PROYECTO

PLAN DE NEGOCIOALL CARS

2014CONTENIDOPg.

PRESENTACION

04INTRODUCCION

05RESUMEN EJECUTIVO DEL PROYECTO O FUTURA EMPRESA

06 Nombre del proyecto o futura empresa

06 Descripcin del negocio - Producto

06 Localizacin/ubicacin de la empresa

06 Objetivos de la empresa

06 Misin Visin

06 Clientes potenciales

07 Proyecciones de venta

07 Valor del proyecto

07 Fuentes de financiacin

07 Indicadores Financieros: Conclusiones financiera y evaluacin de viabilidad

07 Grupo emprendedor

071. PLAN DE MERCADEO Y VENTAS

1.1 El Mercado

09 Anlisis externo. Estudio del Macroentorno ( Factores Sociales, Econmicos, Polticos, Tecnolgicos y Ambientales)

09 Anlisis interno. Estudio del Microentorno (Proveedores, Competencia, Clientes)

09 Anlisis DOFA

101.2 Investigacin de mercados

11 Anlisis del sector

11 Anlisis del mercado (objetivo y segmento de mercado)

11 Anlisis de la competencia

111.3 Producto/servicio

11 Definicin del producto/servicio

11 Ciclo de vida del producto/servicio

111.4 Estrategias de comercializacin

12 Marca, Empaque y etiqueta

12 Poltica de precios

12 Proyecciones de venta

12 Punto de equilibrio

13 Distribucin

13 Comunicacin

2. ANALISIS TECNICO PLAN DE PRODUCCION

2.1 Produccin

15 Descripcin del Proceso productivo diagrama de flujo

15 Requerimientos de Materias primas

16 Proveedores de materias primas

162.2 Recursos

16 Infraestructura planta fsica

16 Maquinaria y equipos

172.3 Costos de produccin

17 Costos fijos- Costos variables - Costo total

17 Costos indirectos de fabricacin

182.4 Innovacin y tecnologa

18 Innovacin y tecnologas en el proceso productivo

183. PLAN DE ORGANIZACIN Y CAPITAL HUMANO

3.1 Estructura organizacional

20 Organigrama

20 Cargos y funciones

20 Nivel de contratacin

203.2 Costos administrativos

21 Gastos de personal

21 Gastos de puesta en marcha

21 Gastos anuales de administracin y venta

214. PLAN DE LEGALIZACION Y TRAMITES DE LA EMPRESA

4.1 Constitucin de la empresa y aspectos legales

245. ANALISIS ECONOMICO Y FINANCIERO

5.1 Ingresos

26 Valor total del proyecto

26 Recursos econmicos disponibles

26 Necesidades de crdito

26 Fuentes de financiacin garantas

265.2 Inversiones y capital de trabajo

265.3 Estados financieros

27 Balance general

27 Estado de resultados

28 Flujo de efectivo

295.4 Indicadores y razones financieras

30GLOSARIO DE TERMINOS

31PRESENTACIONCedesarrollo Comfenalco, Centro de Educacin para el Trabajo y el Desarrollo humano, por medio de su ctedra de EMPRENDIMIENTO, nos ensea que un emprendedor es aquella persona que tiene la capacidad de investigar para iniciar ideas creativas y desarrollarlas para volverla productiva de manera constante y durante el tiempo, ya sea de manera individual o en sociedad con otros, ser emprendedor esta dispuesto a tomar responsabilidades; es un comunicador, negociador, lder de opinin y organizador efectivo; es activo y confiable. No es pasivo, indeciso ni dependiente.

Sin embargo, cualquier actividad que se inicia sin la preparacin adecuada tiende hacer fortuita y puede convertirse en un fracaso, los cual es especialmente cierto en caso de un proceso tan complejo como el inicio de una nueva empresa.

Y es que los emprendedores, ansiosos por empezar un negocio, tiende a pasar por alto la etapa de planeacin y no siempre se percatan de la importancia que reviste elaborar un plan de negocio por escrito, por otra parte, este documento les ser indispensable para conseguir el financiamiento que respalde su empresa.

Si bien la planeacin es un proceso mental, debe trascender el alcance del pensamiento. Convertir una empresa significa que las ideas bosquejadas deben cristalizarle y cuantificarse sobre el papel. Por lo tanto el plan de negocios, documento que describe las ideas y proyecta los aspectos de mercadotecnia, operaciones y finanzas de la empresa a un plazo de en tres y cinco aos, es indispensable para garantizar la cobertura sistemtica de toda las caracterstica del negocio.

Adems de ser un documento vivo que se ira actualizando a la par que la empresa, su elaboracin permiten analizar la propuesta y ayuda al empresario a evitar una trayectoria cuesta a bajo.

Las metas identificadas en le plan de negocios se convierten en el objetivos para controlar las operaciones; si la nueva empresa excede sustancialmente esta metas o no las alcanza por mucho, el empresario deber actuar inconsecuencia. Es posible que el plan de negocio por si mismo, requiera de modificaciones o que se necesite tomar otras mediadas administrativas.

El plan de negocio tambin puede ser la respuesta a algn del entorno externo (el gobierno, la probacin, el mercado la industria) que pueda a conducir a nuevas oportunidades para el negocio.

Esta planeacin empresarial el plan de negocio del emprendedor, cristaliza los sueos y esperanza que sirven de motivacin. Debe presentar su idea, describir en que lugar se va a desarrollar, sealar hacia donde va a desarrollar, sealar hacia donde quiere dirigirse y como se propone llegar.

Aun cuando no hay un formato estandarizado para elaborar los planes de negocios, si existe muchas similitudes entre los marcos generales propuestos. Segn los especialista, un plan de negocio debe incluir los siguientes captulos: resumen ejecutivo, descripcin de la empresa en general, plan de bienes y servicios, plan de mercadotecnia, plan de gestin plan de operaciones, plan financiero, y plan legal.

INTRODUCCIONUna de las preguntas que mas frecuentemente que nos hacemos como grupo emprendedor en nuestro camino a desarrollar nuestra idea de negocio es la siguiente: realmente necesitamos un plan de negocio.

La respuesta que hemos obtenido como resultado de nuestra formacin en emprendimiento en Cedesarrollo Comfenalco, Centro de Educacin para el Trabajo y el Desarrollo humano, es siempre la misma: definitivamente si. Y la razn es clara:

Tal vez la explicacin mas poderosa sobre el porque es necesario poner el escrito nuestro plan de negoci es porque el proceso mismo de hacerlo no obliga a pensar mejor que se lo que estamos haciendo a donde pensamos que se va dirigir nuestra futura empresa.

Pero esa no es la nica razn: los empresarios ms exitosos escriben un plan de negocio por que saben que a la hora necesitan pedir dinero prestado (ya sea de un banco o inversionista privados) se van enfrentar a la necesidades de hacerlo. Es raro el inversionista que compromete recursos en negocio sin saber exactamente donde va a colocar su dinero y que potencial de crecimiento tiene la empresa que usted le presenta. No importa que tambin lo cuente; si no esta por escrito, puede que no lo tomen enserio.

Adems, un plan de negocio sirve como documento histrico y como gua hacia el futuro de su empresa. La dejara ver claramente lo que ha logrado, as como lo que queda por hacer.

RESUMEN EJECUTIVO DEL PROYECTO O FUTURA EMPRESA Nombre del Proyecto o Futura EmpresaALL CARS

Descripcin del Negocio Producto/ServicioALL CARS, mas que un lavadero de autos es un centro de esttica vehicular caracterizado por su innovacin, tecnologa y calidad en la prestacin de los servicios de enjuague, lavado, lavado general, polichado, grafitado y cambio de aceite.

