แนะนำการใช้งานระบบเอกสาร...
TRANSCRIPT
การตงคาการใชงาน Internet Explorer
การตงคาการใชงาน Internet Explorer
การตงคาการใชงาน Internet Explorer การเรมตนใชงานระบบงานตางๆของ INFOMA มกจะพบปญหาตางๆ อนเกด
มาจากโปรแกรม Internet Explorer ซงปญหาทพบเจอบอยๆไดแก การพมพขอความและเกดชองวางหลงตวอกษรตวสดทาย, พมพรายงานไมออก, ไมสามารถสแกนเอกสารได, เปดเอกสารแนบดไมได, ตวอกษรทแสดงผลบนโปรแกรมมแคครงบรรทด, ภาษาเปนภาษาทอานไมออก ฯลฯ โดยผใชงานสามารถศกษาการปรบแตงคาของโปรแกรม Internet Explorer ไดจากคมอน
โดยปกตแลวเราจะพบ Version ของ Internet Explorer ทใชงานโดยทวไป 6 Version คอ Version 6, 7, 8, 9, 10 และ 11 ซงผใชงานสามารถตรวจสอบ Version ของเครองตวเองไดจากเมน Help หรอ เลอกเมน About Internet Explorer ดงภาพ
โปรแกรมจะเปดหนาจอใหมและแจงใหทราบวา Internet Explorer เปน Version อะไรโดยในภาพเปน Version 8
Copyright © 1992-2017 by Excel Link Co., Ltd. All Right Reserved.
การตงคาการใชงาน Internet Explorer
การเรมตนการตงคาโปรแกรม Internet Explorerการเรมตนการตงคาโปรแกรม Internet Explorer Version 8 เรมตนจาก
การเลอกเมน Tools > Internet Options โดยสามารถเลอกไดจากทง 2 เมน ดงภาพ
โดยโปรแกรมจะเปดหนาจอ Internet Options เพอใหเรมตนการตงคาตาง
Copyright © 1992-2017 by Excel Link Co., Ltd. All Right Reserved.
การตงคาการใชงาน Internet Explorer
Copyright © 1992-2017 by Excel Link Co., Ltd. All Right Reserved.
การตงคาการใชงาน Internet Explorer
กรณทไมมเมน Tools ใน Internet Explorerการเรมตนการตงคาโปรแกรม Internet Explorer จากเมน Tools แตไมพบ
เมนดงกลาว ดงภาพ
ใหผใชงานคลกเมาสขวาในบรเวณหนาสญญาลกษณรป จากนนทำาเครองหมาย หนา Menu bar เพอแสดงเมนการตงคา Internet Explorer ขนมา หรอทำาเครองหมาย หนาหวขออนๆเพอเรยกใชเมนอนๆทซอนอย
Copyright © 1992-2017 by Excel Link Co., Ltd. All Right Reserved.
การตงคาการใชงาน Internet Explorer
การ Add this website to the zone คอการอนญาตให website ทเราใชงานผานการตรวจสอบควร
ปลอดภยของโปรแกรม Internet Explorer โดยการเลอก Add this website to the zone จะแตกตางกบการเลอก Trusted sites คอถาคณมการใชงาน website ทอยใน zone เดยวกนเชน http://office.oie.go.th/iwebflow (ระบบงานสารบรรณฯ) และ http://office.oie.go.th/iwebform(ระบบจดเกบเอกสารฯ) จะเปนการทำาแคหนงครงแตใชไดทง 2 ระบบงาน
1. เรมตนการ Add this website to the zone ดวยการ Copy URL หรอ Adds ของ website ไว
2. เลอกเมน Tools > Internet Options เมอเปดหนาจอขนมาเลอก Security >Local internet > Sites ดงภาพ
Copyright © 1992-2017 by Excel Link Co., Ltd. All Right Reserved.
การตงคาการใชงาน Internet Explorer
3. คลกเลอก Advanced
4. นำาเครองหมาย หนา Require server verification (https:) for all sites in this zone ออก
Copyright © 1992-2017 by Excel Link Co., Ltd. All Right Reserved.
