acando - høstseminaret 2017
TRANSCRIPT
Acceleration at heart Strategy in mind
CREATING TOMORROW
TODAY
Acceleration at heartStrategy in mind
CREATINGTOMORROW
TODAYEmbedded Software
and FPGA
@eiriknorman @itch_design
Velkommen til oss
• Velkommen v/Eirik Norman Hansen
• Fagtema 1: Semantikk og maskinlæring v/Snorre Meland
• Pause
• Innovasjon drevet av brukeropplevelse, hva betyr det for framtidens kommunikasjonsløsninger v/Odd Morten
• VR/AR – Fremtiden er her nå - Demo av Hololens og Itch sin prototyp VR-løsning med papp-briller. v/Eirik og Sunny
• Oppsummering og avslutning v/Eirik.
@eiriknorman @itch_design
Teknologi, digitalisering og forventninger
Fra teknologifrykt til omfavnelse
@eiriknorman @itch_design
@eiriknorman @itch_design
@eiriknorman @itch_design
Da og nå
Det har skjedd ganske mye siden jeg var liten
@eiriknorman @itch_design
@eiriknorman @itch_design
@eiriknorman @itch_design
@eiriknorman @itch_design
@eiriknorman @itch_design
Mobiltelefon
97%
Internett
84%
Bil
64%
14 - 29 år gamle
Nåværende partner
43%
@eiriknorman @itch_design
@eiriknorman @itch_design
Alle har en superdatamaskin i lommavi bruker den både dagligdagse og til avanserte ting
@eiriknorman @itch_design
Navigerer, prosesserer og konsumererVi har blitt skikkelig gode !
@eiriknorman @itch_design
Digital og fysisk henger sammenVi skiller ikke lenger på det digitale og det fysiske
@eiriknorman @itch_design
Vi forventer fantastiske opplevelserBra er ikke godt nok, vi må bli besatt av kundeopplevelse!
@eiriknorman @itch_design
Vilje og ønske om å prøve nye tingVi har blitt komfortable med teknologi - vi hyper adapterer
@eiriknorman
Vi sammenligner alt med det beste vi har opplevd
Vår digitale hverdag har endret oss
@eiriknorman @itch_design
@eiriknorman
@eiriknorman @itch_design
@eiriknorman @itch_design
@eiriknorman
@eiriknorman @itch_design
@eiriknorman @itch_design
KBKundeBanken
@eiriknorman @itch_design
AI, IoT og roboterHele verdikjeden
@eiriknorman @itch_design
Må ikke være så himla avansert
Papp, SMS og VR
Fiskarhedenvillan VR-catalogue
Fiskarhedenvillan wants to produce a VR experience of their 37 houses, to
create their industry's first VR-catalogue.
VR-catalogue Fiskarhedenvillan
Research and recommendation Virtual 360 tour production Fully interactive test of one object Marketing strategy
Fully interactive test of one object. Specification for usage in other digital channels. Realisations preparations. Premium VR testing/lab.
First version draft
First version draft
@eiriknorman @itch_design
Og det kan være lurt å bli med på ferden
Fremtiden er fantastisk
@eiriknorman @itch_design
"Good evening.
Today is Good Friday.
There is no news today."
@eiriknorman @itch_design
Utviklingen går et rasende tempo…
Silvija Seres
…men vi har ingen intuisjon på hva eksponensielle utvikling faktisk betyr
@eiriknorman @itch_design
@eiriknorman @itch_design
Alle har et utgangspunktog det får du ikke gjort noe med
@eiriknorman @itch_design
”Når man står ovenfor valget mellom å endre sin oppfatning eller å
bevise hvorfor det ikke er nødvendig å endre seg, blir nesten alle travelt opptatt med å finne bevis for hvorfor man ikke skal endre seg”
John Kenneth Galbraith
@eiriknorman
Vi må endre oss
Fra Til
Kunde fokusert Kundedrevet
Siloer
Perfekt Rask
Sammenkoblet
@eiriknorman @itch_design
Alle har en superdatamaskin i lommavi bruker den både dagligdagse og til avanserte ting
@eiriknorman @itch_design
Navigerer, prosesserer og konsumererVi har blitt skikkelig gode !
@eiriknorman @itch_design
Digital og fysisk henger sammenVi skiller ikke lenger på det digitale og det fysiske
@eiriknorman @itch_design
Vi forventer fantastiske opplevelserBra er ikke godt nok, vi må bli besatt av kundeopplevelse!
@eiriknorman @itch_design
Vilje og ønske om å prøve nye tingVi har blitt komfortable med teknologi - vi hyper adapterer
@eiriknorman @itch_design
vil bytte til en annen leverandør hvis den kan tilby en bedre kundeopplevelse!
71 %
@eiriknorman @itch_design
Før
Under
Etter
Handling/aktivitet
Vi må forstå hele kunderreisen
@eiriknorman @itch_design
Fremtiden er fantastisk
•Alt vil bli radikalt forandret fordi vår digitale hverdag har fundamentalt endret vår adferd og våre forventninger
•Roboter, kunstig intelligens, prediksjonsanalyse og «internett of everything» skaper muligheter vi aldri har sett magen til
•Bra er ikke godt nok, vi må bli besatt av kundeopplevelse
@eiriknorman @itch_design
…det er bare å kline til!!
@eiriknorman @itch_design
@eiriknorman facebook.com/eiriknorman
linkedin.com/in/eirik
http://itch.desing
+47 995 23 557
Tut og kjør!
Acceleration at heart Strategy in mind
CREATING TOMORROW
TODAY