Localizacin/Ubicacin de la Empresa:

DepartamentoCiudad/MunicipioDireccin/TelfonoCorreo Electrnico

BolvarCartagenaAmberes, Clle 39allcars@hotmail.com

Objetivos de la Empresa Objetivo GeneralALL CARS, tiene como objetivo general crear un Centro Esttico Vehicular, con innovacin tecnolgica y calidad en la prestacin del servicio en la ciudad de Cartagena de Indias D.T y C.

Objetivos Especficos Ofrecer un servicio diferenciador en el lavado de vehculos frente a la competencia.

Brindar valores agregados a nuestros clientes, que permitan fidelizacin haca el negocio.

Posicionar el lava-autos como Centro Esttico Vehicular, como lder a nivel regional.

Obtener un margen de rentabilidad sobre el capital invertido en el montaje del negocio

MisinSer una empresa dedicada a la prestacin de una gama de servicios para el embellecimiento de vehculos, con alta calidad, tecnologa y servicio diferenciador en la ciudad de Cartagena, comprometidos con el desarrollo socio econmico de la regin.

VisinPara el ao 2015 ALL CARS, Sera la empresa lder en el embellecimiento automotriz, con una excelente atencin al cliente, en el caribe colombiano

Clientes PotencialesInicialmente nuestros consumidores son las personas que poseen vehculos, sin embargo existen organizaciones que podemos catalogar como nuestros potenciales clientes, como las empresas del sector industrial de Cartagena, los hospitales, las empresas estatales, etc.

Proyecciones de Ventas en Unidades e IngresosDescripcionAO 1AO 2AO 3AO 4AO 5

ESCOBA10.00010.50011.02511.57612.155

Precio De Venta34.70435.97637.35238.83740.431

Ingresos Por Venta347.043.863377.744.898411.810.030449.581.075491.445.460

Valor total del proyecto y Fuentes de FinanciacinDescripcionValor

Recursos Emprendedores8.000.000

Capital Inversionistas0

Credito Bancario (Financiacin)0

Total8.000.000

Indicadores Financieros: Conclusiones Financieras y Evaluacin de ViabilidadINDICES O RAZONESAO 1AO 2AO 3AO 4AO 5

CAPITAL DE TRABAJO - $70.534.980,60140.681.711,62217.405.621,07301.029.343,07392.445.954,64

INDICE DE SOLVENCIA - RAZON3,235,076,758,259,65

INDICE DE ENDEUDAMIENTO - %33,7022,1315,9912,289,81

RENTABILIDAD ECONOMICA - %45,4333,3626,8022,7419,91

RENTABILIDAD FINANCIERA - %68,5342,8431,9025,9322,07

Equipo Emprendedores:NOMBRES Y APELLIDOSTELEFONO / CELILARCORREO ELECTRONICO

JOSE CARLOS LOPEZ CARVAJAL3008666761josecarlos-21@hotmail.com

JORDIS RODRIGUEZ VILLAREAL3205383552

LEONARDO ZAPATA PUERTA3126793949leonardo-1102@hotmail.com

MAURICIO SALCEDO MANOTAS3126858469mau900712@hotmail.com

FREDDY GONZALEZ BATISTA3015987516fregoba@hotmail.com

UNIDAD 1PLAN DE MERCADEO Y VENTAS1.1 El Mercado Anlisis Externo. Estudio del Macroentorno: Factores Sociales

En nuestra sociedad, y an contra el peso de otras variables, la gente consume aquello que otorga estatus, que la hace sentir in, aquello que le otorga sentimientos de igualdad, mediante el acceso a determinadas productos/servicios. En este sentido el consumo puede ser objeto de manipulacin. Es as como en la ciudad de Cartagena, las preferencias y gustos que tienen los individuos frente a la utilizacin del servicio de lavado de vehculos es mnima, ya que no existe el hbito por el embellecimiento de su vehculo, debido a la no existencia de establecimientos que ofrezcan comodidad y status a los clientes, permitindoles una mayor diferenciacin frente a la cotidianidad y por ende a los establecimientos existentes en el mercado.Esta es la oportunidad que hemos detectado en este anlisis externo del mercado para iniciar esta empresa, en base a los conocimientos adquiridos en Cedesarrollo Comfenalco, Centro de Educacin para el Trabajo y el Desarrollo humano en nuestra especialidad de formacin tcnica

Factores Econmicos

La apertura econmica, la globalizacin de mercados y el TLC con los Estados Unidos y otros pases, son factores econmicos que inciden de manera positiva para el Centro Esttico Vehicular ALL CARS, en primer lugar, contribuye a la disminucin de los altos ndices de desempleo presentados en la ciudad de Cartagena, segundo, el lavado de autos ALL CARS estar apoyado por el crecimiento del sector empresarial e industrial a nivel regional y nacional; adems, se presenta mayor confianza por parte del sector empresarial, teniendo en cuenta las nuevas polticas de seguridad que adelanta el gobierno actual, as mismo utilizaremos los programas de apoyo que ofrece el estado a la Mi pymes, finalmente la llegada a Colombia de alianzas importantes como el ALCA, UNASUR, etc., brindar a nuestra organizacin una gran oportunidad, debido al ingreso masivo de vehculos al pas y, por ende, a la regin.

Factores Polticos

Un factor notable presentado durante lo corrido la administracin Santos ha sido la alta aprobacin de su desempeo como presidente, lo cual es muestra de la confianza que generan sus polticas de gobierno. Lo anterior es importante pues la recuperacin de la confianza permite e incentiva variables tan importantes como la inversin extranjera y en general, propicia un buen ambiente para la reactivacin econmica.

La poltica de Seguridad Democrtica ha arrojado resultados positivos, reflejados en la disminucin de los ndices de violencia, generando as, incentivos a la inversin.

Factores Tecnolgicos

El entorno tecnolgico ofrece una visin del mercado de tecnologa referida a la actividad de la empresa en el mbito nacional e internacional. Con este factor se logra un anlisis comparativo de las diferentes tecnologas disponibles en el mercado en cada caso de los procesos productivos y administrativos, relacionados con la actividad de la empresa, sealando sus principales caractersticas, ventajas y/o desventajas.

En el mundo la tecnologa para el desarrollo de las diferentes actividades est avanzando a pasos gigantescos y este sector no es la excepcin, ya que se encuentran mquinas muy sofisticadas y modernas a tal punto que pueden lavar hasta 120 vehculos por hora.

Factores Ambientales

Desde el punto de vista ambiental, toda nueva empresa que utiliza los recursos naturales debe presentar un plan de manejo ambiental y cumplir con unos requisitos para conseguir su respectiva licencia de funcionamiento. Debido a que ha sido tema de conciencia mundial y una elevada preocupacin por todos los organismos que controlan los diferentes recursos naturales en el planeta, se han implementado normativas para el control de stos.

Anlisis Interno. Estudio del Microentorno ProveedoresProveedorRequerimientoCiudad: Direccin/TEL

Compusytem World Ltda.Equipos de ComputoCartagena: C.C Centro uno/6644860

OfisuministrosEquipos de OficinaBarranquilla: Cra 36 No 70-53/3606948

Galos MotosVehculosCartagena, Av. P/Heredia No 21-93 6666588

Ferretera Industrial del CaribeMaquinaria y EquiposCartagena. Popa Cl 32 19-46 Av. Pedro de Heredia,Cartagena,

Aguas de CartagenaMateria PrimaCartagena. Edificio Chambacu Ofic 201 Tel: 6504100

MakroMateria PrimaCartagena. Cra 59 No 30 D 21 Tel: 6535600

CompetenciaNombreParticipacin en el Mercado (Alta-Media-Baja)Ciudad: Direccin/Tel

Auto Lavado PeriquitoAltaCartagena: Pie del cerro, Clle Real Tel 6562663

Auto Lavado KikeMediaB/lezo, Mz W Lt 2 Et 2. Tel: 6708691

LubricentrosMediaCartagena

Clientes: Descripcin Actividad

Personas naturalesResidencial

Zona IndustrialIndustrial

HospitalesSalud

Empresas EstatalesGobierno

Anlisis DOFA:Esquema del Anlisis DOFAInterior de la OrganizacinEntorno Social (Exterior)

Fortalezas: Ubicacin estratgica.

