องค์กรเสมือนจริงเพื่อ ... · 2015-10-26 ·...

องคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร

โดย นางสมใจ เดชบ ารง

วทยานพนธนเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรปรญญาปรชญาดษฎบณฑต สาขาวชาการบรหารการศกษา ภาควชาการบรหารการศกษา

บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร ปการศกษา 2556 ลขสทธของบณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร

สำนกหอ

สมดกลาง

VIRTUAL ORGANIZATION FOR EDUCATION OF BANGKOK METROPOLITAN

By Mrs. Somchai Dejbamrung

A Thesis Submitted in Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree Doctor of Philosophy Program in Educational Administration

Department of Educational Administration Graduate School, Silpakorn University

Academic Year 2013 Copyright of Graduate School, Silpakorn University

สำนกหอ


บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร อนมตใหวทยานพนธเรอง “องคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร” เสนอโดย นางสมใจ เดชบ ารง เปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรปรญญาปรชญาดษฎบณฑต สาขาวชาการบรหารการศกษา

.........................................................................

(รองศาสตราจารย ดร.ปานใจ ธารทศนวงศ) คณบดบณฑตวทยาลย วนท..........เดอน.....................พ.ศ...........

อาจารยทปรกษาวทยานพนธ 1. ผชวยศาสตราจารย วาทพนตร ดร.นพดล เจนอกษร 2. รองศาสตราจารย ดร.ศรชย ชนะตงกร

คณะกรรมการตรวจสอบวทยานพนธ …………………………………….ประธานกรรมการ (ผชวยศาสตราจารย ดร.ประเสรฐ อนทรรกษ) .............../................................../..................... ...........................................................กรรมการ (ผชวยศาสตราจารย ดร.ผดง พรมมล) .............../................................./....................... ............................................................กรรมการ ……………………………......กรรมการ (ผชวยศาสตราจารย วาทพนตร ดร.นพดล เจนอกษร) (รองศาสตราจารย ดร.ศรชย ชนะตงกร) ………./……………………../……….…….... ………/……………………./………….

สำนกหอ


51252907 : สาขาวชาการบรหารการศกษา ค าส าคญ : องคกรเสมอนจรง สมใจ เดชบ ารง : องคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร อาจารยทปรกษาวทยานพนธ : ผศ.วาท พ.ต.ดร.นพดล เจนอกษร และ รศ.ดร.ศรชย ชนะตงกร 300 หนา การวจยครงนมว ตถประสงคเพอทราบ 1) รปแบบองคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร 2) ความคดเหนของผบรหาร คร และตวแทนคณะกรรมการสถาน ศกษาขนพนฐาน (ผเปนบคคลภายนอก) เกยวกบรปแบบองคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร วธด าเนนการวจยประกอบดวย ขนตอนท 1 ศกษาเอกสาร ขอมล ต ารา แนวคด ทฤษฎและงานวจยทเกยวของ สมภาษณผทรงคณวฒ ขนตอนท 2 การสรางและพฒนาเครองมอวจย หาคณภาพของเครองมอ ขนตอนท 3 เกบรวบรวมขอมลกบกลมตวอยางในโรงเรยนสงกดกทม. 205 โรง วเคราะหขอมลโดยการหาคาความถ รอยละ คามชฌมเลขคณต สวนเบยงเบนมาตรฐาน วเคราะหองคประกอบเชงส ารวจ วเคราะหสหสมพนธคาโนนคอล วเคราะหเปรยบเทยบ คาเฉลย โดยการทดสอบ F-test (ANOVA) ทดสอบรายคโดย Scheffe และวเคราะหค าถามแบบปลายเปด โดยการวเคราะหเนอหา (Content Analysis) ผลการวจยพบวา- 1. รปแบบองคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร ประกอบดวย 12 องคประกอบ 1) กฎหมาย 2) การจดการเรยนร 3) การสบคนขอมล 4)โครงสรางองคกร 5) เครอขายขอมลขาวสาร 6) การมสวนรวม 7) การยดหยน 8) การใหบรการ 9) การวางแผน 10) การปฏบตงาน 11) วฒนธรรมการท างาน และ 12) ทกษะในการท างาน 2. รปแบบองคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานครตามความคดเหนของผบรหาร คร และตวแทนคณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน(ผเปนบคคลภายนอก) พบวา ผใหขอมลทงสามกลมมความคดเหนไปในแนวทางเดยวกน ยกเวน องคประกอบท 5,10,11 แตกตางกน เมอน ามาทดสอบเปรยบเทยบความแตกตางเปนรายค ผลการวเคราะห พบวา องคประกอบท 5 เครอขายขอมลขาวสาร องคประกอบท 10 การปฏบตงาน และองคประกอบท 11 วฒนธรรมการท างาน ผบรหารกบตวแทนคณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน (ผเปนบคคลภายนอก) มความคดเหนแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 ภาควชาการบรหารการศกษา บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร ลายมอชอนกศกษา...................................................... ปการศกษา 2556 ลายมอชออาจารยทปรกษาวทยานพนธ 1.................................................... 2.........................................................

ง

สำนกหอ


51252907 : MAJOR : EDUCATIONAL ADMINISTRATION KEY WORD: VIRTUAL ORGANIZATION.

SOMCHAI DEJBAMRUNG : VIRTUAL ORGANIZATION FOR EDUCATION OF BANGKOK METROPOLITAN. THESIS ADVISORS : ASST.PROF. MAJ. NOPADOL CHENAKSARA, RTAR., Ph.D. AND ASSOC. PROF.SIRICHAI CHINATANGKUL, Ph.D. 300 pp.

The purposes of this research were to determine : 1) the model of virtual organization for education of

Bangkok Metropolitan, 2) the model for virtual organization model for education of Bangkok Metropolitan in the opinion of administrators, teachers and representatives of basic school committee members (outsiders) The research method composed of ; first stage studying the documents data concepts, the areas and related research work and interviewing the specialists; second stage constructing and developing research instrument and finding the instrument quality; stage three collecting the data from samples in 205 schools under Bangkok Metropolitan. Data were analyzed for frequency, percentage, mean, standard deviation, surveyed-factors analysis, canonical correlation analysis, variance analysis by F-test (ANOVA) paired testing by Scheffe’ method and ended question was used by content analysis.

The results of research found that: 1. Virtual organization model for education of Bangkok Metropolitan composed of 12 factors. They

were 1) law, 2) learning management, 3) searchableness, 4) organization structure, 5) information network, 6) participation, 7) flexibility, 8) service, 9) planning, 10) operation, 11) work culture, 12) job skills 2. Virtual organization model for education of Bangkok Metropolitan in the opinion of administrators, teachers and representatives of basic education committee members (outsiders) revealed that the three groups had the opinion in the some direction except the 5th factors, 10th factors and 11th factors were different, when pair tested for the difference, it revealed that the 5th factors information network, 10th factors operation and 11th factor work culture, the opinion of administrators, and representatives of basic education committee members (outsiders) were different statistically at 0.05 level of significance.

Department of Education Administration Graduate School, Silpakorn University Student’ signature…………………………………… Academic Year 2013 Thesis Advisors’ signature 1………………………………. 2..………………………………….

จ

สำนกหอ


กตตกรรมประกาศ วทยานพนธฉบบน ส าเรจลลวงดวยด เนองจากความกรณาของ ผชวยศาสตราจารย วาทพนตร ดร.นพดล เจนอกษร และรองศาสตราจารย ดร.ศรชย ชนะตงกร อาจารยทปรกษาวทยานพนธและผชวยศาสตราจารย ดร.ประเสรฐ อนทรรกษ ประธานกรรมการสอบวทยานพนธ รวมทงกรรมการผทรงคณวฒ ผชวยศาสตราจารย ดร.ผดง พรมมล ทใหวชาความร ใหค าแนะน า ชวยเหลอ สนบสนน แกไขขอบกพรองตาง ๆ ตลอดระยะเวลาในการศกษาวจย ผวจยขอกราบขอบคณในความกรณาไวเปนอยางสง ณ โอกาสน พรอมทงกราบขอบคณคณาจารยทกทาน ใน ภาควชาการบรหารการศกษา คณะศกษาศาสตร มหาวทยาลยศลปากร ทไดประสทธประสาทวชา ความรใหกบผวจยตลอดระยะเวลาการศกษา

ขอขอบคณผทรงคณวฒ และผเชยวชาญทกทาน ทไดกรณาใหสมภาษณขอมลตางๆ ชวยตรวจสอบคณภาพของเครองมอในการวจย ขอบคณรองศาสตราจารย ดร.สรศกด หลาบมาลา ดร.สายสดา เตยเจรญ และ ดร.วไล กวางคร ทใหค าปรกษาในดานการวเคราะหขอมล ขอบคณคณะผบรหารสถานศกษา คร และคณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน ของโรงเรยนในสงกดกรงเทพมหานคร ทไดกรณาใหความอนเคราะหตอบแบบสอบถาม ทงในการทดลองเครองมอวจย และการเกบขอมลวจย ขอบคณผบรหาร คณะครและบคลากรโรงเรยนวดศาลาแดง ส านกงานเขตบางแค กรงเทพมหานคร เพอน ๆ นกศกษาปรญญาเอกรน 6 รวมทงรนพและรนนอง ทคอยเปนก าลงใจ ใหการสนบสนนชวยเหลอในหลาย ๆ ดาน และทส าคญทสดคอพลงความรก ความหวงใย ของคนในครอบครวโดยเฉพาะอยางยง ดร.สมบต เดชบ ารง ซงคอยเปนก าลงใจใหตลอดการเรยนการท าวทยานพนธและทงหมดน คอ ความภาคภมใจของผวจย ทไดเปนนกศกษาหลกสตรปรญญาปรชญาดษฎบณฑต สาขาวชาการบรหารการศกษา ภาควชาการบรหารการศกษา คณะศกษาศาสตร มหาวทยาลยศลปากร

สดทายนคณคาอนเกดจากวทยานพนธฉบบนผวจยหวงเปนอยางยงวาคงเปนประโยชนตอกรงเทพมหานครและองคกรตางๆ เพอน าไปเปนแนวทางด าเนนการในการพฒนาองคกรของตน ใหกาวไกลสแหลงความรทหลากหลายในโลกไรพรมแดน

ฉ

สำนกหอ


สารบญ

หนา บทคดยอภาษาไทย..................................................................................................................... ง บทคดยอภาษาองกฤษ................................................................................................................ จ กตตกรรมประกาศ..................................................................................................................... ฉ สารบญตาราง............................................................................................................................. ฎ บทท 1 บทน า................................................................................................................................. 1

ความเปนมาและความส าคญของปญหา........................................................................ 4 ปญหาของการวจย......................................................................................................... 8 วตถประสงคของการวจย............................................................................................... 9 ขอค าถามของการวจย.................................................................................................... 9 สมมตฐานของการวจย................................................................................................... 10 กรอบแนวคดของการวจย.............................................................................................. 10 ขอตกลงเบองตนของการวจย........................................................................................ 20 นยามศพทเฉพาะ........................................................................................................... 20

2 วรรณกรรมทเกยวของ....................................................................................................... 21 การจดการศกษาของกรงเทพมหานคร........................................................................... 21 แนวคดหลงสมยใหม (Postmodern)…………………………………………………. 25 องคกรเสมอนจรง (Virtual Organization)…………………………………………… 28 พระราชบญญตเกยวกบคอมพวเตอร............................................................................. 48 งานวจยทเกยวของ......................................................................................................... 57 งานวจยในประเทศ................................................................................................ 57 งานวจยตางประเทศ............................................................................................... 65 สรป............................................................................................................................... 68

3 วธด าเนนการวจย............................................................................................................... 69 ขนตอนการด าเนนการวจย............................................................................................ 69 ระเบยบวธวจย...................................................................................................... 73

ช

สำนกหอ


บทท หนา

แผนแบบการวจย................................................................................................. 73 ประชากร............................................................................................................. 74 กลมตวอยาง......................................................................................................... 74 ผใหขอมล…………………………………………………………………….. 74 ตวแปรทศกษา...................................................................................................... 78 เครองมอทใชในการวจย...................................................................................... 78 การสรางและพฒนาเครองมอ.............................................................................. 79 การเกบรวบรวมขอมล......................................................................................... 80 การวเคราะหขอมล............................................................................................... 80 สถตทใชในการวจย............................................................................................. 83 สรป.............................................................................................................................. 83

4 การวเคราะหขอมล........................................................................................................... 84 ตอนท 1 การวเคราะหตวแปรทใชในการวจย…………………………………….. 85 การสมภาษณผทรงคณวฒและผเกยวของกบองคกรเสมอนจรง................ 86 การวเคราะหตวแปรจากเอกสารและงานวจยทเกยวของกบ

องคกรเสมอนจรงทงภาษาไทยและภาษาตางประเทศ…………………... 92

ตอนท 2 การวเคราะหขอมลจากแบบสอบถาม.......................................................... 133 การวเคราะหขอมล สถานภาพทวไปของผตอบแบบสอบถาม.................. 133 การวเคราะหระดบความคดเหนเกยวกบองคกรเสมอนจรง

เพอการศกษาของกรงเทพมหานคร.............................................................

137 การวเคราะหองคประกอบเชงส ารวจ (exploratory factor analysis)……...

การตรวจสอบความเหมาะสมของขอมลในการวเคราะหองคประกอบ ทเกยวของกบองคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร..........

151

151 การวเคราะหสหสมพนธคาโนนคอล (canonical correlation analysis)... 182 การตรวจสอบความเหมาะสมของขอมลทใชในการวเคราะห

สหสมพนธคาโนนคอล (canonical correlation analysis).......................

185

ซ

สำนกหอ


บทท หนา การตรวจสอบคาสมประสทธสหสมพนธ...............................................

การประเมนความเหมาะสมของฟงกชนคาโนนคอลทแปลผล............... การวเคราะหคาเกนของคาโนนคอลฟงชน.............................................. การแปลผลคาโนนคอลฟงกชนเพอใหไดความสมพนธขององคกร เสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร........................................

185 187 189

191

การเปรยบเทยบคาเฉลยความคดเหนของผบรหาร คร และ คณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน (ผเปนบคคลภายนอก).................

197

การวเคราะหความคดเหนและขอเสนอแนะของผตอบ แบบสอบถาม โดยการวเคราะหเนอหา (content analysis).............................................

205

5 สรปผลการวจย อภปรายผล และขอเสนอแนะ 206 สรปผลการวจย........................................................................................................... 208 อภปรายผล................................................................................................................. 213 ขอเสนอแนะการวจย.................................................................................................. 227

ขอเสนอแนะทวไป............................................................................................. 227 ขอเสนอแนะส าหรบการวจยครงตอไป.............................................................. 228

รายการอางอง........................................................................................................................... 229 ภาคผนวก................................................................................................................................. 236

ภาคผนวก ก................................................................................................................ 237 หนงสอขอความอนเคราะหการใหสมภาษณ...................................................... 238 รายชอผทรงคณวฒทใหสมภาษณ...................................................................... 239 แบบสมภาษณความคดเหน................................................................................ 240 ภาคผนวก ข...............................................................................................................

หนงสอขอความอนเคราะหตรวจเครองมอวจย...................................................

รายชอผเชยวชาญตรวจเครองมอวจย..................................................................

241 242 243

ภาคผนวก ค................................................................................................................ หนงสอขอทดลองเครองมอ................................................................................ รายชอโรงเรยนทใชทดลองเครองมอ................................................................

244 245 246

ฌ

สำนกหอ


บทท หนา

ภาคผนวก ง................................................................................................................. 247 การวเคราะหความเชอมนของเครองมอวจย........................................................ 248

ภาคผนวก จ................................................................................................................. 253 เครองมอทใชในการวจย…………………………………………………….. 254 ภาคผนวก ฉ................................................................................................................ 269 หนงสอขอความอนเคราะหในการเกบรวบรวมขอมล…………………………….. 270

รายชอโรงเรยนทใชเกบรวบรวมขอมล............................................................... 271 ประวตผวจย…………………………………………………………………………………. 282

ญ

สำนกหอ


สารบญตาราง

ตารางท หนา 1 เปรยบเทยบความแตกตางระหวางองคกรแบบดงเดมกบองคกรเสมอนจรง........ 38 2 ประชากร ตวอยางและผใหขอมลทใชในการวจย............................................... 73 3 สรปตวแปรทไดจากการสมภาษณ...................................................................... 84 4 สรปตวแปรทไดจากการวเคราะหเอกสารภาษาไทย........................................... 90 5 สรปตวแปรทไดจากการวเคราะหเอกสารภาษาตางประเทศ............................... 111 6 สรปตวแปรทไดจากการวเคราะหงานวจยภาษาไทย………………………....... 119 7 สรปตวแปรทไดจากการวเคราะหงานวจยภาษาองกฤษ...................................... 125 8 ขอมลสถานภาพทวไปของผตอบแบบสอบถาม................................................. 132 9 แสดงคามชฌมเลขคณตและสวนเบยงเบนมาตรฐานของระดบความคดเหน

เกยวกบองคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร….............

136 10 แสดงคา KMO - Meyer-Olkin and Bartlett’s Test.......................................... 150 11 แสดงองคประกอบ คาไอเกน คารอยละของความแปรปรวน คารอยละ

ของความแปรปรวนสะสมองคประกอบองคกรเสมอนจรงเพอการศกษา ของกรงเทพมหานคร................................................................................

151 12 แสดงคาน าหนกองคประกอบและตวแปรทอธบายในแตละองคประกอบ

หลงหมนแกน…………………………………………………………...

153 13 แสดงองคประกอบขององคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร 159 14 แสดงองคประกอบท 1....................................................................................... 161 15 แสดงองคประกอบท 2....................................................................................... 163 16 แสดงองคประกอบท 3……………………………………………………....... 165 17 แสดงองคประกอบท 4....................................................................................... 167 18 แสดงองคประกอบท 5……………………………………………………....... 169 19 แสดงองคประกอบท 6……………………………………………………....... 170 20 แสดงองคประกอบท 7……………………………………………………....... 171 19 แสดงองคประกอบท 6……………………………………………………....... 170 20 แสดงองคประกอบท 7……………………………………………………....... 171

ฎ

สำนกหอ


ตารางท หนา 21 แสดงองคประกอบท 8..................................................................................... 172 22 แสดงองคประกอบท 9……………………………………………………..... 173 23 แสดงองคประกอบท 10…………………………………………………....... 174 24 แสดงองคประกอบท 11…………………………………………………....... 175 25 แสดงองคประกอบท 12................................................................................... 176 26 คาสมประสทธสหสมพนธภายในตวแปรดานองคกรเสมอนจรงเพอ

การศกษาของกรงเทพมหานครและคาสมประสทธสหสมพนธ ภายในขามกลม........................................................................................

186 27 สหสมพนธคาโนนคอล คาไอเกน และสถตทดสอบ........................................ 188 28 การวเคราะหคาเกนของคาโนนคอลฟงกชน...................................................... 190 29 ความสมพนธของคาโนนคอลฟงกชนท 1 ตวแปรดานการบรหารองคกร

เสมอนจรงกบคาโนนคอลฟงกชนท 2 ตวแปรดานบทบาทเทคโนโลย สารสนเทศ………………………………………………………….......

192 30 แสดงคามชฌมเลขคณต (X) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ของ

ความคดเหนจ าแนกตามกลมผใหขอมลในภาพรวม………....................

198 31 แสดงการเปรยบเทยบความแตกตางของระดบความคดเหนเรององคประกอบ

ขององคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร ระหวาง ผบรหาร คร และตวแทนคณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน (ผเปนบคคลภายนอก)……………………………………………......

201 32 แสดงผลการทดสอบเปรยบเทยบความแตกตางเปนรายคขององคประกอบ

ท 5 เครอขายขอมลขาวสาร...................................................................


ท 10 การปฏบตงาน…………………………………………………...


ท 11วฒนธรรมการท างาน....................................................................

204

ฏ

สำนกหอ


บทท 1

บทน า

ในยคโลกาภวตน (Globalization) ทมความเจรญกาวหนาของเทคโนโลยสารสนเทศ ระบบคอมพวเตอร ระบบสอสารโทรคมนาคม ไดสงผลใหมนษยมชวตทสะดวกสบายเพมมากขน ยนระยะเวลาในการท างานเกดการผสมผสานกนระหวางงานกบการด าเนนชวต นอกจากนยงสงผลตอการศกษา กอใหเกดการเรยนรไดตลอดเวลา (anytime) ทกสถานท (anywhere) เปดโอกาสใหผเรยนทกเพศ ทกวย ไดรบโอกาสเขาถงโครงขายสารสนเทศทางการศกษา ไมวาจะเปนทางเครองคอมพวเตอรซอฟทแวร ในการศกษาหรอระบบอนๆ 1 ซงเปนไปตามพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2545 และ (ฉบบท 3) พ.ศ. 2553 ในหมวดท 9 เทคโนโลยเพอการศกษา มาตรา 64 - 69 ไดกลาวถง รฐตองสงเสรมและสนบสนนดานเทคโนโลยพฒนาบคลากร พฒนาความรความสามารถ พฒนาทกษะ วจยและพฒนาเทคโนโลยเพอการศกษา จดตงกองทนเพอผลต วจย ประเมนการใชเทคโนโลยเพอการศกษา เพอใหมความรทกษะเพยงพอทจะใชเทคโนโลยเพอการศกษา ในการแสวงหาความรดวยตนเอง ไดอยางตอเนองตลอดชวต 2 นอกจากน เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ยงมบทบาทส าคญในการสรางสงคมแหงภมปญญาและการเรยนร (knowledge base society) ซงเปนตวจกรส าคญในการสรางความเจรญใหกบสงคม ตลอดจนสรางความมนคงใหแกประเทศชาต หลายประเทศทพฒนาแลวสวนใหญตางใหความส าคญกบการพฒนาดานการศกษา มงเนนพฒนาทรพยากรมนษย โดยเฉพาะดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร เพอเสรมสรางศกยภาพของประชากร ทงดานการยกระดบคณภาพชวตความเปนอย และการเพมขดความสามารถในการแขงขน ในระดบประชาคมโลก โดยรฐบาลหลายประเทศ มนโยบายการลงทนดานเทคโนโลยเพอเพมประสทธภาพ ทางการศกษาในทกระดบ รวมทงประเทศไทย ไดใหความส าคญในการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร โดยมการประกาศใชกรอบนโยบายเทคโนโลยสารสนเทศ และการสอสารฉบบแรก (IT 2000) ตงแตป

1 นพรธ ศกดศร, “มหาวทยาลยเสมอนจรง”, บทความจากโครงการพฒนาคณภาพการศกษา มลนธเดก,(2548) :1. 2พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2545 (กรงเทพฯ : สมศ.,2547),37-38.

1

สำนกหอ


2

พ.ศ. 2539 จนถงปจจบน ไดมการใชกรอบนโยบายเทคโนโลยและสารสนเทศ ระยะ พ.ศ. 2554-2563 (ICT 2020) ซงมการก าหนดวสยทศน เปาหมาย และยทธศาสตรการพฒนาไว โดยมงหวงประเทศไทย ในป พ.ศ. 2563 จะมการพฒนาอยางฉลาด การด าเนนกจกรรมทางเศรษฐกจและสงคมจะอยบนพนฐานของความรและปญญา โดยใหโอกาสแกประชาชนทกคนมสวนรวมในกระบวนการพฒนาอยางเสมอภาค น าไปสการเตบโตอยางสมดลและยงยน (Smart Thailand 2020) 3 ซงท าใหผมสวนเกยวของ รบผดชอบในการจดการศกษา ไดด าเนนการวางแผนในการจดการศกษา ใหเปนไปตามพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2545 หมวด 3 ระบบการศกษา มาตราท 15 ทไดระบไววา การจดการศกษา ม 3 รปแบบ คอ 1) การศกษาในระบบ เปนการศกษาทก าหนดจดมงหมาย วธการศกษา หลกสตร ระยะเวลาของการศกษา การวดและประเมนผล ซงเปนเงอนไขของการส าเรจการศกษาทแนนอน 2) การศกษานอกระบบ เปนการศกษาทมความยดหยนในการก าหนดจดมงหมาย รปแบบ วธจดการศกษา ระยะเวลาของการศกษา การวดและประเมนผล ซงเปนเงอนไขส าคญของการส าเรจการศกษา โดยเนอหาและหลกสตรจะตองมความเหมาะสมสอดคลองกบสภาพปญหาและความตองการของบคคลแตละกลม 3) การศกษาตามอธยาศย เปนการศกษาทใหผเรยนไดเรยนรดวยตนเองตามความสนใจ ศกยภาพ ความพรอม และโอกาส โดยศกษาจากบคคล ประสบการณ สงคม สภาพแวดลอม สอ หรอแหลงความรอนๆ สถานศกษาอาจจดการศกษาในรปแบบใดรปแบบหนง หรอทงสามรปแบบกได ใหมการเทยบโอนผลการเรยนทผเรยนสะสมไวในระหวางรปแบบเดยวกนหรอตางรปแบบได ไมวาจะเปนผลการเรยนจากสถานศกษาเดยวกนหรอไมกตาม รวมทงจากการเรยนรนอกระบบตามอธยาศย การฝกอาชพ หรอจากประสบการณการท างาน4 กรงเทพมหานคร ในฐานะทเปนองคกรสวนทองถน มหนาทดแลรบผดชอบในการจดการศกษา โดยมส านกการศกษา กรงเทพมหานคร เปนฝายอ านวยการหรอหนวยงานทปรกษา สงเสรมสนบสนนในระดบกรงเทพมหานครและฝายการศกษาธการเขตเปนสวนราชการทท าหนาท เชนเดยวกนในระดบส านกงาน โดยรวมประสานกบโรงเรยน ชมชน เพอชวยในการพฒนาการ ศกษาใหมคณภาพยงขน ซงมโรงเรยนทจดการศกษาขนพนฐานทงหมด จ านวน 438 โรง เปน

3ส านกการศกษา กรงเทพมหานคร, “สภาพการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ในโรงเรยนสงกดกรงเทพมหานคร”, รายงานการวจย (โรงพมพชมนมสหกรณการเกษตรแหงประเทศไทย จ ากด,2556) 1. 4พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2545

และ (ฉบบท 3) พ.ศ. 2553 (กรงเทพ ฯ : พรกหวานกราฟฟคจ ากด,2547), 8-9.

สำนกหอ


3

โรงเรยนทจดการศกษาทงชนอนบาลศกษา ประถมศกษา มธยมศกษาตอนตน และมธยมศกษาตอนปลาย กระจายอย 50 ส านกงานเขตทวกรงเทพมหานคร ซงกรงเทพมหานครไดจดระบบการบรหารใหม โดยรวมส านกงานเขตตางๆ เปนกลมเขต จ านวน 6 กลม ไดแก 1) กลมกรงเทพกลาง 2) กลมกรงเทพเหนอ 3) กลมกรงเทพใต 4) กลมกรงเทพตะวนออก 5) กลมกรงธนเหนอ และ 6) กลมกรงธนใต จากแผนพฒนากรงเทพมหานครระยะ 12 ป (พ.ศ. 2552 - 2563) กรงเทพฯ มหานครแหงความนาอยอยางย งยน ไดกลาวถงการเปนมหานครศนยกลางภมภาค (Gateway) คอการเปนศนยกลางของการเชอมโยงระหวางพนทตาง ๆ ในกรงเทพมหานคร เชน การเชอมโยงดานขอมลขาวสาร องคความร เทคโนโลย และวทยาการตาง ๆ ดวยวธการทสะดวก ประหยด มผเชยวชาญและมองคความรทสามารถตอบสนองกบการเปนจดเชอมตอทด ในยทธศาสตรท 2 ของแผนพฒนากรงเทพมหานครระยะ 12 ป (พ.ศ. 2552 - 2563)ไดกลาวถงการพฒนาศกยภาพเมอง เพอกาวทนการแขงขนทางเศรษฐกจ และเปนมหานครแหงการเรยนร (Developing Strong Economy and Knowledge–based Society) โดยมกลยทธหลกในการพฒนา 5 กลยทธ ซงกรงเทพมหานคร มนโยบายใหความส าคญดานการจดการศกษา และมนโยบายสงเสรมสนบสนนการใหบรการการศกษาทกระดบ และทกกลมเปาหมาย เปนศนยรวมความหลากหลาย ของการบรการการศกษา มเครอขายการจดการศกษารวมกบโรงเรยนทมชอเสยงของภาครฐ เอกชน และโรงเรยนตนแบบของกรงเทพมหานคร เพอพฒนาคณภาพการศกษาของกรงเทพมหานคร5

5ส านกการศกษา กรงเทพมหานคร, “รายงานการประกนคณภาพภายใน โรงเรยนสงกดกรงเทพมหานคร ปการศกษา 2555 ครงท 1/2556” เอกสารกลมงานพฒนามาตรฐานและการประกนคณภาพ ส านกยทธศาสตรการศกษา ส านกการศกษา กรงเทพมหานคร (โรงพมพชมนมสหกรณการเกษตรแหงประเทศไทย จ ากด,2556) ,1.

สำนกหอ


4 ความเปนมาและความส าคญของปญหา ในปจจบนเทคโนโลยสารสนเทศมผลกระทบอยางกวางขวางในสาขาตาง ๆ ทงภาครฐและเอกชน ในระดบบคคลและองคการ ท าใหมการน าระบบสารสนเทศมาประยกตใชท างานในสาขาวชาชพตาง ๆ เชน ธรกจ กฎหมาย วทยาศาสตร การศกษา การแพทย สาธารณสข วศวกรรมศาสตร และงานบรการสงคมดานตางๆ ส าหรบองคการทสามารถจดการกบสารสนเทศไดดภายใตการเปลยนแปลงดงกลาวยอมจะด าเนนงานไดอยางมประสทธภาพ ประสทธผล ท าใหมความไดเปรยบในการแขงขน และชวยใหเกดความพอใจในการท างานมากขนอนจะน าพาองคการสวตถประสงคทไดตงเอาไว และจากการทเกดการเปลยนแปลงอยางรวดเรวนนท าใหองคการตางๆ จ าเปนตองปรบกลยทธทชวยเพมประสทธภาพ สนบสนนธรกจใหสามารถอยรอด ภายใตความทาทายสภาวการณตาง ๆ และเอาชนะคแขงขนได พรอมกบหาทางใชประโยชนสงสด จากทรพยากรทมอยในองคการ การท างานแบบองคการเสมอนจรง (Virtually Organization) จงเปนวธการเพมศกยภาพการท างานอกวธการหนง องคกรเสมอนจรงมจดก าเนดมาจากผลการศกษาวจยของบรษทซกมาซงเปนองคกรเสมอนจรงในรปของทมงาน (Team-oriented Virtual Organization) อยในประเทศเยอรมนน จดตงเมอป ค.ศ.1992 เปนเครอขายอสระ (Freelance Network) มการจดการฝกอบรม และเปนบรษทดานทปรกษา ผลการวจยของบรษทซกมา พบวาองคกรเรมพฒนามาจากเครอขายของคนทรจกกนโดยสวนตวมากอน มการแลกเปลยนความคดเหนและเปาหมายในการท า งานโดยใชเครอขาย ทกคนเขาถงได สามารถแลกเปลยนสารสนเทศ ไดรบความรขาวสาร เปนการพฒนาความสมพนธของสมาชก แลกเปลยนเรยนรรวมกนได ในระบบขององคกรเสมอนจรงซงเปนดงองคกรทไรอาณาเขต เปลยนแปลงรปแบบการสอสารแบบเผชญหนาระหวางบคคล ซงรวม ทงดานรปแบบทางอารมณ และการแสดงออกดวย รปแบบลกษณะทเปลยนแปลงจากองคการแบบดงเดม (Traditional Organization) พนกงานสามารถ เขาถงกนไดทกททกเวลาแมไมไดเขาไปในส านกงาน โดยผานอปกรณสอสารทางเทคโนโลย จงชวยประหยดพนทในส านกงานและเวลาในการเดนทาง องคการเสมอนจรงเปนตวแทนของการท างานทยดหยน มโครงสรางแบบพลวตร ท าใหการท างานคลองตว เขากบหนวยงานทกระจายอยตามทตางๆ ในแตละสวนของภมประเทศ โดยอาศยเทคโนโลยของอเลกทรอนกสในการตดตอสอสาร และการแบงงานจะจดตามความสามารถ และความเชยวชาญของสมาชกในองคการ ในหลายองคการไดมการน ากลยทธตาง ๆ มาใช ในการบรหารจดการทางธรกจ กลยทธทส าคญ ทผบรหารพบวาสามารถพฒนาคณภาพองคกร ไดอยาง ตอเนอง คอ การสรางองคกรแหงการเรยนร ทมงเนนใหพนกงานทกคนตนตวทจะเรยนร เพอเพมศกยภาพของตนเองและขององคกรโดยรวม องคกรเสมอนจรงหรออาจเรยกชอวา Mobile Office

สำนกหอ


5 จะเสรมสรางบรรยากาศแหงการเรยนรใหแกพนกงานทกระดบ นอกเหนอจากน ความส าเรจในการ ด าเนนงานขององคกรนนขนอยกบ “คน” หรอบคลากรผผลกดนใหแผนการทงหลายกลายเปนความจรง องคกรจ าเปนตองมการคดสรรบคคลทมความเหมาะสมและมความสามารถ ตลอดจนมการฝกอบรม เพอพฒนาบคลากรใหสามารถน ากลยทธ และนโยบายมาใชในการท างาน ใหมประสทธภาพ แตการท างานไดอยางมประสทธภาพ มไดขนอยกบความรและทกษะทบคคล มอยเทานน หากแตยงขนอยกบความคดทบคคลมตอตนเอง วาตนเองมความสามารถหรอไมม ในปจจบนประเทศไทยไดมการน าองคกรเสมอนจรงมาใชในการด าเนนงาน ซงสามารถใชไดทง องคกรภายในและองคกรภายนอก ทงในประเทศและระหวางประเทศ และระหวางประเทศท าใหสามารถลดตนทน ประหยดเวลาและมระบบสนบสนนขอมลขาวสารททนสมย จากทกลาวมาเทคโนโลยของอเลกทรอนกส ในการตดตอสอสารทจะน ามาใชในองคกรเสมอนจรงนน อาจเปนเครอขายของคอมพวเตอรหรอคอมพวเตอรเพยงเครองเดยวทอยกบอนเตอรเนตหรอเปนเพยงพนทบนเวบเซอรฟเวอร ของผใหบรการอนเตอรเนตกได และในปจจบนสามารถประยกตการใชอนเตอรเนตเปน virtual organization ได บางองคกรอาจไมจ าเปนตองมส านกงานจรงแตอาศยเพยงเวบไซตบนเครอขายใยแมงมม แลวน ารปอาคารส านกงานใหญ ๆ ทไมมอยจรงมาแสดงเอาไวกได การตดตอหรอศกษาขอมลตางๆ สามารถด าเนนการผานอนเตอรเนต บางองคกรถงแมจะมส านกงานจรงตงอยแลว กสามารถขยายขอบขายบรการของตนออกไปถงบานของผใชบรการผานอนเตอรเนตกไดเชนการศกษาทางไกล(distance education) การแพทยจากระยะไกล (telemedicine) และการเปดเสรทางธรกจระหวางประเทศ ทก าลงจะเกดขนในระยะเวลาอกไมนานน เปนแรง ผลกดนใหองคกรทกมมโลกไมสามารถอยนงเฉยได ตองปรบปรงเปลยนแปลงใหทนสมย ขยายธรกจออกสนานาชาต อนเตอรเนตจะเปนชองทางในการตดตอสอสารเพราะมประสทธภาพและราคาประหยดเปดใหบรการไดตลอด 24 ชวโมง และถาตางประเทศทเวลาตางกนการใหบรการไดตลอดเวลายงเปนสงจ าเปน การใชองคกรเสมอนจรง (virtual organization) จะชวยเพมชองทางและขยายเวลาในการด าเนนธรกจเปนตลอดเวลา โดยทอาจเปนการลดตนทนได6

6มนตร เจรญศร, “ตวแบบองคกรเสมอนจรงบนฐานความร” (ดษฎนพนธ การจดการดษฎบณฑต สาขาการจดการธรกจ บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏสวนดสต, 2553) , 23-24.

สำนกหอ


6

จากการทสงคมเปลยนแปลงอยางรวดเรวทงดานสงคม เศรษฐกจ การเมองการปกครอง วทยาศาสตร เทคโนโลยและการศกษานนท าใหการตดตอสอสาร ขอมลสารสนเทศทจะน ามาใชในการตดสนใจด าเนนการพฒนางานดานตาง ๆ นน จงมความส าคญมาก รปแบบการท างานโดยใชคอมพวเตอรชวยในการปฏบตงานใชระบบเครอขายอนเตอรเนต ทสามารถตดตอสอสารไดทวโลก ใชเปนเครองมอทส าคญในสงคมเมองปจจบนทเตมไปดวยการแขงขน ส าหรบดานการศกษานน ตามพระราชบญญตการศกษา พทธศกราช 2542 ไดสงเสรมใหมการกระจายโอกาสทางการศกษา ในทกระดบมงพฒนาคณภาพการศกษา มการปรบปรงแนวทางการก าหนดนโยบาย และวางแผน พฒนาการศกษา ใหสอดคลองกบการเปลยนแปลงดานอน ๆ นอกจากน กระทรวงศกษาธการยงได ประกาศนโยบายการปฏรปการศกษา โดยมจดมงหมายสงสดเพอใหประชาชนไทยมศกยภาพในการพฒนาตนเองใหมคณภาพชวตทด และพฒนาประเทศชาตใหสามารถอยในสงคมโลก อยางมความสขและก าหนดจดมงหมายของการปฏรป คอ สรางบคคลและองคกรแหงการเรยนร สรางสงคมแหงการเรยนรใหเกดขนซงสงเหลานจะสะทอนใหเหนถงความตองการใหมการเปลยนแปลงดานการจดการศกษาของประเทศ เพอใหสอดคลองกบกระแสโลกาภวตน และโลกยคสงคมแหงความรทความรและภมปญญาถกน ามาใชเปนเครองมอส าคญ ในการเสรมสรางศกยภาพและความ สามารถในการแขงขนกบนานาชาต7 ดงนน ในฐานะทกรงเทพมหานครเปนหนวยงานทมหนาทในการจดการศกษาจงมหนาทสรางบคคลและองคกรแหงการเรยนรใหเกดขนในกรงเทพมหานคร จากแผนพฒนากรงเทพมหานครระยะ 12 ป (พ.ศ. 2552-2563) จะเหนไดวา กรงเทพมหานคร ไดใหความส าคญของการศกษา โดยมการจดสรรงบประมาณสนบสนนการ ใหบรการการศกษาเพม เตมจากรฐบาล มสถานศกษากระจายอยท วพนท 50 เขต มการจดการศกษาในหลายรปแบบทงในระบบ นอกระบบและตามอธยาศย มแผนการสงเสรมพฒนาบคลากรทกระดบ และสนบสนนการขยายเครอขายทงในประเทศและตางประเทศ รปแบบในการจดการศกษาดงกลาวขางตน จะสอด คลองกบนโยบายของกรงเทพมหานคร และเปนประเดนทกรงเทพมหานครตองการใหเกด คอ “มหานครตนแบบแหงการบรหารและบรการเปนเลศ” ซงปรากฏอยในยทธศาสตรท 5 พฒนาระบบบรหารจดการเพอเปนตนแบบดานการบรหารมหานคร (Mastering Best Service and Mega City Management) ตามททราบวากรงเทพมหานครมลกษณะการปกครองพเศษ ตามพระราช บญญตระเบยบบรหารราชการกรงเทพมหานคร พ.ศ. 2528 ก าหนดใหกรงเทพมหานคร เปนทบวง

7ส านกงานคณะกรรมการการศกษาแหงชาต, แนวทางการปฏบตการศกษา ระดบ อดมศกษา ตามพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 (กรงเทพฯ : ว.ท.ซ. คอมมวนเคชน , 2544), 2.

สำนกหอ


7 การเมอง มฐานะเปนราชการบรหารสวนทองถนนครหลวง มผวาราชการกรงเทพมหานครทมาจากการเลอกตงและเปนผรบผดชอบในการบรหารงานอยในต าแหนง ตามวาระคราวละ 4 ป นบแตวนเลอกตงและมสภากรงเทพมหานครทไดรบการเลอกตงโดยตรงท างานรวมดวย ซงจะตองมการพฒนาระบบการบรหารจดการ เพอเปนตนแบบดานการบรหารมหานคร นอกจากน นโยบายหลกทส าคญของกรงเทพมหานครอกดานหนงคอ นโยบายท 4 ทเนนใหกรงเทพมหานคร เปน “มหานครแหงการเรยนร” โดยเนนทการจดการศกษาใหกบเยาวชน รวมทงการบรการใหกบชาวกรงเทพมหานคร โดยมแนวทางทเสนอไวทเกยวของกบระบบสารสนเทศ คอ การขยายโอกาสการเขาถงระบบการสอสารทางอเลกทรอนกส ใหมการตดตง WiFi ความเรวสง 4 MB 5,000 จด ฟร เนนโรงเรยน หองสมด สวนสาธารณะและ สถานทอน ๆ ของกรงเทพมหานคร นอกจากนให ภาคประชาชนรวมเสนอความคดเหนและตรวจสอบการบรหารงานของกรงเทพมหานครผานระบบ i – Bangkok เปดเวบไซตคนรนใหม สงเสรมชองทางสอสาร8 จากภารกจในหลายๆ ดานทอยในความรบผดชอบของกรงเทพมหานคร ถาจะด าเนนการใหทกภาระงานบรรลเปาหมายนน ตองอาศยการประสานความรวมมอกนทกๆฝาย มเครอขายเชอมโยงแหลงวชาความรขอมลตาง ๆ ใหรวดเรว ทนสมย ประหยด ไมจ ากดทงเวลา สถานท หรอทรพยากร มประสทธภาพและประสทธผลทด นาเชอถอ และทส าคญสรางความพงพอใจใหกบผมสวนเกยวของทกคนและถาไดวเคราะหนโยบายแลว จะพบวาไมวาจะปฏบตงาน ในดานใด สงทเปนตวหลกส าคญทจะเขามาชวยใหภาระงานเหลานนส าเรจลลวงไปไดนน คอ คน (Man) เงน (Money) วสดอปกรณ (Material) การจดการ (Management) ซงหลกการบรหารเหลานถา สามารถน าเทคโนโลยเขามสวนชวยไดงานยอมมประสทธภาพและประสทธผลดยงขน

8แผนพฒนากรงเทพมหานครระยะ 12 ป พ.ศ. 2552-2563 (กรงเทพฯ : โรงพมพชมนมสหกรณการเกษตรแหงประเทศไทย จ ากด ,2552), 28.

สำนกหอ


8

ปญหาของการวจย

จากขอมลดงกลาวขางตนท าใหผวจยพบวา การใหบรการประชาชนในกรงเทพมหานครเพอใหสมกบทชอวา “มหานครตนแบบแหงการบรหารและบรการเปนเลศ” หรอ “มหานครแหงการเรยนร” นน ถาจะใหประชาชนของกรงเทพมหานคร รอศกษาหาความรจากสถานศกษาหรอหนวยงานทบรการความรและทกษะอยางเดยวคงไมเพยงพอ หรอทนเวลาทจะตอสในสงคมโลกแลว จ าเปนตองอาศยวทยาการความกาวหนาของเทคโนโลยสารสนเทศมาชวย เพอใหทนกบยคโลกาภวตน หรอยคไอท ดงนน จงมความจ าเปนตองศกษาหาขอมล รปแบบ เทคนควธการตาง ๆ เขามาชวย ในการบรหารจดการงานใหงานประสบความส าเรจ และสงนคอปญหาททกองคกรตองน ามาพจารณาด าเนนการและตดสนใจซงตองอาศยองคประกอบหลาย ๆ ดาน สงทชวยสงเสรมสนบสนนทงภายในและภายนอก รวมทงความรวมมอของทกฝายดวย “องคกรเสมอนจรง (Virtual Organization)” จงเปนปรากฏการณใหมทเกดขนมาพรอมกบความกาวหนาของเทคโนโลยสาร สนเทศ ปรากฏการณเหลาน มาจากแนวความคดเรองความจรงเสมอน (Virtuality) อนเปนคณสมบตของระบบคอมพวเตอรซงสามารถสรางโลกจ าลองขนมาใหเปนระบบเสมอนจรงสามารถ น ามาเปนแนวทางในการบรหารจดการได เปนสงทใหม ท าใหการท างานสามารถทะลขอบเขตขององคกร (Greater Scope) เกดความรวดเรว (Speed) และมความยดหยน (Fexibility) ในการจดการศกษากเชนกน ถาจะใหประสบความส าเรจตามเปาหมายทตงไวนน จ าเปนตองอาศยปจจยเกอหนนดานตาง ๆ มากมาย ซงเทคโนโลยเพอการศกษากเปนปจจยทส าคญประการหนง เพราะเทคโนโลยทเหมาะสมจะสามารถชวยลดขอจ ากดเรองเวลา และสถานท ระหวางการทจะศกษาหาความร ทงยงมสวนชวยสงผานความรไดอยางรวดเรว อนเปนการเสรมสรางโอกาสในการเขาถงการศกษาของผทสนใจเรองการแสวงหาความร เทคโนโลยจะเปนตวจกรส าคญอยางยง ในกระบวนการสรางการศกษาตลอดชวต ตามเจตนารมณของการปฏรปการศกษาทงยงเปนตวขบเคลอนการพฒนาประเทศไปสการแขงขนระดบสากลในอนาคตอกดวย9 ดงนน ในการทกรงเทพมหานครจะจดบรการทางการศกษาควรทจะตองพฒนารปแบบการใหบรการทางการศกษาเพมขนเพอใหทนตอโลกปจจบน รวดเรว ทนเวลา และสามารถเรยนร

9ส านกการศกษา กรงเทพมหานคร, “การส ารวจสภาพการด าเนนงานดานเทคโนโลยเพอการศกษา ในโรงเรยนสงกดกรงเทพมหานคร” รายงานการวจย (กรงเทพฯ : กลมงานผลตสอและเผยแพร กองเทคโนโลยเพอการเรยนการสอน ,2551),1.

สำนกหอ


9

ไดในทกแหงใหสมกบยทธศาสตรในการพฒนาการศกษาของกรงเทพมหานคร ทมประสทธภาพครอบคลมทกเขตพนทในกรงเทพมหานคร เนองจากกรงเทพมหานครเปนเมองหลวงทมอาณาเขต กวางขวางประกอบดวย 50 ส านกงานเขต การควบคมดแลคอนขางล าบาก ในการตดตอสอสาร การก ากบดแลสงการขาดความคลองตว ปญหาทเกดบอยคอการสอสารจากทางไกล คอความเขาใจไมตรงกน บางครงลาชา ในการทจะเดนทางไปพบปะกน กมกจะมปญหาเรองความไมสะดวกในการเดนทาง การจราจรตดขด เสยเวลา สงแวดลอมเปนพษ และขอมลตาง ๆ ทอยากทราบกอยในวงแคบมในต าราหรอเอกสารไมหลากหลาย ดงนนการน าเทคโนโลยมาชวยในการแลกเปลยนขาวสารขอมลหรอคนควาหาขอมลทตองการไดในระยะเวลาทรวดเรว ถกตอง นาเชอถอ คนควาไดโดยไมจ ากดเวลานบวามความจ าเปนมาก ดงนน กรงเทพมหานครควรจะหาแนวทางกระจายการบรการดานความรขาวสารตางๆใหหนวยงานยอยของกรงเทพมหานคร และใหกบประชาชนในพนทไดรบขอมลขาวสารทรวดเรว ไมจ ากดเรองเวลาและสถานท องคกรเสมอนจรง (virtual organization) จงเปนแนวทางหนงทจะน ามาด าเนนการแกปญหาในองคกรได เนองจากองคกรเสมอนจรงเปนนวตกรรมใหม ทจะชวยในดานการบรหารจดการองคกร โดยอาศยเทคโนโลยมาชวยใหองคกรสามารถด าเนนกจการในพนทซงอยหางไกลกนได ซงกรงเทพมหานครควรด าเนนการ แตสงทตองค านงถงควรทจะไดมการส ารวจความคดเหนของผทจะมามสวนเกยวของในการใชบรการดวยวาองคกรเสมอนจรงตามแนวคดของผเกยวของนนจะมรปแบบใดทเหมาะสม ดงนน ผวจยจงสนใจทจะศกษาเพอหารปแบบขององคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของผมสวนเกยวของกบการศกษาของกรงเทพมหานครและผทสนใจหาความรทหลากหลายตอไป วตถประสงคของการวจย 1. เพอทราบรปแบบองคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร 2. เพอทราบความความคดเหนเกยวกบรปแบบองคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานครของผบรหาร คร และตวแทนคณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน (ผเปนบคคล ภายนอก)

ขอค าถามของการวจย เพอเปนแนวทางของการแสวงหาค าตอบและแนวทางการวจยผวจยไดก าหนดขอ ค าถามของการวจยดงน

สำนกหอ


10

1. รปแบบองคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานครเปนอยางไร 2. รปแบบองคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานครตามความคดเหนของ ผบรหาร คร และตวแทนคณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน (ผเปนบคคลภายนอก) อยในระดบใด แตกตางกนหรอไม

สมมตฐานของการวจย

1. รปแบบองคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร มลกษณะเปนพหองคประกอบ 2. รปแบบองคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานครตามความคดเหนของผบรหาร คร และตวแทนคณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน (ผเปนบคคล ภายนอก) อยในระดบ มาก โดยแตกตางกนในบางองคประกอบ

กรอบแนวคดของการวจย

ในการวจยเพอศกษารปแบบขององคกรเสมอนจรงเพอการศกษาครงน ผวจยไดศกษาแนวคดของนกวชาการ ผทรงคณวฒ และผทมความร ทกษะทางดานเทคโนโลยขอมลสารสนเทศในหลาย ๆ รปแบบจากหนวยงานตางๆ โดยเฉพาะอยางยง ผทรบรบทของกรงเทพมหานคร ในเรองเทคโนโลย โดยการสมภาษณผทรงคณวฒแตละทาน ใชเทคนคการคดเลอกแบบเสนอแนะทเหนพองกน (snow ball technique) นอกจากน ผวจยไดศกษาเอกสารงานวจยทเกยวของกบเรององคกรเสมอนจรง(virtual organization) ทงในประเทศและตางประเทศเพอเปนแนวทางในการเขยนกรอบ แนวคดเชงทฤษฎของการวจย ดงน จากการศกษาดงกลาวขางตน พบวา มนกวชาการหลายทานรวมทงนกวจยทงไทยและตางชาตเปนจ านวนมากทใหความสนใจในเรององคกรเสมอนจรง (virtual organization) เพราะเปนรปแบบขององคกรสมยใหม มความเหมาะสมทจะน ามาด าเนนการ ในยคของขอมลสารสนเทศในปจจบน ดงเชน ปเตอร ดรกเกอร (Peter Drucker) ผทไดชอวา เปนปรมาจารยดานการจดการ ไดเขยนหนงสอเรอง “Peter Drucker on the Profession of Management” กลาวถงเรององคกรสมยใหมทจดตงขนบนพนฐานของขอมลขาวสาร เปนองคกรทมความยดหยนมความคดสรางสรรคละมการพฒนาองคกรตลอดเวลา10 นกวชาการอกทานหนงซงเชยวชาญในเรองทฤษฎองคการคอ

10Peter F. Drucker, Managing in a Time of Great Change (Oxford : Butterworth – Heinemann : McGraw Hill,1994),56-63.

สำนกหอ


11 ทอม ปเตอร (Tom Peters) ไดเสนอแนวคด และรปแบบการบรหารจดการองคกรเสมอนจรง (Virtual Organization) ในหนงสอ Re-imagine เพอน าไปปรบใชในองคกรสมยใหม เขามแนวคดของการสรางจนตนาการใหม สรางการท างานเปนทมในองคกรรปแบบใหมซงเปนองคกรเครอขาย มการด าเนนการดวยความรวดเรว มประสทธภาพสง ผทมาด าเนนการตองมประสบการณเชยวชาญ ดานเทคโนโลย ในหนงสอเลมนไดแบงออกเปน 8 สวน ผเขยนไดบรรยายถงโลกธรกจสมยใหม (New Business) ในบรบทของสงตาง ๆ ทเปนสงใหม อนไดแก การสรางความคดใหมในเรอง สงแวดลอม เทคโนโลยใหม การสรางคณคาใหมการสรางตราสญลกษณใหม ผเขยนชใหเหนความจ าเปนในการปรบเปลยนวธคดและวธการท างาน เพอรบมอกบโลกยคโลกาภวตน ซงเชอมโยงกนอยางไรพรมแดน ดวยความกาวหนาทางดานเทคโนโลย ขอมลขาวสาร เปนโลกทผนผวน ไรระเบยบแบบแผน องคกรแบบเกาไมสามารถใชไดแลว ผบรหารตองปรบเปลยนองคกรไปสองคกรเสมอนจรง (virtual organization) ในลกษณะไมมตวตนอยางเปนรปธรรมทสามารถจบ ตองกนได ไมมส านกงาน ไมมขนตอนการบงคบบญชาในแนวดง เชอมโยงกนเปนเครอขายการท างาน เชอมโยงการสอสารโดยใชอนเตอรเนต ตอบสนองไดทนททนใดรวดเรวทนความตองการ ท างานไดทกท ทกเวลา ตองเปนองคกรแหงการเรยนร (knowledge – based organization) และองคกรแหงการใหบรการอยางมออาชพ (Professional Service Firms) 11 สวนแนวคดของนกวชาการอกทานหนง คอโมวโชววทซ (Mowshowitz) ไดกลาวถงองคกรเสมอนจรงวาเปนปรากฏการณทเกดขนมาพรอมกบความกาวหนาของเทคโนโลย ซงสามารถสรางโลกจ าลองใหเปนระบบทเสมอนจรง สามารถไดยนและสมผสคลายกบสงตาง ๆ เหมอนอยในสงคมมนษยจรง ๆ12 มนซเบรก (Mintzberg) ไดกลาวถงรปแบบขององคกรเสมอนจรง โดยการเปรยบเทยบใหเหนความแตกตางขององคกรสมยเกาและใหมรวมทงขอดและขอจ ากด 13 นอกจากน ยงมนกทฤษฎอกหลายทานทไดศกษาล าหนาตอไป จากองคกรสมยเกาและองคกรสมยใหม จนเขาไปสยคแนวคดทเรยกวาทฤษฎหลงสมยใหม (Postmodern Theory) โดยไดกลาวถงสงคมโลกวาก าลงเขาสยคสงคมขาวสารยคคอมพวเตอรและอเลกทรอนก ซงมนษยตองเผชญกบการเปลยนแปลง รปแบบทาง

11Tom Peter, Re-imagine, เขาถงเมอ 25 ตลาคม 2556 เขาถงไดจาก Available from www.anamai.moph.go.th/e _im.html.8. 12Moshowitz,Abbe.,“Virtual Organization”,Communication of the ACM 40 (9) :31-37.

