

49.Archaeological and cultural relics โบราณวตถและทเกยวกบวฒนธรรม

50.Trading or distribution of currency (both RMB and foreign currencies)

การซอขายหรอการกระจายของสกลเงน (ทง RMB และเงนตราตางประเทศ)

51.Counterfeit or replica food products สนคาลอกเลยนแบบหรออาหารปลอม

52.Online sale of tobaccos and cigarettes ขายบหรและยาสบออนไลน

53.Fireworks and firecrackers ดอกไมไฟและพล

54.Crude oil นามนดบ

55.Human organs อวยวะมนษย

56.Surrogacy services บรการการตงครรภแทน

57.Services to facilitate plagiarism and examination fraud บรการทเออตอการคดลอกผลงาน และการโกงการสอบ

58.Protected species สตวทไดรบการคมครอง

59.Smuggled goods สนคาลกลอบนาเขา

Page 20: ข้อตกลงการเป็นร้านค้า ( K-Merchant...9930048 TH-4-20 1/26 (v2e/PF_0219_KB989/0219) version LG: 13 เมษายน 2563 update 23 .ค

9930048-09-20 V.LG 11/09/20 (25/09/20) (v3e/0219/KB989/0820) 20/25

ตารางสนคา/บรการตองหาม Alipay/Tenpay (WeChat Pay) ประเภทธรกจ (ภาษาองกฤษ) ประเภทธรกจ (ภาษาไทย)

60.Sales of distribution of event tickets without license (e.g. Olympic Games or World Expo tickets)

การขายแจกจายตวงานโดยไมมใบอนญาต (เชน งานแขงขนกฬาโอลมปก หรอตว World Expo)

61.Seeds เมลดพนธพช

62.Real estates อสงหารมทรพย

63.Charitable Organizations องคกรการกศล

64.Auction sites and services บรการการประมล

65.Pawn services บรการจานา

66.Lucky draw ชงโชค

67.Sale of animals, plants or products with contagious and hazardous diseases

การขายสตว พช หรอสงทมโรคตดตอและเปนอนตราย

68.Sale of animals, plants or products originating from areas declared with an epidemic outbreak of contagious diseases

การขายสตว พช หรอผลตภณฑทมาจากพนททมการแพรระบาดของโรคระบาด

69.Services or products facilitating unlawful public gathering บรการหรอผลตภณฑทเออตอการชมนมในทสาธารณะทไมชอบดวยกฎหมาย

3. รานคาตกลงและรบทราบวา ผชาระเงนจะตองมคณสมบตตามทระบไวดงน

3.1 เปนสมาชกของผ ใหบรการ e-wallet และตองปฏบตตามเงอนไขทงหมดทผ ใหบรการ e-wallet แตละรายกาหนด 3.2 มโทรศพทเคลอนทและ/หรอแทบเลตและ/หรออปกรณอเลกทรอนกสทตดตงระบบการชาระเงนโดย e-wallet ของผ ใหบรการ e-wallet รายนนๆ

และมสญญาณอนเตอรเนตทสามารถรองรบการชาระเงนผานระบบ e-wallet ของผ ใหบรการ e-wallet รายนนๆ 4. ในการรบชาระคาสนคา/บรการผานระบบของผ ใหบรการ e-wallet แตละครง รานคาจะตองดาเนนการดงน

4.1 รานคาตรวจสอบและรบ e-wallet ซงมลกษณะตามทธนาคารไดแจงใหรานคาทราบเปนคราวๆ โดยท e-wallet จะตองยงไมหมดอาย 4.2 รานคาแจงราคาสนคา/บรการ ใหผชาระเงนทราบเปนสกลเงนบาท (THB) 4.3 รานคาสงขอมลรายการสนคา/บรการ รวมทงขอมลการชาระเงนของรายการชาระคาสนคา/บรการดงกลาวมาทธนาคาร เพอขออนมตการชาระ

เงนจากผ ใหบรการ e-wallet โดยวธใดวธหนงดงตอไปน 4.3.1 ใหผชาระเงนแสดงขอมลการชาระเงนและแสดงรหสชาระเงน ทระบขอมลการชาระเงนตามทธนาคารกาหนด เพอใหรานคาอานรหส

ชาระเงน หรอ 4.3.2 รานคาแสดงขอมลการชาระเงนและแสดงรหสชาระเงน ทระบขอมลการชาระเงนตามทธนาคารกาหนด เพอใหผชาระเงนอานรหสชาระ

