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Administração de Sistemas de Informação
8o Período12/08/2012
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1-Sistemas - 1ª parte-Sistemas-Pensamento Sistêmico
2-Sociedade da Informação e do Conhecimento - 2ª parte
Agenda
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1-Sistemas-Sistemas-Pensamento Sistêmico
Agenda
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Sistemas
Sistemas
Quantas vezes ouvimos a palavra “sistema” nodia a dia?
‐O sistema telefônico ficou mudo!
-O sistema de coleta de lixo está perfeito?
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Sistemas
Sistemas
-Devemos continuar acreditando no sistema político brasileiro?
Em todos os casos, sistema precisa de umqualificador, algo que lhe dê objetivo.
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Sistema - conceito
Sistemas
“Um sistema é um conjunto de objetivos unidos por alguma forma de interação ou interdependência”(CHIAVENATO,1983)
“Sistema pode ser definido como um conjuntode elementos interdependentes queinteragem com objetivos comuns formandoum todo”(ALVAREZ,1990)
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Sistemas - conceito
Sistemas
Conjunto de elementos ou componentes queinteragem para se atingir objetivos.
“Conjunto de partes coordenadas queconcorrem para a realização de um conjuntode objetivos.”(DIAS & GAZZANEO, 1989)
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Sistema - Ambiente
Sistemas
O ambiente de um sistema é um conjunto deelementos que não fazem parte do sistema,mas que podem produzir mudanças no estadodo sistema.
Ambiente
Sistema
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Sistema - Ambiente
Sistemas
Todo e qualquer sistema está inserido em umambiente que o contém.
Ambiente
SistemaTudo que é externo a um sistema é chamadode seu ambiente
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Sistemas - O que é e o que não é
Sistemas
Sim: Um todo – a soma dos resultados supera asoma das partes.
Não: Conjunto de partes independentes–objetivos isolados.
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Sistemas - componentes
Sistemas
Um sistema é composto por:
Entradas SaídasProcesso de
Transformação
Retroalimentação
Objetivos
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Sistemas - componentes
Sistemas
Objetivos
É a razão de sua existência, delimita a sua finalidade levando em consideração os objetivos do usuário e do sistema.
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Sistemas - componentes
Sistemas
Entradas
São todos os recursos que o sistema necessita para o processo de transformação.
Os recursos humanos, materiais, informações, leis, normas, padrões e tecnologias são alguns exemplos de entradas que possibilitam a energia necessária para o funcionamento do sistema.
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Sistemas - componentes
Sistemas
Processo de Transformação (Processamento)
É a transformação da entrada em um produto,serviço ou resultado, ou alimentação de outro sistema de acordo com os objetivos a quese propõe.
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Sistemas - componentes
Sistemas
Retroalimentação ou re-alimentação
A retroalimentação ou re-alimentação, ou feedback do sistema, pode ser considerado uma re-introdução da saída sob a forma de informação.
Este processoconsiste em incorporar os resultados em uma ação resposta que poderá influenciar comportamentos futuros subseqüentemente.
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Sistemas – a empresa
Sistemas
Devemos observar que a empresa é ativada por um caráter sistêmico.
Este caráter sistêmico influência na concepção de uma empresa sistêmica, que enfoca basicamente uma visão administrativa onde aadministração da empresa não depende de indivíduos isolados e centralizadores.
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Sistemas – a empresa
Sistemas
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Pensamento Sistêmico
Sistemas
A ciência do século passado adotava a mecânicaClássica como modelo do pensamento científico.
Isso equivele apensar nas coisas como mecanismos e sistemas fechados.
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Pensamento Sistêmico
Sistemas
A ciência de nossos dias adota o organismo vivocomo modelo, o que equivale a pensar emsistemas abertos.
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Pensamento Sistêmico
Sistemas
É uma forma de abordagem da realidade que Surgiu no século XX, em contraposição ao Pensamento "reducionista mecanicista" herdado ‐dos filósofos da Revolução Científica do século XVII, como...
o que é?
Descartes e Newton
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Pensamento Sistêmico
Sistemas
É visto como componente de um paradigma emergente, que tem como representantes cientístas, pesquisadores, filósofos e intelectuais de vários campos.
