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Thomas E. Berg Gabriele Fröhlich

Es geht ums Ganze© Führungsakademie 2013

„Gesundheit und F ührung “

dbb Arbeitstagung Personalentwicklung und Fortbildungskonzepte

München 11.Juli 2013Berlin 12. September 2013



Denken das viele in ihrer Organisation ?



Gesundheitsmanagement als Führungsaufgabe

Anforderungen an Führungskräfte

Unterstützung für Führungskräfte



„Der Anteil der Lebenszeit, den berufstätige Menschen am Arbeitsplatz verbringen, steht in keinem Verhältnis zu der

geringen Aufmerksamkeit, den die seelische und körperliche Gesundheit am Arbeitsplatz in der

Öffentlichkeit genießt.“( Prof. Dr. Joachim Bauer)



Ahoi Polloi



Kosten durch geringe Mitarbeiterbindung

121,8 - 125,7 Mrd € (Gallup Studie 2011)

Kosten arbeitsbedingter Erkrankungen

40 - 100 Mrd € (Rosenbrock 2007)

betriebliche Gesundheitsförderung Handlungsbedarf aufgrund von Kosten



Erfolge betrieblicher Gesundheitsförderung(Rosenbrock, 2007)

► Zeitstabiler Rückgang der AU um 25%

► Steigerung der Lebensqualität und Arbeitszufriedenheit

► Offenheit gegenüber Innovationen

► Verminderung von Frühverrentung



Rückgang der Beschwerden am Arbeitsplatz(Sochart, 1998, Mittag 1996)

► Veränderung der Umgebungsbedingungen

► Verbesserung der sozialen Beziehungen

► Erhöhung der Einflussnahme

► Erhöhung des Handlungsspielraumes



Quelle: Netta, 2010



Bertelsmannstudie (Quelle: Netta 2007):

Der Unternehmenserfolg wird bestimmt durch

Identifikation mit dem Unternehmen (94%)

Themenfeld Gesundheit (62%)

Beides wird gefördert durch eine partnerschaftliche Unternehmenskultur



Ziel: Der Dreiklang von:(Lauterbach, 2007)

Gesundheit

Erfolg

Führung



„Die Organisation stellt durch ihre Werte, ihr Leit bild und ihre Führungsgrundsätze sicher, – dass der Beitrag jedes Mitglieds zum Erfolg der

Organisation wertgeschätzt – und die Förderung der Gesundheit der

Organisationsmitglieder unterstützt wird.“

(DIN Spec 91020 zum BGM, Nr. 5.1, Satz 1)

Führung



Beteiligte am Gesundheitsmanagement

Psychologischer Dienst

Medizinischer Dienst

Gesundheitszirkel

Steuerungsgruppe

Personalentwicklung

Organisationsentwicklung

BetriebsratBehördenleitung

Führungskräfte



Leadership• Orientierung gewinnen und geben• Sinn stiften für den Kurs der

Organisation• die Beschäftigten für die Erreichung

der strategischen Ziele begeistern• widerstreitende Interessen

fruchtbar machen und ausgleichen(Innovation Stabilität)

• Chancen und Potenziale erkennen und ausschöpfen(Chancen Risiko)

• die Kultur der Organisation wertebasiert entwickeln

Führungsanforderungen

Management• Ziele bilden und vereinbaren• Kreativität freisetzen• Leistungsbereitschaft fördern• Leistungsfähigkeit fördern• Planungen vorantreiben und

entscheiden• Umsetzung organisieren• Zusammenarbeit der Beschäftigten

verbessern• Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

fördern • Zielerreichung überprüfen



„Die oberste Leitung stellt einen erforderlichen Wa ndel der Organisationskultur zur gesundheitsgerechten und leistungsförderlichen Gestaltung von Arbeit und Organisation sicher,

insbesondere indem sie das BGM vorlebt, verfolgt un d die Befähigung zum gesundheitsfördernden Verhalten der Organisationsmitglieder zum Ziel hat .“


