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Un día con Libertad Gamero, técnico del Servicio BSH al Cliente.
actual 43 | diciembre 2014
La revista de los empleados de BSH Electrodomésticos España
Especial Bosch Conociendo
su historia.
Innovalia 2014La apuesta por la
innovación.
14
12
Editorial 3
Actualidad
¿QuiénesRobertBosch? 4
ElGrupoBoschenelmundo 5
Visitadelosresponsablesdeinnovaciónydiseño 6
EncuentroBSHEspañayPikolin/ TeamBuildingdePAE 7
Innovalia2014 8y9
FormaciónDualBSH 10
ReunióndelEGQ/SaraSamperio,promotoradePAE 11
CátedraBSH-UZ 12y13
Talleresdeprimerosauxilios paraniños 14
Segundacampañadeseguridadpreventiva 15
Promocióndemujeresdirectivas/Etiquetadoenergético/Jornadariesgospenalesyfiscales 16
Marcas
LanzamientodeNeff 17
¿PorquéutilizamoslasRRSS? 18
BlogdeBosch 19
Siemens:GiraPremium 20
Balay:PremiosMateoyEFI 21
Ubicaciones
Esquíroz:Frigorífico15millones 22
EsquírozenTVE:MadeinSpain 23
Estella:Lavavajillas100.000 24
Avancesenlaunificación deEstellayEsquíroz 25
Santander:KikenYochiTraining/Masterplan 26
Huarte:MásterentecnologíaSAP 27
Huarte:ITdalacara 28y29
Montañana:Nuevasinstalaciones 30
Shopfloor,herramientademejorasostenible 31
LaCartuja:FormaciónBlackBelt/Nuevasvariantes 32
LaCartuja:NuevoanuncioBalay 33
Vitoria:SensixxDS38/ BestbuyenInglaterra 34
ServicioBSHalCliente:Reconocimientosanuales 35
ServicioBSHalCliente: ProyectoLIMA/PicktoLight 36
ServicioBSHalCliente:Encuentroanual 37
ServicioBSHalCliente: IntercambioconAlemania 38
Gente
Compañerosporelmundo: HéctorMenéndez 39
DeporteenBSHEspaña: Pádelsolidario 40y41
Víasdecomunicacióninterna 42y43
Undíacon…LibertadGamero 44
Ocio:Ciclismo/ElEbroenbicicleta 45
Laotracarade…JorgeMir 46
Tuspequespintanmucho 47
Solidaridad:Campañasde recogidadealimentos 48
Reciclaturopa 49
Recetasytrucos 50
Salud:Higienedelsueño/ MensajesAECC 51
21
22
34
40
Actual
Larevistadelosempleadosde
BSHElectrodomésticosEspaña,S.A.
Edición y Producción
DepartamentodeComunicaciónCorporativa
BSHElectrodomésticosEspaña,S.A.
ParqueEmpresarialPLA-ZA
RondadelCanalImperial18-20
50197-Zaragoza
Asesoría, coordinación, diseño y maquetación: Comunica-t
En portada LibertadGamero,técnicodelServicioBSHalCliente.
Dirección IrenedeLatorre
Consejo de redacción: A.Blázquez,M.Domene,M.Erviti,E.González,J.M.Gracia,C.Herguedas,M.Iranzo,A.Labari,A.Lamberto,M.Larramendi,M.Martínez, I.Monclús,C.Pérez,N.Ruíz,P.Soria,O.ViejoyJ.A.Villalba.
Colaboradores de este número:
O.Aguilar,R.Aguirre,M.Alonso,M.Antón,
A.Arozarena,A.Beorlegui,T.Bonello,
N.Cerain,J.Erro,C.Espinosa,F.Ester,F.Fortic,
L.Gamero,A.García,J.Gómez,V.Gotor,P.Gracia,
M.Guerra,H.Kodden,H.Menéndez,J.Mir,
M.Pastor,P.Pastor,R.Sanromán,
E.Sariñena,A.Tricas,D.Vian.
Detalles de la publicación
2 Índice actual 43 | diciembre 2014
3 actual 43 | diciembre 2014 editorial
Estimado colaborador,
“Prefiero sacrificar beneficios a perder
la confianza de mis clientes”. Esta frase,
conocida por muchos de ustedes y atribuida
a Robert Bosch (1861-1942), refleja hoy muy
bien el espíritu de la compañía que está en
proceso de convertirse en propietaria del
cien por cien de BSH.
Que uno de los fundadores de la
asociación Bosch-Siemens del año 1967
haya querido adquirir la totalidad de
la propiedad es una buena noticia en
sí misma porque refleja su satisfacción
por la marcha de la empresa y sus
expectativas de futuro.
Que Bosch sea una empresa de gran
vocación industrial, tecnológica, líder en
innovación, muy orientada a la eficiencia y
con competencias muy altas en los campos
en los que está presente, es la segunda
buena noticia de este cambio de propiedad.
La tercera buena noticia es que en
BSH, también en BSH España, llevamos
ya muchos años trabajando de forma
conjunta y muy eficientemente con Robert
Bosch en muchos campos empresariales,
técnicos y de gestión. La nueva
situación potenciará, sin duda, estas
oportunidades.
BSH seguirá siendo una empresa
independiente, fabricando y
comercializando las marcas actuales
(incluyendo Siemens a muy largo plazo) y
avanzando en la estrategia BSH/NextLevel
que usted conoce.
Mientras damos la bienvenida a la nueva
estructura de propiedad, nosotros, cada
uno desde su rinconcito de actividad,
seguiremos poniendo nuestro esfuerzo para
el éxito de nuestra empresa y la solidez de
nuestros puestos de trabajo.
Les deseo a usted y su familia
unas felices fiestas de Navidad.
Saludos,
Su colaboración es importante
ParacolaborarenlaelaboracióndeActualoencualquieradesussecciones,envíenossuspropuestas
porcorreoelectrónicoa:
LesrecordamosquelarevistadelgrupoBSH,Inform,ademásdeenintranet,estádisponibleeninternet
yenversiónappparatablets.
Los resultados de la encuesta que lanzamos sobre la revista nos hantransmitidoquelagranmayoríadelostrabajadoresdisfrutaconsulectura.Suopiniónnosayudaamejoraryporesoseguimostrabajandoenimplementarlassugerenciasquehemosrecibido.
¡Muchísimas gracias a todos por participar y enhorabuena al ganador del sorteo,SergioEstupiñán,técnicoreparadordeladelegacióndeLasPalmas!
Ganador del premio de la encuesta Actual:
http://inform.bsh-group.de/com/index.php
José Longás
Director General
actualidad actual 43 | diciembre 20144
¿QuiénesRobert Bosch?Robert Bosch, el undécimo de doce hermanos, nació el 23 de septiembre de 1861 en Albeck, un pueblo al norte de Ulm (Alemania), en el seno de una familia rural de clase alta.
E studióconpocoentusiasmoenelinstitutodeUlm.Alacabarsueta-pa escolar, empezó como apren-
diz de mecánico de precisión en unaempresadeUlm,cuyomaestrodetallerapenasseimplicabaenlaformacióndesusaprendices,algoquelemarcótantoaRobertBoschqueexplicasuposteriorpreocupación por la formación conti-nuadesustrabajadoresyporsuscon-dicioneslaborales.
Tras concluir su aprendizaje en 1879,trabajó durante algunos años enempresas de Alemania, EEUU y GranBretaña y acudió como oyente a la
Universidad Técnica de Stuttgart. Ennoviembre de 1886, a los 25 años,abrió en Stuttgart su propia empresa:un pequeño taller de mecánica deprecisión y electrotecnia, que se fueconvirtiendoenlaactualmultinacionalRobertBoschGmbH.
El 10 de octubre de 1887, se casó conAnna Kayser, con quien tuvo 4 hijos.Tras divorciarse de Anna en 1927, secasó por segunda vez con MargareteWörz,conquientuvootros2hijos.
Promotor de la investigación y laenseñanza, solidario, liberal, amante
de su patria, luchador sociopolítico ypacifista, falleció enStuttgart el 12 demarzode1942.
Robert Bosch construyó su negociosobrelaconviccióndequeunaempresasolo podía tener éxito a largo plazo sisustrabajadoresysusclientesestabansatisfechos. Lo que él pensó y vivióejemplarmente son hoy los valores delaempresaquellevasunombre. ■
M.Iranzo
“Siempre he actuado según el principio de que es mejor perder dinero que confianza. La integridad de mis pro-mesas, la fe en el valor de mis productos y mi palabra siempre estarán por delante de un beneficio pasajero.”RobertBosch
C on la fabricación de Técnica deAutomoción, Técnica Industrial,BienesdeConsumoyTecnología
para la Energía y la Edificación, unas281.400personasgeneraronenelejer-cicio2013unasventasde46.100millo-nesdeeuros.
El Grupo Bosch está constituidopor Robert Bosch GmbH y unas 360filiales y empresas regionales enaproximadamente 50 países y socioscomerciales en más de 150 países. En2013, invirtió más de 4.500 millones
de euros en I+D y registró unas 5.000patentesentodoelmundo.
LaestructurasocietariadeRobertBoschGmbH garantiza la independenciafinanciera y la autonomía empresarialdelGrupoBosch.El92%delasociedadRobert Bosch GmbH pertenece a lafundación de utilidad pública RobertBosch Stiftung. La mayoría de losderechos de voto corresponden aRobert Bosch Industrietreuhand KG,la sociedad encargada de ejercer lasfuncionesempresarialesdelgrupo.Las
demás participaciones se encuentranen manos de la familia Bosch y deRobertBoschGmbH. ■
ElGrupoBoschen el mundoEl Grupo Bosch es una empresa internacional, fundada en 1886, líder en tecnología y servicios.
M.Iranzo
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http://www.grupo-bosch.es
Sectores y divisiones empresariales
Tecnología de automoción
Sistemas de gasolinaSistemas de chasis; ControlElectrical Drivers (componentes y sistemas mecánicos y electrónicos para vehículos)Motores de arranque y alternadoresElectrónica de a bordoRecambios de automoción
Bienes de ConsumoHerramientasElectrodomésticos
Técnica Industrial Soluciones personalizadas para sistemas de potencia, control y accionamiento para su aplicación industrial
Tecnología para la energía y la edificación
Sistemas de seguridad y comunicaciónTermotecnia (calefacción y agua caliente)Energía Solar
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Diseño, innovación y tecnología
Visitadelosresponsables de innovación y diseñoEl día 11 de diciembre, las instalaciones de Mon-tañana recibieron la visita de los responsables del departamento de innovación corporativa y de los equipos de diseño.
E lobjetivoeracelebrarunareuniónespecífica centrada en la exposi-ción de las innovaciones que el
departamentodeCIV-TME,lideradoporMiguel Buñuel, han venido realizandoenlosúltimosaños.
El principal motivo es establecer unaconexión estable, permanente y diná-mica entre innovacióny diseño, de talmodo que nuestros diseñadores seanconocedores de las nuevas capacida-
desgeneradasporelequipodeM.Bu-ñuelyestospuedantenerunfeedbackdirectoacercadelpotencialrealdesusinnovacionesy,deestemodo,sepue-danorientardemaneramásprecisalasinvestigacionesfuturas.