13 Henry Mintzberg, “Organization Design : Fashion or Fit ?” Harvard Business

Review (January-February ) :103-106.

สำนกหอ


12

เทคโนโลยและวฒนธรรมครงใหญ ซบอฟฟ (Zuboff) เปนบคคลแรก ทกลาวถงความกาวหนาของเทคโนโลยขอมลขาวสาร และความส าคญของเทคโนโลย ทจะมผลกระทบอยางส าคญตอกระบวน การบรหารในองคกรเพราะองคกรตองใชเทคโนโลย ซงหมายถง เครองมอททนสมย นนคอระบบคอมพวเตอร โดยน ามาใชทดแทนการท างานตาง ๆ ของคน ทเคยท าดวยมอ 14 สวนพอรเตอร (Porter) ผทไดรบยกยองวาเปนผน าทางดานกลยทธ ไดกลาวถงเรององคกรเสมอนจรง (Virtual Organization)วามาจากค าวาVirtual Memory หมายถง อะไรกไดทสงนนมศกยภาพท าได แตไมมอยจรง เชน virtual office, virtual hospital, virtual tour เปนตน เพราะฉะนนองคกรเสมอนจรง (Virtual Organization) จงเปนลกษณะดงน คอ1)ใชเทคโนโลยการสอสารโทรคมนาคม 2) เปนสงคมเครอขาย มสมาชกมากมายแตสามารถตดตอประสานกนได 3) มความยดหยนสง 4) มความไววางใจ 5) การบรหารตนเอง สามารถวางแผน ตดสนใจและแกปญหาไดดวยตนเอง 6) ไมมขอบเขตแนชด และจากขอมลดงกลาวนท าใหทราบวา องคกรเสมอนจรง (Virtual Organization) นน จะเกยวของกบ ICT เพราะตองใช ICT เปนเครองมอในการตดตอสอสาร สามารถตดตอกบภายนอกได ตลอดเวลา 24 ชวโมง มลกษณะเบลอ(BLUR) เหนไมชด ขอดทเกดขน คอ จะท างานไดรวดเรวขน (speed) ตดตอสอสารไดทวโลก (connectivity) ไมสามารถจบตองได แตอาจจะขาดปฏสมพนธ (interaction) ขาดความจงรกภกด ตอองคกร (royalty) และอาจท าใหไมมเสนแบงระหวางบานกบทท างาน15 สวน บารนาท (Barnatt) ไดใหขอเสนอแนะวา องคกรเสมอนจรงมลกษณะ3 ประการดงน 1) ใชระบบอนเตอรเนตในการท างานและด ารงชพ 2)ไมมรปแบบทเปนกายภาพ 3) ความสมพนธระหวางนายจางกบลกจางเปนแบบชวคราวและใชเทคโนโลยเสมอนจรง (virtual technology) เปนตวก าหนดขอบเขต ในการท างานมากกวาทจะใชระบบราชการหรอท าขอตกลง16 ซงมอรแกน (Morgan) กมแนวคดวาองคกรเสมอนจรงเปนสงเปรยบ เทยบ (metaphoer) รปแบบใหมขององคกรในศตวรรษท 21 ทสามารถมองไดหลายลกษณะตามแนวคด ดงน 1) แบบจกรกล (mechanistic metaphor) คอ เปนองคกรทมโครงสรางเปนเครอขายการสอสาร แบบอเลก

14 Shoshana Zuboff, In the Age of the Smart Machine : The Fulture of Work and Power New York : Basic Book,1988),269.

15 Michale E. Porter and Millar E. Victor, How Information Gives You

Competitive Advantage (Harvard Business Review 63(July/August) : 1985),174.

16 Christopher Barnatt, “Information Organizatios and Their Relation to Formal

Organizations,” Classics of Organizational Behavior (Oak Park, Illinois : Moore Publishing, 1995),82-83.

สำนกหอ


13 ทรอนกสทควบคมการท างานโดยมนษย 2) แบบอนทรย (organic metaphor) องคกรเสมอนจรง เปนสายพนธของกลมขนาดเลกไดพฒนามาเปนแบบเครอขาย ทใชเทคโนโลยสารสนเทศ เปนสายใยเชอมตอแตละสวน ใหสามารถท างานรวมกน และด ารงอยในสภาพแวดลอมใหมทเปลยน แปลงตลอดเวลาได 3) แบบสมอง (brain metaphor) เปนองคกรทมศนยกลางขนาดเลก ทท าหนาทบรหารและจดการ โดยระดมความรจากผมความสามารถ มาท างานรวมกน 4) แบบวฒนธรรม (culture metaphor) ถงแมวาจะไมมพรมแดนขององคกรแตกมความหลากหลายในสภาพแวดลอมทางสงคม และวฒนธรรมขององคกร 5) แบบระบบการเมอง (political system metaphor)โดยใชเทคโนโลยเปนเครองมอพนฐานในการรวบรวม ขอมลจากทวโลกน ามาวเคราะหท าใหมความสามารถเหนอคแขง 6) แบบจตใจทถกจองจ า (psychic prison metaphor) แนวคดนใหความส าคญกบระบบคอมพวเตอร ทสามารถท างานแทนมนษยและสรางโลกใหม ใหเปนแหลงเรยน รไดทกเรอง 7) แบบเปลยนแปลงอยางตอเนอง ( flux metaphor) องคกรเสมอนจรงจะถกผลกใหมการเคลอนไหวอยตลอดเวลา ตองท างานตลอด 24 ชวโมง ผกพนอยกบเทคโนโลย สามารถเปลยนแปลงตามเทคโนโลยไดอยางรวดเรว และ 8) แบบครอบง า (domination metaphor) เปนองคกรทเกดในศตวรรษท 21 เปนแนวคดทตางกบทผานมา คอ การทกระจายอ านาจ ไรพรมแดน เนนการใชเทคโนโลย สรางพนธมตรและใหความส าคญกบลกคา 17 จากการส ารวจผลงานทมชอเสยงดานองคกรเสมอนจรง แจคสน (Jackson) ไดสรปลกษณะทส าคญขององคกรเสมอนจรงไวดงน 1) เปลยนแปลงระบบสายบงคบบญชา และเสนแบงหนาทในการท างาน 2) ท างานโดยใชความรวมมอกบผรวมงาน ท างานเปนทม 3) ใชอนเตอรเนตเปนสอกลางโดยลดการท างานแบบรวมศนย ลดใชอาคารและส านกงาน18 นอกจากแนวคดของนกการศกษาตางประเทศทไดกลาวมาแลวขางตน ยงมนกการศกษาของไทยอกหลายทาน ทใหความสนใจกบแนวคดเรององคกรเสมอนจรงดงน ทพวรรณ หลอสวรรณรตน ไดเสนอแนวคดเรององคกรเสมอนจรง (Virtual Organization) วาองคกรเสมอนจรง เปนการน าแนวคดมาจากความจรงเสมอนทสรางโดยระบบคอมพวเตอร ดงนนองคกรอาจจะปราศจากรปรางทางกายภาพ เชอมโยงดวยเทคโนโลยสารสนเทศ มลกษณะ ดงน 1) ใชเทคโนโลยการสอสารโทรคมนาคม ตดตอในรปแบบเครอขาย เชน อนเตอรเนต (internet)อนทราเนต (intranet) หรอ เอกสตราเนต (extranet) 2)

17 Gareth Morgan, Images of Organi zation : The Executive Edition (Thousand

Oaks,CA : Sage Publications,1998),73-109.

18 Paul Jackson, Virtual Working : Social and organizational dynamics. (New

York : Routledge,1999), 180-181.

สำนกหอ


14

สงคมกบชมชนเครอขายมความรวมมอและพงพากน เปนสงคมทหลากหลายทงดานเพศ อาย เชอชาตและฐานะทางสงคม 3) ความยดหยน (flexibility) ไมมขอจ ากดในเรองสถานท และเวลา สามารถใชกลยทธการสรางพนธมตรระหวางองคกรมาใช 4) ความไววางใจ (trust) เปนองคกรท ตองการความไววางใจกน การท างานบางครงการควบคมดแลการท างานอาจจะมนอยลง เมอมอบหมายแลวจะมการด าเนนงานจนเสรจสนตามวตถประสงคทก าหนดไว 5) การบรหารตนเอง (self-organizing) การปฏบตงานของสมาชกจะเปนอสระ สายบงคบบญชาไมชดเจน การท างานขนกบประสบการณของสมาชก บทบาทของคนนอยลง อาศยคอมพวเตอรเปนตวประสานงาน 6) ขอบขายขององคกรไมชดเจน (Unclear Boundary) เพราะอยตางสถานทท างานลกษณะเครอขาย 7) ไมมสถานทตงขององคกร (Locationless) เพราะด าเนนการโดยใชเทคโนโลยสารสนเทศ ไมค านงถงสถานท ไมมทตงรานคาลกคาตดตอเอง19 สวน เรวต แสงสรยงค ไดกลาววา ปจจบนนสภาพแวดลอมขององคกร มการเปลยนแปลงอยางตอเนอง จงท าใหองคกรตองเตรยมวางแผนส าหรบอนาคต การด าเนนงานขององคกรตองรวดเรวใหบรการตอบสนองความตองการของลกคา องคกรตองหนมาจดการกบโครงสรางขององคกรใหมตองรวดเรว ยดหยน คาใชจายคงท จ านวนพนกงานนอยลง การตดตอประสานงานใชอนเตอรเนตเขามาชวย ปจจบนองคกรแบบแนวราบ (horizontal organization) ก าลงเปนทนยม การบรหารงานเปนกระบวนการทไมใชระบบหนาท ใหความส าคญกบการปฏบตงาน มสายบงคบบญชาทแบนราบ โดยลดกจกรรมทไมมคณคา สรางทมงานในการปฏบตงานรวมวางแผนตดสนใจ แกปญหาดวยตนเอง องคกรเสมอนจรงจงเปนแนว คดใหมทพฒนาขนมารองรบการเปลยนแปลงของสงคมโลกทเปนสงคมไรพรมแดน แตมไดหมาย ความวาจะเปนสงคมไรพรมแดนทงหมดแตจะเรมจะมการผสมผสานกนไปตามสภาพแวดลอมของสงคมโลกในยคปจจบน20 นกวชาการอกทาน คอ ยน ภสวรรณ ยงไดเสนอแนวคดวา เทคโนโลยสารสนเทศ เปนทางออกหนงของการพฒนาการศกษาไทยในปจจบน เพอกระจายการศกษาไปยงจดตาง ๆ โดยเนนรปแบบการใชเทคโนโลยสารสนเทศเขาชวย เพอลดขอจ ากดตาง ๆ21ผทสนใจในเรององคกรเสมอนจรงอกทาน คอ ประสทธพร เกงทอง มแนวคดวารปแบบความสมพนธของ

19ทพวรรณ หลอสวรรณรตน, “องคกรเสมอนจรง (Virtual Organization)” ,ทฤษฎองคการสมยใหม (กรงเทพ : ส านกพมพรตนไตร ,2550) ,133-145.

20เรวต แสงสรยงค, “องคกรเสมอนจรง” วารสารมนษยศาสตร มหาวทยาลยบรพา (มกราคม-มถนายน 2552) : 185-209. 21ยน ภวรรณ,“การปฏรปการเรยนการสอนในประเทศไทย,” วารสารไมโคร คอมพวเตอร (มถนายน 2552) : 5.

สำนกหอ


15

องคกรเสมอจรงนนจะเกดจากการพงพาซงกนและกนในการท าธรกจ โดยมขอจ ากดในดานความแตกตางของพนท และเวลาทแตกตางกนแตมความตองการทสอดคลองกน จากขอจ ากดนเอง จงท าใหมการน าเทคโนโลยสาร สนเทศตางๆ เขามาใชในการด าเนนงาน พรอมทงมการพฒนาระบบการ ท างานขององคกรเสมอนจรงใหมความทนสมยมากขนเพอเพมศกยภาพในการท างาน ลดขอจ ากดของบคลากรในองคกร เพราะในองคกรเสมอนจรง ตองอาศยการท างานทมความเชอใจ (trust) กนเปนหลกเพราะบคลากรไมสามารถทจะมปฏสมพนธทางกายภาพกบเพอนรวมงาน ซงในปจจบนประเทศไทยไดมการน าองคกรเสมอนจรงมาใชในการด าเนนงานเปนจ านวนมาก และยงสามารถน าไปใชไดทงองคกรภายในและองคกรภายนอก ทงในประเทศและระหวางประเทศ ท าใหสามารถลดตนทน ประหยดเวลา และมระบบสนบสนนดานขอมลขาวสารททนสมย22 สวน มนตร เจรญศร กลาววาปจจบนนองคกรในยคโลกาภวตน สามารถทจะมรปราง และลกษณะขององคกรแบบเสมอนจรง (Virtual Organization)ไดเพราะด ารงอยไดดวยเครอขาย หรอพนธมตรขององคกร มความเปนอสระ ด าเนนกจกรรมดวยความรวดเรว ยดหยนตามสภาพการเปลยนแปลงได ลกษณะการท างานขององคกรเสมอนจรง เปนลกษณะท างานรวมกน (collaboration) ซงสามารถเรยกไดวาเปนยคเศรษฐกจฐานความร ซงจะขนอยกบความสามารถขององคกรในการสรางนวตกรรมใหมๆ เพอตอบสนองความตองการและความคาด หวงของผทมาเกยวของ 23 สวงค บญปลก ไดสรปแนวคดในเรององคกรเสมอนจรงวาองคกรเสมอนจรง คอ รปแบบองคกรสมยใหมทไมมขอจ ากดเรองขอบเขตขององคกรในดานกายภาพ แตมกระบวนการบรหารจดการโดยอาศยเทคโนโลยสาร สนเทศ และการสอสารทงระหวางองคกรหลกกบหนวยงานสาขา และองคกรหลกกบองคกรเครอขาย เพอสรางและกระจายสนคาและบรการ การแลกเปลยนทรพยากร เทคโนโลย และความร โดยทความเปนองคกรแบบถาวรหรอชวคราวขององคกรเสมอนจรง จะขนอยกบสถานการณ และ

22ประสทธพร เกงทอง, “อทธพลของความสอดคลองระหวางบคคลกบสภาพแวดลอมองคการตอผลลพธการท างานของบคลากรในองคกรเสมอนจรง”, (วทยานพนธปรญญาการจดการมหาบณฑต สาขาวชาการจดการทรพยากรมนษย บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยบรพา , 2552),2.

23มนตร เจรญศร, “ตวแบบองคกรเสมอนจรงบนฐานความร”, (วทยานพนธปรญญาดษฎบณฑต สาขาการจดการธรกจ บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏสวนดสต , 2553), 2.

สำนกหอ


16 ความตองการทางธรกจ24 และบคคลอกทานคอ วรรษ นาควบลยวงศ ไดกลาววา องคกรเสมอนจรง (Virtual Organization)หมายถง องคกรทประกอบดวยองคกรยอย ๆ หรอกลมคนยอย ๆทมไดอยภายใตองคกรเดยวกน เขามามปฏสมพนธกนโดยไมมขอจ ากดดานสถานทตงของแตละองคกรหรอ กลมคนอาจเปนการรวมกลมแบบชวคราวหรอถาวรซงมวตถประสงคเพอการแลกเปลยนทรพยากร สนคา หรอบรการหรอ อยางใดอยางหนง เพอใหบรรลวตถประสงคทตงไวรวมกน โดยผานสอทางอเลกทรอนกส เชน อนเตอรเนต 25 จากการศกษาเอกสารงานวจยทงภายในและภายนอกประเทศ ทเกยวของกบองคกรเสมอนจรง(Virtual Organization)รวมทงไดสมภาษณกบผทรงคณวฒผมความรและทกษะในเรององคกรเสมอนจรงโดยตรงผวจยจงไดน าไปสรปเปนกรอบแนวคดของการวจย ดงรายละเอยดในแผนภมท 1 ดงน

24สวงค บญปลก, “การบรหารจดการศกษาแนวใหมในรปแบบองคกรเสมอนจรงตามโครงการความรวมมอพฒนาบคลากรทางการศกษาระหวางกรมสงเสรมการปกครองทองถนกบมหาวยาลยราชภฏสวนดสต” (วทยานพนธดษฎบณฑต สาขาการจดการศกษา บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏสวนดสต,2555),198-223.

25วรรษ นาควบลยวงศ, “ความเปนไปไดในการสรางตวแบบการรวมกลมผานองคกรเสมอนจรงเพอเพมขดความสามารถในการแขงขนใหกบรานคาปลกขนาดเลก”, (วทยานพนธปรญญาวทยาศาสตรมหาบณฑต สถตประยกต คณะสถตประยกต สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร , 2549), 21.

สำนกหอ


17

แผนภมท 1 กรอบแนวคดของการวจย ทมา : Peter F. Drucker, Managing in a Time of Great Change (Oxford : Butterworth – Heinemann : McGraw GHill, 1994), 56-63. : Tom Peter, Re-imagine, เขาถงเมอ 25 ตลาคม 2556 เขาถงไดจาก Available from www.anamai.moph.go.th/e_im.html.8 : Moshowitz,Abbe., “Virtual Organization”. Communication of the ACM 40 (9) 2002) : 31-37. : Henry Mintzberg, “Organization Design : Fashion or Fit ?,” Harvard Business Review

แนวคดทฤษฎของนกวชาการตางประเทศ

Peter Drucker , Tom Peters , Moshowitz , Mintzberg ,

Zuboff , Barnatt , Porter , Morgan , Jackson ect.

ect.

แนวคดทฤษฎของนกวชาการ ในประเทศ

ทพวรรณ หลอสวรรณรตน , เรวต แสงสรยงค ,

สวงค บญปลก , ยน ภวรรณ , อมพร ธ ารงลกษณ ฯลฯ

องคกรเสมอนจรง

เพอการศกษา VIRTUAL

ORGANIZATION FOR

EDUCATION

งานวจยตางประเทศ Cigdem Kirel , Levent Orman,

Zach Hill , Tim de Roode, Furumo,K.,&Pearson,J.M.,

Nakayama,M.K.,Binotto Morris, S., Vogel &Feldman, .

ect

งานวจยในประเทศ วรรษ นาควบลยวงศ ,

มนตร เจรญศร , ประสทธพร เกงทอง , กฤษณพล จนทรพรหม สนทร ศกดศร ฯลฯ

การสมภาษณผทรงคณวฒ เกรยงศกด เจรญวงศศกด

วนด ศรคงจนทร, ภาสกร วฒาย, สมต วโรจนวรรณ,วรชาต ภาษชา,

ธรรศพงศ วงษสวสด ฯลฯ

( January-February 1981 ) : 103-106.

18

: Shoshana Zuboff, In the Age of the Smart Machine : The Fulture of Work and Power (New York : Basic Book,1988),269. : Christopher Barnatt, “Information Organizatios and Their Relation to Formal Organizations,” Classics of Organizational Behavior (Oak Park, Illinois : Moore Publishing,1995), 82-83. : Michale E. Porter and Millar E. Victor, “How Information Gives You Competitive Advantage,” Harvard Business Review, 63(July/August : 1985) :174. : Gareth Morgan, Images of Organi zation : The Executive Edition (Thousand Oaks,CA : Sage Publications , 1998),73-109. : Paul Jackson, Virtual Working : Social and organizational dynamics. (New York : Routledge,1999), 180-181. : Levent V. Orman,Virtual Organization as Electrpnic Services. (July : 2009), (Abstract). : Tim de Roode, Virtual Entrepreneurship : Strategies for Entrepreneurship in a Virtual Organization, เขาถงเมอ 28 ตลาคม 2556 , เขาถงไดจาก Available from http: //virtual- entrepreneurship.com. 2009. : Furumo, K.,& Pearsion, J.M., “Gender-based communication styles, trust, and satisfaction in virtual teames,” Journal of Information, Information Technology, and Organizations (2007),47-60. : Morris, S., “Virtual team working : making it happen,” Industrial and Commercial Training (40 (3) : 2008), 129-133. : Nakayama, M.K., Binnoto , E.,& Pilla, B.S.“Trust in virtual teams : A performance indicator.” International Federation for Information Processing ( 210 : 2006) ,105-113. : Vogel, R.M. & Feldman, D.C. “Integrating the level of person-environment fit : The roles of vocational fit and group fit”, Journal of Vocational Behavior (65 : 2009), 68-81. : ทพวรรณ หลอสวรรณรตน, “องคกรเสมอนจรง (Virtual Organization)” ,ทฤษฎองคการสมยใหม (กรงเทพ : ส านกพมพรตนไตร : 2550), 133-145. : เรวต แสงสรยงค, “องคกรเสมอนจรง”. วารสารมนษยศาสตร มหาวทยาลยบรพา (มกราคม-มถนายน 2552) :185-209. : สวงค บญปลก, “การบรหารจดการศกษาแนวใหมในรปแบบองคกรเสมอนจรงตามโครงการความรวมมอพฒนาบคลากรทางการศกษาระหวางกรมสงเสรมการปกครองทองถนกบมหาวยาลยราชภฏสวนดสต” (วทยานพนธดษฎบณฑต สาขาการจดการศกษา บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏสวนดสต , 2555),198-223. : ยน ภวรรณ,“การปฏรปการเรยนการสอนในประเทศไทย”,วารสารไมโครคอมพวเตอร (มถนายน 2552) : 5. : อมพร ธ ารงลกษณ, องคการ : ทฤษฎ โครงสรางและการออกแบบ (กรงเทพฯ : โรงพมพมหา วทยาลยธรรมศาสตร, 2551) , 2.

19

: วรรษ นาควบลยวงศ, “ความเปนไปไดในการสรางตวแบบการรวม กลมผานองคกรเสมอนจรง เพอเพมขดความสามารถในการแขงขน ใหกบรานคาปลกขนาดเลก” (วทยานพนธวทยาศาสตรมหาบณฑต สถตประยกต คณะสถตประยกต สถาบนพฒนบรหารศาสตร , 2549),4. : มนตร เจรญศร, “ตวแบบองคกรเสมอนจรงบนฐานความร” (วทยานพนธปรญญาดษฎบณฑต สาขาการจดการธรกจ บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏสวนดสต , 2553), 2. : ประสทธพร เกงทอง,“อทธพลของความสอดคลองระหวางบคคลกบสภาพแวดลอมองคการตอผลลพธการท างานของบคลากรในองคกรเสมอนจรง” (วทยานพนธปรญญาการจดการมหาบณฑต สาขาวชาการจดการทรพยากรมนษย บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยบรพา , 2552) ,2. : กฤษณพล จนทรพรหม, “การศกษารปแบบมหาวทยาลยเสมอนจรงทเหมาะสมส าหรบสถาบน อดมศกษาในประเทศไทย” (วทยานพนธดษฎบณฑต สาขาวชาเทคโนโลยการศกษา มหาวทยาลยศรนครนทร วโรฒ , 2548) ,129-137. : สนทร ศกดศร, “ปจจยทมอทธพลตอการรบรความสามารถของตนเองของพนกงานทท างานในองคกรเสมอนจรง” (วทยานพนธปรญญาดษฎบณฑต สาขาจตวทยาอตสาหกรรมและองคการภาควชามนษยศาสตร บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ,2554), 179-212. : เกรยงศกด เจรญวงศศกด, E-Learning : ยทธศาสตรการเรยนรในอนาคต เขาถงเมอ 15 เมษายน 2556 , เขาถงไดจาก Accessd July-September 2001. Available from www. index.php/modules.php? name= News&file =article&sid=352. 4-8.

http://www.2.computer.org/portal/web/csdl/doi/10.1109/HICSS

20

ขอตกลงเบองตนของการวจย 1. ขอมลทไดรบจะไดจากแนวคดของผบรหาร ครและคณะกรรมการสถานศกษาขน พนฐาน (ผเปนบคคลภายนอก) ซงอยในโรงเรยนสงกดกรงเทพมหานคร จ านวน 205 โรง ๆ ละ 3 คน 2. ผวจยถอวาผใหขอมลทกคนตางใหขอมลจากแนวคดและความตองการของตนเอง อยางแทจรง นยามศพทเฉพาะ เพอใหเขาใจความหมายเฉพาะค าศพททใชในการวจยครงนตรงกน ผวจยจงไดนยามความหมายของค าหลก ๆ ไวดงน รปแบบ (Model) หมายถง แบบอยางของสงใดสงหนงเพอเปนแนวทางในการสรางหรอท าซ าเปนตวอยางเพอการเลยนแบบ เปนแผนภมหรอรปสามมตซงเปนตวแทนของสงใดสงหนงหรอหลกการหรอแนวคด เปนชดของปจจยหรอตวแปรทมความสมพนธซงกนและกน ซง รวมตวกนเปนตวประกอบและเปนสญลกษณทางระบบสงคม องคกรเสมอนจรงเพอการศกษา (Virtual Organization for Education) หมายถง รปแบบขององคกรทางการศกษาแบบใหม ซงน าเทคโนโลยเขามาชวยใหองคกรสามารถด าเนนกจการในพนทตางๆ ไดโดยไมจ าเปนตองมส านกงานไปตงอย ณ ทนนจรงๆ อาจเปนเพยงเครอขายของคอมพวเตอรกระจายอยตามทตาง ๆ โดยผานการสอสารทางอเลกทรอนกส ซงเชอมโยงกนดวยเทคโนโลยสารสนเทศ ผบรหารสถานศกษา หมายถง ผอ านวยการหรอรองผอ านวยการในโรงเรยนในสงกดกรงเทพมหานคร จ านวน 438 โรง ใน 50 ส านกงานเขต คร หมายถง ครผสอนในโรงเรยนสงกดกรงเทพมหานคร จ านวน 438 โรง ใน 50 ส านกงานเขต คณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน (ผเปนบคคลภายนอก) หมายถง คณะกรรมการ สถานศกษาขนพนฐานทไดรบการแตงตงตามพ.ร.บ.การศกษา 2542 ไดแก ตวแทนผปกครอง ตวแทนองคกรศาสนา ตวแทนองคกรชมชน ตวแทนศษยเกา และตวแทนผทรงคณวฒ ของแตละโรงเรยนในสงกดกรงเทพมหานคร ซงไมใชขาราชการครในโรงเรยน

บทท 3

วธด าเนนการวจย

การวจยเรอง “องคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร” ครงนเปนการวจยเชงพรรณนา (descriptive research) โดยมวตถประสงคเพอทราบรปแบบองคกรเสมอนจรงเพอการ ศกษาของกรงเทพมหานคร และเพอทราบความคดเหนเกยวกบรปแบบองคกรเสมอนจรงเพอการ ศกษาของกรงเทพมหานคร ตามความคดเหนของผบรหาร คร และตวแทนคณะกรรมการสถาน ศกษาขนพนฐาน (ผเปนบคคลภายนอก) ผวจยไดใชโรงเรยนสงกดกรงเทพมหานคร เปนหนวยวเคราะห (unit of analysis) โดยมรายละเอยด ขนตอนการด าเนนการวจย ดงน

ขนตอนการด าเนนการวจย เพอใหการด าเนนการวจยเปนไปตามระเบยบวธวจย มระบบสอดคลองกบวตถประสงค ของการวจยและการวจยมประสทธภาพ ผวจยจงไดก าหนดรายละเอยดและขนตอนการด าเนนการวจยไว 4 ขนตอน ดงน ขนตอนท 1 การจดเตรยมโครงการวจย ในขนตอนนผวจยไดด าเนนการจดเตรยมโครงการวจยโดยศกษาเอกสาร ขอมล ต ารา แนวคด ทฤษฎ บทความ เวบไซด และงานวจยทงในประเทศและตางประเทศ ทเกยวของกบองคกรเสมอนจรง รวมทงการสมภาษณจากผทรงคณวฒ ผวจยสงเคราะห สรป น าขอมลมาปรกษา อาจารยผควบคมวทยานพนธเพอขอขอเสนอแนะ จดท าโครงรางวทยานพนธ สอบและปรบปรงแกไขขอบกพรองตางๆ เพอน าเสนอภาควชาในการด าเนนการขออนมตโครงรางวทยานพนธ จากบณฑต วทยาลย มหาวทยาลยศลปากรตอไป ขนตอนท 2 การด าเนนการวจย ในขนตอนนเปนขนตอนทผวจยไดศกษาวเคราะหก าหนดตวแปรทเกยวของกบการวจย สรางและพฒนาเครองมอ น าไปหาคณภาพของเครองมอ น าเครองมอวจยซงเปนแบบสอบถามไปเกบรวบรวมขอมล วเคราะหขอมล และยนยนผลทไดจากการวเคราะหขอมล ซงมรายละเอยดของขนตอนในการด าเนนการวจยดงตอไปน

69

70

ขนท 1 การก าหนดตวแปรทเกยวของกบการวจยโดยการศกษาแนวคด ทฤษฎ ต าราเอกสาร บทความ งานวจยทเกยวของทงภายในประเทศและตางประเทศ รวมทงสมภาษณผทรงคณวฒ ผมความรและประสบการณ ในเรององคกรเสมอนจรง โดยใชเทคนคการคดเลอกแบบเสนอแนะทเหนพองกน (snow ball technique) เพอก าหนดกรอบในการสรางและพฒนาเครองมอ ผวจยไดสงเคราะห สรป เปนขอค าถาม เพอใชเปนเครองมอในการเกบรวบรวมขอมล ขนท 2 การสรางและพฒนาเครองมอวจย ในขนตอนน ผวจยไดน าขอมลตวแปรทไดจากขอ 1 มาสรางเปนแบบสอบถามตามกรอบแนวคดการวจยโดยจดท าเครองมอเปนแบบประเมนคา 5 ระดบ (rating scale) ของ ไลเครท (Likert)901 โดยแบงออกเปน 3 ตอน คอ ตอนท 1 เปนแบบสอบถามทเกยวของกบสถานภาพของผตอบแบบสอบถาม ตอนท 2 เปนแบบสอบถามระดบความคดเหนของผบรหารสถานศกษา คร และตวแทนคณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน (ผเปนบคคล ภายนอก) ในเรองรปแบบขององคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของ กรงเทพมหานคร ตอนท 3 เปนแบบสอบถามแบบปลายเปด ขอเสนอแนะเพมเตม จากนนผวจยไดน าแบบสอบถามทงสามตอน ๆ ท 1 จ านวน 5 ขอ ตอนท 2 จ านวน 145 ขอ ตอนท 3 เปนแบบปลายเปดไปใหผเชยวชาญ จ านวน 7 คน พจารณาตรวจสอบความตรงตามเนอหา (content validity) ความตรงตามโครงสราง (construct validity) และส านวนภาษาทใชในแบบสอบถาม น าผลทไดมาวเคราะหหาคาดชนความสอดคลองตามวตถประสงคโดยใชเทคนคการหาคา IOC (Index of item objective congruence) ซงไดคา IOC ของแบบสอบถามอยระหวาง 0.85-1.0 ซงสงกวาเกณฑทก าหนด คอ 0.5 หลงจากนนน าแบบสอบถามทปรบปรงแกไขแลวไปทดลองใช (try out) กบประชากรทไม ใชกลมตวอยาง จ านวน 30 คน น าขอมลทไดมาหาคาความเชอมน (realiability) โดยใชสมประสทธแอลฟา (α – coefficient) ตามวธการของครอนบาค (Cronbach)91 ซงแบบสอบ ถามฉบบน ไดคาความเชอมนทงฉบบเทากบ 0.98 ซงสามารถน าแบบสอบถามทผานการตรวจคณภาพแลวไปเกบขอมลกบกลมตวอยางในการวจยครงน

90Rensis Likert ,The Learning Organizatin (New York : Mchraw-Hill Inc.:1997),113. 91Lee. J.Cronbach, Essenteal of Psychological Testing,3rd (New York : Harper&Row Publishers : 1999),161.

71 ขนท 3 3.1 การเกบรวบรวมขอมล ผวจยน าเครองมอทสรางขนไปเกบรวบรวมขอมลกบกลมตวอยาง ในโรงเรยนสงกดกรงเทพ มหานคร จ านวน 205 โรง ๆ ละ 3 คน ผใหขอมล คอ ผบรหาร 1 คน คร 1 คน และคณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน(ผเปนบคคลภายนอก) 1 คน รวมกลมตวอยาง 615 คน โดยผวจยไดสงเครองมอทางไปรษณยและเกบดวยตนเอง โดยก าหนดเกบคนภายใน 1 สปดาห ไดแบบสอบถามกลบมา 615 ฉบบคดเปนรอยละ 100 3.2 การวเคราะหขอมลและสถตทใชในการวจย เมอไดรบแบบสอบถามกลบคนมาแลว ผวจยไดจดท าขอมลโดยตรวจความสมบรณของแบบสอบถาม และใชสถตในการวเคราะห ขอมลดงนการวเคราะหขอมลเกยวกบสถานภาพของผตอบแบบสอบถาม น ามาแจกแจง ความถ (frequencies) แลวน ามาค านวณหาคารอยละ (percentage)

- การวเคราะหขอมลระดบความคดเหนของผบรหารสถานศกษา คร และตวแทน คณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน (ผเปนบคคลภายนอก) ในเรองรปแบบ และความตองการรปแบบ องคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร วเคราะหโดยใชคามชฌมเลขคณต (X) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) โดยใชคามชฌมเลขคณตเปรยบเทยบกบเกณฑ ตามแนวคดของเบสท (Best)

- การวเคราะหองคประกอบเชงส ารวจ (exploratory factor analysis) เปนการแปล ผลการวเคราะหขอมล เพอสรปองคประกอบทเกยวของกบ องคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร

- การวเคราะหสหสมพนธคาโนนคอล (canonical correlation analysis) แปลผล การวเคราะหขอมลเพอใหไดรปแบบองคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร ขนท 4 4.1 การยนยนความเหมาะสมขององคประกอบและรปแบบ ขนตอนนเปนการน าองคประกอบและรปแบบทไดจากขนท 4 ไปค านวณหาคาความแปรปรวน โดยการทดสอบคา F-test (ANOVA) และ Scheffe 4.2 การวเคราะหค าถามแบบปลายเปดในแตละประเดน โดยใชการวเคราะหเนอหา (content analysis) จากรายละเอยดขนตอนการด าเนนการวจยขางตน สรปไดดงแผนภมท 2

72

แผนภมท 2 สรปขนตอนการด าเนนการวจย

ขนตอนการด าเนนงาน

กระบวนการและวธการ ผลทไดรบ

ขนตอนท 1

การก าหนดตวแปรท เกยวของกบการวจย

ศกษาเอกสาร ขอมล ต ารา แนวคด ทฤษฎและงานวจยทเกยวของทงภายในและภายนอกประเทศ สมภาษณจากผทรง คณวฒโดยใชเทคนค snow ball technique

ไดทราบตวแปรทเกยวของ เกยวกบ ประเภท คณลกษณะ และรปแบบขององคกร เสมอนจรง (virtual organization)


การสรางและพฒนา เครองมอวจย

- น าขอมลทไดมาสงเคราะห สรปจดประเภทตางๆเปนขอๆ และจดท าเปนแบบสอบถาม และแบบสอบถามปลายเปด - หาคณภาพของเครองมอ (IOC , realiability)

ไดเครองมอเปนแบบสอบถามประมาณคา 5 ระดบของ Likert แบงเปน 3 ตอน ตอนท 1 สถานภาพผตอบ 5 ขอ ตอนท 2 จ านวน 145 ขอ ตอนท 3 เปนแบบปลายเปด


3.1 การเกบรวบรวมขอมล 3.2 การวเคราะหขอมลและ สถตทใชในการวจย

-น าเครองมอทสรางขน ไปเกบขอมลกบ กลมตวอยางในโรงเรยนสงกดกทม. 615 คน -วเคราะหขอมลโดยการหาคาความถ รอยละ คามชฌมเลขคณต สวนเบยงเบนมาตรฐาน -วเคราะหองคประกอบเชงส ารวจ (exploratory factor analysis) -วเคราะหสหสมพนธคาโนนคอล (canonical correlation analysis)

ไดรปแบบและองคประกอบขององคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร ตามความคดเหนของผบรหารครและคณะกรรมการสถานศกษา(ผเปนบคคลภาย นอก)


4.1 ยนยนรปแบบขององคกร เสมอนจรง 4.2 วเคราะหขอค าถาม ปลายเปด

-วเคราะหความแปรปรวนดวย การทดสอบ F-test (ANOVA), Scheffe -วเคราะหค าถามแบบปลายเปด โดยการวเคราะหเนอหา (content analysis)

รปแบบองคกรเสมอนจรง เพอการศกษาของ กรงเทพมหานคร

(Virtual Organization for Education of Bangkok

Metropolitan)

73

ขนตอนท 3 การรายงานผลการวจย เมอไดขอมลจากการวเคราะหองคประกอบ ในขนตอนตางๆ ดงกลาวขางตนแลว ผวจยจงไดน ามาสงเคราะห สรป รปแบบองคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร จดท ารายงานผลการวจย เพอน าเสนอผควบคมวทยานพนธนพนธ และคณะกรรมการตรวจสอบวทยานพนธนพนธ ตรวจสอบความถกตอง ท าการแกไขปรบปรง จดท ารายงานฉบบสมบรณตอไป

ระเบยบวธวจย

เพอใหการวจยครงนมประสทธภาพและเปนไปตามวตถประสงคของการวจย ผวจยไดก าหนดรายละเอยดตาง ๆ เกยวกบระเบยบวธวจย ซงประกอบดวย แผนแบบการวจย ประชากร และกลมตวอยาง ตวแปรทศกษา การสรางเครองมอและพฒนาเครองมอ การเกบรวบรวมขอมล การวเคราะหขอมลและสถตทใชในการวจย และสรปผลการวจย ซงมรายละเอยดดงน

แผนแบบการวจย

การวจยครงนเปนการวจยเชงพรรณนา (descriptive research) ซงมแผนแบบการวจยในลกษณะของกลมตวอยางเดยว ศกษาสภาวการณ ไมมการทดลอง (the one- shot, non-experimental case study) ซงเขยนเปนแผนผง (diagram) ไดดงน R หมายถง กลมตวอยางทไดจากการสม X หมายถง ตวแปรทศกษา O หมายถง ขอมลทไดจากการศกษา

X R

O

74

ประชากร

ประชากรทใชในการศกษาว เคราะหและเกบรวบรวมขอมลของการวจยครงนประกอบดวยโรงเรยนสงกดกรงเทพมหานคร จ านวน 438 โรง

กลมตวอยาง

กลมตวอยางในการศกษาวจยครงน ประกอบดวยโรงเรยนสงกดกรงเทพมหานครจ านวน 438 โรง ซงก าหนดขนาดตวอยาง โดยใชตารางก าหนดขนาดตวอยางของ เครจซ และมอรแกน (Krejcie and Morgan)92 โดยการเปดตาราง ไดกลมตวอยาง 205 โรง แลวจงเลอกตวอยางโดยการสมแบบแบงประเภท (Stratified random sampling)

ผใหขอมล

ผวจยก าหนดผใหขอมลโรงเรยนละ 3 คน ประกอบดวย ผบรหาร 1 คน คร 1 คน ตวแทนคณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน (ผเปนบคคลภายนอก) 1 คน รวมผใหขอมลทงสนทงสน 615 คน ซงมรายละเอยด ดงตารางท 1

92Krejcie, R.V. & Morgan, D.W. “Determining sample size for research activities”, (Educational and Psychological Measurement, no. 30 (1970), 607-610.

75

ตารางท 2 ประชากร ตวอยางและผใหขอมลทใชในการวจย

ท

ส านกงานเขต

จ านวนโรงเรยน (ประชากร)

จ านวนโรงเรยน (ตวอยาง)


ผบรหาร คร ตวแทนกรรมการ

1 2 3 4 5 6 7 8 9

กลมกรงเทพกลาง พระนคร ปอมปราบศตรพาย สมพนธวงศ ดสต พญาไท หวยขวาง ราชเทว ดนแดง วงทองหลาง

11 4 3 9 1 3 4 3 3

5 2 1 4 1 1 2 1 1

5 2 1 4 1 1 2 1 1

5 2 1 4 1 1 2 1 1

5 2 1 4 1 1 2 1 1

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

กลมกรงเทพใต บางรก ปทมวน ยานนาวา พระโขนง สาทร บางคอแหลม คลองเตย ประเวศ สวนหลวง วฒนา บางนา

5 8 6 4 2 7 4 16 8 8 7

2 4 3 2 1 3 2 8 4 4 3

2 4 3 2 1 3 2 8 4 4 3

2 4 3 2 1 3 2 8 4 4 3

2 4 3 2 1 3 2 8 4 4 3

21 22 23 24 25

กลมกรงเทพเหนอ บางเขน ดอนเมอง จตจกร ลาดพราว บางซอ

5 6 7 6 7

2 3 3 3 3

2 3 3 3 3

2 3 3 3 3

2 3 3 3 3

76 ตารางท 2 ประชากร ตวอยางและผใหขอมลทใชในการวจย (ตอ)

ท



จ านวน โรงเรยน (ตวอยาง)


ผบรหาร คร ตงแทนกรรมการ

26 27

กลมกรงเทพเหนอ (ตอ) หลกส สายไหม

6 9

3 4

3 4

3 4

3 4

28 29 30 31 32 33 34 35

กลมกรงเทพตะวนออก บางกะป มนบร ลาดกระบง หนองจอก บงกม คนนายาว สะพานสง คลองสามวา

11 13 20 37 8 2 6 18

5 6 9 17 4 1 3 8

5 6 9 17 4 1 3 8

5 6 9 17 4 1 3 8

5 6 9 17 4 1 3 8

36 37 38 39 40 41 42 43

กลมกรงธนเหนอ ธนบร คลองสาน บางกอกใหญ บางกอกนอย ตลงชน บางพลด จอมทอง ทววฒนา

17 8 6 15 16 11 11 7

8 4 3 7 8 5 5 3

8 4 3 7 8 5 5 3

8 4 3 7 8 5 5 3

8 4 3 7 8 5 5 3

44 45 46 47 48 49 50

กลมกรงธนไต ภาษเจรญ หนองแขม บางขนเทยน ราษฎรบรณะ บางแค ทงคร บางบอน

13 6 16 6 12 8 9

6 3 8 3 6 4 4

6 3 8 3 6 4 4

6 3 8 3 6 4 4

6 3 8 3 6 4 4

77 ตารางท 2 ประชากร ตวอยางและผใหขอมลทใชในการวจย (ตอ)

ท



จ านวน โรงเรยน (ตวอยาง)


ผบรหาร คร ตวแทนกรรมการ

44 45 46 47 48 49 50

กลมกรงธนไต ภาษเจรญ หนองแขม บางขนเทยน ราษฎรบรณะ บางแค ทงคร บางบอน

13 6 16 6 12 8 9

6 3 8 3 6 4 4

6 3 8 3 6 4 4

6 3 8 3 6 4 4

6 3 8 3 6 4 4

รวม

438

205

205 205 205

615

78

ตวแปรทศกษา

ตวแปรทใชในการศกษาครงน ประกอบดวยตวแปรพนฐานและตวแปรทศกษา ซงมราย ละเอยดดงน 1. ตวแปรพนฐาน คอตวแปรทเกยวกบสถานภาพของผใหขอมล ไดแก กลมผใหขอมล เพศ อาย วฒการศกษา ต าแหนงหนาทปจจบน และประสบการณการท างานในต าแหนงปจจบน 2. ตวแปรทศกษา คอ ตวแปรทเกยวของกบองคกรเสมอนจรง ซงไดจากการวเคราะห เอกสาร แนวคด ทฤษฎ งานวจยทเกยวของ ทงภายในประเทศและตางประเทศ สมภาษณความคดเหนของผทรงคณวฒทมความรและประสบการณในเรององคกรเสมอนจรง

เครองมอทใชในการวจย

เครองมอทใชในการวจยครงน ม 2 ประเภทคอ 1. แบบสมภาษณแบบไมมโครงสราง (unstructured interview)

2. แบบสอบถามความคดเหน (opinionnaire) ซงเครองมอแตละประเภททใชเกบขอมล มรายละเอยดดงน 1. แบบสมภาษณแบบไมมโครงสราง (unstructured interview) ใชเกบขอมลโดยการ สมภาษณผทรงคณวฒ ทมความรและประสบการณ ในเรององคกรเสมอนจรง โดยใชเทคนคการคดเลอกแบบเสนอแนะทเหนพองกน (snow ball technique) เปนการเลอกโดยอาศยการแนะน าของผถกสมภาษณไปแลวแนะน าเพอนหรอคนรจกทมคณสมบตตรงกบผวจยตองการผวจยจดชอพรอมทอยทตดตอได แลวผวจยไปตามสมภาษณเกบขอมลจากบคคลทไดรบค าแนะน าไว ผวจยท าแบบนไปเรอย ๆ จนกระทงไดขอมลครบตามตองการ ในการแนะน าบางครง 1 คน อาจไมไดแนะน าเพยงคนเดยว ดงนน จ านวนผถกสมภาษณจะเพมขนทกครงทไดไปสมภาษณ ซงลกษณะนเหมอนกบกอนหมะทยงกลงไปลกหมะกจะยงใหญขน ดงนนวธนจงใชค าวา snow ball technique แตในชวงสมภาษณนน ใชเทคนคการสมภาษณทไมชน า โดยการสมภาษณแบบปฏสมพนธ (interactive interview) หลงจากนน ผวจยจงน าขอมลทไดมาวเคราะห สงเคราะห รวมกบเอกสาร แนวคด ทฤษฎและงานวจยทเกยวของ เพอใหไดมาซงกรอบความคดและน าไปจดสรางเครองมอ

2. แบบสอบถามความคดเหน (opinionnaires) ใชในการเกบรวบรวมขอมลกบกลมตว อยางจ านวน 205 โรงๆละ 3 คน รวมทงสน 615 คนโดยเปนแบบสอบถามทไดมาจากการสงเคราะหขอมลจากการสมภาษณผทรงคณวฒ ทมความรและประสบการณในเรององคกรเสมอนจรง จาก

79

การศกษาเอกสาร แนวคด ทฤษฎ และงานวจยทเกยวของทงในประเทศและตางประเทศ เพอน าไปสรางแบบสอบถาม จ านวน 1 ฉบบ โดยแบงเปน 3 ตอน คอ

ตอนท 1 สถานภาพผตอบแบบสอบถาม ประกอบดวยขอมลเรอง เพศ อาย วฒการศกษา ต าแหนงหนาทปจจบน และประสบการณการท างานในต าแหนงปจจบน ตอนท 2 เปนแบบสอบถามความคดเหนเกยวกบ รปแบบองคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร เปนแบบสอบถามทใชการประเมนตามมาตราสวนประมาณคา 5 ระดบ (rating scale) ตามแบบของไลเคอรท (Likert’s Scale) โดยผวจยไดก าหนดคาคะแนนชวงน าหนก ดงน ระดบ 5 หมายถง มระดบความคดเหนอยในระดบมากทสด ใหมน าหนกคะแนนเทากบ 5 ระดบ 4 หมายถง มระดบความคดเหนอยในระดบมาก ใหมน าหนกคะแนนเทากบ 4 ระดบ 3 หมายถง มระดบความคดเหนอยในระดบปานกลาง ใหมน าหนกคะแนนเทากบ 3 ระดบ 2 หมายถง มระดบความคดเหนอยในระดบนอย ใหมน าหนกคะแนนเทากบ 2 ระดบ 1 หมายถง มระดบความคดเหนอยในระดบนอยทสด ใหมน าหนกคะแนนเทากบ 1 ตอนท 3 เปนแบบสอบถามปลายเปด (open ended) เกยวกบแนวคดและขอเสนอแนะของผตอบแบบสอบถาม

การสรางและพฒนาเครองมอ

เพอใหเกดความตรงและความเชอมนของเครองมอทใชในการวจยครงนผวจยไดด าเนน การสรางและพฒนาเครองมอ โดยมรายละเอยด ดงน 1. ศกษาแนวคดทฤษฎทไดจากเอกสารงานวจยทงในประเทศและตางประเทศรวมทง ขอมลจากการสมภาษณผทรงคณวฒ ไดประเดนเกยวกบรปแบบองคกรเสมอนจรง 2. สรางแบบสอบถามจากตวแปรทไดจากการสรปผลการวเคราะหแนวคด ทฤษฎ งาน วจยทเกยวของและจากการสมภาษณผทรงคณวฒ โดยแบงเปน 3 ตอน ตอนท 1 เปนสถานภาพของผตอบแบบสอบถาม จ านวน 5 ขอ ตอนท 2 เปนแบบสอบถามความคดเหนเกยวกบรปแบบองคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานครเปนแบบสอบถามทใชการประเมนตามมาตราสวนประมาณคา 5 ระดบ (rating scale) จ านวน 145 ขอ และตอนท 3 เปนค าถามแบบปลายเปด (open ended) 3. น าเครองมอทสรางไปใหอาจารยผควบคมวทยานพนธตรวจสอบความถกตองในเรองภาษาและรปแบบ

80 4. น าแบบสอบถามไปหาคณภาพเครองมอ โดยน าไปใหผเชยวชาญจ านวน 7 คน ตรวจสอบความตรงเชงเนอหา (content validity) ความตรงตามโครงสราง (construct validity) และ รปแบบส านวนภาษาทใชในแบบสอบถามโดยใชเทคนคการหาคา ดชนความสอดคลอง (index of item objective congruence : IOC) ไดคาความสอดคลอง (IOC) ของแบบสอบถามอยระหวาง 0.85-1.00 ซงสงกวาเกณฑทก าหนด คอ 0.5 ของการหาคา IOC 5. น าเครองมอทปรบปรงแลวไปทดลองใช (try out) กบกลมตวอยาง 10 โรง ๆ ละ 3 คน รวม 30 คน ทไมใชกลมตวอยางทจะเกบขอมล น ามาค านวณหาคาความเชอมน (realiability) ทง ฉบบ โดยใชสมประสทธแอลฟา (α - coefficient) ตามวธการของ ครอนบาค (Cronbach) ซงแบบสอบถามฉบบนไดคาความเชอมนทงฉบบเทากบ 0.98 ซงสามารถน าแบบสอบถามทผานการตรวจคณภาพแลวไปเกบขอมลกบกลมตวอยางในการวจยครงนได 6. น าเครองมอไปปรบปรงแกไขและน าไปเกบขอมลกบกลมตวอยาง 205 โรง ๆ ละ 3 คน รวม 615 คน การเกบรวบรวมขอมล

เพอใหการวจยครงนด าเนนการไปตามระเบยบวธวจย ผวจยไดด าเนนการเกบรวบรวมขอมลตามขนตอนดงตอไปน

1. ผวจยขอหนงสอจากบณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตพระราชวง สนามจนทร ไปยงผอ านวยการโรงเรยน ในสงกดกรงเทพมหานคร จ านวน 205 โรงเรยน เพอขอความรวมมอในการเกบขอมล

2. ผวจยสงแบบสอบถามไปเกบขอมลโดยบางสวนเกบดวยตนเอง บางสวนสงทาง ไปรษณยโดยวธลงทะเบยน โดยก าหนดการสงคนภายใน 1 สปดาห

3. น าขอมลทเกบคนมาได มาตรวจสอบความสมบรณและน าไปวเคราะหขอมลตอไป

การวเคราะหขอมล

เมอไดรบแบบสอบถามฉบบสมบรณคนมาแลว ผวจยไดน าแบบสอบถามทไดมาตรวจ สอบความสมบรณอกครงหนง และจดระเบยบขอมล การวเคราะหขอมลและหาคาสถตตางๆ ในการวจยครงน ผวจยใชโปรแกรมส าเรจรป และแยกวเคราะหเปนตอน ๆ ดงน

81

1. การวเคราะหขอมลจากแบบสอบถามตอนท1เรองสถานภาพของผตอบแบบสอบถามในเรอง เพศ อาย ต าแหนง วฒการศกษา ต าแหนงหนาทปจจบน และประสบการณการท างานในต าแหนงปจจบนใชการค านวณหาคาความถ (frequency) และ คารอยละ (percentage) 2. การวเคราะหขอมลจากแบบสอบถามในตอนท 2 ซงเปนมาตราสวนประมาณคา 5 ระดบใชการวเคราะหหาคาเฉลย (X) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) โดยน าคาเฉลยทไดไปเปรยบเทยบกบเกณฑตามแนวคดของเบสท (Best)93 ซงมรายละเอยดดงน

คาเฉลย 4.50-5.00 หมายถง มคาระดบความคดเหน อยในระดบมากทสด คาเฉลย 3.50-4.49 หมายถง มคาระดบความคดเหน อยในระดบมาก คาเฉลย 2.50-3.49 หมายถง มคาระดบความคดเหน อยในระดบปานกลาง คาเฉลย 1.50-2.49 หมายถง มคาระดบความคดเหน อยในระดบนอย คาเฉลย 1.00-1.49 หมายถง มคาระดบความคดเหน อยในระดบนอยทสด

3. การวเคราะหปจจยหลก (factor analysis) โดยการวเคราะหแบบปจจยเชงส ารวจ (exploratory factor analysis) ดวยวธสกดปจจย (principal component analysis : PCA) เพอให ไดตวแปรทส าคญ ดวยการหมนแกนแบบตงฉาก (orthogonal rotation) และการหมนแกนองคประกอบดวยวธวารแมกซ (varimax rotation)โดยขอตกลงเบองตน ในการศกษาครงนใชเกณฑในการเลอกองคประกอบดงน 1) มคาน าหนกองคประกอบตงแต 0.50 ขนไป ตามทแฮร และ คณะ(Hair and others)94 กลาววา น าหนกองคประกอบท 0.50 ขนไป เปนคาน าหนกทมนยส าคญในทางปฏบต (practically significant) 2) มคาไอเกน (eigenvalues) มากกวา 1 ตามเกณฑของไคเซอร (Kaiser”s criterion)95 และ 3) มตวแปรอธบายองคประกอบ 3 ตวขนไป (Hatcher) เมอพจารณาตามเกณฑดงกลาวไดจ านวนองคประกอบและคาความแปรปรวนของตวแปร 4. การวเคราะหสหสมพนธคาโนนคอล (canonical correlation analysis)

ขนตอนนเปนการวเคราะหสหสมพนธคาโนนคอล (canonical correlation analysis) เพอหารปแบบความสมพนธขององคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร

93John W. Best, Research in Education, (Englewood Cliffs. New Jersey : Prentice Hall Inc. : 1970), 190. 94Hair, J.F. Jr., Anderson, R.E., Tatham, R.L., and Black, W.C. Multivariate Data Analysis. 5th ed.(Upper Saddle River, NJ : Prentice Hall : 1998), 111.

