administração geral prof. eloisa paula de oliveira
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Administração Geral
Prof. Eloisa Paula de Oliveira
Ementa
• Funções Administrativas; • Qualidade nas Organizações; • Perspectivas Futuras da Gestão Empresarial.
Objetivos
• Conhecer as funções de planejamento, organização, tomada de decisão e controle das atividades empresariais.
• Conhecer ferramentas de gerenciamento da qualidade.
• Compreender a relevância de temas como empreendedorismo, gestão participativa e outras tendências de gestão, como fator de maximização da eficiência do profissional.
Conteúdo
• Funções Administrativas: Sistemas de planejamento (operacional, tático e estratégico); Estrutura organizacional (organização, sistemas e métodos); Direção, sistemas de decisão e monitoramento; Avaliando a eficácia organizacional, critérios de eficácia; Sistemas de controle.
• Qualidade nas Organizações: Cultura organizacional; Planejamento da qualidade; Ferramentas da qualidade; Tecnologia e produtividade.
• Perspectivas Futuras da Gestão Empresarial: Empreendedorismo; Marketing; Terceirização; Globalização; Gestão participativa.
Atividades extra-classe
• 1° Bimestre: Realizar pesquisa em empresa sobre funções administrativas e qualidade para apresentação em seminário
• 2° Bimestre:.Desenvolver um plano de negócios
Avaliação
• 1° Bimestre:• Prova com questões objetivas ou subjetivas, valor 5,0
pontos;• Exercícios em sala, questões e estudos de caso: 2,0 pontos;• Seminário sobre funções administrativas e gestão da
qualidade: 3,0• 2° Bimestre:• Prova com questões objetivas ou subjetivas, valor 5,0
pontos;• Exercícios em sala, questões e estudos de caso: 2,0 pontos;• Plano de negócios: 3,0 pontos;
MAXIMIANO /TGA -Fig. 1.1 – Administração é o processo de tomar decisões sobre objetivos e recursos .
A Administração e o Papel do Administrador
RECURSOS Pessoas
Informações e ConhecimentoEspaçoTempo
DinheiroInstalações
RECURSOS Pessoas
Informações e ConhecimentoEspaçoTempo
DinheiroInstalações
DECISÕES
PlanejamentoOrganização
Execução e direçãoControle
DECISÕES
PlanejamentoOrganização
Execução e direçãoControle
OBJETIVOS
Resultados esperadosdo Sistema
OBJETIVOS
Resultados esperadosdo Sistema
MAXIMIANO/TGA - FIGURA 1.2 – Principais decisões do processo de administrar.
PLANEJAMENTO
Definição de Objetivos e Recursos
DIREÇÃO
Realização dos Planos
CONTROLE
Verificaçãodos Resultados
ORGANIZAÇÃO
Disposição dos Recursos
em uma Estrutura
MAXIMIANO/TGA – Fig. 1.3 – Conforme aumenta a quantidade de recursos empregados, mais complexos torna-se o processo de administrar.
MAXIMIANO/TGA - Fig. 1.4 – Na sociedade moderna , todos estão cercados de organizações.
DEPARTAMENTODE TRÂNSITO
CLUBE
SINDICATO
COMPANHIATELEFÔNICA
SANEAMENTOBÁSICO
COMPANHIADE ELETRICIDADE
SECRETARIADA SEGURANÇA
ESTADO
ESCOLA
PREFEITURARECEITAFEDERAL
MAXIMIANO/TGA - Fig. 1.10 – Mudanças de paradigmas na passagem para o terceiro milênio.
Ética e responsabilidade social, cidadania empresarial.
Interesse da empresa e do acionista.
Ênfase na competitividade.Ênfase na eficiência.
Estruturas organizacionais enxutas.Grandes estruturas organizacionais.
Desemprego, empregabilidade, terceirização, economia informal, empreendedorismo.
Emprego e carreira estáveis.
Grupos de trabalhadores autogeridos e polivalentes, com educação de nível superior.
Trabalhador especializado – operador de máquinas qualificado apenas para a realização de uma tarefa.
Trabalhadores em serviços e do conhecimento e profissionais liberais mais numerosos que os operários clássicos.
Classe operária numerosa, em conflito com uma classe de patrões e gerentes.
Revolução digital – substituição e potencialização das funções humanas de decisão, comunicação e informação por computadores.
Revolução industrial – substituição e potencialização do trabalho humano por máquinas.
Paradigmas do Terceiro MilênioParadigmas Tradicionais