agencia de organizacion profesional de eventos deportivos

1

Universidad de Especialidades Tursticas UCT

PLAN DE NEGOCIO

Agencia de Organizacin Profesional de Eventos

Deportivos

Elaborado por: Andrea Garzn Padilla

Facilitadora: Ing. Erika Rivera

Para la Obtencin del Titulo de Ingeniera en Relaciones Pblicas para empresas Tursticas

Quito, enero de 2010

AGRADECIMIENTO Doy gracias Dios por darme la oportunidad de vivir, crecer como mujer, persona

y profesional. Por el ngel que me dio al momento de nacer, mi madre; quien ha sido la persona que me ha acompaado desde el inicio de mi crecimiento,

desarrollo y educacin. Por el padre ejemplar del que da a da aprendo y conozco de la vida. Por la hermana maravillosa de quien he aprendido a sonrer cuando el cielo mas oscuro esta. Por poner al hombre de mi vida en el sitio y en el momento

adecuado. Gracias Sandra, Ramiro, Mara Jos y Pal, por ser el apoyo que he necesitado.

Agradezco a la Universidad de Especialidades Tursticas y a cada uno de mis

facilitadores por haber dejado en mi enseanza y profesionalismo. Mi mas profundo agradecimiento a la Ing. Erika Rivera mi directora de tesis,

quien ha sido mi gua para que este trabajo pueda ser realizado y culminado con

2

xito. Gracias por ser una mujer y profesional de alto nivel y por brindarme su conocimiento sin egosmo alguno.

A todas aquellas personas que directa e indirectamente me han ayudado, para que este trabajo sea posible.

A mis compaeras y compaeros de aula, por haber sido parte de m desarrollo acadmico.

3

DEDICATORIA

El presente trabajo esta dedicado, a cuatro personas que son mi vida y mi mundo:

Sandra, Ramiro, Mara Jos y Pal

4

NDICE

INTRODUCCIN.. 1

CAPTULO I: ANLISIS PEST

1. PEST. 5

1.1.1 Anlisis Poltico.... 5

1.1.2 Anlisis Econmico.. 8

1.1.3 Anlisis Social.. 10

1.1.4 Anlisis Tecnolgico 12

CAPTULO II: CONCEPTUALIZACIN

2.1 EVENTO. 14

2.1.1 Evento Deportivo 14

2.2 DEPORTE 15

2.3 FTBOL 15

2.3.1 Indoor Ftbol 16

2.3.2 Reglas para jugar Indoor Ftbol.. 16

2.3.2.1 Cancha de Indoor Ftbol 16

5

2.3.2.2 Arco o Meta.. 18

2.3.2.3 rbitro19

2.3.2.4 Tarjeta Amarilla.. 20

2.3.2.5 Tarjeta Roja.. 20

2.3.2.6 Pito.. 21

2.3.2.7 Baln.. 21

2.3.3 Prendas o uniforme de Ftbol.. 21

2.3.3.1 Camiseta 22

2.3.3.2 Canillera 22

2.3.3.3 Calzado.. 23

2.3.3.4 Pantaloneta 23

2.3.3.5 Medias 24

2.4 BSQUETBOL 24

2.4.1 Reglas para jugar Bsquetbol.. 24

2.4.1.1 Cancha................................................................... 24

2.4.1.2 Ar o Canasta........................................................ 26

2.4.1.3 rbitro.................................................................... 26

