ADMINISTRACIÓN

Es “La integración dinámica y optima de las funciones de planeación, organización, dirección y control para alcanzar un fin grupal, de la manera más económica y en el menor tiempo posible”.

OBJETIVOS

• La creación de un organismo estable, en continua superación y teóricamente perdurable.

• Alcanzar en forma eficiente y eficaz las expectativas de un organismo social.

• Asegurar que la empresa produzca beneficios, entendiéndose estos en su forma más amplia y donde el económico es solo uno de ellos.

Intangibles

Inmediatos Mediatos

Tangibles

Beneficios empresa

Bienes (Bono monetario por excelencia en algún servicio en

específico)

Beneficios que no son materiales

(Cuando tu empresa realiza un acto de

caridad el beneficio que recibe es la buena vista hacia sus clientes)

Es la producción de

bienes y servicios.

Es la satisfacción de las necesidades

del cliente.

1.2 ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

PLANEACIÓN:

Es “El estudio y selección de alternativas sobre pronósticos de operaciones futuras”, por lo cual y para el caso de empresas constructoras constará de tres etapas básicas, la planeación de su inicio, la de su consolidación y la del desarrollo de la misma.

OBJETIVOS:

Naturaleza y alcance del trabajo que debe ser realizado.

Predicción del futuro.

Determinación de los resultados que deben ser alcanzados.

Forma y tiempo en que deben ser alcanzados.

Identificación de necesidades (demanda)

PLANEACIÓN

ORGANIZACIÓNDIRECCIÓN

CONTROL

Identificación De Necesidades (Demanda)

Existen necesidades que se pueden satisfacer a través de la ingeniería civil, será por tanto necesario investigar en que área existe la mayor carencia desde el punto de vista:

• Fraccionamientos • Casas unifamiliares• Edificios multifamiliares• Conjunto habitacionales, etc.

1)Necesidad habitacional

Necesidad de Comunicaciones

• Brechas

• Terracerías

• Carreteras vecinales

• Autopistas

• Helipuertos

• Aeropuertos

• Centrales camioneras

• Puertos

• Túneles

• Puentes

• Viaductos, etc.

• Fabricas• Bodegas• Plantas químicas• Termoeléctricas• Nucleares, etc.

Necesidad deIndustrialización

Necesidad deServicio

• Escuelas• Universidades• Comercios• Centros comerciales• Auditorios• Hospitales

• Iglesias• Cines• Campos deportivos• Estadios • Centro de reunión

• Proyectos de factibilidad• Arquitectónicos• Estructurales de cimentaciones• Hidrología• Topografía, etc.

Alternativas

Énfasis competitivo de una empresa

En otras palabras en qué áreas somos mejores que los demás.• Posición preferencial en oportunidad.• Posición preferencial en costos de adquisición de materia prima.• Posición preferencial en costos de adquisición de mano de obra.• Posición preferencial en tecnología constructiva.• Posición preferencial en tecnología administrativa.• Posición preferencial en disponibilidad de equipo.• Posición preferencial en financiamiento.• Posición preferencial en recursos humanos.• Posición preferencial en relaciones.• Posición preferencial en cobranzas.• Posición preferencial en mercado.• Posición preferencial en cumplimiento de compromisos, etc.

Elementos de la empresa constructora

Al igual que toda empresa productiva, debe reunir 4 elementos, sin los cuales sería imposible su desarrollo.

• Clientes. Sin los cuales sería inútil el producto o servicio.• Recursos de capital. Sin los cuales sería imposible la realización del

producto o servicio. • Recursos humanos. Sin los cuales sería imposible la fabricación o

integración del producto o servicio.• Conocimiento del proceso. Sin el cual sería antieconómica la

realización del servicio.

Prioridades

• 1. Servicio al cliente.• 2. Satisfacción a recursos humanos.• 3. Rentabilidad al capital.

Productividad

• En el ámbito de cualquier economía lo que s valor de venta para el ofertante, viene a ser valor de costo para el adquirente, en una secuencia que termina, en el valor de un producto, y se inicia en el costo de la materia prima del primer proceso de obtención.