95Kaiser, cited in Barbara G. Tabachnik and Linda S. Fidell, Using Multivariate

Statistics, (New York : Harper & Row Publish. : 2001),588.

82

ซงจอนหสนและวชเชอรน (Johnson and Wichern)9 6 กลาววา การวเคราะหสหสมพนธคาโนนคอลพฒนาโดย โฮเทลลง เอช.(Hotelling H.)เปนการวเคราะหเพอหาความสมพนธของตวแปร 2 ชด โดยเนนทการหาความสมพนธเชงเสนของตวแปรชดหนง กบตวแปรอกชดหนง ดวยการสรางตวแปรคาโนนคอล (canonical variables) ขนมา ซงตวแปรคาโนนคอลน จะเปนฟงกชนเชงเสนของตวแปรเดมในแตละชด โดยในครงแรกจะพจารณาความสมพนธเชงเสนทมความสมพนธมากทสด หลงจากนนจะ พจารณาความสมพนธเชงเสนคตอไป ทมความสมพนธมากทสด จากคตางๆ ทไมมความสมพนธกบคแรก และเรยกความสมพนธระหวางตวแปรคาโนนคอลวา สหสมพนธคาโนนคอล (canonical correlation)ซงสหสมพนธคาโนนคอลน จะบอกความแขงแรง (strength) ของความสมพนธระหวางตวแปร 2 ชด การจดกลมตวแปร 2 ชด สามารถท าไดโดย 1) ไมแบงวาตวแปรชดใดเปนตวแปรอสระและตวแปรชดใดเปนตวแปรตาม เพยงแตตองการวดความสมพนธของตวแปรทงสองชดหรอ 2) เปนการหาสาเหตหรอวดความสมพนธของตวแปรทงสองชด โดยก าหนดวาตวแปรชดทหนงเปนตวแปรอสระ และอกชดหนงเปนตวแปรตาม โดยตวแปรแตละชดมมากกวา 1 ตว และจ านวนตว แปรแตละชดจะเทากนหรอไมกไดและจ านวนชดของฟงกชนคาโนนคอลจะมกชดขนอยกบจ านวนตวแปรทนอยทสดทอยในชดตวแปรเดม การวเคราะหสหสมพนธคาโนนคอลมความเหมาะสมกบการน ามาใชกบการศกษาวจยทางการศกษาทมกจะท าการศกษาตวแปรหลาย ๆ ดาน สามารถอธบายปรากฏการณของความ สมพนธระหวางกลมตวแปร X กบกลมตวแปร Y ไดชดเจน เนองจากเปนวธทสอดคลองกบธรรมชาตของสงทศกษา นอกจากน สามารถสรางตวแปรใหมทเรยกวา ตวแปรคาโนนคอล (canonical variables) ซงถอวาเปนวธการลดจ านวนตวแปรประกอบ ของแตละกลมใหนอยลง โดยการน าคาของตวแปรประกอบทกตวในแตละกลม มาแปลงรปใหอยในลกษณะของสมการเชงเสนตรง 5. การวเคราะหเปรยบเทยบการน าเสนอรปแบบดวยการวเคราะหความแปรปรวน(ANOVA) โดยทดสอบ F-test และ scheffe

6. การวเคราะหขอมลตอนท 3 เรองขอเสนอแนะเพมเตม ใชการวเคราะหเนอหา (content analysis)

96Johnson, Richard A., and Wichern, Dean W., Applied Multivariate Statistical

Analysis, 6th ed. (Englewood Cliffs, N.j. : Prentice-Hall,1988),438.

83

สถตทใชในการวจย

การวเคราะหขอมลในการวจยครงนใชโปรแกรมส าเรจรป ในการหาคาสถตตาง ๆ ดงน 1. วเคราะหขอมลดานสถานภาพของผตอบแบบสอบถาม ใชวธหาคาใชการวเคราะห

หาความถ (frequency) และรอยละ (percentage) น าเสนอในรปตารางและบรรยาย 2. วเคราะหขอมลตอนท 2 โดยน าคะแนนทไดจากแบบสอบถามมาวเคราะห หาคา

มชฌมเลขคณต (X) , สวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) , factor analysis , canonical analysis , F-test (ANOVA) , scheffe 3. แบบสอบถามปลายเปด ใชการวเคราะหเนอหา (content analysis)

สรป

การวจยครงนมวตถประสงค 1) เพอทราบรปแบบขององคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร 2)เพอทราบความคดเหนเกยวกบรปแบบองคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร ตามความคดเหนของ ผบรหาร คร และตวแทนคณะกรรมการสถาน ศกษา ขนพนฐาน (ผเปนบคคลภายนอก) หนวยวเคราะห (unit of analysis) คอ โรงเรยนสงกดกรงเทพมหานคร จ านวน 438 โรง กลมตวอยางจ านวน 205 โรง ผใหขอมล คอ ผบรหาร คร ตวแทนคณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน (ผเปนบคคลภายนอก) เครองมอทใชในการเกบขอมล คอ แบบสมภาษณ แบบสอบถาม เพอยนยนขอคนพบโดยมรายละเอยดขนตอนการด าเนนการวจย ดงน ขนตอนท 1 การจดเตรยมโครงการวจย ศกษาเอกสาร ขอมล ต ารา แนวคด ทฤษฎ บทความและงานวจยทเกยวของ สมภาษณผเชยวชาญโดยใช เทคนคการคดเลอกแบบเสนอแนะทเหนพองกน (snow ball technique) ขนตอนท 2 การด าเนนการวจยก าหนดตวแปรการ สรางเครองมอซงเปนแบบสอบถามและพฒนาเครองมอโดยหาคณภาพเครองมอ การเกบรวบรวม ขอมล การวเคราะหขอมล สถตทใชในการวจยไดแก การแจกแจงความถ (frequencies) การหาคารอยละ (percentage) การหาคามชฌมเลขคณต (X) สวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) การวเคราะหองคประกอบเชงส ารวจ (exploratory factor analysis) การวเคราะหสหสมพนธคาโนนคอล (canonical correlation analysis) ยนยนรปแบบโดยการวเคราะหความแปรปรวน (ANOVA) โดยการทดสอบ คา F-test และ scheffe ส าหรบขอค าถามปลายเปดใชการวเคราะหเนอหา (content analysis)

บทท 4

การวเคราะหขอมล การวจยครงนศกษาในเรอง รปแบบขององคกรเสมอนจรง เพอการศกษา ของกรงเทพ มหานคร ดงนน เพอใหงานวจยเปนไปตามวตถประสงค ผวจยไดสงแบบสอบถามจ านวน 205 โรง รวม 615 ฉบบ ไดรบแบบสอบถามฉบบสมบรณกลบคนจ านวน 205 โรง รวม 615 ฉบบ คดเปนรอยละ100 น ามาวเคราะหขอมล และเสนอผลการวเคราะหขอมลเปนตารางประกอบค าบรรยาย แบงออกเปน 3 ตอน ดงรายละเอยดตอไปน ตอนท 1 การวเคราะหตวแปรทใชในการวจย 1. การสมภาษณผทรงคณวฒและผเกยวของกบองคกรเสมอนจรง 2. การศกษาจากเอกสารงานวจยทเกยวของกบแนวคดและทฤษฎขององคกรเสมอนจรง ทงภาษาไทยและภาษาตางประเทศ ตอนท 2 การวเคราะหขอมลจากแบบสอบถาม 1. การวเคราะหขอมล สถานภาพทวไปของผตอบแบบสอบถาม 2. การวเคราะหระดบความคดเหนเกยวกบองคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร 3. การวเคราะหองคประกอบเชงส ารวจ (exploratory factor analysis) 3.1 การตรวจสอบความเหมาะสมของขอมลในการวเคราะหองคประกอบ 3.2 องคประกอบทเกยวของกบองคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร 4. การวเคราะหสหสมพนธคาโนนคอล (canonical correlation analysis) 4.1 การตรวจสอบความเหมาะสมของขอมลทใชในการวเคราะหสหสมพนธคาโน นคอล (canonical correlation analysis) 4.2 การตรวจสอบคาสมประสทธสหสมพนธ 4.3 การประเมนความเหมาะสมของฟงกชนคาโนนคอลทแปลผล 4.4 การวเคราะหคาเกนของคาโนนคอลฟงชน 4.5 การแปลผลคาโนนคอลเพอใหไดรปแบบองคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร

84

85

5. การเปรยบเทยบคาเฉลยความคดเหนของผบรหาร คร และคณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน (ผเปนบคคลภายนอก) ในเรองรปแบบขององคกรเสมอนจรง เพอการศกษาของกรงเทพ มหานคร โดยการหาคาความแปรปรวนดวยการทดสอบคา F-test (ANOVA) และวเคราะหเปรยบเทยบเปนรายคโดยวธของ Scheffe 6. การวเคราะหความคดเหนและขอเสนอแนะของผตอบแบบสอบถามโดยการ วเคราะหเนอหา (content analysis)

ตอนท 1 การวเคราะหตวแปรทใชในการวจย 1. การสมภาษณผทรงคณวฒ และผเกยวของกบองคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของ กรงเทพมหานคร ผวจยไดด าเนนการสมภาษณผทรงคณวฒและผเกยวของโดยใชวธการสมภาษณแบบไมมโครงสราง ใชเทคนคการเลอกตวอยางแบบลกโซ (snowball sampling) เพอใหไดตวแปรน าไปจด ท าเครองมอ 2. การวเคราะหตวแปรจากเอกสาร และงานวจยทเกยวของกบ องคกรเสมอนจรงเพอ การศกษาของกรงเทพมหานคร โดยการศกษาขอมลจากเอกสารงานวจยทงภายในประเทศและตาง ประเทศ มาจดท าเครองมอดงปรากฏในตารางตอไปน

ตารางท 3 สรปตวแปรทไดจากการสมภาษณ

ขอ

รายการ

1. วน

ด ศ

รคงจนท

ร

2. ธารณ

จ า

ปาถน

3. ณพ

ชรภร

ณ ร

ตนโกสย

กจ

4. กรณา

การถาวร

5. ศภ

กญญา

แพน

ด

6. นศ

ารตน

วระพ

ล

7. นง

นภส น

าบ ารง

8. สท

ธชา อนพ

นธ

9. พช

รา เม

องเจร

ญ

10. สม

ต วโรจน

วรรณ

11. ภาสก

ร ว

ฒาย

12. ธรรศพง

ศ วงษส

วสด

13. ถน

อม

ธารจน

ดาภร

ณ

14. วฒ

นา ศรคงจนท

ร

15. สง

หา จ า

ปาถน

16. มาตน

เดอ

ลาน

17. พร

ะลดด

า เกษก

18. พม

พา

วเศษ

โสภา

19. ว

ระชาต ภ

าษชา

20. ส

มเกยรต อน

ทชาต

1 ใชเทคโนโลยในการสอสาร 2 ใชเครอขายอนเตอรเนต 3 ไมจ ากดเวลา สถานท 4 ลดตนทนในการจางบคลากรและเชาสถานท 5 ไมมล าดบชนบงคบบญชา 6 สะดวกรวดเรว 7 สะดวกเรองการเดนทาง 8 ผปฏบตตองมทกษะ 9 คลองตว 10 ใชทางดวนขอมล 86

ตารางท 3 สรปตวแปรทไดจากการสมภาษณ (ตอ)

ขอ

รายการ

1. วน

ด ศ

รคงจนท

ร

2. ธารณ

จ า

ปาถน

3. ณพ

ชรภร

ณ ร

ตนโกสย

กจ

4. กรณา


5. ศภ

กญญา

แพน

ด

6. นศ

ารตน

วระพ

ล

7. นง

นภส น

าบ ารง

8. สท

ธชา อนพ

นธ

9. พช

รา เม

องเจร

ญ

10. สม

ต วโรจน

วรรณ

11. ภาสก

ร ว

ฒาย


ศ วงษส

วสด

13. ถน

อม

ธารจน

ดาภร

ณ

14. วฒ


ร

15. สง

หา จ า

ปาถน

16. มาตน

เดอ

ลาน

17. พร

ะลดด

า เกษก

18. พม

พา

วเศษ

โสภา

19. ว

ระชาต ภ

าษชา

20. ส


ทชาต

11 รวมมอท างานเปนทม 12 ไมมรปแบบ 13 บรการอยางมออาชพ 14 ท างานขามเขตแดน 15 ใชคอมพวเตอรในการสอสาร 16 มลกษณะเฉพาะ 17 มความเชอใจกนเปนพนฐาน 18 ความสมพนธระหวางกลมนอยลง 19 ลดภาวะสงแวดลอม 20 ประหยดคาใชจายในการเดนทาง 87


ขอ

รายการ

1. วน

ด ศ

รคงจนท

ร

2. ธารณ

จ า

ปาถน

3. ณพ

ชรภร

ณ ร

ตนโกสย

กจ

4. กรณา


5. ศภ

กญญา

แพน

ด

6. นศ

ารตน

วระพ

ล

7. นง

นภส น

าบ ารง

8. สท

ธชา อนพ

นธ

9. พช

รา เม

องเจร

ญ

10. สม

ต วโรจน

วรรณ

11. ภาสก

ร ว

ฒาย


ศ วงษส

วสด

13. ถน

อม

ธารจน

ดาภร

ณ

14. วฒ


ร

15. สง

หา จ า

ปาถน

16. มาตน

เดอ

ลาน

17. พร

ะลดด

า เกษก

18. พม

พา

วเศษ

โสภา

19. ว

ระชาต ภ

าษชา

20. ส


ทชาต

21 สามารถท างานดวยความคดสรางสรรค 22 มการตดสนใจดวยตนเอง 23 มความยดหยน 24 มความหลากหลายในสภาพแวดลอม 25 มความเปนอสระ 26 ไมสามารถซกถามกนได 27 ตดตอไดตลอด 24 ชวโมง 28 ตารางการท างานไมตายตว 29 พนกงานตองมจรยธรรมสง 30 สะดวกในการสบคนขอมล 88


ขอ

รายการ

21. น

ศากร น

ราภย

22 .วรน

ช ภ เอยม

23 . ภ

ษณศา ฑ

ฆาพส

ษ

24. ป

ระกอ

บ โ

หมดงาม

25. ร

ชนกร วท

ยเวทย

26. จ

นดาพ

ร เหลอ

ผล

27. ว

ฒนา อบ

ลแยม

28. พ

ชร โท

ศก

29. ภ

รภทร

คล

ายศร

30. ภ

าวณ เพ

งธรรม

31. น

ยนนท

ด

วงงาม

32. ส

นนทา ด

มาก

33. ส

มควร เปาปาเถอ

น

34. ส

รศกด

พ

กเปยม

35. ส

บรรณ

ไชย

ลาภ

36. ว

สทธศ

กด ป

องเรอ

37. อ

ารยา คน

หาญ

38. ว

ไลรต

น วฒ

นไวฑ

รยชย

39. จ

ณฎฐ ค

รองก

า

40. ก

มลรตน แ

สนพร

หม

1 ใชเทคโนโยยในการสอสาร 2 ใชเครอขายอนเตอรเนต 3 ไมจ ากดเวลา สถานท 4 ลดตนทนในการจางบคลากรและเชาสถานท 5 ไมมล าดบชนบงคบบญชา 6 สะดวกรวดเรว 7 สะดวกเรองการเดนทาง 8 ผปฏบตตองมทกษะ 9 คลองตว 10 ใชทางดวนขอมล

89


ขอ

รายการ

21. น

ศากร น

ราภย

22 .วรน


23 . ภ

ษณศา ฑ

ฆาพส

ษ

24. ป

ระกอ

บ โ

หมดงาม

25. ร

ชนกร วท

ยเวทย

26. จ

นดาพ

ร เหลอ

ผล

27. ว

ฒนา อบ

ลแยม

28. พ

ชร โท

ศก

29. ภ

รภทร

คล

ายศร

30. ภ

าวณ เพ

งธรรม

31. น

ยนนท

ด

วงงาม

32. ส

นนทา ด

มาก

33. ส


น

34. ส

รศกด

พ

กเปยม

35. ส

บรรณ

ไชย

ลาภ

36. ว

สทธศ

กด ป

องเรอ

37. อ

ารยา คน

หาญ

38. ว

ไลรต

น วฒ

นไวฑ

รยชย

39. จ

ณฎฐ ค

รองก

า

40. ก

มลรตน แ

สนพร

หม

11 รวมมอท างานเปนทม 12 ไมมรปแบบ 13 บรการอยางมออาชพ 14 ท างานขามเขตแดน 15 ใชคอมพวเตอรในการสอสาร 16 มลกษณะเฉพาะ 17 มความเชอใจกนเปนพนฐาน 18 ความสมพนธระหวางกลมนอยลง 19 ลดภาวะสงแวดลอม 20 ประหยดคาใชจายในการเดนทาง 90


ขอ

รายการ

21. น

ศากร น

ราภย

22 .วรน


23 . ภ

ษณศา ฑ

ฆาพส

ษ

24. ป

ระกอ

บ โ

หมดงาม

25. ร

ชนกร วท

ยเวทย

26. จ

นดาพ

ร เหลอ

ผล

27. ว

ฒนา อบ

ลแยม

28. พ

ชร โท

ศก

29. ภ

รภทร

คล

ายศร

30. ภ

าวณ เพ

งธรรม

31. น

ยนนท

ด

วงงาม

32. ส

นนทา ด

มาก

33. ส


น

34. ส

รศกด

พ

กเปยม

35. ส

บรรณ

ไชย

ลาภ

36. ว

สทธศ

กด ป

องเรอ

37. อ

ารยา คน

หาญ

38. ว

ไลรต

น วฒ

นไวฑ

รยชย

39. จ

ณฎฐ ค

รองก

า

40. ก

มลรตน แ

สนพร

หม

21 สามารถท างานดวยความคดสรางสรรค 22 มการตดสนใจดวยตนเอง 23 มความยดหยน 24 มความหลากหลายในสภาพแวดลอม 25 มความเปนอสระ 26 ไมสามารถซกถามกนได 27 ตดตอไดตลอด 24 ชวโมง 28 ตารางการท างานไมตายตว 29 พนกงานตองมจรยธรรมสง 30 สะดวกในการสบคนขอมล 91

ตารางท 4 สรปตวแปรทไดจากการวเคราะหเอกสารภาษาไทย

ขอ

รายการ

1. 1.ท

พวรรณ ห

ล อสว

รรณร

ตน

2. ววฒน

มส

วรรณ

3. ฐต

กร พ

ลภทร

ชวน

4. ชด

ชนก แซ

โอ

5. ปารดา บ

ณฑรน

พท

6. มน

ตร โส

คตยา

นรกษ

7.

อศรพ

งษ แ

สงตะ

วน

8. เรว

ต แส

งสรยงค

9. ศรโรตม

เกต

แกว

10. สท

ธชา อนพ

นธ

11. เกร

ยงศก

ด เจ

รญวงศศ

กด

12. น าชย

เตม

ศรเกย

รต

13. กฤ

ษณพล

จน

ทรพร

หม

14. นพ

รจ ศก

ดศร

15. สว

รรณา

ธญ

พาณช

ยเจร

ญ 16

. เรอ

งยศ จนท

รคร

17. วารณ

รา

เรง

18. น าพเกล

า ห

อนบญ

เหม

19. สน

ทร ศก

ดศร

20. ปร

ะสทธ

พร เกงท

อง

1 ใชเทคโนโลย การสอสารโทรคมนาคม 2 เปนสงคมหรอชมชนเครอขายซงมการ

รวมมอและพงพากน

3 มความยดหยนสง ไมมขอจ ากดในเรองสถานทและเวลา

4 มความไววางใจสง (Trust) เพราะไมเหนหนากน

5 การบรหารตนเอง(Self Management) ตองวางแผนตดสนใจและแกปญหาดวยตนเอง

6 ไมมขอบเขตองคการแนชดดทภารกตจและวตถประสงค

92

ตารางท 4 สรปตวแปรทไดจากการวเคราะหเอกสารภาษาไทย (ตอ)

ขอ

รายการ

1. 1.ท

พวรรณ ห

ล อสว

รรณร

ตน

2. ววฒน

มส

วรรณ

3. ฐต

กร พ

ลภทร

ชวน

4. ชด

ชนก แซ

โอ


ณฑรน

พท

6. มนต

ร โสค

ตยา

นรกษ

7.

อศรพ

งษ แ

สงตะ

วน

8. เรว

ต แส

งสรยงค


เกต

แกว

10. สท

ธชา อนพ

นธ

11. เกร

ยงศก

ด เจ

รญวงศศ

กด

12. น าชย

เตม

ศรเกย

รต

13. กฤ

ษณพล

จน

ทรพร

หม

14. นพ

รจ ศก

ดศร

15. สว

รรณา

ธญ

พาณช

ยเจร

ญ 16

. เรอ

งยศ จนท

รคร

17. วารณ

รา

เรง


า ห

อนบญ

เหม

19. สน

ทร ศก

ดศร

20. ปร

ะสทธ

พร เกงท

อง

7 ไมมสถานทตงขององคกร 8 ใหขอมลสาระดานการศกษากบผเรยนได

ทนท

9 ลดตนทนในดานบคลากร 10 โครงสรางองคกรเปนทางการต า 11 ความสมพนธของผบรหารกบพนกงานและ

พนกงานกบพนกงานลดลง

12 ยากตอการควบคมเวลาในการท างานของพนกงาน

13 โครงสรางขององคกรเปนแบบหลวม ๆ

93


ขอ

รายการ

1. 1.ท

พวรรณ ห

ล อสว

รรณร

ตน

2. ววฒน

มส

วรรณ

3. ฐต

กร พ

ลภทร

ชวน

4. ชด

ชนก แซ

โอ


ณฑรน

พท

6. มน

ตร โส

คตยา

นรกษ

7.

อศรพ

งษ แ

สงตะ

วน

8. เรว

ต แส

งสรยงค


เกต

แกว

10. สท

ธชา อนพ

นธ

11. เกร

ยงศก

ด เจ

รญวงศศ

กด

12. น าชย

เตม

ศรเกย

รต

13. กฤ

ษณพล

จน

ทรพร

หม

14. นพ

รจ ศก

ดศร

15. สว

รรณา

ธญ

พาณช

ยเจร

ญ 16

. เรอ

งยศ จนท

รคร

17. วารณ

รา

เรง


า ห

อนบญ

เหม

19. สน

ทร ศก

ดศร

20. ปร

ะสทธ

พร เกงท

อง

14 ผด าเนนการตองมทกษะในการใชไอท 15 ความผกพนในองคกรนอยลง 16 ลดการเดนทางใชทางดวนขอมลแทน 17 เพมโอกาสในการท างาน ไดบคลากรทม

ความช านาญเฉพาะดาน

18 มความคลองตวในการท างาน 19 พนกงานสามารถประสานงานกนได 20 ลดภาวะของสงแวดลอมและปญหา

การจราจรเพราะไมตองเดนทางไปยงส านกงานทหางไกล

94


ขอ

รายการ

1. 1.ท

พวรรณ ห

ล อสว

รรณร

ตน

2. ววฒน

มส

วรรณ

3. ฐต

กร พ

ลภทร

ชวน

4. ชด

ชนก แซ

โอ


ณฑรน

พท

6. มนต

ร โสค

ตยา

นรกษ

7.

อศรพ

งษ แ

สงตะ

วน

8. เรว

ต แส

งสรยงค


เกต

แกว

10. สท

ธชา อนพ

นธ

11. เกร

ยงศก

ด เจ

รญวงศศ

กด

12. น าชย

เตม

ศรเกย

รต

13. กฤ

ษณพล

จน

ทรพร

หม

14. นพ

รจ ศก

ดศร

15. สว

รรณา

ธญ

พาณช

ยเจร

ญ 16

. เรอ

งยศ จนท

รคร

17. วารณ

รา

เรง


า ห

อนบญ

เหม

19. สน

ทร ศก

ดศร

20. ปร

ะสทธ

พร เกงท

อง

21 การท างานตองอาศยทมงาน 22 ใชอนเตอรเนตเปนสอกลาง 23 ประหยดเวลา คาเดนทาง คาใชจาย 24 สะดวก สบาย รวดเรว 25 ในทางปฏบตมส านกงานสวนกลางคอยท า

หนาทประสานงาน

26 ไมมตวตน 27 ไมมลกษณะขนตอนการบงคบบญชาใน

แนวดง

28 การสอสารมความหลากหลาย

95


ขอ

รายการ

1. 1.ท

พวรรณ ห

ล อสว

รรณร

ตน

2. ววฒน

มส

วรรณ

3. ฐต

กร พ

ลภทร

ชวน

4. ชด

ชนก แซ

โอ


ณฑรน

พท

6. มน

ตร โส

คตยา

นรกษ

7.

อศรพ

งษ แ

สงตะ

วน

8. เรว

ต แส

งสรยงค


เกต

แกว

10. สท

ธชา อนพ

นธ

11. เกร

ยงศก

ด เจ

รญวงศศ

กด

12. น าชย

เตม

ศรเกย

รต

13. กฤ

ษณพล

จน

ทรพร

หม

14. นพ

รจ ศก

ดศร

15. สว

รรณา

ธญ

พาณช

ยเจร

ญ 16

. เรอ

งยศ จนท

รคร

17. วารณ

รา

เรง


า ห

อนบญ

เหม

19. สน

ทร ศก

ดศร

20. ปร

ะสทธ

พร เกงท

อง

29 ใชคอมพวเตอร 30 ท าใหไดรบประโยชนและเกดนวตกรรม

ใหมๆ

31 เกดขนมาพรอมความกาวหนาทางเทคโนโลย

32 เปดโอกาสใหคนท างานดวยความคดสรางสรรค

33 มระบบเครอขายรวมมอและพงพากน 34 มความยดหยนไมจ ากดสถานทและเวลา 35 มขอจ ากดทางภมศาสตรนอยกวา

96


ขอ

รายการ

1. ทพ

วรรณ

หล อ

สวรรณ

รตน

2. ววฒน

มส

วรรณ

3. ฐต

กร พ

ลภทร

ชวน

4. ชด

ชนก แซ

โอ


ณฑรน

พท

6. มน

ตร โส

คตยา

นรกษ

7.

อศรพ

งษ แ

สงตะ

วน

8. เรว

ต แส

งสรยงค


เกต

แกว

10. สท

ธชา อนพ

นธ

11. เกร

ยงศก

ด เจ

รญวงศศ

กด

12. น าชย

เตม

ศรเกย

รต

13. กฤ

ษณพล

จน

ทรพร

หม

14. นพ

รจ ศก

ดศร

15. สว

รรณา

ธญ

พาณช

ยเจร

ญ 16

. เรอ

งยศ จนท

รคร

17. วารณ

รา

เรง


า ห

อนบญ

เหม

19. สน

ทร ศก

ดศร

20. ปร

ะสทธ

พร เกงท

อง

36 มความหลากหลาย 37 เปนพนธมตรด าเนนงานรวมกน 38 มความเปนอสระมาก 39 สายบงคบบญชาไมชดเจน 40 การท างานขนกบประสบการณสมาชก 41 มการบรหารการตดสนใจ 42 มระบบจดการขอมลทครอบคลม 43 มลกษณะชวคราว 44 ตดตอไดตลอด 24 ชวโมง 45 มประสทธภาพ 97


ขอ

รายการ

1. ทพ

วรรณ

หล อ

สวรรณ

รตน

2. ววฒน

มส

วรรณ

3. ฐต

กร พ

ลภทร

ชวน

4. ชด

ชนก แซ

โอ


ณฑรน

พท

6. มนต

ร โสค

ตยา

นรกษ

7.

อศรพ

งษ แ

สงตะ

วน

8. เรว

ต แส

งสรยงค


เกต

แกว

10. สท

ธชา อนพ

นธ

11. เกร

ยงศก

ด เจ

รญวงศศ

กด

12. น าชย

เตม

ศรเกย

รต

13. กฤ

ษณพล

จน

ทรพร

หม

14. นพ

รจ ศก

ดศร

15. สว

รรณา

ธญ

พาณช

ยเจร

ญ 16

. เรอ

งยศ จนท

รคร

17. วารณ

รา

เรง


า ห

อนบญ

เหม

19. สน

ทร ศก

ดศร

20. ปร

ะสทธ

พร เกงท

อง

46 ไมเปนทางการสง 47 มขอจ ากดทางภมศาสตรนอยกวา 48 ประหยดคาใชจายและระยะเวลาในการ

เดนทาง

49 ลดปญหาดานความเสยหายทางกายภาพ เชน ไฟไหม แผนดนไหว น าทวม

50 ความสมพนธระหวางพนกงานดวยกนมนอยลงอตราการ เขาออกสง

98


ขอ

รายการ

21. สะ

อาดจ

ต ชล

วทย

22. กต

มา สร

สนธ

23. ธรนย

ส วฒน

าศภโ

ชค

24. ปร

ะดษฐ

ภญ

โญภาสก

ล

25. วท

รย เพง

มาวน

26. นภ

าพร อน

ทรยและ

คณะ

27. พร

มประภ

มกราภรม

ย

28. เทพศ

กด บณ

ยรตพ

นธ

29. สช

าดา ส

ขสวส

ด ณ อย

ธยา

30. เนตรพณ

ณา ยาวราช

31. มน

ตร เจรญศ

ร

32. สว

งค บญป

ลก

33. ดน

ย เท

ยนพฒ

34. อม

พร ธ

ารงลกษ

ณ

35. อศ

รพงษ

แสง

ตะวน

36. สพ

จน ทร

ายแก

ว

37. ฮว โ

ยชตะ

38. วรภท

ร ภ เ

จรญ

39. พะ

ยอม ว

งศธารศร

40. สร

ศกด ป

าเฮ







99


ขอ

รายการ

21. สะ

อาดจ

ต ชล

วทย

22. กต

มา สร

สนธ

23. ธรนย

ส วฒน

าศภโ

ชค

24. ปร

ะดษฐ

ภญ

โญภาสก

ล

25. วท

รย เพง

มาวน

26. นภ

าพร อน

ทรยและ

คณะ

27. พร

มประภ


ย

28. เทพศ

กด บณ

ยรตพ

นธ

29. สช

าดา ส

ขสวส

ด ณ อย

ธยา



31. มน


ร

32. สว

งค บญป

ลก

33. ดน

ย เท

ยนพฒ

34. อม

พร ธ

ารงลกษ

ณ

35. อศ

รพงษ

แสง

ตะวน

36. สพ

จน ทร

ายแก

ว

37. ฮว โ

ยชตะ

38. วรภท

ร ภ เ

จรญ

39. พะ

ยอม ว


40. สร

ศกด ป

าเฮ


ทนท





100


ขอ

รายการ

21. สะ

อาดจ

ต ชล

วทย

22. กต

มา สร

สนธ

23. ธรนย

ส วฒน

าศภโ

ชค

24. ปร

ะดษฐ

ภญ

โญภาสก

ล

25. วท

รย เพง

มาวน

26. นภ

าพร อน

ทรยและ

คณะ

27. พร

มประภ


ย

28. เทพศ

กด บณ

ยรตพ

นธ

29. สช

าดา ส

ขสวส

ด ณ อย

ธยา



31. มน


ร

32. สว

งค บญป

ลก

33. ดน

ย เท

ยนพฒ

34. อม

พร ธ

ารงลกษ

ณ

35. อศ

รพงษ

แสง

ตะวน

36. สพ

จน ทร

ายแก

ว

37. ฮว โ

ยชตะ

38. วรภท

ร ภ เ

จรญ

39. พะ

ยอม ว


40. สร

ศกด ป

าเฮ

14 ผด าเนนการตองมทกษะในการใชไอท 15 ความผกพนในองคกรนอยลง 16 ลดการเดนทางใชทางดวนขอมลแทน 17 เพมโอกาสในการท างาน ไดบคลากรทม




101


ขอ

รายการ

21. สะ

อาดจ

ต ชล

วทย

22. กต

มา สร

สนธ

23. ธรนย

ส วฒน

าศภโ

ชค

24. ปร

ะดษฐ

ภญ

โญภาสก

ล

25. วท

รย เพง

มาวน

26. นภ

าพร อน

ทรยและ

คณะ

27. พร

มประภ


ย

28. เทพศ

กด บณ

ยรตพ

นธ

29. สช

าดา ส

ขสวส

ด ณ อย

ธยา



31. มน


ร

32. สว

งค บญป

ลก

33. ดน

ย เท

ยนพฒ

34. อม

พร ธ

ารงลกษ

ณ

35. อศ

รพงษ

แสง

ตะวน

36. สพ

จน ทร

ายแก

ว

37. ฮว โ

ยชตะ

38. วรภท

ร ภ เ

จรญ

39. พะ

ยอม ว


40. สร

ศกด ป

าเฮ




แนวดง


102


ขอ

รายการ

21. สะ

อาดจ

ต ชล

วทย

22. กต

มา สร

สนธ

23. ธรนย

ส วฒน

าศภโ

ชค

24. ปร

ะดษฐ

ภญ

โญภาสก

ล

25. วท

รย เพง

มาวน

26. นภ

าพร อน

ทรยและ

คณะ

27. พร

มประภ


ย

28. เทพศ

กด บณ

ยรตพ

นธ

29. สช

าดา ส

ขสวส

ด ณ อย

ธยา



31. มน


ร

32. สว

งค บญป

ลก

33. ดน

ย เท

ยนพฒ

34. อม

พร ธ

ารงลกษ

ณ

35. อศ

รพงษ

แสง

ตะวน

36. สพ

จน ทร

ายแก

ว

37. ฮว โ

ยชตะ

38. วรภท

ร ภ เ

จรญ

39. พะ

ยอม ว


40. สร

ศกด ป

าเฮ

29 ใชคอมพวเตอร 30 ท าใหไดรบประโยชนและเกดนวตกรรม

ใหมๆ

31 เกดขนมาพรอมความกาวหนาทางเทคโนโลย



103


ขอ

รายการ

21. สะ

อาดจ

ต ชล

วทย

22. กต

มา สร

สนธ

23. ธรนย

ส วฒน

าศภโ

ชค

24. ปร

ะดษฐ

ภญ

โญภาสก

ล

25. วท

รย เพง

มาวน

26. นภ

าพร อน

ทรยและ

คณะ

27. พร

มประภ


ย

28. เทพศ

กด บณ

ยรตพ

นธ

29. สช

าดา ส

ขสวส

ด ณ อย

ธยา



31. มน


ร

32. สว

งค บญป

ลก

33. ดน

ย เท

ยนพฒ

34. อม

พร ธ

ารงลกษ

ณ

35. อศ

รพงษ

แสง

ตะวน

36. สพ

จน ทร

ายแก

ว

37. ฮว โ

ยชตะ

38. วรภท

ร ภ เ

จรญ

39. พะ

ยอม ว


40. สร

ศกด ป

าเฮ

36 มความหลากหลาย 37 เปนพนธมตรด าเนนงานรวมกน 38 มความเปนอสระมาก 39 สายบงคบบญชาไมชดเจน 40 การท างานขนกบประสบการณสมาชก 41 มการบรหารการตดสนใจ 42 มระบบจดการขอมลทครอบคลม 43 มลกษณะชวคราว 44 ตดตอไดตลอด 24 ชวโมง 45 มประสทธภาพ

104


ขอ

รายการ

21. สะ

อาดจ

ต ชล

วทย

22. กต

มา สร

สนธ

23. ธรนย

ส วฒน

าศภโ

ชค

24. ปร

ะดษฐ

ภญ

โญภาสก

ล

25. วท

รย เพง

มาวน

26. นภ

าพร อน

ทรยและ

คณะ

27. พร

มประภ


ย

28. เทพศ

กด บณ

ยรตพ

นธ

29. สช

าดา ส

ขสวส

ด ณ อย

ธยา



31. มน


ร

32. สว

งค บญป

ลก

33. ดน

ย เท

ยนพฒ

34. อม

พร ธ

ารงลกษ

ณ

35. อศ

รพงษ

แสง

ตะวน

36. สพ

จน ทร

ายแก

ว

37. ฮว โ

ยชตะ

38. วรภท

ร ภ เ

จรญ

39. พะ

ยอม ว


40. สร

ศกด ป

าเฮ


เดนทาง



105


ขอ

รายการ

41. บญ

เกอ คว

รหาเว

ช

42. ครรช

ต ม

าลยวงศ

43. บญ

เรอง เน

ยมหอ

ม

44. อท

ย ภ

รมยรน

45. พร

รณกาญจ

น ลอ

จตกล

วงศ

46. ยน

ภ ว

รวรรณ

47. ชน

วฒน ศร

สอาน

48. พม

ลจรรย น

ามวฒ

น

49. ฉน

ทนา พ

ชผล

50. กน

กพร ด

วงสว

รรณ







106


ขอ

รายการ

41. บญ

เกอ คว

รหาเว

ช

42. ครรช

ต ม

าลยวงศ

43. บญ

เรอง เน

ยมหอ

ม

44. อท

ย ภ

รมยรน

45. พร

รณกาญจ

น ลอ

จตกล

วงศ

46. ยน

ภ ว

รวรรณ

47. ชน

วฒน ศร

สอาน

48. พม

ลจรรย น

ามวฒ

น

49. ฉน

ทนา พ

ชผล

50. กน

กพร ด

วงสว

รรณ


ทนท





107


ขอ

รายการ

41. บญ

เกอ คว

รหาเว

ช

42. ครรช

ต ม

าลยวงศ

43. บญ

เรอง เน

ยมหอ

ม

44. อท

ย ภ

รมยรน

45. พร

รณกาญจ

น ลอ

จตกล

วงศ

46. ยน

ภ ว

รวรรณ

47. ชน

วฒน ศร

สอาน

48. พม

ลจรรย น

ามวฒ

น

49. ฉน

ทนา พ

ชผล

50. กน

กพร ด

วงสว

รรณ

14 ผด าเนนการตองมทกษะในการใชไอท

15 ความผกพนในองคกรนอยลง 16 ลดการเดนทางใชทางดวนขอมลแทน 17 เพมโอกาสในการท างานไดบคลากรทม




108


ขอ

รายการ

41. บญ

เกอ คว

รหาเว

ช

42. ครรช

ต ม

าลยวงศ

43. บญ

เรอง เน

ยมหอ

ม

44. อท

ย ภ

รมยรน

45. พร

รณกาญจ

น ลอ

จตกล

วงศ

46. ยน

ภ ว

รวรรณ

47. ชน

วฒน ศร

สอาน

48. พม

ลจรรย น

ามวฒ

น

49. ฉน

ทนา พ

ชผล

50. กน

กพร ด

วงสว

รรณ




แนวดง


109


ขอ

รายการ

41. บญ

เกอ คว

รหาเว

ช

42. ครรช

ต ม

าลยวงศ

43. บญ

เรอง เน

ยมหอ

ม

44. อท

ย ภ

รมยรน

45. พร

รณกาญจ

น ลอ

จตกล

วงศ

46. ยน

ภ ว

รวรรณ

47. ชน

วฒน ศร

สอาน

48. พม

ลจรรย น

ามวฒ

น

49. ฉน

ทนา พ

ชผล

50. กน

กพร ด

วงสว

รรณ

29 ใชคอมพวเตอร 30 ท าใหไดรบประโยชน เกดนวตกรรมใหม ๆ 31 เกดขนมาพรอมความกาวหนาทาง

เทคโนโลย



110


ขอ

รายการ

41. บญ

เกอ คว

รหาเว

ช

42. ครรช

ต ม

าลยวงศ

43. บญ

เรอง เน

ยมหอ

ม

44. อท

ย ภ

รมยรน

45. พร

รณกาญจ

น ลอ

จตกล

วงศ

46. ยน

ภ ว

รวรรณ

47. ชน

วฒน ศร

สอาน

48. พม

ลจรรย น

ามวฒ

น

49. ฉน

ทนา พ

ชผล

50. กน

กพร ด

วงสว

รรณ

36 มความหลากหลาย 37 เปนพนธมตรด าเนนงานรวมกน 38 มความเปนอสระมาก 39 สายบงคบบญชาไมชดเจน 40 การท างานขนกบประสบการณสมาชก 41 มการบรหารการตดสนใจ 42 มระบบจดการขอมลทครอบคลม 43 มลกษณะชวคราว 44 ตดตอไดตลอด 24 ชวโมง 45 มประสทธภาพ

111


ขอ

รายการ

41. บญ

เกอ คว

รหาเว

ช

42. ครรช

ต ม

าลยวงศ

43. บญ

เรอง เน

ยมหอ

ม

44. อท

ย ภ

รมยรน

45. พร

รณกาญจ

น ลอ

จตกล

วงศ

46. ยน

ภ ว

รวรรณ

47. ชน

วฒน ศร

สอาน

48. พม

ลจรรย น

ามวฒ

น

49. ฉน

ทนา พ

ชผล

50. กน

กพร ด

วงสว

รรณ


เดนทาง



112

ตารางท 5 สรปตวแปรทไดจากการวเคราะหเอกสารภาษาตางประเทศ

ขอ

รายการ

1. Pe

ter

Druc

ker

2. M

ichea

l E.

Po

rter

3. M

owsh

owitz

4. To

m P

eter

5. Ke

ierets

u

6. Ka

tzy

7. M

anju

and

Carl

ey

8. M

arkus

9. M

intzb

erg

10.

Turof

f

11.

Zubo

ff

12.

Naisb

itt

13.

Morg

an

14.

Haag

15.

Barna

tt

16.

Hans

Jag

er

17.

Jack s

on

18.

David

J. n

Sky

ram

19.

Trav

ica

20.

Foste

r

1 เปนองคทอยบนพนฐานของขอมลขาวสาร 2 มความยดหยน 3 มความคดสรางสรรค 4 มการพฒนาองคกรตลอดเวลา 5 มการเชอมโยงดวยเครอขายเทคโนโลย 6 สามารถตดตอไดตลอด 24 ชวโมง 7 ใชคอมพวเตอรและเทคโนโลย 8 เนนคณภาพ 9 ท างานเปนทมแบบรวมมอกน 10 มความคลองตว รวดเรว 113

ตารางท 5 สรปตวแปรทไดจากการวเคราะหเอกสารภาษาตางประเทศ (ตอ)

ขอ

รายการ

1. Pe

ter

Druc

ker

2. M

ichea

l E.

Po

rter

3. M

owsh

owitz

4. To

m P

eter

5. Ke

ierets

u

6. Ka

tzy

7. M

anju

and

Carl

ey

8. M

arkus

9. M

intzb

erg

10.

Turof

f

11.

Zubo

ff

12.

Naisb

itt

13.

Morg

an

14.

Haag

15.

Barna

tt

16.

Hans

Jag

er

17.

Jack s

on

18.

David

J. n

Sky

ram

19.

Trav

ica

20.

Foste

r

11 ใชทางดวนขอมลแทนการเดนทาง 12 ใชอนเตอรเนต 13 ไมมรปแบบทเปนกายภาพ 14 ความสมพนธภายในองคกรนอยลง 15 ใชทรพยากรรวมกนโดยการสราง

ประสทธภาพและประสทธผล

16 มการกระจายทางภมศาสตรพนทส านกงาน 17 มการรวมมอท างานรวมกบเครอขายอน 18 มความเสมอภาคในการท างาน 19 มความเปนชวคราวเปลยนแปลงได 114


ขอ

รายการ

1. Pe

ter

Druc

ker

2. M

ichea

l E.

Po

rter

3. M

owsh

owitz

4. To

m P

eter

5. Ke

ierets

u

6. Ka

tzy

7. M

anju

and

Carl

ey

8. M

arkus

9. M

intzb

erg

10.

Turof

f

11.

Zubo

ff

12.

Naisb

itt

13.

Morg

an

14.

Haag

15.

Barna

tt

16.

Hans

Jag

er

17.

Jack s

on

18.

David

J. n

Sky

ram

19.

Trav

ica

20.

Foste

r

20 ไมเนนสายการบงคบบญชา 21 เปนองคกรทมโครงสรางแบบแบนราบ 22 เปนองคกรแหงการใหบรการอยางมออาชพ 23 เปนองคกรแหงความรแบบสหพนธเปนการ

กระจายอ านาจ

24 สามารถสอสารแบบเผชญหนาไดและตอเนอง

25 ท างานแบบขามเขตแดน 26 ตางรบผดชอบ ไมค านงถงกระบวนการ 27 ใชระบบสอสารแบบอเลกทรอนกส

115


ขอ

รายการ

1. Pe

ter

Druc

ker

2. M

ichea

l E.

Po

rter

3. M

owsh

owitz

4. To

m P

eter

5. Ke

ierets

u

6. Ka

tzy

7. M

anju

and

Carl

ey

8. M

arkus

9. M

intzb

erg

10.

Turof

f

11.

Zubo

ff

12.

Naisb

itt

13.

Morg

an

14.

Haag

15.

Barna

tt

16.

Hans

Jag

er

17.

Jack s

on

18.

David

J. n

Sky

ram

19.

Trav

ica

20.

Foste

r

28 มความเปนชวคราว 29 รวมความสามารถและใชทรพยากรรวมกน 30 มความเชอใจกนเปนพนฐาน

116


ขอ

รายการ

21.

Kesse

lman

22.

Yuec

ke

23.

Pauls

en

24.

Laud

on

25.

Turba

n

26.

Feng

Zho

u

27.

Hand

y

28.

Hawr

yszk

iewye

z

29.

Prest

ion

30.

Wilc

hard

31.

Lipn

anck

& S

tamps

32.

Steie

33.

Pimpk

apure

34.

Hodg

e

35.

Antho

ny

36.

Gales

37.

Grwe

nier &

Mete

rs

38.

Kai &

clai

re

39.

Zhiyu

an

40.

Mich

elle

1 เปนองคทอยบนพนฐานของขอมลขาวสาร 2 มความยดหยน 3 มความคดสรางสรรค 4 มการพฒนาองคกรตลอดเวลา 5 มการเชอมโยงดวยเครอขายเทคโนโลย 6 สามารถตดตอไดตลอด 24 ชวโมง 7 ใชคอมพวเตอรและเทคโนโลย 8 เนนคณภาพ 9 ท างานเปนทมแบบรวมมอกน 10 มความคลองตว รวดเรว

117


ขอ

รายการ

21.

Kesse

lman

22.

Yuec

ke

23.

Pauls

en

24.

Laud

on

25.

Turba

n

26.

Feng

Zho

u

27.

Hand

y

28.

Hawr

yszk

iewye

z

29.

Prest

ion

30.

Wilc

hard

31.

Lipn

anck

& S

tamps

32.

Steie

33.

Pimpk

apure

34.

Hodg

e

35.

Antho

ny

36.

Gales

37.

Grwe

nier &

Mete

rs

38.

Kai &

clai

re

39.

Zhiyu

an

40.

Mich

elle

11 ใชทางดวนขอมลแทนการเดนทาง 12 ใชอนเตอรเนต 13 ไมมรปแบบทเปนกายภาพ 14 ความสมพนธภายในองคกรนอยลง 15 ใชทรพยากรรวมกนโดยการสราง

ประสทธภาพและประสทธผล

16 มการกระจายทางภมศาสตรพนทส านกงาน 17 มการรวมมอท างานรวมกบเครอขายอน 18 มความเสมอภาคในการท างาน 19 มความเปนชวคราวเปลยนแปลงได

118


ขอ

รายการ

21.

Kesse

lman

22.

Yuec

ke

23.

Pauls

en

24.

Laud

on

25.

Turba

n

26.

Feng

Zho

u

27.

Hand

y

28.

Hawr

yszk

iewye

z

29.

Prest

ion

30.

Wilc

hard

31.

Lipn

anck

& S

tamps

32.

Steie

33.

Pimpk

apure

34.

Hodg

e

35.

Antho

ny

36.

Gales

37.

Grwe

nier &

Mete

rs

38.

Kai &

clai

re

39.

Zhiyu

an

40.

Mich

elle

20 ไมเนนสายการบงคบบญชา 21 เปนองคกรทมโครงสรางแบบแบนราบ 22 เปนองคกรแหงการใหบรการอยางมออาชพ 23 เปนองคกรแหงความรแบบสหพนธเปนการ

กระจายอ านาจ

24 สามารถสอสารแบบเผชญหนาไดและตอเนอง

25

ท างานแบบขามเขตแดน

26 ตางรบผดชอบ ไมค านงถงกระบวนการ 27 ใชระบบสอสารแบบอเลกทรอนกส 119


ขอ

รายการ

21.

Kesse

lman

22.

Yuec

ke

23.

Pauls

en

24.

Laud

on

25.

Turba

n

26.

Feng

Zho

u

27.

Hand

y

28.

Hawr

yszk

iewye

z

29.

Prest

ion

30.

Wilc

hard

31.

Lipn

anck

& S

tamps

32.

Steie

33.

Pimpk

apure

34.

Hodg

e

35.

Antho

ny

36.

Gales

37.

Grwe

nier &

Mete

rs

38.

Kai &

clai

re

39.

Zhiyu

an

40.

