admon emp-fam.-sist-empre-fam
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1- SISTEMA EMPRESARIAL FAMILIAR
SISTEMA EMPRESA FAMILIAR
PROPIEDAD EMPRESA
FAMILIA
PROPIETARIOS
EMPRESA
Dividendos financieros
Dividendos sociales (orgullo, ---)
LA FAMILIA ES UNA INSTITUCION EMOCIONAL
COMBINACION ESPLENDIDACOMBINACION CURIOSA
COMBINACION ENLOQUECEDORA
COSTUMBRES FAMILIA
NECESIDADES EMPRESA
NO SON INAMOVIBLES
EVOLUCIÓN CONSTANTE
VISION EMPRESARIAL FAMILIA
•INSTITUCION PECULIAR SECULAR•CONDICIONA POR SU HISTORIA, ILUSIONES Y DESEOS PERSONALES, LA CONDUCTA DE SUS
MIEMBROS•CENTRO DE COMUNICACIÓN ENTRE PADRES E HIJOS EN DONDE SE TRANSMITEN VALORES E
IDEALES, ANECDOTAS, ILUSIONES Y DESILUSIONES EMPRESARIALES Y PERSONALES
•COMUNICAR REQUIERE: INTENSIDAD, COHERENCIA, OPORTUNIDAD, ATENCION AL
LENGUAJE PRIVADO Y LEALTAD
•INFLUIDA POR EL ENTORNO ECONOMCO, CULTURAL, ETNICO, ASI COMO SOCIAL Y POR LA
EMPRESA•PUNTO DE MANIPULACION ECONOMICA Y
PSICOLOGICA•DEBE PLANIFICAR LAS RELACIONES Y
ESTRUCTURARLAS ASI COMO COMUNICARLAS A LOS TRES SISTEMAS DE LA EMPRESA FAMILIAR
VISION DUAL SISTEMAS
Familia / Empresa
ObjetivosLargo plazo
Visiónempresa
Filosofía management
Filosofía empresa familiar
Visión familiar
Valores y cultura familiares
PROYECTOS PARALELOS
Valores
Estrategias
Visión
Planes
Family Business
Años Días
EQUILIBRIO:
EMPRESA FAMILIAR
CAPITAL
CONTROL
CARRERA
CONFLICTOS
CULTURA
FAMILY BUSINESS
NORMAS
FAMILIA EMPRESAOportunidad familiar necesitado
Contratar más competentes
Asignar salarios de acuerdo con necesidades desarrollo
Asignar salarios de acuerdo mercado y nivel actuación
No diferencia entre descendientes
Diferencias entre empleados
Personas: fines Personas: mediosFormación para satisfacer necesidades personas
Formación para satisfacer necesidades organización
HAY UNA VISIÓN CONVERGENTE DE AMBOS SISTEMAS EN:
1. PROTOCOLO FAMILIAR DONDE SE CONFIGURAN LOS TEMAS DE EMPRESA Y
FAMILIA2. SUCESIÓN, DONDE SE DAN VALORES
CONJUNTOS ENTRE EMPRESA Y FAMILIA
TIPOLOGIA DE EMPRESAS FAMILIARES
EN FUNCIÓN DE LA GENERACIÓN:
1. FUNDADOR Y PROPIETARIO UNICO (PRIMERA GENERACION)
ES EL HOMBRE ORQUESTA Y ES DIFICIL DE EVALUAR
2. SOCIEDAD DE HERMANOS (SEGUNDA GENERACION)
ES COMO UNA ORQUESTA DE CAMARA Y TODOS SON TITULARES
3. CONSORCIO DE PRIMOS (TERCERA GENERACION)AMPLIA BASE DE ACCIONISTAS
CONFLICTO ENTRE GESTORES Y NO GESTORES
FACTORES DE EXITO FUENTES DE VALOR
• TRADICIÓN Y CONTINUIDAD EN FUTURAS GENERACIONES
• CALIDAD DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS• FLEXIBILIDAD Y ADAPTABILIDAD MERCADO Y
ENTORNO• PLANIFICACION A LARGO PLAZO (10 AÑOS O
MAS)• BUEN AMBIENTE
• INNOVACION Y EMPRENDEDORES• RESPONSABILIDAD SOCIAL
•BUEN TRATO PERSONAL CON CONFIANZA•RAPIDEZ EN LA TOMA DE DECISIONES
•VALORES DE LA FAMILIA A LA EMPRESA•NO RETRIBUCION DEL CAPITAL (¿)
•PROXIMIDAD CLIENTES Y PROVEEDORES (ORIENTACION CLIENTE)
•CRECIMIENTO CONTROLADO•PROPIEDAD IDENTIFICABLE Y PROXIMA
•ESTRUCTURA POCO JERARQUICA
•MENORES COSTOS LABORALES, DE ADMINISTRACION Y CAPITAL (NO COSTO
FINANCIERO)•CALIDAD DEL SERVICIO
•ARMONIA FAMILIAR QUE PRODUCE UNIDAD•ENFOCADA A NICHOS O SEGMENTOS CON