2.4.1.4 Anotador................................................................. 27

6

2.4.1.5 Cronometrista de juego 27

2.4.1.6 Cronometrista de 24 segundos............................. 27

2.4.1.7 Pelota o Baln........................................................ 28

2.4.2 Prendas o uniforme Del Bsquetbol.. 28

2.4.2.1 Pantaloncillo. 29

2.4.2.2 Camiseta........ 29

2.4.2.3 Calzado.. 30

2.4.2.4 Medias... 30

CAPTULO III: IDENTIFICACIN DE LA OPORTUNIDAD DE

NEGOCIO

3.1 Antecedentes.. 31

3.2 Justificacin 33

CAPTULO IV: ESTUDIO DE MERCADO

4.1 METODOLOGA DE INVESTIGACIN... 35

4.1.2 Poblacin y Censo.. 36

4.1.2.1 Poblacin. 36

7

4.1.2.1.1 Muestra Poblacional. 38

4.1.2.2 Censo... 40

4.2 OBEJTIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO. 40

4.2.1 Objetivo General........ 40

4.2.2 Objetivos Especficos.. 40

4.3 INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIN.. 41

4.3.1 Fuentes de investigacin 41

4.3.1.1 Fuentes primarias externas de informacin... 41

4.3.1.2 Fuentes secundarias externas de informacin 41

4.4 ANLISIS DE LA COMPETENCIA 42

4.4.1 Competencia Directa 44

4.4.2 Competencia Indirecta 46

4.5 RECOLECCIN DE LA INFORMACIN 48

4.5.1 Formato de la encuesta 49

4.5.2 Tabulacin. 50

4.6 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO DE MERCADO.. 59

CAPTULO V: PLAN DE MERCADEO

8

5.1 MIX DE MERCADO 60

5.1.1 Producto 60

5.1.1.1 Paquete Premium 60

5.1.1.2 Paquete Super Premium 65

5.1.2 Promocin 70

5.1.2.1 Estrategias de Introduccin. 71

5.1.2.1.1Presentacin de la Agencia de Eventos Deportivos71

5.1.2.1.2 Entrega de Material Promocional 77

5.1.2.1.3 Llamadas personalizadas.. 80

5.1.2.2 Estrategia de Medios. 80

5.1.3 Precio 86

5.1.4 Plaza. 87

CAPTULO VI: ESTUDIO TCNICO

6.1 TAMAO DE SERVICIO. 90

6.1.1 Mercado.. 90

6.1.2 Disponibilidad de Insumos y Servicios.. 92

6.1.2.1 Proveedores de Insumos. 93

9

6.1.2.2 Proveedores de Servicios 93

6.1.3 Distribucin de la Instalacin. 96

6.1.4 Tecnologa 97

6.2 LOCALIZACIN.. 99

6.2.1 Macro-Ubicacin.. 99

6.2.2 Micro-Ubicacin 100

CAPTULO VII: ESTUDIO ADMINISTRATIVO

7.1 DESCRIPCIN DE LA EMPRESA. 101

7.2 OBJETIVOS. 102

7.2.1 Objetivo General. 102

7.2.2 Objetivos Especficos. 102

7.3 CONSTITUCIN DE LA EMPRESA 103

7.3.1 Aspectos legales.. 103

7.3.2 Registro nico de contribuyentes 103

7.3.3 Patente Municipal.. 104

7.4 IMAGEN CORPORATIVA 105

7.4.1 Logotipo... 105

7.4.2 Eslogan. 108

10

7.4.3 Nombre 109

7.4.4 Papelera. 109

7.4.5 Misin. 110

7.4.6 Visin.. 110

7.4.7 Valores Corporativos 111

7.5 MARCO GENERAL Y ORGANIZACIONAL.. 109

7.5.1 Organigrama Estructural 112

7.5.2 Funciones del personal 113

CAPTULO VIII: FACTIBILIDAD FINANCIERA

8.1 FUENTES DE FINANCIAMIENTO. 118

8.2 INVERSIN INICIAL. 122

8.3 DETERMINACIN DE PRECIOS. 127

8.3.1 Paquete Premium 127

8.3.1.1 Campeonato Bronce 127

8.3.1.2 Campeonato Cobre 129

8.3.2 Paquete Super Premium. 130

8.3.2.1 Campeonato Oro 130

8.3.2.2 Campeonato Plata. 131

11

8.4 PRESUPUESTOS. 132

8.4.1 Presupuesto mensual de costos. 133

8.4.2 Presupuesto anual de costos. 134

8.5 PROYECCIONES 135

8.5.1 Proyeccin de ingresos mensuales.. 135

8.5.2 Proyeccin de ingresos anuales. 136

8.6 FLUJO DE CAJA 137

8.6.1 Flujo de Caja Mensual.. 137

8.6.2 Flujo de Caja Anual 139

8.7 ESTADO DE RESULTADOS. 140

8.8 RENTABILIDAD DE LA INVERSIN (TIR Y VAN) 141

8.9 PUNTO DE EQUILIBRIO 142

CAPTULO IX

CONCLUSIONES. 143

CAPTULO X

BIBLIOGRAFIA. 145

ANEXOS......................................................................................... 147

12

INDICE DE CUADROS

Cuadro 1.1 37

Tema: Poblacin de Estudio de Mercado

Fuente: Super Intendencia de Compaias

www.supercias.gov.ec

Elaborado por: Andrea Garzn

Cuadro 1.2 39

Tema: Muestra Poblacional

Fuente: Super Intendencia de Compaias

www.supercias.gov.ec


Cuadro 1.3 45

Tema: Competencia Directa de Conexin Deportiva

Fuente: Cancha Palacio del Deporte

Cancha La Bombonerita

www.palaciodeldeporte.com.ec

www.lagambeta.com.ec

13

www.labombonerita.com.ec

www.ciudaddeportiva.com.ec


Cuadro 1.4 47

Tema: Competencia Indirecta de Conexin Deportiva

Fuente: Cancha Malakayo

Cancha Gualo

Guapulo Gardens

Complejo Mirasierra


Cuadro 1.5 61

Tema: Calendario de partidos Campeonato Cobre


Cuadro 1.6 63

Tema: Calendario de partidos Campeonato Bronce


14

Cuadro 1.7 66

Tema: Calendario de partidos Campeonato Oro


Cuadro 1.8 68

Tema: Calendario de partidos Campeonato Plata


Cuadro 1.9 81

Tema: Cuadro de Medios

Fuente: Agenda de Medios 2009


Cuadro 1.10 82

Tema: Actividades en Medios

Fuente: Agenda de Medios 2009


15

Cuadro 1.11 85

Tema: Precios Paquete Premium


Cuadro 1.12 87

Tema: Precios Paquete Super-Premium


Cuadro 1.13 92

Tema: Disponibilidad de Insumos y Servicios


Cuadro 1.14 93

Tema: Proveedores de Insumos

Fuente: ADMIglobal


Cuadro 1.15 94

Tema: Proveedores de Alquiler de canchas deportivas

16

Fuente: Cancha Palacio del Deportiva

Cancha La Bombonerita






Cuadro 1.16 96

Tema: Proveedores de Ropa deportiva

Fuente: La naranja mecnica

Original Sport

Andr Sport


Cuadro 1.17 98

Tema: Tecnologa

Fuente: Tracknet


18

INDICE DE GRFICOS

GRFICO 1 50

Tema: Perfil de la compaa

b) categora

Fuente: Tabulacin de la encuesta estudio de mercado


GRFICO 2 51

Tema: Perfil demogrfico

b) Promedio de edad


GRFICO 3 52

Tema: Preferencia Deportiva


GRFICO 4 53

Tema: Frecuencia de encuentros deportivos

19


GRFICO 5 54

Tema: Campeonatos a participar


GRFICO 6 55

Tema: Paquetes ofertantes


GRFICO 7 57

Tema: valores

a) Por partido

b) Por campeonato


20

INDICE DE IMGENES

Imagen N1 17

Tema: Cancha de Indoor ftbol

Fuente: www.blogspot.com

Imagen N2 18

Tema: Arco o Meta

Fuente: www.mercadolibre.com

Imagen N3 19

Tema: rbitro

Fuente: www.tinypyk.com

Imagen N4 20

Tema: Tarjeta amarilla

Fuente: www.tadega.net

Imagen N5 20

Tema: Tarjeta Roja

21

Fuente: www.tadega.net

Imagen N6 21

Tema: Baln N4

Fuente: www.besportier.com

Imagen N7 22

Tema: Camiseta

Fuente: www.futbolsoccercenter.com

Imagen N8 22

Tema: Canillera

Fuente: www.chicagodeportes.com

Imagen N9 23

Tema: Calzado


Imagen N10 23

Tema: Pantaloneta

22


Imagen N11 24

Tema: Medias


Imagen N12 25

Tema: Cancha de basquetbol

Fuente: www.loumarpark.es

Imagen N13 26

Tema: Aro o Canasta

Fuente: www.loumarpark.es

Imagen N14 28

Tema: Pelota o Baln


Imagen N15 29

Tema: Pantaloncillo

23


Imagen N16 29

Tema: Camiseta


Imagen N17 30

Tema: Calzado


Imagen N18 30

Tema: Medias

Fuente: www.24sigons.com

Imagen N19 74

Tema: Amenitis/Bolso

Fuente: www.as-publicidad.com

Imagen N20 74

24

Tema: Amenitis/Muequera

Fuente: www.imagination.com.ec

Imagen N21 75

Tema: Amenitis/Esferos (Duo Pen)


Imagen N22 77

Tema: Amenitis/Esferos


Imagen N23 78

Tema: Amenitis/Tomatodos


Imagen N24 78

Tema: Amenitis/Muequera


25

Imagen N25 78

Tema: Amenitis/Abrecartas


Imagen N26 79

Tema: Amenitis/Combo Brjula


Imagen N27 79

Tema: Amenitis/Carpeta artificial de escritorio


Imagen N28 93

Tema: Prestadores de servicios/Cancha de Futbol La

Bombonerita

Fuente: www.labombonerita.com.ec

Imagen N29 94

Tema: Prestadores de servicios/Cancha de Futbol Plaza Deportiva

Seguros Constitucin

26

Fuente: www.ciudaddeportiva.com.ec

Imagen N30 94

Tema: Prestadores de servicios/Cancha de Futbol La Gambeta

Fuente: www.lagambeta.com.ec

Imagen N31 94

Tema: Prestadores de servicios/Cancha de Futbol Palacio del

deporte

Fuente: www.palaciodeldeporte.com.ec

Imagen N32 95

Tema: Prestadores de servicios/Cancha de Futbol Malakayo

Fuente: www.malakayo.com.ec

Imagen N33 95

Tema: Prestadores de servicios/Cancha de Futbol Guapulo

Gardens

27

Fuente: Guapulo Gardens

28

Imagen N34 95

Tema: Prestadores de servicios/Cancha de Futbol MiraSierra

Fuente: Mirasierra

Imagen N35 95

Tema: Prestadores de servicios/Cancha de Futbol Ushimana

Fuente: Ushimana

29

INTRODUCCIN

El Plan de Negocios realizado en este trabajo escrito, ha permitido

desarrollar paso a paso, cada una de las herramientas que deben ser utilizadas

para conocer la factibilidad de l negocio, frente a la creacin de una Agencia de

Organizacin Profesional de Eventos Deportivos. La misma que deber

demostrar rentabilidad, crecimiento y desarrollo, en el nuevo servicio que

ofertar al mercado.

El anlisis PEST, permitir conocer el entorno Poltico con la actual

constitucin, la creacin de nuevos ministerios y las ventajas que esto ha trado

al rea deportiva. En el entorno Econmico, se manifiesta, el desplome

financiero que el pas y el mundo atraviesan; la inversin que el gobierno ha

realizado en el rea de educacin y salud. En el mbito Social se explica los

impactos, que el pas ha sufrido por el aumento delictivo en la sociedad,

desintegracin familiar y migracin. En Tecnologa, se expone el bajo nivel de

investigacin que existe en Ecuador y las desventajas que provoca al desarrollo

de la nacin.

30

En la conceptualizacin se podr conocer las definiciones de los

trminos: evento; evento deportivo; ftbol, su sub-clasificacin, reglas,

componentes y prendas con las que se prctica este deporte; basquetbol, reglas,

componentes y prendas que utilizan para su prctica.

La identificacin del negocio como oportunidad, mediante los

antecedentes, manifiesta el incremento de proveedores en el rea de

organizacin y planificacin de eventos sociales y corporativos, dejando

olvidados nichos de mercado, como lo es el rea deportiva.

Mientras tanto la justificacin explica la importancia de la creacin de una

agencia de eventos especializada en deportes, ya que esta implementacin

permitir desarrollar y fortalecer el mercado de eventos en Ecuador.

En el estudio de mercado se conocer la poblacin a la que se ofertar los

servicios de la agencia de eventos deportivos y los instrumentos que fueron

utilizados para la investigacin, como la encuesta, la misma que sirvi para

identificar las necesidades que tienen los futuros consumidores de los servicios.

31

Mediante el plan de mercadeo, se conocer cual es el producto que la

agencia vender; la promocin que aplicar la agencia y los paquetes a ofertar;

el precio estimado por los paquetes y la plaza donde se distribuirn los

servicios que la agencia presta.

El estudio tcnico dar a conocer: el mercado de la agencia, proveedores

de servicios e insumos, costos, ubicacin de las instalaciones y la localizacin

de la empresa.

En el estudio administrativo se conocen los objetivos generales y

especficos de la empresa, su constitucin, la imagen corporativa y el marco

general organizacional, con el que la empresa desarrollar sus actividades.

En el captulo referente a la factibilidad financiera, se conocer las

fuentes de financiamiento que la agencia necesitar para poner en marcha el

Plan de Negocios, los recursos a utilizar para la planificacin de cada una de

32

sus actividades, demostrando la rentabilidad de la Agencia de Organizacin

de Eventos Deportivos.

33

1. ANLISIS PEST

1.1 PEST

El modelo PEST, es una herramienta que se utiliza para analizar el

entorno de los negocios. Este modelo ofrece un esquema ordenado para

analizar factores polticos, econmicos, sociales y tecnolgicos.

El modelo PEST (abreviatura de factores Polticos, Econmicos, Sociales y Tecnolgicos) ha sido concebido para analizar el entorno de una compaa o unidad de negocio. Al estudiar cmo pueden cambiar los factores contemplados en el modelo, las empresas pueden disear su estrategia para adaptarse a las grandes tendencias que afectan a toda la industria.1

1.1.1 Anlisis Poltico

El Ecuador es un Estado que en los ltimo aos ha sido ha vivido en

constantes crisis. La inestabilidad poltica se puede ver en el derrocamiento de

tres presidentes constitucionales en ocho aos, acompaado de levantamientos

masivos. Los partidos polticos han sufrido un resquebrajamiento debido a los

continuos escndalos y hechos de corrupcin.

1 www.materiabiz.com/mbz/estrategiaymarketing/nota.vsp?nid=43445

34

El poder Legislativo ha perdido espacio como mediador entre el poder

ejecutivo y el pueblo, y se ha convertido en un organismo carente de

credibilidad lo que ha provocado el descontento de la ciudadana.

Frente a esta situacin, el actual rgimen consider hacer una nueva

constitucin que rija para el pueblo ecuatoriano en la que se consideren

espacios que no haban sido debidamente atendidos, anteriormente en los que

el pueblo y no los pocos grupos dominantes tengan especial atencin. As la

Nueva Constitucin de la Repblica vigente que se aprob en Montecristi en el

2008 favorece muchas reas como la salud, educacin, vivienda, deporte, entre

otras.

En la nueva Constitucin al deporte se le da una especial atencin, tal es

el caso que en el Ttulo VII, Rgimen del Buen Vivir, Captulo Primero, Seccin

sexta, Cultura fsica y tiempo libre, en el Artculo 381, dice:-

El estado proteger, promover y coordinar la cultura fsica y la recreacin, como actividades que contribuyan a la salud, formacin y desarrollo integral

35

de las personas; impulsar el acceso masivo al deporte y a las actividades deportivas a nivel formativo, barrial y parroquial. El Estado garantizar los recursos y la infraestructura necesaria para estas actividades. Los recursos se sujetarn al control estatal, rendicin de cuentas y debern distribuirse de forma equitativa.2

El Artculo 382 seala:

Se reconoce la autonoma de las organizaciones deportivas y de la administracin de los escenarios deportivos y dems instalaciones destinadas a la prctica del deporte, de acuerdo a la ley.3

Y el Artculo 383 determina que:

Se garantiza el derecho de las personas y las colectividades al tiempo libre, la ampliacin de las condiciones fsicas, sociales y ambientales para su disfrute, y la promocin de las actividades para el esparcimiento, descanso y desarrollo de la personalidad.4

Con esta Constitucin el Ministerio del Deporte tiene como visin

liderar el campo de la cultura fsica y el movimiento; regular el deporte la

educacin fsica y la recreacin con el fin de lograr el desarrollo integral.