Mich

elle

28 มความเปนชวคราว 29 รวมความสามารถและใชทรพยากรรวมกน 30 มความเชอใจกนเปนพนฐาน

120

ตารางท 6 สรปตวแปรทไดจากการวเคราะหงานวจยภาษาไทย

ขอ

รายการ

1. วรรษ

นาควบ

ลยวงศ

2. ธรศก

ด มทพ

ยกจ

3. ณศ

รา ศร

พรกล

ทรพย

4. อท

มพร จ

ามรม

าน

5. วก

านดาพร

สก

ลวานช

6. ศน

สนย จ

ะสวรรณ

7. สาวต

ร คณ

จนทร

สมบต

8. ปน

ดดา สาครเจร

ญ

9. วณ

า อน

ทรแก

ว

10. จฑ

าเกยรต โปซ

ว

11. ทะ

นงศก

ด ศรรตน

12. วรยะ วง

ศเลาห

กล

13. วรตน

พง

ษศร

14. ปท

มาพร

เยน

บ ารง

15. มน

ตร เจร

ญศร

16. สว

งค บญป

ลก

17. สส

ธร เทพต

ระการพ

ร

18. กฤ

ษณพล

จนท

รพรห

ม

19. ปารช

าต คณ

ปลม

20. สม

คด ส

รอยน

า

1 ชวยเพมขดความสามารถในการแขงขน 2 ชวยสะดวกเรองการเดนทาง 3 สามารถประหยดเวลาและเขาไปผกพนกบ

ธรกจอน ๆ ได

4 ไดรบความเชอถอในองคกร 5 ชวยพฒนาการเรยนรใหมประสทธภาพ 6 ใชเทคโนโลยหรออนเตอรเนตเพอการคนหา

ขอมล

7 ใชเปนศนยรวมสอการเรยนการสอนโดยผานเทคโนโลย

8 เกดจากความกาวหนาทางเทคโนโลย

121

ตารางท 6 สรปตวแปรทไดจากการวเคราะหงานวจยภาษาไทย (ตอ)

ขอ

รายการ

1. วรรษ

นาค

วบลยวงศ

2. ธรศก

ด มทพ

ยกจ

3. ณศ

รา ศร

พรกล

ทรพย

4. อท

มพร จ

ามรม

าน

5. วก

านดาพร

สก

ลวานช

6. ศน

สนย จ

ะสวรรณ

7. สาวต

ร คณ

จนทร

สมบต

8. ปน


ญ

9. วณ

า อน

ทรแก

ว

10. จฑ


ว

11. ทะ

นงศก

ด ศรรตน


ศเลาห

กล

13. วรตน

พง

ษศร

14. ปท

มาพร

เยน

บ ารง

15. มน

ตร เจร

ญศร

16. สว

งค บญป

ลก

17. สส

ธร เทพต

ระการพ

ร

18. กฤ

ษณพล

จนท

รพรห

ม

19. ปารช

าต คณ

ปลม

20. สม

คด ส

รอยน

า

9 เชอมโยงองคกรกบบคคลดวยกนแบบใชขอบเขต

10 ชวยใหตอบสนองความตองการอยางรวดเรว 11 ลดคาใชจาย 12 มการรวมมอท างานในระบบเครอขาย 13 มความยดหยน 14 ใชเทคโนโลยเปนระบบกลไกล 15 ชวยใหงานมประสทธภาพ 16 ชวยเรองสงแวดลอม 17 มโครงสรางแบบไมเปนทางการ

122


ขอ

รายการ

1. วรรษ

นาควบ

ลยวงศ

2. ธรศก

ด มทพ

ยกจ

3. ณศ

รา ศร

พรกล

ทรพย

4. อท

มพร จ

ามรม

าน

5. วก

านดาพร

สก

ลวานช

6. ศน

สนย จ

ะสวรรณ

7. สาวต

ร คณ

จนทร

สมบต

8. ปน


ญ

9. วณ

า อน

ทรแก

ว

10. จฑ


ว

11. ทะ

นงศก

ด ศรรตน


ศเลาห

กล

13. วรตน

พง

ษศร

14. ปท

มาพร

เยน

บ ารง

15. มน

ตร เจร

ญศร

16. สว

งค บญป

ลก

17. สส

ธร เทพต

ระการพ

ร

18. กฤ

ษณพล

จนท

รพรห

ม

19. ปารช

าต คณ

ปลม

20. สม

คด ส

รอยน

า

18 ชวยแกปญหาซ าซอนในองคกร 19 บคลากรขององคกรเสมอนจรวงแตกตางจาก

องคกรแบบเดม

20 ใชพนทปฏบตงานรวมกนได 123


ขอ

รายการ

21. ทศ

ญานล

ท

ศกดด

ลยธรรม

22

. เบญจ

รกษ ธา

รารกษ

23. ศภ

างค ไท

ยสมบ

รณสข

24

. พจ

นนท ส

ธรกษ

25. สน

ทร

ศ

ดดศร

26. ปร

ะสทธ

พร เก

งทอง

27. พม

พใจ โ

ตมา

28. กด

านนท

ม

ลทอง

29. ทต

ธนนท

พมน

ช

30. วยะด

า ฐต

มชฌม

า

31. ชย

วฒน บ

ตรไช

ย

32. ภว

ดล บ

วบางพล

33. น าปร

ะดษฐ

34. สรญ

ญา เช

อทอง

35. ธน

กร ห

วงพพ

ฒน

วงศ

36. เขม

กา กล

นเกส

ร 37

.

37. ส

รพล บญ

ลอ

38.

รตนาพร

เจ

ยงค า

39. ส

รพร อ

ภวงศงาม

40. ศก

ดเกษม

จกระโทก




ขอมล


8 เกดจากความกาวหนาทางเทคโนโลย 124


ขอ

รายการ

21. ทศ

ญานล

ท

ศกดด

ลยธรรม

22

. เบญจ

รกษ ธา

รารกษ

23. ศภ

างค ไท

ยสมบ

รณสข

24

. พจ

นนท ส

ธรกษ

25. สน

ทร

ศ

ดดศร

26. ปร

ะสทธ

พร เก

งทอง

27. พม

พใจ โ

ตมา

28. กด

านนท

ม

ลทอง

29. ทต

ธนนท

พมน

ช

30. วยะด

า ฐต

มชฌม

า

31. ชย

วฒน บ

ตรไช

ย

32. ภว

ดล บ

วบางพล

33. น าปร

ะดษฐ

34. สรญ

ญา เช

อทอง

35. ธน

กร ห

วงพพ

ฒน

วงศ

36. เขม

กา กล

นเกส

ร 37

.

37. ส

รพล บญ

ลอ

38.

รตนาพร

เจ

ยงค า

39. สรพ

ร อ


40. ศก

ดเกษม

จกระโทก


10 ชวยใหตอบสนองความตองการอยางรวดเรว 11 ลดคาใชจาย 12 มการรวมมอท างานในระบบเครอขาย 13 มความยดหยน 14 ใชเทคโนโลยเปนระบบกลไกล 15 ชวยใหงานมประสทธภาพ 16 ชวยเรองสงแวดลอม 17 มโครงสรางแบบไมเปนทางการ

125


ขอ

รายการ

21. ทศญ

านลท

ศกดด

ลยธรรม

22

. เบญจ

รกษ

ธารารกษ

23. ศภ

างค ไท

ยสมบ

รณสข

24

. พจ

นนท ส

ธรกษ

25. สน

ทร

ศ

ดดศร

26. ปร

ะสทธ

พร เก

งทอง

27. พม

พใจ โ

ตมา

28. กด

านนท

ม

ลทอง

29. ทต

ธนนท

พมน

ช

30. วยะด

า ฐต

มชฌม

า

31. ชย

วฒน บ

ตรไช

ย

32. ภว

ดล บ

วบางพล

33. น าปร

ะดษฐ

34. สรญ

ญา เช

อทอง

35. ธน

กร ห

วงพพ

ฒน

วงศ

36. เขม

กา กล

นเกส

ร 37

.

37. ส

รพล บญ

ลอ

38

. รตนาพร

เจ

ยงค า

39. ส

รพร อ


40. ท

ศกดเก

ษม จ

กระโทก



20 ใชพนทปฏบตงานรวมกนได 126

ตารางท 7 สรปตวแปรทไดจากการวเคราะหงานวจยภาษาองกฤษ

ขอ

รายการ

1. Ti

mo

2. Le

vent

3. Ca

isson

4. Ci

gdem

5. Ba

rnatt

6. Sa

ra

7. Ce

c Pe

derse

n

8. Za

ch H

ill

9. D.

J. W

ilson

10.

Tim

de R

oode

11.

Jona

than

W. P

almer

12.

Eppe

r & G

arn

13.

Farre

ll

14.

Zanv

ille

15.

Mc

Coy

16.

Aoki

& P

orosze

wski

17.

Whit

tingto

n &

Sclat

er

18.

Bacsi

ch

19.

Paulu

konis

20.

Robe

rson




ขอมล


8 เกดจากความกาวหนาทางเทคโนโลย 127

ตารางท 7 สรปตวแปรทไดจากการวเคราะหงานวจยภาษาองกฤษ (ตอ)

ขอ

รายการ

1. 1.

Timo

2. 2.

Leve

nt

3. Ca

isson

4. Ci

gdem

5. Ba

rnatt

6. Sa

ra

7. Ce

c Pe

derse

n

8. Za

ch H

ill

9. D.

J. W

ilson

10.

Tim

de R

oode

11.

Jona

than

W. P

almer

12.

Eppe

r & G

arn

13.

Farre

ll

14.

Zanv

ille

15.

Mc

Coy

16.

Aoki

& P

orosze

wski

17.

Whit

tingto

n &

Sclat

er

18.

Bacsi

ch

19.

Paulu

konis

20.

Robe

rson


10 ชวยใหตอบสนองความตองการอยางรวดเรว 11 ลดคาใชจาย 12 มการรวมมอท างานในระบบเครอขาย 13 มความยดหยน 14 ใชเทคโนโลยเปนระบบกลไกล 15 ชวยใหงานมประสทธภาพ 16 ชวยเรองสงแวดลอม 17 มโครงสรางแบบไมเปนทางการ 128


ขอ

รายการ

1. 1.

Timo

2. 2.

Leve

nt

3. Ca

isson

4. Ci

gdem

5. Ba

rnatt

6. Sa

ra

7. Ce

c Pe

derse

n

8. Za

ch H

ill

9. D.

J. W

ilson

10.

Tim

de R

oode

11.

Jona

than

W. P

almer

12.

Eppe

r & G

arn

13.

Farre

ll

14.

Zanv

ille

15.

Mc

Coy

16.

Aoki

& P

orosze

wski

17.

Whit

tingto

n &

Sclat

er

18.

Bacsi

ch

19.

Paulu

konis

20.

Robe

rson



20 ใชพนทปฏบตงานรวมกนได

129


ขอ

รายการ

21.

Mize

ll

22.

Pimpla

pure

23.

Perez

24.

Espa

rtar

25.

Flowe

rs

26.

Zerby

27.

Fang

& Y

en

28.

Li &

Chu

ng

29.

Rich

ard

30.

Zhan

g &

Jastr

am

31.

Jensen

& P

atts

32.

Steele

Mum

mery

&

Dwye

r 33

. W

hiteh

ead

34.

Harve

y

35.

Sillen

ce

36.

Spek

& V

ictor

37.

Rugg

iero

& G

alea

38.

Esco

ffery

39.

Kalic

hman

40.

Jona

than

W. P

almer




ขอมล


8 เกดจากความกาวหนาทางเทคโนโลย

130


ขอ

รายการ

21.

Mize

ll

22.

Pimpla

pure

23.

Perez

24.

Espa

rtar

25.

Flowe

rs

26.

Zerby

27.

Fang

& Y

en

28.

Li &

Chu

ng

29.

Rich

ard

30.

Zhan

g &

Jastr

am

31.

Jensen

& P

atts

32.

Steele

Mum

mery

&

Dwye

r 33

. W

hiteh

ead

34.

Harve

y

35.

Sillen

ce

36.

Spek

& V

ictor

37.

Rugg

iero

& G

alea

38.

Esco

ffery

39.

Kalic

hman

40.

Jona

than

W. P

almer


10 ชวยใหตอบสนองความตองการอยางรวดเรว 11 ลดคาใชจาย 12 มการรวมมอท างานในระบบเครอขาย 13 มความยดหยน 14 ใชเทคโนโลยเปนระบบกลไกล 15 ชวยใหงานมประสทธภาพ 16 ชวยเรองสงแวดลอม 17 มโครงสรางแบบไมเปนทางการ 131


ขอ

รายการ

21.

Mize

ll

22.

Pimpla

pure

23.

Perez

24.

Espa

rtar

25.

Flowe

rs

26.

Zerby

27.

Fang

& Y

en

28.

Li &

Chu

ng

29.

Rich

ard

30.

Zhan

g &

Jastr

am

31.

Jensen

& P

atts

32.

Steele

Mum

mery

&

Dwye

r 33

. W

hiteh

ead

34.

Harve

y

35.

Sillen

ce

36.

Spek

& V

ictor

37.

Rugg

iero

& G

alea

38.

Esco

ffery

39.

Kalic

hman

40.

Jona

than

W. P

almer



20 ใชพนทปฏบตงานรวมกนได

132

133

จากตารางท 3-7 พบวา ตวแปรทไดมาจากผทรงคณวฒ ผเกยวของ และเอกสารงานวจย ผวจยไดน ามาบรณาการ จดสรางเปนขอค าถามได 145 ขอ และเมอน าไปตรวจสอบความตรงเชงเนอหา (content validity) โดยผเชยวชาญจ านวน 7 คน และหาคาดชนความสอดคลอง (index of item objective congruence : IOC) ของเครองมอ ซงผวจยพบวา คาดชนความสอดคลองของแบบสอบถามทง 145 ขอ อยระหวาง 0.85 - 1.0 ซงสงกวาเกณฑทก าหนด คอ 0.5 ของการหาคาดชนความสอดคลอง หลงจากนนไดน าเครองมอไปทดลองใช (try out) เกบขอมลกบโรงเรยนทไม ใชกลมตวอยาง 10 โรง ๆ ละ 3 คน รวมจ านวนผใหขอมล 30 คน แลวน ามาค านวณหาคาความเชอมน (realiability) โดยใชสมประสทธแอลฟา (α – coefficient) ตามวธการของ ครอนบาค (cronbach) ซงแบบสอบถามฉบบนไดคาความเชอมนทงฉบบเทากบ 0.98 ดงนน แบบสอบถามดงกลาวจงมความเหมาะสมส าหรบการน าไปใชเกบขอมลจากกลมตวอยางตอไป

ตอนท 2 การวเคราะหขอมลจากแบบสอบถาม การวจยครงนผวจยใชโรงเรยนเปนหนวยวเคราะห (unit of analysis) ผใหขอมล คอผบรหาร คร และคณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน (ผเปนบคคลภายนอก) ผวจยไดสงแบบสอบถามจ านวน 145 ขอ ไปยงโรงเรยนทเปนกลมตวอยางจ านวน 205 โรง ๆ ละ 3 ฉบบ รวมทงสน 615 ฉบบ ไดรบกลบคนมาจ านวน 615 ฉบบ คดเปนรอยละ 100 ผวจยไดน าแบบสอบถามมาตรวจสอบความถกตองและน ามาวเคราะหขอมล ดงน 1. การวเคราะหขอมล สถานภาพทวไปของผตอบแบบสอบถาม

การวเคราะหขอมล สถานภาพทวไปของผตอบแบบสอบถามในดาน เพศ อาย วฒ การศกษา ต าแหนงหนาทปจจบน และประสบการณการท างานในต าแหนงหนาทปจจบน ดวยการค านวณคาความถ (frequency) คารอยละ (percentage) โดยใชโปรแกรมส าเรจรปทางคอมพวเตอร ดงแสดงในตารางท 8

134

ตารางท 8 ขอมลสถานภาพทวไปของผตอบแบบสอบถาม สถานภาพ

ต าแหนง ผบรหาร คร คณะกรรมการฯ รวม

จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ 1. เพศ 1.1 ชาย 1.2 หญง

80 125

39.02 60.98

34 171

16.59 83.41

75 130

36.59 63.41

189 426

30.73 69.27

รวม 205 100 205 100 205 100 615 100 2. อาย 2.1 ไมเกน 30 ป 2.2 31-40 ป 2.3 41-50 ป 2.4 50 ปขนไป

1 37 62 105

0.49 18.05 30.24 51.22

24 85 39 57

11.71 41.47 19.02 27.80

8 51 59 87

3.90 24.88 28.78 42.44

33 173 160 249

5.37 28.13 26.02 40.48

รวม 205 100 205 100 205 100 615 100 3. วฒการศกษา 3.1 ปรญญาตร 3.2 ปรญญาโท 3.3 ปรญญาเอก 3.4 อน ๆ

4 187 6 8

1.95 91.22 2.93 3.90

152 53

- -

74.15 25.85

- -

167 22 3 13

81.46 10.73 1.46 6.35

322 262

9 22

52.36 42.60 1.46 3.58

รวม 205 100 205 100 205 100 615 100 4. ต าแหนงหนาท ปจจบน 4.1 ผบรหารสถานศกษา 4.2 คร 4.3 ตวแทนคณะกรรมการ สถานศกษาขนพนฐาน (ผเปนบคคลภายนอก)

205 - -

100 - -

-

205 -

-

100 -

- -

205

- -

100

205

205 205

33.33

33.33 33.33

รวม 205 100 205 100 205 100 615 100

135

ตารางท 8 ขอมลสถานภาพทวไปของผตอบแบบสอบถาม (ตอ) สถานภาพ

ต าแหนง ผบรหาร คร คณะกรรมการฯ รวม

จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ 5. ประสบการณการท า งานในต าแหนง หนาทปจจบน 5.1 1-5 ป 5.2 6-10 ป 5.3 11-15 ป 5.4 15 ป ขนไป

51 42 35 77

24.88 20.49 17.07 37.56

52 56 22 75

25.37 27.32 10.73 36.58

70 42 27 66

34.15 20.49 13.17 32.19

173 140 84 218

28.13 22.76 13.66 35.45

รวม 205 100 205 100 205 100 615 100

จากตารางท 8 แสดงสถานภาพสวนตวของผตอบแบบสอบถามความคดเหนเกยวกบองคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานครโดยภาพรวม จ านวน 615 คน พบวา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญเปนเพศหญงจ านวน 426 คน คดเปนรอยละ 69.27 เปนเพศชายจ านวน 189 คน คดเปนรอยละ 30.73 ดานอายพบวาผตอบแบบสอบถามสวนใหญมอาย 50 ปขนไป จ านวน 249 คน คดเปนรอยละ 40.48 รองลงมาอาย 31-40 ป จ านวน 173 คน คดเปนรอยละ 28.13 อาย 41-50 ป จ านวน160 คน คดเปนรอยละ 26.02 และอายนอยทสด คอ ไมเกน 30 ป จ านวน 33 คน คดเปนรอยละ 5.37 ดานวฒการศกษา พบวา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญมวฒการศกษาระดบปรญญาตร จ านวน 322 คน คดเปนรอยละ 52.36 รองลงมาวฒการศกษาระดบปรญญาโท จ านวน 262 คน คดเปนรอยละ 42.60 อน ๆ จ านวน 22 คน คดเปนรอยละ 3.58 และวฒการศกษานอยทสด คอ ปรญญาเอก จ านวน 9 คน คดเปนรอยละ 1.46 ดานต าแหนงหนาทปจจบน พบวา ผตอบแบบสอบถามทงสามกลมมจ านวนเทากน คอ จ านวนกลมละ 205 คน รวม 615 คน คดเปนรอยละ 100 ดานประสบการณท างานในต าแหนงหนาทปจจบน พบวาผตอบแบบสอบถามสวนใหญมประสบการณ 15 ป ขนไป จ านวน 218 คน คดเปนรอยละ 35.45 รองลงมา 1-5 ป จ านวน 173 คน คดเปนรอยละ 28.13 ประสบการณ 6-10 ป จ านวน 140 คน คดเปนรอยละ 22.76 และประสบการณนอยทสด คอ 11-15 ป จ านวน 84 คน คดเปนรอยละ 13.66

136 ส าหรบผตอบแบบสอบถามในต าแหนงผบรหารสาถานศกษาโดยภาพรวมจ านวน 205 คน พบวา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญเปนเพศหญงจ านวน 125 คน คดเปนรอยละ 60.98 เปนเพศชายจ านวน 80 คน คดเปนรอยละ 39.02 ดานอายพบวาผตอบแบบสอบถามสวนใหญมอาย 50 ปขนไป จ านวน 105 คน คดเปนรอยละ 51.22 รองลงมาอาย 41-50 ป จ านวน 62 คน คดเปนรอยละ 30.24 อาย 31-40 ป จ านวน 37 คน คดเปนรอยละ 18.05 และอายนอยทสด คอ ไมเกน 30 ป จ านวน 1 คน คดเปนรอยละ 0.49 ดานวฒการศกษา พบวาผตอบแบบสอบถามสวนใหญมวฒการศกษาระดบปรญญาโท จ านวน 187 คน คดเปนรอยละ 91.22 รองลงมาวฒการศกษาอน ๆ จ านวน 8 คน คดเปนรอยละ 3.90 ปรญญาเอก จ านวน 6 คน คดเปนรอยละ 2.93 และวฒการศกษานอยทสด คอ ปรญญาตร จ านวน 4 คน คดเปนรอยละ 1.95 ดานต าแหนงหนาทปจจบน พบวาผตอบแบบสอบถามในต าแหนงผบรหารสถานศกษา มจ านวน 205 คน คดเปนรอยละ 100 ดานประสบการณท างานในต าแหนงหนาทปจจบน พบวาผตอบแบบสอบถามสวนใหญมประสบการณ 15 ป ขนไป จ านวน 77 คน คดเปนรอยละ 37.56 รองลงมา 1-5 ป จ านวน 51 คน คดเปนรอยละ 24.88 ประสบการณ 6-10 ป จ านวน 42 คน คดเปนรอยละ 20.49 และประสบการณนอยทสด คอ 11-15 ป จ านวน 35 คน คดเปนรอยละ 17.07

ส าหรบผตอบแบบสอบถามในต าแหนงครโดยภาพรวม จ านวน 205 คน พบวา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญเปนเพศหญงจ านวน 171 คน คดเปนรอยละ 83.41 เปนเพศชายจ านวน 34 คน คดเปนรอยละ 16.59 ดานอายพบวาผตอบแบบสอบถามสวนใหญมอาย 31-40 ป จ านวน 85 คน คดเปนรอยละ 41.47 รองลงมาอาย 50 ปขนไป จ านวน 57 คน คดเปนรอยละ 27.80 อาย 41-50 ป จ านวน 39 คน คดเปนรอยละ 19.02 และอายนอยทสด คอ ไมเกน 30 ป จ านวน 24 คน คดเปนรอยละ 11.71 ดานวฒการศกษา พบวาผตอบแบบสอบถามสวนใหญมวฒการศกษาระดบปรญญาตร จ านวน 152 คน คดเปนรอยละ 74.15 รองลงมาปรญญาโท จ านวน 53 คนคดเปนรอยละ 25.85 ต าแหนงหนาทปจจบน พบวาผตอบแบบสอบถามในต าแหนงคร มจ านวน 205 คน คดเปนรอยละ 100 ดานประสบการณท างานในต าแหนงหนาทปจจบน พบวา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญมประสบการณ 15 ป ขนไป จ านวน 75 คน คดเปนรอยละ 36.58 รองลงมา 6-10 ป จ านวน 56 คน คดเปนรอยละ 27.32 ประสบการณ 1-5 ป จ านวน 52 คน คดเปนรอยละ 25.37 และประสบการณนอยทสด คอ 11-15 ป จ านวน 22 คน คดเปนรอยละ 10.73 ส าหรบผตอบแบบสอบถาม ในต าแหนง คณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน (ผเปนบคคลภายนอก) โดยภาพรวม จ านวน 205 คน พบวา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญเปนเพศหญง จ านวน 130 คน คดเปนรอยละ 63.41 เปนเพศชาย จ านวน 75 คน คดเปนรอยละ 36.59 ดานอายพบวา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญมอาย 50 ป ขนไป จ านวน 87 คน คดเปนรอยละ

137 42.44 รองลงมาอาย 41-50 ป จ านวน 59 คน คดเปนรอยละ 28.78 อาย 31-40 ป จ านวน 51 คน คดเปนรอยละ 24.88 และอายนอยทสด คอ ไมเกน 30 ป จ านวน 8 คน คดเปนรอยละ 3.90 ดานวฒการศกษา พบวาผตอบแบบสอบถามสวนใหญมวฒการศกษาระดบปรญญาตร จ านวน 167 คน คดเปนรอยละ 81.46 รองลงมาปรญญาโท จ านวน 22 คน คดเปนรอยละ 10.73 ต าแหนงหนาทปจจบน พบวา ผตอบแบบสอบถามในต าแหนงคณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน (ผเปนบคคลภายนอก) มจ านวน 205 คนคดเปนรอยละ 100 ดานประสบการณท างานในต าแหนงหนาทปจจบน พบวา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญมประสบการณ 1-5 ป ขนไป จ านวน 70 คน คดเปนรอยละ 34.15 รองลงมา 15 ปขนไป จ านวน 66 คน คดเปนรอยละ 32.19 ประสบการณ 6-10 ป จ านวน 42 คน คดเปนรอยละ 20.49 และประสบการณนอยทสด คอ 11-15 ป จ านวน 22 คน คดเปนรอยละ 13.17 2. การวเคราะหระดบความคดเหนเกยวกบองคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร

การวเคราะหระดบความคดเหนเกยวกบองคกรเสมอนจรงในแตละขอค าถามของ ผตอบแบบสอบถาม ผวจยไดวเคราะหจากคามชฌมเลขคณต (X) และคาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) โดยน ามาเทยบกบเกณฑของเบสท (Best) รายละเอยดดงแสดงในตารางท 9

138

ตารางท 9 แสดงคามชฌมเลขคณตและสวนเบยงเบนมาตรฐานของระดบความคดเหนเกยวกบ องคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร n = 205

ท

รายการ

คา มชฌมเลขคณต

(X)

สวนเบยงเบนมาตรฐาน

(S.D.)

ระดบ ความคดเหน

1 เทคโนโลยการสอสารโทรคมนาคมมความส าคญในการใหความรและแลกเปลยนขาวสารขอมลของประชาชนในกรงเทพมหานคร

4.54 0.64 มากทสด

2 หองเรยนเสมอนจรงตองมผเรยน ผสอน รวมทงมกลมผสนใจโดยใชศกยภาพของเทคโนโลย

4.18 0.73 มาก

3 ใชระบบอนเตอรเนตและเครอขายขอมลขาวสารเปนสอกลางในการท างาน คนหาขอมลและปจจยตาง ๆในชวตประจ าวน

4.25 0.73 มาก

4 ใชเทคโนโลยเครอขายเสมอนจรงเปนตวก าหนดขอบเขตการท างานขององคกรเสมอนจรงมากกวาทจะใชระบบราชการ

3.74 0.81 มาก

5 การน าเอาเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในองคกรท าใหเกดสภาพแวดลอมขององคกรแบบจ าลองเปนภาพหรอฉากจรงปรากฏในระบบเครอขายคอมพวเตอร

3.99 0.73 มาก

6 การน าเอาเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในองคกรท าใหโตตอบแลกเปลยนประสบการณและท างานรวมกนไดถงแมจะอยหางไกลโดยอาศยเครอขายขอมลขาวสาร

4.27 0.74 มาก

7 มการกระจายเครอขายขอมลขาวสารแบบไรพรมแดนโดยไมมขอบเขต

4.11 0.90 มาก

8 ระบบเครอขายขอมบขาวสารทใชตองนาเชอถอ มความมนคงสง โดยค านงถงผลกระทบตอเศรษฐกจ สงคม และความมนคงของรฐ

4.28 0.74 มาก

9 ระบบบรณาการของขอมลขององคกรเสมอนจรงใชเทคโนโลยเวบเซอรวสเปนเครอขายตดตอประสานงานและใหขาวสารขอมล

4.01 0.69 มาก

10 ระบบมเสถยรภาพในการเขาถงขอมล กรณบางแหลงขอมลไมสามารถใหบรการได

3.91 0.76 มาก

139

ตารางท 9 แสดงคามชฌมเลขคณตและสวนเบยงเบนมาตรฐานของระดบความคดเหนเกยวกบ องคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร (ตอ) n = 205

ท

รายการ


(X)


(S.D.)

ระดบความคดเหน

11 สบคนขอมลไดรวดเรว ถกตอง นาเชอถอ โดยใชโปรแกรมประยกต

4.14 0.72 มาก

12 การเกบรกษาขอมลทางคอมพวเตอร ตองใชวธการทมนคงปลอดภย เพอรกษาความนาเชอถอ

4.35 0.70 มาก

13 รปแบบการสอสารและใหขอมลขององคกรเสมอนจรงมความหลากหลายเพราะมาจากความรวมมอ หลายแนวคดของผดแลระบบ

4.21 0.68 มาก

14 องคกรเสมอนจรงเปนสงคมเครอขายซงมการรวมมอและพงพากน

4.08 0.72 มาก

15 ในการปฏบตงานตองอาศยผรวมงานหรอทมงานทมความรดานเทคโนโลยสารสนเทศและความสามารถดานการจดการระบบในการปฏบตงาน

4.42 0.67 มาก

16 ทงองคกรภาครฐ ภาคเอกชนและภาคประชาชนรวมมอกนในการด าเนนการองคกรเสมอนจรงในลกษณะพนธมตร

4.17 0.72 มาก

17 องคความรทใหบรการกบประชาชนชาวกรงเทพฯในดานอนเตอรเนต ขาวสารขอมลในแตละภาคสวนมความเปนอสระตอกนแบบไรพรมแดน

4.02 0.80 มาก

18 ชมชนเสมอนจรงจะมวตถประสงคและความสนใจรวมกนพงพากนโดยอาศยเทคโนโลย

3.99 0.74 มาก

19 ในองคกรจะเกดสภาพแวดลอมแบบจ าลองเปนภาพหรอฉากจรงปรากฏในเครอขายสามารถโตตอบ ท างานรวมกนไดจากระยะไกล

4.09 0.70 มาก

20 การเปลยนแปลงขององคกรเสมอนจรงจะเกดผลส าเรจจ าเปนตองไดรบความรวมมอจากบคลากรหลายฝายดวยกนรวมทงการใชเทคโนโลย

4.30 0.66 มาก

21 องคกรเสมอนจรงเปนองคกรทมโครงสรางเปนเครอขายแบบอเลกทรอนกสทควบคมการท างานโดยมนษย

4.25 0.70 มาก

140


ท

รายการ


(X)


(S.D.)


22 องคกรเสมอนจรงเปนสายพนธของกลมขนาดเลกมการพฒนาและปรบตวอยางซบซอนกลายเปนองคกรแบบเครอขายใชเทคโนโลยเปนสายใยเชอมโยงและขบเคลอนองคกรใหขยายตวออกไปจบมอเปนพนธมตรกบองคกรอนเพอสรางประโยชนรวมกน

4.04 0.67 มาก

23 องคกรเสมอนจรงมความหลากหลายในสภาพแวดลอมทางสงคมและวฒนธรรมขององคกรรวมกน

4.17 0.71 มาก

24 องคกรเสมอนจรงเปนลกษณะพนฐานเครอขายอสระ ตงอยในหลากหลายพนทตองมการปฏบตงานรวมกนในรปแบบความสมพนธลกษณะกงถาวร

4.03 0.73 มาก

25 การท างานแบบรวมมออาจเปลยนแปลงเปนพนธมตรได 4.11 0.75 มาก 26 มความเสมอภาคในความสมพนธของการท างานรวมกน 4.09 0.79 มาก 27 ความเปนอสระภายในเครอขายท าใหสามารถลดคาใชจาย

เพมพนประสทธภาพและตอบสนองในการด าเนนงานไดเปนอยางด

4.09 0.77 มาก

28 องคกรเสมอนจรงเปนองคกรทไมมสถานทตงแนนอนแตสามารถใหบรการขอมลไดทวกรงเทพมหานครตามจดบรการทว ๆไป ไมจ ากดขอบเขต สามารถสบคน เรยนรและสนองความตองการของผใชบรการไดตลอดเวลา

4.02 0.83 มาก

29 เทคโนโลยหลายรปแบบสามารถยดหยนใหบรการลกคาแทนพนกงานทเปนคนได

4.07 0.78 มาก

30 การท างานในองคกรเสมอนจรงไมตายตวสามารถยดหยนได 4.04 0.79 มาก 31 ระบบการยดหยนท าใหปรบเปลยนโครงสรางขององคกรได

โดยงาย หากตองการโอนยายหนาทของพนกงาน 3.96 0.75 มาก

32 การขยายองคกรเสมอนจรงไมตองเพมพนกงานแตสามารถขยายเฉพาะระบบส านกงานอตโนมตได

4.05 0.75 มาก

33 พนกงานมอสระมโอกาสเลอกงานทตนเองมความถนดได 4.02 0.76 มาก

141

ตารางท 9 แสดงคามชฌมเลขคณตและสวนเบยงเบนมาตรฐานของระดบความคดเหนเกยวกบ องคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร (ตอ)

n = 205 ท

รายการ


(X)


(S.D.)


34 ลดการใชอาคารสถานทหรอส านกงานเพมปรมาณการใชอนเตอรเนตเปนสอกลางได

4.15 0.73 มาก

35 องคกรมการเคลอนไหวอยตลอดเวลา ท างานตลอด 24 ชวโมงและเปลยนไปตามขอมลสารสนเทศ

4.17 0.76 มาก

36 เปนการบรหารการท างานทประสานความสามารถทโดดเดนของแตละพนธมตรโดยมเทคโนโลยการสอสารเปนเครองมอขจดอปสรรคเรองเวลาและสถานท

4.14 0.72 มาก

37 ท างานแบบขามเขตแดน ยดหยนได พรอมสนองความตองการไดตลอดเวลา

4.17 0.73 มาก

38 ระบบองคกรเสมอนจรงเปนระบบทด ารงอยในระยะสนหรอยาวขนกบรปแบบการท างาน เชน ถาเปนโครงการจะมระยะสนถาเปนโปรแกรมจะมระยะยาว

4.10 0.75 มาก

39 การเรยนรผานสออเลกทรอนกสสามารถเรยนรไดทกท ทกเวลา ทกคน

4.27 0.80 มาก

40 องคกรเสมอนจรงมความไววางใจสงเพราะการท างานอยนอกการควบคม

3.75 0.88 มาก

41 ขอมลจากแหลงเรยนรทไมมตวตนมความเชอมนสงและเปนขอมลทมาจากแหลงปฐมภม

3.71 0.93 มาก

42 พนกงานตองมคณภาพในการปฏบตงานเพราะฝายบรหารไมสามารถตรวจสอบไดตลอดเวลา

3.50 1.01 มาก

43 สอทางเทคโนโลยตาง ๆ คออปกรณทใชท างานรวมกน 3.99 0.77 มาก 44 ระดบสงคมเปนความสมพนธระหวางบคคล กลม และองคกร 4.00 0.79 มาก 45 ผบรหารตองมทกษะในการสอสารมศลปะในการสราง

แรงจงใจ ท าใหพนกงานเกดการยอมรบ 4.25 0.71 มาก

46 ในการปฏบตงานพนกงานตองมความรบผดชอบสงในตนเอง การควบคมดแลการท างานจะมนอยลงไมตองมหวหนาควบคม

3.90 0.99 มาก

47 มการปฏบตงานเปนทมรวมมอชวยเหลอซงกนและกน 3.90 0.87 มาก

142


ท

รายการ


(X)


(S.D.)


48 องคกรเสมอนจรงเปนองคกรทมระบบในตวของตวเองมแผนในการปฏบตงานทชดเจน งายตอการตดสนใจในดานการใหขอมลขาวสาร

3.97 0.79 มาก

49 มอสระในการปฏบตงานไมมสายบงคบบญชา 3.72 0.97 มาก 50 การท างานขนกบประสบการณของพนกงานหรอผใหบรการ 3.95 0.82 มาก 51 คนมบทบาทนอยเปนเรองของคอมพวเตอร 3.65 0.99 มาก 52 มการก าหนดการวางแผน แกปญหาในการปฏบตงานดวย

ตนเอง 3.74 0.90 มาก

53 เชอมนความสามารถของตนเองทจะท างานส าเรจมการวางแผนการท างาน รบผดชอบตองานทไดปฏบต

3.95 0.80 มาก

54 สมาชกมการวานแผนพฒนาความรความช านาญของตนเองอยางตอเนอง

4.09 0.74 มาก

55 วฒนธรรมการท างานตองอาศยวนยในตนเอง 4.49 0.66 มาก 56 วฒนธรรมการท างานของทกคนในระบบองคกรเสมอนจรง

จะดแลทรพยากรของตนเอง 4.19 0.69 มาก

57 ตองสรางวฒนธรรมในการปรบเปลยนการแสวงหาความร 4.22 0.73 มาก 58 เปนองคกรทมวตถประสงคชดเจน ขอบเขตขององคกรแนชด

ในการก าหนดภารกจการใหบรการแตละดาน 4.09 0.73 มาก

59 โครงสราง สายบงคบบญชา หนาท สถานทไมชดเจน 3.70 0.94 มาก 60 มลกษณะเครอขายความรวมมอจากสวนงานทมทตงอยตาง

สถานทกน 3.97 0.78 มาก

61 เปนองคกรทไมมสถานทตงแนนอนแตสามารถใหบรการขอมลไดทวกรงเทพมหานครตามจดบรการทว ๆไป

3.95 0.86 มาก

62 ใหขอมลทางการศกษาทกสาระ ทกระดบกบผเรยนไดอยางรวดเรวและเชอถอได

4.08 0.82 มาก

63 โครงสรางขององคกรไมมสถานทตง ไมมรานคา เยยมชมไมไดตองใชคอมพวเตอรเทานน

3.81 0.98 มาก

143


ท

รายการ


(X)


(S.D.)


64 ผใชบรการในองคกรเสมอนจรงสามารถแลกเปลยนเรยนรรวมกนได

4.23 0.76 มาก

65 เปนองคกรทไมตองมบคลากรจ านวนมากในการใหบรการ เปนการลดตนทนดานการจางบคลากร

3.84 0.91 มาก

66 ผศกษาหาความรในองคกรเสมอนจรงจะมปฏสมพนธกบขอมลท าใหเกดชมชนแหงการเรยนร

4.04 0.76 มาก

67 โครงสรางองคกรไมมการก าหนดต าแหนงทางดานบคลากร แตเปนการใหบรการตามเครอขายตางๆของชมชนและสงคม

3.98 0.79 มาก

68 ผบรหารในองคกรเสมอนจรงจะไมยดตดกบโครงสรางการรวมอ านาจและการสงการตามสายบงคบบญชา

3.94 0.87 มาก

69 องคกรเสมอนจรงไมจ าเปนตองมส านกงานสวนกลางในการควบคม แตอาจมไวคอยประสานงาน

3.49 1.08 ปานกลาง

70 องคกรเสมอนจรงไมจ าเปนตองมแผนผงโครงสรางองคกร ไมมล าดบชนในการบรหาร

3.40 1.14 ปานกลาง

71 การท างานในองคกรเสมอนจรงไมยดโครงสรางหรอรปแบบมากเกนไป

3.70 0.96 มาก

72 โครงสรางขององคกรเสมอนจรงเปนแบบหลวมๆ 3.51 1.05 มาก 73 องคกรเสมอนจรงจะปฏบตงานไดอยางรวดเรวประหยดเวลา

ในการเดนทางและประหยดคาใชจาย 4.15 0.78 มาก

74 การใหบรการดานขอมลและการเรยนรจากองคเสมอนจรงรวดเรวและมประสทธภาพ

4.12 0.70 มาก

75 องคความรทใหบรการกบประชาชนชาวกรงเทพฯในแตละภาคสวนมความเปนอสระตอกน

4.02 0.74 มาก

76 การด าเนนงานลงทนนอยเพราะไมตองสรางส านกงาน ไมตองจางบคลากรจ านวนมาก

3.92 0.88 มาก

77 เปนองคกรทไมมความสมพนธสงระหวางผบรหารกบพนกงานขององคกร

3.76 0.96 มาก

144


ท

รายการ


(X)


(S.D.)


78 ความผกพนของคนในองคกรนอยลงตางคนตางมงงานของตน

3.87 0.92 มาก

79 การใหบรการดานความรไมมก าหนดเวลาสามารถสบคนเรยนรไดตลอดเวลา

4.19 0.76 มาก

80 ประหยดเวลาและระยะทางในการสบคนขอมลจากแหลง ตาง ๆ ทใหบรการ

4.26 0.76 มาก

81 ผทจดการเรององคกรเสมอนจรงตองมความรและทกษะดานไอททจะใหบรการกบประชาชนเพราะขอมลทไดจะเปนขอมลทนาเชอถอ มคณภาพ

4.31 0.71 มาก

82 ผใหบรการสามารถเปลยนแปลงขอมลไดตามความตองการของผใชบรการ

4.07 0.83 มาก

83 ใหโอกาสการท างานกบบคคลทมความช านาญในการสบคนขอมลหรอเรยนรเฉพาะดาน โดยเฉพาะคนเกงเรองเทคโนโลย

4.15 0.77 มาก

84 ท าใหผรบบรการสะดวกในการสบคนขอมลในการเรยนรหรอเปนขอมลดวนซงจะชวยในการตดสนใจไดถกตอง

4.17 0.75 มาก

85 การตดตอสบคนดานการใหความรและขอมลสามารถประสานงานกนไดสะดวกและรวดเรว

4.22 0.73 มาก

86 ชวยลดปญหาการจราจรตดขดและลดปญหาสภาวะแวดลอมดานมลพษและเสยงจากยานพาหนะในการเดนทางไปสบคนขอมล

4.21 0.81 มาก

87 เปนองคกรทใหประโยชนแกประชาชนในกรงเทพมหานครในการสอสารสบคนขอมล ซงถอวาเปนนวตกรรมใหม ๆ ในวงการศกษา

4.23 0.76 มาก

88 พนทการใหบรการกบประชาชนกรงเทพมหานครสามารถใหบรการสบคนขอมลไดทกทไมจ ากดขอบเขต

4.15 0.78 มาก

89 มวธการใหบรการดานความรใหกบประชาชนในทกสาขาวชาและหลากหลายรปแบบ

4.14 0.76 มาก

145


ท

รายการ


(X)


(S.D.)


90 อบตภยตาง ๆไมวาจะเกดจากภายในหรอภายนอกองคกร กไมสามารถเปนอปสรรคในการรบบรการสบคนขอมลจากองคกรเสมอนจรงได

3.93 0.86 มาก

91 เนองจากความสมพนธของคนในองคกรนอยลงท าใหอตราการเขาออกของคนในองคกรสงขน

3.78 0.85 มาก

92 องคกรเสมอนจรงใหอสระในการศกษาหาความรและสามารถแสดงความคดสรางสรรคได

4.08 0.77 มาก

93 การใหบรการขององคกรเสมอนจรงสามารถเขาถงตวผรบ บรการไดงายใกลชดตวผรบบรการตลอดเวลาโดยทผรบ บรการไมตองเดนทางไปพบ

4.04 0.78 มาก

94 อปกรณทใชด าเนนการตองอาศยผเชยวชาญเฉพาะดานหรอมทกษะเปนพเศษโดยเฉพาะ

4.12 0.75 มาก

95 การด าเนนการในองคกรเสมอนจรงควรมความเปนเลศใน ทก ๆ ดานทงวสดอปกรณ บคลากรและผลงานทไดรบ

4.00 0.75 มาก

96 องคกรเสมอนจรงมการจดระบบขอมลทครอบคลมทก

เครอขายทกพนทบรการ

4.03 0.76 มาก

97 องคกรเสมอนจรงจะมโอกาสทางการตลาดสง และมผรบ บรการมากขนเพราะความไดเปรยบในดานสถานท เวลา รวดเรว และขอมลเชอถอไดเปนการเพมขดความสามารถในการแขงขน

4.08 0.74 มาก

98 องคกรเสมอนจรงใชทรพยากรและแหลงขอมลภายนอกรวม กนในการสรางผลส าเรจในการเรยนรไดอยางคมคาและมประสทธภาพ

4.05 0.75 มาก

99 เปนองคกรทใหบรการอยางมออาชพ 4.00 0.76 มาก 100 เปนองคกรแหงความรแบบสหพนธเปนการกระจายอ านาจ 4.00 0.77 มาก 101 สอสารแบบเผชญหนาไดและตอเนอง 3.85 0.86 มาก

146


ท

รายการ


(X)


(S.D.)


102 มเวลาใหครอบครวมากขนคณภาพชวตดขน 3.87 0.87 มาก 103 รฐตองใหความส าคญและสนบสนน 4.17 0.78 มาก 104 มการพฒนาระบบการบรหารงานใหรองรบกบการเปลยน

แปลงเพอใหองคกรบรรลเปาหมายอยางมประสทธภาพ 4.14 0.75 มาก

105 สงเสรมสนบสนนบคลากรทกระดบในองคกรใหมความร ความเขาใจ และทกษะการใชคอมพวเตอร

4.29 0.69 มาก

106 บคลากรขององคกรเสมอนจรงตองสรางพลงตนตวในตนเองสรางแรงจงใจมทกษะในการท างาน พฒนาตนและความรบผดชอบ

4.25 0.70 มาก

107 สรางบคลากรเตรยมการวางแผน พฒนาอาชพของตน เพมทกษะความรความเชยวชาญดานเทคโนโลย

4.26 0.70 มาก

108 การผลตและการบรการตองสามารถตอบสนองความตองการของผรบบรการเฉพาะบคคลโดยน าเอาวธการท างานแบบตางๆ มาผสมผสานใหเกดประโยชน

4.20 0.73 มาก

109 สรางประสทธภาพ ประสทธผล รวมความสามารถของแตละคนหรอแตละกลมเขาดวยกนใหเปนพลงสามารถหนงเดยวขององคกร

4.14 0.73 มาก

110 พนทการท างานไมใชสงทจ าเปนส าหรบการท างานกจกรรมตางๆ สามารถประสานงานและแบงหนาทกบคนอนหรอหนวยงานอนทกระจายอยท วโลกได

4.05 0.80 มาก

111 บคลากรขององคกรตางฝายตางรบผดชอบงานของตนโดยไมตองค านงถงกระบวนการตามหนาทขององคกรทมอย

3.72 0.94 มาก

112 ลบเสนแบงหนาทในการท างานทงภายในและระหวางองคกรดวยกน

3.81 0.85 มาก

113 ขอมลทเปนดจตอลจะเปนพนฐานขององคกรเสมอนจรง 3.99 0.80 มาก 114 องคกรเสมอนจรงเปนองคกรไรพรมแดนทงดานกายภาพและ

หนาท 4.07 0.79 มาก

147

ตารางท 9 แสดงคามชฌมเลขคณตและสวนเบยงเบนมาตรฐานของระดบความคดเหนเกยวกบ องคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร (ตอ) n =205

ท

รายการ


(X)


(S.D.)


115 โครงสรางขององคกรเสมอนจรงเปนแบบแบนราบ เกดจากการกระจายตวของบคลากร ทมงาน และส านกงาน มสวนกลางท าหนาทบรหารหรอประสานงาน

4.03 0.72 มาก

116 การท างานภายใตสภาพแวดลอมทแตละคนออกแบบเองตามความพงพอใจจะท าใหมเวลาวางอยกบครอบครวไดมากขน

3.98 0.80 มาก

117 มการสรางเปนส านกงานบรการใกลทพก มอปกรณการท า งานททนสมย ไมตองเดนทางไปยงทเปนศนยควบคม

4.07 0.76 มาก

118 สรางส านกงานทองถน ใชบานของพนกงานของแตละองคกรทอยในบรเวณเดยวกน

3.99 0.79 มาก

119 วตถ สภาพแวดลอมหรอสงทเหนในเครอขายคอมพวเตอรลวนแลวแตเปนของประดษฐขนทงสน ท าใหผใชเกดความดมด า สามารถสมผสไดทงภาพ เสยง ความเคลอนไหวและความรสก

3.93 0.78 มาก

120 ภายใตการท างานแบบองคกรเสมอนจรงมทงความรวดเรว คลองตว ปราศจากพรมแดนของความรบผดชอบตอต าแหนงหนาทการงาน

3.96 0.79 มาก

121 องคกรเสมอนจรงสามารถขยายขอบเขตการเรยนรออกไป

ครอบคลมแหลงเรยนรตาง ๆ โดยไมมอปสรรคขวางกน

3.93 0.82 มาก

122 องคกรเสมอนจรงมศนยรวมเพอใชในการบรหารจดการดวยวธระดมความสามารถของผมสวนเกยวของมาท างานรวมกน ความรของแตละบคคลคอพนธมตร เปรยบเสมอน ประสบการณทเกบสะสมไวในสมองน ามาใชเปนฐานขอมล

3.96 0.75 มาก

123 องคกรเสมอนจรงใหความส าคญกบคอมพวเตอร สามารถน ามาท างานแทนมนษย รบความรสกของมนษย เปนแหลงหาความรและเรยนรไดทกเรอง

3.90 0.90 มาก

148 ตารางท 9 แสดงคามชฌมเลขคณตและสวนเบยงเบนมาตรฐานของระดบความคดเหนเกยวกบ องคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร (ตอ) n = 205

ท

รายการ


(X)


(S.D.)


124 องคกรเสมอนจรงมระบบจดการขอมลทครอบคลม มความซบซอน ทนสมย มลกษณะชวคราว ด าเนนไปไดโดยไมมทสนสด ตราบใดทยงสามารถเออประโยชนตอกนและกน

4.00 0.77 มาก

125 ความสามารถหลกของบคลากรคอสงทส าคญทสดเนองจากน าความส าเรจมาสองคกร

4.11 0.76 มาก

126 ความเสยงนอยลงเพราะเกดการกระจายความเสยงไปยงองคกรอสระภายในองคกรเสมอนจรงทใหบรการดานความร

3.79 0.80 มาก

127 การเปนเจาของรวมกนขององคกรเสมอนจรงนนคอการทมสวนไดสวนเสยมความเปนอสระกน และมความสนใจในเรองเฉพาะของตนเองทจะศกษา

3.91 0.77 มาก

128 การเรยนรผานสออเลกทรอนกสมตนทนต ากวาการเรยนรในชนเรยน

3.91 0.77 มาก

129 การเรยนรผานสออเลกทรอนกสเรยนรไดทกท ทกเวลาและทกคน

3.76 0.92 มาก

130 การเรยนรผานสออเลกทรอนกสจะชวยใหผทศกษาสนใจมากกวาเพราะสอจะเปนตวกระตนท าใหเกดแรงจงใจในการศกษาหาความร

4.10 0.82 มาก

131 การเรยนรผานสออเลกทรอนกสท าใหโอกาสในการศกษาของ ประชาชนเพมสงขน เปนผลตอการพฒนาประเทศ

3.76 0.88 มาก

132 การเรยนรผานสออเลกทรอนกสท าใหเรยนรไดตามศกยภาพและความสนใจของผเรยน ท าใหประชาชนเกดการพฒนาความเชยวชาญเฉพาะทาง

4.00 0.80 มาก

133 การเรยนรผานสออเลกทรอนกสจะไดรบการฝกฝนทกษะในการคนหาขอมล เขาถงแหลงขอมล การเลอกขอมลและการประมวลความรดวยตนเอง

4.07 0.74 มาก

134 การเรยนรผานสออเลกทรอนกสสามารถพฒนาทางความคดมากกวาการฟงการบรรยายในหองเรยน

4.11 0.73 มาก

149


ท

รายการ


(X)


(S.D.)


