admi 2 bayer
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análisis de la empresa bayerTRANSCRIPT
Integrantes: Ernesto Soland, Manolo Saenz Rozas, Agustina
Spuccia, Alejo Indavere y M. Florencia Burghardt
Trabajo de campo
I ndice
Bayer 2
La empresa .......... 3
Comercialización ………. 4
Producción ………. 15
Aprovisionamiento ………. 25
Personal ………. 39
Finanzas ………. 45
Información y control ………. 50
Organización ………. 58
La vuelta a la sociedad ………. 64
La empresa
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Todo comenzó en el año 1863 en Alemania cuando formaron una sociedad un
vendedor de colorantes y un tintorero. Estos se llamaban Friedrich Bayer y Johann
Weskott. Los dos compañeros comenzaron produciendo colorantes artificiales para
teñir textiles. Cuatro años más tarde, en 1867 ya tenían una fábrica y tres almacenes
de venta. En 1897 se consigue por primera vez sintetizar el principio activo acido
acetilsalicilico, dos años mas tarde se patenta la Aspirina. En 1925, Leverkusen,
Alemania se convierte en la central de lo que hoy es conocido como Bayer que luego
de la segunda guerra mundial quedo confiscado y más tarde se diluyo la compañía. En
1952 se vuelve a fundar Bayer AG y se convirtió en un consorcio químico farmacéutico
internacional. En 1999 se festejan los primeros 100 años de la invención de la Aspirina
y en 2010 se recuerda la creación de la pastilla Anticonceptiva.
Consumer Care
Esta rama de Bayer que se ocupa de los medicamentos de venta libre compra en 1978
el laboratorio Miles adquiriendo así el Alka Seltzer y las vitaminas Flinstones. En 1984
se segmenta la parte de OTC de lo que es venta por receta creando así un
departamento nuevo dentro de la empresa. En 1994 Bayer recupera su marca y logo,
después de haber perdido su identidad después de la primera guerra mundial, al
comprar Sterling Winthrop que vendia los productos de Bayer en Estados Unidos.
Mientas la fábrica de Leverkusen siempre se mantuvo andando, la de Nueva Jersey y
todas las marcas de Bayer en Estados Unidos quedaron confiscadas después de la
primera guerra mundial. En el año 1996 se vende toda la parte de insecticidas y 3 años
más tarde se cumple el centenario de la inauguración de la Aspirina.
En 2002 se retira del mercado el producto Lipobay que fue acusado de generar un
centenar de muertes en el mundo. Este era un medicamento contra el colesterol. La
FDA responsabilizo a Bayer por las muertes y se le hizo un juicio mientras que las
acciones bajaron rotundamente llegando a valer 7 euros mientras que hoy en día valen
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56 euros. Luego se comprobó que los fallecidos habían combinado Lipobay con otro
medicamento que ni siquiera era de Bayer y en todos los documentos decía que
Lipobay no se debía tomar con ese producto. Pero al fin y al cabo Bayer fue
responsable y no los médicos que recetaron mal los medicamentos.
En 2005 se adquiere Roche Consumer Health incluyéndose lo que hoy en día es la
planta de vitaminas ubicada en el parque industrial de pilar.
En la actualidad se están comprando marcas, ya no empresas y la intención es
meterse en el mercado chino.
En el año 2008 se realizo la compra White and Black por 141 millones de dólares. Se
tiene planeado introducir 20 nuevos productos en el mercado chino durante los
próximos 5 años enfocándose en la oncología, cardiología, salud de la mujer y
diagnostico por la imagen.
Bayer en Argentina
Hace 101 años Bayer, en 1911, esta multinacional inauguro su primera filial en Buenos
Aires.
En Munro está ubicada la sede comercial y administrativa de Bayer Argentina y todo el
Cono Sur. Esta fue inaugurada en el año 1994 y fue en su momento uno de los
primeros edificios inteligentes del país que además cuenta con un predio grande de
cinco hectáreas.
A mas de una década del accidente de Lipobay se lo obligo a Bayer a pagar la suma de
alrededor de 1 millón de pesos a un usuario argentino del medicamento que por
consumirlo quedo discapacitado.
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Comercialización
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¿Qué es?
Trabajar con los mercados a efectos de propiciar intercambios para satisfacer o crear
necesidades y anhelos de los seres humanos.
Mision
“Nuestro énfasis en la innovación es la clave para conservar o alcanzar una posición
destacada en todos nuestros ámbitos de actividad. Además, constituye la base para
mejorar la vida de millones de personas. Ayudamos a pacientes de todo el mundo
previniendo, aliviando y curando enfermedades y mejorando su diagnóstico.
Garantizamos un suministro suficiente de alimentos, piensos y materias primas
vegetales de alta calidad. Realizamos contribuciones importantes en los ámbitos del
uso eficiente de la energía y los recursos, el transporte y la vivienda, por citar solo
algunos. Tomando nuestros valores como guía, trabajamos de forma sostenible y
comprometidos con nuestro papel como empresa cívica, social y éticamente
responsable”
Productos
Bayer global tiene tres sectores de acción, estos son:
Bayer CropScience: Es mundialmente una de las compañías líderes e
innovadoras para la protección de cultivos (Crop Protection), control de plagas,
enfermedades, plagas no agrícolas (Environmental Science) y Tecnología de
Semillas y Biotecnología de plantas (BioScience).
Bayer MaterialScience AG: Desarrolla materiales de altas prestaciones y
soluciones high-tech para diversos e importantes rubros industriales, desde el
automotriz a la construcción; desde la entretención a instrumental médico.
Bayer HealthCare: Es uno de los líderes mundiales en investigación y desarrollo
de productos farmacéuticos que contribuyen a mejorar la salud humana y la
sanidad de los animales.
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Dentro de Bayer healthcare encontramos cuatro divisiones:
Animalhealth: Produce y comercializa a nivel global más de 100 diferentes tipos
de medicamentos y productos de sanidad para animales abasto y mascotas. Es
una de las más exitosas compañías proveedoras de medicina veterinaria.
Pharmaceuticals: Está comprometida en la investigación y desarrollo de nuevas
drogas y terapias que hacen una contribución esencial para mejorar la calidad
de vida de las personas.
Diabetes care: Ayuda a pacientes con diabetes a tener una mejor calidad de vida
y más autonomía con sistemas de autocontrol de niveles de glucosa y otros
desarrollos para el autocontrol de la diabetes.
Consumer care: En la sociedad moderna, más personas consumen productos
OTC (medicinas sin receta) para tratar problemas menores y para cuidar su
salud. Esta división tiene en su catálogo más de 170 marcas y productos que
alivian y mejoran la vida diaria de las personas.
Nosotros basaremos el estudio próximo en los productos OTC, que son, como ya
mencionamos, los medicamentos que se venden sin necesidad de receta medica. En
esta categoría tenemos distintos grupos de medicamentos detallados a continuación:
Analgésicos: Fármacos que se emplean en el tratamiento del dolor y que
además tienen efecto antinflamatorio y antifebril. En estos se encuentran la
Aspiraina, Cafiaspirina y el Atron entre otros.
Antigripales: Combinaciones de diferentes sustancias activas que actuan sobre
los sintomas de la gripe o del resfrio, como fiebre, secrecion nasal, dolor de
cabeza, etc. Por ejemplo, Tabcin o Bayaspirina C.
Gastrointestinales o antiacidos: Actuan sobre los sintomas producidos por acidez
gastrica, como ardor o dolor. Las marcas mas conocidas son Yastá y Legalón.
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Prevención: Inhiben la formacion de trombos evitando accidentes
cardiovasculares y cerebro vasculares, como infarto de miocardio y cerebral.
Aquí tenemos como ejemplo la cardioaspirina.
Dermacologicos: Sirven para el cuidado de la estructura de la piel. Las marcas
mas reconocidas son Empecid y Canestén.
Multivitaminas: Se requieren para el funcionamiento normal del organismo, para
cuando falta alguna vitamina en el cuerpo o hay alguna deficiencia. Algunas de
las marcas son: Berocca, Supradyn y Larotabe.
Vitamina C: Necesaria para el crecimiento y desarrollo normales. El cuerpo no
fabrica la vitamina C por sí solo. Se absorbe mal en personas fumadoras y se
pierde fácilmente en momentos de estrés. Como ejemplo aquí tenemos el
Redoxon.
Calcio: Mineral que ofrece resistencia a los huesos y dientes y desempeña una
función importante en la contracción de los músculos, la coagulación y la función
nerviosa. La marca reconocida es Citracal Max.
Precios
En materia de precios el mercado en el que se desempeña Bayer está sumamente
controlado por las leyes. Tres veces al año se visita la secretaria de comercio y surgen
distintas propuestas. La presentación se divide en tres categorías que son: masivos,
selectivos y premium.
El primer 40% del volumen de ventas es el que se denomina masivo, el 50% que le
sigue selectivo y el 10% restante premium. Dependiendo de la categoría del producto
se permite o no aumentar el precio del mismo, de este modo se pueden realizar menos
aumentos de precio a los productos masivos y más a los Premium.
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Esta reglamentación en los precios se debe al impacto social ya que lo que se
comercializa son medicamentos que son bienes de primera necesidad, y es por eso
que el estado debe intervenir para asegurarse de que los aumentos de precio no
afecten a los sectores mas bajos de la sociedad.
Canales de distribución
Droguerías: Es un excelente formato de distribución, te llega hasta 4 veces al
punto de venta para el farmacéutico. Apalancamiento financiero, la farmacia no
necesita pronto pago por lo que no necesita tener inventario, trabaja con stock
critico, entra y sale. Servicio de entrega. Como desventaja encontramos que
venden crédito.
Farmacias: Tienen como clientes a doce mil quinientas farmacias. Esta regulado
por ley que si o si tiene que haber un farmacéutico por turno en la farmacia para
poder vender medicamentos.
Transporte
Todo lo que se produce y empaca en las dos plantas que posee Bayer en Pilar es
transportado por transporte propio y/o terciarizado.
Los productos que se dirigen a Capital y GBA son transportados por una serie de
transportistas que trabajan exclusivamente para Bayer y la entrega de estos productos
es a 24 horas.
Aquellos productos que se llevan al interior son enviados mayormente por “Correo
Andreani” en un plazo de 48 horas.
Se puede afirmar que el servicio de transporte es muy agil, y presenta como únicos
problemas temas gremiales, ya que los camioneros están adheridos a el gremio
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“Camioneros” , o de falta de combustible, problema que se da habitualmente en nuestro
país.