การตงคาการใชงาน Internet Explorer
5. ในหวขอ Add this website to the zone: คลกเมาสขวาเลอก Paste
Copyright © 1992-2017 by Excel Link Co., Ltd. All Right Reserved.
การตงคาการใชงาน Internet Explorer
6. ชอระบบงาน(website)จะเขาไปอยในชอง Add this website to the zone: กดปม Add
7. ชอระบบงาน(website)จะยายเขาไปอยในชอง Websites: กดปม CloseCopyright © 1992-2017 by Excel Link Co., Ltd. All Right Reserved.
การตงคาการใชงาน Internet Explorer
การตงคาตวอกษร (FONTS) Internet Explorer เนองจาก Internet Explorer มหลายเวอรชน ทำาใหการ
แสดงผลของตวอกษรแตกตางกนไปในแตละเวอรชน ซงเราจะพบปญหาตางๆจากการแสดงผลเชน เมอเราพมพขอความในชองขอมล เคอรเซอร ( Cursor ) จะเลอนหางออกไปเรอยๆ ซงผใชงานมองวาเปนชองวางจงดำาเนนการกดปม Backspace เพอลบชองวางแตจะเปนการลบตวอกษรตวสดทาย หรอปญหาแสดงชอปฐานขอมลไมเตมบรรทด ดงภาพ สามารถแกไขไดโดย
Copyright © 1992-2017 by Excel Link Co., Ltd. All Right Reserved.
การตงคาการใชงาน Internet Explorer
1. เรมตนจากการเลอกเมน Tools > Internet Options โดยโปรแกรมจะเปดหนาจอ Internet Options เพอใหเรมตนการตงคาตาง เลอกเมน Accessibility
2. ในหวขอ Formatting ทำาเครองหมาย หนาหวขอ Ignore font styles specified on webpages กดปม OK
Copyright © 1992-2017 by Excel Link Co., Ltd. All Right Reserved.
การตงคาการใชงาน Internet Explorer
การตงคา Internet Explorer ใหจดจำารปแบบของขอความทเคยพมพเอาไว(FORM) เนองจากการทำางาน
ผาน Internet Explorer มการพมพขอความในสวนของชองขอความตางๆ เชน การปอน User เพอ Login ในระบบตางๆ หรอ การปอนขอความในใบปะหนาของระบบงานสารบรรณฯ ซงปกตเราพมพขอความลงไปไมกตวอกษร Internet Explorer จะขนขอความทตรงกบบางสวนทกำาลงพมพไวขนมาใหเลอกใช เพอเพมความสะดวกกบผใชงานทไมตองพมพขอความใหมทงหมด ดงภาพ แตมบางเครองทไมจำาขอความหรอจำาแตพอวนรงขนรปแบบทพมพไวกหายไป สามารถแกไขไดโดย
1. เรมตนจากการเลอกเมน Tools > Internet Options โดยโปรแกรมจะเปดหนาจอ Internet Options เพอใหเรมตนการตงคาตาง เลอก Tab Content ไปทหวขอ AutoComplete เลอก เมน Settings
Copyright © 1992-2017 by Excel Link Co., Ltd. All Right Reserved.
การตงคาการใชงาน Internet Explorer
2. ทำาเครองหมาย หนาหวขอ Forms เพอใหจำาขอความทเคยพมพไวและ นำาเครองหมาย หนาหวขอ Ask me before saving passwords ออก เนองจากถาผใชงานพมพ User ไวและพมพ Password Internet Explorer จะจำาทง User และ Password ทำาใหผไมประสงคดแอบเขารหสของผใชงานได เสรจแลวกดปม OK
Copyright © 1992-2017 by Excel Link Co., Ltd. All Right Reserved.
การตงคาการใชงาน Internet Explorer
3. ในกรณท Internet Explorer จำาขอความไดวนตอวน พอเปดใชงานในวนรงขนขอความทเคยจำาไวหายไป สามารถแกไขไดโดยกลบไปเลอก Tab General ไปทหวขอ Browsing history เลอก เมน Delete…
Copyright © 1992-2017 by Excel Link Co., Ltd. All Right Reserved.