135 การจดการทรพยากรบคคลจะตองมการฝกอบรมพนกงานใหมความรเกยวกบองคกร การใชเทคโนโลยในการท างาน ตลอดจนเปดโอกาสใหเกดการเรยนรซงกนและกน

3.85 0.86 มาก

136 องคกรเสมอนจรงเปนการบรหารแบบกวาง พนกงานท างานในพนทตางกน ตองมการกระจายอ านาจสง

4.17 0.73 มาก

137 การบรหารจดการองคกรเสมอนจรงของฝายบรหารไมจ ากดเฉพาะในองคกรเทานน แตรวมถงการจดการกบองคกรภายนอกดวย

4.06 0.74 มาก

138 การบรหารในองคกรเสมอนจรงเปนความทาทาย เพราะจะ ตองดระดบของการกระจายอ านาจ การยอมรบพนกงาน การสรางพนธมตร การจดการกบเทคโนโลยทเปลยนแปลงอยางรวดเรว ความปลอดภยและความมนคงของชาต

4.12 0.74 มาก

139 การวดผลงานเนนความคดสรางสรรค ความส าเรจของงานและความถกตองทงดานกฎหมายและดานคณธรรม

4.08 0.73 มาก

140 ผบรหารตองค านงถงการจดระบบพนฐานใหถกตองตามกฎหมาย นาเชอถอ มความมนคงสง เพยงพอกบการใหบรการ

4.20 0.73 มาก

141 ควรมกฎหมายจดตงองคกรเสมอนจรงเพอคมครองทงผให บรการหรอผดแลระบบและผรบบรการ

4.25 0.75 มาก

142 ควรมกฎหมายคมครองการด าเนนงานดานขาวสารขอมลขององคกรเสมอนจรงในกรงเทพมหานคร

4.30 0.73 มาก

143 ควรมกฎหมายคมครองผดแลขอมลใหกบองคกรเสมอนจรง 4.29 0.73 มาก

144 ควรมบทลงโทษหรอมาตรการปองกนการเขาถงขอมลของผอนโดยมไดรบอนญาตทงทางแพงและอาญาและสามารถใชขอมลเปนหลกฐานส าคญในการด าเนนคดได

4.37 0.72 มาก

145 กฎหมายควรมบทลงโทษผใหบรการขอมลแกบคคลอนทมผลกระทบกบความมนคงของประเทศชาตหรอสรางความเสยหายใหกบผอน

4.38 0.71 มาก

150 จากตารางท 9 พบวา ผบรหาร คร และตวแทนคณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน

(ผเปนบคคลภายนอก) มความคดเหนในเรององคประกอบขององคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานครในภาพรวมอยในระดบปานกลางถงมากทสด มคามชฌมเลขคณต (X) อยระหวาง 3.40 - 4.54 สวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) อยระหวาง 0.64-1.14 เมอพจารณาเปนรายตวแปรพบวา ตวแปรท 1 เทคโนโลยการสอสารโทรคมนาคม มความส าคญในการใหความร และแลกเปลยนขาวสารขอมลของประชาชนในกรงเทพมหานคร อยในระดบมากทสด (X=4.54,S.D.=0.64) รองลง มาคอ ตวแปรท 55 วฒนธรรมในการท างานตองอาศยมวนยในตนเอง อยในระดบมาก (X = .49, S.D.= 0.66) และตวแปรทมคามชฌมเลขคณตนอยทสด ซงอยในระดบปานกลาง คอตวแปรท 70 องคกรเสมอนจรงไมจ าเปนตองมแผนผงโครงสรางองคกร ไมมล าดบชนในการบรหาร (X= 3.40, S.D.= 1.14)

151 3. การวเคราะหองคประกอบเชงส ารวจ (exploratory factor analysis)

การวเคราะหองคประกอบเชงส ารวจ (exploratory factor analysis) โดยใชโปรแกรม ส าเรจรป ขอตกลงเบองตนทส าคญ คอ การตรวจสอบความเหมาะสมของขอมล ในการวเคราะหองคประกอบ 3.1 การตรวจสอบความเหมาะสมของขอมลในการวเคราะหองคประกอบนน คอมเรย และล (Comrey and Lee) เสนอแนวทางในการพจารณาจ านวนตวอยางทเพยงพอตอการวเคราะหองคประกอบวา จ านวนตวอยาง 50 ตวอยาง ไมเหมาะสมอยางยง จ านวนตวอยาง 100 ตวอยาง ไมเหมาะสม จ านวนตวอยาง 200 ตวอยาง พอใช จ านวนตวอยาง 300 ตวอยาง ด จ านวนตวอยาง 500 ตวอยาง ดมาก และจ านวนตวอยางมากกวา 1,000 ตวอยาง ดทสด ซงสอดคลองกบ ทาบาชนคและไฟเดล (Tabachnick and Fidel) ทยนยนวา การวเคราะหองคประกอบ ตองมตวอยางจ านวนอยางนอย 300 ตวอยาง ซงงานวจยนเกบแบบสอบถามได จ านวน 615 ฉบบ อยในเกณฑดมาก จงมความเหมาะสมทจะน าไปใชวเคราะหองคประกอบตอไป นอกจากนยงมการตรวจสอบโดยใชสถตทดสอบ ซงในทนใชการตรวจสอบโดยใชสถตตวแปรมความสมพนธกนโดยพจารณาจากคา KMO and Bartlett’s Test โดยคา Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy (MSA) อยระหวาง 0 ถง1 และสถตทดสอบ Bartlett’s Test of Sphericity ใชทดสอบตวแปรตางๆ วามความสมพนธกนหรอไม จากการวเคราะหองคประกอบไดผล ดงตารางท 9

152 ตารางท 10 แสดงคา KMO - Meyer-Olkin and Bartlett’s Test

Kaiser–Meyer–Olkin Measure of Sampling Adequacy .975 Bartlett’s Test of Sphericity Approx. chi-Square 73109.367 df 10440 Sig. .000

จากตารางท 10 ผลการทดสอบ คา KMO ของขอมลชดทเกบไดจากการวจย ได

เทากบ .975 ซงไคเซอรและไรซ (Kaiser and Rice) ไดท าการศกษาคาKMO (Kaiser-meyer-olkin measure of adequace) ในการวดความเหมาะสมของขอมลวาควรใชเทคนคการวเคราะหองคประกอบหรอไม และสรปไดวา ถาคา KMO ≥ 0.8 แสดงวาขอมลชดนนสามารถใชวเคราะหองคประกอบไดด ดงนน ขอมลชดนจงมความเหมาะสมทจะใชในการวเคราะหองคประกอบไดด การทดสอบความสมพนธระหวางตวแปรโดยคาสถตทดสอบ Bartlett’s Sphericity Test มนยส าคญทางสถต (sig 0.00 < 0.05) แสดงวาเมทรกซสมประสทธสหสมพนธของตวแปรตางๆ มความสมพนธกน ดงนนขอมลทไดจงมความเหมาะสมทจะน าไปวเคราะหองคประกอบตอไป

การวเคราะหในขนตอนนใชการสกดองคประกอบ (factor extraction) ดวยวธวเคราะหองคประกอบหลก (Principal Component Analysis : PCA) ดวยการหมนแกนแบบตงฉาก (orthogonal rotation) และการหมนแกนองคประกอบดวยวธวารแมกซ (varimax rotation) โดยขอตกลงเบองตน ในการศกษาครงนใชเกณฑในการเลอกองคประกอบดงน 1) มคาน าหนกองคประกอบตงแต 0.50 ขนไป ตามทแฮรและคณะ (Hair and others) กลาววา น าหนกองคประกอบท 0.50 ขนไป เปนคาน าหนกทมนยส าคญในทางปฏบต (practically significant) 2) มคาไอเกน (eigenvalues) มากกวา 1 ตามเกณฑของไคเซอร (Kaisre’s criterion) และ 3) มตวแปรอธบายองคประกอบ 3 ตวขนไป (Hatcher) เมอพจารณาตามเกณฑดงกลาวไดจ านวนองคประกอบและคาความแปรปรวนของตวแปรดงตารางท 10

153

ตารางท 11 แสดงองคประกอบ คาไอเกน คารอยละของความแปรปรวน คารอยละของความ แปรปรวนสะสมองคประกอบองคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร

องคประกอบ (component)

Rotation Sums of Squared Loading

คาความแปรปรวนของตวแปร

(eigenvalues)

คาความแปรปรวน รอยละ(% of variance)

คาความแปรปรวนสะสม รอยละ(cumulative %)

1 11.677 8.053 8.053 2 11.313 7.802 15.855 3 10.359 7.144 23.000 4 9.760 6.731 29.731 5 6.397 4.412 34.143 6 6.076 4.190 38.333 7 6.062 4.181 42.514 8 5.590 3.855 46.369 9 4.396 3.032 49.401 10 3.621 2.497 51.898 11 3.104 2.140 54.038 12 3.077 2.122 56.161 13 2.847 1.964 58.124 14 1.935 1.334 59.459 15 1.920 1.324 60.783 16 1.901 1.311 62.094 17 1.739 1.199 63.293 18 1.506 1.039 64.332 19 1.454 1.003 65.335 20 1.302 .898 66.233 21 1.277 .881 67.113

จากตารางท 11 แสดงจ านวนองคประกอบขององคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของ

กรงเทพมหานคร พบวา องคประกอบทมคาไอเกนมากกวา 1 ม 21 องคประกอบ เมอหมนแกนแลวอธบายความแปรปรวนไดทงหมดรอยละ 67.113 แตเมอพจารณาตามเกณฑการคดเลอกองคประกอบทมคาน าหนกองคประกอบตงแต 0.50 ขนไป มคาไอเกน (eigenvalues) มากกวา 1 และมตวแปร

154

อธบายองคประกอบ 3 ตวขนไป พบวา มเพยง 12 องคประกอบ ทมคณสมบตเปนไปตามเกณฑทก าหนด คอ องคประกอบท 1-11 และองคประกอบท 13 แตส าหรบองคประกอบท 12 ขาดคณสมบตตามเกณฑจงไมเขาขายการวจย ส าหรบองคประกอบทมคณสมบตตามเกณฑ 12 องคประกอบ เมอหมนแกนแลวองคประกอบท 1 มคา ไอเกนสงสดเทากบ 11.677 สามารถอธบายความแปรปรวนทงหมดไดรอยละ 8.053 องคประกอบท 2 มคาไอเกน 11.313 สามารถอธบายความแปรปรวนทงหมดไดรอยละ 7.802 องคประกอบท 3 มคาไอเกน 10.359 สามารถอธบายความแปรปรวนทงหมดไดรอยละ 7.144 และองคประกอบอน ๆ มคาไอเกนและความสามารถในการอธบายความแปรปรวนทงหมด

คอย ๆ ลดลงตามล าดบ องคประกอบทมคณสมบตเปนไปตามเกณฑทก าหนดคอ องคประกอบท1-11 และองคประกอบท 12 พบวา สามารถอธบายความแปรปรวนไดทงหมด 56.161 นอกจากน น าหนกองคประกอบและตวแปรทอธบายในแตละองคประกอบหลงหมนแกนแสดงไวในตารางท 12

ตารางท 12 แสดงคาน าหนกองคประกอบและตวแปรทอธบายในแตละองคประกอบหลงหมนแกน

ตวแปร

คาน าหนกองคประกอบ

กลมท 1 กลมท 2 กลมท 3 กลมท 4 กลมท 5 กลมท 6 กลมท 7 กลมท 8 กลมท 9 กลมท 10 กลมท 11 กลมท 12 V144 .814

V143 .806

V145 .793

V142 .783

V141 .782

V140 .685

V139 .557

V138 .531

V130 .682

V123 .658

V122 .650

V128 .649

V126 .646

V127 .635

V121 .628

155

ตารางท 12 แสดงคาน าหนกองคประกอบและตวแปรทอธบายในแตละองคประกอบหลงหมนแกน (ตอ)

ตวแปร



V120 .573

V119 .537

V131 .522

V87 .670

V86 .670

V88 .668

V85 .650

V83 .632

V84 .630

V89 .617

V90 .555

V81 .522

V70 .792

V72 .765

V69 .754

156


ตวแปร



V65 .657

V59 .628

V63 620

V77 .544

V68 .541

V61 .505

V67 .503

V7 .712

V6 .692

V5 .692

V3 .627

V4 .586

V8 .570

157


ตวแปร



V1 .517

V16 .622

V18 .601

V20 .578

V19 .556

V15 .542

V17 .541

V14 .523

V13 .518

V30 .635

V31 .629

V29 .628

V32 .615

158


ตวแปร



V33 .581

V96 .606

V97 .547

V98 .526

V99 .506

V53 .635

V54 .606

V52 .542

V46 .692

V47 .632

V48 .521

V55 .633

V57 .600

V56 .565

159


ตวแปร


กลมท 1 กลมท 2 กลมท 3 กลมท 4 กลมท 5 กลมท 6 กลมท 7 กลมท 8 กลมท 9 กลมท 10 กลมท 11 กลมท 12 V106 .561 V105 .529 V107 .524

จากตารางท 11 พบวา องคประกอบขององคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานครม 12 องคประกอบ คอ องคประกอบท 1 จ านวน

8 ตวแปร องคประกอบท 2 จ านวน 11 ตวแปร องคประกอบท 3 จ านวน 9 ตวแปร องคประกอบท 4 จ านวน 11 ตวแปร องคประกอบท 5 จ านวน 8 ตวแปร องคประกอบท 6 จ านวน 8 ตวแปร องคประกอบท 7 จ านวน 6 ตวแปร องคประกอบท 8 จ านวน 4 ตวแปร องคประกอบท 9 จ านวน 3 ตวแปร องคประกอบท 10 จ านวน 3 ตวแปร องคประกอบท 11 จ านวน 3 ตวแปร องคประกอบท 12 จ านวน 3 ตวแปร รวมทงสน 77 ตวแปร

160

161 ในการเรยกชอองคประกอบทมคณสมบตตามเกณฑทก าหนดเพอความสะดวก ผวจยไดตงชอแตละองคประกอบดงตารางท 13 และมรายละเอยดแตละองคประกอบดงตารางท 13

ตารางท 13 แสดงองคประกอบขององคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร

ล าดบท องคประกอบ จ านวนตวแปร คาน าหนกองคประกอบ 1 องคประกอบท 1 8 .531-.814 2 องคประกอบท 2 11 .522-.682 3 องคประกอบท 3 9 .522-.670 4 องคประกอบท 4 11 .503-.792 5 องคประกอบท 5 8 .517--.712 6 องคประกอบท 6 8 .518-.622 7 องคประกอบท 7 6 .581-.635 8 องคประกอบท 8 4 .506-.606 9 องคประกอบท 9 3 .542-.635 10 องคประกอบท 10 3 .521-.692 11 องคประกอบท 11 3 .565-.633 12 องคประกอบท 12 3 .524-.561

รวม 77

จากตารางท 13 พบวา องคประกอบทมคณสมบตตามเกณฑทก าหนด มจ านวน 12 องคประกอบ โดยองคประกอบท 1 มจ านวนตวแปรทอธบายองคประกอบ 8 ตวแปร มคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง .531 - .814 องคประกอบท 2 มจ านวนตวแปรทอธบายองคประกอบ 11 ตวแปร มคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง .522 - .682 องคประกอบท 3 มจ านวนตวแปรทอธบาย องคประกอบ 9 ตวแปร มคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง .522 - .670 องคประกอบท 4 มจ านวนตวแปรทอธบายองคประกอบ 11 ตวแปร มคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง .503 - .792 องคประกอบท 5 มจ านวนตวแปรทอธบายองคประกอบ 8 ตวแปร มคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง .517-.712 องคประกอบท 6 มจ านวนตวแปรทอธบายองคประกอบ 8 ตวแปร มคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง .518 - .622 องคประกอบท 7 มจ านวนตวแปรทอธบาย

162 องคประกอบ 6 ตวแปร มคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง .581-.635 องคประกอบท 8 มจ านวนตวแปรทอธบายองคประกอบ 4 ตวแปร มคาน าหนกองคประกอบอย ระหวาง .506- 606 องคประกอบท 9 มจ านวนตวแปรทอธบายองคประกอบ 3 ตวแปร มคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง.542-.635องคประกอบท 10 มจ านวนตวแปรทอธบายองคประกอบ 3 ตวแปร มคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง .521 - .692 องคประกอบท 11 มจ านวนตวแปรทอธบายองคประกอบ 3 ตวแปร มคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง .565 - .633 องคประกอบท 12 มจ านวนตวแปรทอธบายองคประกอบ 3 ตวแปร มคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง .524 - .561

163

ตารางท 14 แสดงองคประกอบท 1 ตวแปร ขอความ น าหนก

องคประกอบ 144 ควรมบทลงโทษหรอมาตรการปองกนการเขาถงขอมลโดยมชอบซงระบบ

คอมพวเตอรทงทางแพงและอาญาและสามารถใชขอมลเปนหลกฐานส าคญในการ ด าเนนคดได

.814

143 ควรมกฎหมายคมครองผดแลขอมลทงทเปนบคคลและองคกรส าหรบองคกรเสมอนจรง

.806

145 กฎหมายควรมบทลงโทษผใหบรการขอมลแกบคคลอนทมผลกระทบกบความมนคงของประเทศชาตหรอสรางความเสยหายใหกบผอน

.793

142 ควรมกฎหมายคมครองการด าเนนงานดานขาวสารขอมลขององคกรเสมอนจรงในกรงเทพมหานคร

.783

141 ควรมกฎหมายจดตงองคกรเสมอนจรงเพอคมครองทงผใหบรการหรอผดแลระบบและผรบบรการ

.782

140 ผบรหารตองค านงถงการจดระบบพนฐานใหถกตองตามกฎหมาย นาเชอถอ มความมนคงสง เพยงพอกบการใหบรการ

.685

139 การวดผลงานเนนความคดสรางสรรค ความส าเรจของงาน และความถกตองทงดานกฎหมายและดานคณธรรม

.557

138 การบรหารในองคกรเสมอนจรงเปนความทาทาย เพราะจะตองดระดบของการกระจายอ านาจ การยอมรบพนกงาน การสรางพนธมตร การจดการกบเทคโนโลยทเปลยน แปลงอยางรวดเรว ความปลอดภยและความมนคงของชาต

.531

คาความแปรปรวนของตวแปร (eigenvalues) คารอยละของความแปรปรวน (percent of variance)

11.677 8.053

จากตารางท 14 พบวา องคประกอบท 1 อธบายดวยตวแปรส าคญจ านวน 8 ตวแปรหลง หมนแกน มคาน าหนกตวแปรในองคประกอบ (factor loading) อยระหวาง .531 - .814 มคาความแปรปรวนของตวแปรเทากบ 11.677 และคารอยละของความแปรปรวนเทากบ 8.053 ซงเมอเทยบคาความแปรปรวนของตวแปรกบองคประกอบอน ๆ พบวา องคประกอบนมความส าคญเปน อนดบ 1 กลาวคอตวแปรทง 8 ตวแปรเปนตวแปรทรวมกนอธบายองคประกอบนไดดทสดและเมอแยกพจารณาเปนรายขอพบวา ตวแปร “ควรมบทลงโทษหรอมาตรการปองกนการเขาถงขอมลโดยมชอบซงระบบคอมพวเตอร ทงทางแพงและอาญา และสามารถใชขอมลเปนหลกฐานส าคญในการด าเนนคดได” มคาน าหนกองคประกอบมากทสดคอ .814 ส าหรบตวแปร “การ

164 บรหารในองคกรเสมอนจรง เปนความทาทาย เพราะจะตองดระดบของการกระจายอ านาจ การยอมรบพนกงาน การสรางพนธมตร การจดการกบเทคโนโลยทเปลยนแปลงอยางรวดเรว ความปลอดภยและความมนคงของชาต” พบวา มคาน าหนกองคประกอบนอยทสด คอ .531 และผวจยไดตงชอองคประกอบนวา “กฎหมาย”

165


องคประกอบ 130 การเรยนรผานสออเลกทรอนกสจะชวยใหผทศกษาสนใจมากกวาเพราะสอจะเปน

ตวกระตนท าใหเกดแรงจงใจในการศกษาหาความร .682

123 องคกรเสมอนจรงใหความส าคญกบคอมพวเตอรสามารถน ามาท างานแทนมนษย รบความรสกของมนษย เปนแหลงหาความรและเรยนรไดทกเรอง

.658

122 องคกรเสมอนจรงมศนยรวม เพอใช ในการบรหารจดการดวยวธระดมความสามารถของผมสวนเกยวของมาท างานรวมกน ความรของแตละคนคอพนธมตร เปรยบเสมอนน าประสบการณของแตละคนทเกบสะสมไวในสมองน ามาใชเปนฐานขอมล

.650

128 การเรยนรผานสออเลกทรอนกสมตนทนต ากวาการเรยนรในชนเรยน .649 126 ความเสยงนอยลงเพราะเกดการกระจายความเสยงไปยงองคกรอสระภายในองคกร

เสมอนจรงทใหบรการดานความร .646

127 การเปนเจาของรวมกนขององคกรเสมอนจรงนนคอ การทมสวนไดสวนเสย และมความสนใจในเรองเฉพาะของตนเองทจะศกษา

.635

121 องคกรเสมอนจรงสามารถขยายขอบเขตการเรยนรออกไปครอบคลมแหลงเรยนร ตาง ๆ โดยไมมอปสรรคขวางกน

.628

124 องคกรเสมอนจรงมระบบจดการขอมลทครอบคลม มความซบซอน ทนสมยมลกษณะชวคราว ด าเนนไปไดโดยไมมทสนสดตราบใดทยงสามารถเออประโยชนตอกนและกน

.577

120 ภายใตการท างานแบบองคกรเสมอนจรงมทงความรวดเรว คลองตว ปราศจากพรมแดนของความรบผดชอบตอต าแหนงหนาทการงาน

.573

119 วตถ สภาพแวดลอมหรอสงทเหนในเครอขายคอมพวเตอรลวนแลวแตเปนของประดษฐขนทงสน ท าใหผใชเกดความดมด า สามารถสมผสไดทงภาพ เสยง ความเคลอนไหวและความรสก

.537

131 การเรยนรผานสออเลกทรอนกสท าใหโอกาสในการศกษาของประชาชนเพมสงขนเปนผลตอการพฒนาประเทศ

.522


11.313

7.802

166 จากตารางท 15 พบวา องคประกอบท 2 อธบายดวยตวแปรส าคญจ านวน 11 ตวแปร หลงหมนแกนมคาน าหนกตวแปรในองคประกอบ (factor loading) อยระหวาง .522-.682 มคาความแปรปรวนของตวแปรเทากบ 11.313และคารอยละของความแปรปรวนเทากบ 7.802 ซงเมอเทยบคาความแปรปรวนของตวแปรกบองคประกอบอน ๆ พบวา องคประกอบนมความส าคญเปนอนดบ 2 กลาวคอ ตวแปรทง 11 ตวแปร เปนตวแปรทรวมกนอธบายองคประกอบนไดดทสด และเมอแยกพจารณาเปนรายขอ พบวา ตวแปร “การเรยนรผานสออเลกทรอนกสจะชวยใหผทศกษาสนใจมาก กวาเพราะสอจะเปนตวกระตนท าใหเกดแรงจงใจในการศกษาหาความร” มคาน าหนกองคประกอบมากทสดคอ .682 ส าหรบ ตวแปร “การเรยนรผานสออเลกทรอนกสท าใหโอกาสในการศกษาของประชาชนเพมสงขน เปนผลตอการพฒนาประเทศ ” พบวา มคาน าหนกองคประกอบนอยทสด คอ .522 และผวจยไดตงชอองคประกอบนวา “การจดการเรยนร”

167


องคประกอบ 87 เปนองคกรทใหประโยชนแกประชาชนในกรงเทพมหานครในการสอสารสบคน

ขอมล ซงถอวาเปนนวตกรรมใหม ๆ ในวงการศกษา .670

86 ชวยลดปญหาการจราจรตดขดและลดปญหาสภาวะแวดลอมดานมลพษและเสยงจากยานพาหนะในการเดนทางไปสบคนขอมล

.670

88 พนทการใหบรการกบประชาชนกรงเทพ มหานครสามารถใหบรการสบคนขอมลไดทกทไมจ ากดขอบเขต

.668

85 การตดตอสบคนดานการใหความรและขอมลสามารถประสานงานกนไดสะดวกและรวดเรวขน

.650

83 ใหโอกาสการท างานกบบคคลทมความช านาญในการสบคนขอมลหรอเรยนรเฉพาะดาน โดยเฉพาะคนเกงเรองเทคโนโลย

.632

84 ท าใหผรบบรการสะดวกในการสบคนขอมลในการเรยนรหรอเปนขอมลดวนซงจะชวยในการตดสนใจไดถกตอง

.630

89 มวธการใหบรการดานความรและการสบคนขอมลกบประชาชนในทกสาขาวชาและหลากหลายรปแบบโดยอาศยเทคโนโลยการสอสาร

.617

90 อบตภยตางๆ ไมวาจะเกดจากภายในหรอภายนอกองคกรกไมสามารถเปน อปสรรคในการรบบรการสบคนขอมลจากองคกรเสมอนจรงได

.555

81 ผทจดการ ผดแลระบบหรอผใหบรการขององคกรเสมอนจรงตองมความรและ ทกษะดานไอททจะใหบรการไดกบประชาชนเพราะขอมลทไดจากการสบคนจะเปนขอมลทนาเชอถอ มคณภาพ

.522


10.359

7.144

จากตารางท 16 พบวา องคประกอบท 3 อธบายดวยตวแปรส าคญจ านวน 9 ตวแปร หลงหมนแกน มคาน าหนกตวแปรในองคประกอบ (factor loading) อยระหวาง .522 - .670 มคาความแปรปรวนของตวแปรเทากบ 10.359 และคารอยละของความแปรปรวนเทากบ 7.144 ซงเมอเทยบคาความแปรปรวนของตวแปรกบองคประกอบอน ๆ พบวา องคประกอบนมความส าคญเปนอนดบ 3 กลาวคอ ตวแปรทง 9 ตวแปร เปนตวแปรทรวมกนอธบายองคประกอบนไดดทสด และเมอแยก พจารณาเปนรายขอ พบวา ตวแปร “เปนองคกรทใหประโยชนแกประชาชนในกรงเทพ มหานคร

168

ในการสอสารสบคนขอมลซงถอวาเปนนวตกรรมใหมๆในวงการศกษา” มคาน าหนกองคประกอบ มากทสดคอ .670 ส าหรบ ตวแปร “ผทจดการ ผดแลระบบหรอผใหบรการขององคกรเสมอนจรงตองมความรและทกษะดานไอททจะใหบรการไดกบประชาชนเพราะขอมลทไดจากการสบคนจะเปนขอมลทนาเชอถอ มคณภาพ” พบวา มคาน าหนกองคประกอบนอยทสด คอ .522 และผวจยไดตงชอองคประกอบนวา “การสบคนขอมล”

169


องคประกอบ 70 องคกรเสมอนจรงไมจ าเปนตองมแผนผงโครงสรางองคกร ไมมล าดบชนในการ

บรหาร .792

72 โครงสรางขององคกรเสมอนจรงเปนแบบหลวม ๆ .765 69 โครงสรางองคกรเสมอนจรงไมจ าเปนตองมส านกงานสวนกลางในการควบคมแต

อาจมไวคอยประสานงาน .754

71 การท างานในองคกรเสมอนจรงไมยดโครงสรางหรอรปแบบมากเกนไป .741 65 เปนองคกรทไมตองมบคลากรจ านวนมากในการใหบรการ เปนการลดตนทนดาน

การจางบคลากร .657

59 โครงสราง สายบงคบบญชา หนาท สถานทไมชดเจน .628 63 โครงสรางขององคกรไมมสถานทตง ไมมรานคา เยยมชมไมไดตองใช

คอมพวเตอรเทานน .620

77 เปนองคกรทไมมความสมพนธสงระหวางผบรหารกบพนกงานขององคกร .544 68 ผบรหารในองคกรเสมอนจรงจะไมยดตดกบโครงสรางการรวมอ านาจและการสง

การตามสายบงคบบญชา .541

61 เปนองคกรทไมมสถานทตงแนนอนแตสามารถใหบรการขอมลไดทวกรงเทพฯ ตามจดบรการทว ๆไป

.505

67 โครงสรางองคกรไมมการก าหนดต าแหนงทางดานบคลากร แตเปนการให บรการตามเครอขายตางๆของชมชนและสงคม

.503


9.760 6.731

จากตารางท 17 พบวา องคประกอบท 4 อธบายดวยตวแปรส าคญจ านวน 11 ตวแปร หลงหมนแกนมคาน าหนกตวแปรในองคประกอบ (factor loading) อยระหวาง .503 - .792 มคาความแปรปรวนของตวแปรเทากบ 9.760 และคารอยละของความแปรปรวนเทากบ 6.731 ซงเมอเทยบคาความแปรปรวนของตวแปรกบองคประกอบอน ๆ พบวา องคประกอบนมความส าคญเปนอนดบ 4 กลาวคอ ตวแปรทง 11 ตวแปร เปนตวแปรทรวมกนอธบายองคประกอบนไดดทสด และเมอแยกพจารณาเปนรายขอ พบวา ตวแปร “องคกรเสมอนจรงไมจ าเปนตองมแผนผงโครงสรางองคกร ไมมล าดบชนในการบรหาร” มคาน าหนกองคประกอบมากทสดคอ .792 ส าหรบ ตวแปร “โครงสรางองคกร ไมมการก าหนดต าแหนงทางดานบคลากร แตเปนการใหบรการตามเครอขาย

170 ตางๆ ของชมชนและสงคม” พบวา มคาน าหนกองคประกอบนอยทสด คอ .503 และผวจยไดตงชอองคประกอบนวา “โครงสรางองคกร”

171 ตารางท 18 แสดงองคประกอบท 5 ตวแปร ขอความ น าหนก

องคประกอบ 7 มการกระจายเครอขายขอมลขาวสารแบบไรพรมแดนโดยไมมขอบเขต .712 6 การน าเอาเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในองคกรท าใหโตตอบ แลกเปลยน

ประสบการณและท างานรวมกนไดถงแมจะอยหางไกลโดยอาศยเครอขายขอมลขาวสาร

.692

5 การน าเอาเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในองคกรท าใหเกดสภาพแวดลอมขององคกรแบบจ าลองเปนภาพหรอฉากจรงปรากฏในระบบเครอขายคอมพวเตอร

.692

3 ใชระบบอนเตอรเนตและเครอขายขอมลขาวสารเปนสอกลางในการท างาน คนหาขอมลและปจจยตาง ๆในชวตประจ าวน

.627

4 ใชเทคโนโลยเครอขายเสมอนจรงเปนตวก าหนดขอบเขตการท างานขององคกรเสมอนจรงมากกวาทจะใชระบบราชการ

.586

8 ระบบเครอขายขอมลบขาวสารทใชตองนาเชอถอ มความมนคงสงโดยค านงถงผลกระทบตอเศรษฐกจ สงคม และความมนคงของรฐ

.570

9 ระบบบรณาการของขอมลขององคกรเสมอนจรงใชเทคโนโลยเวบเซอรวสเปน

เครอขายตดตอประสานงานและใหขาวสารขอมล .550

1 เทคโนโลยการสอสารโทรคมนาคมมความส าคญในการใหความรและแลก เปลยนขาวสารขอมลของประชาชนในกรงเทพมหานคร

.517


6.397 4.412

จากตารางท 18 พบวา องคประกอบท 5 อธบายดวยตวแปรส าคญจ านวน 8 ตวแปร หลงหมนแกนมคาน าหนกตวแปรในองคประกอบ (factor loading) อยระหวาง .517 - .712 มคาความแปรปรวนของตวแปรเทากบ 6.397 และคารอยละของความแปรปรวนเทากบ 4.412 ซงเมอเทยบคาความแปรปรวนของตวแปรกบองคประกอบอน ๆ พบวา องคประกอบนมความส าคญเปน อนดบ 5 กลาวคอ ตวแปรทง 8 ตวแปร เปนตวแปรทรวมกนอธบายองคประกอบนไดดทสด และเมอแยกพจารณาเปนรายขอ พบวาตวแปร “มการกระจายเครอขายขอมลขาวสารแบบไรพรมแดนโดยไมมขอบเขต” มคาน าหนกองคประกอบมากทสดคอ .712 ส าหรบ ตวแปร “เทคโนโลยการสอสารโทรคมนาคมมความส าคญในการใหความร และแลกเปลยนขาวสารขอมลของประชาชน ในกรงเทพมหานคร” พบวา มคาน าหนกองคประกอบนอยทสด คอ .517 และผวจยไดตงชอองคประกอบนวา “เครอขายขอมลขาวสาร”


องคประกอบ 16 ทงองคกรภาครฐ ภาคเอกชนและภาคประชาชนรวมมอกนในการด าเนนการ

องคกรเสมอนจรงในลกษณะพนธมตร .622

18 ชมชนเสมอนจรงจะมวตถประสงคและความสนใจรวมกนพงพากนโดยอาศย เทคโนโลย

.601

20 การเปลยนแปลงขององคกรเสมอนจรงจะเกดผลส าเรจจ าเปนตองไดรบความรวมมอจากบคลากรหลายฝายดวยกนรวมทงเทคโนโลย

.578

19 จะเกดสภาพแวดลอมในองคกรแบบจ าลองเปนภาพหรอฉากจรงปรากฏในเครอขายสามารถโตตอบ ท างานรวมกนไดจากระยะไกล

.556

15 ในการปฏบตงานตองอาศยผรวมงานหรอทมงานทมความรดานเทคโนโลยสารสนเทศและความสามารถดานการจดการระบบในการปฏบตงาน

.542

17 องคความรทใหบรการกบประชาชนชาวกรงเทพฯในดานอนเตอรเนต ขาวสารขอมลในแตละภาคสวนทด าเนนการมความเปนอสระตอกนแบบไรพรมแดน

.541

14 องคกรเสมอนจรงเปนสงคมเครอขายซงมการรวมมอและพงพากน .523 13 รปแบบการสอสารและใหขอมลขององคกรเสมอนจรงมความหลากหลายเพราะ

มาจากความรวมมอ หลายแนวคดของผดแลระบบ .518


6.076 4.190

จากตารางท 19 พบวา องคประกอบท 6 อธบายดวยตวแปรส าคญจ านวน 8 ตวแปร หลงหมนแกนมคาน าหนกตวแปรในองคประกอบ (factor loading) อยระหวาง .622 - .518 มคาความแปรปรวนของตวแปรเทากบ 6.076 และคารอยละของความแปรปรวนเทากบ 4.190 ซงเมอเทยบคาความแปรปรวนของตวแปรกบองคประกอบอน ๆ พบวา องคประกอบนมความส าคญเปนอนดบ 6 กลาวคอ ตวแปรทง 8 ตวแปร เปนตวแปรทรวมกนอธบายองคประกอบนไดดทสด และเมอแยกพจารณาเปนรายขอ พบวา ตวแปร “ทงองคกรภาครฐ ภาคเอกชนและภาคประชาชนรวมมอกนในการด าเนนการองคกรเสมอนจรงในลกษณะพนธมตร” มคาน าหนกองคประกอบมากทสดคอ .622 ส าหรบ ตวแปร “รปแบบการสอสารและใหขอมลขององคกรเสมอนจรงมความหลากหลาย เพราะมาจากความรวมมอ หลายแนวคดของผดแลระบบ” พบวา มคาน าหนกองคประกอบนอยทสด คอ .518 และผวจยไดตงชอองคประกอบนวา “การมสวนรวม”

173


องคประกอบ 30 การท างานในองคกรเสมอนจรงไมตายตวสามารถยดหยนได .635 31 ระบบการยดหยนท าใหปรบเปลยนโครงสรางขององคกรไดโดยงายหากตองการ

โอนยายหนาทของพนกงาน .629

29 เทคโนโลยหลายรปแบบสามารถยดหยนในการใหบรการลกคาแทนพนกงานทเปนคนได

.628

32 การขยายองคกรเสมอนจรงไมตองเพมพนกงานแตสามารถขยายเฉพาะระบบ ส านกงานอตโนมตได

.615

34 ลดการใชอาคารสถานทหรอส านกงานเพมปรมาณการใชอนเตอรเนตเปนสอ กลางได

.588

33 พนกงานมอสระมความยดหยนในเรองโอกาสการเลอกงานทตนเองมความถนด .581


6.062 4.181

จากตารางท 20 พบวา องคประกอบท 7 อธบายดวยตวแปรส าคญจ านวน 6 ตวแปร หลงหมนแกนมคาน าหนกตวแปรในองคประกอบ (factor loading) อยระหวาง .581-.635 มคาความแปรปรวนของตวแปรเทากบ 6.062 และคารอยละของความแปรปรวนเทากบ 4.181 ซงเมอเทยบคาความแปรปรวนของตวแปรกบองคประกอบอน ๆ พบวา องคประกอบนมความส าคญเปนอนดบ7 กลาวคอตวแปรทง 6 ตวแปร เปนตวแปรทรวมกนอธบายองคประกอบนไดดทสด และเมอแยกพจารณาเปนรายขอ พบวา ตวแปร “การท างานในองคกรเสมอนจรงไมตายตวสามารถยดหยนได” มคาน าหนกองคประกอบมากทสดคอ .635 ส าหรบ ตวแปร “พนกงานมอสระมความยดหยนในเรองโอกาสการเลอกงานทตนเองมความถนด” พบวา มคาน าหนกองคประกอบนอยทสด คอ .581 และผวจยไดตงชอองคประกอบนวา “การยดหยน”

174


องคประกอบ 96 องคกรเสมอนจรงมการจดระบบขอมลทครอบคลมทกเครอขายทกพนทบรการ .606 97 องคกรเสมอนจรงจะมโอกาสทางการตลาดสง และมผรบบรการมากขนเพราะ

ความไดเปรยบในดานสถานท เวลา รวดเรว และขอมลเชอถอไดเปนการเพมขดความ สามารถในการแขงขน

.547

98 องคกรเสมอนจรงใชทรพยากรและแหลงขอมลภายนอกรวมกนในการสรางผลส าเรจในการเรยนรและใหบรการไดอยางคมคาและมประสทธภาพ

.526

99 เปนองคกรทใหบรการอยางมออาชพ .506


5.590 3.855

จากตารางท 21 พบวา องคประกอบท 8 อธบายดวยตวแปรส าคญจ านวน 4 ตวแปร หลงหมนแกนมคาน าหนกตวแปรในองคประกอบ (factor loading) อยระหวาง .506-.606 มคาความแปรปรวนของตวแปรเทากบ 5.590 และคารอยละของความแปรปรวนเทากบ 3.855 ซงเมอเทยบคาความแปรปรวนของตวแปรกบองคประกอบอน ๆ พบวา องคประกอบนมความส าคญเปนอนดบ 8 กลาวคอ ตวแปรทง 4 ตวแปร เปนตวแปรทรวมกนอธบายองคประกอบนไดดทสด และเมอแยกพจารณาเปนรายขอพบวา ตวแปร “องคกรเสมอนจรงมการจดระบบขอมลทครอบคลมทกเครอขายทกพนทบรการ” มคาน าหนกองคประกอบมากทสดคอ .606 ส าหรบ ตวแปร “เปนองคกรทใหบรการอยางมออาชพ ” พบวา มคาน าหนกองคประกอบนอยทสด คอ .506 และผวจยไดตงชอองคประกอบนวา “การใหบรการ”

175


องคประกอบ 53 เชอมนความสามารถของตนเองทจะท างานส าเรจมการวางแผนการท างาน

รบผดชอบตองานทไดปฏบต .635

54 สมาชกมการวางแผนพฒนาความรความช านาญของตนเองอยางตอเนอง .606 52 มการก าหนดการวางแผน แกปญหาในการปฏบตงานดวยตนเอง .542


4.396 3.032

จากตารางท 22 พบวา องคประกอบท 9 อธบายดวยตวแปรส าคญจ านวน 3 ตวแปร หลงหมนแกนมคาน าหนกตวแปรในองคประกอบ (factor loading) อยระหวาง .542 - .635 มคาความแปรปรวนของตวแปรเทากบ 4.396 และคารอยละของความแปรปรวนเทากบ 3.032 ซงเมอเทยบคาความแปรปรวนของตวแปรกบองคประกอบอน ๆ พบวา องคประกอบนมความส าคญเปนอนดบ 9 กลาวคอ ตวแปรทง 3 ตวแปร เปนตวแปรทรวมกนอธบายองคประกอบนไดดทสด และเมอแยกพจารณาเปนรายขอพบวา ตวแปร “เชอมนความสามารถของตนเองทจะท างานส าเรจมการวางแผนการท างาน รบผดชอบตองานทไดปฏบต” มคาน าหนกองคประกอบมากทสดคอ .635 ส าหรบ ตวแปร “มก าหนดการวางแผนแก ปญหาในการปฏบตงานดวยตนเอง” พบวา มคาน าหนกองคประกอบนอยทสด คอ .542 และผวจยไดตงชอองคประกอบนวา “การวางแผน”


องคประกอบ 46 ในการปฏบตงานพนกงานตองมความรบผดชอบสงในตนเอง การควบคมดแล

การท างานจะมนอยลง ไมตองมหวหนาควบคม .692

47 มการปฏบตงานเปนทมรวมมอชวยเหลอซงกนและกน .632 48 องคกรเสมอนจรงเปนองคกรทมระบบในตวของตวเองมแผนในการปฏบตงานท

ชดเจน งายตอการตดสนใจในดานการใหขอมลขาวสาร .521


3.621 2.497

จากตารางท 23 พบวา องคประกอบท 10 อธบายดวยตวแปรส าคญจ านวน 3 ตวแปร หลงหมนแกนมคาน าหนกตวแปรในองคประกอบ (factor loading) อยระหวาง .521 - .692 มคาความแปรปรวนของตวแปรเทากบ 3.621 และคารอยละของความแปรปรวนเทากบ 2.497 ซงเมอเทยบคาความแปรปรวนของตวแปรกบองคประกอบอน ๆ พบวา องคประกอบนมความส าคญเปนอนดบ 10 กลาวคอ ตวแปรทง 3 ตวแปร เปนตวแปรทรวมกนอธบายองคประกอบนไดดทสด และเมอแยกพจารณาเปนรายขอพบวา ตวแปร “ในการปฏบตงานพนกงานตองมความรบผดชอบสงในตนเอง การควบคมดแลการท างานจะมนอยลง ไมตองมหวหนาควบคม” มคาน าหนกองคประกอบมากทสดคอ .692 ส าหรบ ตวแปร “องคกรเสมอนจรงเปนองคกรทมระบบในตวของ ตวเองมแผนในการปฏบตงานทชดเจน งายตอการตดสนใจในดานการใหขอมลขาวสาร” พบวา มคาน าหนกองคประกอบนอยทสดคอ .521 และผวจยไดตงชอองคประกอบนวา “การปฏบตงาน”

177


องคประกอบ 55 วฒนธรรมการท างานตองอาศยมวนยในตนเอง .633 57 ตองสรางวฒนธรรมในการท างานเพอปรบเปลยนการแสวงหาความร .600 56 วฒนธรรมในการท างานของทกคนในระบบองคกรเสมอนจรงจะดแลทรพยากร

ของตนเอง .565


3.104 2.140

จากตารางท 24 พบวา องคประกอบท 11 อธบายดวยตวแปรส าคญจ านวน 3 ตวแปร หลงหมนแกนมคาน าหนกตวแปรในองคประกอบ (factor loading) อยระหวาง .565 - .633 มคาความแปรปรวนของตวแปรเทากบ 3.104 และคารอยละของความแปรปรวนเทากบ 2.140 ซงเมอเทยบคาความแปรปรวนของตวแปรกบองคประกอบอน ๆ พบวา องคประกอบนมความส าคญเปนอนดบ 11 กลาวคอ ตวแปรทง 3 ตวแปร เปนตวแปรทรวมกนอธบายองคประกอบนไดดทสด และเมอแยกพจารณาเปนรายขอพบวา ตวแปร “วฒนธรรมการท างานตองอาศยมวนยในตนเอง” มคาน าหนกองคประกอบมากทสดคอ .633 ส าหรบ ตวแปร “วฒนธรรมในการท างานของทกคนในระบบองคกรเสมอนจรงจะดแลทรพยากรของตนเอง” พบวา มคาน าหนกองคประกอบนอยทสด คอ .565 และผวจยไดตงชอองคประกอบนวา “วฒนธรรมการท างาน”

178


องคประกอบ 106 บคลากรขององคกรเสมอนจรงตองสรางพลงตนตวในตนเองสรางแรงจงใจมทกษะ

ในการท างาน พฒนาตนและมความรบผดชอบ .561

105 สงเสรมสนบสนนบคลากรทกระดบในองคกรใหมความร ความเขาใจ และทกษะ การใชคอมพวเตอร

.529

107 สรางบคลากรเตรยมการวางแผน พฒนาอาชพของตน เพมทกษะความรความ เชยวชาญดานเทคโนโลย

.504


3.077 2.122

จากตารางท 25 พบวา องคประกอบท 12 อธบายดวยตวแปรส าคญจ านวน 3 ตวแปร หลงหมนแกนมคาน าหนกตวแปรในองคประกอบ (factor loading) อยระหวาง .504 - .561 มคาความแปรปรวนของตวแปรเทากบ 3.077 และคารอยละของความแปรปรวนเทากบ 2.122 ซงเมอเทยบคาความแปรปรวนของตวแปรกบองคประกอบอน ๆ พบวา องคประกอบนมความส าคญเปนอนดบ 12 กลาวคอ ตวแปรทง 3 ตวแปร เปนตวแปรทรวมกนอธบายองคประกอบนไดดทสด และเมอแยกพจารณาเปนรายขอพบวา ตวแปร “บคลากรขององคกรเสมอนจรงตองสรางพลงตนตวในตนเองสรางแรงจงใจ มทกษะในการท างาน พฒนาตน และมความรบผดชอบ” มคาน าหนกองคประกอบมากทสดคอ .561 ส าหรบ ตวแปร “สรางบคลากรเตรยมการวางแผน พฒนาอาชพของตน เพมทกษะความรความเชยวชาญดานเทคโนโลย” พบวา มคาน าหนกองคประกอบนอยทสด คอ .504 และผวจยไดตงชอองคประกอบนวา “ทกษะในการท างาน”

179

3.2 องคประกอบทเกยวของกบองคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร จากการวเคราะหองคประกอบเชงส ารวจ (exploratory factor analysis) เพอสกดตวแปรใหเหลอตวแปรประกอบทส าคญโดยการวเคราะหดวยวธวเคราะหภาวะนาจะเปนสงสด (Maximum Likelihood) เพอใหไดตวแปรทส าคญ ซงปรากฏวาไดองคประกอบขององคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานครทงหมด 12 องคประกอบ ผวจยจงไดสรปองคประกอบไดดงแผนภมท 3 แผนภมท 3 แสดงองคประกอบขององคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร

องคกรเสมอนจรง เพอการศกษาของกรงเทพมหานคร

Virtual Organization for Education of

Bangkok Metropolitan

12 ทกษะในการท างานท างาน

2 การจดการเรยนร

1 กฎหมาย

11 วฒนธรรมการงาน

3 การสบคนขอมล

10 การปฏบตงาน

9 การวางแผน

8 การใหบรการ

4 โครงสรางองคกร

5 เครอขายขอมลขาวสาร

6 การมสวนรวม

7 การยดหยน

180

จากแผนภมท 3 อธบายไดวา องคประกอบขององคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร ประกอบดวย 12 องคประกอบ โดยมรายละเอยด ดงน 1. องคประกอบ “กฎหมาย” ประกอบดวย 8 องคประกอบยอย คอ 1) ควรมบทลงโทษหรอมาตรการปองกนการเขาถงขอมลโดยมชอบซงระบบคอมพวเตอร ทงทางแพง และอาญา และสามารถใชขอมลเปนหลกฐานส าคญในการด าเนนคดได2)ควรมกฎหมายคมครองผดแลขอมลทงทเปน บคคลและองคกรส าหรบองคกรเสมอนจรง 3) กฎหมายควรมบทลงโทษผใหบรการขอมลแกบคคลอนทมผลกระทบกบความมนคงของประเทศชาต หรอสรางความเสยหายใหกบผอน 4) ควรมกฎหมายคมครอง การด าเนนงานดานขาวสารขอมล ขององคกรเสมอนจรงในกรงเทพมหานคร 5)ควรมกฎหมายจดตงองคกรเสมอนจรงเพอคมครองทงผใหบรการหรอผดแลระบบและผรบบรการ 6) ผบรหารตองค านงถงการจด ระบบพนฐาน ใหถกตองตามกฎหมาย นาเชอถอ มความมนคงสง เพยงพอกบการใหบรการ 7) การวดผลงานเนนความคดสรางสรรค ความส าเรจของงานและความถกตองทงดานกฎหมาย และดานคณธรรม 8) การบรหารในองคกรเสมอนจรง เปนความทาทาย เพราะจะตองดระดบของการกระจายอ านาจการยอมรบพนกงานการสรางพนธมตร การจดการกบเทคโนโลยทเปลยนแปลง อยางรวดเรวความปลอดภยและ ความมนคงของชาต 2. องคประกอบ “การจดการเรยนร” ประกอบดวย 11 องคประกอบยอย คอ 1) การเรยนรผานสออเลกทรอนกสจะชวยใหผทศกษาสนใจมากกวา เพราะสอจะเปนตวกระตนท าใหเกดแรงจงใจในการศกษาหาความร 2) องคกรเสมอนจรงใหความส าคญกบคอมพวเตอรสามารถน ามาท างานแทนมนษย รบความรสกของมนษย เปนแหลงหาความรและเรยนรไดทกเรอง 3) องคกรเสมอนจรงมศนยรวม เพอใชในการบรหารจดการดวยวธระดมความสามารถของผมสวนเกยวของมาท างานรวมกนความ รของแตละคนคอพนธมตรเปรยบเสมอนน าประสบการณของแตละคนทเกบสะสมไวในสมองน ามาใชเปนฐานขอมล 4) การเรยนรผานสออเลกทรอนกสมตนทนต ากวาการเรยนรในชนเรยน 5) ความเสยงนอยลง เพราะเกดการกระจายความเสยงไปยงองคกรอสระภายในองคกรเสมอนจรง ทใหบรการดานความร 6) การเปนเจา ของรวมกนขององคกรเสมอนจรงนน คอ การทมสวนไดสวนเสย และมความสนใจในเรองเฉพาะของตนเองทจะศกษา 7) องคกรเสมอนจรงสามารถขยายขอบเขตการเรยนรออกไปครอบคลมแหลงเรยนรตาง ๆ โดยไมมอปสรรคขวางกน 8) องคกรเสมอนจรงมระบบจดการขอมลทครอบคลม มความซบซอนทนสมยมลกษณะชวคราว ด าเนนไปไดโดยไมมทสนสด ตราบใดทยงสามารถเออประโยชนตอกนและกน 9) ภายใตการท างานแบบองคกรเสมอนจรง มทงความรวดเรว คลองตว ปราศจากพรมแดนของความรบผดชอบตอต าแหนงหนาทการงาน10) วตถ สภาพแวดลอมหรอสงทเหนในเครอขายคอมพวเตอรลวนแลวแตเปนของประดษฐขนทงสน ท าใหผใช เกดความดมด า สามารถสมผสไดทงภาพ เสยง

181 ความเคลอนไหวและความรสก 11) การเรยนรผานสออเลกทรอนกสท าใหโอกาสในการศกษาของประชาชนเพมสงขน เปนผลตอการพฒนาประเทศ 3. องคประกอบ “การสบคนขอมล” ประกอบดวย 9 องคประกอบยอย คอ 1) เปนองคกรทใหประโยชนแกประชาชนในกรงเทพมหานครในการสอสารสบคนขอมล ซงถอวาเปนนวตกรรมใหม ๆ ในวงการศกษา 2) ลดปญหาการจราจรตดขดและลดปญหาสภาวะแวดลอมดานมลพษ และเสยงจากยานพาหนะในการศกษาหาความรและสบคนขอมล 3) พนทการใหบรการกบประชาชนกรงเทพมหานครสามารถใหบรการสบคนขอมลไดทกทไมจ ากดขอบเขต 4)การตดตอสบคนดานการใหความรและขอมลสามารถประสานงานกนไดสะดวกและรวดเรวขน 5)ใหโอกาสการท างานกบบคคลทมความช านาญในการสบคนขอมลหรอเรยนรเฉพาะดาน โดยเฉพาะคนเกงเรองเทคโนโลย 6) ท าใหผรบบรการสะดวกในการสบคนขอมลในการเรยนรหรอเปนขอมลดวนซงจะชวยในการตดสนใจไดถกตอง 7) มวธการใหบรการดานความรและการสบคนขอมลกบประชาชนในทกสาขาวชา และหลากหลายรปแบบโดยอาศยเทคโนโลยการสอสาร 8)อบตภยตางๆไมวาจะเกดจากภายในหรอภายนอกองคกรกไมสามารถเปนอปสรรคในการรบบรการสบคนขอมลจากองคกรเสมอนจรงได 9) ผทจดการ ผดแลระบบ หรอผใหบรการขององคกรเสมอนจรงตองมความรและทกษะดานไอท ทจะใหบรการไดกบประชาชนเพราะขอมลทไดจากการสบคนจะเปนขอมลทนาเชอถอ มคณภาพ 4. องคประกอบ “โครงสรางองคกร” ประกอบดวย 11 องคประกอบยอย คอ1) องคกรเสมอนจรง ไมจ าเปนตองมแผนผงโครงสรางองคกร ไมมล าดบชนในการบรหาร 2) โครงสรางขององคกรเสมอนจรงเปนแบบหลวม ๆ 3) โครงสรางองคกรเสมอนจรงไมจ าเปนตองมส านกงานสวนกลางในการควบคม แตอาจมไวคอยประสานงาน 4) การท างานในองคกรเสมอนจรง ไมยดโครงสรางหรอรปแบบมากเกนไป 5) เปนองคกรทไมตองมบคลากรจ านวนมากในการใหบรการ เปนการลดตนทนดานการจางบคลากร 6)โครงสรางสายบงคบบญชา หนาท สถานทไมชดเจน 7) โครงสรางขององคกรไมมสถานทตง ไมมรานคา เยยมชมไมไดตองใชคอมพวเตอรเทานน 8) เปนองคกรทไมมความสมพนธสง ระหวางผบรหารกบพนกงานขององคกร 9) ผบรหารในองคกรเสมอนจรงจะไมยดตดกบโครงสรางการรวมอ านาจและการสงการตามสายบงคบบญชา 10) เปนองคกรทไมมสถานทตงแนนอน แตสามารถใหบรการขอมลไดทวกรงเทพฯ ตามจดบรการทวๆไป 11) โครงสรางองคกรไมมการก าหนดต าแหนงทางดานบคลากร แตเปนการให บรการตามเครอขายตางๆของชมชนและ สงคม 5. องคประกอบ “เครอขายขอมลขาวสาร” ประกอบดวย 8 องคประกอบยอย คอ 1) มการกระจายเครอขายขอมลขาวสารแบบไรพรมแดนโดยไมมขอบเขต 2) การน าเอาเทคโนโลย

182

สารสนเทศมาใชในองคกรท าใหโตตอบ แลกเปลยนประสบการณ และท างานรวมกนไดถงแมจะอยหางไกลโดยอาศยเครอขายขอมลขาวสาร 3) การน า เอาเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในองคกร ท าใหเกดสภาพแวดลอมขององคกรแบบจ าลอง เปนภาพหรอฉากจรงปรากฏในระบบเครอขายคอมพวเตอร 4) ใชระบบอนเตอรเนตและเครอขายขอมลขาวสารเปนสอกลางในการท างาน คนหาขอมล และปจจยตาง ๆ ในชวตประจ าวน 5) ใชเทคโนโลยเครอขายเสมอนจรงเปนตวก าหนดขอบเขตการท างานขององคกรเสมอนจรง มากกวาทจะใชระบบราชการ 6) ระบบเครอขายขอมลขาวสารทใช ตองนา เชอถอ มความมนคงสงโดยค านงถงผลกระทบตอเศรษฐกจ สงคมและความมนคงของรฐ 7) ระบบบรณาการของขอมลขององคกรเสมอนจรง ใชเทคโนโลยเวบเซอรวสเปนเครอขายตดตอประสานงานและใหขาวสารขอมล 8) เทคโนโลยการสอสารโทรคมนาคมมความ ส าคญในการใหความรและแลกเปลยนขาวสารขอมลของประชาชนในกรงเทพมหานคร 6. องคประกอบ “การมสวนรวม” ประกอบดวย 8 องคประกอบยอย คอ 1) ทงองคกรภาครฐ ภาคเอกชน และภาคประชาชน รวมมอกนในการด าเนนการองคกรเสมอนจรง ในลกษณะพนธมตร 2) ชมชนเสมอนจรงจะมวตถประสงคและความสนใจรวมกนพงพากนโดยอาศยเทคโนโลย 3) การเปลยนแปลงขององคกรเสมอนจรง จะเกดผลส าเรจจ าเปนตองไดรบความรวมมอจากบคลากรหลายฝายดวยกนรวมทงเทคโนโลย 4) จะเกดสภาพแวดลอมในองคกรแบบ จ าลองเปนภาพหรอฉากจรงปรากฏในเครอขายสามารถโตตอบ ท างานรวมกนไดจากระยะไกล 5) ในการปฏบตงานตองอาศยผรวมงานหรอทมงานทมความรดานเทคโนโลยสารสนเทศ และความ สามารถดานการจดการ ระบบในการปฏบตงาน 6) องคความรทใหบรการกบประชาชนชาวกรงเทพฯในดานอนเตอรเนต ขาวสารขอมลในแตละภาคสวนทด าเนนการ มความเปนอสระตอกนแบบไรพรมแดน 7) องคกรเสมอนจรงเปน สงคมเครอขาย ซงมการรวมมอและพงพากน 8) รปแบบการสอสาร และใหขอมลขององคกรเสมอนจรงมความหลากหลาย เพราะมาจากความรวม มอหลายแนวคดของผดแลระบบ 7. องคประกอบ “การยดหยน” ประกอบดวย 6 องคประกอบยอย คอ 1) ตารางการงาน ในองคกรเสมอนจรงไมตายตวสามารถยดหยนได 2) ระบบการยดหยนท าใหปรบเปลยนโครงสรางขององคกรไดโดยงายหากตองการโอนยายหนาทของพนกงาน 3) เทคโนโลยหลายรปแบบสามารถยดหยนในการใหบรการลกคาแทนพนกงานทเปนคนได 4) การขยายองคกรเสมอนจรงไมตองเพมพนกงานแตสามารถขยายเฉพาะระบบส านกงานอตโนมตได 5) ลดการใชอาคารสถานทหรอส านกงานเพมปรมาณการใชอนเตอรเนตเปนสอกลางได 6) พนกงานมอสระมความยดหยนในเรองโอกาสเลอกงานทตนเองมความถนด

181

8. องคประกอบ “การใหบรการ” ประกอบดวย 4 องคประกอบยอย คอ 1) องคกรเสมอนจรงมการจดระบบขอมลทครอบคลมทกเครอขายทกพนทบรการ 2) องคกรเสมอนจรงจะมโอกาสทางการตลาดสง และมผรบบรการมากขนเพราะความไดเปรยบในดานสถานท เวลา รวดเรว และขอมลเชอถอไดเปนการเพมขดความสามารถในการแขงขน 3) องคกรเสมอนจรง ใชทรพยากรและแหลงขอมลภายนอกรวมกน ในการสรางผลส าเรจในการเรยนรและใหบรการไดอยางคมคาและมประสทธภาพ4) เปนองคกรทใหบรการอยางมออาชพ 9. องคประกอบ “การวางแผน” ประกอบดวย 3 องคประกอบยอย คอ 1) เชอมนความ สามารถของตนเองทจะท างานส าเรจมการวางแผนการท างานรบผดชอบตองานทไดปฏบต 2) สมาชกมการวางแผนพฒนาความรความช านาญของตนเองอยางตอเนอง 3) มการก าหนด การวางแผน แกปญหาในการปฏบตงานดวยตนเอง 10. องคประกอบ “การปฏบตงาน” ประกอบดวย 3 องคประกอบยอย คอ 1) ในการปฏบตงานพนกงานตองมความรบผดชอบสงในตนเอง การควบคมดแลการท างานจะมนอยลง ไมตองมหวหนาควบคม 2) มการปฏบตงานเปนทมรวมมอชวยเหลอซงกนและกน 3) องคกรเสมอนจรงเปนองคกรทมระบบในตวของตวเองมแผนในการปฏบตงานทชดเจนงายตอการตดสนใจในดานการใหขอมลขาวสาร 11. องคประกอบ “วฒนธรรมการท างาน” ประกอบดวย 3 องคประกอบยอย คอ 1) วฒนธรรมในการท างานตองอาศยมวนยในตนเอง 2) ตองสรางวฒนธรรมในการท างาน เพอ ปรบเปลยนการแสวงหาความร 3) วฒนธรรมในการท างานของทกคนในระบบองคกรเสมอนจรงจะดแลทรพยากรของตนเอง 12. องคประกอบ “ทกษะในการท างาน” ประกอบดวย 3 องคประกอบยอย คอ 1) บคลากรขององคกรเสมอนจรงตองสรางพลงตนตวในตนเอง สรางแรงจงใจ มทกษะในการท า งานพฒนาตนและมความรบผดชอบ 2) สงเสรมสนบสนนบคลากรทกระดบในองคกรใหมความร ความเขาใจ และทกษะการใชคอมพวเตอร 3) สรางบคลากรเตรยมการวางแผน พฒนาอาชพของตน เพมทกษะความรความเชยวชาญดานเทคโนโลย

182

4. การวเคราะหสหสมพนธคาโนนคอล (canonical correlation analysis) ขนตอนนเปนการวเคราะหสหสมพนธคาโนนคอล(canonical correlation analysis)เพอหารปแบบความสมพนธขององคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร ซง จอนหสน และ วชเชอรน (Johnson and Wichern) กลาววา การวเคราะหสหสมพนธคาโนนคอล พฒนาโดย Hotelling H. เปนการวเคราะหเพอหาความสมพนธของตวแปร 2 ชด โดยเนนทการหาความสมพนธเชงเสนของตวแปรชดหนงกบตวแปรอกชดหนง ดวยการสรางตวแปรคาโนนคอล (canonical variables) ขนมา ซงตวแปรคอนโนนคอลน จะเปนฟงกชนเชงเสนของตวแปรเดมในแตละชด โดยในครงแรกจะพจารณาความสมพนธเชงเสนทมความสมพนธมากทสด หลงจากนนจะพจารณาความสมพนธเชงเสนคตอไปทมความสมพนธมากทสดจากคตางๆ ทไมมความสมพนธกบคแรก และเรยกความสมพนธระหวางตวแปรคาโนนคอลวาสหสมพนธคาโนนคอล (canonical correlation) ซงสหสมพนธคาโนนคอลนจะบอกความแขงแรง (strength) ของความสมพนธระหวางตวแปร 2 ชด97

การจดกลมตวแปร 2 ชด สามารถท าไดโดย 1) ไมแบงวาตวแปรชดใดเปนตวแปรอสระและตวแปรชดใดเปนตวแปรตาม เพยงแตตองการวดความสมพนธของตวแปรทงสองชดหรอ 2) เปนการหาสาเหตหรอวดความสมพนธของตวแปรทงสองชด โดยก าหนดวาตวแปรชดทหนงเปนตวแปรอสระ และอกชดหนงเปนตวแปรตาม โดยตวแปรแตละชดมมากกวา 1 ตว และจ านวนตวแปรแตละชดจะเทากนหรอไมกได และจ านวนชดของฟงกชนคาโนนคอลจะมกชดขนอยกบจ านวนตวแปรทนอยทสดทอยในชดตวแปรเดม98 การวเคราะหสหสมพนธคาโนนคอลมความเหมาะสมกบการน ามาใชกบการศกษาวจยทางการศกษา ทมกจะท าการศกษาตวแปรหลาย ๆ ดาน สามารถอธบายปรากฏการณของความ สมพนธระหวาง กลมตวแปร X กบกลมตวแปร Y ไดชดเจน เนองจากเปนวธทสอดคลองกบธรรมชาตของสงทศกษา นอกจากน สามารถสรางตวแปรใหมทเรยกวา ตวแปรคาโนนคอล (canonical variables) ซงถอวาเปนวธการลดจ านวนตวแปรประกอบของแตละกลมใหนอยลงโดย

__________________

97Johnson, Richard A., and Wichern, Dean W., Applied Multivariate Statistical Analysis, 6th ed. (Englewood Cliffs, N.j. : Prentice-Hall,1988),438. 98กลยา วานชยบญชา, การวเคราะหขอมลหลายตวแปร ,พมพครงท 2 (กรงเทพฯ : ธรรมสาร ,2550), 353-341.

