Acessibilidade, Usabilidade e Navegabilidade

Acessibilidade• Conceito• Diretrizes de acessibilidade• Processo de acessibilidade• Validação de acessibilidade do conteúdo

AcessibilidadeConceito

Acessibilidade diz respeito a locais, produtos, serviços ou informações efetivamente

disponíveis ao maior número e variedade possível de pessoas independente das suas

capacidades físico-motoras, perceptivas, culturais e sociais.

AcessibilidadeConceitoExistem 4 situações no que se refere ao acesso ao computador: • Acesso ao computador sem mouse: pessoas com cegueira

parcial, dificuldade de controle dos movimentos, paralisia ou amputação do membro superior;

• Acesso ao computador sem teclado: pessoas com amputações, grande limitações de movimentos e falta de força nos membros. Neste caso, a pessoa poderá utilizar um periférico especial de reconhecimento de fala ou teclado na tela.

AcessibilidadeConceito

• Acesso ao computador sem monitor: pessoas com cegueira. Para fazer a leitura os deficientes visuais recorrem aos softwares de que capta a informação da tela e transforma em áudio. Também é utilizado o terminal braile.

• Acesso a computador sem áudio: encontram-se relacionadas neste caso as pessoas com baixa audição e surdez completa. Este grupo de usuários encontra dificuldades de acessar determinadas informações disponíveis apenas em formato de áudio.

AcessibilidadeDiretrizes de acessibilidade

• Percepção: trata de benefícios relacionados à apresentação do conteúdo, da informação. Ela preocupa-se com elementos gráficos, sons, imagens, multimídia e equivalentes

• Operação: preocupa-se com a manipulação da informação, do conteúdo. Ou seja, a área de operação deve garantir formas alternativas ao acesso às informações através de maneiras diferenciadas de navegação ou técnica similar. Percebe-se, também, que é de responsabilidade da operação garantir sempre ao usuário o controle da navegação e interação com o site.

AcessibilidadeDiretrizes de acessibilidade

• Entendimento: Esta, por sua vez, trata de questões relacionadas ao entendimento do conteúdo publicado. Ela deve garantir que todo conteúdo apresentado seja de fácil compreensão para qualquer tipo de usuário.

• Compatibilidade: aborda questões como a necessidade de

utilizarmo-nos sempre de tecnologias acessíveis e compatíveis com o modelo proposto pelo eMAG.

AcessibilidadeProcesso de acessibilidade

O processo de acessibilidade ocorre basicamente em 5 etapas distintas: 1.Verificação da necessidade de acessibilidade do conteúdo;2.Tornar acessível o conteúdo;3.Validação da acessibilidade do conteúdo;4.Promoção da acessibilidade conquistada;5.Garantia contínua da acessibilidade.

AcessibilidadeValidação da acessibilidade do conteúdo

Recomenda-se que o processo de avaliação de conformidade ocorra em 3 fases: 1.Primeiramente, recomenda-se o uso de validadores automáticos de acessibilidade;2.Depois, propões-se que seja realizada uma validação humana através da navegação via softwares de reconhecimento e leitura de tela3.Por último recomenda-se a utilização de softwares leitores de tela utilizados por portadores de deficiência, de forma aleatória e não dirigida, reproduzindo de maneira fiel a utilização do site.

Usabilidade• Conceitos gerais• Usabilidade no cotidiano• Teste de usabilidade

UsabilidadeConceitos gerais

Usabilidade na web nada mais é do que estruturar um site pensando no usuário final,

concentrando esforços para a facilidade do uso, criando um sistema transparente e de

fácil entendimento e operação.

UsabilidadeConceitos gerais

Em outras palavras, é integrar perfeitamente conteúdo, design, serviços e interatividade buscando a experiência do usuário final. É preciso também compreender que muitos usuários não são totalmente familiarizados com computadores e com a web, que seus equipamentos possuem limitações e que, na maior parte dos casos, a visita ao site é um meio e não um fim.

UsabilidadeConceitos gerais

Sites com boa usabilidade - algumas características importantes:

•Clara definição e design para atender diferentes públicos-alvo;•Navegação lógica e intuitiva;•Busca eficiente;•Manutenção Adequada de Conteúdo;•Textos Adequados para a Web;•Bons Mapas;•Peso adequado.

UsabilidadeUsabilidade no cotidiano

Consultores, web-designers, profissionais variados da área de web com os mais diversos títulos e condecorações, adoram debater o termo "usabilidade". Entre o diretor de arte que não admite uma mudança em sua ‘cria’, o pessoal de TI, que exige rigor técnico, o marketing que quer mais espaço para o logo ou a área comercial que precisa de muitos banners sem restrições para poder vender, quem está com a razão?

UsabilidadeUsabilidade no cotidiano

A verdade é que a usabilidade está em todos os lugares: •Carros•Copos de requeijão•Computadores e monitores•Celulares

UsabilidadeTeste de usabilidade

O teste de usabilidade simula as condições de utilização do sistema da perspectiva do usuário final.

Ele prioriza a análise da facilidade de navegação entre as telas da aplicação e a clareza de textos e

mensagens com o objetivo de levantar as dificuldades e problemas de uso para,

posteriormente, desenvolver soluções que deixem o site mais simples e intuitivo.

Navegabilidade• Navegabilidade ou usabilidade?• Conceitos gerais• Navegabilidade/usabilidade em dispositivos móveis

NavegabilidadeNavegabilidade ou usabilidade?

Afinal, qual é a diferença?

NavegabilidadeConceitos gerais

Navegabilidade é a propriedade, ou capacidade, que a interface do site possui de facilitar ao usuário chegar ao seu destino da maneira o mais

eficiente possível. Corresponde à qualidade da estrutura viária que dá acesso ao conteúdo das informações no site.

NavegabilidadeNavegabilidade/Usabilidade em dispositivos móveis

Os crescimento do uso de dispositivos móveis (Celulares, PDAs, iPhone, tablets etc) abre uma nova questão:

“Que cuidados devemos ter na hora de desenvolver para estes dispositivos?”

Perguntas?