accesibilidad y usabilidad de las tic

Discapacidad

Accesibilidad y usabilidadde las TIC

José María Olayo olayo.blogspot.com

http://www.olayo.blogspot.com/


El acceso y uso de las nuevas tecnologías por parte de las personas con discapacidad y/o dependientes es desigual: mientras que el uso del teléfono móvil está prácticamente universalizado en España, en internet se aprecia una clara brecha digital, quedando descolgados con respecto al resto de ciudadanos ...



… una realidad que ha quedado manifiesta en un estudio realizado por la Fundación Vodafone que lleva por título “Acceso y uso de las TIC por las personas con discapacidad", que ha sido presentado en Valladolid y elaborado a partir de una encuesta realizada a 1.203 personas con discapacidad visual, auditiva y de movilidad, del total de 1.380.000 personas entre 18 y 64 años que conforman este grupo poblacional ...

http://fundacion.vodafone.es/fundacion/es/


http://fundacion.vodafone.es/fundacion/es/


… un trabajo muy interesante que aborda la realidad de muchas personas con discapacidad que encuentran verdaderas dificultades y limitaciones a la hora de utilizar las TIC, sobre todo el ordenador e internet; un estudio que, además, pretende detectar las posibilidades de las TIC para aumentar la autonomía y la integración laboral de estas personas ...



… pero que aún se encuentran lejos de poder ser accesibles y usables para todas las personas independientemente de que presenten o no algún tipo de discapacidad: mientras que el uso del teléfono móvil es prácticamente universal, con un 91,4% de media, en internet, que tiene un potencial muy importante, su uso es muy bajo, con un 32,9% de media.



Para la Fundación Vodafone la necesidad de facilitar el acceso a las Tecnologías de la Información y la Comunicación de las personas con discapacidad es un objetivo prioritario, y por ello trabaja de forma incansable para intentar suturar, en la medida de lo posible, la brecha digital que existe para estas personas ...



… un ámbito el de las telecomunicaciones primordial para mejorar la calidad de vida de los grupos vulnerables, en el que la Fundación Vodafone desarrolla proyectos de I+D+I, tanto en España como en Europa, encuadrados en tres líneas de actuación: accesibilidad, personas mayores y e-salud.



“La accesibilidad de los dispositivos y de las aplicaciones está considerada por estos colectivos como herramienta y desarrollo imprescindible para mejorar su calidad de vida y autonomía personal.

El precio de los dispositivos idóneos parece ser una barrera pero, tunadamente, el avance de la tecnología y el previsible abaratamiento

de los costes de adquisición tenderán a solucionar este problema”.

Francisco RománPresidente Vodafone España y Fundación Vodafone España



El estudio apunta que los dos principales problemas que encuentran las personas con discapacidad en el ámbito de las TIC son su accesibilidad y asequibilidad.

Un 37,4 % de personas con discapacidad manifiesta que no utiliza el ordenador porque su uso le parece muy avanzado y complejo.

Un 45,7 % considera que el precio de un ordenador adaptado es muy caro para sus posibilidades.



Respecto a internet, la principal razón que se alude para su escasa utilización es que resulta poco accesible: un 33 % necesitaría un ordenador adaptado, un 24,4 % han intentado utilizarlo sin éxito y un 23,3 % considera que su uso es muy avanzado y complejo.



El uso de las TIC por parte de las personas con discapacidad más jóvenes (18-30 años) está bastante generalizado, pero su número disminuye de forma considerable entre el colectivo de personas mayores de 45 años.



El uso de las redes sociales es amplio en este colectivo, sobre todo entre los más jóvenes.

El 45,1 % es miembro habitual de alguna red social, una proporción muy parecida si la comparamos con la registrada en términos generales entre la población adulta española usuaria de internet (51,8%).



Discapacidad visual.

Existe un grave problema de accesibilidad a internet por parte de las personas con discapacidad visual.

Su uso de internet es escaso (18,5%), muy inferior al promedio (72,7%).

El problema de accesibilidad a internet se observa desde que son jóvenes, pero es especialmente grave entre las personas con edades comprendidas entre los 31 a 45 años (6,8%), mientras que las personas más jóvenes, con edades entre 18 y 30 aaños, alcanzan un 51,9%.




Existe una brecha digital entre las personas jóvenes con discapacidad visual (51,9%) y aquellas otras que tienen otro tipo de discapacidad, que alcanza el 85% de media.

El uso del teléfono móvil entre el colectivo de personas con discapacidad visual es habitual (88,4%); entre los jóvenes de 18 a 30 años con esta discapacidad el uso es del 99,2 %.




Los smartphones y/o teléfonos móviles adaptados son muy deseados, pero con un nivel de penetración muy bajo (8,3%). Los usuarios hasta ahora prefieren los que incorporan el sistema operativo iOS, casi siempre por personas jóvenes.

La participación en redes sociales (41,4% de los usuarios de internet), debido no solo a problemas de accesibilidad (13,3%), sino también a la falta de interés (18,7%). Cuando las usan, lo hacen fundamentalmente para entretenerse o divertirse (32,2%).




Los usuarios con discapacidad visual son los que menos utilizan la administración electrónica (19,5% de los usuarios de internet), básicamente por problemas de accesibilidad (42,7%).

La valoración de este colectivo sobre Internet es de 4,59 puntos sobre 5, como facilitadora de la comunicación con otras personas y de su integración social.