Sistema de informacin de prestacin de servicios adecuada.

Cobertura amplia de servicios a solicitud de los clientes.Oportunidades: Aprovechar la demanda de vehculos.

Utilizar sistemas de informacin, programacin y logsticas de los servicios y actividades de la organizacin Consolidar la prestacin del servicio en la ciudad.

Debilidades:

Recursos humanos sin cultura hacia la calidad.

Alto ndice de cambios del personal obrero.

Falta de esmero en la atencin al cliente.Amenazas: Recesin de la economa por la mala implementacin de polticas macroeconmicas en el sector.

Alta competencia en la regin.

Aumento de los precios en los insumos.

1.2 Investigacin de Mercados Anlisis del sectorEl negocio que se pretende crear, estar operando en el sector servicios, ms especficamente en el lavado y mantenimiento de automviles. El mercado de lavado y cuidado de automviles ha mostrado en aos recientes una fuerte tendencia hacia el crecimiento, lo cual se ha visto reflejado en el aumento de lugares especializados para la prestacin de este servicio, as como en la creacin de nuevos estilos y modelos de negocio. El pas han llegado en los ltimos aos nuevos esquemas de servicio que han pretendido atender la creciente demanda, impulso que no ha sido fortuito, si se considera el gran incremento que se ha presentado en la venta de vehculos nuevos en el pas, no solo importados sino de produccin nacional, lo cual ha llevado a dicha industria a superar niveles histricos de ventas.

Sin embargo, es necesario aprovechar dicha tendencia con nuevas propuestas y esquemas que rompan con los paradigmas y formas de hacer del mercado actual, ya que es latente la incapacidad del sistema actual para brindar un servicio ptimo, eficiente y amable con el medio ambiente.

Anlisis del mercadoEl nmero de personas con carro propio en la ciudad de Cartagena va en crecimiento da a da, y por esto mismo el satisfacer la demanda de lavado para todo este mercado es muy complicado.

Para ser ms eficientes, es necesario dividir ese universo de clientes en grupos o segmentos que tengan una o varias cosas en comn y que permita a la empresa hacer una seleccin segn el perfil del cliente que sea ms indicado para nuestro tipo de servicio y capacidad.

As mismo, se debe diferenciar segn el segmento, los atributos que el servicio debe tener ya que lo que para algunos es importante, para otros puede no serlo, y por el contrario preferir otras opciones.

Anlisis de la competencia

Como parte del estudio de la zona, se analizaron los competidores indirectos presentes en la zona, y los resultados demuestran que al igual que en el resto de la ciudad, no existe un lugar que ofrezca un servicio rpido, eficiente, con valores agregados, servicios adicionales y de calidad, a pesar que se encuentran en operacin empresas como Auto Lavado Periquito, Auto Lavado Kike y los Lubricentros del sector.

1.3 Producto/Servicio Descripcin del producto/servicio

ALL CARS, prestar los siguientes servicios en la ciudad de Cartagena de Indias D.T y C, en donde se caracterizar por la calidad de sus servicios, la atencin al cliente y su innovacin en la tecnologa para la prestacin de stos:

Servicio de Enjuague Servicio de Lavado Lavado General Servicio de Polichado

Grafitado Cambio de Aceite y Engrase

Ciclo de vida del producto/servicio:

En el ciclo de vida del producto son importantes dos puntos: primero todos los productos de una compaa a largo plazo llegan a ser obsoletos, conforme su volumen de ventas y su participacin en el mercado sea reducido por la competencia. Segundo, en la medida en que el producto madura, sus ganancias van disminuyendo. Si estos factores no se tienen en cuenta con el tiempo, la misma empresa fracasar. En el caso de ALL CARS, los productos estarn en constante innovacin, buscando un crecimiento constante para no entrar en la fase de declinacin.

1.4 Estrategias de comercializacin

Marca, Empaque y Etiqueta

Poltica de Precios: ALL CARS, cuando ingrese al mercado debe mantener una posicin diferenciadora frente a la competencia. Es as como los incrementos de las ventas deben producir mejoras en la posicin, debido a la tecnologa y calidad en el servicio. Sin embargo, el logro que puede hacer ALL CARS, en cuanto a consecucin de mayor proporcin del mercado con respecto a la competencia, representa un punto de gran sensibilidad para el cliente en cuanto a la aceptacin de sta, lo cual es positivo de acuerdo a las encuestas aplicadas. As mismo un factor importante a tener en cuenta para la fijacin del precio de los diferentes servicios que se prestarn por parte de ALL CARS, es el constante crecimiento del mercado.

Se deben fijar los siguientes tipos de precios de acuerdo al servicio que se solicita por el cliente: Servicio de Lavado $8.000

Lavado General $10.000

Grafitado $ 10.000

Polichado con Cera $25.000

Cambio de Aceite y engrase $40.000Nota: Para las proyecciones financieras se toma un promedio del precio de estos servicios.

DESCRIPCIONAO 1AO 2AO 3AO 4AO 5

Lavado y Servicios15.00016.50018.15019.96521.962

Precio de venta por unidad19.133,4718.492,1517.906,7817.374,3016.891,84

Ingresos287.002.078305.120.453325.008.127346.877.943370.970.214

Punto de equilibrio: Punto de EquilibrioValor

Punto de Equilibrio ( $ )$ 25.946.195

Punto de Equilibrio ( Unidades )4.217

Comercializacin y Distribucin:

Para posicionar nuestros servicios en el mercado, contrataremos impulsadoras y agentes comerciales para la contratacin por parte de los grandes clientes de nuestros servicios.

Como estrategia promocional mostraremos un prototipo, en la Feria empresarial de Cedesarrollo Comfenalco, Centro de Educacin para el Trabajo y el Desarrollo humano y demostraremos a los futuros clientes la calidad de nuestro servicio.

Comunicacin:Los siguientes medios fueron seleccionados como medios de comunicacin para la presentacin al mercado de nuestros productos:

Prensa local y nacional Radiodifusin Pagina web Televisin Regional

Imagen Corporativa. Logotipo

UNIDAD 2

ANALISIS TECNICO PLAN DE PRODUCCION2.1 Produccin

Descripcin del Proceso Productivo Diagrama de flujo:

NO NO SI SI SI

Requerimientos de Materias primas:Producto/Servicio: lavado y servicios adicionalesMateria PrimaUnd MedidaCantidad x UndValor UndValor Total

TUBO ALUMINIOUND1,007.500,007.500,00

TUBO ALUMINIOUND 1,004.000,004.000,00

ROSCAUND1,003.500,003.500,00

MECHAUND1,004.300,004.300,00

Total19.300,00

Proveedores de Materias Primas:ProveedorRequerimientoCiudad: Direccin/TEL

Aguas de CartagenaAgua Cartagena. Edificio Chambacu Ofic 201 Tel: 6504100

MakroShampoo, cera, jabn, ambientador y detergente.Cartagena. Cra 59 No 30 D 21 Tel: 6535600

2.2 Recursos

Infraestructura Planta Fsica:Planta Fsica rea en MtsEspecificaciones

rea de Administracin9Ventilacin y servicios

rea de Comercial 20Ventilacin y servicios

rea de Recursos Humanos10Ventilacin y servicios

rea de Lavado100Ventilacin y servicios

rea total 139

Maquinaria y equipos:

DESCRIPCINVALOR

KIT HERRAMIENTAS 1.000.000

ASPIRADORAS 1.500.000

GATOS HIDRAULICOS 400.000

TANQUES 750.000

MOTOBOMBAS 750.000

TOTAL 4.400.000

Muebles y equipos de oficina

Descripcin Cantidad Valor Unid Valor Total

Equipo de Oficina12.000.000,0002.000.000,00

Total2.000.000,00

Vehculos

Descripcin Cantidad Valor Unid Valor Total

Moto13.600.0003.600.000,00

Total3.600.000,00

Equipo de computo:

Descripcin Cantidad Valor Unid Valor Total

Computadora11.400.000.001.400.000.00

Impresora1300.000.00300.000.00

Total1.700.000.00

Proveedores de Maquinaria y equipos:ProveedorRequerimientoCiudad: Direccin/TEL

Compusytem World Ltda.Equipos de ComputoCartagena: C.C Centro uno/6644860

OfisuministrosEquipos de OficinaBarranquilla: Cra 36 No 70-53/3606948

Galos MotosVehculosCartagena, Av. P/Heredia No 21-93 6666588

Ferretera Industrial del CaribeMaquinaria y EquiposCartagena. Popa Cl 32 19-46 Av. Pedro de Heredia,Cartagena,

2.3 Costos de produccin Mano de Obra Directa: CARGOS O ACTIVIDADESSUELDO ANUALPREST. SOC.SUB. TRANSP. TOTAL

LAVADORES 27.201.600,00 14.144.832,003.254.400,0044.600.832,00

MECANICO 13.600.800,00 7.072.416,001.627.200,0022.300.416,00

TOTAL 40.802.400,00 21.217.248,00 4.881.600,00 66.901.248,00

Costos Indirectos de Fabricacin: DESCRIPCINVALOR ANUALVALOR MES

SALARIOS 25.300.104,00 2.108.342,00

ARRIENDO 9.000.000,00 750.000,00

PAPELERIA 180.000,00 15.000,00

SERV PCOS 600.000,00 50.000,00

MTTO 210.000,00 17.500,00

PUBLICIDAD 240.000,00 20.000,00

TRANSPORTE 180.000,00 15.000,00

IMPREVISTOS 90.000,00 7.500,00

TOTAL COSTOS IND. DE FABRIC. 35.800.104,00 2.983.342,00

2.4 Innovacin y tecnologa

Innovacin y tecnologas en los procesos:Nuestro lava autos ALL CARS, tendr tecnologa representada por las mquinas y equipos que apoyaran el proceso, para que el servicio sea de calidad y con rapidez. As mismo tendr tecnologa representada por los sistemas y procedimientos para realizar el trabajo.

UNIDAD 3

PLAN DE ORGANIZACIN Y CAPITAL HUMANO

3.1 Estructura organizacional

Organigrama:

Cargos y Funciones. Nivel de contratacin Tipo de Contrato de Trabajo:Cargo Funciones Tipo de Contrato

Asamblea de SociosEsta la constituyen los socios fundadores de la organizacin, y tiene como funcin primordial elegir la administracin de la organizacin y velar por el cumplimiento de las obligaciones asignadas.

GerenteEste como los plasma el acto administrativo expresado en los estatutos, tiene como funcin primordial la llevar la representacin legal del ente, la cual le permite contratar con cualquier ente publico, posteriormente velar por el patrimonio de la organizacin, gestionar ideas las cuales busquen positivamente el desarrolla del objeto social de la empresas y coordinar todas las reas para que realicen sus actividades asignadas.Termino fijo

Asistente ComercialEste tiene como funcin la organizacin de las venta y compras de la empresa, pose funciones administrativas y maneja las cartera vencidas y no vencidas de el enteTermino fijo

Asistente de R. HumanosPosee la funcin de dirigir, organizar el personal contratado y por contratar en los consto directo e indirecto de la organizacin, hoja de vidas y otros.Termino fijo

Asistente FinancieroEste tiene como funcin controlara la ejecucin de ingresos, gastos y costos para la realizacin de los estado financieros clasificado del la empresa, para la excelente toma decisiones, dentro de sus funciones realiza la disponibilidades del efectivo y organiza todos los soporte informes contables. Termino fijo

Asistente de ProduccinEste tiene como funcin de organizar, vigilar y ejecutar el proceso de produccin para la elaboracin, almacenamiento y despach del producto terminado fina a los clientes. Termino fijo

OPERARIOS Conocimiento amplio en la manipulacin de la maquinara y equipos industriales.

Efectuar las tareas que requieren mayor destreza en la clasificacin del producto.

Realizar mantenimiento preventivo a la maquinaria.

Realizar las actividades y entregar los trabajos estipulados a su debido tiempo.

Atender, accionar y vigilar mquinas industriales o especiales, para el procesamiento de la materia prima.Contrato por obra o labor

3.2 Costos administrativos Gastos de puesta en marchaDESCRIPCION DEL GASTOVALOR

Asesoramiento y Legalizacin de la empresa1.400.000.00

Gastos anuales de Administracin y venta

Gastos de Administracin:DESCRIPCINVALOR ANUALVALOR MES

SALARIOS 12.650.052,00 1.054.171,00

ARRIENDO 4.500.000,00 375.000,00

PAPELERIA 90.000,00 7.500,00

SERV PCOS 300.000,00 25.000,00

MTTO 105.000,00 8.750,00

PUBLICIDAD 120.000,00 10.000,00

TRANSPORTE 90.000,00 7.500,00

IMPREVISTOS 45.000,00 3.750,00

TOTAL GASTOS DE ADMON 17.900.052,00 1.491.671,00

Gastos De Venta: DESCRIPCINVALOR ANUALVALOR MES

SALARIOS 12.650.052,00 1.054.171,00

ARRIENDO 4.500.000,00 375.000,00

PAPELERIA 90.000,00 7.500,00

SERV PCOS 300.000,00 25.000,00

MTTO 105.000,00 8.750,00

PUBLICIDAD 120.000,00 10.000,00

TRANSPORTE 90.000,00 7.500,00

IMPREVISTOS 45.000,00 3.750,00

TOTAL GASTOS DE VENTAS 17.900.052,00 1.491.671,00

UNIDAD 4

PLAN DE LEGALIZACION Y TRMITES DE LA EMPRESA

4.1 Constitucin de la empresa y aspectos legales

La empresa ALL CARS, ,se perfila como compaa limitada con personera jurdica, sujeta a las diferentes normas y leyes segn el sistema de ColombianoA travs de la cmara de comercio de Cartagena se realizaran las gestiones pertinentes para la legalizacin y constitucin de la empresa como es:

La presentacin de la escritura publica

Estatutos

Actas de constitucin y aceptacin de cargos

Formularios totalmente diligenciados

Asignacin del R.T.U

Cancelacin de los derechos de inscripcin y dems documentos.