เงน 5. รานคาตกลงยอมรบวา ธนาคารไมมหนาทตรวจสอบความถกตองครบถวนของขอมลใดๆ ซงรวมถง (แตไมจากดเพยง) ขอมลการชาระเง นและขอมลทไดรบจากรหสชาระเงน ทรานคาเปนผ ใหขอมล/ผชาระเงนเปนผระบ 6. วธการและรายละเอยดของการโอนยอดเงนรวมจากการรบชาระคาสนคา/บรการดวย e-wallet เปนไปตามทระบในตาราง “Settlement” 7. เมอผชาระเงนทารายการชาระคาสนคา/บรการ และรานคาไดสงคาสงขอโอนยอดเงนตามเงอนไขทระบในตาราง “Settlement” แลว ธนาคารจะสรปยอดการชาระเงนและสงขอมลการรบชาระเงนใหกบผ ใหบรการ e-wallet และธนาคารจะนาเงนเขาบญชเงนฝากทระบในใบสมครฯ ตามเงอนไขทระบในตาราง “Settlement” 8. รานคาตกลงวา กรณทผชาระเงนชาระคาสนคา/บรการดวย e-wallet ทออกหรอรวมออกโดยธนาคาร หากรานคามความประสงคจะ Void รานคาจะตองดาเนนการกอนการสงคาขอโอนยอดเงนการรบชาระเงน และภายในเวลา Cut-off time ทกาหนดในตาราง “Settlement” โดยรานคาสามารถดาเนนการผานชองทางทธนาคารกาหนด เมอธนาคารไดรบคาขอ Void ดงกลาวแลว ธนาคารจะทาการ Void และโอนเงนจานวนเดยวกนนนคนใหแกผ ชาระเงนตอไป ทงน หากรานคามความประสงคจะ Void ภายหลงจากวนทมการทารายการชาระคาสนคา/บรการ หรอรานคามความประสงคจะ Refund รานคาจะตองดาเนนการคนเงนใหแกผชาระเงนเองโดยตรง

กรณทผชาระเงนชาระคาสนคา/บรการดวย e-wallet ทออกหรอรวมออกโดยธนาคารพาณชยอน และ/หรอโดยบรษทอนหรอสถาบนอนทเปนผ ใหบรการ e-wallet ทไมใช Alipay และ Tenpay (WeChat Pay) หากรานคามความประสงคจะ Void หรอ Refund รานคาจะตองดาเนนการคนเงนใหแกผ ชาระเงนเองโดยตรง

Page 21: ข้อตกลงการเป็นร้านค้า ( K-Merchant...9930048 TH-4-20 1/26 (v2e/PF_0219_KB989/0219) version LG: 13 เมษายน 2563 update 23 .ค

9930048-09-20 V.LG 11/09/20 (25/09/20) (v3e/0219/KB989/0820) 21/25

กรณทผชาระเงนชาระคาสนคา/บรการดวย e-wallet ทออกหรอรวมออกโดย Alipay และ Tenpay (WeChat Pay) หากรานคามความประสงคจะ Void หรอ Refund หรอรานคาลดราคาสนคา/บรการใหในภายหลง รานคาตกลงจะไมคนเปนเงนสด เชค และ/หรอตราสารหนอนแกผ ชาระเงนแตรานคาตกลงจะทาหนงสอแจงคนตามแบบฟอรมทกาหนด สงใหแกธนาคาร และยนยอมชาระเงนจานวนดงกลาว ซงธนาคารไดจายเงน และ/หรอนาเงนเขาบญชเงนฝากใหรานคาแลว หรอยนยอมใหธนาคารหกเงนจากบญชเงนฝากทระบไวในใบสมครฯ หรอบญชอนใดทรานคาแจงเปลยนแปลงในภายหลง และ/หรอบญชอนใดทรานคา/เจาของบญชมอยกบธนาคาร คนใหแกผ ใหบรการ e-wallet เพอใหผ ใหบรการ e-wallet คนเงนดงกลาวใหกบผชาระเงน ในกรณขางตน รานคาจะตองแจงใหผชาระเงนดาเนนการภายใน 90 วนนบแตวนทมการทารายการซอสนคา/บรการนนๆ และรานคาตกลงวาธนาคารไมตองค นคาธรรมเนยมทธนาคารเรยกเกบจากรานคาไวแลวแตประการใด ทงน ในกรณทรานคาไมตองการรบคนสนคาทผ ชาระเงนซอ หรอ ตกลงสงซอแลว ใหเขยนคาวา “NO REFUND” (ไมรบคนสนคา) หรอขอความทมความหมายอยางเดยวกน ลงในใบเสรจรบเงนทกแผน และตดปายใหผชาระเงนทราบชดเจน

