POKROČILÁ OPTIMALIZACE PPC REKLAMY NA FACEBOOKUJiří Pokorný | 5. 11. 2015 | 8. Affiliate konference

Facebook je nejznámější a největší sociální síť na světěV České republice lze cílit na více než 4 400 000 uživatelů Průměrný uživatel Facebooku zde stráví 21 minut denněKaždý den je na Facebooku aktivních přes 890 milionů uživatelů

PROČ INZEROVAT NA FACEBOOKU?

Nízké ceny za proklik (průměrná CPC okolo 3 Kč)Velké množství reklamních formátůUživatele mohou interagovat s reklamami a tím organicky zvyšovat jejich dosahPřesné a široké možnosti cíleníMožnost zásahu i mimo Facebook (Instagram)Funguje skvěle pro akvizici nových zákazníků

PROČ INZEROVAT NA FACEBOOKU?

ÚČEL REKLAMY

V newsfeedu – vyšší míra prokliku a interakce, vhodný pro získávání konverzí (leadů). Příspěvky často generují i organický dosahV pravém sloupci - obvykle nižší výkon, ale také cena za proklik. Vhodné například pro retargetingMobilní newsfeed – vyšší CTR, zároveň také CPM. Obvykle také horší výsledky z hlediska konverzí (kromě instalací a interakcí s mobilními aplikacemi)Instagram – lepší míra prokliku, ale vyšší ceny při stejném cílení, jako reklamy na Facebooku. Nevýhodou je také menší dosah

MOŽNOSTI ZOBRAZENÍ REKLAM

SociodemografieZájmy ChováníSpojení Vlastní publikaPodobná publika

MOŽNOSTI CÍLENÍ

CUSTOM AUDIENCES• Návštěvnost webu• Seznam zákazníků• Aktivita v aplikacích

NÁVŠTĚVNOST WEBU• Nesleduje cookies, ani

prohlížeč, ale Facebook ID

• Díky tomu je možné uživatele snadno oslovovat napříč zařízeními (57 % uživatelů se na FB přihlašuje na více zařízeních)

SEZNAM ZÁKAZNÍKŮPublika je možné tvořit na základě: • Mailů• Telefonních čísel • Facebook ID´s

Spárovanost mailů se obvykle pohybuje okolo 50 %

PODOBNÁ PUBLIKAPodobná publika je možné tvořit například na základě: • Návštěvnosti webu• Vlastních fanoušků• Seznamů zákazníků

U publik je možné nastavit přesnost s jakou má Facebook podobné uživatele najít

Platba za zobrazeníPlatba za kliknutí na odkazOptimalizovaná cenaDenní jedinečný dosahZobrazení…

MOŽNOSTI DORUČOVÁNÍ REKLAM

Vztahuje se k danému účelu kampaněNa základě algoritmu dokáže vyhledat uživatele, u kterých se dá očekávat větší ochota k akciObvykle vykazuje vyšší CPM, ale nižší CPAAlgoritmus potřebuje čas a trénink, aby ideální zákazníky dokázal najít Denní limit sestavy by měl být, alespoň 5 násobek biduPro ideální odladění by algoritmus potřeboval 25 konverzí denně, s CR větším než 0,5 %Hodí se zejména pro cílení na velká publika

OPTIMALIZOVANÁ CENA

Ve skutečnosti je jedno, jaký platební model u reklam zvolíte, Facebook si jej vždy přepočítává na eCPM, aby byly nabídky srovnatelné

BIDDING

Nabídka Výpočet eCPM

CPC eCPM = bid x eCTR (očekávaná míra prokliku) * 1000CPM eCPM = CPMCPA eCPM = CPA x (eCTR x pravděpodobnost konverze)

oCPM CPC CPM

Velká publika Středně velká publika Úzká publika

Obecné cílení Podobná publika Vlastní okruhy uživatelů

Sociodemografické cílení Zájmy, chování Specifické cílení

JAK BIDDOVAT

Obrázky nesmí zachycovat neexistující funkce, zejména tlačítka přehrávání, která naznačují funkce videa.Reklamy nesmí obsahovat obrázky s více než 20 % textu, včetně loga a sloganů

VYBRANÁ PRAVIDLA INZERCE

Pravidla pro titulekJe omezen na 25 znakůNení možné používat speciální znakyJe dovoleno používat velká písmena

Pravidla pro text inzerátuJe omezen na 90 znakůNení možné používat speciální znakyJe dovoleno používat velká písmena

VYBRANÁ PRAVIDLA INZERCE

TitulekSpeciální slevu či nabídku je vhodné zmínit už v titulku inzerátuTitulek by neměl být příliš obecný

Tělo inzerátuMělo být výstižné s jasným sdělenímObvykle lépe fungují inzeráty s otázkou, nebo výzvou k akciDůležité věci je lepší psát na začátekSdělení piště tak, aby zaujalo vaši cílovou skupinuVyplatí se akcentovat spojení s FB, např. sleva pro fanoušky, apod.

