ack en visio 2011

ack®. El primer cerebro organizacional

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Tecnalia Research & Innovation

Tecnalia Research & Innovation:

• Tecnalia R & I nace como resultado de la fusión de Cidemco, ESI, Euve, Fatronik, Inasmet, Labein, Leia y Robotiker, dando lugar al mayor grupo privado de Investigación, Desarrollo e Innovación (I+D+i) de España y uno de los primeros de Europa, con una plantilla de más de 1.400 personas y una facturación de 125 millones de euros.

• Dentro de la ICT División la Unidad de Sistemas de Información e Interaccióncontribuye al desarrollo sostenible y la competitividad de las empresas proveedoras de servicios pertenecientes a los segmentos Turismo, Ocio, Comercio y Logístico a través de la investigación multidisciplinar en las Tecnologías de la Información. Uno de sus productos estrella es ack®, Accessing Corporate Knowledge

¿Qué es ack?:Un producto innovador que integra aplicaciones y datos corporativos, gestionando

tanto la información estructurada como no estructurada, conectando fuentes de datos heterogéneas; haciendo explícita la información implícita, ofreciendo respuestas a las preguntas que facilitan el quehacer diario de todas las personas que integran una organización.


� ¿Cuál es el conocimiento agregado de su organización?

� ¿Qué temas de mueven más?� ¿Hay solapamiento de conocimiento entre las

unidades de su organización?� ¿Podría configurar el mejor equipo de trabajo? � En proyectos en colaboración, ¿con qué socios

trabaja más a menudo?¿Qué tecnologías suele emplear dependiendo del sector y/o socio?

� ¿Podría encontrar de forma fácil y rápida un activo de conocimiento concreto en su organización?

� ¿Quién sabe qué?¿Qué es sabido por quién?� ¿Quién se beneficia de relacionarse con quién?

¿Por qué ack?Porque existen organizaciones que

encuentran problemas cuando intentan contestar a las siguientes preguntas:

Regla del 80%: 80% de la información de negocio gestionada por las compañías es información no estructurada: textos, correos electrónicos, voz, vídeo.


ack se estructura mediante “Escenarios”.

Un escenario es equivalente a una necesidad de estructuración de información o proceso de negocio.

Cada escenario proporciona restricciones de acceso. Por lo que no todos los escenarios serían accesibles a todos los usuarios, al igual que la información asociada..

Ejemplos de algunos escenarios utilizados en Tecnalia:�Documentación relacionada con proyectos�Vigilancia Tecnológica�Patentes�Artículos científicos�Presentaciones a clientes por sectores�Propuestas / Ofertas�Generador de CV�Historial de investigación


La recuperación de la información también está estructurada en escenarios y de acuerdo a necesidades:•Búsqueda genérica (sobre escenarios seleccionados)

•¿Quién sabe qué? (experiencia en grados, por tipología de proyectos).

•Perfil Personal (generación de CVs normalizados, historial de

investigación).

•Buscadores especializados: diferentes vistas de la información

(dependiendo de las necesidades).

•RSS (Avisos de dirección, nuevos contenidos, etc.).

UnitX

UnitZ

ClientP

UnitQ

Tec 1

Tec2

Tec3


La información puede llegar a ack:•Directamente utilizando la aplicación web de ack.

•Mediante los plug-ins de ACK para los navegadores

más populares, esto permite enviar información

mientras se navega por Internet.

•Desde DD o la red utilizando la característica

“Enviar a – ACK” incorporado al SO Windows® XP.

•Desde el cliente de correo electrónico, se puede

enviar el cuerpo y/o los ficheros anexados.

•Desde BBDD, desde aplicaciones Web 2.0, desde la

web de los datos.


Características generales:• Solución dinámica adaptable a diferentes necesidades y requisitos de seguridad,

dependiendo del nivel: global, división, unidad, línea de investigación/ mercado/ tecnología/ producto.

• Escenarios de uso = procesos de negocio configurables mediante una herramienta de administración.

• Accesible vía web o mediante los diferentes plug-ins y accesorios.• Fácil de usar, bajo esfuerzo de mantenimiento. • Encaminada a la intranet corporativa, donde cada herramienta está accesible. • Multilingüe.• Se integra con bases de datos corporativas en tiempo real.• Integración con aplicaciones colaborativas como Wikis, Blogs, Red Social.• Recuperación inteligente de información multifuente agregada.• Business Intelligence: extracción de información implícita.• Integración con la web de los datos.• Integración con la intranet.


Wiki

Blog

ERP

ESCENARIO DE USO – GESTIÓN DE PROYECTOS


Convocatorias:

De un vistazo las convocatorias abiertas, las que han ido cerrando y

las de inminente apertura.Por cada convocatoria se obtiene

información:Boletín Oficial

Información EmpresaWebs Externas

Tecnalia Research & Innovation ESCENARIO DE USO – PREPARACIÓN PROPUESTA

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