ขอตกลงเกยวกบโครงการ เค แบงค ลอยลต โปรแกรม 1. กรณทรานคาสมครเขารวมโครงการ เค แบงค ลอยลต โปรแกรม ผชาระเงนซงมคะแนนสะสมจากการใชจายผานบตรของธนาคารประเภททสามารถสะสมคะแนนได สามารถใชคะแนนสะสมจานวนตามทธนาคารกาหนด เพอแลกรบสทธประโยชนจากธนาคารตามเงอนไขรายละเอยดทธนาคารกาหนดในการชาระคาสนคา/บรการผานอปกรณ/ชองทางตางๆ ของธนาคารได 2. รานคาตกลงรบแลกสทธประโยชนจากผชาระเงนทมสทธรบสทธประโยชนตามชนดของสทธประโยชนทระบไว เพอใชชาระคาสนคา/บรการแทนเงนสด และ/หรอ แลกเปนบตรกานล และ/หรอแลกเปนของขวญ ตามทผ ชาระเงนทมสทธรบสทธประโยชนแจงความประสงคไว ทงน ในการแลกรบส ทธประโยชนผานเครองรบบตรแตละครง ไมวาการแลกสทธประโยชนนนจะเปนการใชเพอชาระคาสนคา/บรการ และ/หรอแลกรบเปนบตรกานล และ/หรอแลกรบเปนของขวญทงหมดหรอเพยงบางสวนกตาม ผชาระเงนทมสทธรบสทธประโยชนจะตองแสดงบตรทออกโดยธนาคารและในการแลกรบสทธประโยชนทกชนด ผชาระเงนทมสทธรบสทธประโยชนตองยงคงเปนผชาระเงนนน

ในกรณทมมลคาสวนตางซงผ ชาระเงนทมสทธรบสทธประโยชนจะตองชาระเงนเพมเตมจากราคาสนคา/บรการภายหลงจากทผ ชาระเงนทมสทธรบสทธประโยชนไดนาคะแนนไปแลกเพอใชในการชาระคาสนคา/บรการแทนเงนสดแลวและ/หรอแลกเปนบตรกานล และ/หรอแลกเปนของขวญแลว ผชาระเงนทมสทธรบสทธประโยชนดงกลาว สามารถชาระมลคาสวนตางไดโดยชาระผานบตรซงออกโดยธนาคารไดจนครบถวนเตมราคาสาหรบคาสนคา/บรการและ/หรอราคาของขวญ นนๆ 3. ผชาระเงนทมสทธรบสทธประโยชนใชคะแนนสะสมบวกเงนเครดต เพอการชาระคาสนคา/บรการ และ/หรอการแลกของขวญ ซงปจจบนมอตราการใชคะแนนสะสมดงน

3.1 แลกคะแนนแทนเงน ทก 1,000 คะแนน แทนเงน 100 บาท 3.2 แลกคะแนนแทนสวนลด คะแนนสะสมเทายอดซอแลกรบสวนลด 10% ของยอดซอ