183 การน าคาของตวแปรประกอบทกตวในแตละกลมมาแปลงรปใหอยในลกษณะของสมการเชงเสนตรงส าหรบการวเคราะหสหสมพนธ คาโนนคอลอธบายดงภาพท 1 ดงน

ภาพท 1 คาโนนคอลฟงกชนท n ของการวเคราะหสหสมพนธคาโนนคอล จากภาพท 1 แสดงคาโนนคอลฟงกชนของการวเคราะหสหสมพนธคาโนนคอล โดยในภาพท 1 สมมตวาตวแปรเดม 2 ชด คอ ชด X ประกอบดวยตวแปร 3 ตว คอ X1, X2 และ X3 กบชด Y ประกอบดวยตวแปร Y1 และ Y2 การหาความสมพนธของตวแปรทงสองชดนจะมการสรางตวแปรคาโนนคอล หรอตวแปรสงเคราะห (canonical variable หรอ synthetic variable) ขนมา ซงตวแปรคาโนนคอลนจะเปนฟงกชนเชงเสนของตวแปรเดมในแตละชด โดยการค านวณ หาคาสหสมพนธระหวางตวแปรคาโนนคอลกบตวแปรเดมทงสองชด และเรยกคาสหสมพนธของตวแปรคาโนนคอลแตละตวกบตวแปรเดมวาน าหนกคาโนนคอล(canonical loading หรอ canonical structure correlations)ซงถามคามากแสดงวาตวแปรคาโนนคอลนนสามารถอธบายความแปรปรวนของตวแปรเดมไดมาก หลงจากนนจงค านวณหาสหสมพนธระหวางตวแปรคาโนนคอล และเรยกคาสหสมพนธระหวางตวแปรคาโนนคอลวา สหสมพนธคาโนนคอล (canonical correlation หรอ canonical correlation coefficient หรอ Rc) ซงจะมคาเปนบวกและมคาอยระหวาง 0-1 และแตละชดของความสมพนธทกลาวมาเรยกวา ฟงกชนคาโนนคอล (canonical function) ดงนน จ านวนฟงกชนคาโนนคอลจะมกฟงกชนจงขนอยกบจ านวนตวแปรทนอยทสดทอยในชดตวแปรเดม (เชน ภาพท 1 จ านวนตวแปรเดมในชดทนอยทสดคอ 2 ตวแปร ดงนน จะไดฟงกชนคาโนนคอล 2 ฟงกชน)โดยคาโนนคอลฟงกชนแรกจะสรางตวแปรคาโนนคอล ทท าใหคาสหสมพนธคาโนนคอล สงทสดคาโนนคอลฟงกชนตอไปจะสรางตวแปรคาโนนคอลทท าใหมความสมพนธสงสดเทาทจะท าไดโดยตวแปรคาโนนคอลทงสองตวในฟงกชนน ตองไมมความสมพนธกบตวแปรคาโนนคอล

184 ทงสองตวในฟงกชนกอนหนา และถาน าคาสหสมพนธคาโนนคอลมายกก าลงสอง เรยกวา สหสมพนธคาโนนคอลก าลงสองหรอคาไอเกน (squared canonical correlation or canonical roots or eigenvalues : Rc2) เปนคาทแสดงสดสวนของความแปรปรวนรวมระหวางตวแปรคาโนนคอลทงสองชดใชแสดงรอยละของความแปรปรวน ของตวแปรเดมทมสวนในการสรางตวแปรคาโนนคอล ส าหรบคาเกน (redundancy index : R) เปนคาทใชวดความแปรปรวนหรอความแปรปรวนของตวแปรชดเดมชดหนงทสามารถพยากรณคาตวแปรคาโนนคอลจากตวแปรเดมอกชดหนง ถาคาเกนมาก แสดงวาตวแปรมความสามารถในการพยากรณมาก ดงนน จงใชคาเกนในการประเมนประสทธภาพ ของการวเคราะหสหสมพนธคาโนนคอล99 การวเคราะหสหสมพนธคาโนนคอล ในขนตอนน ผวจยน าปจจยทเกยวของกบองคเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร 12 ปจจย มาเปนตวแปรในการวเคราะห เพอตองการทราบรปแบบความสมพนธของตวแปรทง 12 ตว โดยแบงกลมตวแปรดงกลาวออกเปน 2 กลม เพอใชในการวเคราะห ซง แฮมคอก (Hamcock) กลาววา การแบงตวแปรใหเปนตวแปรตนหรอตวแปรตาม มความส าคญนอยส าหรบการประมาณคาทางสถตของคาโนนคอลฟงกชน เพราะการวเคราะหสหสมพนธคาโนนคอล เปนการใหน าหนกตวแปรคาโนนคอลทมความสมพนธมากทสดโดยไมเนนวาตวแปรเดมอยในตวแปรคาโนนคอลชดใดแตอยางไรกตาม ดวยเทคนคการหาความสมพนธทมากทสดระหวางตวแปรคาโนนคอลทงสองตว ตวแปรแตละตวในแตละชดจงสมพนธกบตวแปรตวอนๆ ในทงสองชด ดวยเหตน การเพมหรอลบตวแปรเพยงตวใดตวหนงจงมผลกระทบกบผลทได โดยเฉพาะกบตวแปรคาโนนคอลชดตรงขาม การจดแบงตวแปรในแตละชดของตวแปรคาโนนคอล ไมวาจะเปนตวแปรตนหรอตวแปรตามจงตองใชความระมดระวง นกวจยตองมแนวคดเชอมโยงชดของตวแปรกอนท าการวเคราะหสหสมพนธคาโนนคอล เพอท าใหการก าหนดตวแปรตนหรอตวแปรตามมความส าคญตอการสรางความสมพนธทแขงแรงส าหรบตวแปรทงหมด100 ___________________ 99Sherry, A.,and Henson, R.K. “Conducting and interpreting canonical correlation analysis in personality research : A user-friendly primer,” Journal of Personality Assessment,84 2005,39-41.(อางถงใน พรพรรณ สมบรณ,รปแบบการบรหารการเปลยนผานจากโรงเรยนเรยนรวมสการท างานของนกเรยนพการระดบมธยมศกษา,ดษฎนพนธหลกสตรปรชญาดษฎบณฑต สาขาวชาการบรหารการศกษา บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร, 2552), 269. 100Hamcock, G.,Canonical Correlation Analysis.[Online] Access 6 December 2006, Available from http://www.education.umd.edu/EDMS/fac/Hamcock/ Course_ Materials/ EDMS771/readings/Canonical Correlation Chapter.pdf.,269.

http://www.education.umd.edu/EDMS/fac/Hamcock/%20Course_%20Materials/%20EDMS771/readings/Canonical%20Correlation%20Chapter.pdf.%20อางถงใน%20พร

http://www.education.umd.edu/EDMS/fac/Hamcock/%20Course_%20Materials/%20EDMS771/readings/Canonical%20Correlation%20Chapter.pdf.

http://www.education.umd.edu/EDMS/fac/Hamcock/%20Course_%20Materials/%20EDMS771/readings/Canonical%20Correlation%20Chapter.pdf.

185

ดงนน ผวจยจงแบงกลมตวแปร 12 กลมตวแปร ออกเปน 2 กลม คอ กลมตวแปรดานการบรหารองคกรเสมอนจรง (X) ประกอบดวย ปจจยท 1 กฎหมาย ปจจยท 2 การจดการเรยนร ปจจยท 4 โครงสรางองคกร ปจจยท 6 การมสวนรวม ปจจยท 7 การยดหยน ปจจยท 8 การใหบรการ ปจจยท 9 การวางแผน ปจจยท 11 วฒนธรรมการท างาน ปจจยท 12 ทกษะในการท างาน และกลมตวแปรดานบทบาทของเทคโนโลยสารสนเทศ (Y) ประกอบดวย ปจจยท 3 การสบคนขอมล ปจจยท 5 เครอขายขอมลขาวสาร ปจจยท 10 การปฏบตงาน 4.1 การตรวจสอบความเหมาะสมของขอมลทใชในการวเคราะหสหสมพนธคาโนนคอล (canonical correlation anlysis) การตรวจสอบจ านวนขอมลทเหมาะสมทใชในการวเคราะหสหสมพนธคาโนนคอล รมเมล (Rummel) กลาววา ตามกฎอยางงาย (rule of thumb) จ านวนขอมลทจะใชในการวเคราะหสหสมพนธคาโนนคอล ควรจะมอยางนอย 4 รายตอหนงตวแปรทใชในการวเคราะห จงจะถอวาเหมาะสมในการวเคราะหสหสมพนธคาโนนคอล หากนอยกวานคาน าหนก (weight) หรอ คาความแปรปรวนมาตรฐาน (standardize coefficients) ทค านวณไดจะไมคงท101 ซงการวจยนมกลมตวแปรทตองการวเคราะหสหสมพนธคาโนนคอล จ านวน 12 ตว จงตองการขอมลอยางนอย 48 ราย แตการวจยนมจ านวน 615 ราย ซงมากกวากฎทตงไว จงมความเหมาะสมทจะวเคราะหสหสมพนธคาโนนคอลตอไป 4.2 การตรวจสอบคาสมประสทธสหสมพนธ คาสมประสทธสหสมพนธภายในตวแปรดานองคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร และคาสมประสทธสหสมพนธภายในขามกลม แสดงดงตารางท 25

___________________ 101Rummel ,Quoted in R.E. Laessig, and E.J. Duckett, “Canonical correlation analysis: potential for environmental health planning.” Am J Public Health. 69 (4) (Apr 1979) : 358.

186

ตารางท 26 คาสมประสทธสหสมพนธภายในตวแปรดานองคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของ กรงเทพมหานครและคาสมประสทธสหสมพนธภายในขามกลม

n=615 ตวแปร F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8 F9 F10 F11 F12

F1

กฎหมาย 1

F2 การจดการ เรยนร

.645** 1

F3 การสบคน ขอมล

.682** .644** 1

F4 โครงสราง

องคกร .434** .640** .493** 1

F5 เครอขาย

ขอมล

ขาวสาร

.437** .468** .473** .383** 1

F6 การม

สวนรวม .558** .560** .591** .408** .639** 1

F7

การยดหยน .573** .613** .658** .506** .517** .642** 1

F8 การให

บรการ .636** .697** .729** .514** .451** .557** .612** 1

F9

การวางแผน .432** .580** .484** .600** .453** .514** .522** .503** 1

F10 การ

ปฎบตงาน .387** .551** .479** .478** .471** .542** .517** .457** .602** 1

F11

วฒน ธรรม

การท างาน

.552** .514** .567** .418** .410** .587** .526** .518** .515** .484** 1

F12 ทกษะ

ในการท างาน .676** .561** .688** .383** .430** .582** .556** .662** .379** .415** .561**

1

** Correlation is significant at the .01 level (2-tailed).

187

จากตารางท 26 พบวา ปจจยท 1-12 มความสมพนธกนโดยมคาสมประสทธสหสมพนธระหวาง .379-.729 ซงสมพนธกนอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .01 โดยคาสมประสทธสหสมพนธมากทสดคอ คาสมประสทธสหสมพนธขององคประกอบท 3 การสบคนขอมล กบองคประกอบท 8 การใหบรการ มคาเทากบ .729 รองลงมาคอ องคประกอบท 2 การจดการเรยนร กบองคประกอบท 8 การใหบรการ มคาเทากบ .697 และองคประกอบท 3 การสบคนขอมล กบองคประกอบท 12 ทกษะการท างาน มคาเทากบ .688 สวนคาสมประสทธสหสมพนธนอยทสดคอ คาสมประสทธสหสมพนธขององคประกอบท 9 การวางแผน กบองคประกอบท 12 ทกษะในการท างาน มคาเทากบ .379 เมอพจารณาคาสมประสทธสหสมพนธของกลมตวแปร พบวา คาสมประสทธสห สมพนธภายในตวแปรดานการบรหารองคกรเสมอนจรง กบ ตวแปรดานบทบาทของเทคโนโลย มคาอยระหวาง .561 - .682 ซงสมพนธกนทางบวกทกดาน อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.01 และพบวาคาสมประสทธสหสมพนธขามกลมระหวางตวแปร ไมมคาเปนศนยบางตวแสดงวา ตวแปรทงสองกลมมความสมพนธขามกลมกน จงมความเหมาะสมทจะวเคราะหสหสมพนธคาโนนคอลในขนตอไป102

4.3 การประเมนความเหมาะสมของฟงกชนคาโนนคอลทแปลผล แฮมคอค (Hamcock) กลาววา คาโนนคอลฟงกชนใดมความเหมาะสมทจะแปลผล

หรอไมนน พจารณาจาก 1) การทดสอบระดบนยส าคญทางสถตและคาสหสมพนธคาโนนคอลทมนยส าคญทางปฏบต และ 2) การวเคราะหคาเกนของแตละคาโนนคอลฟงกชน103 ซงในขนตอนนมรายละเอยดในการวเคราะหดงน

________________________________

102ส าราญ มแจง,สถตขนสงส าหรบการวจย,พมพครงท 2,(กรงเทพฯ : นชนแอดเวอรไทซง กรฟ,2456),178. 103Hamcock, G.,Canonical Correlation Analysis.[Online] Access 6 December 2006, Available from http://www.education.umd.edu/EDMS/fac/Hamcock/ Course_ Materials/ EDMS771/readings/Canonical Correlation Chapter.pdf. อางถงใน พรพรรณ สมบรณ,รปแบบการบรหารการเปลยนผานจากโรงเรยนเรยนรวมสการท างานของนกเรยนพการ ระดบมธยมศกษา,ดษฎนพนธหลกสตรปรชญาดษฎบณฑต สาขาวชาการบรหารการศกษา บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร,2552,272.



188 การทดสอบระดบนยส าคญทางสถตและคาสหสมพนธคาโนนคอลทมนยส าคญทาง

ปฏบต ระดบนยส าคญทางสถตและคาสหสมพนธคาโนนคอล คาไอเกน และสถตทดสอบ ดงตารางท 27

ตารางท 27 สหสมพนธคาโนนคอล คาไอเกน และสถตทดสอบ

canonical

function

correlation

(Rc)

canonical

root

(Rc2)

wilk’s lamda

( )

chi-square

(2)

df. sig.

1 .833 .693 .251 838.646 27 .000

2 .387 .149 .820 120.039 16 .000

3 .187 .034 .965 21.582 7 .003

จากตารางท 27 พบวา การหาคาสหสมพนธคาโนนคอลระหวางตวแปร ดานการบรหารองคกรเสมอนจรง จ านวน 9 ตว ไดแก องคประกอบท 1 กฎหมาย 2 การจดการเรยนร องคประกอบท 4 โครงสรางองคกร องคประกอบท 6 การมสวนรวม องคประกอบท 7 การยดหยน องคประกอบท 8 การใหบรการ องคประกอบท 9 การวางแผน องคประกอบท 11 วฒนธรรมการท างาน และ องคประกอบท 12 ทกษะในการท างาน กบ ตวแปรดาน บทบาทของเทคโนโลยสารสนเทศ จ านวน 3 ตว ไดแก องคประกอบท 3 การสบคนขอมล องคประกอบท 5 เครอขายขอมลขาวสาร และองคประกอบท 10 การปฏบตงาน ได ฟงกชนคาโนนคอล 3 ฟงกชน โดยคาโนนคอลฟงกชนท 1 คาโนนคอลฟงกชนท 2 และคาโนนคอลฟงกชนท 3 โดยทงสามฟงกชนมนยส าคญทางสถตทระดบ .01 ดงนน ทงสามฟงกชนจงควรไดรบการแปลผล แฮมคอค (Hamcock) กลาววา นยส าคญทางปฏบตของคาโนนคอลฟงกชน พจารณาไดจากสหสมพนธคาโนนคอล และไมมแนวทางบอกวาคาสหสมพนธคาโนนคอลควรจะมคาเปนเทาใดจงเหมาะสม104 การตดสนใจขนอยกบขอคนพบทท าใหเกดความเขาใจในปญหาการวจยมากขน และจากตารางท 27 พบวา คาสหสมพนธคาโนนคอลทงสองฟงกชนมคา .833 , .387 และ .187 ตามล าดบ และอธบายความแปรปรวนรวมระหวางชดของตวแปรในฟงกชนท 1 ไดรอยละ

__________________ 104เรองเดยวกน, 272.

189

69.30 ชดของตวแปรในฟงกชนท 2 ไดรอยละ 14.90 และอธบายความแปรปรวนรวมระหวางชด ของตวแปรในฟงกชนท 3 ไดรอยละ 3.40 และเมอรวมกนแลวอธบายความแปรปรวนไดรอยละ 87.60 (69.30 + 14.90 + 3.40 =87.60) ในทนผวจยก าหนดไววา หากคาโนนคอลฟงชนใดอธบาย ความแปรปรวนไดต ากวารอยละ 10 ไมมนยส าคญทางปฏบต ดงนน จงกลาวไดวา คาโนนคอลฟงกชน 1 และ 2 มนยส าคญทางปฏบตจงควรไดรบการแปลผล สวนคาโนนคอลฟงกชน 3 ไมมนยส าคญทางปฏบต 4.4 การวเคราะหคาเกนของคาโนนคอลฟงกชน แฮมคอค (Hamcokc) กลาววา การยอมรบฟงกชนคาโนนคอลทจะท าการแปลผลนน สามารถวดไดจากคาเกน ซงปรมาณคาเกนนอยทสดทจะรบไดเปนเทาไรนน ไมมแนวทางบอกไวชดเจน นกวจยตองก าหนดเอง โดยพจารณาคาไอเกนประกอบ105 คาเกนนนเปนคาทใชในการวดปรมาณความแปรปรวนของตวแปรเดมชดทหนงทสามารถพยากรณคาตวแปรคาโนนคอล จากตวแปรเดมอกชดหนง ถาคาเกนมาก แสดงวามความสามารถในการพยากรณมากในการวเคราะหคาเกนของฟงกชนคาโนนคอลน ผวจยก าหนดคาเกนในคตรงขามต าสดทยอมรบไดอยทรอยละ 20 ซงผลการวเคราะหคาเกนของฟงกชนคาโนนคอล แสดงดงตารางท 28 ___________________ 105เรองเดยวกน, 274.

190 ตารางท 28 การวเคราะหคาเกนของคาโนนคอลฟงกชน

สดสวนความแปรปรวนของตวแปรดานการบรหารองคกรเสมอนจรง

ทถกอธบายโดยตวแปรคาโนนคอล

canonical

function

ในตวแปรคาโนนคอลชดมนเอง

(shared variance) คาไอเกน

(explained

variance)

ในตวแปรคาโนนคอลชดตรงขาม

(redundancy)

สดสวนความ

แปรปรวน

(percentage)


แปรปรวนสะสม

(cumulative

percentage)



(percentage)



(cumulative

Percentage)

1 .534 .534 .693 .371 .371

2 .077 .611 .149 .011 .382

3 .062 .673 .034 .022 .404

สดสวนความแปรปรวนของตวแปรดานบทบาทของเทคโนโลย

ทถกอธบายโดยตวแปรคาโนนคอล

canonical

function

ในตวแปรคาโนนคอลชดมนเอง

(shared variance) (explained

variance)

ในตวแปรคาโนนคอลชดตรงขาม

(redundancy)



(percentage)



(cumulative

percentage)



(percentage)



(cumulative

percentage)

1 .578 .578 .693 0.401 .401

2 .210 .788 .149 0.031 .432

3 .212 1.000 .034 0.007 .439

จากตารางท 28 คาเกนเปนคาใชวดปรมาณความแปรปรวนของตวแปรเดมชดหนงทสามารถพยากรณคาตวแปรคาโนนคอลจากตวแปรเดมอกชดหนง ถาคาเกนมากแสดงวามความสามารถในการพยากรณมาก ดงนน เ มอว เคราะห คา เ กนของตวแปรดานบทบาทของเทคโนโลย ทถกอธบายโดยตวแปรดานการบรหารองคกรเสมอนจรงพบวามคา คอ 0.401 หมายความวา ความแปรปรวนของตวแปรดานบทบาทของเทคโนโลยอธบายดวยตวแปรดานการ

191

บรหารองคกรเสมอนจรง ไดรอยละ 40.10 ในขณะทคาเกนของกลมตวแปร ดานการบรหารองคกรเสมอนจรงถกอธบายโดยตวแปรดานบทบาทของเทคโนโลย มคา 0.371หมายความวา ความแปรปรวนของตวแปรดานการบรหารองคกรเสมอนจรงถกอธบายดวยตวแปรดานบทบาทของเทคโนโลย ไดรอยละ 37.10 และความแปรปรวนรวมของตวแปรดานบทบาทของเทคโนโลย มคาสง คอ 0 . 578 หมายความวารอยละ 57 .80 ของความแปรปรวนทงหมดของตวแปรดานบทบาทของเทคโนโลย อยในคาโนนคอลฟงกชนท 1ในขณะทคาความแปรปรวนรวมของตวแปรดานการบรหารองคกรเสมอนจรงมคาปานกลาง คอ 0. 534 หมายความวารอยละ 53 .40 ของความแปรปรวนทงหมดของตวแปรดานการบรหารองคกรเสมอนจรงอยใน คาโนนคอลฟงกชนท 1 ดงนน คาโนนคอลฟงกชนท 1 จงมคาเกนสงกวาทผวจยก าหนดไวคอ รอยละ 20 จงเปนทยอมรบ อยางไรกด เมอวเคราะหคาเกนของคาโนนคอลฟงกชนท 2 ตวแปรดานบทบาทของเทคโนโลย พบวามคาเกนต า คอ .007 และฟงกชนท 2 ตวแปรดานการบรหารองคกรเสมอนจรงมคาเกน .011 หมายความวา ความแปรปรวนของตวแปรดานบทบาทของเทคโนโลย ถกอธบายดวยตวแปรดานการบรหารองคกรเสมอนจรงไดรอยละ 0.7 และความแปรปรวนของตวแปรดานการบรหารองคกรเสมอนจรงถกอธบายดวยตวแปรดานบทบาทของเทคโนโลย ไดรอยละ 1.10 และตวแปรทงสองชดมคาความแปรปรวนรวมต า คอ ตวแปรดานบทบาทของเทคโนโลยสารสนเทศ มคาความแปรปรวนรวม .210 หมายความวารอยละ 21.00 ของความแปรปรวนทงหมดของตวแปรดานบทบาทของเทคโนโลย อยในคาโนนคอลฟงกชนท 2 และ คาความแปรปรวนรวมของตวแปรดานการบรหารองคกรเสมอนจรงมคา .077 หมายความวารอยละ 7 .70 ของความแปรปรวนทงหมดของตวแปรดานการบรหารองคกรเสมอนจรงอยในคาโนนคอลฟงกชนท 2 ดงนน คาโนนคอลฟงกชนท 2 จงมคาเกนต ากวาทผวจยก าหนดไว ถงแมวาคาโนนคอลฟงกชนท 2 จะมนยส าคญทางสถต แตเนองจากมสดสวนของคาเกนไมมากพอทจะอธบายความแปรปรวนของตวแปรไดคาโนนคอลฟงกชนท 2 จงไมเปนทยอมรบ กลาวโดยสรป คาโนนคอลฟงกชนท 1 เทานนทมความเหมาะสมทจะด าเนนการแปลผลตอไป 4.5 การแปลผลคาโนนคอลฟงกชนเพอใหไดความสมพนธขององคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร หลงจากทไดมการทดสอบระดบนยส าคญทางสถตระดบนยส าคญในทางปฏบต และวเคราะหคาเกนของคาโนนคอลฟงกชนและเปนทยอมรบแลว ขนตอไปเปนการแปลผลโดยพจารณาจากคาโนนคอลฟงกชนเพอหาความสมพนธของตวแปรแตละตวทมอยในสหสมพนธคาโนนคอลน น และการแปลผลสามารถแปลผลไดจากคา 3 คา คอ standardized canonical weights, canonical loadings และ canonical cross-loadings ซง แฮมคอค

192

(Hamcock) แนะน าใหใชคา canonical cross- loadings มากกวาคาอนๆ เนองจากคา standardized canonical weights มกจะใหคาทไมเสถยร และมกจะเกดภาวะรวมเสนตรงหลายตวแปร (multicolinearity) สวนคา canonical loadings เปนคาทมพนฐานการค านวณเนนไปทการท านายผลมากกวาการค านวณเพอหาคาทเหมาะสมทสดเพอการแปลผล และยงตองระมดระวงเรองความตรงภายนอกดวย แตคา canonical cross-loadings ใหคาความสมพนธระหวางตวแปรทงสองชดทตรงกวา และหากซอทฟแวรทใชวเคราะหสหสมพนธคาโนนคอลบางตวไมไดใหคา canonical cross-loadings กสามารถใชคา canonical loadings แทนได ดกวาการใช standardized canonical weights ดงนน ในการวจยน ผวจยจงใชคา canonical cross-loadings ในการแปลผลคาโนนคอลฟงกชน ดงตารางท 29 ตารางท 29 ความสมพนธของคาโนนคอลฟงกชนท 1 ตวแปรดานการบรหารองคกรเสมอนจรง กบคาโนนคอลฟงกชนท 2 ตวแปรดานบทบาทเทคโนโลยสารสนเทศ

ตว

แปร

ฟงกชนท 1 ฟงกชนท 2 ฟงกชนท 3 communa

lity

coefficien

ts

h2(%)

standardiz

ed

canonical

weights

canoni

cal

cross-

loading

s

r2

(%)

standardiz

ed

canonical

weights

canoni

cal

cross-

loading

s

r2

(%)

standardiz

ed

canonical

weights

canoni

cal

cross-

loading

s

r2

(%)

F1 -.119 -.615 37.82 .619 .147 02.16 -.279 -.026 00.06 40.04

F2 -.086 -.642 41.21 -.317 -.032 00.10 .169 .001 00.00 41.31

F4 -.070 -.531 28.19 -.143 -.081 00.65 -.078 .015 00.02 28.86

F6 -.124 -.575 33.06 -.674 -.165 02.72 -1.003 -.094 00.88 36.66

F7 -.261 -.669 44.75 .141 .009 00.00 .298 .020 00.04 44.79

F8 -.208 -.658 43.29 .523 .113 01.27 -.102 -.012 00.01 44.57

F9 -.196 -.576 33.17 -.525 -.161 02.59 .546 .069 00.47 36.23

F11 -.067 -.542 29.37 .016 -.023 00.05 .624 .059 00.34 29.76

F12 -.208 -.654 42.77 .214 .089 00.79 -.158 -.031 00.09 43.65

Rc2 .693 .149 .034

F3 -.677 -.760 57.76 .936 .158 02.49 .096 -.002 00.00 60.25

F5 -.211 -.525 27.56 -.497 -.149 02.22 -1.002 -.126 01.58 31.36

F10 -.351 -.593 35.16 -.760 -.216 04.66 .764 .080 00.64 40.46

193

ตารางท 29 แสดงคา standardized canonical weights, canonical cross-loadings (เพอใหเหนความแตกตางของทงสองคา) และคาน าหนกคาโนนคอลก าลงสอง หรอ r2 ซงเปนคา รอยละของความแปรปรวนรวมของตวแปรเดม กบตวแปรคาโนนคอลชองขวาสด แสดงคาสมประสทธความรวมกน (communality coefficients หรอ h2) ซงแสดงปรมาณความแปรปรวนของตวแปรเดมทถกสรางขนจากทงสามฟงกชน ใหบงชความส าคญของตวแปรกบผลทได แลซซกและดกเกต (Laessig and Duckett) กลาววา การเลอกคาน าหนกคาโนนคอล ในการแปลผลเปนสงส าคญ แมวาจะไมมกฎตายตววาตองเลอกน าหนกคาโนนคอลทระดบใดจงจะเหมาะสมในการแปลผล แตอาจพจารณาไดวา คาน าหนกคาโนนคอลท /0.40/ หรอต ากวา ถอวาต า คาน าหนกคาโนนคอล /0.41-0.70/ ถอวาพอประมาณ และคาน าหนกคาโนนคอล /0.70/ ขนไปถอวาสง ซงน าหนกคาโนนคอลและเครองหมายจะมผลตอตอการแปลความหมาย106

เชอรรและเฮนสน (Sherry and Henson) เสนอวาในการวเคราะหสหสมพนธคาโนนคอลใหเลอกคา r ทมคามากกวา 0.45 และเลอกคา h2 ทมากกวารอยละ 45 เพอใหไดตวแปรทมประโยชนตอรปแบบมากทสด ผวจยไดเลอกคา r ทมคามากกวา 0.45 และคา h2 ทมคามากกวารอยละ 45 (คาทขดเสนใต)107

เมอพจารณาคาโนนคอลฟงชนท 1 พบวา ความสมพนธเชงเสนตวแปรดานการบรหารองคกรเสมอนจรงไมมตวแปรใดทมคาน าหนกคาโนนคอลสงแตทกตวแปรมคาน าหนกคาโนนคอล ปานกลางคอ F1 กฎหมาย .615 F 2 การจดการเรยนร .642 F 4 โครงสรางองคกร .531 F 6 การมสวนรวม .575 F 7 การยดหยน .669 F 8 การใหบรการ .658 F 9 การวางแผน .576 F 11วฒนาธรรมการท างาน .542 และ F12 ทกษะในการท างาน .654 และเมอพจารณาคา r2 ซงเปนคารอยละของความแปรปรวนของตวแปรดานการบรหารองคการเสมอนจรง แตละตวทอธบายคาโนนคอลฟงชนท 1 พบวา ตวแปร F 7 การยดหยน มคารอยละของความแปรปรวนสงทสดคอ 44.75 ตวแปร F 8 การใหบรการ 43.29 ตวแปร F12 ทกษะในการท างาน 42.77 ตวแปร F 2 การจดการ ___________________ 106Laessig,R.E.,and Duckett, E.J., “Canonical Correlation Analysis : potential for environmental health planning,” Am J Public Health,69(4( )Apr 1979): 353-359. 107Sherry, A.,and Henson, R.K. “Conducting and interpreting canonical correlation analysis in personality research : A user-friendly primer, “Journal of Personality Assessment,84 2005 : 44.

194 เรยนร 41.21 ตวแปร F1 กฎหมาย 37.82 ตวแปร F 9 การวางแผน 33.17 ตวแปร F 6 การมสวนรวม 33.06 ตวแปร F 11 วฒนธรรมการท างาน 29.37 และตวแปร F 4 โครงสรางองคกร มคารอยละของความแปรปรวนต าทสดในกลมน คอมคารอยละ 28.19 แสดงวา ในการสรางตวแปรคาโนนคอลฟงชนท 1 ตวแปร F 7 การยดหยน มน าหนกในการสรางมากทสด และตวแปรอนๆ มน าหนกในการสรางรองลงมา และเมอพจารณาเครองหมายของคา r พบวามเครองหมายเหมอนกน แสดงวาตวแปรทกตวมน าหนกและความสมพนธไปทางเดยวกน อกดานหนงของคาโนนคอลฟงกชนท 1 แสดงใหเหนวา ตวแปรดานบทบาทของเทคโนโลยสารสนเทศ ทมคาน าหนกคาโนนคอลสง (คา r ) คอ ตวแปร F3 การสบคนขอมล 0.760 สวนตวแปรทมคาน าหนกคาโนนคอลปานกลาง คอ ตวแปร F10 การปฏบตงาน .593 และ ตวแปร F5 เครอขายขอมลขาวสาร .525 ตามล าดบ แสดงวาตวแปรทงสามมความแปรปรวนรวมกนสงดวย และเมอพจารณาคา r2 ซงเปนคารอยละของความแปรปรวนของตวแปรดานบทบาทของเทคโนโลย สารสนเทศแตละตวทอธบายคาโนนคอลฟงกชนท 1 พบวาตวแปร F3 การสบคนขอมล รอยละ 57.76 F10 การปฏบตงาน รอยละ 35.16 และตวแปร F5 เครอขายขอมลขาวสาร รอยละ 27.56 หมายความวา ในการสรางตวแปรคาโนนคอลดานบทบาทของเทคโนโลยสารสนเทศ ของคาโนนคอลฟงกชนท 1 ตวแปร F3 การสบคนขอมล มน าหนกหรอมสวนในการสรางมากกวาตวแปร F10 การปฏบตงาน และตวแปร F5 เครอขายขอมลขาวสาร ผลทไดจากการวเคราะหสหสมพนธคาโนนคอลฟงกชนท 1 แสดงใหเหนวาความสมพนธระหวางตวแปรดานการบรหารองคกรเสมอนจรงและตวแปรดานบทบาทของเทคโนโลย สารสนเทศสงผลซงกนและกนมากและสงผลไปในทศทางเดยวกน ซงสนบสนนทฤษฎทเกยวของกบองคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร ชวยใหผบรหารโรงเรยนสามารถใชตวแปรตางๆในการท านายความส าเรจของการจดองคกรเสมอนจรงเพอการศกษาไดทกตว เมอพจารณาคาโนนคอลฟงกชนท 2 และคาโนนคอลฟงกชนท 3 พบวาไมมตวแปรใดทมคา r มากกวา 0.45 และขณะเดยวกนการวเคราะหคาเกนทกลาวมาขางตนมคาต า จงแสดงวา มเพยงคาโนนคอลฟงกชนท 1 เพยงฟงกชนเดยวทมความเหมาะสมในการแสดงความสมพนธของตวแปรตางๆ ทง 12 ตวแปร ส าหรบคา h2 เปนคาสมประสทธความรวมกนทเกดจากการน าคา r2 ของคาโนนคอลฟงกชนท 1 คาโนนคอลฟงกชนท 2 และคาโนนคอลฟงกชนท 3 มารวมกน แสดงสดสวนความแปรปรวนของตวแปรแตละตวทถกอธบายโดยคาโนนคอลฟงกชนทแปลผล คานจะท าใหทราบวา ตวแปรแตละตวมผลตอการวเคราะหอยางไร เนองจากคาโนนคอลฟงกชนท 2 และคาโนนคอล

195 ตวแปรแตละตวมผลตอการวเคราะหอยางไร เนองจากคาโนนคอลฟงกชนท 2 และคาโนนคอลฟงกชนท 3 ไมเปนทยอมรบ ดงนนจงพจารณาความแปรปรวนจากคา r2 ของฟงกชนท 1 เทานน จากทกลาวมาขางตน สามารถเขยนเปนภาพความสมพนธของคาโนนคอลฟงกชนท 1 ไดดงแผนภาพท 2 แผนภาพท 2 รปแบบความสมพนธขององคประกอบองคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของ กรงเทพมหานคร น าหนก คาโนนคอล .615

น าหนก

.642 คาโนนคอล .531

สหสมพนธ .760

.575 คาโนนคอล .693 . 669 .525 Rc .658 .576 .593 .542

.654

F1 กฎหมาย

F2 การจดการ เรยนร

F4 โครงสราง องคกร

F6 การมสวนรวม

F7 การยดหยน

F8 การใหบรการ

F9 การวางแผน

F11 วฒนธรรม การท างาน

F3 การสบคน ขอมล

F5 เครอขาย ขอมลขาวสาร

F10 การปฏบตงาน

F12 ทกษะในการท างาน

ตวแปร การบรหาร องคกร เสมอนจรง

ตวแปร บทบาท

ของ เทคโนโลย สารสนเทศ

196 จากแผนภาพท 2 พบวา ตวแปรคาโนนคอลดานการบรหารองคกรเสมอนจรงมความสมพนธพอประมาณคอนขางสงกบตวแปรดานบทบาทเทคโนโลยสารสนเทศ .693 โดยทองคประกอบท 1 กฎหมาย .615 องคประกอบท 2 การจดการเรยนร .642 องคประกอบท 4 โครงสรางองคกร .531 องคประกอบท 6 การมสวนรวม .575 องคประกอบท 7 การยดหยน .669 องคประกอบท 8 การให บรการ .658 องคประกอบท 9 การวางแผน .576 องคประกอบท 11 วฒนธรรมการท างาน .542 และองคประกอบท 12 ทกษะในการท างาน .654 จะสงผลอยางมากตอตวแปรคาโนนคอล ดานบทบาทของเทคโนโลยสารสนเทศ ในทศทางเดยวกนสวนองคประกอบท 3 การสบคนขอมล จะสงผลตอตวแปรคาโนนคอล ดานบทบาทของเทคโนโลยสารสนเทศ ในระดบสงและองคประกอบท 5 เครอขายขอมลขาวสาร และ องคประกอบท 10 การปฏบตงาน จะสงผลตอตวแปรคาโนนคอลดานบทบาทของเทคโนโลยสารสนเทศ ในระดบปานกลาง ในทศทางเดยวกน .760 ,.525 และ .593 ตามล าดบ ในขณะเดยวกน องคประกอบท 3 การสบคนขอมล องคประกอบท 5 เครอขายขอมลขาวสาร และองคประกอบท 10 การปฏบตงาน จะสงผลตอตวแปรคาโนนคอลดานการบรหารองคกรเสมอนจรงอยในระดบสงและระดบปานกลางในทศทางเดยวกน .760 , .525 และ .593 ตามล าดบ กลาวโดยสรป องคประกอบขององคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานครทไดจาการวเคราะหสหสมพนธคาโนนคอลโดยการน าองคประกอบทไดจากการวเคราะหองคประกอบทง 12 องคประกอบมาวเคราะหความสมพนธ โดยแบงองคประกอบเปนตวแปร 2 กลม คอกลมตวแปรดาน การบรหารองคกรเสมอนจรง ซงประกอบดวย องคประกอบท 1 กฎหมาย องคประกอบท 2 การจดการเรยนร องคประกอบท 4 โครงสรางองคกร องคประกอบท 6 การมสวนรวม องคประกอบท 7 การยดหยน องคประกอบท 8 การใหบรการ องคประกอบท 9 การวางแผน องคประกอบท11 วฒนธรรมการท างาน และองคประกอบท 12 ทกษะในการท างาน กบกลมตวแปรดาน บทบาทของเทคโนโลยสารสนเทศ ซงประกอบดวยองคประกอบท 3 การสบคนขอมล องคประกอบท 5 เครอขายขอมลขาวสาร และองคประกอบท 10 การปฏบตงาน พบวา ความสมพนธของตวแปรทงสองกลมมน าหนกคอนขางมากและมทศทางไปในทางเดยวกน จงกลาวไดวา ตวแปรทกตวมความสมพนธกน และหากขาดตวแปรหนงไปกจะมผลกระทบทางเดยวกนกบตวแปรอนๆ ขอคนพบน จงสรปไดวา ในองคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร ผบรหารโรงเรยนควรตระหนกถงองคประกอบทง 12 องคประกอบ คอ องคประกอบท 1 กฎหมาย องคประกอบท 2 การจดการเรยนร องคประกอบท 3 การสบคนขอมล องคประกอบท 4 โครงสรางองคกร องคประกอบท 5 เครอขายขอมลขาวสาร องคประกอบท 6 การมสวนรวม องคประกอบท

197 7 การยดหยน องคประกอบท 8 การใหบรการ องคประกอบท 9 การวางแผน องคประกอบท 10 การปฏบตงาน องคประกอบท 11 วฒนธรรมการท างาน และองคประกอบท 12 ทกษะในการท างาน 5. การเปรยบเทยบคาเฉลยความคดเหนของผบรหาร ครและคณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน(ผเปนบคคลภายนอก)ในเรองรปแบบองคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร การเปรยบเทยบคาเฉลยโดยการวเคราะหเปรยบเทยบความคดเหนของผใหขอมลทง 3 กลม ไดแก ผบรหาร ครและคณะกรรมการสถานศกษา (ผเปนบคคลภายนอก) วาแตกตางกนหรอไม โดยใชการทดสอบความแปรปรวนทางเดยว (One-Way Analysis of Variance) : ANOVA ทดสอบความมนยส าคญโดยการหาคา F-test ขององคประกอบทง 12 องคประกอบ ดงตารางตอไปน

198

ตารางท 30 แสดงคามชฌมเลขคณต (X) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ของความคดเหน จ าแนกตามกลมผใหขอมลในภาพรวม

องคประกอบของ องคกรเสมอนจรง เพอการศกษาของกรงเทพมหานคร

ผใหขอมล รวม

(615 คน) ผบรหาร (205 คน)

คร (205 คน)

คณะกรรมการฯ (205 คน)

X S.D. X S.D. X S.D. X S.D.

การบรหารองคกรเสมอนจรง

F1 กฎหมาย 4.59 .59 4.52 .64 4.45 .69 4.52 .64 F2 การจดการเรยนร 4.31 .62 4.26 .68 4.20 .73 4.26 .68 F4 โครงสรางองคกร 4.13 .70 4.18 .71 4.08 .74 4.13 .72 F6 การมสวนรวม 4.55 .52 4.49 .59 4.47 .60 4.50 .57 F7 การยดหยน 4.41 .58 4.31 .66 4.28 .70 4.33 .65 F8 การใหบรการ 4.30 .62 4.31 .68 4.21 .69 4.27 .66 F9 การวางแผน 4.15 .62 4.19 .72 4.07 .77 4.14 .71 F11 วฒนธรรมการท างาน 4.59 .57 4.53 .57 4.42 .66 4.51 .61 F12 ทกษะในการท างาน 4.48 .61 4.46 .63 4.34 .69 4.43 .65

บทบาทของเทคโนโลยสารสนเทศ

F3 การสบคนขอมล 4.56 .57 4.47 .67 4.41 .66 4.48 .64

F5 เครอขายขอมลขาวสาร 4.60 .51 4.55 .60 4.45 .59 4.53 .57

F10 การปฏบตงาน 4.27 .67 4.20 .79 4.07 .84 4.18 .77

จากตารางท 30 ผลการเปรยบเทยบระดบความคดเหนเรององคประกอบขององคกรเสมอนจรง เพอการศกษาของกรงเทพมหานคร ของ ผบรหาร คร และตวแทนคณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน(ผเปนบคคลภายนอก) ในภาพรวม พบวา อยในระดบมากทกองคประกอบ เมอพจารณาในแตละองคประกอบเรยงล าดบจากมากไปหานอย คอ องคประกอบท 5 เครอขายขอมลขาวสาร (X=4.53, S.D.=.57) รองลงมา องคประกอบท 1 กฎหมาย (X=4.52, S.D.=.64) องคประกอบท 11 วฒนธรรมการท างาน (X = 4.51, S.D.=.61) องคประกอบท 6 การมสวนรวม (X=4.50, S.D.=.57) องคประกอบท 3 การสบคนขอมล (X=4.48, S.D.=.64) องคประกอบท 12 ทกษะในการท างาน (X = 4.43, S.D.= .65) องคประกอบท 2 การจดการเรยนร (X=4.26, S.D.=.68)

199 องคประกอบท 7 การยดหยน (X=4.33, S.D.=.65) องคประกอบท 8 การใหบรการ (X=4.27, S.D.=.66) องคประกอบท10 การปฏบตงาน (X=4.18,S.D.=.77) องคประกอบท 9 การวางแผน (X=4.14, S.D.=.71) และสดทาย คอ องคประกอบท 4 โครงสรางองคกร (X=4.13, S.D.=.72) เมอพจารณาระดบความคดเหนเฉพาะผบรหาร เรอง องคประกอบขององคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานครพบวาอยในระดบมากทกองคประกอบ เมอพจารณาในแตละองคประกอบเรยงล าดบจากมากไปหานอย คอ องคประกอบท 5 เครอขายขอมลขาวสาร (X=4.60, S.D.=.51) รองลงมา องคประกอบท 11 วฒนธรรมการท างาน (X = 4.59, S.D.=.57) องคประกอบท 1 กฎหมาย (X=4.59, S.D.=.59) องคประกอบท 3 การสบคนขอมล (X=4.56, S.D.=.57) องคประกอบท 6 การมสวนรวม (X=4.55, S.D.=.52) องคประกอบท 12 ทกษะในการท างาน (X = 4.48, S.D.= .61) องคประกอบท 7 การยดหยน (X=4.41, S.D.=.58) องคประกอบท 2 การจดการเรยนร (X=4.31, S.D.=.62) องคประกอบท 8 การใหบรการ (X=4.30, S.D.=.62) องคประกอบท 10 การปฏบตงาน (X=4.27,S.D.=.67) องคประกอบท 9 การวางแผน (X=4.15, S.D.=.62) และสดทาย คอ องคประกอบท 4 โครงสรางองคกร (X=4.13, S.D.=.70) เมอพจารณาระดบความคดเหนเฉพาะคร เรององคประกอบขององคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร พบวา อยในระดบมากทกองคประกอบ เมอพจารณาในแตละองคประกอบเรยงล าดบจากมากไปหานอย คอ องคประกอบท 5 เครอขายขอมลขาวสาร (X=4.55, S.D.=.60) รองลงมา องคประกอบท 11 วฒนธรรมการท างาน (X = 4.53, S.D.=.57) องคประกอบท 1 กฎหมาย (X=4.52, S.D.=.64) องคประกอบท 6 การมสวนรวม (X=4.49, S.D.=.59) องคประกอบท 3 การสบคนขอมล (X=4.47, S.D.=.67) องคประกอบท 12 ทกษะในการท างาน (X = 4.46, S.D.= .63) องคประกอบท 7 การยดหยน (X=4.31, S.D.=.66) องคประกอบท 8 การใหบรการ (X=4.31, S.D.=.68) องคประกอบท 2 การจดการเรยนร (X=4.26, S.D.=.68) องคประกอบท 10 การปฏบตงาน (X=4.20,S.D.=.79) องคประกอบท 9 การวางแผน (X=4.19, S.D.=.72) และสดทาย คอ องคประกอบท 4 โครงสรางองคกร (X=4.18, S.D.=.71) เมอพจารณาระดบความคดเหนเฉพาะตวแทนคณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน (ผ เปนบคคลภายนอก) เรององคประกอบขององคกรเสมอนจรงเพอการ ศกษาของกรงเทพมหานคร พบวา อยในระดบมากทกองคประกอบ เมอพจารณาในแตละองคประกอบเรยง ล าดบจากมากไปหานอย คอ องคประกอบท 6 การมสวนรวม (X=4.47, S.D.=.60) รองลงมาองคประกอบท 5 เครอขายขอมลขาวสาร (X=4.45, S.D.=.59) องคประกอบท 1 กฎหมาย (X=4.45, S.D.=.69) องคประกอบท 11 วฒนธรรมการท างาน (X = 4.42, S.D.=.66) องคประกอบท 3 การสบคนขอมล (X=4.41, S.D.=.66) องคประกอบท 12 ทกษะในการท างาน (X = 4.34, S.D.= .69) องคประกอบท

200 7 การยดหยน (X=4.28, S.D.=.70) องคประกอบท 8 การใหบรการ (X=4.21, S.D.=.69) องคประกอบท 2 การจด การเรยนร (X=4.20,S.D.=.73) องคประกอบท 4 โครงสรางองคกร (X=4.08, S.D.=.74) องคประกอบท 9 การวางแผน (X=4.07, S.D.=.77) และสดทาย คอ องคประกอบท 10 การปฏบตงาน (X=3.92, S.D.=.76)

201 ตารางท 31 แสดงการเปรยบเทยบความแตกตางของระดบความคดเหนเรององคประกอบของ องคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร ระหวาง ผบรหาร คร และ ตวแทนคณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน (ผเปนบคคลภายนอก)

องคประกอบ

ความแปรปรวน SS df MS F Sig.

