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O seu parceiro de manutenção Ao logo de toda a cadeia de valor

ABB Service

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O seu parceiro estratégico de manutençãoConteúdo da apresentação

Os mercados

Energia e produtividade para um mundo melhor

Servimos

Compromisso de longo prazo para a manutenção dos seus activos

Presente em mercados-chave

Perto de si

Desenvolvimento global – execução local

Ofertas para todo o ciclo de vida

Valor para si

Inovação é a nossa vantagem-chave competitiva

Desenvolvendo a sustentabilidade de produtos e operações

Serviços ao logo de toda a cadeia de valor

Na ponta dos dedos

Serviços online

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Energia e produtividade para um mundo melhorServiços ao logo de toda a cadeia de valor

Com uma base instalada global e competência técnica especializada, a oferta de serviços da ABB abarca toda a cadeia de valor na área da energia.

Os nossos serviços melhoram a eficiência e o desempenho operacionaisdos seus sistemas e equipamentos ao longo de todo o ciclo de vida.

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Tecnologias de energia e automação envelhecemCompromisso de longo prazo para a manutenção dos seus activos

Incremento da necessidade de manutenção devido ao aumento da quantidade de equipamentos, sistemas, máquinas e infraestruturas.

Indústrias e concessionários possuem produtos, sistemas e software em serviço –– activos que constituem um investimento de décadas e que valem centenas de milhares de milhões.

Assumimos um compromisso de longo prazo para a manutenção dos seus activos ao longo de todo o ciclo de vida do seu investimento.

A nossas base instalada e competência globais irão ajudá-lo a optimizar a disponibilidade e a eficiência dos seus equipamentos e sistemas, e a melhorar a rentabilidade dos seus activos e instalações de produção.

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Presente em mercados-chaveEnergia, automação, infraestruturas e transportes

$ 11 mil milhões

35 600 colaboradores

$ 8,5 mil milhões

25 900 colaboradores

$ 8,4 mil milhões

20 300 colaboradores

$ 9,9 mil milhões

30 200 colaboradores

$ 7,7 mil milhões

31 700 colaboradores

Serviços

$ 7 mil milhões

26 000 colaboradores

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Conhecimento global de mercados e tecnologiasExecução local de serviços

~26 000colaboradores

Presentelocalmente

Centros de serviço em países

+200

mil milhões7 $

+65

Base instalada

300 $ mil milhõesConhecimento global– execução local

Facturação (2013)

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Resposta Rápida Gestão de Ciclo de Vida Eficiência Operacional Melhoria do Desempenho

Reparações Peças de reposição e

consumíveis Substituição Formação Contratos de serviços

Instalação e comissionamento

Manutenção Extensões, actualizações

e modernizações Substituição Formação Peças de reposição e

consumíveis Serviços de fim de vida Contratos de serviços

Engenharia e consultoria Manutenção Serviços avançados Extensões, actualizações

e modernizações Formação Contratos de serviços

Serviços avançados Engenharia e consultoria Extensões, actualizações

e modernizações Serviços de fim de vida Contratos de serviços

Proposta de valor em serviçosAbrangendo todo o ciclo de vida

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Em emergências ou interrupções planeadas da produção, quando surge a necessidade de reparações instantâneas

Entrega de peças de reposição e consumíveis

Diagnóstico de varias, identificação e análise das causas raiz das avarias de equipamentos

Previsão do momento apropriado para substituição de equipamentos, ou execução da substituição

Serviços de formação sobre equipamentos e sistemas dirigidos a colaboradores

Contratos de serviços customizados, que garantem uma ajuda rápida em todas as situações

Serviços com resposta rápida e flexívelPara maximizar a disponibilidade do seu equipamento

Resposta Rápida

Reparações Peças de reposição e consumíveis Substituição Formação Contratos de serviços

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Diagnósticos e avaliações do ciclo de vida, para maximizar o desempenho

Melhoria da fiabilidade do equipamento através de serviços de manutenção proactivos, preditivos e preventivos

Extensão da vida dos equipamentos e sistemas através do planeamento de actualizações, modernizações e evolução, e sua execução

Definição da melhor altura para substituição de uma forma bem organizada

Serviços de formação sobre equipamentos e sistemas dirigidos a colaboradores

Entrega de peças de reposição e de consumíveis Contratos de serviços incluindo serviços de ciclo de

vida, para manter equipamentos e activos em condições operacionais plenas e tecnologicamente actualizados

Ferramentas potentes e a nossa base de conhecimentosPara optimizar e prolongar a vida do seu equipamento

Gestão de ciclo de vida

Instalação e comissionamento Manutenção Extensões, actualizações e

modernizações Substituição Formação Peças de reposição e consumíveis Serviços de fim de vida Contratos de serviços

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Assistência na identificação dos pontos para melhorar a segurança, manutabilidade, disponibilidade e fiabilidade dos processos de produção.