4. ในกรณทรายการสทธประโยชนทแลกได หรออตราการแลกเปลยนคะแนนสะสมเปนการชาระคาสนคา/บรการ และ/หรอการแลกบตรกานล และ/หรอแลกเปนของขวญของรานคาและสวนลดทรานคาตกลงใหแกธนาคาร ไมเปนไปตามรายละเอยดทกลาวในขอตกลงฯ ฉบบน รานคาจะตองทาบนทกขอตกลงแนบทายใหไวตอธนาคารและใหถอวาบนทกขอตกลงแนบทายดงกลาวเปนสวนหนงของขอตกลงฯ ฉบบนดวย 5. หามรานคารบแลกสทธประโยชนจากผชาระเงนทมสทธรบสทธประโยชน เพอใชชาระคาสนคาประเภทเครองดมแอลกอฮอล หรอ เครองดมทมสวนผสมของแอลกอฮอล รวมอยดวย และ/หรอสนคา/บรการทกฎหมายหามการสงเสรมการขาย หรอขดตอกฎหมายหรอศลธรรมอนดงามของประชาชน 6. รานคาตกลงใหผชาระเงนนาบตรไปทรานคา (กรณการชาระคาสนคา/บรการผานเครองรบบตร) หรอผชาระเงนทารายการผานบรการตางๆ ของธนาคารตามทธนาคารกาหนด (กรณการชาระคาสนคา/บรการผานบรการ K PLUS SHOP) เพอทารายการแลกคะแนนสะสมจากการใชจายผานบตรทธนาคารกาหนดเปนสวนลดเงนสดไดทนท โดยผชาระเงนสามารถเลอกไดวาจะใชคะแนนสะสมเทานนเพอชาระคาสนคา/บรการ หรอจะใชคะแนนสะ สมบวกเงนเครดตของผชาระเงนเพอชาระคาสนคา/บรการ และ/หรอจะใชแลกรบเปนบตรสวนลด เพอใชซอสนคา/บรการจากรานคา 7. ธนาคารจะดาเนนการหกคะแนนสะสมของผชาระเงนและตดวงเงนจากบตรของผชาระเงน (กรณบวกเงนเครดต) ทงน กรณการชาระคาสนคา/บรการผานเครองรบบตร รานคามหนาทพมพ SALES SLIP ใหผชาระเงนเพอเปนหลกฐาน (ตามเงอนไขทธนาคารกาหนด) 8. เมอผชาระเงนทารายการแลกคะแนนสะสมจากการใชจายผานบตรแลว หากรานคามความประสงคจะ Void หรอ Refund รานคาจะตองดาเนนการคนเงนใหแกผชาระเงนเองโดยตรง 9. รานคาจะดาเนนการสรปยอดรายการการใชคะแนนสะสมแลกเปนสวนลดเงนสดของผชาระเงนผานเครองรบบตร หรอผานบรการ K PLUS SHOP (แลวแตกรณ) เพอเรยกเกบเงนการใชคะแนนสะสมแลกเปนสวนลดเงนสดดงกลาวจากธนาคารไดภายหลงจากการหกคาสวนลดใหแกธนาคารตาม ขอตกลงฯ ฉบบน 10. กรณการชาระคาสนคา/บรการผานเครองรบบตร รานคาจะตองทารายการโอนยอดมลคาสทธประโยชนทงหมดทเกดจากการแลกคะแนนบตร ทไดบนทกรายการขายเขาบญชกบธนาคารทกสนวนทมรายการเกดขน

Page 22: ข้อตกลงการเป็นร้านค้า ( K-Merchant...9930048 TH-4-20 1/26 (v2e/PF_0219_KB989/0219) version LG: 13 เมษายน 2563 update 23 .ค

9930048-09-20 V.LG 11/09/20 (25/09/20) (v3e/0219/KB989/0820) 22/25

11. ธนาคารจะนาเงนเขาบญชเงนฝากของรานคาตามทระบในใบสมครฯ เปนยอดคงเหลอภายหลงจากการหกคาสวนลดทรานคาตกลงกบธนาคาร ตามอตราทระบไวในใบสมครฯ และภายหลงจากการหกภาษหก ณ ทจาย และภาษมลคาเพม ทงในสวนทเกดจากการซอ SALES SLIP จากรานคา และ/หรอ ในสวนทเกดจากคาสวนลดทใหแกธนาคารดงกลาว (หากม) แลว 12. ภายใตขอตกลงฯ ขอ 1.3 ของขอตกลงเกยวกบการใหบรการอปกรณและชองทางรบช าระเงน รานคาตกลงวา หากผชาระเงนปฏเสธรายการใดและรายการนนรานคาไดทา SALES SLIP ทเกบไวสญหาย หรอไมสามารถคนหา SALES SLIP ใหกบธนาคารตามทธนาคารรองขอ หรอรานคาไมสามารถหาหลกฐานมายนยนหกลางการปฏเสธรายการทแจงโดยผชาระเงนใหจนเปนทพอใจแกธนาคารได รานคายนยอมคนเงนตามจานวนเทากบจานวนทธนาคารจายใหแกรานคา พรอมทงดอกเบยในอตรารอยละ 15 (สบหา) ตอป นบแตวนทธนาคารจายเงนใหแกรานคา 13. เมอเรมดาเนนโครงการ เคแบงค ลอยลต โปรแกรม ธนาคารจะดาเนนการประชาสมพนธตอสาธารณะผานสอตางๆ ตามทธนาคารพจารณาเหนสมควร เพอใหบรรลวตถประสงคในการดาเนนโครงการ เค แบงค ลอยลต โปรแกรม ทงน กรณดงกลาวธนาคารสงวนสทธในการใชดลยพนจแตเพยงฝายเดยว โดยธนาคารจะเปนผ รบผดชอบคาใชจายในการดาเนนการประชาสมพนธผานสอดงกลาวของธนาคาร

