aeromexico completo

8/13/2019 Aeromexico Completo

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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DENAYARIT

Realizo Autorizo

Canel Martnez MarioBernal Lpez Oman VidalEstrada Arellano Hernn Alexis

Lic. Norma Leticia Martnez Canseco

PROCEDIMIENTOSADMINISTRATIVOSMANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARARECLUTAMIENTO Y SELECCIN DELPERSONAL

AEROMEICO

M.C. MIRIAM !A"IOLA GON#ALE# CO"IAN

INTEGRANTESMARIO CANEL MARTINE#OMAN VIDAL "ERNAL LO$E#%ERNAN ALEIS ESTRADA ARELLANO

&'1&

MARZO DE 2012


2/32

11


NDICE

INTRODUCCIN3

1. ANTECEDENTES.4

2. FILOSOFIA DE LA ORGANIZACIN7

2.1 Ma!" #"$a%&'" (F&)"*"+,a - )a O/a#&a!

2.2 R!"#"!&$%"* C%&+&!a!&"#*

2.3 P!&a)* L"/"*

2.4 P"-5!%"* S'&!&"*

3. U6ICACIN Y SUCURSALES.

4. ORGANIGRAMA...11

8. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACION DE PERSONAL...12

8.1 O9:%&'"

8.2 A)!a#!

8.3 P"),%&!a* - A)&!a!

8.4 R)a! !"# "%"* "!*"*

8.8 T;$"* - +#!&a


3/32

11


7. FORMATOS...2

7.1 F"$a%" - R=5&*&! -) P*"#a) 7.2 G5,a - L)#a-" - F"$a%" - =5&*&! -) *"#a) 7.3 F"$a%" - P+&) G#a) -) P5*%" 7.4 G5,a - L)#a-" - F"$a%" - P+&) G#a) -) P5*%"

INTRODUCCIN

E# ) *#% %a9a:" >a9)a$"* >a!!a - )a $a A"$?&!" )a !5a) *5#a - )a* $*a* &$"%a#%* +5#-a-a* # #5*%" a&* !"# $a" !a&%a)@59)&!&-a- /a#a#!&a*@ * 5#a - )a* !&a)* $*a* - %a#*"% -#%"-) a&*. A*& !"$" %a$9 - )a* $a* &$"%a#%* # *5 a$9&%" =5 * )%a#*"% a" !"$&%-" 5#&!a$#% !"# M?&!a#a )a !5a) a!%5a)$#% *%a# =5&9a.

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Realizo Autorizo




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ANTECEDENTES

A"#a'* - M;?&!"@ +5 +5#-a-a # 134"A#%"#&" D,a L"$9a-". E) &$a' +5 5#S%*"# SR@ %&5)a-" " ) &)"%" 5)&" Z*@ =5 "%a/"#& )

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E# ) aK" - 200


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11


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A"$;?&!" a#5#!& =5 >a,a ) &$ '5)" %a#*!"#%#%a) - * %&"@ !"# )a5%a C&5-a- - M;?&!"BMa-&-.

SUCURSAL TEPIC

A"$;?&!" &!& "a!&"#* # T&! Naa&% # Ma" - 18 !59-" )a5%a M;?&!"BT&!BM;?&!" aa a%#- ) */$#%" - #/"!&"* # -"*"a!&"#* -&a&a* ($aKa#a #"!>@ * $9a/" # 17 * a// )a 5%aT&:5a#aBT&!BT&:5a#a@ )a !5a) %5'" 5#a /a# a!%a! a =5 *#%a 5#$!a-" #a%5a)@ -9&-" a =5 ?&*%# $5!>"* $&/a#%* #aa&%a* =5 '&a:a# a*a / -) a,*.

S $9a/" # ) aK" 2000@ -&'a-" - )a !* !"#$&!a@ ) '5)" aT&:5a#a a #" +5 '&a9) !"#$&!a$#% " )" =5 )a 5%a * !a#!). E# ) aK"2001 -*5;* - )"* a%#%a-"* # USA@ )a a'&a! /&*% 5# +5% %"!*"=5 "'"! a)a* *%a%"*+;&!a* # ) !"$95*%&9) )a */5&-a- )a #%a -)=5&" - '5)" - )a 5%a M;?&!"BT&!BM;?&!"@ %a$9&;# * )' a) 180@ " )"=5 -&!>a 5%a +5 %a#*+&-a a A"$a.