Esta sólo será la primera de una seriede reuniones periódicas en las cualesel intercambio de información serácontinuoypermanente. ■
F.EsteryV.Gotor
Elequipodeinnovaciónytecnolo-gía de BSH España se ha consoli-dadoenunnuevocentrodecom-petencia en áreas de innovaciónglobales y transversales a todaslasdivisionesdeproducto.
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B SH España fue el anfitrión deesteencuentroquetuvolugarenlafábricadeLaCartuja.
La jornada comenzó con una presen-tación general de las dos empresas. Acontinuación, losresponsablesdedis-tintas áreas –marketing, operaciones,
recursos humanos y logística- explica-ronlasfuncionesypuntosclavedesusdepartamentos. El encuentro contem-pló unavisita a la fábrica que sorpren-diógratamentealosrepresentantesdePikolin, quienes pudieron conocer, deprimeramano,elprocesodeproduccióndelaslavadorasqueallísefabrican.
Esta jornada de diálogo es la primeraquecelebranBSHElectrodomésticosEs-pañayPikoliny,debidoasuéxito,todosmanifestaron su intención de celebrarencuentroscomoesteenelfuturo. ■
C.PérezyM.Iranzo
Medianteunjuegoderoldeno-minado Case Study TG Fan-tasy, además de desarrollar
habilidades de trabajo en equipo, losparticipantespudieronconocerenpro-fundidad las funciones que desempe-ñan cada uno de sus compañeros, ya
que tuvieron la oportunidad de poner-se,duranteundía,enlapieldeunKey Account Manager, un Category Mana-gerounSell-out Manager.
De esta manera, los participantes ad-quirieron unavisión global del negocio
dePAEydelprocesocompleto,desdeladefinición de la estrategia hasta la im-plementacióndelasaccionesacordadasconelclienteenelpuntodeventa. ■
A.García
El 3 de septiembre, varios directivos y responsables de BSH Electrodomés-ticos España y de Pikolin se reunieron para celebrar una jornada de diálo-go con el objetivo de intercambiar aprendizajes y aprovechar sinergias.
Equipo PAE
Jornadateam building El 11 de julio, todo el equipo de Pequeños Aparatos Electrodomésticos (PAE) vivió una intensa jornada de team building.
Encuentro
BSHEspañayPikolincelebran una jornada de diálogo
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Innovalia 2014
Laapuestapor la innovación La XII edición de Innovalia, se celebró en el edificio eTopia de Zaragoza.
Reconocimientos a equipos de inventores Seentregaronalosdepartamentosconmayornúmerodepatentesporpersonaenelcorrespondientedepartamento:
1º Desarrollo de gas.
2º Desarrollo de inducción.
3º Desarrollo de hornos.
Reconocimientos ainventores individuales Seentregaronalosinventoresconmayoríndicedeparticipaciónenlaspatentesenlasqueparticipa-ronenelúltimoaño:
1º D. Emilio Placer, de desarrollo de gas.
2º D. Sergio Llorente, de desarrollo de inducción.
3º D. Luis Palacios, de desarrollo de gas.
Premiados XII Edición:
E l12denoviembre,Innovalia2014reunió a los representantes detodoslosdepartamentoslocales
de desarrollo y centros de competen-cia de las plantas de BSH en España.Al acto asistieron también directoresde BSH Electrodomésticos España yThomasUlrich,directorcorporativodepropiedad intelectual en BSH que, unañomás,nosacompañó.
Una jornada completa en la que cadauna de las unidades de producto deBSHEspañacompartiósus innovacio-nes más destacadas con el resto decompañeros. Este año, nuevamente,elServicioBSHalClientequisoacercarlavozdelclienteal lugardondenaceen BSH la innovación que se aplica aloselectrodomésticosqueellosdisfru-tan, experiencia enriquecedora parafomentarlamejoracontinua.
Porlatarde,separticipóenunaactivi-dad que buscó la reflexión sobre dostemas clave de la compañía -“expe-riencia del consumidor” y “transicióndigital”-,deunaformadiferente,lúdi-ca y participativa. Álvaro Quintanilla,sociode laempresadediseño indus-trialLoop,y JorgeLuengo, ilusionista,pilotaronestaactividad. ■
C.Pérez
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E nestasegundaedición,15alum-nos han obtenido el Certificadode Profesionalidad IMAQ 208 en
“Planificación,gestiónyrealizacióndelmantenimientoy supervisión del mon-tajedemaquinaria,equipoindustrialylíneas automatizadas de producción”.El programa de este año ha compren-dido550horasdeformaciónteóricaenelaulay350horasdeprácticasenBSHEspaña.
José Juste,directordeláreatécnicadeBSHEspaña,aprovechóparadarlaen-horabuena a los alumnos y agradecerde manera especial a los profesores ytutoressucontribuciónparahacerrea-lidad este proyecto. Asimismo, realzóla apuesta firme del grupo BSH por laformacióncontinuay,enparticular,poreste modelo de Formación Dual comomecanismo fundamental para acercarla formación profesional a la realidadempresarial.
BSH Electrodomésticos España y Sale-sianosZaragoza comenzaron a trabajarenesteproyectodeFormaciónDualennoviembrede2011conlaconviccióndecrearunmodelodeformacióndualpio-nero,innovadorydecalidadquepermi-tieseeldesarrollodeperfilesprofesiona-lesrealmenteválidosycompetitivos. ■
http://dual.bsh-group.es
15 alumnos finalizan con éxito la IIedicióndelaFormaciónDualBSHEl 29 de octubre, tuvo lugar en la fábrica de Montañana el acto de clau-sura del segundo curso de la Formación Dual de BSH Electrodomésticos España y Salesianos Zaragoza.
M.Alonso
Formación Dual
El1dediciembrelaFormaciónDualBSH recibió un tercer puesto enlospremiosa lacalidade innova-ciónenorientaciónyenformaciónprofesional2014queofreceelMi-nisterio de Educación, Cultura yDeporte.
actual 43 | diciembre 2014 actualidad 11 actual 42 | julio 2014 actualidad 11
La profesionalidad de Sara Samperio, promotora de BSH en El Corte Inglés de Santander, ha sido reconocida por un cliente que ha enviado un escrito al jefe de personal de dicho centro para agradecer la magnífica labor de esta trabajadora.
¡Felicidades Sara, gracias por tu compromiso con nuestras marcas!
Sara Samperio, promotora de PAE
Expert Group of Qualification, EGQ
Sinergias globales en pos de la cualificación de los colaboradores
“Felicitar a Sara Samperio por el trato que nos ha dado a la hora de ser atendi-dos y la buena información aportada por ella en la sección de pequeños aparatos electrodomésticos”. Mensaje del cliente.
Con el objetivo de obtener sinergias en el ámbito de la formación a nivel internacional, la compañía tiene establecidos distintos grupos de países que trabajan conjuntamente en la elaboración de conceptos de forma-ción e intercambian experiencias en torno a la cualificación de los cola-boradores.
Los pasados 4 y 5 de noviembre, tuvo lugar en la sede central de la filial holandesa el encuentro anual
de este grupo en el que se trataron as-pectos como la recogida estratégica de necesidades de formación, la medición del impacto de las acciones formativas o las nuevas tendencias en formación online; se revisó el status de los pro-gramas de formación corporativos; se presentó el catálogo de formación del año 2015 y se compartieron, del mismo modo, los nuevos retos y programas de
desarrollo en los que los diferentes paí-ses están trabajando.
El equipo de recursos humanos de Es-paña, que coordina el área geográfica de España, Grecia, Israel, Marruecos, Perú, Portugal y Sudáfrica, presentó el proyecto del nuevo plan de acogida que pronto verá la luz, la experiencia de medición de impacto de la forma-ción de liderazgo y dirigió, asimismo, el workshop de KPIs de formación. ■
M. Alonso
El equipo de recursos humanos de España es uno de los miembros del EGQ – Expert Group of Qualifica-tion, cuya función principal es dar soporte al grupo en materia de for-mación mediante la potenciación de la comunicación, el intercambio de experiencias y la participación activa en los grupos de trabajo generados con el fin de optimizar y facilitar los procesos de toma de decisiones.
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Premiados VIII Edición:Categoría de equipos de investigación de la Universidad1er premio:IndOven, Sistema de Calentamiento Homogéneo para Hornos
2º premio:Mob-Induction: NanoCookers, calentamiento inductivo de recipientes no metálicos
Categoría estudiantes y posgrados1er premio: Sistema de iluminación y señalización adaptados cromáticamente
2º premio: EFHY Home appliances
El 3 de octubre, el rector de la Universidad de Zaragoza, Manuel J. López y el director general de BSH Electrodomésticos España, José Longás, en-tregaron en el Paraninfo de la Universidad de Za-ragoza los premios a la Innovación en la Empresa cuya dotación total ascendió a 13.500 euros.
Premios BSH-UZPremios BSH-UZ a la Innovación en la Empresa
www.catedrabsh-uz.es
Enelcentro,J.ManuelLópezyJ.Longás,juntoalospremiadosymiembrosdelaCátedra.
Concurrieron 89 investigadorescon41proyectos -18candidatu-ras correspondientes a grupos
deinvestigacióndelauniversidady23correspondientesalacategoríadees-tudiantesuniversitarios-quedieronfedeltalentopresentehoyenelentornoacadémicoespañol.
Deestostrabajos,seseleccionaronseisenlasdistintascategoríasquedestaca-ron por su innovación, beneficio, apli-cabilidadycalidad.Asimismo,sehizo
un reconocimiento a los dos alumnosconmejoraprovechamientodelaasig-natura “La empresa innovadora” en elcurso2013-2014.
Tras la entrega de premios, José Lon-gás realizó una revisión histórica dealgunos datos que ponen en valor lasolidez e importantes resultados ob-tenidosfrutodelacolaboracióndelasdos instituciones -BSH España y Uni-versidaddeZaragoza-. ■
C.PérezyM.Iranzo
http://bit.ly/premiobsh-uz
Reto a la Innovación
ConvocadalaIXedicióndelosPremiosBSH-UZalaInnovación,enlaqueseincluyeunanuevacategoría:“RetoalaInnovación”.Elretoaresolverenestaocasiónconsistiráeneldesarrollodeunproductodepequeñoaparatoelectrodomésticoqueresuelvaomejoreunanecesidaddelconsumidoractual.
Paraparticipar,consultalasbasesen:
Cátedra BSH-UZ, 30 años de colaboración:
“Más de 8.000 horas de clase impartidas en la UZ por profesionales de BSH”
“Más de 2.200 alumnos formados en el laboratorio
de potencia”
“Un total de 206 candidaturas recibidas”
“8 ediciones del Premio BSH a la Innovación”
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Actividades 2014
Cátedra BSH-UZ “La empresa innovadora”, asignatura promovida desde la Cátedra BSH-UZ
BSH Electrodomésticos España ha participado en el Pabellón de la Ciencia y la Innovación de la Feria de Muestras
Del10al13deoctubre,BSHEspañaestuvopresenteconlamarcaBalayenelPabellóndelaCienciaylaInnovacióndelaFeriadeMuestrasdeZaragoza,quecelebrabasudécimaedición.EnelstanddeBalaysepodíanencontrarmuestrasdehornosyplacasdeinducción,asícomo
distintoscartelesexplicativosdelasventajasdelasplacasdeinduccióndeBalayydealgunaspatentes.BSHElectrodomésticosEspañatambiénestuvopresenteenelstanddeCátedrasdelaUniversidaddeZaragoza.