ทงน ในการดาเนนการประชาสมพนธผานสอดงกลาวของธนาคาร รานคาตกลงใหธนาคารมสทธใชชอทางการคา และเครองหมายการคาของรานคาได ตลอดจนใหธนาคารมสทธอางเงอนไขรายละเอยดในขอตกลงฯ ฉบบนไดตามทธนาคารเหนสมควร เพอใหบรรลวตถประสงคในการ ดาเนนโครงการ เค แบงค ลอยลต โปรแกรม

ตารางอตราคาธรรมเนยม/คาใชจาย/คาปรบ 1. อตราคาใชจายสงสดไมเกน

ประเภทอปกรณรบชาระเงน คาบรการ SIM CARD/เดอน

*รานคาเปนผชาระคาบรการ SIM CARD กบผ ใหบรการทกเดอน

คา SALES SLIP และ/หรอ คาซอมบารง ตอเดอน

(ตอเครอง)

คาธรรมเนยมแรกเขา (ตอเครอง)

Mini EDC แบบใช SIM CARD 100 บาท -

3,000 บาท EDC แบบใช SIM CARD 100 บาท

100 บาท EDC แบบใชสาย LAN - EDC แบบใชสายโทรศพท - เครองอานรหสชาระเงน, อปกรณตอพวง - - 1,500 บาท อปกรณเครองรบบตร mPOS - - 2,900 บาท

หมายเหต - อตราคาธรรมเนยมขางตนไมรวมภาษมลคาเพม (VAT) - ธนาคารเปนผอนมตประเภทเครองตามความเหมาะสมของรานคา - อตราคาบรการ SIM CARD และคาบรการโทรศพทเคลอนทเปนไปตามทผ ใหบรการเครอขายโทรศพทเคลอนทกาหนด ซงอาจมการเปลยนแปลงไดทกเมอ 2. อตราคาปรบอปกรณรบชาระเงน

ประเภทอปกรณ คาปรบ (ตอเครอง)

อปกรณไมครบ/มรอยขดขวนบนตวเครอง อปกรณสญหาย/ใชงานไมได/ไฟไมเขา/มรอยบบ EDC / Mini EDC / mPOS ตามความเสยหายจรง แตไมตากวา 1,500 บาท ตามความเสยหายจรง แตไมตากวา 3,000 บาท เครองอานรหสชาระเงน, อปกรณตอพวง - ตามความเสยหายจรง แตไมตากวา 1,500 บาท

หมายเหต ‟ คาวนจฉยของธนาคารเกยวกบคาปรบถอเปนทสด 3. คาธรรมเนยมการออกหนงสอรบรองการซอขายอสงหารมทรพยสาหรบชาวตางชาตใหกบ Developer สงสดไมเกน 200 บาทตอฉบบ 4. คาบรการรายเดอนของ EDC / Mini EDC สงสดไมเกน 450 บาทตอเครอง หมายเหต - อตราคาธรรมเนยมขางตนไมรวมภาษมลคาเพม (VAT)

Page 23: ข้อตกลงการเป็นร้านค้า ( K-Merchant...9930048 TH-4-20 1/26 (v2e/PF_0219_KB989/0219) version LG: 13 เมษายน 2563 update 23 .ค

9930048-09-20 V.LG 11/09/20 (25/09/20) (v3e/0219/KB989/0820) 23/25

ตาราง Settlement

อปกรณ/

ชองทาง Settlement

เครองมอการช าระเงน

บตร โดยการรด/เสยบ/แตะบตร

บตร โดยใช QR Code หรอ

Barcode

เงนโอน/เงนโอนโดยใช QR Code หรอ Barcode ท

เปน Thai Standard

e-wallet

บตรเครดตในประเทศและตางประเทศ/ บตรเดบตตางประเทศ

VISA/MASTERCARD/ JCB,

บตร Closed-loop

บตรเครดต/ บตรเดบต UnionPay,

บตรเดบต TPN, บตร Xpress Cash, บตรเดบตในประเทศ

VISA/MASTERCARD/JCB

บตรเครดต/ บตรเดบต

VISA/MASTERCARD, บตรเครดต/บตรเดบต

UnionPay/TPN, บตร Xpress Cash

ธนาคาร (KBank) ธนาคารพาณชยอน

โดยใช QR Code หรอ Barcode ท

เปน TH Standard

Alipay, Tenpay (WeChat Pay), e-wallet อนโดยใช QR Code หรอ Barcode

ทไมใช TH Standard

EDC

Cut-off time 23:30 น. 22:00 น. 21:00 น. 23:00 น. 23:00 น. 23:00 น.