Publicidad y promoción
El presupuesto de publicidad, generalmente, se encuentra entre el 15 y el 20 % de la
venta. El presupuesto de promoción se encuentra dentro del de publicidad y representa
un 10% del mismo.
Publicidad y promoción varían dependiendo de la estrategia que se tenga en las
diferentes ocasiones, si por ejemplo se necesita más canal entonces aumenta la
promoción, acercando de este modo el producto a los consumidores, en cambio si lo
que se necesita es aumentar la reputación se aumenta la publicidad, acercando a los
consumidores hacia el producto.
Al ser medicamentos lo que se comercializa, hay muchos impedimentos en cuanto a
promoción ya que no se puede incentivar la venta del producto. Por ejemplo, no se
puede hacer 2x1, degustaciones, etc. No se puede incentivar a la gente a que consuma
más medicamentos, lo que sí se puede hacer es bajar el precio de los mismos a modo
de oferta. A modo de publicidad Bayer coloca avisos en grafica, revistas especializadas
y via publica. Ademas, para realzar su imagen creó el eslogan “si es Bayer es bueno”
que permite asociar al producto generado por la compañía con la calidad. El Estado
regula estas acciones para cuidar la salud de los ciudadanos.
Competencia
Como competencia Bayer tiene a nivel nacional a la empresa “Elea”, un laboratorio
argentino que ocupa el tercer puesto en el mercado farmacéutico nacional tiene plantas
Industriales de producción y una amplia red de distribución, se orienta decisivamente al
desarrollo de nuevos productos, principalmente en las áreas de salud femenina,
cardiología, neurociencias, oncología y venta libre. En esta ultima es en la que compite
en mayor medida con Bayer: Por ejemplo, en analgésicos encontramos la marca
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“Ibuprofeno” y en antiácidos “Omeprazol”. A nivel global Bayer compite con Pfizer, la
cual es una empresa farmacéutica estadounidense. Entre las marcas mas destacadas
podemos hallar multivitamínicos (centrum) y antiinflamatorios (Ibupirac) entre otros. Por
otro lado, como competidor global también encontramos a glaxosmithkline, una
empresa con su casa matriz en Londres.
Fuerza de ventas
El area de ventas se subdivide en tres secciones: el area administrativa o servicio de
atención al cliente, el area operativa conformada por jefes y vendedores que visitan a
los clientes para realizar las operaciones comerciales, y el departamento de trade
marketing, que es el encargado de aplicar las estrategias de marketing de la marca
pero llevadas al campo. El trade marketing supone un nuevo enfoque del fabricante
para generar negocio consiguiendo que el canal de distribución se ponga de su lado y
colabore conjuntamente en beneficio mutuo, es decir, haciendo que sus productos sean
atractivos para el canal. Los cometidos principales del trade marketing son mejorar la
rotación en el punto de venta, impulsar y acelerar las ventas mediante la planificación y
coordinación de promociones, desarrollar el merchandising y generar traffic
building (conseguir que el consumidor pasee por el establecimiento).
En lo que refiere a la motivación de la fuerza de ventas como de todo el personal,
Bayer es una compañía sumamente paternalista. Todos los trabajadores se encuentran
motivados permanentemente ya que disfrutan de las tareas que cada uno realiza.
Además los trabajadores están motivados a nivel educacional ya que estos realizan
constantemente cursos de capacitación, no solo los requeridos necesariamente para
desempeñar sus respectivas tareas si no que también ellos pueden sugerir a sus jefes
ideas sobre cursos que les interesen y les sean útiles. Luego de analizar la utilidad de
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las diferentes propuestas, los jefes deciden cual es el más útil y financian la respectiva
capacitación.
Por otra parte y en lo que refiere específicamente a la motivación de la fuerza de
ventas o de los vendedores, existe un sistema de premios que ocupa gran parte del
sueldo de los mismo. Este sistema de premios se divide en cuatro categorías: ventas
individuales, ventas nacionales, ventas regionales y metería de cobranza. Si un
vendedor cubre todos estos puntos, se asegura aproximadamente un 115% de su
salario, esto significa que él mismo puede generarse hasta un 15% por encima de su
salario básico.
De este modo una parte importante del salario de los vendedores está atada a los
resultados que obtenga. Esto genera compromiso ya que cada vendedor puede
acceder a distintos beneficios de acuerdo a sus propios logros, ya sean personales o
grupales.
Investigación de mercado
Actualmente, el grupo Bayer realiza toda investigación sobre el mercado a traves de la
auditoria internacional llamada I.M.S. (International Medical Statistics). La auditoria se
ocupa de medir el mercado, teniendo en cuenta todos los factores que afectan no solo
a la compañía sino a la competencia, y luego envía la información una vez al mes con
un retraso de dos meses aproximadamente.
Dos tipos de mediciones permiten a los laboratorios evaluar su desempeño en el
mercado. Para medir las ventas propias y de la competencia, la auditoría IMS —que
tiene alcance internacional y es considerada "la Biblia" de la industria farmacéutica
mundial— considera las unidades y los valores enviados desde las droguerías a las
farmacias. En el caso de las prescripciones, existen auditorías que hacen el
seguimiento de muestras de recetas, que indican las preferencias de productos por
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especialidad y por zona geográfica. E incluso pueden determinar por el nombre de
cada médico cuáles marcas recetan.
Pero la obligación de prescribir por nombre genérico está afectando fuertemente el
alcance de ambas mediciones. En el caso de las ventas, porque muchos laboratorios
están salteando a las droguerías para llegar directamente a las farmacias con sus
productos, tanto aquellos que pertenecen a CAPGEN (Cámara Argentina de
Medicamentos Genéricos y de Uso Hospitalario) como los tradicionales. De este modo,
una parte creciente de las ventas está dejando de pasar por los "radares" de las
mediciones colocados en los mayoristas de las droguerías. Además, estas mediciones
omiten las bonificaciones en mercadería, que muchas veces definen las compras de las
farmacias.
En el caso de las recetas, la ley de prescripción genérica está atacando el corazón
mismo de las mediciones. Antes, con el sistema de marcas, una receta equivalía a una
venta. Ahora, al estar obligado el médico a prescribir por principio activo y, sólo si lo
prefiere, agregar la marca como opcional, las estadísticas de elección de productos
pueden ofrecer fuertes distorsiones.
Exportaciones
Las exportaciones son numerosas y se realizan principalmente a Uruguay, Paraguay,
Brasil y Chile. Cada división de Bayer argentina exporta, las cuentas de las mismas son
llevadas por el área de finanzas, los objetivos de éstas estan prefijados por Bayer
Alemania y la gerencia general de Bayer Argentina. Por otro lado, así como Bayer
Argentina exporta algunos de sus productos importa otros de Bayer Brasil, sin generar
competencias entre ambos.
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Producción
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1. Localización y personal de las Plantas
Ubicación
Bayer cuenta con su centro de mandos ubicado en Morristown, USA y en Basilea,
Suiza y desde estos dos puntos se coordinan todas las operaciones que realiza la
empresa a nivel mundial.
Luego esta empresa cuenta con sitios estratégicos repartidos en el mundo que son los
encargados en producir los medicamentos de venta libre. Uno de ellos es la fabrica
ubicada en Pilar, Buenos Aires. Hay otra en México, dos más en Alemania y una última
en Indonesia.
En Pilar hay dos fábricas de manufactura de Bayer donde se realizan procesos de
producción, empaque y distribución. La primera fábrica se inauguro en el año 1999 y
es la más grande en cuanto a producción de comprimidos de toda Latino América.
Ambas plantas están situadas en el Parque Industrial Pilar que fue creado en el año
1978 y cuenta con 920 Hectáreas y está ubicado a 3 Kilómetros de la ruta 8 y a 60
Kilómetros del Puerto de Campana.
La planta de Pilar 1, también conocida como la planta de producción de analgésicos, es
una de las tres más importantes del mundo en su rubro ya que produce 3 billones de
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comprimidos de venta libre al año. Esta planta surge de la unificación de plantas que
estaban ubicadas originalmente en Brasil, Chile y Uruguay.
La planta de analgésicos está construida sobre un predio de 8 Hectáreas cubriendo
una superficie de 15.000 Kilómetros cuadrados.
La planta de Vitaminas también se encuentra dentro del Parque Industrial Pilar y
produce alrededor de 970 millones de dosis al año. Esta fue inaugurada en el año 2001
y paso a manos de Bayer cuando en 2005 se compro el laboratorio Roche. De aquí se
exporta a Latino America, Europa y Asia.
Personal
El Gerente de Producción de las plantas de Bayer en Argentina depende de su Jefe
que está en Basilea y es el encargado de suministrar los productos. Luego cuentan
con nueve subdivisiones dentro de la planta, hay un departamento de aseguramiento y
calidad, dos gerentes de producción (cada uno responsable para su área de
producción), hay un encargado de dar soporte informático dentro de la fábrica que es
independiente de la empresa, hay también un responsable para la seguridad del medio
ambiente, tienen un responsable para ingeniería y mantenimiento, hay un
departamento que se encarga del seguimiento de proyectos y tecnología del producto,
un responsable para la cadena de abastecimiento y por ultimo un área de control.
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En cuanto al personal de nivel jerárquico inferior nunca hubo ningún problema ya que
Bayer es una empresa muy eficiente a la hora de trabajar y siempre tiene muy en
cuenta el hecho de que sus empleados estén satisfechos con su trabajo y también
sientan que son parte de un gran grupo de gente que tira para un mismo lado. Hay dos
sindicatos a los cuales están afiliados estos empleados. Uno es el FATSA que es el
sindicato que representa a los trabajadores de la sanidad argentina y el otro sindicato
es el de Camioneros que trabajan en el centro de distribución ubicado en la planta de
Pilar 1.
Certificaciones para operar
Tanto el ministerio de salud de Argentina como el de Brasil y Colombia aprobaron la
planta de Pilar 1 y 2 como apta para operar. Hay una certificación que da Francia que
es solo para la planta de Pilar 2 por lo cual a Europa solo se pueden exportar Vitaminas
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y a toda Latino América Bayer Argentina está en condiciones de exportar Analgésicos y
Vitaminas.
2. Tipo de Producción
Para la producción en ambas plantas se hace uso de servicios como la luz, gas, agua
y se tiene un sistema especial de filtración de aire para reducir al máximo posible las
partículas que flotan en el aire y que pueden llegar a contaminar el proceso productivo.
