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Teoria Básica da Administração
Professor: Roberto César
Administração por Objetivo
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Administração por Objetivos
A partir da década de 1950, a Teoria Neoclássica
deslocou a atenção antes fixada nas chamadas "atividades-
meio" para os objetivos ou finalidades da organização.
- Objetivos (Fim)
- Para quê, Por quê.
Surgimento:
Peter F. Drucker – Publicou um livro sobre a
Administração por Objetivos, sendo considerado o pai da
APO.
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• A APO é um processo pelo qual gerentes e
subordinados identificam objetivos comuns, definem as
áreas de responsabilidade de cada um em termos de
resultados esperados e utilizam esses objetivos como
guias para sua atividade.
• Metas em conjunto.
• Responsabilidade em função dos resultados.
• Resultados esperados x resultados alcançados.
• Abordagem democrática, amigável e participativa.
APO
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Características:
1. Estabelecimento conjunto de objetivos entre o gerente e
o seu superior.
2. Estabelecimento de objetivos para cada departamento
ou posição.
3. Interligação entre os vários objetivos departamentais.
4. Ênfase na mensuração e no controle de resultados.
5. Contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos.
6. Participação atuante das gerências e dos subordinados.
7. Apoio intensivo do staff.
APO
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Vantagens:
• Estrutura simples e de fácil compreensão.
• Clara delimitação das responsabilidades dos órgãos e
uma notável precisão de jurisdição.
• Facilidade de implantação.
• Estabilidade, Disciplina rígida
• Indicada para pequenas empresas ou estágios iniciais
das organizações.
APO
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APO
Gerente
Formulaçã
o conjunta
de
objetivos
Ação
individual do
Gerente apoio,
direção e
recursos
Avaliação
conjunta do
alcance dos
objetivos e
reciclagem do
processo de
APO
Subordinado
Ação
individual do
subordinado.
Desempenhar
as tarefas
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Situação
Atual
APO
Situação
Desejável GAP
Realidade Objetivo
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Objetivos Globais
Planejamento estratégico
Objetivos Departamentais
Plano Tático
Plano Operacional
Avaliação Resultados x Objetivos
Revisão Planos ou Objetivos
Avaliação Resultados x Objetivos
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• Procurar as atividades que têm maior impacto sobre os
resultados.
• O objetivo deve ser específico, mensurável, claro .
• Detalhado
• Usar linguagem clara.
• Concentrar-se nos alvos vitais do negócio
• Liberdade de escolha dos métodos.
• Esforço especial, não o impossível.
• O objetivo deve representar uma tarefa suficiente para
todo o exercício fiscal da empresa.
• O objetivo deve estar ligado ao plano de lucros
Escolha do Objetivo
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A Teoria Neoclássica marca a mais forte ênfase no planejamento estratégico.
Tanta a estratégia empresarial como as táticas dela decorrentes exigem planejamento. O planejamento é a base da APO.
Estratégia Organizacional
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Apreciação Crítica
A APO não é uma fórmula mágica.
APO envolve:
- Processo político;
- Processo de planejamento;
- Processo de direção.
É comum que um ou mais desses três processos não
funcione bem.
Aí começam a ocorrer problemas com a APO.
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Apreciação Crítica
• A estratégia organizacional é faca de dois gumes.
• Premissas equivocadas da escola do planejamento estratégico.
• Os pecados capitais do planejamento estratégico neoclássico.
• Crítica de Levinson. (Cobaia de Laboratório)
• Crítica de Lodi. (preparação)
• Aplicação incompleta e superficial da APO.
• Os exageros da APO
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Pré-APO Pós-APO
Administração do cotidiano Focalização no futuro
Visualização para dentro visualização para fora
orientação para os produtos Orientação para Pessoas
Orientação para a organização Orientação para Clientes
Orientação para as atividades Orientação para resultados
Administração da rotina Criação de inovações
Ênfase no "Como" Ênfase no "para quê"
Ênfase no dinheiro, máqina e
materiais
Ênfase em pessoas, mentalidade e
tempo
Controle Centralizado, funcional e
tecnocrático
Iniciativa descentralizada dos
subordinados
Estilo autoritário Estilo participativo.
Diretrizes e supervisão Delegação e responsabilidade
Individualismo Trabalho em equipe.
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Referência Bibliográfica
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução á teoria geral da administração. 7. ed. Ver. Atual. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. LACOMPE, Francisco José Masset. Teoria geral da administração. São Paulo: Saraiva, 2009 MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. 6. ed. São Paulo: Atlas 2010.