UNIDAD 5

ANALISIS ECONOMICO Y FINANCIERO

5.1 Ingresos

Valor total del proyectoEl proyecto tiene un costo de $ 49.500.000.00 (Cuarenta y Nueve Millones Quinientos Mil Pesos M.cte)

Recursos econmicos disponiblesSe dispone de $ 15.000.000.00 (Quince Millones de Pesos M.cte) como aporte de los socios y $ 14.500.000.00 (Catorce Millones Quinientos Mil Pesos M.cte) como aporte de los inversionistas

Necesidades de crditoSe hace necesario realizar un crdito bancario por la suma de $ 20.000.000.00 (Veinte Millones de Pesos M.cte), para ser cancelados en 5 aos (36 cuotas mensuales) a un inters del 22.50% anual

Fuentes de financiacin garantas

La junta de socios se presentara como garantes del crdito

6.2 Inversiones y capital de trabajoDESCRIPCIONVALORCAPITAL DE TRABAJOVALOR

EQUIPOS DE COMPUTO 1.700.000,00 PRIMER AO70.534.980,60

EDIFICIO O PLANTA 30.000.000,00 SEGUNDO ANO140.681.711,62

VEHICULOS 3.600.000,00 TERCER AO217.405.621,07

MAQUINARIA Y EQUIPO 4.400.000,00 CUARTO AO301.029.343,07

MUEBLES Y ENSERES 2.000.000,00 QUINTO AO392.445.954,64

TOTAL 41.700.000,00

5.2 Estados financieros

Balance general NOMBRE DE LA EMPRESA:ALL CARS

BALANCE INICIAL 2012

INSTALACINAO1AO2AO3AO4AO5

AO:201220132014201520162017

ACTIVOS

CORRIENTE

CAJA - BANCOS6.400.000102.169.822175.277.564255.240.979342.542.221437.797.122

TOTAL ACTIVO CORRIENTE6.400.000102.169.822175.277.564255.240.979342.542.221437.797.122

GASTOS PREOPERATIVOS1.400.0001.120.000840.000560.000280.0000

ACTIVO FIJO

TERRENOS000000

COMPUTADORES1.700.0001.700.0001.700.0001.700.0001.700.0001.700.000

- DEP ACUM. COMP.0566.6671.133.3331.700.0001.700.0001.700.000

EDIFICIOS 30.000.00030.000.00030.000.00030.000.00030.000.00030.000.000

-DEP. ACUM. EDIF.01.500.0003.000.0004.500.0006.000.0007.500.000

VEHICULOS3.600.0003.600.0003.600.0003.600.0003.600.0003.600.000

- DEP ACUM. VEHIC.0720.0001.440.0002.160.0002.880.0003.600.000

MAQUINARIA Y EQUIPO4.400.0004.400.0004.400.0004.400.0004.400.0004.400.000

- DEP ACUM. M. Y EQ.0440.000880.0001.320.0001.760.0002.200.000

MUEBLES Y ENSERES2.000.0002.000.0002.000.0002.000.0002.000.0002.000.000

-DEP. ACUM. M. Y ENS.0400.000800.0001.200.0001.600.0002.000.000

TOTAL ACTIVO FIJO43.100.00039.193.33335.286.66731.380.00028.040.00024.700.000

TOTAL ACTIVO 49.500.000141.363.155210.564.231286.620.979370.582.221462.497.122

PASIVOS

CORRIENTE

IMPUESTOS POR PAGAR031.634.84134.595.85337.835.35841.512.87845.351.167

TOTAL PASIVO CORRIENTE031.634.84134.595.85337.835.35841.512.87845.351.167

PASIVO LARGO PLAZO

OBLIG. FINANCIERAS20.000.00016.000.00012.000.0008.000.0004.000.0000

TOTAL PASIVO L/P20.000.00016.000.00012.000.0008.000.0004.000.0000

TOTAL PASIVO20.000.00047.634.84146.595.85345.835.35845.512.87845.351.167

PATRIMONIO

CAPITAL29.500.00029.500.00029.500.00029.500.00029.500.00029.500.000

UTILIDAD DEL PERIODO064.228.31470.240.06476.817.24384.283.72292.076.612

UTILIDAD ACUMULADA0064.228.314134.468.378211.285.621295.569.343

TOTAL PATRIMONIO29.500.00093.728.314163.968.378240.785.621325.069.343417.145.955

TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO49.500.000141.363.155210.564.231286.620.979370.582.221462.497.122

Estado de resultados

DESCRIPCINAO1AO2AO3AO4AO5

VENTAS 287.002.077,80 305.120.452,59 325.008.127,20 346.877.943,28 370.970.214,24

COSTO DE VENTAS 147.784.652,00 157.114.262,90 167.354.931,17 178.616.254,38 191.021.975,99

UTILIDAD BTA EN VTAS 139.217.425,80 148.006.189,69 157.653.196,03 168.261.688,91 179.948.238,25

GASTOS DE ADMON 20.646.718,67 21.004.719,71 21.369.880,77 21.175.678,38 21.555.591,95

GASTOS DE VENTAS 18.620.052,00 18.978.053,04 19.343.214,10 19.901.910,52 20.477.367,84

UTILIDAD O PERDIDA OP 99.950.655,13 108.023.416,94 116.940.101,16 127.184.100,00 137.915.278,46

INTERESES FINANCIEROS 4.087.500,00 3.187.500,00 2.287.500,00 1.387.500,00 487.500,00

UTILIDAD O PERDIDA A.I. 95.863.155,13 104.835.916,94 114.652.601,16 125.796.600,00 137.427.778,46

IMPUESTO DE RENTA 31.634.841,19 34.595.852,59 37.835.358,38 41.512.878,00 45.351.166,89

UTILIDAD O PERDIDA 64.228.313,94 70.240.064,35 76.817.242,78 84.283.722,00 92.076.611,57

Flujo de efectivoDESCRIPCINAO1AO2AO3AO4AO5

INGRESOS

SALDO INICIAL6.400.000,00 102.169.821,80 175.277.564,21 255.240.979,45 342.542.221,07

VENTAS 287.002.077,80 305.120.452,59 325.008.127,20 346.877.943,28 370.970.214,24

TOTAL INGRESOS 293.402.077,80 407.290.274,39 500.285.691,42 602.118.922,73 713.512.435,31

EGRESOS

COMPRA MAT PRIMA 44.643.300,00 50.580.858,90 57.308.113,13 64.930.092,18 73.565.794,44

M.O.D 66.901.248,00 69.577.297,92 72.360.389,84 75.254.805,43 78.264.997,65

C.I.F.