Enloscasi5.000m2delpabellón,mediantetalleresyactividadesinteractivas,niñosyadultospudieronexperimentarycomprobarquelainnovaciónylatransferenciadelconocimientoimpregnanymejorannuestravidadiariayconstituyenunmotordedesarrollodelasociedad.
Estudiantes de la EINA desarrollarán innovaciones de pequeño electrodoméstico
El30deoctubre,EstherRiglos,directoradelnegociodePAE,participóenlaEINAde la Universidad de Zaragoza en unasesión de colaboración entre BSH Elec-trodomésticosEspañaS.A.ylaUniversi-daddeZaragoza,bajoelparaguasdelaCátedraBSH-UZ.
Alrededor de 90 alumnos del últimocurso del Grado en Ingeniería de Dise-ñoIndustrialyDesarrollodeProductoydelGradoenIngenieríaenElectrónicayAutomática,distribuidosen17equipos,llevaránacaboeldiseñodeunproductode pequeño electrodoméstico capaz deintegrar y aprovechar las posibilidadesqueofrecelatecnologíaexistenteyque
resuelva o mejore una necesidad delconsumidoractualendiversosámbitos:limpiezadelhogar,cuidadode la ropa,preparacióndealimentos,momentode-sayunoycuidadopersonal.
Jornadas de investigación en gas e inducción 2014
En Santander, el 11 de septiembre, enla terceraedicióndeestas jornadas,sedieroncitaungrannúmerodegruposdeinvestigadoresdedistintosorganismosyuniversidadesespañolasyeuropeasquecolaboranconelcentrodecompetenciade gas. Las ponencias versaron sobrecombustión, tecnología de gas y mate-riales, y se mostraron avances signifi-cativosenelámbitodelasimulacióndela combustión así como prometedorasexpectativasenelanálisisdeembutibi-lidadycorrosión.
En Zaragoza, el 17 de septiembre, pornoveno año consecutivo, diversos gru-posdeinvestigadoressereunieroneneledificioAdaByrondelaUniversidaddeZaragoza. Sus ponencias se centraronen la tecnología de inducción. Ademásde realizar una revisión de los avancesalcanzadosduranteelañoanterior,fijarretosparael futuroymostrarproyectosde distintos campos, incidieron en fo-mentar el intercambio de conocimientoentrelosdiferentesgruposyenlagene-raciónderedesdecolaboración.
Laspalabrasmás repetidasduranteam-basjornadasfuerontransferenciaeinves-tigación,quenosonsinoelreflejodelasintoníaqueexisteentreBSH,lasuniver-sidadesyloscentrosdeinvestigación.
http://bit.ly/asignaturabsh-uz
Asignatura promovida desde la Cátedra BSH-UZ con participación de expertos de BSH Electrodomésticos España, S.A.
Opción de prácticas para los mejores expedientes
Curso 2014-2015 Impartida en la Facultad de Economía y Empresa y en las instalaciones de BSHGrado: Código 81187 - 2 ECTSLicenciaturas y diplomaturas: Código 80438 - 4,5 créditosInicio febrero de 2015 - Viernes de 9:30 h a 13:30 hMás información: [email protected]
La empresa Innovadora¡Matricúlate ya, plazas limitadas!
www.catedrabsh-uz.es
Una oportunidad deacercarte al mundo laboral
actualidad actual 43 | diciembre 201414
El 10 de noviembre, arrancó una iniciativa para fomentar la prevención de riesgos en los pequeños mediante talleres para hijos de empleados de BSH.
Los“talleresdeprimerosauxiliosyculturapreventivaparaescola-res” consisten en un programa
de formación y sensibilización pro-movidoporlaConfederacióndeEm-presariosdeAragón(CREA)ylaDirec-ciónGeneraldeTrabajoqueen2013recibióelPremioEuropeodeBuenasPrácticasotorgadoporlaAgenciaEu-ropeaparalaSeguridadySaludenelTrabajo (AESST) entre iniciativas detodalaUniónEuropea.
BSH es la primera empresa que hapuesto en marcha estos talleres, através de los servicios médicos deMontañanayLaCartuja.Lostalleres
realizados estuvieron dirigidos a hi-josdeempleadosdePlaza,Montaña-nayLaCartuja.
Losniñosqueasistieronrecibieronformación sobre primeros auxilios,prevención de adicciones, preven-ción de lesiones domésticas, se-guridadvialyculturapreventivaengeneral.Además,selesentregóundiploma acreditativo de la asisten-cia al taller y diverso material in-formativo y educativo. Los padrespudieronacompañarasushijoseneldesarrollodelasactividadesdeltaller. ■
J.A.Villalba
Tallerdeprimerosauxiliosy cultura preventiva
Prevención de riesgos
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Recuerda:tuseguridadnoesunjuego,utiliza
tusEPI’s.
Como parte del Plan Estratégico de Seguridad y Salud Laboral de BSH España, en mayo arrancó una campaña de sensibilización.
E l objetivo es concienciarnos deque una actitud preventiva evitaaccidentes. En esta ocasión, la
campaña–quecombinacarteles,adhe-sivosyrecortables-estácentradaenla
protecciónypretende enseñarnosquebienprotegidosestamosmásseguros,porloquedebemosmirarsiemprepornuestra seguridad y no olvidar ningúnequipodeprotecciónindividual(EPI).■
A.Arozarena
EnBSH,la seguridad laboral es una prioridad
Campaña de protección
En estos momentos, Aragón cuenta con 177 puestos directivos ocupa-dos por hombres (79,8%) y 45 ocupados por mujeres (20,2%), según datos suministrados por la DGA.
Promociónde mujeres directivas en AragónAcuerdo
B SH Electrodomésticos Españafirmó el 14 de noviembre, juntoal Gobierno de Aragón, la Aso-
ciacióndeMujeresDirectivasdeAragóny representantes de 18 empresas, unacuerdo de colaboración cuyo objetivoesconseguirque,enunplazodecuatroaños, lapresenciademujeresenpues-tosdedireccióndecompañíasaragone-sasaumentehastaalcanzar,comomíni-mo,el20%ylograrasíquelaigualdadentre hombres y mujeres en el mundolaboralseapocoapocounarealidad.
Lasempresasquesehansumadoaesteacuerdo trabajarán en la definición deplanesdeacciónindividualesqueper-mitandarmásvisibilidadalasmujeresconpotencialdirectivo,ademásdeayu-darlesatrazarsuplandecarrera.Porsuparte, el Gobierno de Aragón se com-prometeaimpulsarentrelasempresasde la comunidad la adhesión a esteconvenio.Además,desdelaAsociaciónde Directivas de Aragón se ayudará alasempresasa realizarundiagnósticodelascausasqueimpidenodificultan
elaccesodelasmujeresalospuestosdirectivosyadiseñarunplandeacción.
Cabedestacarquelapresenciademu-jeresenpuestospre-directivosydirec-tivos en BSH Electrodomésticos Espa-ña hoy supera el 20%. El compromisoque ha adquirido la empresa con esteacuerdonoesotroqueeldeseguirim-pulsandoyapostandoporlapresenciademujeresenpuestosdedirección. ■
M.Iranzo
Entrada en vigor del etiquetado energético para aspiradores El 1 de septiembre entró envigorel etiquetado energético en todalaUniónEuropea,porloquecadaaspirador que se comercializa enel mercado europeo debe llevarunaetiquetaenergética.
Estaetiquetasirvealosconsumi-dorescomoguíaalahoradeelegirunaspirador,yaquelainformacióncontenidaenellapermiteuna comparación rápida y sencilla de aquellos factores quemás inciden en el rendimiento de estos electrodomésticos:clasedeeficienciaenergética,rendimientodelimpieza(tantosobrealfombrascomosobresuelosduros),niveldepotenciaacústica(ruido),clasedereemisióndepolvoalambiente,etc.
Jornada sobre riesgos penales y fiscales en la relación industria y distribuidor
BSH España convocó en Madrid el 18 de septiembre a losprincipalesgerentesydirectoresfinancierosdeladistribu-ciónagrupadaparaparticiparenunajornadaformativaso-breriesgospenalesyfiscalesenlarelaciónindustria-distri-buidorennuestrosector.
Alolargodetodoeldía,expertosdePrice Waterhouse(pwc)trasladaronalosasistenteslosaspectosmásrelevantesdelasrecientesreformasenmateriapenal,fiscalylaboralqueafectanalarelacióncomercialyempresarialhabitual.
¿Sabescómoelegirelmejoraspirador?http://bit.ly/mejoraspirador
Másinfosobrelaetiquetaenergéticahttp://bit.ly/etiquetaenergética
actualidad actual 43 | diciembre 201416
El 21 y el 22 de octubre, Neff convocó en Madrid a sus mejores clientes para la presentación de sus últimos lanzamientos.
Neffpresentasus novedades en Madrid
E l escenario elegido para esteevento fue la planta 42 de TorreEspacio. Entre las principales no-
vedades del catálogo 2014-2015 desta-can la nueva gama de cocción, con unrevolucionario diseño en cristal negro;los accesorios seamless, que permitencombinaciones de hornos estéticamen-teperfectas;ylaimagencorporativadeNeff,completamenterenovada,másac-tualycercana.
Aleventoasistieronmásde300perso-nas que pudieron ver y tocar hasta 40novedadesdetodaslasgamasdepro-ducto: extractores de techo con cristalretroiluminado,módulosdeintegracióncon sistema de aspiración perimetral,lavavajillas con sistema de aperturaautomáticaOpenAssistparasuinstala-ciónenmueblessintiradores,etc.
DelosnuevoshornosdeNeff,destaca-rondesdelosFullSteamquecombinantodoslosmétodosdecocciónparapo-derasar,gratinar,cocinaralvapor,etc.,hastaotrosmásclásicoscomoloshor-nosconsistemadeaperturaSlide&Hidequeesteaño,comonovedad,incluyenlimpiezapirolítica.
Paraconcluir,elChefNeff,DiegoFerrer,cocinó en directo con los nuevos hor-nos, sacando partido a sus prestacio-nesmásdestacadas. ■
R.Sanromán
ConocemásacercadeNeffwww.neff.es
Los nuevos hornos, espectaculares por dentro y por fuera y con combinaciones de tecnología hasta ahora inimaginables, fueron, sin duda, el plato estrella.
Lanzamiento de producto
17 actual 43 | diciembre 2014 marcas
Acercando el mundo online a nuestras fábricas Desdeelmesdeseptiembre,aproximadamente270compa-ñerosdeMontañanayEsquírozparticiparonenunassesio-nes formativas especiales que pretenden encontrar siner-giasentredosmundostotalmentediferentes:elmarketingdemarcasonlineylafabricacióndeelectrodomésticos.