การตงคาการใชงาน Internet Explorer
4. เอาเครองหมาย หนาหวขอ Forms data ออก เพอไมให Internet Explorer ลางขอมลในสวนของขอความท Internet Explorer บนทกไวหลงจากปดโปรแกรม Internet Explorer เสรจแลวกดปม Delete
5. ในหวขอ Browsing history หนาขอความ Delete Browsing history on Exit ถามการทำาเครองหมาย ไว ทกครงท ปด Internet Explorer จะมการลางขอมลในสวนทเลอกรายการไวใน Delete Browsing history (ในขอท 4) เสรจแลวกดปม OK
Copyright © 1992-2017 by Excel Link Co., Ltd. All Right Reserved.
การตงคาการใชงาน Internet Explorer
การตงคา Internet Explorer ใหลาง Temporary Internet Files อตโนมต แลวอะไรคอ Temporary
Internet Files Temporary Internet Files คอ ไฟลชวคราวของอนเตอรเนต ซงจะเกบไฟลประเภทหนา Website และภาพประกอบตางๆทเปดมาและเกบเอาไวแลวคอยแสดงผลผาน Internet Explorer โดยสามารถลบไดโดยไมมผลกระทบอะไร แตอาจจะเปดเวบทเคยเขานานกวาเดม เนองจากไฟล html ซงเปนไฟลของหนาเวบ กบพวกไฟลภาพตางๆทประกอบอยในเวบนน จำาเปนทจะตองโหลดใหมทงหมด ไมสามารถดงสวนทเคยดาวนโหลดมาแสดงผลได ซงถาผใชงานใช Internet Explorer เปนประจำา Temporary Internet Files กสามารถทจะเตมได ผลทตามมาคอ การทำางานของเวบกอาจจะผดเพยนไปได เชนปญหาในระบบงานสารบรรณฯเลขทเอกสารไมสามารถ Run เลขทรบเขาได, ไมสามารถเปดดเอกสารแนบผานเวบหรอสามารถสแกนเอกสารผานโปรแกรม Webscan ได ซงสามารถแกไขไดโดย
1. เรมตนจากการเลอกเมน Tools > Internet Options โดยโปรแกรมจะเปดหนาจอ Internet Options เพอใหเรมตนการตงคาตาง เลอก Tab General ไปทหวขอ Browsing history เลอก เมน Delete…
Copyright © 1992-2017 by Excel Link Co., Ltd. All Right Reserved.
การตงคาการใชงาน Internet Explorer
2. ทำาเครองหมาย หนาหวขอ Temporary Internet Files เพอไมให Internet Explorer ลางขอมลในสวนของ Temporary Internet Files หลงจากปดโปรแกรม Internet Explorer เสรจแลวกดปม Delete
Copyright © 1992-2017 by Excel Link Co., Ltd. All Right Reserved.
การตงคาการใชงาน Internet Explorer
3. ในหวขอ Browsing history หนาขอความ Delete Browsing history on Exit ถามการทำาเครองหมาย ไว ทกครงท ปด Internet Explorer จะมการลางขอมลในสวนทเลอกรายการไวใน Delete Browsing history (ในขอท 2) เสรจแลวกดปม OK
Copyright © 1992-2017 by Excel Link Co., Ltd. All Right Reserved.
การตงคาการใชงาน Internet Explorer
การตงคา Internet Explorer ใหเปด pop-ups เปนรปแบบหนาตางใหมทกครง โดยปกตเมอเราเปดลงค
ใหมหรอเปดหนาตางใหมใน Internet Explorer จะทำาการเปดหนา Website นนในรปแบบของหนาตางใหม ตวอยางทเหนไดชด คอ โปรแกรม FlowAlert ในระบบสารบรรณฯ ดงภาพ
แตจะมบางเครองทเมอ Login เขาสระบบแลวโปรแกรม FlowAlert กบไปเปน Tab และมขนาดเตมหนาจอ ดงภาพ
ทำาใหเกดปญหาตามมาในกรณทระบบตองม pop-ups แสดงในฟงกชนตางๆ เชน การสงงานผานระบบ ดวยวธการ Search เพราะเมอเราคนหาชอหนวยงาน ดวยคำาบางคำา ถาระบบพบชอหนวยงานทมชอคลายกบชอหนวยงานทสบคน จะขน pop-ups มาแจงวาจะเลอกสงหนวยงานใดตอไปนน จาก pop-ups จะกลายเปน Tab และมขนาดเตมหนาจอ ดงภาพ ซงสามารถแกไขไดโดย
Copyright © 1992-2017 by Excel Link Co., Ltd. All Right Reserved.