Capacitación

• La forma de incrementar la productividad, es a través de la capacitación.

• Una empresa sin una política definida de capacitación, estaría imposibilitada a desarrollarse.

Colapsibilidad

• La demanda de servicios de construcción, presenta un fenómeno cíclico anual, por clima, cambios políticos, crisis económicas, etc.

• Se requiere diseñar una organización de tipo “colapsible” que pueda ampliarse o reducirse en caso de variación en la demanda, sin alterar su productividad.

ORGANIZACIÓN-INTEGRACIÓN

• Es la división lógica, óptima y ordenada de trabajos y responsabilidades, para alcanzar los pronósticos definidos por la planeación.

Objetivos:

Estructuración de la empresa agrupando el trabajo por su naturaleza.

Establecimiento de las condiciones materiales para que exista un trabajo efectivo de grupo entre las unidades organizacionales.

Comunicación

Hablar de organización es hablar de comunicación, sin comunicación cualquier intento organizativo sería irrealizable.

ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES DIVISIÓN DEL TRABAJO

DELEGACIÓN DE AUTORIDAD CONTROL

COMUNICACIÓN

Elementos de la comunicación

• A) Emisor ( fuente de información)

• B) Mensaje (contenido)

• C) Canal (medio)

• D) Receptor (destino)

• E) Retroalimentación (medida de entendimiento)

Mensaje

Una vez creada la fuente de información, es necesario saber perfectamente lo que se trata de comunicar (el contenido), el cual debe ser:

• Real para que elimine actitudes preconcebidas o predispuestas.

• Útil para que se reciba con mayor atención y facilidad.

• Claro para que no existan dudas en la captación de la idea.

• Consistentes para que podamos penetrar en la mente del receptor y así podamos vencer la resistencia, que este establezca.

• Adecuado para evitar las distorsiones o errores.

• Fácil la comunicación tiene la máxima efectividad cuando menor es el esfuerzo que realiza el receptor para captarla.

Sirve en las organizaciones para:

• Recibir y transmitir mensajes

• Obtener conclusiones

• Prever eventos

• Influir y dirigir a otras personas

Asignación de responsabilidades

• En la industria de la construcción es muy frecuente el caso de la empresa de un solo hombre, así como también es normal que muy pronto éste se encuentre ante la necesidad imperiosa de allegar recursos humanos que le permitan continuar con su función empresarial.