2 Constitucin 2008 (Constitucin de la Repblica del Ecuador,2008, pp. 64) 3 Constitucin 2008 (Constitucin de la Repblica del Ecuador,2008, pp. 64) 4 Constitucin 2008 (Constitucin de la Repblica del Ecuador,2008, pp. 64)

36

1.1.2 Anlisis Econmico

La inestabilidad poltica nacional, el desplome del sistema financiero,

entre otros factores provocaron la crisis econmica que afect gravemente al

pueblo. A esto se suma la globalizacin que obliga a ampliar nuevos mercados,

a usar nuevas tecnologas que aumentan la productividad y la competividad

con otros pases.

Las leyes econmicas con las que est trabajando el actual gobierno,

durante los ltimos dos aos han beneficiado al sector pblico, especialmente a

las reas de educacin y salud.

Frente a las medidas adoptadas por el rgimen, el sector privado se ha

visto afectado por los cambios sustantivos generados. Segn las estadsticas

proporcionadas por el Banco Central del Ecuador, el precio del petrleo durante

37

este ao ha tenido altos y bajos, as en el mes de junio del 2009, su precio tuvo

un descenso de 29.16 USD; el mes de julio el petrleo subi a 59,69 USD.5

El nivel de desempleo aumenta de 7.50% a 8.34%. Las remesas de

emigrantes se ve afectada en el 2008 ya que tiene una baja del 13.3%, teniendo

una recuperacin en el segundo trimestre de 2009, de USD 610 millones.6

Con la creacin del Ministerio de Deportes, el 14 de febrero de 2007, se

ejerce la rectora pblica en el mbito deportivo y como tal es la instancia

encargada de proteger, estimular, promover y coordinar la prctica del

deporte, la educacin fsica y la recreacin a nivel nacional a fin de mejorar la

calidad de vida de la sociedad, ejerciendo liderazgo y fomentando la cultura

fsica en el pas.

A pesar de que en perodos anteriores no se le ha dado el impulso

necesario, el deporte ha generado movimientos econmicos anuales de 350

mil dlares, segn una investigacin publicada del Diario HOY, en septiembre 5 www.bce.fin.ec 6 www.bce.fin.ec

38

de 2007, lo que ha dado como resultado una economa nueva, rentable y ha

creado oportunidades de empleo.

1.1.3 Anlisis Social

Segn EL INFORME SOBRE DESARROLLO HUMANO, elaborado

por el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), publicado

en 2009, en el pas se sigue manteniendo la acumulacin de la riqueza en

manos de grupos monoplicos lo que agudiza la pobreza que actualmente

bordea el 80% de la poblacin y de estos el 20% se encuentra en la indigencia.

El modelo neoliberal impuesto golpe fuertemente al empleo. Como

puede verse el desempleo ha aumentado drsticamente en el rea urbana. El

nmero de personas desempleadas ha aumentado notablemente y estos han

sido factores que han trado consigo el fenmeno migratorio dentro y fuera del

pas con miras al mejoramiento salarial que le permita elevar la calidad de

vida.

39

Uno de los factores para la migracin interna y externa es la situacin

econmica. En la obra ECUADOR: su realidad de la Fundacin Jos Peralta

en el ao 2000 se calculaba que los migrantes enviaron remesas que eran

comparables con los ingresos del petrleo. Pero ltimamente esta situacin ha

cambiado debido a los controles migratorios, a la crisis financiera mundial, al

calentamiento global, entre otros factores.

La familia que ha sufrido muchos cambios debido a la desintegracin

familiar as como la migracin se ha convertido en graves problemas sociales.

Los conflictos psicolgicos y emocionales que sufren los nios, nias,

adolescentes y jvenes por la desintegracin de sus hogares, estn

repercutiendo profundamente, tanto en el rendimiento escolar como en las

relaciones interpersonales.

Un ejemplo palpable son las fundaciones creadas por futbolistas, para

nios y adolescentes, en las que practican este deporte.

40

Frente a esta situacin de la niez y la juventud, el Estado est interesado

en buscar alternativas viables que permitan a estos colectivos alejarse de

problemas como la delincuencia y la droga en los que muchos estn inmersos.

1.1.4 Anlisis Tecnolgico

La tecnologa ecuatoriana, no ha logrado grandes avances. Segn un

artculo de la revista Gestin, publicado en 2009, indica que Ecuador est entre

los pases de Amrica Latina que ms regalas y derechos de licencias pagados

al exterior adquiere. Sin embargo, no existe evidencia que demuestre que

dichos pagos sean por licencias tecnolgicas. En importaciones de bienes de

capital, Ecuador se sita en el dcimo puesto en Amrica Latina, pues las

importaciones representan el 21% de las importaciones totales.

Con estos antecedentes en el Ecuador de los ltimos 10 aos, ha nacido

el boom de las canchas de csped sinttico, cuya tecnologa no es de empresas

ecuatorianas sino extranjeras. Un ejemplo es la Cancha La Gambeta, que

adquiri este material a la empresa Forbex, de la Argentina. En Ecuador son

pocas las personas que ofertan este servicio, ya que no poseen ni la tecnologa,

ni la industria necesaria, para la fabricacin de estas canchas. Esto demuestra

41

que el pas debe desarrollar nuevas tecnologas que le permitan competir con

otros pases de la regin y del mundo.

En el rea deportiva las condiciones no son tan favorables para aquellas

personas que practican un deporte y/o buscan esparcimiento. As tenemos que

las canchas son de tierra, sin las condiciones mnimas reglamentarias para la

prctica, los deportistas se entrenan sin contar con los equipos necesarios, ni

tener las condiciones de alimentacin ni de salud indispensables.

El pas debe incrementar avances significativos en todas y en cada una de

las reas tecnolgicas, para un desarrollo competitivo hacia el mundo entero.

42

2. CONCEPTUALIZACIN

2.1 Evento

El significado evento ha tenido dos acepciones, el primero que se lo ha

denominado como un imprevisto, del que no se estaba preparado. Y un

segundo significado que es acontecimiento, que (puede suceder). Tomando en

cuenta estos antecedentes, se dice que evento es aquella actividad, donde se

renen hombres y mujeres para participar de todo tipo de reuniones, para

aumentar, promocionar y difundir la imagen personal o corporativa, mediante

reuniones festivas.

El evento es un espacio donde se encuentra hombres y mujeres en una especie de celebracin por asistir a un espectculo; favorece los intercambios, las relaciones, la convivencia y permite salir de la rutina 7.

2.1.1 Evento Deportivo

Es la organizacin de una rea especfica, en la que su trabajo se dedica

concretamente a la planificacin de torneos, olimpiadas, competencias,

7 (Desbordes y Foldeux,2006, pp.15 )

43

panamericanos, intercolegiales, nter empresariales e interinstitucionales. A su

vez organiza talleres, seminarios, congresos y ponencias dedicados al espacio

deportivo.8

2.2 Deporte

Deporte es la actividad o ejercicio fsico que se practica individualmente

o en equipo, para la recreacin, diversin, pasatiempo o distraccin del

individuo. Existen un sin nmero de deportes, que se puede practicar segn sea

el inters y la eleccin de la persona.

Deporte se refiere a recreacin, placer, pasatiempo, diversin o ejercicio fsico, por lo comn al aire libre.9

2.3 Ftbol

Deporte que se practica entre dos grupos, conformado por once personas

y un rbitro. Se realiza en una cancha rectangular, donde el objetivo es

desplazar una pelota esfrica por el campo determinado, hasta llegar a la meta

o portera del equipo contrario. El equipo que mayor nmero de goles posea

gana el encuentro.

8 (Desbordes y Foldeux,2006) 9 www.yourbubbles.com/depractica/deporte/index.php

44

El ftbol es un deporte de equipo en la que juegan 2 equipos de 11 jugadores con una pelota de forma esfrica10 2.3.1 Indoor Ftbol

Es una variacin del ftbol, que se practica en cancha de csped sinttico,

de menores dimensiones y paredes como un elemento ms del juego. El nmero

de jugadores difiere del ftbol, ya que son dos grupos, de cinco cada uno.

2.3.2 Reglas para jugar Indoor Ftbol

Las reglas para el desarrollo del Indoor Ftbol, son:

Mnimo de jugadores por equipo son cinco, en cada uno de los equipos.

Durante el partido se pueden realizar los cambios de jugadores que desee el entrenador del equipo.

No es permitido que los jugadores se arrastren durante el partido por seguridad de los mismos.

Los saques se realizarn con una sola mano y por debajo de la cintura.

2.3.2.1 Cancha de Indoor Ftbol

La infraestructura que se utiliza en el Indoor Ftbol, es distinta al ftbol,

es por tal motivo que las medidas de la cancha, en su largo pueden ser de

10 www.tododxts.com/deportes/61-futbol/67-ique-es-el-futbol-definicion-y-reglas.html

45

(90 y 120m)11, mientras que en partidos internacionales las medidas de su largo

son de (100 y 110m). El ancho es de (45 y 90m)12, para partidos internacionales

es de (64 y 75 m).

El terreno de juego para el Indoor Ftbol debe ser rectangular, con

medidas de (40x20)13, con csped sinttico o artificial. Los lmites del terreno de

juego son muros de 1 metro de altura. La cancha puede ser cubierta o

descubierta.

Imagen N 1

11 (Neufert , pp. 361) 12 (Neufert , pp. 361) 13 www.wikipedia.com

46

2.3.2.2 Arco o Meta

Arco, meta o portera se le conoce al marco donde debe ingresar la

pelota. Se encuentran ubicadas a los extremos de la cancha.

Imagen N 2

47

2.3.2.3 rbitro

Juez que se encarga, de que se cumplan las reglas establecidas del ftbol,

sanciona infracciones y observa que los jugadores ingresen correctamente

uniformados a la cancha14. Para poder desenvolver el rol de rbitro de ftbol, es

necesario aplicar las normas establecidas por la Federacin Ecuatoriana de

Ftbol.

Imagen N 3

14 www.es.fifa.com

48

2.3.2.4 Tarjeta Amarilla

Cartulina amarilla, que saca el rbitro a los jugadores o al equipo tcnico

por faltas leves al reglamento del ftbol. La acumulacin de cinco tarjetas

amarillas es la suspensin de una jornada de juego.

Imagen N 4

2.3.2.5 Tarjeta Roja

Cartulina de color roja, que es sacada por el rbitro, cuando el jugador ha

acumulado dos tarjetas amarillas. Esto implica una sancin de salida del

partido o tambin la suspensin de una jornada sin poder jugar.