A *a - *%a *&%5a!@ A"$;?&!" -!&-& -:a *%a9)!&-a )a O+&!a -6")%"* aa a%#- a )"* !)%* =5 " !"*%5$9 !"#!%&'&-a- 5%&)&a# a>"a) a"5%" - G5a-a)a:aa !"$" 5# "&/# #a%5a)@ ) !5a) " *5 &$"%a#!&a@""!&"#a 5#a #"$ 'a&-a- - -*%"* '5)"* %a#%" #a!&"#a)* !"$"%#a!&"#a)*. Paa))a$#% A"$;?&!" +&$ 5# a!5-" - %a#*"%%*% !"# $#&95* - M;?&!" aa %a#*"%a a )"* a*a:"* - T&!-&!%a$#% a) a"5%" - G5a-a)a:aa@ "9*=5&a#-" -&!>" %a#*"% # )a*5%a - A"$;?&!". La "+&!a - 6")%"* #" +5#/ *")" aa !"$!&a)&a

A"$;?&!" *" !5a)=5& a"),#a - !)a* $5#-&a).

Realizo Autorizo


http://es.wikipedia.org/wiki/Interjethttp://es.wikipedia.org/wiki/Biomasahttp://es.wikipedia.org/wiki/Madridhttp://es.wikipedia.org/wiki/Interjethttp://es.wikipedia.org/wiki/Biomasahttp://es.wikipedia.org/wiki/Madrid


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FILOSOFIA DE LA ORGANIZACIN

E) )a$%" - AEROMEQICO * 9a*a # M&*@ V&*@ Va)"*@ P&"&-a-@D&!%&!*.

MISIONS 5#a $*a@ #%a9)@ +&!% - ?!)#!&a # ) *'&!&" - %a#*"%a" =5 *a%&*+a/a )#a$#% )a* ?!%a%&'a* - *5* !)%* !"# */5&-a-@>"*&%a)&-a- =5 /# 'a)" aa *5* a!!&"#&*%a*@ !")a9"a-"* )a!"$5#&-a- # /#a).VISION* ),- # $?&!" - )a -5*%&a a;a #a!&"#a) %#a!&"#a)@ =5 " *5!a)&-a-@ !"$"$&*"@ a%&!&a! %/&-a- - *5 *"#a) *5*"'-"*@ ""!&"# 5# *'&!&" - ?!)#!&a "$"'-" )a *#!&a -$?&!" # ) $5#-".

VALORESN5*%"* a#%a*a-"*@ )"* a%!a*@ %#,a# 5# :!&%" $5 "-"*" # ) =5a%&!&a9a# )"* !a9a))"* a/5&)a. S5* %/a#%* a# *"#a* =5 a!%5a9a#!"# 5# a)%" #&') %&!". Ea %"-" 5# "/5))" %#! a * :!&%"@ a =5*%"* /5"* a# *!"/&-"* "=5 >a9,a# "9a-" # )a 9a%a))a *5 'a)#%,a@a":" >"&*$". D )a $&*$a $a#a ) *"#a) - a"$?&!" -9 a!%5a!"#+"$ a )a* #"$a* ;%&!a* - )"* !a9a))" /5&)a.@ *&/#&a - )a $*a =5* *%%&a# # )"* *&/5%* 'a)"* %/&-a-@ !"#/5#!&a@ !"$"$&*"@!"#+&a#a@ "/5))".PRIORIDAD

1 a*/5a ) !!&$%" !"# #%a9&)&-a-.2 #+"=5 !"#*%a#% # )a "-5!%&'&-a-@ )a /#a! - /*"* )a

a!&"#a)&a! - )"* !"*%"* /a*%"*.3 $a#%#* !"$" 5#a - )a* a")a* $a* */5a* )a $a* 5#%5a)4 *5a )a* ?!%a%&'a* -) !)% a %a'* - )a !a)&-a- # ) *'&!&" )a

!"#*&*%#!&a # ) "-5!%"8 !"#%a !"# )a $:" /#% %a9a:a#-" # =5&".

Realizo Autorizo




8/32

11


DIRECTRICESRentabilidad:a!%5a *&$ !"# 5# #+"=5 - '&*&"# - #/"!&" =5 /#'a)" aa )"* a!!&"#&*%a*@ !")a9"a-"*@ !)%* )a !"$5#&-a- # /#a).