Selbstverpflichtung



„Die oberste Leitung kann diese Aufgaben einem hier für Verantwortlichen übertragen, behält aber die Gesamtverantwortung .“


Selbstverpflichtung



„Alle Führungskräfte müssen dazu verpflichtet werde n, das BGM als Führungsaufgabe wahrzunehmen. Die oberste Leitu ng muss sicherstellen, dass die Führungskräfte hierfür ausreichend qualifiziert und unterstützt werden“

(DIN Spec 91020 zum BGM, Nr. 5.3, Sätze 3 u. 4)

Organisationskultur



seel

isch

geistig

sozial

Wohlbefinden

körperlich

WHO: Gesundheit =



Ganzheitliche Gesundheitsförderung

Strategische Ziele

Unterstützung in Belastungssituationen

Arbeitssicherheit

Umgebungseinfluss

Arbeitsqualität

Arbeitsprozesse

Arbeitsklima

Führungskultur

Verhältnisbezogene Maßnahmen

Beziehungsgestaltung

Spiritualität

Bewegung

Ernährung

Verhaltensbezo-gene Maßnahmen

Umgang mit akuten Belastungssituationen

Spannung und Entspannung

Rituale

Motivation wecken – Wissen vertiefen – Kompetenzen st ärken – Transfer unterstützen



Allgemeine Anforderungen:

• Gesundheitswissen• Gesundheitsmodelle (Salutogenese, Resilienz)• Krankheitsmodelle (verhaltens- und verhältnisbezogen e Risikofaktoren)• Auswirkungen von Führungsverhalten auf die Gesundhe it • Auswirkungen von Konfliktgeschehen auf die Gesundhe it• Auswirkungen lang anhaltenden Stresses (beruflich u nd privat)• Folgen von und Umgang mit Suchtverhalten und psychi schen Erkrankungen• Wirkung von Umgebungseinflüssen

• Chancen und Grenzen der Prävention in Organisatione n• Möglichkeiten der Prävention• Möglichkeiten der Intervention

Anforderungen an Fach und Führungskräfte im Gesundheitsmanagement



Belastungssymptome am Arbeitsplatz

• Leistungsschwankungen

• Zunahme der Fehlerhäufigkeit

• Auffällige Fehlzeiten

• Unzufriedenheit/Resignation

• Rückzugsverhalten

• Störungen/Konflikte

• Emotionalisierte Verhaltensweisen



Leistungsfähigkeit

• Mentale Fitness

• Emotionale Stabilität

• Körperliche Fitness

• Soziale Handlungsfähigkeit

• Fähigkeiten und Möglichkeiten der Selbststeuerung



Führungskräfte:• Verantwortungsübernahme für das Thema Gesundheit

• Unterstützung der Behördenleitung bei der Umsetzung• Teilnahme an Fortbildungen

• Grundlagen des Gesundheitswissens• Möglichkeiten des behördlichen Gesundheitsmanagemen ts

• Training in gesundheitsgerechter Mitarbeiterführung , z.B.• Gesundheit und Mitarbeiter-/Zielvereinbarungsgesprä ch• Qualifizierung in den Themen Motivation, Teamentwic klung, Konfliktbearbeitung• Rückkehr-/Wiedereingliederungsgespräche• Ermöglichung von Gesundheitscoaching für Mitarbeite nde• Inanspruchnahme von Gesundheitscoaching (Reflexion des Lebens-/Arbeitsstils)• Nutzen von Gesundheitszirkeln im eigenen Arbeitsber eich