JAK PSÁT TEXTY?

Obrázek musí vyvolávat konkrétní emoce – reklama na jídlo – obrázek skvěle vypadajícího jídla → hladNahrávejte větší obrázky, FB automaticky zmenší jeho velikostPoužijte zajímavý obrázek, který vypadá dobře i ve velikosti miniaturyPoužívejte kontrastní kombinaci barev k modrobíléObrázek můžete využít k rozšíření svého sdělení – ve formě textuExperimentujte!

JAK NA OBRÁZKY?

Testujte více kreativ najednou, průběžně zastavujte ty slabší a vytvářejte novéV inzerátech hrajte na emoceBuďte osobní, na Facebooku si může dovolit uživatelům tykat i firma, která jinak vystupuje velmi formálněKopírujte úspěšné kreativy, nejen že ušetříte čas při vytváření nové kampaně, ale hlavně si inzeráty budou „pamatovat“ interakce, které generovali v minulostiNezapomínejte na mobilní uživatele, dvě třetiny zobrazení dnes připadá na mobilní zařízení

TIPY NA OPTIMALIZACI

Pokud mají vaše reklamy malý dosah, pravděpodobně bidujete máloJestli je frekvence zobrazení inzerátu příliš vysoká, vyměňte kreativuNekoukejte na počet „lajků“, pokud to není přímo cílem kampaněVždy mějte na webu nasazeno měření konverzí a značku pro retargetingVyužijte Facebook Insights k tomu, abyste se podívali, kdy jsou vaši fanoušci on-line a podle toho upravte časové plánování kampaní

TIPY NA OPTIMALIZACI

Výkon kampaní dokážete do určité míry sledovat, měřit a také reportovat přímo v rozhraní Facebooku Při cílení reklam mimo Facebook lze jejich URL otagovat klasickými UTM parametry, které nám zajistí možnost sledování výkonu jednotlivých kampaní pomocí externích měřících nástrojů (např. Google Analytics)Při cílení reklam v rámci Facebooku není sledování prostřednictvím externích měřících systémů možné

REPORTING A STATISTIKY

Správa přístupů v rámci firmy (agentura x klient)Správa FB stránek a reklamních účtůSpráva aplikacíSpráva katalogů (práce s produktovými feedy)Napojení Instagram účtu (pro Instagram Ads)Každý klient by měl mít svůj vlastní BM

FACEBOOK BUSINESS MANAGER

Ads manager (oficiální od Facebooku)— pro malé a střední kampaně, pro reporting výsledků— pozor, neumí 100 % funkcí

Power Editor (oficiální od Facebooku)— pro správu většího množství kampaní/sestav/reklam— podrobnější nastavení, rychlejší úpravy a výstavby— novinky jsou často dostupné nejprve v PE

FACEBOOK ADS - PLATFORMY

Third party tools (ROI Hunter, Qwaya, Adespresso, atp.)— využití extra featur (integrace s GA, autotagging, automatická

pravidla)— nevýhodou je platform fee (fix nebo % ze spendu)

FACEBOOK ADS - PLATFORMY

Testujte, testujte, testujte – je potřeba neustále na kampaních pracovat, není to tak že naleznete nějaké optimální řešení a to pak necháte běžet rok bez zásahuNezapomeňte nasadit na web značky pro remarketing a konverzní kód, i když je zrovna nepotřebujete, nasbíraná data můžete využít v budoucnosti Používejte UTM parametry u všech kampaní směřující na váš web, včetně trackování jednotlivých variant reklamyNad cílením a délkou publik vždy přemýšlejte (nezahlcujte uživatele příliš často a dlouho stejným sdělením)Pokud Vám ani potom FB PPC nefungují, může to znamenat, že to není vhodný kanál pro Vás. Není pro každého…

NA ZÁVĚR

Jiří PokornýSenior PA specialist

+420 736 620 143 jiri.pokorny@sunmarketing.cz@jiripokorny01

www.sunmarketing.czwww.sunitka.cz

/sunmarketing/sun_marketing

Sun Marketing, s.r.o. | Hybernská 1271/32 | 110 00 Praha 1