Seguridad:/aa#%&a )"* $a* a)%"* *%#-a* # ) !5$)&$%" - #"$a* "!-&$%"*Calidad: *5a )a* ?!%a%&'a* - #5*%"* !)%* a %a'* - a!!&"#* "!*"* * )"* $:"* # )" =5 >a!$"*.Pasion por el seri!io:*a%&*+a! )a* #!*&-a-* -) !)% "+!-" # %"-"$"$#%" )" $:" - #"*"%"* $&*$"*.Puntualidad:a!tuar - )a $a#a !"!%a # ) $"$#%" !&*"Traba"o en e#uipo !"#%&95& a) )"/" - 5# "9:%&'" !"$# # 5# a$9% -!"#+&a#a *%".Inoa!ion: $a#! a9&%"* a &-a* - 'a#/5a-&a =5 "$5'a# )!!&$%" -*a"))" - a"$?&!".

RECONOCIMIENTOS T 5# !"#"!&$%" " * )a ),#a )a%"a$&!a#a $* 5#%5a). E$*a *"!&a)$#% *"#*a9) " */5#-" aK" !"#*!5%&'" *%a

-#"$a! )a -a ) !#%" M?&!a#" aa )a F&)a#%",a # !"#:5#%" !"#)a A)&a#a aa )a R*"#*a9&)&-a- E$*a&a) # M;?&!".

CERTI$ICACIONESISO 000IOSA =5 !"#*&*% # 5# !"#:5#%" - "!*"* "!-&$%"* aa !"#%")a)"* &*/"* # )a* "a!&"#* a;a* (T )a !%&+&!a! IOSA a) 100

PRINCIPALES LO%ROS P&$a a"),#a # )a 9)&!a $?&!a#a. E* )a #&!a a"),#a )a%"a$&!a#a =5 )"/" '&a:a a A*&a -&!%" (T"&"

# a#. A!a9a - a-=5&& ) a' 6"/ 727 -a$ -a$) * 5# a'

5)%a$"-#" - )a a$a-"a 6"/. E*% &$)$#%a#-" 5# !"#!%" - '5)" '- # ) !5a) ) !"$95*%&9)

#" !"#%a$a. E) *a)# $& -) a"5%" - )a !&5-a- - M;?&!" +5 *)!!&"#a-"

" !5a%a ' !"#*!5%&'" #% )a* 700 $:"* *a)a* '& - )"*

Realizo Autorizo




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11


a"5%"* - %"-" ) $5#-" * $&" * ))a$a P&"&% Pa** L"5#/ "+%> Ya.

A"$;?&!" '&a:a a N"%a$;&!a (Ca#a-@ EUA @ S5-a$;&!a@C#%"a$;&!a@ E5"a A*&a

PRODUCTOS & SERVICIOSS'&!&"* - '5)"* -&!%"* !"# *!a)a* a -&+#%* 5#%"* -) $5#-".

U6ICACIN Y SUCURSALES

SUCURSAL DIRECCION TELE$ONO 'ORARIOTEPIC (CENTRO

A'#&-a M;?&!"1 S5 @ C")"#&a

C#%" C.P.0* $a%* a

'* -000>* a100>*

NEZAUALCOYOT(CIUDAD DE

MQICOA'#&-a. 6"-" -

Q"!>&a!a 3L"!a) IB 02@

C")"#&a. C&5-a-a-

6&!#%#a&"@Na>5a)!""%)

E*%a-". D M;?&!"

L5#* a V*00a$ a 100$

TECAMACALCO(CIUDAD DE

MQICOF5#% - T&%"#*

14 I#%&" 1@L"$a* -

T!a$a!>a)!"@

88 824 33* a

Realizo Autorizo




10/32

11


Na5!a)a#@E*%a-" - M;?&!".

100>*

ACOQPA (CIUDADDE MQICO A'. A!"?a 430

)"!a) 010 @C#%" C"$!&a)

Pa*" A!"?aC")"#&a.

E?>a!-aC"aa D)/a!

T))a#

(88 8*

SAN ERNIMO(CIUDAD DE

MQICOA'#&-a. Sa#

#&$"


11/32

11


ORGANIGRAMA

Realizo Autorizo



D&!%" G#a)

A#-;* C"#*a La9a*%&-a

D&!%" C""a%&'"- V#%a*

"/ G"%"%5a

D&!%" - V#%a*M;?&!"