เงนเขาบญช

04:00 น. เปนตนไป

ของวนถดไป

04:00 น. เปนตนไป

ของวนถดไป

04:00 น. เปนตนไป

ของวนถดไป

23:00 น. เปนตนไป

23:00 น. เปนตนไป

14:00 น. เปนตนไป

ของวนถดไปหลงจากธนาคารไดรบอนมตจาก

ผ ใหบรการ e-wallet

K PLUS SHOP นต

บคคล

Cut-off time 23:30 น. 22:00 น. 21:00 น.

โดยอตโนมต

สงคาสงขอโอนยอดเงนได หากไมสงคาสง ธนาคารจะโอนยอดเงน

เขาทก 23:00 น. โดยอตโนมต

23:00 น. โดยอตโนมต

เงนเขาบญช

04:00 น. เปนตนไป

ของวนทาการถดไป

04:00 น. เปนตนไป

ของวนทาการถดไป

04:00 น. เปนตนไป

ของวนถดไป เมอไดรบคาสง

14:00 น. เปนตนไป

ของวนถดไปหลงจากธนาคารไดรบอนมตจาก

ผ ใหบรการ e-wallet

หมายเหต 1. “QR Code หรอ Barcode” หมายถง “รหสช าระเงน” ตามทปรากฏในขอตกลงการเปนรานคา 2. “บตร Closed-loop” หมายถง บตรอเลกทรอนกสทออกหรอรวมออกโดยธนาคาร โดยไมไดออกในฐานะเปนสมาชกของบรษทบตรเครดต 3. ในกรณเปนวนหยดทาการ ธนาคารจะนาเงนเขาบญชเงนฝากของรานคา ตามกาหนดเวลาเงนเขาบญชของแตละอปกรณ/ชองทาง และ

เครองมอการชาระเงน ในวนทาการแรก หรอวนถดไป 4. ธนาคารจะนาเงนเขาบญชเงนฝากใหกบรานคาเปนยอดคงเหลอจากการหกคาธรรมเนยม รวมทงคาภาษมลคาเพมและภาษเงนไดหก ณ ท

จาย (หากม) โดยธนาคารจะไมคานวณดอกเบยเงนฝากบนเงนคาสนคา/บรการทยงไมไดถกโอนเขาบญชเงนฝากของรานคา

Page 24: ข้อตกลงการเป็นร้านค้า ( K-Merchant...9930048 TH-4-20 1/26 (v2e/PF_0219_KB989/0219) version LG: 13 เมษายน 2563 update 23 .ค

9930048-09-20 V.LG 11/09/20 (25/09/20) (v3e/0219/KB989/0820) 24/25

ใบน าสงและรายละเอยดเอกสารประกอบใบสมคร

ประเภทรานคา เอกสารประกอบการสมคร เอกสาร 1 ชด

กรณ รานคาใช EDC แบบ SIM CARD เพมเอกสารดงตอไปน ส าหรบสงใหเครอขายบรการ

บคคลธรรมดา 1. ค าขอใ ชบ รการรวมเ พอธ ร กจคลองตวกสกรไทย หรอ ใบสมคร/เปลยนแปลงรายละเอยดการเปนรานคา (K-Merchant) 2. สาเนาบตรประชาชน เจาของรานคาลงนามรบรองสาเนาดวยหมกสด และจะตองเปนชอเดยวกบเจาของบญชเขาเงนรานคาเทานน

1. คาขอใชบรการโทรศพทเคลอนท 2. สาเนาบตรประชาชน เจาของรานคาลงนามรบรองสาเนาดวยหมกสด และจะตองเปนชอเดยวกบผสมครรานคาเทานน 3. เลขทประจาตวผ เสยภาษ/ภพ. 20 เฉพาะรานคาจดทะเบยนภาษมลคาเพม

บคคลธรรมดา เปนชาวตางชาต

1. คาขอใชบรการรวมเพอธรกจคลองตวกสกรไทย หรอ ใบสมคร/เปลยนแปลงรายละเอยดการเปนรานคา (K-Merchant) 2. สาเนาหนงสอเดนทาง (Passport) ของเจาของรานคาลงนามรบรองสาเนาดวยหมกสด และจะตองเปนชอเดยวกบเจาของบญชเขาเงนรานคาเทานน 3. สาเนา VISA/Work permit ลงนามรบรองสาเนาดวยหมกสด

1. คาขอใชบรการโทรศพทเคลอนท 2. สาเนาหนงสอเดนทาง (Passport) ของเจาของรานคาลงนามรบรองสาเนาดวยหมกสด และจะตองเปนชอเดยวกบผสมครรานคาเทานน 3. สาเนาทะเบยนพาณชย เจาของรานคาลงนามรบรองสาเนาดวยหมกสดและจะตองเปนชอเดยวกบผสมครรานคาเทานน 4. เลขทประจาตวผ เสยภาษ/ภพ. 20 เฉพาะรานคาจดทะเบยนภาษมลคาเพม

คณะบคคล/หสม.

