abordagens basicas de liderança - sic110
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Abordagens basicas sobre liderança - sic110TRANSCRIPT
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Abordagens básicas sobreLIDERANÇA
Mariana Caetano dos Santos RochaDouglas Carvalho da Silva
Guilherme Kenichi YokobatakeRoberson Wander Oliveira
Rodrigo Sanches Coga
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Introdução O que é Liderança? Teoria dos Traços Teorias Comportamentais Teoria das Contingências Resumo e implicações para executivos
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O que é LIDERANÇA?Liderança vs. Administração
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DefiniçãoCapacidade de influenciar um grupo para alcançar metas.
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Teoria dos Traços
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A teoria dos traços de liderançaDiferenciação entre líderes e não-líderes com base nas qualidades e características pessoais.
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Os 7 traços Ambição e energia Desejo de liderar Honestidade e integridade Autoconfiança Inteligência Elevado automonitoramento Conhecimentos relevantes para o
trabalho
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Teorias Comportamentais
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Teorias Comportamentais Dos anos 40 aos anos 60, foi realizada
uma análise comportamental de certos líderes para verificar se haviam traços em comum no seu comportamento, para descobrir o estilo preferencial para os líderes.
Nos vamos apresentar quatro diferentes teorias comportamentais de liderança.
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Implicações básicas da abordagem comportamental
Em uma comparação com a teoria dos traços, onde verificamos traços de liderança existentes, a teoría comportamental parte de que se existem comportamentos específicos que identificam os líderes, logo a liderança pode ser ensinada.
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Estudos da Universidade Estadual de Ohio Ela parte de duas dimensões de
comportamento de liderança:
Estrutura de Iniciação Consideração
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Estrutura de Iniciação Um líder é capaz de definir e estruturar o
seu próprio papel e o dos funcionários na busca do alcance dos objetivos Organização – Delegar tarefas específicas
aos membros do grupo Relação de Trabalho – Trabalhadores
mantêm padrões definidos de desempenho Metas – enfatiza o cumprimento dos prazos
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Consideração Confiança mútua Respeito as idéias dos funcionários Cuidado com os sentimentos deles Preocupações de seus liderados por:
Bem-Estar Conforto Status Satisfação
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Estudos da Universidade de Michigan Também parte de duas dimensões de
comportamento de liderança:
Orientação para o funcionário Orientação para a produção
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Orientação para o funcionário Um líder capaz de demonstrar interesse
pessoal nas necessidades de seus funcionários
Aceitar diferenças entre os membros do grupo
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Orientação para produção Um líder capaz de enfatizar os aspectos
técnicos e práticos do trabalho, foco em execução de tarefas do grupo.
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Grid Gerencial Blake e Mouton Representação gráfica dos estilos de
liderança Pessoas x Produção mostra os fatores dominantes do líder
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Grid Gerencial Vantagem
Oferece uma melhor estrutura para o conceito dos estilos de liderança
Desvantagem pouca evidência substancial que fala que
o estilo 9,9 é o mais eficaz em todas as situações
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Estudos Escandinavos Os estudos anteriores foram
desenvolvidos entre o final da década de 40 e do começo da 60
Época estável e previsível x Dinamismo dos dias atuais
Será que só existe 2 dimensões?
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Estudos Escandinavos: Premissa Líderes devem mostrar um
comportamento ORIENTADO A DESENVOLVIMENTO
Líderes que valorizem Busca de novas ideias Experimentos Geram e implementam mudanças
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Estudos Escandinavos: Revisão do estudos de Ohio Pesquisadores haviam descartado itens
como "busca de novas formas de fazer" "encorajar pessoas a iniciar novas
atividades" não eram ligadas a forma eficaz de
liderança Não eram fatores críticos na época
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Resumo das Teorias Comportamentais Identificação de relações consistentes
entre comportamento de liderança e desempenho do grupo
o que falta: Fatores Situacionais
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Teoria das Contingências
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Caso prático: Linda Wachner era uma chefe extremamente
rígida;
Em 1987 se tornou presidente da Warnaco, uma empresa de confecção com receita de 425 milhões de dólares ao ano;
Em 14 anos aumentou o faturamento para 2,2 bilhões de dólares;
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Em 1993 foi apontada como a “mais bem sucedida mulher de negócios dos Estados Unidos” pela revista Fortune.
Em 1998 os negócios da empresa começaram a enfrentar dificuldades;
O estilo da presidente havia afastado vários executivos competentes e agora distanciava os credores e licenciadores;
Em 2001 a Warnaco foi obrigada a pedir concordata;
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Cinco meses depois, o comitê de reestruturação do conselho de administração da empresa decidiu demitir Linda Wachner;
“Isso quer dizer”: o que funcionou nos anos 90 deixou de funcionar em 2000;
Diferentes situações requerem diferentes estilos de liderança;
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Algumas abordagens sobre o tema receberam reconhecimento:
Modelo de Fiedler; Teoria situacional; Teoria da troca entre líder e liderados; Modelo de meta e caminho e Participação e liderança
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Modelo de Fiedler Identificação do Estilo de liderança do
individuo; Fiedler elaborou o questionário do colega
menos preferido (LPC) ; O objetivo é avaliar se uma pessoa é
orientada para os relacionamentos ou para as tarefas;
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O questionário contém 16 pares de adjetivos contrastantes (como agradável/desagradável, aberto/reservado);
Quem responde classifica o “colega que menos gosta de trabalhar” numa escala de 1 a 8;
Se você descrever em termos favoráveis a pessoa com quem menos gosta de trabalhar será rotulado como orientado para o relacionamento;
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Se você descrever em termos desfavoráveis a pessoa com quem menos gosta de trabalhar, estará interessado na produtividade e será rotulado como orientado para a tarefa;
Cerca de 16% pontuam na media e não podem ser classificados, por isso ficam de fora da teoria;
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Definindo a situação Depois de definido o estilo de liderança
é necessário adequar a pessoa a situação;
Existem 3 dimensões contingenciais que definem os fatores situacionais básicos;
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Relação líder/liderado: grau de confiança, credibilidade e respeito que os membros do grupo tem em seu líder;
Estrutura da tarefa: grau de procedimentos estabelecidos(estruturadas ou não estruturadas);
Poder da posição: grau de influencia que um líder tem sobre as variáveis de poder (contratar, demitir, tomar ações disciplinares, conceder promoções e aumentos salariais).