Imagen N 5

49

2.3.2.6 Pito

Instrumento pequeo que produce un sonido agudo, es utilizado por el

rbitro, en los torneos o campeonatos de ftbol, para anunciar a los jugadores

sanciones, inicio y finalizacin del partido.

2.3.2.7 Baln

El baln que se debe usar en Indoor Ftbol, debe ser tamao 4, con un

peso 350-390gramos, la presin del baln debe ser 0.8 bares, la circunferencia 63.5-66.0 cm., esfericidad mximo 2%. 15

Imagen N6

2.3.3 Prendas o uniforme de Ftbol

Las prendas que se utilizan en el ftbol, son necesarias e importantes,

para la distincin entre equipos y la proteccin de los jugadores o participantes.

15 www.es.fifa.com/abouttfifa/developing/pitchequipment/futball/testcrietria.

50

2.3.3.1 Camiseta

Prenda que forma parte del uniforme, la misma debe tener el nombre

del equipo y nmero del jugador. En ocasiones se inscriben los nombres de los

jugadores en cada una.

Imagen N7

2.3.3.2 Canillera

Canillera o espinillera, es un elemento de proteccin obligatoria para los

jugadores.

Imagen N8

51

2.3.3.3 Calzado

El calzado que se debe utilizar para el ingreso a la cancha de csped

sinttico, se le denomina micro-pupos o pupillos, estos se diferencian de los

pupos, porque su estructura es de menor altura y menor agarre.

Imagen N9

2.3.3.4 Pantaloneta

Prenda inferior que forma parte del uniforme, debe ser corta y debe

poseer el nmero asignado del jugador.

Imagen N10

52

2.3.3.5 Medias

Prenda que forma parte del uniforme, son elsticas y deben cubrir la

rodilla del jugador.

Imagen N11

2.4 Bsquetbol

Deporte que se practica en dos grupos, de cinco personas cada uno. Cuyo objetivo es introducir la pelota en la canasta jugando con las manos.

2.4.1 Reglas para jugar Bsquetbol

2.4.1.1 Cancha

La cancha que se prctica este deporte debe ser rectangular, plana y

dura, con una medida de 26 metros de largo por 14 de ancho16, esta dividida

16 www.cecyt3.ipn_mx-actdeportivas-menu-img2-cancha-basq_gif.mht

53

en dos partes. En cada extremo se encuentra el tablero de la canasta o aro. La

superficie de la cancha esta realizada de duela (madera).

Imagen N12

54

2.4.1.2 Ar o Canasta

Es un tablero rectangular, con dimensiones 1.05 x1.80 metros17. En la

parte central se encuentra un rectngulo de 0.59x0.45m18, en donde se encuentra

ubicada la canasta, con un dimetro de 45.7 cm. La altura en la que debe estar el

aro es de 3.05 metros.

Imagen N13

2.4.1.3 rbitro

Juez del partido, que posee la mxima autoridad en la cancha de juego,

tiene la potestad para sancionar a jugadores o tcnicos de los equipos19. Para

poder desenvolver el rol de rbitro, es necesario aplicar los normas establecidas

por la Concentracin de Pichincha.

17 www.wikipedia.com 18 www.wikipedia.com 19 www.todobasketball.com/jugar-basketball/los-arbitros-de-basketball.php

55

2.4.1.4 Anotador

Persona encargada del control de faltas y puntos, de cada uno de los

equipos.20

2.4.1.5 Cronometrista de juego

Persona encargada de controlar el marcador electrnico, como lo es el

tiempo de juego, puntos y faltas.21

2.4.1.6 Cronometrista de 24 segundos

Persona que se encarga de coordinar a los distintos miembros de la mesa

anotadora y ayuda al anotador, para evitar posibles errores.22

20 www.todobasketball.com/jugar-basketball/los-arbitros-de-basketball.php 21 www.todobasketball.com/jugar-basketball/los-arbitros-de-basketball.php 22 www.todobasketball.com/jugar-basketball/los-arbitros-de-basketball.php

56

2.4.1.7 Pelota o Baln

La pelota o baln con la que se debe practicar este deporte debe ser

esfrica, piel rugoso o sinttica. La circunferencia es de 68-73 cm., el dimetro

de 23-24 cm. Y su peso 567-650 g.23 Existen tres tamaos y pesos de pelotas: el

nmero 7 se utiliza para bsquetbol masculina, el nmero 6 bsquetbol

femenino y el nmero 5 para nios de (8 a 12 aos).

Imagen N14

2.4.2 Prendas o uniforme Del Bsquetbol

Las prendas o uniforme que utilizan las personas que practican este

deporte son: pantaloncillo, camiseta, calzado y medias.

23 www.wikipedia.com

57

2.4.2.1 Pantaloncillo

Prenda amplia y transpirante. Las aberturas de las piernas deben ser

holgadas para facilitar los saltos y movimientos del deportista.

Imagen N15

2.4.2.2 Camiseta

Prenda que forma parte del uniforme, debe ser con tiras, ya que su

funcin tiene un doble trabajo, que es facilitar los movimientos y garantizar la

transpiracin del jugador.

Imagen N16

58

2.4.2.3 Calzado

El calzado que utilizan los jugadores es de caa alta, por seguridad y

estabilidad el momento del partido.

Imagen N17

2.4.2.4 Medias

Prenda que forma parte del uniforme, estas deben ser tubulares, rectas y

sin taln para que se adapten al pie del jugador. Tienen dos medidas, en

funcin a la altura y al porte del pie. El material debe ser de algodn, para

evitar presin en los gemelos.

Imagen N18

59

3. IDENTIFICACIN DE LA

OPORTUNIDAD DE NEGOCIO

3.1 Antecedentes

En la actualidad es muy comn hablar sobre la realizacin y

planificacin de eventos, en ocasiones sociales y en otros corporativos, que

conllevan un sin nmero de temas y reas en los que se puede trabajar, lo que

posibilita que varios prestadores de estos servicios se encarguen de la

realizacin de eventos como: matrimonios, bautizos, fiestas de quince aos,

congresos, exposiciones, reuniones sociales, empresariales y culturales. Esta

demanda ha provocado una saturacin y competencia en la organizacin de

eventos sociales y corporativos.

Es as como nace la idea de segmentar al rea de los eventos en el campo

deportivo creando una Agencia Profesional de Organizacin de Eventos

Deportivos donde se conjuguen y trabajen, las reas de: relaciones pblicas

mediante planificaciones especficas segn lo requiera el cliente. El rea de

marketing, se encargar de atraer y satisfacer al consumidor a largo plazo, para

60

alcanzar los objetivos econmicos de la empresa. Operaciones se encargar de

contratar canchas y de la adquisicin de uniformes. De esta manera se

conformar un equipo de trabajo de alto nivel, el mismo que estar en la

capacidad de coordinar y dirigir eventos deportivos como ftbol y basquetbol.

La Agencia de Eventos Deportivos, ofertar servicios para la

organizacin del evento deportivo para empresas y compaas ubicadas en la

ciudad de Quito.

61

3.2 Justificacin

Hablar de un mercado de reuniones o eventos, en la actualidad ya no es nuevo,

se ha observado como esta rea ha ido desarrollndose y creciendo en cada uno de los

mbitos a los que se ha dedicado, convirtindose en una de las partes fundamentales

para el desarrollo del turismo y la comunicacin.

En pases del mundo, como Espaa el turismo significa un rubro muy

importante para la economa, por tanto las empresas tursticas cada vez estn

interesadas a presentar eventos que sean de inters para el turista. En pases de

Amrica del Sur, da a da crecen y se fortalece este campo. Un ejemplo claro es

Uruguay, pas que ha desarrollado su nivel de preparacin e infraestructura para el

mercado de reuniones para lo cual ha invitado a propios y extranjeros a formar parte

de esta experiencia.

En el Ecuador se ha venido realizando un gran trabajo que ha permitido el

fortalecimiento del mercado de eventos, lo que posibilita formar parte de esta lnea

competitiva que el mundo exige cada da.

62

En el mercado de reuniones y eventos que se desarrolla en Ecuador, se

encuentran empresas dedicadas para la organizacin y preparacin de eventos sociales

y corporativos, servicios que se prestan a instituciones y/o a personas naturales. Esto

ha permitido la creacin de una empresa nueva que oferte el servicio de coordinacin y

organizacin de eventos deportivos para empresas y compaas de la ciudad de Quito,

la misma que cuenta con un staff de profesionales en esta rea.

63

4. ESTUDIO DE MERCADO

4.1 Metodologa de Investigacin

Para el estudio de mercado se utilizarn herramientas y lineamientos,

que permitirn conocer e identificar el pblico potencial al que se ofertar el

servicio de eventos deportivos. Es as que se trabajara con:

Investigacin Cuantitativa

La investigacin cuantitativa es una metodologa de investigacin que busca cuantificar los datos/informacin y, por lo regular, aplica una forma de anlisis estadstico. Se define como un tipo de investigacin que utiliza mtodos totalmente estructurados o formales, realizando un cuestionamiento a travs de preguntas principalmente cerradas y concretas para explorar y entender las motivaciones y comportamientos de individuos o grupos de individuos.24

La investigacin cuantitativa permitir conocer el segmento de mercado,

mediante la investigacin de datos e informacin recopilados.

24 www.yanhaas.com/advancedmarketreserved/cuantitativa.pdf

64

4.1.2 Poblacin y Censo

4.1.2.1 Poblacin

La poblacin a la que se va a dirigir la presente investigacin est

constituida por medianas y grandes empresas, ubicadas en la ciudad de Quito,

registradas en la Superintendencia de Compaas y en la Superintendencia de

Bancos. A esta segmentacin, se realiz nueve sub-segmentaciones, basadas en:

su tamao, tomando en cuenta el nmero de empleados que laboran y en la

cultura corporativa de estas empresas, ya que entre sus valores se destacan la

importancia del bienestar de sus empleados.

El mercado objetivo o meta, para la empresa de eventos deportivos, es el

personal masculino y femenino, que labora en: petroleras, farmacuticas,

agencias mayoristas de turismo, hoteles, medicina pre-pagada, entidades

financieras (bancos), empresas de comunicacin, empresas automotrices y de

seguridad. Obteniendo como resultado la cantidad 1112 empresas.