El agua tiene que ser destilada y se usa también para la producción de vapor que es
utilizado tanto para calentar las maquinas como para sellar los blisters y darle potencia
a la maquina compresora.
Catalent es una fábrica ubicada en Loma Hermosa que produce capsulas de gel como
el Actron. Bayer compra estas y las empaca y distribuye.
Planta de Analgésicos
La primera planta que tuvo Bayer en Argentina fue la de Analgésicos (Pilar 1) la cual
produce toda la línea de granulados y efervescentes que posee Bayer. La producción
de los mismos es continua y se realizan entre dos y tres turnos de ocho horas cada uno
dependiendo de la línea de producto para completar las 24 horas diarias de trabajo. La
producción posee un diseño de línea que comienza en el depósito del cual se extraen
las materias primas y se llevan a un primer piso. Aquí se realiza la mezcla de los
componentes necesarios para producir por ejemplo la Aspirina y se utiliza la gravedad
como medio de transporte. La mezcla cae del primer piso a un compresor ubicado en
la planta baja. El tubo por el cual es transportado el acido acetilsalicílico también es
usado como tamiz para remover cualquier partícula que pueda dificultar el proceso.
Una vez que cae la mezcla en el compresor este hace el proceso de transformar el
polvo en pastilla mediante una enorme cantidad de presión aplicada. Luego los
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comprimidos viajan por una cinta hasta donde caen en una caja plástica y se les pega
por detrás un papel de aluminio indicando que medicamento es. Este empaque pasa
por una maquina donde se le suministra calor y así el empaque toma la forma de la
pastilla y sellando bien el packaging de cualquier agente exterior. De aquí viaja por
otra cinta hasta una balanza que pesa el producto y aprueba o no el blíster que si es
aprobado es envuelto en una caja de cartón que representa su empaque secundario y
por último se guarda en el empaque de embarque y se envía al depósito donde
finalmente será enviado al cliente.
En Pilar 1 se fabrican las famosas Aspirinetas, Cafiaspirina, Bayaspirina-C y otros
productos de Bayer que utilizan tan solo cinco maquinas para llegar a una produccion
de tres millones de dosis anuales.
Planta de Vitaminas
En esta planta sucede el mismo proceso que en la anterior solo que se produce a un
menor volumen y la producción se interrumpe en algunas líneas de producto habiendo
tan solo dos turnos de ocho horas cada uno y en los demás productos hay tres turnos
de ocho horas. Los medicamentos que se producen son Berocca, Rennie y Supradyn
entre otros. Los multi vitamínicos son generalmente comprimidos efervescentes para lo
cual se utiliza la maquina compresora pero también se utiliza dentro de esta planta el
proceso de granulación y el de recubrimiento con laca.
3. Materia Prima
Para la producción de los productos de venta libre se utiliza principalmente el Acido
Acetilsalicilico que lo produce una empresa española La Felguera. Esta empresa le
provee el 100% de Acido Acetilsalicilico que usa Bayer en su producción de
medicamentos OTC. Hay un proyecto de inversión para 2013 de 6 millones de euros
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para agrandar la planta de La Felguera para poder aumentar la producción de la
materia prima en un 20% con lo cual producirá seis mil toneladas al año, claro que esto
no se exporta solo a Pilar sino también a Bitterfeld, Lerma y otras plantas de Bayer.
Bayer siempre tiene un stock muy amplio de materia prima y nunca tuvo un problema
de abastecimiento desde la creación de Pilar 1 y 2 hasta la actualidad.
4. Exportación
Las plantas de pilar exportan el 40% de lo que producen quedando el otro 60% para
consumo dentro de Argentina. Dentro de esa cantidad producida que se exporta
podemos ver una amplia gama de países que consumen los productos que se hacen
en el país. La planta de analgésicos abastece a casi todos los países ubicados en el
Cono Sur y la planta de vitaminas exporta al Cono Sur, Centro América, Marruecos,
Korea, Estados Unidos de América, Francia y China.
5. Tecnologías y Maquinarias
En cuanto a la tecnología Bayer siempre fue una empresa de vanguardia ya que
cuando se inauguro la planta de analgésicos en pilar esta tenia la última tecnología
disponible para la industria farmacéutica.
Automatización
La mayoría de los procesos que se realizan dentro de la fábrica están automatizados.
Tanto el depósito como la extracción de la materia prima o el producto ya terminado
para ser despachado en los camiones es realizado por maquinas. El proceso de
compresión de las capsulas esta automatizado casi al 80% mientras que siempre hay
personas verificando que el proceso siga su rumbo planeado.
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En la industria farmacéutica se utilizan diferentes maquinas pero las básicas que tiene
Bayer en Pilar 1 son: una maquina encapsuladora que es la encargada de transformar
la mezcla en comprimido, de aquí las pastillas pasan a la empacadora de blisters y por
ultimo llegan a la encartonadora.
La tecnología
Dentro de la fábrica se hace empleo de múltiples tecnologías. La más común es la de
compresión directa que es la que se utiliza para hacer la Aspirina pero también hay
otras como la granulación en donde se mezcla el polvo con una solución aglutinante
para formar un granulo para lo cual se tamiza la mezcla del polvo con la solución, luego
se seca y se vuelve a tamizar para obtener el granulo. Este es un proceso que tiene
una duración más larga, de entre 15 minutos y una hora.
Otra tecnología de manufactura que se usa es el efervescente que se ve cuando se
toma una Bayaspirina-C y por último se utiliza también una tecnología de coating que
recubre las pastillas con laca y es un proceso donde se le añade laca a las pastillas
que giran dentro de un tambor a la cuales mientras se bañan en laca se van secando
de manera que no se peguen y no queden húmedas cuando el proceso termina.
En cuanto al packaging primario se hace uso de Blisters, Tubos, Sachets, Botellas y
Tiras. El secundario son envases de cartón y el empaque de embarque son cajas de
cartón corrugado.
Con respecto al mantenimiento, Bayer en el ultimo año ha aumentado su stock de
repuestos por el problema que hay para importar. Se realizan mantenimientos
preventivos revisando periódicamente el estado de las maquinarias. El repuesto
siempre está en la fabrica pero no se cambia hasta que se rompa a menos que sea
algo que debido a su excesivo uso ralentiza la producción o le quita calidad y en este
caso si se reemplaza la parte de la maquinaria en cuestión con un repuesto.
6. Seguridad
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Bayer tiene muy bien entrenado y capacitado a su personal por lo cual tienen muy
pocos accidentes laborales dentro de la fabrica por más que los números a veces
lleguen a 10 accidentes anuales pero de esos el 80% suceden cuando el empleado
sale de su casa o vuelve del trabajo, no ocurren dentro de la fabrica.
La fabrica tiene una muy buena ventilación para prevenir la acumulación de aire con
poco grado de oxigeno y provocar un malestar general dentro de los empleados.
Cuando se ingresa a la fábrica es obligatorio ponerse un traje especial, barbijo, lentes y
casco para prevenir cualquier tipo de accidente o contaminación de la fabrica ya que en
la industria que trabaja Bayer se necesita ser extremadamente cuidadoso.
El lugar donde se une la pared con el piso es curvo para facilitar la limpieza y evitar que
se junte suciedad y crear un lugar propenso para la creación de bacterias. Las
superficies son lisas por la misma razón.
Todas las maquinas son revisadas antes de comenzar a usarlas y ante cualquier
desperfecto se llama a un técnico para que proceda a revisarla y arreglarla si es el caso
para que el empleado pueda ponerla en marcha.
El equipo se ve motivado por prever accidentes por lo cual todos se cuidan entre todos
y si hay alguien que está haciendo las cosas mal este es notificado y corregido por sus
compañeros. La motivación de los empleados por superarse ellos mismos cada año
disminuyendo la cantidad de accidentes es fundamental para el buen funcionamiento
de las fábricas.
7. Ampliaciones
En el año 2000 se inauguro el centro de distribución que está ubicado en la planta de
analgésicos lo cual significo una inversión adicional de cinco millones de dólares.
Por la creciente demanda se decide comenzar una obra de ampliación del centro de
distribución en el año 2009.
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Este año se comenzó una obra por el valor de aproximadamente 5.2 millones de
dólares para ampliar el sector de empaque de productos hormonales.
La planta de vitaminas que fue adquirida al comprar Roche no tuvo ninguna ampliación
hasta el momento ya que vino equipada con la mejor de las tecnologías y el centro de
distribución está situado en la planta de analgésicos entonces por la creciente
demanda solo se realizan ampliaciones en la planta Pilar 1.
8. I+D
En Argentina Bayer tiene un centro de investigación y desarrollo pero en el sector de
Bayer Crop Science en Chacabuco donde se investiga en un terreno de 20 hectareas
realizando una rotación de cultivos y se usan diferentes insecticidas, fungicidas y
demás para desarrollar un producto que se adapte mejor a las condiciones del campo
argentino y no le haga daño al medio ambiente.
Con respecto a Bayer Health Care no hay mucho que innovar si hablamos de la
Aspirina ya que es un medicamento tradicional y efectivo. Hay centros de investigación
en Japon, dos en Alemania y dos en Estados Unidos. En estos se realizan
investigaciones sobre infecciones bacterianas, VIH, desordenes del sistema nervioso
como la enfermedad de Parkinson, diabetes, obesidad, cáncer, asma y biotecnología.
9. Cuidado Ambiental
En el pasado Bayer tuvo problemas con la produccion de insecticidas que se solían
enterrar en el suelo ya que se pensaba que no dañaba la tierra. Hace unos 10 años
aproximadamente Bayer tomo responsabilidad sobre sus actos en el pasado y reubico
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pueblos enteros y levanto la tierra contaminada, la quemo y hizo plazas o nuevos
pueblos.
Hoy en día Bayer gana premios por los cambios que realiza en la empresa para
reducir la contaminación del medio ambiente. Sus acciones van desde reducir los
desechos a cambiar los automóviles que utilizan por unos que liberen menos dióxido de
carbono y protejan la capa de ozono.
En el último boletín sobre desarrollo sustentable se fijaron metas a cumplir hasta el
2015 en donde se busca: a) Reducir las emisiones de gases de efecto invernadero en
un 35% b) Capacitar a 26.000 empleados para hacer los procesos más seguros dentro
de las plantas c) Reducir gases que agotan la capa de ozono en un 70% y compuestos
orgánicos volátiles en un 50% y d) Reducir el residuo de producción a un 2.5% con
respecto a las ventas.