Da'&- C5#!a

D&!! C"$!&a)

S/&" A))a- 6a"*

D&!%" - E*%a%/&a*- I#/*"*

R59;# Ma%,#

D&!%" - V#%a*I#%#a!&"#a)*

Ma&" R"*a*

D&!! -P)a#a! C"$!&a)

N&!")* R>"a-*

D&!%" -V#%a* US

O*!a M:

S59BD&!! -M!a-"* D$&!"*

&$$ Ia/&M5#

Gerente Distrita(

Te)ic

Norma Leticia

Martinez Cnseco

G#% - R-O+&!a* R. D

M?&!a#a.

A-&a#a M"#-a/"#G#% R/&"#a) O+&!a- 6")%"* R/Pa!&+&!"

Ca$# " P"#!


12/32

1&


PROCEDIMIENTO CONTRATACIN DE PERSONAL

DESCRIPCI&N DEL PROCEDIMIENTOE) "!*" - C"#%a%a! - P*"#a) &!&a !5a#-" * a9 5#a !"#'"!a%"&a-) 5*%" 'a!a#%*@ * +"$a a )"* $-&"* - !"$5#&!a! )"* a*&a#%*$a#-a# " ))'a# *5 -"!5$#%a!@ -*5;* * )* >a! 5#a *&* - #%'&*%a# ) &$ +&)%" # ) !5a) * *)!!&"#a a )"* $* a)%"* * a*a a )a a)&!a!- ?$#* -) a !5a) * *)!!&"#a a )"* =5 !5#%a# !"# $a"* a%&%5-*.O()ETIVOE) "9:%&'" -) *#% -"!5$#%" * 9-a )"* )a$%"* aa ) -*a"))"-) "!-&$%" - R!)5%a$%" S)!! - P*"#a).

ALCANCEE) *#% $a#5a) *%a a)&!a-" aa )a* A"',a* - M;?&!"@ --&!a-a* a9-a ) *'&!&" - %a#*"% a;" #a!&"#a) %#a! - *"#a*@$*a M?&!a#a. A)&!a a )"* "!*"* - -&!>a $*a. E*% $&a -*-)a !"#'"!a%"&a %$a >a*%a =5 * )* &- a )"* *)!!&"#a-"* *5 a+&)&a! a)IMSS INFONAVITPOLITICAS DE APLICACI&N

Do!u*entos del operante %"-a )a -"!5$#%a! -) a*&a#% -9 *"&/a) !"&a.

%uardar la do!u*enta!i+n: )a -"!5$#%a! *#%a-a " ) a*&a#%

-9 * /5a-a-a # ) a!>&'" a*&/#a-" aa #5'"* a*&a#%*.

RELACION CON OTROS PROCESOSE) #&!" "!*" !"# ) =5 %a!%a )a !"#%a%a! -) *"#a) -

A"$;?&!" * )a!apa!ita!i+n,

TERMINOS DE RE$ERENCIAR. R!5*"* 5$a#"*E?$#* E*%5-&" S"!&"!"#$&!"@ *&!"$;%&!"@ *&!")/&!"@ !5)%5a) /)*.

Realizo Autorizo




13/32

1*


DIAGRAMAS

DESCRIPTIVO

AEROMEICO MAR#O DE &'1&

Man+a( ,e $roce,imientos $-./ 1 0 &

DESCRI$CION DE ACTIVIDADES

$UESTO/ AREA SOLICITANTE

$ROCEDIMIENTO/ RECLUTAMIENTO Y SELECCION DEL PERSONAL


Man+a( ,e $roce,imientos $-./ &0




No. DeActi2i,a

,

Descri)ci3n ,e (a Acti2i,a, Res)onsa4(e Doc+mento

&5 %acer a6i(iaci3n a( IMSSNota/ $ersona( 3 Va Te(e63nica

Rec+rsos %+manos

Realizo Autorizo

Canel Martnez MarioBernal Lpez Oman VidalqEstrada Arellano Hernn Alexis



Man+a( ,e $roce,imientos $-./ 0





14/32

1*


&7 %acer carta ,e cr8,ito ,eIN!ONAVITNota/ Va E(ectr3nica

Rec+rsos %+manos

&9 Rea(izar contrato Rec+rsos %+manos Contrato&: Rea(izar ca)acitaci3n )or 1* ,as