65

Cuadro 1.1 Realizado por: Andrea Garzn

EMPRESAS NMERO

Comunicacin 260

Automotrices 15

Farmacuticas 150

Petroleras y Servicios

Petroleros

138

Seguridad personal y

empresarial

482

Medicina Pre-pagada 21

Agencias de viajes

Mayoristas de Turismo

9

Hoteles de Lujo y Primera

clase

21

Bancos 16

TOTAL 1112

66

4.1.2.1.1 Muestra Poblacional

La muestra poblacional es la herramienta que permitir, conocer la

poblacin a la que se va a dirigir los servicios de la agencia de eventos

deportivos.

La muestra es una herramienta de la investigacin cientfica. Su funcin bsica es determinar que parte de una realidad en estudio (poblacin o universo) debe examinarse con la finalidad de hacer inferencias sobre dicha poblacin.25

Para obtener la muestra poblacional, se utilizara la siguiente formula:

N=1112 (Empresas investigadas)

k= 2 (Niveles de confianza)

K 1,15 1,28 1,44 1,65 1,96 2 2,58

Nivel de

confianza

75% 80% 85% 90% 95% 95.5% 99%

e= 5% (error muestral)

25 www.mitecnologico.com/Main/DefinicionDeMuestra

67

p= 0.8 Estadsticamente 8 de 10 ecuatorianos les gustara practicar un

deporte.

q=0.2 (personas que no poseen esas caractersticas)

n= 209 (Tamao de la muestra)

Como resultado de la aplicacin de la muestra se determin, que la

investigacin se realizar a 209 empresas de la ciudad de Quito. Las encuestas

se aplicarn de la siguiente manera:


EMPRESAS NMERO

Comunicacin 49

Automotrices 3

Farmacuticas 28

Petroleras 26

Seguridad 91

Medicina Pre-pagada 4

Agencias de viajes

Mayoristas

1

Hoteles 4

Bancos 3

TOTAL 209

68

4.1.2.2 Censo

Mediante la realizacin del censo, a las empresas medianas y grandes de

la ciudad de Quito, se podr evaluar y analizar los niveles de acogida y

aceptacin que tendrn ante la creacin de una Agencia Profesional de

Organizacin de Eventos Deportivos. La misma que se encargar de ofrecer

diferentes opciones, en las que el cliente tendr la oportunidad de elegir segn

su conveniencia.

4.2 Objetivos del Estudio de Mercado

4.2.1 Objetivo General

Conocer los niveles de aceptacin e inters, en la contratacin de

servicios y organizacin de eventos deportivos en la ciudad de Quito.

4.2.2 Objetivos Especficos

o Definir y conocer el perfil empresarial y demogrfico de clientes

potenciales, a quienes se va ofertar el servicio.

o Identificar qu deporte es el ms practicado por los empleados de la

empresa.

o Conocer la frecuencia con la que se practican deportes en las empresas.

o Definir el tipo de paquetes que le gustara adquirir a la empresa.

69

o Conocer el valor que esta dispuesto a pagar el consumidor directo.

4.3 Instrumentos de Investigacin

Los instrumentos que se utilizarn, para la realizacin del estudio de

mercado, son fuentes primarias y secundarias de investigacin.

4.3.1 Fuentes de investigacin

4.3.1.1 Fuentes primarias externas de informacin

Las fuentes primarias externas de informacin fueron extradas por

medio de entrevistas realizadas a los representantes de los establecimientos que

ofertan el servicio de alquiler de canchas. Otra aplicacin de esta fuente ser la

realizacin de encuestas a empresas, ya definidas para el estudio.

o Cancha Palacio del Deporte, Sr. Fernando Moya Espn

o Cancha La Bombonerita, Sra. Vernica Montesdeoca

o Cancha Malakayo, Sr. Esteban Rodrguez

4.3.1.2 Fuentes secundarias externas de informacin

Las fuentes secundarias externas de informacin, fueron extradas de

Webs Sites de establecimientos que ofertan el servicio de alquiler de canchas,

ubicadas en Quito. Otra parte se investig mediante consultas en libros

70

especializados, en organizacin de eventos deportivos y estrategias de

relaciones pblicas.

Web sites:





www.supercias.com.ec

Libros referentes a Eventos deportivos y Estrategias de Relaciones Pblicas

o Organizacin de Eventos Deportivos

o Relaciones Pblicas Estrategias y Tcticas

4.4 Anlisis de la competencia

La Agencia de Deportes es una empresa nueva en el mercado que

ofertar el servicio de Organizacin de Eventos Deportivos dispuesta a trabajar

con deportes como ftbol y bsquetbol.

En la ciudad de Quito se ha investigado la existencia de canchas de

indoor ftbol que ofertan tanto los servicios de alquiler de sus instalaciones

como la organizacin de torneos y campeonatos inter-departamentales e inter-

empresariales de este deporte. La prctica del bsquetbol ha quedado relegada,

71

por falta de la infraestructura necesaria. Estas empresas no han percibido el

mercado cautivo que hay en esta rea.

Tomando en cuenta estos antecedentes, se aplicar, la Ley N 2 del libro,

(Las 22 leyes inmutables del marketing):

Si no puedes ser el primero en una categora, crea una nueva en la que puedas ser26.

Tomando como modelo a estos establecimientos se puede observar que

nacieron con el objetivo del alquiler de canchas, creando con el tiempo un sin

nmero de servicios para su pblico objetivo. La ventaja de la agencia que se

va a crear es que se dedicar exclusivamente a la organizacin de eventos

deportivos.

26 (Ries y Trout, 1993)

72

4.4.1 Competencia Directa

La organizacin de eventos deportivos es un rea cautiva que en el

Ecuador, y especialmente en Quito, an no se ha desarrollado en su totalidad. A

pesar de esto se detect competencia directa para la agencia de eventos

deportivos ya a que existen establecimientos que ofertan el alquiler de sus

instalaciones y tambin otros servicios como:

Organizacin de Campeonatos

Organizacin de Campeonatos Inter-empresariales

Organizacin de torneos

Organizacin de tornes inter departamentales

Servicio de fisioterapistas.

A continuacin se podr observar un cuadro comparativo con cada uno de

los servicios que estos establecimientos ofertan.

73


CANCHA UBICACIN INFRAESTRUCTURA SERVICIOS

La Bombonerita

De los Rosales 101 y Ro Coca

1 Cancha de indoor ftbol.

Estacionamiento 4 Camerinos.

Alquiler de canchas.

Departamento de nutricin.

Espacios publicitarios.

Torneos (Internos empresariales).

Plaza Deportiva Seguros

Constitucin

Av. Amazonas, entre calle UNP y Villalengua

3 Canchas de indoor ftbol y voleibol.

Estacionamiento Bolos 2 Camerinos Restaurantes.

Organizacin de campeonatos inter-empresariales, entre petroleras, bancos.

Alquiler de canchas de ftbol y voleibol.

Escuela de ftbol.

La Gambeta Av. Interocenica Km 141/2, entre Cumbaya y Tumbaco.

2 canchas de indoor ftbol.

8 Camerinos Tribuna Bar.


Escuela de ftbol.

Organizacin de torneos.

Palacio del deporte

Sector Caldern, calle Los Cipreses y Pasaje A 2 cuadras de la Panamericana Norte.

2 Canchas de ftbol.

1 Cancha de bsquetbol.

Estacionamiento

Organizacin de campeonatos de ftbol y bsquetbol.


Fisioterapia. Medico

deportlogo.

74

4.4.2 Competencia Indirecta

La competencia Indirecta para la agencia de eventos deportivos son

todas aquellas instalaciones que ofertan el servicio de alquiler:

Canchas de indoor ftbol

Canchas de basquetbol

A continuacin se podr observar un cuadro comparativo, con cada uno

de los servicios que estos establecimientos ofertan.

75

Cuadro 1.4 Realizado por: Andrea Garzn CANCHA UBICACIN INFRAESTRUCTURA SERVICIOS Malakayo Av. Occidental

(Mariscal Sucre) 2 cuadras de la calle Manuel Valdivieso/Homero Salas OE6-52.

3 Canchas indoor ftbol iluminadas.

4 Camerinos Parqueadero Tribuna techada

Alquiler de canchas de ftbol, para campeonatos.

Gualo Sector Gualo a 5 minutos de la Av. Inca

2 Canchas de indoor ftbol.

Parqueadero.

Alquiler de canchas de ftbol, para campeonatos.

Gupulo Gardens

Gupulo 3 Canchas de indoor ftbol

Parqueadero.

Alquiler de canchas de ftbol para campeonatos.

Mira Sierra

Valle de los Chillos/Los Piqueros y Av. Ilal

2 Canchas de indoor ftbol y 1 de basquetbol.

Parqueadero

Alquiler de canchas de ftbol y basquetbol.

Club Hacienda Ushimana

Camino antiguo a Alangas Km 31/2, Barrio Ushimana, Valle de San Rafael


Parqueadero

Alquiler de canchas de ftbol y basquetbol.

Complejo del Banco

Central

Gaspar de Villarroel y 6 de Diciembre


Parqueadero

Ingreso libre.

76

4.5 Recoleccin de la informacin

El instrumento que se utiliz para la recoleccin de informacin, del

mercado objetivo definido fue la encuesta y la entrevista. Estas fueron aplicadas

a 209 empresas previamente seleccionadas.

77

4.5.1 Formato de la Encuesta

ENCUESTA

Le agradecemos el tiempo otorgado al presente cuestionario 1. Perfil de la Compaa

a) Nombre de la empresa: . b) Categora:

Nacional Regional Multinacional c) Nmero de empleados: ..

2. Perfil Demogrfico en porcentajes a) Gnero: Masculino Femenino b) Promedio de edad:

20-29 30-39 40 en adelante

3. Qu deporte es de preferencia para los empleados de su compaa? a) Ftbol b) Basquetbol c) Vley d) Bolos e) Otros .

4. Con qu frecuencia deberan practicarse los encuentros deportivos : Semanales Quincenales Mensuales

5. En qu tipo de campeonato le gustara a su empresa participar: Inter-departamental Inter-empresarial

6. Le gustara que una empresa de deportes le ofrezca, los siguientes paquetes:

a) Organizacin de Campeonato b) Organizacin de Campeonato y adquisicin de uniformes c) Organizacin de Campeonato, adquisicin de uniformes y

actividades para la familia 7. Qu valor estara usted dispuesto a pagar por:

a) Partido 15 USD 20 USD 25 USD

b) Campeonato 100 USD 250 USD 200 USD

78

4.5.2 Tabulacin

1. Perfil de la Compaa

a. Nombre de la Empresa

b. Categora

CANTIDAD % NACIONAL 76 37 REGIONAL 30 14 MULTINACIONAL 103 49 TOTAL 209 100,00

Interpretacin:

De 209 encuestas realizadas, que representan el 100% del censo; 76

empresas son nacionales, que equivale al 37%; 30 empresas son regionales, con

un equivalente al 14% y 103 empresas son multinacionales, las mismas que

representan el 49%.

