agentia de turism kusadasi kusadasi sediu central b …files.kusadasi.ro/b2b world.pdf · agenilor...

10
AGENTIA DE TURISM KUSADASI KUSADASI SEDIU CENTRAL B-dul Iancu de Hunedoara, nr 36, etaj 1, sector 1 Telefon: 021.311.03.09; Fax: 021 311 03.24; [email protected]

Upload: others

Post on 13-Oct-2019

27 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

AGENTIA DE TURISM KUSADASI KUSADASI SEDIU CENTRAL B-dul Iancu de Hunedoara, nr 36, etaj 1, sector 1 Telefon: 021.311.03.09; Fax: 021 311 03.24; [email protected]

X550
Stamp
X550
Typewritten Text
X550
Typewritten Text
X550
Typewritten Text
X550
Typewritten Text
X550
Typewritten Text
PAXIMUM
X550
Typewritten Text
X550
Typewritten Text
X550
Typewritten Text
X550
Typewritten Text
X550
Typewritten Text
X550
Typewritten Text
X550
Typewritten Text
X550
Typewritten Text
X550
Typewritten Text
X550
Typewritten Text
X550
Typewritten Text
X550
Typewritten Text

INTRODUCERE

Nota�i:B2B - sistemul de rezervari al Agen�ei KUSADASI (servicii turis�ce ale agen�ei KUSADASI) B2B WORLD - sistem de rezervari PAXIMUM (hoteluri in intreaga lume)

PAXIMUM este un motor de cautare hoteluri in intreaga lume, conectat la cele mai importante sisteme de cautare. Ce are in plus Paximum fata de celelalte motoare de cautare este ca are si preturile agen�ilor locale de turism, existand as�el posibiliatatea gasirii celor mai mici preturi sau a disponibilita�lor atunci cand e STOP SALE

IMPORTANT: - Preturile pe care le gasi� sun NETE - nu se cedeaza comision - Nu ve� gasi preturi pe hotelurile care fac parte din pachetele AGENTIEI DE TURISM KUSADASI- Se poate face rezervare fara plata daca rezervarea NU se afla in perioada de penalizare.- Daca sunte� in perioada de penalizare se poate face rezervare NUMAI cu plata online, direct pe site. Aten�e la condi�ile de penalizare care se afiseaza. - Se emite voucher de PAXIMUM.- Pute� sa va seta� comisionul pe care il dori� pentru revanzare la turist. Se va afisa pretul final.- Pute� cauta hotelurile apropiate de loca�a solicitata de client, cu men�onarea distantei dintre cele 2.- Tot ce emite� prin B2B-WORLD se va factura de catre KUSADASI si ve� pla� la KUSADASI (excep�e cand face� plata online) - Toate rezervarile le ve� regasi si in B2B.

In linkul B2B WORLD de pe site-u se acceseaza motorul de cautare Paximum www.kusadasi.roh�ps://kusadasi.paximum.com/, cu aceleasi user si parola primite pentru B2B-ul agen�ei de turism Kusadasi.

ACCESARE:

X550
Typewritten Text
X550
Typewritten Text
X550
Typewritten Text

PAXIMUM B2B – MANUAL DE UTILIZARE

Login: Pentru a va conecta, accesa� cu User Name si parola primita: h�ps://b2b.paximum.com o data auten�fica�, nu mai este nevoie sa introduce� numele si parola de fiecare data, doar daca va deconecta� inten�onat. Recomandam sa folosi� browserele Google Chrome sau Mozilla Firefox.Daca intampina� vreo problema, trimite-� va rog un e-mail la adresa: [email protected]

Des�na�on: tasta� primele litere ale tarii, orasului, regiunii cautate si se va deschide automat o lista cu posibile variante de ceea ce cauta�. Face� click in lista pe des�na�a dorita si va aparea imediat in campul de cautare.Na�onality: Naționalitatea este definita de Paximum și piețe pe baza de informații primite de Paximum de la furnizorii globali si locali. Paximum ofera rezultatele in func�e de na�onalitatea aleasa.Check-in/Check-out: Introduce� perioda de sedere dorita.Currency: Moneda de circula�a este aleasa de Paximum, in func�e de informa�ile primite de la furnizor. Paximum listeaza rezultatele in func�e de moneda aleasa.Add Room: Pute� cauta pina la 4 camere, fara sa depasi� 9 persoane.Show only available hotels: Daca face� click pe acest buton, ve� vedea doar ofertele disponibile, nu si cele la cerere.Show only special offers: Daca face� click pe acest buton si apasa� Search, ve� primi o lista cu oferte speciale de �pul: sedere indelungata, rezervare din �mp sau ofertele exclusive.