Responsabilidades

• 1. búsqueda de clientes

• 2. obtención de primera opción del cliente

• 3. levantamiento y plano topográfico del predio

• 4. elaboración del anteproyecto

• 5. elaboración del antepresupuesto

• 6. obtención de la segunda opción del cliente

• 7. fijación de metas para proyecto

• 8. fijación de metas para presupuesto

• 9. justificación económica para el proyecto

• 10. Justificación económica para el presupuesto

• 11. Valuación de la oferta y la demanda

• 12. Toma de decisión en relación al riesgo

• 13. Definición del proyecto

• 14. Definición del presupuesto

• 15. Obtención del cliente

• 16. Obtención de licencias para la construcción

• 17. Planeación de pedidos y pagos inmediatos

• 18. Planeación de pedidos y pagos mediatos

• 19. Organización del personal obrero

• 20. Establecimiento de comunicaciones entre el personal

• 21. Establecimiento de parámetros de producción

• 22. Establecimiento de parámetros de desperdicio

• 23. Establecimiento de parámetros de tiempo

• 24. Establecimiento de parámetros de calidad

• 25. Control de costo de construcción

• 26. Control de tiempo de construcción

• 27. Control de calidad de construcción

• 28. Coordinación de subcontratistas

• 29. Tama de decisiones sobre factores no previstos

• 30. Elaboración de estimaciones y recibos

• 31. Cobros al cliente

• 32. Pago de mano de obra

• 33. Pago de materiales

• 34. Pago de alquileres de equipó

• 35. Compra de equipo

• 36. Pago de subcontratistas

• 37. Pago de prestaciones obreros

• 38. Pagos impositivos contra-actuales

• 39. Pagos impositivos personales

• 40. Atención al cliente

• 41. Motivación de obreros

• 42. Comparación de erogaciones supuestas con reales

• 43. Evaluación de avances

• 44. aceptar, considerar, desechar y tomar decisiones

• 45. Informar al cliente

• 46. Atender quejas

• 47. Manejar la cuenta bancaria

• 48. Revisar los estados bancarios

• 49. Obtener financiamientos

• 50. Gestionar precios y descuentos

• 51. Entregar la obra y volver a la búsqueda de nuevos clientes

DIVISIÓN DE TRABAJO

Para evitar invasión de funciones, será necesario establecer divisiones precisas de las mismas, autoridad y responsabilidad, tomando en consideración las siguientes sugerencias:

• 1.- Dividir el trabajo de manera que el empleado se convierta en un especialista, para que pueda dedicar su esfuerzo al mejoramiento y a una superación personal y de la empresa.

• 2.-Que las cualidades personales sean aprovechadas al máximo. Combinar adecuadamente las cualidades-defectos y defectos cualidades.

• 3.-Los grupos de personas que forman departamentos o divisiones deberán abarcar un campo de actividades, realizable, homogéneo y separado.

DELEGACIÓN DE AUTORIDAD

Entre los elementos que impiden la delegación de autoridad por parte del delegador, socio o propietario gerente, podemos enlistar:

• 1.-Preferencia por determinados asuntos.

• 2.-Falta de experiencia en delegar.

• 3.-Temor al rechazo.

• 4.- Temor a ser sustituido.

• 5.- Desconfianza en los subordinados.

• 6.- Inseguridad.

• 7.- Perfeccionismo.

• 8.- Incapacidad de explicar problemas.

• 9.- Incapacidad de organizar y equilibrar cargas de trabajo.

• 10.- Necesidad de exhibirse.

• 11.- Falta de interés en el desarrollo de los subordinados.

• 12.- Inmadurez personal.

• 13.- falta de personal.

Por otra parte, la persona a la cual se le piensa delegar responsabilidad, también tiene sus limitaciones, tales como:

• 1.- Falta de responsabilidad.

• 2.- Falta de competencia.

• 3.- Desorganización personal.

• 4.- Carga de trabajo excesiva.

• 5.- Inmadurez personal.

“Un jefe debe razonar cerebralmente nunca visceralmente”.

La murmuración y la crítica constante, es la mejor forma de lograr colaboradores ineficientes.

A veces cometemos las máximas faltas de educación, en aras de una mal entendida franqueza.

DIRECCIÓN:

“Es la responsabilidad absoluta sobre la coordinación de recursos humanos y de capital de una empresa, para satisfacer en forma óptima al cliente, al accionista y al personal que la integra, en forma continua y perdurable”

Encargada de los resultados que un cliente espera de una empresa constructora:

Calidad

Costo

Cumplimiento del compromiso pactado

Objetivo:

Dirigir, coordinar, y supervisar el cumplimiento de objetivos y metas de la empresa, a través del trabajo de los diferentes componentes de la organización y la óptima utilización de los recursos.

Actividades:

• Asignación a cada trabajador de las funciones y rutinas específicas.

• Influir en las personas para que trabajen de tal manera deseada.

• coordinación armonía del grupo hacia el cumplimiento de los objetivos individuales.

GRAFICO DE MOTIVACIÓN

Estimulo

Acción sugerida

Reforzamiento o

resultado

Estado de equilibrio

interno

Tiempo

Estado de desequilibrio

interno

El recurso humano

• “Se puede pagar a un hombre por su tiempo, su presencia a los actos mecánicos que realiza para cumplir con su trabajo. Sin embargo, no se puede comprar su entusiasmo, su iniciativa o su lealtad, pues estos son cosas que deben ganarse”.

• Una dirección con mentiras o inconsistente, no podrá obtener entusiasmo o lealtad.

Mecanismos de influencia

• Es la capacidad de modificar el comportamiento de otra persona.