79

2. Perfil Demogrfico

b. Promedio de Edad

CANTIDAD % 20-29 69 33,00 30-39 112 54,00 40 EN ADELANTE 28 13,00 TOTAL 209 100,00

Interpretacin:

El promedio de edad, del personal, que labora en las empresas

encuestadas es de: 20-29 aos 33% (69 personas), de 30-39 aos 54% (112

personas) y de 40 aos en adelante 28% (13 personas).

80

3. Qu deporte es de preferencia para los empleados de su

compaa?

Interpretacin:

El deporte de preferencia, de los empleados de las empresas encuestadas,

es el ftbol con una aceptacin del 47% (118), el basquetbol con 21% (53); vley

el 17% (42), bolos 13% (32) y la practica de otros deportes 2% (5).

CANTIDAD % FTBOL 118 47,00 BASQUETBOL 53 21,00 VOLEY 42 17,00 BOLOS 32 13,00 OTROS 5 2,00 TOTAL 250 100,00

81

4. Con qu frecuencia deberan practicarse los encuentros deportivos:

Interpretacin:

La frecuencia de la prctica deportiva que eligieron las empresas, fue

semanales 33% (70), quincenales 47% (98) y mensuales 20% (41).

CANTIDAD % SEMANALES 70 33,00 QUINCENALES 98 47,00 MENSUALES 41 20,00 TOTAL 209 100,00

82

5.En qu tipo de campeonato le gustara a su empresa participar:

CANTIDAD % INTER-DEPARTAMENTAL 84 40,00 INTER-EMPRESARIAL 125 60,00 TOTAL 209 100,00

Interpretacin:

Los campeonatos en los que desean participar las empresas son: Inter-

departamental 40% (84) e inter-empresarial 60% (125).

83

6. Le gustara que una empresa de deportes le ofrezca, los siguientes paquetes:

CANTIDAD % ORGANIZACIN DE CAMPEONATO 45 22,00 ORGANIZACIN DE CAMPEONATO Y ADQUISICIN DE UNIFORMES 134 64,00

ORGANIZACIN DE CAMPEONATO, ADQUISICIN DE UNIFORMES Y ACTIVIDADES PARA LA FAMILIA 30 14,00 TOTAL 209 100,00

84

Interpretacin:

Del 100% de encuestas realizadas, el 22% (45), prefieren la organizacin

de campeonatos; el 64% (134) la organizacin de campeonato y adquisicin de

uniformes y 14%(30) organizacin de campeonato, adquisicin de uniformes y

actividades para la familia.

85

7. Qu valor estara usted dispuesto a pagar por:

a. Partido

POR PARTIDO CANTIDAD % 15 USD 141 67,00 20 USD 60 29,00 25 USD 8 4,00 TOTAL 209 100,00

Interpretacin:

Del total de empresas encuestadas el 67% (141), eligieron la opcin de

pagar 15 USD por partido; 29% (60) 20 USD y 4% (8) USD.

86

b. Campeonato

POR CAMPEONATO CANTIDAD % 100 USD 143 69,00 250 USD 57 27,00 200 USD 9 4,00 TOTAL 209 100,00

Interpretacin:

Del 100% de empresas encuestadas, el 68% (143) esta dispuesto a pagar

100USD; el 27% (57) 250 USD y 4% (9) 200 USD.

87

4.6 Conclusiones del Estudio de Mercado

Mediante la investigacin realizada, se determino que el mercado objetivo, para la empresa de eventos deportivos, son multinacionales

con un 49%, muy seguido estn las empresas nacionales con 37%. Dando

como resultado un mercado amplio para ofertar el servicio de

organizacin de eventos deportivos.

En el perfil demogrfico, el promedio de edad de los empleados de las empresas encuestadas tienen el 54% de un personal de 30-39 aos. Sin

embargo estas empresas cuentan con un personal de 20-29 aos. Dando

como resultado un 87% de personas activas para la prctica deportiva.

Los deportes con un alto nivel de aceptacin, por parte de los empleados de las empresas encuestadas, es el ftbol con 47 % muy seguido del

basquetbol con el 21%. El inters manifestado por la prctica de este

deporte en las empresas, permitir que la agencia tenga un grupo

amplio, para ofertar sus servicios.

Segn las encuestas realizadas, el 64% de empresas investigadas se encuentran interesadas en la existencia de una agencia de eventos

deportivos que se encargue de la planificacin y organizacin de

campeonatos deportivos.

88

5. PLAN DE MERCADEO

5.1 Mix de Mercado

5.1.1 Producto

El producto es el producto fsico o servicio ofrecido al consumidor. En el caso de productos fsicos, tambin se refiere a cualquier servicio a las conveniencias que son parte de la oferta. Las decisiones de producto incluyen aspectos tales como la funcin, apariencia, empaque, servicio, garanta, etc. 27

Los servicios que la empresa de eventos deportivos ofertar fueron

creados sobre la base de la necesidad presentada por los potenciales

consumidores, por tal motivo se crearon dos paquetes denominados Premium

y Sper Premium.

5.1.1.1 Paquete Premium

El paquete Premium se dividi en dos sub-paquetes, buscando la

satisfaccin y comodidad del cliente. Es as como a estos paquetes se les

denomin como: Campeonato Cobre y Campeonato Bronce.

27 www.quickmba.com/marketing/mix/

89

CAMPEONATO COBRE

Campeonato Cobre se design al paquete deportivo en el que se

realizaran ocho partidos durante un mes y medio. En el primer bloque, se

jugarn partidos de ftbol o basquetbol, cuatro fines de semana o das

ordinarios consecutivamente. Un fin de semana o da ordinario se descansar.

Se retomarn nuevamente los partidos, en un segundo bloque, donde se

jugarn cuatro fines de semana o das ordinarios consecutivamente y el ltimo

da del partido se realizar la premiacin y condecoracin del campeonato.


TOTAL: 8 SEMANAS CONSECUTIVOS

90

El paquete Campeonato Cobre, ofertar, los siguientes servicios:

Evento de Inauguracin: Para el evento de inauguracin se realizar el desfile, donde se presentar a cada uno de los equipos

inscritos en el campeonato.

Alquiler de canchas: El alquiler de canchas se realizar para los ocho partidos que incluye este paquete. La eleccin de las

instalaciones se realizar en base a las necesidades del cliente ya

que la empresa cuenta con convenios con cada uno de estos

establecimientos.

Arbitro: El rbitro pitar, en los ocho partidos del paquete Campeonato Cobre.

Medallas: Las medallas sern entregadas al finalizar el campeonato al equipo que ocupe el primer lugar.

91

CAMPEONATO BRONCE

Campeonato Bronce se design al paquete deportivo en el que se

realizarn seis partidos de ftbol y basquetbol durante dos meses cada quince

das, entre semana o a fines de semana. El ltimo da del partido se realizar la

premiacin y condecoracin del campeonato.


TOTAL: 6 SEMANAS QUINCENALMENTE

92

El paquete Campeonato Bronce, ofertara, los siguientes servicios:

Evento de Inauguracin: Para el evento de inauguracin se realizar el desfile en el que se presentarn a cada uno de los

equipos inscritos en el campeonato.

Alquiler de canchas: El alquiler de canchas se realizar, para los seis partidos que incluye este paquete. La eleccin de las

instalaciones se realizar en base a las necesidades del cliente ya

que la empresa cuenta con convenios en cada uno de estos

establecimientos.

Arbitro: El rbitro pitar, en los seis partidos del paquete Campeonato Bronce.

Medallas: Las medallas sern entregadas al finalizar el campeonato, al equipo que ocupe el primero lugar.

93

5.1.1.2 Paquete Sper Premium

El paquete Sper Premium se dividi en dos sub-paquetes con el fin de

buscar la satisfaccin y comodidad del cliente. Es as como a estos paquetes, se

les denomin como: Campeonato Oro y Campeonato Plata.

CAMPEONATO ORO

Campeonato Oro, se design al paquete deportivo en el que se realizarn

ocho partidos durante un mes y medio. En el primer bloque se jugaran partidos

de ftbol o basquetbol, cuatro fines de semana o das ordinarios

consecutivamente. Un fin de semana o da ordinario se descansar. Se

retomarn nuevamente los partidos, en un segundo bloque, donde se jugarn

cuatro fines de semana o das ordinarios consecutivamente y el ltimo da del

partido se harn la premiacin y condecoracin los ganadores del campeonato.

94


El paquete Campeonato Oro, ofertara, los siguientes servicios:

Evento de Inauguracin: Para el evento de inauguracin se realizar el desfile, donde se har la presentacin de cada uno de

los equipos inscritos en el campeonato.

TOTAL: 8 PARTIDOS SEMANALES

95

Uniformes: Los uniformes constaran de camiseta, pantaloneta y medias para cada uno de los jugadores. Como obsequio el equipo

recibir la banda de la madrina, cinta de capitn, uniforme del

arquero y uniforme para la mascota.

Alquiler de canchas: El alquiler de canchas se har para los ocho partidos que incluye este paquete. La eleccin de las instalaciones

se realizar de acuerdo a las necesidades del cliente, ya que la

empresa cuenta con convenios, con cada uno de estos

establecimientos.

Arbitro: El rbitro pitar, en los ocho partidos del paquete Campeonato Oro.

Medallas: Las medallas sern entregadas al finalizar el campeonato, al equipo que ocupe el primero, segundo y tercer

lugar.

Copa: La copa se entregar, al finalizar el campeonato, al equipo ganador.

96

CAMPEONATO PLATA

Campeonato Plata, se design al paquete deportivo, en el que se

realizarn seis partidos, de ftbol y basquetbol, durante dos meses, cada quince

das, entre semana o fines de semana. El ltimo da del partido se realizar la

premiacin y condecoracin del campeonato.