1. คาขอใชบรการรวมเพอธรกจคลองตวกสกรไทย หรอ ใบสมคร/เปลยนแปลงรายละเอยดการเปนรานคา (K-Merchant) 2. สาเนาบตรประชาชนของผ มอานาจลงนามทกคน โดยลงนามรบรองสาเนาดวยหมกสด 3. สาเนาใบจดตงคณะบคคล/หสม. อายไมเกน 3 เดอน ผ มอานาจลงนามตามเงอนไขทระบในใบจดตงโดยลงนามรบรองสาเนาดวยหมกสด

1. คาขอใชบรการโทรศพทเคลอนท 2. สาเนาบตรประชาชนของผ มอานาจลงนามทกคนลงนามรบรองสาเนาดวยหมกสด 3. สาเนาใบจดตงคณะบคคล/หสม. อายไมเกน 3 เดอน ผ มอานาจลงนามตามเงอนไขทระบในใบจดตงโดยลงนามรบรองสาเนาดวยหมกสด 4. เลขทประจาตวผ เสยภาษ/ภพ. 20 เฉพาะรานคาจดทะเบยนภาษมลคาเพม

นตบคคล (บรษท/หางหนสวน)

1. คาขอใชบรการรวมเพอธรกจคลองตวกสกรไทย หรอ ใบสมคร/เปลยนแปลงรายละเอยดการเปนรานคา (K-Merchant) 2. สาเนาบตรประชาชนของผ มอานาจลงนามทกคนทระบในหนงสอรบรองจดทะเบยน ลงนามรบรองสาเนาดวยหมกสด

1. คาขอใชบรการโทรศพทเคลอนท 2. สาเนาบตรประชาชนของผ มอานาจลงนามทกคนทระบในหนงสอรบรองจดทะเบยน ลงนามรบรองสาเนาดวยหมกสด 3. สาเนาหนงสอรบรองจดทะเบยนและวตถประสงคอายไมเกน 3 เดอน ผ มอานาจตามเงอนไขทระบในหนงสอรบรองจดทะเบยนพรอมตราประทบ(หากม) ลงนามรบรองสาเนาดวยหมกสด 4. เลขทประจาตวผ เสยภาษ/ภพ. 20 เฉพาะรานคาจดทะเบยนภาษมลคาเพม

นตบคคล (สมาคม/มลนธ)

1. คาขอใชบรการรวมเพอธรกจคลองตวกสกรไทย หรอ ใบสมคร/เปลยนแปลงรายละเอยดการเปนรานคา (K-Merchant) 2. สาเนาบตรประชาชนของกรรมการทกคนทเปนผ มอานาจดาเนนการแทน สมาคม/มลนธ ลงนามรบรองสาเนาดวยหมกสด 3. สาเนาใบจดตง สมาคม/มลนธ 4. สาเนาขอบงคบ สมาคม/มลนธ 5. สาเนารายงานการประชม (ฉบบลาสดทมการแตงตงผ มอานาจดาเนนการแทน สมาคม/มลนธ) หมายเหต เอกสารขอ 3. – ขอ 5. กรรมการผ มอานาจดาเนนการแทน สมาคม/มลนธลงนามตามเงอนไข พรอมตราประทบ (หากม) ลงนามรบรองสาเนาดวยหมกสด

1. คาขอใชบรการโทรศพทเคลอนท 2. สาเนาบตรประชาชนของกรรมการทกคนทเปนผ มอานาจดาเนนการแทน สมาคม/มลนธ ลงนามรบรองสาเนาดวยหมกสด 3. สาเนาใบจดตง สมาคม/มลนธ 4. สาเนาขอบงคบ สมาคม/มลนธ 5. สาเนารายงานการประชม (ฉบบลาสดทมการแตงตงผ มอานาจดาเนนการแทน สมาคม/มลนธ) 6. เลขทประจาตวผ เสยภาษ/ภพ. 20 เฉพาะรานคาจดทะเบยนภาษมลคาเพม หมายเหต เอกสารขอ 3. – ขอ 6. กรรมการผ มอานาจดาเนนการแทน สมาคม/มลนธ ลงนามตามเงอนไข พรอมตราประทบ (หากม) ลงนามรบรองสาเนาดวยหมกสด

