แผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศ V. 4

SWOT Analysis

Software• มโปรแกรมระบบงานหลก• มโปรแกรมเชอมโยงขอมลกบหนวยงานภายนอก• มซอฟตแวรส าเรจรปมาตรฐานสากลใชงาน

• ระบบงานหลกใชงานไดไมเตมรปแบบ ครบวงจร• การ Implement งานจรงไมตอเนอง และขาดการประชาสมพนธ• เจาหนาทตองบนทกขอมลจ านวนมาก• การแกไขระบบซอฟตแวรไมทนการแกไขปญหาและใชงาน• ขาดการทดสอบแผนส ารองฉกเฉน

Hardware• มระบบเครองคอมพวเตอรแมขายททนสมยและเพยงพอตอการใชงาน• มเครองคอมพวเตอรแบบตงโตะและแบบพกพาเพยงพอตอการใชงาน• มโทรศพทมอถออจฉรยะ (Smart Phone) ใชงานอยางทวถง

• ขาดการบรหารจดการอปกรณดานคอมพวเตอรทหมดอายใชงานอยางเปนระบบ• ขาดขนตอนการดแลและบรหารจดการระบบเครองคอมพวเตอรแมขายอยางเปน

มาตรฐานและมประสทธภาพ• ขาดแนวทางและขนตอนการดแลหองเครองดานความมนคงปลอดภยอยางเปน

มาตรฐานสากล

Network• มระบบเครอขายเชอมโยงทกส านกงาน• ระบบเครอขายและอปกรณสามารถรองรบทง Data และ Voice• ผดแลระบบเครอขายมความรความสามารถดานเทคนคเปนอยางด

• ขาดการบรหารและควบคมการใชงานอยางมประสทธภาพ• ขาดเสถยรภาพ และการจดการอยางเปนมาตรฐาน• จ านวนผมความรความสามารถดานเครอขายนอย• ไมสามารถบรหารจดการเครอขายกระทรวงการคลงไดอยางมประสทธภาพ

Human Resource• กรมสรรพสามตและเจาหนาทใหความส าคญและสนบสนนการใชไอซท • เจาหนาทกรมสรรพสามตมความตงใจและความสามารถในการเรยนร• มการฝกอบรมดานไอซทใหเจาหนาททกระดบชนเปนประจ า

• โครงสรางบคลากรไมสงเสรมการความกาวหนาของสายงานดาน ICT• ขาดแคลนบคลากรดานการบรหารจดการโครงการ • เจาหนาท ICT ขาดความร ความเขาใจงานบรการดานภารกจหลก และ

เจาหนาทผใชงานขาดความเขาใจดาน ICT พนฐานเพอการใชงาน• ไมมแผนทดแทนบคลากรทจะเกษยณอายหรอโยกยาย

IT Management• ผบรหารระดบสงใหความส าคญดานไอซทอยางตอเนอง• กรมสรรพสามตมงบประมาณดานไอซทเพยงพอตอการด าเนนงาน• ผประกอบการขนาดใหญพรอมใหความรวมมอ

• ขาดการจดการแบบบรณาการโครงการดานไอซท ระหวางหนวยงานภายใน• ขาดการบรหารจดการดานการประชาสมพนธ• ขาดการบรหารจดการระบบสารสนเทศอยางเปนระบบ และมาตรฐาน• การบรหารจดการบรการ ไมเปนมาตรฐานเดยวกน

Data Management• การจดเกบขอมลหลกในการบรการธรกรรมอเลกทรอนกสแบบ Online• มการจดเกบขอมลธรกรรมในระบบสารสนเทศแบบ Centralized Database• ระบบฐานขอมลถกบรหารจดการไดจากเจาหนาทสวนกลาง• มการจดท ามาตรฐานขอมลสนคาหลกของกรมสรรพสามต

• ขาดการบรหารจดการคณภาพขอมลอยางเปนระบบ• ขอมลจ านวนมากยงไมมการก าหนดมาตรฐานของรปแบบและรายละเอยดขอมล• ขอมลไมมการเชอมโยงเพอบรณาการระหวางระบบงานตางๆ• ขาดการส ารองขอมล และการกคนขอมลอยางเปนมาตรฐาน

Opportunity and Threat• กรมสรรพสามตมหนวยงานรบผดชอบดแลมาตรฐานกฎ ระเบยบตางๆ• หนวยงานภายนอกหลายหนวยงานพรอมใหบรการเชอมโยงขอมล• มมาตรฐานสากลดานการบรหารจดการ ICT (ISO27001)• มเทคโนโลยใหมเพอการเปดเผยขอมล Link Open Data• ทกหนวยงานปรบปรงระบบ ICT เพอเขาสมาตรฐานรองรบ AEC