Nota/ )roce,imiento ,e ca)acitaci3nAs)irante

' Asinar e( )+esto ,e Tra4a;o Rec+rsos %+manos

!IN

Realizo Autorizo

Canel Martnez MarioBernal Lpez Oman VidalqEstrada Arellano Hernn Alexis



15/32

15

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE NAYARIT

AREA SOLICITANTE

DIAGRAMA DE

RECURSOS UMANOS

FLUO

ASPIRANTE GERENTE DISTRITAL

Realizo Autorizo



1

INICIO

Generar 6ormato ,ere


16/32

1:


JREA SOLICITANTE RECURSOS UMANOS

N"

S&


Realizo Autorizo



A

=Est- ,eac+er,ocon (acon2ocatoria>

1

A+torizar (a

con2ocatoria ,e (a

2acante

Re2isar (acon2ocatoria

"

?


17/32

1:


AREA SOLICITANTE RECURSOS UMANOS ASPIRANTE GERENTE DISTRITAL

Realizo Autorizo



"

$+4(icar (a con2ocatoria

)or (os ,i6erentes me,ios,e com+nicaci3n

&

L(e2ar (a

,oc+mentaci3n

so(icita,a

Reci4ir (a

,oc+mentaci3n ,e(

as)irante

C

*

5

7


18/32

1:


JRA SOLICITANTE RECURSOS UMANOS

N"

S&


Realizo Autorizo



C

Re2isar siesta com)(eta

(a

,oc+mentaci3

n

=Est-com)(eta (a,oc+mentaci3n>

&

D

9


19/32


20/32

1:



N"

S&

Realizo Autorizo



E

Asinar e( tiem)o,etermina,o )ara

ca,a entre2ista

Rea(izar entre2ista a

ca,a as)irante

=C+enta

con e( )er6i(

in,ica,o>

!

1&

1


21/32

1:


JREA SOLICITANTE RECURSOS UMANOS ASPIRANTE GERENTE DISTRITAL

Realizo Autorizo



!

Rea(izar e-menes

corres)on,ientes

Contestar (os

e-menes

Man,ar e-menes a

R.% )ara s+ re2isi3n

G

1?

1*

15


22/32

1:



Realizo Autorizo



G

Re2isar (ose-menes ,e

(os

as)irantes

Ca(i6icar (os e-menes

,e (os as)irantes

Man,ar e-menes a(

Gerente Distrita(

%

17

19

1:


23/32

1:



Realizo Autorizo



%

Se(eccionar a (osas)irantes con MaBoresA)tit+,es

Ana(izar (osres+(ta,os

In6ormar a (os

as)irantes


24/32

1:


AREA SOLICITANTE RECURSOS UMANOS

ASPIRANTE GERENTE DISTRITAL AREA SOLICITANTE

Realizo Autorizo



I

$resentar (a,oc+mentaci3n oriina(

Rea(izar est+,io

socioecon3mico

Ana(izarest+,iosocioecon3mico

&

&?

&*


25/32

1:


RECURSOS UMANOS

S&

N"

ASPIRANTE

P*"#a " V,a %)+#&!a

GERENTE DISTRITAL AREA SOLICITANTE

Realizo Autorizo



=C+enta cona6i(iaci3n a(IMSS B carta,e cr8,ito ,eIN!ONAVIT>

?

%acer a6i(iaci3n a( IMSS

&5


26/32

1:


RECURSOS UMANOS ASPIRANTE

V,a )!%#&!a

GERENTE DISTRITAL

$roceso ,e ca)acitaci3n

Realizo Autorizo



%acer carta ,e cr8,ito,e IN!ONAVIT

Rea(izar contrato?

Rea(izar ca)acitaci3n )or1* ,as

Asinar e( )+esto ,e

tra4a;o

!IN

&7

&9

&:

'


27/32

&9


FORMATOS

FORMATO REUISICIN DE PERSONAL

Realizo Autorizo



1

&

?

*

5

9

7

:


28/32

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GUIA DE DE LLENADO

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FORMATO DE PERFIL GENERAL DE PUESTO

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GUIA DE LLENADO

FORMATO PARA PERFIL GENERAL DEL PUESTO

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Realizo Autorizo

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