TOTAL: 6 PARTIDOS QUINCENALES

97

El paquete Campeonato Plata, ofertara, los siguientes servicios:

Evento de Inauguracin: Para el evento de inauguracin se realizar el desfile en el que se presentarn a cada uno de los

equipos inscritos en el campeonato.

Uniformes: Los uniformes constarn de camiseta, pantaloneta y medias para cada uno de los jugadores. Como obsequio el equipo

recibir la banda de la madrina, cinta de capitn, uniforme del

arquero y uniforme para la mascota.

Alquiler de canchas: El alquiler de canchas se lo har para los seis partidos que incluye este paquete. La eleccin de las

instalaciones, se realizar de acuerdo a las necesidades del cliente,

ya que la empresa cuenta con convenios, en cada uno de estos

establecimientos.

rbitro: El rbitro pitar, en los seis partidos del paquete Campeonato Plata.

Medallas: Las medallas sern entregadas al finalizar el campeonato, al equipo que ocupe el primero y segundo lugar.

Copa: La copa se entregar, al finalizar el campeonato, al equipo ganador.

98

5.1.2 Promocin

La promocin, o comunicacin, es el esfuerzo que hace la empresa para informar a los compradores y persuadirlos de que su producto es superior y las ventajas respectos de la competencia.28 La promocin que se va a realizar para el mercado objetivo de la

agencia de eventos deportivos, se basar en estrategias de introduccin y

comunicacin.

Las estrategias de introduccin, con las que trabajar la agencia de

eventos deportivos son:

Presentacin de la Agencia de Eventos Deportivos

Entrega de material promocional, sobre los paquetes que la empresa oferta.

Llamadas personalizadas a gerentes del rea de recursos humanos.

28 (Dovoskin,pp. 27 y 28)

99

Las estrategias de comunicacin, con las que trabajar la agencia de eventos

deportivos son:

Invitacin personalizada a lderes de opinin deportiva y figuras de televisin, a la presentacin de la agencia de eventos deportivos.

Utilizacin de medios: prensa, revistas especializadas, televisin, radio, BTL y medios alternativos.

5.1.2.1 Estrategias de Introduccin

5.1.2.1.1 Presentacin de Agencia de Eventos Deportivos

Para la presentacin de la Agencia de Eventos Deportivos se realizar a

un Cctel de lanzamiento, el mismo que estar dirigido a gerentes y

representantes del rea de recursos humanos de: petroleras, farmacuticas,



seguridad. Asimismo se invitar a la prensa deportiva y de farndula.

Para la realizacin del Cctel de presentacin, ser necesario seguir los

siguientes parmetros:

Evento: Cctel de presentacin de la Agencia de Eventos Deportivos

100

Concepto del evento: Deportivo

Tipo de evento: Casual

Ambientacin: Deportiva

Fecha: viernes 16 de abril de 2010

Hora: 19h30

Lugar: Sport Planet (Av. Amazonas entre calle UNP y Villalengua)

Pblico Objetivo

El pblico objetivo, para la realizacin del evento, de presentacin de la

Agencia de Eventos Deportivos estar conformado por representantes del rea

de Recursos Humanos de empresas, lderes de opinin deportiva y figuras de

televisin pblica.

Organizacin Previa al evento

En la organizacin previa al evento de desarrollaron los siguientes

puntos:

Instalaciones Contratacin de las instalaciones de Sport Planet, la misma que brindar

los servicios de: alquiler de instalaciones, coctel, estacionamiento para

invitados y maestro de ceremonia.

Invitaciones Las invitaciones que se realizarn, para el cctel de presentacin de la

agencia de eventos deportivos, sern en formato BTL. Su forma ser, con

101

el modelo del logo de la empresa, la informacin que contendr es el

lugar; fecha; hora y una nota donde diga Ven con la camiseta de tu

equipo favorito.

Las invitaciones sern para el pblico antes definido y debern ser

entregadas con 15 das de anticipacin (jueves 1 de abril de 2010), por la

empresa Servientrega. La confirmacin de asistencia de invitados se

ejecutar mediante llamadas telefnicas, una semana antes del evento

(mircoles 6 de abril de 2010).

El diseo de la invitacin ser con el perfil del logotipo.

En el interior de la invitacin se pondr la siguiente informacin.

COCTEL DE PRESENTACIN AGENCIA DE EVENTOS CONEXIN DEPORTIVA

Fecha: viernes 16 de abril de 2010

Hora: 19h30

Lugar: Sport Planet (Av. Amazonas entre calle UNP y Villalengua)

Nota: Ven con la camiseta de tu equipo favorito.

102

Amenitis del evento

Los amenitis se entregarn a los invitados. Estarn compuestos de los

siguientes elementos:

o Bolso

Imagen N 19

o Trptico, que contendrn la informacin de cada uno de los

paquetes que oferta la empresa

o Manillera

Imagen N20

103

o Esferos (Duo Pen)

Imagen N21

Ataches Se contratara el servicio de dos Ataches AAA (un hombre y una mujer),

los mismos que se encargaran de recibir a invitados entregar amenitis y

dar informacin sobre los servicios que la empresa oferta. Su vestimenta

constar de ropa deportiva de ftbol y basquetbol.

104

Desarrollo del evento

El evento dar inicio con la presentacin de la empresa (misin, visin,

objetivos y valores), los paquetes que la empresa ofertar y cada uno de los

beneficios de los mismos. Se continuara con el servicio de coctel.

Evaluacin del evento

La evaluacin del evento se realizar a partir del ingreso de los invitados

ya que los mismos depositarn tarjetas de presentacin en un bowl, ubicada al

lado derecha de la puerta principal de Sport Planet. Aquellas personas que no

cuenten con tarjetas de presentacin, llenarn sus datos en una hoja, que ser

proporcionada por las ataches.

Con la informacin recolectada en el evento de lanzamiento, se

construir una base de datos de los potenciales clientes de Conexin Deportiva

a los que se les enviar mailings de expectativa, sobre el evento de presentacin

al que asistieron, lo que generar inters en los servicios que oferta la empresa.

105

5.1.2.1.2 Entrega de Material Promocional

El material promocional ser entregado a gerentes generales y gerentes

de recursos humanos. Se tomarn en cuenta dos parmetros: al cerrar un

negociacin y en fechas festivas.

Cierre de Negociacin

Al cerrar un contrato o negociacin, se entregar al cliente un pequeo

obsequio, que tenga el logotipo de Conexin Deportiva

Esferogrficos Imagen N22

106

Tomatodos

Imagen N23

Muequeras Imagen N24

Abre cartas Imagen N25

107

Fechas Festivas

Conexin Deportiva entregar obsequios en el mes de diciembre por

fiestas navideas a cada uno de los clientes directos de la empresa.

Combo Brjula Imagen N 26

Carpeta de escritorio de cuerina Imagen N27

108

5.1.2.1.3 Llamadas Personalizadas

Se realizarn llamadas personalizadas, a gerentes generales y gerentes

de recursos humanos de las empresas, promocionando e informando sobre los

paquetes de la agencia y concertando citas para dar a conocer los precios del

servicio que se oferta.

5.1.2.2 Estrategia de Medios

Estrategia de Medios se refiere a la planeacin al uso de los diversos medios existentes, enfocada a intercalar, medios, horarios y frecuencias de forma que el mensaje llegue, con fuerza y oportunidad al mayor numero de personas comprendidas dentro del perfil del grupo meta y al menor costo posible.29

La agencia de eventos deportivos, como estrategia de comunicacin,

utilizar medios de prensa, radio, televisin, medios alternativos y BTL.

Dirigindose al mercado segmentado.

29http://www.ideativa.com.mx/estrategia-de-medios.htm

109

Cuadro 1.9

Realizado por: Andrea Garzn

MESES MEDIOS

REVISTAS

ESPECIALIZADAS TELEVISIN RADIO BTL MEDIOS

ALTERNATIVOS ABRIL X X X MAYO X X AGOSTO X SEPTIEMBRE X X DICIEMBRE X ENERO X MARZO X ABRIL X

110

Cuadro 1.10 Realizado por: Andrea Garzn ABRIL

MEDIO ACTIVIDAD DESCRIPCIN CONTACTO

Radio "La Red" F.M. (102.1)

Presentacin de la Agencia de Eventos Deportivos "Conexin Deportiva"

[email protected] 2551573/2551573

Televisin Ecuavisa Segmento "Gente". Segmento "Un nuevo da"


Invitacin a medios de comunicacin, a la presentacin de "Conexin Deportiva", para que conozcan acerca de la nueva empresa que se lanzar al mercado.

www.ecuavisa.com.ec/ 2443100

Televisin Teleamazonas Segmento "En Corto"


www.teleamazonas.com/2430426

Revista "Vive Light"

Presentacin de la Agencia de Eventos Deportivos "Conexin Deportiva" [email protected]

Revista Clic Deportivo


www.fotografosecuador.com

111

MAYO MEDIO ACTIVIDAD DESCRIPCIN CONTACTO

Revista "Clic Deportivo" Reportaje

Realizacin de reportaje, acerca de la importancia de la prctica deportiva en las empresas. Fomentando el deporte, trabajo en equipo y unin.

www.fotografosecuador.com/256568

Medios digitales

Envi de correo electrnico

Envi de mails, a base de datos de empresas, ofertando los paquetes Premium y Sper Premium.

AGOSTO MEDIO ACTIVIDAD DESCRIPCIN CONTACTO

Medios digitales "Mundo Deportivo"

Publicacin de anuncios

Publicar anuncio sobre los paquetes Premium y Sper Premium, de "Conexin Deportiva" www.mundodeporte.com.ec

112

SEPTIEMBRE MEDIO ACTIVIDAD DESCRIPCIN CONTACTO

Revista "Mundo Diners" Reportaje

Publicar anuncio sobre los paquetes Premium y Super Premium, de "Conexin Deportiva."

www.futbolecuador.com/2508537

Medios digitales


Envi de mails, a base de datos de empresas, ofertando los paquetes Premium y Super Premium.

DICIEMBRE MEDIO ACTIVIDAD DESCRIPCIN

Alternativo BTL

Pelotas en la Plaza de las Amricas

Personas vestidas con terno o ropa de trabajo, comenzarn a jugar con pelotas de ftbol y basquetbol. Con personas que se encuentran en la "Plaza de las Amricas. Promocionando la agencia de Eventos deportivos.