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Subsistema de
aprovisionamiento
El papel del área de compras de Bayer consiste en garantizar a tiempo la oferta de los
bienes y servicios requeridos por el Grupo Bayer en todo el mundo en la calidad
correcta en términos de mercado y de acuerdo con los principios de Cuidado
Responsable y protección del medio ambiente.
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Los siguientes requisitos son necesarios para garantizar la adquisición eficiente y
eficaz:
• Un conocimiento completo del mercado mundial de suministro es esencial.
• Debe haber varios posibles proveedores.
• En el caso de los proveedores monopólicos y oligopólicos, una situación de
competencia debe ser creado a través de la comercialización de adquisiciones eficiente
y eficaz.
• El número de proveedores debe limitarse a un número adecuado, teniendo en cuenta
los principios de cuidado responsable y el desarrollo sostenible.
Determinación de proveedores
Bayer cuenta con un Código de conducta para proveedores en el que tiene en cuenta
principios consolidados de “sostenibilidad”, que también han sido incorporados a varias
normativas internas importantes del Grupo Bayer:
• La sostenibilidad es un elemento clave de los valores y principios de liderazgo de
Bayer.
• Con su Política de desarrollo sostenible, Bayer ha definido claramente su compromiso
con los principios de desarrollo sostenible y los ha incorporado a varias directivas
corporativas.
• La Posición en materia de Derechos Humanos de todo el Grupo Bayer subraya sus
esfuerzos por garantizarlos principios internacionalmente reconocidos en las áreas de
derechos humanos y condiciones laborales.
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• La Política de Cumplimiento Legal y Responsabilidad Corporativa destaca las áreas
legales clave en las que el cumplimiento ético y legal de los empleados de Bayer es de
suma importancia para el buen funcionamiento de la empresa.
Bayer espera que todos sus proveedores compartan los principios expresados en este
Código de conducta para proveedores, fundamentales en la selección y evaluación de
proveedores.
Por este motivo, Bayer pone el Código de conducta para proveedores a disposición de
éstos, con el objetivo de fortalecer el entendimiento mutuo en relación a la puesta en
práctica de la sostenibilidad en sus actividades diarias.
En la preselección de proveedores, cada comprador se involucra y debe aclarar, por
ejemplo, si la empresa que quiere hacer negocios con Bayer secunda la sostenibilidad
según el modo de entender de Bayer. Si no es éste el caso, generalmente eliminan a
los proveedores del posterior proceso de selección.
Los proveedores estratégicos especialmente importantes son evaluados por Bayer
aproximadamente cada tres años. El objetivo son las colaboraciones a largo plazo. Por
eso, antes de terminar la colaboración con un proveedor cuyas prestaciones en el
campo de la sostenibilidad le parecen insuficientes a Bayer, comprueban si existe la
posibilidad de mejorar la situación. En la actualidad, esto se incluye de forma clara en
la comunicación que mantienen con sus proveedores.
Con SUPREME (Supplier Relationship Management), Bayer dispone de un instrumento
que permite evaluar a los proveedores no sólo en función del precio y la calidad, sino
también de aspectos sociales y ecológicos. De esta manera SUPREME le permite a
Bayer canalizar la adquisición de los mejores proveedores.
Bayer 28
A través de un proceso uniforme de evaluación de proveedores y de optimización
constante, Bayer puede mejorar el rendimiento y reducir los costos. Sus procesos
estandarizados de selección de proveedores garantizan que trabajen con los mejores
proveedores.
Las actividades de SUPREME giran en torno a la estrategia de compras de Bayer. Su
estrategia de adquisiciones dirige la evaluación de proveedores y criterios de selección,
así como el mejoramiento de las actividades de los proveedores. Esto asegura la
continuidad de sus objetivos de contratación y actividades.
SUPREME consiste en:
Selección del proveedor
El objetivo de SUPREME es identificar y promover los mejores proveedores
globales para Bayer mediante procesos estandarizados y eficientes. Consiste en
procedimientos claros y bien definidos, junto con criterios de selección
transparentes e información actualizada.
Seleccionar proveedores es considerado un proceso crítico en Bayer. La
selección del proveedor, especialmente en negocios químicos y farmacéuticos,
puede ser un proceso largo y complicado. Los procedimientos de aprobación
pueden extenderse por largos periodos de tiempo.
Con procedimientos transparentes, responsabilidades bien definidas y criterios
uniformes, Bayer elige solamente a los mejores proveedores.
Cómo seleccionan a los proveedores:
Bayer 29
Cada proveedor de Bayer pasará por los siguientes procesos de selección. La
intensidad y el detalle pueden variar de acuerdo al producto que se quiere
comprar.
1. Análisis de la demanda
El análisis de la demanda sirve para detallar los requisitos del material
que se quiere obtener. Al realizar costosas inversiones es imperativo que
los proveedores estén involucrados en el proceso desde una etapa
temprana. La transmisión de los conocimientos necesarios es una parte
vital del análisis de la demanda.
2. Análisis del mercado
Para seleccionar un proveedor optimo, Bayer utiliza su red de compras de
todo el mundo. Expertos en adquisición de mercado o fuentes
estratégicas siguen tendencias e información. El grupo de abastecimiento
de Bayer analiza datos internos y externos, estudia el mercado y realiza
estudios comparativos para identificar varios posibles proveedores.
3. Pre selección del proveedor
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Criterios sistemáticos de selección pueden reducir el número de posibles
proveedores. Además, con la colaboración de expertos de compañías
operativas, se elaboran y analizan perfiles con las fuerzas y debilidades
de los posibles proveedores.
4. Calificación del proveedor
Este paso involucra solo a los proveedores que hayan sido elegidos por
Bayer con mayor consideración. Los representantes de compras, control
de calidad y otras funciones, evaluarán el desempeño del proveedor. El
alcance de la auditoria depende del material que está siendo comprado y
del producto final producido por Bayer. La involucración de proveedores
en el proceso de calificación es crucial en la evaluación de su desempeño
general.
5. Solicitud de cotización
Los proveedores pre seleccionados y calificados recibirán una solicitud de
cotización. Expertos o miembros del equipo de compras estratégicas,
usando criterios definidos, analizarán la propuesta presentada por los
proveedores. Basándose en los resultados de los análisis de oferta, las
recomendaciones para empezar las negociaciones con los principales
posibles proveedores serán comunicadas a las partes interesadas de la
empresa.
6. Negociación
Basándose en las ofertas recibidas, las negociaciones son llevadas a
cabo, tomando el costo total de adquisición. La decisión final para realizar
el pedido con un proveedor determinado es hecha al final de las
negociaciones.
7. Criterio de selección
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Los criterios de selección son definidos en las áreas de compras, calidad,
logística y tecnología. Los expertos de compras estratégicas de Bayer
elegirán el criterio de selección apropiado.
Todos los proveedores de Bayer son seleccionados bajo el criterio de
costo total de compras. Éste no se basa solamente en el precio, ya que
también incluye servicio, soporte técnico y mejoras en los procesos.
Evaluación del proveedor
El desempeño de los proveedores de Bayer es evaluado utilizando una
estructura de criterios uniformes. Los criterios de evaluación son específicos
para las siguientes áreas:
Aprovisionamiento (ej: costo total de la adquisición)
Calidad
Logística (ej: entregas a tiempo)
Tecnología (ej: sistemas y procesos innovadores)
El proceso de evaluación se lleva a cabo al menos una vez por año. Los
resultados de la evaluación son discutidos con los proveedores. Si fuesen necesarias
acciones correctivas, Bayer trabajará con el proveedor para lograr corregirlas.
Para determinar qué proveedores serán evaluados, Bayer considera lo siguiente:
Volumen de compras
Importancia estratégica del material o servicio que se compra.
Mercados fundamentales y proveedores
Potencial para mejoras
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El objetivo de SUPREME es mejorar el desempeño general de los proveedores. El fin
es evaluar el 80% del volumen total de compras.
Lo que se evalúa:
Los proveedores son evaluados en 4 categorías: compras, calidad, logística y
tecnología. Para cada una de estas categorías hay 5 grupos:
Seguridad del negocio y medioambiente
Desempeño actual
Sistemas para mantener el desempeño
Futuras necesidades
Cooperación, servicio y soporte
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Tipos de proveedores que existen:
Las evaluaciones de los proveedores se puntúan usando un rango de resultados
cuantitativos entre 0 y 100 puntos. Los proveedores se clasifican como:
Supremo – Los proveedores que obtengan por encima de 90 puntos son de alto
desempeño y son los socios preferidos para las relaciones estratégicas.
Estándar – Los proveedores que obtengan entre 70 y 90 puntos satisfacen las
necesidades estándar de Bayer.
Pobre -- Los proveedores que obtengan entre 50 y 70 puntos requieren atención
especial en Optimización del proveedor.
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Desvinculados – Los proveedores que obtengan por debajo de 50 puntos no son
considerados para relaciones a largo plazo y/o para grandes volúmenes de
compras y deberían ser desafectados a la mayor brevedad posible.
Optimización del proveedor
Durante el proceso de evaluación Bayer debe encontrar mejoras las cuales son
requeridas para:
El proveedor (auto-optimización del proveedor)
Bayer (optimización en Bayer)
Bayer y el proveedor juntos (optimización conjunta)
Bayer utilizará todas las oportunidades para mejorar el desempeño de sus
proveedores. Los proveedores cuyo desempeño no pueda ser mejorado serán
desafectados. Sólo los mejores proveedores mantendrán una relación con Bayer.
Cómo mejorar el desempeño de los proveedores?
Optimizar el desempeño general de los proveedores consta de 5 pasos:
1. Análisis de los resultados de la evaluación – Las puntuaciones de los
proveedores son analizadas y se hacen recomendaciones para mejorar
2. Definición de la estrategia del proveedor, mercado, demanda, información
del proveedor y desarrollo futuro definido por cada uno de los
proveedores.
3. Desarrollo de acciones de mejora – Se definen pasos detallados para
superar los déficits en el rendimiento.
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4. Comunicación e implementación -- El proveedor recibe los resultados de
la evaluación y si es necesario, se implementan acciones de mejora.
5. Controlador de acción – Todas las acciones de mejora son ingresadas en
una base de datos centralizada. Se hace un seguimiento del progreso y
los informes regulares son enviados a Management.
Cuáles son los factores de éxito?
La optimización del proveedor implica toda la cadena de suministro. Los precios
y los contratos son importantes, pero las potenciales mejoras pueden y deben
ser realizadas a lo largo de toda la cadena de valor de compras.