Anforderungen an Fach und Führungskräfte im Gesundheitsmanagement



Ahoi Polloi



• persönlichen Gestaltungsspielraum geben,

• Selbständigkeit in der Aufgabenerfüllung ermöglichen,

• Verantwortung übertragen,

• besondere Leistungen besonders anerkennen, belohnen,

• Kompetenzen und Personen respektieren,

• ein Klima der gegenseitigen Akzeptanz und Wertschätzung schaffen,

• Interesse an den Mitarbeiter/innen bekunden,

• Zutrauen und Vertrauen bezeugen z. B. durch Delegation,

• Fehler als Aufforderung zur Verbesserung leben,

Gesundheitsförderliches F ührungsverhalten



• auf hierarchische Führung verzichten,

• Vorschläge und Meinungen der Mitarbeiter/innen erfragen,

• Entscheidungen und Anweisungen erklären, begründen,

• Informationen weiter geben,

• Loyal sein gegenüber den Mitarbeiter/innen

• die Mitarbeiter/innen unterstützen,

• Entwicklungsperspektiven anbieten,

• selbst ein Vorbild für gesundheitsförderliches Verhalten sein

Gesundheitsförderliches F ührungsverhalten



Leitfragen: Motivationsgespräch

1. Fragen, wie die Mitarbeiter/innen ihre Arbeit erleben.

2. Bedürfnisse klären.

3. Persönliche Ziele der Mitarbeiter/innen einbeziehen.

4. Erfragen, ob die Tätigkeit interessant genug ist und eineausreichende Herausforderung bietet.

5. Erfragen, ob andere, neue Aufgaben gewünscht werden.

6. Erfragen, ob Mitarbeiter mehr Gestaltungsspielraum und mehrpersönliche Verantwortungsübernahme wünschen.



7. Feedback geben.

8. Verbesserungsvorschläge und kreative Ideen erkunden.

9. Herausfinden, ob sich die Mitarbeiter in ihren Vorschlägen gehörtund anerkannt fühlen.

10. Erfragen, ob die Mitarbeiter/innen sich ausreichend unterstützt fühlen.

11. Sich auf Maßnahmen einigen, die für beide Seiten wünschenswert sind.

12. Rückkoppelungsgespräch vereinbaren.

Leitfragen: Motivationsgespräch



Rahmenkonzept mit LeitfadenGesundheitsmanagement

Kontaktstudium„Gesundheitscoaching“

Strategieentwicklung„Gesundheitsförderung“

Zertifizierter Lehrgang„Gesundheitsmanagement“

Seminare / Gesundheitscoachingfür Einzelpersonen, Gruppen/Teams und Organisationen

Zertifizierte Qualifizierungsreihe„Gesundheitskompetenzen für Führungskräfte“

Motivation wecken – Wissen vertiefen – Kompetenzen st ärken – Transfer unterstützen

Ganzheitliche Gesundheitsförderung



20. Führungslehrgang Führungskräftequalifizierung der mittleren Führungs ebeneEinführungsqualifizierung


Qualifizierungen für das Land Baden-Württemberg

Gesundheitsmanagement:• Vorträge zu Führung, BGM, Ernährung, Bewegung, Ents pannung• Umgang mit psychischen Erkrankungen• Stressbewältigung durch Achtsamkeit• Engagiert und balanciert: Frau, Familie und Beruf• Suchprävention am Arbeitsplatz

NEU: Männergesundheit – ein Indianer kennt keinen Schmerz !NEU: Glück und Zufriedenheit am Arbeitsplatz

Offene Angebote für Fach- und Führungskräfte



Coaching-Zentrum

Nach Absprache• Individuelles Gesundheitscoaching • Lebensbalance und Leistungsfähigkeit• Kollegiale Coaching Konferenz ® zu Gesundheitsthemen• Einrichtung von Gesundheitszirkeln• Implementierung des betrieblichen Gesundheitsmanage ments• Umgang mit leistungsauffälligen oder kranken Mitarb eitenden

Zertifizierte Lehrgänge• Gesundheitskompetenzen für Führungskräfte• Betriebliches Gesundheitsmanagement• Kontaktstudium Gesundheitscoaching



Lehrgänge im Bereich „Gesundheit“



„ ... und weil es der Gesundheit zuträglich ist, bes chloss ich glücklich zu sein.“

(Francois Marie Arouet, genannt Voltaire)

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