113

ENERO MEDIO ACTIVIDAD DESCRIPCIN CONTACTO

Revista "Vive Light"

Reportaje "Niveles de Estrs en trabajadores"

Realizacin de reportaje sobre los niveles, en trabajadores y el aumento de sedentarismo de estas personas, por falta de actividad fsica. Riesgos y consecuencias.

[email protected]/2435836-2263086

MARZO MEDIO ACTIVIDAD DESCRIPCIN CONTACTO

Alternativo BTL Vallas mviles

Contratar el servicio de vallas mviles, en el que se promocione la empresa "Conexin deportiva" y los paquetes que se ofertan.

ABRIL MEDIO ACTIVIDAD DESCRIPCIN CONTACTO

Medios digitales


Envi de mails, a base de datos de empresas, ofertando los paquetes Premium y Sper Premium.

114

5.1.3 Precio

Es el monto por el cual la transaccin se realiza. Normalmente este se situar entre el costo (definido por la organizacin) y el valor (determinado por el consumidor).30

El precio de los paquetes Premium y Sper Premium, que la Agencia de

Eventos Deportivos ofertar a su mercado, se elabor basndose en los servicios

y beneficios que cada uno ofrecer al cliente. Otro factor que se ha considerado

para la estandarizacin de precios fue el total de costos, costos directos y la

utilidad que la empresa obtendr por los servicios prestados.

Paquete Premium

El paquete Premium, oferta dos sub-paquetes, los mismos que tendrn un valor

por la organizacin del evento total.


PAQUETE PREMIUM PRECIO UNITARIO

POR PERSONA

Campeonato Cobre 13.99 USD

Campeonato Bronce 10,99 USD

30 (Dovoskin,pp.29)

115

Paquete Super-Premium

El paquete Super- Premium, oferta dos sub-paquetes, los mimos que tendrn

un valor, por la organizacin del evento total.

Cuadro 1.12

Realizado por: Andrea Garzn

PAQUETE SUPER-

PREMIUM

PRECIO UNITARIO

POR PERSONA

Campeonato Oro 28,99 USD

Campeonato Plata 25,99 USD

5.1.4 Plaza

Es el lugar concreto donde se vincula la oferta y la demanda. Es el proceso necesario para que el producto llegue al lugar de compra.31

Los paquetes de la agencia de eventos deportivos, llegarn a su pblico

objetivo mediante: 31 (Dovoskin,pp.28)

116

Canales de distribucin 1) Los canales de distribucin para la agencia de eventos

deportivos, ser el departamento de Recursos Humanos de

empresas: petroleras, farmacuticas, agencias mayoristas de

turismo, hoteles, medicina pre-pagada, entidades financieras

(bancos), empresas de comunicacin, empresas automotrices y

de seguridad. Esta rea se encarga del bienestar y satisfaccin

del talento humano, mediante la organizacin de actividades,

que integren y fortalezcan el trabajo en quipo.

2) Se visitar empresas, promocionando los paquetes de la

agencia de eventos deportivos. En estas visitas se entregar

trpticos, con el contenido de los servicios que oferta la

empresa; afiches y material promocional. La persona

encargada de esta rea, deber realizar seis visitas diarias.

3) Participacin de la agencia de eventos deportivos en ferias

locales. Se instalar un stand, con una persona encargada que

ofertar los servicios de la empresa. Junto al stand se ubicar

un mini arco de ftbol y una canasta de bsquetbol, para que

participen y jueguen los asistentes. Las ferias en las que se

ubicar el stand son:

Feria Expo flores

Feria del Automvil

117

Feria Compu-tecnologa

Feria infantil

Merchandasing El merchandasing a utilizar ser mediante ubicacin de un stand en

cada uno de los partidos o campeonatos que organice la Agencia de

Eventos Deportivos. El mismo que constar con trpticos informativos,

volantes y un asesor, quien informara sobre cada uno de los servicios

que presta la empresa.

118

6. ESTUDIO TCNICO

6.1 Tamao de servicio

6.1.1 Mercado

El estudio de mercado realizado se dirigi a medianas y grandes

empresas de Quito. Como resultado se obtuvo que en la ciudad se encuentran

ubicadas empresas multinacionales que equivalen al 49%, nacionales 37% y

regionales 19%, obteniendo un 100% de mercado cautivo para ofertar los

servicios de planificacin y organizacin de eventos deportivos.

Las empresas a las que, la agencia Conexin Deportiva, dirigir sus

servicios, se encuentran registradas en la Superintencia de Compaas y en la

Superintencia de Bancos. A esta segmentacin, se realizo nueve sub-

segmentaciones, basadas en: su tamao, tomando en cuenta el nmero de

empleados que laboran y en la cultura corporativa de estas empresas, ya que

entre sus valores se destacan la importancia, del bienestar de sus empleados.

119

El mercado objetivo o meta, para la empresa de eventos deportivos, es el

personal masculino y femenino que laboran en: petroleras, farmacuticas,



seguridad. Obteniendo como resultado la cantidad 1112 empresas.

La agencia de eventos deportivos estar en la capacidad de prestar sus

servicios segn la demanda presentada en la encuesta, ya que cuenta con los

proveedores de servicios de alquiler de instalaciones, los 365 das del ao, con

previa reservacin. En cuanto a ropa deportiva, la agencia tendr convenios,

con distintos proveedores que oferten este servicio, los mismos brindan calidad

en sus prendas, precios accesibles y satisface las necesidades del cliente.

120

6.1.2 Disponibilidad de Insumos y Servicios

Lo disponibilidad de insumos y servicios que la empresa va a requerir

para su funcionamiento, se basar en el desarrollo de sus actividades operativas

y de oficina.


INSUMOS SERVICIOS TIEMPO

Suministros de oficina Trimestralmente

Suministros de limpieza Trimestralmente

Alquiler de canchas Segn contrato de

empresa

Adquisicin de

uniformes

Segn contrato de

empresa

121

6.1.2.1 Proveedores de Insumos

Los proveedores de insumos de la empresa son:


Proveedor Insumos Valor

ADMIglobal Materiales de

Oficina

304,28

ADMIglobal Materiales de

aseo

108,84

6.1.2.2 Proveedores de Servicios

Los proveedores de la agencia de eventos sern todos los

establecimientos que oferten el servicio de alquiler de canchas y locales

especializados en la confeccin de ropa deportiva.

122


Proveedores de alquiler de canchas deportivas

Direccin

La Bombonerita Imagen N28

De los Rosales 101 y Ro Coca

Plaza Deportiva Seguros Constitucin Imagen N29

Av. Amazonas, entre calle UNP y Villalengua

La Gambeta Imagen N30

Av. Interocenica Km 141/2, entre Cumbaya y Tumbaco.

Palacio del deporte Imagen N31

Sector Caldern, calle Los Cipreses y Pasaje A 2 cuadras de la Panamericana Norte.

123

Proveedores de alquiler de canchas deportivas

Direccin

Malakayo Imagen N32

Av. Occidental (Mariscal Sucre) 2 cuadras de la calle Manuel Valdivieso/Homero Salas OE6-52.

Gualo Imagen N32

Sector Gualo a 5 minutos de la Av. Inca

Guapulo Gardens Imagen N33

Guapulo

Mira Sierra Imagen N34

Valle de los chillos/Los piqueros y Av. Ilal

Club Hacienda Ushimana Imagen N35

Camino antiguo a Alangasi Km 31/2, Barrio Ushimana, Valle de San Rafael

124


Proveedores de Ropa deportiva Direccin

La Naranja Mecnica32 Montfar 10-65 y Guayaquil (Frente a

la parada del trole Hno. Miguel)

Original Sport 33 Montfar N10-73 y Guayaquil (San

Blas)

Andr Sport34 Montfar N10-50 y el Vergel

6.1.3 Distribucin de la Instalacin

La distribucin de las instalaciones de la empresa se realiz segn la

divisin de reas en las que se va a desarrollar el trabajo de la Agencia de

Eventos Deportivos. Las reas que existirn en la empresa son: Presidencia,

Gerencia General, Coordinador de marketing y Coordinador de operaciones.35

32 Anexo 1 33 Anexo 2 34 Anexo 3 35 Anexo 4

125

6.1.4 Tecnologa

La tecnologa que la empresa va a utilizar para el desarrollo de sus

servicios, ser mediante el uso de los siguientes elementos:

Computadoras

Impresoras

Fax

Telfonos

Filmadora

Cmara de fotos

Grabadora de periodista

Programas de computadora

Internet

126


TECNOLOGIA GASTOS

3 Computadoras 2455,04 USD

1 Laptop 1149,99 USD

2 Impresoras (Marca EPSON, con

copiadora y escner) (Laser

181,44 USD

1 Fax (Con funcin de copiadora y

parlante para tono de fax)

93 USD

Telfono Inalmbrico 3 en 1 79.99 USD

1 Filmadora (Samsug) 199.99 USD

1 Cmara de Fotos 114.99 USD

1 Grabadora de periodista 99 USD

Programas de computadora 500 USD

Servicio de Internet (pago

mensual)

25 USD

127

6.2 Localizacin

La localizacin ptima de la Agencia de Eventos Deportivos, se ha

establecido los parmetros de ubicacin y accesibilidad para facilidad de

clientes y proveedores.

6.2.1 Macro-Ubicacin

La Agencia de Eventos Deportivos se ubicar en la ciudad de Quito, en la

hoya de Guayllabamba, en las laderas orientales del volcn Pichincha. Su altura

promedio es de 2850 msmn. Su poblacin es de 1.842.000 en todo el distrito. La

ciudad est divida en 32 parroquias y estas en barrios.

Quito es el centro poltico del pas, aqu se encuentran organismos

gubernamentales, culturales y financieros. La gran mayora de empresas

multinacionales tienen su matriz en la ciudad.

La accesibilidad y desplazamiento en la urbe, en horas pico es

intransitable, por la cantidad del parque automotriz, que se ha incrementado en

los ltimos aos.

128

6.2.2 Micro-Ubicacin

La agencia de eventos deportivos se ubicar, en las calles 10 de Agosto y

El Inca, las mismas que se encuentran en lugar accesible y de fcil

desplazamiento para clientes y proveedores de servicios.

129

7 . ESTUDIO ADMINISTRATIVO

7.1 Descripcin de la empresa

La agencia profesional de eventos es un

agencia de organizacion profesional de eventos deportivos

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