Ejemplo:

• Si nuestro directivo pretende implantar, el orden y la limpieza de escritorios a través del caos de su propio escritorio y un memorándum, será muy difícil modificar la conducta del personal al respecto, por tanto uno de los primeros canales que el directivo deberá explorar para conseguir una influencia positiva en su personal, será su propio ejemplo.

Consejo

• En este también una forma de influir en los demás, aunque esta forma se considera únicamente cuando los resultados del consejo, no tenga una gran importancia para el que pretende influenciar.

• El consejo no presupone una labor de evaluación. Por ejemplo, el caso de un directivo que aconseja a un residente que continúe sus estudios profesionales hasta su culminación.

Convencimiento

• Esta forma de influencia indudablemente presupone la evaluación de alternativas de ambas partes, enfatizando por parte del influenciador, los resultados que se pueden obtener a través de unas u otras, y demostrando cuales son las ventajas de la que se propone.

Coerción

• Ya sea táctica o explicita y sería deseable no usarla, aunque con algunas excepciones, como por ejemplo: ante la falla inminente de una cimbra, el único camino lógico para el residente, sería la orden tajante de desalojar la obra y de ninguna manera, el convencer a cada uno de los trabajadores del inminente peligro.

Motivación

• “Las razones que explican el acto de un individuo” por tanto la acción de motivar debería ser el suministrar razones para la realización de una acción.

• La motivación bien entendida debe producir resultados benéficos para el individuo motivado, siempre y cuando este tenga aptitudes para conseguir la acción propuesta.

La necesidad y su satisfacción

• Si la necesidad es todo aquello de lo cual no se puede prescindir, la motivación puede ser la creación de una necesidad.

Motivación por carencia

• Cuando las necesidades, primarias y de medio ambiente no pueden ser satisfechas o son en forma precaria, se crea en el individuo un estado de impulsión extrema, que si existen aptitudes, su satisfacción se alcanzara con creces.

Motivación de grupos

Los grupos son fuentes de satisfacción, para las personas, en muchos y muy variados aspectos; entre los que incluyen, como más importantes:

• Extraestima. Que satisface la necesidad de amistad, relación y amor.

• Afiliación. Que apoya la sensación de formar parte de algo, mayor y más importante.

• Autoestima. Por medio de las anteriores, el individuo confirma alguna de sus vivencias, se otorga un determinado “status” y esto aumenta la estimación que tiene de sí mismo.

• Seguridad. El contacto con otros sirve como medio para confirmar su valía y, en momentos de tensión, el grupo resulta más vigoroso, que el individuo aislado.

• Poderío. Íntimamente relacionado con la seguridad. Recuérdese el viejo adagio “la unión hace la fuerza”

Tiempo

• Es el recurso más escaso, por tanto deberá ser el elemento mejor administrado, nos dice que el tiempo es un recurso único del cual todos disponemos la misma cantidad.

• No podemos prestarlo, ni pedirlo, ni atrasarlo, ni adelantarlo, ni almacenarlo, el tiempo es totalmente inelástico e irremplazable.

Recomendaciones para que el tiempo pueda ser aprovechado al máximo.

• 1. conocer en que empleamos nuestro tiempo.

• 2. Planear nuestro tiempo.

• 3. Administrar nuestro tiempo.

Orden

Sin orden todas las acciones humanas no podrían concluir en un fin, la mejor inversión del tiempo de un ejecutivo, es el orden.

La decisión

Es un juicio, es una elección entre varias alternativas, es raro hacer elecciones entre lo correcto y lo equivocado, y finalmente existen tres verdades, “la tuya, la mía y la verdadera,” es por eso que la decisión representa un riesgo y la solución del problema dependerá del análisis correcto del mismo.

En muchas ocasiones “creemos” necesaria la decisión, la alternativa elemental (a veces la más conveniente), es no hacer nada, con esto no queremos referirnos a la indecisión (esta es el mayor ladrón de tiempo del ejecutivo) y es peor cuando buscamos disculpas a esa indecisión.

No olvidemos que es mejor una mala decisión que una indecisión.

CONTROL

“Es el establecimiento de sistemas que permitan detectar errores, desviaciones, causas y soluciones, de una manera expedita y económica”.

