accueil des clientèles étrangères - albertville - 25 novembre 2008 le marché néerlandais

Accueil des clientèles étrangères - Albertville - 25 novembre 2008

Le marché néerlandais

Accueil des clientèles étrangères - Albertville - 25 novembre 2008

Note de conjoncture

Habitudes de consommation

10 bonnes raisons de travailler le marché

Stratégie 2009

Un marché touristique à fort potentiel

Marché de proximité et 3ème clientèle étrangère française

2,7 millions de séjours en France dont 55 % de longs séjours et 45 % de courts séjours

1ère clientèle pour la France en hôtellerie de plein air (essentiellement pendant les vacances principales) et 5ème clientèle européenne en hôtellerie

66 % d’internautes aux Pays-Bas (2ème rang européen)


Population néerlandaise : 16,3 millions d’habitants

Economie néerlandaise se porte plutôt bien depuis 2006

• Croissance économique de + 3 % au second semestre 2008

• Croissance inférieure à la moyenne de 2007

Chômage actuellement à 3,7 %

• En 2007, 4,3 %

• Chômage des 25-44 ans a baissé de moitié en 3 ans


La France offre le plus grand choix de type de vacances

Un atout supplémentaire :

Thalys reliera Amsterdam à Paris en 3 heures

Concurrence de nos pays voisins et concurrence des destinations à la mode

Conserver ses parts de marché en étant présent sur tous les segments du marché


La France reste la destination principale bien que l’Allemagne enregistre une forte croissance

C’est en France que les Néerlandais :

dépensent le plus d’argent

passent le plus de nuitées

L’hôtel reste prédominant pour les courts séjours ; le camping pour les longs séjours

63 % des courts séjours s’effectuent à l’hôtel

56 % des longs séjours se déroulent en hôtellerie de plein air

Le marché du « camping » important pour la France connaît une baisse structurelle, mais les vacances en camping « haut de gamme » sont en hausse



Pour Rhône-Alpes, les Pays-Bas sont les premiers fournisseurs de clientèles (60 % de nuitées ) pour les campings

Rhône-Alpes représente 14 % des nuitées réalisées en camping sur le territoire national après Languedoc-Roussillon et PACA

L’Ardèche représente plus du tiers des nuitées de la région suive par la Drôme et la Haute-Savoie

Positionnement haut de gamme, 87 % des nuitées se font en campings 3 et 4 *


Concernant l’hôtellerie, les Pays bas sont le 5ème pays étranger avec 7 % des nuitées étrangères hôtelières de Rhône-Alpes en 2007

Avec 8 % de part de marché hôtelier, Rhône-Alpes se situe en 3ème position des régions françaises pour les nuitées néerlandais après Ile de France (45 %) et PACA (8%)

Une clientèle plutôt moyen de gamme : la moitié des nuitées se déroulent dans les hôtels 2*

Dépense par personne et par séjour en France : 469 €

La France a une surreprésentativité parmi les classes sociales les plus élevées

Recherchent le haut de gamme pour leurs hébergements de vacances : hôtels 3* et camping 4*

Augmentation salariale : +2 % en 2007 avec une répercussion sur le poste « vacances des ménages »

Nombre de millionnaires/habitant qui augmente le plus en Europe

Pouvoir d’achat

Pour la 1ère fois, la France n‘est plus la destination favorite des Néerlandais

La France et l‘Allemagne représentent presque 1/3 des séjours

L‘Allemagne notre principal concurrent a totalisé en 2007, 2 951 000 séjours soit une augmentation de 14,8 %

Les Néerlandais dépensent 52 % de plus en France qu’en Allemagne

La France : 3ème destination courts séjours : Allemagne (34 %), Belgique (24 %), France (20%)

Un marché acquis ?

Les Néerlandais aiment voyager souvent (81 % de taux de départ en vacances)

La France reste une des destinations favorites des Néerlandais Durée moyenne du séjour (11,5 nuits) Les régions les plus populaires : Paris Ile de

France, Paca, Rhône-Alpes

10 bonnes raisons de travailler le Marché

La France est de plus en plus facile et rapide d’accès

La voiture : mode de transport privilégié (82 %) Le train : bientôt Amsterdam – Paris en 3h. Avion (lignes régulières Air France-Klm) Lowcosts : Amsterdam –Genève, Rotterdam – Genève

Saisonnalité : l’opportunité de remplir les période de mars à octobre


Les courts séjours : une carte à jouer

Morcellement des vacances Mobilité des Néerlandais Tendance du Marché Tourisme urbain en croissance constante

Les seniors : une clientèle à conquérir

Actuellement 32 % de la population a + de 50 ans D’ici 2025, 7 millions de séniors (50+) soit 43 % de la

population



Internet : Information + réservation – Raison

Internet : 64 % (↑5 pts) Téléphone : 17 % (↓1 pt) Comptoir : 16 % (↓2 pts)

Les Néerlandais apprécient la France

Prendre du bon temps en famille (56 %) Détente, Repos (47 %) Profiter du soleil (23 %) Nature (23 %)

Les Néerlandais apprécient la France

Motivations : repos, détente Activités : culture et nature

- Visite de musées et monuments- Parcs Naturels, parcs animaliers et botaniques

L’image de la France reste positive (Etude IPSOS 2007)

77 % des Néerlandais déclarent avoir une « très bonne » image de la France

Ils sont sensibles à la nature et au style de vie détendu en France

Raison 10


Ils ont une connaissance détaillée de l’offre française

Destination idéale pour les familles Perception médiatique supérieure à la moyenne

européenne (43 % des Néerlandais qui se sont rendus en France estiment que leur séjour à modifié en bien leurs opinion sur la destination)



2008 : signes encourageants de reprise

Taux de chômage ↓ (2008 : 4,2%) Taux d’inflation ↓ (2008 : +2%) Taux de croissance ↑ (2008 : +3,1 %) Indice de confiance ↓

Consommation des ménages en ↓ depuis octobre 2007 : (- 12 points)Pouvoir d’achat reste cependant au beau fixe

Rhône-Alpes Tourisme : Stratégie 2009

Presse Accueils individuels provoqués ou spontanés Accueils de presse groupes sur une thématique définie Workshop Tourisme Exclusif

Internet Campagne de communication multimédia Référencement naturel et payant des sites Newsletters de recrutement Mise à jour régulière des infos du site

Evènementiel Workshop (city Trip) + Eductour Trophée Golf

Contact

Nathalie VALLIERResponsable Pays-Bas-Belgique

RHÔNE-ALPES TOURISMELigne directe : 04 72 59 21 49

Fax: 04 72 59 21 60

[email protected] www.rhonealpes-tourisme.com

www.rhonealpes.tv

accueil des clientèles étrangères - albertville - 25 novembre 2008 le marché néerlandais

Documents