SALARIOS 25.300.104,00 25.806.106,08 26.322.228,20 26.848.672,77 27.385.646,22

ARRIENDO 9.000.000,00 9.180.000,00 9.363.600,00 9.550.872,00 9.741.889,44

PAPELERIA 180.000,00 183.600,00 187.272,00 191.017,44 194.837,79

SERV PCOS 600.000,00 612.000,00 624.240,00 636.724,80 649.459,30

MTTO 210.000,00 214.200,00 218.484,00 222.853,68 227.310,75

PUBLICIDAD 240.000,00 244.800,00 249.696,00 254.689,92 259.783,72

TRANSPORTE 180.000,00 183.600,00 187.272,00 191.017,44 194.837,79

ALIMENTACION - - - - -

IMPREVISTOS 90.000,00 91.800,00 93.636,00 95.508,72 97.418,89

TOTAL C.I.F 35.800.104,00 36.516.106,08 37.246.428,20 37.991.356,77 38.751.183,90

GTOS ADMON

SALARIOS 12.650.052,00 12.903.053,04 13.161.114,10 13.424.336,38 13.692.823,11

ARRIENDO 4.500.000,00 4.590.000,00 4.681.800,00 4.775.436,00 4.870.944,72

PAPELERIA 90.000,00 91.800,00 93.636,00 95.508,72 97.418,89

SERV PCOS 300.000,00 306.000,00 312.120,00 318.362,40 324.729,65

MTTO 105.000,00 107.100,00 109.242,00 111.426,84 113.655,38

PUBLICIDAD 120.000,00 122.400,00 124.848,00 127.344,96 129.891,86

TRANSPORTE 90.000,00 91.800,00 93.636,00 95.508,72 97.418,89

ALIMENTACION - - - - -

IMPREVISTOS 45.000,00 45.900,00 46.818,00 47.754,36 48.709,45

TOTAL GTOS ADM 17.900.052,00 18.258.053,04 18.623.214,10 18.995.678,38 19.375.591,95

GASTOS DE VENTAS

SALARIOS 12.650.052,00 12.903.053,04 13.161.114,10 13.555.947,52 13.962.625,95

ARRIENDO 4.500.000,00 4.590.000,00 4.681.800,00 4.822.254,00 4.966.921,62

PAPELERIA 90.000,00 91.800,00 93.636,00 96.445,08 99.338,43

SERV PCOS 300.000,00 306.000,00 312.120,00 321.483,60 331.128,11

MTTO 105.000,00 107.100,00 109.242,00 112.519,26 115.894,84

PUBLICIDAD 120.000,00 122.400,00 124.848,00 128.593,44 132.451,24

TRANSPORTE 90.000,00 91.800,00 93.636,00 96.445,08 99.338,43

ALIMENTACION - - - - -

IMPREVISTOS 45.000,00 45.900,00 46.818,00 48.222,54 49.669,22

TOTAL GTOS VTAS 17.900.052,00 18.258.053,04 18.623.214,10 19.181.910,52 19.757.367,84

IMPUESTOS - 31.634.841,19 34.595.852,59 37.835.358,38 41.512.878,00

AMORT PRESTAMO 8.087.500,00 7.187.500,00 6.287.500,00 5.387.500,00 4.487.500,00

TOTAL EGRESOS 191.232.256,00 232.012.710,17 245.044.711,96 259.576.701,67 275.715.313,78

SALDO F/EFECTIVO 102.169.821,80 175.277.564,21 255.240.979,45 342.542.221,07 437.797.121,53

5.3 Indicadores y razones financieras - Graficas

INDICES O RAZONESAO 1AO 2AO 3AO 4AO 5

CAPITAL DE TRABAJO - $70.534.980,60140.681.711,62217.405.621,07301.029.343,07392.445.954,64

INDICE DE SOLVENCIA - RAZON3,235,076,758,259,65

INDICE DE ENDEUDAMIENTO - %33,7022,1315,9912,289,81

RENTABILIDAD ECONOMICA - %45,4333,3626,8022,7419,91

RENTABILIDAD FINANCIERA - %68,5342,8431,9025,9322,07

GLOSARIO DE TERMINOS

ACTIVO: Representan los bienes o derechos de propiedad de la empresa.

ACTIVO CORRIENTE: Los elementos que lo integran son aquellos que permiten la realizacin de la actividad en su ciclo productivo. Tales como: Caja y Bancos, Cuentas por Cobrar, Inventarios, etc.

ACTIVO FIJO: (Propiedad, Planta y Equipos): Est formado por los elementos vinculados a la empresa de una manera permanente y que no se destinan a la venta, como son: Terrenos, Edificio, Vehculos, Maquinaria y Equipo, Muebles y Enseres, etc.

ALQUILERES: Son los desembolsos de dinero, por el usufructo de bienes muebles o inmuebles.

AMORTIZACIN: La palabra tiene dos acepciones, prximas aunque no idnticas. Por una parte se refiere a la redencin parcial que se va haciendo de una deuda (crdito u obligacin financiera), con pagos sucesivos mediante los cuales se va devolviendo el capital, tal como lo refleja la Tabla de Amortizacin. Por otra parte, amortizar es el proceso a travs del cual se van apartando fondos para cancelar un activo ya adquirido en un nmero determinado de aos, generalmente el tiempo de su vida activa esperada. En este caso se van separando cantidades regulares, generalmente anuales, para acumular la suma que resultar necesaria, al final del perodo de amortizacin, para adquirir el activo que se va depreciando.

ANLISIS DOFA: (En ingls SWOT): Es la sigla usada para referirse a una herramienta analtica que permitir trabajar con toda la informacin que se posea sobre el negocio, til para examinar estratgicamente sus Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas. El anlisis DOFA debe enfocarse solamente en los factores clave para el xito del negocio. Debe resaltar las fortalezas y las debilidades diferenciales internas al compararlo de manera objetiva y realista con la competencia, y con las oportunidades y amenazas claves del entorno.

APALANCAMIENTO FINANCIERO: La existencia de las cargas fijas financieras que genera el endeudamiento y la capacidad que tiene la empresa de utilizar dichas cargas con el fin de maximizar el efecto que un crecimiento en la Utilidad Operativa puede tener sobre la Utilidad por Accin.

APALANCAMIENTO OPERATIVO: Refleja el impacto de un cambio en las ventas sobre la utilidad operativa. Los costos y gastos fijos de operacin se relacionan como la capacidad de la empresa de utilizar dicho rubros con el objeto de incrementar al mximo el efecto que un incremento en ventas puede tener sobre la Utilidad Operativa.

AVAL: Garanta de carcter comercial por parte de un tercero, que se obliga al pago de un crdito, o al incumplimiento de otra obligacin.

BALANCE GENERAL: Es el estado financiero que refleja la situacin econmica y financiera de la empresa en un momento determinado. Cuando se est en la fase de constitucin de una empresa, lo que se hace es elaborar un Balance Provisional, es decir, un estado contable que prev o anticipa cmo ser la situacin financiera y patrimonial en el momento de la puesta en marcha.

BALANCE DE INSTALACIN: Es el estado financiero que se origina al crear o conformar la empresa, es decir, el resultado de los ingresos proyectados, representado por los aportes de capital de los socios de la empresa y/o por los prstamos financieros realizados por entidades bancarias o por terceros a los socios de la empresa.

BENCHMARKING: Es el proceso continuo de medicin de los indicadores de procesos, productos y/o servicios comparados con los procesos de los competidores o los de aquellas compaas reconocidas como lderes, permitiendo identificar y adoptar prcticas exitosas.

CAPITAL DE TRABAJO: Es el valor que tiene como objetivo garantizar el normal funcionamiento de la empresa. Se compone de elementos como: Efectivo, Inventarios de Materias Prima, etc.

CAPITAL INTELECTUAL: El Capital Intelectual lo podemos definir como el conjunto de Activos Intangibles de una organizacin que, pese a no estar reflejados en los estados contables tradicionales, en la actualidad genera valor o tiene potencial de generarlo en el futuro.

CARDIQUE: Es un ente corporativo de carcter pblico, con autonoma administrativa y financiera, posee patrimonio propio. Est integrado por el Distrito de Cartagena de Indias y 20 municipios del Norte y Centro del Departamento de Bolvar, en donde es la mxima autoridad ambiental encargada de administrar el medio ambiente y los recursos naturales renovables y propender por su desarrollo sostenible de conformidad con las disposiciones legales y las polticas del Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial.

CIIU: Cdigo de Identificacin Industrial Universal, el cual determina la actividad que va a desarrollar la empresa.

COMISIONES: Es el valor que refleja un porcentaje sobre las ventas efectuadas por terceras personas como contraprestacin al servicio realizado.

COSTOS: Todos aquellos recursos necesarios para la produccin de bienes y servicios, que son asociables al producto de la empresa; por lo tanto, mientras no se vendan permanecen como un activo. Por ejemplo, la madera, los clavzos, el pegamento, las horas hombres de trabajo de un carpintero en una mueblera, etc.

COSTO PROMEDIO PONDERADO DE CAPITAL (Wacc): Es el costo que debe asumir la empresa por hacer uso del capital. Se entiende por costo de capital, el retorno esperado de una inversin de riesgo equivalente. Puede calcularse por una media ponderada de las rentabilidades que los inversores esperan de varios ttulos de deudas y de capital propio emitido por la empresa.

CRDITOS O PRSTAMOS: Son los desembolsos de dinero recibidos por entidades financieras o por recursos propios y que estn gravados con intereses.