X การบรหาร องคกรเสมอนจรง

F1 กฎหมาย

Between Group Within Groups Total

1.915 251.620 253.535

2 612 614

.958

.411 2.329 .098

F2 การจดการเรยนร

Between Groups Within Groups Total

1.076 282.332 283.408

2 612 614

.538

.461 1.167 .312

F4 โครงสรางองคกร


.979 314.615 315.593

2 612 614

.489

.514 .952 .387

F6 การมสวนรวม


.796 198.690 199.485

2 612 614

.398

.325 1.223 .295

F7 การยดหยน


1.915 256.751 258.667

2 612 614

.958

.420 2.283 .103

F8 การใหบรการ


1.135 269.424 270.559

2 612 614

.567

.440 1.289 .276

F9 การวางแผน


1.330 306.468 307.798

2 612 614

.665

.501 1.328 .266

F11 วฒนธรรมการท างาน


2.872 222.761 225.633.

2 612 614

1.436 .364

3.945 .020*

202

ตารางท 31 แสดงการเปรยบเทยบความแตกตางของระดบความคดเหนเรององคประกอบของ องคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร ระหวาง ผบรหาร คร และ ตวแทนคณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน (ผเปนบคคลภายนอก) (ตอ)

องคประกอบ

ความแปรปรวน SS df MS F Sig.

F12 การสงเสรมสนบสนน


2.306 254.224 256.530

2 612 614

1.153 .415

2.775 .063

SUM X Between Groups Within Groups Total

1.407 144.231 145.638

2 612 614

.703

.236 2.985 .051

Y บทบาทของเทคโนโลย สารสนเทศ

F3 การสบคนขอมล


2.224 247.229 249.454

2 612 614

1.112 .404

2.753 .065

F5 เครอขายขอมลขาวสาร


2.117 197.015 199.132

2 612 614

1.059 .322

3.288 .038*

F10 การปฏบตงาน

Between Group Within Groups Total

4.166 362.800 366.966

2 612 614

2.083 .593

3.514 .030*

SUM Y Between Group Within Groups Total

2.396 160.081 162.477

2 612 614

1.198 .262

4.580 .011*

SUM TOT Between Group Within Groups Total

1.598 138.768 140.366

2 612 614

.799

.227

3.525 .030*

*มนยส าคญทางสถตทระดบ 0 .05

จากตารางท 31 ผลของการวเคราะหความแปรปรวนทางเดยวเพอทดสอบความแตกตางของคามชฌมเลขคณตระดบความคดเหนเรององคประกอบของ องคกรเสมอนจรงเพอการศกษา

203 ของกรงเทพมหานคร ระหวางผบรหาร คร และตวแทนคณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน (ผ เปนบคคล ภายนอก) ในภาพรวม พบวา ผใหขอมลทงสามกลมมความคดเหนแตกตางกนอยางม นยส าคญทระดบ .05 ใน 3 องคประกอบไดแก องคประกอบท 3 การสบคนขอมล องคประกอบ ท 5 เครอขายขอมลขาวสาร และองคประกอบท 10 การปฏบตงาน สวนองคประกอบท 1 กฎหมาย องคประกอบท 2 การจดการเรยนร องคประกอบท 4 โครงสรางองคกร องคประกอบท 6 การมสวนรวม องคประกอบท 7 การยดหยน องคประกอบท 8 การใหบรการ องคประกอบท 9 การวางแผน องคประกอบท 11 วฒนธรรมการท างาน และ องคประกอบท 12 ทกษะในการท างาน ผใหขอมลมความคดเหนไปในแนวทางเดยวกน จากผลการทดสอบความแตกตางของคามชฌมเลขคณตในเรองระดบความคดเหนเรององคประกอบขององคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร ของผบรหาร คร และตวแทนคณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน (ผเปนบคคลภายนอก) ดงตารางท 31 พบวา ผใหขอมลทงสามกลมมความคดเหนแตกตางกนอยางมนยส าคญทระดบ .05 ใน 3 องคประกอบไดแก องคประกอบ ท 5 เครอขายขอมลขาวสาร องคประกอบท 10 การปฏบตงาน และองคประกอบท 11 วฒนธรรมการท างาน ผวจยจงไดท าการทดสอบเปรยบเทยบความแตกตางเปนรายคโดยใชวธของ Scheffe ผลการวเคราะหแสดงในตารางตอไปน ตารางท 32 แสดงผลการทดสอบเปรยบเทยบความแตกตางเปนรายคขององคประกอบท 5 เครอขายขอมลขาวสาร

องคประกอบท 5 เครอขายขอมลขาวสาร 1 2 3

X 4.60 4.55 4.45

1. ผบรหาร 4.60 - 0.049 0.141*

2. คร 4.55 - - 0.093 3. คณะกรรมการสถานศกษาฯ 4.45 - - - *มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05

จากตารางท 32 แสดงผลการทดสอบความแตกตางเปนรายค ในเรององคประกอบขององคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร องคประกอบ ท 5 เครอขายขอมลขาวสาร พบวา ผบรหารกบคณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน (ผเปนบคคลภายนอก) มความคดเหนแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05

204

ตารางท 33 แสดงผลการทดสอบเปรยบเทยบความแตกตางเปนรายคขององคประกอบท 10 การ ปฏบตงาน

องคประกอบท 10 การปฏบตงาน 1 2 3

X 4.27 4.20 4.07

1. ผบรหาร 4.27 - 0.078 0.200* 2. คร 4.20 - - 0.122 3. คณะกรรมการสถานศกษาฯ 4.07 - - - *มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05

จากตารางท 33 แสดงผลการทดสอบความแตกตางเปนรายค ในเรององคประกอบขององคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร องคประกอบ ท 10 การปฏบตงาน พบวา ผบรหารกบคณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน (ผเปนบคคลภายนอก) มความคดเหนแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05

ตารางท 34 แสดงผลการทดสอบเปรยบเทยบความแตกตางเปนรายคขององคประกอบท 11 วฒนธรรมการท างาน

องคประกอบท 3 ประสทธผล 1 2 3

X 4.26 4.17 4.07

1. ผบรหาร 4.26 - 0.067 0.174* 2. คร 4.17 - - 0.107 3. คณะกรรมการสถานศกษาฯ

4.07 - - -

*มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05

จากตารางท 34 แสดงผลการทดสอบความแตกตางเปนรายค ในเรององคประกอบขององคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร องคประกอบ ท 11 วฒนธรรมการท างาน พบวา ผบรหารกบคณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน (ผเปนบคคลภายนอก) มความคดเหนแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05

205

6. การวเคราะหความคดเหนและขอเสนอแนะของผตอบแบบสอบถามโดยการวเคราะหเนอหา (content analysis) จากขอค าถามปลายเปดเกยวกบองคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร ผใหขอมลมความคดเหนทงการสนบสนนและใหขอคดในการด าเนนการในภาพรวม คอ ในดาน การจดรปแบบองคกรเสมอนจรงใหกบประชาชนในกรงเทพมหานคร นบวาเปนประโยชนอยางยงเพราะจะท าใหไดเรยนรสงแปลกใหมและไดขอมลทมประโยชนน าไปใชได แตในการด าเนนการนน ควรมการวางแผนงาน อนดบแรกควรวางแผนดานพฒนาคนกอน หลงจากนนควรมการรางกฎหมายหรอพระราชบญญตคมครองทงผใหบรการและผรบบรการ ควรจดสรรงบประมาณด าเนน การดานนโดยตรง ควรมการทดลองด าเดนการในพนททจ ากดขอบเขตกอน เพอไมใหเกดการผดพลาด เพราะความกาวหนาทางเทคโนโลยอาจท าใหสงตาง ๆ ทเกดขน จะรวดเรว สะดวก สบายขน แตตองระวงเรองความผดพลาดทอาจเกดขนตามมา หนวยงานควรตองบรรจไวในนโยบายและตองเตรยมพรอมเรองแผนส ารอง ในดานการบรการประชาชนควรมศนยใหญเปนตวควบคมการปฏบตงาน ผทจะด าเนนการเรองนตองมความรและทกษะทางดานเทคโนโลยพอสมควรและ ตองมคณะกรรมการตรวจสอบความถกตองของขอมลและความทนสมยของขอมล ควรมการจด ล าดบแบงประเภทขาวสารขอมลใหเหมาะสมกบผรบบรการใหความรความเขาใจกบประชาชนเพอจะไดใชบรการไดถกตองและไมใชในทางทผด มการประชาสมพนธทด สรางวนย ความรบผดชอบ ทงผใหบรการและผรบบรการเพราะจะมผลกระทบทจะเกดตามมาทงดานความผกพนของบคลากรในองคกรและดานคณธรรมและจรยธรรม ในการด าเนนงานจะเปนในระบบเครอขายตองมระบบการคมครองปองกนพยนตรายตาง ๆ ทจะเกดขนและควรมทมงานทจะรวมแกปญหาทงระบบ และการบรการ ระบบควรทจะสามารถสอบถาม โตตอบ แลกเปลยนขอมลได ผเขาใชขอมลควรมการควบคมและตรวจสอบไดโดยอาจใชรหสสวนตวเชนเลขบตรประชาชน และขอเสนอแนะทส าคญอกขอกคอควรมการสงเสรมใหขอมลเรององคกรเสมอนจรงกบผใหบรการและผใชบรการตงแตยงเดกซงอาจจะสอดแทรกไวในบทเรยนหรอใหความรโดยการอบรมกได

บทท 5

สรปผลการวจย อภปรายผล และขอเสนอแนะ

การวจยเรอง องคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร ครงนเปนการวจย เชงพรรณนา (descriptive research) โดยมวตถประสงค 1) เพอทราบรปแบบองคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร และ 2) เพอทราบความคดเหนของผบรหาร คร และตวแทนคณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน(ผเปนบคคลภายนอก) เกยวกบองคกรเสมอนจรงเพอการ ศกษา ของกรงเทพมหานคร ผวจยไดใชโรงเรยนสงกดกรงเทพมหานครเปนหนวยวเคราะห (unit of analysis) ประชากรทใชศกษาประกอบดวยโรงเรยนสงกดกรงเทพมหานคร จ านวน 438 โรง กลมตวอยาง 205 โรง โดยผใหขอมลประกอบดวย ผอ านวยการสถานศกษา ครและตวแทนคณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน (ผเปนบคคลภายนอก) รวบรวมขอมลโดยใชแบบสอบถามความคดเหนแบบจดอนดบคณภาพของไลเคอรท (Likert)การด าเนนการวจยประกอบ ดวยขนตอนตางๆ ดงน ขนท 1 การก าหนดตวแปรทเกยวของกบการวจยโดยการศกษาแนวคด ทฤษฎ ต าราเอกสาร บทความ งานวจยทเกยวของทงภายในประเทศและตางประเทศ รวมทงสมภาษณ ผทรง คณวฒ ผมความรและประสบการณ ในเรององคกรเสมอนจรง โดยใชเทคนคการคดเลอกแบบ เสนอแนะทเหนพองกน (snow ball technique) เพอก าหนดกรอบในการสรางและพฒนาเครองมอ ผวจยไดสงเคราะห สรป เปนขอค าถาม เพอใชเปนเครองมอในการเกบรวบรวมขอมล ขนท 2 การสรางและพฒนาเครองมอวจย ในขนตอนน ผวจยไดน าขอมลตวแปรทไดจากขอ 1 มาสรางเปนแบบสอบถามตามกรอบแนวคดการวจยโดยจดท าเครองมอเปนแบบประเมนคา 5 ระดบ (rating scale) ของ ไลเครท (Likert) โดยแบงออกเปน 3 ตอน จากนนผวจยไดน าแบบสอบถามทงสามตอน ๆ ท 1 จ านวน 5 ขอ ตอนท 2 จ านวน 145 ขอ ตอนท 3 เปนแบบปลายเปด ไปใหผเชยวชาญ จ านวน 7 คน พจารณาตรวจสอบความตรงตามเนอหา (content validity) ความตรงตามโครงสราง (construct validity) และส านวนภาษาทใชในแบบสอบถาม น าผลทไดมาวเคราะหหาคาดชนความสอดคลองตามวตถประสงคโดยใชเทคนคการหาคา IOC (Index of item objective congruence) ซงไดคา IOC ของแบบสอบถามอยระหวาง 0.85-1.0 ซงสงกวาเกณฑทก าหนด คอ 0.5 หลงจากนนน าแบบสอบถามทปรบปรงแกไขแลวไปทดลองใช (try out) กบประชากรทไม ใชกลมตวอยาง จ านวน 30 คน น าขอมลทไดมาหาคาความเชอมน (realiability)

206

207

โดยใชสมประสทธแอลฟา (α – coefficient) ตามวธการของครอนบาค (Cronbach) ซงแบบสอบ ถามฉบบน ไดคาความเชอมนทงฉบบเทากบ 0.98 ซงสามารถน าแบบสอบถามทผานการตรวจคณภาพแลวไปเกบขอมลกบกลมตวอยางในการวจยครงน ขนท 3 การเกบรวบรวมขอมล ผวจยน าเครองมอทสรางขนไปเกบรวบรวมขอมลกบกลมตวอยาง ในโรงเรยนสงกดกรงเทพ มหานคร จ านวน 205 โรง ๆ ละ 3 คน ผใหขอมล คอ ผบรหาร 1 คน คร 1 คน และคณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน(ผเปนบคคลภายนอก) 1 คน รวมกลมตวอยาง 615 คน โดยผวจยไดสงเครองมอทางไปรษณยและเกบดวยตนเอง โดยก าหนดเกบคนภายใน 1 สปดาห ไดแบบสอบถามกลบมา 615 ฉบบคดเปนรอยละ 100 ขนท 4 การวเคราะหขอมลและสถตทใชในการวจย เมอไดรบแบบสอบถามกลบคนมาแลว ผวจยไดจดท าขอมลโดยตรวจความสมบรณของแบบสอบถาม และใชสถตในการวเคราะห ขอมล ดงน 1) การวเคราะหขอมลเกยวกบสถานภาพของผตอบแบบสอบถาม น ามาแจกแจงความถ (frequencies) แลวน ามาค านวณหาคารอยละ (percentage) 2) การวเคราะหขอมลระดบความคด เหนของผบรหารสถานศกษา คร และตวแทนคณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน (ผเปนบคคล ภายนอก) ในเรองรปแบบ และความตองการรปแบบ องคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพ มหานคร วเคราะหโดยใชคามชฌมเลขคณต (X) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) โดยใชคามชฌมเลขคณตเปรยบเทยบกบเกณฑ ตามแนวคดของเบสท (Best) น าแบบสอบถามมาวเคราะหองคประกอบเชงส ารวจ (exploratory factor analysis) เปนการแปลผลการวเคราะหขอมล เพอสรปองคประกอบทเกยวของกบ องคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร หลงจากนน ไดท าการวเคราะหสหสมพนธคาโนนคอล (canonical correlation analysis) แปลผลการวเคราะหขอมลเพอใหไดรปแบบองคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร ขนท 5 การยนยนความเหมาะสมขององคประกอบและรปแบบ ขนตอนนเปนการน าองคประกอบและรปแบบทไดจากขนท 4 ไปค านวณหาคาความแปรปรวน โดยการทดสอบคา F-test (ANOVA) และ Scheffe ขนท 6 การวเคราะหค าถามแบบปลายเปดในแตละประเดน โดยใชการวเคราะหเนอหา (content analysis)

208

สรปผลการวจย

การวเคราะหขอมลจากแบบสอบถามความคดเหน เกยวกบองคกรเสมอนจรงเพอการ ศกษาของกรงเทพมหานคร จากตวอยาง 3 กลม ๆ ละ 205 คน รวม 615 คน ไดแก ผบรหาร คร และตวแทนคณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน (ผเปนบคคลภายนอก) สามารถสรปผลการวจย ไดขอคนพบดงน 1. ดานความคดเหนเกยวกบองคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานครพบวา ผบรหาร ครและตวแทนคณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน(ผเปนบคคลภายนอก) มความคดเหนในเรององคประกอบขององคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร ในภาพรวมอยในระดบปานกลางถงมากทสด เมอพจารณาเปนรายตวแปรพบวา ตวแปรท 1 เทคโนโลยการสอสารโทรคมนาคมมความส าคญในการใหความรและแลกเปลยนขาวสารขอมลของประชาชนในกรงเทพ มหานคร อยในระดบมากทสด และตวแปรทมคามชฌมเลขคณตนอยทสด ซงอยในระดบปานกลาง คอตวแปรท 70 องคกรเสมอนจรงไมจ าเปนตองมแผนผงองคกร ไมมล าดบชนในการบรหาร 2. การวเคราะหองคประกอบเชงส ารวจ (exploratory factor analysis) หลงจากการตรวจสอบความเหมาะสมของขอมลจ านวน 615 ฉบบ ซงเปนจ านวนขอมลทอยในเกณฑดมาก พบวา องคประกอบขององคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร ประกอบดวย 12 องคประกอบ องคประกอบท 1 กฎหมาย องคประกอบท 2 การจดการเรยนร องคประกอบท 3 ประสทธผล องคประกอบท 4 รปแบบองคกร องคประกอบท 5 เครอขายขอมลขาสาร องคประกอบท 6 การมสวนรวม องคประกอบท 7 การยดหยน องคประกอบท 8 การใหบรการ องคประกอบท 9 บคลากร องคประกอบท 10 การปฏบตงาน องคประกอบท 11 วฒนธรรมการท างาน และองคประกอบท 12 การสงเสรมสนบสนน โดยมรายละเอยดดงน 2.1 องคประกอบท 1 “กฎหมาย” มจ านวนตวแปรทอธบายองคประกอบ 8 ตวแปร มคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง .531 - .814 มคาความแปรปรวนของตวแปรเทากบ 11.677 และคารอยละของความแปรปรวนเทากบ 8.053 เปนองคประกอบทมความส าคญเปนอนดบ 1 2.2 องคประกอบท 2 “การจดการเรยนร” มจ านวนตวแปรทอธบายองคประกอบ 11 ตวแปร มคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง .522 - .682 มคาความแปรปรวนของตวแปร เทากบ 1.313 และคารอยละของความแปรปรวน เทากบ 7.802 เปนองคประกอบทมความส าคญ เปนอนดบ 2

209

2.3 องคประกอบท 3 “การสบคนขอมล” มจ านวนตวแปรทอธบายองคประกอบ 9 ตวแปร มคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง .522 - .670 มคาความแปรปรวนของตวแปรเทากบ 10.359 และคารอยละของความแปรปรวนเทากบ 7.144 เปนองคประกอบทมความส าคญเปน อนดบ 3 2.4 องคประกอบท 4 “โครงสรางองคกร” มจ านวนตวแปรทอธบายองคประกอบ 11 ตวแปร มคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง .503 - .792 มคาความแปรปรวนของตวแปรเทากบ 9.760 และคารอยละของความแปรปรวนเทากบ 6.731 เปนองคประกอบทมความส าคญเปน อนดบ 4 2.5 องคประกอบท 5 “เครอขายขอมลขาสาร” มจ านวนตวแปรทอธบายองคประกอบ 8 ตวแปร มคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง .517 - .712 มคาความแปรปรวนของตวแปรเทากบ6.397และคารอยละของความแปรปรวนเทากบ4.412เปนองคประกอบทมความส าคญเปนอนดบ 5 2.6 องคประกอบท 6 “การมสวนรวม” มจ านวนตวแปรทอธบายองคประกอบ 8 ตวแปร มคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง .518 - .622 มคาความแปรปรวนของตวแปรเทากบ 6.076 และคารอยละของความแปรปรวนเทากบ 4.190 เปนองคประกอบทมความส าคญเปน อนดบ 6 2.7 องคประกอบท 7 “การยดหยน”มจ านวนตวแปรทอธบายองคประกอบ 6 ตวแปร มคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง .581-.635 มคาความแปรปรวนของตวแปรเทากบ 6.062 และคารอยละของความแปรปรวนเทากบ 4.181 เปนองคประกอบทมความส าคญเปนอนดบ 7 2.8 องคประกอบท 8 “การใหบรการ” มจ านวนตวแปรทอธบายองคประกอบ 4 ตวแปรมคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง.506- 606 มคาความแปรปรวนของตวแปรเทากบ 5.590 และคารอยละของความแปรปรวนเทากบ 3.855 เปนองคประกอบทมความส าคญเปนอนดบ 8 2.9 องคประกอบท 9 “การวางแผน” มจ านวนตวแปรทอธบายองคประกอบ 3 ตวแปร มคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง .542-.635 มคาความแปรปรวนของตวแปรเทากบ 4.396 และคารอยละของความแปรปรวนเทากบ 3.032 เปนองคประกอบทมความส าคญเปนอนดบ 9 2.10 องคประกอบท 10 “การปฏบตงาน” มจ านวนตวแปรทอธบายองคประกอบ 3 ตวแปร มคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง .521-.692 มคาความแปรปรวนของตวแปรเทากบ 3.621 และคารอยละของความแปรปรวนเทากบ 2.497 เปนองคประกอบทมความส าคญเปน อนดบ 10

210 2.11 องคประกอบท 11 “วฒนธรรมการท างาน” มจ านวนตวแปรทอธบาย องค ประกอบ 3 ตวแปร มคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง .565 - .633 มคาความแปรปรวนของตวแปรเทากบ3.104 และคารอยละของความแปรปรวนเทากบ 2.140 เปนองคประกอบทมความส าคญเปนอนดบ 11 2.12องคประกอบท 12 “ทกษะในการท างาน” มจ านวนตวแปรทอธบายองคประกอบ 3 ตวแปร มคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง .524 - .561 มคาความแปรปรวนของตวแปรเทากบ 3.077 และคารอยละของความแปรปรวนเทากบ 2.122 เปนองคประกอบทมความส าคญเปนอนดบ 12 จากการยนยนองคประกอบดงกลาว โดยผเชยวชาญ ผเชยวชาญสวนใหญ เหนวาองคประกอบดงกลาวถกตองเชงทฤษฎ มความครบถวนสมบรณ เหมาะสมกบบรบทไทย มความเปนไปไดตอการน าไปปรบใช และเปนประโยชนตอกรงเทพมหานคร ในการทจะด าเนนการเรององคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร 3. การวเคราะหสหสมพนธคาโนนคอล (canonical correlation analysis) โดยวเคราะห ตรวจสอบความเหมาะสมของขอมลทจะน ามาใชในการวเคราะห หลงจากนนจงน ามาวเคราะหหาความสมพนธ โดยการน ารปแบบองคประกอบทง 12 องคประกอบ มาเปนตวแปรในการวเคราะห โดยแบงกลมตวแปรดงกลาวออกเปน 2 กลม อางองตามรปแบบ Kohler’s Model โดยกลมท 1 เปนกลมตวแปรดานการบรหารองคกรเสมอนจรง ซงประกอบดวยตวแปร กฎหมาย การจดการเรยนร โครงสรางองคกร การมสวนรวม การยดหยน การใหบรการ การวางแผน วฒนธรรมการท างาน และทกษะในการท างาน กลมท 2 เปนกลม ตวแปรดานบทบาทของเทคโนโลยสารสนเทศ ประกอบดวย การสบคนขอมล เครอขายขอมลขาวสารและการปฏบตงาน ผลจากการวเคราะห พบวา คาสหสมพนธคาโนนคอล มคาสง คอ 0.833 ซงสามารถอธบายความแปรปรวนรวมกน ระหวางชดของตวแปรคาโนนคอล ดานการบรหารองคกรเสมอนจรง และชดของตวแปรคาโนนคอลดานบทบาทของเทคโนโลยสารสนเทศ ในคาโนนคอลฟงกชนไดรอยละ 69.30 เมอพจารณาความสมพนธเชงเสนของตวแปรดานการบรหารองคกรเสมอนจรง พบวาไมมตวแปรใดทมคาน าหนกคาโนนคอล (r) สง แตทกตวแปรมคาน าหนกคาโนนคอลปานกลาง คอ การยดหยน (0.669) การใหบรการ (0.658) ทกษะในการท างาน (0.654) การจดการเรยนร (0.642) กฎหมาย (0.615) การวางแผน (0.576) การมสวนรวม (0.575) วฒนธรรมการท างาน (0.542) และโครงสรางองคกร (0.531) ตามล าดบ และเมอพจารณาคาน าหนกคาโนนคอลก าลงสอง (r2) ซง เปนคารอยละของความแปรปรวนของตวแปรดานการบรหารองคกรเสมอนจรงแตละตวทอธบาย

211 คาโนนคอลฟงกชน พบวา ตวแปรการยดหยน มคารอยละของความแปรปรวนสงทสดคอ 44.75 การใหบรการ 43.29 ทกษะในการท างาน 42.77 การจดการเรยนร 41.21 กฎหมาย 37.82 การวางแผน 33.17 การมสวนรวม 33.06 วฒนธรรมการท างาน 29.37 และตวแปรโครงสรางองคกร มคารอยละของความแปรปรวนต าสดในกลมน คอ มคารอยละ 28.19 แสดงวา ในการสรางตวแปรคาโนนคอล ตวแปรดานการยดหยน มน าหนกในการสรางมากทสด และตวแปรอน ๆ มน าหนกในการสรางรองลงมา และเมอพจารณาเครองหมายของคาน าหนกคาโนนคอล พบวา มเครองหมายเหมอนกน แสดงวาตวแปรทกตวมความสมพนธไปในทางเดยวกน

ส าหรบความสมพนธเชงเสนตวแปรดานบทบาทของเทคโนโลย พบวา ตวแปรทมคาน าหนกคาโนนคอลสง คอ การสบคนขอมล (0.760) สวนตวแปรทมคาน าหนกคาโนนคอลปานกลาง คอการปฏบตงาน (0.593) และเครอขายขอมลขาวสาร (0.525) ตามล าดบ แสดงวาตวแปรทงสามตวมความแปรปรวนรวมกนสงดวย และเมอพจารณาคาน าหนกคาโนนคอลยกก าลงสอง (r2) ซงเปนคารอยละ ของความแปรปรวน ของตวแปร ดานบทบาทของเทคโนโลยสารสนเทศแตละตวทอธบายคาโนนคอลฟงกชนท 1 พบวา ตวแปร การสบคนขอมล มคารอยละของความแปรปรวน 57.76 การปฏบตงาน 35.16 และตวแปร เครอขายขอมลขาวสาร มคารอยละของความแปรปรวน 27.56 หมายความวา ในการสรางตวแปรคาโนนคอล ดานบทบาทของเทคโนโลยสารสนเทศ ของคาโนนคอลฟงกชนท 1 ตวแปรการสบคนขอมล มน าหนก หรอมสวนในการสรางมากกวาตวแปรการปฏบตงาน และตวแปรเครอขายขอมลขาวสาร จากการวเคราะหสหสมพนธคาโนนคอลฟงกชนท 1 แสดงใหเหนวาความสมพนธระหวางตวแปรดานการบรหารองคกรเสมอนจรงและตวแปรดานบทบาทของเทคโนโลยสารสนเทศ สงผลซงกนและกนมากและสงผลไปในทศทางเดยวกน ซงสนบสนนทฤษฎทเกยวของกบองคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร ชวยใหผบรหารโรงเรยนสามารถใชตวแปรตางๆในการท านายความส าเรจของการจดองคกรเสมอนจรงเพอการศกษาไดทกตว เมอพจารณาคาโนนคอลฟงกชนท 2 และคาโนนคอลฟงกชนท 3 พบวาไมมตวแปรใดทมคา r มากกวา 0.45 และขณะเดยวกนการวเคราะหคาเกนทกลาวมาขางตนมคาต า จงแสดงวา มเพยงคาโนนคอลฟงกชนท 1 เพยงฟงกชนเดยวทมความเหมาะสมในการแสดงความสมพนธของตวแปรตางๆ ทง 12 ตวแปร ส าหรบคา h2 เปนคาสมประสทธความรวมกนทเกดจากการน าคา r2 ของคาโนนคอลฟงกชนท 1 คาโนนคอลฟงกชนท 2 และคาโนนคอลฟงกชนท 3 มารวมกน แสดงสดสวนความแปรปรวนของตวแปรแตละตวทถกอธบายโดยคาโนนคอลฟงกชนทแปลผล คานจะท าใหทราบวา

212

ตวแปรแตละตวมผลตอการวเคราะหอยางไร เนองจากคาโนนคอลฟงกชนท 2 และคาโนนคอลฟงกชนท 3 ไมเปนทยอมรบ ดงนนจงพจารณาความแปรปรวนจากคา r2 ของฟงกชนท 1 เทานน จากการยนยนรปแบบดงกลาวโดยผเชยวชาญ พบวาผเชยวชาญสวนใหญเหนวารปแบบดงกลาวมความถกตองตามทฤษฎม ความครบถวนสมบรณ เหมาะสมกบบรบทไทย มความเปนไปไดตอการน าไปปรบใชเปนประโยชน ตอกรงเทพมหานคร ในการด าเนนงานดานองคกร เสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร และมความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ ซงรปแบบทไดท าใหทราบวา แตละองคประกอบมความสมพนธซงกน และกนหากการเปลยนแปลง องคประกอบ ใดองคประกอบหนง จะสงผลกระทบตอองคประกอบอน ๆ 4. การเปรยบเทยบคาเฉลยความคดเหนของผบรหาร คร และตวแทนคณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน (ผเปนบคคลภายนอก) ในเรองรปแบบองคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร ใชการทดสอบความแปรปรวนทางเดยว (One-Way Analysis of Variance) : ANOVA โดยทดสอบความมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 หาคา F-test ขององคประกอบทง 12 องคประกอบ ในภาพรวม พบวา ผใหขอมลทงสามกลมมความคดเหนไปในแนวทางเดยวกน 9 องคประกอบ คอ องคประกอบท 1 กฎหมาย องคประกอบท 2 การจดการเรยนร องคประกอบท 3 การสบคนขอมล องคประกอบท 4 โครงสรางองคกร องคประกอบท 6 การมสวนรวม องคประกอบท 7 การยดหยน องคประกอบท 8 การใหบรการ องคประกอบท 9 การวางแผน และองคประกอบท 12 ทกษะในการท างาน สวนอก 3 องคประกอบมความคดเหนแตกตางกนอยางมนยส าคญทระดบ .05 ไดแก องคประกอบ ท 5 เครอขายขอมลขาวสาร องคประกอบท 10 การปฏบตงาน และองคประกอบท 11 วฒนธรรมการท างาน จากนนผวจยไดน าทง 3 องคประกอบ ทผตอบแบบสอบถาม มความคดเหนแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 มาท าการทดสอบเปรยบเทยบ ความแตกตางเปนรายค โดยใชวธของ Scheffe ผลการวเคราะห พบวา องคประกอบท 5 เครอขายขอมลขาวสาร องคประกอบ ท 10 การปฏบตงาน และองคประกอบ ท 11 วฒนธรรมการท างาน ทงสามองคประกอบ ผบรหาร กบ ตวแทนคณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน (ผเปนบคคลภายนอก) มความคดเหนแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05

5. การวเคราะหความคดเหน และขอเสนอแนะของผตอบแบบสอบถาม โดยการ วเคราะหเนอหา (content analysis) ไดขอสรปในภาพรวม ผตอบแบบสอบถามมความคดเหน ดงนเหนดวยกบการจดรปแบบองคกรเสมอนจรงแตตองมการตรวจสอบ มกฎหมายคมครอง มบคลากรทมความร ทกษะ มงบประมาณ มการประชาสมพนธ ทดลองด าเนนการ พฒนาคน บรรจในหลกสตรการเรยน บรรจไวในนโยบาย ใชหลกฐานบตรประชาชนและสามารถโตตอบกนได

213

การอภปรายผล ผลจากการวจยครงน มประเดนส าคญทพบจากการวจยเรอง องคกรเสมอนจรงเพอการ ศกษาของกรงเทพมหานคร สามารถน ามาอภปรายผล โดยแยกออกเปน 2 ประเดน คอ รปแบบขององคกรเสมอนจรงเพอการศกษา ของกรงเทพมหานคร และความคดเหนเกยวกบรปแบบองคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร ตามความคดเหนของผบรหาร คร และตวแทนคณะกรรมการ สถานศกษาขนพนฐาน (ผเปนบคคลภายนอก) ซงมรายละเอยดดงน

1. องคประกอบทเกยวของกบองคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร ผลทไดจาการวเคราะหองคประกอบเชงส ารวจ (exploratory factor analysis) พบวา ประกอบดวย 12 องคประกอบ จ านวน 77 ตวแปร เรยงตามน าหนกดงน กฎหมาย การจดการเรยนร การสบคนขอมล โครงสรางองคกร เครอขายขอมลขาสาร การมสวนรวม การยดหยน การใหบรการ การวางแผน การปฏบตงาน วฒนธรรมการท างาน และ ทกษะในการท างาน เมอพจารณาองคประกอบทง 12 องคประกอบ ในภาพรวมพบวา ทง 12 องคประกอบ ทไดมามความเหมาะสมเนองจากผานเกณฑการตรวจสอบของขอมลตามแนวทางของคอมเลยและล (Comrey and lee)คอในการพจารณาจ านวนตวอยางทเพยงพอตอการวเคราะหองคประกอบวา จ านวนตวอยาง 500 ตวอยาง ดมาก ซงสอดคลองกบทาบาชนคและไฟเดล (Tabachnick and Fidel) ทยนยนวา การวเคราะหองคประกอบ ตองมตวอยางจ านวนอยางนอย 300 ตวอยาง ซงงานวจยนเกบแบบสอบถามได จ านวน 615 ฉบบ อยในเกณฑดมาก จงมความเหมาะสมทจะน าไปใชวเคราะหองคประกอบตอไป นอกจากน ยงมการตรวจสอบโดยใชสถตทดสอบ ซงในทนใชการตรวจสอบโดยใชสถตตวแปรมความสมพนธกนโดยพจารณาจากคา KMO and Bartlett’s Test โดยคา Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy (MSA) อยระหวาง 0 ถง 1 และสถตทดสอบ Bartlett’s Test of Sphericity ใชทดสอบตวแปรตางๆ วามความสมพนธกนหรอไม จากการทดสอบ คา KMO ของขอมลชดทเกบไดจากการวจย ไดเทากบ .975 ซงไคเซอร และไรซ (Kaiser and Rice) ไดท าการศกษาคา KMO (Kaiser-meyer-olkin measure of adequace) สรปวา ถาคา KMO ≥ 0.8 แสดงวาขอมลชดนนสามารถใชวเคราะหองคประกอบไดด ดงนน ขอมลชดนจงมความเหมาะสมทจะใชในการวเคราะหองคประกอบไดด การทดสอบความสมพนธระหวางตวแปร โดยคาสถตทดสอบ Bartlett’s Sphericity Test มนยส าคญทางสถต (sig 0.00 < 0.05) แสดงวาเมทรกซสมประสทธสหสมพนธของตวแปรตางๆ มความสมพนธกน ดงนน ขอมลทไดจงมความเหมาะสมทจะน าไปวเคราะหองคประกอบ และจากการวเคราะหโดยใชการสกดองคประกอบ (factor extraction) ดวยวธวเคราะห องคประกอบหลก (Principal Component Analysis : PCA) ดวยการหมนแกนแบบตงฉาก

214 (orthogonal rotation) และการหมนแกนองคประกอบดวยวธวารแมกซ (varimax rotation) และเปนไปตามเกณฑของของแฮรและคณะ(Hair and others) ทกลาววา ตองมน าหนกองคประกอบท 0.50 ขนไป มคาไอเกน (eigenvalues) มากกวา 1 ตามเกณฑของไคเซอร (Kaiser’s criterion) และ มตวแปรอธบายองคประกอบ 3 ตวขนไป (Hatcher) ซงองคประกอบทง 12 องคประกอบ ทไดมานบวาเหมาะสมกบการเปนองคประกอบขององคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานครและมความเปนพหองคประกอบ ซงเปนไปตามสมมตฐานการวจยขอท 1 เมอพจารณาแตละองคประกอบ พบวา องคประกอบท 1 ดานกฎหมาย ซงจดวาเปนองคประกอบทมความส าคญเปนอนดบ 1 ในชดองคประกอบทงหมดเนองจาก ปจจบนนความเจรญดานวตถมมากขน ความเจรญในดานเทคโนโลยโดยเฉพาะอยางยงเรองอนเตอรเนตซงใชกนแพรหลายในทกองคกร สามารถสรางประโยชนใหแกมวลมนษยชาตเปนอยางมาก ท าใหไมมชองวางระหวางสงคม วฒนธรรม เชอชาต การเมอง เพราะท าใหทกคนสามารถแสดงความคดเหนไดอยางอสระเสร ใชเครอขายไดอยางไรพรมแดนโดยมคอมพวเตอรเปนสอ แมอนเตอรเนตจะมประโยชนอยางยงตอยคสมยปจจบน แตยงเปนเครองมอส าคญในการกออาชญากรรม เนองจากการขาดความรบผดชอบและจตส านกของผใชเทคโนโลย ซงพฤตกรรมการกระท าความผดสวนใหญจะเปนการกระท าความผดทมงกระท า ตอระบบคอมพวเตอร ขอมลคอมพวเตอร รวมไปจนถงเครอขายคอมพวเตอร และเครอขายอนเตอรเนตเปนส าคญ สถานการณการกออาชญากรรมทางคอมพวเตอรในประเทศไทยนบวนยงทวความรนแรงขน อกทงบทบญญตของกฎหมายโดยทวไปไมสามารถน ามาบงคบใชกบพฤตกรรมทเปนการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอรไดครอบคลม ดงนน ในการทกรงเทพมหานครจะด าเนนการใหบรการในรปแบบขององคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานครนนสงส าคญทจะตองด าเนนการเพอใหความคมครองท งผใหบรการและผรบบรการตองมการรางกฎระเบยบตาง ๆ โดยแตงต งคณะกรรมการเพอด าเนนงานขน แตตองศกษารายละเอยดของพระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550 ซงไดประกาศใชในราชกจจานเบกษา วนท 18 มถนายน พ.ศ 255 มผลบงคบใช เมอวนท 19 กรกฎาคม 2550 เปนตนไป และหลงจากนนกฎระเบยบตาง ๆ ทสรางขนมาควรประชาสมพนธใหทราบกนทวถงเพอจะไดใชประโยชนจากเทคโนโลยดานสบคนขอมล เผยแพรขอมลตาง ๆไดถกตองโดยไมผดกฎหมาย และถาไดพจารณาจากแผนภาพท 3 จะพบวาถงแมดานกฎหมายจะมาเปนอนดบ 1 แตคาน าหนกความสมพนธมไดสงเปนอนดบ 1 อาจเนองมาจาก ดานกฎหมายมคาน าหนกเปนอนดบหนงนน เพราะมาจากความคดเหนของกลมตวอยางทมแนวคดวาในการจะด าเนนการท าสงใดกตามนาจะม ขอกฎหมายเปนเครองยดเหนยวหรอเกราะปองกนตนเองไวกอน เพอจะไดไมผดพลาดนบวาเปน

215 วสยทศนคนไทยทแสดงใหเหนวาถาตองการด าเนนการใด ๆ แลว จะตองเปนสงทถกตอง มกฎ ระเบยบรบรอง ทกคนจะไดเกดความมนใจ ปลอดภยในการปฏบตซงสอดคลองกบงานวจยของ จฑากยรต โปซว เรอง ผลจากการน า พระราชบญญตวาดวยการกระท า ความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ.2550 มาบงคบใช กรณศกษาประชาชนผใชบรการอนเตอรเนตในพนทเขตเทศบาลนครหาดใหญ โดยศกษาพฤตกรรมทเขาขายการกระท าความผดตามพระราชบญญตฉบบดงกลาว โดยมกลมตวอยางเปนผใชบรการอนเตอรเนต ในพนทเขตเทศบาลนครหาดใหญ จ านวน 400 คน เครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมล คอ แบบสอบถาม สถตทใชในการวจย ไดแก คาความถ คารอยละ คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน คา t-test คา F-test และ Scheffe ผลการวจยสรปไดดงน 1) ผใชบรการอนเทอรเนตในเขตเทศบาลนครหาดใหญสวนใหญทราบวามพระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550 แตไมเคยอาน ซงชองทางในการรบทราบขอมลเกยวกบพระราชบญญตวาดวยการกระท า ความผด เกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550 มาจากเวบไซต 2) ผใชบรการอนเตอรเนตสวนใหญมความรความเขาใจตอพระราชบญญตวา ดวยการกระท า ความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550 ในระดบด 3) ผใชบรการอนเตอรเนตมเจตคตตอพระราชบญญตวาดวยการกระท าความผด เกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550 อยในระดบเหนดวย 4) พฤตกรรมทเขาขายการกระท าความผดตามพระราชบญญตฯ มความแตกตางไปตามปจจยดานอาย ระดบการศกษา อาชพ รายได และประเภทของผใชบรการ อนเตอรเนตอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .01 และสอดคลองกบงานวจยของ ศญานลท ศกดดลยธรรม เรอง ความรการประเมนผลกระทบและแนวโนมพฤตกรรมของผใชอนเตอรเนตเกยวกบพระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550 ผลการวจยพบวา 1) ผใชอนเตอรเนตมความรเกยวกบพระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550 ในระดบต า 2) ผใชอนเตอรเนตมพฤตกรรมการใชอนเทอรเนตทไมแนใจเกยวกบพระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ.2550 3) ตวแปรลกษณะทางประชากร เพศไมมความสมพนธกบความรเกยวกบพระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ.2550 สวนอาย การศกษา อาชพและรายไดมความสมพนธกบความรเกยวกบพระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ.2550 และเพศ การศกษา และอาชพไมมความสมพนธกบพฤตกรรมการใชอนเตอรเนตของผใชอนเตอรเนตทเกยวของกบพระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ.2550 สวนอาย และรายได มความสมพนธกบพฤตกรรมการใชอนเตอรเนต ของผใชอนเทอรเนต ทเกยวของกบ พระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ.2550 โดยเปนความสมพนธใน

216 ลกษณะแปรผนตามกน ผลการวจยยงพบดวยวาภาครฐมการประชาสมพนธและใหความรสาธารณะเกยวกบกฎหมายฉบบนนอยเกนไป ท าใหผใชอนเตอรเนตอาจจะท าผดกฎหมายไดโดย ไมรตว ประชากรทศกษามความรเฉพาะในสวนของผทมสทธฟองรองเพอด าเนนคดหากมการละเมดโดยการตดตอ ดดแปลงภาพในลกษณะทท าใหผอนเสอมเสยชอเสยงและไดรบความอบอายแตไมมความรในประเดนความผดทมความส าคญและเกยวของโดยตรงกบรปแบบการใชอนเตอรเนตทน าไปใชในชวตประจ าวน และยงสอดคลองกบงานวจยของ เบญจรตน ธารารกษ เรอง ความรและความเขาใจ เกยวกบพระราชบญญตวาดวยการกระท าผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550 ของบคลากรในส านกงานมหาวทยาลยเชยงใหม ผลการวจยพบวา 1) การศกษาระดบความร ความเขาใจของบคลากรในส านกงานมหาวทยาลย มหาวทยาลย เ ชยงใหมตอพระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550 จากการทดสอบเชงสถตพบวา มความเขาใจครอบคลมตามพระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550 อยในระดบนอย 2) การศกษาผลกระทบของการน าพระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550 มาใชในระหวางปพ.ศ. 2550-2551 พบวา เงอนไขในความซบซอนของการควบคม/ปองกนการกระท าความผดตามพระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550 เปนผลกระทบตอการด าเนนงานของบคลากรในส านกงานมหาวทยาลย มหาวทยาลยเชยงใหม อยในระดบนอย และสอดคลองกบ สสธร เทพตระการพร ท าวจย เรอง สถานการณเดกและเยาวชนในการใชคอมพวเตอรเปน เวลานาน : ผลกระทบตอสขภาพและสงคม โดยศกษากบนกเรยนชนมธยมศกษาปท 1-5 ในกรงเทพมหานคร และนกศกษาทเปนตวแทนจากทกภาคทวประเทศ ผลปรากฏวา นกศกษาใชเวลากบคอมพวเตอรสวนใหญเพอการศกษาหาความรและเลนเกมและมความเหนเพมเตมวาหากมการใชกฎหมายควบคมรานอนเตอรเนต จะมผลดตอการใชคอมพวเตอรอยางเหมาะสม องคประกอบท 2 ดานการจดการเรยนร ซงจดวาเปนองคประกอบทมความส าคญเปนอนดบ 2 เนองจากในการด าเนนการจดการเรยนรนน หลายหนวยงานใหความส าคญกบบทบาทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร หลายประเทศทพฒนาแลว สวนใหญจะใหความส าคญกบการพฒนาดานการศกษา มงเนนการพฒนาทรพยากรมนษย โดยใชเทคโนโลยเปนตวชวย เพอเสรมสรางศกยภาพประชากร เปนการยกระดบคณภาพชวตความเปนอยและเพมขดวามสามารถในการแขงขนในระดบประชาคมโลก มหนวยงานหลายแหงเรมพฒนาระบบการใหความรโดยน านวตกรรมเทคโนโลยมาใช ใหความรจดระบบการเรยนการสอนแบบออนไลนมากขน ซงเปนการ เรยนรแบบใหม เอออ านวยกบผทศกษาสามารถเรยนรไดโดยไมจ ากดเวลา และสถานท หรอใช หองเรยนเสมอนจรง (virtual classroom) แตกยงอยในระยะเรมตนเทานน ยงคงเปนสถานภาพการ

217 ใหบรการทางการศกษา ลกษณะระบบทางไกล (distance education) เปนสวนใหญ ในชวงน ผบรหารของกรงเทพมหานครไดมองเหนความส าคญในเรองเทคโนโลยสารสนเทศการสอสาร ไดมการจดท าแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศ กรงเทพมหานคร ระยะ 4 ป (พ.ศ. 2556-2559) โดยมการก าหนดแนวทางการพฒนาเทคโนโลยสารสนเทศของกรงเทพมหานคร ซงเปนระยะของการเตรยมความพรอม ดงนน การจดการเรยนรโดยใชองคกรเสมอนจรงเปนตวประสานตามแนวคดของคนกรงเทพมหานคร จะเปนแนวทางหนงทกรงเทพมหานครนาจะน าไปเปนแนวทางเลอกทาง

หนงในการด าเนนการ ซงเหมอนกบองคกรทางการศกษาหลายแหง พยายามทจะน าไปด าเนนการเชน กฤษณพล จนทรพรหม ไดท าการวจยเรอง การศกษารปแบบมหาวทยาลยเสมอนจรงส าหรบสถาบนอดมศกษาในประเทศไทย ผลการวจยทเกยวของกบการจดการเรยนร กลมผบรหารเหนดวยในระดบมากทกขอและเหนดวยในระดบมากทสด ในเรองการพฒนาฐานขอมลอเลกทรอนกสและหองสมดดจทล เนนผเรยนเปนศนยกลาง ตอบสนองการเรยนรตลอดชวต ในสงคมแหงขอมลขาวสารสารสนเทศ และการจดการศกษาตอบสนองการศกษาทงในระบบ นอกระบบและการศกษาตามอธยาศย นอกจากนยงเหนดวยในระดบมากทสดในเรองการสรางไฟลขอมลประวตผเรยนและเกบขอมลดวยระบบอเลกทรอนกส จดใหมกระดานขาว จดหมายอเลกทรอนกส นอกจากน ยงเนนความเสมอภาคทกคนไดรบโอกาสในการศกษาหาความรอยางเตมศกยภาพไมจ ากดเวลาและสถานทและยงสอดคลองกบผลงานวจยของ ทนงศกด ศรรรตน เรองการจดท าแผนแมบทเทคโนโลยสารสนทศ ของโครงการพฒนามหาวทยาลยเสมอนจรง ส าหรบมหาวทยาลย สโขทยธรรมาธราช และสอดคลองกบ มนตร เจรญศร เรอง ตวแบบองคกรเสมอนจรงบนฐานความร ซงพบวา การศกษาหาความรจากรปแบบองคกรเสมอนจรงหรอการเรยนแบบออนไลนท าใหผศกษาไดความรมากขน สะดวก สามารถใชความรในการปฏบตงานไดทกท ทกเวลาพรอม ๆ ไปกบการปฏบตงาน นอกจากน ยงสอดคลองกบนกวจยอกหลายทานทพบวาการจดการเรยนรโดยใชเทคโนโลยเปนตวชวยนน ผลทได จะมคณภาพดขนกวาการศกษาหาความรดวยวธปรกต เชน ศภางค ไทยสมบรณสข ศกษาการพฒนารปแบบรวมมอแบบรวมกลมเรองการบรหารโครงการในหองเรยนเสมอนจรงส าหรบนสตระดบปรญญาตร คณะครศาสตร จฬาลงกรณมหาวทยาลย กรงเทพฯ ผลการศกษาพบวา รปแบบรวมมอแบบรวมกลมเรองการบรหารทไดพฒนา โครงการในหองเรยนเสมอนจรงมผลสมฤทธสงกวา สอดคลองกบ สนทร ศกดศร ซงท าวจยเรอง ปจจยทมอทธพลตอการรบรความสามารถของตนเอง ของพนกงานทงานในองคกรเสมอนจรง พบวา ความ กาวหนาทางเทคโนโลยท าใหคนท างานนอยลงเพราะมคอมพวเตอรท างานแทน และแบลร (Blair) ไดท าการศกษาผลสมฤทธ และเจตคตตอการเรยนบนเวบไซตเพอการศกษา ในกลมนกศกษาชนปท ท 1 ผลการเรยนของนกเรยนทมสภาพแวดลอมแบบชวยเหลอตนเอง ซง คอ รปแบบของการเรยน

218 ผานอนเตอรเนตจะมผลการเรยนดกวา ซงแนวคดการจดการเรยนรโดยพงพาเทคโนโลยนนสอด คลองกบ ทอม ปเตอร (Tom Peters) ซงกลาววา องคกรด าเนนอยไดดวยเครอขายพนธมตรขององคกรมเปนอสระ ด าเนนกจกรรมดวยความรวดเรว แมนย าโดยใชเทคโน โลยเปนตวชวย เชน เดยวกบ ซยวน (Zhiyuan) พบวาองคกรเสมอนจรงมลกษณะทตองพงพงเทคโนโลยสารสนเทศทชวยเชอมโยงองคกรอสระ มความมนคง มความเปนเจาของรวมกน เหมอนกบ จาเกอร (Jagers) ไดวจยเรอง “Characteristics of virtual organization” พบวา องคกรเสมอนจรงจะประสบความ ส าเรจไดนน ตองตอบสนองไดอยางรวดเรว และตรงกบความตองการเพอใหบรรลเปาหมายขององคกรไรพรมแดน และเชนเดยวกบมารควอรดทท (Marquardt) ไดศกษาพบวาในเรองการใช เทคโนโลยปจจบน โลกเขาสยคเทคโน โลยสารสนเทศจงสงใหขอมลมความส าคญยงขน ดวยเหตน การเรยนรทางดานเทคโนย จงเปนสงทองคการจะตองน ามาใชในการจดการเรยนรใหกบสมาชกใน องคกรทกระดบ องคประกอบท 3 ดานการสบคนขอมล ซงจดวาเปนองคประกอบทมความส าคญเปนอนดบ 3 องคกรเสมอนจรงเปนองคกรทถอวาเปนนวตกรรมตวใหมในวงการศกษา เนองจากสามารถใหประโยชนแกประชาชนในกรงเทพมหานคร ไดหลากหลายรปแบบ ไมวาจะเปนเรองการลดปญหา เชน การจราจร สภาวะแวดลอม แกปญหาดานสขภาพอนามย สะดวก รวดเรวในการคนควาหาความรและสามารถตดสนใจไดรวดเรวโดยอาศยพนฐานความรทสบคนมา นอกจาก น ขอมลทไดจากองคกรเสมอนจรงนน จะชวยในการตดสนใจในการด าเนนการตาง ๆ แมกระทงอปสรรคในเรองอบตภยตางๆ ถาเราใชเทคโนโลยชวย บางครงจะท าใหงานนนด าเนนตอไปได ดงนน จะเหนวาผลทไดจากองคกรเสมอนจรงหรอจาก ไอท นนมคณคามากมาย แตทส าคญนนกคอ ผทดแลระบบ หรอผทมสวนในการด าเนนการตองมความร มทกษะในดานไอทเพราะเปนสวนทจะท าใหขอมลเปนทนาเชอถอ ซง มนตร เจรญศร ไดกลาวถงการน าเอาตวแบบองคกรเสมอนจรงบนฐานความรมาใชมากขน เพราะสามารถใหความรในการปฏบตงานไดทกท ทกเวลาในยคโลกาภวตน และนอกจากนสอดคลองกบ ซยวน (Zhiyuan) พบวา องคกรเสมอนจรงมลกษณะทไมมต าแหนงทตงองคกรชดเจน แตสามารถใหความรไดอยางกวางขวาง และหลากหลาย และยงสอดคลองกบ ประสทธพร เกงทอง ทกลาวถงองคกรเสมอนจรงวา การมความไวใจกนเปนพนฐานในองคกรเสมอนจรง ในการใหขอมลขาวสารใด ๆ กจะท าใหเกดความเชอถอกน และรบขอมลกจะเกดความรกองคกร จงรกภกดตอองคกร ผลทตามมาในการด าเนนการใด ๆ ขององคกร กจะ ประสบความส าเรจเพราะเปนไปตามความตองการของผมสวนเกยวของ