Los elementos a controlar, serán en forma genérica:

a) Recursos

b) Tiempo

c) Calidad

d) Cantidad

El proceso de control contribuye a asegurar que se alcancen los objetivos en los plazos establecidos y con los recursos planeados, proporcionando a la empresa la medida de la desviación que los resultados puedan tener respecto a lo planeado.

Dicho proceso de control consta de cuatro pasos básicos:

• Señalar niveles medios de cumplimiento; establecer niveles aceptables de producción de los trabajadores.

• Verificar el desempeño a intervalos regulares (día, semana, mes).

• Determinar si existe alguna variación de los niveles medios reales respecto a los establecidos.

• Si existiera una variación, tomar medidas correctivas, tales como un entrenamiento o mayor instrucción. Si no existe ninguna variación, continuar con la actividad.

ACTIVIDADES:

• Establecimiento de estándares.

• Evaluación de lo realizado o alcanzado contra la ejecución o resultados planeación.

• Toma de decisiones correctivas para lograr el mejoramiento.

Para implantar un control se hará necesario establecer las etapas siguientes:

• MEDICIÓN ESTADISTICA

Es la asignación de valores paramétricos para definir el rango de normalidad de los resultados.

• PROYECCIÓN DE PARAMÉTROS

Los valores obtenidos deberán proyectarse a las condiciones futuras. Al igual que será preciso imaginar, el entorno de circunstancias que enmarcaran la actividad por controlar.

• FIJACIÓN DE OBJETIVOS

Proceso por medio del cual el ejecutivo y el empleado identifican sus metas comunes, definen cual es el área más importante de responsabilidad.

• PARAMETROS PARA EDIFICACIÓN

• Costo indirecto de operación

• Costo indirecto de obra

• Rendimiento de mano de obra

• Rendimientos de materiales

• COSTO INDIRECTO DE OPERACIÓN

• Gastos técnicos y/o administrativos

• Alquileres y/o depreciaciones

• Obligaciones y seguros

• Materiales e consumo

• Capacitación y promoción

1.3 IMPORTANCIA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO EN LA ACTIVIDAD DE LA CONSTRUCCIÓN

La construcción es un negocio dinámico, incansable y compulsivo; hay dos factores básicos que ayudan a estabilizar a la industria; hay una demanda de los servicios de los contratistas tanto por parte del gobierno como por la iniciativa privada. Otro elemento es la movilidad de la industria, debido a la cual está menos sujeta a las bajas económicas repentinas.

La administración en la industria de la construcción determina el éxito o el fracaso junto con la calidad de la dirección. La administración de la construcción es fundamentalmente la dirección de las personas, la capacidad para conservar a la gente unida en un grupo compacto para alcanzar un fin grupal.

ANTECEDENTES

Con el proceso administrativo surgieron distintas teorías con las cuales los autores aportan conceptos trascendentes y cuya aplicabilidad dependerá del grado de desarrollo del conjunto humano.

TEORIAS ADMINISTRATIVAS

REPRESENTANTE TEORIA OBJETIVO MOTIVACIÓN

Frederick Taylor

A través de la observación sistemática de las actividades de todo proceso productivo, seleccionar “según aptitudes” a las personas para ocupar los puestos.

Incrementar la productividad a través de normas, premios y castigos.

El dinero como satisfactor único.

Henry Fayol

Establecer en forma conceptual los principios de la administración de cualquier gestión empresarial y definir también las funciones más importantes de la misma.

Elevar a sistema, la practica administrativa.

A través del trabajo en grupo.

Elton Mayo

Las condiciones físicas del trabajo, son secundarias en comparación a las relaciones sociales dentro y fuera del ámbito del mismo, asimismo la gran influencia que tiene en la productividad, el interés por la persona a dirigir.

Incrementar la productividad, a través de análisis y mejoramiento de las condiciones sicológicas y sociales del individuo.

A través de la importancia del trabajo personal y grupal de los individuos.

Abraham h. Maslow

El dinero no es el mayor incentivo del hombre, los factores tales como el desafío laboral, las oportunidades de progresar y la autorrealización son sus mayores.