• ขาดมาตรฐานขอมลบนแบบฟอรมทใหบรการ และแนวปฏบตการใหบรการ• ขอมลหนวยงานภายนอกตองมการตรวจสอบคณภาพกอนการใชงาน• สนคามหลายหลายท าใหรปแบบบรการทตองด าเนนการแตกตางกน• การเปลยนแปลงของรปแบบการประกอบธรกจ

แผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศ V. 4

วสยทศน

บรการ ICT ทเปนมตร ประสทธภาพน า นวตกรรมล าเลศ เปดทางส AEC

ICT กาวล า นวตกรรมโดดเดน เนนความโปรงใส ใสใจสงแวดลอม พรอมเปดใจบรการ มงมนส AEC อยางมมาตรฐานสากล

สรรคสรางนวตกรรมดานเทคโนโลย เพอยกระดบมาตรฐาน สบรการทเชยวชาญเปนเลศ

ขบเคลอนองคกรสความเปนเลศ เกดสข ทกภาคสวนดวย ICT

บรการ ICT ทเปนมตร ประสทธภาพน า นวตกรรมล าเลศ เปดทางส AEC

ICT กาวล า นวตกรรมโดดเดน เนนความโปรงใส ใสใจสงแวดลอม พรอมเปดใจบรการมงมนส AEC อยางมมาตรฐานสากล

สรรคสรางนวตกรรมดานเทคโนโลย เพอยกระดบมาตรฐาน สบรการทเชยวชาญเปนเลศ

ขบเคลอนองคกรสความเปนเลศ เกดสข ทกภาคสวนดวย ICT

บรการ ICT ทเปนมตร ประสทธภาพน า นวตกรรมล าเลศ เปดทางส AEC

ICT กาวล า นวตกรรมโดดเดน เนนความโปรงใส ใสใจสงแวดลอม พรอมเปดใจบรการมงมนส AEC อยางมมาตรฐานสากล

สรรคสรางนวตกรรมดานเทคโนโลย เพอยกระดบมาตรฐาน สบรการทเชยวชาญเปนเลศ

ขบเคลอนองคกรสความเปนเลศ เกดสข ทกภาคสวนดวย ICT

บรการ ICT ทเปนมตร ประสทธภาพน า นวตกรรมล าเลศ เปดทางส AEC

ICT กาวล า นวตกรรมโดดเดน เนนความโปรงใส ใสใจสงแวดลอม พรอมเปดใจบรการมงมนส AEC อยางมมาตรฐานสากล

สรรคสรางนวตกรรมดานเทคโนโลย เพอยกระดบมาตรฐานสบรการทเชยวชาญเปนเลศ

ขบเคลอนองคกรสความเปนเลศ เกดสข ทกภาคสวนดวย ICT

บรการ ICT ทเปนมตร ประสทธภาพน า นวตกรรมล าเลศ เปดทางส AEC

ICT กาวล า นวตกรรมโดดเดน เนนความโปรงใส ใสใจสงแวดลอม พรอมเปดใจบรการมงมนส AEC อยางมมาตรฐานสากล

สรรคสรางนวตกรรมดานเทคโนโลย เพอยกระดบมาตรฐานสบรการทเชยวชาญเปนเลศ

ขบเคลอนองคกรสความเปนเลศ เกดสข ทกภาคสวนดวย ICT

บรการนวตกรรม

มาตรฐานสากล

เปนมตรประสทธภาพ

ล าเลศ, โดดเดนโปรงใสเปนเลศเกดสขAEC

ผน าดานบรการของหนวยงานราชการโดยใชนวตกรรม ICT

มาตรฐานสากล

1 ไดรบรางวล2 ไดรบใบรบรองมาตรฐานสากล3 ไดตอนรบผขอมาดงาน4 ไดค าชมจากหนวยงานทเกยวของ

แผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศ V. 4

พนธกจ

1 จดหาและดแลบ ารงรกษาทรพยากรระบบสารสนเทศใหเพยงพอตอการใชงาน

2 บรหารจดการระบบสารสนเทศและการสอสารใหบรการไดอยางตอเนอง มประสทธภาพ และมนคงปลอดภย

3 บรหารจดการใหบรการดานสารสนเทศและการสอสารรองรบตามกฎหมายธรกรรมอเลกทรอนกส และมาตรฐานสากล

4 จดหาและสรางนวตกรรมดาน ICT เพอสนบสนนงานดานบรการ

แผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศ V. 4

ยทธศาสตร

1 สรางโครงสรางพนฐานเทคโนโลยสารสนเทศใหมนคงปลอดภย และทนสมย (ICT Security and Modern)