219 องคประกอบท 4 ดานโครงสรางองคกร ซงจดวาเปนองคประกอบทมความส าคญเปนอนดบ 4 ในเรองโครงสรางองคกรนน การท างานในองคกรไมไดยดรปแบบมากเกนไป เนองจากองคกรเสมอนจรงไมมสถานทตงแนนอน ไมมสายบงคบบญชา ไมมผงองคกรแตสามารถใหบรการ ไดโดยอาศยเครอขาย และคอมพวเตอรเปนตวประสาน ไมตองใชคนด าเนนการเยอะเพราะใชคอมพวเตอรเปนตวเชอมโยงจงเปนการลดตนทนดานการจางบคคล ดงท มนตร เจญศร ไดกลาวถง เรองตวแบบองคกรเสมอนจรงบนฐานความร การน าองคกรเสมอนจรงมาใชมากขนเพราะเปนองคกรทชวยลดตนทนใชเทคโนโลยแทนมนษย นอกจากน สวงค บญปลก ยงกลาวถงลกษณะ การบรหารจดการองคกรวา ไมยดตดรปแบบมากเกนไป ลดระดบการบงคบบญชาใหเหลอนอยทสด ดงเชน ทอม ปเตอร (Tom Peters) ไดกลาวถง โครงสรางองคกรเสมอนจรงวาเปนแบบแบนราบ เปนแบบเครอขาย ส านกงานและอปกรณเปนเหมอนกบส านกงานจรง มการกระจายอ านาจ องคกรท างานแบบทางไกลโดยใชเทคโนโลยสารสนเทศเปนหวใจส าคญของการท างาน มองคกรหลกมอบหมายนโยบายและคอยประสานงาน ซง ซยวน (Zhiyuan) พบวาองคกรเสมอนจรงมลกษณะทไมมโครงสราง รปแบบ แผนผงองคกร เพราะเปนเครอขายขององคกรทกประเภทยากตอการวาดผงองคกร ไมสามารถคาดคะเนรปแบบจ าเพาะได ไมเนนสายบงคบบญชา และ ประสทธพร เกงทอง ไดศกษา เรอง อทธพลของความสอดคลองระหวางบคคลกบสภาพแวดลอมองคการตอผลลพธการท างานของบคลากรในองคกรเสมอนจรง พบวา โครงสราง รปแบบขององคกรเสมอนจรงเกดจากการพงพงซงกนและกน น าเทคโนโลยเขามาชวยการท างานตองอาศยความเชอใจกนเปนหลก โดยท สนทร ศกดศร ไดท าวจยเรอง ปจจยทมอทธพลตอการรบรความสามารถของตนเองของพนกงานทงานในองคกรเสมอนจรง พบวา โครงสรางขององคกรมความไมเปนทางการสง ไมมโครงสรางสายการบงคบบญชาทชดเจน โครงสรางเปนแบบเครอขาย โครงสรางหลวม องคประกอบท 5 ดานเครอขายขอมลขาวสาร ซงจดวาเปนองคประกอบทมความ ส าคญเปนอนดบ 5 องคกรเสมอนจรงมลกษณะการท างานรวมกนกบองคกรอสระหลาย ๆ องคกรดงนน จงมความจ าเปนตองอาศยการด าเนนงานแบบเครอขายเนองจากตองมการสงขอมลขาวสารตาง ๆ เชอมโยงซงกนและกนแบบไรพรมแดน โดยใชเทคโนโลยการสอสารและโทรคมนาคมเปนตวเชอมโยงเครอขายระหวางองคกรเขาดวยกน ซงองคกรอสระตาง ๆ สามารถลดขอจ ากดตางๆได ไมวาจะเปนเรองตนทนระยะทาง เวลา บคลากร ดงท ทตธนนท พมนช ไดวจย เรอง การศกษา พฤตกรรมการใชเครอขายสงคม เพอพฒนาในการปฏบตงาน ของบคลากรทางการศกษา ในส านก งานเขตพนทการศกษาประถมศกษานครปฐม พบวา บคลากรทางการศกษาในเขตพนทการศกษา

220 ประถมศกษานครปฐม สวนใหญใหความส าคญกบการใชอนเตอรเนต และเทคโนโลยในการ ปฏบตงานประสานกบองคกรตาง ๆ ซงสอดคลองกบ วยะดา ฐตมชฌมา ทกลาวถงการสงขาวสารขอมลในระบบเครอขายมหลายรปแบบทงแบบขอความ ตวหนงสอ ภาพและเสยง โดยอาศยอนเตอรเนต ท าใหคนในโลกสามารถตตอกนไดโดยไมตองเดนทางไปทวโลก และยงสอดคลองกบ ชยวฒน บตรไชย ไดศกษาเรอง ระบบบรณาการขอมลของแหลงขอมลเสมอน โดยใชเวบเซรวสและเพยร- ท –เพยร พบวา การพฒนาระบบขอมลของแหลงขอมลเสมอน เปนการพฒนาโดยใชเทคโนโลยเวบเซอรวส เปนสวนตดตอและมเสถยรภาพพอทจะเขาบางแหลงขอมลทไมสามารถใหบรการไดซง ภวดล บวบางพล ไดศกษา เรองการพฒนาระบบบรหารจดการการเรยนการสอนผานระบบเครอขายระดบอดมศกษา พบวาการพฒนาระบบการเรยนการสอนผานระบบเครอขายระดบอดมศกษาอยในระดบทมประสทธภาพสงสอดคลองกบ มนตร เจญศร กมแนวคดเชน เดยวกน เรอง ตวแบบองคกรเสมอนจรงบนฐานความร โดยการน าองคกรเสมอนจรงมาใชมากขนเพราะองคกรจะอยไดดวยเครอขาย นอกจากแนวคดและงานวจยในประเทศแลว ตางประเทศกมผ ศกษาวจยไวเชน จาเกอร (Jagers) ไดกลาวถงองคกรเสมอนจรงวาเปนองคกรท ท างานแบบขามพรมแดนหรอพนทสามารถใหขอมลขาวสารไดทวถงทวเครอขาย ดงท ซยวน (Zhiyuan) กพบวาองคกรเสมอนจรงมลกษณะทเปนเครอขายชวคราวแตมกงมนคง เพราะมความสมพนธกบองคกรอนในเครอขาย ในทางประเทศยโรป องคประกอบท 6 ดานการมสวนรวม ซงจดวาเปนองคประกอบทมความส าคญเปนอนดบ 6 ในการปฏบตงานโดยทจะเปนเครอขายกนเพอใหงานประสบความส าเรจนน ทกฝายตองใหความรวมมอซงกนและกนเนองจากไมสามารถทจะท างานเพยงล าพงคนเดยวได ตองรวมมอกนเปนพนธมตรและแตละคนตองสนใจรวมกน พงพากน รปแบบการสอสารและใหขอมลจะไดหลากหลายเพราะมาจากหลายแนวคด สนทร ศกดศร ท าวจยเรอง ปจจยทมอทธพลตอการรบร ความสามารถของตนเองของพนกงานทงานในองคกรเสมอนจรง พบวา ในขนตอนการพฒนาของ องคกรเสมอนจรงนนความไววางใจกนระหวางเพอนรวมงาน จ าเปนตอการรวมมอทด ตองมสวน รวมการท างานตองอาศยทมงาน ซงสอดคลองกบ สรญญา เชอทอง ไดท าการวจยเรอง การพฒนา รปแบบหองเรยนเสมอนโดยใชการเรยนรรวมกนและการเรยนการสอนแบบซนเนคตกสเพอพฒนา ความคดสรางสรรคของนกศกษาคร พบวา นกศกษาครทเรยนรดวยรปแบบหองเรยนเสมอนโดยใชการเรยนรรวมกน รวมกนท างาน รวมกนท ากจกรรมจะประสบผลส าเรจในการเรยนเพราะตอง อาศยนวตกรรมและความรวมมอ มนตร เจญศร กลาววา ลกษณะการท างานขององคกรเสมอนจรง

221

จะเปนลกษณะการท างานรวมกน (Collaboration) ของผมสวนเกยวของในกจกรรมนน ๆ ขององคกร โดยผเกยวของไดมโอกาสท างานรวมกนจะเรมตงแตจดก าเนดไปจนจบวงจร โดยท ซยวน (Zhiyuan) พบวา องคกรเสมอนจรงมลกษณะทรวมกนรบผดชอบ เสยงรวมกน เปนเจาของรวมกน มองคกรตาง ๆ มารวมตวกนในชวงเวลาใดเวลาหนง เชนเดยวกบ ศภางค ไทยสมบรณสข ซงได ศกษาการพฒนารปแบบรวมมอแบบรวมกลม เรองการบรหารโครงการใหหองเรยนเสมอนจรงส าหรบนสตระดบปรญญาตร คณะครศาสตร จฬาลงกรณมหา วทยาลยกรงเทพฯ ผลการศกษาพบวา รปแบบรวมมอแบบรวมกลมเรองการบรหารทไดพฒนา โครงการในหองเรยนเสมอนจรงมผลสมฤทธสงกวา ซงแนวคดน มารควอรดท (Marquardt) และ เรยโนลด ไดศกษาและใหความเหนวา การท างานเปนทมและสรางเครอขายเพอการรเรมสงใหม ๆ จะชวยใหองคกรเปนองคกรแหงการเรยนรได องคประกอบท 7 ดานการยดหยน ซงจดวาเปนองคประกอบทมความส าคญเปนอนดบ 7 ในองคกรเสมอนจรงนนถอวาเปนการเปลยนแปลงรปแบบใหมขององคกรในยคปจจบนดงนน การด าเนนการตาง ๆ อาจตองสรางการยอมรบและการรบสภาพสงแวดลอมในการปฏบต งานดวย เนองจาก บางครง จ านวนเพอนรวมงานอาจลดนอยลง ระบบงานมการเปลยนแปลงบางบคลากรตองศกษานวตกรรมใหม ๆ เชน ลดการใชสถานท ลดจ านวนบคลากรใชคอมพวเตอรแทนคน ใชสอสารทางอนเตอรเนต สบเปลยนหมนเวยนพนกงาน ดความถนดดวย ดงนน ระบบการยดหยนจงมความจ าเปนมาก ผบรหารองคกรตองแสวงหากลยทธการสรางพนธมตรระหวางองคกรมาใช ในดานการยดหยนนน มนตร เจญศร ไดท างานวจย เรอง ตวแบบองคกรเสมอนจรงบนฐานความร พบวา ปจจบนนองคกรเสมอนจรงถกน ามาใชมากขน เพราะสามารถยดหยนได เปดได 24 ชวโมง เพมผลงานไดอกมาก เพมโอกาสในการท างาน ความคลองตว ปรบเปลยนโครงสรางไดงาย โอนยายปรบเปลยนต าแหนงงานได สวน สนทร ศกดศร ท าวจยเรอง ปจจยทมอทธพลตอการรบรความสามารถของตนเองของพนกงานทท างานในองคกรเสมอนจรง พบวา องคกรเสมอนจรงโดยทวไป จะมลกษณะเปนตวแทนของการท างานทยดหยน ไมจ ากดเวลาและสถานท ดงเชน ธนกร หวงพพฒนวงศ ไดศกษา เรอง การเปรยบเทยบ Virtualization Techniques ส าหรบการใชงานในองคการ พบวา องคกรไดปรบเปลยนโครงสรางพนฐานระบบไอทมาเปนแบบ Virtualization โดยพจารณาวาแบบใดมความสามารถในการปฏบตงานสง มการยดหยน ในการ เพม-ลดขนาดของระบบ ความสามารถในการทนทานตอการลมเหลว สอดคลองกบ กฤษณพล จนทรพรหม ไดท าการวจยเรอง การศกษารปแบบมหาวทยาลยเสมอนจรงทเหมาะสมส าหรบสถาบนอดมศกษาในประเทศไทย พบวามหาวทยาลยเสมอนจรง เปนมหาวทยาลยทไมมขอจ ากดในดานเวลาและสถานท ใครจะเรยนเวลาใด เรยนทไหนกได เปด 24 ชวโมง สปดาหละ 7 วน

222 ไมตองเดนทางไปมหาวทยาลย ไมตองแตงเครองแบบ เพราะเรยนอยหนาจอคอมพวเตอร อาจอยในหองนอน สวนใดของบานกได ในตางประเทศ มงานแนวคดและงานวจยทใหการสนบสนน เชน ทอม ปเตอร (Tom Peters) กลาววา องคกรด าเนนอยไดดวยเครอขายพนธมตรขององคกรทเปน

อสระด าเนนกจกรรมดวยการยดหยนปรบตวตามสถานการณทเปลยนแปลง เหมอนกบแนวคดของ เปยโร (Piero) ไดวจยเรอง “Virtual Organizations through a Relational Lens” พบวา องคกรเสมอนจรง เปนองคกรทคกบโครงสรางของ ไอซท และเปนองคกรทมความยดหยนในตวเอง องคประกอบท 8 ดานการใหบรการ ซงจดวาเปนองคประกอบทมความส าคญเปนอนดบ 8 ในเมอองคกรเสมอนจรงนนบางครงไมมตวตน ตองอาศยการเชอมโยงดวยเครอขายทครอบคลมพนทในการใหบรการ อาศยตวชวย เชน คอมพวเตอรเปนตวกลางและทส าคญการให บรการนนตองบรการไดรวดเรว ทกท ทกเวลา ตองบรการขอมลอยางมประสทธภาพ เชอถอได เปนการ เพมขดความสามารถในการแขงขน ใหสมกบทเปนองคกรมออาชพ ซงสอดคลองกบงานวจยของ สวงค บญปลก ซงพบวา การบรหารจดการในองคกรเสมอนจรงใชเทคโนโลย เชอมโยงกนดวยอนเตอรเนต สมาชกองคกรท างาน ไดทกเวลา ทกสถานทรวดเรว และสอดคลองกบ สนทร ศกดศร ซงท าวจยเรอง ปจจยทมอทธพลตอการรบรความสามารถของตนเองของพนกงานทท างานในองคกรเสมอนจรง พบวา มลเหตทท าใหองคการท างานแบบองคการเสมอนจรง เพอเพมประสทธภาพในการท างาน ดงท ธนกร หวงพพฒนวงศ ไดศกษา เรอง การเปรยบเทยบ Virtualization Techniques ส าหรบการใชงานในองคการ พบวา ผพฒนาซอฟตแวรทท า Virtual Organization ตางกหาเทคนคตาง ๆมาพฒนาเพมเตมเพอท าให Virtual Organization ของตนเองมประสทธภาพทเหนอกวาคแขง และ วกานดา พรสกลวานช ไดศกษาแรงจงใจและพฤตกรรมการรบสออนเตอรเนตของเยาวชนไทย ในเขตกรงเทพมหานครและปรมณฑล พบวา สงทเยาวชนสนใจทจะไดรบบรการจากอนเตอรเนต คอ เพอคนหาขอมล เพอความผอนคลายและความบนเทง ซงสอดคลองกบ สสธร เทพตระการพร ซงไดท าวจยพบวา นกศกษาตองการรบบรการทางดานการศกษาหาความรและเพอเลนเกม เหมอนท ไซเลเลนซและบรกก (Sillence & Briggs) ไดศกษาการใหบรการของอนเตอรเนต พบวา อนเตอรเนตนอกจากใหบรการความรและ ความบนเทง แลวยง เปนแหลงขอมลใหค าแนะน าดานสขภาพดวย ซงสอดคลองกบแนวคดของ กาลชแมน และ เชอรร (Kalichman & Cherry) องคประกอบท 9 ดานการวางแผน ซงจดวาเปนองคประกอบทมความส าคญเปนอนดบ 9 ในการบรหารงานดานตาง ๆ ทตองการความส าเรจนนสงทส าคญในการปฏบตงานนนควรจะตอง มการวางแผนในการท างานทด และผทมสวนในการวางแผนนน กคอ “คน” ถงแมวาในองคกร เสมอนจรงนนจะใหความส าคญคนลดลงแตกมใชไมส าคญ เพราะจะใหความส าคญ ในนวตกรรม

223 การจดการเปนสวนใหญแตการจดการดงกลาว กตองอาศยคนเปนผวางแผน ด าเนนการ แกไข ปญหาตาง ๆ โดยบคคลทมาด าเนนงานนนตองมความร ความสามารถ และทกษะทางดานเทคโนโลย ซง สอดคลองกบ ประสทธพร เกงทอง ทไดศกษาเรอง อทธพลของความสอดคลองระหวางบคคลกบสภาพแวดลอม องคการตอผลลพธการท างานของบคลากร ในองคกรเสมอนจรง พบวา พนกงาน หรอบคลากร ในองคกรเสมอนจรง ตองมความเหมาะสมในเรองทกษะ ความร ความสามารถของบคคล มความรทางดานคอมพวเตอร ท างานไดอยางมอสระ มทกษะดานการจดการเวลา และ ทตธนนท พมนช ไดศกษา เรอง การศกษาพฤตกรรมการใชเครอขายสงคม เพอพฒนาในการปฏบตงานของบคลากรทางการศกษา ในส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษานครปฐม พบวา บคลทเขามาเกยวของกบองคกรเสมอนจรง ตองมประสบการณในการใชเทคโน โลยสารสนเทศ และยงสอดคลองกบ กฤษณพล จนทรพรหม ไดท าการวจยเรอง การศกษารปแบบมหาวทยาลยเสมอนจรงทเหมาะสมส าหรบสถาบนอดมศกษาในประเทศไทย พบวา การวางแผนและการบรหารงานบคคลนน บคลากรทด าเนนงานในองคกรจ าเปนตองมทกษะทางเทคโน โลยสารสนเทศและการสอสาร และ สนทร ศกดศร ไดท าวจยเรอง ปจจยทมอทธพลตอการรบรความสามารถของตนเอง ของพนกงานทงานในองคกรเสมอนจรง พบวา มลเหตทท าใหองคการท างานแบบองคการเสมอนจรงเพราะพนกงานสามารถปฏบตงานไดทงภายในและภายนอกองคการโดยมระบบเทคโนโลยรองรบ ซง แฮนส จาเกอร มแนวคดวา การทจะเปลยนเปนองคกรเสมอนจรง ตองค านงถงบคลากร มการวางแผนสรรหาบคคลทมความร ความเขาใจในเรองเทคโนโลย ใชคนควาและปฏบตงานได เชนเดยวกบ มอรส (Morris) ไดศกษาการท างานของทมเสมอนจรง พบวา ความสมพนธของบคลากรในระบบเสมอนจรงนนคอนขางถกละเลยตองสรางหรอแสวงหาการกระตนการท างานของบคลากร เพอสรางปฏสมพนธทดขนโดยมการวางแผนใชเทคโนโลยเปนตวชวยในการท างาน องคประกอบท 10 ดานการปฏบตงาน ซงจดวาเปนองคประกอบทมความส าคญ เปน อนดบ 10 ในการท างานในองคกรเสมอนจรงนนจะตางจากการท างานในองคกรอน ๆ ทวไปเพราะ การท างานในระบบน พนกงานหรอบคลากร ตองมความรบผดชอบสง การควบคมดแลนอยลงบางครงอาจไมมหวหนาคมงาน ตองอาศยความรวมมอกนในการท างานอาศยทมงานเนองจากการ ท างานในระบบองคกรเสมอนจรง มแผนงานทชดเจน งายตอการตดสนใจในการใหขอมลขาวสาร ดงท สวงค บญปลก กลาววาลกษณะการบรหารจดการองคกรจะท างานเปนทมโดยอาศยเทคโนโลยเปนตวชวยในการด าเนนการ ซงสอดคลองกบ เขมกา กลนเกสร ไดศกษาเรอง พฤตกรรมการใช เทคโนโลยสารสนเทศ และการสอสารเพอการศกษา ของนกศกษาระดบปรญญาบณฑต คณะมณฑนศลป มหาวทยาลยศลปากร พบวา นกศกษาระดบปรญญาตรบณฑตสวนใหญใชเทคโนโลย

224

สารสนเทศและการสอสารเพอการศกษาทหอพกและบานพกมากทสด ดงเชน วยะดา ฐตมชฌมา ไดศกษาเครอขายสงคมออนไลนกบแนวโนม ปรากฏการณและจรยธรรม พบวา เครอขายสงคมออนไลน คอพนทสาธารณะทคนจากทวโลกสามารถตดตอสอสารและแบงปนขอมลใหกบผอนท อยในเครอขาย ในทางเดยวกน เพรทต (Pertti) ไดท าวจยเรอง “New Characteristics of Virtual Phenomina,Especially of Virtual Organization” พบวา การด าเนนงานขององคกรเสมอนจรงมการปรบเปลยนเครอขาย มทมงานเสมอนจรง มความจรงเสมอน มการเปลยนวธการท างานและวธคด และ เพดเลอร (Pedler) กลาววาองคกรจะตองมการใหขอมลสารสนเทศและใชเปนฐานขอมลในการปฏบตงาน ใชเพอการเรยนร และเปนระบบสอสารเพอใหสมาชกในองคการเขาใจทศทางขององคการและตดสนใจ อยางถกตอง องคประกอบท 11 ดานวฒนธรรมการท างาน ซงจดวาเปนองคประกอบทมความ ส าคญเปนอนดบ 8 เนองจากในการท างาน ไมวาในองคกรใดกตาม โดยเฉพาะอยางยง ในองคกรสมยใหมอยางเชน องคกรเสมอนจรงซงมการเปลยนแปลงในหลาย ๆ ดาน การปฏบตงานยอมแตกตางไปจากเดม กวาทจะมการยอมรบซงกนและกน กตองใชเวลาพอสมควร ทกคนในระบบองคกรเสมอนจรงจะตองรวมกนดแลทรพยากรของตนเอง ดงนน การสรางวฒนธรรมในการท างานหรอวฒนธรรมองคกรนนนบวามความจ าเปนมาก ซง สวงค บญปลก พบวา ลกษณะการบรหารจดการองคกร โดยการสรางวฒนธรรมองคกรในการปรบเปลยน ตองสรางใหเกดวฒนธรรมการยอมรบกนภายในองคกรและทกองคกรตองมวฒนธรรมในการท างานเปนของตนเอง สวน แฮนส จาเกอร มแนวคดวา สมาชกในองคกรเสมอนจรงตองมความเทาเทยมกน มวฒนธรรมการท างานทตงบนพนฐานของการแลกเปลยนความร ประสบการณและขอมลรวมกน สวน ซยวน (Zhiyuan) พบวา องคกรเสมอนจรงมลกษณะททกคนในองคกร จะดแลทรพยากรของตนเองภายในเครอขาย ขององคกรเสมอนจรง แตไมใชดแลทรพยากรของระบบขององคกรเสมอนจรงทงหมด ในทางเดยวกน ดาฟท (Daft) กลาววา โครงสรางขององคกรแหงการเรยนร วฒนธรรมในการท างานทปรบตวในองคกรแหงการเรยนร เนนวฒนธรรมสวนรวม มความเสมอภาคในการปฏบตงาน มการมอบอ านาจใหบคลากรมความรบผดชอบ และปฏบตงานอยางเปนอสระ และสรางสรรค องคประกอบท 12 ดานทกษะในการท างาน ซงจดวาเปนองคประกอบทมความส าคญเปนอนดบ 8 ในการปฏบตงานสงส าคญคอผปฏบตตองมความรอบรในงานทปฏบตและยงงาน ทางดานเทคโนโลยนนยงตองใชผมความร ทกษะและความเชยวชาญเฉพาะดาน และผบรหารตองใหความส าคญในดานนดวย และตองสนบสนนใหเจรญกาวหนาในหนาทการงาน สนบสนนให

225 ไดรบความร หรอทกษะในการท างานในดานเทคโนโลยเพมขน การใหขวญก าลงใจถอเปนการสรางแรงจงใจในการท างานจะท าใหบคลากรในองคกรเกดพลงตนตวในตนเองเกดความรบผดชอบ และพฒนาอาชพของตน ซงงานวจยของนกวจยบางคนกชใหเหนความส าคญในดานทกษะของการปฏบตงาน ดงเชน ศนสนย จะสวรรณ ไดท าวจยเรอง การพฒนารปแบบองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยราชภฏ ในเรององคการ ควรมการบรหารจดการวฒนธรรมองคการ มการด าเนนงานตามความสามารถ สงเสรมตดตอสมพนธภายในองคกร สงเสรมใหบคลากรไดใชเทคโนโลยสารสนเทศเพอเพมพนความรอยตลอดเวลา สนบสนนงบประมาณ จดหาแหลงทรพยากร มการปรบปรงทคโนโลยสารสนเทศใหมคณภาพอยเสมอ จดอบรมเพอเพมพนความรในการใชเทคโนโลยสารสนเทศเพอการเรยนรและน าเทคโนโลยมาใชเพอบรหารจดการสอดคลอง กบงานวจยของ สมคด สรอยน า พบวา การปฏบตงานของบคลากรและทมงาน การพฒนาบคลากรและทมงาน การจงใจ การสงเสรมสนบสนน เปนปจจยของการเปนองคกรแหงการเรยนรและยงสอดคลองกบ ปารชาต คณปลม พบวาการสรางแรงบนดาลใจจะท าใหเกดความอยากทจะเรยนรเพอเพมทกษะในการท างานใหตนเอง เปนแรงกระตนทจะสรางสรรคผลงาน ดงท มารควอรดท (Marquardt) ไดศกษาพบวา การเรยนรจะมลกษณะเคลอนไหวอยตลอดเวลา ไมหยดนง มการเรยนรอยางตอเนอง ถาองคกรใหความส าคญกบการสงเสรมทกษะในการเรยนรสงเสรมสนบสนนใหมการจดการเรยนรผลทไดกจะเกดกบองคกรไดบคลากรทมคณภาพ มทกษะในการท างานและน าไปสการพฒนาองคกรตอไป 2. ความคดเหนของผบรหาร คร และตวแทนคณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน (ผ เปนบคคลภายนอก) เกยวกบรปแบบองคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร ในภาพรวม พบวาอยในระดบมากทกองคประกอบเปนไปตามสมมตฐานขอ 2 อาจเนองมาจากทงสามกลมเปนผมสวนเกยวของกบการจดการศกษาของกรงเทพมหนคร ตามพระราชบญญตการศกษา แหงชาต จงมความคดเหนสอดคลองกนวานาจะด าเนนการในทกๆ เรองและในภาพรวมทงสามกลมมความคดเหนวาเครอขาย ขอมลขาวสาร เปนสงส าคญทสดทควรด าเนนการเพราะทกคนตองการไดรบขาวสารขอมลตาง ๆ ดวยความสะดวก รวดเรว และทนสมยใหเหมาะกบยคไอท แต ดานรปแบบองคกรทกกลมใหความส าคญนอยทสดเพราะการด าเนนการในรปแบบขององคกร เสมอนจรงนน โครงสรางองคกรไมมความส าคญ สามารถด าเนนการในรปแบบใดกได เมอพจารณาระดบความคดเหนเฉพาะผบรหารและคร เรอง องคประกอบขององคกรเสมอนจรงเพอการศกษาของกรงเทพมหานคร พบวา อยในระดบมากทกองคประกอบ และสอดคลองกบขอคนพบในภาพรวมดงกลาวขางตนยกเวนความคดเหนเฉพาะตวแทนคณะกรรมการ

226 สถานศกษาขนพนฐาน (ผเปนบคคลภายนอก) พบวา อยในระดบมากทกองคประกอบ แตเมอพจารณาในแตละองคประกอบเรยงล าดบความคดเหน ในระดบมากทสงสด คอ องคประกอบท 6 การมสวนรวม อาจเปนเพราะเปนบคคลภายนอก จงมความตองการสงสดคอการมสวนรวมในการบรหารจดการในเรองตาง ๆ ขององคกร เมอวเคราะหความคดเหนของผบรหาร คร และตวแทนคณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน (ผเปนบคคลภายนอก) ผลการวจยทไดท าใหทราบวา องคประกอบขององคกรเสมอนจรง มองคประกอบหลายดานเปนพหรปแบบดงทกลาวมาแลวขางตน จากนน ผวจย ไดน าขอมลไปเปรยบเทยบคาเฉลยความคดเหนของทงสามกลม โดยการใชการทดสอบความแปรปรวนทางเดยว (One - Way Analysis of Variance : ANOVA) โดยทดสอบความมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 หาคา F-test ขององคประกอบทง 12 องคประกอบ ในภาพรวม พบวา ผใหขอมลทงสามกลมมความคดเหนไปในแนวทางเดยวกน 9 องคประกอบ คอ องคประกอบท 1 กฎหมาย องคประกอบท 2 การจดการเรยนร องคประกอบท 3 การสบคนขอมล องคประกอบท 4 โครงสรางองคกร องคประกอบท 6 การมสวนรวม องคประกอบท 7 การยดหยน องคประกอบท 8 การใหบรการ องคประกอบท 9 การวางแผน และองคประกอบท 12 ทกษะในการท างาน สวนอก 3 องคประกอบมความคดเหนแตกตางกน อยางมนยส าคญทระดบ .05 ไดแก องคประกอบ ท 5 เครอขายขอมลขาวสาร องคประกอบท 10 การปฏบตงาน และองค ประกอบท 11 วฒนธรรมการท างาน ส าหรบเหตททงสามกลมสวนใหญมความคดเหนในแนวทางเดยวกน อาจเนองมาจากทงสามกลมมหนาทบรหารจดการดแลการปฏบต งานในองคกรของกรงเทพมหานครรวมกนสวนอก 3 องคประกอบคอ เครอขายขอมลขาวสาร การปฏบตงานและวฒนธรรมการท างานทแตกตางกนเพราะทงสามกลมปฏบตงานคนละหนาทแนวคด อาจแตกตางกนไดนอกจากน อาจมาจากดานคณวฒ วยวฒ หรอประสบการณทแตกตางกน จากนนผวจยไดน าทง 3 องคประกอบ ทผตอบแบบสอบถามมความคดเหนแตกตางกน อยางมนยส าคญทางสถต ทระดบ 0.05 มาท าการทดสอบเปรยบเทยบความแตกตางเปนรายคโดยใชวธของ Scheffe ผลการวเคราะหพบวาทง 3 องคประกอบ ความคดเหนของผบรหารกบตวแทนคณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน (ผเปนบคคลภายนอก) แตกตางกนอาจเปนเพราะผบรหารตองปฏบตงานตามนโยบายของผบงคบบญชาในการแสดงความ คดเหนในบางเรองอาจถกจ ากดไว แตตวแทนคณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน (ผเปนบคคล ภายนอก) มใชผใตบงคบบญชาอาจมแนวคดทอสระแตกตางกนไป

227

ขอเสนอแนะ

จากผลการศกษาวจย พบวา องคประกอบและรปแบบขององคกรเสมอนจรงเพอการ ศกษาของกรงเทพมหานคร มความสมพนธเหมาะสมกบบรบทขององคกร มความเปนไปไดในการน าไปใช และเออประโยชนในการบรหารจดการของกรงเทพมหานคร ซงเปนเมองหลวง และถอวาเปนการพฒนาองคกร พฒนาบคลากร และเหมาะสมกบกรงเทพมหานคร ซงเปนองคกรแหง การเรยนร จงจ าเปนทตองใหบรการกบประชาชนใหทนสมย สะดวก รวดเรว ทวถง ถกตองม ประสทธภาพ และตอบสนองเปาหมายขององคกรทวไปในปจจบน ทก าลงจะตองเผชญกบการ เปลยนแปลงในอนาคตตอไป จงจ าเปนตองมการบรหารจดการองคกรในรปแบบใหม ผวจยจงม ขอเสนอดงตอไปน

ขอเสนอแนะทวไป 1. กรงเทพมหานคร ซงเปนองคกรทองถน ควรด าเนนการบรรจเรอง การด าเนนงาน

องคกรเสมอนจรงเพอการศกษาไวในนโยบายของกรงเทพมหานคร 2. ควรจดท าแผนงาน โครงการ และขอจดสรรงบประมาณรองรบการด าเนนงาน ดาน

องคกรเสมอนจรงเพราะเปนนวตกรรมใหม 3. ควรด าเนนการในการพฒนาบคลากรขององคกรใหมความร ทกษะในการปฏบตงาน

และสรรหา คดเลอก บคลากรทมความรความสามารถเพอรบผดชอบด าเนนงานดานน 4. ควรประชาสมพนธ ใหความรเบองตนกบผรบบรการอยางตอเนอง 5. ควรออกพระราชบญญต พระราชก าหนด หรอกฎหมาย ระเบยบตาง ๆ และบท

ลงโทษ ทคมครองควบคมการด าเนนงานดานองคกรเสมอนจรงโดยคมครองทงผใหบรการ ผรบ บรการและขอมลขาวสารตาง ๆ

6. หาแหลงสงเสรมและสนบสนนทงดานความร ขอมล งบประมาณ สถานททจะใช เปนศนยปฏบตการประสานงาน สถานททจะเปนจดรบสญญาณตาง ๆ เพราะการด าเนนงานควรมเครอขายทจะรวมมอกนหลาย ๆ ฝาย

7. จดบรการควรมปรมาณทมากพอสมควร เปนศนยกลางของชมชน เพอความสะดวก กบผรบบรการและควรใหบรการดานความรขาวสารตาง ๆ อยางหลากหลาย โดยทผรบบรการไมตองเดนทางไปแหลงขอมลทไกลและเสยเวลาในการเดนทาง

228

ขอเสนอแนะส าหรบการวจยครงตอไป

1. ควรศกษาวจยเรององคกรเสมอนจรงเพอการศกษาในองคกรอน ๆ นอกจากกรงเทพ มหานคร

2. ควรศกษาวจยเรององคกรเสมอนจรงในรปแบบอนนอกเหนอจากดานการศกษา 3. ควรศกษาวจยถงผลกระทบ ปญหา หรออปสรรค ทจะเกดขนเมอน ารปแบบองคกร

เสมอนจรงมาปฏบต 4. ควรศกษาวจยเกยวกบการพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศขององคกรเสมอนจรง

กบการเขาสประชาคมอาเซยน 5. ควรศกษาวจยเกยวกบบทบาทขององคกรเสมอนจรงในการสงเสรมคณภาพชวต

ของประชาชนชาวกรงเทพมหานคร

รายการอางอง

ภาษาไทย กระทรวงเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร. “พระราชบญญตวาดวยการกระท าความผด เกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ ๒๕๕๐.”2550. กลยา วานชยบญช. การวเคราะหขอมลหลายตวแปร. พมพครงท 2. กรงเทพฯ : ธรรมสาร ,2550กฤษณพล จนทนทรพรหม. “การศกษารปแบบมหาวทยาลยเสมอนจรงทเหมาะสมส าหรบ สถาบนอดมศกษาในประเทศไทย” ปรญญาการศกษาดษฎบณฑต สาขาเทคโนโลย การศกษา บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ,2548. เกรยงศกด เจรญวงศศกด. E-Learning : ยทธศาสตรการเรยนรในอนาคต. [Online] Accessed

July-September 2001. Available from www.index.php/modules.php?name=News&file =article&sid=352.

จฑาเกยรต โปซว. “ผลจากการน าพระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ.2550 มาใชบงคบ กรณศกษาประชาชนผใชบรการอนเตอรเนตในเขตพนทเทศบาลนครหาดใหญ” วทยานพนธ มหาวทยาลยทกษณ วทยาเขตสงขลา,2550.

จฬาภรณ มาเสถยรวงศ, “Post-modern : มองหลงสมยใหม สงคม คน ความคด”,บทความ มหาวทยาลยเทยงคน. 1-21. ชนวฒน ศรสอาน, “Virtual School”. ในเอกสารประกอบการประชมสมมนา นนทบร สาขาวชา ศกษาศาสตร มหาวทยาลยสโขทยธรรมธราช, 2541. ชยวฒน บตรไชย. “ระบบบรณาการขอมลของแหลงขอมลเสมอนจรงโดยใชเวบเซอรวส และเพยร-ท-เพยร” วทยานพนธปรญญาวศวกรรมศาสตรมหาบณฑต สาขาวชา วศวกรรมคอมพวเตอร บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยขอนแกน,2553. ทตธนนท พมนช. “การศกษาพฤตกรรมการใชเครอขายสงคม เพอพฒนาในการปฏบตงานของ บคลกรทางการศกษาในส านกงานเขตพนทการประถมศกษานครปฐม” วทยานพนธ

ศกษาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาเทคโนโลยการศกษา คณะศกษาศาสตร มหาวทยาลยศลปากร ,2555.

ทพวรรณ หลอสวรรณรตน. (เอกสารประกอบค าบรรยายวชา รศ. 610). __________. “องคกรเสมอนจรง.(Virtal Organization)” ทฤษฎองคการสมยใหม. กรงเทพ : ส านกพมพรตนไตร. 2550.

230 ทนงศกด ศรรตน. “การจดท าแผนแมบทเทคโนFลยสารสนเทศของโครงการพฒนามหาวทยาลย เสมอนจรงส าหรบมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช.” วทยานพนธวทยาศาสตรมหา บณฑต สาขาเทคโนโลยสารสนเทศ บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยหอการคาไทย, 2544. ธนกร หวงพพฒนวงศ. “การเปรยบเทยบ Virtual Organization Techniques ส าหรบการใชงานใน องคกร.” บทความวจย มหาวทยาลยกรงเทพ(2555):181-185. นพรจ ศกดศร. “มหาวทยาลยเสมอนจรง” เอกสารประกอบค าบรรยาย

แผนพฒนากรงเทพมหานครระยะ 12 ป(พ.ศ. 2552 – 2563), กรงเทพฯ , 2552. เบญจรตน ธารารกษ. “ความรและความเขาใจเกยวกบพระราชบญญตวาดวยการกระท าความผด เกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ.2552 ของบคคลในส านกงานมหาวทยาลยเชยงใหม” วทยานพนธปรญญารฐประศาสนศาสตรมหาบณฑต บณธตวทยาลย มหาวทยาลยเชยงใหม,2552. ประสทธพร เกงทอง. “อทธพลของความสอดคลองระหวางบคคลกบสภาพแวดลอมองคกรตอ ผลลพธการท างานของบคคลในองคกรคเสมอนจรง” วทยานพนธปรญญาการจดการ มหาบณฑต สาขาวทยาการจดการทรพยากรมนษย บณฑตวทยาลย มหาวทยาลย บรพา,2552. ปารชาต คณปลม.“การพฒนารปแบบองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยเอกชนในประเทศ ไทย” วทยานพนธดษฎบณฑต สาขาบรหารการศกษา มหาวทยาลยบรพา,2548. แผนพฒนากรงเทพมหานคร. “แผนพฒนากรงเทพมหานคร.ระยะ 12 ป พ.ศ. 2552-2563.” 2552, 28. “พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542” (แกไขเพมเตม ฉบบท 2 ) พ.ศ. 2545, กรงเทพฯ ,

2547. “พระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ.2550” ภมพลอดลเดช ป.ร. ใหไว ณ วนท มถนายน 2550 เปนปท 62 ในรชการปจจบน. มนตร เจรญศร. “ตวแบบองคกรเสมอนจรงบนฐานความร” ดษฎนพนธ การจดการดษฎบณฑต สาขาการจดการธรกจ บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏสวนดสต, 2553. มนตร โสคตยานรกษ. “องคกรเสมอนจรง”, บทความจาก Camadong, 2552. ยน ภวรวรรณ. “ประเดนส าคญเกยวกบการจดการสารสนเทศ” ประมวลสาระชดวชาการจดเกบ และการคนคนสารสนเทศ สาขาวชาศลปศาสตร บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช,2545.

231 เยาวเรศ ปดถม. “การจดการนวตกรรมและสารสนเทศ”. Accessed January 2010. เรวต แสงสรยงค. “องคการเสมอนจรง” วารสารมนษยศสตร มหาวทยาลยบรพา (มกราคม-

มถนายน,2552) วรรษ นาควบลยวงศ. “ความเปนไปไดในการสรางตวแบบการรวมกลมผานองคกรเสมอนจรง

เพอเพมขดความสามารถในการแขงขนใหกบรานคาปลกขนาดเลก” วทยานพนธทยาศาสตรมหาบณฑต(สถตประยกต คณะสถตประยกต สถาบนพฒนบรหารศาสตร,2549.

วกานดาพร สกลวานช, “แรงจงใจและพฤตกรรมการบสออนเตอรเนตของเยาวชนไทยในเขตอ กรงเทพมหานครและปรมณฑล.” วารสารวชาการมหาวทยาลยหอการคาไทย ปท 27 ฉบบท 1 (พฤษภาคม-สงหาคม 2550) ศนสนย จะสวรรณ. “การพฒนารปแบบองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยราชภฎ”

วทยานพนธหลกสตรปรญญาปรชญาดษฎบณฑต สาขาการบรหารการศกษา ภาควชาการบรหารการศกษา บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร,2550.

ศญานลท ศกดดลยธรรม. “ความรการประเมนผลกระทบและแนวโนมพฤตกรรมของผใชอนเตอรเนตเกยวกบพระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ.2550” วทยานพนธนเทศศาสตรมหาบณฑต จฬาลงกรมหาวทยาลย,.552.

ศภางค ไทยสมบรณสข. “การพฒนารปแบบการเรยนแบบรวมมอแบบรวมกลมเรองการบรหารโครงการในหองเรยนเสมอนจรงส าหรบนสตระดบปรญญาตร คณะครศาสตร จฬาลงกรณมหาวทยาลย,2547.

สรญญา เชอทอง. การพฒนารปแบบหองเรยนเสมอนโดยใชการเรยนรรวมกนและการเรยนการ สอนแบบซนเนคตกสเพอพฒนาความคดสรางสรรคของนกศกษาคร” วทยานพนธ ภาค วชาหลกสตรการสอนและเทคโนโลยการศกษาสาขาเทคโนโลยและสอสาร การศกษา, 2553 สวงค บญปลก. “การบรหารจดการศกษาแนวใหมในรปแบบองคกรคเมอนจรงตามโครงการความ

รวมมอพฒนาบคลากรทางการศกษา ระหวางกรมสงเสรมการปกครองทองถนกบมหาวทยาลยราชภฎสวนดสต” ดษฎนพนธหลกสตรการจดการดษฎบณฑต สาขาการจดการศกษา บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏสวนดสต,2556.

สนทร ศกดศร. “ปจจยทมอทธพลตอการรบรความสามารถของตนเองของพนกงานทท างานในองคกรคเสมอนจรง” วทยานพนธปรชญาดษฎบณฑต สาขาจตวทยาอตสาหกรรมอละองคการ ภาควชามนษยศาสตร บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ,.2554.

232 สพจน ทรายแกว, การจดการภาครฐแนวใหม. กรงเทพมหานคร, 2545. สวรรณา ธญพาณชยเจรญ. การจดการความร.[Online] Accessed December 2552. สมเกยรต ตงนโม. ตามรอยแนวคดทฤาฎหลงสมยใหม : ทฤษฎโพสทโมเดรน. [Online] Available

URL ; htpp://www.midnightuniv.org/midnightweb/newpage 1.html สมคด สรอยน า. “การพฒนาตวแบบองคการแหงการเรยนรในโรงเรยนมธยมศกษา” วทยานพนธ

ศกษาศาสตรดษฎบณฑต สาขาการบรหารการศกษา มหาวทยาลยขอนแกน,2547. ส านกการศกษา กรงเทพมหานคร. “สภาพการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ในโรงเรยน สงกดกรงเทพมหานคร,” รายงานการวจย, (กรงเทพ ฯ: โรงพมพชมนมสหกรณ การเกษตร แหงประเทศไทย จ ากด,2556) __________, “รายงานการประกนคณภาพภายใน โรงเรยนสงกดกรงเทพมหานคร ปการศกษา 2555, ครงท 1/2556 (โรงพมพชมนมสหกรณการเกษตร แหงประเทศไทย จ ากด,2556) :1. ส านกก ากบการใชเทคโนโลยสารสนเทศ กระทรวงเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร. “คมอ

การปฏบตและแนวทางการปองกนเพอหลกเลยงการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ.2537 ครงท 1” สงหาคม 2551.

ส านกงานคณะกรรมการการศกษาแหงชาต. “ พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ.2542 (แกไขเพมเตม ฉบบท 2 ) พ.ศ. 2545” กรงเทพฯ ,2547.

ส านกงานคณะกรรมการการศกษาแหงชาต. “แนวทางการปฏบตการศกษา ระดบ อดมศกษา ตาม พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542” กรงเทพฯ,ว.ท.ซ. คอมมวนเคชน,2544. ส านกการศกษา กรงเทพมหานคร. “การส ารวจสภาพการด าเนนงานดานเทคโนโลยเพอการศกษา ในโรงเรยนสงกดกรงเทพมหานคร”, รายงานการวจย กรงเทพมหานคร, 2551. ส านกการศกษา กรงเทพมหานคร.“แผนปฏบตราชการประจ าป 2556” ,เอกสารรกลมงานนโยบาย และแผนการศกษา,2556. ส านกการศกษา กรงเทพมหานคร. “รายงานการวจย เรองสภาพการใชเทคโนโลยสารสนเทศ และ การสอสารในโรงเรยนสงกดกรงเทพมหานคร” กรงเทพมหานคร,2556. ส าราญ มแจง.สถตขนสงส าหรบการวจย,พมพครงท 2.กรงเทพฯ : นชนแอดเวอรไทซงกรฟ, สมเกยรต ตงนโม. ตามรอยแนวคดทฤาฎหลงสมยใหม : ทฤษฎโพสทโมเดรน Available URL ; htpp://www.midnightuniv.org/midnightweb/newpage 1.html อศรพงษ แสงตะวน. ผน าทางการศกษา : องคกรเสมอนจรง. Accessed January 2010.

233 อมพร ธ ารงลกษณ. องคการ : ทฤษฎ โครงสรางและการออกแบบ. กรงเทพฯ:โรงพมพมหา วทยาลยธรรมศาสตร, 2551. อศรพงษ แสงตะวน. ผน าทางการศกษา : องคกรเสมอนจรง. Accessed January 2010. อทมพร จามรมาน. “การพฒนากระบวนการเรยนรทจ าเปนส าหรบคนยคใหม”.2538.

ภาษาองกฤษ

ไอทเวบ. Knowledge Center. Virtual Office และ Teleworking. [Online] Accessed January 2010. Available from www. It.co.th/internetdetail.php?n_id=32.

Bernatt Christopher. “Office space, cyberspace and virtual Organization.” Journal of General Management , 1995.

Best John W. , Research in Education, (Englewood Cliffs. New Jersey : Prentice Hall Inc. ,1970. Blair,K.N. Evaluation of Web-based instruction in interior design education:A pilot

study. MA Eastern Michigan University(online) 16H,2004. Caisson M. Vickery. Virtual Organizations : An Examination of Structure and

Performance In Air Force Acquisition Team ,1994. Cec Pederson. The Virtues of the Virtual Organization,200. Cigdem Kirel. The Future of Organizational Behavior in Virtual Organizations , 2007. Cronbach Lee. J., Essenteal of Psychological Testing,3rd New York : Harper&Row Publishers ,1999 Daft , Richard L. Leadership: Theory and Practice, Orlando. FL : Dryden.,199. Drucker Peter F. Managing in a Time of Great Change. Oxford : Butterworth – Heinemann, 1994. Furumo, K.,& Pearsion, J.M.. “Gender-based communication styles, trust, and satisfaction in virtual teames”, Journal of Information, Information Technology, and Organizations (2007):47-60. Gould David. Virtual Organization. ( [email protected])1– 7. Haag Stephen. Management Information Systems for the Information Age ed.

Toromto. Irwin McGraw Hill,2000.

234 Hair, J.F. Jr., Anderson. R.E., Tatham, R.L., and Black, W.C. Multivariate Data Analysis. 5th ed.(Upper Saddle River, NJ : Prentice Hall ),1998:111. Hamcock, G.,Canonical Correlation Analysis. Access 6 December 2006, Available from http://www.education.umd.edu/EDMS/fac/Hamcock/ Course_ Materials/ EDMS771 /readings/Canonical Correlation Chapter.pdf. Hill Zach , Meeting virtual organization performance goals through adaptive grid Reconfiguration,2007. Jackson Paul. Virtual Wotking : Social and Organizational Dynamics. New York : Routledge,1999. Jager Hans. Characteristics of Virtual Organizations. Retrived March 17,2001.

Kaiser, cited in Barbara G. Tabachnik and Linda S. Fidell, Using Multivariate

Statistics, New York : Harper & Row Publish, 2001. Katzy Bern R. Design and Implementation of Virtual Organization. Accessed January 2006 – 2009. Laessig,R.E.,and Duckett, E.J., “Canonical Correlation Analysis : potential for environmental health planning,” Am J Public Health,69 (Apr 1979). Levent V. Orman. Virtual Organization as Electrpnic Services. (July : 2009), (Abstract). Likert Rensis . The Learning Organizatin New York : Mchraw-Hill Inc,1997. Marquardt. M.,and J.Michael. Building the Learning Organization. : A system approach to quantum improvement and global success. New York : Mc Graw-Hill, 1996. Michale E. Porter and Millar E. Victor. How Information Gives You Competitive Advantage Harvard Business Review 63(July/August), 1985. Mintzberg Henry. “Organization Design : Fashion or Fit ?” Harvard Business Review, (January-February ). Morgan Gareth an, Images of Organi zation : The Executive Edition. (Thousand Oaks,CA : Sage Publications : 1998),73-109. Morgan Krejcie, R.V. & , D.W.. “Determining sample size for research activities”, Educational and Psychological Measurement, no. 30 (1970). Morris,S. Virtual team working:making it happen. Industrial. And Commercial Training.

http://www.education.umd.edu/EDMS/fac/Hamcock/%20Course_%20Materials/%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20EDMS771%20/readings/Canonical%20Correlation%20Chapter.pdf.

http://www.education.umd.edu/EDMS/fac/Hamcock/%20Course_%20Materials/%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20EDMS771%20/readings/Canonical%20Correlation%20Chapter.pdf.

235 Moshowitz,Abbe. “Virtual Organization” Communication of the ACM 40 (9). Nakayama, M.K., Binnoto , E.,& Pilla, B.S.. “Trust in virtual teams : A performance indicator”. International Federation for Information Processing, 2006. Pedler,M.,J. Burgoynes,and T.Boydell. The Learning Company:A strategy for

substainable development. Mardenhead:Mc Graw-Hill,1991. Pertti J. New characteristic of Virtual Phenomena,Especially of Virtual Oganization.

University of Tampere,Dept.of Computer Science,2013. Richard Johnson, A., and Wichern, Dean W.. Applied Multivariate Statistical Analysis, 6th ed. Englewood Cliffs, N.j. : Prentice-Hall,1988. Rummel ,Quoted in R.E. Laessig, and E.J. Duckett. “Canonical correlation analysis: potential for environmental health planning.” Am J Public Health. 69 (4) (Apr 1979). Sherry, A.,and Henson, R.K.. “Conducting and interpreting canonical correlation analysis in personality research : A user-friendly primer,” Journal of Personality Assessment,2005. Skyrme David J.. Virtual Organization : The Fifth Dimention. Retrieve March 03,2001. Tim de Roode. Virtual Entrepreneurship : Strategies for Entrepreneurship in a Virtual Organization. [On-line] Available from http: //virtual- entrepreneurship.com, 2009. Tom Peter. Re-imagine(On-line) variable from www.anamai.moph.go.th/e_in .html.8. Turoff Murray. “Virtuality” .Communication of the ACM 40 (9). Virtual Office และ Teleworking บนอนเตอรเนต. .Accessed Jauary 2003. Available from www.thaiinternetwork.com/networking-knowledge-article/virtual- office-% EO%B. Vogel, R.M. & Feldman, D.C.. “Integrating the level of person-environment fit : The roles of vocational fit and group fit”, Journal of Vocational Behavior,2009. Zhiyuan,F. Concept and Model of Virtual Oganization Retriced. October 17,2008. Zuboff Shoshana. In the Age of the Smart Machine : The Fulture of Work and Power. New York : Basic Book.

http://www.anamai.moph.go.th/e_in%20.html.8

http://www.thaiinternetwork.com/networking-knowledge-article/virtual-

องค์กรเสมือนจริงเพื่อ ... · 2015-10-26 ·...

Documents