Administración del canal de venta:

La selección de un canal de distribución es muy importante ya que influirá en todo el mix marketing ya que puede condicionar los precios, la publicidad y la promoción. Es por eso que no debe de tomarse a la ligera se debe de tener una buena planeación de este para que cumpla con los objetivos de la organización y la vez genere valor tanto para el consumidor como para la empresa.

El canal de venta, de distribución o de marketing son el conjunto de organizaciones independientes involucradas en el proceso de hacer que un producto o servicio llegue al consumidor final, así que se podría decir que es el conjunto de actividades destinadas a acercar de la manera mas eficiente el producto desde el fabricante hasta el consumidor final.

Philip Kotler y Gary Armstrong en su libro Fundamentos de Marketing hablan de la administración de la cadena de abastecimiento y nos mencionan tres importantes puntos:

1. Identificar principales alternativas del canal con el que cuenta la empresa: aquí nos habla de que cada empresa tiene diferentes formas de llegar a su mercado los cuales pueden ir desde la venta directa hasta la interacción de uno o mas intermediarios formándose sistemas de marketing horizontal, vertical e híbridos según la evaluación de las necesidades, dentro de este punto es importante que la empresa analice las alternativas del canal en cuestión del tipo de intermediarios y si estos son los que mejores resultados entregan en cuestión de criterios económicos, de control y de adaptación. Los canales de ventas se deben de evaluar constantemente para ver si están entregando los resultados esperados.

2. Explicar como las empresas seleccionan, motivan y evalúan a los miembros de su canal: se deben evaluar las aptitudes que cada intermediario ofrece para seleccionar a los que sean mas congruentes con los objetivos del canal de la empresa u organización, no solo tiene que enfocarse en satisfacer las necesidades de los consumidores en la selección de los intermediarios, también tiene que pensar en cultivar sociedades duraderas con los miembros del canal, además se tiene que evaluar el desempeño de cada miembro del canal contra las normas establecidas.

3. Analizar la naturaleza e importancia de la logística de marketing y la administración de la cadena de abasto: la logística es un área en la que se pueden lograr grandes ahorros en los costos y mejorar la satisfacción de los clientes, las principales funciones de la logística son el procesamiento de pedidos, almacenamiento, control de inventario y transporte. El concepto de administración integrada del canal de abasto reconoce que para la mejora logística se requiere de trabajo en equipo.

Sabemos que en entorno cambiante apostarle a la competitividad puede reflejarse en la diferenciación de la compañía frente a otras. La administración del canal de ventas puede ayudar a las organizaciones a adquirir ventajas clave ya que ayudan a optimizar el desempeño de los recursos humanos, materiales, financieros e intelectuales.

Es importante siempre tener en cuanta el producto o servicio y a que tipo de persona va dirigido para considerar donde lo va a adquirir y las características que presentara el producto en ese canal después de haber pasado por mucho o ningún intermediario y como esto es percibido por el cliente.

BibliografíaFernandez, R. (s.f.). Distribución Comercial. SoyEntrepreneur .García, E. (s.f.). wexterbox CANALES DE DISTRIBUCIÓN. Obtenido de wexterbox Marketing Consulting: http://www.wexterbox.es/articulos/canalesdedistribucion/Philip Kotler, G. A. Fundamentos de marketing. Pearson.