การตงคาการใชงาน Internet Explorer
1. เรมตนจากการเลอกเมน Tools > Internet Options โดยโปรแกรมจะเปดหนาจอ Internet Options เพอใหเรมตนการตงคาตาง เลอก Tab General ไปทหวขอ Tabs เลอก เมน Settings
Copyright © 1992-2017 by Excel Link Co., Ltd. All Right Reserved.
การตงคาการใชงาน Internet Explorer
2. ทำาเครองหมาย หนาหวขอ Always open pop-ups in a new tab เสรจแลวกดปม OK
3. กดปม OK
Copyright © 1992-2017 by Excel Link Co., Ltd. All Right Reserved.
การตงคาการใชงาน Internet Explorer
Copyright © 1992-2017 by Excel Link Co., Ltd. All Right Reserved.
การตงคาการใชงาน Internet Explorer
กรณดำาเนนการ Add this website to the zone แลวยงตดปญหา Pop-up Blocker อยอาจเกดจาก Toolbar
จากการตดตงโปรแกรมตางๆ เชน google Toolbar เปนตน โดย Toolbar ตางๆจะถกตดตงเพมเตมจากการตดตงโปรแกรมบางโปรแกรม โดยโปรแกรมนนๆจะมขนตอนทถามวาคณจะตดตง Toolbar หรอไมโดยโปรแกรมตงคาเรมตนเปนตดตง ซงบางครงผใชงานไมสงเกตโปรแกรมจะตดตงใหเองโดยอตโนมต ซงโปรแกรม Toolbar เหลานมกจะมฟงกชน Pop-up Blocker ตดมาดวย
ซงทำาใหเกดปญหาโปรแกรม FLOWALERT ไมทำางานหรอการคนหาชอหนวยงานทซำากนและระบบไมขนหนาจอมาใหเลอกหนวยงานหรอการลงรบเลขทเอกสารซำาแลวระบบไมแจงเตอน จนกวาจะกดปมสราง ทำาใหเกดปญหาการใชงานในระบบงานสารบรรณ ซงสำาคญเทากบการทำาการ Add this website to the zone โดยสงเกตไดจาก Toolbar ของ Internet Explorer จะพบสญลกษณเปนเครองหมาย และอาจมขอความแจงเตอนประกอบดวยดงภาพ ซงมการแกไขได 2 วธ
1. วธเขาไปดำาเนนการถอนการตดตงโปรแกรมจาก Add or Remove Programs ของ Windows โดยเขาไปท Control Panel\Programs\Programs and Features\ Add or Remove Programs
2. เลอก Drop Down list ขางสญลกษณ และเลอกหวขอ แสดงปอปอปทปองกน
Copyright © 1992-2017 by Excel Link Co., Ltd. All Right Reserved.
การตงคาการใชงาน Internet Explorer
กรณทผใชงานเรยก website ระบบงานสารบรรณขนมาดวยโปรแกรม Internet Explorer Version 9, 10
และ 11 จะพบวาในบางครงหนาจอมการแสดงผลทผดแปลกออกไปหรอไมสามารถเลอกเมนบางเมนได อนเนองมาจาก Compatibility View หรอ มมมองทเขากนได ของ IE 9, 10 และ 11 ซงสาเหตมาจากการท website บางทไมไดรบการออกแบบมาใหพรอมสำาหรบการเปดดจาก Internet Explorer เวอรชนใหมๆ
วธการแกไขปญหาเวอรชนทตางกนของเวบไซตดวย Compatibility View สามารถทำาได 3 วธคอ
1. คลกปมแถบเครองมอทชอวา Compatibility View เพอใหสามารถแสดงเวบไซตไดตามปกต ปมดงกลาวจะเปนรปกระดาษทฉกขาดอยขางหลงชอง URL (ชองทใชกรอกชอเวบไซต) ซงโดยปกตจะเปนสเทา(การแสดงผลเวบไซตจะผดแปลกออกไป) เมอกดไปทปม Compatibility View 1 ครง จะเปลยนเปนสฟา(การแสดงผลเวบไซตจะเปนปกต)
Copyright © 1992-2017 by Excel Link Co., Ltd. All Right Reserved.