DEPRECIACIN: Es el valor que van perdiendo los activos fijos de la empresa como consecuencia del desgaste por uso. Aunque se contabilizan como cuenta de activo con signo negativo, esto no implica desembolsos de dinero, o sea, no es un elemento de anlisis financiero.

DIAGRAMA DE FLUJO: Es la forma ms tradicional de especificar los detalles algortmicos de un proceso. Se utiliza principalmente en programacin, economa y procesos industriales; estos diagramas utilizan una serie de smbolos con significados especiales. Son la representacin grfica de los pasos de un proceso, que se realiza para entenderlo mejor. Los smbolos ms utilizados se indican a continuacin:

Flecha: Indica el sentido y trayectoria del proceso de informacin o tarea.

Rectngulo: Se usa para representar un evento o proceso determinado.

Rombo: Se utiliza para representar una condicin.

Crculo: Representa un punto de conexin entre procesos.

DIAN: Direccin de Impuestos y Aduanas Nacionales.

DIFERENCIACIN: Es una fuente de ventaja competitiva para la empresa. Para poder elegir y aplicar una estrategia adecuada de posicionamiento, cada empresa tendr que diferenciar lo que ofrece, armando un paquete singular de ventajas competitivas que atraigan a un grupo de clientes sustancial dentro del segmento. Las ms comunes son de PRODUCTO: Es cuando una empresa puede diferenciar su producto segn su material, su diseo, estilo, caractersticas de seguridad, comodidad, facilidad de uso, etc. De SERVICIOS: Algunas empresas consiguen su ventaja competitiva en razn de una entrega rpida, esmerada y confiable; en su instalacin, reparacin y capacitacin; as como en el servicio de asesora.

EMPRENDEDOR: Es aquella persona que identifica y persigue una oportunidad, es capaz de motivar a otras personas para que le acompaen en el proceso de convertirla en empresa y tiene la capacidad de organizar y gestionar la empresa de forma eficaz y eficiente.

EMPRESAS ASOCIATIVAS DE TRABAJO (E.A.T.): Son asociaciones de personas que aportan su capacidad de trabajo para la produccin, comercializacin y distribucin de bienes bsicos de consumo familiar o la prestacin de servicios individuales o conjuntos de sus miembros.

EMPRESA UNIPERSONAL: Es la que est formada por un solo empresario que decide realizar un aporte para desarrollar una actividad comercial.

ENCUESTA: En este mtodo se disea un cuestionario con preguntas que examinan una muestra con el fin de inferir conclusiones sobre la poblacin. Una muestra es un grupo considerable de personas que rene ciertas caractersticas de nuestro grupo objeto. (Mtodo de Investigacin de Mercado).

ENDEUDAMIENTO FINANCIERO: Indica en qu proporcin las obligaciones con entidades financieras comprometen o afectan el volumen de ventas netas.

ENTREVISTA: Una vez diseado un cuestionario se procede a entrevistar a personas consideradas lderes de opinin. (Mtodo de Investigacin de Mercado).

EPA: Establecimiento Pblico Ambiental. Es la autoridad ambiental competente en el permetro urbano del Distrito Turstico y Cultural de Cartagena de Indias.

ESTADO DE RESULTADOS: Refleja el resultado econmico de la empresa en un periodo determinado. Este puede tener resultado positivo o negativo; es decir, puede generar ganancias o prdidas, respectivamente. El Estado de Resultados recoge las cuentas de ingresos, costos y gastos, determinado por las Normas Contables y el Plan nico de Cuentas (PUC).

GASTOS: Son todos aquellos recursos destinados a mantener el proceso de produccin y ventas, que pierden su valor monetario al momento de pagarse o se dan como consumidos.

GASTOS PREOPERATIVOS: Son todas aquellas inversiones que se realizan antes de la puesta en marcha de la empresa o proyecto, de los cuales, los principales rubros son: los gastos de organizacin; las patentes y licencias; las asesoras administrativas, financieras, contables y tcnicas; y los imprevistos. Estos gastos se amortizan, para este caso, a cinco aos.

GRUPO FOCAL: Los grupos focales son parecidos al mtodo de la entrevista, con la diferencia de que la entrevista se realiza a un individuo. Para el grupo focal se selecciona entre 10 a 12 personas con caractersticas o experiencias comunes. (Mtodo de Investigacin de Mercado).

HOMONIMIA: Es cuando dos empresas tienen el mismo nombre o razn social. Para evitar sta situacin, antes de registrar la empresa, se debe consultar ante las instituciones competentes como las Cmaras de Comercio. Para el caso de la ciudad de Cartagena de Indias y 17 municipios del norte y centro del Departamento de Bolvar se pueden realizar consultas en la pgina web: www.cccartagena.org.co

IMPUESTO DE RENTA: Es un impuesto de orden nacional, directo y de periodo. Es de orden nacional, porque tiene cobertura en todo el pas y su recaudo est a cargo de la Nacin (actualmente la funcin de recaudo se ejerce a travs de los bancos y dems entidades financieras autorizadas). Es directo, porque grava los rendimientos a las rentas del sujeto que responde por su pago ante el Estado. Es de periodo, como quiera que tenga en cuenta los resultados econmicos del sujeto durante un periodo determinado; en consecuencia, para su cuantificacin se requiere establecer la utilidad (renta) generada por el desarrollo de actividades durante un ao, enero a diciembre.

INDICADORES DE ENDEUDAMIENTO: Tienen por objeto medir en qu grado y de qu forma participan los acreedores dentro del financiamiento de la empresa.

INDICADORES DE LIQUIDEZ: Este indicador mide la capacidad de pago que tienen las empresas para cancelar sus obligaciones de corto plazo.

INDICADORES DE RENTABILIDAD: Estos sirven para medir la efectividad de la administracin de la empresa con destino a controlar los costos y gastos, y de sta manera, convertir las ventas en utilidades.

INGRESOS: Es el valor de los recursos recibidos por la empresa en un periodo determinado, producto de la venta de bienes y/o servicios u otros conceptos.

INGRESOS FINANCIEROS: Incluye entre otros los intereses y dividendos devengados a favor de la empresa, los descuentos sobre compras por pronto pago y las diferencias positivas en tipos de cambio.

INVENTARIO INICIAL: Valoracin de los productos y materiales en el momento de iniciar el ejercicio econmico.

LEASING: Es un contrato de arrendamiento financiero por el que una de las partes contratantes (la sociedad) adquiere la propiedad de un bien de equipo (por lo general maquinaria) de su fabricante, y lo cede en uso a la otra parte contratante (arrendatario financiero o usuario), durante un plazo prefijado y a cambio de una cantidad de dinero peridica. De esta manera al final del acuerdo pactado, se puede adquirir la propiedad del bien mediante el pago de su valor residual.

MARCA: Es una promesa del producto. Es el punto de diferenciacin del producto o servicio respecto a sus competidores que la hace especial y nica. Una marca comercial es una palabra, un nombre, un smbolo, un dispositivo o una combinacin de estos elementos, que identifica los productos y servicios de una persona o empresa, adems de distinguirlos de los productos y servicios de terceros. La marca comercial ofrece a los clientes una calidad permanente en relacin con los bienes o servicios que representa y contribuye a su promocin.

MARGEN BRUTO DE UTILIDAD: Indica el porcentaje de utilidad bruta en ventas o cuantos pesos de utilidad bruta da la empresa por cada peso de ventas.

MATERIA PRIMA: Son todos los elementos o insumos que se requieren en el proceso productivo.

MERCADO: En trminos generales, mercado es el contexto dentro del cual toma lugar la compra y venta de mercancas, o donde se encuentran quienes demandan bienes y servicios con quienes los ofrecen. Aunque en castellano la palabra mercado designa frecuentemente el lugar fsico donde se dan tales transacciones, el concepto econmico es mucho ms abstracto: se refiere al conjunto de interacciones humanas que, si bien tienen algn punto espacial de referencia, no deben por fuerza limitarse a un lugar determinado.