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segundo Fiedler, quanto melhor a relação líder/liderados, mais alto o grau da estrutura da tarefa e mais forte o poder da posição, mais controle o líder tem.
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Adequando os lideres as situações: Lideres orientados para a tarefa tendem a
ter melhor desempenho em situações extremamente favoráveis ou extremamente desfavoráveis a eles, categorias I, II, III, VII ou VIII;
Os lideres orientados para o relacionamento tem melhor desempenho em situações moderadamente favoráveis, categoria IV e VI;
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Recentemente as categorias foram condensadas em apenas 3, onde lideres orientados as tarefas tem melhor desempenho em situações de alto e baixo controle, e lideres orientados ao relacionamento tem melhor desempenho nas situações de controle moderado;
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Avaliação: O modelo de Fiedler tem uma avaliação
positiva, existem evidencias consideráveis para apoiar pelo menos parte do modelo;
Porem o uso do LPC trás resultados consideráveis instáveis em alguns pontos, pois é difícil avaliar se a relação líder/liderado é boa, como são estruturadas as tarefas e qual o poder de posição que o líder detém;
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Teoria do recurso cognitivo Recentemente Fiedler e Joe Garcia
reconceitualizaram a teoria levando em conta o papel do estresse;
O estresse é inimigo da racionalidade; A experiência do líder tem uma relação
negativa com o desempenho sob baixa tensão e positiva sob alta tenção;
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Segundo a teoria:
Sob alta tensão, indivíduos brilhantes tem um desempenho pior do que aqueles menos inteligentes;
Quando a tensão é baixa, indivíduos mais experientes tem desempenho pior do que aqueles menos experientes.
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E agora:
É a experiência que conta!?!?!?!?
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Teoria Situacional de Hersey e Blanchard
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Criada por Paul Hersey e Ken Blachard; Amplamente usado nas empresas; Foco no liderado; Para eles o estilo de liderança mais
adequado depende do nível de prontidão dos liderados.
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Mas por que no liderados? São eles que aceitam o líder; A eficácia depende das ações dele.
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Prontidão? Refere a habilidade e a disposição
demonstradas pelas pessoas para realizar uma tarefa.
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Voltando para a teoria... Analogia com a relação pais e filhos:
quando mais maduros e responsáveis, menos controle;
A teoria é intuitiva; Baseia-se na lógica de que os líderes
podem compensar as limitações motivacionais e de capacitação;
Não foi comprovada.
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Teoria da troca entre líder e liderados
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Líderes estabelecem um relacionamento especial com um pequeno grupo, o “grupo de dentro”, os demais membros constituem o “grupo de fora”;
Não se sabe os motivos que levam a escolha, pode ser personalidade semelhante ao do líder ou nível de competência superior aos demais;
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A escolha do ‘grupo de dentro’ é do líder, mas o que leva são as características liderados;
Líderes investem seus recursos em quem acredita que terá melhor desempenho.
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Teoria da meta e do caminho
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Desenvolvida por Robert House; É função do líder ajudar os subordinados
no alcance de suas metas, fornecendo orientação e/ou apoio necessário para assegurar que tais metas sejam compatíveis com o objetivo da organização.
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Comportamento do líder1. Líder diretivo (organiza)
2. Líder apoiador (Amigável)
3. Líder participativo (Consulta)
4. Líder orientado para a conquista (desafios)
* Líderes são flexíveis, podendo demonstrar qualquer comportamento ou todos.
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Resumo e implicações para os executivos
A liderança tem um papel crucial para a compreensão do comportamento do grupo, pois é o líder quem, geralmente oferece a direção para o alcance dos objetivos.
Uma capacidade de previsão mais acurada pode ser valiosa para a melhoria de desempenho do grupo.
A busca por um conjunto de traços universais para a liderança falhou.
A principal na contribuição da abordagem comportamental foi a classificação da liderança em duas categorias: Orientada para a tarefa Orientada para as pessoas*Mas nenhum estilo comprovou ser efetivo em todas as
situações.
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Em nossa compreensão de liderança, a maior novidade veio em reconhecimento da necessidade de desenvolvimento de teorias de contingência que incluíssem os fatores situacionais, e as variaveis relevantes são: A estrutura da tarefa do trabalho O nível de estresse situacional O nível de apoio ao grupo A inteligência e a experiência de líder As características dos liderados tais como:
Personalidade, experiência, capacidade e motivação.
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Dúvidas?