Alicia Tricas, responsable de social media de marcas enBSHEspaña,fuelaencargadadepilotarestasformaciones.Segúnsecomentó,lasredessocialessonlasherramientasquefacilitanlalabordeescuchaalconsumidorypermitenalamarcaasesorarleyapoyarleduranteelciclodevidadesuelectrodoméstico.
Conocer estas herramientasy utilizarlas será, a futuro, unaspectoclaveparalamejortomadedecisionesdeempresaatodoslosniveles.
Seestádesarrollandounplanparacontinuarconestasse-sionesformativasenfábricasen2015.
18 marcas actual 43 | diciembre 2014
Internet ya forma parte de la vida cotidiana. Lo utilizamos para casi todo. Leemos el periódico, pedimos una pizza, revisamos el correo, con-sultamos la cartelera, reservamos un hotel…
¿Paraquéutilizamoslas redes sociales?
Redes Sociales
L as redes sociales han impuestounanuevaformadecomunicarse.Sehanpopularizadodetalmane-
ra que en muchos grupos de amigos,lasreunionesyquedadassehacenex-
clusivamenteatravésdeellas.
Antes pedíamos opinión, recomendá-bamos o compartíamos una experien-ciasobreunproductoconnuestrosmás
allegados. Con el efecto de las redes,nuestros círculos de influencia hancrecidoexponencialmentey,portanto,nuestrarepercusióntambién. ■
A.Tricas
¡Es el momento de comprarme un lavavajillas!
¿Estarésacándole el
máximo partidoa mi lavavajillas?
Información Preventa
Experiencia Posventa
19 actual 43 | diciembre 2014 marcas
Blogde BoschCon Internet integrado en nuestra rutina, no podíamos dejar pasar la oportunidad de traba-jar también este nuevo medio.
N osolocontamosconlawebcor-porativa o perfiles en algunasredes sociales como Facebook,
TwitteroPinterest.EnBoschcontamosconunblog.Loutilizamosparacontarteaquellascosasquenopodemosexpli-carenunmanualdeinstruccionesoenunafichadeproductoenlaweb.Desdeconsejosdeusoomantenimientohasta
criteriosoguíasqueteayudenaelegirelmejorelectrodomésticoparati.Den-trodecadaartículo,puedescomentar,preguntarocompartirlocontusamigosa través de tus redes sociales. Cadasemanarecibimosunamediade30co-mentarios en nuestro blog, la mayoríadeellospidiéndonosconsejosobrequéelectrodoméstico les encaja mejor se-
gúnsusnecesidades.Graciasainternetesposiblemantenerundiálogorápidoycómodocontodaaquellapersonainte-resadaennuestrasmarcas. ■
¿AúnnoconoceselblogdeBosch?
http://innovacionparatuvida.bosch-home.es/
A.Tricas
20 marcas actual 43 | diciembre 2014
Siemens
GiraPremiumLos electrodomésticos Premium representan la esencia de la marca Siemens: alta tecnología y diseño superior para una fiabilidad extraordinaria.
P ara darlos a conocer, Siemensorganizóduranteelmesdesep-tiembreunaseriedeeventosen
diferentes ciudades de España –Ma-drid,Marbella,Sevilla,ValenciayOvie-do- a los que asistieron más de 500clientesdetodosloscanales.
Los asistentes pudieron disfrutar deuna completa exposición: frigoríficoscombinados con tecnología de con-servación vitaFresh e hydroFresh, fri-goríficosycongeladoresdeunapuertaen acero inoxidable, lavavajillas contecnología de secado con zeolitas, yla pareja masterClass para el cuidado
delaropaqueincorporainnovacionescomoelsistema i-Dosdedosificaciónautomáticadedetergente.
Además, se realizaron formacionespara explicar y poner en valor las in-novadoras prestaciones que incluyenestos nuevos electrodomésticos y sepresentóunaappparatabletas,exclu-siva para la distribución, que acercaese plus de tecnología y diseño queofreceSiemensPremiumdeunaformamásinteractiva. ■
M.PastoryP.Gracia
¿QuieressabermássobrelagamaPremiumdeSiemens?http://www.siemens-home.es/siemens-premium.html
21 actual 43 | diciembre 2014 marcas
Premios que reconocen la eficacia de la publicidad en el desarrollo económico y la contribución de la comunicación comercial a la consecución de los objetivos empresariales de las empresas anunciantes.
I Edición Premios MateoEnelmarcodelcongresodeinnovaciónpublicitariaStorytelling Works,celebra-doenMonzónel23deoctubre,seen-tregaronlosPremiosMateo.
Enestaprimeraedición,elPremioMateoalmejoranuncianteselollevóBalayporsufeenlapublicidadcomoherramientade ventas. Al recoger el premio, PradoMartínez,demarketingdeBalay,yElenaSebastián,unade lasprotagonistasdelaúltimacampañadepublicidad,agra-decieronestereconocimientoylohicie-ron extensivo a todos los trabajadoresdeBSHEspaña.
EFI de plataLos premios a la eficacia en comuni-cación comercial también premiaron aBalay por el éxito de su campaña “Unpoquitodemí”.
Estacampañahaconseguidoelmayorín-dicedeeficaciapublicitariadelahistoriadeBalay.Eléxitohasidoconsecuenciadelaciertodemostraralostrabajadorescomoelverdaderovalordelamarca,loqueha logradounagranempatíaentrelosconsumidoresylamarcaBalay.
El premio lo recogieron Cristina Espino-sa,Brand ManagerdeBalay,MaríaAsín,compañera de la fábrica de Montañanayprotagonistadeunodelosanuncios,yGonzaloFigari,presidenteydirectorcrea-tivodelaagenciadepublicidadD6. ■
www.balay.es
Balay premiadaporpartidatriple
Reconocimientos
C.Espinosa
El Facebook de Balay premiado en los TNS FanPage Awards 2014
El 4 de diciembre, la página de Fa-cebook de Balay fue reconocida con el primer premio en la categoría de marcas de tecnología en la segunda edición de los TNS FanPage Awards, unos premios con mucho valor ya que son otorgados por los propios usuarios de esta red social.
https://www.facebook.com/Electrodomesticos.Balay
ubicaciones actual 43 | diciembre 201422
La planta de Esquíroz produjo en el mes de sep-tiembre el frigorífico número 15 millones. Con el objetivo de recordar esta cifra, se instaló en la fábrica un pequeño stand conmemorativo para que empleados, clientes y visitas pudieran ha-cerse una fotografía de recuerdo.
Esquíroz
15millonesdefrigoríficos
E lalcancedeestacifrallegóenunmomentovitalpara la fábrica,yaque los resultados que se están
consiguiendoduranteesteaño2014entodaslasáreasestánsiendomuyfavo-rablesylasprevisionesparaelaño2015tambiénsonesperanzadoras.Además,lafábricadeEsquíroz,asícomosuspro-ductos, se están convirtiendo en refe-renciaparalosclientes,graciasalgrannúmerodevisitasquereciben.
La fábrica actual de Esquíroz se inau-guró en el año 1987. Desde entonces,tantolaplantillacomolosmodelosallíproducidoshanidorenovándose,peroelespíritudetrabajoylailusióndeto-dos siguen intactos con el objetivo depoderseguircelebrandoenelfuturoci-frascomoesta. ■
A.Labari
actual 43 | diciembre 2014 ubicaciones 23
El 15 de octubre, el equipo de Made in Spain de La 1 de TVE acudió a la fábrica de Esquíroz para conocer los secretos de la fabricación de nues-tros frigoríficos y poder elaborar un reportaje que mostrase todo el proceso.
Reportaje en televisión
LafábricadeEsquírozen La 1 de TVE
E l reportaje, emitido el 30 de oc-tubre, reflejó lospasosseguidosenlafabricacióndeunfrigorífico
ylacoordinaciónquedebeexistirentretodas las secciones para que, al final,llegue al mercado taly como los com-pradores lo vemos. De esta manera,nos acercó un poco más a la realidaddelacomplejidadquesuponefabricarestos electrodomésticos y el esfuerzoqueinviertenlostrabajadoresparaquecadaunoquedeperfecto.
El personal de la fábrica se mostróatento y entusiasta con la grabación,explicandosusfuncionesycómollevanacaboentretodoslafabricacióndeloselectrodomésticos.
Este programa, patrocinado por Balay,es una plataforma perfecta para de-mostrar,unavezmás,nuestraapuestaporlaindustriayelempleoennuestrasfábricasespañolas. ■
A.Beorlegui
“Al principio estaba un poco tensa, pero luego me sentí
muy cómoda, gracias a la cer-canía del equipo de graba-
ción. Cuando vi el resultado del reportaje en la televisión,
me gustó mucho, ya que transmitía de forma muy fiel el proceso de fabricación de un frigorífico. El montaje y la música armonizaban todo el
conjunto”LilianaDutto,unadelastrabajadorasqueaparecióen
elreportaje.
http://bit.ly/Esquíroz
ubicaciones actual 43 | diciembre 201424
El 23 de octubre, se celebró en la planta de Estella la producción de la unidad 100.000 de lavavajillas, un hito en el proceso productivo de este aparato, ya que hasta la fecha no se había logrado sobrepasar esta ba-rrera en la producción anual.
Estella
Superada la barrera de las 100.000unidadesdeGV550
Hacialas11delamañana,separólalíneadeproducciónytodossecongregaronenlacabeceradela
línea donde Fernando Monterde, direc-tor de la planta, aprovechó para dirigirunas palabras a la plantilla y destacarqueelaparato100.000deesteañoco-rrespondeconunodelosmodelosmásdemandados en China, causa principalde que la demanda de lavavajillas se
esté incrementando de forma especta-cular y sean capaces de fabricar estascantidades en un solo año. De hecho,aunque este año hayan sobrepasadoestacifra–debidoenpartealaprefabri-caciónporelproyectodeunificacióndelaactividaddeBSHenNavarra-,elañoquevienesehaplanteadounplancon110.000unidades.
Enlaactualidad,granpartedelaproduc-cióndelavavajillasseestáorientandoalmercado chino que, junto al mercadoruso,absorbeun50%delaproducciónactual. Las diferencias en el diseño dela cocina en China respecto a la euro-peaestánfacilitandolaintroduccióndenuestrolavavajillasenunmercadotoda-víapordescubrir. ■
E.GonzálezyR.Aguirre
ubicaciones actual 43 | diciembre 201424
actual 43 | diciembre 2014 ubicaciones 25
El traslado de la actividad de la planta de Estella para su integración en la planta de Esquíroz avanza de acuerdo a su programación.
Estella
Avances importantes enlaintegracióndeEstellayEsquíroz
En la fábrica de Esquíroz, poco apoco se han ido terminando laspreparacionesparapoderacogerla
nuevaactividad:sehaliberadoyacon-dicionadoelespacio,sehanreubicadoalgunas zonas (como los tambores deespumado de puertas, el área de des-canso o la zona de prototipos), se hapreparado lacimentaciónpara lascua-trograndesprensasquesehantraslada-dodesdeEstellay,además,sehacons-truido una zona de almacenaje auxiliarde600m2.
Por su parte, en Estella, el 28 de no-viembre, se concluyó la actividad, quecomenzóenesasinstalacionesen1948conlafabricacióndeunprototipodelalavadoraautomáticayquecontinuóconlafabricacióndeestufasdegasydenue-
vasgamasdeproductocomoellavavaji-llascompacto.Eltrasladofísicodetodaslas instalacionesproductivasdeEstellaa Esquíroz se ha realizado la primeraquincenadediciembre.