หมายเหต ‟กรณผ มอานาจลงนามเปนชาวตางชาต ตองใชสาเนาหนงสอเดนทาง (Passport) และ VISA หรอ Workpermit ลงนามรบรองสาเนาดวยหมกสด ‟ธนาคารจะไมรบพจารณากรณเอกสารไมครบ

Page 25: ข้อตกลงการเป็นร้านค้า ( K-Merchant...9930048 TH-4-20 1/26 (v2e/PF_0219_KB989/0219) version LG: 13 เมษายน 2563 update 23 .ค

9930048-09-20 V.LG 11/09/20 (25/09/20) (v3e/0219/KB989/0820) 25/25

รานคาสามารถ Scan QR เพอรบคมอและรายละเอยดเพมเตมเกยวกบผลตภณฑรานคาไดตามรายละเอยดดานลาง

คมอการใช EDC-Full Payment (แบบเตมจ านวน)

คมอการใช EDC-Smart Pay (แบบผอนช าระ)

คมอการใช เครอง mini-EDC

รายละเอยดผลตภณฑส าหรบรานคา

ประเภทรานคาทประกอบธรกจทตองพจารณาตามเงอนไขของธนาคาร

ประเภทธรกจ เอกสาร เงอนไขพเศษ ประกนภย/ประกนชวต - ใบอนญาตตวแทน/ ใบอนญาตนายหนา และ/หรอ

- หนงสอมอบอานาจรบเงนแทนบรษทประกน นตบคคลเทานน

ธรกจแลกเปลยนเงนตราตางประเทศ ใบอนญาตประกอบธรกจเปนนายหนาซอขายเงนตราระหวางประเทศ จากธนาคารแหงประเทศไทย

เปนไปตามเงอนไขของธนาคาร

สปา(นวด)/ฟตเนส/โยคะ รายละเอยด Package 1. เปนนตบคคลทมทนจดทะเบยนมากกวา 3 ลานบาทขนไป 2. ประกอบกจการเปนระยะเวลาตดตอกนตงแต 3 ปขนไป 3. ธรกจมกาไรอยางนอย 2 ป ภายในชวงเวลา 3 ปลาสด 4. จดทะเบยนเงนฝากเปนหลกประกนขนตา 500,000 บาท ทงน รานคาจะตองรบผดชอบคาธรรมเนยมในอตรารอยละ 0.01 ของจานวนเงนสงสดทตกลงใชเงนฝากเปนหลกประกน ขนตา 100 บาท สงสดไมเกน 1,000 บาท และคาตรวจสอบรายการกอนจดทะเบยน 50 บาทหนงสอสญญาหลกประกนทางธรกจ โดยใหลกคาลงนามในชองผใหหลกประกนดวยหมกสด ทงน กรณมคสมรสตองใหคสมรสลงนามในชองคสมรสใหความยนยอมดวย - หนงสอยนยอมจดทะเบยน/แกไขรายการจดทะเบยนสญญา

หลกประกนทางธรกจ และหนงสอแจงรายละเอยดการเปลยนแปลงหลกประกน โดยใหลกคาลงนามในชองผ ใหหลกประกนดวยหมกสด ทงน กรณมคสมรสตองใหคสมรสลงนามในชองคสมรสใหความยนยอมดวย - หนงสอใหความยนยอมในการเปดเผยขอมลการจดทะเบยน

สญญาหลกประกนทางธรกจ และใหลกคาลงนามในชองผ ใหความยนยอมดวยหมกสด - หนงสอยนยอมใหธนาคารหกบญช โดยใหลกคาลงนามใน

ชองผใหสญญา

ตวแทนจาหนายตวเครองบน ใบสมาชก IATA หรอใบแตงตงใหเปนตวแทนจาหนายตวเครองบน

ทองเทยว ใบอนญาตประกอบธรกจนาเทยว ธรกจดงตอไปน จะตองอยภายใตเงอนไขพเศษ • ธรกจขาย Voucher/Coupon • สายการบน • รบจองทพก/โรงแรม • รานคาทมการสมคร Membership • อบรม-สมมนา (ยกเวนของภาครฐ) • ธรกจขายตรง (MLM) • สลากกนแบง • รานรบตดเสอผา • รานจวเวลร (ขายเพชร) • ตวแทนรบชาระเงน (PSP) • แนะแนวการศกษาตอตางประเทศ • สานกงานทนายความ