En general, las personas con discapacidad visual perciben especiales problemas de accesibilidad a Internet (81,2%).



Discapacidad auditiva.

Los usuarios con discapacidad auditiva son los que más utilizan las TIC, las que más participan en las redes sociales (56,1%) y utilizan los srevicios de páginas web de organizaciones de apoyo a la discapacidad para participar en foros (36,6%).

Valoran de forma especial la autonomía que les proporciona Internet (4,32 puntos sobre 5) y poder comunicarse con personas que comparten sus intereses a través de las redes sociales (35,0%).




Estas personas se enfrentan a mayores problemas de accesibilidad al teléfono móvil (56,3%).

Las personas que no utilizan el ordenador lo achacan a su elevado precio (el 28,7% lo considera un gasto innecesraio y el 29,9% piensa que podría hacerle gastar más de lo deseado), mientras que las que no son usuarias de Internet destacan ciertos problemas de accesibilidad (al 41,9% su uso le parece muy avanzado y complejo).




El uso de teléfono móvil es muy habitual (90,6%), siendo especialmente importante el envio y recepción de mensajes por vías diferentes ( 45,5%).

La mitad de las personas con discapacidad auditiva utilizan Internet (47,5%); su uso es incluso superior al que la población general cuyas edades están comprendidas entre 55 y 70 años.

Entre los más jóvenes (18-30 años), su uso es elevado (68,5%), reduciéndose el porcentaje según aumenta la edad, de manera paulatina, hasta el 57,9% de las personas entre 31 y 45 años.



Discapacidad física (movilidad).

En este colectivo el uso de las TIC viene determinado por las características propias de su discapacidad.

En términos generales, es el colectivo que tiene una mejor percepción de la utilidad del teléfono móvil como facilitador dela comunicación (4,55 puntos sobre 5) y por la autonomía que les proporciona (4,22%).

Su uso es del 95.3%, muy similar al del resto de personas (95,5%).




Los dispositivos móviles adaptados y/o inteligentes (smartphone) son percibidos como necesarios en casos de tetraplejias o personas que no pueden utilizar sus brazos, por lo que solo el 3,8% dispone de uno y el 36,9% desearía tenerlo.

Las personas que no utilizan Internet lo justifican por ser muy avanzado y complejo ( 34,1%).




Las personas con limitaciones en su movilidad utilizan menos el ordenador (32,6%), en especial si son mayores de 45 años (12,6%) o tienen un nivel educativo bajo (25,2%).




Su participación en redes sociales es escasa (35,0%), si bien es la que la que más utiliza la administración electrónica (36,4%) y las páginas web de organizaciones de apoyo a su discapacidad, sobre todo para buscar recursos (94,8%) y acceder a noticias de su interés (91,0%).

El uso del teléfono móvil entre las personas con discapacidad visual, auditiva y de movilidad es prácticamente universal (1.263.372 personas, el 91.4% de media).



Recomendaciones.

Para mojorar la calidad de vida y las posibilidades de participación social de las personas con discapacidad, en este estudio se proponen distintas recomendaciones:

1. Nivel formativo.

- Realizar programas de formación de calidad en el uso de las TIC, mediante el diseño y la promoción de cursos adaptados para:

- La promoción de la autonomía e independencia de las personas con discapacidad.- La mejora de su capacidad de empleo e inserción laboral de las personas con discapacidad entre 18 y 45 años.



Recomendaciones.

2. Nivel informativo.

- Llevar a cabo una labor de difusión de:

- Los cursos formativos indicados para su mejor aprovechamiento por parte de las personas con discapacidad a quienes se dirigen.

- Los nuevos dispositivos adaptados para diversas tecnologías.



Recomendaciones.

2. Nivel tecnológico.

- Testar de manera garantista todo nuevo dispositivo o aplicación que se desarrolle.

- Inventariar todos los dispositivos estándar y adaptados existentes, así como aplicaciones accesibles que faciliten la autonomía y la vida independiente de las personas con discapacidad, según utilidades, tecnologías y tipos de discapacidad. En particular, realizar el inventario de las aplicaciones estándar y los dispositivos adaptados en los que participe la Fundación Vodafone España.



Recomendaciones.

2. Nivel tecnológico.

- Identificar equipos para colaboraciones, tanto tecnológicas como de reinserción (formación, información), como puedan ser universidades, empresas, ONG, etc.

- Seleccionar la inversión en el desarrollo de nuevos dispositivos en función del colectivo receptor y de sus necesidades. Especialmente, en este contexto, analizar el caso de la discapacidad visual y sus problemas de accesibilidad a Internet.



http://fundacion.vodafone.es/static/fichero/pro_ucm_mgmt_568168.pdf


http://fundacion.vodafone.es/static/fichero/pro_ucm_mgmt_568168.pdf


El uso del teléfono móvil entre personas con discapacidad visual, auditiva y de movilidad es "prácticamente universal" en España, aunque no ocurre lo mismo con internet, "una brecha digital" para este colectivo, que también choca con el "hándicap terrorífico de la administración electrónica".

http://www.abc.es/tecnologia/20140506/abci-estudio-fundacion-vodafone-201405062357.html


http://www.abc.es/tecnologia/20140506/abci-estudio-fundacion-vodafone-201405062357.html

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