การตงคาการใชงาน Internet Explorer
2. การเลอก Compatibility View จากเมน Tools > Compatibility View โดยทำาเครองหมาย หนาหวขอ Compatibility View
3. การตงคา Compatibility View setting จากเมน Tools > Compatibility View setting โดยสามารถดำาเนนการได 2 วธคอ3.1 การ Add website ทตองการ Compatibility View ใหยาย
จากชอง Add this website: ลงไปทชอง Websites you’ve added to Compatibility View: ดานลาง (คลายกบวธการทำา Add this website to the zone)
3.2 เลอกทำาเครองหมายท Display all website in Compatibility View เพอเขาด web site แบบ Compatibility View ทกๆ website
Copyright © 1992-2017 by Excel Link Co., Ltd. All Right Reserved.
การตงคาการใชงาน Internet Explorer
หลงจากการดำาเนนการ 1 ใน 3 วธในการแกไขปญหา Compatibility View จะพบวาหนา website จะกลบมาแสดงผลตามปกต ดงภาพ
กรณตองการปดหนาจอ Internet Explorer Open or Save Popup จากกรณผใชงานเปดเอกสารแนบในระบบงานสารบรรณฯผาน Internet
Explorer เวอรชนใหมๆ และจะพบกบหนาจอ Internet Explorer Open or Save Popup ขนมาทกครง ซงทำาใหการทำางานหรอการดเอกสารแนบมขนตอนทเพมขน ซงมวธการปดฟงกชนดงกลาว ดงน
Copyright © 1992-2017 by Excel Link Co., Ltd. All Right Reserved.
การตงคาการใชงาน Internet Explorer
1. การตงคาเพอปด หนาจอ Internet Explorer Open or Save Popup ทำาไดโดยการคลกเมาสเพอดเอกสารแนบ Internet Explorer จะมหนาจอขนมาถามผใชงานทางดานลางของจอวาจะ Open or Save ไฟลนนหรอไม ใหผใชงานเลอก Save
2. จากนนใหผใชงานเลอกหวขอ View downloads
3. ในหนาจอ View downloads – Windows Internet Explorer ใหคลกเมาสขวาบรเวณขอความ Download หลงชอไฟลทผใชงาน Download มา
Copyright © 1992-2017 by Excel Link Co., Ltd. All Right Reserved.
การตงคาการใชงาน Internet Explorer
4. เลอกไปทหวขอ Always ask before opening this type of file
5. และนำาเครองหมาย หนาหวขอ Always ask before opening this type of file ออก
Copyright © 1992-2017 by Excel Link Co., Ltd. All Right Reserved.
การตงคาการใชงาน Internet Explorer
6. เมอเปดเอกสารแนบอกครงจะพบวาไมมหนาจอ Internet Explorer Open or Save Popup ขนมาถามอก
สำาหรบหนาจอการใชงานของ Internet Explorer ทมขนาดตวอกษรหรอภาพเลกเกนไป
สำาหรบผใชงานทอาจมปญหาเรองสายตาในการมองจอภาพ เวลาเขาใชงาน Website ตางๆอาจจะพบปญหาการแสดงผลของแตละ Website ไมเสมอกนบาง Website ตวอกษรใหญอานได บาง Website ตวอกษรเลกอานไมได สามารถปรบหนาจอการแสดงผล Website ผานโปรแกรม Internet Explorer งายๆได 2 วธคอ โดยไมมผลกบการตงความละเอยดของหนาหนาจอคอมพวเตอร (Desktop)
1. กดปม Ctrl ทคยบอรดคางไวและหมนปมลกกลงของเมาสไปขางหนาหรอขางหลงจะเปนการยอหรอขยายหนาจอ (ใชไดกบโปรแกรมอนๆอกเชน MS Word, MS Excel, Adobe Acrobat, Google Chrome)
2. วธท 2 ไปทมมขวาลางของโปรแกรม Internet Explorer คลกไปทสญลกษณ จากนนเลอกขนาด% ของหนาจอตามตองการ
Copyright © 1992-2017 by Excel Link Co., Ltd. All Right Reserved.
