admón. de recs hums introducción

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  • 8/17/2019 Admón. de Recs Hums Introducción

    1/17

    Introducción

    LCP Alejandra Salas Ramírez

  • 8/17/2019 Admón. de Recs Hums Introducción

    2/17

    Como nace laAdmón. de Recursos

    Humanos

    Acelerado crecimiento tecnológico

    Expansión empresarial

    Nuevas técnicas y procedimientos en el

    manejo de los RH

    Avances significativos en la práctica del

    Derecho Laboral y otras disciplinas

    Desarrollo y perfeccionamiento de la

    Administración científica

  • 8/17/2019 Admón. de Recs Hums Introducción

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    Diferentesconceptos deAdministración

    de RecursosHumanos

    Administración de Personal (Andrew F. Sikula):

    Es la implementación de los recursos humanos(fuerza de trabajo) por y dentro de unaempresa.

     Administración de Personal (Edwin B. Filippo):

    Es el planteamiento, organización dirección ycontrol de la consecución, desarrollo,remuneración, integración y mantenimiento de

    las personas con el fin de contribuir a laempresa.

    Administración de Recursos Humanos.(Fernando Arias Galicia):

    es el proceso administrativo aplicado alacrecentamiento y conservación del esfuerzo,las experiencias, la salud, los conocimientos, lashabilidades, etc. de los miembros de lasorganización en beneficio del individuo, de laorganización y del país en general.

  • 8/17/2019 Admón. de Recs Hums Introducción

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    Diferentesconceptos deAdministración

    de RecursosHumanos

    Administración de Recursos Humanos. (FernandoArias Galicia):

    Es el proceso administrativo aplicado alacrecentamiento y conservación del esfuerzo, las

    experiencias, la salud, los conocimientos, lashabilidades, etc. de los miembros de lasorganización en beneficio del individuo, de laorganización y del país en general.

    Administración del Capital Humano:Es el proceso cuya finalidad es lograr un mejor

    desempeño, aprovechamiento, acrecentamientosy mejora en las capacidades, habilidades,experiencias, conocimientos y competencias delpersonal, con la finalidad de establecer un climaorganizacional óptimo que mejore laproductividad y calidad, y consecuentemente eldesarrollo de la organización y de los hombres quela integran.

    (Lourdes Munch)

  • 8/17/2019 Admón. de Recs Hums Introducción

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    Características de los Recursos Humanos

    -Recursos materiales

    -Recursos técnicos

    -Recursos humanos

    Bienes físicos

    Informativos,organigramas, manuales

    Personas, conocimientos,intereses

    Recursos de laempresa:

    a) No pueden ser propiedad de la empresa

    b) Las actividades de las personas en las organizaciones son voluntarias

    c) Las experiencias, los conocimientos, las habilidades, etc. son intangibles

    d) Los recursos humanos pueden ser perfeccionados mediante la preparación.

  • 8/17/2019 Admón. de Recs Hums Introducción

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    Beneficios de la Admón. del capital humano

    • Incrementa la eficiencia, la eficacia y la productividad

    • Incide en la optimización de los recursos tecnológicos, materiales y

    financieros

    •Promueve un clima organizacional adecuado

    •Mejora la calidad de vida de los integrantes de la organización

    • Incrementa la motivación y consecuentemente la productividad y

    calidad

  • 8/17/2019 Admón. de Recs Hums Introducción

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    Inversión en capital humano

    Planta de trabajo estable

    Desarrollo del potencial del personal

    Personal altamente motivado

    Elevados índices de productividad ycalidad

    Recursos

    Humanos

    Empresa

    OrganizaciónTalento, trabajo, creatividad y esfuerzo

  • 8/17/2019 Admón. de Recs Hums Introducción

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    La teoría X (concepción tradicionalista)

    • La motivación primordial del hombre son los incentivos económicos (salario).

    • Como estos incentivos son controlados por la organización, el hombre es un agente pasivo que

    requiere ser administrado, motivado y controlado por ella.

    • Las emociones humanas son irracionales y no deben interferir el propio interés del individuo.

    • Las organizaciones pueden y deben planearse, de manera que neutralicen y controlen los

    sentimientos y las características imprevisibles.

    • El hombre es perezoso por naturaleza y debe ser estimulado mediante incentivos externos

    • En general, los objetivos individuales se oponen a los de la organización, por lo cual es necesario

    un control rígido.

    • Debido a su irracionalidad intrínseca, el hombre es básicamente incapaz de lograr el autocontrol

    y le autodisciplina.

    Estilos de administración de recursos humanos

  • 8/17/2019 Admón. de Recs Hums Introducción

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    La teoría Y (concepción moderna)

    Basa sus supuestos en la Teoría de la Motivación humana

    • El esfuerzo físico o mental en un trabajo es tan natural como jugar o descansar. El hombre

    común no siente que sea desagradable trabajar. El trabajo puede ser una fuente de satisfacción y

    debe realizarse voluntariamente.

    • El control externo y las amenazas de castigo no son los únicos medios para lograr que las

    personas se esfuercen por alcanzar los objetivos organizacionales.

    • Confiar objetivos a una persona, a un empleado, o asignar, es una manera de premiar, asociada

    con su alcance efectivo

    •En ciertas condiciones, el hombre común aprende no sólo a asumir responsabilidades, sino

    también a aceptarlas

    • El hombre no es pasivo ni contraviene los objetivos de la organización,

    • Las personas poseen motivación básica, capacidad de desarrollo, estándares adecuados de

    comportamiento y están capacitadas para asumir plenas responsabilidades

    Estilos de administración de recursos humanos

  • 8/17/2019 Admón. de Recs Hums Introducción

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    Teoría X y teoría Y: diferentes concepciones de la naturaleza humana.