Además, se ha llevado a cabo el dise-ño de nuevos procesos que necesitanser adaptados, como los flujos logísti-cos o el aprovechamiento de sinergiasde transporte externo. También se han
programadolosplanesdeacogidaparatodoelpersonaldelaplantadeEstellaconelobjetivodefacilitarsuadaptaciónasusnuevospuestosdetrabajoysehacomprobadoelfuncionamientodetodaslasinstalacionesenEsquíroz.
Los trabajos avanzan para que en fe-brerolafabricacióndelavavajillasenlaplantadeEsquírozseaunarealidad. ■
J.Erro
El 28 de noviembre, sobre las 13horas, el último lavavajillas GV550salió de la línea de montaje de laplantadeEstella:unaparatoTable-TopSilverparaRusiafirmadoporelequipodelafábrica.
ubicaciones actual 43 | diciembre 20142626
A principios del 2014, se implementó en la fábrica de Santander una nueva herramienta en materia de seguridad, llamada Kiken Yochi Training.
Santander
Nuevaherramientaparamejorar la detección de riesgos
Siguiendo con el MasterplanenSantander
E sta herramienta tiene el objetivode detectar los riesgos que pue-danexistiren lospuestosdetra-
bajoantesdequesucedaunincidente.Atravésdeunpuntoverde(nosedetec-
ta riesgo), amarillo (hay algún riesgo)o rojo (hay un riesgo crítico), identifi-camos la causa raíz del problema y lasolucionamos.
Unaapuestacontinuaporlaseguridadennuestrafábrica. ■
M.Guerra
E n el ámbito del Masterplan queestamosllevandoacaboésteañoen nuestra fábrica, y más concre-
tamenteeneláreadeesmaltería,tene-mos implementadounnuevohornodeesmaltado. Una apuesta que aúna una
mejorayestandarizacióndelprocesodeesmaltadoconunamejoradesdeelpun-todevistadeeficienciaenergética. ■
J.Gómez
actual 43 | diciembre 2014 ubicaciones 27
BSH España y la Cámara de Comercio navarra colaboran en este programa reconocido internacionalmente.
Huarte
Colaboraciónen el Máster en Tecnología SAP
Este programa destaca por su ni-vel de exigencia y la demostra-ción de una alta capacidad de
aprendizaje.
El 28 de mayo, 17 alumnos recibieronel diploma del Máster en TecnologíaSAP organizado por la Cámara de Co-mercio e Industria. Desde entonces,tresdeellosrealizanprácticasenBSHEspaña, integradosenequiposcorpo-rativos de informática que dan sopor-te a compras, almacenes y desarrolloABAP.
Contadnos un poco la experiencia que estáis teniendo en BSH. La experiencia es muy positiva. Desdeelprimermomentonoshemosintegra-do en los equipos de trabajo, siendounomás.Noshanasignadotareasdelequipoquenoshanpermitidoaprenderyponerenpráctica loaprendidoenelMáster.
¿Qué es lo que más os ha sorprendido durante este tiempo? Alprincipionosmostraronlaorganiza-cióndelaempresaylaconexiónentrelasáreasdeIT.Nossorprendiósumag-nitudysucomplejidad.
Hemostenidolasuertedetrabajarenequipos multiculturales y contactary colaborar con compañeros de otrospaíses.
Graciasalavisitaaalgunafábrica,he-mos podido comprobar la aplicacióndenuestrotrabajoenella.Fuemuyin-teresante.
Trasestaexperienciaqueremosagrade-ceranuestroscompañeroslaformaciónquenoshandadoyeltiempodedicado.¡Gracias! ■
E.SariñenaM.Larramendi
Tutoresjuntoaestudiantesenprácticas.
ubicaciones actual 43 | diciembre 201428
Vivimos una era de interconexión en la que portátiles, móviles y table-tas nos permiten estar conectados entre nosotros, aunque estemos a miles de kilómetros de distancia. Esto requiere que detrás exista una buena infraestructura.
Huarte
¡IT dalacara!
Es importante y necesario mostrarel lado humano del equipo de ITpara que, además de conocer los
procedimientos que gestionamos en
BSH,nospongáiscara.
Paraempezar,nadiemejorquelosope-radores del Service Desk de quienes
hasta este artículo conocíais sólo suvoz.Unequipoque,apesardeserpe-queñoennúmero,esmuygrande,tantoanivelprofesionalcomohumano.
De izq. a dcha.: Joanna, Xavi, Nerea, Floren, Ra-quel,Bego,Alba,Marina,AliciayTomásBonello.
ElService Deskloformantansolodiezpersonas, que dan soporte a 2.600usuarios, en castellano, italiano, por-tugués, francés e inglés. Os presentoa las personas que están al otro ladodel5555:
Javierlleva12añosenelservicioyco-noce palmo a palmo la organización,todos sus procedimientos y a casi to-dossususuarios.Seencarga,además,de realizar formaciones allí donde senecesita. Junto a él, Marina, que esportuguesa, y atiende todas las inci-dencias que lleguen desde cualquierlugar de la BSH. Bego, Xabi y Raquel también son parte del equipo y danrespuestade formaespeciala laspe-ticiones en francés (Marruecos) y sonexpertos en todo tipo de incidencias.Oskia y Alba, además de los ticketshabituales, cubren todos los italia-nos.Parafinalizar,Floren y Nerea,quehan sido las últimas incorporaciones,están preparados e integrados en el
equipoparadarrespuestarápidayunservicioadecuado.
En definitiva, en Service Desk conta-mos con experimentados profesiona-les que dan solución a innumerablesproblemascadadía.Suobjetivoesdarunservicioexcelente,decalidadydi-ferenciado. ■
T.Bonello
Te presentamos web-ticket: Desde el portal de intranet de BSH puedes informar cómodamente de tus incidencias, siguiendo tres sencillos pasos:
La línea directa de teléfono 5555 recomendamos usarla en casos de cierta urgencia.
01
02
03
Pinche en el enlace de intranet.
Cree una nueva petición de servicio o petición de IT-Shop.
Cumplimente y envíe la petición.
64,63% de incidencias resueltas en el primer nivel (solucionada al colgar el teléfono)
3.000nº de llamadas/mes
que se atienden
actual 43 | diciembre 2014 ubicaciones 29
ubicaciones actual 43 | diciembre 201430
Nuevos laboratorios enMontañana
InnovaciónCorporativa
Las ubicaciones de innovación corporativa han sido ampliadas y unificadas en la planta baja del centro de tecnología de inducción de Montañana con el que se comparten algunas instalaciones.
L aampliaciónhapermitidoreagru-par los equipos que se encontra-ban dispersos y adquirir nuevos,
además de reubicar a los técnicos enoficinascontiguasaloslaboratorios.
La instalacióncuentaconcuatroáreasprincipales –caracterización y síntesisde materiales, laboratorio químico yfísico,áreade trabajoyun laboratoriocon equipos y procesos punteros- quepermiten generar conocimiento y pro-
totiposparasustentarlosproyectosdeI+Ddeinnovacióncorporativa.Entrelasnovedades también se cuenta con unexpositor con las muestras más repre-sentativas de las tecnologías desarro-lladas.
Los equipos adquiridos han sido unacabina de esprayado para depositardistintos tipos de recubrimientos, unacélula modular para la decoración decualquierpiezapormétodosdigitales,
varios equipos láser para el desarrollodenuevasaplicaciones,unequipoparareforzar nuestras líneas de trabajo so-brepolímerosyunazonaparadesarro-llarensayosdevidaenelectrodomésti-cos.Enlospróximosmesesseprevélaadquisición de distintos instrumentosde caracterización para continuar a lavanguardiadelainvestigacióntecnoló-gicadentrodenuestracompañía. ■
V.Gotor
actual 43 | diciembre 2014 ubicaciones 31
Herramienta de mejora sostenible yaprendizaje
Shopfloor
Las fábricas de BSH España utilizan día a día la herramienta Shopfloor a todos los niveles, integrándola en el Meile, la reunión diaria y la de escalado de los problemas.
BajoelmodeloProduction Systemyconelmétodo“TrabajoenEquipo”situamoslaGestiónOperativadePlanta(GOP)(Shopfloor Management).LaGOPeselprocesodeobservación,seguimiento,tomadedecisióneinformaciónalasperso-nasinvolucradassobrelasituaciónenplanta.
E l29deseptiembre,alas10horasdelamañana,tuvolugarlaprime-ra reunión diaria en el área Sho-
pfloordeLaCartuja.Aestasreunionesasisten, puntualmente, responsablesde producción, calidad, supply chain,mantenimiento, ingeniería y desarro-llo,ademásdeotros,enfuncióndelostemas a tratar. Son reuniones de 30
intensosminutos,conunaagendapre-definida,enlasqueserevisanlosindi-cadoresdeldíaanteriorydesviacionesdesde los distintos aspectos de la fá-brica.Sedeterminanobjetivamentelascausas de los problemas, se asignanacciones y responsables para su solu-ción. Con esta dinámica, conseguimosquelareunióndiaria,ademásdeserun
gran vehículo de comunicación, sirvapara alinear recursos en nuestro día adía.
Sin duda, gracias a la involucración ytrabajoenequipodelosparticipantes,lasplantasestánenelcaminodelame-jora continua para alcanzar los objeti-vosmarcados. ■
I.Monclús
Production System
laundry
oven
energy
FCGMFLCC
Area Shopfloor
ÁreaShopfloor
ubicaciones actual 43 | diciembre 201432
Formación BlackBelt6Sigma
Doce días de formación en La Cartuja sobre la metodología 6Sigma con participación de compañeros de España, Polonia, Rusia y Alemania.
6 Sigma es una metodología demejora de procesos que utilizaherramientas estadísticas para
caracterizaryestudiarlosprocesosden-trodeunaorganizaciónypoderasíso-lucionar sus problemas de una manerasistemática. El 6sigma se compone de3niveles:Green Belt(básico),Black Belt(avanzado)yMasterBlack Belt(experto).
Dentro de BSH, repartidos por todo elmundo, tenemos aproximadamente
687 Green Belts, 248 Black Belts y 4MasterBlack Belts.
Estaformaciónconstade12díasreparti-dosentressemanasdecuatrodíascadauna.Laprimerasemanafueenoctubre;lasegunda,ennoviembre;y,latercera,tendrálugarlatercerasemanadeenero.
Elobjetivode6Sigmanosequedasoloenelhechoderealizarproyectos,sinoquelaesenciadelamismaconsisteen
dotar a los trabajadores de una meto-dologíade trabajoque leshagaafron-tar losproblemasdeldíaadíadeunamaneramássistemática,oloqueeslomismo,basándosesiempreenhechosy datos no para llegar a una solución,sinoparallegarsiemprealamejorso-luciónposible.