MAYOR RENTABILIDAD•COMPROMISO DE LOS ACCIONISTAS
2- ADMINISTRACION DE EMPRESASFAMILIARES - RETOS
RETOS DE LAS EMPRESAS FAMILIARESSON FAMILIARES Y EMPRESARIALES
RESOLUCION
POSITIVA NEGATIVA
CONTINUIDAD VENTA
NIVELES:
A. LA FAMILIAEMPRESARIO HIJOS-PAREJA
HERMANOS / CUÑADOS / PRIMOSB. LA EMPRESA
C. LA PROPIEDADD. LA SUCESION
E. COMO TRATAR LOS CONFLICTOS
PROPIEDADJunta GeneralAccionistas Consejo de
AdministraciónHolding
Consejo deAdministración
Oficina Familiar
Asamblea Familiar
Consejo de Familia
FundaciónFamiliar
Comité de capacitación yPlanificación carrera
FAMILIA EMPRESA
ORGANOS DE GOBIERNO
A. NIVEL PROPIEDADJUNTA GENERAL ACCIONISTAS
CONSEJO ADMINISTRACION HOLDING
B. NIVEL EMPRESACONSEJO ADMINISTRACION
C. NIVEL FAMILIACONSEJO DE FAMILIAASAMBLEA FAMILIAR
OFICINA FAMILIAFUNDACION FAMILIAR
INSTRUMENTOS DE GOBIERNO: PROTOCOLO FAMILIAR
NO ES EL FINES EL FINAL DE UN PROCESO DE ARMONIA Y
CONSENSO FAMILIANO POR EL SENIOR
NO SOLOS
ASPECTOS A CONSIDERAR:•LA FAMILIA•HISTORIA•VALORES
•ORGANOS DE GOBIERNO•ARMONIA FAMILIAR
•SUCESION•INCORPORACION A LA EMPRESA FAMILIAR
•REMUNERACION PROPIEDAD•CAPITULACIONES MATRIMONIALES Y TESTAMENTO
•CONDUCTA EMPRESARIAL SOCIAL
ELABORACION DEL PLAN:
•VISION FAMILIAR CONTINUAR O NO CONTINUAR
•SOLIDEZ LAZOS FAMILIARES•IDENTIFICAR POSIBLES CONTINUADORES SI
NO HAY EXTERNO•EVALUACION CANDIDATOS
•DEFINIR PROCESO
ASPECTOS CLAVE:
•ASEGURAR LA CONTINUIDAD DE LA EMPRESA•ASUMIR DECISIONES DIFICILES•CONOCER LA LEY Y CUMPLIRLA
•NO QUERER CORRER•GARANTIZAR A LA PERSONA QUE CEDE EL
MANDO UN NIVEL DE CALIDAD DE VIDA IGUAL AL ACTUAL
TIPOLOGIAS:
1. MONARCASNO ABANDONAN SU SUPUESTO HASTA QUE ALGO LOS
OBLIGA A HECERLO. LA MUERTE, ENFERMEDADES, ENVENENAMIENTOS, REVOLUCIONES EN EL PALACIO
PROPICIAN EL EVENTO
2. GENERALESTAMBIEN SON OBLIGADOS A RENUNCIAR. EL JEFE DEJA
SU PUESTO CON MUCHAS RESERVAS Y PLANIFICA SU SEGRESO AL PODER. REGRESA A RESCATAR A LA
EMPRESA Y A SALVARLA DE LAS TORPEZAS DEL SUCESOR
5. INVENTORESREGRESA AL LABORATORIO O A ACTIVIDADES DE
DESARROLLO DE PRODUCTO O MERCADO. SIEMPRE HA SIDO SU GRAN PASION CREAR NUEVOS
PRODUCTOS QUE SATISFACEN NECESIDADES DEL MERCADO
RECOMENDACIONES
• USARAS CONSEJEROS Y EL CONSEJO DE ADMINISTRACION
• IMITARAS PERO NO OBLIGARAS A LA SIGUIENTE GENERACION PARA UNIRSE A LA EMPRESA
• EDUCARLE Y DARLE LA OPORTUNIDAD DE DEMOSTRAR SU VALIA
• TENDRAS UN CONSEJO DE FAMILIA PARA TRATAR TEMAS EMPRESARIALES Y FAMILIARES
• HAZ CRECER LA EMPRESA
•RETENER Y MOTIVAR GESTORES NO FAMILIARES QUE COMPLEMENTAN LAS COMPETENCIAS DE LOS
MIEMBROS DE LA FAMILIA•FIJAR LA FECHA DE TRANSICION DE LA GESTION Y
PROPIEDAD
4. Ciclo Administrativo
PLANEACION ¿QUÉ QUIERO? ¿CON QUE? Fija los propósitos de la empresa, así como los recursos económicos, materiales y humanos para lograrlos.
DIRECCION ORDENA
Consiste en hacer que el personal trabaje para que se logren los objetivos de la empresa.
ORGANIZACION
¿CÓMO? Establece el orden de los recursos y las funciones que deben de realizar los
colaboradores para lograrlos.
CONTROL SUPERVISA
Examina si se esta siendo eficaz y
eficiente en el logro de los propósitos
fijados en la planeación.