MERCADO OBJETIVO O TARGET: Es el segmento del mercado al que un producto/servicio en particular es dirigido. Generalmente, se define en trminos de edad, gnero o variables socioeconmicas. La estrategia de definir un mercado objetivo consiste en la seleccin de un grupo de clientes a los que se quiere dar servicio u ofrecer un producto.

NIT: Nmero de Identificacin Tributaria. Es la identificacin que otorga la Administracin Tributaria (DIAN) al contribuyente. Lo operativiza a travs de la Cmara de Comercio, en el caso de Cartagena de Indias y en el rea de su jurisdiccin.

ORGANIGRAMA: Un organigrama es la representacin grfica de la estructura organizativa de una empresa u organizacin. Representa las estructuras departamentales y, en algunos casos, las personas que las dirigen, haciendo un esquema sobre las relaciones jerrquicas y competenciales en vigor en la organizacin.

PASIVO: Es lo que la empresa adeuda a terceros, tanto en corto como en el largo plazo.

PATENTE: Ttulo de propiedad industrial otorgado por el Estado que permite a su titular explotar su invencin, fabricarla y ponerla a disposicin del pblico -introducirla en el mercado-. Su mayor ventaja es que el titular del derecho puede excluir a otros -venta, fabricacin, etc.- de la utilizacin de la patente, a no ser que pague los pertinentes royalties. La patente debe versar sobre invenciones nuevas, que impliquen actividad inventiva y sean susceptibles de aplicacin industrial.

PATRIMONIO: Es Lo que la empresa adeuda a sus propietarios o accionistas.

PERIODO DE RECUPERACIN DE LA INVERSIN (PRI): Es el tiempo que tarda en recuperarse el desembolso de una inversin. Si los flujos de fondos de un proyecto son constantes, el periodo de recuperacin se puede obtener dividiendo la inversin inicial entre el valor de los flujos anuales; pero, cuando los flujos que se obtienen cada ao no son iguales, como es lo ms comn, habr que irlos sumando hasta que su valor acumulado iguale a la inversin inicial. Si la igualdad se alcanza en un periodo situado entre dos aos, habr que calcular mediante una proporcin la fraccin de ao que corresponda al mismo.

PERSONA JURDICA: Manifestacin unilateral o acuerdo entre dos o ms personas para hacer aportes en dinero, trabajo o especie con el fin de realizar actividades mercantiles.

PERSONA NATURAL: Todo individuo que realiza una o varias actividades mercantiles (compra, venta, distribucin,).

POSICIONAMIENTO: El Posicionamiento en el mercado de un producto o servicio es la manera en la que los consumidores definen un producto a partir de sus atributos importantes, es decir, el lugar que ocupa el producto en la mente de los clientes en relacin de los productos de la competencia. O sea, el Posicionamiento se puede definir como la imagen de un producto en relacin con productos que compiten directamente con l y con respecto a otros productos vendidos por la misma compaa.

PROVEEDORES: Son las empresas o personas que suministran o facilitan la materia prima o los insumos a la empresa con destino al proceso productivo.

PRUEBA CIDA: Es la razn de liquidez en el corto plazo. Muestra la capacidad de la empresa para cancelar la deuda exigible en el corto plazo, con sus activos de mayor garanta de convertibilidad en efectivo en forma inmediata.

RAZN CORRIENTE: Es la razn de solvencia en el corto plazo generalmente aceptada. Indica la capacidad de la empresa para responder por el endeudamiento a corto plazo, con sus activos corrientes.

RECURSOS O FONDOS AJENOS O DE TERCEROS: Son los aportes en dinero o bienes materiales realizados por personas o entidades ajenas a los socios del proyecto.

RECURSOS O FONDOS PROPIOS: Son los aportes en dinero y especies realizados por los propietarios. Pueden ser: ahorros propios, ayudas de familiares o amigos, vehculos, bienes muebles e inmuebles, entre otros.

SALARIO: Es la remuneracin que recibe un trabajador por una labor realizada.

SEGMENTO DEL MERCADO: Consiste en dividir el mercado total de un producto o servicio en grupos ms pequeos formados por consumidores con factores de demanda ms homogneos, a los que la empresa se orientar como posibles clientes. Es decir, los consumidores que figuran dentro de cada segmento, deben tener similares o parecidos comportamientos, necesidades, intereses, motivaciones, etctera. El mercado puede segmentarse con criterios: geogrficos, demogrficos, socioeconmicos, personales y de comportamiento frente a un producto.

SUBVENCIONES: En contabilidad pblica, es todo desplazamiento patrimonial que tiene por objeto una entrega dineraria o en especie entre los distintos agentes de las Administraciones Pblicas, y de stos a otras entidades pblicas o privadas y a particulares, as como las realizadas por stas a unas Administraciones Pblicas, todas ellas sin contrapartida directa por parte de los entes beneficiarios; afectada a un fin, propsito actividad o proyecto especfico (en esto se diferencia de la transferencia); con obligacin por parte del destinatario de cumplir las condiciones y requisitos que se hubieran establecido o, en caso contrario, proceder a su reintegro. Pueden ser al Capital o a la Explotacin.

TABLA DE AMORTIZACIN: Indica cmo el pago de una deuda est dividida entre inters y abono o amortizacin de la deuda. Con la Tabla de Amortizacin podemos tambin establecer el saldo pendiente al final de cada perodo.

TIR: Tasa Interna de Retorno. Son los rendimientos que obtienen los recursos o los dineros que se invierten o permanecen atados al proyecto.

UAII: Utilidad Antes de Impuestos e Intereses.

VENTAJA COMPETITIVA: Es la ventaja que se tiene sobre los competidores ofreciendo ms valor en los mercados meta (a los consumidores), ya sea ofreciendo precios inferiores a los de la competencia o proporcionando una cantidad mayor de beneficios que justifique la diferencia del precio ms alto. Entonces se entiende por ventaja competitiva o diferencial, a cualquier caracterstica de la organizacin o marca que el pblico considera conveniente y distinta de las de la competencia.

VPN: Valor Presente Neto. Es un trmino que procede de la expresin inglesa Net Present Value. Es un procedimiento que permite calcular el valor presente, de ah su nombre, de un determinado nmero de flujos de caja futuros. El mtodo, adems, descuenta una determinada tasa o tipo de inters igual para todo el periodo considerado.

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Inicio

Recepcin del vehculo

Enjuague

Lavado

Lavado Gral.

Ubicacin del vehculo en plataforma de lavado

Ubicacin del vehculo en plataforma de lavado

Ubicacin del vehculo en plataforma de lavado

Adicin de agua en latas, y chasis

Adicin de agua en latas, chasis y motor

Adicin de agua en latas

Adicin de shampoo en latas y chasis

Adicin de shampoo en latas, chasis y motor

Adicin de shampoo en latas

Adicin de agua en latas

Adicin de agua en latas y chasis

Adicin de agua en latas, chasis y motor

Ubicacin del vehculo en plataforma de secado

Secado del vehculo

Limpieza interna del vehculo

Aspirado del vehculo

Adicin de ambientador al vehculo

Entrega del vehculo

Fin

ASAMBLEA GENERAL

DE

ASOCIADOS

AREA COMERCIAL

AREA

PRODUCTIVA

AREA

R .HUMANOS

AREA FIANACIERA

Gerente

ASITENTE

PRODUCIN

ASITENTE

COMERCIAL

ASITENTE

R. HUMANOS

ASITENTE ADMISTRATIVO

FINACIERO

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