Como dato, en 2014 se han realizadoenBSHanivelmundial556Green Beltsprojectsy180Black Beltsprojects. ■
D.Vian
ubicaciones actual 43 | diciembre 201432
L aprimerapartedelañocomenzócon la introducción en series de88 nuevos VIBs que iban a ser
distribuidos en España, Portugal, Ale-
mania, Francia, Italia, Gran Bretaña yPaíses Bajos, incorporándose hasta fi-naldeaño61nuevosVIBscondestinoapaísescomoSuiza,PaísesNórdicos,AustriaySudáfrica.Untotalde149va-riantesdeF14BLDC.
Con esto, la fábrica de La Cartuja ha
sidofábricatopduranteesteaño,con-siguiendo consecutivamente durantetodos los meses el 100% de variantesproducidasatiempo,graciasaltrabajoy esfuerzo de todo el equipo que par-ticipaenelprocesodegestióneintro-duccióndevariantes. ■
M.Antón
Nuevas variantes implantadasEl año 2014 se inició con la entrada en series de un nuevo proyecto de lavadora, la F14 BLDC, con un gran número de variantes que durante este año se han ido introduciendo escalonadamente.
LaCartuja
actual 43 | diciembre 2014 ubicaciones 33
Un día muy especial enLaCartuja
RodajeBalay
El 28 de noviembre, más de 50 hijos de empleados de la fábrica pasaron un día diferente en el lugar de trabajo de sus padres.
E l motivo no era otro que la gra-bación de un nuevo spot de te-levisión de la marca Balay que
pretende enseñar a los consumidoreshistorias que suceden en nuestras fá-bricas, mostrando así su compromi-so con la industria y el empleo en lasplantas españolas. En esta ocasión sedestacaelcompromisodeBalayconelfuturoatravésdeunavisitaguiadaalafábricaparalosniños.
Y quién mejor que las personas quehan trabajado en la fábrica durantemuchosañosparaguiarestavisitatanespecial.Poreso,LuisGarcíaOtero,elempleadoyajubiladoalqueBalayho-menajeóenunanuncioanterior,volvió
a la fábrica lleno de ilusión; esta vezcomoguíadeestejovengrupo.
Fueronmuchashorasdegrabaciónenlaquelosniñosdisfrutaronalvercómosefabrica una lavadora, además de parti-ciparen los juegosqueorganizaronungrupodeanimadoresparaentretenerlesdurantelosdescansosdelrodaje.
Mientrastanto,losempleadosdelafá-bricay,sobretodo,lospadresdelosni-ñosparticipantesobservabanencanta-doscómodisfrutabandelaexperienciadeseractoresporundía.
Lavisitaalafábricaterminóconunta-llerdedibujoypinturaenloscristales
de la zona de auditoría de la propiafábricay tambiénconungranaplausoparaLuisquesemarchócontentoysa-tisfechodebidoalgrancariñoquereci-bióporpartedetodoslosniños.
Como resultado, tenemos un bonitospot de 40” que podrá verse en tele-visión durante el mes de diciembre.Además, estará disponible en el canalYoutube de la marca (https://www.youtube.com/MundoBalay) una ver-sión extendida, donde se verán todaslas escenas que se grabaron.Tambiénpodremos ver el entrañable video del“making of”, en el que los niños noscuentandeprimeramanosuexperien-ciacomoactores. ■
C.Espinosa
ubicaciones actual 43 | diciembre 201434
L a plancha es una variante de laserie de alta gama TDI90 de lasplanchasdeVitoria.Lagamatiene
bombaparainyectaraguaenlacámaradevapor.Lospuntosdevaloraciónmáspositivossonelcaudaldevapor,lara-pidezdelplanchadoyeldeslizamientodelaplancha.
Eso contribuye a la consecución de laprimera posición en ventas que tieneBoschenInglaterra.
En España se vende el mismo tipo dela plancha como TDI903239A. Se tratade la nueva plancha de inyección deBosch. ■
H.Kodden
En septiembre, la organización de consumido-res Which? otorgó un Best Buy a la nueva plan-cha TDI9020GB.
Best Buy enInglaterraVitoria
El nuevo centro de planchado desarrollado en la planta de Vitoria ofrece un selector de programas para los diferentes tipos de prendas a plan-char (seda, lino, algodón, vaqueros, lana, lencería, etc.).
Llega la gama alta con programas específicos paracadatipodetejido
SENSIXXDS38
E l objetivo principal es facilitar latareadelusuariofinal,siguiendoellenguajedediseñoestéticode
lavadoras/secadoras Bosch, con unmandocromadogiratorioeiluminaciónqueindicaelprogramaseleccionado.
El reto de este proyecto: conseguir unnivelestéticoydecalidad,optimizandola construcción tal y como el pequeñoaparato electrodoméstico requiere: sehalogradotenerunguiadodelucesde
calidad,minimizandoelnúmerodepie-zasnecesariasparalafunción.
Este nuevo modelo de Bosch salió a laluzenseptiembredeesteañotraspre-sentarseen la feria IFABerlin.Laacep-taciónenesta feriahasidomuybuenayloscomentariosdenuestroscompañe-rosdemarketingsonmuyprometedores.
¡Esperamos que la DS38 sea todo unéxitodeventas! ■
N.Cerain
ubicaciones actual 43 | diciembre 201434
actual 43 | diciembre 2014 ubicaciones 35
C on estos premios, se quierereconocer la disposición, cola-boración y el excelente trabajo
desarrollados por los empleados delServicio BSH al Cliente durante el añoanterior. Virtudes todas ellas necesa-riasparasatisfacer lasexpectativasdenuestrosusuariosatravésdeunservi-cioexcelente.
Gracias al esfuerzo, dedicacióny com-promisodetodoelequipodelServicioBSHalCliente,esténonoentrelospre-miados, podemos ofrecer un nivel deservicioexcelenteypropiodenuestrasmarcas. Una atención telefónica ama-
bleycercana,unserviciodereparaciónejecutado con brillantez o una gestiónimpecable de los almacenes resultanimprescindibles para alcanzar dichoobjetivo.
Queremos reconocer especialmente auno de los premiados, Rafael García,técnico reparador de la delegación deGranada, por su esfuerzo y compromi-so. Rafael, recibe un fuerte abrazo detodostuscompañerosdelServicio.
Nuestra enhorabuena a todos los pre-miados. ■
J.M.Gracia
Como ya es tradición, en el mes de julio se hi-cieron públicos los nombres de los premiados a la “Colaboración” y “Espíritu de Servicio” que concede anualmente el Servicio BSH al Cliente.
Reconocimientos anualesServicioBSHalCliente
Deizquierdaaderecha:EstebanGallego,FernandoIglesias(JefedeServicio,queentregaelpremio)yJoséManuelFernández
Deizquierdaaderecha:BorjaCarniceroyJavierPardo(Bilbao)
DeizquierdaaderechaJ.ManuelGracia,NataliaGonzález,M.CarmenCarrasco,CarlotaBatuecaseInésGarcía.
ubicaciones actual 43 | diciembre 201436
S etratadeunnovedososistemade señales luminosas ubica-das en las posiciones donde
se encuentran las piezas que alertande su posición para facilitar la tarea
delpicking,haciéndolamásdinámica,evitando el “papeleo” y mejorando laeficiencia deeste proceso, minimizan-do errores y tiempos dedicados a lasbúsquedasydesplazamientos.
Estenuevosistemafuepresentadoalaplantilla del almacén central el pasado27 de septiembre, completándose conuna jornada de convivencia donde nofaltaronbuenambienteydiversión. ■
J.M.Gracia
PICK TOLIGHTCon la colaboración del Ins-tituto Tecnológico Aragonés (ITA), se ha puesto en marcha la implantación del Sistema Pick To Light en nuestro alma-cén central de repuestos del Servicio BSH al Cliente.
L IMApretende incrementar laven-ta de productos de limpieza ymantenimiento, aprovechando
el contacto con el consumidor en elmomento de la reparación de su elec-trodoméstico. Además, este proyectopotenciaelvínculoentreelusuarioyla
marca,mostrandoelcompromisodelaempresaconelbuenmantenimientoycuidadodesusproductosmásallá delaventa,ayudandoapreveniraveríasyfidelizandoalcliente.Este proyecto lo llevan a cabo nues-
trostécnicosreparadores,graciasalasventajasqueofrecesunuevodisposi-tivo multimedia (Ipad ®) que les per-miteargumentarlaventadeunselectocatálogodeproductos. ■
J.M.Gracia
Proyecto LimaNueva línea para impulsar la venta de accesorios de limpieza y mantenimiento.
ServicioBSHalCliente
actual 43 | diciembre 2014 ubicaciones 37
Como ponente externo, Victor Küppers nos mostró cómo la actitud y la manera de ser de las personas son los aspectos clave que las hace diferentes y especiales.
Twitter @vkuppers
E lencuentropermitióhacerunare-flexiónyvaloraciónacercadelosobjetivos y las metas alcanzados
alolargodeesteañoquedespedimos,así como plantear los nuevos e ilusio-nantesretosdelaño2015.
Igualmente,elencuentronosdejóunaseriedeinteresantesponenciaspresen-tadasporcompañerosdelacasaenlasquecadaunodeellos,desdesuexpe-riencia personal, nos mostró los cami-nos,avecesduros,recorridosalolargode 2014y los frutos recogidos por eseimportantetrabajo,asícomolosobjeti-vosaalcanzarelpróximoaño.
Delmismomodo,aprovechamoslajor-
nadaparareconoceraloscompañerosquellevanyauncuartodesigloforman-dopartedeBSHyparaentregarlosre-conocimientosdelaIIediciónalospre-mios Baltasar Gracián a la excelenciaenelservicioyelpremio2/85.Nuestraenhorabuenaatodosellos.
Esteaño,entrelosdiferentesmensajeslanzadosenelencuentrodestacóeldelasumaimportanciaquelaactitudyelentusiasmo tienen como complemen-tos inseparables de las capacidadespersonalesdecadaunoycomovaloresdiferenciadores en un mercado cadadíamásexigente. ■
J.M.Gracia
Nuevamente en diciembre se reunió en Zaragoza el equipo de gestión del servicio de BSH España.
Encuentro anual delServicioBSHalCliente
ServicioBSHalCliente
II edición de los Premios Baltasar Gracián • DanielMartín• YevgenMamalyga• NataliaGonzález• Unpremioespecialparalasdele-
gacionesdeLeónyOviedo
Premio 2/85• DelegacióndeVigo(recogióel
premioSerafínDomínguez)
Reconocimientos del 25 aniversario• EmilioContreras• SerafínDomínguez
Los premiados de 2014 fueron:
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Así, desde el departamento decompras de Fürth, el pasadoverano se trasladó hasta Es-
paña nuestro compañero Dalibor Ze-cevic, para compartir una experienciadecincosemanaseneldepartamentohomólogo del almacén central de Es-paña.Visitaquesehadevueltoporelmismoperiododetiempopornuestracompañera Patricia Pastor, tambiéndeldepartamentodecompras,conunaestanciaenFürthdurantelosmesesdeoctubreynoviembre.
En este intercambio, tanto Patriciacomo Dalibor han podido conocer laorganización, los procesos y la formade trabajar del centro visitado. Estoles ha permitido no sólo conocer conmayorprofundidadeltrabajorealizadoen cada uno de los almacenes, sinotambién conocer a los diferentes pro-
veedores, así como importar las bue-nasprácticasyprocesosdeuncentroyotro.