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Los objetivos claramente definidos y las responsabilidades incrementan la
posibilidad de mejorar el desempeño tanto en Bayer como con su proveedor.
Los seguimientos regulares son importantes. Usando la herramienta de control
de acción, el estado de implementación actual de todas las acciones es
monitoreada constantemente a través de Bayer.
Terminar con proveedores cuyo desempeño es pobre ayuda a Bayer a
enfocarse en los mejores proveedores.
Trabajar de cerca con los proveedores a través del proceso de optimización, y
utilizar el ingreso de los proveedores para mejorar, crea nuevas perspectivas
para Bayer.
Con respecto a la forma de pago Bayer paga entre 30, 60 días según los casos y según
el mercado, el cual puede ser local o extranjero, y lo hace a través de un cheque o
cheque diferido.
Proceso de compra
La gestión se realiza mediante una orden de compra, que es emitida por el sector
solicitante que deberá ser autorizada previamente por el gerente de compras.
Las compras son de carácter habitual.
Cuando la orden de compra le llega al proveedor, éste se encarga de armar el pedido
de la manera en que fue requerido. Luego el pedido es enviado a Bayer con el remito y
la factura correspondiente.
El personal de planta recibe el pedido y controla que lo recibido se adecue a lo
solicitado.
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Materia prima:
La principal materia prima en el caso de OTC es el ácido acetilsalicílico. Este
componente es el primer escalón en el proceso de fabricación de los medicamentos. El
ácido se traslada posteriormente a diversos centros de producción que la multinacional
germana tiene repartidos en varios lugares del mundo y en los que se acomete la fase
de elaboración de los comprimidos.
El almidón es utilizado para revestimiento de cápsulas; como excipiente en la
elaboración de comprimidos y pastillas,
así como en la elaboración de
cápsulas.
Con respecto a los materiales para la
producción encontramos la folia del
PVC, la folia de aluminio que se utiliza
para sellar, el estuche, el blíster, el
sobre envase y el polietileno que los
sella exteriormente.
El principal uso del aluminio en la industria farmacéutica es en el envasado de formas
sólidas de medicamentos como comprimidos, cápsulas, etc. Con ellas se alimentan las
blisteras, que junto al material moldeable y los comprimidos producen los blisters que
luego serán estuchados.
Problemas de abastecimiento
Uno de los aspectos destacados de Bayer es que no suelen tener problemas de
abastecimiento. Muy rara vez Bayer ha se ha quedado sin material, ya que cuenta con
un stock de seguridad el cual le permite seguir produciendo sin necesidad de parar la
producción.
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Folia de PVC
Uno de los problemas de abastecimiento que se puede llegar a dar es que los
contenedores de materia prima o materiales importados no lleguen a tiempo para tomar
un buque determinado, pero esto es un factor que no depende de Bayer en sí.
Afortunadamente Bayer no ha tenido inconvenientes con los problemas de importación
que actualmente atraviesa el país.
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Personal
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En el año fiscal 2011, los empleados de Bayer mundial eran 111.400 en la división de
productos de consumo sin receta medica, Bayer Argentina cuenta con 62 empleados
en el área de Consumer Healthcare en las áreas de Marketing, Ventas y Dirección.
El éxito económico de Bayer se asienta de manera decisiva en la gran dedicación de
sus empleados. Por eso es importante fomentar la capacidad de rendimiento y la
cualificación de nuestros empleados a través de medidas de formación continua,
programas de desarrollo de personal en todo el mundo y un entorno laboral atractivo.
A pesar de éxitos ya reconocidos y de los altos estándares internos de la empresa,
nosotros queremos continuar mejorando en el futuro nuestro compromiso respecto a
las cuestiones de interés para los empleados. Una encuesta que realizamos
nuevamente entre los cerca de 25.000 directivos en todo el mundo nos aportó
información relevante en cuanto al ambiente imperante en la empresa y los deseos de
cambios por parte de los empleados.
En todos los centros de Bayer, los trabajadores pueden elegir representantes que velen
por sus intereses. Y allí donde los empleados no eligen representantes, la
comunicación directa y franca es el elemento principal. Además de los órganos
nacionales de representación de los trabajadores existe desde 1992 el Europa-Forum
de Bayer (efb) como órgano para el diálogo entre representantes de la empresa y de
los trabajadores de todas las sociedades europeas de Bayer. La información de los
trabajadores acerca de cambios importantes en la empresa se realiza a su debido
tiempo y de manera amplia de acuerdo con los deberes de información nacionales e
internacionales, dando importancia a encontrar soluciones de mutuo acuerdo. Como el
grupo Bayer está presente en todo el mundo y la situación en muchos países es
diferente entre unos y otros, no se pueden facilitar cifras de carácter general. Bayer
garantiza que los representantes de los trabajadores puedan ejercer los derechos de
consulta en caso de cambios sustanciales en la empresa y de acuerdo con la normativa
Bayer 41
prevista en las legislaciones nacionales en cada caso o la acordada en negociaciones
colectivas.
La semana laboral establecida en Bayer por contrato no supera las 48 horas, y las
condiciones de trabajo de cerca del 60 por ciento de nuestros empleados en todo el
mundo se han establecido con carácter vinculante mediante normas colectivas como
son los convenios o los acuerdos de empresa.
En argentina, los horarios son flexibles. Tienen que cumplir ocho horas. Las horas de
mas que se trabaje en la semana, se trabajan de menos los Viernes. No se controla, se
confía en la gente, terminan trabajando mas.
Como Grupo orientado a la innovación Bayer aprecia la capacidad y las ideas de los
empleados de diverso trasfondo cultural o étnico. Por ello quieren disponer de un
entorno laboral que respete a todos los empleados, independientemente de su sexo,
del color de su piel, de su procedencia o de la religión que profesen, y ofrecerles
idénticas oportunidades de desarrollo permanente. Es por ello que sus principios
establecen que la selección de personal se realizará en todo el mundo exclusivamente
según los criterios de cualificación profesional, potencial de desarrollo y rendimiento
personal. Con ello perseguimos dos objetivos: por una parte, que la diversidad
existente en la sociedad y entre nuestros clientes se refleje también en nuestra plantilla
de personal; por la otra, queremos motivar a nuestros empleados para que aporten en
plenitud todas sus capacidades. El fomento de la diversidad persigue asimismo
continuar siendo el empleador preferido para nuestros empleados y llegar a serlo
también para muchos nuevos candidatos. Porque en la competencia cada vez mayor
por los talentos, la diversidad en el puesto de trabajo gana día a día en importancia.
Por eso, esta cuestión ocupa también un lugar preferente en la formación continua de
nuestros directivos.
Un elemento importante para la igualdad de oportunidades lo representa en Bayer la
promoción de los empleados con discapacidades graves o con limitaciones de salud.
Bayer 42
Modernos programas de integración garantizan la salvaguardia de sus intereses y su
consideración a la hora de ocupar puestos vacantes.
La igualdad de oportunidades también significa para Bayer ofrecer idénticas
posibilidades de ascenso en la profesión: a lo largo de los últimos diez años hemos
podido más que duplicar en Alemania la proporción de mujeres entre los directivos,
pasando del ocho a alrededor del 17 por ciento. Sin embargo, la proporción de mujeres
entre los altos directivos sigue siendo bastante baja en todo el mundo, habiendo
aumentado del 3,8 por ciento del año anterior al 4,3 por ciento. Con el fi n de que más
mujeres puedan acceder en los próximos años a puestos directivos hemos concebido
programas de cualificación específicos.
Como empleador responsable ofrecemos a nuestros empleados de todo el mundo un
alto nivel de seguridad social. En el área de atención sanitaria contamos en primer
término con cobertura de seguro de enfermedad para prácticamente la totalidad de
nuestros empleados. Adicionalmente, y teniendo en consideración las condiciones
dadas en cada país, tratamos de mejorar la atención sanitaria para nuestros
empleados. Esto se refiere especialmente a aquellos países en que el sistema sanitario
público sólo puede asegurar una atención básica limitada.
De este modo hemos podido progresar también en 2007 en cuanto a la atención
sanitaria de muchos de nuestros empleados, y en Honduras, Nicaragua, Panamá y la
República Dominicana hemos creado centros propios de atención sanitaria. Con ello
disponemos ahora de una institución financiada por la empresa para la atención
sanitaria de nuestros empleados en cada uno de los países de Centroamérica en que
estamos presentes. También en otros países hemos puesto en práctica modelos
similares en beneficio de nuestros empleados. Aparte de esto tratamos de mejorar
continuamente la cobertura y las condiciones del seguro médico de nuestros
empleados. Desde el año pasado, por ejemplo, nuestros empleados en Dinamarca,
Suecia y Noruega no están ya sometidos a los habituales plazos de espera previos a
Bayer 43
una estancia hospitalaria o a un tratamiento médico a cargo de especialistas; en
Marruecos también se asumirán en el futuro los gastos relativos al tratamiento de
enfermedades previas. En China, uno de los emplazamientos de Bayer de mayor
crecimiento en el mundo, ofrecemos a nuestros empleados toda una serie de
posibilidades para asegurarse contra los riesgos de la salud. El abanico de los seguros
ofertados abarca desde un seguro de accidentes de viaje pasando por un seguro
médico de amplia cobertura, que incluye también a los hijos de nuestros empleados,
hasta un seguro de vida.
Un extremo de especial interés dentro de la política de Bayer de personal consiste en
ofrecer a los jóvenes buenas oportunidades de futuro gracias a una sólida formación
profesional y en captar para nuestra empresa especialistas cualificados. Bayer ha
encomendado a “Currenta” la realización de la formación profesional. También el
reclutamiento y la promoción de jóvenes directivos universitarios reviste gran
importancia para Bayer. Con cuatro programas específicos distintos ofrece una
preparación internacional para jóvenes universitarios de talento.
Bayer fomenta la capacidad de rendimiento y la cualificación de sus empleados
mediante formación continua y programas de desarrollo de personal en todo el mundo .
Al diseñar nuevos programas de formación se hace hincapié en combinar contenidos
actuales y métodos de enseñanza y aprendizaje modernos. Nuestra oferta de
formación profesional está orientada hacia las necesidades del negocio operativo y
está sometida a un continuo control de calidad.