Incrementar la productividad a través de la satisfacción personal del individuo.

A través de la autorrealización.

Douglas Mcgregor

El administrador debe aprovechar lo mejor de cada hombre, usar de sus puntos fuertes y no de sus puntos débiles y no ir en contra de su naturaleza, a esta teoría se le ha denominado también “Administración por

Modificar la posición del gerente autocrático y unilateral y supeditar las necesidades de la organización sobre las necesidades de los individuos.

Otorgar recompensas, generalmente económicas para que el individuo acepte dirección y control.

Cualidades”.

Robert R. Blake y janes S. Mouton

Considera que la organización es una cambiante red de trabajos personales interdependientes y que debe adaptarse a la dinámica actual de las condiciones internas y externas. Define al directivo a través de 2 parámetros principales, el interés por la gente y el interés por la producción, considerando la mejor dirección, aquella que balancea óptimamente los 2 intereses.

Hacer que el director conozca sus propias tendencias gerenciales para mejorarlas o complementarlas.

A través de mejorar las relaciones laborales

Peter F. Drucker

Involucra en las organizaciones aspectos sociológicos, técnicos y administrativos, en un entorno balanceado y global, fincando las bases filosóficas de la administración por objetivos.

Contrarrestar la burocracia a través de resultados.

Logro de resultados tangibles a cambio de activismo

• Henry L. Gantt

Colaborador de Frederick W. Taylor, es el creador del sistema que en forma gráfica demuestra la relación entre el trabajo planeado y ejecutado, a través de una escala vertical de actividades y una escala horizontal de tiempos de ejecución.

Creía que el sistema de salarios debería de brindar una remuneración justa independiente de la producción, reconoció que la seguridad en el trabajo eran poderosos incentivos.

Frank Gilberth

Observo en los movimientos de los operarios experimentados, que muchos movimientos del cuerpo al ejecutar un trabajo de albañilería podían ser combinados o eliminados, en forma tal que, se simplificasen y consecuentemente la producción se incrementaría. A través del estudio de movimientos y simplificación del trabajo, logro incrementar la producción de colocación de ladrillos en 200%.

James Mooney

Considera a la administración como la técnica de dirigir e inspirar a otra gente para lograr el objetivo común y a la organización como interrelación de funciones en un todo coordinado.

David McClelland

Forma su teoría sobre las 3 motivaciones más importantes del hombre:

• 1. la realización de un objetivo

• 2. la necesidad de afiliación.

• 3. la necesidad de poder.

W.J. Reddin

Analiza las efectividades, dividiéndolas en:

• A) efectividad aparente, la que se refiere a los atributos que posee el dirigente y hace que a los ojos de los demás parezca “efectivo”.

• B) efectividad personal, como aquella que lleva a cabo los objetivos personales sobre los objetivos de la organización.

• C) efectividad gerencial, se define como la medida en la cual el dirigente logra las metas de su organización.

Estilos según W.J. Reddin Perfil según puesto en la empresa

Burócrata RESIDENTE

Autócrata benévolo GERENTE DE PLANEACIÓN

Promotor GERENTE DE CONSTRUCCIÓN

Ejecutivo DIRECTOR GENERAL

Oscar García Manzano y F.N. Martín

Destaco el concepto de:

• A. Espacio Vital

Lugar geométrico de los factores hereditarios y de experiencia del individuo, el cual podrá ser reducido y terso o amplio y escabroso.

• B. Espacio vital de las organizaciones.

La necesidad de la empresa de obtener utilidad en todas sus formas, insoslayable derecho de la misma.

Recomiendan que a través de la educación primaria se logre motivar a nuestra niñez y su juventud hacia la necesidad de lograr a lo que se propone como un primer paso de cambio positivo hacia una sociedad realizadora.

• Espacio traumático.

Las invasiones en la primera capa del espacio vital puede ser tolerable en cualquier persona, más las invasiones en el espacio vital traumático, son inadmisibles y su invasión, indudablemente generará fuertes conflictos.