Pero no todo consiste en mejorar losprocesosyganareneficienciaatravésdel intercambio. Tanto Patricia comoDalibor destacan el buen ambiente yacogidarecibidoporambos. ■
J.M.GraciayP.Pastor
Intercambio deexperiencias
ServicioBSHalCliente
De acuerdo con la buena sintonía existente entre los almacenes centra-les de repuestos de Zaragoza y Fürth, recientemente se ha impulsado una enriquecedora iniciativa consistente en realizar un intercambio tem-poral de trabajadores de ambos centros.
DaliborZecevicyPatriciaPastorenFürth
TrabajadesdeSingapur,enelServicioTécnico como Head of Customer Ser-vice Business Administration para laregión RAP (India, Indonesia, Malasia,Singapur, Tailandia, Australia y NuevaZelanda).
¿Qué te motivó para irte a trabajar a Singapur? LaexperienciaenAsiayvolveralServi-cioTécnico.Fueimportantepodercom-binar mi trabajo, conociendo nuevasculturas y diferentes áreas de negociodentrodeBSH.
¿En qué consiste tu trabajo allí?Ayudamos al desarrollo del ServicioTécnicodetodalaregión,haciendoes-pecialhincapiéenaquellospaísesquetienenunaestructuramás joven.Comoáreaeconómica,damostodoelsoporteque requiere la adecuada planificacióndelosprocesos,monitorizandotantosu
evolución como la consecución de losobjetivos.Teniendoencuentalaexpec-tativadecrecimiento,hacemosespecialénfasisenelapoyoaláreadeventas.
¿Has notado grandes diferencias en-tre la forma de trabajar en España y en Singapur? Noespecialmente.Engeneral,setraba-jaduroyhayflexibilidad.
¿Te costó adaptarte al estilo de vida asiático?Adaptartealasdiferenciasculturalesessiempreunreto,perofuerelativamentesencillodebidoalaayudadeloscompa-ñeros, tanto localescomoporpartedeEspañayAlemania.Haberempezadoyaen2008aestudiarlaculturayelidiomachinohasidotambiéndegranayuda.
¿Echas de menos España? Sí,enespecialalafamiliayalosamigos
ycompañeros.Aellosnuncalesdejasdeechardemenos.Encuantoalacomida,echas de menos “lo de la tierra”, peroencuantoteacostumbrasalpicante,losplatostípicosdeaquísonunamaravilla.
¿Te gustaría volver algún día? Esalgoquememotiva,aunqueaúnmequedamuchoportrabajaryseguirapren-diendoaquí. ■
Héctor Menéndez: suexperienciaenSingapur
Compañerosporelmundo
En 2013, Héctor tuvo la oportunidad de hacer realidad una experiencia que ansiaba desde hacía tiempo: vivir en Asia.
“Lo que más me impactó de la cultura asiática es
el esfuerzo que hacen por ayudar a tu integración.
Valoro mucho que la gente invierta tiempo para que tú te
sientas cada día mejor en tu nuevo hogar”.
H.MenéndezyC.Pérez
75% de población china yespecialmente
multicultural
Singapur ciudad-estado
63 islas
5,4 mill. de personas ycreciendo
39actual 43 | diciembre 2014 gente
40 gente actual 43 | diciembre 2014
El sábado 22 de noviembre, se celebró en las instalaciones de Pádel Plaza Indoor de Zaragoza el torneo “12 horas de pádel solidario Balay” para empleados de BSH Electrodomésticos España.
Participación
Deporte y solidaridadenBSH
C asi50empleadosdelasdistintasubicacionesdeZaragoza,einclu-sounaparejadeSantander,par-
ticiparonenestetorneo,cuyofin,ade-másdefavorecereldeporteylarelaciónentre empleados, era recaudar dineropara la Asociación de padres de niñosoncológicosdeAragón(ASPANOA).
Destacóelaltonivelyelgrancompañe-rismodelosparticipantes,peronoporello faltó la competitividad necesariaparahacerdeeste torneouna jornadaentretenidaymotivadora.
Entre las9:00hy las16:00h tuvieronlugar los partidos eliminatorios en lastres categorías establecidas: masculi-no avanzado, masculino intermedio ymixto.Alas17:00h,ytrasunosreñidos
partidos, empezaron las semifinales,alavezqueseorganizarondosclinics–uno para los hijos de empleados yotroparalospropiosjugadoresqueyahabían sido descalificados, pudiendoasímejorarsutécnica-.Trasunosdurospartidos de final, los vencedores deltorneofueron:
Masculino avanzado:RobertoCarpinte-royPacoLedesma.
Masculino intermedio: DanielZulaicayOrlandoAguilar.
Mixto:SergioBaletayEstherGrágera.
Comobrochefinalaestajornadadepor-tiva, se hizo entrega de los 1.000 € re-caudadosaJuanCarlosAcín,gerentedeASPANOA,queaprovechólaocasiónpara
agradecer,unavezmás,lalargacolabora-cióndeBSHEspañaconestaasociación.Enhorabuenaa losganadoresyquere-mosagradecer lasolidaridaddetodoslosempleadosqueparticiparonenestetorneo, animando al resto a participarenlapróximaedición. ■
O.AguilaryC.Pérez
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Finalistasdeltorneo.
Participantesenlasrondasfinales.
Para BSH Electrodomésticos España, la comunicación interna es una herramienta fundamental para informar a los trabajadores sobre el rum-bo de la empresa y propiciar la creación de una cultura y unos valores comunes, potenciando el compromiso, la integración y la participación de todos en un proyecto compartido.
Información
Nuevas vías de comunicacióninterna
E n BSH actualmente existen yaherramientas de comunicacióninterna,comoesestarevista,que
seelaboratrimestralmenteyestáabier-ta a la colaboración y opinión de losempleados. La revista Actual informasobreloqueestásucediendoenlaem-presae incluyeartículosy testimoniosqueprovienendecompañerosdetodaslasubicaciones.
Otraherramientadecomunicaciónmuyimportante es la encuesta de emplea-dos,queserealizacadadosañosconelobjetivodeconocersusopinionesypropuestasparaactivaráreasdemejo-ra. En el año 2015 se realizará nueva-menteestaencuesta.
Además, contamos con intranet, unared de comunicación interna a la que
se accede desde las oficinas o desdelospuntosdeaccesoinstaladosenlasfábricas,quecontienetodalainforma-ciónposiblesobrelaempresa:noticias,materialcorporativo,publicaciones,normas,manuales,servicios,etc.
Pero aún así, creemos que no es sufi-ciente...
42 gente actual 43 | diciembre 2014
Con staffinfo la actualidad está al alcance de todos los em-pleados.Desdelawebdeventaaempleadospuedeacceder-seainformacióndeconvenios,calendarioslaborales,formu-larios,etc.
Además,puedenconsultarselasnoticiasdiariasdelaempre-sa,asícomootrotipodeinformacióncomo,porejemplo, larevistaActual.
Silodeseas,podrássuscribirtealcanaldenoticiasparaqueestastelleguenpuntualmenteatudireccióndecorreoelec-trónico.
Lamicrositedeventajasdeempleadosreúneunaseriedeofertasexclusivasycondicionesespecialesenmateriadeasistencia sanitaria, hogar u ocio, entre otras, a las quepuedenaccederlostrabajadoresdeBSHElectrodomésticosEspaña.
Podrásopinaryvalorarcadaunadeellas,loquenospermiti-rámejorarlasdeformacontinua.
43actual 43 | diciembre 2014 gente
... A partir de ahora la informaciónserá mucho más accesiblea todos.
Con el objetivo de reforzar y dotar de mayor accesibilidad a la comunicación interna, hemos puesto en marcha dos herramientas a las que puede acceder-se desde un ordenador personal, sin necesidad de estar conectado a la red de BSH.
44 gente actual 43 | diciembre 2014
Libertad Gamero, de Madrid, ayuda cada día a muchos de nuestros clientes con las inciden-cias que les plantean sus electrodomésticos.
Undíacon
Libertad Gamero, técnicodelservicioBSH
L ibertad se encarga desde hacetres años de revisar las averíasque presentan los aparatos de
nuestros usuarios y de ofrecerles unasolución personalizada. Para ello,cada día carga su furgoneta con nue-vos materiales, dispuesta a repararlos electrodomésticos de los clientesyaexplicarlescómodebenusarlosco-rrectamenteycómopuedensacarleselmáximopartido.
Paraella, lasatisfaccióndepoderde-
dicarsealoquerealmentelegustaesuna de sus principales motivacionesparairatrabajaryaseguraqueloquemáslegustaeslaposibilidaddehaceryaprenderalgonuevocadadía.
Gracias a Libertad, y a todo el Servi-cio BSH al Cliente, conseguimos quenuestros usuarios queden lo más sa-tisfechos posibles, mejoren su expe-rienciaposventayconsolidensurela-ciónconBSH. ■
M.IranzoyL.Gamero
Cadadía,Libertaddevuelvelosmaterialesdeldíaanterioryrecogeotrosnuevos.
1
CargasufurgonetayempiezaarecorrerlascallesdeMadriddurantetodoeldíapararealizarlasreparacionesprevistas
Revisaatentamentesuagendaparaplanificarlosavisosquetieneesedía
2
3 elementossinlosquenopodríatrabajar...
Mochila y herramientas
TeléfonoiPad
F.Fortic
Ocio
Unos 10.000 kilómetros juntos y mucho tiempo con ella, “mi compañera” de dos ruedas, más tiempo del que llevo en la gran familia BSH.
Electrodomésticosentresemanay bicicleta para el fin de semana
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El pasado mes de septiembre, trescompañerosdeMontañanahicieronelGR99bajandoelríoEbrodesdeFonti-bre hasta Tortosa. Durante ocho días,recorrieronenbicicletauntotalde935km., pasando por siete comunidadesautónomas. Toda una experiencia deconvivencia,esfuerzoycompañerismoquerecomiendanatodoslosamantesdelabici.
GR 99 camino natural del Ebro en bicicleta
Deizq.adcha.:ÓscarBlasco(derecubrimientos),JoseMiguelJimenezdeMuñana(demecánicadecocción)yAntonioHipólito(derecubrimientos)enlaPlayadelDelta.
Hecho
Boca deInfierno
Selva de Oza
Guarrinza
Aguas Tuertas
Noosvoyaconvencerdelosbenefi-ciosdelciclismodemontañaque,porsupuesto,sonmuchos.
Deloquesetrataesdecontaroslarutaque más he disfrutado hasta ahora, laquemejorsabordebocamehadejado,esa que siempre recomiendo a todo elqueseanima.
Paraello,tenemosquedarnosunpaseohastaelPirineoAragonés.Larutacomien-zaenelValledeHecho,exactamenteenla capital del municipio, Hecho. Desdeaquí,cualquierdestinoofrecebuenasex-periencias.
Mi ruta (que combina algo de carreteraconpistas)llegahastaelValledeAguasTuertas, bonitas praderas rodeadas dealtasmontañas,dondeelríoAragónSu-bordán describe multitud de meandros.
Para“llegarameta”serecorrencasi28kilómetrosdesubida,acumulandoasíunos1.000metrosdedesnivelpositivoentodoelrecorrido.