Por definição, aliás, o pensamento sistêmico inclui a interdisciplinaridade.
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Procedimentos Científicos
Sistemas
‐Reducionismo
-Mecanicismo
‐TGS
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Reducionismo
Sistemas
‐Decompor algo a componentes fundamentais para estudá los e compreendê los.‐ ‐
‐Recomposição do todo pela soma/agregação das partes.
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Reducionismo
Sistemas
Nome dado a teorias correlatas que afirmam,a grosso modo, que objetos, fenômenos, teorias esignificados complexos podem ser sempre reduzidos, ou seja, expresso em unidadesdiferentes, afim de explicá los, a suas partes ‐consctuintes mais simples.
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Mecanicismo
Sistemas
Estabelecimento simples e linear de relações de causa e efeito.
Omecanicismo é uma característica daAdministração Científica onde as organizaçõeseram vistas como um arranjo rígido, construídas apartir de umprojeto e montadas como peçasmecânicas.
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Mecanicismo
Sistemas
A máxima eficiência era procurada através daavaliação pormenorizada do seu funcionamento.
O lado humano, as emoções e os relacionamentosforam ignorados.
As pessoas eram consideradas preguiçosas eineficientes e precisavam ser controladas eestimuladas financeiramente para que cumprissem suas obrigações.
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TGS–Teoria Geral dos Sistemas
Sistemas
Estuda, de modo interdisciplinar, a organizaçãoabstrata de fenômenos, independente de suaformação e configuração presente.
Investiga todos os princípios comuns a todas asentidades complexas, e modelos que podem serutilizados para a sua descrição.
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TGS–Teoria Geral dos Sistemas
Sistemas
Teoria que pretende ser aplicável a qualquer sistema, independente de sua composição.
Visão holística.
Ludwig von Bertalanffy1937 1968‐
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TGS–Teoria Geral dos Sistemas
Sistemas
Influencia em: Administração, economia, Sistemas de Informação e engenharia.
Não busca solucionar nem criar alternativaspráticas.
Sim, produz teorias e formula conceitos.
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TGS–Teoria Geral dos Sistemas
Sistemas
Qualquer sistema está inserido em outro que ocontém.
Vejamos um exemplo
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TGS–Teoria Geral dos Sistemas
Sistemas
célulasMoléculas
TecidosOrgãos
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TGS–Teoria Geral dos Sistemas
Sistemas
As funções de um sistema dependem de suaestrutura.
Vejamos um exemplo
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TGS–Teoria Geral dos Sistemas
Sistemas
Contraçãomuscular
Contraçãocelular
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A TGS acrescenta
Sistemas
Coexistência entre o comportamento mecânico eholíscco.
A realidade é extremamente integrada e complexa.
As propriedades de um sistema não podem serdescritas em termos de seus elementos separadamente.
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A TGS acrescenta
Sistemas
A compreensão correta da realidade abrange oentendimento do todo – extrapolar limitesdisciplinares.
Sinergia – operação simultânea das partes paraproduzir algo maior que a soma dasindividualidades.
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36
A TGS acrescenta
Sistemas
É preciso entender de que forma as diferentes partes do sistema interagem.
Essa interação dos elementos do sistema échamada de sinergia.
A sinergia é o que possibilita um sistema funcionar adequadamente.
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A TGS acrescenta
Sistemas
Um sistema realimentado é necessariamente umsistema dinâmico, já que deve haver umacausalidade implícita.
Em um ciclo de retroação uma saída é capaz dealterar a entrada que a gerou, e, consequentemente, a si própria.
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Interdisciplinaridade
Sistemas
Definir um objeto que está em construção, co‐existindo com aquele que o estuda é uma tarefa difícil e até certo ponto parcial, uma vez que este objeto estáse transformando e sealterando, assim, toda discussãosobre interdisciplinaridade é passível de análisecomparativa com o material contemporâneo sobre otema até que este esteja melhor desenvolvido earticulado, muito mais pela prática do que pela teoria,uma vez que a interdisciplinariedade esta acontecendo, e a partir disso, uma teoria tem sidodesenvolvida.
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2-Sociedade da Informação e do Conhecimento - 2ª parte
Leitura de artigo e questões a serem respondidas
Agenda