1.4 ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN

El éxito en la realización de un proyecto de construcción, tal vez, depende más de un buen manejo administrativo que de un esfuerzo

técnico constructivo. Por tal motivo, es importante para el arquitecto e ingeniero sensibilizarse ante el quehacer administrativo.

Se debe tener una amplia visión en conjunto en la realización de una obra y una gran coordinación para que todas las actividades se orienten al logro efectivo en la construcción de una obra.

PROPOSITO

El propósito único de este tipo de organizaciones es entregar un proyecto terminado de acuerdo a sus fines, en el plazo establecido, a un cliente determinado para ser utilizado con un propósito específico. Son las destrezas y la capacidad de las personas de reunirse, cooperar y coordinarse para planificar, liberar restricciones, realizar y verificar el trabajo lo que caracteriza a la industria de la construcción como particular.

Factores clave para lograr el éxito en un proyecto de construcción:

• 1. Administración eficiente

• 2. Precios extraordinarios y disponer oportunamente

• 3. Proyecto de construcción y estudios auxiliares completos

• 4. Tiempo de ejecución holgado

• 5. Relaciones cordiales entre los protagonistas

• 6. Disponibilidad de mano de obra calificada

• 7. Disponibilidad de los materiales requeridos

• 8. Poseer la maquinaria o equipos necesarios

• 9. Experiencia en el tipo de obra

• 10. Ubicación de la obra

• 11. Clima favorable

PRINCIPIOS BASICOS DE LA ADMINISTRACIÓN

1. DIVISIÓN DEL TRABAJO. Principio de la especialización que repugna un uso efectivo de los recursos humanos en una empresa.

2. AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD. Principio de orden que nos muestra la mancuerna indisoluble que existe entre el puesto y la autoridad, la persona y la responsabilidad.

3. DISCIPLINA. Principio del acuerdo entre subordinados y jefes, bajo ciertas normas.

4. UNIDAD DE MANDO. Principio de comunicación para establecer vínculos claros de instrucciones y quienes deben cumplirlos.

5. UNIDAD DE DIRECCIÓN. Principio que señala la conveniencia de tener un solo plan y un solo jefe.

6. SUBORDINACIÓN DEL INTERES INDIVIDUAL AL INTERES GENERAL. Principio de prioridad que busca la conciliación de los intereses particulares de las personas o departamentos de una empresa y el interés institucional.

7. REMUNERACIÓN. Principio de reciprocidad que busca la óptima satisfacción de los recursos humanos y la óptima satisfacción de e los resultados de la empresa.

8. CENTRALIZACIÓN. Principio de delegación que repugna por analizar el grado en que debe delegarse o no, la autoridad conferida a un puesto en la empresa, a fin de tener mejores resultados finales.

9. LINEA DE AUTORIDAD. Principio que muestra la línea ascendente o descendente de jefes, a la cual deben ceñirse los subordinados para comunicarse de ellos.

10. ORDEN. Principio de equilibrio que menciona la distribución de cosas y personas en una empresa.

11. EQUIDAD. Principio de justicia que busca la lealtad de los recursos humanos de la empresa por medio del trabajo justo de sus superiores.

12. ESTABILIDAD EN EL TRABAJO. Principio de seguridad que señala los problemas que tienen que afrontar la empresa por salida excesiva de personal, sea por renuncia o cese.

13. INICIATIVA. Principio de creatividad que permite a los subordinados utilizar sus conocimientos, habilidades y experiencias en beneficio propio y de la empresa.

14. ESPÍRITU DE GRUPO. Principio de involucración, que busca integración de grupos de trabajo, haciendo énfasis en la comunicación para lograrlo.

PERFRIL DEL ADMINISTRADOR

1. Cualidades físicas. Salud, vigor y habilidad.

2. Cualidades intelectuales. Facultad de compresión, deseo de aprender, juicio equilibrado y agilidad mental.

3. Cualidades morales. Energía, firmeza, valor, iniciativa, sacrificio, tacto y dignidad.

4. Conocimiento general. En forma tal que su formación cultural, lo coloque en un plano poco común.

5. Conocimiento administrativo. Que permitan una concepción particular de su empresa y de otras administraciones.

6. experiencia. Suficiente en el proceso productivo que su empresa lleva a cabo.