Como empleador moderno Bayer se esfuerza mucho para que sus empleados puedan
compaginar las oportunidades de desarrollo profesional con su vida personal. Por esta
razón, nuestros innovadores sistemas de horarios de trabajo ofrecen un máximo de
flexibilidad y libertad de decisión: desde normas sobre horarios flexibles pasando por
trabajo con jornada reducida hasta el teletrabajo. Se trabaja por el cumplimiento de
objetivos. Tienen premios como: bonos o la gratificación anual complementaria. La
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actitud del personal es tranquila y siempre desafiante ante la innovación. Se hace una
evaluación del clima todos los años, se ve si hay problemas para solucionar. Tienen 40
minutos de comida.
El departamento que se encarga de la seguridad industrial en Bayer se llama: “Higiene,
entorno y seguridad”, en donde todos los desechos son tratados como corresponde,
mediante procesos.
En “currenta” se han puesto en marcha programas, por ejemplo, la acción «ArguS»
(argumento seguridad, detectar y notificar peligros. Las enseñanzas a impartir de
acuerdo con la legislación se pueden transmitir en línea, sin límites de horarios, a
través del portal de formación de Bayer. No se consideran sólo los contenidos
relacionados directamente con la producción sino también temas específicos de
protección en el trabajo para los empleados administrativos como, por ejemplo, la
configuración ergonómica del puesto de trabajo. Una contribución esencial al descenso
del índice de frecuencia de accidentes laborales la aportan las acciones conjuntas de
los expertos en seguridad en el trabajo de currenta y los responsables de las
sociedades operativas. Es asi como se concientiza a la gente. El dia 18 de Septiembre
se celebra “El día de la seguridad”.
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Finanzas
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Fuentes de financiamiento
Las fuentes de financiamiento utilizadas por Bayer son comerciales y en menor
medida bancarias. Esto quiere decir que se encuentras financiados por proveedores y
en casos de mayor necesidad recurren a los bancos.
Políticas y estrategias
Bayer, como toda multinacional se encuentra expuesta a los riesgos de créditos,
liquidez, tasas de interés, tipo de cambio de la moneda y precios de mercados que
afectan sus activos, los precios de materias primas, su posición financiera y resultados
de operaciones.
La política de la compañía es intentar minimizar estos riesgos de mercado con el
de sus operaciones y los resultados financieros que dependen de ellos. El
procedimiento a seguir es tener un control exhaustivo de las operaciones bajo
mecanismos y guías establecidas para llevar un seguimiento de las mimas operaciones
y en caso de encontrarse con imprevistos fuera del alcance de la compañía poder
actuar de una forma segura.
También se busca solo tomar créditos de bancos solo si la oferta es realmente
atractiva y realmente conveniente según el marco económico y las proyecciones de la
empresa.
Además Bayer se enfoca en acompañar el crecimiento del área de Health Care
que lleva un fuerte impulso en los mercados tanto en nutrición como materiales de alta
tecnología. Cuenta con poder seguir aumentando su capacidad de producción e
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innovación, mantener su sustentabilidad organizacional y aumentar activos que hagan
crecer su patrimonio a través de inversiones bien colocadas.
Presupuestos financieros y económicos
Una vez al año se realiza el presupuesto económico y financiero, pero cada
trimestre ( 4 veces al año) hay una revisación del mismo en el cual se evalúa su
evolución y cumplimiento de objetivos con un programa de control Forecast, de
acuerdo a las variaciones van ajustando planes de producción, inventarios, las ventas,
etc. . Al presupuesto se lo utiliza 3 años, del que se tiene un concepto de Budget el
primer año, y los últimos 2 años se lo usan para planificar a medio plazo.
El presupuesto financiero hace una proyección del flujo de caja cada
cuatrimestre (3 veces al año) pero todas las semanas hay un control de su evolución,
estos e hace por una cuestión operativa, pero el momento importante es el d a fin de
trimestre.
Costos
Los costos que posee Bayer principalmente provienen de producción, en
particular de mano de obra y materia prima, pero una problemática que le ha surgido en
el último tiempo es el de la capacidad ociosa de la fábrica, ya que por diversas
cuestiones económicas-políticas del país, la fábrica de vitaminas no funciona en su
plenitud lo cual como consecuencia le aumenta su costo de producción en base a su
capacidad de producción.
Cobranza
Por lo general en toda la industria de medicamentos la cobranza es muy buena y
hasta superior que en la mayorías de las restantes industrias. Se cobra en promedio es
de 28 a 30 días que es lo que se acuerda como máximo en general, y existen
descuentos por pago en efectivo, por pago a los 15 días, y si se pasa del plazo no
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siendo un caso particular, se le cobra un recargo. Además el abastecimiento a las
farmacias y droguerías es de 4 veces al día ya que estas trabajan con stock crítico, lo
cual constantemente hacen pedidos y es por esto que es difícil que no estén pagando
dentro de los 30 días. Además se hace un seguimiento de clientes, desde por región,
zona, localidad, vendedores y clientes, se controla mucho la cobranza e incluso mismo
cuando se emite la factura desde la calle ya se computa en una central de datos.
Impuestos
Se pagan todos los impuestos, no se encuentran exentos de ninguno. Los
impuestos más importantes a los cuales Bayer está gravada por sus actividades son el
IVA y el de impuesto a las ganancias.
El IVA alcanza a toda actividad ya sea venta o servicios de la empresa y se la
grava con 21%, se le descuenta el 21% de la compra a proveedores y la diferencia es
lo que se le termina pagando al fisco.
El impuesto a las ganancias alcanza a toda persona física como jurídica y grava
sobre los ingresos de la misma. En el caso de Bayer como cualquier empresa se debe
presentar una declaración jurada basada en los datos registrados en sus estados
contables. Las ganancias netas gravables se determinan de acuerdo a lo dispuesto por
la ley .
Ratios mas comunes (Internacionales)
Concepto Año 2010 (€
millones)
Año 2011 (€
millones)
Variación (%)
Ventas Netas 35.088 36.528 4,1%
EBIT(1) 2.730 4.149 52,0%
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EBITDA(2) 6.286 6.918 12,9%
Ingresos netos 1.301 2.470 89,9%
Ganancias por
acción(€)(3)
1,57 2,99 90,4%
Flujo de caja
neto(4)
5.773 5.060 -12,4%
Dividendos por
acción(€)
1,50 1,65 10,0%
Ventas (BHC) 16.913 17.169 1.5%
EBIT (BHC) 1.861 3.191 71.5%
EBITDA (BHC) 4.116 4.502 9.4%
Flujo de caja Neto
(BHC)
3.320 3.357 1.1%
1) Ingresos antes de impuestos e intereses.
2) Ingresos antes de impuestos, intereses, amortizaciones y depreciaciones.
3) Ingresos netos dividido numero de acciones.
4) Flujo correspondiente de todas las operaciones de Bayer.
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Información
y control
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En Bayer se hace un trabajo continuo de planificación, lo cual es una gran ventaja ya
que en toda empresa para que se puedan cumplir los objetivos en el área de
planeamiento y control, es necesario que se esté conectado con la acción al punto de
que no se perciba que se está planificando, esto evita que la planificación se convierta
en un mecanismo burocrático quitándole importancia.
En la empresa se realiza un presupuesto anual con un horizonte a tres años. El año
siguiente al año en que se prepara el presupuesto se denomina “Budget”, y a los otros
dos años se los llama “Mifri” que significa, en alemán, “planificación de mediano plazo”.
La revisión durante el año se realiza en Forecast cada tres meses, pero también
realizan un “rolling forecast” mensual para ajustar por ejemplo los planes de
producción, el inventario, etc.
Al ser Bayer S.A. una empresa mundial, cuando se trata de “información”, no solo son
importantes los datos en sí que se puedan recolectar, sino también las fuentes de
dónde extraer esos datos.
Bayer utiliza fuentes internas y externas para obtener información sobre distintos
aspectos. Cuando se genera la necesidad de conseguir un dato, relacionado por
ejemplo con alguna materia prima, algún sistema o algún procedimiento, lo que hace
en primera instancia la gente de Bayer es realizar una búsqueda interna de esa
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información, esto significa que en primer lugar buscan dentro de la empresa el dato. Ya
sea, buscando en otros departamentos, o directamente en otros países, de esta
manera si se necesita información acerca de la implementación de nuevas tecnologías
se consulta por ejemplo a Bayer Alemania, o si la información solicitada es sobre el
mercado global farmacéutico se acudirá a Bayer EE.UU.
Pero Bayer también utiliza datos externos a la empresa en determinadas cuestiones.
Como se menciono con anterioridad en Comercialización, por ejemplo cuando se trata
de información de mercado, Bayer obtiene la información de auditorías como Nielsen o
I.M.S. Esto se da porque las investigaciones de mercado que realizan dichas
auditorias, obtienen resultados llamativamente acertados. Esto no se da en todas las
industrias, sino que es característico de la industria farmacéutica, y muestra una
dualidad que identifica el rubro.
La dualidad de la que hablamos refiere a que en comparación con otras industrias, la
farmacéutica está muy reglamentada, lo cual se puede ver como un aspecto negativo;
pero que también permite que se pueda estudiar, pronosticar y saber con mucha
precisión lo que sucede dentro de la industria: cuál es su competencia, como esta
posicionada la empresa comparado con años anteriores o mismo con su competencia.
Mientras que en otras industrias, si bien también realizan estudios de mercado, no
pueden determinar con la misma precisión esa clase de datos, que son de suma
importancia a la hora de planificar y tomar decisiones.
Sistemas que se utilizan:
BAYER S.A. Argentina produce en su planta de Pilar más de 3.000 millones de
comprimidos anuales. La misma concentra la producción de toda la línea de
comprimidos y granulados efervescentes, convirtiéndose en la fábrica de comprimidos
más grande de Sudamérica y una de las tres más importantes del mundo en su tipo.
Bayer 53
Junto con la construcción de la planta, cuando Bayer se instaló en nuestro país,
decidió implementar un alto grado de automatización e informatización para permitir
optimizar los procesos gestión y producción. Para lograr este objetivo se conformó un
grupo de trabajo denominado 'Proyecto Pilar'. Bajo la dirección de proyecto de BAYER
S.A., los proveedores trabajaron durante más de un año.
SAP R/3® fue elegido como sistema de gestión, la consultora KPMG fue la responsable
de la parametrización de los módulos utilizados ( MM, PP, WM, QM). MOBILE fue
seleccionada como proveedor de tecnología y software de radio frecuencia, utilizando
CYGNUS Suite (denominado originalmente RFBarcode) como solución integral.