Search Filters: Permite filtrarea produselor cautate.Sort by: In mod obisnuit, rezultatele sunt sortate dupa cel mai mic pret; pute� face sortarea dupa ra�ng, categorie sau in ordine alfabe�ca.Add My Favorite List: Cu acest buton pute� adauga hotelul intr-o lista de favorite.Ra�ng: “Holidaycheck” bifat as�el, sunt afisate datele despre ra�ngul hotelului.Details: Sunt listate �purile de camere si tarifele Disponibile sau La cerere. Daca da� click pe Details, pute� vizualiza toate camerele si toate tarifele.Show On Map: Cand da� click pe harta, ve� gasi o harta si un camp de cautare; folosind aceasta func�e pute� gasi hoteluri in func�e de distanta fata de un anumit punct (de ex. Dam Square, Times Suqare sau Eiffel Tower)

Status: Available / On Request: ( Disponibile / La cerere ): Daca o camera este disponibila, sistemul da automat confirmare; dar daca statusul unei camere este la cerere, furnizorul trebuie sa dearaspuns in 24h.Room Ameni�es: Toate �purile de camere pot fi vizualizate cu nume diferite, in func�e de furnizorul serviciilor Paximum. Camerele de �pul Twin, Double, Standard indica in general o camera obisnuita, standard.Board: Denumirile �purilor de masa de asemenea difera in func�e de furnizor; daca vede� multe �puri de mic dejun, le pute� considera pe toate fiind ca mic dejun inclus, de �pul "BB”Condi�ons: Aceasta coloana indica condi�ile de anulare. Unii furnizori arata aceste condi�i in prima lista, al�i nu; de aceea trebuie sa face� click pe butonul "?" pentru a verifica condi�ile de anulare.Price: Pretul este net si ceea ce rezervi, atat plates�; exista o slaba posibilitate ca furnizorul sa modifice tarifele in acelasi �mp si tariful sa se schimbe la ul�mul pas al rezervarii, dar sistemul va va aten�ona si va va intreba daca accepta� sau nu.Add Offer: Aceasta unealta i� permite sa colectezi unele oferte, de la hoteluri diferite ce au in oferta piscina si posibilitatea de a le trimite clien�lor tai oferta sub antetul companiei tale.Map: Po� vedea hotelul exact localizat pe harta.Facili�es:Hotel Informa�ons: Pe pagina cu rezultate, po� primi mai multe informa�i incluzand descrieri sau informa�i detaliate. Va rog sa re�ne�, informa�ile despre hoteluri sunt adunate de la mai mul� furnizori si pot con�ne informa�i neactualizate.Gallery: Imaginile cu hotelul pot fi vazute in galerie. Aceste imagini pot sa nu reflecte ul�mile nouta� despre toate �purile de camere sau facilita�.

Your Shopping Cart: Pute� vedea condi�ile de anulare, detalii despre pret si observa�i in sec�unea Shopping Cart. Po� primi zilnic preturile detaliate apasand pe Daily Rates, aceasta op�une fiind folositoare in special pentru sederile indelungate.Offer note: Va rugam ci�� cu aten�e ofertele speciale inainte de a incheia rezervarea..Agency Reference: Numarul de referinta al agen�ei este format din 30 caractere reprezentand codul rezervarii. Numarul va fi afisat in campul “My Bookings”Cancella�on Policy: Aceasta regula se aplica in concordanta cu poli�ca hotelului. Daca data limita de anulare a rezervarii a expirat, e posibil sa fie perceputa in plus o taxa de anulare.Reserva�on Note: Pute� folosi acest camp, adaugand extra solicitari rezervarii folosind “ special requests”Payment: Ave� posibilitatea de a incheia rezervarea pla�nd fie cu cardul de plata al agen�ei fie cu cardul de plata al clientului.

Confirma�on: butonul " Get your Voucher" va aparea doar pentru rezervarile disponibile. Daca statusul rezervarii este confirmat, ve� putea vizualiza/printa voucherul pentru hotel. Voucherul pentru rezervarile la cerere poate fi vizualizat / printat doar dupa confirmare. Voucherul pentru hotel include informa�i pentru rezervare, despre turis�, despre condi�ile de anulare, observa�i despre rezervare, localizarea hotelului pe harta si detalii de contact pentru urgente. Daca dores� sa-� monitorizezi rezervarile, le po� gasi accesand butonul “ Profile Se�ngs” din partea de sus a paginii sau in sec�unea My Bookings.

Aten�e! pute� anula rezervarea doar cu botonul Cancel din casuta din dreapta; daca anularea este cu penalizare, ve� fi intrebat daca sunte� sigur ca vre� anularea. Daca anularea se poate face fara penalizari, nu ve� fi facturat pentru penalizare. Daca dori� sa face� o modificare va rugam sa contacta� departamentul Paximum pentru vanzari si rezervari la adresa sau la numarul de [email protected]: + De asemenea, cererile de grup le pute� transmite direct catre departamentul 908507770729. de vanzari si rezervari.