  • 8/17/2019 Admón. de Recs Hums Introducción

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    La teoría Z (concepción japonesa) (William Ouchi)

    Ouchi muestra que la productividad es más una cuestión de administración de

    personas que de tecnología, de gestión humana sustentada en filosofía y cultura

    organizacional adecuadas, que de enfoques tradicionales basados en la

    organización.

    En Japón el proceso decisorio es participativo y consensual, el empleo es

    vitalicio; existe estabilidad en el cargo y la organización funciona como una

    comunidad unida estrechamente por el trabajo en equipo.

    la productividad es una cuestión de organización social: la mayor productividad

    no se consigue a través de un trabajo más pesado, sino de una visión

    cooperativa asociada a la confianza.

  • 8/17/2019 Admón. de Recs Hums Introducción

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    Estilos de gestión o sistemas

    • toma de decisiones. Centralizada en la dirección, los niveles inferiores son ajenos

    por completo a la toma de decisiones.

    • Comunicación. Deficiente y lenta, la comunicación es siempre vertical

    descendente, sirve para trasmitir órdenes.

    • Relaciones interpersonales. Las relaciones entre las personas son de carácter

    estrictamente formal para efectuar el trabajo

    • Motivación. Se hace énfasis en los castigos y en las medidas disciplinarias, o en las

    recompensas por productividad, generando un ambiente de temor y

    desconfianza.

    Productividad. Media, sólo existe bajo supervisión.

    Autocrático

  • 8/17/2019 Admón. de Recs Hums Introducción

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    Burocrática

    •Toma de decisiones. Centralizada, aunque permite la delegación de algunas

    decisiones por lo general de carácter repetitivo y rutinario.

    •Comunicación. Relativamente escasa, prevalece la comunicación descendente,

    existe alguna comunicación ascendente que proviene de los niveles inferiores y

    comunicación informal.

    •Relaciones interpersonales. Las personas se relacionan entre sí, con cierta

    condescendencia, sin embargo, la interacción humana no se orienta hacia aspectos

    de trabajo.

    •Motivación. Se ofrecen recompensas materiales y salariales de acuerdo con las

    reglas burocráticas o con el “compadrazgo”,  las recompensas simbólicas o sociales

    son escasas. Las personas deben obedecer las normas y reglamentos internos y

    ejecutar las tareas de acuerdo con los métodos y procedimientos.

    •Productividad. Escasa o nula.

  • 8/17/2019 Admón. de Recs Hums Introducción

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    Paternalista o de “Club Campestre” 

    •Toma de decisiones. Las decisiones se delegan en los diversos niveles

    jerárquicos, aunque deben respetarse las políticas y directrices definidas por la

    dirección. Se toman en cuenta la opinión y los puntos de vista de los niveles

    inferiores.

    •Comunicación. Comunicación vertical descendente y ascendente, así como

    comunicación lateral. La empresa desarrolla sistemas de comunicación que

    facilitan el flujo de información y sirven de base a la consecución de objetivos.

    •Relaciones interpersonales. Existen condiciones para el desarrollo de un clima

    organizacional saludable y positivo. La confianza en las personas es mayor, ya que

    el trabajo promueve la formación de equipos.

    •Motivación. Se estimula la productividad mediante recompensas como

    incentivos salariales y oportunidades de ascensos y desarrollo profesional.

    •Productividad. Condicionada a los estímulos y recompensas.

  • 8/17/2019 Admón. de Recs Hums Introducción

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    Participativa:

    •Toma de decisiones. La dirección define los objetivos y directrices corporativos

    que deben obtenerse, se limita a evaluar los resultados y permite que los diversosniveles jerárquicos establezcan sus objetivos, se encarguen de las decisiones y

    acciones. El consenso es el concepto más importante en el proceso de toma de

    decisiones.

    •Comunicación. La comunicación fluye en todos los sentidos. La información se

    convierte en uno de los recursos más importantes y es compartida por todo el

    personal con la finalidad de trabajar eficientemente.

    •Relaciones interpersonales. Predomina el trabajo en equipo, se estimula la

    participación y el desarrollo grupal intenso, de manera que las personas se sientan

    responsables de lo que deciden y realizan en todos los niveles organizacionales.

    •Motivación. Se motiva con todo tipo de recompensas y el personal se siente

    automotivado ya que se promueve la autorrealización.

    •Productividad. Elevada.

  • 8/17/2019 Admón. de Recs Hums Introducción

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    La Gestión por competencias y la admón. delcapital humano

    Competencia laboral:

    Es la capacidad de desempeñar eficientemente un trabajo mediante

    la aplicación de conocimientos, habilidades, destrezas y cualidades

    personales que producen resultados exitosos.

    saber

    Saber

    Ser

    Saber

    hacer

    competencias 

  • 8/17/2019 Admón. de Recs Hums Introducción

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    Estilos de gestión por competencias

    a) El conductista que proviene de Estados Unidos de la Universidad de Harvard y de

    Mc Clelland, que conceptualizan a las competencias como características del

    empleado que influyen en un desempeño superior en su trabajo.

    b) El funcionalista que se origina en Inglaterra y en el que las competencias laborales

    se refieren a los atributos que fundamentan el trabajo exitoso y cuya finalidad es

    definir estándares que dan lugar a competencias ocupacionales nacionales siendo

    una de sus aportaciones más importantes el modelo británico de comportamiento

    ocupacional.

    c) El constructivista que tiene sus orígenes en Francia, en el que las competencias se

    refieren tanto a las ocupaciones como a las personas, sus objetivos y sus

    posibilidades.