Para cumplir con los requerimientos planteados por el cliente, se implementaron los
siguientes módulos de CYGNUS Suite (denominado originalmente RFBarcode):
RF: Gestión de mercadería vía radio frecuencia.
MI: Movimientos internos mediante RF
TM: Toma de muestras mediante RF
IV: Inventario mediante RF
Teniendo en cuenta la complejidad de la planta y el alto grado de integración entre los
sistemas, el desarrollo del proyecto se realizó bajo estrictas normas de documentación,
desarrollo, testeo y validación, las cuales tuvieron como resultado una excelente puesta
en productivo, cumpliendo con los plazos que el cronograma indicaba y respetando las
normas que requiere la industria.
Luego de 2 años de estar operando la planta, BAYER S.A. decidió realizar una
optimización en la integración e interfaces con SAP R/3®. Esta tarea fue encomendada
a MOBILE, quien implementó la solución usando su herramienta de integración a SAP®
e interfaces, HERMES AC.
Bayer 54
La evolución permanente de los productos y servicios brindados, la calidad de los
mismos, y el alto grado de especialización desarrollado, ha convertido a MOBILE
SYSTEMS en un proveedor estratégico de BAYER S.A.
En las empresas mundiales como Bayer, a la hora de hablar de Sistemas, es muy
importante remarcar la ventaja que presentan en cuanto a la implantación de nuevas
tecnologías, procesos o sistemas. Esto sucede debido a que cuando aparece un nuevo
sistema a implementar, éste se pone a prueba en alguna sede de la empresa, y luego,
si es que resulta favorable y los dirigentes lo ven como positivo, se implementa
entonces en el resto de las sedes. Por supuesto, existen factores que son estudiados
por los dirigentes a la hora de tomar la decisión de qué sistemas implementar en las
distintas sedes. Así por ejemplo en Alemania, donde está al alcance de todos la
tecnología más avanzada, se utilizaran más robots que en las fábricas ubicadas en
Sudamérica, donde constan de menos maquinas y más trabajadores.
En Bayer Argentina actualmente se está implantando para el año próximo una versión
del sistema SAP ERP customizada que tiene la empresa. El sistema ya está instalado
por el resto de las sedes de Bayer que integran el denominado Cono Sur y con su
implementación Bayer espera aumentar su participación en el mercado y alejarse de la
competencia. El software también permitirá que la empresa reduzca los costos
operativos.
Bayer como empresa está bastante automatizada y sistematizada. Cada área de la
empresa utiliza distintos sistemas y tecnologías para aumentar la productividad y la
eficacia en sus respectivas labores.
De esta manera, por ejemplo el área de Ventas utiliza un sistema llamado “BriefCase”
mediante el cual el vendedor puede enviar la información de la venta que está
realizando a las oficinas de Bayer, donde inmediatamente se emite la factura de la
venta, acelerando y agilizando el proceso de facturación y los procesos relacionados al
mismo (cobros, seguimiento de remitos). O el área de de Publicidad y Promoción
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posee también un sistema dedicado a la entrega de muestras. En el área de
Planificación, existe un sistema llamado “Cognos Planning”, que es un software de IBM,
que permite crear distintos escenarios de planificación y después elegir el que más se
parezca a la situación que atraviesa la empresa en la realidad, por ejemplo se crean
circunstancias más pesimistas, más optimistas, etc. De esta forma, el sistema permite a
los gerentes, generar presupuestos y previsiones de forma más rápida y eficiente .Así
mismo en el área de Comercio Exterior, y destinado a lo que refiere a importaciones y
exportaciones, Bayer utiliza un sistema de “FX Informatica S.A.”.
Es real que todavía existen cosas por mejorar en cuanto a sistemas dentro de Bayer,
ya que aún no se ha logrado unir todos los sistemas de las diferentes áreas de una
manera integral. Pero en los últimos años, gracias a la ayuda de los satélites que
contribuyen con el ERP (SAP), como en el mencionado sistema “BriefCase” que
funciona combinando el ERP con el satélite.
Comunicación.
En cuanto a la comunicación dentro de la empresa, en Bayer S.A. existen varios
sistemas de comunicación. Estos sistemas se pueden diferenciar en formales e
informales.
La comunicación informal, es aquella que se da por ejemplo en los pasillos, y existe en
todas las empresas. Este tipo de comunicación incluye avisos en carteleras, de
información común para todo el personal.
Durante las distintas entrevistas que tuvimos en las oficinas de Bayer, también nos
explicaron la disposición de las mismas. Estas son todas cerradas, a diferencia de otras
oficinas que las empresas deciden que sean abiertas y todos trabajen en un mismo
ambiente, alegando que así los trabajadores se comunican más fácilmente el uno con
el otro, ya que pueden verse y escucharse en todo momento. Bayer no implementa esa
disposición de oficinas o escritorios, ya que por más que el objetivo es facilitar la
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comunicación, el hecho de que todos estén en un espacio común tiene el efecto
contrario, entorpece la comunicación y la dificulta, debido a que genera mucho ruido
en el lugar.
En cuanto a la comunicación formal, en Bayer se utilizan diferentes medios para
llevarla a cabo. En primer lugar, se utiliza el correo electrónico, “Outlook” del paquete
Microsoft, mediante el cual se comunica al personal sobre temas como futuros
lanzamientos, reuniones, etc. En el sector de Recursos Humanos, la empresa también
posee un Blog donde se sube información relevante al área.
Otro sistema que emplea la empresa en cuanto a comunicación es la “Intranet”. Este es
un sistema que utiliza la tecnología de internet para compartir dentro de la organización
diversos datos, como información de eventos internos o también información
estadística como cifras de BAYER global. Al estar conectado con todo el mundo, en la
Intranet, los empleados de Bayer Argentina pueden ver por ejemplo qué productos se
lanzaron en EE.UU.
En el lanzamiento de nuevos productos, la comunicación es muy importante para
empresas como Bayer. Esto se debe a que antes de crear un nuevo producto, los
científicos deben realizar una búsqueda intensiva para ver si ya existe un producto con
las mismas cualidades en otro país. Para esto, BAYER S.A. posee una base de datos
internacional con todos los diferentes productos que se fabrican en cada una de las
plantas de Bayer alrededor del mundo.
De esta forma, el área de Investigación y Desarrollo de la empresa se aprovecha
mucho de la sinergia mundial. Se toman ejemplos de todos los países, para saber
donde se puede aplicar, por ejemplo, un producto lanzado en Argentina, o por el
contrario, de todos los productos que se lanzan en el resto del mundo, cuales son los
que se podrían aplicar en nuestro país.
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Dentro de lo que es comunicación formal en Bayer, también se encuentran los foros de
comunicación. Estos se llevan a cabo de manera personal, y generalmente se
presentan varios expositores que comunican a la gente de la empresa como opera la
compañía en sus distintos sectores. Por ejemplo, la gente de ventas realiza visitas a la
planta para poder ver como se fabrican los productos que ellos mismos luego venden; y
la gente de ventas explica a los trabajadores de las fábricas como realizan su trabajo.
Pero estos foros no son solo entre gente de Bayer Argentina, sino que en determinadas
ocasiones BAYER S.A. manda empleados de otros países a dar conferencias, y
comunicar así la forma en la que realizan sus labores en su país de origen. Por
ejemplo, la jefa de la región viaja por todas las sedes del Cono Sur comunicando
detalladamente la estrategia de Bayer mundial.
La comunicación en Bayer, formal e informal, no solo es muy importante en cuanto a
efectividad de las tareas productivas, sino que es también muy importante como
sistema motivacional de los empleados. Los canales informales hacen que los
trabajadores conozcan mejor tanto a sus pares como a sus subordinados y sus
superiores, y no solo tengan una relación laboral. Mientras que los canales formales
fomentan la participación de todos los trabajadores, motivándolos y generando
sentimientos de pertenencia, compromiso y responsabilidad.
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Organización
Bayer AG define los valores, metas y las estrategias comunes para todo el grupo. Los
tres subgrupos y tres compañías de servicio operan independientemente, bajo la
conducción de la gerencia corporativa del Grupo. El Centro Corporativo apoya al
Consejo de Dirección del Grupo en su tarea de liderazgo estratégico.
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Las operaciones de negocios son responsabilidad de los subgrupos
Bayer HealthCare es una de las compañías más innovadoras del mundo en el mercado
de productos farmacéuticos y médicos. Investiga, desarrolla, manufactura y
comercializa productos líderes para la prevención, diagnóstico y tratamiento de
enfermedades.
Bayer CropScience es líder mundial en la protección de cultivos y control de pestes no
agrícolas y controles de plantas. También posee innovaciones pioneras en áreas
forrajeras
Bayer MaterialScience es un prestigioso proveedor de materiales de altas
prestaciones, como policarbonatos y poliuretanos, y de soluciones de amplio rango de
productos que facilitan la vida diaria como embalajes, textiles, casa y jardín, etc.
Las funciones de los servicios centrales están combinadas en tres compañías de
servicios:
Bayer Business Services es el centro internacional de competencia para servicios
basados en Tecnologías de la Información (TI).
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Bayer Technology Services es el respaldo tecnológico del Grupo Bayer y lidera los
procesos de innovación.
Currenta ofrece servicios a la industria química, incluyendo suministros generales,
manejo de desechos, infraestructura, seguridad, analítica y entrenamiento vocacional.
Gobierno Corporativo
Un sistema de gobierno corporativo dual con los siguientes cuerpos:
Consejo de Dirección Cuatro miembros, Presidente: Dr. Marijn Dekkers
Consejo de Supervisión 21 miembros, Presidente: Dr. Manfred Schneider
Locaciones
Bayer es representada en todo el mundo por 350 compañías(*). La sede matriz a nivel
global está en Leverkusen, Alemania.
(*) subsidiarias plenamente consolidadas (al 31 Dic. 2010)
Fuerza de Trabajo
Al 31 de diciembre de 2010 el Grupo Bayer tenía 114.400 empleados a nivel mundial.
(2009: 111.00). América del Norte tiene 16.400 empleados; en Asia-Pacífico, 28.600
empleados; 16.100 empleados en Latino- América/Africa/Medio Oriente; y 54.300 en
Europa. En Alemania, tenemos 36.200 empleados, esto es, el 32,5% de la fuerza de
trabajo del Grupo Bayer.