PROCESOS QUE FACILITAN LA DIRECCIÓN

1. Conocer a fondo a su personal

2. Eliminar a los incapaces

3. Conocer los convenios que ligan a empresa y personal

4. Dar buen ejemplo

5. Realizar inspecciones periódicas del cuerpo social

6. Reunir a sus principales colaboradores en conferencias que sean robustecidas la unidad de dirección y la coordinación de esfuerzos.

7. No absorberse en detalles.

8. Tener a que reine, en el personal, la actividad, la iniciativa.

CONTROL

No basta planear después de tomar decisiones habrá que comunicarlas y tener una organización para llevarlas a cabo. Si algo falla, lo planeado no coincidirá con lo ejecutado y tendremos que corregir.

Esta revisión y actuación para corregir el proceso en función de los costos se denomina en construcción, control administrativo.

No es posible esperar a terminar el trabajo para conocer si tiene el factor de seguridad dado por el proyectista y cumple con el cometido para el cual se diseñó. Habrá que estar revisando continuamente, que la obra en ejecución se vaya construyendo cumpliendo con este propósito.

Esto se logra, tomando muestras, comparándolas con el estándar y si hay desviación significativa, influyendo en el proceso para corregir la desviación. Esto se llama control de calidad.

QUE HAY QUE CONTROLAR

TIEMPO de acuerdo con los programas

CALIDAD de acuerdo con los programas

COSTOS de acuerdo con presupuesto

1) CONTROL DE PROGRAMAS:

C.P.M. PERT. Compresión de redes, etc.

2) Control de costos:

Control administrativo por conceptos de obra.

Ejemplo: en el mes se hicieron:

45,000 m3 de excavación para terraplén

Compactado a 95% a $ 10.00

6, 500 m2 de revestimiento a $30.00

Acarreos:

22, 500 m3km. A $1.80

$ 450. 000.00

$ 195. 000.00

$ 40. 500.00____$ 685, 000.00

CONTROL DE CALIDAD

El control más importante en terracerías es el grado de compactación.

¿Qué hacer cuando el control nos indica una falla?

Por medio de diagramas lógicos, en los cuales si intenta, en forma general, mostrar un camino lógico para un análisis formal.

ESPECIFICACIONES DE CONSTRUCCIÓN

Es el conjunto de normas que permiten regular la calidad en la fabricación de un producto, en este caso regula la calidad de la construcción.

CLASIFICACIÓN

Las especificaciones se clasifican por área de aplicación, por su finalidad y por su estructura.

APLICACIÓN

Esta clasificación se refiere a los conceptos de trabajo a los que está dirigida; ejemplo: de obra negra, de acabados, etc.

FINALIDAD

De procedimiento son aquellas que muestran el que debe seguir el constructor sin importar los resultados, por ejemplo: especificar la dosis de un concreto.

RESULTADOS

Son aquellas donde se especifica el resultado sin importar el procedimiento, por ejemplo especificar la resistencia del concreto a los 28 días.

POR SU ESTRUCTURA

Se divide en particulares, generales y complementarias, siendo las particulares las que se refieren a una obra específica, siendo las generales aquellas que se refieren generalmente en una institución, a todas las obras de un mismo tipo y las complementarias las especificaciones adicionales a las generales.

CONTENIDO DE LAS ESPECIFICAIONES

Las especificaciones, que en nuestro se refiere a conceptos de obra o subconceptos, deben contener como mínimo:

1. nombre del concepto

2. definición del concepto

3. operaciones del concepto y proceso constructivo: en el caso de especificaciones de procedimientos se refiere al que se debe seguir el constructor, en el caso de las especificaciones de resultados se refiere al proceso sugerido.

4. comprobación: es la forma en que el supervisor da por terminado el concepto; aquí se incluyen las tolerancias.

5. medición: aquí se dice la forma en que el concepto será medido, fija cuales unidades serán pagadas y también aquellas operaciones que están incluidas en el concepto y por lo tanto no serán medidas.

6. formas de pago: donde se fijan las unidades de pago, con sus aproximaciones.