Suporte para uma produção sem interrupções, e reposição eficiente de máquinas e sistemas avariados nas suas condições operacionais.

Ferramentas de Tecnologias de Informação e serviços avançados industriais para a eficiência de processos.

Extensões, actualizações e modernizações para assegurar uma operação eficiente, ou aplicação de novas soluções e tecnologias.

Aumento da competência dos colaboradores por meio de formação qualificada.

Contratos de serviços para minimizar os riscos de interrupções da produção e aumentar a sua eficiência e fiabilidade.

Optimizar a eficiência dos seus equipamentos e sistemasPara aumentar produtividade e competividade

Eficiência Operacional

Engenharia e consultoria Manutenção Serviços avançados Extensões, actualizações e

modernizações Formação Contratos de serviços

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Serviços avançados para soluções e conceitos sofisticados, para optimizar a Eficiência Global dos Equipamentos (OEE).

Profissionais e serviços de engenharia e consultoria altamente especializados, para melhorar a eficiência operacional a longo prazo.

Extensões, actualizações e modernizações para assegurar uma operação eficiente dos equipamentos.

Contratos de serviços com planos de eficiência de produção a longo prazo e indicadores-chave de desempenho, para assegurar melhorias de OEE, competitividade e rentabilidade.

O seu parceiro estratégico no aumento da produtividadePara obter resultados sustentáveis

Melhoria do Desempenho

Serviços avançados Engenharia e consultoria Extensões, actualizações e

modernizações Serviços de fim de vida Contratos de serviços

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Inovação é a nossa vantagem-chave competitivaLiderança fundada em investimento consistente em I&D

Mais de USD 1,5 mil milhões em investimento anual em I&D

8 000 cientistas e engenheiros Colaboração com 70 universidades

SaaS (Software as a Service) baseado em serviços na cloud

Ferramentas avançadas de software para optimizar a prestação de serviços

Software de analítica de dados para ofertas de serviços, para explorar a capacidade Machine-to-Machine dos produtos da ABB

Desenvolvimento de soluções de actualizações e modernizações

Melhoria da concepção para service

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Criando sustentabilidade de equipamento e operaçõesReduzindo impactes e custos ambientais

Menores impactes ambientais

Enfoque na garantia da eficiência energética do equipamento ao longo de todo o ciclo de vida

Serviços de fim de vida, incluindo desmantelamento, revenda, eliminação e reciclagem

Operações sustentáveis

Redução do uso de energia, matérias--primas e substâncias perigosas

Contratos de serviços para garantir um aumento da eficiência, competitividade e rentabilidade da produção baseado num melhor desempenho

Formação

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Plataforma petrolífera Buzzard, Reino Unido• Contrato de serviços com a

Nexen, no Mar do Norte Gestão de ciclo de vida

Central de gás de jazidas carboníferas, Austrália Contrato de serviços de longo

prazo com a Queensland GasCompany

Gestão de ciclo de vida

Mina de ouro Minera Yanacocha, Perú Contrato de serviços de

diagnóstico remoto Resposta rápida

Moinho de mineração Clarabelle, Canadá Requalificação do moinho semi-autógeno

(SAG) de pinhão duplo da Vale Gestão de ciclo de vida,

Melhoria de desempenho

Central diesel de Bauang, Filipinas Actualização do sistema de

controlo, Energy Corporation Resposta rápida

Estação de dessalinização, EAU Actualização de sistema de

controlo distribuído em DUBAL Gestão de ciclo de vida,

Melhoria de desempenho

Mina de cobre Boliden, Suécia• Serviços de ciclo de vida, para assegurar a

fiabilidade das operações de moagem (LTSA)• Gestão de ciclo de vida,

Melhoria de desempenho

Serviços ao longo de toda a cadeia de valorO seu parceiro para a melhoria do desempenho

Complexo químico, ArábiaSaudita Software de gestão de

operações em Sadara Eficiência operacional

Estaleiro naval, Bahrain Contrato de serviços para

turbocompressores com ASRY

Resposta rápida

Concessionária eléctrica, Alemanha• Contrato de manutenção de

peças de reposição com a IWB Gestão de ciclo de vida,

Resposta rápidaRoyal Caribbean Cruises Ltd. Contrato de serviços Resposta rápida,

Gestão de ciclo de vida

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