111.400 empleados a nivel mundial (A 31 de diciembre de 2010), incluyendo:
54.300 en Europa
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16.400 en América del Norte
24.000 en Asia/Pacífico
16.100 en América Latina/Africa/Medio Oriente
BAYER HEALTH CARE (BHC)
BHC se divide en 4 divisiones comerciales como Animal health, Pharmaceuticals,
Consumer Care y Diabetes Care, y además una división de servicios que cuenta con
dos divisiones que son Product supply y Central Administartion and
Oraganisation(CAO).
Divisiones comerciales
Animal Care: Esta división produce y comercializa a nivel global más de 100
diferentes tipos de medicamentos y productos de sanidad para animales de
producción ganadera, ovina, porcicultura y avicultura, así como también de
mascotas. Es una de las más exitosas compañías proveedoras de medicina
veterinaria. La línea veterinaria de Bayer incluye productos y soluciones para el
tratamiento de las enfermedades más comunes que pueden afectarlos como
parásitos externos e internos, e infecciones.
Pharmaceuticals: Se compromete a la investigación y desarrollo de nuevas drogas y
terapias que competen a la salud humana. Abarca productos de cuidado femenino,
cuidados primarios (productos cardiovasculares, vitamínicos, etc.), diagnostico de
imágenes, hematología y cardiología, y también tratamientos más especializados
como oncológicos.
Consumer Care: Es la división que se encarga de los medicamentos OTC (venta
libre), que es uno de los segmentos de mayor crecimiento a nivel mundial de la
industria farmacéutica. De esta división de desmiembran 4 categorías principales
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( analgésicos/antiflamatorios, vitaminas, digestivos y dermatológicos). Ej.:
Aspirina®, Supradyn®, Beroca®, Redoxon®, Actron®.
Diabetes Care: Ayuda a estos pacientes a tener una mejor calidad de vida y más
autonomía con sistemas de autocontrol de niveles de glucosa y otros desarrollos
para el autocontrol de la diabetes.
*Cada división cuenta con una área de Marketing y Ventas destinadas al desarrollo
exclusivo en esa división, así como particularmente se puede encontrar un
Departamento Médico en Pharmaceuticals.
Division Areas de Servicios
Product supply: Es una plataforma de asesoría en producción, logística, almacén y QA
para todas las divisiones comerciales.
Central Administration and Organisation: Esta división se dedica a la optimización
administrativa de cada división comercial, cuenta con servicios de Control,
Administración Comercial, Servicios de Marketing y BD&L (Business, Developing &
Licensing).
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BHC
Consumer Care Pharmaceuticals Animal Care Diabetes Care Product Supply
Central Administration & Organisation
Legales RRHH
Abastecimiento IT
Vuelta a la
sociedad
Relaciones públicas
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Bayer como uno de sus objetivos principales se compromete a generar una reputación
e imagen sobresaliente, destacándose por encima de otras empresas. ¿Por qué?
Bayer considera y sostiene que la buena reputación es un factor determinante para
aumentar la credibilidad, la confianza y la posibilidad de seguir haciendo negocios en
un futuro cercano.
Relación con sociedad:
Educación para la Salud
Bayer tiene un profundo interés en procurar un alto grado de salud en la población.
Para ello promueven acciones relacionadas con la educación y concientización, ya que
a través de la misma buscan prevenir posibles enfermedades (por ejemplo, las
cardiovasculares, diabetes). Es por ello que la mayoría de las acciones de este ámbito
se enfocan en la concientización y la prevención.
En el caso de pacientes con enfermedades crónicas, tratan de acompañarlos a través
de diferentes actividades, como cursos de cocina, yoga y diferentes talleres, que
mejoren su calidad de vida.
Educación para el trabajo
Bayer apunta a mantener una relación basada en la confianza con las comunidades en
las que se insertan sus oficinas y plantas.
Muchas veces, cerca de sus plantas hay zonas de bajos recursos y es allí donde
enfocan sus acciones de educación para el trabajo, capacitando a las personas en
diferentes oficios o apoyando micro emprendimientos para que ellas puedan mejorar su
calidad de vida.
También brinda capacitación en temáticas específicas relacionadas con la agricultura y
los productos agroquímicos, a través de proyectos que trabajan con escuelas
agrotécnicas.
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Voluntariado corporativo
Bayer piensa que el trabajo entusiasta es uno de los valores primordiales para trabajar
con la voluntad de conseguir el éxito. Para ello consideran que el compromiso personal
de los colaboradores es fundamental, no sólo con los accionistas y socios comerciales
sino también con la sociedad.
El proyecto UNES (Utilicemos Nuestro Espíritu Solidario), está dirigido a los
colaboradores del Cono Sur, con el fin de generar el compromiso voluntario que
estimule hacia proyectos sociales que ellos mismos propongan y en los que colaboren
activamente durante todo el proceso de ayuda social a diferentes entidades, como, por
ejemplo, escuelas de bajos recursos en el interior del país o centros de primeros
auxilios. Los ámbitos pueden ser de lo más diversos; lo importante es promover el
compromiso en pos de la ayuda social.
A través de UNES se colabora, por ejemplo, con escuelas de bajos recursos, mediante
donaciones puntuales de equipamiento informático, material para infraestructura, útiles
o material didáctico. Otras veces, la ayuda se dirige a centros de salud, salas de
primeros auxilios, geriátricos y hospitales que solicitan donación de equipamiento
médico, provisión puntual de medicamentos para la atención de la comunidad o
botiquines de primeros auxilios.
Relación con proveedores:
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Con el fin de establecer cooperaciones fiables, Bayer mantiene un estrecho diálogo con
sus proveedores, para que éstos puedan comprender mejor las exigencias, pero
también para conocer mejor la situación de los propios proveedores.
Relación con el medio ambiente
En Bayer, la protección del medio ambiente está firmemente anclada en la política de
empresa desde hace muchos años.
A lo largo de toda su historia, Bayer siempre ha concedido gran importancia a la
protección del medio ambiente y los recursos naturales. Siempre están a la búsqueda
de soluciones para desacoplar el crecimiento económico del consumo de recursos, así
como de la generación de emisiones; reducir las emisiones de gases de efecto
invernadero y evitar la generación de residuos. Se consideran obligados a aplicar sus
competencias —tanto en tecnologías como en productos innovadores— para proteger
el medio ambiente, la naturaleza y el clima.
Reciclaje
Bayer como fábrica mueve mucha cantidad de materiales y por lo tanto cuentan con
una política de protección al medio ambiente. Desde el año 2000 tienen un plan de
segregación de residuos, separan lo que son plásticos celulósicos, papel, cartón y
todos los demás residuos que sean asimilables a domiciliario (ej: lo que tiras en el
tacho de una oficina, residuos de comida) se tira en el CEAMSE.
Todo lo que es cartón se vende. El producto de la venta Bayer lo utiliza para un
programa que se llama UNES, que es un programa de vida social donde la empresa
pone parte del dinero obtenido de todo el material reciclado (plásticos, cartón y
madera).
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Gestión eficiente del agua
Un elemento importante de su compromiso medioambiental es la protección del agua.
A finales de 2008, Bayer firmó el «Mandato sobre el Agua para los Directores
Generales» en el marco del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, con lo que se
comprometió a desarrollar estrategias y soluciones para una gestión sostenible del
agua en colaboración con la comunidad internacional. Con sus productos y servicios
prestan ya hoy una importante contribución a la gestión eficiente del agua y a la
protección de este recurso en muchas regiones del mundo. Persiguen de forma
sistemática el objetivo de reducir el consumo de agua en los procesos productivos,
aumentar constantemente la proporción de agua reciclada y gestionar las aguas
residuales de forma óptima.
Cambio climático
Como empresa química - farmacéutica, Bayer tiene la fuerte convicción de que deben
participar activamente en la problemática del cambio climático.
En el marco de su programa climático, Bayer quiere seguir reduciendo las emisiones de
gases de efecto invernadero en sus propias actividades de producción y desarrollar
nuevas soluciones para proteger el clima y responder a las consecuencias del cambio
climático. Entre las medidas ya iniciadas figura un programa común a todo el Grupo
para aumentar la eficiencia energética e investigar, desarrollar y comercializar
tecnologías y productos respetuosos con el clima. Por ejemplo, el Grupo estudia formas
de aumentar la resistencia de las plantas al calor y la sequía, factores que se verán
agudizados por el cambio climático.
Bayer a lo largo de los años ha contribuido con la
protección del medio ambiente de diversos modos:
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Bayer, a través de su división Bayer MaterialScience, ha desarrollado un
concepto único para un "green shoe" (o zapato verde), que utiliza una gran
cantidad de materiales
sustentables, como el aceite de soja y
aceite de ricino y tecnologías de última
generación.
El “green shoe” es un calzado
ecológico que incorpora
tecnologías innovadoras y
materiales de altas prestaciones, entre los cuales se incluyen el poliuretano
(PU), hecho con materias primas basadas en recursos naturales, productos para
recubrimientos y adhesivos sin solventes, y una mezcla de policarbonato y
poliuretano termoplástico (TPU) con base en recursos renovables. Hasta el 90
por ciento de todos los componentes en el concepto zapato "Ecotrekker” pueden
tener propiedades eco-compatibles mediante el uso de productos de la
compañía.
Bayer a la cabeza en protección del clima: Bayer confirma su posición de
liderazgo en materia de protección del clima. La empresa ha sido incluida una
vez más en el índice "Carbon Disclosure Leadership Index" (CDLI), como la
mejor empresa de su sector. En el CDLI están representadas las empresas más
grandes del mundo, con la mayor transparencia en sus informes en relación con
las emisiones de gases de efecto invernadero y la estrategia climática
Bayer interesado en la industria automotriz: A través de la energía eléctrica
busca limpiar el medio ambiente y reducir la contaminación, además ha logrado
a través de sus científicos realizar nuevos accesorios de vehículos incluyendo
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componentes exteriores y elementos de techo con materiales fabricado por
Bayer.
Bayer MaterialScience es el principal suministrador de la mezcla ignífuga de
policarbonato Bayblend®, utilizada por ejemplo en televisores planos con
pantalla lcd. Los sistemas de ignifugación de Bayblend® no contienen bromo,
cloro ni antimonio. Además, Bayer Material- Science está clasificada en Sony
como «Socio Verde» en todo el mundo en el marco del «programa Socios
Verdes de aprobación de la calidad medioambiental».
Impuestos:
Bayer paga los siguientes impuestos:
Impuesto al valor agregado: los medicamentos están gravados en laboratorio al
21%
Impuesto a los ingresos brutos
Impuesto a los débitos y créditos bancarios
Impuesto a la ganancia mínima presunta
Impuesto a la ganancia minima
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