การตงคาการใชงาน Internet Explorer
กรณทเกดปญหาหนาจอแสดงผลเปนภาษาทอานไมออก จากกรณทเกดปญหาหนาจอแสดงผลเปนภาษาทอานไมออก ผใชงานสามารถ
แกไขไดโดย
Copyright © 1992-2017 by Excel Link Co., Ltd. All Right Reserved.
การตงคาการใชงาน Internet Explorer
1. ไปทเมน View จากหนาสง เลอกเมน Encoding เอาเครองหมาย ขางหนาเมน Auto-Select ออก (โดยการกดทเมน Auto-Select ซำาอกครง )
2. จากนนกดเมาสขวาเลอกเมน Refresh (บรเวณพนทวาง ของหนาจอ)
3. จะพบวาหนาจอกลบมาแสดงผลตวอกษรเปนภาษาไทยไดตามปกตCopyright © 1992-2017 by Excel Link Co., Ltd. All Right Reserved.
การตงคาการใชงาน Internet Explorer
ในกรณทเกดปญหาตางๆและยงไมหายหรอเกดปญหาตางๆมากจนแกไขไมได
จากกรณทเกดปญหาตางๆและยงไมหายหรอเกดปญหาตางๆมากจนแกไขไมไดใน Internet Explorer ผดแลระบบอาจจะทำาการ Restore advanced settings และ Reset Internet Explorer settings เพอ Reset คา Internet Explorer กลบไปเปนคาเรมตน โดยดำาเนนการ ดงน
1. เรมตนจากการเลอกเมน Tools > Internet Options โดยโปรแกรมจะเปดหนาจอ Internet Options เพอใหเรมตนการตงคาตาง เลอก Tab Advanced กดปม Restore advanced settings เพอตงคา settings ของ Internet Explorer ใหกลบไปเปนคาเรมตน
Copyright © 1992-2017 by Excel Link Co., Ltd. All Right Reserved.
การตงคาการใชงาน Internet Explorer
2. จากนนกดปม Reset เพอตงคา settings ของ Internet Explorer ใหกลบไปเปนคาเรมตน
3. โดยโปรแกรมจะเปดหนาจอ Reset Internet Explorer settings เพอใหเรมตนการ Reset การตงคาตางๆ เชน add-ons, Default web browser, Pop-up settings เปนตน โดยใหผดแลระบบทำาการทำาเครอง หนาหวขอ Delete personal settings เพอเปนการลางคาตางๆทอาจจะถกตดตงหรอเพมเขามาโดยไมตงใจ เชน Malware
Copyright © 1992-2017 by Excel Link Co., Ltd. All Right Reserved.
การตงคาการใชงาน Internet Explorer
Ads, Temporary Internet Files, history, cookies เปนตน จากนนกดปม Reset
4. เมอ Reset เสรจเรยบรอยใหปดหนาตางโดยคลกปม Close หลงจากนนใหปด Browser แลวเปดขนมาใหมอกครง
กรณทพมพรายงานออกมาไมเปนภาษาไทยหรอเลอกหนวยงานเพอสงไมได จากกรณทพมพรายงานออกมาไมเปนภาษาไทยหรอเลอกหนวยงานเพอสงไมได
สามารถแกไขไดโดยดำาเนนการ ดงน
Copyright © 1992-2017 by Excel Link Co., Ltd. All Right Reserved.
การตงคาการใชงาน Internet Explorer
1. ใหผใชงานไปทปม Start > Control Panel
2. ในหวขอ Clock Language, and Region เลอกหวขอ Change keyboards or other input methods
Copyright © 1992-2017 by Excel Link Co., Ltd. All Right Reserved.
การตงคาการใชงาน Internet Explorer
3. ในหนา Region and Language กดปม Change system locale…
4. ในหวขอ Current system locale: เลอกเปน Thai (Thailand) กดปม OK ระบบจะให Restart เครอง 1 รอบ กจะสามารถใชงานไดตามปกต
Copyright © 1992-2017 by Excel Link Co., Ltd. All Right Reserved.