Unarutamuyllevaderaenlaque,además,entodomomentolasvistassonespectaculares.LugarescomoSelvadeOza,Guarrinzayespecialmente, laBocadel Infierno,nopasarándesapercibi-dos.
¡Muchoánimoporquelos28kilómetrosdevueltasondebaja-dasysepuedenhacermuydivertidas! ■
J orge practica diferentes deportesensutiempolibre:esgrimadepor-tivo,soft combat, runningyhockey
sobre hierba; este último le viene defamilia,ya que su hermano formó par-te del equipo olímpico en las pasadasolimpiadasyélmismojuegadevezencuandoenelclubdeveteranosdeZara-goza.Perotalvezseaeljugger,discipli-naquizásmenosconocida,elquemása gusto practica porque es un deporte
que combina habilidad y estrategia.Estedeporte tuvosusorígenesenAle-mania,dondeempezóen1998conuncampeonato a nivel internacional conpocomásdecincoequiposhastallegaralos63delcelebradoenesteveranode2014.
Y como su gran pasión y profesión eslacocina,estedoctor ingenieroquími-co hizo su tésis en tecnología de los
alimentosy entró a formar parte comomiembro fundador del proyecto de laFacultad de Veterinaria de Zaragoza,ALCOTEC, en el que asesoraban a res-taurantes y escuelas de cocina sobrenuevas tecnologías aplicadas a la co-cina(cocinaavacío,nitrógenolíquido,gelificantes,etc.). ■
J.MiryM.Domene.
A Jorge Mir, compañero del departamento de pre-desarrollo en el centro de tecnología de inducción de Montañana, aparte de su trabajo como investigador en el área de la ciencia y tecnología de los alimentos, tiene interesantes aficiones.
Jorge Mir
Laotracadade
Suaficiónporlaescrituraylosjuegosderollellevóaganar–juntoconunamigo-unconcursoconunlibrodetemáticacarcelariatitulado“Babylon”,cuyopremioincluíalapublicacióndelmismo.Formapartedelgrupoliterariollamado“Jalfdalto-nics”atravésdelcualhapublicadovariosartículos.Unodeellos,enfechapróximaydentrodeWalhallaenelproyecto“Jakobsland”conunaaventurabasadaenhe-choshistóricos:“ElraptodelreydePamplonaporlosVikingos” Portadadellibrodelqueescoautor.
InvestigandoenAlcotec.ParticipandoenuntorneodejuggerenelparquedelaExpodeZaragoza.
46 gente actual 43 | diciembre 2014
Pequeños artistas
Tus peques pintanmucho
Jon Olave Noguera,de9añosdeedad.Hijo de Eva Noguera, secretaria de dirección(Esquíroz).
Hugo Pardos Cuenca,de9añosdeedad.Enma Pardos Cuenca,de6añosdeedad.Hijos de Arancha Cuenca, responsabledeláreadebancos(Plaza).
Álvaro Navarro Abad,de7añosdeedad.
Mateo Navarro Abad,de3añosdeedad.
Hijos de Merche Abad, gestora cuentas de
PGPdeláreaVerticales(Plaza).
Sergio Hernández Julián,de6añosdeedad.HijodeFranciscoHernándezdeprototiposydeEstelaMªJuliándeproducción(ambospadrestrabajanenlafábricadeMontañana).
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Solidaria
BS H EL E C T RO DO M É ST IC O S ES PA Ñ A , S .A .
Campaña de recogida dealimentos
SolidaridadenBSH
Un año más, BSH Electrodomésticos España ha puesto en marcha una campaña solidaria de recogida de alimentos para ayudar a quienes más lo necesitan.
C ompañeros de todas las ubi-caciones están colaborando ydepositando alimentos en los
puntos de recogida de alimentos quese han dispuesto en cada ubicación.Losproductosqueseestánentregandosonfundamentalmentenoperecederoscomo leche, aceite, cereales, legum-bressecas,conservas,alimentosinfan-tiles,etc.
Elobjetivodeestacampañaesapelaralasolidaridaddetodosyrecogerlama-
yorcantidaddealimentosbásicosparaqueBancodeAlimentoslosdistribuyaentrelosmásnecesitados.
Además,cuantomáskilosconsigamos,mejor, porque BSH ElectrodomésticosEspaña realizará una donación de 1europorkilorecogidoaunaONG.
Buscaelpuntoderecogidaentuubica-ciónoconsultaentudepartamentoderecursoshumanos. ■
¡Todavía puedes colaborar, son muchas las personas que en estos tiempos necesitan nuestra ayuda!
SolidariaBS H EL E C T RO DO M É ST I CO S ES PA Ñ A , S . A . SolidariaBS H EL E C T RO DO M É ST I CO S ES PA Ñ A , S . A .
SolidariaBS H EL E C T RO DO M É ST I CO S ES PA Ñ A , S . A .
I.deLatorre
48 gente actual 43 | diciembre 2014
49actual 43 | diciembre 2014 gente
Durante el mes de noviembre, se han instalado en Montañana, La Cartuja, el CLP y las oficinas centrales de Plaza unos contenedores para que todos podamos depositar ropa y calzado y colaborar así con Cáritas en su campaña “Recicla tu ropa”.
¡Anímate a colaborar, mucha gente puede aprovechar la
ropa que tú no te pones!
E steproyectoderecogidaderopapara reutilizar está coordinadodesde “A Todo Trapo”, una em-
presa de inserción laboral de CáritasDiocesana de Zaragoza, y se enmarcadentrodeunproyectocomúndeCáritasEspaña.
Elobjetivodeestainiciativanoessoloatender necesidades sociales, propor-cionando ropa a quienes la necesitan,sinoque,además,favorecelainserciónlaboral, permitiendo generar puestosde trabajo para personas que se en-
cuentranen riesgodeexclusiónsocialyqueseencargandeseleccionar,arre-glar, higienizar y preparar la ropa y elcalzado donados. Asimismo, este pro-yecto también fomenta los valores delreciclaje, la reutilización y el consumoresponsable.
Cabe destacar que esta iniciativa tuvosu origen en la fábrica de Montañana,quedurante elmesde julio llevaron acabounacampañaderecogidaderopadetrabajoparareciclar–yquemástar-deseamplióatodotipoderopa-tam-
biéngestionadaatravésdeCáritas.Lacampañafinalizóhabiendorecogidountotalde3.248prendas,loqueequivaleamásde1toneladaderopa.
SitrabajasenalgunaestasubicacionesdeZaragoza,buscaelpuntoderecogi-da o consulta en tu departamento derecursoshumanos. ■
M.IranzoyP.Soria
Campaña de recogida de ropa enlasubicacionesdeZaragoza
SolidaridadenBSH
¿Comes más proteínas ani-males de las que necesitas?90-100 gramos al día es laración necesaria. Recuerdaque los alimentos que nosaportan proteínas de origenanimalsonlacarne,elhuevo,elpescado,elqueso,lalechecontodossusderivadosyloscrustáceosymariscos.
¡Ponle color a tu dieta! La re-molacha roja, por ejemplo,ademásdetenerpropiedadesantioxidantes,destacaporserun potente anticancerígenoy un excelente mineralizantedelorganismo.Además,esunalimento muy energético quereduce la anemia y tiene unaltocontenidoenfibra.
¿Estás preparando crois-sants? El horneado es muyimportante. Nunca debemosempezarconunatemperaturamuyaltaporqueelcentrosequedacrudo.Hayquesacar-losdelhornocuandolabaseestédoradita.
¿Cuál es la clave del éxitoparahacerunbuenpan?Unalarga fermentación. La dife-renciaentreunpannormalyunpandeliciosoymuysabro-soestáendejarfermentarlamasaunasdoshoras.
Queremos premiar tu mano con la cocina a través de un concurso para empleados en el que podrás ganar un procesador de alimentos Bosch modelo MCM4100
Concurso
Tútambiéncocinascomo un MasterChef
Anímate a participar:1.Preparatuplatoestrella
2.Mándanos3fotosdelpasoapasodeturecetaacomunicacion.corporativa@bshg.com
3.Lafechalímiteparaenviarnosturecetaesel20defebrerode2015.
4.Consulta lasbasesenel tablóndeanunciosdelaseccióndenoticiasdelawebdeventaaempleados.
50 gente actual 43 | diciembre 2014
Algunos trucos para ser un MasterChef
51actual 43 | diciembre 2014 gente
1. Mantenerunhorario fijoparaacos-tarse y levantarse, incluidos finesdesemanayvacaciones.
2. Permanecer en la cama el tiempo suficiente.Permanecerdurantemu-cho tiempo en la cama puede pro-ducirunsueñofragmentadoy lige-ro.
3. Evitar la siesta.Sóloencasoscon-cretos,inferiora30minutosydes-puésdecomer.
4. Evitar las bebidas con cafeína y teí-na. Tomadasporlatardealteranelsueño,inclusoenpersonasquenoloperciben.
5. Realizaralmenosuna hora de ejer-cicio al día,conluzsolar,preferente-menteporlatardeysiemprealme-nostreshorasantesdeiradormir.
6. Mantener el dormitorio silencioso,aunatemperaturaagradableyconpocaluz.
7. Evitar realizar en la cama activida-des tales como: ver la televisión, tablets, leer, escuchar la radio, etc.
8. El hambre y las comidas copiosas pueden alterar el sueño. Evitar elchocolate, grandes cantidades deazúcar y líquidos en exceso. Acos-tarse unas dos horas después dela cena. Se puede tomar algo lige-rocomogalletas,lechetempladaoqueso.
9. El alcohol y el tabaco,tambiénperju-dicanelsueño.Sedebeevitarsucon-sumovariashorasantesdedormir.
10.Evitar realizar ejercicios intensosoutilizarelordenadorenlasdosho-raspreviasalsueñonocturno. ■
Dormir bien y, por tanto, descansar es clave para nuestra salud y nuestro ánimo. Queremos compartir con vosotros una serie de recomendaciones sencillas que nos ayudarán a conseguir un sueño nocturno más reparador.
Salud
Higienedel sueño
J.A.Villalba
http://bit.ly/mensajesAECC
Como ya sabéis, BSH Electrodo-mésticos España, de acuerdo a suadhesión a la campaña de sensibili-zación promovida por la AsociaciónEspañola Contra el Cáncer (AECC),ha transmitidoconcaráctermensualuna serie de mensajes informativossobre los diferentes tipos de cáncermás habituales, así como una seriede recomendaciones sanitarias parasuprevención.
Mensajes de este año
www.aecc.es
BSH España contra el cáncer
EneroPromesaparael
2014
Dejardefumar
FebreroAlimentación
sanaparagenteocupada
Marzo
Cáncerdecolon
Abril
Ejerciciofísicoparaprincipiantes
Julio
Cáncerdepiel
Octubre
Cáncerdemama
MayoDespejalasnubesdeltabaco,porun
futurosinhumo
NoviembreAlimentaciónyejercicioenlaprevencióndel
cáncer
Diciembre
Cáncer:mitosyrealidad
Junio
Protecciónsolar
Septiembre
Cáncerdecérvix
A-4 Dormidos Bosch.indd 1 28/10/14 17:29