2 สรางนวตกรรมในดานการใหบรการเพอผประกอบการ เจาหนาทกรมสรรพสามต และหนวยงานภาครฐ (Service Innovation for all Partners)

3 พฒนาการบรหารจดการทรพยากร ICT และขอมล ใหรองรบตามกฎหมายธรกรรมอเลกทรอนกส และเปนมาตรฐานสากล (Law and International Standards)

4 พฒนาบคลากรใหมความรและความสามารถเทาทนเทคโนโลยสารสนเทศทเปลยนแปลงตลอดเวลา (ICT Knowledge and Change Management)

3 ป37 โครงการ

949,200,000 บาท

แผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศ V. 4

Hardware

Database 24 Cores 2.4 GHzBlade Server 60 Cores 2.93 GHz

80 Cores 1.0 GHzSAN Storage 24 TBTape LTO 4 24 Tapes 1

Database 64 Cores 3.0 GHzBlade Server 60 Cores 2.5 GHz

240 Cores 2.5 GHzSAN Storage 60 TBTape LTO 5 40 Tapes 2

Database 88 CoresBlade Server 120 Cores (Windows)

320 Cores (Unix)

SAN Storage 84 TBTape LTO 64 Tapes 1+2

ล าดบ รายละเอยดปงบประมาณ

2549 2550 2553 2554 2555 รวม

1 เครองคอมพวเตอรสวนบคคล 525 993 600 1,110 2,000 5,228

(+1,000)

2 เครองคอมพวเตอร Notebook 76 - - 289 200 565

3 เครองพมพคอมพวเตอรชนดเลเซอรแบบส 7 - - - 200 207

(+84)

4 เครองพมพคอมพวเตอรชนดเลเซอรแบบขาว-ด า 235 418 1,800 847 - 3,300

5 เครองพมพคอมพวเตอรชนด Dot Matrix 92 - - 199 - 291

6 เครองพมพประทบตราใบเสรจรบเงนบนแบบ

ช าระภาษ

129 - - 437 - 566

แผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศ V. 4

Network

1 ระบบเครอขายภายในกรมสรรพสามต ส านกงานใหญ

2 ระบบเครอขายส านกงานสรรพสามตภาค

3 ระบบเครอขายส านกงานสรรพสามตพนท, พนทสาขา

1 ระบบเครอขายภายในกรมสรรพสามต ส านกงานใหญHigh Speed WiFi (2556)

2 ระบบเครอขายส านกงานสรรพสามตภาคHigh Speed WiFi (2557)

3 ระบบเครอขายส านกงานสรรพสามตพนท, พนทสาขาHigh Speed WiFi (2558)

กรมสรรพสามต

ส านกงานใหญ

แผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศ V. 4

ISO27001

เปนมาตรฐานนานาชาตส าหรบระบบบรหารความปลอดภยของขอมล (Security Management Systems, ISMS)โดยมงเนนกระบวนการตามหลกการ PDCA (Plan Do Check Act)

ISO27001

ประกอบดวยกระบวนการ 6 ขนตอนดวยกน ไดแก• ก าหนดนโยบายดานความปลอดภย• ก าหนดขอบเขตของระบบบรหารความปลอดภยสารสนเทศ (ISMS)• รายละเอยดการประเมนความเสยง• การบรหารความเสยง• เลอกวตถประสงคในการควบคมและวธการควบคมทจะน าไปใชงานจรง• จดเตรยมค าอธบายส าหรบการปฏบตงานจรง

ISO27001

ประโยชนของการรบรอง• ความพงพอใจลกคา ขอมลไดรบการปกปองคมครอง• ความตอเนองในการด าเนนธรกจ• การปฏบตตามกฎหมาย• การจดการความเสยงทดยงขน• เปนการรบรองทางบรการทนาเชอถอ

ISO27001

แผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศ V. 4

พรบ.ธรกรรมอเลกทรอนกส

เพอรองรบผลทางกฎหมายของธรกรรมตางๆในรปขอมลอเลกทรอนกสและลายมอชอ

อเลกทรอนกส

พรบ.ธรกรรมอเลกทรอนกส

แผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศ V. 4

โครงการจดจางดแลอาคารศนยเทคโนโลยสารสนเทศ

• เฝาระวงระบบความปลอดภย และก ากบดแลการเขาออก• เฝาระวง ควบคม และบรหารจดการระบบของอาคาร• เฝาระวง ระบบเครองแมขาย ระบบเครอขาย โปรแกรมระบบงาน และความปลอดภยทางคอมพวเตอร• ด าเนนการส ารองขอมล และบรหารจดการใหเปนระบบ• จดท าขบวนการท างานใหไดตามมาตรฐานสากล

โครงการจดจางดแลอาคารศนยเทคโนโลยสารสนเทศ