PROFILE SETTINGS

My Profile: informa�ile despre companie le gasi� in sec�unea "My profile" si va pute� adauga o marja de profit peste tarifele nete.

Markup Tool: Aten�e! In mod obisnuit tarifele dvs sunt nete si nu este nevoie sa folosi� aceasta func�e, decat daca vre� sa vizualizeze si clientul final oferta. Daca stabili� o marja de profit, toate tarifele vor fi majorate ca atare si pute� finaliza rezervarea cu cartea de credit a clientului. Daca proceda� as�el, vi se va returna de catre Paximum profitul stabilit dupa check-out-ul turistului. Este foarte important sa dezac�va� marja de profit dupa ce finaliza� rezervarea; in caz contrar, toate tarifele vor fi majorate cu marja de profit respec�va.

Atunci cand dori� anularea rezervarii, da� print Voucher-ului, vede� invoice&receipt ( primire factura ) si 4 butoane portocalii apar in dreapta liniei de rezervare.

Name: Denumeste marja de profit in acest camp.Country: Marja de profit poate fi definita pe tari.Des�na�on: Marja de profit poate fi definita diferit pe des�na�lle dintr-o tara. Daca da� click pe semnul "+" din dreptul butonului pentru des�na�i, pute� selecta mai multe des�na�i pentru aceeasi regula de profit. intai trebuie sa selecta� tara si apoi des�na�a.Hotels: Marja de profit poate fi definita pe hotel. Daca da� click pe semnul "+" din dreptul butonului pentru hoteluri, pute� selecta mai multe hoteluri pentru aceeasi regula de profit.Board Types: marja de profit poate fi definita in func�e de �pul de masa. Daca da� click pe semnul "+" din dreptul butonului pentru �pul de masa, pute� selecta mai multe �puri de masa pentru aceeasi regula de profit.Country/Des�na�on/Hotels/Board Types: Aceasta selec�e nu este obligatorie. Daca totusi selecta� pe oricare dintre ele, in acest fel a� definit o marja de profit pe tara.Sales date from/Sales date to: Pute� stabili perioada de vanzare pentru oferte cu o anumita marja de profit. Daca nu selecta� nici o data, sistemul va stabili termene lungi de vanzare.Min Check in/Max check in Date: Pute� stabili perioada de check-in - check-out. Daca nu selecta� nici o data, sistemul va crea perioade lungi de check-in / check-out.Booking Lead Time: se stabileste op�on date pentru marja de profit.Min Stay Lenght: Se poate defini numarul minim de nop� pentru o anumita marja de profitMax Stay Lenght: Se poate defini numarul maxim de nop� pentru o anumita marja de profitImportant: daca nu vre� sa folosi� op�unile specificate, trebuie sa completa� doar "markuo name, markup value, markup unit, markup type" si sa salva�.

Mark up Value: Stabili� valoarea marjei de profit.Mark up unit: % - atunci cand selecta� % markup unit, marja de profit va fi procentuala,aplicata pe camera.

€, $, TRY - Daca selecta� moneda, se va deschide fereastra cu op�unile de mai jos si pute� stabili cum vre� sa se aplice marja de profit.

Per Person Per Night: marja de profit se calculeaza pe persoana pe noapte. Va fi valabila numai pentru adul�; nu este valabila pentru copii.Per Room- Per Night: marja de profit se calculeaza pe camera pe noapte.Per Room - Fix: marja de profit se calculeaza pe camera, fix, indiferent de numarul de nop�.Per child-Per night: Marja de profit se calculeaza doar pe copil pe noapte. Marja de profit se va aplica doar pentru copiii pla�tori, cu varsta intre 0 si 12 ani. Daca copilul este gratuit, nu se adauga marja de profit.

If you want to get to passive, you can click status, and change it to passive

ECHIPA PAXIMUM

My Bookings: Cu aceasta func�e, pute� vedea toate rezervarile facute ( La cerere, valabile sau anulate ) cu toate statusurile, numele pasagerilor, datele calatoriei, numarul de referinta al agen�ei si pretul final. Pute� avea documentele ( voucher, factura proforma, chitanta ) si anularea rezervarii apasant butoanele din “ Transac�on Field”

Toate anularile trebuie facute din Paximum. Cand da� clik pe butonul de anulare, se va deschide o fereastra cu taxa de anulare si pute� finaliza anularea apasind butonul OK.

Ac�ve : pute� ac�va marja de profit.Daca dori� sa o dezac�va�, da� click pe status si schimba� in "passive".

ECHIPA KUSADASI